Estado del servicio de Claro en Valledupar, Cesar

Problemas en las últimas 24 horas en Valledupar, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Valledupar, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Valledupar, Cesar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valledupar.

City	Problem Type	Report Time
Valledupar	Teléfono	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Valledupar, Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valledupar y lugares cercanos:

• 
  Ximena Becerra (@XBGcomunica) reportó hace 1 minuto desde Valledupar, Cesar

  Hoy que juega Colombia se presenta un daño en mi sector residencial de @ClaroColombia y la esperanza que me dan de arreglo es de 5 a 8 horas. No hay derecho😡 Mala empresa contrato vencido y chao! @MinTIC_responde @Superservicios

• 
  Javier pacheco (@jpacheco89) reportó hace 5 minutos desde Valledupar, Cesar

  Hace menos de un mes me realizaron cambio de módem y ya hoy no sirve @ClaroColombia solucionen! @ClaroTeAyuda ustedes son unos HPTAS!! Me impacienta su negligencia.............

• 
  MILEIDY OROZCO DE ÁNGEL (@Mileidy_Orozco7) reportó hace 5 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroTeAyuda me pueden colaborar con mi Internet toda la mañana sin el servicio 👎🏽👎🏽👎🏽

• 
  🧚🏼‍♀️ (@Lauvgt) reportó hace 8 minutos desde Valledupar, Cesar

  **** @ClaroColombia siempre es lo mismo con ustedes dejándolo sin servicio de internet a uno a la misma hora pésimo servicio.

• 
  RL Morales (@rochymorales8a) reportó hace 14 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroColombia 10 minutos en espera y no atienden, esta mañana otra asesora dijo que devolvería la llamada y no llaman, anoche un técnico dijo que me atenderían hoy de 7:00 - 8:00 am y no atienden. Respeto por los usuarios.

• 
  paola Diaz corpas (@paoladiazcorpa) reportó hace 16 minutos desde Valledupar, Cesar

  Me va a decir @ClaroColombia ami grosera y a ellos no se les puede decir rateros no tengo wifi ni datos ni entran llamadas pero si se les está pagando factura a esos HP

• 
  Angie Sofía Campo ツ (@sofi_campo) reportó hace 19 minutos desde Valledupar, Cesar

  Nunca me cansaré de decir que que servicio tan pesimo el de @ClaroColombia más de 5 horas sin servicio de claro hogar

• 
  Totto Espeleta (@tottoespeleta) reportó hace 19 minutos desde Valledupar, Cesar

  No te soporto un día más @ClaroColombia la peor señal en colombia 🇨🇴

• 
  PAUL BOLAÑO SAURITH (@Paulbolano) reportó hace 22 minutos desde Valledupar, Cesar

  Necesito @MovistarCo con fibra óptica en el barrio Cañaguate de Valledupar para cortar el mal servicio de @ClaroColombia que se cae a cada rato. Claro no va más...

• 
  Alvaro Negrete (@AlvaroNegrete19) reportó hace 24 minutos desde Valledupar, Cesar

  Amigos de @ClaroTeAyuda qué está pasando con el servicio de Internet ??????????????? Hay algún daño o qué ???

• 
  Fidel 🇨🇴🇨🇴 (@Fidelfuenteso) reportó hace 28 minutos desde Valledupar, Cesar

  Srs @ClaroColombia el 21-dic hice solicitud de potabilidad de mi línea, aprobada el 23-Dic, hoy 28-Dic llevo 6 días sin servicio porque uds. no me entregan la sim card. En su tienda, displicentemente responden "no hay sistema desde el 24" ¿hasta cuando debo esperar? @sicsuper

• 
  Alvaro Negrete (@AlvaroNegrete19) reportó hace 31 minutos desde Valledupar, Cesar

  Señores de @ClaroTeAyuda hay algún problema con el Internet ? Desde el medio día no ha podido conectar en casa …!

• 
  Apocalipsis (@jhonfresh4) reportó hace 34 minutos desde Valledupar, Cesar

  Se cayó la señal de teléfono de @ClaroColombia en @Valledupar_Col o son cosas mías?

