Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Tumaco, Departamento de Nariño?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Tumaco, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tumaco, Departamento de Nariño 12/31/2025 22:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • YiyiMartinz Yi✨ (@YiyiMartinz) reportó

    Sigo esperando mi respuesta desde esta mañana @ClaroTeAyuda

  • Pkyoyo17 Pkyoyo (@Pkyoyo17) reportó

    @claroteayuda que toca hacer para que el servicio de parabólica funcione, uno llama y no contestan , que servicio tan malo definitivamente

  • macarolinamejia Caro (@macarolinamejia) reportó

    @DiegoLe33723626 @ClaroColombia Hola! Nunca me solucionaron nada. Y alguien q trabaja en Claro q es amigo le conté el caso y me dijo q si fue el asesor, q a pesar de que digan q no tienen potestad para hacerlo, si la tienen y si lo hacen. Perdí el celular pero por garantía me dieron uno nuevo donde lo compré 😵‍💫

  • MrSala_ Bryan Salazar (@MrSala_) reportó

    @ClaroColombia Estoy recibiendo correos con códigos de confirmación para compras y post ventas en Claro. No tengo ningún vínculo con Claro y ninguna intención de contratar ningún servicio. @sicsuper

  • dvlancheros Deisy V. Lancheros. (@dvlancheros) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando alguna respuesta... 😒

  • WalterPinilla Walter Pinilla (@WalterPinilla) reportó

    @ClaroColombia esta ha sido el cable operador que he tenido ayer llame porque el internet no servía y hoy no funciona los canales, que porquería de señal, pero para cobrar y subirle a los precios si es de una

  • DiegoLe33723626 Diego Leon (@DiegoLe33723626) reportó

    @macarolinamejia @ClaroColombia Caro por favor me puedes indicar como te fue en este caso estoy en las mismas Hurto Administrativo.

  • user79603316454 user79603316454 (@user79603316454) reportó

    @ClaroTeAyuda porque el internet esta tan malo desde hace una semana y no dan arreglan el problema y el recibo llega mas caro con el servicio tan malo

  • WalterPinilla Walter Pinilla (@WalterPinilla) reportó

    @ClaroColombia me mandan un mensaje diciendo que ya me van a llamar llevo una hora esperando esa llamada y el servicio sigue de 💩💩💩💩 nada que mejora

  • diego_perez48 Diego (@diego_perez48) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevo 3 días sin internet, llamo y escribo por la App pero solo me dicen que espere, hasta cuándo debo esperar? Hasta que a un inútil de servicio técnico se le de la gana de venir arreglar el daño que hacen? Que servicio tan asqueroso el que ofrecen.