¿Está Claro con problemas o cortes en Tocaima, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 06: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocaima y lugares cercanos:

• jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 3 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, favor informar a los técnicos que pueden realizar la visita para normalizar en mi residencia el servicio de Internet, el cual no está funcionando eficientemente desde el 19 de marzo de 2021. Gracias.

• fabian andres (@fabianpopayan) reportó hace 7 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  Por favor en este momento me llegó un paquete de datos adicional que no he requerido por que no es acordé a mi necisdad. @ClaroTeAyuda quiero un paquete mejor en mi plan no he podido comunicarme con ustedes.

• COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 9 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia proceso, nos toca pagar otro mes y nos obligan prácticamente a seguir en un servicio que no queremos, señores les digo de una vez los voy a demandar para que le sumen otra más a todas las que tienen, son unos ladrones

• LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 10 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cómo siemore son lo peor . En medio de semejante problema de salid pública y la respuesta es vaya a una oficina de claro. Es el colmo la falta de colaboración de ustedes en todo momento y lo único que saben hacer es cobrar

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 11 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Pobre Colombia. También tenemos la dictadura de @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia y nadie hace nada! Tenemos @sicsuper indiferente a este atropeyo! Y lo más triste es q al no tener otras opciones pagamos a estos infames para que nos torturen con su pésimo servicio y falsas promesas!

• nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 14 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que cobertura, si son deshonestos en sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

• nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 21 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y si me dejan ir? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son deshonestos en todos sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

• ruben (@rudaut) reportó hace 27 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  El peor negocio fue haber cambio de operador y llegar a @ClaroColombia que servicio tan pésimo, o mejor dicho lo que pago no justifica ni lo que me brindan

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 29 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia que servicio tan pésimo que tienen, me cambiaron el decodificador y van 4 días y no hay señal de ningún canal de televisión ni de audio... Y hay que... continuar así sin poder ver televisión ni escuchar música, y estando al día en la factura

• COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 32 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me parece una falta de respeto y seriedad de parte de ustedes, mi hija solicitó el día 29 de enero 2020, para cancelar el servicio, después de todo el proceso queda el acuerdo de cancelación Y quedan a pasar a recoger los decos, y hoy que no han venido a hacer el

• Manuel Lopez 🚲💙⚽👟 (@manuelcadc) reportó hace 33 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  Como siempre @ClaroColombia sirviendo pa ni mierda

• alvaro orduz (@alvaroorduz) reportó hace 37 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ArielAnaliza @ClaroColombia Me uno fuera de ser un maldito servicio, es un gota a gota

• ruben (@rudaut) reportó hace 37 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  La tecnología tiene un nivel asombroso y los de @ClaroColombia no han podido lograr que haya buena señal de celular. Un día me dicen que es mi celular, otro que están en mtto. Y otro es que me dejan en visto. Hasta cuando?🤔 @sicsuper

• diego santamaria (@diesanpa) reportó hace 39 minutos desde Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no sirve para nada pa decirme lo mismo que por la línea. No haga portabilidad con @ClaroColombia es una mentira lo que prometen.

• ruben (@rudaut) reportó hace 43 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buen día sigo esperando su respuesta, para el mal servicio que tengo con uds.

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 46 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 47 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Amigo,a pesar q @ClaroTeAyuda después d múltiples reclamos x las redes y algunos buenos días sin el servicio,ahora en casa tengo nuevamente y finalmente la conexión a Internet.Agrego q x parte de la @sicsuper y @Superservicios sobre mis válidos reclamos nunca hubo pronunciamiento

• LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 48 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda claro colombia son lo peor de el mundo su página de pagos de internet da información falsa engañaba a la personas y después la solución es esperar 15 días o dirigirse a una oficina claro .. claro lo peor

• LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 51 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Es el colmo @ClaroTeAyuda que en medio@de esta situación pública la@única solución de ustedes es decir debe dirigirse a una oficina de claro !!! Terrible la falta de colaboración de ustedes. Son lo peor

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 57 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• HANNIBAL EL CANNIBAL (@ANIBALJOSAMADOR) reportó hace 5 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el usuario 78369868 esta esperando como uds le van a solucionar su mal servicio y el atropello o abuso de parte uds Todo será con COPIA a la SIC, COMITÉ DE REGULACIÓN DE COMUNICACIONES, MINISTERIO DE COMUNICACIONES, DEFENSORIA O PERSONERIA...

• HANNIBAL EL CANNIBAL (@ANIBALJOSAMADOR) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda A ver señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el usuario 78369868 esta esperando como uds le van a solucionar su mal servicio y el atropello o abuso de parte uds....

• Daniel (@Daniel72839770) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Ni jamás en mi vida he puesto un pie en Villavicencio o esa región. Si esa persona se les voló o se murió lo siento pero no es problema mío. De seguir los mensajes de cobro tocará reportarlos a la tic, sic, policía, fiscalía y/o autoridades competentes

• HANNIBAL EL CANNIBAL (@ANIBALJOSAMADOR) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia suspenden servicio del usuario 78369868 sin haberse terminado el mes de Sept desde ayer 27, porque para reconectar hay que pagar completo el mes si llevo 2 días sin servicio ladrones, lógico pagar sin los 2 días, como es con uds pícaros, a la SIC le va a encantar

• Elconsecuente (@elconsecuente) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Cómo hago para que @ClaroColombia libere mi línea y dejen de combrarme un plan, por un servicio que no me están prestando?

• Paola Andrea (@Paola_2630) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia llevo 3 días sin internet y la única solución que me dan es esperar ? Agote mis datos móviles y tampoco les importa

• Carolina Osorio Escobar (@caritauro7) reportó hace 18 minutos

  Aún sigo esperando que los señores de @ClaroColombia solucionen mi situación, he comprado ya 2 SIMS y no he podido tener mi línea de celular, espero que me hagan un descuento bien grande en la factura por daños y perjuicios y además me solucionen este problema. GRACIAS

• Javier Taborda 🥑 (@javytaborda) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @AlegandroHoyos He pasado por todos los operadores, unos con buenas promociones pero calidad y soporte reducido. "Claro" no es excelente y me disculpo por eso, pueden mejorar, sin embargo si es el mejor que existe hoy.

• FELIX (@garval29) reportó hace 22 minutos

  @maverick_gamer @ClaroTeAyuda U familiar tomó un plan activo ya se vence el 9 nunca enviaron la sim las ratas

• Craz87 (@Craz871) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Claro es de lo peor según ellos un familiar de la persona que tiene el servicio de la casa puede reportar un problema pero esta empresa radical y casi corrupta si reciben pagos de la factura de terceros esta empresa debería de retirarse del país