Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Vélez, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Vélez, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vélez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Vélez, Departamento de Santander 02/05/2026 07:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Vélez, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vélez y lugares cercanos:

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda Ya es una burla constante, por enésima vez les comento sus publicaciones mentirosas. Si no los mayoritarios en colombia.... pero en falencia de servicio. Por más que se les reclama; solo se queda en respuestas sin funcionalidad.

  • Nicols71487938 ℕ𝕚𝕔𝕠𝕝𝕒𝕤 🇨🇴⚠️ (@Nicols71487938) reportó desde San José de Pare, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda no se porque @ClaroColombia dice que tiene cobertura 4g en todo el país, si en el lugar donde vivimos hay que ir de árbol en árbol para poder tener cobertura, siempre dice que "no hay servicio", hay que esperar hasta horas para que salga un mensaje de WhatsApp

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • IvanZarama Iván Zarama (@IvanZarama) reportó

    @MovistarCo mi proveedor y también @ClaroColombia @Tigo_Colombia y todas las demás empresas. Su servicio es un asco. No hay llamada que dure. Propongo campaña de desobediencia #NoPagoxMalServicio

  • hivandiaz hector ivan sanchez (@hivandiaz) reportó

    Señores @sicsuper la empresa @ClaroColombia me acosan llamándome varias veces al día a ofrecerme sus productos. Yo no he autorizado esas llamadas. Podrían ayudarme.

  • dianpin248 dianaC (@dianpin248) reportó

    @ClaroTeAyuda que pasa con la línea de servicio... porque no contesta un asesor,pero para ventas si están disponibles

  • SweetNata2 😀😀😀 (@SweetNata2) reportó

    Los odio @ClaroColombia . Es un asco de empresa. Prestan un servicio de basura. Se les paga lo que cobran por su mal servicio y ni siquiera cumplen con las leyes. 🤮🤮🤮🤮🤮🤮

  • AROCA2319 Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @mauromosquera @ClaroTeAyuda Ah y la llamada mia la estoy esperando

  • amendezg131 Alejandro Méndez (@amendezg131) reportó

    @ClaroTeAyuda Cómo lo van a solucionar ? Como van a reparar mi daño ?

  • JoseValenciaPe2 AntiPDB@Anti (@JoseValenciaPe2) reportó

    @ClaroTeAyuda Desde hace tres días no se puede llamar del operador Claro a Tigo, la persona que tiene Tigo no lo escucha a uno y se cae la llamada, muchas líneas tienen este problema y ustedes nada que solucionan. Espero que se note en la facturación un descuento por ese daño.

  • angeldlaguardia AnGeLdELaGuArDiA (@angeldlaguardia) reportó

    @ClaroColombia que debo hacer para cancelar el servicio contratado con ustedes???? Su línea de soporte es una basura. @sicsuper @MinTIC_responde

  • Juanjosala10DC Juanjo Salazar (@Juanjosala10DC) reportó

    Señores @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo quisiera saber qué pasa con el Internet en Cali, desde anoche que mis amigos amigos americanos no se reportan ni publican nada, debe ser un error de ustedes

  • DrStarlord_ Eduard (@DrStarlord_) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito solución no sus excusas ridículas.