¿Está Claro con problemas o cortes en Tumaco, Departamento de Nariño?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tumaco, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marín, Simón (@nomismarin) reportó hace 5 minutos

  Fin de semana, vamos a maratones series - El internet de ****** de @ClaroColombia : nope

• Dotola Nath 👁 (@OviedoV1011) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo ustedes son una desgracia, el peor internet de fibra óptica. Como te extraño @ClaroColombia

• Juank Castañeda (@Juankcas) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda pero entonces necesito una respuesta, según ustedes no aparece en sus sistemas la portabilidad de las 3 líneas y ya me llegaron 2 Sim, ninguna dice cuál es de cuál línea, faltaría una además si no aparece en sus sistemas entonces sería una estafa, necesito actuar!!

• edgardo (@edgui_lic) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda 3 horas y aún nada que se comunican para dar una solución, llámare a retirarme servicio al cliente nefasto no solucionan nada a los clientes y la factura si llega puntual.

• Yesid De León Escorcia (@leonprogramador) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Y es así cuando uno técnicos de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda conectan servicio a un cliente nuevo pero dejan sin servicio el de tu casa. Auditoría de calidad? Supervisor? @sicsuper que se hace????

• Jenny (@Jenny79243698) reportó hace 14 minutos

  Acaso las personas que resuelven la quejas de @ClaroColombia desconoce las normas jurídicas? Pero si están que me llaman y me llaman para pagar la factura por cobro Juridico. @sicsuper no pudo controlar estas empresas?

• willie Hertzler (@HertzlerWillie) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda mejoren su señal, desde esta mañana en Santa Marta-Magdalena el Wifi se me a ido 3 veces.

• PIQUIÑA (@freddyvar) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Jakajajajaj que mentira! Ustedes no pudieron arreglar el problema. Me fui para movistar que es mejor en todo

• John Suarez (@JSuarezCaz) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda win sports+ no funciona en la app de claro video ? O solo es por tv

• Jenny (@Jenny79243698) reportó hace 25 minutos

  He presentado tres quejas a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda con dos puntos muy claros 1. No cobro por traslado (ya fue resuelto) y 2. No aumento de cobro mensual (que en las tres quejas nunca ha sido resuelto) sabiendo que en una petición deben ser resueltos todos los puntos