¿Está Claro con problemas o cortes en Tocaima, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tocaima, Departamento de Cundinamarca 01/08/2026 21:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tocaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocaima y lugares cercanos:

Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 6 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca
Qué está pasando con el internet móvil de @ClaroColombia ??? A todo momento se cae la señal, no tengo señal de internet...
Fanny Lu Aicrag (@Facer93) reportó hace 8 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca
Buenas noches señores @ClaroTeAyuda que sucede últimamente con la señal, sin datos, NO entran y salen llamadas, mensajes de texto, pero eso si llega el recibo de cobro puntual @sicsuper Sin señal otra vez, totalmente incomunicados en este MES CERO Y VAN TRES, HASTA CUANDO?
CARLOS MARIO Ricardo (@carlosmricardo) reportó hace 14 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
¿Que pasará con la señal móvil de @ClaroTeAyuda en Nilo - Cundinamarca? No hay señal.
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 14 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, Uds como empresa monopolista nunca deja d sorprender.Hace más d 2 horas y en plena semana Sta en la zona d Ricaurte (Cund) no hay servicio de Internet, TV y telefonía fija.Posible arreglo del daño 8 horas. @sicsuper será q alguna vez podrá ayudar?
Fabian Alexander (@Phabhyan1) reportó hace 15 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@womcolombia Espero q les vaya muy bien, llegan justo a tiempo, los abusos de @clarocolombia son terribles cobran 2 veces facturas, venden promociones falsas, hacer un reclamo es imposible. En Hora buena WOM bienvenidos 👏........!
josevph (@josevph) reportó hace 16 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@womcolombia En WOm están peor que en @ClaroTeAyuda Nunca contestan el whatsaap para solicitudes soporte.! Nada.!.!. Nos coge el sueño esperando respuesta.!.!así no.!!
Jonnatan Puerto (@Jonnarq) reportó hace 18 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia como para cuando piensan arreglar la señal en girardot y sus alrededores!!!??? 2 días con un servicio de ******, intermitente o nulo (Si saben que hay teletrabajo y la gente NECESITA INTERNET!?... pero pasese medio día de la fecha de pago y la hpt acosadera!!! 😡
Cristian Bermudez Gonzalez (@Cristia78091852) reportó hace 19 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@Maugor @WinSportsTV @ClaroColombia Siempre es la misma ******, que asco esa señal
Sergio Perez Munar (@serperezm) reportó hace 21 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
Muy malito el servicio de @ClaroTeAyuda en Ricaurte, Cund
ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 25 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda de verdad, de mal en peor, me perfilan supuestamente como empresa para tener mejores beneficios... me quitan el cupo, me quitan las appstore, y ahora esta señal pésima. Soy empresario que dependo del Internet y grave será que @Tigo_Colombia me adopta? Son buenos
TheBestEnlisted (@BestEnlisted) reportó hace 29 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda desde el 31 de Julio hice una compra por la tienda virtual, fecha de entrega 06 de Agosto. 3 días después y nada de nada, y eso que es en Bogotá! Pensé que al menos en eso tendrían buen servicio xq la señal y datos es una porquería
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 31 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, hace mas de 20 horas estamos sin Internet, TV y telefonía fija en el Mcipio d Ricaurte (Cund),cerca a la zona del ARA.Con Rad No. 834687424 del día d ayer me informaron q en 8 horas normalizaban el servicio. MENTIROSOS! @sicsuper ayuden a clientes!
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 31 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, es en serio q nos van a dejar sin los servicios d TV, Internet y telefonía fija x más d 8 horas en este sector d Ricaurte (Cund),en plena semana Santa? @sicsuper será que Uds al menos le podrían hacer una amonestación a Claro x pésimo servicio?
Daniel Contreras (@danielcbogota) reportó hace 31 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @PaolaZapataL1 Siendo transparentes: les da absolutamente igual tener a una persona sin servicio. Terrible la atención post venta en esta empresa!
Julián Socha (@Sochmor) reportó hace 33 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca
Quién para una demanda colectiva contra @ClaroColombia por su mal servicio? Llevamos más de un mes sin televisión y con el Internet intermitente. #LaMesaCundinamarca #ClaroResponda #ClaroColombia
Cristian Caviedes (@CristianCavied3) reportó hace 43 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Pésimo servicio, un municipio de 40 mil habitantes sin servicio todo ese tiempo, muy mal eso
ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 47 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por fin me porte a @Tigo_Colombia claro pésimo pésimo, gracias tigo por recibirme
Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 49 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca
@cielo_rusinque No es raro, a todo momento se cae la señal de internet movil de @ClaroColombia y fuera de eso, es 4G y es reelento (carga y carga y nada, toca esperar y esperar...) y en una ciudad muy cerca de Bogotá señora @cielo_rusinque
ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 49 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda el día de ayer se realizó el pago de la factura me lo debutaron y ahora resulta que no se ve reflejado el pago, @sicsuper , ya es desesperante su pésimo servicio y como perjudican al usuario. Necesito una solución? Y nada de mensaje que estamos trabajando para ti!
Marcelo Rubio (@gmrubio) reportó hace 51 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda #servicio de soporte técnico de claro es pésimo, desde ayer sin servicio a las 6 am

