¿Está Claro con problemas o cortes en Vélez, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Vélez, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vélez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 17: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Vélez, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vélez y lugares cercanos:

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 16 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

• Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó hace 43 minutos desde Barbosa, Departamento de Santander

  @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 49 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Eduardo (@luchogiraldo27) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya les escribí solo necesito o que me llamen o que me den una solución, trabajo desde casa y necesito el Internet urgente

• juan ma (@JUANMA612) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda q pasa con la senal del celular. Se cae. Donde puedo pedir la Baja.

• Arturo Gonzalez (@ArturoG77505279) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Hace 8 días el servicio de claro se fue desde las 8pm hasta las 1pm,y pague hoy mí factura y veo que me cobraron lo mismo de siempre.aparte están que llaman para que pague y lo peor esque me amenzan con reportarme si uno no realiza el pago..no friegue

• Luis Eduardo (@luchogiraldo27) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda es que ni siquiera pas HP llamadas a servicio al cliente y soporte están saliendo que rabia, necesito una solución urgente, después dicen que porque es que uno se cambia de operador, y antes lo llaman a uno a ofrecerle planes ayyy Dios solucionen los problemas yaaa

• guillermo ardila (@guiardila) reportó hace 16 minutos

  @polillafeliz Alguien que me diga donde puedo poner una queja de @ClaroColombia ya que estoy atrasado en la cuenta de este mes, y me están llamando que si no me pongo al día me van a quitar la linea y se la van a asignar a otra persona yo ya puse la queja a Claro y siguen amenazando

• yesid rivero (@yerivero) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda señores todo el día de hoy no he podido hacer ni recibir llamadas, el Internet no funciona en mi celular, pero para la facturación si son puntales que pasa..

• Fabián Pérez R. (@fap3r) reportó hace 18 minutos

  Primero 2 días para una actualización de la tv, ahora deben estar actualizando el Internet, porque no funciona o mejor dicho, funciona a raticos! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cobrar si son buenos, muy a las 6 am me manda4on un msj recordándome el pago de la factura!

• juan carlos (@jcobain71) reportó hace 21 minutos

  Por q están complicado cancelar el servicio con @ClaroColombia @MinTIC_responde

• JHON CARDONA (@moro_cardona) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda buena tarde, llevo desde las 7am, sin servicio de internet, llamando a la línea de servicio al cliente y no hay respuesta,lo único que saben decir siempre es que están tratando de solucionar y que se demora 8 horas en reestablecer el servicio, ojala una solución

• Mansang theprod (@MansangTheprod) reportó hace 23 minutos

  Como gran hijueputaaaa @ClaroTeAyuda @ClaroColombia puedo hacer que una llamada conecte para cancelar sus servicios de ****** ????