Estado del servicio de Claro en Tocaima, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tocaima, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocaima, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocaima, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocaima y lugares cercanos:

• 
  Daniel Contreras (@danielcbogota) reportó hace 2 segundos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @PaolaZapataL1 Siendo transparentes: les da absolutamente igual tener a una persona sin servicio. Terrible la atención post venta en esta empresa!

• 
  ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 39 segundos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el día de ayer se realizó el pago de la factura me lo debutaron y ahora resulta que no se ve reflejado el pago, @sicsuper , ya es desesperante su pésimo servicio y como perjudican al usuario. Necesito una solución? Y nada de mensaje que estamos trabajando para ti!

• 
  Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 55 segundos desde Apulo, Cundinamarca

  Qué está pasando con el internet móvil de @ClaroColombia ??? A todo momento se cae la señal, no tengo señal de internet...

• 
  Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 3 minutos desde Apulo, Cundinamarca

  @cielo_rusinque No es raro, a todo momento se cae la señal de internet movil de @ClaroColombia y fuera de eso, es 4G y es reelento (carga y carga y nada, toca esperar y esperar...) y en una ciudad muy cerca de Bogotá señora @cielo_rusinque

• 
  Ricardo Adolfo Díaz (@karevitz) reportó hace 6 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia NO me llamen más, feliz navidad mother fucker Después de tener 5 planes hogar con uds por dos años y un mal servicio, los abandono

• 
  Sergio Perez Munar (@serperezm) reportó hace 12 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  Muy malito el servicio de @ClaroTeAyuda en Ricaurte, Cund

• 
  ArturoGarciaQuintana (@artugar24) reportó hace 19 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @elmonitosanchez @ClaroTeAyuda ¡Te ayuda a joder!

• 
  Jose (@Jose46219706) reportó hace 23 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared

• 
  fabian andres (@fabianpopayan) reportó hace 25 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  Por favor en este momento me llegó un paquete de datos adicional que no he requerido por que no es acordé a mi necisdad. @ClaroTeAyuda quiero un paquete mejor en mi plan no he podido comunicarme con ustedes.

• 
  nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 29 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que cobertura, si son deshonestos en sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

• 
  LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 30 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cómo siemore son lo peor . En medio de semejante problema de salid pública y la respuesta es vaya a una oficina de claro. Es el colmo la falta de colaboración de ustedes en todo momento y lo único que saben hacer es cobrar

• 
  COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 38 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  @ClaroColombia proceso, nos toca pagar otro mes y nos obligan prácticamente a seguir en un servicio que no queremos, señores les digo de una vez los voy a demandar para que le sumen otra más a todas las que tienen, son unos ladrones

• 
  diego santamaria (@diesanpa) reportó hace 38 minutos desde Agua de Dios, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no sirve para nada pa decirme lo mismo que por la línea. No haga portabilidad con @ClaroColombia es una mentira lo que prometen.

• 
  Jose (@Jose46219706) reportó hace 38 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  Pobre Colombia. También tenemos la dictadura de @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia y nadie hace nada! Tenemos @sicsuper indiferente a este atropeyo! Y lo más triste es q al no tener otras opciones pagamos a estos infames para que nos torturen con su pésimo servicio y falsas promesas!

• 
  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 39 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @sicsuper, desafortunadamente los Srs de @ClaroColombia aún no me han dado respuesta clara y exhaustiva del porqué me habían bloqueado mi IVR,dejándome fuera de servicio cualquier contacto al *611 y al 7500500,para presentar reclamos de mal funcionamiento del Internet. Me ayudan?

• 
  ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 39 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por fin me porte a @Tigo_Colombia claro pésimo pésimo, gracias tigo por recibirme

• 
  ruben (@rudaut) reportó hace 43 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  El peor negocio fue haber cambio de operador y llegar a @ClaroColombia que servicio tan pésimo, o mejor dicho lo que pago no justifica ni lo que me brindan

• 
  COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 50 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  @ClaroColombia me parece una falta de respeto y seriedad de parte de ustedes, mi hija solicitó el día 29 de enero 2020, para cancelar el servicio, después de todo el proceso queda el acuerdo de cancelación Y quedan a pasar a recoger los decos, y hoy que no han venido a hacer el

• 
  Fabian Polo (@fabianplo173) reportó hace 52 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @sheylac28 Sheyla enviale la información para que te corrijan la señal

• 
  diego santamaria (@diesanpa) reportó hace 57 minutos desde Agua de Dios, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nunca te llega la sincar te dejan 4 días sin linea telefó porq si y lo unico q hacen es pedir disculpas nunca llega la sincar te toca desplazarte y gastar dinero que mal empieza esta portabilidad me hubiera quedado en @Tigo_Colombia como me arrepiento

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  fabio lopez (@fabiolp90) reportó hace 7 minutos

  @Superservicios que podemos hacer por el mal servicio prestado por @ClaroColombia en Cali quiero cancelar ese servicio tan pésimo pero me tienen amarrado con una cláusula de permanencia y ya llevo dos días sin internet y no dan solución

• 
  NiggaIsBack (@NiggaIsBack4) reportó hace 9 minutos

  Señores @ClaroColombia porque llaman a cobrar por una factura que no está vencida y faltan 8 días para ello, y lo peor lo hacen con mensajes de reportar a casa de cobranza todo el bendito día, @sicsuper esto es legal?

• 
  I ❤️ acetaminofen (@Iluvacetaminof) reportó hace 13 minutos

  @eltipoaquel01 @ClaroColombia Para tener un buen servicio lo primero es no tener claro.

• 
  Alejandro (@Jamn_94) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, buenos días, estoy atento a la respuesta en el dm

• 
  Diego Fernando Luna (@DiegoFe75745957) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia claro estoy sin señal desde el día de ayer! Que falte de respeto es esta ombre

• 
  Carolina Quintero 💜💛❤️🇨🇴 (@Mediopeque) reportó hace 14 minutos

  Por qué @ClaroTeAyuda la línea de servicio al cliente es tan asco, los asesores son una grosería completa.

• 
  Daniela Rodríguez Novoa (@DRoNovoa) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia Necesito cancelar MI PROPIO servicio y llevo 4 biometrías fallidas. El sistema me bloquea 24 horas y no me deja cancelar. Hace años alguien pudo sacar un TV a mi nombre sin problema y la deuda terminó en mi cuenta. Para robar fácil. Para cancelar un calvario.

• 
  Catalina Hernandez (@CataHdezC) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Por favor estamos en Pereira y desde el terremoto estamos sin el servicio Claro en la casa. No logramos comunicarnos con el call center. Trabajo virtual y el internet es mi herramienta de trabajo.

• 
  Luis Hernando 🇨🇴🇩🇪⚓️ (@Nandovieira750) reportó hace 20 minutos

  Que pésimo servicio el de @ClaroColombia ponen a una máquina a contestar los chateado y no solucionan nada.

• 
  Camilo M. Rodriguez (@CamiloMedinaRZ) reportó hace 24 minutos

  @jfedericorp @OneToroTV Es más fácil cancelar un plan con @ClaroColombia que la suscripción con ese adefesio de aplicación.