Estado del servicio de Claro en Valledupar, Cesar

Problemas en las últimas 24 horas en Valledupar, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Valledupar, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Valledupar, Cesar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valledupar.

City	Problem Type	Report Time
Valledupar	Teléfono	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Valledupar, Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valledupar y lugares cercanos:

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  @Sarilla_VU ⚖️ (@lawyer_vup84) reportó hace 5 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo una semana sin el servicio fijo u ha sido imposible comunicarme para el soporte técnico. Qué servicio tan mallo.

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  YaRy 🍓 KaY (@YaRyKaY) reportó hace 7 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroColombia está caído? No me aparece el icono de conexión, solo me deja hacer llamadas y conectarme a WiFi

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  juan carlos cabas (@mandrake8541) reportó hace 8 minutos desde Valledupar, Cesar

  Señores @ClaroColombia el día 21 me programaron visita técnica para cambiar el módem para mejorar la señal wifi y resulta que me pusieron uno que no sirve por favor me resuelven el problema @Superservicios , @Ministerio_TIC

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  Camilo Martinez (@MxRachell) reportó hace 8 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroTeAyuda necesito cancelar mi servicio, me dijeron que el 27, ya lo solicité y no dan respuesta, después no vayan a salir con la perla de que tengo un cobro por intereses

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  Fello Gámez (@fellogamez) reportó hace 9 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroColombia llevo dos días sin servicio de internet Ben mi casa, que tengo que hacer para que me los descuenten de la próxima factura

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  ᗰᗩᑕᕼᗩᗪOᔕᗩᑭᗩ (@machadosapa) reportó hace 10 minutos desde Valledupar, Cesar

  Regresé a las toldas de la prestación de servicio este año. Quiero darle 👏 @aportesenlinea que buena atención y diligencia para atender mis enredos. Deberían enseñarle a @ClaroTeAyuda que no solo es responder bonito, es SOLUCIONAR.

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  FECHO AARÓN (@FechoAaron) reportó hace 12 minutos desde Valledupar, Cesar

  Aquí está la muestra que los 150MG de @ClaroTeAyuda no tienen fuerza para reproducir un simple estado de WhatsApp. Y hacen caso omiso a las quejas y no dan ni para mandar el link para elaborar así sea una PQR. Inoperantes, negligentes. @ClaroColombia son lo peor de lo peor...

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  Amada Orjuela 💋 (@amada_Orjuela) reportó hace 14 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroTeAyuda Todavía estoy esperando la llamada...

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  Totto Espeleta (@tottoespeleta) reportó hace 14 minutos desde Valledupar, Cesar

  No te soporto un día más @ClaroColombia la peor señal en colombia 🇨🇴

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  Apocalipsis (@jhonfresh4) reportó hace 17 minutos desde Valledupar, Cesar

  Se cayó la señal de teléfono de @ClaroColombia en @Valledupar_Col o son cosas mías?

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  🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 21 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroColombia no se pronuncia cuando pido que me cobren la factura de acuerdo al mal servicio que he recibido. @ClaroTeAyuda dice que me atienden por DM pero también se quedaron mudos. Y ahí tengo 50mil mensajes cobrando un servicio que no me prestaron

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  Ximena Becerra (@XBGcomunica) reportó hace 25 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroColombia Por favor más de 2 horas con fallas de señal tv e Internet en Valledupar barrio Cañaguate Qué pasa?

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  FECHO AARÓN (@FechoAaron) reportó hace 33 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroTeAyuda Sean serios... Llevo meses diciéndoselo. Para mi ustedes son la peor empresa de telecomunicaciones del país, así que con ese concepto en que los tengo, créanme que nunca volvería a firmar un contrato con ustedes que bastante que me robaron y me perjudicaron. @ClaroTeAyuda 🐀🤬

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  🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 34 minutos desde Valledupar, Cesar

  @LauuAbril @ClaroTeAyuda Así estoy yo y desde ayer esperando la llamada para que me ayuden... Pero será cuando el dólar esté a $1.000

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  EDILMER JIMENEZ (@EDILMERJIMENEZ) reportó hace 34 minutos desde Valledupar, Cesar

  Será mi teléfono o es la señal de @ClaroColombia que ha estado mala todo el día de hoy y las llamadas no salen acá en @ValleduparCity

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  ᗰᗩᑕᕼᗩᗪOᔕᗩᑭᗩ (@machadosapa) reportó hace 45 minutos desde Valledupar, Cesar

  @ClaroTeAyuda agotas mis escasos niveles de paciencia. Tienes casi un mes prestándome un pésimo servicio. La intermitencia es diaria.

