¿Está Claro con problemas o cortes en Tumaco, Departamento de Nariño?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tumaco, Departamento de Nariño
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jorge Useche
(@juusechec) reportó
Hola @ClaroColombia. Por qué mi internet tiene 8.41 Mb de bajada y 6.52 Mb de subida cuando pago por 75 MB bajada y 10 MB de subida en Bogotá DC? #claroteayuda #Clarofalta #falla
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Nelson Guarín
(@Nelsithon97) reportó
@ClaroTeAyuda pesima atencion en el call center 15 dias y nada que me brindan la solucion adecuada, llama uno y cuelgan los asesores no saben dar la información. Pesima capacitación a las asesores. Claro esta cada vez peor. @sicsuper
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{ Di ego }
(@designante) reportó
Hola @ClaroColombia, nunca me llamaron como habían quedado de hacerlo y me acaba de llegar una factura cobrándome la cancelación antes de tiempo y todavía ni me han cancelado pero tampoco me han dado solución y tampoco me dieron el descuento que se habían comprometido. ¿Entonces?
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victoria
(@0vic_) reportó
@ClaroColombia llevo DOS días sin wi-fi. Uno llama y nadie contesta, nadie responde. Qué servicio tan asqueroso
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Colombianisima
(@Policarpa2020) reportó
@ClaroTeAyuda Tengo problemas con el internet , está muy lento .
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jose luis molina
(@jolumoga) reportó
@ClaroTeAyuda ten 4 días de estar esperando una información de claro y me han dado toda las excusas del mundo ahora me piden que les escriba Por el interno y tampoco
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Mafe Bohorquez
(@marybohorquezz) reportó
Cada día reitero la idea de que EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE lo tiene @ClaroColombia
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Polaroid Colombia. Kodak Colombia
(@Besttonltda) reportó
@ClaroTeAyuda Otra vez con la intermitencia del Internet. Cumplo 11 días con esta situación y no lo solucionan. Tengo el incidente INC4141577. No lo han solucionado @sicsuper Gracias Super por atender mi caso.
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Miguel Prada
(@PradaMiguel) reportó
@DonJavi88 @ClaroTeAyuda Llama al que sea (Servicio técnico) y dices que cancelarás y te pasan al que corresponda. Eso sí, debes tener actitud, te intentarán convencer de no hacerlo.
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yesik paola martinez
(@ysik_martinez) reportó
@ClaroTeAyuda me han cancelado las visitas técnicas y no me resuelven mi problema... que pésimo servicio