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Claro

Estado del servicio de Claro en Valdivia, Antioquia

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Valdivia, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Valdivia, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Valdivia, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

20 de mayo: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jmmendesa
    Mendes (@jmmendesa) reportó

    @Esarango @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Aquí en Brasil pasa lo mismo. Fui cliente de Claro durante años y, cuando intenté cancelar un servicio, me mintieron varias veces. Solo logré cancelarlo después de presentar una queja ante el regulador de telecomunicaciones en Brasil.

  • DiegoCasta81
    Diego Castaño  (@DiegoCasta81) reportó

    @GermnAndrs92683 @Iamfree211807I @ClaroColombia Insisto. Esa empresa debe irse del país. Son lo peor de lo peor.

  • DavidRubesp
    DavidRE (@DavidRubesp) reportó

    @LaHostiI @ClaroColombia @sicsuper A mi me cobraron 35.000 mas o menos por reconexion, si no pagué a tiempo se me pasó pero como seguía con el servicio no me di cuenta que se me habia pasado la fecha de pago, me cobraron reconexion pero nunca hubo corte de servicios ni nada, únicamente al siguiente mes llegó cobro

  • LaDeLaCocaCola
    Alex... 🦋🎶 (@LaDeLaCocaCola) reportó

    @SoyMarceGo @ClaroColombia Es una completa porquería.

  • junico68
    Juan K (@junico68) reportó

    @ClaroColombia la peor red de servicios de Colombia, 24 horas sin recibir servicio de internet hogar, no existen canales de comunicación con servicio al cliente, no hay con quien quejarse ni pedir soluciones, esta empresa en Colombia es una estafa

  • NataliaCaroRios
    Tarta de Vino (@NataliaCaroRios) reportó

    Llegó 26 horas tratando de reportar con @ClaroColombia el hurto de un celular, el trámite es un asco, la atención deficiente, y las soluciones ninguna. Desde que uno adquiere un móvil hasta que se lo roban claro no sirve para nadaaaaaa

  • LuisE52801199
    Luis. (@LuisE52801199) reportó

    @GermnAndrs92683 @ClaroColombia Cancelé hace 2 años un plan de Movistar hogar y llevo 2 años pagando el aparato amplificador de señal wifi. Que ese no lo tenía que devolver con el decodificador. Pago menos de 10 mil pesos mensuales y aunque el plan lo cancelé ahí me lo siguen cobrando.

  • felip_utoguerra
    Luis Felipe G (@felip_utoguerra) reportó

    @ClaroTeAyuda Srs Claro te Ayuda, cual "dejar el servicio sobre ruedas"? Esta mañana Claro directamente reporto la falla e indico que se corregiria pronto. No lo ha hecho y no es la primera vez que antes de puente, me deja sin servicios: TV, Internet y teléfono.

  • dannag150
    Moon walk (@dannag150) reportó

    @ClaroColombia cobra un montón y no dan buen servicio, nada que cargan los datos, que está pasando?

  • julianacastel11
    Julita (@julianacastel11) reportó

    @LaHostiI @ClaroColombia @sicsuper No es legal, siempre y cuando no necesiten movilizarse para cortarte el servicio. Es decir en este caso NO es legal. Presenta derecho de petición y cuando te contesten (obvio te van a decir que no pueden devolverte la plata) vas a presentar recurso ante la SIC.