Estado del servicio de Claro en Vélez, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Vélez, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vélez, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Vélez, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vélez y lugares cercanos:

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  Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó hace 14 minutos desde Barbosa, Santander

  @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

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  Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó hace 29 minutos desde Barbosa, Santander

  @ClaroTeAyuda Ya es una burla constante, por enésima vez les comento sus publicaciones mentirosas. Si no los mayoritarios en colombia.... pero en falencia de servicio. Por más que se les reclama; solo se queda en respuestas sin funcionalidad.

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  ℕ𝕚𝕔𝕠𝕝𝕒𝕤 🇨🇴⚠️ (@Nicols71487938) reportó hace 49 minutos desde San José de Pare, Boyacá

  @ClaroTeAyuda no se porque @ClaroColombia dice que tiene cobertura 4g en todo el país, si en el lugar donde vivimos hay que ir de árbol en árbol para poder tener cobertura, siempre dice que "no hay servicio", hay que esperar hasta horas para que salga un mensaje de WhatsApp

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  Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 49 minutos desde Guavatá, Santander

  @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

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  Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 52 minutos desde Guavatá, Santander

  Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marlon Padilla M (@marlonpadillam) reportó hace 3 minutos

  @SICresponde Puede un operador como @ClaroColombia negar un reajuste por 3 días sin servicio, alegando que no hay “INC por falla masiva”, cuando el usuario reportó la falla y el operador no generó ese registro? Traslada al consumidor, carga que no le corresponde. Pido orientación

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  Diana Espitia (@DianitaEspitia9) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia y llega un nuevo usuario en la torre y nos quitan el servicio a los que ya teníamos… cero fidelización del cliente

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  Jonathan Rojas (@JonathanAprende) reportó hace 8 minutos

  Cancelar un servicio hogar de @ClaroColombia es más difícil que obtener la Visa. Me he contactado con más de 20 asesores y más de 15 días intentando y todos me dilatan y se hacen los huevones con la gestión. @Superservicios necesito que por favor me ayuden. SOS 🚨

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  Don Cuervo José (@Doncuervojose) reportó hace 10 minutos

  @mariomojc @ClaroColombia Dónde radico la misma queja pero con el call Center penitenciario?

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  🌷Yarid🧚‍♀️ (@Yarid_MFC) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Ey, les escribí y no recibí respuesta

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  ‘sebastian’ (@sebastianmr6) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia dice que estás a toda la señal de 5G y no carga un twitt, es como estar en 3G 🤬

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  Silvia Ardila 💜💜💜 (@SilviaArdilaJ) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Su enlace no sirve, no es posible enviar mensaje

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 20 minutos

  @vivianrodb @ClaroColombia @vivianrodb Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso e indícanos si el producto se encuentra actualmente en garantía, para darte la orientación adecuada. Feliz tarde.

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  🇸🇯👽Mr Topper 🪐🪖 (@Sabathan7) reportó hace 20 minutos

  Cada mes sube el precio 💸📈 pero el servicio va en caída libre 📉. ¿Dónde están las mejoras que prometen? 🤨 @ClaroColombia @sicsuper

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  Rubens Räight (@RubensRaight) reportó hace 21 minutos

  @ETB @ClaroColombia 3 “ agendas “ de visita técnica y nunca vienen … como hago para cancelar mi servicio por favor