Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Tumaco, Departamento de Nariño?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Tumaco, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tumaco, Departamento de Nariño 01/02/2026 00:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • X_____la ¡Nathalie! (@X_____la) reportó

    NO TENGO SERVICIO DE INTERNET Y TV. @ClaroTeAyuda

  • MeliAlzate Melissa Alzate (@MeliAlzate) reportó

    @ClaroTeAyuda ¿De qué sirve tener una velocidad abrumadora de internet si no puedo navegar desde mi celular cuando se conecta al WiFi? ¿Me pueden explicar por qué, aunque aparecen conectados, no tengo navegación desde los celulares?

  • MontanaLosada LINA MARCELA MONTAÑA LOSADA (@MontanaLosada) reportó

    @ClaroTeAyuda Cuándo? Llevo 3 días esperando el servicio y nada, tampoco avisan que no vienen. Simplemente ignoran el tema

  • nandisqb Nandisqb (@nandisqb) reportó

    50 minutos esperando que contesten los hps de @ClaroColombia Sin duda el peor servicio al cliente!

  • SweetNata2 😀😀😀 (@SweetNata2) reportó

    @ClaroTeAyuda Ustedes no dan solución de NADA. Lo único que me dicen es; “ pague, porque ni siquiera le damos facilidades”. En resumen, me tocó dejarme robar y pagar por un pésimo servicio prestado.

  • edwinvilla1994 Edwin Benavidez Villa (@edwinvilla1994) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevo más de 7 horas sin servicio de datos y telefonía y me comunico con ustedes por acá para que me ayuden a solucionar el problema y me dejan en visto. Definitivamente cada día que pasa el servicio se vuelve más malo.

  • jmanupo jmanupo (@jmanupo) reportó

    @ClaroTeAyuda ¿Nuevamente con su respuesta de libreto de Chatbot? Ineptos!!.

  • soy_carlusho Carlusho. (@soy_carlusho) reportó

    @ClaroColombia Este montón de bots comentando vainas positivas a una empresa que todo el mundo sabe que es una maldita ******, que vergüenza jqjskwhaa

  • NoMsCorrupcin5 yaghiz✌️🤟 (@NoMsCorrupcin5) reportó

    Una duda para ver quién da una respuesta exacta. ¿Por qué las empresas de telefonía DISCRIMINAN a los que tienen servicio prepago? Llama uno al servicio al cliente desde un prepago y no contestan pero desde un pospago es de inmediato @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia

  • JonathanMG7 Jonathan Muñoz Gómez (@JonathanMG7) reportó

    @ClaroTeAyuda no sirve de nada que tengan cobertura, si la calidad de la señal es mala. Estoy de viaje y la señal 4G en la zona urbana de Doncello en el caquetá es horrible!