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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Urrao, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Urrao, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Urrao, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lufemaymay
    luisa fernanda (@lufemaymay) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Solicite ayuda para un sercio técnico y no tuve solución, adicionalmente me pasaron a otro departamento para una solicitud y después de un largo rato me envió a la encuesta de satisfacción. #ClaroHogar #malservicio

  • WMKProducer
    WILLIAM MARTÍNEZ (@WMKProducer) reportó

    @ClaroTeAyuda Yo solo espero que estás 6 horas sin ningún tipo de servicio y las horas que faltan sean descontadas de mi factura @Superservicios

  • Melimirandav
    MELISSA🌟 (@Melimirandav) reportó

    Ustedes me han dañado el día y el resto de la semana, ineptos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • Kiara0z
    Kiara (@Kiara0z) reportó

    Para qué carajos pago 80 mil pesos mensuales si cuando se cae el internet hogar, tampoco funcionan los datos del plan pospago? @ClaroColombia

  • oscarblazer
    Oscar Perez (@oscarblazer) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores llevo tres días sin internet y televisión y cuando llamo dicen 5 horas para que arreglen alguna solución algún día o empiezo a cotizar?? Ya es desesperante.

  • 91CPR
    lore lvs ajiaco (@91CPR) reportó

    @hsxsvgolden Ayidaa fjjaka,que asco de internet @ClaroColombia

  • sebas_insane
    Sebastian Martinez (@sebas_insane) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya lo hice, por Facebook busque soluciones por llamada y me cuelgan y acabo de mandar mis datos por DM a ver si me dan una solución desde el ares de redes sociales en el contact center donde estén, o en el ares de backofice que me llamen ya mismo, el servicio que prestan da asco

  • pablocarbonari
    Pablo Carbonari W. (@pablocarbonari) reportó

    @ClaroTeAyuda Hay alguien revisando mi caso? Cómo es que no pueden darme una hora estimada para restaurar mi servicio de Internet? AYUDAAAA! 😡

  • andresgoweb
    Andrés Gómez (@andresgoweb) reportó

    @ClaroTeAyuda Que va. Nunca lo hacen.... que servicio tan maluco.

  • juanmelriv
    || •)🇮🇩 Juan P Melo (@juanmelriv) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda 8 de la noche, ya son 22 horas sin servicio de Internet ni televisión, el daño fue ayer a las 10 de la noche y nada que solucionan