Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Vélez, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Vélez, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vélez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Vélez, Departamento de Santander 03/22/2026 09:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Vélez, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vélez y lugares cercanos:

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda Ya es una burla constante, por enésima vez les comento sus publicaciones mentirosas. Si no los mayoritarios en colombia.... pero en falencia de servicio. Por más que se les reclama; solo se queda en respuestas sin funcionalidad.

  • Nicols71487938 ℕ𝕚𝕔𝕠𝕝𝕒𝕤 🇨🇴⚠️ (@Nicols71487938) reportó desde San José de Pare, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda no se porque @ClaroColombia dice que tiene cobertura 4g en todo el país, si en el lugar donde vivimos hay que ir de árbol en árbol para poder tener cobertura, siempre dice que "no hay servicio", hay que esperar hasta horas para que salga un mensaje de WhatsApp

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TeffyBenitez17 Melon-Chan (@TeffyBenitez17) reportó

    Mk la tienda virtual de @ClaroColombia es lo peor, cometí el peor error del mundo comprando en esa empresa y por ese medio.

  • djjuanda2 Juan David Alvarez 🚀 (@djjuanda2) reportó

    Ya quiero que llegue @womcolombia para dejar de sufrir con los abusos y mal servicio de @ClaroColombia

  • elDonTavo Gustavo Pérez (@elDonTavo) reportó

    De una vez me dicen amigos de @ClaroTeAyuda cada cuánto tengo que hacer este mismo proceso, ya que al menos 3 ó 4 veces por año tengo el mismo problema. Si no pueden solucionar avisen, hay otros operadores, gracias.

  • YurikatoChan Adriana Cardona 🥞 (@YurikatoChan) reportó

    El servicio al cliente de @ETB es una basura, en vez de tratar de hacer lo posible para que pueda mantener el contrato, como que lo más fácil para ellos es dejar que me vaya, estoy tentada a hacerlo así me toque irme con la porquería de @ClaroColombia

  • f3lixthecat1984 Félix Armando Osorio T. (@f3lixthecat1984) reportó

    @RitaliAnita @ClaroColombia Ya ensayo el servicio de Voz LTE ?

  • icuribem Isabel Uribe (@icuribem) reportó

    @ClaroColombia estoy tratando de obtener respuesta a un reclamo por suplantación pero no hay forma de comunicarse con un asesor. La linea de atención es un menú que da vueltas y no lleva a ningún lado. Necesito que alguien me solucione el problema que tengo con urgencia @sicsuper

  • Michelpabonc Random Bizarre (@Michelpabonc) reportó

    @ClaroColombia Jajajajajajajaja aduras penas y llega bien a las casas, va llegar a un bosque jajajaj servicio pesimo

  • andresortizedu Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó

    @ClaroColombia les recuerdo que les hice un derecho de petición para retirarme al DM y no he recibido el radicado. @MovistarCo ya instaló servicio. Indíqueme por favor cómo les devuelvo el modem. Con copia a @sicsuper

  • edwinmauri Mauricio Betancur (@edwinmauri) reportó

    @ClaroColombia no sirven para nada, no hagan perder el tiempo empresa de ******...

  • andresavella_03 Andrés (@andresavella_03) reportó

    @ClaroTeAyuda no entiendo porque mi plan de datos deja de funcionar de la nada cuando tengo buena recepción de señal