¿Está Claro con problemas o cortes en Totoró, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Totoró, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Totoró y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Totoró, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Totoró y lugares cercanos:

• HORCA (@HORCAUCA) reportó hace 4 minutos desde Totoró, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Esa intermitencia completa a hoy 60 días......y el anterior duro aprox 270 días, vamos subiendo a igual tiempo. @CRCCol urge mayor control de Res # 5050 #5051 protección de suscriptores.

• Ángela María (@litricodepilsen) reportó hace 20 minutos desde Totoró, Departamento del Cauca

  Se cae el wifi de mierda de @ClaroColombia entonces activo los datos de mierda de @ClaroColombia y ninguno funciona

• Javier (@JavieElvira) reportó hace 25 minutos desde Totoró, Departamento del Cauca

  @saulcrbj @ClaroColombia @UTRACLAROYTIC Así es Claro, le importará otras familias, las de los mandos altos por que a los de servicio al cliente les importa un pepino, sólo buscan como echarlos y más si no han firmado el otro si de salario variable.

• Ángela María (@litricodepilsen) reportó hace 30 minutos desde Totoró, Departamento del Cauca

  Yo pagué hace días y no tengo datos ni minutos @ClaroColombia hubiera cancelado el plan mientras estoy encerradita

• Quarentin (@TaranTrino) reportó hace 45 minutos desde Totoró, Departamento del Cauca

  La idea de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda de cortar la llamada después de marcar el NIT es no bajar su calificación? No contestar y punto? Falla técnica? Como la que tengo en mi local desde hace 3 días?

• Diana Checa (@ChecaDiana) reportó hace 52 minutos desde Totoró, Departamento del Cauca

  Estoy aburrida de la mala señal de @ClaroColombia. Nunca tengo datos. #Soluciones por favor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 4 minutos

  Yo solo espero que @ClaroTeAyuda no me suspenda el servicio, llego todo el día intentando pagar la factura y no he podido

• Alexander Gómez R. (@AXELGOMEZR) reportó hace 7 minutos

  Que está pasando con @ClaroTeAyuda que la señal de voz, internet móvil y hasta la App Miclaro no funcionan bien?

• Billy (@SpeedGio) reportó hace 7 minutos

  @angierhodas @ClaroColombia La peor empresa de Colombia. @Tul1oCo

• lamaryvasquez (@lamaryvasquez) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda señores otra vez sin Internet, sin televisión de en serio que pasa con su servicio? Por favor necesito una solución !!!!

• Ka Neira (@KarenJNeiraZ) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @schiffer5656 No funciona el portal de pagos en app ni web, espero que así mismo no corten el servicio. Arréglenlo por favor!

• Angie Prieto (@AngiePrieto_) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Todavía estoy esperando que me llamen... Llevo en espera una hora...

• LuzMa Castillo🔬🧬🧘‍♀️🚴🏻‍♂️📚 (@unamicroybiomas) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Ajá, siempre escriben eso. La @Superservicios debe hacer algo con @ClaroColombia Mensualmente siempre tienen una falla. No hay mes que no tengan falla en el servicio. Nunca llaman y no resuelven nada. Es reiterativa la queja.

• LEO (@HARTIZTA) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Están de vacaciones? He pedido ayuda por una novedad con el servicio hogar y aún sin respuesta. Brillan por su ineptitud...

• FJAH (@WakeEphraimW) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Los de Claro primero me activan HBO Max atrevidamente sin mi autorización, y después d mi queja en vez de quitarme ese servicio d streaming lo que hacen además es quitarme el paquete de canales de HBO, literal hicieron todo mal y me han jodido. Pilas con esta gente!

• 🍷LaSraJack🍒 (@SraJackD) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia servicio al cliente pésimo. Envían a instalar un servicio que no pueden habilitar, ahora quedé sin televisión, sin Internet. Pero para que uno pague si acosan. Todo el día acá perdido. Perjudicada en mi trabajo por culpa de ustedes