¿Está Claro con problemas o cortes en Valledupar, Departamento del Cesar?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Valledupar, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Valledupar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Valledupar, Departamento del Cesar 12/25/2025 09:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Corte Total (20%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Valledupar, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valledupar y lugares cercanos:

Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 3 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@VelaJhonnathan @CRCteresponde @ClaroTeAyuda @sicsuper @CRCCol @ClaroColombia Llevo 3 meses con la falla ... por ejemplo en este mismo instante la velocidad está de 8 megas y yo estoy pagando por un servicio de 45megas
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 7 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Señore de @ClaroTeAyuda ya llegó el internet con una velocidad de descarga de 4K es decir 4Kilobytes por Dios !!Tengo contratada una velocidad de 45 megas que desde el día 1 no la veo reflejada 3 meses con mismo problema y #ClaroNoTeyuda claro simplemente te roba!
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 11 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Tengo el mismo problema desde el día uno de instalación del pésimo servicio ... ellos deben cambia su nombre de @ClaroTeAyuda a @ClaroNOTeAyuda
MILEIDY OROZCO DE ÁNGEL (@Mileidy_Orozco7) reportó hace 11 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda Todo el fin de semana el Internet ha estado super lento, y solo dos persona estamos utilizando 10 megas.
Erika Shoon (@ErikaErikashoon) reportó hace 12 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda Necesito una respuesta a mi caso, después no me estén llamando ofreciéndome mes gratis. Lo que necesito es que solucionen.
Adriaηa Mora卐 (@adrianac_mora13) reportó hace 14 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Sres @ClaroColombia estoy tratando de cancelar un servicio de clarohogar desde febrero y es la hora y me salieron con el cuento de que necesito hacer 1PQR de proceso de escucha de llamada para confirmar la cancelación que se supone se realizó con éxito el mes de marzo. @sicsuper
FELIPE MARULANDA F. (@felipemf20) reportó hace 16 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Vuelve y juega @ClaroColombia no brindan un buen servicio, llega uno a trabajar y toca es ver TV porque el internet nunca sirve. Solucionen
MILEIDY OROZCO DE ÁNGEL (@Mileidy_Orozco7) reportó hace 18 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroColombia pésimo servicio de Internet el de ustedes 10megas que no sirven😡😡😡😡
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 18 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda Me reiré para no llorar, los estoy esperando desde el día 1 del mal servicio que me brindan, 2 derechos de petición, decenas de llamadas a su Callcenter y me quiero retirar pero una cláusula de permanencia me lo impide estoy buscando abogado para que me ayude a salir de ustedes
Lili Vanegas 🌍 (@LiliVanegasR) reportó hace 20 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@defdaniel84 @ClaroColombia Espera por el ultra wifi eso sí ten mucha paciencia a @ClaroTeAyuda llevo 31 días esperando la visita la han programado 2 veces, en una llamaron a decir que se agotó en la última ni mú. Y aquí sigo por fortuna estoy en cuarentena en casa, sin internet, factura plena, pero en casa
Lili Vanegas 🌍 (@LiliVanegasR) reportó hace 27 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Señores @ClaroTeAyuda indican por favor los pasos para cancelar el servicio de @ClaroHogar con @ClaroColombia Adelanto razones: 1. Nunca instalaron repetidor 2. No hubo ajuste factura 3. No contestan por ningún medio.
🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 33 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda no me ayudan. Me quedé sin Internet en plena clase virtual. Colaboren, que con el recibo son muy puntuales y el servicio que está prestando es muy ineficiente
YUSILMIS HINOJOSA G (@Yusilmys) reportó hace 38 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Ahora entiendo ba @gabimuvdi el Servicio de @ClaroTeAyuda es una verdadera tortura China. Dos días sin internet y no dónde comunicarse con ellos😭😭😭
MANUEL LÓPEZ 〽️ (@Manuel95lopez) reportó hace 39 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda señores presento problema con el servicio de Internet de mi línea móvil, pero si tengo los demás servicios del plan como minutos y mensajes de texto.
