¿Está Claro con problemas o cortes en Valledupar, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Valledupar, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Valledupar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Valledupar, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valledupar y lugares cercanos:

• juan carlos cabas (@mandrake8541) reportó hace 3 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Señores @ClaroColombia no entiendo por qué después de estar pagada la factura claro hogar salen a suspender el servicio?, Quien responde @Superservicios , @MinTIC_responde

• Dario Guerra (@darioguerra23) reportó hace 10 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Ajá @ClaroColombia qué pasa con la señal en Valledupar

• Jmilton (@Jmilton10) reportó hace 12 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Tengo más de 10 días sin servicio de tv, la mayoría de los canales desaparecieron de la grilla principalmente win+ no atiende por ningún canal de... No tengo simcard claro por el pésimo servicio y no me he retirado por tiempo... #claromalservicio

• IBARRA (@JesusIbarra99) reportó hace 16 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda su servicio debería por obligación ser igual que su cobro mk, uyhshhh

• Martin Elias Mendoza (@martineliasmen) reportó hace 17 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda No solucionan nada. Las líneas de atención parecen diseñadas para vagos que tienen todo el tiempo del mundo para pasar de área encargada a área encargada, donde preguntan lo mismo como 10 veces para el final colgar sin solución. Y para colmo dejan una encuesta de satisfacción🤬

• PRIMERO COLOMBIA (@Colombiaprimer) reportó hace 22 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia Ustedes están a un paso de ganarles a las Ratas de Centros poblados, su servicio es una porquería

• PRIMERO COLOMBIA (@Colombiaprimer) reportó hace 24 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia saludos desde Valledupar dónde su servicio es pura 💩💩💩💩💩💩 no servicio al cliente tienen porque si plataforma toda hasta el núcleo no sirve ni para papel higiénico ya cagado, que porquería la de ustedes

• 🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 24 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Ajá @ClaroTeAyuda no ha llovido y ahora qué pasó? Ni wifi,ni tv, ni telefonía fija en servicio. Lo necesito por eso adquirí el servicio 😡

• 🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 26 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda he pasado todo el día sin wifi y he intentado de todo. Tendrán la amabilidad de restablecer mi servicio? Gracias de antemano, me urge trabajar

• Amada Orjuela 💋 (@amada_Orjuela) reportó hace 30 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia es tan importante que uno tiene que rogarles para que le pongan un servicio... casi 1 mes para q me habiliten los servicios de Internet y television. Programan citas para instalación que no cumplen y reprograman para 1 semana después sin nisiquiera consultar!!

• Alvaro Negrete (@AlvaroNegrete19) reportó hace 37 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hay problemas con el servicio de Internet ??? No se logra la conexión …

• Jmilton (@Jmilton10) reportó hace 37 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Será mejor reírme Por lluvia se corto el servicio de energía eléctrica, llegó a casa y cuando regresa el fluido enciendo el tv reinicio el decodificador y que creen.. Exacto no están varios canales especialmente @WinSportsTV +.. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Fidel 🇨🇴🇨🇴 (@Fidelfuenteso) reportó hace 41 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Srs @ClaroColombia el 21-dic hice solicitud de potabilidad de mi línea, aprobada el 23-Dic, hoy 28-Dic llevo 6 días sin servicio porque uds. no me entregan la sim card. En su tienda, displicentemente responden "no hay sistema desde el 24" ¿hasta cuando debo esperar? @sicsuper

• José A. Martínez V. 🏡 (@Josealejosport) reportó hace 45 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Oye @ClaroColombia, cuando te dé la hiju**uta gana normalidad el servicio de TV e internet. Y espero me rebajes el día en la factura. Pedazos de inservibles.

• FECHO AARÓN (@FechoAaron) reportó hace 46 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Aquí está la muestra que los 150MG de @ClaroTeAyuda no tienen fuerza para reproducir un simple estado de WhatsApp. Y hacen caso omiso a las quejas y no dan ni para mandar el link para elaborar así sea una PQR. Inoperantes, negligentes. @ClaroColombia son lo peor de lo peor...

