Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Tumaco, Departamento de Nariño?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Tumaco, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tumaco, Departamento de Nariño 10/18/2025 03:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (26%)

    Corte Total (26%)

  3. Teléfono (16%)

    Teléfono (16%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tumaco, Departamento de Nariño

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tumaco.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaTumaco Teléfono
ColombiaTumaco Internet
ColombiaTumaco Corte Total
ColombiaTumaco Teléfono
ColombiaTumaco Internet
ColombiaTumaco Corte Total

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Fernand79913260 Fernando Martinez (@Fernand79913260) reportó

    @ClaroColombia Buen día, quien me puede colaborar ya que nuevamente me encuentro sin servicio de internet sin previo aviso y en las líneas de atención solo toman del pelo...

  • Abogatotuitero Dani Oviedo (@Abogatotuitero) reportó

    @ClaroTeAyuda Siguen llamadas de spam de parte de ustedes, me ayudan a cancelar la línea y mi plan móvil? Por favor.

  • paodecp Paodecp (@paodecp) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ot a vez tengo falla en el servicio de voz en mi plan móvil, no puedo hacer llamadas ni tampoco recibir, ya puse una PQR 448821002173660 HACE MAS DE 10 DÍAS y no me resuelven, pero para cobrar puntuales @Superservicios

  • inserteusuario Santiago Martínez (@inserteusuario) reportó

    @ClaroTeAyuda Ningún especialista se ha comunicado conmigo. Sigo en la espera. Qué incompetencia.

  • CHARLIEDZ CARLOS DAZA (@CHARLIEDZ) reportó

    @ClaroColombia Estoy harto de la pésima señal de internet, madrugamos a ver a Rigo en los olímpicos y el internet sigue intermitente, pese a llevar años con el Servício no me han arreglado ni la señal ni los codificadores antiguos. Solo uno es nuevo

  • fredyjfmm Jfmm (@fredyjfmm) reportó

    Falla constante de claro @ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp

  • adri_ojbv Lady_Whistledown 💚💜 (@adri_ojbv) reportó

    @ClaroTeAyuda ya que! ya gasté mas de media hora en el teléfono intentando q alguien conteste y me de respuesta, ya tengo lo q necesitaba. la inmobiliaria me pide un certificado de traslado del servicio, es lo q necesito, por eso envié correo con # de radicado y de traslado y salen con esas

  • jorgegricep JOЯGE GЯICE P. 🇨🇴 (@jorgegricep) reportó

    @ClaroTeAyuda Apenas realizaron los cambios pertinentes mi conexión de Internet mejoró 👋, pero no han actualizado la plataforma (App y Web) para poder cambiar la clave del wifi, me dijeron que al día siguiente, osea el lunes y ya vamos por miércoles. Gracias !!!

  • DianaPa08719462 Diana Patricia Arias Arango (@DianaPa08719462) reportó

    @ClaroTeAyuda @daza_eduardo @ClaroColombia sigo sin solución, que porquería de empresa

  • d03Ruiz coffeeFOR2 (@d03Ruiz) reportó

    @ClaroColombia Hola, por cuáles medios puedo cancelar mi plan pospago? Y no me digan que me van a llamar, eso nunca sucede. Necesito respuesta por aquí por favor.