¿Está Claro con problemas o cortes en Vélez, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Vélez, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vélez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Vélez, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vélez y lugares cercanos:

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 28 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 46 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gaby✘ (@PostBluh) reportó hace 2 minutos

  Vinieron 3 técnicos, más de dos horas de visita técnica, cabelado nuevo de @ClaroColombia y aún así SOLO HOY se ha caído el internet dos veces.

• M. (@m310803) reportó hace 2 minutos

  Hay peor servicio al cliente que el de @ClaroColombia ?

• Javier (@Javieralex2021) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda señores claro Colombia nuevamente sin servicio de televisión e internet en villas de granada Bogotá la semana pasada 4 días sin el servicio y y con hoy 2 días nuevamente y el call Center groseros con el usuario no hay derecho hasta cuando con estos atropellos

• Valentina. (@PeroCadaQuien) reportó hace 10 minutos

  No más en serio, con @ClaroTeAyuda , quitan el servicio argumentado un “daño”, dicen que se demora una cantidad de horas que no se demoran. No responden en las líneas, no avisan con tiempo. Cuánto más para que sancionen a estos irresponsables @sicsuper

• Ron Damon (@DESATRINADO) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo esperando respuesta ya casi que por 15 días

• Jqnk (@jecuenca) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Nos lastima más que nos irrespeten contestando y pasando el caso de un lado a otro y colgando. @sicsuper

• Tinkukuy (@Chupillakira) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Que hay que hacer para caneclar mi servicio de internet hogar?, ya he llamado 3 veces me responde un asesor y apenas le digo que requiero cancelar el servicio cuelgan la llamada. Mas respeto con el consumidor @sicsuper

• Liberales (@sobrelaverdadco) reportó hace 20 minutos

  La señal móvil de @ClaroColombia es pésima. Son meses con esta señal. Será que en móvil también @MovistarCo logra superarlo. ?

• SAN ADOLFO (@ADSABLAND) reportó hace 21 minutos

  Tu novio q hace 2 recargas de celular y en ambas mete mal el número... así de AGUEVADO Y son numeros q no existen y @ClaroColombia no los rechaza , se los MORFA ...

• Patty Lopez (@atty1502lopez) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda que fastidio esta empresa el servicio pago y ahora llaman amenazado que lo suspende @sicsuper no protege los usuarios ya no sabe uno a quien acudir