¿Está Claro con problemas o cortes en Valdivia, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Valdivia, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Valdivia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Corte Total (18%)
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Teléfono (18%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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THIAGO
(@thiago_c8) reportó
Nea de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda quedaron de responderme una reclamacion a las 72 Horas...Van 28 DÍAS! Lo peor! errores de ellos, me están es afectando con esa llamadera a ofrecer servicios Pero no solución a mi reclamación.
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Miryam Gomez C
(@migc254) reportó
@ClaroTeAyuda buenas tardes, ayuda técnica: el control remoto parece que se daño
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴
(@sicsuper) reportó
@Crisponchaa @ClaroColombia 3/5 para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu
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HJ
(@hpimienta95) reportó
Soy el único que está sufriendo de un internet demasiado lento de @ClaroTeAyuda ?
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Victor Amaya 🇨🇴🇫🇷
(@Victor_Amaya_Ad) reportó
@ClaroColombia @sicsuper Ayudarme a qué si se hacen los perdemos con una solicitud hecha desde el 15 de enero y no cumplen. La @sicsuper debe tomar cartas en el asunto. Ustedes son un Karma.
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Andres Osorio
(@TuiteandoEnCali) reportó
De verdad que no hay mes alguno que en mi casa el servicio de @ClaroTeAyuda no falle pero lo que no falla es el cobro mensual. @sicsuper que se puede hacer ahí todo el día sin servicio pero en la factura cobran el mes completo
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Andres Osorio
(@TuiteandoEnCali) reportó
@ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda ya van dos horas y no recibo respuesta alguna y el servicio sigue sin funcionar…. Eso si cuando llegue la factura si me van a cobrar como si el servicio hubiese estado normal
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AmericaPasionLocura
(@AmericaSport_Ll) reportó
señores @Tigo_Colombia llevamos 2 semanas sin servicio de internet en Casa Villavicencio barrio Guatape. Quedaron solucionar pero nada. No dan respuesta definitiva pero me imagino que el mes cobra completo hay que Echeverri Que hacemos nos cambiamos a @ClaroColombia @MovistarCo
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴
(@sicsuper) reportó
@EduardoCepedaV @ClaroColombia 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días
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💫 Andrea Tinjacá 💙
(@AndreT_Perez) reportó
Servicio de @ClaroColombia instalado el sábado y hoy ya no tengo internet 😪 QUÉ KARMA!!!