Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Valledupar, Departamento del Cesar?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Valledupar, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Valledupar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Valledupar, Departamento del Cesar 01/08/2026 22:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Valledupar, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valledupar y lugares cercanos:

  • RubenDTorres1 Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó desde Valledupar, Departamento del Cesar

    Señore de @ClaroTeAyuda ya llegó el internet con una velocidad de descarga de 4K es decir 4Kilobytes por Dios !!Tengo contratada una velocidad de 45 megas que desde el día 1 no la veo reflejada 3 meses con mismo problema y #ClaroNoTeyuda claro simplemente te roba!

  • RubenDTorres1 Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó desde Valledupar, Departamento del Cesar

    @ClaroTeAyuda aún estoy esperando, en estos momentos no tengo internet en mi casa y el servicio sigue intermitente desde que lo adquirí ... pido ayuda a @sicsuper y @CRCCol y tampoco me ayudan, los recibos siguen llegando y si no pago me amenazan con clausura de permanencia

  • LiliVanegasR Lili Vanegas 🌍 (@LiliVanegasR) reportó desde Valledupar, Departamento del Cesar

    Señores @ClaroTeAyuda indican por favor los pasos para cancelar el servicio de @ClaroHogar con @ClaroColombia Adelanto razones: 1. Nunca instalaron repetidor 2. No hubo ajuste factura 3. No contestan por ningún medio.

  • Manuel95lopez MANUEL LÓPEZ 〽️ (@Manuel95lopez) reportó desde Valledupar, Departamento del Cesar

    @ClaroTeAyuda señores presento problema con el servicio de Internet de mi línea móvil, pero si tengo los demás servicios del plan como minutos y mensajes de texto.

  • Jnez_Fadul Jairo Jiménez Fadul (@Jnez_Fadul) reportó desde Valledupar, Departamento del Cesar

    @YianinaV @IvanDuque @ElectricaribeSA @SirTakaTaka @Andy_RomeroC @JOHNBOLIVARACOS @biosierra @JoMalagon @ClaroColombia Uff @ClaroColombia está terrible.

  • RubenDTorres1 Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó desde Valledupar, Departamento del Cesar

    @ClaroTeAyuda Me reiré para no llorar, los estoy esperando desde el día 1 del mal servicio que me brindan, 2 derechos de petición, decenas de llamadas a su Callcenter y me quiero retirar pero una cláusula de permanencia me lo impide estoy buscando abogado para que me ayude a salir de ustedes

  • adrianac_mora13 Adriaηa Mora卐 (@adrianac_mora13) reportó desde Valledupar, Departamento del Cesar

    Sres @ClaroColombia estoy tratando de cancelar un servicio de clarohogar desde febrero y es la hora y me salieron con el cuento de que necesito hacer 1PQR de proceso de escucha de llamada para confirmar la cancelación que se supone se realizó con éxito el mes de marzo. @sicsuper

  • RubenDTorres1 Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó desde Valledupar, Departamento del Cesar

    @acevedocind No me contestan ... nadie me da razón ... entonces adquirir otro servicio si. Cancelar este tampoco puedo ... estoy en un cajetín sin salida ante @ClaroTeAyuda y de nada sirve el nombre 'TeAyuda' en la cuenta ... por qué no ayudan en NADA

  • ArinoKaren Karen Darine Ariño (@ArinoKaren) reportó desde Valledupar, Departamento del Cesar

    @ClaroColombia Vivo en un estrato 2 y me cobran como si fuera estrato 3 por favor a donde envío mis recibos de servicio público para constatar estratificación y me abonen el valor adicional que he pagado durante casi 1 año. Necesito soluciones

  • caritofelizzola carolina felizzola (@caritofelizzola) reportó desde Valledupar, Departamento del Cesar

    El colmo que @ClaroColombia dé de baja nuestras líneas supuestamente reportadas como robadas sin verificar con nosotros la veracidad de esto, y que uno llame y lo tengan media hora en línea sin respuesta! seguro me lo roban y duran días sin cancelarlo, que mal servicio!

  • LiliVanegasR Lili Vanegas 🌍 (@LiliVanegasR) reportó desde Valledupar, Departamento del Cesar

    @defdaniel84 @ClaroColombia Espera por el ultra wifi eso sí ten mucha paciencia a @ClaroTeAyuda llevo 31 días esperando la visita la han programado 2 veces, en una llamaron a decir que se agotó en la última ni mú. Y aquí sigo por fortuna estoy en cuarentena en casa, sin internet, factura plena, pero en casa

  • BeliaDel Belia del s Farelo o (@BeliaDel) reportó desde Valledupar, Departamento del Cesar

    @ClaroColombia Me cortaron el servicio paguevy todavia despues dev4 dias no me reconectan, me cambiaré, no nos perjudicar, estamos confinados a estar en cada a trabajar desde ella virtuLmente y nos cortan el servivio q falta de respeto

  • rodriguezdianac DIANA RODRIGUEZ A. (@rodriguezdianac) reportó desde Valledupar, Departamento del Cesar

    @ClaroTeAyuda Señores Claro, realice el pago de mi plan y sin embargo me lo cortaron. Donde puedo comunicarme con un operador para que me atienda y explique qué pasó. En el *611 no atiende operador y por la app pasa lo mismo.

