Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Villanueva, Departamento de La Guajira?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Villanueva, Departamento de La Guajira 12/27/2025 11:45

diciembre 27: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (44%)

    Internet (44%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (19%)

    Corte Total (19%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villanueva, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    Realmente no hay q servicio de internet contratar en valledupar, @ClaroColombia es pésimo no cumplen con las citas programadas para arreglo y hacen con el usuario lo que les da la gana

  • joseraulaponte Jose Aponte (@joseraulaponte) reportó desde El Molino, Departamento de La Guajira

    @rosabulaurbina @Tigo_Colombia @ClaroColombia está igual o peor 😐👎🏽

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    Para los servicios hogar de @ClaroColombia no hay Dios no ley, una semana sin el servicio pero te cobran la factura completa mandan 🥚

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    En @ClaroColombia lo tienen a uno de payaso, duran con el internet dañado una semana, le ponen cita para que el técnico vaya a arreglarlo y encima incumplen y la @sicsuper se la pasan por el forro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LaHostilidad Patrice (@LaHostilidad) reportó

    @ClaroColombia COMO CARAJOS PUEDO HABLAR CON UN ASESOR A CER SI ME CONFIRMAN LA VISITA DE INSTALACIÓN DE MAÑANA????? No responden por WhatsApp, su call center no sirve para nada, sus bots menos, AYUDA

  • yolanda1996 Yolanda Rincón (@yolanda1996) reportó

    @ClaroTeAyuda Todo el día con mal servicio, jaaa no actúan de una y mucho menos llegan con las herramientas.

  • paulaparra05 Paula (@paulaparra05) reportó

    @ClaroTeAyuda Si en vez de buscar respuestas estúpidas como estas, se interesaran por brindar un buen servicio de hogar y tuvieran gente capacitada en "servicio al cliente" y en saber que falla con el internet, les juro que tendrían el mejor del mercado.

  • UnaUsuariaMaz Una Usuaria Más 🍳💪 (@UnaUsuariaMaz) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya les envié mensaje privado y uds se siguen haciendo los de la vista gorda. @ClaroColombia me robó mi línea celular y no responde, algo deben hacer, deben responder por la falta de seguridad o por el abuso en el uso de datos, que la @sicsuper me diga qué debo hacer en este caso

  • yoyeiro yoyo (@yoyeiro) reportó

    La señal de internet de @ClaroColombia en Yumbo Valle también les falla bastante como a mí?

  • Apolejo :c (@Apolejo) reportó

    @ClaroTeAyuda Gracias! aunque el servicio no es contratado por mi, si no por mi hermana. El punto es que hace bastante esta con intermitencia del servicio. De hecho anoche se fue como a la 1 am y no volvio hasta eso de las 4am

  • alexcitho_992 Alexander (@alexcitho_992) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia 1,2,3 por todos los problemas que @ClaroColombia no ha solucionado 😎

  • Apolejo :c (@Apolejo) reportó

    @ClaroColombia Hola, me pueden explicar las múltiples intermitencias del servicio de internet?

  • Macajactica Lu (@Macajactica) reportó

    En su vida se les ocurra tener el Internet de casa de @ClaroTeAyuda es lo peor de lejos.

  • AngieMMLopez Angélica M. López (@AngieMMLopez) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda me cobra $100.000 por el traslado de ciudad de mi servicio hogar o no me cobran pero meten permanencia de 1 año. No gracias! Ni lo uno ni lo otro.