¿Está Claro con problemas o cortes en Vélez, Departamento de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Vélez, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vélez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (14%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Vélez, Departamento de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vélez y lugares cercanos:
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Javier Santamaría
(@CainBogota) reportó
desde
Guavatá, Departamento de Santander
Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda
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Javier Santamaría
(@CainBogota) reportó
desde
Guavatá, Departamento de Santander
@andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden
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Godofredo Mateus Ari
(@dmcgodof) reportó
desde
Barbosa, Departamento de Santander
@ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.
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ℕ𝕚𝕔𝕠𝕝𝕒𝕤 🇨🇴⚠️
(@Nicols71487938) reportó
desde
San José de Pare, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda no se porque @ClaroColombia dice que tiene cobertura 4g en todo el país, si en el lugar donde vivimos hay que ir de árbol en árbol para poder tener cobertura, siempre dice que "no hay servicio", hay que esperar hasta horas para que salga un mensaje de WhatsApp
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Godofredo Mateus Ari
(@dmcgodof) reportó
desde
Barbosa, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Ya es una burla constante, por enésima vez les comento sus publicaciones mentirosas. Si no los mayoritarios en colombia.... pero en falencia de servicio. Por más que se les reclama; solo se queda en respuestas sin funcionalidad.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Camilo®️
(@CamiloMuga) reportó
@PremiosPopis Ya los técnicos de @ClaroColombia están trabajando para apoyar el mantenimiento de @Nequi ¡Todo está bajo control!
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omar Castillo.
(@omarcastillo05) reportó
@ClaroColombia Estamos sin servicio en Monteria de Internet y televisión.
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Vlad
(@SSuazae) reportó
@ClaroTeAyuda le envio esto. Señores claro hace un mes cambie el plan hogar y segun ustedes la tarifa me quedaba en 98000 y me llego por 108000 y este mes ya le subieron a 110000 que es lo que pasa ustedes no tienen palabra solo lo engañan a uno
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El Pastor Del Rock
(@juanchito82) reportó
Entonces @ClaroColombia Dice que ya resolvió pero no ha llegado respuesta a mi queja y petición...es decir que si no llega a mi correo no existe las respuesta
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Melissa RL
(@meliesnad) reportó
@ClaroTeAyuda Sigo esperando
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David Martinez
(@Davidjk_0613) reportó
@ClaroColombia me instalaron el servicio en la Torre 2 del conjunto la Cima en la felicidad desde el martes pasado, duro funcionando 2 días, el martes y el miércoles y a partir del jueves se fue completamente el servicio en toda la Torre. Nadie ha solucionado nada. Que hacemos?
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Stephanie Villafañe
(@Stephavillafane) reportó
Estoy tratando hace mas de 5 horas comunicarme con todos los canales de atención al servicio al cliente de #clarocolombia pero ninguno ha respondido @ClaroColombia
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Liliana Martin
(@LilianaMartin2) reportó
Una completa pesadilla @ClaroColombia @ClaroTeAyuda… más de 30 minutos en la línea en cada llamada a servicio al cliente, 3 números de radicados de las diferentes solicitudes hechas por teléfono y completo hoy 5 días sin servicio…
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Jencydi4
(@jencydi4) reportó
@jnietoblanco @ClaroTeAyuda Ojo me paso la semana pasa y oh sorpresa claro le dio mi linea a otra persona! @ClaroTeAyuda . La respuesta fue que alguien fue a pedir mi linea en pos pago y se la dieron
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Sr. Mapache 🇨🇴
(@iShosholoza) reportó
En otras noticias, @ClaroTeAyuda me dice que vienen a hacerme la visita técnica para arreglar internet (que está dañado desde el sábado) entre 1 y 6 pm. Son las 6.07 y sigo esperando... ¿Ya me jodí?