Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Vélez, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Vélez, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vélez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Vélez, Departamento de Santander 12/18/2025 18:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Corte Total (20%)

    Corte Total (20%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Vélez, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vélez y lugares cercanos:

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AragonIg NÉSTOR R ARAGÓN G ARAGÓN IG (@AragonIg) reportó

    @ClaroTeAyuda TODA la semana pasada "jodiendo" interrumpiendo el servicio con el cuento DE QUE ESTABÁN INSTALANDO un nuevo servicio a un vecino del edificio, HOY IGUAL DESDE 10AM a 2pm..... ¿No se dan cuenta la afectación que causan?, ¿No pueden por lo menos avisar? 03741899

  • fgarridoserrano FEDERICO GARRIDO S (@fgarridoserrano) reportó

    Ya son 16 días que vinieron estas llagas de @ClaroColombia al conjunto donde vivo y volvieron ****** el internet, destaparon las fosas esas disque para mejorar el servicio y lo que lograron fue perjudicar la labor de trabajo en casa, pero la factura si llegará puntual!!!!

  • kakashixcabj nair (@kakashixcabj) reportó

    @rokudaimegf @makismh @ClaroColombia capaz así hacen caso

  • cdpimienta Cristian Pimienta (@cdpimienta) reportó

    @ClaroTeAyuda el mes pasado hice portabilidad, ofrecieron 2 meses sin cobro, hoy me cortan el servicio por falta de pago, es imposible comunicarse por el *611, se cuelga, no dan opciones, solo contestan en la opción de compra, de resto es imposible.

  • paolik_ Paola Castellanos 🍀 (@paolik_) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevo desde la semana pasada y solo me toman del pelo, porque nadie en esa compañía puede cambiar una dirección en el sistema , ni por teléfono ni presencialmente @ClaroTeAyuda Llega el técnico y se va porque la dirección está mal

  • privv_inex Maria (@privv_inex) reportó

    @ClaroTeAyuda no quiero seguir con su servicio de porquería @sicsuper

  • jogyramirez johanaramirezgarcia (@jogyramirez) reportó

    @ClaroColombia buenas tardes no tenemos señal, el poste se prendió y se quemo los cables de claro

  • charityve 🌟🌟🌟Iriss...🌟🌟🌟 (@charityve) reportó

    @ClaroTeAyuda Estoy esperando! 🤔

  • JcPresiga Juan Carlos Presiga (@JcPresiga) reportó

    @ClaroColombia @folou_co Soy cliente claro hogar, luego de varias semanas reportando el problema con claro video y claro play ya pude acceder, pero al tratar de activar HBO MAX y digitar el mismo usuario y clave que tengo en claro play sale mensaje que los datos son incorrectos. No ingresar a HBO

  • ralfacs rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas tardes, desde el día de aye el servicio de internet y de tv está intermitente. No he podido trabajar ni tampoco estudiar por esa situación. Por favor podría saber que está pasando en el sector en dónde vivo. Mi número de cuenta es 36237066.