Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Vélez, Departamento de Santander?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Vélez, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vélez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Vélez, Departamento de Santander 01/10/2026 15:10

enero 10: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Vélez, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vélez y lugares cercanos:

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda Ya es una burla constante, por enésima vez les comento sus publicaciones mentirosas. Si no los mayoritarios en colombia.... pero en falencia de servicio. Por más que se les reclama; solo se queda en respuestas sin funcionalidad.

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • drpo3417 Andrés (@drpo3417) reportó

    Señores @ClaroColombia llevo dls días tratando de pagar la factura del servicio celular y no carga la app ni permite por la web. Y entonces? Para cuando corrigen para poder pagarles? Y luego suspenden ustedes los servicios. Que hago?

  • juanjose2060 juan2040 (@juanjose2060) reportó

    @ClaroTeAyuda bnas noches, si siempre el servicio de claro es malo y disque la mejor red de colombia 🇨🇴, por eso los usuarios escogen sus operaciones q si se dan algo, pero en este país los operadores la verdad ningún ofrece lo q es, y más en seña...

  • sanluisbomberos sanluisbomberos (@sanluisbomberos) reportó

    @ClaroTeAyuda buenos días por favor solución pronta al problema a la red de datos estamos sin servicio desde ayer @MinTIC_responde @sicsuper

  • kriskaroro Camilo Robles. (@kriskaroro) reportó

    @smilelalis @ClaroColombia Literalmente se ha vuelto una ****** el servicio.

  • Yojosi Yojosi (@Yojosi) reportó

    @jiga0821 @ClaroColombia Y lo peor es que todas son iguales de perversas.

  • Veedorciudad21 Veeduría Ciudadana 🇨🇴 (@Veedorciudad21) reportó

    @ClaroColombia Clientes de Claro hogar llevan tres días sin servicio de Internet,televisión y telefonía en la localidad de Santa Fe barrios El Consuelo,Rocío, Santa Rosa De Lima, Los Laches y Dorado, sólo negligencia y omisión para arreglar daño masivo @sicsuper

  • sebasr723 Sebastian Rodriguez (@sebasr723) reportó

    @smilelalis @ClaroColombia Todos los operadores tienen un servicio pésimo

  • hertozu @Towers (@hertozu) reportó

    @smilelalis @ClaroColombia Intermitente

  • Jono_31 𝕵𝖔𝖓𝖔 (@Jono_31) reportó

    @ClaroTeAyuda Mi gente... El tema es fácil, que hay que hacer para cambiar el titular de un servicio contratado, por otra persona.

  • Kariana83963546 Kariana (@Kariana83963546) reportó

    @ClaroColombia De verdad que ya están pasado de abusadores nuevamente sin servicio en menos de 3 días , uno paga para tener tan pensimo servicio . Q abusadores de verdad