¿Está Claro con problemas o cortes en Totoró, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Totoró, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Totoró y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (17%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Totoró, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Totoró y lugares cercanos:

• Ángela María (@litricodepilsen) reportó hace 29 minutos desde Totoró, Departamento del Cauca

  Yo pagué hace días y no tengo datos ni minutos @ClaroColombia hubiera cancelado el plan mientras estoy encerradita

• Diana Checa (@ChecaDiana) reportó hace 41 minutos desde Totoró, Departamento del Cauca

  Estoy aburrida de la mala señal de @ClaroColombia. Nunca tengo datos. #Soluciones por favor

• Javier (@JavieElvira) reportó hace 57 minutos desde Totoró, Departamento del Cauca

  @saulcrbj @ClaroColombia @UTRACLAROYTIC Así es Claro, le importará otras familias, las de los mandos altos por que a los de servicio al cliente les importa un pepino, sólo buscan como echarlos y más si no han firmado el otro si de salario variable.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CLAU (@CarsClauss) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Denme un número de teléfono para llamar hoy llame al 7500500 para colocar la queja se supone que me solucionaban está situación

• Michelle Sarmiento (@michellesarmt) reportó hace 12 minutos

  Hoy, nuevamente me llega la factura de mi plan. Básicamente no cancelaron mi servicio y omitieron mi petición de cancelación. Me ofrecieron información falsa y HOY nadie me responde. @ClaroTeAyuda @sicsuper

• Suzie Vatios (@SuzieVatios) reportó hace 14 minutos

  72 horas sin servicio de Internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y nada que resuelven la falla masiva en La Soledad. Dicen que están trabajando en ello, pero es falso, los técnicos llegan a las 10 am y se van a las 2 pm sin solucionar nada. +

• El Dodo (@ezedodo) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda desde las 5 de la tarde altos del poblado sin servicio de claro hogar y ya ni la app tiene forma de reportar o saber cómo va la falla

• Hamilton Cubillos (@Hacume) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Wao! Que efectivos son por acá, pero llamé uno y no contestan, o será porque aquí todo el mundo se entera de su pésimo servicio?

• Lina Libreros (@LinaLibreros1) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Si no se han puesto la 10 desde que me "instalaron" y ya tengo 5 radicados de quejas y más de 12 SD, que pereza que hagan con uno lo que se les da la gana @sicsuper

• Omar acosta (@omar_acosta19) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @jpablo1790 yo hice una solicitud hace cuatro días para que me resolvieran un problema con la (app claro) y nunca respondieron la solicitud que hice por medio de los canales habilitados como lo es el whatsapp y el numero 7500500, según el asesor en un máximo de 72 horas me darían solución😶

• Lina Libreros (@LinaLibreros1) reportó hace 20 minutos

  @yasomale @sicsuper @ClaroColombia Horrible. A mi me instalaron el servicio el 22 pero por problema de ellos no se vio reflejado hasta el 29 de diciembre. Todos los días se cae 7 veces mínimo, coloco quejas, SD, envío correos, llamo y nada y si me retiro me cobran clausula

• 🌸Sonia ♍♿🐾😼🐱😻 (@SoniaPaisita) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia que pasa pues que estoy sin señal aquí en Itagüí? Se paga eso bien caro y cuándo no es bien lento, es malo. En este momento sin televisión, sin Internet y sin teléfono. Por ahora con datos gracias a un paquete de @ClaroColombia #malservicio #señalpesima @sicsuper

• CLAU (@CarsClauss) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero yo llamé a claro y notifique la situación y me dijieron que iban a quitar mi número de teléfono para que no me llamarán ni me escribieran pero miren la hora que es y sigue igual y hoy llame para reportar la queja