¿Está Claro con problemas o cortes en Valdivia, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Valdivia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Valdivia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marta (@Marta66028148) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes mi Internet esta fallando

• 💚𝓐𝓵𝓲𝓼 𝓸𝓵𝓻𝓲𝓿𝓮𝓻 💚 (@aliciarivera79) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper buenas tardes necesito la ayuda de ustedes, tengo un problema con un pago que @ClaroColombia no se ah echo cargo de registrar desde el mes de marzo, llevo mas de un mes intentando que me den solucion y hasta el momento solo dan escusas. Gracias

• Andres Suarez (@AndresESuarez) reportó hace 15 minutos

  Pésimo servicio el que últimamente presta @ClaroColombia caídas repentinas y seguidas del Internet hogar, es el colmo @Ministerio_TIC

• 🍊 Patricia Sanín (@Lipatsanin) reportó hace 17 minutos

  @DiegoHortuaH @ClaroColombia Cierto. Muy pésimo. 👎👎👎👎

• AnDres Parra (@jAnDrespc) reportó hace 18 minutos

  Pa los que me leen, NUNCA pero NUNCA contraten @ClaroTeAyuda lo único que les importa es vender, no atienden bien y cualquier inquietud o problema por sus malas gestiones ni fu ni fa.. PESIMO PESIMO caps, whatspp, línea y por redes contestan como quieren.

• Diego Hortua H (@DiegoHortuaH) reportó hace 22 minutos

  El servicio al cliente de @ClaroColombia es pésimo. Llevo dos semanas tratando de programar una visita técnica por la deficiencia en la intensidad de la señal de internet y siempre me cuelgan 😡😠😠😡

• Nathalia Caviedes (@nathaliacaviede) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Es incompetente que no presta sus servicios como estipula el contrato, te cuelgan la llamada, no te compensa por la no prestación del servicio igual que @MovistarCo son de lo peor en el libre mercado de las comunicación. @sicsuper es una pintada en la pared.

• Nathalia Sanchez (@Nathalia_LSR) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito saber como cancelo su servicio. Llamo a las líneas y de novedad nadie me contesta. NECESITO UNA RESPUESTA.

• islena bedoya gomez (@2204Islena) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper buenas tardes, por favor me informan a que correo puedo enviar un derecho de petición, ya que me están cobrando una clausula de permanencia, cuando ustedes no me pudieron brindar mas el servicio por no tener redes en donde estoy actualmente.

• Nathalia Sanchez (@Nathalia_LSR) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevan UN MES diciéndome lo mismo, cual es la solución que me van a dar?