¿Está Claro con problemas o cortes en Tumaco, Departamento de Nariño?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tumaco, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sir Alejo von Greiff 👽 (@maniaurbana) reportó hace 2 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda estoy sin servicio de internet y lo necesito urgente. Me pueden ayudar, les escribí por DM y me dijeron que me darían respuesta, pero nada.

• Ericknun (@NuezDuran) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Les compré un equipo financiado y me lo están cobrando 500 mil pesos mas caro. Llevo un mes esperando la corrección y me han dicho que no pague la financiación hasta corregir y hoy me bloquean el equipo como si fuera robado. No hay derecho. me cambiaré.

• Sméagol (@Smeagolss) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Hola, tengo dos decodificadores de uds, y un router desde hace mas de un año, no los fueron a recoger nunca y no me los reciben en ningún lugar, quisiera hacer los honesto y entregarlos, o me dicen y los reciclo como basura electronica

• Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda La mora de un pago se produce cuando se tiene una deuda y hasta el momento CLARO no ha podido demostrar tal situación. ¡Mejoren el servicio!

• Gerard Bermón 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 5 minutos

  Me mudé, solicité cancelar el servicio de @ClaroColombia. Luego le llamaron y me propusieron instalarlo en el nuevo domicilio. Dije que sí y sólo sí lo reactivaban una vez instalado en el nuevo domicilio. Me dijeron que así sería. No instalaron nada y me siguieron facturando 😡🤬

• Benavides (@Brayantrip) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper Ya lo hice, la solución de ellos es que no nos retiremos comprometiendose a mejorar el servicio y nada y tengo varios reportes por lo mismo @ClaroTeAyuda no miento ellos saben

• Sebastian Hurtado Correa (@shurtadocorrea) reportó hace 14 minutos

  en serio @ClaroTeAyuda en serio me llaman luego de mas de 48 horas, explico el problema y no agendan la visita, me dicen que luego me llaman de nuevo y me dejan esperando?

• Carolina Murillo P. (@CarolinaM2017) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Por donde están trabajando, otro dia mas y nadie responde. Cuanto tiempo más nos van a tener sin servicio?

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 16 minutos

  Sigo con el problema y el pésimo internet de @ClaroColombia la solución q dan estas bellezas de ratas es q ellos tienen el problema y en 72 horas dan solución eso pasó las vez pasada y no contestaron menos resolvieron nada q asco solo están dispuestos pa' cobrar @ClaroTeAyuda

• John Edison Castaño (@john_saen) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda señores, no hagan Post-ventas através de engaños, y menos a un adulto mayor, @sicsuper más control con claro Colombia (TELMEX) hoy radiqué PQRS para RETIRO DE ULTRA-WIFI, No pueden obligar a los usuarios a pagar 36 cuotas (atreves de engaño)