¿Está Claro con problemas o cortes en Valledupar, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Valledupar, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Valledupar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Valledupar, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valledupar y lugares cercanos:

• Alvaro Negrete (@AlvaroNegrete19) reportó hace 43 segundos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Bueno y qué ta’ pasando con el servicio de internet de @ClaroColombia y es verdad que se van a dar gusto con este mal servicio señores ... #Nojoda mandan cáscara ! Qué pasa @ClaroTeAyuda

• Javier pacheco (@jpacheco89) reportó hace 3 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Jodaaaa!! El peor servicio @ClaroColombia que internet pésimo.

• Ramiro Ospino Velásquez (@RamiOspinoVel) reportó hace 5 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Será que me pueden resolver el Internet. Estoy desde esta tarde sin el servicio @ClaroTeAyuda 😠😠😠😠

• ᔕᗩᑎᗪᖇᗩ ᗰᗩᑕᕼᗩᗪO (@machadosapa) reportó hace 5 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Oye @ClaroTeAyuda no he podido trabajar hoy gracias a tu pésimo servicio. Pasa algo en Valledupar con la conexión o es a mi sola?

• Procelio Mena (@ProcelioMena) reportó hace 8 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Me mame de su servicio de mierda @ClaroColombia

• Ramiro Ospino Velásquez (@RamiOspinoVel) reportó hace 9 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  He putiado y quejado, pero de nada sirve. Seré cordial. Señores @ClaroTeAyuda con respeto les digo, existe la posibilidad que urgente me puedan resolver el servicio de Internet. Me tienen sin trabajo desde ayer. Esos tiempos me los pagan ustedes o me lo descuentan del servicio.

• Nadia De Avila (@Nadia_deavila) reportó hace 9 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Alguien con problemas en sus llamadas con el operador @ClaroColombia No ha habido 1 que no se me corte

• RiCaRdO A.M.G. (@ricardoamg10) reportó hace 18 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @damianpachon @AlvaroNegrete19 @ClaroTeAyuda Si lo dudas pierdes pésimo servicio 👎

• Alfredo Araujo C. (@fello_arca) reportó hace 25 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia sumadas las horas reales de servicio de internet prestado durante los 17 días del presente mes, no sobrepasan las 100 horas, usualmente en las madrugadas. Con este dato tienen el descaro de cobrar pleno como si el servicio se hubiera prestado 100%. Ladrones!

• ronnald luqz t.. (@ronnald70733147) reportó hace 32 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda Pa putas mierda ponen esto si no van a responder

• Alfredo Araujo C. (@fello_arca) reportó hace 34 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Definitivamente me tiene mamado el internet por fibra óptica de @ClaroColombia, es más el tiempo caído que funcionando, no hay donde quejarse y si te contestan creen que tú eres técnico, te ponen a realizar la labor que deben hacer ellos.

• Alvaro Negrete (@AlvaroNegrete19) reportó hace 36 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Bueno pero que fue con @ClaroColombia qué pasa con el servicio de Claro Hogar, lo que va de la semana ha sido imposible conectarse a internet, ahora si hay problemas, lo mínimo es informar @ClaroTeAyuda Cómo te fue @machadosapa con tu ayuda de Claro ?

• Marcela Elles Maestre (@marcelaelles7) reportó hace 36 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia el servicio que brindan #Hogar y #Movil es una total 🤮🤬🤮

• Cristian D (@DulceyCristian) reportó hace 37 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia el peor servicio de internet, será que me colaboran para trabajar y así poder pagar el plan de claro hogar con ustedes 😠

• ronnald luqz t.. (@ronnald70733147) reportó hace 53 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda ese claro te ayuda en que van ayudar no sirven para nada son un montón de inútiles y no sirven a uno como cliente deja mucho que desear ni responde ni nada elimine a @ClaroTeAyuda no sirven para una verga

• Alvaro Negrete (@AlvaroNegrete19) reportó hace 54 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Bueno, de verdad que pasa con el servicio de CLARO Hogar, digan si es que tienen problemas o que ! Qué servicio tan pésimo el que están prestando, ahora vienen vienen con el cuento de @ClaroTeAyuda mándeme un mensaje interno ! Mi internet no sirve y ya está pago, por si acaso !

• Jair Gomez (@JairGom76895487) reportó hace 57 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda una vez más, recibiendo apenas 12 megas de 30 contratadas! Hasta cuando debo esperar solución a esto

• Ramiro Ospino Velásquez (@RamiOspinoVel) reportó hace 58 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @jennidelrio @ClaroTeAyuda @sicsuper No sirve nadita de nada.

• Javier pacheco (@jpacheco89) reportó hace 58 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda Se los agradecería señores @ClaroColombia pésimo servicio, pero buenos y puntuales para cobrar.

• Jennifer Del Río Cor (@jennidelrio) reportó hace 59 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  ¿Será que @ClaroTeAyuda me disminuirá el cobro del internet? Pregunto por aquello de que llevo mas de 8 horas sin internet en mi casa, pero ninguna de las 'reiniciadas' del módem ha servido para arreglar el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Antónimo (@NadaInfluyente) reportó hace 47 segundos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando.

• caps (@cesaraperdomo) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda señores que pasa ahora la app claro vídeo no funciona?... Cada día peor ...

• reinaldo segura u (@SeguraReinaldo) reportó hace 5 minutos

  Señores @sicsuper ustedes mandan huevo, el reclamo con @ClaroColombia es por no cancelar el servicio a pesar que se hizo dentro de los términos, ahora ustedes me citan a una **** conciliación en hora laboral y son tan descarados que si no se asiste dan el caso cerrado, que hps

• Marielita Jabba (@marielita999) reportó hace 10 minutos

  @ManuelaUsuga6 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Pésimo, contestan enseguida pero no solucionan nada.

• Fp (@FreddyParada) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda La persona que atiende el Col Center de #ClaroTeAyudaIneptos no saben solucionar un reclamo no se le entiende lo que hablan este personal de atención al público esta mal Capacitado RESPONDAN O BUSCO OTRO PROVEEDOR ....Freddy Parada

• Alfredo Jiménez G (@alfredojzgz) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper De su ayuda con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que argumentan un daño hace 48 horas en el internet hogar de barrancabermeja afectando fuertemente a los que trabajamos en “home office”. Cuando el usuario no paga le cobran hasta reconexion pero ellos si pueden no cumplir

• Knoak (@Knoak3) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Seguimos esperando rpta de nuestra devolución señores ladrones hasta cuando

• Mapi Avila Sanchez (@mpavs) reportó hace 16 minutos desde Chiriguaná, Departamento del Cesar

  Lo peor es ese servicio de @ClaroColombia

• Frank (@josefrankinsol1) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia el servicio de uds denigrante cada vez a los clientes, he solicitado que me den solución y nada, instaure un PQR y ni así, también solicité la cancelación de servicio y tampoco, copio a @CRCCol , Claro no quiero más el servicio uno siempre pierde $,@NoticiasRCN

• Croissant (@DerianConN) reportó hace 19 minutos

  Esa hpta intermitencia en el servicio mientras uno intenta trabajar que? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda van 3 reinicios en 10 minutos