¿Está Claro con problemas o cortes en Tumaco, Departamento de Nariño?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tumaco, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• osorio sebastian (@sebasosorio93) reportó hace 3 minutos

  En Pueblo Rico Risaralda, llevamos más de 10 dias presentando fallas en la señal de @ClaroColombia, pero la factura si llega puntual.y cobrando como si nada, nunca atienden las fallas pero para cobrar son los mejores.

• Miguel Elasmar Hakim (@MELASMARHAKIM) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @Caitos1975 Carlos: no te hagas ilusiones. Ya vamos mas de 2 hrs con el tema. Ni ellos mismos pueden darte un ETA (estimado de reparacion)

• RUBEN TABORDA (@tabordaruben) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Increiblemente voy para 3 horas esperando que Claro se digne en llamarme y nada....pero para cobrar mes a mes si es automatico..!!

• Danielmfc10 (@2807_daniel) reportó hace 5 minutos

  @Ulises_022 @dafneee_27 hasta se vera como compañia de internet cuando le pides ayuda, me escucharon @ClaroColombia no sirven

• Wilber (@Wilber07574117) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia el servicio está súper pésimo ojalá tengan la decencia de informar a los usuarios por qué se cae tanto el servicio de TV, internet, teléfonia fija. En fin servicios a medias Facturas completas. Y después salen a decir que la competencia es deleal.

• Velásquez (@DHVelasquez) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes por favor me ayudar con un tema de facturación claro hogar. Ayer reporte novedad sin respuesta a fecha

• Jorgito Mijo (@Jorgito_Mijo) reportó hace 15 minutos

  @samiojeda28 @ClaroColombia @MovistarCo Pues yo hice ese mismo cambio (solo en telefonía celular) y a mi me ha ido súper bien... mejoró todo el acceso a Internet y servicio de datos...

• CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 16 minutos

  @carjavari Carlos, si no estás conforme con esta respuesta dada por @ClaroColombia presenta un recurso de reposición en subsidio de apelación para que el operador resuelva. De no brindar solución deberá copiar todo el inconveniente a @sicsuper que decidirá en apelación. Quedamos al tanto.🧐

• Andrés Felipe Galeano Rendón (@epilefserdna77) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya no es necesario, lo arreglaron sin decir cuál fue el problema.

• Canchi (@jdcanchila) reportó hace 21 minutos

  Soy yo o es que @ClaroColombia está fallando en Montería