Estado del servicio de Claro en Vélez, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Vélez, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vélez, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Vélez, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vélez y lugares cercanos:

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  Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó hace 1 minuto desde Barbosa, Santander

  @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

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  Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó hace 12 minutos desde Barbosa, Santander

  @ClaroTeAyuda Ya es una burla constante, por enésima vez les comento sus publicaciones mentirosas. Si no los mayoritarios en colombia.... pero en falencia de servicio. Por más que se les reclama; solo se queda en respuestas sin funcionalidad.

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  Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 20 minutos desde Guavatá, Santander

  Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

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  Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 33 minutos desde Guavatá, Santander

  @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

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  ℕ𝕚𝕔𝕠𝕝𝕒𝕤 🇨🇴⚠️ (@Nicols71487938) reportó hace 38 minutos desde San José de Pare, Boyacá

  @ClaroTeAyuda no se porque @ClaroColombia dice que tiene cobertura 4g en todo el país, si en el lugar donde vivimos hay que ir de árbol en árbol para poder tener cobertura, siempre dice que "no hay servicio", hay que esperar hasta horas para que salga un mensaje de WhatsApp

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Duckalisto (@PatricioCa83456) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Si todo muy bien pero aún no termina agosto y ya me están enviando la fábrica para que pague y oues el servicio? Cada vez peor 3 días prácticamente sin Internet en casa una semana con problemas de señal en el celular, pero ya quieren que pague

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  DeHuesosAnchos (@KmiloSs96) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Buenas noches desde hace dias estoy solicitando la gestión para una PQR @sicsuper necesito de su ayuda ya que este operador de una forma arbitraria genera ofrecimiento de venta los cuales no cumplen y tampoco dejan generar la PQR

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  July Henriquez ☆ (@July_DDHH) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Se puede saber por qué claro Colombia no canceló una cuenta, previa solicitud pagado de factura desde abril y marzo de 2026 y sigue facturando el servicio aunque el mismo no se está prestando, con la gravedad de reportar al cliente en las centrales de riesgo arbitrariamente? Es la cuenta No 3918017 y ya tengo poder para demandarlos, así que están a tiempo de corregir sus bases de datos y poner fin a la afectación del buen nombre de su cliente. @Superservicios @sicsuper

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  Darío (@dario_radel19) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Que mala señal móvil ya son varios días

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  Monocuco (@Sera_ElSereno) reportó hace 10 minutos

  @LuzO_ @ClaroTeAyuda El problema es que todos son igual o peor de malos 😢

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  Julián ™️ (@JulianTkill) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo con intermitencia, la velocidad mal en mi hogar, recibí llamada del señor William Bermeo dijo que iban a bajar mi cargo mensual para compensar las fallas, pero me dicen ahora que el señor me bajó la velocidad también, cada vez peor esta situación

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  Diego Arevalo (@difearqui) reportó hace 14 minutos

  ¡Basta de acosos, @ClaroColombia! Hoy a las 2:48 p.m. me llamaron del 306 827 3984. Cuando exigí que me borraran de sus bases de datos, su asesor respondió con un descarado "Pues lo volveremos a llamar" y me colgó. Hace tiempo me retiré de su operador por su pésimo servicio.

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  Maiki 🦁 (@JeanAlv64280325) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Buenas tardes necesito de su ayuda estoy intentando solicitar el traslado de mi línea de internet porque trabajo desde casa y no me ha sido posible la atención por el canal de whatsapp es horrible siempre que estoy haciendo el proceso lo cortan

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  SƚαY UɠʅY (@Xviolent_youthX) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Necesito solución, no les voy a regalar mi plata solo proque ustedes se les da la gana.

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  Bel (@belkystpenaloza) reportó hace 19 minutos

  Hasta un cambio de plan con @ClaroColombia es complicado!!!! 😖 hay asesores muy incompetentes.