¿Está Claro con problemas o cortes en Valledupar, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Valledupar, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Valledupar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Valledupar, Departamento del Cesar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valledupar.

City	Problem Type	Report Time
Valledupar	Teléfono	hace un mes
Valledupar	Corte Total	hace 3 meses
Valledupar	Internet	hace 3 meses
Valledupar	Wi-fi	hace 5 meses
Valledupar	Internet	hace 5 meses
Valledupar	Wi-fi	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Valledupar, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valledupar y lugares cercanos:

• Luceros (@salazar_estella) reportó hace 2 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia por favor que tiene que hacer uno para que el *611 le responda o el WhatsApp. Llevo casi 24 horas intentando reportar un daño en el tv cable y es imposible.

• PRIMERO COLOMBIA (@Colombiaprimer) reportó hace 4 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia Ustedes están a un paso de ganarles a las Ratas de Centros poblados, su servicio es una porquería

• Alvaro Negrete (@AlvaroNegrete19) reportó hace 8 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hay problemas con el servicio de Internet ??? No se logra la conexión …

• adel torres (@adeltorres) reportó hace 8 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @PilyHol @ClaroColombia Así es aquí, tiene que esperar uno las inconveniencia de ellos, y eso que nosotros estamos pagando un servicio que tal que fuese gratis @PilyHol

• Jmilton (@Jmilton10) reportó hace 11 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Será mejor reírme Por lluvia se corto el servicio de energía eléctrica, llegó a casa y cuando regresa el fluido enciendo el tv reinicio el decodificador y que creen.. Exacto no están varios canales especialmente @WinSportsTV +.. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Dario Guerra (@darioguerra23) reportó hace 14 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Ajá @ClaroColombia qué pasa con la señal en Valledupar

• IBARRA (@JesusIbarra99) reportó hace 14 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda su servicio debería por obligación ser igual que su cobro mk, uyhshhh

• José A. Martínez V. 🏡 (@Josealejosport) reportó hace 15 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Oye @ClaroColombia, cuando te dé la hiju**uta gana normalidad el servicio de TV e internet. Y espero me rebajes el día en la factura. Pedazos de inservibles.

• ERICA FERNANDA🌸🦋 ✈🌎 (@ERICA_FER_) reportó hace 16 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda Ayer mismo les contesté por DM y aún estoy esperando la respuesta @ClaroTeAyuda , que no sea solo por parecer que responden a sus usuarios.

• Paco Gerte (@DarthBlake94) reportó hace 16 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda me encuentro sin servicio desde hace 12 horas y ningún canal de soporte técnico me brinda la ayuda necesaria

• juan carlos cabas (@mandrake8541) reportó hace 28 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Señores @ClaroColombia no entiendo por qué después de estar pagada la factura claro hogar salen a suspender el servicio?, Quien responde @Superservicios , @MinTIC_responde

• YaRy 🍓 KaY (@YaRyKaY) reportó hace 32 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia está caído? No me aparece el icono de conexión, solo me deja hacer llamadas y conectarme a WiFi

• Fidel 🇨🇴🇨🇴 (@Fidelfuenteso) reportó hace 32 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Srs @ClaroColombia el 21-dic hice solicitud de potabilidad de mi línea, aprobada el 23-Dic, hoy 28-Dic llevo 6 días sin servicio porque uds. no me entregan la sim card. En su tienda, displicentemente responden "no hay sistema desde el 24" ¿hasta cuando debo esperar? @sicsuper

• juan carlos cabas (@mandrake8541) reportó hace 34 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Señores @ClaroColombia el día 21 me programaron visita técnica para cambiar el módem para mejorar la señal wifi y resulta que me pusieron uno que no sirve por favor me resuelven el problema @Superservicios , @Ministerio_TIC

• Martin Elias Mendoza (@martineliasmen) reportó hace 37 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda No solucionan nada. Las líneas de atención parecen diseñadas para vagos que tienen todo el tiempo del mundo para pasar de área encargada a área encargada, donde preguntan lo mismo como 10 veces para el final colgar sin solución. Y para colmo dejan una encuesta de satisfacción🤬

• Amada Orjuela 💋 (@amada_Orjuela) reportó hace 42 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia es tan importante que uno tiene que rogarles para que le pongan un servicio... casi 1 mes para q me habiliten los servicios de Internet y television. Programan citas para instalación que no cumplen y reprograman para 1 semana después sin nisiquiera consultar!!

