¿Está Claro con problemas o cortes en Villanueva, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villanueva, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:

• Jose Aponte (@joseraulaponte) reportó hace 9 minutos desde El Molino, Departamento de La Guajira

  @rosabulaurbina @Tigo_Colombia @ClaroColombia está igual o peor 😐👎🏽

• Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó hace 19 minutos desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

  En @ClaroColombia lo tienen a uno de payaso, duran con el internet dañado una semana, le ponen cita para que el técnico vaya a arreglarlo y encima incumplen y la @sicsuper se la pasan por el forro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gato (@ojaga14) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda hola mi nombre es Óscar a Jaramillo , desde diciembre le robaron el cel , y no he podido acceder ala cuenta , cuando pongo la clave no funciona y le pido restaurarla a mi correo electrónico y dice: en este momento no es posible . Y en ningún momento es posible .

• Diana G. (@dianacgut) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda otra vez sin servicio de Internet, otra vez falla en el sector?

• Fp (@FreddyParada) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Para cobrar y suspender el servicio si son Rápidos y Furiosos .... FreddyParada

• larayitadelañ (@larayitadelaene) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet fijo en el tolima?

• Pharaoh! (@SethVI) reportó hace 14 minutos

  Claro, uno supone que si alguien hace uso indebido (entiéndase ilegal) de mi plan postpago @ClaroColombia se hace responsable por no haber permitido que realice el reporte en línea tal y como mis presentes circunstancias lo permiten.

• David Monsalve Lopez (@dmlopez210) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda No puedo continuar sin conexión y @ClaroColombia no ha hecho nada, debo buscar una solución y es que otro operador me preste el servicio

• David Monsalve Lopez (@dmlopez210) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda ya que llevo una semana rogando por el restablecimiento de mis servicios y @ClaroColombia no ha hecho nada al respecto y no contestan por teléfono, necesito un correo electrónico para solicitar la cancelación del servicio inmediatamente

• Edilberto Cárdenas M. (@Ecardenasm1) reportó hace 17 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito cancelar totalmente el servicio de Claro hogar adquirido con ustedes por incumplimiento de los servicios contratados. 5 días sin internet y ustedes no dan respuesta alguna. Exijo la devolución del dinero cancelado @sicsuper por favor

• Tata Garzon (@tatagarzon19) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda nuevamente sin internet, desde ayer 2 de la tarde, por este medio solo me dicen que me van ayudar y NO hacen nada. Abusivos @sicsuper ayuda, no más abusos.

• JOSE JIMENEZ (@josejimr) reportó hace 18 minutos

  @javiersneider @ClaroColombia Es una situación reiterada. En algunos municipios y especialmente en área rural la señal para telefonía es pésima, los datos no sirven ni para WhatsApp. Poner un requerimiento piden comunicar por DM el caso concreto cuando es generalizado. De nada sirve que regalen muchos GB