Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Vélez, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Vélez, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vélez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Vélez, Departamento de Santander 03/14/2026 23:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Vélez, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vélez y lugares cercanos:

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Angel_Guerra99 Angel Jr (@Angel_Guerra99) reportó

    El servicio de internet de @ClaroColombia es la mayor porquería que hay.

  • luisaciro Luisa (@luisaciro) reportó

    @ClaroTeAyuda Es la factura de enero, perdón. Las llamadas nacionales aparecen facturadas dos veces. Ni la queja de enero se tramitó porque "no se entendió" y en la que redireccionaron en febrero a Movistar, omiten que se facturó DOS veces. No dije que no se hubieran hecho las llamadas.

  • AgustdFanProfil AgustD Fan Account⁷ (@AgustdFanProfil) reportó

    @ClaroColombia Llevo muchísimo tiempo con Fallas e intermitencia en el servicio. Me he dado cuenta que el modem no funciona correctamente, trabajo desde casa y me han interrumpido el servicio en medio del trabajo.

  • juanogars79 Juan José Rincón (@juanogars79) reportó

    ¿Será que algún día @ClaroColombia dirá: debido a que el servicio es pésimo a toda hora y en todo lugar, este mes solo cobraremos el 50% del cargo mensual? Nunca!! Por que para cobrar si son buenos los hijueputas!!

  • elmago_norreal Andresssss (@elmago_norreal) reportó

    @ClaroColombia Necesito que me activen la cuenta lo mas pronto posible, no puedo seguir sin acceso al banco, correo y otros servicios ya que esa línea sirve de token o doble factor.

  • criistian1050 Cristian Campuzano (@criistian1050) reportó

    @ClaroColombia Dios mío, dónde pone uno la queja para que mejoren el servicio de celular, que servicio tan pésimo, pagar 55 mil pesos para nada, porque no se puede hacer nada.

  • daza_eduardo Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó

    @PulidoGamba04 @ClaroColombia yo me tire 1 año con el pesimo servicio, me devolvieron la plata en plena pandemia pero la debo buscar personalmente, no facilitaron ajustarlo en la proxima factura, por eso me voy de esta vaina

  • eumedinar EMedinaR (@eumedinar) reportó

    @sicsuper Gracias, srs Superintendencia, la mentable que @ClaroTeAyuda trate a sus clientes de esta manera, con mucha tristeza por el trato recibido, estoy esperando comunicación de Claro y sobretodo una respuesta del porqué no cumplen solicitudes por fallas del servicio..

  • koyifranco Diego Franco💧🚀 (@koyifranco) reportó

    @ClaroTeAyuda por qué sus datos de teléfono son tan malos? Compré un teléfono de alta tecnología pensando que mi flechita era el problema, pero no es igual @sicsuper

  • Niggarya Gini 😎🤘🐺⚡ (@Niggarya) reportó

    @ClaroColombia el peor servicio, no hay WiFi y llamo y dos esperando en la línea para que cuelguen la llamada