Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Villanueva, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Villanueva, Departamento de La Guajira 03/26/2026 20:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villanueva, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:

  • joseraulaponte Jose Aponte (@joseraulaponte) reportó desde El Molino, Departamento de La Guajira

    @rosabulaurbina @Tigo_Colombia @ClaroColombia está igual o peor 😐👎🏽

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    Para los servicios hogar de @ClaroColombia no hay Dios no ley, una semana sin el servicio pero te cobran la factura completa mandan 🥚

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    Realmente no hay q servicio de internet contratar en valledupar, @ClaroColombia es pésimo no cumplen con las citas programadas para arreglo y hacen con el usuario lo que les da la gana

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    En @ClaroColombia lo tienen a uno de payaso, duran con el internet dañado una semana, le ponen cita para que el técnico vaya a arreglarlo y encima incumplen y la @sicsuper se la pasan por el forro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • chefleoramirez Leonardo Ramírez (@chefleoramirez) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper @LaRedCaracol una cosa es el mal servicio pero claro ya es la tapa mienten entregan nuneros de radicados al parecer falsos prometen cosas que no cumplen cuelgan las llamadas es una tomadera de pelo impresionante el respeto por el cliente es nulo

  • josedanielp10 Jose Daniel 💭 (@josedanielp10) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevo más de 3 años, he tenido tantos problemas con ese servicio y aún así sigo con ustedes, vienen a cobrarme unos cables? Es real? para la próxima avisan y compro los cables que me salen por 5mil pesos.

  • josedanielp10 Jose Daniel 💭 (@josedanielp10) reportó

    Aparte de que tienen un servicio pésimo @ClaroColombia cobran el traslado y tienen el descaro de cobrar 40mil por unos hptas cables. MALPARIDOS LADRONES.

  • DiegoEAcevedo Diego Acevedo (@DiegoEAcevedo) reportó

    @ClaroTeAyuda Me ayudarían indicando que medidas correctivas tomarán con los asesores de “servicio” al cliente de la oficina mencionada. Mucha gente se queja de esto y nunca pasa nada!

  • NatyCalderonA NatyCalderon (@NatyCalderonA) reportó

    @Fernickson @ClaroTeAyuda @sicsuper Me sucedió lo mismo, $2.295 de Cashback por una factura de más de $200.000, cuando el 15% es de mínimo $30.000. Desde ayer me comuniqué por mensaje privado y aún no he obtenido respuesta.

  • BustosCol2014 Carlos Bustos (@BustosCol2014) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Me voy a retirar de @ClaroColombia el servicio es una porquería

  • betyblue2012 beatriz sierra uribe (@betyblue2012) reportó

    @ClaroColombia que días tan complicados la señal perversa ni que decir del whassap o al menos llamar ninguna de las dos opciones

  • KRISSCISF Calvo ☭ (@KRISSCISF) reportó

    @ClaroTeAyuda 4° mes con problemas de facturación, me cansé de ustedes. Me ayudarían con la cancelación por favor?

  • Caminando59 Cedrizuela 2017 (@Caminando59) reportó

    @ClaroColombia La verdadera travesía es encontrar soporte de calidad en el servicio móvil. pesadilla sin fin con los""asesores" de"""""""" servicio al cliente""""

  • TataAlReves Tatiana 💛⚡✨ (@TataAlReves) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo sin servicio, me escriben al DM pero tomando información del 2020, como oes dije este servicio es nuevo llevo como un mes con el, no se de dónde sacan información que en el sector hay un daño