Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Vélez, Departamento de Santander?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Vélez, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vélez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Vélez, Departamento de Santander 11/25/2025 07:15

noviembre 25: Problemas con Claro

Claro está actualmente teniendo problemas. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (41%)

    Internet (41%)

  2. Corte Total (24%)

    Corte Total (24%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Vélez, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vélez y lugares cercanos:

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CamiloMontilla Camilo Montilla (@CamiloMontilla) reportó

    Pésimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, un año y medio esperando el cambio de una acometida que falla y genera intermitencia, todos los días se cae el internet, más de 25 pqrs, y últimamente 2 visitas técnicas incumplidas, no le recomiendo a nadie contratar a Claro

  • LUISANGELMUOZ5 LUIS ÁNGEL MUÑOZ LÓPEZ (@LUISANGELMUOZ5) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @vanedelatorre No es WhatsApp es el Operador la porquería de @ClaroColombia

  • JERJES41503838 JERJES (@JERJES41503838) reportó

    @ClaroColombia señores buen día, para que horas Tenemos restablecido el servicio , navegar esta imposible en cualquier página.

  • GloriaParraP Gloria Parra (@GloriaParraP) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia pésimo servicio de claro, tras de que el Internet es malisimo, intertar comunicarse a las líneas hogar por teléfono es imposible y la app no da la opción de solicitud de terminación del servicio de Internet!!

  • MarZzus Marcela CamargoG. (@MarZzus) reportó

    @ClaroColombia Alguien nos podría ayudar??terrible servicio por toda la ciudad …

  • CIEGORUNCHO LUIS HORACIO GOMEZ R (@CIEGORUNCHO) reportó

    El colmo!!!...a @ClaroColombia no le sirve ni el *611 si quiera para quejarse!!!

  • sandri_bautista SANDRA BAUTISTA (@sandri_bautista) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya se que está caído pero con el internet de claro siempre tengo caído todo el internet y me toca estar apagando y prendiendo los datos, salirme de todo lado para tener internet 🙄

  • LorenaS775 Lorena Suárez (@LorenaS775) reportó

    @SandraB28775957 @ClaroColombia Es una información muy buena, que de verdad se necesita conocerla en caso de que suceda esto

  • tavongus Gustavo N (@tavongus) reportó

    @ClaroTeAyuda caído whatsapp, caiso facebook, caído Claro que no deja hacer llamadas.

  • clajoesor Claudia Espitia (@clajoesor) reportó

    @lcvelez Telegram esta funcionando, pero @ClaroColombia no tiene servicio ni en fibraoptica navegacion normal, no redes