¿Está Claro con problemas o cortes en Totoró, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Totoró, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Totoró y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 15: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (39%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Totoró, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Totoró y lugares cercanos:

• Ángela María (@litricodepilsen) reportó hace 9 minutos desde Totoró, Departamento del Cauca

  Yo pagué hace días y no tengo datos ni minutos @ClaroColombia hubiera cancelado el plan mientras estoy encerradita

• Quarentin (@TaranTrino) reportó hace 12 minutos desde Totoró, Departamento del Cauca

  La idea de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda de cortar la llamada después de marcar el NIT es no bajar su calificación? No contestar y punto? Falla técnica? Como la que tengo en mi local desde hace 3 días?

• Javier (@JavieElvira) reportó hace 24 minutos desde Totoró, Departamento del Cauca

  @saulcrbj @ClaroColombia @UTRACLAROYTIC Así es Claro, le importará otras familias, las de los mandos altos por que a los de servicio al cliente les importa un pepino, sólo buscan como echarlos y más si no han firmado el otro si de salario variable.

• Ángela María (@litricodepilsen) reportó hace 37 minutos desde Totoró, Departamento del Cauca

  Se cae el wifi de mierda de @ClaroColombia entonces activo los datos de mierda de @ClaroColombia y ninguno funciona

• Diana Checa (@ChecaDiana) reportó hace 41 minutos desde Totoró, Departamento del Cauca

  Estoy aburrida de la mala señal de @ClaroColombia. Nunca tengo datos. #Soluciones por favor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Castillo (@carlos5castillo) reportó hace 6 minutos

  @KMilo_Me @ClaroTeAyuda Me pasó exactamente lo mismo, ¿qué significa esa compra? Quedo atento a su respuesta @ClaroTeAyuda

• 😀😀😀 (@SweetNata2) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Sean serios ya que honestos no lo son.Tuve una línea celular en el 2014, línea la cual tuvo mil problemas y obvio, ustedes no solucionaron,pero si,me quieren cobrar $1.245.000 pesos por su mal servicio.Quiero que me solucionen y terminar con esta pesadilla.

• 👑Falcao Marìa Cristina mi ídolo Adorado FALCAO👑⚽ (@SalsaCristina) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Fraude que nunca dan solución a los requerimientos. Hasta cuándo? Deje un mensaje privado sin solución Hasta cuándo?

• Anselmo Gual D. (@Anselmogual) reportó hace 14 minutos

  Llevo 1h tratando de comunicarme con soporte técnico Claro hogar y no he podido, tienen una línea de atención al cliente PESIMA @ClaroColombia

• Isabel (@martha0824) reportó hace 14 minutos

  @SinFilt27320888 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Desde que comenzó con “respóndamen” todo está mal.

• 😀😀😀 (@SweetNata2) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Quiero solución. No pretextos, son unos abusivos al querer cobrar por una línea que no SIRVIÓ y mas descarados, que saben que estoy molesta y me ofrecen sus servicios. Pregunta: ¿ustedes volverían a tomar un servicio con una compañía que los está perjudicando? Obvio NO 👎

• ElectroCritica (@ELECTROCRITICA) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia que pésimo servicio el de callcenter, he llamado dos veces a cancelar el servicio y dos veces los asesores cuelgan @sicsuper por favor si esta la manera de retener al cliente estamos mal, muy mal…

• Vane Lastra (@vane_lastra) reportó hace 17 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Hola! Esta semana el internet estuvo molestando. El día de ayer ya se daño completamente al igual que la parabolica. @ClaroTeAyuda

• JUAN KARLOS DIAZ I. (@JUKDIAZ) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @MinTIC_responde llevamos más de 48 horas sin señal móvil Claro en toda la cabecera municipal de Ariguaní Magdalena, a que se debe? Porqué tanta negligencia?

• Alf (@apgsiso) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @MendNanny Definitivamente mi servicio no está en orden hace más de dos semanas y nadie me resuelve !!