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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Tumaco, Nariño

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tumaco, Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumaco, Nariño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • latoya688
    Jhonny (@latoya688) reportó

    @ClaroTeAyuda ustedes son lo peor, ayer llamé a reportar daño y me enteré que me estaban cobrando por servicios de amplificación que no pedí, y puse el reclamo, pero llame inicialmente por que NO tenía internet y sigo sin internet en mi hogar. Que malo su servicio.

  • EscarlataUn
    Un Escarlata Más (América de Cali) (@EscarlataUn) reportó

    @ClaroColombia Desde medio día perdiendo ayuda años inservibles de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y esta es la hora en que no me han respondido

  • Hey_bastard
    Cristian Vargas (@Hey_bastard) reportó

    @sandraborda @ClaroColombia Con @ClaroColombia ABSOLUTAMENTE NADA ES RACIONAL NI LÓGICO. Huye en tanto puedas, ese operador es una fuente inagotable de problemas.

  • cccdiaz12
    Camilo (@cccdiaz12) reportó

    @ClaroColombia Su internet es una basura, intermitente toda la semana y factura llega completa.

  • Andres_MorenoXX
    Harold Andrés Moreno (@Andres_MorenoXX) reportó

    @Tigo_Colombia tiene la peor señal de internet en Colombia, es increíble que no haya señal en algunas partes de Bogotá y ni hablar de lugares cerca a la capital, donde la señal es pésima, recomiendo mejor @ClaroColombia, la próxima línea a la que me pasaré

  • monkeypasternak
    Monkey (@monkeypasternak) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevo desde las 12 necesitando trabajar su internet es desastroso. Las líneas no sirven, los agentes que contestan se niegan a atender. Por chat no responden y cuando lo hacen se burlan de los clientes como si fueramos ingenuos con su pésimo servicio

  • EscarlataUn
    Un Escarlata Más (América de Cali) (@EscarlataUn) reportó

    Desde medio día perdiendo ayuda años inservibles de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y esta es la hora en que no me han respondido.

  • GimenitaZuniga
    Gimena Z☺ (@GimenitaZuniga) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que servicio tan malo todo el día, ni tv ni internet no dan solución por ninguna de sus vías.

  • RiverosAleja
    Alejandra 💚💜 (@RiverosAleja) reportó

    @Chupillakira @ClaroColombia @sicsuper Si, lo hice la semana pasada y ya me cancelaron claro. Llamé a confirmar con ellos y desde el otro mes ya no tengo el servicio con ellos. No me quede ni un solo día sin internet y no tuve que llamar a cancelar nada

  • latoya688
    Jhonny (@latoya688) reportó

    @ClaroTeAyuda quiero cancelar ese pésimo servicio de internet en mi residencia de la Estrella Antioquia. Con quién se habla? En sus lineas contestan y cuelgan.