Estado del servicio de Claro en Villanueva, La Guajira

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villanueva, La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:

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  Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó hace 14 minutos desde La Jagua del Pilar, La Guajira

  Realmente no hay q servicio de internet contratar en valledupar, @ClaroColombia es pésimo no cumplen con las citas programadas para arreglo y hacen con el usuario lo que les da la gana

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  Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó hace 31 minutos desde La Jagua del Pilar, La Guajira

  En @ClaroColombia lo tienen a uno de payaso, duran con el internet dañado una semana, le ponen cita para que el técnico vaya a arreglarlo y encima incumplen y la @sicsuper se la pasan por el forro

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  Jose Aponte (@joseraulaponte) reportó hace 44 minutos desde El Molino, La Guajira

  @rosabulaurbina @Tigo_Colombia @ClaroColombia está igual o peor 😐👎🏽

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  Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó hace 50 minutos desde La Jagua del Pilar, La Guajira

  Para los servicios hogar de @ClaroColombia no hay Dios no ley, una semana sin el servicio pero te cobran la factura completa mandan 🥚

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  Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó hace 50 minutos desde La Jagua del Pilar, La Guajira

  @ClaroTeAyuda Si desde el jueves están en eso, y sigo esperando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Duvan Steven (@DuvanStevn) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia no deja colocar quejas por los canales digitales, pero hoy tampoco prestan el servicio en la línea telefónica. 🤨 @sicsuper

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @yaddy0822 @ClaroTeAyuda @yaddy0822 Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz día.

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  rafa martinez (@rafaelbenitez40) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda señores de claro tengo una solicitud aver si cambio la tv estándar qué tengo con ustedes a tv avanzada solicito ser contactado para

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  Cª (@kseg63) reportó hace 19 minutos

  La lógica de @ClaroColombia es que uno tenga que llamarlos a cancelar por su pésimo servicio para ofrecerle descuentos y promociones a uno Por qué ***** no las aplicaron directamente si estaban disponibles??? Ah pero para spamear llamadas

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  David Rodriguez (@drodrygezm) reportó hace 20 minutos

  Me sucede algo con ciertas apps que me envían códigos de verificación a mi número de teléfono y nunca me llegan por mensaje de texto @ClaroColombia ayuda

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  Ds🔱 (@DsAcosta) reportó hace 21 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Pero los señores de @ClaroColombia no dan una respuesta clara al manifestar que quiero que mi equipo quede libre de dicho software y poder usarlo sin bloqueo, por el contrario coaccionando me, al decir que el celular quedaría sin garantía.

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  Nelson Javier Prieto Rincón (@noslen208) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia La peor empresa que llegó a Colombia-malditos ineptos e incompetentes y ladrones porque todos los meses me roban con el mal funcionamiento del servicio móvil y fijo-les quedó grande brindar un servicio bueno.

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  Juan Pablo Oviedo Perdomo (@JP_OviedoP) reportó hace 28 minutos

  @ginamonteli @sicsuper @ClaroTeAyuda Con una falla similar pude cancelar sin pagar la cláusula de permanencia y hasta un saldo a favor tuve de la factura del mes, un par de correos a servicio al cliente con la res 5050 de 2016 de la crc diciendo que tiene derecho a compensar, y pues respondiendo puede funcionar

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  Gin&tonic (@ginamonteli) reportó hace 28 minutos

  @jcardona2 @sicsuper @ClaroTeAyuda Son unos abusivos. Si se paga por un servicio es porque se necesita, y los perjuicios por no responder al servicio técnico son reales.

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  Claro Te Ayuda (@ClaroTeAyuda) reportó hace 29 minutos

  @EstacionPoetas @ClaroColombia @EstacionPoetas Te daremos toda la ayuda que necesitas 👨🏻‍🏭. Nos pondremos en contacto por el interno 📩 y así lograremos resolver la duda que tienes con la visita 👀. *Der ⚽🥅