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Claro

Estado del servicio de Claro en Vélez, Santander

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Vélez, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Vélez, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vélez, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Vélez, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vélez y lugares cercanos:

  • CainBogota
    Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Santander

    Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

  • CainBogota
    Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Santander

    @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

  • dmcgodof
    Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Santander

    @ClaroTeAyuda Ya es una burla constante, por enésima vez les comento sus publicaciones mentirosas. Si no los mayoritarios en colombia.... pero en falencia de servicio. Por más que se les reclama; solo se queda en respuestas sin funcionalidad.

  • dmcgodof
    Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Santander

    @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

  • Nicols71487938
    ℕ𝕚𝕔𝕠𝕝𝕒𝕤 🇨🇴⚠️ (@Nicols71487938) reportó desde San José de Pare, Boyacá

    @ClaroTeAyuda no se porque @ClaroColombia dice que tiene cobertura 4g en todo el país, si en el lugar donde vivimos hay que ir de árbol en árbol para poder tener cobertura, siempre dice que "no hay servicio", hay que esperar hasta horas para que salga un mensaje de WhatsApp

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Juancampodelac1
    Juan Campo De la Cruz Gonzalez (@Juancampodelac1) reportó

    Sin señal de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, en El Piñon, Magdalena, que mal servicio

  • pablitomed
    Juan Velasquez M.D. (@pablitomed) reportó

    @Ele_Tru @ClaroTeAyuda No funciona ni en Bogotá !!!

  • OscarGarzo38934
    Oscar Garzon (@OscarGarzo38934) reportó

    @ClaroColombia Mi servicio se encuentra en la Cra 11a No 14-20 sur barrio ciudad jardín sur el jueves me hicieron el cambio a fibra óptica y llamo no me contestan me mandan al wassap y el servicio es terrible llevo desde el jueves sin servicio y nadie me da una solución

  • FerMen0216
    Fernando Mendoza (@FerMen0216) reportó

    Se ha vuelto costumbre que la señal móvil de @ClaroColombia se vaya, así, sin más. Ah pero el recibo bien puntual. ¡Una vergüenza!

  • johis2405
    ANDREA MOLINA R (@johis2405) reportó

    @ClaroColombia Que respuesta más automática y sin sentido, entro al link y es por donde he notificado el problema. Pésimo servicio.

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @JhonGualteros @ClaroColombia @JhonGualteros 2/4 colombiano te protegen, y protegen tus derechos👇🏻: En primer lugar, puedes radicar una reclamación al proveedor del servicio y exigir una explicación de las medidas tomadas. Si la respuesta del proveedor es insatisfactoria

  • CruzAriolfo
    Ariolfo Cruz Cristancho (@CruzAriolfo) reportó

    @ClaroColombia vende plan hogar en línea, pero después de agarrado el cliente, no responden nada, ni dudas ni reclamos, cuando estamos comprando están superatentos, y después no responde por ningún medio

  • Johjoh97
    Jose Hernandez (@Johjoh97) reportó

    @ClaroTeAyuda Necesito la cancelación del canal Win+. Me han cobrado durante meses doble facturación y ahora no me quieren cancelar ese canal. Es terrible la falta de cooperación por este canal. Cansado lo dejan a uno esta atención.

  • MessanTorres
    Yelkis Torres Messan (@MessanTorres) reportó

    @ClaroTeAyuda Que pena pero solo gente incompetente en las ventas por medio de la línea de ventas,solicite un equipo el pasado 17/04/2026 después de 5 días me informan que la dirección la colocaron mal les pido una solución y no me informan nada ni se comunican

  • lesmeraldalu
    Esmeralda Luque (@lesmeraldalu) reportó

    @mostro_01 @ClaroColombia Es en todas partes, servicio intermitente