Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Vélez, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Vélez, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vélez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Vélez, Departamento de Santander 02/28/2026 20:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Vélez, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vélez y lugares cercanos:

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda Ya es una burla constante, por enésima vez les comento sus publicaciones mentirosas. Si no los mayoritarios en colombia.... pero en falencia de servicio. Por más que se les reclama; solo se queda en respuestas sin funcionalidad.

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MayBeNotMe24 La Lupe (@MayBeNotMe24) reportó

    Que cruz esa red móvil de Claro 😩 @ClaroTeAyuda y ni hablar del servicio de Wi-fi de @ETBsoluciones , los dos juntos no colaboran en nada.

  • camilandreapp Camila (@camilandreapp) reportó

    Ustedes tampoco sirven para nada, nunca hay señal en este distrito @ClaroColombia

  • Collana_A Collana🇨🇴 (@Collana_A) reportó

    @ClaroColombia cumplan, la señal es pésima, hace 3 días supuestamente la arreglaron porque mi # no se conectaba bien y no estaba trabajando con datos por intermitencia, que ya lo habían arreglado, que reiniciara; ayer que intermitencia en toda la red; ¿hoy sábado qué? @sicsuper

  • NaicerG Naicer (@NaicerG) reportó

    @ClaroTeAyuda Me cambio porque su servicio de Internet no sirve sus razones las paredes son muy gruesas... no gracias ni porque me lo regalen ya cambie de operador solo quiero devolver sus equipos y que me reintegren mo saldo a favor

  • iPolitologa  IsaG  △⃒⃘ ⚯͛ (@iPolitologa) reportó

    @ClaroTeAyuda Si, no tengo servicios com ustedes y me están llegando mensajes y llamadas no autorizadas y aparte de que llaman, ponen la llamada en espera.

  • LoaizaMahecha Breeyith Mahecha Loaiza (@LoaizaMahecha) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy esperando la SIM car que realice de portabilidad por favor no a llegado

  • NaicerG Naicer (@NaicerG) reportó

    Los que dicen: su servicio de internet falla porque las paredes son muy gruesas @ClaroColombia eres especial...

  • SMPADIVELLA Shirley M. Padilla O (@SMPADIVELLA) reportó

    @ClaroColombia cómo siempre, mal servicio, La factura llega mal, cortan el servicio,se hace el pago, dice que entra de inmediato, llamo y dicen espera hasta 72 h para verificar y tendrás internet, pésimo servicio en todo nivel y lo peor no puedo cambiar de operador 🤬🤬🤬🤬🤬

  • Maledetusmales Male (@Maledetusmales) reportó

    Está gente de @ClaroTeAyuda no te ayuda para nada y el servico es pésimo. Les solicitas algo y te salen con ofertas. Pedí cancelar el servicio con ellos el 4 sep y me quieren cobrar todo el mes cuando desconecté todos los equipos y no lo voy a usar. Estafadores

  • Caosdementis 마리오 (@Caosdementis) reportó

    Ay @ClaroTeAyuda porque está tan mala su señal en La Paz?