Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Vélez, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Vélez, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vélez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Vélez, Departamento de Santander 03/25/2026 02:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Vélez, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vélez y lugares cercanos:

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda Ya es una burla constante, por enésima vez les comento sus publicaciones mentirosas. Si no los mayoritarios en colombia.... pero en falencia de servicio. Por más que se les reclama; solo se queda en respuestas sin funcionalidad.

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LeimanMuozLeon Leiman Muñoz Leon (@LeimanMuozLeon) reportó

    @ClaroTeAyuda buen día tenemos 2 días sin servicio Tv, Internet y teléfono Hasta cuando?

  • joseluisposada jose luis posada (@joseluisposada) reportó

    @ClaroTeAyuda 18 horas sin servicio de internet ni tv!! Y Ni siquiera responden.

  • supragod_ Julio vesga (@supragod_) reportó

    @ClaroColombia Mala esa atención al cliente y esos canales de comunicación. Una rogadera para cancelar un plan que es un robo 96.000 COP por internet a medias, fijo y televisión sin usar. Que tristeza ser cliente de años y que no respeten.

  • vaurenis Ismael E Urrego V (@vaurenis) reportó

    @ClaroTeAyuda Algo así me dijeron ayer y nada. Ustedes son unos incumplidos. No hacen nada para mejorar el servicio. #ClaroNoMeAyuda

  • Diannyz_LE Oveja arisca (@Diannyz_LE) reportó

    @ClaroTeAyuda ¿Cables? ¿Cuáles? 🤨 Si ni siquiera son capaces de tener una buena señal de Wi-Fi

  • Danielstevencar Daniel cardona 🎾 (@Danielstevencar) reportó

    @ClaroTeAyuda Lo que necesito es que me quiten esa fibra óptica, necesito mi anterior servicio

  • Jnez_Fadul Jairo Jiménez Fadul (@Jnez_Fadul) reportó

    Además solicite copia de las llamadas realizadas para la queja ante la SUPER y hacerlas públicas en medio de comunicación, o claro respeta a sus clientes o claro deja de robar a los mismos. Feliz día y definitivamente @ClaroTeAyuda no ayuda para nada.

  • eg0thic Diego Tique o-(-_-Q)🍻 (@eg0thic) reportó

    Sigo diciendo el soporte de Internet de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ni por el chiras es 24/7... Necesito saber a qué hora uno los puede molestar, cumplí 24 horas sin Internet el de la casa 🙄🙄🙄

  • rebekapintoa Rebeca Pinto A (@rebekapintoa) reportó

    @ClaroColombia aja y UDS q se piensan con este servicio TAN MALOOOO REMALOOO pero para enrutar si están buenos Pues TENEMOS Q SUSPENDER EL SERVICIO X MALO SI no lo HACEMOS SEGUIMOS JODIDOS😡

  • jpcr26 Juan Pablo Conde R ™ 🔴 (@jpcr26) reportó

    El internet hogar de @ClaroColombia es un verdadero fiasco; que vergüenza de red; deberían de darles pena el ofertar un servicio que es pésimo @MinTIC_responde @Superservicios