¿Está Claro con problemas o cortes en Vélez, Departamento de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Vélez, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vélez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (46%)
-
Teléfono (18%)
-
Corte Total (18%)
-
Wi-fi (14%)
-
Televisíon (3%)
-
E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Vélez, Departamento de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vélez y lugares cercanos:
-
Javier Santamaría
(@CainBogota) reportó
desde
Guavatá, Departamento de Santander
@andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden
-
Javier Santamaría
(@CainBogota) reportó
desde
Guavatá, Departamento de Santander
Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
MSuikan
(@MSuikan) reportó
@ClaroTeAyuda me hostiga con cobros de lineas que no he solicitado. Radiqué recurso de “Negación de Contrato” y su respuesta no anexa evidencia documentada de la identidad de quien solicita los productos. Solo refiere que fue por vía telefónica. Importante ayuda de @sicsuper 🧵
-
ÉL Tutiis 2022
(@TUTIIS2021) reportó
No sean tan malparidos @ClaroColombia como se me cae el wifi a estas alturas de la vida..😡
-
Cristian Vargas
(@Hey_bastard) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda sigo esperando una respuesta.
-
karolina
(@karol230506) reportó
@ClaroTeAyuda Utilizando y que tampoco que algo pasa con la cuenta y nada deja hacer, aburridos de que ninguna solucion nos dan, dijimos entonces que cancelamos el servicio y la señorita muy amablemente como para varias cortó la llamada (esto ya es el colmo)
-
karolina
(@karol230506) reportó
@ClaroTeAyuda Ed que con uds todo ha sido un problema, no hemos podido modificar el plan, que porque la cuenta no se sabe que pasa y no deja hacer nada, entonces solicitamos otro deco y que tampoco, entonces solicitamos que vinieran de servicio tecnico y nos trasladaran un deco que no estamos
-
Calvo en Rodolfoneta
(@Calvobarbuchas) reportó
Sabes que todo va a estar mal cuando se te va el internet y en @ClaroTeAyuda te dicen que en el transcurso del día se soluciona el problema.
-
Adriana Alba
(@Adrialbita) reportó
@ClaroColombia hay alguna falla del servicio? Me quedé sin
-
Iván
(@CazadordeLetras) reportó
@ClaroTeAyuda Y sigo esperando respuesta... Creo que voy a tener que retirarme si están cobrando algo que no he pedido. Gracias.
-
Juan Carlos Mejia P
(@juankmejiap) reportó
Por favor no adquieran los servicios de hogar de @ClaroColombia son malisimos, no tienen soporte técnico, hoy ya cumplimos 9 días sin triple play y ese operador no aparece por ningún lado, la linea de desatención al cliente son puras mentiras al usuatio.
-
german ricardo betan
(@germanricardob1) reportó
@ClaroTeAyuda pero no ayuda, nada que me arreglan lo de recibos que pagué, devuelven cuando son recargas y pequeños lo grande no, que lástima, tocó desistalar.