¿Está Claro con problemas o cortes en Villanueva, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villanueva, Departamento de La Guajira

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Juan del Cesar.

City	Problem Type	Report Time
San Juan del Cesar	Teléfono	hace un mes
San Juan del Cesar	Internet	hace un año
San Juan del Cesar	Teléfono	hace 2 años
San Juan del Cesar	Teléfono	hace 3 años
El Molino	Teléfono	hace 3 años
San Juan del Cesar	Internet	hace 4 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villanueva, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:

• Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó hace 15 minutos desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

  En @ClaroColombia lo tienen a uno de payaso, duran con el internet dañado una semana, le ponen cita para que el técnico vaya a arreglarlo y encima incumplen y la @sicsuper se la pasan por el forro

• Jose Aponte (@joseraulaponte) reportó hace 53 minutos desde El Molino, Departamento de La Guajira

  @rosabulaurbina @Tigo_Colombia @ClaroColombia está igual o peor 😐👎🏽

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maleja parra (@alejandraparr42) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper me podrían ayudar llevo más de 10 horas sin servicio y el pago ya se generó claro no responde , su canal de atención por Whatsapp es ineficiente de hecho por ningún lado me brindan una respuesta

• Andrés Sierra (@andresapsierra) reportó hace 12 minutos

  Sres @ClaroTeAyuda desde las 2pm me encuentro sin servicio, me comunico a través de las líneas de WhatsApp o fija y no tengo solución, hoy vinieron los técnicos a arreglar el internet de otro apto y me dejaron sin servicio, pero eso sí, para cobrar son muy puntuales y diligentes

• jose luis posada (@joseluisposada) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Podrían decirme cuando se restablecerá el servicio?

• Chely (@chelygraterol) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Muchas gracias @ClaroColombia hace lo que quiere con los consumidores 36 horas sin servicio y la respuesta en el servicio al cliente es “tiene que esperar” tampoco dejan cancelar el servicio aún uno pagando

• pablo alfonso (@pabloalfonso9) reportó hace 15 minutos

  3 días sin los servicios de @ClaroColombia . Me escribe una máquina. No arreglan nada . Eso es servicio al cliente? Alguien más en esta situación? . Somos el cliente merecemos respeto

• Chely (@chelygraterol) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Pido un supervisor alguien que tenga sentido común y sepa que es lo que pasa porque cancelan un servicio pasando sobre los derechos del usuario @sicsuper

• SATM (@SamiToMu) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Que asco de servicio, tengo iluminaría , soy Movistar total y en Bogotá en zona rural no puedo ni enviar mensajes por WhatsApp, pésimo todo, Esperando una llamada de “Hola pásate a @ClaroColombia

• Luis Felipe G (@felip_utoguerra) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda . Nuevamente hoy aparece en la pantalla: EL SERVICIO NO ESTA DISPONiBLE EN ESTOS MOMENTOS. CLARO Hogar, no presta servicio ni de día ni de noche, es una estafa.

• Yuliani Duque Tobón (@YulianiDuque) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia No soporto su pésimo servicio. De verdad

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 28 minutos

  @chelygraterol @ClaroColombia @chelygraterol 1/2 ¡Hola! 👋 Presenta tu queja al operador; recibirás un CUN (que será de 16 dígitos) y deberán responder en 15 días hábiles 📑.Si no estás de acuerdo con la respuesta,