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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Villanueva, La Guajira

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villanueva, La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:

  • joseraulaponte
    Jose Aponte (@joseraulaponte) reportó desde El Molino, La Guajira

    @rosabulaurbina @Tigo_Colombia @ClaroColombia está igual o peor 😐👎🏽

  • Gosho3119
    Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, La Guajira

    Realmente no hay q servicio de internet contratar en valledupar, @ClaroColombia es pésimo no cumplen con las citas programadas para arreglo y hacen con el usuario lo que les da la gana

  • Gosho3119
    Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, La Guajira

    @ClaroTeAyuda Si desde el jueves están en eso, y sigo esperando

  • Gosho3119
    Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, La Guajira

    Para los servicios hogar de @ClaroColombia no hay Dios no ley, una semana sin el servicio pero te cobran la factura completa mandan 🥚

  • Gosho3119
    Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, La Guajira

    En @ClaroColombia lo tienen a uno de payaso, duran con el internet dañado una semana, le ponen cita para que el técnico vaya a arreglarlo y encima incumplen y la @sicsuper se la pasan por el forro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Blue_Arrow15
    Jorge Andrés  (@Blue_Arrow15) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Qué pasa con el servicio de Claro video @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • AJGORI
    AJGORI (@AJGORI) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda 1. Tengo mucho tiempo esperando por atención en oficina santa isabel 2. Segundo deseo realizar un traslado de domicilio hace 1 semana me dicen q no tiene costo y ahora que vale 100 mil pesos 3. Q no cobran el traslado se firmó un cláusula de fidelización 4. Las cuotas 3000 más

  • SonyaBerrioC
    SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda de nuevo y por encima vez el internet de mi casa tiene 3 velocidades 1. Lento 2. Más lento 3. Para atrás Hasta cuando! #MalServicio 😡 @ClaroColombia ofrecen mil pendejadas cuando uno quiere retirar el servicio q luego no cumplen y además el servicio de mal a fatal

  • cayebega
    Carlos Yesid Bechara (@cayebega) reportó desde Envigado, Antioquia

    Señores @ClaroTeAyuda desde las 12 del medio no tengo servicio de Internet.

  • SCoy69
    Sergio Coy Patiño (@SCoy69) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Con quien debo comunicar me para que no me hagan más llamadas y me envíen mensajes de textos amenazantes, siendo que ya pague, es horrible que tanta tecnologia no descargue un pago q se realizo el 7/08/2019, q hartera.

  • roznic10
    NRR (@roznic10) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @AraujoAdriana_ @ClaroColombia Lo más chevere es que el sistema no ayuda porque trato de comprar datos adicionales para que me los cobren en la próxima factura y tampoco... ni lavan ni prestan la batea loco.

  • elsapopina
    el sapopina (@elsapopina) reportó desde Montería, Córdoba

    @ClaroColombia en la zona del barrio caribe en Montería la señal de claro lleva más de 15 días totalmente inútil. Ni internet ni llamadas.

  • monicavinasco2
    monica vinasco (@monicavinasco2) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Definitivamente la telefonía celular es un mal necesario, cuál de las dos más mala. Hago la portabilidad el pasado lunes de @MovistarCo por mal servicio a @ClaroColombia supuestamente el viernes tendría la simcard, a hoy no ha llegado y a la media noche incomunicada.

  • vulkanoED
    Edisson (@vulkanoED) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Una llamada de 50 minutos, cuatro asesores y los filtros de los filtros preguntando lo mismo. Ese es el requisito mínimo para poderse retirar del pesimo servicio de @ClaroColombia

  • RodriguezMSteff
    Steffany (@RodriguezMSteff) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda la atención de las personas de su call Center es un asco igual a su servicio. Voy a cancelar el plan con ustedes.