Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Vélez, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Vélez, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vélez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Vélez, Departamento de Santander 03/23/2026 19:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Vélez, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vélez y lugares cercanos:

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

  • Nicols71487938 ℕ𝕚𝕔𝕠𝕝𝕒𝕤 🇨🇴⚠️ (@Nicols71487938) reportó desde San José de Pare, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda no se porque @ClaroColombia dice que tiene cobertura 4g en todo el país, si en el lugar donde vivimos hay que ir de árbol en árbol para poder tener cobertura, siempre dice que "no hay servicio", hay que esperar hasta horas para que salga un mensaje de WhatsApp

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda Ya es una burla constante, por enésima vez les comento sus publicaciones mentirosas. Si no los mayoritarios en colombia.... pero en falencia de servicio. Por más que se les reclama; solo se queda en respuestas sin funcionalidad.

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jacalrod Javier Calderon R. (@jacalrod) reportó

    @ClaroTeAyuda ayuda amplíe los megas de mi Internet y cancele otros servicios, programan la visita del técnico y ñlega y dice que no wsta el aumento de gigas en la orden entonces ? Cuenta 97255269

  • MELASMARHAKIM Miguel Elasmar Hakim (@MELASMARHAKIM) reportó

    @ClaroTeAyuda @dianitaMdiaz *EGO hace mas de 2 horas estoy esperando alguna info segun DM acerca del tema indicado ref de “descripción programas”. Entonces??

  • Jaimea7 Jaime Gordillo Posso 🎯 (@Jaimea7) reportó

    A ustedes usuarios de plan pospago de @ClaroColombia les pasa que se quedan sin wifi y sienten que están pagando por nada, que los datos no cargan, como si pagaran el peor plan?

  • dientesverdes Juan tala mera... (@dientesverdes) reportó

    @ClaroTeAyuda necesito arreglar el problema que tengo con canales de tv. Será que me contestan el DM

  • alejorueda ALEJANDRO (@alejorueda) reportó

    Y promocionan la app mi claro como si sirviera para alguna ****** @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • andres5867 Andres Lopez (@andres5867) reportó

    @natbc07 @ClaroTeAyuda Ya somos 2 llevo 5 días esperando una respuesta y nada que dicen nada

  • maiperilla Mai (@maiperilla) reportó

    @ClaroColombia buenas tardes quería saber q pasa con el servicio de ustedes de internet al sur de cali. En todo el día no hemos tenido internet en el barrio limonar y uno llama y nadie le contesta solo opciones y nada por favor solucionen el problema

  • 1Natha7 Nataliaaaaa (@1Natha7) reportó

    2) En @ClaroTeAyuda Utilizan clausulas de permanencia, donde me obligan a tener un servicio por un tiempo estimulado.

  • EdwinJRincon Psi. Edwin Rincón (@EdwinJRincon) reportó

    @ClaroColombia Señal caída Señal caída #clarocolnosirve

  • yoanaandrealosa Andrea L. Escobar (@yoanaandrealosa) reportó

    La odisea de los puntos de servicio @ClaroColombia Cafam Floresta Bogota. @CofaceCol @RevistaSemana - 2:00pm llegada - 2:03pm fila para un turno - 2:19pm Entrega del turno