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Claro

Estado del servicio de Claro en Valledupar, Cesar

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Valledupar, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Valledupar, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Valledupar, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de julio: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Valledupar, Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valledupar y lugares cercanos:

  • amada_Orjuela
    Amada Orjuela 💋 (@amada_Orjuela) reportó desde Valledupar, Cesar

    @ClaroTeAyuda Todavía estoy esperando la llamada...

  • DayiMercado
    🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó desde Valledupar, Cesar

    @ClaroTeAyuda he pasado todo el día sin wifi y he intentado de todo. Tendrán la amabilidad de restablecer mi servicio? Gracias de antemano, me urge trabajar

  • rochymorales8a
    RL Morales (@rochymorales8a) reportó desde Valledupar, Cesar

    @ClaroColombia 10 minutos en espera y no atienden, esta mañana otra asesora dijo que devolvería la llamada y no llaman, anoche un técnico dijo que me atenderían hoy de 7:00 - 8:00 am y no atienden. Respeto por los usuarios.

  • jhonfresh4
    Apocalipsis (@jhonfresh4) reportó desde Valledupar, Cesar

    Se cayó la señal de teléfono de @ClaroColombia en @Valledupar_Col o son cosas mías?

  • DarthBlake94
    Paco Gerte (@DarthBlake94) reportó desde Valledupar, Cesar

    @ClaroTeAyuda me encuentro sin servicio desde hace 12 horas y ningún canal de soporte técnico me brinda la ayuda necesaria

  • alex86010
    Alex Acuña Reales (@alex86010) reportó desde Valledupar, Cesar

    Bueno cuando será que @ClaroColombia va a solucionar los problemas que tiene, hace díaaaaaaaaaaaaaaaaaaas se presenta una falla, que hoy se acentúa, pa cuando la solución @ClaroTeAyuda?

  • KheilerQuiroga
    Kheiler Quiroga (@KheilerQuiroga) reportó desde Valledupar, Cesar

    El peor servicio que puede haber es @ClaroColombia y sus asesores mal educados.

  • machadosapa
    ᗰᗩᑕᕼᗩᗪOᔕᗩᑭᗩ (@machadosapa) reportó desde Valledupar, Cesar

    Regresé a las toldas de la prestación de servicio este año. Quiero darle 👏 @aportesenlinea que buena atención y diligencia para atender mis enredos. Deberían enseñarle a @ClaroTeAyuda que no solo es responder bonito, es SOLUCIONAR.

  • AlvaroNegrete19
    Alvaro Negrete (@AlvaroNegrete19) reportó desde Valledupar, Cesar

    Amigos de @ClaroTeAyuda qué está pasando con el servicio de Internet ??????????????? Hay algún daño o qué ???

  • AlvaroNegrete19
    Alvaro Negrete (@AlvaroNegrete19) reportó desde Valledupar, Cesar

    Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hay problemas con el servicio de Internet ??? No se logra la conexión …

  • Jmilton10
    Jmilton (@Jmilton10) reportó desde Valledupar, Cesar

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Tengo más de 10 días sin servicio de tv, la mayoría de los canales desaparecieron de la grilla principalmente win+ no atiende por ningún canal de... No tengo simcard claro por el pésimo servicio y no me he retirado por tiempo... #claromalservicio

  • mandrake8541
    juan carlos cabas (@mandrake8541) reportó desde Valledupar, Cesar

    Que servicio tan malo el de @ClaroColombia , en valledupar sector centro estamos sin servicio de internet y sin televisión🤔, no hay derecho, @Superservicios , @IndustriaDigCol , tan costoso el servicio para prestarlo intermitente

  • YaRyKaY
    YaRy 🍓 KaY (@YaRyKaY) reportó desde Valledupar, Cesar

    @ClaroColombia está caído? No me aparece el icono de conexión, solo me deja hacer llamadas y conectarme a WiFi

  • Fidelfuenteso
    Fidel 🇨🇴🇨🇴 (@Fidelfuenteso) reportó desde Valledupar, Cesar

    Srs @ClaroColombia el 21-dic hice solicitud de potabilidad de mi línea, aprobada el 23-Dic, hoy 28-Dic llevo 6 días sin servicio porque uds. no me entregan la sim card. En su tienda, displicentemente responden "no hay sistema desde el 24" ¿hasta cuando debo esperar? @sicsuper

  • XBGcomunica
    Ximena Becerra (@XBGcomunica) reportó desde Valledupar, Cesar

    Más de 4 horas sin señal de @ClaroColombia televisión en sector barrio Cañaguate en Valledupar dpto del Cesar ??????

