Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Tumaco, Departamento de Nariño?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Tumaco, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tumaco, Departamento de Nariño 02/15/2026 13:45

febrero 15: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Andreithak Andrea Cañon (@Andreithak) reportó

    He presentado reiteradas quejas a @ClaroColombia por el cobro NO autorizado de mensajes de texto internacionales y paquetes de datos. Requiero urgente la solución a este inconveniente (llevo 3 meses en esto) @sicsuper @CcoConsumidores

  • karina1quintero Karina E Quintero H. (@karina1quintero) reportó

    @ClaroTeAyuda No me sirvió de nada esto. Para poderme "ayudar" debo darle todos mis datos personales,y eso me hace desconfiar,porque sin datos personales me estan cobrando un servicio que no he solicitado ,no me quiero imaginar que otros cobros que me haran con mi información personal.

  • ___macg___52 🄼 🄰 🄲🄸 🄰 🅂 🥀 (@___macg___52) reportó

    Yo pensando que @ClaroColombia funcionaria, pero cada vez es un problema nuevo 🙃🙄 UN SÚPER SERVICIO

  • ratatouille2093 Daniel Rojas (@ratatouille2093) reportó

    @ClaroTeAyuda uno no espera nada de ustedes, igualmente lo decepcionan a uno, su internet es horrible.

  • camiloape Camilo Pinzon (@camiloape) reportó

    @ClaroTeAyuda otra vez aqui por problemas con uds. Mi novia tiene problemas de facturación con uds desde hace tiempo y a pesar de ser error de uds siguen mandando mensajes! Nuevamente toca recurrir a la @sicsuper para que solucionen algo?! Ladrones!

  • miguelreyesg23 Miguel Reyes G. (@miguelreyesg23) reportó

    @ClaroTeAyuda Este servicio es realmente penoso. Toda la mañana intentando comunicarme con alguien porque el internet no funciona y aún no ha sido posible. Que impotencia 🤬

  • yolanda1996 Yolanda Rincón (@yolanda1996) reportó

    @ClaroTeAyuda Seguimos esperando respuesta, muy malo el servicio de Internet.

  • Manolo8161 Manolo (@Manolo8161) reportó

    @ClaroTeAyuda La única forma, es teniendo el servicio, que en la actualidad no tengo.

  • juanero1982 MONSA NEWS.¡REMEMBER THAT YOU READ IT HERE FIRST.! (@juanero1982) reportó

    @ClaroTeAyuda muy malo el servicio hoy.

  • walter2209_ Walter (@walter2209_) reportó

    @ClaroColombia El día de ayer me llaman supuestamente desde claro para confirmar la solicitud de un equipo celular que yo había solicitado, sin haberlo hecho, trata uno de comunicarse al *611 y es un problema....