¿Está Claro con problemas o cortes en Villanueva, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villanueva, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:

• Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó hace 5 minutos desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

  Realmente no hay q servicio de internet contratar en valledupar, @ClaroColombia es pésimo no cumplen con las citas programadas para arreglo y hacen con el usuario lo que les da la gana

• Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó hace 13 minutos desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

  En @ClaroColombia lo tienen a uno de payaso, duran con el internet dañado una semana, le ponen cita para que el técnico vaya a arreglarlo y encima incumplen y la @sicsuper se la pasan por el forro

• Jose Aponte (@joseraulaponte) reportó hace 46 minutos desde El Molino, Departamento de La Guajira

  @rosabulaurbina @Tigo_Colombia @ClaroColombia está igual o peor 😐👎🏽

• Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó hace 54 minutos desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

  Para los servicios hogar de @ClaroColombia no hay Dios no ley, una semana sin el servicio pero te cobran la factura completa mandan 🥚

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• FADE (@cheems_kun) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia su servicio es una ******, de 75 mb contratados apenas puede llegar a 3, siempre que bienen a ''arreglar'' el internet no hacen nada, las clases virtuales se ven pixeleadas, no puedo jugar por wifi ya que la latencia es muy alta como de 800-1000ms

• mariac (@mariaclaudiav10) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio

• Calvin (@juancarflorez) reportó hace 9 minutos

  Que ironía que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda patrocine deportistas de alto rendimiento en competencias de velocidad, el chiste se cuenta solo.

• Angélica Orcasitas (@AngieOrcasitas) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda reprograman citas sin consultarme y ahora me envían un técnico sin los equipos. Quisiera saber qué fue a buscar a mi casa??? Y para completar no puedo cancelar el contrato. Que terrible servicio y eso sin instalar todavía

• Espinosa (@LuisaEspinosa91) reportó hace 11 minutos

  Impresionada de @ClaroColombia el servicio al cliente cada vez es peor 🥴

• José R. Lemus ❁ (@SoyJRLemus) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda TERRIBLE EXPERIENCIA, SIN SERVICIO DE HOGAR POR 4 DIAS POR UN TRASLADO REAGENDADO 2 VECES Y TÉCNICO INCUMPLIDO. PIDO ASESORÍA POR CANCELAR MI SERVICIO Y ME DEJAN ESPERANDO HASTA QUE SE CAE LA LLAMADA. Para cobrar o cuando eres nuevo si lo son atentos!! @sicsuper

• María Paula. (@_mpre_) reportó hace 12 minutos

  Presten un buen servicio hijueputas. @ClaroColombia

• FADE (@cheems_kun) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia es mas fuimos a el claro de Fontibón y les dijimos que la velocidad era muy baja y nos dijeron que nos habían puesto 170 Mb.

• Camilo Bohórquez Peñuela (@camilob83) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Es increible que hagan mal una orden y que toque pedir escalamiento para volverla a hacer. Y lo peor es que nadie se comunica conmigo para corregirlo. Pero no se preocupen, les ahorro el problema cancelando el plan

• Juan P. (@maincoaire) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Claro, el peor servicio engañoso q tenemos..