• #TiendaVirtualDFC (@Darwin_FajardoC) reportó hace 43 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Que cosa tan fregada me salí de @ClaroColombia porque estába pésimo los datos y no podía irse la luz, y ahora @MovistarCo está igual, no puede irse la luz, porque no funciona para nada 😡😡🤬 @Valledupar_Col RT

• PRIMERO COLOMBIA (@Colombiaprimer) reportó hace 45 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia saludos desde Valledupar dónde su servicio es pura 💩💩💩💩💩💩 no servicio al cliente tienen porque si plataforma toda hasta el núcleo no sirve ni para papel higiénico ya cagado, que porquería la de ustedes

• ERICA FERNANDA🌸🦋 ✈🌎 (@ERICA_FER_) reportó hace 52 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Hola @ClaroTeAyuda otra vez yo...para ver si por aquí me contestan. Ya estoy aburrida q me cobren cuentas q no son mías y la respuesta de algún funcionario fue "bloqueé los números" como si ustedes se fueran a quedar sin líneas. Ahora mismo proceso a cancelar mi cuenta con usts

• Ricardo Zapata (@Ricarzapata) reportó hace 55 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Que triste es ver que yo esté pagando un servicio de la comodidad de mi ksa, evitando trancones, evitando el peligro y a la vez porque estamos dándole el uso a las tecnologías, hago el pago de @ClaroColombia y el pago no registra, y termino hiendo. “A la ofi”

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Carlos Novoa (@JuanCarlosNov20) reportó hace 2 minutos

  @PachoSantosC @ClaroColombia También estoy aburrido , dicen que van a cambiar en los postes todo nuevo ,pero quién sabe cuandooo. Solo por tenernos en el servicio. A que otro operador aguanta

• M (@coriromero_) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda hola! Perdí la clave de mi cuenta miclaro y cuando pongo mi identificación de extranjería me da error y no puedo reiniciar la clave :(

• 🅻🅴🅾🅻🅾🅳🅸🅲🅴 (@LeoLoDice) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia necesito solución urgente esto. O tiene presentación

• Alvaro Jaimes (@aljaimen) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Que tan difícil es revisar un caso de estos

• Andrés Quintana (@afqtv) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Por qué me siguen cobrando en la factura un servicio de Netflix que yo nunca solicité? Me amezan con reportarme a las centrales de riesgo si no pago? Siempre he pagado cumplidamente el valor correcto. Servicio al cliente siempre dice que van a corregir. @sicsuper

• John Ayala (@JohnAya92573066) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda La señal de celular cada vez es peor la intermitencia de datos

• Amin Mejia Medina (@AminMejiaM) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda aparte de la señal ya no funcionan los datos con la cantidad de GB que se contrato?

• Leonard Rubiano (@lrcasas) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y la respuesta es tiene que esperar, desde aquí no podemos solucionar nada, desde aquí no podemos hacer más!!! Me cobraron con facturas que no debían cobrar y aun así tampoco tienen para pagar buenos técnicos, que fiasco de empresa

• Arq. Rafael Angulo H (@Rafangulo) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda 🤬🤬#NOPues que extrañeza, cuando ese es el denominador común de su “servicio” 🤬🤬

• Carlos Hugo Aristizabal Mejia (@Carlos_Hugo_A) reportó hace 19 minutos

  El App de @Bancolombia y la señal de @ClaroColombia tiene falladera cansona. Hagan Algo señores