¿Está Claro con problemas o cortes en Urrao, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Urrao, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Urrao y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Crisanto García (@ProyectoLago) reportó hace un minuto

  3 veces se ha dañado mi celular de 10 meses de uso, 3 veces lo han tenido que abrir y manipular y @ClaroColombia no responde. Un celular de más de 2 millones de pesos. @sicsuper es necesario tan burdo trato de parte que no responden y piensan volverme a dar un celular dañado.

• Alejandro Marcelo (@marcelo3alejo) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no tienen asesores?????? No tengo servicio y no dan respuesta de nada !!!!

• Lorena (@lorecarranzag) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia tiene el peor servicio del mundo es increíble, los asesores, la App es una vergüenza esta “empresa”

• Alejandro Marcelo (@marcelo3alejo) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo sin servicio

• Fabian Mahecha Rodriguez (@FabianMahechaRo) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia tiene el peor servicio de Internet, se reporta una falla desde las 4:30 AM, y dan 4 horas para la solución, y pasado ese tiempo, uno vuelve a llamar y dan 5 horas para la solución, y así nos han tenido con fallas continuas, @Superservicios por favor hacer algo

• Paola (@Paolilla92) reportó hace 20 minutos

  @daniela_7952 @ClaroTeAyuda Si, pero no duro ni ocho días y tuve que solicitar nuevamente visita técnica tengo el servicio porque es el único con cobertura en la zona en la que resido.

• Edna Hernández (@ednahndz) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia que desgracia su servicio al cliente 😡 de qué sirven las multas de la @sicsuper

• Rubén Gómez (@RbnGmz_) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor de los servicios !!

• Rodrigo Guerrero (@rodriprada1) reportó hace 25 minutos

  @AndresGalvis24 @ClaroTeAyuda Hola, Andres ¿Has podido solucionar algo con la app? Estoy muy decepcionado con este aplicativo. Nunca funciona y me comunico a @ClaroTeAyuda y manifiestan tener problemas. Llevan 8 días co problemas en la app.

• Ana María Correa (@la_correaH) reportó hace 25 minutos

  Alguien me colabora informándome cómo cancelar el servicio @ClaroColombia que no lo he podido hacer