  • valentinavegar
    Valentina Vega • (@valentinavegar) reportó desde Valledupar, Cesar

    Mk, @ClaroColombia es un robo, me incrementaron la factura 90mil + el valor del plan, solo porque cuando estuve fuera del país hice una llamada internacional 😡 la llamada más cara de mi vida

  • Milena_serranoL
    Milena Serrano Loaiza (@Milena_serranoL) reportó desde Valledupar, Cesar

    Bueno y que es lo que pasa con la señal de internet ni por datos ni por wifi @ClaroColombia Será que tengo internet humilde ?? 🤪🥴🥴

  • danielramireztv
    PRIMER PLANO DIGITAL (@danielramireztv) reportó desde Valledupar, Cesar

    @ROBERMARTINEZMU @ClaroTeAyuda Lo que falló fue el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda

  • stefanypvt
    Stefany Vega🌸 (@stefanypvt) reportó desde Valledupar, Cesar

    Qué pasa con la señal @ClaroColombia

  • machadosapa
    ᗰᗩᑕᕼᗩᗪOᔕᗩᑭᗩ (@machadosapa) reportó desde Valledupar, Cesar

    @ClaroTeAyuda agotas mis escasos niveles de paciencia. Tienes casi un mes prestándome un pésimo servicio. La intermitencia es diaria.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jeiimysanchez
    Jeimy Sánchez (@jeiimysanchez) reportó

    Pésimo servicio @ClaroColombia una semana rogándoles que vengan a restaurarnos el servicio hogar y sus maravillosos contratistas dicen que no estamos. @sicsuper por favor regulen estas situaciones #claro #pesimoservicio

  • J_gvel
    J (@J_gvel) reportó

    @ClaroColombia En pleno partido y se cae la señal

  • davidmiguez
    DAVID RODRÍGUEZ (@davidmiguez) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia yo sé que están acá para ayudarme pero yo estoy para decirles que llevo toda la mañana sin @ y sin tv, me podría ayudar, gracias!!!

  • dachiko1987
    diego castillo h (@dachiko1987) reportó

    @ClaroColombia @DiMileBa No saben más sino tener mensajes "buena vibra" que no sirven para nada, servicio tan asqueroso .

  • opinandocambio
    Fabiola (@opinandocambio) reportó

    @ClaroTeAyuda Pedí el traslado el 5 de junio para que se realizara el día 12. Traje los equipos, conectaron lo que les dio la gana y sigo esperando una visita para que instalen los dongles que determina mi Plan. La App no funciona, no aparece la visita -supuestamente- agendada….

  • smcortesr
    Marcela (@smcortesr) reportó

    @sicsuper hoy me asignaron turno en @ClaroTeAyuda a las 7:37 en CAV Unicentro. Me llamaron a las 8:59, indiqué cual era mi reclamo y despues de varios minutos me informaron que a esa hora ya habían deshabilitado el sistema y que no me podian dar solución. Es eso justo?

  • CarlosBurbanoR
    Carlos Burbano R. (@CarlosBurbanoR) reportó

    Muy efectivos para cobrar e ir corriendo fechas a los usuarios para que paguen en cada vez menos tiempo de servicio, pero para mejorar la calidad CERO. @ClaroColombia @sicsuper #RespetenElCliente

  • blues_anaa
    Anita (@blues_anaa) reportó

    @Valenti19108692 @ClaroColombia Malo ser de Xiaomi pues

  • karitocam18
    Caro Karo (@karitocam18) reportó

    Están hartísimos Wom, @ClaroColombia y @MovistarCo llamando y enviando mensajes en estas fechas, ofreciendo créditos, que en ningún momento he solicitado.... No sé, ni de dónde sacan el número telefónico, cuando no se tiene ningún servicio con alguno de éstos!

  • PaulaBarreraGh
    Paula Barrera (@PaulaBarreraGh) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia como es posible que no puedan descontar de una factura un servicio que uno ya no esta utilizando según la funcionaria Rosa Cantillo asegura eso, que no puede hacer nada que es mi labor pagar y ya, y esperar que @YTMusicVideos sea quien reembolse.