Estado del servicio de Claro en Ventaquemada, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Ventaquemada, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ventaquemada, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ventaquemada, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Corte Total	hace 9 días
Tunja	Teléfono	hace 12 días
Tunja	Teléfono	hace 2 meses
Tunja	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Ventaquemada, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ventaquemada y lugares cercanos:

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  Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia si se va a cancelar un plan, mejor hacerlo personalmente porq por teléfono Engañan y nunca lo cortan, y claramente siguen cobrando facturas. El colmo! #sicresponde #SICSuper

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  LEON (@ledoleon) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda he recibo hoy 10 mensajes recordando pago su pésimo servicio de TV + Internet... Ya se pagó y siguen jodiendo @sicsuper @ClaroColombia

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  Israel Cabeza-Morales (@israelcabeza) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda es UN asco... Eviten comprar sus servicios @ClaroColombia

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Boyacá

  Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia

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  LEON (@ledoleon) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sé cumplieron las 72 horas que ustedes manifestaron se arreglaría el servicio de Internet y nada. Hasta cuando? PD. La factura de cobro llego oportunamente

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  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda No han hecho nada en meses... Solo dejarme el peor módem y cableado con que cuentan. En verdad esto dará para un demanda ante la SIC. Increíble que en una ciudad no puedan responder por su oferta de valor. Estoy recopilando todo esto... Solucionen o digan que mejor no pueden...

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  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

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  🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 19 minutos desde Tunja, Boyacá

  Buenos días @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

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  Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Boyacá

  Para completar el asesor en Claro le dice que como mínimo tenia que permanecer 6 meses con ese plan o perdía su número, muy raro; compitan con promociones no con trampa. Esto sucedió en la oficina de La Dorada, Caldas. @ClaroColombia

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  Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 25 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia los odió por su Internet del asco @womcolombia saquen internet hogar por favor en de claro es muy malo

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  Esperanza (@maesni55) reportó hace 37 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @marstreet_ Es verdad,Claro la peor empresa,pagamos las facturas,estamos al día, y cuando la gente se retira,dicen que deben cuentas,es una empresa mañosa, el Internet pesimo,cable las mismas películas, no hay nada nuevo

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  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Retiro mi servicio por incumplimiento de condiciones... Todo el fin de semana sin Internet y ni siquiera una persona que responda... Solo boots y grabaciones. @sicsuper. Y mañana como trabajaré? Mi hija como asistirá a clases? Terrible su servicio es de verdad el peor...

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  Fernanda (@lulafbr) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Boyacá

  Buenos días srs @claro @ClaroTeAyuda después de 8 días aún no hay respuesta de mi "solicitud"?

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  Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia cuando llaman a ofrecer un servicio sus operadores son muy atentos pero cuando van a ofrecer el servicio son una gran estafa y servicio al cliente pésimo.

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  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 44 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. Gracias

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  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 44 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Ojalá hagan mejor gestión q Sandra de servicio al cliente

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  Henry Leonardo López Mora (@HenryLeonardoLM) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Boyacá

  @vicurbano @ClaroColombia Mala señal y pésima atención al cliente, te recomendaría WOM ya que tiene mejor cobertura y servicio

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  ☆GIOVANNI NEVA★ (@GIOVANNINEVA) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia mala señal del operador en la ciudad de #Tunja ha estado intermitente la señal y no es solo en mi teléfono para que ahora me escriban a decir que le envié datos para hacer validación de mi línea.

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  Israel Cabeza-Morales (@israelcabeza) reportó hace 54 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cuán bajo ha llegado la gente de @ClaroColombia cada vez PEOR...

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  Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 60 minutos desde Tunja, Boyacá

  Conclusión del día: Si ud va a cancelar algún servicio de @ClaroColombia hágalo personalmente, si lo hace por servicio en línea, nunca se hará efectivo y seguirán facturando....y lo q si tendrá serán muchos dolores de cabeza😕

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  esoo tilín (@ocon_guillermo) reportó hace 6 minutos

  Desde hace un par de días la señal de @clarocolombia está de muerte lenta. Más rápido va una tortuga coja!

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  Erikin Pinguin ;) (@Hitomi4006) reportó hace 13 minutos

  @ing_jerc @ClaroColombia Así son … yo dure 45 días sin servicio … para ellos todo funcionaba el problema era mi casa jajaja

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  David Camargo (@Kadaric93) reportó hace 14 minutos

  @nataliablanco87 @ClaroColombia Ayer y hoy igual de mala la señal, pero la factura si llega puntual.

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  David Herrera (@davidarenash) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Dos días buscando soluciones y mandan el servicio técnico a otro municipio, así o más negligentes?

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  Alvaro (@alitos25) reportó hace 16 minutos

  Que porquería de servicio de @ClaroTeAyuda no tengo servicio de wifi llama uno y se cae la llamada

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  Richard (@RichardRFM) reportó hace 21 minutos

  @Fernand24051738 @Ministerio_TIC @ClaroColombia El colmo! Un total atraco y abuso! Ya van dos días sin servicio de televisión e internet, la semana pasada fueron casi tres días y el único libreto que tienen cuando se llama es que es falla masiva! pero eso si, la factura llega completica y puntual! Ese sistema si nunca falla 🤬

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  Yoan (ヨアン) (@Rateiosu) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia ¿Hay una falla general? Porque estoy teniendo alta latencia desde hace casi una semana.

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  J.C (@JCP0928) reportó hace 26 minutos

  Todo aquel usuario que este pensando en adquirir servicios de @ClaroColombia sobre todo Internet y tv para hogar les recomiendo no hacerlo, no tienen mal servicio al cliente, simplemente no prestan ningún servicio de atención, no entiendo como @sicsuper no los sanciona

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  Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero no me den sus respuestas "entusiastas" y no me den soporte, quiero soporte real, llevo días con lo mismo y el servicio degradándose

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  Mapinsu (@mapinsu) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia continúa con su mal servicio. Ocho días sin internet y programan la visita hasta el sábado 11 de julio!!! Que mediocre servicio al cliente. Eso sí, muy puntual para cobrar @sicsuper