¿Está Claro con problemas o cortes en Tocaima, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (21%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocaima y lugares cercanos:

• Cristian Caviedes (@CristianCavied3) reportó hace 12 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio, un municipio de 40 mil habitantes sin servicio todo ese tiempo, muy mal eso

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 14 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @cielo_rusinque No es raro, a todo momento se cae la señal de internet movil de @ClaroColombia y fuera de eso, es 4G y es reelento (carga y carga y nada, toca esperar y esperar...) y en una ciudad muy cerca de Bogotá señora @cielo_rusinque

• Daniel Contreras (@danielcbogota) reportó hace 14 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @PaolaZapataL1 Siendo transparentes: les da absolutamente igual tener a una persona sin servicio. Terrible la atención post venta en esta empresa!

• jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 19 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, hace mas de 20 horas estamos sin Internet, TV y telefonía fija en el Mcipio d Ricaurte (Cund),cerca a la zona del ARA.Con Rad No. 834687424 del día d ayer me informaron q en 8 horas normalizaban el servicio. MENTIROSOS! @sicsuper ayuden a clientes!

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 20 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Qué está pasando con el internet móvil de @ClaroColombia ??? A todo momento se cae la señal, no tengo señal de internet...

• jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 21 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, Uds como empresa monopolista nunca deja d sorprender.Hace más d 2 horas y en plena semana Sta en la zona d Ricaurte (Cund) no hay servicio de Internet, TV y telefonía fija.Posible arreglo del daño 8 horas. @sicsuper será q alguna vez podrá ayudar?

• Fabian Alexander (@Phabhyan1) reportó hace 21 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @womcolombia Espero q les vaya muy bien, llegan justo a tiempo, los abusos de @clarocolombia son terribles cobran 2 veces facturas, venden promociones falsas, hacer un reclamo es imposible. En Hora buena WOM bienvenidos 👏........!

• TheBestEnlisted (@BestEnlisted) reportó hace 22 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde el 31 de Julio hice una compra por la tienda virtual, fecha de entrega 06 de Agosto. 3 días después y nada de nada, y eso que es en Bogotá! Pensé que al menos en eso tendrían buen servicio xq la señal y datos es una porquería

• Fanny Lu Aicrag (@Facer93) reportó hace 25 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Buenas noches señores @ClaroTeAyuda que sucede últimamente con la señal, sin datos, NO entran y salen llamadas, mensajes de texto, pero eso si llega el recibo de cobro puntual @sicsuper Sin señal otra vez, totalmente incomunicados en este MES CERO Y VAN TRES, HASTA CUANDO?

• Julián Socha (@Sochmor) reportó hace 31 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Quién para una demanda colectiva contra @ClaroColombia por su mal servicio? Llevamos más de un mes sin televisión y con el Internet intermitente. #LaMesaCundinamarca #ClaroResponda #ClaroColombia

• CARLOS MARIO Ricardo (@carlosmricardo) reportó hace 51 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  ¿Que pasará con la señal móvil de @ClaroTeAyuda en Nilo - Cundinamarca? No hay señal.

• Sergio Perez Munar (@serperezm) reportó hace 51 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Muy malito el servicio de @ClaroTeAyuda en Ricaurte, Cund

• jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 52 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, es en serio q nos van a dejar sin los servicios d TV, Internet y telefonía fija x más d 8 horas en este sector d Ricaurte (Cund),en plena semana Santa? @sicsuper será que Uds al menos le podrían hacer una amonestación a Claro x pésimo servicio?

• Cristian Bermudez Gonzalez (@Cristia78091852) reportó hace 52 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @Maugor @WinSportsTV @ClaroColombia Siempre es la misma ******, que asco esa señal

• josevph (@josevph) reportó hace 53 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @womcolombia En WOm están peor que en @ClaroTeAyuda Nunca contestan el whatsaap para solicitudes soporte.! Nada.!.!. Nos coge el sueño esperando respuesta.!.!así no.!!

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 54 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el día de ayer se realizó el pago de la factura me lo debutaron y ahora resulta que no se ve reflejado el pago, @sicsuper , ya es desesperante su pésimo servicio y como perjudican al usuario. Necesito una solución? Y nada de mensaje que estamos trabajando para ti!

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 55 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por fin me porte a @Tigo_Colombia claro pésimo pésimo, gracias tigo por recibirme

• Marcelo Rubio (@gmrubio) reportó hace 58 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda #servicio de soporte técnico de claro es pésimo, desde ayer sin servicio a las 6 am

• Jonnatan Puerto (@Jonnarq) reportó hace 59 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia como para cuando piensan arreglar la señal en girardot y sus alrededores!!!??? 2 días con un servicio de ******, intermitente o nulo (Si saben que hay teletrabajo y la gente NECESITA INTERNET!?... pero pasese medio día de la fecha de pago y la hpt acosadera!!! 😡

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 59 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda de verdad, de mal en peor, me perfilan supuestamente como empresa para tener mejores beneficios... me quitan el cupo, me quitan las appstore, y ahora esta señal pésima. Soy empresario que dependo del Internet y grave será que @Tigo_Colombia me adopta? Son buenos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Laura Leal ♥ ♥ (@LauraLealPaez) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya pase mis datos. Exijo una solución inmediata para este engaño. No voy a pagar un servicio que no he tomado ni tengo vinculación.

• Jorge Gonzalez (@SoyJorgeEliecer) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia buenos días en que lugares funciona servicio VoLTE

• Mauricio (@Maurici70875932) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días, llamo al 7500500 para pedir servicio técnico urgente pero nunca me contestan, acá saben cómo comunicarme con servicio técnico hogar aparte del 7500500?, si no logro comunicarme voy a cancelar tan mal servicio

• Mauricio Pérez (@mauroperez1983) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda No es solo mi línea, son las de todos y eso es lo que ustedes no quieren aceptar, siempre lo tratan a uno como un ignorante que no sabe configurar un celular. Acá la señal es pésima, en serio, arreglen eso, que para eso cobran.

• HR Bear2k666 (@bear2k666) reportó hace 12 minutos

  Falla de servicio de Internet @ClaroColombia en Tierra Buena, Bogotá. Que asco de servicio y bien caro que lo cobran. Aparte es un sufrimiento para que le respondan a uno. #ClaroColombia #******

• Manuel Gutierrez (@Fedders66Manuel) reportó hace 13 minutos

  @DaniloMejiaRoj1 @ClaroColombia Totalmente de acuerdo pésimo servicio de internet en mi caso presento latencia de hasta 150 milisegundos cuando lo decente sería por lo menos 50 y según ellos son la mejor red de Colombia

• Claro RD (@ClaroRD) reportó hace 17 minutos

  @chalsalbino @ClaroTeAyuda Hola @chalsalbino ! Cuéntanos por favor ¿Cómo está tu servicio en el día de hoy? De persistir la situación, permítenos vía DM número, titular y más detalles para brindarte soporte. Lamentamos el inconveniente.

• Sammo (@sam300133) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @lorenaarenas22 Ni un mes, de que istalarán claro en mi casa, ya me están cobrando factura y no hay señal.

• Danilo Mejia Rojas (@DaniloMejiaRoj1) reportó hace 23 minutos

  @Fedders66Manuel @ClaroColombia No solo el servicio de hogar si no el servicio móvil que es el problema que yo estoy presentando

• Eli (@Elyzhacelz) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia que mal servicio el de ustedes de verdad, cómo es posible que con el plan al día no entren las llamadas y toque estar reiniciando el equipo, el cuál es nuevo, es el colmo su respuesta.