¿Está Claro con problemas o cortes en Tumaco, Departamento de Nariño?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tumaco, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• IDK123 (@KYC1502) reportó hace 5 minutos

  Más de dos horas llamando a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cambiar el plan de mi papá y no ofrecen un plan de 55.000 pero nos cuelgan y NO CAMBIARON EL PLAN. Tratando de no cambiar de operador porque llevamos desde 2005 con @ClaroColombia y nos ofrecen este pésimo servicio 😡

• Diego Chacón (@DJDiegoChacon) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Lo hicieron, seleccioné un plan pero al momento de confirmarlo lo hicieron con uno de mayor valor.

• Valentina (@tinitazapata) reportó hace 9 minutos

  Más de 450.000 pesos y cuando llamé a claro a averiguar me dicen que el plan está registrado con mi número de cédula, a alguien le ha pasado que me pueda guiar? O me ayudan con un RT, por favor @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper

• 🆆🅰︎🅻🆃🅴🆁 🅾︎🅱︎🆁🅴🅶🅾︎🅽 (@ObregonWalter) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda les deje en DM, aún estoy atento a su respuesta!

• Jonatan (@AkaJonatanV) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia realmente son perversos, para que me hacen tomar una cita si no la van a cumplir? Hoy Por CUARTA VEZ cancelan por que les da la gana el traslado, y ahora dicen que es por permisos de administración lo cual es mentira. QUE ASCO

• CARLOS ROJAS (@CARLOSROJAS46) reportó hace 11 minutos

  buen dia @ClaroColombia si me instalan hoy el servicio, me llega la factura por todo el mes de abril, gracias

• Juan C. Mejia (@juancmejiao) reportó hace 13 minutos

  Despues de 25 años abandono el mal servicio de @MovistarCo para entregarme al otro mal servicio de @ClaroColombia o @Tigo_Colombia no se sabe que es peor, pésima atención, deficiente señal, precios que no se corresponden con el servicio

• Felipe Duque (@eldesasosiego) reportó hace 14 minutos

  @Jojare2 @ClaroColombia es el peor servicio.

• Sebastián Llano (@llanoperiodista) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper Saludos. No puede ser que el cliente deba esperar más de una hora en una llamada para que un “asesor” entregue información errónea. El resultado final: incremento en la factura sin ninguna mejora en el servicio de @ClaroColombia.

• Jess CR (@CuadrosJesse) reportó hace 15 minutos

  Oigan @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que señal tan nefasta la de los datos móviles. No sean hptas. Toda una semana así? Me voy a pasar a Wow, caras de *****!