¿Está Claro con problemas o cortes en Urrao, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Urrao, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Urrao y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JCRock (@JCRock6) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy muy inconforme con claro hogar, Estoy presentando un pésimo servicio de internet, hace un mes y estos no me solucionan? Solo mentiras, que van y nada. Pero para cobrar si son cumplidos 😡

• Andres (@gvny_andres) reportó hace 6 minutos

  Si la empresa @ClaroColombia no me dio nunca solución a mis requerimientos y tampoco me dio copia de los mismos cuando los solicite que puedo hacer @sicsuper ya pasaron más de 20 días y no llego respuesta a ninguno de los requerimientos.

• Luis Bastidas (@LuisBasmar20) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia El 30 de noviembre solicité traslado de mi servicio mintic, el 03 de diciembre envié los soportes al whatssap, hoy 15 de diciembre no he recibido respuesta, las facturas siguen llegando.

• Camilo Rivera (@CamiloR17a) reportó hace 17 minutos

  @womcolombia @Unapublicista_ @ClaroColombia No mejor arreglen la señal ya me tienen aburrido con sus configuraciones que no funcionan y me andan cobrando facturas esas si llegan puntales pero la señal horrible RECOMENDACIÓN: NO PASARSE A WOM SI NO QUIEREN ARREPENTIRSE

• Jesús Gil (@JesuGilT) reportó hace 19 minutos

  El servicio de @ClaroColombia cada día es peor, tanto móvil o como hogar.

• Katy Ariña (@katy_aria2) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no ayudan nada, todo lo quieren hacer por WhatsApp y no solucionan ni responden a las quejas, necesito soluciones y esta empresa no las da

• Camilo Rivera (@CamiloR17a) reportó hace 19 minutos

  @Unapublicista_ @womcolombia @ClaroColombia Antes me iba hasta 50 MB de velocidad Ahora ni a 2 MB me llega y por más que me quejo no hacen nada Y tengo plan ilimitado con ellos por qué confíe en ellos y me han decepcionado

• Diego Leandro Marín Ossa (@BlogYoVeo) reportó hace 23 minutos

  …una estrategia para obligar a los usuarios a tomar el plan de datos con @ClaroColombia y que me parecía extraño que esos “daños masivos” nunca ocurrían en estratos 4, 5 y 6, solo en estratos 1, 2 y 3. También le dije a la asesora que yo tengo estudios de doctorado en…

• Diego Leandro Marín Ossa (@BlogYoVeo) reportó hace 26 minutos

  Les contaré una historia hilarante, tengo servicio de internet en mi casa con @ClaroColombia y esta mañana desde que me levanté estaba sin señal, desconecté el módem y lo volví a conectar y seguía el fallo. Llamé a reportar la falla y luego de confirmar mis datos me dijeron…

• Catalina Oquendo (@cataoquendo) reportó hace 27 minutos

  Nunca, pero nunca contraten con @ClaroTeAyuda Llevo 2 meses tratando de cancelar un servicio con ellos, me aseguran que ya quedó cancelado, me dan radicado y, sorpresa: vuelven y cobran. @sicsuper