Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Vélez, Departamento de Santander?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Vélez, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vélez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Vélez, Departamento de Santander 02/12/2026 12:30

febrero 12: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Vélez, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vélez y lugares cercanos:

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda Ya es una burla constante, por enésima vez les comento sus publicaciones mentirosas. Si no los mayoritarios en colombia.... pero en falencia de servicio. Por más que se les reclama; solo se queda en respuestas sin funcionalidad.

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

  • Nicols71487938 ℕ𝕚𝕔𝕠𝕝𝕒𝕤 🇨🇴⚠️ (@Nicols71487938) reportó desde San José de Pare, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda no se porque @ClaroColombia dice que tiene cobertura 4g en todo el país, si en el lugar donde vivimos hay que ir de árbol en árbol para poder tener cobertura, siempre dice que "no hay servicio", hay que esperar hasta horas para que salga un mensaje de WhatsApp

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Chesperkiare Chaskpier (@Chesperkiare) reportó

    @MadameSiimone Está como el @ClaroColombia que estuve una semana con servicio intermitente en TV e Internet pero pues igual me tocaba pagar el mes como si hubiese tenido un servicio de 100% porque las reparaciones eran de mantenimiento en la zona, no de fallas en el servicio 🤡

  • angelaospina7 Angela Ospina (@angelaospina7) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    @ClaroTeAyuda Estamos sin señal de Internet, teléfono y televisión hace media hora en Manizales, ocurrió algún daño?

  • edgbeltran 🎙️Edgar Beltrán🎙️ (@edgbeltran) reportó

    Señores @ClaroColombia ¿cómo se hace para que un TV con su pésimo servicio de #ClaroBox no se prenda 10 veces en la noche?

  • kaigltv Kaigltv (@kaigltv) reportó

    @ladypufff @ClaroColombia Yo mantengo en esas ,claro me va super mal desde hace meses y nada que hacer

  • Carolinasala_ar Caro S 🌸 (@Carolinasala_ar) reportó

    @ClaroColombia que hpta servicio tan malo, los odio

  • Ivaneherrera Ivan Herrera (@Ivaneherrera) reportó

    @ClaroTeAyuda hay algun problema en Pereira??? Porque no tengo ni tele ni Internet

  • yas_veronica Veronica yas (@yas_veronica) reportó

    @ClaroColombia su servicio es una **** ******

  • mazojanier JANIER MAZO (@mazojanier) reportó

    @ClaroColombia Pero les falta mejor velocidad amigos, y que de.verdad expandan bien la señal, porque yo voy a mi pueblo y la señal da asco

  • ZombieApe ZombieApe (@ZombieApe) reportó

    @ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet ni telefonía hace mucho rato, que sucede???

  • GcNohemy NohemyGC (@GcNohemy) reportó

    @ClaroColombia hola no puedo hacer el pago de mi factura servicio móvil por Internet dice lo sentimos... Que pasa?