Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Villanueva, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Villanueva, Departamento de La Guajira 01/13/2026 03:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villanueva, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    En @ClaroColombia lo tienen a uno de payaso, duran con el internet dañado una semana, le ponen cita para que el técnico vaya a arreglarlo y encima incumplen y la @sicsuper se la pasan por el forro

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    Para los servicios hogar de @ClaroColombia no hay Dios no ley, una semana sin el servicio pero te cobran la factura completa mandan 🥚

  • joseraulaponte Jose Aponte (@joseraulaponte) reportó desde El Molino, Departamento de La Guajira

    @rosabulaurbina @Tigo_Colombia @ClaroColombia está igual o peor 😐👎🏽

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    Realmente no hay q servicio de internet contratar en valledupar, @ClaroColombia es pésimo no cumplen con las citas programadas para arreglo y hacen con el usuario lo que les da la gana

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • dacata El Daniel (@dacata) reportó

    @robinsontamayop @ClaroTeAyuda @CRCCol Debes montar primero una PQR diciendo que tu no activaste ese servicio, que te lo comprueben con hechos y grabación. Te enviaran el audio de la activación alegando que fuiste tu, y luego montas recurso de reposición diciendo que evidentemente no eres tu.

  • CariLeguizamon Carol L. (@CariLeguizamon) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda Quedaron en venir ayer a revisar el tema del wifi intermitente y no vinieron ni se comunicaron, muy feo manejar así el tema...

  • jogyramirez johanaramirezgarcia (@jogyramirez) reportó

    @ClaroColombia buenos días no tengo Internet, me encuentro en teletrabajo y las niñas en clase, solicito ayuda

  • wilsontro WILSON TrochezPatiño (@wilsontro) reportó

    Ya casi un mes en que @ClaroColombia me retiro el servicio de #televisiónsatelital sin razón alguna, sin yo solicitarlo ojalá así como son de rápidos para cometer errores así mismo los solucionaran @ClaroTeAyuda no ayuda #hastacuando

  • REINALDOFLOREZA Rey (@REINALDOFLOREZA) reportó

    @ClaroTeAyuda Estoy pagando un equipo celular a21s.y ya la camara no sirve Wue debo hacer.ya que he ido a punto servicio y no atienden mi requerimiento.

  • AriasJuanCamilo Juan Camilo Arias (@AriasJuanCamilo) reportó

    @marialebuelvas @ClaroColombia Hoy todo el día tuve que compartirme datos desde el celular para poder trabajar. Esta es la hora y el wifi aún caído ... Y no contestan 😒

  • ginnycobain Yuli N. (@ginnycobain) reportó

    @ParkToja @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es que son una porquería, a mi los asesores me metían, me colgaban, ignoraban laa preguntas etc, uno se siente re impotente.

  • RDerly Derly Romero (@RDerly) reportó

    @ClaroColombia q significa error en la capa de red??? No he podido ingresar a la app mi Claro. #ayuda

  • SamiTobio Sam Tobio (@SamiTobio) reportó

    @mathoyos @ClaroColombia Claro tiene un atención al cliente del asco.

  • clagisomo Zoila Berg A (@clagisomo) reportó

    @nicocasanova_s La niña del final es la que cuando crece se desahoga con el servicio al cliente de @ClaroColombia ?