¿Está Claro con problemas o cortes en Ventaquemada, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ventaquemada, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ventaquemada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Ventaquemada, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace 13 días
Tunja	Internet	hace 21 días
Tunja	Internet	hace 2 meses
Tunja	Internet	hace 4 meses
Tunja	Internet	hace 4 meses
Tunja	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ventaquemada, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ventaquemada y lugares cercanos:

• Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace un minuto desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

• Dayana_soraca🌟 (@dayanaaaaaa_31) reportó hace 6 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper necesito una solución urgente, estoy en tele trabajo y estudio en casa y no sirve para ni mierda.

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 6 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda dos días sin Internet... Ahora también sin televisión... Y en la línea una grabación dice que a las 4pm se restablece el servicio... Que servicio tan malo...mañana no se podrá trabajar???

• Sonia Mesa (@810278SoniaM) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia por culpa de sus mensajes emergentes, sin querer Di aceptar a un paquete que no necesitaba. operador de mierda

• Karla Valentina Malagon Arias (@Karla18malagon) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Me canse del pesimo servicio de claro, llevo 3 llamas indicando q recibo mensajes y llamadas de cobro de una cuenta que no es mia, siempre me dicen que no recibiré mas mensajes y continuo con lo mismo, no les importa realmente el cliente @ClaroColombia

• 🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 18 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Problemas con el servicio de 📺 de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😒 El primero de este 2020. 😒😣

• juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 23 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ChristianF_92 @ClaroColombia Tengo un PQR desde Septiembre por un error de ellos y esta es la hora en que no han hecho nada y si están jodiendo con mensajes de texto a diario.

• Fernanda (@lulafbr) reportó hace 25 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Buenos días srs @claro @ClaroTeAyuda después de 8 días aún no hay respuesta de mi "solicitud"?

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Ojalá @ClaroColombia me explicara por qué si pago un plan de $100.000 y de la manera más puntual... Últimamente la velocidad de la navegación es tan mala...

• Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia cuando sus operadores llaman a ofrecer un servicio le pintan a uno estrellas nubes arcoiris pero cuando tienen que prestarlo y cumplir con lo ofrecido son una gran estafa. Y ni hablar de la atención al cliente es pésima.

• Andrés Pachón (@andresleo9107) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @angelaporritas Esta respuesta de @ClaroTeAyuda es una falta de respeto. @sicsuper

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 33 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Retiro mi servicio por incumplimiento de condiciones... Todo el fin de semana sin Internet y ni siquiera una persona que responda... Solo boots y grabaciones. @sicsuper. Y mañana como trabajaré? Mi hija como asistirá a clases? Terrible su servicio es de verdad el peor...

• 🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 44 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Buenos días @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

• Crudo (@Cristian_Guio) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Es increíble que lleve 3 semanas esperando a que los ineptos de @ClaroColombia me instalen el internet en el apto 🤬🤬🤬

• olga lucia lozano g. (@OlgaOluloga) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Cuál es el medio para hacer una solicitud, la maquina atiende sólo lo que les conviene pero lo q requiere el usuario? Nada cierto? Lleva 3 dias sin servicio y no ha sido posible la comunicación y esta al día @Superservicios por favor 😠😠😠.

• Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia cuando llaman a ofrecer un servicio sus operadores son muy atentos pero cuando van a ofrecer el servicio son una gran estafa y servicio al cliente pésimo.

• Fernanda (@8101lf) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda me pueden dar un número dónde me pueda comunicar para poder pagar una factura, ya que están llenando de mensajes que me van a cortar el servicioy me dieron mal la referencia de pago

• Javier Sneider B. (@javiersneider) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Atento a una solución definitiva.

• 🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Buenos días @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

• Carlos Hernández (@carlosoho) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda hola tengo intermitencia en mi servicio de internet me ayudan por favor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jonathan BZ. (@JonathanBelZam) reportó hace 6 minutos

  Un completo desastre los servicios de @ClaroColombia su soporte pésimo, 24 hrs sin servicio y nadie responde. Según ellos en 2 hrs arreglan y así desde ayer, pero la factura si llega cumplida 😡😠😡

• Silvia Villamizar (@SilviVillamizar) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito la solución ya, estoy desde enero con el mismo tema y nada que me solucionan, hoy he llamado 3 veces y me dejan esperando y después cuelgan.

• GiseNoguera. (@gipao2909) reportó hace 11 minutos

  Será que tener un plan con @ClaroColombia te condena a estar recibiendo mensajes de textos estorbosos y demasiados frecuentes? Que tortura @ClaroColombia no me interesa recibir más msj!!!!!

• ☆Nicolás Aguirre Homes☆ (@zennahomes) reportó hace 12 minutos

  Desde que instalaron el servicio de @ClaroColombia hogar en mi casa ha presentado fallas, supuestamente me pase este plan porque era mejor que el de los ladrones de @Tigo_Colombia que suben la factura sin avisar

• ctlito (@catalito1) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia llevamos 3 días sin servicio de internet, tv, y telefonía en Envigado sector loma del escobero. Para cuando piensan solucionar? Ya tenemos en la @sicsuper varias denuncias, y nada que resuelven.

• ctlito (@catalito1) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda En esas están, desde hace 3 días! Y uno de sus técnicos llegó a sugerirnos cancelar el servicio o esperar. 😳🤬 parece que estuviéramos en manos de la JAC, que quiere Petro!

• Silvia Villamizar (@SilviVillamizar) reportó hace 20 minutos

  Han venido 4 veces a mi casa y no solucionan nada vienen de paseo!! Necesito que se comuniquen urgente o que otra alternativa hay? @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Servicio al cliente PÉSIMO.

• juan carlos (@juanc3920) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigue con la mala señal y no responden nada

• Judith Sarmiento Cano (@jsarcano) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia ya cumplí 17 horas sin internet y tv me parece el descaro más grande… no dan solución… les importa una 💩…. Se pasan de abusivos y descarados

• Fausto Tellez (@FaustoTellezM) reportó hace 26 minutos desde La Dorada, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia cada vez más jodidos con la señal de claro, infinidad de gigas para nada 😪😪