Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Villanueva, Departamento de La Guajira?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Villanueva, Departamento de La Guajira 01/16/2026 18:00

enero 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villanueva, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:

  • joseraulaponte Jose Aponte (@joseraulaponte) reportó desde El Molino, Departamento de La Guajira

    @rosabulaurbina @Tigo_Colombia @ClaroColombia está igual o peor 😐👎🏽

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    Para los servicios hogar de @ClaroColombia no hay Dios no ley, una semana sin el servicio pero te cobran la factura completa mandan 🥚

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    En @ClaroColombia lo tienen a uno de payaso, duran con el internet dañado una semana, le ponen cita para que el técnico vaya a arreglarlo y encima incumplen y la @sicsuper se la pasan por el forro

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    Realmente no hay q servicio de internet contratar en valledupar, @ClaroColombia es pésimo no cumplen con las citas programadas para arreglo y hacen con el usuario lo que les da la gana

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Yooyis Caro Lina (@Yooyis) reportó

    Por que carajos será que @ClaroColombia tiene un servicio al cliente tan pésimo? 😤

  • ernestopiza Ernesto Piza (@ernestopiza) reportó

    @ClaroTeAyuda La solución es que me devuelvan el dinero y no roban más a las personas

  • Dani9529 Daniela Vargas Restrepo (@Dani9529) reportó

    Sin exagerar, en las últimas 2 semanas he recibido por lo menos 10 llamadas de @ClaroColombia (Sin contar mensajes de texto) ofreciéndome cambio de equipo o compra de tecnología. ¿Cuántas veces debo responder que en el momento no estoy interesada para que me dejen de contactar?

  • jfgomez88 Jhon Fredy Gómez M. (@jfgomez88) reportó

    @WILLIAM68708607 ¿Y qué otra opción tiene usted? ¿Seguir en @ClaroTeAyuda? No. Nunca pudieron dar solución al problema que tengo con ellos desde Julio, solo contestan con su "entendemos tu molestia, pero...", o "con todo el power". Con ellos debo así, por lo menos quiero salir de Claro pronto

  • ernestopiza Ernesto Piza (@ernestopiza) reportó

    @ClaroTeAyuda La solución es que me devuelvan el dinero y dejen de robar a la gente

  • AnMaRuDi ANA MARIA (@AnMaRuDi) reportó

    @ClaroTeAyuda Cómo hace uno, para que sus asesores no cuelguen las llamadas cuando se hace un reclamo, para que sus técnicos no digan mentiras y para que el supervisor aparezca? Que falta de ética en el proceso.

  • juanes941 Juan E S (@juanes941) reportó

    @Tigo_Colombia Al menos si son mejores que @ClaroColombia donde dicen tener señal en el 99% de los municipios pero entonces será q descubrí el 1% que les falta y así les diga no hacen nada.

  • HUOLESTA AMIGO SINCERO (@HUOLESTA) reportó

    @dmerazo @ClaroTeAyuda Diana contacta la sic y pones una denuncia queja por violación de protección de datos yo lo estoy haciendo

  • JaimeARojasP Jaime Rojas (Beto)👟 (@JaimeARojasP) reportó

    @ClaroColombia es pésimo, compre un equipo por la línea telefónica, y los asesores no me dan información de la fecha de llegada del equipo ni del estado de la entrega, han pasado más de 5 días desde que realice el contrato vía llamada telefónica. #MalServicio

  • SebasAesthetics Ciudad de Dios (@SebasAesthetics) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola, no me dejan dar clase con ese internet lento, ultimamente estan muy apreciativos.