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

maryclau🍓 (@maryc217) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia definitivamente el premio a la peor empresa de telefonía 😒 no van a obligarme a tomar un plan pospago así me bloqueen todas las líneas prepagos del mundo. Váyanse a la vg 🤬
Lizz Davis 🦄 (@Danni_Mendez27) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
En definitiva @ClaroColombia tiene el peor customer service de la vida.
Ángel David Santiago-Molina (@Santiagofeeds) reportó hace 14 minutos
A veces me llaman robots de @ClaroColombia que cuelgan la llamada, les ha sido muy difícil que una persona actualicé el módem. Tengo mucha frustración del soporte por llamada que dan. Y yo sigo pagando un servicio que no tengo.
Paola Guzmán (@paogzm1503) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda hace 20 minutos me dieron esa respuesta automática, descarados!
Ángel David Santiago-Molina (@Santiagofeeds) reportó hace 17 minutos
¿Qué está pasando? Es la pregunta que le hago a @ClaroColombia @sicsuper llevo 20 días sin Internet. Desde el día 1 he llamado nadie me ha podido dar soporte técnico. Cada vez que llamo recibo solo excusas, me dicen que me llaman, cuando me llaman me cuelgan.
✨ Lia ✨ (@liave10) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
En claro me ofrecieron un plan “especial”hace más de un mes para no retirarme y saben que ? Por estar esperando a que me apliquen el descuento mi factura está altísima @ClaroColombia y por miedo a que me reporten tuve que darles mi dinero ! QUE FALTA DE RESPETO Y SERIEDAD 😡😡😡
lega (@LeticiaGrandet3) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda @Enrique_CB1966 Hola estoy inconforme con el servicio de claro hogar. Por que si cojo un plan q hasta enero es gratis no me gusto el servicio desde el mismo día presento problemas el Internet y pedí retirme y me dijeron q no por la tal clausura. Por que obligan a uno tener un servicio malo
•𝙰𝙻𝙴𝙹𝙰•💜 (@Maraujo1201) reportó hace 26 minutos
Estos hptas de @ClaroTeAyuda no ayudan en una ******. Tremendo servicio nefasto!
DennysAn3 (@DennysAn3) reportó hace 27 minutos
@ClaroTeAyuda Sig esperando
Paola Guzmán (@paogzm1503) reportó hace 27 minutos
@ClaroTeAyuda ladrones!!me van a cancelar el servicio cuando realicé l pago el 12 de diciembre y ustedes no ven reflejado, estoy en reclamación desde el 14 de diciembre