• 
  Ximena Becerra (@XBGcomunica) reportó hace 43 minutos desde Valledupar, Cesar

  Más de 4 horas sin señal de @ClaroColombia televisión en sector barrio Cañaguate en Valledupar dpto del Cesar ??????

• 
  adel torres (@adeltorres) reportó hace 50 minutos desde Valledupar, Cesar

  @PilyHol @ClaroColombia Así es aquí, tiene que esperar uno las inconveniencia de ellos, y eso que nosotros estamos pagando un servicio que tal que fuese gratis @PilyHol

• 
  Andrea Rodriguez εїз (@AandreaMar) reportó hace 50 minutos desde Valledupar, Cesar

  Por qué aún no me ponen el servicio de internet @ClaroTeAyuda

• 
  PRIMER PLANO DIGITAL (@danielramireztv) reportó hace 53 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ROBERMARTINEZMU @ClaroTeAyuda Lo que falló fue el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda

• 
  🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 56 minutos desde Valledupar, Cesar

  Descarados los de @ClaroColombia. Llevo más de un mes presentando intermitencia en el servicio y pretenden que pague una factura como si me hubiesen prestado un excelente servicio como el que me ofrecieron. Exijo un descuento en mi factura @ClaroTeAyuda

• 
  Paco Gerte (@DarthBlake94) reportó hace 56 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroTeAyuda me encuentro sin servicio desde hace 12 horas y ningún canal de soporte técnico me brinda la ayuda necesaria

• 
  🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 57 minutos desde Valledupar, Cesar

  Desde el viernes 24 de junio estoy presentando intermitencia en el servicio de wifi y @ClaroColombia me envía factura y cobros como si el servicio estuviese al 100%. @ClaroTeAyuda me escribe que se pusieron la 10 para colaborar y ya va más de 1 mes y nada. Recalculen mi factura.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  juan camilo rodriguez (@juancam31093233) reportó hace 6 minutos

  @ClaroPQRs @ClaroColombia como hacemos con el servicio de ustedes, presentan fallas “generales “ todas las semanas pero lo que sí no les falla es la generación de factura, esa si llega cumplida todos los meses. Hasta cuándo vamos a tener que aguantar el robo de ustedes ???

• 
  jorge holguin (@jorholguin72) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @rodrigod214 no se si serán muchos caciques y pocos indios pero el servicio de claro colombia deja mucho que desear para una empresa tan grande y sería los canales de atención son poco a nada eficientes, después de 20 días ninguna respuesta sería y concreta

• 
  Germán Gaitán (@German_Gaitan) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia la señal se paraliza cada 10 segundos y luego continúa. Pagar para esto es injustificado @sicsuper ayuda

• 
  JUAN CARLOS VILLANI 🥇 (@JUANVILLANI) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda me retiré del servicio hogar por su mal servicio el mes pasado pero para mí sorpresa hoy que me comunico con ustedes me dicen que no aparece el registro de mi retiro y me están cobrando otra factura! Que pasa? @sicsuper

• 
  María Paula♡ (@LetItBe_27) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia trato de comunicarme con soporte porque no tengo internet y nadie contesta, ni por chat ni por ningun medio

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 26 minutos

  @alejo_villam @ClaroColombia @alejo_villam 3/5 resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu reclamación es

• 
  javier carreño (@javicverdolaga) reportó hace 31 minutos

  @ClaroTeAyuda pesimo servicio hogar el que prestan ustedes.

• 
  Jordy Estrada (@estradajordy09) reportó hace 33 minutos

  @ClaroColombia que internet tan malo dos dias sin buen internet

• 
  Jhonatan poveda (@Copofo7064) reportó hace 35 minutos

  @ClaroColombia Lo peor, me vinieron hoy a hacer cambio de tecnología a Fibra y los técnicos no pudieron ponerlo y me dejaron sin internet y se fueron sin decir nada. Que pésima atención y ahora estoy sin servicio. Necesito ayudaaaa, yo trabajo desde la casa.

• 
  jorge holguin (@jorholguin72) reportó hace 35 minutos

  @ClaroColombia Escríbanme al privado me indican que información requieren por favor, ya he escrito por WhatsApp, la po de mi claro, por Instagram y no he tenido respuesta efectiva