Estado del servicio de Claro en Valledupar, Cesar

Problemas en las últimas 24 horas en Valledupar, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Valledupar, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Valledupar, Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valledupar y lugares cercanos:

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  Frank Mosca (@frankelbaby) reportó hace 5 minutos desde Valledupar, Cesar

  @katiaospino @ClaroColombia @ClaroColombia en valledupar presta un servicio muy deficiente malo e intermitente. Igual es en Internet y llamadas. Ni se diga en los pueblos como Codazzi dónde el servicio es casi nulo malo. A pesar de que una paga casi $100 mil pesos mensuales el servicio no sirve.

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  Alvaro Negrete (@AlvaroNegrete19) reportó hace 6 minutos desde Valledupar, Cesar

  Escribí en interno y no me dicen nada, entonces los saludo por acá señores de @ClaroTeAyuda estoy sin servicio de Internet, y bueno estoy al día por si acaso …

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  🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 7 minutos desde Valledupar, Cesar

  Llevo ratos tratando de comunicarme con @ClaroColombia y en cuanto digo que es para cancelar el servicio quedan sordos, cuelgan y se hacen los bobos @ClaroTeAyuda es una mafia? Es que no se puede salir de ustedes? Si se pasa la fecha, ustedes responden por el pago del sgte mes

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  🧚🏼‍♀️ (@Lauvgt) reportó hace 10 minutos desde Valledupar, Cesar

  **** @ClaroColombia siempre es lo mismo con ustedes dejándolo sin servicio de internet a uno a la misma hora pésimo servicio.

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  Jmilton (@Jmilton10) reportó hace 15 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroColombia el peor servicio hogar en Colombia.. Por culpa de ustedes no puedo verme el partido y pagando win+... Que otro servidor me recomienda aunque cualquier cosa seria mejor que esta porquería

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  🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 16 minutos desde Valledupar, Cesar

  No es justo que @ClaroColombia cobre un servicio que no está prestando. Sigo con intermitencia en el servicio de wifi y @ClaroTeAyuda no ayuda. Exijo recalculen mi factura!

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  paola Diaz corpas (@paoladiazcorpa) reportó hace 23 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroColombia se pasó el día y quede esperando solución a mis servicios un mes largo detrás de ustedes como si me regalaran @Superservicios sin wifi y sin datos OJO OJO OJO

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  Ramiro Ospino Velásquez (@RamiOspinoVel) reportó hace 25 minutos desde Valledupar, Cesar

  Señores @ClaroTeAyuda he sido prudente. Sigo sin un servicio estable de Internet. Jueves, viernes, sábado fallando. Hoy domingo sin nada. Mañana jornada laboral. Ya está bueno, requiero solución YA. ¡POR FAVOR!

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  SERGIO MOYA JR セルヒオo (@SERGIOMOYAJR) reportó hace 26 minutos desde Valledupar, Cesar

  Sres @ClaroTeAyuda por favor arreglen la señal..barrio sn fdo @Valledupar_Col muy mala..

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  Jennifer Del Río Cor (@jennidelrio) reportó hace 27 minutos desde Valledupar, Cesar

  ¿Será que @ClaroTeAyuda me dará respuesta? ¡A verrrrr!

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  ERICA FERNANDA🌸🦋 ✈🌎 (@ERICA_FER_) reportó hace 32 minutos desde Valledupar, Cesar

  Hola @ClaroTeAyuda otra vez yo...para ver si por aquí me contestan. Ya estoy aburrida q me cobren cuentas q no son mías y la respuesta de algún funcionario fue "bloqueé los números" como si ustedes se fueran a quedar sin líneas. Ahora mismo proceso a cancelar mi cuenta con usts

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  Ximena Becerra (@XBGcomunica) reportó hace 33 minutos desde Valledupar, Cesar

  Hoy que juega Colombia se presenta un daño en mi sector residencial de @ClaroColombia y la esperanza que me dan de arreglo es de 5 a 8 horas. No hay derecho😡 Mala empresa contrato vencido y chao! @MinTIC_responde @Superservicios

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  Fidel 🇨🇴🇨🇴 (@Fidelfuenteso) reportó hace 41 minutos desde Valledupar, Cesar

  Srs @ClaroColombia el 21-dic hice solicitud de potabilidad de mi línea, aprobada el 23-Dic, hoy 28-Dic llevo 6 días sin servicio porque uds. no me entregan la sim card. En su tienda, displicentemente responden "no hay sistema desde el 24" ¿hasta cuando debo esperar? @sicsuper

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  Alex Acuña Reales (@alex86010) reportó hace 42 minutos desde Valledupar, Cesar

  @gabimuvdi @AfiniaGrupoEPM @ClaroTeAyuda Bueno yo tengo lú y servicio de Internet a full los dos.

