¿Está Claro con problemas o cortes en Turbo, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Turbo, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Turbo, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbo y lugares cercanos:

• Alf Lopez Jimenez (@jumbologox) reportó hace 32 minutos desde La Unión, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia más de 2 horas sin señal, eres lo mejor 🤡

• Mafe Carrascal (@MafeCarrascal) reportó hace 49 minutos desde Turbo, Departamento de Antioquia

  @wileramon @ClaroColombia @Superservicios Eso no me parece mal, lo que me parece mal es que no lleguen al correo electrónico, la excusa perfecta para cobrarle intereses a la gente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sandra Ruge C. (@AsegurateVivir) reportó hace 3 minutos

  @LaCataSilva @ClaroColombia Me llamaron de este No. 3114405385 identificándose como claro soporte. Lo cual dude, me pedían "enviar foto de mi nomenclatura para ver por qué fallaba mi celular" obvio la evadi y busque en la web este # está reportado como #estafa. Pilas son 🐁

• ANDREA FLORIÁN (@ANDREAeFLORIAN) reportó hace 4 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Tratar de contactar un asesor de @ClaroColombia que me ayude a restablecer mi servicio después de 18 horas sin datos móviles y sin ña posibilidad de hacer y recibir llamadas... Pésimo servicio... ah, también buscaré una opción para contratar un nuevo servicio con otra empresa

• Fabio Ayala (@fayalarc) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio de televisión desde anoche. Pero la factura si llega cumplida. Nos pueden restablecer el servicio?

• Tatiana Salcedo (@Juttatis) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Esperar que ustedes se dignen a arreglar la señal de internet, televisión y teléfono en La Calera que está sin funcionar desde ayer. Gracias por el plan.

• Angélica Castillo Obregón (@Kekita62) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Ya casi 12 horas sin servicio, sin ninguna explicación y una línea de atención en donde solo habla una maquina. Monopolizaron el servicio en el sector y les quedo grande y los usuarios que se jodan...

• Norma Bonilla (@Normita_07) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda señores Claro, necesito cancelar mis servicios y la línea de atención no me lo permite porque solo aparece sale el audio que están trabajando para restablecer servicio. Será que alguien me puede llamar para cancelar todo este mal servicio????

• Jairo Alfonso (@Jairuxten) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Esperar a que repongan el servicio de Internet en mi casa, no me responden por servicio teléfono si la falla es en mi hogar o a nivel general.

• Margarita Maria Palm (@mmpalmava) reportó hace 10 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Llevo todo el día sin señal. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cómo para cuando el servicio?

• Sandra Gomez (@SandraG28001278) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Mi plan es si me van arreglar el internet hogar que me dejaron tan malo ,parece q no es compatible con los dispositivos y lo peor llaman de servicio técnico y no hablan ,la app mi claro no sirve. Pésimo servicio😡

• David ✟ (@dacorot1) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda hace 3 días estoy esperando respuesta por DM.