Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Villanueva, Departamento de La Guajira?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Villanueva, Departamento de La Guajira 03/06/2026 17:15

marzo 06: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villanueva, Departamento de La Guajira

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Juan del Cesar.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaSan Juan del Cesar Teléfono
ColombiaSan Juan del Cesar Internet
ColombiaSan Juan del Cesar Teléfono
ColombiaSan Juan del Cesar Teléfono
ColombiaEl Molino Teléfono
ColombiaSan Juan del Cesar Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villanueva, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:

  • joseraulaponte Jose Aponte (@joseraulaponte) reportó desde El Molino, Departamento de La Guajira

    @rosabulaurbina @Tigo_Colombia @ClaroColombia está igual o peor 😐👎🏽

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    Realmente no hay q servicio de internet contratar en valledupar, @ClaroColombia es pésimo no cumplen con las citas programadas para arreglo y hacen con el usuario lo que les da la gana

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    En @ClaroColombia lo tienen a uno de payaso, duran con el internet dañado una semana, le ponen cita para que el técnico vaya a arreglarlo y encima incumplen y la @sicsuper se la pasan por el forro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MANUHELMAR MANUHEL MARTINEZ (@MANUHELMAR) reportó

    @ClaroColombia Como usuario no puedo disfrutar de los servicios completos la app no funciona y en el call center tampoco dan solucionó. Ni con el servicio técnicos se solucionan los problemas, cobran a tiempo y ofrecen un servicio deficiente y tedioso por completo.

  • MANUHELMAR MANUHEL MARTINEZ (@MANUHELMAR) reportó

    @ClaroColombia Como usuario no puedo disfrutar de los servicios completos la app no funciona y en el call center tampoco dan solucionó. Ni con el servicio técnicos se solucionan los problemas, cobran a tiempo y ofrecen un servicio deficiente y tedioso por completo.

  • Herz_As Santiago Garcia (@Herz_As) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No solucionaron ni ******! No quieren cancelar un servicio que nunca se pidio @sicsuper qué hay que hacer para que este operador de ****** no siga robando al cliente?

  • aximenacs Ximena Camacho (@aximenacs) reportó

    Hola @ClaroTeAyuda. No ha sido posible la comunicación por *611, se cae la llamada. Estoy sin Internet fijo y sin televisión desde anoche, me dijeron que se solucionaba en máximo 5 horas y ya pasaron muchas más. ¡Ayuda!

  • juanpforero Juan Pablo. (@juanpforero) reportó

    En @ClaroColombia quedan de llamarme y pasa el tiempo y no me llaman. No les sirve el servicio al cliente por teléfono. Que está pasando?

  • KarolPerezM Karol Perez (@KarolPerezM) reportó

    @ClaroColombia nuevamente con fallas de internet porfa @ClaroTeAyuda cómo solucionar de una vez x todas el problema de intermitencia

  • juanca_rodvalen Juan Ca Rodríguez V. (@juanca_rodvalen) reportó

    @mcaribon @ClaroTeAyuda Estoy en las mismas, área de fidelización de clientes sencillamente dejó la llamada congelada. Se completó la hora y no hay respuesta

  • RocioDoncelR Rocio Doncel (@RocioDoncelR) reportó

    @ClaroColombia Llevamos toda el medio dia sin servicio de internet hogar y no responden por ningun medio.

  • MANUHELMAR MANUHEL MARTINEZ (@MANUHELMAR) reportó

    @ClaroColombia Como usuario no puedo disfrutar de los servicios completos la app no funciona y en el call center tampoco dan solucionó. Ni con el servicio técnicos se solucionan los problemas, cobran a tiempo y ofrecen un servicio deficiente y tedioso por completo.

  • SergioGmezT Sergio #OP10 (@SergioGmezT) reportó

    @ClaroTeAyuda Si ven que ustedes no ayudan a ni ******. Dos horas y no solucionan nada