¿Está Claro con problemas o cortes en Tumaco, Departamento de Nariño?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tumaco, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lily M Salgado (@LilyPink_94) reportó hace 8 minutos

  No tolero la publicidad engañosa que tiene @ClaroColombia porte mi línea móvil a claro por lo beneficios de subida de velocidad al plan hogar, en el contrato de portabilidad lo grabaron y ahora se limpian las manos diciendo que no tengo beneficios para este proceso @sicsuper

• Carolina (@Caro_DCP) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia oigan para llamar a ofrecer sus servicios y de portabilidad si sirven pero para dar solución no... Desde el 30 de abril que inicie portabilidad con ustedes y aún no tengo servicio!

• Adalberto Hernandez (@AHernadezS) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia toda la mañana sin señal en Magangué, Bolívar. Qué servicio tan pésimo, cuál es la razón?

• Luis Gabriel (@Lgrdelarosa) reportó hace 12 minutos

  Hoy @ClaroColombia me tuvo en una llamada sin ninguna solución, durante 30 minutos. Como está probado que no respetan a sus clientes, cancelaré todos sus servicios. Voy a estrenar @womcolombia para telefonía y en hogar, ¿tienen sugerencias?

• David Cuellar Arana (@dvcuar) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia que paso con el servicio, ya ni la tv

• Ginneth Jhoana Ramirez (@GinnethJhoana) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @Ministerio_TIC @Mineducacion me conecte a mis redes sin problema 😎

• Gildo1515 (@JorgeGi98421687) reportó hace 15 minutos

  @Altaner0 @Nessnio @ClaroTeAyuda Me confirma una fuente confiable que llamaron a Claro (servicio al cliente) y llevan hay 4 horas.

• joe louis (@didundi) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Sres Claro, en el problema d comunicaciones qué tanto les corresponde?

• Andriugo (@andriugoc) reportó hace 23 minutos

  Quitar el servicio de @ClaroColombia, si no pagas te desconectan en 5 min, si te quieres retirar la desconexión se demora 15 días hábiles, hágame el hpta favor. @sicsuper se puede hacer algo .?

• Angel (@MangelCol) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia ustedes son lo peor, como es posible que canceló el servicio por cobros irregulares y ahora me vuelven a cobrar los mismos costos irregulares y desde el mes anterior había solicitado el corte del servicio. ¿Que es esto? @sicsuper