¿Está Claro con problemas o cortes en Vélez, Departamento de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Vélez, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vélez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (44%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (19%)
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Wi-fi (11%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Vélez, Departamento de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vélez y lugares cercanos:
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Javier Santamaría
(@CainBogota) reportó
desde
Guavatá, Departamento de Santander
Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda
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Godofredo Mateus Ari
(@dmcgodof) reportó
desde
Barbosa, Departamento de Santander
@ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.
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Javier Santamaría
(@CainBogota) reportó
desde
Guavatá, Departamento de Santander
@andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Apoidea
(@Apoidea_) reportó
@sicsuper Desde el 29 de julio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no presta el servicio de internet en mi hogar. He escalado el caso 9 veces y el problema persiste. Además, me facturan el mes completo. Es inaceptable la falta de solución y el cobro por un servicio no prestado.
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Yassér Arafat Bravo
(@jazz_la_leyenda) reportó
La empresa @ClaroColombia no paga cuando se le cae la señal a los clientes, pero si cobran una reconexion injustificada en las facturas. 🤬🤬🤬
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Akenatón
(@Jokeraton) reportó
¿Por qué razón Pdte @petrogustavo los colombianos tenemos que estar sometidos por las cláusulas de permanencia, a usar un servicio que rara vez funciona bien como el de claro hogar de @ClaroColombia? ¡Ya se le ha denunciado a @cielo_rusinque y nada!
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Pablo Andrés Lara Arboleda
(@pablongage) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Nunca me contactaron, ni al DM, ni al celular, ni nada... Y es para comprar un servicio!!!
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aNDREA
(@Andrea127A) reportó
Cómo se reporta una falla a Claro Hogar??? Increíble q en todas las líneas de atención se excusan por que solo atienden “ventas” … donde queda el servicio al cliente??? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Wendy Velásquez
(@Wendy_G_) reportó
Buen día Veo en mi factura cargos que no son, como telefonía y netflix, además de un cobro adicional por que agregue televisión, pero no son específicos del costo de re conexión, necesito ayuda, gracias @ClaroTeAyuda
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Felipe
(@afbui_prison) reportó
Hola @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que carajos pasa con el servicio que ahora a a cada ratos falla.
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ADRIANA ROMERO
(@adriromeher) reportó
@ClaroColombia necesito cancelar el servicio
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Silvia Gil
(@silvygil) reportó
Es desesperante el servicio al cliente de @ClaroColombia más de 15 minutos y ningún operador para cancelar el pésimo servicio que prestan @ClaroTeAyuda
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Veily Candelo
(@VeilyC) reportó
La red de @ClaroColombia esta un asco en toda parte y nadie responde