¿Está Claro con problemas o cortes en Totoró, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Totoró, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Totoró y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 18: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Totoró, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Totoró y lugares cercanos:

• Ángela María (@litricodepilsen) reportó hace 2 minutos desde Totoró, Departamento del Cauca

  Yo pagué hace días y no tengo datos ni minutos @ClaroColombia hubiera cancelado el plan mientras estoy encerradita

• Javier (@JavieElvira) reportó hace 27 minutos desde Totoró, Departamento del Cauca

  @saulcrbj @ClaroColombia @UTRACLAROYTIC Así es Claro, le importará otras familias, las de los mandos altos por que a los de servicio al cliente les importa un pepino, sólo buscan como echarlos y más si no han firmado el otro si de salario variable.

• Ángela María (@litricodepilsen) reportó hace 39 minutos desde Totoró, Departamento del Cauca

  Se cae el wifi de mierda de @ClaroColombia entonces activo los datos de mierda de @ClaroColombia y ninguno funciona

• Diana Checa (@ChecaDiana) reportó hace 41 minutos desde Totoró, Departamento del Cauca

  Estoy aburrida de la mala señal de @ClaroColombia. Nunca tengo datos. #Soluciones por favor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos M. Galvis (@cmgalvis) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde el pasado 3 de agosto a las 7:30 estamos sin servicio de internet y telefonia, a pesar de que el 3 de agosto a las 15:30 nos dieron radicado de visita hoy 5 de agosto nos contestan que tengamos paciencia que algùn dia nos van a solucionar

• A† (@AdryPerezV) reportó hace 7 minutos

  El colmo que @ClaroTeAyuda te contacte para a la final no ayudar en NADA e ignore los mensajes donde hablo de la situación problema. DECEPCIONANTE SU ATENCIÓN AL CLIENTE.

• Humberto C (@Jharmonicaj) reportó hace 8 minutos

  @omarjavierg @ClaroColombia A mí el servicio de Claro me parece de lo mejorcito en Colombia, por este canal de Twitter me han resuelto todas mis peticiones.

• Yuco Harino (@yucoharino) reportó hace 13 minutos

  Todo lo que los "técnicos" de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda podían hacer mal, lo hicieron. Al reclamarles, no hubo respuesta ni solución, solo me dejaron la casa llena de deshechos producto de su instalación...

• Carlos M. Galvis (@cmgalvis) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde el pasado 3 de agosto a las 7:30 estamos sin servicio de internet y telefonia, a pesar de que el 3 de agosto a las 15:30 nos dieron radicado de visita hoy 5 de agosto nos contestan que tengamos paciencia que algùn dia nos van a solucionar

• Castro pero no fidel (@yoryimario) reportó hace 14 minutos

  15 minutos en una llamada con el "servicio" al cliente de @ClaroColombia y no he podido hablar con un asesor... Que servicio tan exageradamente malo!

• Granados Zett (@granadosartzett) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia es enserio? me han tenido 2horas esperando en linea para agendar visita técnica y no contesta ningún asesor, que pesimo servicio 💩💩💩

• Iván U López (@ulopezch) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Cuanto tiempo tengo que gastar y cuantas llamadas tengo que realizar para que mi línea funcione. Hago una compra de paquete y no puedo llamar. Llevo tres horas llamado a tu servicio al cliente y no hay solución

• DonCuenut (@D0nCuenut) reportó hace 15 minutos

  Que chimbada con ustedes @ClaroColombia no funciona el internet, tampoco los datos, que pretenden pues hpts, ojalá así mismo venga el descuento en la factura de todos estos días.

• Castro pero no fidel (@yoryimario) reportó hace 16 minutos

  15 minutos en una llamada con el "servicio" al cliente de @ClaroColombia y no he podido hablar con un asesor... Que servicio tan exageradamente malo! Y la @sicsuper de adorno.