Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Villanueva, Departamento de La Guajira?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Villanueva, Departamento de La Guajira 12/11/2025 19:10

diciembre 11: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. Televisíon (5%)

    Televisíon (5%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villanueva, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:

  • joseraulaponte Jose Aponte (@joseraulaponte) reportó desde El Molino, Departamento de La Guajira

    @rosabulaurbina @Tigo_Colombia @ClaroColombia está igual o peor 😐👎🏽

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    Para los servicios hogar de @ClaroColombia no hay Dios no ley, una semana sin el servicio pero te cobran la factura completa mandan 🥚

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    Realmente no hay q servicio de internet contratar en valledupar, @ClaroColombia es pésimo no cumplen con las citas programadas para arreglo y hacen con el usuario lo que les da la gana

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    En @ClaroColombia lo tienen a uno de payaso, duran con el internet dañado una semana, le ponen cita para que el técnico vaya a arreglarlo y encima incumplen y la @sicsuper se la pasan por el forro

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Si desde el jueves están en eso, y sigo esperando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • joshlondory Josh londory (@joshlondory) reportó

    @ClaroColombia no se por HP mandan una **** factura donde se paga servicio y equiipo se paga con la referencia y mandan todo a servicio y lo ponen a voltear a uno. 😡😡😡😡

  • wilsonjda Wilson Díaz 🍥 (@wilsonjda) reportó

    @Srita_Potts @ClaroColombia A mi no, revisa en la factura a ver si te metieron en algún plan de HBO o algo así.

  • freddy930510 freddy930510 (@freddy930510) reportó

    @ClaroTeAyuda Necesito mi dinero lo más pronto posible y por favor a los que lean eso ni se les vaya a ocurrir utilizar la app claro es el peor servicio que he visto en mi vida y las personas que dan soporte son los peores

  • M_aleja1 Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó

    Me llaman de @ClaroColombia a preguntarme que cómo va el servicio hogar y cuando le estoy diciendo a la señora horrible esa que el servicio no me sirve para nada se emputa y me termina la llamada. Aaaaah?

  • AngieQu44210594 Angie Quintero (@AngieQu44210594) reportó

    @ClaroColombia Los de Claro son unos ladrones, me estan cobrando por un servicio hogar que cancele previamente con número de radicado y nombre de la asesora y no responden. @sicsuper

  • alvelpe 🅰️velpe (@alvelpe) reportó

    @ClaroColombia no me siento satisfecho con el internet que ustedes me prestan en mi hogar, me deben garantizar una buena conectividad, para eso pago, si no mejoran la conectividad cancelaré el servicio. Ni las imágenes de Twitter cargan y se demoran para cargar las páginas.

  • freddy930510 freddy930510 (@freddy930510) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenas tardes, desde el 27 de octubre la app claro pay me descontó de mi billetera claro 415.000 ya he hecho varios PQR y en uno ya me dieron respuesta a mi favor pero nada que me devuelven mi dinero, llamo todos los días a su línea de atención y su personal me cuelga la llamada.

  • Princesaacams Camila (@Princesaacams) reportó

    La peor basura en telefonía móvil es @Tigo_Colombia enserio cámbiense a @ClaroColombia horrible todo con tigo, no mas!!!

  • YeisonHumberto9 Yeison Humberto Correa González (@YeisonHumberto9) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda una vergüenza, no cumplen con lo contratado, y toca llamar mil veces y no le resuelven la solicitud a uno. Que mal genio

  • CF_20Love Belleza Tropical🐼🌻 (@CF_20Love) reportó

    @ClaroTeAyuda Aún esperando respuesta @ClaroTeAyuda 😬