¿Está Claro con problemas o cortes en Tumaco, Departamento de Nariño?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tumaco, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 09: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sebastian Calderón (@jaical08) reportó hace 4 minutos

  *Hice un meme @TransMilenio 🤝 @ClaroColombia = Ofrecer siempre un servicio de ****** No importa cuando lo leas!

• Pancha (@Pancha55541002) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia CLARO es lo peor que le puede suceder al usuario.

• Hector Garzón (@garzon1973) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda otra de las vainas malas de claro tengo hogar es una ****** hoy está caído está al dia y tengo plan de claro al cel se vence el día 14 nov y quiero reportar el daño por el WhatsApp y solo me sale pague y sin servicio hogar

• paola cardenas (@paolaca96_) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Mejoren su cobertura la señal de datos y voz está pésima

• Dinhora M.R. (@DinhoradelPilar) reportó hace 12 minutos

  El servicio se paga mensual y completo. Sí hay una falla del servicio, ellos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cobran completo la factura.

• 𝕵𝖔𝖓𝖔 (@Jono_31) reportó hace 14 minutos

  Buenos días @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ... Necesito quitar, retirar, extirpar, fumigar, abolir, sacar, etc... El servicio de hogar en mi domicilio, me harté.

• Alejandra largo (@alejalargoh) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Necesito la intervención de la sic porque Claro no quiere responder por la plata que les pague de más y ahora me quieren cobrar una reconexión por un error de aplicación de pagos de ellos y me envías correo de reporte a centrales

• Andre Rodriguez (@andrepao526) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia usaron mis datos sin autorización, aumentaron mi plan sin permiso y luego dijeron por teléfono que no cobrarían la cláusula porque fue error de ustedes. Ahora dicen que sí. Inaceptable! No confío en su empresa y exijo la exoneración total. #ClaroCol #DerechosDelConsumidor

• bayron zamora🇨🇴 (@bayronza) reportó hace 22 minutos

  Cada día es peor la señal de @ClaroColombia en Televisión. Se cortan o no salen nada y si es muy costoso su mal servicio

• Omar Castillo 0510 (@0510Omar74293) reportó hace 26 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Dónde puedo hacer la queja. En algún link o debe ser en físico. Ya me cansé del mal servicio.