¿Está Claro con problemas o cortes en Tumaco, Departamento de Nariño?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tumaco, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• The one and only, Mayarrow 🔆 (@mairacalvo) reportó hace un minuto

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Es cierto. Ingreso a ver mi plan y aparece hbo max y otras cosas que no contrate inicialmente....¿Que esta pasando @ClaroColombia ?

• Juan (@DecimeloJuan) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Pufff, en Guatapé la señal de Claro es horrible.

• Angie (@monigody89) reportó hace 4 minutos

  Alguna entidad aquí en este país regula el servicio deplorable de las empresas de telecomunicaciones como @ClaroColombia y @MovistarCo o de bancos cómo @BBVA_Colombia? Por qué cada que se requiere un servicio y se va hasta la oficina mandan al usuario a llamar a una línea de

• Carolina Obregón (@Caro_ObregonS) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper CANCELANDO REUNIONES O DILIGENCIAS PERSONALES PARA RECIBIR LA VISITA TÉCNICA, ATENDIENDO REUNIONES MIENTRAS EL TÉCNICO ESTÁ AQUÍ, etc. Y UDS NO SOLUCIONAN NADA. AQUÍ ESTOY CON INTERNET A MEDIAS... 15 DÍAS CON FALLAS EN EL SERVICIO, BELLEZAS.

• A.K.A. Soldado de Herazo (@_DejemeSano) reportó hace 5 minutos

  Oigan care mondas @ClaroTeAyuda llevo todo el dia sin internet en la casa y aún nada que llega!. Dijeron que 8 horas y el problema aún persiste.

• Diego Duque Puerto (@duque_diego) reportó hace 5 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Pero si llegan al extremo de asignarle a un nuevo usuario un línea que está activa en otro y dejar al titular de la línea sin servicio y le dicen que tiene que esperar 15 días para ver si se la devuelven, es el colmo!!!

• Cecilia Arellano (@Cacil_AA) reportó hace 12 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Pensé que de verdad era un error pero veo que se les volvió moda, que abuso

• Valentina Gartner (@VltnaGartner) reportó hace 13 minutos

  Uno dónde se queja de la intensidad de la gente de @ClaroColombia. No es posible que me hayan llamado hoy más de 3 veces de números diferentes, que desespero

• Luis Andres Botero (@Luchintutin) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Estoy a 30 minutos de Bogota y pierdo todos los meses datos y comunicaciones por el mal servicio de “CLARO”

• Carolina Obregón (@Caro_ObregonS) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper El lunes 17, ya q no tenía internet, llamé nuevamente al *611 y después de 5 llamadas (porque el primer asesor simplemente no solucionó nada, otro colgo la llamada, otro solucionó pero a los 2 min se volvió a caer la conexión a internet) (2)