Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Tibú, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Tibú, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tibú y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tibú, Departamento de Norte de Santander 12/28/2025 23:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (44%)

    Internet (44%)

  2. Corte Total (19%)

    Corte Total (19%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tibú, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tibú y lugares cercanos:

  • MarinRamosYuli Yuliana Marín (@MarinRamosYuli) reportó desde Tibú, Departamento de Norte de Santander

    La Gabarra completa 4 días sin conexión a internet y sin cobertura telefónica @ClaroColombia @MinTIC_responde incomunicados

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • miss_pizpireta Pirula Abundante (@miss_pizpireta) reportó

    Buenos días para todos los que tenemos servicios con @ClaroTeAyuda y se nos va la vida reportando fallas y daños. Me cuentan si alguien ha escalado quejas con ellos o ante la sic y como les ha ido con la solución, les reintegra el dinero que pierden etc.

  • juanca19810 Juan Camilo Guerrero (@juanca19810) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @sicsuper Ayer nuevamente realicé el pago siguiendo el mismo proceso anterior y sucedió lo mismo. Esto es de conocimiento de @ClaroColombia. No obstante un problema interno d Claro por qué debe generar la suspensión del servicio y la amenaza de ser reportado en centrales d riesgo?

  • MrJFCF Felipe (@MrJFCF) reportó

    @ClaroTeAyuda sin servicio de internet y en la línea telefónica el audio está diseñado para no recibir atención. Agradezco se me atienda mi caso

  • Sara44060781 Sara (@Sara44060781) reportó

    @ClaroTeAyuda otra vez mal servicio desde temprano y ningún operador responde en llamada

  • AilenSarmiento5 Ailen Sarmiento (@AilenSarmiento5) reportó

    buenos días gente por aca @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo casi 40 horass sin el servicio.. Entonces hasta cuando debo esperar??

  • Tigo_Colombia Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó

    @FemboySam @alvelpe @ClaroColombia Samuel, tenemos tu caso muy presente. Te contamos que el servicio se ha restablecido y, en caso de que presentes aún alguna inconsistencia en tu internet, déjanos saber a través del mensaje privado, estamos muy atentos para ayudarte. Saludos.

  • juanca19810 Juan Camilo Guerrero (@juanca19810) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @sicsuper Tengo toda la dispoción para hacer el pago pero para eso, @ClaroColombia debe corregir su sistema. Considerando las necesidades de Internet hoy vienen de Movistar a poner un nuevo servicio. Por lo que el pago que realizaré debe ser descontado los días que me quedé sin servicio

  • loreerojas Lorena Rojas (@loreerojas) reportó

    @ElFilosofoRey @ClaroColombia Lo mejor que puedes hacer es colocar la queja en la superintendencia, tuve un caso similar con Movistar y esa fue la única forma para poder cancelar el plan que nunca contraté

  • Sara44060781 Sara (@Sara44060781) reportó

    @ClaroTeAyuda De inactividad del servicio

  • osea65 Michael G.🧐 (@osea65) reportó

    @ClaroColombia Pésima la señal en Coveñas!😡