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  Stefany Vega🌸 (@stefanypvt) reportó hace 50 minutos desde Valledupar, Cesar

  Qué pasa con la señal @ClaroColombia

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  José A. Martínez V. 🏡 (@Josealejosport) reportó hace 50 minutos desde Valledupar, Cesar

  Oye @ClaroColombia, cuando te dé la hiju**uta gana normalidad el servicio de TV e internet. Y espero me rebajes el día en la factura. Pedazos de inservibles.

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  🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 51 minutos desde Valledupar, Cesar

  Desde el viernes 24 de junio estoy presentando intermitencia en el servicio de wifi y @ClaroColombia me envía factura y cobros como si el servicio estuviese al 100%. @ClaroTeAyuda me escribe que se pusieron la 10 para colaborar y ya va más de 1 mes y nada. Recalculen mi factura.

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  AnyCalderón.🖤✨ (@AnyyCalderon) reportó hace 54 minutos desde Valledupar, Cesar

  Que servicio de internet hogar me recomiendan? Que no sea @ClaroColombia por favor! No tengo el mes de haber adquirido los servicios de claro hogar y tengo 2 semanas sin internet, me he cansado de llamar y todos los días me agendan citas para que me visite un técnico y nunca+

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sammy GP (@sammythecatX) reportó hace 3 minutos

  Que servicio tan malo @ClaroColombia 3 días sin servicio, y hasta ahora vienen a revisar y a decir que es un daño generalizado en la torre, varios aptos sin servicio y no se habían dado cuenta??? 🤨😡😠🤬😤

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  Sebastian (@Sebasparra_1946) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Una semana sin servicio y nadie da respuesta por ningún lado hijueputas.

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  Luis Rosales Ospina (@Lucho_rosales) reportó hace 10 minutos

  Más de una hora sin servicio de internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  Alejandra (@alejaloaiza3269) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando que me respondan, aún sin internet

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  walter muskus. (@wmuskus) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Que no me jodan mas con sus llamadas. No quiero su servicio.

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  Dolceparca ✪ (@Dolceparca) reportó hace 12 minutos

  @ginamonteli @ClaroTeAyuda @sicsuper Tienes que hacer el debido proceso, reclamas, esperas la respuesta, si es negativa, haces apelación, debe ser máximo 5 días después, si no es positiva presentas eso en SIC Facilita, normalmente si te deben compensar los días sin internet, siempre lo he logrado con Claro, etb

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  PresuntamenteEstafado (@CabronPorqueAja) reportó hace 14 minutos

  @ginamonteli @ClaroTeAyuda @sicsuper Puedes incluso solicitar la cancelación del plan sin cláusula de permanencia. Bajo la figura de indisponibilidad del servicio. O puedes pedir un prorrateo por la misma figura

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  Jhonatan poveda (@Copofo7064) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Lo peor, me vinieron hoy a hacer cambio de tecnología a Fibra y los técnicos no pudieron ponerlo y me dejaron sin internet y se fueron sin decir nada. Que pésima atención y ahora estoy sin servicio. Necesito ayudaaaa, yo trabajo desde la casa.

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  Santiago Monterroza (@samonterroza) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda La respuesta que me dan es inaceptable. Ya intenté por su portal web y la app, y por teléfono aseguran que el CUN no existe. El trámite de Derecho de Retracto (CUN 4488260000445074) se hizo correctamente el 21 de abril.

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  Diego Cascante Guzmán (RVA) (@dicasgu1980) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia ha pasado tiempo del último requerimiento que hice por acá y no han solucionado. Me enviaron unos links para que califique la atención y ni siquiera me han dado el número de radicado de cada una de las líneas en las cuales se está presentando la falla @sicsuper