¿Está Claro con problemas o cortes en Tumaco, Departamento de Nariño?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tumaco, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JOHN ESPINOSA (@JHONES840519) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia !!!!POR FAVOR¡¡¡...QUE NOVEDADES HAY CON EL SERVICIO DE TELEFONIA Y DATOS???.. A LA.HORA TODO COLAPSADO.... POR FAVOR COMUNICAR

• Mario ⚡ (@MariolvarezRam4) reportó hace 6 minutos

  Los del call center de @ClaroTeAyuda como que están de vacaciones, media hora esperando que contesten y nada

• KMI PG100 (@camilopalacios1) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper debería de una vez ponerse al tanto de este tema. Estamos seguros que son miles las quejas de este mismo tema. A QUIEN LE PASA LO MISMO CON @ClaroColombia?

• Eduardo (@eduardojoan16) reportó hace 8 minutos

  @viviana_tes @ClaroTeAyuda Apaga o reinicia es la solución para ellos, mientras el servicio una porquería...

• Van (@van_anpc) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy sin servicio a Internet hogar. No se conecta a los dispositivos. Llevo todo el día en eso

• Lo trinado (@Lotrinado) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia pues me dicen que 3 días hábiles más sin Internet. No es ni una hora más si no 120 horas más. Adicional el servicio de Tv pixelado y sin un canal tan básico como caracol

• Maria (@Mariale112228) reportó hace 14 minutos

  Ahora me toca andan pidiendo Internet a vecinos cuando yo pago un servicio de manera puntual porque NECESITO internet para trabajar. Ya hice la respectiva denuncia a @sicsuper porque estoy aburrida de que me vean la cara @ClaroColombia

• Viviana 💛🌻 (@viviana_tes) reportó hace 15 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda será que algún día volveré a contar con el ********* servicio de internet por el que estoy pagando o me toca cancelar eso? Una falta de respeto que desde anoche no tenga internet y no digan nada

• Andrea. (@_twitteamesta) reportó hace 16 minutos

  Probablemente cuando esté en campo me quedé sin señal con el nuevo operador pero me importa un ****. @ClaroColombia ojalá se revisen amigos, porque son peores que un gota a gota. 😤

• carolina munevar (@carolinamunev11) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo 10 días esperando respuesta a mi solicitud y nada que me responden, definitivamente no tienen alineados los procesos con sus call center y sus puntos de servicio son un desastre !!! Se burlan de sus clientes