¿Está Claro con problemas o cortes en Valdivia, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Valdivia, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Valdivia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (5%)
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E-mail (3%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jorge Vargas
(@JorgeVa68499608) reportó
@ClaroTeAyuda señores de claro,ponganse serios, llevamos tres días sin internet y a ustedes les quedó grande restablecer el servicio por el cual pagamos,ya parecen una EPS llamada medias solo vacilando los usuarios.
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David Garcia Ruiz
(@DavidGarciaRuiz) reportó
@sicsuper El problema es que si no tengo una línea pospago con @ClaroColombia es imposible comunicarse con la línea de atención al cliente. El IVR literal dice "Si tienes una línea móvil pospago claro, marca los 10 dígitos del celular seguido de la tecla numeral" Sin más opciones.
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Emanuel.
(@EmaCeledon_) reportó
La señal de @ClaroColombia está grave🙄
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Carlos Jaramillo
(@este_no_es_jara) reportó
@ClaroColombia ¿Puede haber 1 trimestre donde no tenga problemas con sus servicios de 💩? Pregunta seria Menos excesivamente largos para recibir atención al cliente. Los puertos DNS de mi servicio no funcionan, por ende, no puedo jugar online. No existe fibra óptica en mi zona…
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CataClismo
(@dicarq82) reportó
En menos de un mes y no tengo servicio de internet y televisión @ClaroColombia
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BqSolito
(@pasamelachuspa) reportó
@ClaroTeAyuda Y la llamada??? @Superservicios ayuda. Así me la he pasado por 3 meses. Podrían indicarme que procede? Ellos están incumpliendo el contrato.
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Alvaro Negrete
(@AlvaroNegrete19) reportó
desde
Valledupar, Departamento del Cesar
Señores de @ClaroTeAyuda hay algún problema con el Internet ? Desde el medio día no ha podido conectar en casa …!
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Marco A Gutierrez B
(@MarcoGutierrezB) reportó
@ClaroTeAyuda tres horas sin internet ni televisión, solo funciona la telefonía. He hablado con 4 personas de claro y no tengo solución. Mi cc es 79400514 calle 22A 50-?? Tel 3152951054. Llame al servicio técnico es una pesadilla.
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Bxstien
(@EagleBullet) reportó
@ClaroTeAyuda Por favor es que necesito un comprobante de la falla para pasarlo a la empresa
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Julian Portela
(@JulianEatWorld) reportó
@ClaroTeAyuda llevo 6 horas sin el servicio de internet y televisión en mi casa y no me ayudan a resolver nada, lo único que me responden es un pedorro copy-paste. Pero si son los primeros en cobrar 10 veces al día por mensaje de texto...