• ERICA FERNANDA🌸🦋 ✈🌎 (@ERICA_FER_) reportó hace 52 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Hola @ClaroTeAyuda otra vez yo...para ver si por aquí me contestan. Ya estoy aburrida q me cobren cuentas q no son mías y la respuesta de algún funcionario fue "bloqueé los números" como si ustedes se fueran a quedar sin líneas. Ahora mismo proceso a cancelar mi cuenta con usts

• Jmilton (@Jmilton10) reportó hace 53 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el peor servicio triple play en Colombia.. Mañana cotizo con otra empresa., considero que ninguna puede ser peor que esta...Ayer Me llaman a solucionar un problema pero solo me ofrecen un nuevo plan más costoso, y hoy nuevamente el mismo problema..

• Paco Gerte (@DarthBlake94) reportó hace 55 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda me encuentro sin servicio desde hace 12 horas y ningún canal de soporte técnico me brinda la ayuda necesaria

• Ricardo Zapata (@Ricarzapata) reportó hace 57 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Que triste es ver que yo esté pagando un servicio de la comodidad de mi ksa, evitando trancones, evitando el peligro y a la vez porque estamos dándole el uso a las tecnologías, hago el pago de @ClaroColombia y el pago no registra, y termino hiendo. “A la ofi”

• Alvaro Negrete (@AlvaroNegrete19) reportó hace 58 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Señores de @ClaroTeAyuda hay algún problema con el Internet ? Desde el medio día no ha podido conectar en casa …!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Duvan D. (@7Duvan) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Después de cuanto tiempo de falla en los servicios hay descuento en la factura de Claro hogar??

• Sebastian Quiñones (@Sebasqu) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @Andrew_Garavito Yo todavía sigo sin internet, por favor su ayuda

• Samto2014 (@samto2014) reportó hace 18 minutos

  A quien mas le falla el sistema de @ClaroColombia en este momento en cali, esta vuelto uan mier... ese servicio, y para cobrar si desde 10 antes

• 𝔍𝔲𝔩𝔦𝔞́𝔫 𝔩𝔞𝔳𝔢𝔯𝔡𝔢 (@julianlaverded) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @gersonivanhenao @ClaroColombia @ClaroColombia más de una hora en línea esperando la solución, y se cae la llamada?

• Jonathan_Narvaez (@Lo_curioso_) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Veni se les cayó el internet, les cortaron los servicios por exceso de pago o así como uds dicen hay q esperar por q no hay red ? Por qué es q no pueden solucionar algo q uds causaron y por qué hpta es q sus asesores de ****** cuelgan las llamadas cuando no saben qué hacer.

• Celeste Rojas (@SelesRojas26) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda enserio que ustedes son de lo peor cómo pueden decir que el sistema está caído y comunicarse mañana y ya 😤 es decir que todos aquellos que necesitemos Internet esta noche o simplemente ver Tv no vamos a poder terrible situación y así siguen vendiendo 😑

• Samto2014 (@samto2014) reportó hace 27 minutos

  A quien mas le falla el sistema de @ClaroColombia en este momento en cali, esta vuelto uan mier... ese servicio, y para cobrar si desde 10 dias antes

• john a. r.c (@johnalb79161328) reportó hace 31 minutos

  @ClaroTeAyuda que servicio tan malo pésimo los datos de claro por Dios 😡😡😡ni para ver tiktok ni para escuchar una canción por YouTube 😡😡😡😡😡😡

• ØRLANDØ CHAPARRØ B (@orlanxchaparro) reportó hace 31 minutos

  @CaracolRadio Terrible el servicio de fibra óptica de @ClaroColombia

• bboyzoa (@rapmoretanwords) reportó hace 32 minutos

  hoy quiro expresar mi desagrado con la empresa de internet de @ClaroColombia desde el dia sabado no me sirve en optima condiciones mi servicio, trato de ver directos o videos y de una se van a la menor calidad, trato de entrar al fortine y de una vez me saca del juego.