Estado del servicio de Claro en Ventaquemada, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Ventaquemada, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ventaquemada, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ventaquemada, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja, y Tunja.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Teléfono	hace 10 días
Tunja	Teléfono	hace 10 días
Tunja	Internet	hace 4 meses
Tunja	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Ventaquemada, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ventaquemada y lugares cercanos:

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  Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó hace 39 segundos desde Tunja, Boyacá

  Después.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia

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  Duban Alvarez Cetina (@DubanAlvarezCet) reportó hace 1 minuto desde Tunja, Boyacá

  Que pésimo servicio de @ClaroColombia en Tunja, casi no hay cobertura en pleno centro de la ciudad.

• 
  Á N G E L A • F A J A R D O (@AnPaFaCo) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Ni siquiera brindan solución 🙄

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  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían, insisto. ¡Gracias!

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  Fernanda (@lulafbr) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Boyacá

  Buenos días srs @claro @ClaroTeAyuda después de 8 días aún no hay respuesta de mi "solicitud"?

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  Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Gracias ya mande cancelar el servicio.

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  Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Boyacá

  No les da pena ofrecer un servicio de internet tan malo? @ClaroColombia

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  Fabián López S (@Fabian_LS23) reportó hace 12 minutos desde Villapinzón, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Supuestamente la mejor cobertura y es de lo peor. Llama uno a quedarse y la solucion es apagar y volver a activar los datos, como si eso sirviera. 😤

• 
  Sandra Li Gonzalez  (@saligohe) reportó hace 25 minutos desde Tunja, Boyacá

  La señal de @ClaroTeAyuda ha fallado todo el día.. Aparezco sin red, sin servicio..

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  Dayana_soraca🌟 (@dayanaaaaaa_31) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper necesito una solución urgente, estoy en tele trabajo y estudio en casa y no sirve para ni mierda.

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  🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 32 minutos desde Tunja, Boyacá

  Problemas con el servicio de 📺 de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😒 El primero de este 2020. 😒😣

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  Lucía aponte (@luciaponte0) reportó hace 34 minutos desde Tibaná, Boyacá

  @ClaroTeAyuda la señal en tibaná boyacá se fué desde ayer revisen por favor...

• 
  Israel Cabeza-Morales (@israelcabeza) reportó hace 34 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda es UN asco... Eviten comprar sus servicios @ClaroColombia

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  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 35 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!

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  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 35 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia como siempre fallando con el servicio de internet y @ClaroTeAyuda no ayudan a solucionar @sicsuper

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  ☆GIOVANNI NEVA★ (@GIOVANNINEVA) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia mala señal del operador en la ciudad de #Tunja ha estado intermitente la señal y no es solo en mi teléfono para que ahora me escriban a decir que le envié datos para hacer validación de mi línea.

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  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 54 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Retiro mi servicio por incumplimiento de condiciones... Todo el fin de semana sin Internet y ni siquiera una persona que responda... Solo boots y grabaciones. @sicsuper. Y mañana como trabajaré? Mi hija como asistirá a clases? Terrible su servicio es de verdad el peor...

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  Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Boyacá

  @Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago

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  Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Boyacá

  Para completar el asesor en Claro le dice que como mínimo tenia que permanecer 6 meses con ese plan o perdía su número, muy raro; compitan con promociones no con trampa. Esto sucedió en la oficina de La Dorada, Caldas. @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alejandro Baquero C. (@Alejoba0321) reportó hace 3 minutos

  @petrogustavo Que desgracia tan infinita, menos mal pagamos @DIRECTVLA y @ClaroColombia para ver otros canales y no escuchar tanta caca.

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  Nilson Ospino Zambra (@nilospin) reportó hace 4 minutos

  Como se denomina ese delito cuando @ClaroColombia te manda 25 mensajes al día recordándote que si no pagas tú factura que incluye un valor en reclamo que no ha sido resuelto y te acosan que te van a limitar tus datos y llamadas @sicsuper @CRCCol

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  Marce Go. 🌸 (@SoyMarceGo) reportó hace 6 minutos

  La peor experiencia que alguien puede tener pagando un servicio, es hacerlo con @ClaroColombia qué pésimo servicio.

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  Fabiola (@opinandocambio) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre responden lo mismo😡😡😡 Deberian tener un poco de respeto por los clientes y brindar servicio sin interrupciones cada semana😡😡😡

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  Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Ustedes tienen mis datos!!! Todos los ***** días les pido que me llamen y que me solucionen

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  Luis Felipe G (@felip_utoguerra) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Srs Claro te Ayuda, cual "dejar el servicio sobre ruedas"? Esta mañana Claro directamente reporto la falla e indico que se corregiria pronto. No lo ha hecho y no es la primera vez que antes de puente, me deja sin servicios: TV, Internet y teléfono.

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  Iván (@idaf1979) reportó hace 9 minutos

  @Lilyontreras1 @GermnAndrs92683 @ClaroColombia La cláusula de permanencia ya no existe, a no ser que se haya financiado algo; en ese caso, el único valor a pagar es ese valor.

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  Luis Felipe G (@felip_utoguerra) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda A la queja y pedido de reparación falla y servicio, Claro Hogar quiere que el usuario entre a, un juego de Si o No. Es una burla. La factura está paga desde el día 6 de mayo. La falla en el sector es persistente.

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  Lina Taborda (@Linita1921) reportó hace 10 minutos

  Que chistoso que para comprar un plan de claro te demoras como 5 minutos, ah, pero para cancelarlo, toda una vida... Llevo más de 10 días intentando y ni siquiera en el punto físico se puede. ¿Quién protege al consumidor aquí? @ClaroColombia @sicsuper

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  💖😅 (@livingthelif_e) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda sigo esperando que alguien me resuelva mi falla de Internet