Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Villanueva, Departamento de La Guajira?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Villanueva, Departamento de La Guajira 02/10/2026 08:45

febrero 10: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villanueva, Departamento de La Guajira

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Juan del Cesar.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaSan Juan del Cesar Teléfono
ColombiaSan Juan del Cesar Internet
ColombiaSan Juan del Cesar Teléfono
ColombiaSan Juan del Cesar Teléfono
ColombiaEl Molino Teléfono
ColombiaSan Juan del Cesar Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villanueva, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    Realmente no hay q servicio de internet contratar en valledupar, @ClaroColombia es pésimo no cumplen con las citas programadas para arreglo y hacen con el usuario lo que les da la gana

  • joseraulaponte Jose Aponte (@joseraulaponte) reportó desde El Molino, Departamento de La Guajira

    @rosabulaurbina @Tigo_Colombia @ClaroColombia está igual o peor 😐👎🏽

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Si desde el jueves están en eso, y sigo esperando

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    Para los servicios hogar de @ClaroColombia no hay Dios no ley, una semana sin el servicio pero te cobran la factura completa mandan 🥚

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    En @ClaroColombia lo tienen a uno de payaso, duran con el internet dañado una semana, le ponen cita para que el técnico vaya a arreglarlo y encima incumplen y la @sicsuper se la pasan por el forro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Illeamus Rarity 🦄🌈 (@Illeamus) reportó

    Llamé a @ClaroTeAyuda y el asesor me colgó cuando empecé a reclamar por la constancia con la que está fallando el servicio. Qué porquería de todo el servicio y la atención.

  • JSeRodriguezR SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó

    @ClaroTeAyuda @Illeamus uds solo se encargar de escribir mensajes bonitos pero no resuelven el problema y asi no sirve, estoy demasiado mal con el servicio que tengo con uds y es la hora despues de 1 año y nada que solucionan el problema

  • VillaCasti1993 🦚🐝VillaCasti de Flores🐝🦚 (@VillaCasti1993) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenos días, el internet de nuestra casa aún está lento. Por favor, reiniciar el módem de nuevo, y otra cosa, no avisar por el teléfono o celular sino solamente por mensaje directo.

  • yandrea07 andrea (@yandrea07) reportó

    @ClaroTeAyuda Señores claro, por favor solicito que cumplan con las solicitudes radicadas, cambie la dirección de entrega de la simcard y ustedes no me la han hecho llegar. No tengo servicio. Por favor solicito me solucionen. No vale poner solicitudes.

  • mederock mederock (@mederock) reportó

    @sicsuper Buenas días. Por daños y perjuicios, uso mis datos y línea para trabajar. Solicité el traslado desde el 28 de diciembre, y no llegado de la sim de @ClaroColombia y desde el 8 de enero estamos sin servicio. Se han puesto varias PQRS y no responden.

  • camilahosorio Ma. Camila (@camilahosorio) reportó

    @ClaroColombia tan mala esta la señal que no deja llamar ni a servicio al cliente.

  • JessBadrn Jebalo (@JessBadrn) reportó

    Las malas prácticas de algunos asesores a través de el # de @ClaroColombia coaccionan a los clientes para que compren o compren. Si son políticas de la empresa, como afirman, entonces Claro trata muy mal a sus clientes

  • DaniTorresGo Dani PdtSanz (@DaniTorresGo) reportó

    Ahhhh y supuestamente en máximo 24 hrs me restablecían el servicio Ya pasaron las 24 hrs @ClaroTeAyuda

  • alexbedoya alexbedoya (@alexbedoya) reportó

    @ClaroTeAyuda 11 minutos respondió el bot de @ClaroTeAyuda ahora vamos a ver cuanto se demora la dichosa llamada con su "pronta solución"... cronómetro andando

  • Elfuliancho 👽 (@Elfuliancho) reportó

    Los celulares que se compraron en el mercado, libre de operadores ya van por la actualización de #miui12 y el mío que lo compré en @ClaroColombia no sale del Miui 10 en verdad, son un asco como empresa.