¿Está Claro con problemas o cortes en Tumaco, Departamento de Nariño?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tumaco, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 18: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alpoch888 (@alpoch888) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda NO QUIEREN QUE PIENSE ESO??? ENTONCES PORQUE SE BURLAN DE NOSOTROS DICIENDO "EN UN MOMENTO" Y NO SOLO NOS DEJAN EN VISTO, SINO QUE NO SOLUCIONAN... AH PERO ESO SI, EN LA FACTURA, "NUNCA FALLA EL SERVICIO" Y LOS RECLAMOS PARACE QUE SE LOS DIERAN A RESOLVER A LOS NIÑOS DEL COLEGIO.

• Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda En 2010 nos retiramos de un operador que nos prestaba mal servicio y nos apuntamos a "Telmex" (hoy "Claro") desde entonces hemos estado 12 años interrumpidos...No queremos cambiarnos de operador, pero si esto sigue así, tendremos que hacerlo.

• Melissa Ribón (@Mel_ribon) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda señores mi servicio de Internet claro hogar presenta intermitencia, podrían solucionar cuanto antes?

• luisa fernanda (@butterfly1529) reportó hace 15 minutos

  @claroteayuda buenos días se me están pixelando los canales ya me habían brindado soporte técnico me dijeron que si persistía me programan visita técnica

• Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Solo pido una cosa: que me digan cuánto más va durar la falla (un día más, un mes, un año) para así tomar la decisión de dejarlos. Que sean sinceros y no anden diciendo que "en 12 horas" se normalizará el servicio.

• Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda "Héctor, por el momento no te podemos dar una información diferente a que nuestro equipo técnico se encuentra trabajando para atender la falla." Y así llevan 15 días. :/

• Laura (@librosraritos) reportó hace 22 minutos

  Hola, @claroteayuda. Debido al dficiente servicio de internet brindado por ustedes desde el 11 de agosto, y sin solución a la vista, me vi obligada a contratar otro servicio y, mientras tanto, pagar dos días de coworking.

• Lilianan Sepulveda (@LiliananSepulv1) reportó hace 26 minutos

  @AbreaCarlota @ClaroColombia Dandonos siempre lo mejor en el servicio

• Laura AlvaradoPachón (@lau0412) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Quedamos en las mismas. @Ministerio_TIC @sicsuper Estamos incomunicados en la ciudad de Puerto carreño vichada. No tenemos servicio de claro desde el día viernes.

• Lilianan Sepulveda (@LiliananSepulv1) reportó hace 27 minutos

  @dataiFX @ClaroColombia Una empresa que siempre trabaja por el mejor servicio y cobertura