Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Tumaco, Departamento de Nariño?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Tumaco, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tumaco, Departamento de Nariño 02/10/2026 08:50

febrero 10: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • GarciKaterin Jhoana Katerin Garci (@GarciKaterin) reportó

    @ClaroColombia el peor servicio hogar con mas de 30 llamadas por mal servicio en menos de un mes y tres visitas tecnicas, no pueden ofreser un buen servicio y te cobran clausula de permanencia esto es el colmo. No envian el contrato y solo saben cobrar #ClaroConTodo

  • ginna_villa Ginna Marcela Tovar Villa (@ginna_villa) reportó

    @ClaroTeAyuda de nuevo tengo el servicio interrumpido, en la mañana de hoy sábado, estoy al día en mis pagos y esto se volvió un común de los fines de semana con el servicio de claro. Sector del guabal. Por favor solicito alguna respuesta a estas fallas. Gracias.

  • MariaEGarca3 Maria E García (@MariaEGarca3) reportó

    @ClaroTeAyuda respuestas coherentes. Porque otra vez sin servicio.... Esto es legal? @sicsuper cada que quieren nos dejan sin servicio.

  • jmaquino el Juanma de la gente (@jmaquino) reportó

    Otra vez el internet jodiendo... @ClaroColombia , no me retiro del plan con ustedes por que son los únicos que llegan hasta mi loma... Pero me están tentando a buscar los servicios de algún proveedor satelital

  • DayanaUsecheS 𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó

    ¿Qué pasa con la señal de voz de @ClaroTeAyuda? Desde ayer no salen llamadas. Imposible comunicarse.

  • becar07 Tita7 (@becar07) reportó

    @ClaroColombia ayer prometieron venir arreglar mis teléfonos me dieron hora de la visita , pin de los que venían , me llamaron 100 veces y todavía 24 horas después los estoy esperando ,

  • SuzieVatios Suzie Vatios (@SuzieVatios) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 4 días sin servicio de Internet, me imagino que todo esto será descontado del próximo recibo. @sicsuper

  • crisfletcher04 Cris (@crisfletcher04) reportó

    Considerando seriamente de retirarme de @Tigo_Colombia por su mala calidad del servicio y su pésimo servicio al cliente … ¿qué ofrecen @MovistarCo @ClaroColombia ?

  • GuerreroIsabel Isabel Guerrero G (@GuerreroIsabel) reportó

    @ClaroTeAyuda Falla general, local, sectorial?? Cuándo se restablece???

  • KikePerafan Kike Perafán Ardila (@KikePerafan) reportó

    @ClaroTeAyuda Es algo en toda la ciudad. Un comentario abajo podrán ver que en Álamos (sector muy lejano a dónde estoy yo), también está caído.