Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Vélez, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Vélez, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vélez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Vélez, Departamento de Santander 03/05/2026 03:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Vélez, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vélez y lugares cercanos:

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • matambaana LETTY PATRICIA FER (@matambaana) reportó

    @ClaroTeAyuda No he logrado el restablecimiento de la señal. ¿A quién le corresponde la visita para ello?

  • Javierramosm Javier Ramos Mayorga (@Javierramosm) reportó

    Que pasa con @ClaroTeAyuda que no tiene señal de @WinSportsTV + ? Y uno pagando juicioso ?

  • juanjacoboaris Juan Jacobo Aristizábal Ospina (@juanjacoboaris) reportó

    Señores .@ClaroColombia, la señal del canal win +, por el que se pagan 30 mil pesos adicionales en la factura, no sirve. Hoy hay tres encuentros del fútbol colombiano que quisiera ver. @WinSportsTV.

  • Cristianlpdc Cristian ⚽°°/M (@Cristianlpdc) reportó

    Srs @ClaroColombia terrible su señal en enero 3 días sin servicio y ahora los canales con constante intermitencia y para completar @WinSportsTV + sin servicio, pero para subir tarifas eso si no fallan.

  • Rauliskith RaulScreamArt (@Rauliskith) reportó

    @ClaroTeAyuda Servicio de mal en peor, cambie mis servicios hogar y ya pasó la fecha de corte en que se supone que cambiarían los servicios y nada, usureros solo para cobrar más

  • ManjarBlanco_ Manjar Blanco (@ManjarBlanco_) reportó

    Un día más sin servicio de internet ni televisión. Gracias @ClaroTeAyuda por no hacer ni ****** cuando me dicen que les escriba al interno para conocer mi caso.

  • Andres_oro Andrés Orozco (@Andres_oro) reportó

    @ClaroTeAyuda @Fanixi2 No llaman, no contestan, es pura mentira, no sirven para nada, lo peor que le puede pasar a uno es necesitar un servicio de @ClaroTeAyuda ah pero para instalar el servicio nuevo ahí si tienen personal y atienden

  • Maji8606 MAJI (@Maji8606) reportó

    …¿Qué hacer para que @ClaroColombia no me obligue a cumplir mi promesa de quedarme cuando ellos no cumplieron la promesa de mejorar mi servicio? @MovistarCo espero que tengan un súper plan para no tener que volver a pagar una sola factura de @ClaroColombia

  • LAINCA Don Lucho (@LAINCA) reportó

    @ClaroTeAyuda se tuvo que cancelar un servicio antiguo de internet que era de un inquilino? Porque no se puede instalar uno nuevo en la misma dirección?

  • Andres_oro Andrés Orozco (@Andres_oro) reportó

    @oscar__gomez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No lo harán, no solucionan nada, solo escriben ese mensaje para calmar un poco el tema, pero noble van a arreglar nada, es mejor retirarse de claro, lo peor de lo peor