¿Claro está fallando o caído? in Valledupar, Cesar

Problemas en las últimas 24 horas en Valledupar, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Valledupar, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Valledupar, Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valledupar y lugares cercanos:

• 
  Ximena Becerra (@XBGcomunica) reportó hace 4 minutos desde Valledupar, Cesar

  Más de 4 horas sin señal de @ClaroColombia televisión en sector barrio Cañaguate en Valledupar dpto del Cesar ??????

• 
  @Sarilla_VU ⚖️ (@lawyer_vup84) reportó hace 13 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo una semana sin el servicio fijo u ha sido imposible comunicarme para el soporte técnico. Qué servicio tan mallo.

• 
  🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 20 minutos desde Valledupar, Cesar

  Llevo ratos tratando de comunicarme con @ClaroColombia y en cuanto digo que es para cancelar el servicio quedan sordos, cuelgan y se hacen los bobos @ClaroTeAyuda es una mafia? Es que no se puede salir de ustedes? Si se pasa la fecha, ustedes responden por el pago del sgte mes

• 
  PAUL BOLAÑO SAURITH (@Paulbolano) reportó hace 24 minutos desde Valledupar, Cesar

  Necesito @MovistarCo con fibra óptica en el barrio Cañaguate de Valledupar para cortar el mal servicio de @ClaroColombia que se cae a cada rato. Claro no va más...

• 
  Alvaro Negrete (@AlvaroNegrete19) reportó hace 25 minutos desde Valledupar, Cesar

  Escribí en interno y no me dicen nada, entonces los saludo por acá señores de @ClaroTeAyuda estoy sin servicio de Internet, y bueno estoy al día por si acaso …

• 
  ᗰᗩᑕᕼᗩᗪOᔕᗩᑭᗩ (@machadosapa) reportó hace 31 minutos desde Valledupar, Cesar

  Regresé a las toldas de la prestación de servicio este año. Quiero darle 👏 @aportesenlinea que buena atención y diligencia para atender mis enredos. Deberían enseñarle a @ClaroTeAyuda que no solo es responder bonito, es SOLUCIONAR.

• 
  Edgar Vargas (@EdgarVargas79) reportó hace 31 minutos desde Valledupar, Cesar

  Les ha pasado con el servicio técnico de @ClaroColombia que cuando llegan hacer un arreglo dicen que los anteriores técnicos dejaron algo mal y con el paso de los días el servicio empeora. Ahora tengo visitas cada 4 días de esta gente porque no hay alguno de los servicios.

• 
  Jesús Adolfo (@pallaresgarizao) reportó hace 31 minutos desde Valledupar, Cesar

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia dejan más de 45 min esperando al asesor para cancelación, que desastre de servicio.

• 
  🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 31 minutos desde Valledupar, Cesar

  Desde el viernes 24 de junio estoy presentando intermitencia en el servicio de wifi y @ClaroColombia me envía factura y cobros como si el servicio estuviese al 100%. @ClaroTeAyuda me escribe que se pusieron la 10 para colaborar y ya va más de 1 mes y nada. Recalculen mi factura.

• 
  🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 33 minutos desde Valledupar, Cesar

  Descarados los de @ClaroColombia. Llevo más de un mes presentando intermitencia en el servicio y pretenden que pague una factura como si me hubiesen prestado un excelente servicio como el que me ofrecieron. Exijo un descuento en mi factura @ClaroTeAyuda

• 
  🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 36 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroTeAyuda auxilio. Cancelé mi servicio Claro Hogar a mitad de mes y me están cobrando el mes completo. No es justo!

• 
  monica donado 💕💕💕 (@monicadonadoles) reportó hace 36 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroTeAyuda Graciassssss, ya radique el retiro definitivo de ese mal servicio

• 
  ᗰᗩᑕᕼᗩᗪOᔕᗩᑭᗩ (@machadosapa) reportó hace 42 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroTeAyuda agotas mis escasos niveles de paciencia. Tienes casi un mes prestándome un pésimo servicio. La intermitencia es diaria.

