Estado del servicio de Claro en Valledupar, Cesar
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Valledupar, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Valledupar, Cesar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Valledupar, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
16 de julio: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Valledupar, Cesar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valledupar y lugares cercanos:
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#TiendaVirtualDFC (@Darwin_FajardoC) reportó desde Valledupar, CesarQue cosa tan fregada me salí de @ClaroColombia porque estába pésimo los datos y no podía irse la luz, y ahora @MovistarCo está igual, no puede irse la luz, porque no funciona para nada 😡😡🤬 @Valledupar_Col RT
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Jmilton (@Jmilton10) reportó desde Valledupar, Cesar@ClaroColombia @ClaroTeAyuda el peor servicio triple play en Colombia.. Mañana cotizo con otra empresa., considero que ninguna puede ser peor que esta...Ayer Me llaman a solucionar un problema pero solo me ofrecen un nuevo plan más costoso, y hoy nuevamente el mismo problema..
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🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó desde Valledupar, CesarSigo presentando intermitencia en el servicio de wifi de @ClaroColombia Por favor @ClaroTeAyuda colabóreme
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Ximena Becerra (@XBGcomunica) reportó desde Valledupar, Cesar@ClaroColombia Por favor más de 2 horas con fallas de señal tv e Internet en Valledupar barrio Cañaguate Qué pasa?
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Apocalipsis (@jhonfresh4) reportó desde Valledupar, CesarSe cayó la señal de teléfono de @ClaroColombia en @Valledupar_Col o son cosas mías?
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Javier pacheco (@jpacheco89) reportó desde Valledupar, CesarHace menos de un mes me realizaron cambio de módem y ya hoy no sirve @ClaroColombia solucionen! @ClaroTeAyuda @sicsuper #nosirve #nosirve
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Nubia Mejía P (@nubiamp) reportó desde Valledupar, Cesar@ClaroTeAyuda : Que pasa con la señal, pero para cobrar ahí si están presto .
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Jmilton (@Jmilton10) reportó desde Valledupar, Cesar@ClaroColombia el peor servicio hogar en Colombia.. Por culpa de ustedes no puedo verme el partido y pagando win+... Que otro servidor me recomienda aunque cualquier cosa seria mejor que esta porquería
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Camilo Martinez (@MxRachell) reportó desde Valledupar, Cesar@ClaroTeAyuda necesito cancelar mi servicio, me dijeron que el 27, ya lo solicité y no dan respuesta, después no vayan a salir con la perla de que tengo un cobro por intereses
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FECHO AARÓN (@FechoAaron) reportó desde Valledupar, Cesar@ClaroTeAyuda PURAS MENTIRAS, PURA BASURA, PURA MIER... SEAN SERIOS SEÑORES DE @ClaroTeAyuda @ClaroColombia . ESTAFADORES.
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Laura Vega Garcia (@LauVGa) reportó desde Valledupar, CesarSerá que anonymous hackeó a @ClaroColombia la señal está terrible!!
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Jaliana Pacheco (@JalianaPacheco) reportó desde Valledupar, CesarHace menos de un mes me realizaron cambio de módem y ya hoy no sirve @ClaroColombia solucionen!
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EDILMER JIMENEZ (@EDILMERJIMENEZ) reportó desde Valledupar, CesarSerá mi teléfono o es la señal de @ClaroColombia que ha estado mala todo el día de hoy y las llamadas no salen acá en @ValleduparCity
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Erika Shoon (@ErikaErikashoon) reportó desde Valledupar, Cesar@ClaroTeAyuda cuando se solicita el cambio de un plan mandan un mensaje directo y dicen que se comunican, pero cuando no le conviene que el usuario cambie a un plan más barato pueden pasar meses y nunca se comunican.
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Ramiro Ospino Velásquez (@RamiOspinoVel) reportó desde Valledupar, CesarSeñores @ClaroTeAyuda he sido prudente. Sigo sin un servicio estable de Internet. Jueves, viernes, sábado fallando. Hoy domingo sin nada. Mañana jornada laboral. Ya está bueno, requiero solución YA. ¡POR FAVOR!
