Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Villanueva, Departamento de La Guajira?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Villanueva, Departamento de La Guajira 03/11/2026 19:50

marzo 11: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Villanueva, Departamento de La Guajira

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Juan del Cesar.

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City Problem Type Report Time
ColombiaSan Juan del Cesar Teléfono
ColombiaSan Juan del Cesar Internet
ColombiaSan Juan del Cesar Teléfono
ColombiaSan Juan del Cesar Teléfono
ColombiaEl Molino Teléfono
ColombiaSan Juan del Cesar Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villanueva, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:

  • joseraulaponte Jose Aponte (@joseraulaponte) reportó desde El Molino, Departamento de La Guajira

    @rosabulaurbina @Tigo_Colombia @ClaroColombia está igual o peor 😐👎🏽

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    En @ClaroColombia lo tienen a uno de payaso, duran con el internet dañado una semana, le ponen cita para que el técnico vaya a arreglarlo y encima incumplen y la @sicsuper se la pasan por el forro

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    Realmente no hay q servicio de internet contratar en valledupar, @ClaroColombia es pésimo no cumplen con las citas programadas para arreglo y hacen con el usuario lo que les da la gana

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    Para los servicios hogar de @ClaroColombia no hay Dios no ley, una semana sin el servicio pero te cobran la factura completa mandan 🥚

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ggallardob Gustavo Gallardo (@ggallardob) reportó

    @sicsuper Una vez más el PÉSIMO servicio de @ClaroTeAyuda dejando claro que @ClaroColombia es la peor empresa en servicio al cliente. Me confirman que el cobro es del mes de Agosto, cuando no tengo servicio desde el 28 de julio porque ellos no hicieron el traslado PésimoServicio

  • emanueldr96 Emanuel Durán Rueda (@emanueldr96) reportó

    Otra vez sin señal en Urrao, eso ya es descaro @ClaroColombia. Hagan remodelaciones o lo que sea necesario para un mejor servicio, al igual de efectivos que son para cobrar, sean efectivos para solucionar.

  • yosoyvasquez03 Yo soy Vásquez (@yosoyvasquez03) reportó

    Esta semana tuve dos procesos de portabilidad uno con @womcolombia y otro con @ClaroColombia Wom me dió 3 días para entregarme la sim y la recibí al día siguiente de la solicitud 👏 Claro me quito hoy la señal y debo esperar 5 días para la sim 🤬 Y que porque se pasa la gente!

  • dianacgut Diana G. (@dianacgut) reportó

    @ClaroTeAyuda Resulta que unos técnicos inútiles vinieron a arreglar todos los cables del conjunto y dejaron todo mal a tal punto que se están reventando los mismos cables @sicsuper claro sin garantizar el servicio por el que pago @CRCteresponde

  • AngelicViloria Angelica Viloria (@AngelicViloria) reportó

    @ClaroTeAyuda 24 horas sin servicios del hogar, nadie responde, mil horas validando y vamos para 2 días ya, contesten pra cancelar por lo menos este servicio

  • anjularo 𝓐𝓷𝓰𝓲𝓮 𝓙 . ⌁☍🐶🤸🏼‍♀️ (@anjularo) reportó

    Lo bueno: cancelé con @ClaroColombia Lo malo: buscar y operador que sea medianamente decente.

  • Lina67595112 Li🫧 (@Lina67595112) reportó

    @ClaroTeAyuda llevo desde el mediodía de ayer sin internet, me podrían explicar¿qué es lo que pasa y cuándo planean solucionar este problema? 😡

  • Borbonauta Orange Drug (@Borbonauta) reportó

    ¿ Hay algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? Sí, su servicio de internet hogar

  • Jhoncitogm14 Jhon gomez (@Jhoncitogm14) reportó

    @ClaroColombia es una grosería y unos usureros tengo paz y Salvo del servicio hogar y dos meses después llega una carta cobrandomen por una cláusula de permanencia que no existe

  • JessJavierHoyo1 Jesús Javier Hoyos Acuña (@JessJavierHoyo1) reportó desde Magangué, Departamento de Bolívar

    Aún sigue @ClaroColombia dañado