¿Está Claro con problemas o cortes en Tocaima, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocaima y lugares cercanos:

• diego santamaria (@diesanpa) reportó hace 3 minutos desde Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nunca te llega la sincar te dejan 4 días sin linea telefó porq si y lo unico q hacen es pedir disculpas nunca llega la sincar te toca desplazarte y gastar dinero que mal empieza esta portabilidad me hubiera quedado en @Tigo_Colombia como me arrepiento

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 4 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!

• COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 5 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me parece una falta de respeto y seriedad de parte de ustedes, mi hija solicitó el día 29 de enero 2020, para cancelar el servicio, después de todo el proceso queda el acuerdo de cancelación Y quedan a pasar a recoger los decos, y hoy que no han venido a hacer el

• ruben (@rudaut) reportó hace 13 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buen día sigo esperando su respuesta, para el mal servicio que tengo con uds.

• nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 15 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que cobertura, si son deshonestos en sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

• LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 18 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Es el colmo @ClaroTeAyuda que en medio@de esta situación pública la@única solución de ustedes es decir debe dirigirse a una oficina de claro !!! Terrible la falta de colaboración de ustedes. Son lo peor

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 18 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Pobre Colombia. También tenemos la dictadura de @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia y nadie hace nada! Tenemos @sicsuper indiferente a este atropeyo! Y lo más triste es q al no tener otras opciones pagamos a estos infames para que nos torturen con su pésimo servicio y falsas promesas!

• LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 19 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda claro colombia son lo peor de el mundo su página de pagos de internet da información falsa engañaba a la personas y después la solución es esperar 15 días o dirigirse a una oficina claro .. claro lo peor

• diego santamaria (@diesanpa) reportó hace 24 minutos desde Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no sirve para nada pa decirme lo mismo que por la línea. No haga portabilidad con @ClaroColombia es una mentira lo que prometen.

• alvaro orduz (@alvaroorduz) reportó hace 28 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ArielAnaliza @ClaroColombia Me uno fuera de ser un maldito servicio, es un gota a gota

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 33 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia que servicio tan pésimo que tienen, me cambiaron el decodificador y van 4 días y no hay señal de ningún canal de televisión ni de audio... Y hay que... continuar así sin poder ver televisión ni escuchar música, y estando al día en la factura

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 37 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Amigo,a pesar q @ClaroTeAyuda después d múltiples reclamos x las redes y algunos buenos días sin el servicio,ahora en casa tengo nuevamente y finalmente la conexión a Internet.Agrego q x parte de la @sicsuper y @Superservicios sobre mis válidos reclamos nunca hubo pronunciamiento

• Manuel Lopez 🚲💙⚽👟 (@manuelcadc) reportó hace 37 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  Como siempre @ClaroColombia sirviendo pa ni mierda

• ruben (@rudaut) reportó hace 39 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  El peor negocio fue haber cambio de operador y llegar a @ClaroColombia que servicio tan pésimo, o mejor dicho lo que pago no justifica ni lo que me brindan

• LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 42 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cómo siemore son lo peor . En medio de semejante problema de salid pública y la respuesta es vaya a una oficina de claro. Es el colmo la falta de colaboración de ustedes en todo momento y lo único que saben hacer es cobrar

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 44 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared

• Fabian Polo (@fabianplo173) reportó hace 47 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @sheylac28 Sheyla enviale la información para que te corrijan la señal

• ruben (@rudaut) reportó hace 55 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  La tecnología tiene un nivel asombroso y los de @ClaroColombia no han podido lograr que haya buena señal de celular. Un día me dicen que es mi celular, otro que están en mtto. Y otro es que me dejan en visto. Hasta cuando?🤔 @sicsuper

• COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 55 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia proceso, nos toca pagar otro mes y nos obligan prácticamente a seguir en un servicio que no queremos, señores les digo de una vez los voy a demandar para que le sumen otra más a todas las que tienen, son unos ladrones

• fabian andres (@fabianpopayan) reportó hace 56 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  Por favor en este momento me llegó un paquete de datos adicional que no he requerido por que no es acordé a mi necisdad. @ClaroTeAyuda quiero un paquete mejor en mi plan no he podido comunicarme con ustedes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego René Hernández (@direhefo) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda me estan cobrando un servicio doble vez y no hay quien me responda una linea, en Whatsapp llevo desde las 4 pm y responden cada media Hora... necesito comunicarme y hablar con un agente de servicio, indicarme que hacer!!!!

• Andrea Licht (@AndreLichtp) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia todos los días llaman a ofrecerme el servicio de claro, pero llevo 3 días intentando que le conecten la televisión a mi abuela y después de 30 minutos innecesarios de llamada en dónde espero mientras intentan "arreglar" desde allá, me cuelgan y a nadie le importa.

• Cristhian Posso (@CristoPosso) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tienen el peor servicio, no me he podido cambiar por que no hay otro operador de red en mi ubicación.

• Chon (@chonCone) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Bacano uno esperando una llamada que nunca llega de @ClaroTeAyuda. Y si llaman es a inventar guevonadas de porqué (otra vez, 3ra vez en 20 días) estoy sin servicio de fibra óptica. Si no tienen la infraestructura para mantener el servicio, ¿pa qué lo ofrecen? @sicsuper

• Leidy sanchez (@Leidysa30516588) reportó hace 12 minutos

  @Marce211611 @ClaroColombia Sii, uno puede ir de viaje y no hay problema

• Leidy sanchez (@Leidysa30516588) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Mil y una veces, e igual algo mal esta

• Óscar Valencia (@oscarvalencia9) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia es una empresa que estafa todos los días a los usuarios y no pasa nada, señores @sicsuper hagan algo.

• Andrea Licht (@AndreLichtp) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia y si ustedes cuelgan uno qué hace? Volver a hacer todo por 40 minutos? No es justo, juegan con el tiempo de la gente. Desde el viernes pidiendo el servicio, dejándolo a uno plantado sin avisar y ahora en llamadas de 1 hora para un televisor.

• EDISON OVALLE (@sidowar) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero que, trato de ingresar, ni por cédula ni por correo, me dice que no se encontró información, ya llevo con ese problema desde la semana pasada

• EDISON OVALLE (@sidowar) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia señores claro Colombia cuál es la mamadera de gallo? Reporte una falla desde el jueves pasado en la app mi claro a la cual no puedo ingresar y no me dan solución. Poco serios y tramposos