¿Está Claro con problemas o cortes en Totoró, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Totoró, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Totoró y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Totoró, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Totoró y lugares cercanos:

• Ángela María (@litricodepilsen) reportó hace 31 minutos desde Totoró, Departamento del Cauca

  Yo pagué hace días y no tengo datos ni minutos @ClaroColombia hubiera cancelado el plan mientras estoy encerradita

• Diana Checa (@ChecaDiana) reportó hace 32 minutos desde Totoró, Departamento del Cauca

  Estoy aburrida de la mala señal de @ClaroColombia. Nunca tengo datos. #Soluciones por favor

• Javier (@JavieElvira) reportó hace 48 minutos desde Totoró, Departamento del Cauca

  @saulcrbj @ClaroColombia @UTRACLAROYTIC Así es Claro, le importará otras familias, las de los mandos altos por que a los de servicio al cliente les importa un pepino, sólo buscan como echarlos y más si no han firmado el otro si de salario variable.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Reynier Llanos (@LlanosReynier) reportó hace 6 minutos

  y la respuesta que me da el colaborador de @ClaroColombia es que @ClaroColombia decidió hacer un aumento en la tarifa de sus usuarios para mejorar las fallas que se han presentado en sus servicios... ¿Qué tal eso? No respetan lo pactado en el contrato y ni siquiera dan aviso.

• Valentina (@ValePerezOyuela) reportó hace 6 minutos

  Quisiera saber si @ClaroTeAyuda me a reponer o a descontar de la factura estos 2 días que estuve sin internet y sin señal en el celular. ¡Qué basura!

• Ney Henry Rivera (@Henry_r_b) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Aun no funciona.

• Cristian (@TbCristian) reportó hace 11 minutos

  @ClauRamirez0827 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Eso es terrible. A mí tocó llevar carta a una oficina y q me entregaran un radicado y después de haber cancelado no me daban un paz y salvo hasta que no fueran por los dispositivos y nunca vinieron por eso, me tocó llevarlos a una oficina. Luego me llegó una factura con un cobro

• Jose Romero (@josthey06) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda como hace uno para que no le corten la llamada y acepten que uno desea terminar el vinculo con este servicio tan malo, @sicsuper necesitamos su ayuda para que @ClaroColombia respete los usuarios, y deje de robarlos, ya no más con este atropello.

• carnescasanare (@carnescasanare) reportó hace 16 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  @Nequi por que será que vives más caído que la señal de @ClaroColombia 😭😭😭

• 𝙴𝚕 𝙲𝚘𝚗𝚍𝚎𝚗𝚊𝚍𝚘 (@Berzota) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia otra vez con su facturación de ******! A ver! Respondan a este tweet a ver si sirve de algo su servicio al cliente.

• Jorge.... (@JorgeMeUr) reportó hace 16 minutos

  Oigan @ClaroTeAyuda sera que su perverso servicio lo pueden arreglar? Llevo varios días esperando a que llamen a validar y no lo hacen. Gracias por su mal servicio @sicsuper

• Mauro (@maurifonse20) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores Claro y @sicsuper después de un tortuoso proceso para radicar mi queja incluyendo llamadas a las 6 am, hoy siguen llamando. Porqué les es imposible entender que no me interesa nada de ustedes!! NO ME LLAMEN MÁS.

• Arturo (@arturo22sa) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda te ayuda cobrando el mes cuando el servicio está suspendido de manera que no hay suspensiones pero cuando le venden a uno el paquete dicen que tiene derecho a dos meses de suspensión