Estado del servicio de Claro en Tumaco, Nariño
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tumaco, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Tumaco, Nariño
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumaco, Nariño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
28 de abril: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luifer Garcia (@LuiferGarcia17) reportó@ClaroColombia @sicsuper Llevo más de 15 días llamando y acercándome a los cetro de servicio de ustedes y no dan solución tengo más de 7 radicados y nada la respuesta es que se escala la solicitud o cancele el servicio y pague la multa de más de $800.000
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LEVIATAN ASTH (@LEVIATAN3232) reportóDefinitivamente @ClaroColombia es lo peor y hago denuncia de que no brindan el servicio como se paga y el servicio al cliente es pésimo Por favor revisar esto @sicsuper @CRCCol . cuelgan llamada y no brindan solución Pero si cobran lo que nunca aplican.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@derecho_si @ClaroColombia @derecho_si 2/4 colombiano te protegen, y protegen tus derechos👇🏻: En primer lugar, puedes radicar una reclamación al proveedor del servicio y exigir una explicación de las medidas tomadas. Si la respuesta del proveedor es insatisfactoria
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Alejandro (@ElParceroDice_) reportóNo hptas @ClaroColombia , no quiero un plan hogar, antes estoy es que cancelo el plan, cansones
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Sergio Builes (@sergioalexdim) reportó@ClaroColombia entonces llevo más de 18 horas sin servicio no contestan líneas nisiquiera WhatsApp dicen que no pueden atender pero yo sin servicio y a que uno no le pague a estos descarados
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Nelson Javier Prieto Rincón (@noslen208) reportó@ClaroColombia Empresa mediocre lo que le pido es que me devuelvan mis pagos por los servicios no prestados-acaso el error de quién es? No me roben más-ya estoy harto de esos pañitos de agua tibia con esa hp señal-no hay un mes que no falle. Lo único que no falla son los cobros.
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el_aguzado (@elaguzado) reportóEs normal que los de @ClaroColombia hagan y deshagan y nunca pase nada? Pésimo servicio al cliente, pésimo servicio de internet. Llevó pidiendo revisión de fallas al servicio de internet QUE ME ACABAN DE INSTALAR y cambian a sus anchas la visita técnica. Es ridí**** @sicsuper
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fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó@ClaroColombia @juanmart1nez96 Una ****** y media todos los días es el mismo problema
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Liz (@Lizdelahozp) reportó@ClaroColombia Buenas. Iba a interponer un recurso y me dicen por la línea telefónica que ya lo hice! Es decir , un asesor se tomó el atrevimiento de escribir algo incorrecto y lo radicó, ahora no puedo colocar el recurso. Quien me resuelve? @sicsuper ayuda con este caso