¿Está Claro con problemas o cortes en Valledupar, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Valledupar, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Valledupar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Valledupar, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valledupar y lugares cercanos:

• Marcela Elles Maestre (@marcelaelles7) reportó hace 2 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia el servicio que brindan #Hogar y #Movil es una total 🤮🤬🤮

• ronnald luqz t.. (@ronnald70733147) reportó hace 10 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda ese claro te ayuda en que van ayudar no sirven para nada son un montón de inútiles y no sirven a uno como cliente deja mucho que desear ni responde ni nada elimine a @ClaroTeAyuda no sirven para una verga

• Nadia De Avila (@Nadia_deavila) reportó hace 10 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Alguien con problemas en sus llamadas con el operador @ClaroColombia No ha habido 1 que no se me corte

• Javier pacheco (@jpacheco89) reportó hace 11 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda Se los agradecería señores @ClaroColombia pésimo servicio, pero buenos y puntuales para cobrar.

• Jair Gomez (@JairGom76895487) reportó hace 20 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda una vez más, recibiendo apenas 12 megas de 30 contratadas! Hasta cuando debo esperar solución a esto

• Nadia De Avila (@Nadia_deavila) reportó hace 22 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Alguien más con problemas de señal de internet y de voz con @ClaroColombia

• Alfredo Araujo C. (@fello_arca) reportó hace 31 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia sumadas las horas reales de servicio de internet prestado durante los 17 días del presente mes, no sobrepasan las 100 horas, usualmente en las madrugadas. Con este dato tienen el descaro de cobrar pleno como si el servicio se hubiera prestado 100%. Ladrones!

• Oscar M Hinojosa  (@Oscarmhinojosa) reportó hace 33 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @JorgeMaestre @ClaroTeAyuda Peor son los de @DIRECTVCo que ni contestan el teléfono estoy que voy y le pongo el decodificador en la cabeza a uno de su oficina

• Kαтн℮ґiη℮ ℳ☺ηtεґ☺ (@KathePMA) reportó hace 33 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda Buenas. Me intento comunicar con soporte técnico y no es posible, fallan 2 decodificadores en mi hogar... Claro no responde!!!

• Ramiro Ospino Velásquez (@RamiOspinoVel) reportó hace 41 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Será que me pueden resolver el Internet. Estoy desde esta tarde sin el servicio @ClaroTeAyuda 😠😠😠😠

• Javier pacheco (@jpacheco89) reportó hace 41 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Jodaaaa!! El peor servicio @ClaroColombia que internet pésimo.

• ! Joan Pacheco  (@JoanPachecoB_) reportó hace 42 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Los del servicio técnico de @ClaroColombia no sirven pa un culo

• Ramiro Ospino Velásquez (@RamiOspinoVel) reportó hace 43 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  He putiado y quejado, pero de nada sirve. Seré cordial. Señores @ClaroTeAyuda con respeto les digo, existe la posibilidad que urgente me puedan resolver el servicio de Internet. Me tienen sin trabajo desde ayer. Esos tiempos me los pagan ustedes o me lo descuentan del servicio.

• Alvaro Negrete (@AlvaroNegrete19) reportó hace 44 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Bueno pero que fue con @ClaroColombia qué pasa con el servicio de Claro Hogar, lo que va de la semana ha sido imposible conectarse a internet, ahora si hay problemas, lo mínimo es informar @ClaroTeAyuda Cómo te fue @machadosapa con tu ayuda de Claro ?

• Alfredo Araujo C. (@fello_arca) reportó hace 45 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Definitivamente me tiene mamado el internet por fibra óptica de @ClaroColombia, es más el tiempo caído que funcionando, no hay donde quejarse y si te contestan creen que tú eres técnico, te ponen a realizar la labor que deben hacer ellos.

• Ramiro Ospino Velásquez (@RamiOspinoVel) reportó hace 45 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @jennidelrio @ClaroTeAyuda @sicsuper No sirve nadita de nada.

• ronnald luqz t.. (@ronnald70733147) reportó hace 46 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda Pa putas mierda ponen esto si no van a responder

• ᔕᗩᑎᗪᖇᗩ ᗰᗩᑕᕼᗩᗪO (@machadosapa) reportó hace 50 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Oye @ClaroTeAyuda no he podido trabajar hoy gracias a tu pésimo servicio. Pasa algo en Valledupar con la conexión o es a mi sola?

• ronnald luqz t.. (@ronnald70733147) reportó hace 52 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda Que si será para hoy o para maña si me dicen otra cosa tomare la desicion de referirme de @ClaroColombia si no ayuda ni respuesta ledan a uno como cliente.

• ronnald luqz t.. (@ronnald70733147) reportó hace 55 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda No sirve pa una verga tal como su servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🌳Juan #Teusaquillo💚 (@jmelgarejo316) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia LLEVO SEIS MESES ESPERANDO CON TODA PACIENCIA LA MEJORA EN LA SEÑAL DE SU TV. Pago cumplidamente; espero los cuentos del deficiente "servicio al cliente" y N A D A Todo empeora y cada día me quitan más canales. Ayer fueron el 607 y el 403!

• Daniela Ramírez Oviedo (@danielaramirzo) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Buen día, por favor solicito ayuda urgente con un caso de fraude. Hace unos minutos recibí una llamada de Claro, en la que me están cobrando un monto de dinero por dos lineas telefónicas que no poseo. Llevo muchos años siendo Movistar. Necesito ayuda con el caso, no entiendo.

• Jhon Cárdenas (@Jhon_MFC) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Que sea pronto, porque no aguantamos más como está el servicio esta semana.

• Emly GG (@emlygm2893) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor 😔 llevo con este tipo de daño ya como 3 meses y siempre sucede cuando viene un técnico al edificio

• Gustavo Cabas B (@cabasgustavo) reportó hace 12 minutos

  Srs @ClaroColombia no engañen a sus usuarios. Me ofrecieron un servicio de internet el 27 de Diciembre del 2020 con 2 meses de gratuidad, (Enero y Febrero 2021), en enero 2 llego la factura del pago, hice el reclamo y dicen que esa promoción no existía. #QueHorror @sicsuper

• Emly GG (@emlygm2893) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda :( deberían decirles a sus técnicos que si van arreglar un problema no dejen 5 daños más 😖 siempre que viene un técnico al edificio daña todo el internet de todos ! Ando con internet intermitente y debo trabajar 😭

• Tony Arrieta (@TonyArrieta4) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito soporte técnico de Claro hogar

• Andrés León (@DonAndresLeon) reportó hace 14 minutos

  @nata_od @ClaroTeAyuda Hay que deshabilitar la opción de que si falla tu wifi se conecte a datos, eso es lo que generalmente hace que consumas datos a pesar de usar wifi.

• Bethel (@HEFZIBA_123) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Aqui estoy. Esperando

• Sandra Silva (@meandyooop) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda el Internet se cayo, el número de teléfono dice que claro no esta disponible y solo se puede llamar por un celular claro que no tengo y menos mal porque tampoco tendría acceso a mi celular.. escríbanme urgente!