• 
  Valentina Vega • (@valentinavegar) reportó hace 44 minutos desde Valledupar, Cesar

  Mk, @ClaroColombia es un robo, me incrementaron la factura 90mil + el valor del plan, solo porque cuando estuve fuera del país hice una llamada internacional 😡 la llamada más cara de mi vida

• 
  🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 45 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroColombia no se pronuncia cuando pido que me cobren la factura de acuerdo al mal servicio que he recibido. @ClaroTeAyuda dice que me atienden por DM pero también se quedaron mudos. Y ahí tengo 50mil mensajes cobrando un servicio que no me prestaron

• 
  monica donado 💕💕💕 (@monicadonadoles) reportó hace 49 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroColombia tengo un servicio malísimo en televisión siempre que llegó a trabajar están fuera de servicio y he llamado varias ocasiones que tengo una tv obsoleta etc trato de cancelar la cuenta que ya me transfieren etc y entonces!!!!! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• 
  🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 51 minutos desde Valledupar, Cesar

  No es justo que @ClaroColombia cobre un servicio que no está prestando. Sigo con intermitencia en el servicio de wifi y @ClaroTeAyuda no ayuda. Exijo recalculen mi factura!

• 
  FECHO AARÓN (@FechoAaron) reportó hace 54 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroTeAyuda Sean serios... Llevo meses diciéndoselo. Para mi ustedes son la peor empresa de telecomunicaciones del país, así que con ese concepto en que los tengo, créanme que nunca volvería a firmar un contrato con ustedes que bastante que me robaron y me perjudicaron. @ClaroTeAyuda 🐀🤬

• 
  Ximena Becerra (@XBGcomunica) reportó hace 54 minutos desde Valledupar, Cesar

  Qué pasa @ClaroColombia con la señal de tv hace más de 4 horas en mi sector?

• 
  Kheiler Quiroga (@KheilerQuiroga) reportó hace 57 minutos desde Valledupar, Cesar

  El peor servicio que puede haber es @ClaroColombia y sus asesores mal educados.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  CHRISTIAN (@chrifeherti) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Hola, requiero cancelar el ClaroUp de mi plan, por cual canal se realiza la cancelación?

• 
  Paulo Prieto (@prietodom) reportó hace 7 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda Por favor ayuda, estoy sin internet, les envié Mensaje Directo

• 
  María Gámez (@GmezMariae63) reportó hace 9 minutos

  @WRadioColombia @ClaroColombia El peor operador en la pandemia, no hay forma de comunicarse con ellos, sino presencial

• 
  bripeso (@Bripeso19) reportó hace 10 minutos

  Reporte. Necesito el arreglo inmediato del servicio que lleva más de 3 días así, sino optaré por cambiarme de proveedor. @ClaroTeAyuda @sicsuper

• 
  CHRISTIAN (@chrifeherti) reportó hace 14 minutos

  No sabía que la atención al cliente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se había convertido en una completa ****** 😰

• 
  CAMILO GUZMAN (@CamiloGuzmanR) reportó hace 17 minutos

  Contraté servicio Int y TV con @clarocolombia #ClaroColombia en marzo. Incluí servicio Ultra WiFi, pero sólo instalaron 1 de 2 amplificadores. A hoy ha sido imposible q instalen el 2do.   Estoy harto de su mal servicio. @sicsuper, debo pagar cláusula de permanencia para salirme?

• 
  Andres Padilla (@padilla98) reportó hace 18 minutos

  Cual cree usted q es el peor call center @DIRECTVCo o @ClaroColombia , cuál grabación es más desesperante y enredada, para mi es DIRECTV , es lo peor

• 
  Madame Pendragon (@MadamePendragon) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Solo quiero cancelar el plan, debido a que he llamado varias y no me han ayudado con el inconveniente que he tenido.

• 
  Sebastián_ (@SebasRiive) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda No me dicen nada, solo que van a revisar y listo. Llevo una semana sin internet, SOLUCIÓN YA!

• 
  L (@Withoutalove) reportó hace 20 minutos

  Quién más sin ningún servicio de claro hogar en Santa Isabel, Bogotá? Vinieron unos técnicos a hacer una revisión de otra casa, se subieron al poste y misteriosamente la cuadra quedó sin ningún servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda