Estado del servicio de Claro en Villanueva, La Guajira

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villanueva, La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:

• 
  Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó hace 7 minutos desde La Jagua del Pilar, La Guajira

  En @ClaroColombia lo tienen a uno de payaso, duran con el internet dañado una semana, le ponen cita para que el técnico vaya a arreglarlo y encima incumplen y la @sicsuper se la pasan por el forro

• 
  Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó hace 17 minutos desde La Jagua del Pilar, La Guajira

  Para los servicios hogar de @ClaroColombia no hay Dios no ley, una semana sin el servicio pero te cobran la factura completa mandan 🥚

• 
  Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó hace 32 minutos desde La Jagua del Pilar, La Guajira

  Realmente no hay q servicio de internet contratar en valledupar, @ClaroColombia es pésimo no cumplen con las citas programadas para arreglo y hacen con el usuario lo que les da la gana

• 
  Jose Aponte (@joseraulaponte) reportó hace 42 minutos desde El Molino, La Guajira

  @rosabulaurbina @Tigo_Colombia @ClaroColombia está igual o peor 😐👎🏽

• 
  Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó hace 58 minutos desde La Jagua del Pilar, La Guajira

  @ClaroTeAyuda Si desde el jueves están en eso, y sigo esperando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Santiago Obando (@Azul527) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Ya había tenido visita técnica, no les da vergüenza prestar ese nefasto "servicio"

• 
  Fp (@FreddyParada) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Claro se cayó el Internet Hogar aquí en esta empresa son Exelentes para cobrar te envian la Factura 5 días antes y te ponen fecha tope de pago si no cumples te suspenden el mal servicio y te reportan a #DataCredito o #CentralDeRiesgos QUE TAL .

• 
  Juli M 🇨🇴 VERA A BTS EN OCTUBRE (@Julich2808) reportó hace 6 minutos

  Cómo hago para reportar fallas en mi servicio claro hogar @ClaroTeAyuda

• 
  𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 (@Jesica_Dayana0) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia son lo peor en servicio y atención al cliente, para cancelar el servicio si aplican la Clausula de permanencia pero para subir el valor de la factura no. No capacitan al personal, sino unicamente para Colgar llamadas. Necesito que cancelen el servcio

• 
  andres rico (@andrezricoo92) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia No sirven para nada tampoco, les he enviado mil mensajes y la única respuesta es que por este medio no pueden hacer nada.

• 
  Anonymous (@RafaeLT49045693) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @marianaaa_reyes Son la peor señal desde hace tiempo Ya ni se digan a poner más torres de señal para que sea buena Su señal es una porquería solo saben decir mentiras por soporte técnico, que no ayudan a solucionar ni ****** Y después de eso tienen el descaro de enviar una encuesta pfff HPTS

• 
  jolie (@joliehg) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Merezco respeto por favor !!!!! Necesito solución !!! O me va tocar retirarme , fue lo primero que me dijeron al momento de regresar que no iba a tener afectación y miren!!!!!!

• 
  Liliana Londoño (@lililondoo) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Que pasa con el servicio que esta tan malo, tanto el wifi como el plan de datos del móvil; después de las 8bdenla noche deja de funcionar y llama uno y lo transfieren a WhatsApp que la única solución que tienen es reiniciar el módem.

• 
  jolie (@joliehg) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia y entonces ? Vuelvo a adquirir servicios con ustedes y estoy sin internet y televisión, me Comunico para soporte técnico y hay citas hasta el viernes !!! Señores el servicio de internet es importante en mi casa porque es el medio de trabajo !!!!!

• 
  lauren heredia (@lauth13) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda mandan soporte una Charlot programado y no adaptado a los procesos de cliente q es eso tan paupérrimo