¿Está Claro con problemas o cortes en Tumaco, Departamento de Nariño?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tumaco, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• tata restrepo (@restrepo_tata) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia llevo 3 días sin número laboral por una simcard que uds enviaron mal, por favor ayudaaa, estoy cansada de escribir y llamar a todas las líneas de servicio al cliente y que las respuestas sean poco coherentes y diferentes en cada llamada.

• Aleja Conde ♥ (@UnaTalMalejaa) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Ahora entro a mi aplicación y hay una de HBO Max 🤦 que **** karma el que estoy pagando con ustedes

• Yaiza ✨ (@yazavi) reportó hace 13 minutos

  En otros temas @ClaroColombia no sirve, llevo sin internet como dos días, llamo a qué me solucionen y los del atención al cliente me cuelgan la llamada. Odio aquí.

• Camilo (@CLatorre0415) reportó hace 14 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper buena noche,como hago para que @ClaroColombia responda por una promoción que me brindaron mes a mes me cortan el servicio por que se arrastra un saldo y además yo tengo una comunicación de ustedes donde dice que notificaron a ellos para que me respondan por lo ofrecido

• @Antuank (@Antuank1) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda , q servicio mas malo , mala navegación, cero, impuse un PQR, hace mas de 10 dias y esta es la hora y nada de respuesta, llamo y el menú me hace dijitar 12319, para el final colgar la llamada sean serios ineptos , ahora me contestan y dicen ya t llamamos y jamas

• Sebastián. (@Mr_Sebastian98) reportó hace 16 minutos

  Y se cayó el triplehijueputa internet de **** ****** de @ClaroColombia

• Tatiana Otero B. (@TatianaOteroB) reportó hace 18 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  Cae un aguacero en Río de Oro Cesar, se va la luz desde las 4pm @CENSGrupoEPM , se cae totalmente la señal de @ClaroColombia Y todavía dicen que no estamos como Venezuela 😭😰

• Miguel Salcedo G. 🇨🇴🇯🇵🇺🇸🇻🇪 (@MiguelMD06) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Pésima atención. No resuelven nada. Voy a cancelar el servicio.

• David (@David_Sad_Boy) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Vida hp con su señal nada que se arregla no se puede hacer nada

• Daniel Villera (@danivillera_) reportó hace 26 minutos

  @AndresG73568783 @ClaroColombia Esta información sé que es muy importante nunca sabemos cuando la vamos a necesitar pero el mejor servicio de todos es el de claro