¿Está Claro con problemas o cortes en Vélez, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Vélez, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vélez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Vélez, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vélez y lugares cercanos:

• ℕ𝕚𝕔𝕠𝕝𝕒𝕤 🇨🇴⚠️ (@Nicols71487938) reportó hace 14 minutos desde San José de Pare, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda no se porque @ClaroColombia dice que tiene cobertura 4g en todo el país, si en el lugar donde vivimos hay que ir de árbol en árbol para poder tener cobertura, siempre dice que "no hay servicio", hay que esperar hasta horas para que salga un mensaje de WhatsApp

• Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó hace 15 minutos desde Barbosa, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Ya es una burla constante, por enésima vez les comento sus publicaciones mentirosas. Si no los mayoritarios en colombia.... pero en falencia de servicio. Por más que se les reclama; solo se queda en respuestas sin funcionalidad.

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 38 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 40 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

• Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó hace 50 minutos desde Barbosa, Departamento de Santander

  @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andhreitta_tp (@Andhreitta_tp) reportó hace 8 segundos

  Así o + abusivos venía pagando $55.000 de tv y ahora resulta que la factura me llegó por $70.000, necesito que me devuelvan lo cobrado de más o sino cancelo ese pésimo servicio @ClaroTeAyuda

• Lina Marcela Ahumada (@Lina_Ahumada) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Para que me digan mentiras o no den solución? Necesitamos solucionar hoy. No en 15 días.

• diego suarez (@diesuarezc) reportó hace 12 minutos

  Pasar por el Ricaurte en Bogotá con la señal de @ClaroColombia es literal quedar incomunicado del todo. Este tweet lo escribo pasando santa Isabel ,2 km sin señal de nada.

• Dianis Sánchez Perpiñán 💛 (@DianisSanchezP) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Espere de 5 a 8 horas mientras se arregla la falla del servicio: @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Llega la señal a los otros decodificadores menos en uno. Ahora espere otras 8 horas más, no se puede generar visita técnica para cambiar el aparato, mientras, le seguimos cobrando.

• silvio (@ssipiooo) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Yo lo que tengo seguro es cancelar este pesimo servicio.

• Liliana Fonseca Bustamante (@lilifonbu) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper hice la portabilidad de @Tigo_Colombia a @ClaroColombia y CLARO me bloqueó las llamadas de mis contactos de Tigo. Me dijeron que en 6 horas me los desbloqueaban y ya han pasado 10 horas desde que puse el caso y no me solucionan.

• Trucos Sin Truco Para Parejas Felices (@Trucosintruco) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ivanhorus Que pésimo servicio, es la tercera vez que nos pasa y está vez nos están afectando laboralmente y les importa 5 Pero para cobrar eso sí fijo. Queremos cancelar el servicio ya no nos interesa tener nada que ver con ustedes son lo peor.

• Xime107 (@Xime1071) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Quisiera saber cómo hago para retirarme del servicio de televisión que tengo con ustedes

• silvio (@ssipiooo) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Quien es el idiota que me manda muñequitos estupidos, solucione el problema mas bien.

• (◍•ᴗ•◍) (@AdriaRaven) reportó hace 24 minutos

  Buenos días, no tengo servicio de internet me pueden ayudar por favor @ClaroTeAyuda