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Ximena Becerra (@XBGcomunica) reportó desde Valledupar, CesarMás de 4 horas sin señal de @ClaroColombia televisión en sector barrio Cañaguate en Valledupar dpto del Cesar ??????
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!Joan Pacheco (@joanpachecob2) reportó desde Valledupar, Cesar**** hoy los datos de @ClaroColombia si están MALOS!… Tanto como los móviles como CLARO HOGAR… Pónganse pilas con el servicio o me salgo!!
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Alvaro Negrete (@AlvaroNegrete19) reportó desde Valledupar, CesarAmigos de @ClaroTeAyuda qué está pasando con el servicio de Internet ??????????????? Hay algún daño o qué ???
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🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó desde Valledupar, CesarAjá @ClaroTeAyuda no ha llovido y ahora qué pasó? Ni wifi,ni tv, ni telefonía fija en servicio. Lo necesito por eso adquirí el servicio 😡
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Alvaro Negrete (@AlvaroNegrete19) reportó desde Valledupar, CesarEscribí en interno y no me dicen nada, entonces los saludo por acá señores de @ClaroTeAyuda estoy sin servicio de Internet, y bueno estoy al día por si acaso …
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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González B (@angelpioner) reportóNuevamente despues de recibir Respuesta positiva al PQR. 1107297361 con No. de Cuenta : 17909804 el 12 de Abril, aún Recibo la cuenta donde solicité cancelación y se me confirma que se realizará efectivo el 02 de Mayo. ¿Qué está sucediendo srs @ClaroColombia ? Ayuda @sicsuper
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Nadie (@bambinfernal) reportó@ClaroColombia el peor servicio en años que he tenido, no tengo internet desde el 27 de junio! El día que iban a venir los técnicos no vino nadie, hoy 15 de julio aún nada y me llaman a amenazar diario que tengo que pagar la cláusula del contrato!? Cuando uds incumplen. Fatal!
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Esther Castro (@EstherCastroL) reportó@GabrielGEscobar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Horribleeeeeee pésimo inmundo
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fofi (@arphiaaaaaa) reportó@ClaroColombia llevo días solicitando el traslado de mis servicios sin solución alguna. Es inaceptable la negligencia operativa. @sicsuper¿qué mecanismos de protección tenemos los usuarios ante esta falla sistemática? Exijo una solución inmediata.#Claro #Queja #ServicioAlCliente
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JAIME NEIRA NEIRA🇨🇴 🇵🇸 🇮🇷 (@JNeiraN) reportó*Nin, si mañana @ClaroColombia me restablece el servicio de TvCable y se me vuelve a dañar no les digo más nada, solo les comunicaré que vengan por sus decodificadores Me pasaré a @MovistarCo
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Luis Felipe G (@felip_utoguerra) reportó@ClaroTeAyuda. El 1de julio Claro Hogar, por falla tecnica suspendió el servicio, hoy otra vez, estoy sin Internet, TV y teléfono. Cómo se puede llamar y calificar este pesimo servicio y operador. Ya es una estafa.
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Enrique Aycardi (@DevilQuickshare) reportóAsí mismo me dijeron ayer y no solucionan nada, la factura del mes va corriendo, los servicios contratados con Claro Hogar me los quitaron, los beneficios ofrecidos fueron retirados sin ninguna explicación @ClaroColombia @sicsuper
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De la Espriella nos va a destripar a todos (@DeisyAlejaCorr) reportó@ClaroColombia @CRCCol ...no tienen que hacer nada para reconectar el servicio. Fui a buscar y vi que la ley entra en vigencia a partir de mañana 17 de julio. El mes pasado me alcanzó para pagar sólo la factura y quedé debiendo como $45.000 de la reconexión. Pues adivinen a quién @ClaroColombia
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Doris Gomez (@dorisgomez77) reportóNo pasa una semana completa en que no se presenten fallas en @ClaroColombia, pero si acosan al usuario con llamadas y mensajes para vender sus pésimos servicios. Cuándo piensan restablecer una buena conexión?
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SanM (@santiagomc1210) reportó@sicsuper como hago para reportar a @ClaroColombia ya que llevo 5 días sin mi servicio de internet y aunque he llamado a la línea de servicio al cliente no hacen la visita, me cancelan de manera arbitraria. Es un atropello.