¿Está Claro con problemas o cortes en Vélez, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Vélez, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vélez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Vélez, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vélez y lugares cercanos:

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 41 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

• Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó hace 44 minutos desde Barbosa, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Ya es una burla constante, por enésima vez les comento sus publicaciones mentirosas. Si no los mayoritarios en colombia.... pero en falencia de servicio. Por más que se les reclama; solo se queda en respuestas sin funcionalidad.

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 46 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

• Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó hace 56 minutos desde Barbosa, Departamento de Santander

  @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Runa Runera (@NataMani01) reportó hace 5 minutos

  Han pasado varias horas y @clarocolombia nada que restablece el servicio, sino me dan soluciones tendré que elevar el caso a @sicsuper por incumplimiento del contrato. @Claroteayuda

• elmer quintero (@elmerquintero3) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda será que una semana es suficiente para que me ayuden a solucionar mi caso ?????

• Fabio (@FabiokikeR) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda internet caído. Línea de atención con 1 millón de opciones que dilatan la llamada para que uno se desespere y cuelgue. Después de que te da la opción . Nadie contesta. @Superservicios @CRCCol hay que esperar más de 20 min para ver si alguien contesta.

• JULIO CESAR RUIZ LIZARAZO (@juceruli) reportó hace 19 minutos

  @Pastraneitor Hasta ahora me cambie mas o menos 15 días, pilas cuando realices el cambio @ETBsoluciones pide que te den modem de los nuevo los blancos grandes casi me toca regresar con @ClaroColombia por problemas técnicos casi no se convencen que el problema era el modem

• Nic (@Vora_gine) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia no pueden según tener dos servicios en un hogar con una misma dirección, las lógicas de la burocracia de un pésimo servicio.

• Alvaro Jaimes (@aljaimen) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no deberían prometer cosas que no se cumplen. Me quitan arbitrariamente beneficio(que prometen para el plan de datos por todo claro ) y mil excusas para no volver a ponerlo

• Jeannie Boden (@annesboden) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Nuevamente escribo, por lo mismo. Ya se cumplieron las 72 horas y no hay solución, no tienen ni la decencia de llamarme.Como les dije, sé que es un regalo pero no prometan cosas que no funcionan, no le hagan perder tiempo a las personas. Su trato con los clientes es horrible

• 🦀 (@danirestt) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda CLAROOO ESSSSSS LO PEOR PARA SERVICIO AL CLIENTEEEEE!!!!

• 💚 Ledys Tiles 💚 (@ledystiles) reportó hace 24 minutos

  @Jdelacruz19 @ClaroColombia El bochinche de todos los meses raras inunda pésimo servicio 🤬🤬

• Andrea M. (@Anfemo2) reportó hace 26 minutos

  No hay día en que el servicio de @ClaroTeAyuda no falle, otra vez sin Internet, todos los días de la semana ha fallado. ¿Lo van a descontar de la factura?