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  YaRy 🍓 KaY (@YaRyKaY) reportó hace 44 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroColombia está caído? No me aparece el icono de conexión, solo me deja hacer llamadas y conectarme a WiFi

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  Amada Orjuela 💋 (@amada_Orjuela) reportó hace 47 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroColombia es tan importante que uno tiene que rogarles para que le pongan un servicio... casi 1 mes para q me habiliten los servicios de Internet y television. Programan citas para instalación que no cumplen y reprograman para 1 semana después sin nisiquiera consultar!!

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  Nubia Mejía P (@nubiamp) reportó hace 48 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroTeAyuda : Que le pasa a @ClaroColombia , me amenaza con desactivar mi linea porque no he cancelado, debe haber error porque estoy a paz y salvo, no sean abusivos, si me cortan el servicio me les cambio de operador.

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  valentin valle torre (@Valentinnvalle) reportó hace 50 minutos desde Valledupar, Cesar

  Que servicio tan deficiente, ya vamos 2 días o más! Que está pasando arreglemos esas redes por favor! @ClaroColombia #Valledupar

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  Jmilton (@Jmilton10) reportó hace 53 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el peor servicio triple play en Colombia.. Mañana cotizo con otra empresa., considero que ninguna puede ser peor que esta...Ayer Me llaman a solucionar un problema pero solo me ofrecen un nuevo plan más costoso, y hoy nuevamente el mismo problema..

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  Totto Espeleta (@tottoespeleta) reportó hace 58 minutos desde Valledupar, Cesar

  No te soporto un día más @ClaroColombia la peor señal en colombia 🇨🇴

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Karito (@KaritoMatta) reportó hace 1 minuto

  @ClaroColombia El servicio de datos de Uds cada vez es peor tengo que estar prendiendo y apagando los datos cada 2 minutos para poder enviar un simple mensaje por whats app ahhh pero la factura si desde 5 días antes me están enviando mensajes recordando el pago

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @andrezricoo92 @ClaroColombia @andrezricoo92 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

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  Joaquín Nova (@Joaquin80) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Alguna sugerencia para dar mi número telefónico de baja para que dejen de acosarme con tantas llamadas comerciales? Todos los días debo bloquear sus números y ni así…

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  Marcela (@smcortesr) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Necesitamos una solución, no más mensajes privados. Ahora están instalando fibra optica en el sector pero no arreglan el problema del edificio. Es una completa falta de respeto con los clientes. @Sicsuper a quién debemos acudir?

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  Carlos Calvete (@klvt69) reportó hace 13 minutos

  Hoy @ClaroColombia me a acosado como nunca me ha pasado. Y todo porque hoy vence el pago de factura. Sin embargo su canal de pago que me permite cumplir la obligación no funciona. Qué bueno sería que fueran así de efectivos para prestar un servicio decente. @Superservicios

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  Diego Franco (@diego_franc1979) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper No por el interno , ni por acá …dan respuesta!!!!llevo una SEMANA mendigando un servicio de Internet , que pago y bien caroooo

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  Daniel Otero (@Dannyotero92) reportó hace 17 minutos

  Ahora no es Nequi si no Claro están jugando cual es peor y cual se cae más @ClaroColombia

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  Valky (@Mintaka696) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia lleva rato fallando el servicio y necesito trabajar, no hay solución por ninguno de los canales. Es una verdadera frustración ese servicio de ustedes

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  Marcela 💜 (@MarcelaVegaRey3) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios Resulta que tengo un servicio de internet hogar que mandé a cancelar bajo el radicado 1114256654 del 18 de junio 2026 porque NUNCA tuve el internet

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  Galletita_oreo ⭐⭐⭐ (@El_Yei_Yei) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Los odio claro, son lo peor que me pasó en la vida, parece una tortura que sea tan difícil cancelar el plan, lo único que quiero es no volver a saber nada de ustedes y lo hacen imposible, ojalá quiebren