¿Está Claro con problemas o cortes en Vélez, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Vélez, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vélez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 01: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Vélez, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vélez y lugares cercanos:

• Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó hace 3 minutos desde Barbosa, Departamento de Santander

  @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 19 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 31 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maria Alejandra Amado Diaz (@MariaAl64651441) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia creo que los tres son importantes, peor de numero 1 pondria nunca rendirse

• Ps PEDRO STIP (@PSTIP74) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevamos 20 horas con el cable caído en la mitad de la vía, esperando quedarnos sin servicio y @ClaroTeAyuda realmente NO ayuda. Envié los 2 radicados del día de ayer y no tenemos respuesta ¿Que esperan?

• Lorena Casas (@LorenzaCas) reportó hace 11 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio para programar un traslado por chat nunca responden y por el call center dicen que solo par chat, que negligencia tan terrible !

• Carolina Baquero (@MariaBaqueroD) reportó hace 12 minutos

  Absurdo llevar 3 días sin servicio de claro hogar, llamamos a @ClaroColombia y es un chiste para ellos, en cada llamada nos dan 4, 5 u 8 horas de solución del problema o incluso hasta nos cuelgan el teléfono y acá seguimos sin servicio. ¡Pésimo servicio!

• . (@__j___a____g) reportó hace 13 minutos

  @CRCteresponde @ClaroColombia @CRCCol El estado del servicio es nulo, no tengo, de la nada desde ayer no tengo señal movil

• Lian Ramirez (@DTLianRamirez) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Y cuánto tiempo me espero? Hablen claro digan no le toca esperar 3 o 5 días, o 4 horas, algo pero no dicen es nada, servicio más chimbo..

• cristian rojas (@irochima10) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Tienen alguna respuesta ? @ClaroTeAyuda esto siempre ocurre no dan respuesta pesimo servicio @sicsuper

• YAELIS BAUTISTA (@YaelisB) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia El superpoder de ustedes es adueñarse de las líneas y hacer lo que quieren con los usuarios. Estoy cansada de llamar y me cortan la llamada. Definitivamente, el peor operador!

• Leonardo (@LeosKnoT) reportó hace 20 minutos

  Hoy se completan 20 días de no servir el Wifi de @ClaroColombia en mi casa. A punta de Datos porque los reinicios de Módem no funcionan 🙄😒

• Jaqueline Lesmes A. (@MisiaJackie) reportó hace 21 minutos

  Qué gonorrea, tras de que hay un mal servicio de parte de ellos, lo hostigan a uno hasta el cansancio cuando uno deja de pagar con amenazas al historial crediticio, tampoco uno puede cambiar de operador porque tienen dominio sobre barrios. ¿Qué es esa vaina @ClaroColombia ?