¿Está Claro con problemas o cortes en Totoró, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Totoró, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Totoró y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 18: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Totoró, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Totoró y lugares cercanos:

• Ángela María (@litricodepilsen) reportó hace 3 minutos desde Totoró, Departamento del Cauca

  Se cae el wifi de mierda de @ClaroColombia entonces activo los datos de mierda de @ClaroColombia y ninguno funciona

• rigo alban (@rigo630) reportó hace 8 minutos desde Totoró, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ManuGarciaRiano Dejen de ser mentirosos que ya están hablando de subir el valor del plan y hablan que la telefonía subió por la reforma tributaria pero es.mentiras no vengan con cuentos raros

• Ángela María (@litricodepilsen) reportó hace 35 minutos desde Totoró, Departamento del Cauca

  Yo pagué hace días y no tengo datos ni minutos @ClaroColombia hubiera cancelado el plan mientras estoy encerradita

• HORCA (@HORCAUCA) reportó hace 43 minutos desde Totoró, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Esa intermitencia completa a hoy 60 días......y el anterior duro aprox 270 días, vamos subiendo a igual tiempo. @CRCCol urge mayor control de Res # 5050 #5051 protección de suscriptores.

• Quarentin (@TaranTrino) reportó hace 47 minutos desde Totoró, Departamento del Cauca

  La idea de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda de cortar la llamada después de marcar el NIT es no bajar su calificación? No contestar y punto? Falla técnica? Como la que tengo en mi local desde hace 3 días?

• Diana Checa (@ChecaDiana) reportó hace 51 minutos desde Totoró, Departamento del Cauca

  Estoy aburrida de la mala señal de @ClaroColombia. Nunca tengo datos. #Soluciones por favor

• Javier (@JavieElvira) reportó hace 52 minutos desde Totoró, Departamento del Cauca

  @saulcrbj @ClaroColombia @UTRACLAROYTIC Así es Claro, le importará otras familias, las de los mandos altos por que a los de servicio al cliente les importa un pepino, sólo buscan como echarlos y más si no han firmado el otro si de salario variable.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Consuelo L.T. (@CoLeTeach) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda No ayuda. Ahora resulta que el daño lo arreglan hasta el miércoles, ¿Que es eso? Menos mal solo tengo TV. Aparte que los canales de comunicación son pésimos porque no atienden a los clientes, se demoran en arreglar sin ninguna justificación. ¡Ayuda @sicsuper !

• Dianata 🤓🙈🙉🙊 (@DLTirado) reportó hace 2 minutos

  Supongo que pasarán muchos días otra vez para ver que uds jamás van a contestar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Qué pésimo servicio y qué porquería de atención brindan.

• Jeimi Martins (@jeimimartins) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Muchas gracias @ClaroColombia servicio restablecido madrugaron hoy. Espero si el descuento en la factura de los 6 días sin servicios.

• Lawrents Frias (@Lawdelune_) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Y luego de más de una hora me contestan y me cuelgan... Qué clase de servicio es este!? @ClaroColombia

• fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Solución llevamos mucho buscando soluciones pero nada siempre pierde el usuario por eso #nomastigomeoasoaclaro es mejor y sabe uno a qué atenerse y no esperar a ser estafado por ustedes @ClaroColombia cuenten conmigo para adquirir sus planes y servicio hogar usuarios cambien

• Ana Maria 🌸 (@anipedraza_c) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Otra vez hay intermitencia con su servicio de Internet Hogar, en menos de 10 días esta es la tercera vez. Afectan mi trabajo y mi compromiso con la empresa de garantizar conectividad. ¿Qué vamos a hacer?

• Danna Valentina (@DannaRoaA) reportó hace 6 minutos

  El servicio al cliente de @ClaroColombia vale mondá, fin del comunicado.

• Manuel Méndez (@ManuelDez) reportó hace 8 minutos

  @Azurra88Bogota @ClaroColombia Yo estoy en Medellín. Mi problema es solo con el modem (tengo ultra wifi también). Pero no me han querido dar solución más que desconectar y conectar.

• diego alberto Reyes (@overD019) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @carleyvargas ustedes son horribles, ahora no atienden nuestro caso por ningun medio.

• Dianata 🤓🙈🙉🙊 (@DLTirado) reportó hace 17 minutos

  Su frase estrella, luego de sumarle y restarle con base en la factura: "si las cuentas que tiene en su cabeza no le cuadran, pues lo siento, porque no podemos cobrarle lo que ud quiere". Qué buen servicio al cliente @ClaroTeAyuda @ClaroColombia