¿Está Claro con problemas o cortes en Vélez, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Vélez, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vélez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Vélez, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vélez y lugares cercanos:

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 4 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

• Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó hace 25 minutos desde Barbosa, Departamento de Santander

  @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 34 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

• Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó hace 58 minutos desde Barbosa, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Ya es una burla constante, por enésima vez les comento sus publicaciones mentirosas. Si no los mayoritarios en colombia.... pero en falencia de servicio. Por más que se les reclama; solo se queda en respuestas sin funcionalidad.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Santiago Rodriguez (@Strife_Zanthi) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Como es posible que llame a cancelar mi plan hogar (porque me mame de su servicio tan mediocre) me tengan 40 minutos en la línea para al final colgarme 🤡 ¿Como hacemos señores @ClaroColombia, no prestan el servicio CONTRATADO y para cancelar tampoco dan razón? 🤡

• Jorge Heredia Vizcaíno (@jheredia1972) reportó hace 3 minutos

  @AEstcard @MovistarCo Aquí el show se repite dos veces al mes. Dejan todo funcionando pero para pedir soporte es un calvario. @ClaroTeAyuda

• Carlos H. Álvarez Uribe (@CacioAlvure) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Desde ayer en la mañana, mi Internet hogar presenta fallas, llame a las 9am a Claro y dijeron q se había quemado un nodo externo y q la reparación demoraba 5 h, van 24 h y nada; he llamado 6 veces d ayer a hoy, y en c/u dicen una mentira distinta. #ClaroTeTortura

• Alexis Play (@yosoyalexisplay) reportó hace 5 minutos

  Los quibdoseños deberían tomar medidas legales contra @ClaroColombia y @MovistarCo que son las empresas que hace años están allí cobran y cobran un servicio pésimo, pero salgan de la hpta silla y tomen medidas! No va a suceder llorando en redes!! Tomen acciones legales YA!!

• 𝕵𝖍𝖔𝖗𝖉𝖆𝖓 )ºº/M( (@JHORDAN16MFC) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sería bueno que si van a hacer un mantenimiento de dos, avisarán a los usuarios y así uno no queda varado sin poder trabajar. El correo y los mnj de texto no son sólo para que hagan spam basura

• Luilo (@luchoknibl) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia para que tantas GB en el plan si no hay señal en Villeta @sicsuper pero factura si no da espera

• Ocean (@_mary_ocean) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando la llamada, y por DM tampoco responden. Y si, aún sigo sin servicio de internet, ahí que?

• Alejandro Guerrero R (@alejo_Guerrero_) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia señores su servicio es nefasto y eso incluye su servicio técnico. ¿Cómo es posible que por arreglar las fallas de un usuario afecten el de los demás?

• O B L I V I A T E (@SoyFilofobico) reportó hace 10 minutos

  6ta vez en estos últimos 2 días donde se me cae el Internet!!! Vienen cambian el módem y las fallas persisten. Para cuando una solución definitiva @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ?

• Wilson González. 🦁 (@Wilsong933) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Buenos días. Quisiera saber la razón, por la cual, mi teléfono móvil, no tiene señal, desde el día de ayer.