¿Está Claro con problemas o cortes en Totoró, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Totoró, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Totoró y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Totoró, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Totoró y lugares cercanos:

• Diana Checa (@ChecaDiana) reportó hace 21 segundos desde Totoró, Departamento del Cauca

  Estoy aburrida de la mala señal de @ClaroColombia. Nunca tengo datos. #Soluciones por favor

• HORCA (@HORCAUCA) reportó hace 3 minutos desde Totoró, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Esa intermitencia completa a hoy 60 días......y el anterior duro aprox 270 días, vamos subiendo a igual tiempo. @CRCCol urge mayor control de Res # 5050 #5051 protección de suscriptores.

• Quarentin (@TaranTrino) reportó hace 4 minutos desde Totoró, Departamento del Cauca

  La idea de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda de cortar la llamada después de marcar el NIT es no bajar su calificación? No contestar y punto? Falla técnica? Como la que tengo en mi local desde hace 3 días?

• Javier (@JavieElvira) reportó hace 11 minutos desde Totoró, Departamento del Cauca

  @saulcrbj @ClaroColombia @UTRACLAROYTIC Así es Claro, le importará otras familias, las de los mandos altos por que a los de servicio al cliente les importa un pepino, sólo buscan como echarlos y más si no han firmado el otro si de salario variable.

• Ángela María (@litricodepilsen) reportó hace 51 minutos desde Totoró, Departamento del Cauca

  Se cae el wifi de mierda de @ClaroColombia entonces activo los datos de mierda de @ClaroColombia y ninguno funciona

• Ángela María (@litricodepilsen) reportó hace 58 minutos desde Totoró, Departamento del Cauca

  Yo pagué hace días y no tengo datos ni minutos @ClaroColombia hubiera cancelado el plan mientras estoy encerradita

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• × (@ConLimite) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, como están? Disculpen, tengo 1 hora y media sin el servicio de Internet, me gustaría saber las razones, muchas gracias

• Meursault (@meursault023) reportó hace 6 minutos

  @LeMamerte @ClaroColombia El primer paso es hacer una queja formal directamente allá, es probable que con eso no lo resuelvan, pero sirve como prueba para después hacer la queja en SIC y a ellos sí les corren. Es un proceso fastidioso, incómodo sobre todo, pero es como me lo solucionaron a mí.

• 𝐍 𝐈 𝐂 𝐎 𝐋 𝐄 (@Nicotinaaaa) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Jajajajajaja les dejo mis datos para que en un mes me den respuesta, ustedes son de lo peor en cuanto servicio al cliente.

• Alejandro Mesa (@Alejand89665617) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo servicio de tv fallando, igual el internet, llamo al *611 y la señorita Lizeth Flores me cuelga. Esta falla ya tiene más de 24 horas, espero que al momento de la facturación descuenten este tiempo,y hasta cuándo debo esperar para que arreglen el hpta servicio?

• Billie Jean (@billiejeanab) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @Telcel Servicio asqueroso

• karenroro1030 (@karenroro1030) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde noviembre les he dado el chance que encuentren una solución y les quedó grande, pero para vender los productos si son ágiles y llamada en menos de 5 min, pero para solucionar problema de red llevan desde noviembre solo venden humo y mentiras. @ClaroColombia

• Alekei (@Al3k31) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Simular una campaña de empoderamiento solo para seguir vendiendo de nuevas formas su mediocre servicio y sus leoninos contratos es la nueva forma de bajeza de @ClaroColombia #MujerPuedesTodo

• Claudia De la Hoz (@cdelahoz) reportó hace 19 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda no tengo conexión de internet en este momento y se ha hecho imposible comunicarme con ustedes. Por favor necesito que se resuelva lo antes posible el inconveniente... 😡

• 𝓐𝓵𝓮𝔁 𝓜𝓸𝓷𝓽𝓮𝓷𝓮𝓰𝓻𝓸 (@amosan27) reportó hace 23 minutos

  Espero que @ClaroTeAyuda me descuente los 9 días que cumplo hoy sin servicio. A los técnicos al parecer les quedó grande solucionar un problema en la zona, lo raro es que el único que no tiene servicio soy yo.

• Di Patt (@dnruiz22) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya van para las 8hrs q me dijeron que duraba su "falla".Que no saben cuando me ga perjudicado mi trabajo.Hable también por teléfono con un agente suyo, me dio este # incidencia 833391357. Dijo claro q sería de 18hrs. Y también llame a @Superservicios. Es una burla