Erika Shoon (@ErikaErikashoon) reportó hace 39 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda Días tratando de contactarme y nada, espero que lo hagan pronto. O me veré en la obligación de retirar el Servicio.
MILEIDY OROZCO DE ÁNGEL (@Mileidy_Orozco7) reportó hace 40 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroColombia que está pasando con el Internet, hace como una hora que no tengo señal.
Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 48 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@VelaJhonnathan @CRCteresponde @ClaroTeAyuda @sicsuper @CRCCol @ClaroColombia Por fin veo la luz al final del túnel oscuro en el que me tiene @ClaroTeAyuda con su mal servicio
Erika Shoon (@ErikaErikashoon) reportó hace 52 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda Les agradezco porque llevo años con @ClaroTeAyuda y soy muy puntual con mis pagos.. hasta adelantado pago para que me salgan con esto. Si no me dan solución me retiro.
Erika Shoon (@ErikaErikashoon) reportó hace 52 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda Claro No ayuda a nadie, llevo días pidiendo solución a mi inconveniente de factura.. @TalCualOficial @SFCsupervisor Me cambiaron el plan y ahora nadie me soluciona, Abusivos🤬🤬🤬
Carlos Mario (@Camoma1976) reportó hace 56 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda @PepitaStockholm Ahí retoñarás o te saldrán raíces.... Tengo un equipo financiado con ellos y desde ayer me lo bloquearon ESTANDO LAS CUOTAS AL DÍA. Envié correo con soporte de pago, llamo a la línea de servicio al "cliente" y ni por redes sociales solucionan.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gelisita (@Gelisita_) reportó hace 3 minutos
Soy solo yo, @ClaroColombia y su señal de celular esta cada vez peor??
Piedad Martinez (@piedmar) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda es la peor pesadilla que le puede pasar a uno como cliente que asco de servicio @sicsuper será posible que alguien haga algo??
𝗔𝗹𝗲𝘅 𝗣𝗼𝘃𝗲𝗱𝗮 (@AlexPovedaFranc) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Por un lado a mi también me gustaría disfrutar del servicio que pago, y por otro lado, ustedes saben que ya hace rato no pueden ayudar a nadie 24/7 ni en servicio hogar ni telefonía móvil. Pero gracias por intentarlo *Val
. (@puntoalespacio) reportó hace 10 minutos
26 horas sin ningún servicio de parte de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia . La única solución es poner mensajitos bien pendejos y tomar del pelo a los clientes.
Rafael Ramírez (@angelraflix) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda A bueno pues llevo esperando 5 días a qué me llamen, deben estar muy ocupados imagino. Afortunadamente proto cambiare de operador.
Monica Viviana Carrillo Montero (@MonicaV21875625) reportó hace 13 minutos
Desde el 11 de agosto cancele el servicio hogar de @ClaroColombia, me dieron el radicado 921992896 y ahora me dicen que no esta cancelado y que estoy en mora y lo cancelan hasta el 2 de octubre. Ladrones. Ayuda a rt por favor
𝚃𝚞𝚝𝚒 𝙿𝚘𝚕𝚊 (@TutiPola21) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia ustedes son la mata del descaro. Además de que me inhabilitan mi computador, como si tuvieran derecho de hacerlo, no me lo habilitan ni siquiera habiendo pasado 24 horas. Qué porquería de empresa.
Mr X (@YosoySrX) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda buenas. Tío claro . Me podrían informar cuanto vale el servicio de Claro Box TV de acuerdo a mi plan.. Cuando tendría que pagar adicional +?
Jen. (@JenniiAmaya) reportó hace 19 minutos
Cae una gota de agua en Bogotá y @ClaroTeAyuda deja de funcionar qué porquería.
capellanus (@capellanus6) reportó hace 19 minutos
@Tigo_Colombia desde hace 3 meses instale un servicio de internet que se cae todo el tiempo. Programaron visita que no llego porque ya se habia resuelto. Y Desde ayer esta completamente caido. Me pase de @ClaroColombia a uds porq ofrecian mejor servicio y son PEORES @sicsuper