  • ErikaErikashoon Erika Shoon (@ErikaErikashoon) reportó desde Valledupar, Departamento del Cesar

    @ClaroTeAyuda Les agradezco porque llevo años con @ClaroTeAyuda y soy muy puntual con mis pagos.. hasta adelantado pago para que me salgan con esto. Si no me dan solución me retiro.

  • rodriguezdianac DIANA RODRIGUEZ A. (@rodriguezdianac) reportó desde Valledupar, Departamento del Cesar

    Señores @ClaroTeAyuda el lunes realice el pago de mi plan y hoy me amaneció cortado. Quede debiendo el pago de equipo porque hice una reclamación al respecto y estoy en espera de que sea resuelta, pero la mensualidad del plan Movil fue cancelado.

  • RubenDTorres1 Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó desde Valledupar, Departamento del Cesar

    Tengo el mismo problema desde el día uno de instalación del pésimo servicio ... ellos deben cambia su nombre de @ClaroTeAyuda a @ClaroNOTeAyuda

  • LiliVanegasR Lili Vanegas 🌍 (@LiliVanegasR) reportó desde Valledupar, Departamento del Cesar

    Señores de @ClaroTeAyuda @Claro_Supercell 12 días esperando por la instalación de un ultra wifi con lo que según, se solucionaría mi problema de internet. El sábado que era la visita me llaman a decir que se les habían agotado estos dispositivos. Ayuda y espero ajuste de factura

  • Camoma1976 Carlos Mario (@Camoma1976) reportó desde Valledupar, Departamento del Cesar

    @ClaroTeAyuda @PepitaStockholm Ahí retoñarás o te saldrán raíces.... Tengo un equipo financiado con ellos y desde ayer me lo bloquearon ESTANDO LAS CUOTAS AL DÍA. Envié correo con soporte de pago, llamo a la línea de servicio al "cliente" y ni por redes sociales solucionan.

  • ErikaErikashoon Erika Shoon (@ErikaErikashoon) reportó desde Valledupar, Departamento del Cesar

    @ClaroTeAyuda Claro No ayuda a nadie, llevo días pidiendo solución a mi inconveniente de factura.. @TalCualOficial @SFCsupervisor Me cambiaron el plan y ahora nadie me soluciona, Abusivos🤬🤬🤬

  • ErikaErikashoon Erika Shoon (@ErikaErikashoon) reportó desde Valledupar, Departamento del Cesar

    @ClaroTeAyuda Necesito una respuesta a mi caso, después no me estén llamando ofreciéndome mes gratis. Lo que necesito es que solucionen.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • 7AgostoDe1924 Jimmy (@7AgostoDe1924) reportó

    Pago el recibo todo los 15 y me acosan desde los 1 de cada mes con la enviadera de mensaje que ya está la factura, pero para prestar un buen servicio no les da, que porquería son, inservibles @ClaroColombia

  • rubendm16 Rubén Montenegro (@rubendm16) reportó

    El servicio de @ClaroColombia es una completa porquería. No puedo ver el partido por culpa de ustedes.

  • elimalkun Elizabeth (@elimalkun) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenas, hace más de horas sin servicio, ¿ahora que pasó, srs de claro???,

  • Khan_Arles Arles (@Khan_Arles) reportó

    @ClaroTeAyuda Necesito urgentemente que un asesor se comunique conmigo, contraté un servicio y ya han reprogramando las instalación dos veces sin motivo alguno, y luego me culpan diciendo que no conteste al momento de la visita, si sigue así prefiero cancelar servicio.

  • Erickcol20 Rafael (@Erickcol20) reportó

    @ClaroTeAyuda de verdad no te ayuda. Miraremos enseguida otras opciones. Gracias. @MovistarCo

  • luisextremeccs Luis Cardenas (@luisextremeccs) reportó

    @ClaroTeAyuda No gracias. Y con la vergüenza de noticia que dejaron con la deuda con emcali quien va a estar con una empresa que ni sus propias deudas cumple? Son una porquería demostrads en su totalidad y ojalá la SIC les meta una ejemplar sanción por su calidad de servicio

  • 2410Amoc angy ortiz (@2410Amoc) reportó

    @JuliRengifo13 @ClaroColombia Ni facebook, Twitter, WhatsApp, no sirve para absolutamente NADA, creen que disculpas el problema se va a solucionar y comprometen a solucionar lo que no pueden o no quieren

  • kaigltv Kaigltv (@kaigltv) reportó

    Mi internet mantiene en el piso o si no mi net de subida parece de bajada ... @ClaroTeAyuda que pasa hace 1 año no me debas problemas todo ers felicidad

  • Azucardecubito Claudia W🛸 (@Azucardecubito) reportó

    Hermoso el tema con @ClaroColombia y las soluciones que dan desde @ClaroTeAyuda. Como sea tengo que sacar el extra de lo que me toca pagar por un servicio de HBO que jamás pedí. Dizque llame a cancelar HBO cuando uno nunca lo contrató y ahora dizque llenar un formulario.

  • Azucardecubito Claudia W🛸 (@Azucardecubito) reportó

    @Luisa_Platt @ClaroColombia Y la @sicsuper no sirve pero para nada, porque no se preocupan un carajo porque todas esas empresas brinden un servicio medianamente decente.