Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Villanueva, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Villanueva, Departamento de La Guajira 01/16/2026 04:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villanueva, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    Realmente no hay q servicio de internet contratar en valledupar, @ClaroColombia es pésimo no cumplen con las citas programadas para arreglo y hacen con el usuario lo que les da la gana

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    Para los servicios hogar de @ClaroColombia no hay Dios no ley, una semana sin el servicio pero te cobran la factura completa mandan 🥚

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Si desde el jueves están en eso, y sigo esperando

  • joseraulaponte Jose Aponte (@joseraulaponte) reportó desde El Molino, Departamento de La Guajira

    @rosabulaurbina @Tigo_Colombia @ClaroColombia está igual o peor 😐👎🏽

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    En @ClaroColombia lo tienen a uno de payaso, duran con el internet dañado una semana, le ponen cita para que el técnico vaya a arreglarlo y encima incumplen y la @sicsuper se la pasan por el forro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • NathaGonza17 𝕹𝖆𝖙𝖍𝖆𝖑𝖎𝖆 𝕲𝖔𝖓𝖟𝖆́𝖑𝖊𝖟 (@NathaGonza17) reportó

    Necesito que se arregle pero YAAAAA el servicio de claro @ClaroTeAyuda no salen ni entran llamadas nos van a descontar esto de la factura ????

  • Titobonilla74 Roberto Carlos (@Titobonilla74) reportó

    @ClaroTeAyuda Y sigo esperando la solución o que al menos me llamen ya que lo ponen a esperar a uno más de 1 hora en el teléfono y luego cuelgan la llamada, desde ayer, oiga que pésimo servicio el de @ClaroColombia

  • shot782 andres avila (@shot782) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando para poder cancelar el Internet y la telefonía fija como es posible que llame y cuando voy a cancelar el funcionario corta la llamada así o más deshonestos

  • miguelbece Miguel Becerra (@miguelbece) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando? Ya me duele la mano de andar pegado al celular esperando que se contacten. @sicsuper

  • shevignon DIEGO R. (@shevignon) reportó

    @Valsmm @ClaroColombia Fué general, a mi también me pasó, ni datos ni internet ni wifi ni señal de antena, pero ya se normalizó

  • deivismolin Deivis Molina (@deivismolin) reportó

    @ClaroColombia Las facturas altisimas y el servicio por el suelo.

  • danielaargumedo Daniela Argumedo (@danielaargumedo) reportó

    @ClaroColombia su servicio al cliente es pésimo llevo 3 días tratando de comunicarme con Uds y no he podido.

  • _txxlate Paula (@_txxlate) reportó

    @edgardaugustor @wingo @ClaroTeAyuda Ahí siempre me han contestado jaja:( en cambio wingo no contesta y corta la llamada :(

  • MPAUINSUASTY María Paula 🇨🇴 (@MPAUINSUASTY) reportó

    @ClaroTeAyuda Me estoy quejando desde ayer y aún no solucionan el problema.

  • f3lixthecat1984 Félix Armando Osorio T. (@f3lixthecat1984) reportó

    @JORGEMEXIA @ClaroTeAyuda Y en el servicio al cliente estos HDP me dicen: Hablé más duro, Se escuchó muy feo, Arreglen eso y punto para que se escuche bonito ome descarados, No que son los duros en Colombia.