¿Está Claro con problemas o cortes en Valledupar, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Valledupar, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Valledupar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Valledupar, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valledupar y lugares cercanos:

• Nadia De Avila (@Nadia_deavila) reportó hace 3 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Alguien más con problemas de señal de internet y de voz con @ClaroColombia

• 🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 4 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Insólito Llevó 6 horas sin wifi y @ClaroTeAyuda ni sus luces Que falta de respeto Que descaro

• Andres Felipe Cleves (@AndresCleves) reportó hace 4 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia Eres la peor porquería del mundo; me tienes sin señal e internet, pero para cobrarme si estás de primero!! @ClaroTeAyuda

• Kαтн℮ґiη℮ ℳ☺ηtεґ☺ (@KathePMA) reportó hace 5 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda Buenas. Me intento comunicar con soporte técnico y no es posible, fallan 2 decodificadores en mi hogar... Claro no responde!!!

• ALDEMAR PALMERA C (@c_aldemar) reportó hace 5 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @atamanjarrezmur @ClaroColombia Dr esto es comunicaciones estamos en pañales y decían que los privados si eran la verraqueara y ahí están no tienen baterías o plantas en las antenas que garanticen su funcionamiento cuando la energía falla.

• ♪NandoArciniegas♪ (@Nando_Arciniega) reportó hace 6 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia Mejoren primero ese pésimo servicio que brindan!

• Oscar M Hinojosa  (@Oscarmhinojosa) reportó hace 7 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @JorgeMaestre @ClaroTeAyuda Peor son los de @DIRECTVCo que ni contestan el teléfono estoy que voy y le pongo el decodificador en la cabeza a uno de su oficina

• Beto Marulanda (@betomarulanda) reportó hace 12 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @laurabermudezw @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Gravísimo! No entran ni salen llamadas. No me funcionan los datos solo wifi.

• MANUEL LÓPEZ 〽️ (@Manuel95lopez) reportó hace 14 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @DavidSepu @ClaroTeAyuda Y las esperanzas es que no sabe uno con cuál empresa es menos peor adquirir esos servicios

• Kristian (@KrizthianAR) reportó hace 24 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia porque tanta falla en la señal en valledupar ? Sin datos , ni llamadas ?...

• ! Joan Pacheco  (@JoanPachecoB_) reportó hace 25 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Los del servicio técnico de @ClaroColombia no sirven pa un culo

• Yiyo. Martínez. (@YiyoMartnez1) reportó hace 40 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @Superservicios El internet de claro anda grave para cobraría si pero un pésimo servicio. @ClaroColombia nunca dan respuesta. En valledupar

• VANESSA VILLAZON B (@vanessavillazon) reportó hace 42 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @Sicresponde Llevamos 3 días, casi 4 sin servicio de internet, Tv y celular. ¿Hay derecho? Suspenden sin razón aparente... porque no hay electricidad estable en Valledupar. Direct Tv funciona correctamente @ClaroTeAyuda

• Julio C Martinez (@jcmd88) reportó hace 44 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda nuevamente @ClaroColombia se cae la señal en patillal, Cesar igualmente sucede en los corregimientos del Nte de Vpar, pesimimo servicio y nada que solucionan el problema, las comunidades exigen un servicio óptimo @Superservicios

• VANESSA VILLAZON B (@vanessavillazon) reportó hace 47 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia ¿qué pasaaaaaa? 3 días sin servicio de Tv, internet y el móvil intermitente. ¿Qué es estoooo? @Sicresponde

• Alex Acuña Reales (@alex86010) reportó hace 49 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @JOHNBOLIVARACOS @ClaroColombia @henryAropero @Afamanjarrez @AmarilysLlanos @Andy_RomeroC @biosierra @CCSILVA86 @holmes_leonel @Jnez_Fadul @ponchoa21 @saday_rosado @fernandezlennin @franciscaro19 @elANTIMILI Anda de mal para grave.

• juan manuel bermudez (@Juanber_2000) reportó hace 49 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda Me programaron la semana pasada cambio de módem ; el técnico hizo pruebas y llegaba a 80 mb y determinaron que como pasaba de 75 mb estaba bien que no había necesidad de cambiar el módem. El plan es de 100mb

• BrisbaneManosalbaP (@BrisBaneMp) reportó hace 51 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  He intentado comunicarme con uds y no ha sido posible. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no tengo internet ni Televisiòn. Pésimo servicio el de uds !!! 😤

• Nadia De Avila (@Nadia_deavila) reportó hace 52 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Alguien que tenga el operador @ClaroColombia está teniendo problemas de comunicación? Llamadas de voz? Pagos por el portal de ellos? Está terrible,

• MANUEL LÓPEZ 〽️ (@Manuel95lopez) reportó hace 54 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Alguien más ha tenido problema con la señal movil de @ClaroTeAyuda o soy yo solo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• A N ✨ (@andrest3_) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Cuando más @ClaroColombia ? Otra noche más sin servicio de internet 🙄😒 que es esto? Pésimo servicio!!

• LUIS S (@LUISCSALCEDO) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ANDI_Colombia Es de lo peor 9 dias sin internet en Girardot y eso que es cuenta empresarial todos los vecinos con internet nosotros no todos los dias salen con excusas, llamamos 6 veces al dia se burlan de los usuarios

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 6 minutos

  @pilimeira @ClaroColombia Eso me pasa: Llega el técnico reporta que es daño externo y @ClaroColombia alega que la visita fue cancelada porque los servicios estan ok. Es mas me preguntaron si era técnico oficial o me habian estafado. En su sistema no reporta que he tenido 2 visitas en un dia.

• Gerard (@ogermar) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia llevo reportando desde el pasado 9 de octubre q el servicio contratado no es el que me ofrecen y cada q llamo me dicen q debo esperar 8 horas para restablecer el servicio pago por 30megas de subida y solo tengo 1,2 megas @sicsuper de mi plan gamind

• andres 🎄🎅🏻 (@unManreX) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda ayuda!!!

• Giπa Marʈíπeӡ (@GinaMartinez_) reportó hace 10 minutos

  Toda la tarde sin Internet. Cuando les escribe uno a los de @ClaroTeAyuda le dicen a uno dizque "con todo el power para asesorarte". Aquí sigo esperando 🤡 🤡 🤡

• Sebastian Salazar (@ssrendon) reportó hace 11 minutos

  Uno no sabe que es peor, me salí de @ClaroColombia por su pésimo servicio y me paso a @Tigo_Colombia para que me dejen sin internet, ya voy a cumplir una semana. Eso nunca me pasó con Claro.

• Nicolás Narváez (@deyson18) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @ANDI_Colombia Ustedes saben perfectamente que manejan unos indicadores para evitar que las personas cancelen servicios, además sus contratistas son horribles tratándose en sus servicios fijos. Solo basta llamar al Call Center y realizar la cancelación del servicio.

• Gerard §ánchez L. (@geansalo) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda No me envíen más mensajes que ustedes jamás solucionan nada por aquí, por algo son lo más malo en servicio en Colombia, mas bien terminen el trabajo que empezaron hace meses, DEJEN DE MAMAR GALLO INEFICIENTES!!!

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 18 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia estoy hasta donde sabemos de la pésima calidad de este servicio, otra vez la señal aparece en 3G o con un símbolo H+, a qué se debe esto, si estoy pagando la totalidad de un servicio, por qué razón el servicio prestado es a medias o mala calidad??