¿Está Claro con problemas o cortes en Tumaco, Departamento de Nariño?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tumaco, Departamento de Nariño
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan tala mera...
(@dientesverdes) reportó
@Mailyncha @sicsuper @ClaroTeAyuda Fresca que así es. A mi me pasó, hice el reclamo, me llamaron en horario laboral por lo que obviamente no estaba en casa, después llamaban a las 12pm. Así me la hicieron 3 días y después dijeron que cerraban el caso porq yo no atendía.
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Juan David Sánchez Leiva
(@juandasale) reportó
Hola @ClaroTeAyuda mi internet está fallando mucho, quiero hacer cambios de contraseña y nombre de wifi, pero la app mi claro no deja. Me pueden ayudar por favor ?
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Lincha
(@Mailyncha) reportó
@j_otro @ClaroTeAyuda @sicsuper Yo llevo ya 12 días en la pelea con ellos, me cambiaron el módem, fue peor,tuve que aceptar que viniera otro técnico porque algo había quedado mal con el módem, las de servicio al cliente me han dicho hasta mentirosa, siempre me dan una información diferente,nos roban en la cara
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Paticorticaᴮᴱ
(@milylonga) reportó
@ClaroTeAyuda Desde hace horas intento comunicarme con servicio al cliente para reportar un daño en el internet y no contestan.
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traller
(@tralleralex) reportó
@ClaroColombia Lo peor...
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Francisco 67
(@Francis31019843) reportó
@ClaroTeAyuda desde hace 6 meses vengo sufriendo con al señal de internet de claro, han venido a mi hogar tres "técnicos" el último un supervisor y cada vez que vienen se empeora la señal, el supervisor dijo que ya no pueden hacer más nada.
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Diego Urrea
(@urreaarcila) reportó
@ClaroTeAyuda hasta cuándo me tengo que aguantar el servicio de ultra wi-fi tan perverso que tienen. 4 visitas técnicas y ninguna ha servido de nada, pero cada mes hay que pagar así el servicio sea malo.
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Marce GarDi
(@marcegardi) reportó
@ClaroColombia definitivamente acabo de tomar la mejor desicion, renunció al pésimo servicio de uds... Dos llamadas más de 48 minutos en el teléfono y no me dejan cancelar el servicio?? Que les pasa es mi derecho!!! Exijo una solución!😠😠😠
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CRISTIAN DAVID
(@crisdavidpf) reportó
@ClaroTeAyuda Ya hicimos de todo @ClaroTeAyuda y nada, ya nos pusieron problema que por no se podía factura digital, que tenia que ser física
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @CosifranR El servicio es taan bueno que llevo una semana con el servicio de claro, y llevo como 4 días donde al menos unas dos horas me dejan sin internet y sin tv