Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Vélez, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Vélez, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vélez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Vélez, Departamento de Santander 12/11/2025 15:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. Televisíon (5%)

    Televisíon (5%)

  6. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Vélez, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vélez y lugares cercanos:

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda Ya es una burla constante, por enésima vez les comento sus publicaciones mentirosas. Si no los mayoritarios en colombia.... pero en falencia de servicio. Por más que se les reclama; solo se queda en respuestas sin funcionalidad.

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • H0meroJSimpson Homero J Simpson (@H0meroJSimpson) reportó

    Hps #ovnis aparezcan que me acabo de comprar un #iPhone13ProMAX a cuotas por @ClaroColombia y también las boletas del mundial por @Bancolombia Creo que debi hacerle caso a @CruzEscribiente no van a llegar hoy 🥲

  • jagargon2010 jaime garcia (@jagargon2010) reportó

    @ClaroTeAyuda Esos mensajes son basura, nada más, los mimos de hace 1 mes, falta de vergüenza

  • Diablo666967Roa Di🅰️bl🅾️ R🅾️j🅾️1927 👹👹👹👹👹👹👹 (@Diablo666967Roa) reportó

    Que hp servicio tan malo el de @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda hasta para comunicarse uno con ellos le cuelgan que cafres😡😡😡😡😡😡😡😡

  • fervanecu Fernando Vanegas (@fervanecu) reportó

    @DianaCaroGarca @ClaroTeAyuda Estoy sin Internet en mi residencia, marque al 611 y lo único que hicieron fue pedirme que contestara una encuesta de satisfacción que lógicamente fue pésima y a continuación me dejaron esperando con una ridícula música, colgué a los diez minutos, definitivamente son lo peor.

  • mona_henao JuA/N Moná (@mona_henao) reportó

    Definitivamente en mi **** vida vuelvo a recomendar un servicio de @ClaroColombia. Dónde últimamente he pagado las facturas y las promociones ya no puedo pagarlas ahí y que debe ser un una ppal... Entonces pa que ponen un PAC.

  • JohnJairoAyala John (@JohnJairoAyala) reportó

    @sicsuper Es un tema de mal manejo de datos. No tengo ningún celular a mi nombre con claro, pero me llegan los SMS de la deuda de otra persona.@ClaroTeAyuda

  • danizule97 Daniel Zuleta (@danizule97) reportó

    @ClaroColombia intento contactarme con su pésimo servicio al cliente para cancelar un plan movil, pero dan mil vueltas, será que debo hacer el trámite con la SIC? @sicsuper.

  • _NoControI Li☀️ (@_NoControI) reportó

    No conozco peor servicio que el de @ClaroColombia y eso que es para contratar servicio

  • ElverGa24520648 loko pero serio (@ElverGa24520648) reportó

    @ClaroColombia Para cuando el servicio de Claro en el departamento del Guaviare, desde ayer sin señal alguna

  • AnaAriz11605690 AMAN (@AnaAriz11605690) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevó la mitad del día intentando el traslado y ahora llevó la otra mitad tratando de cancelar el servicio, esto e un secuestro.