Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Villanueva, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Villanueva, Departamento de La Guajira 12/15/2025 03:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villanueva, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Si desde el jueves están en eso, y sigo esperando

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    En @ClaroColombia lo tienen a uno de payaso, duran con el internet dañado una semana, le ponen cita para que el técnico vaya a arreglarlo y encima incumplen y la @sicsuper se la pasan por el forro

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    Para los servicios hogar de @ClaroColombia no hay Dios no ley, una semana sin el servicio pero te cobran la factura completa mandan 🥚

  • joseraulaponte Jose Aponte (@joseraulaponte) reportó desde El Molino, Departamento de La Guajira

    @rosabulaurbina @Tigo_Colombia @ClaroColombia está igual o peor 😐👎🏽

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    Realmente no hay q servicio de internet contratar en valledupar, @ClaroColombia es pésimo no cumplen con las citas programadas para arreglo y hacen con el usuario lo que les da la gana

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MAndresR Miller Andres R (@MAndresR) reportó

    @ClaroColombia como es posible que la competencia @Movistar me ofrece el triple de mis servicios hogar por el mismo precio y me digan que mi plan es muy viejo y @ETBsoluciones ni se diga. Pero llevo 1 semana tratando de comunicarme con ustedes y es imposible !(ayuda).

  • marjuli07 Julieth Mantilla (@marjuli07) reportó

    @ClaroTeAyuda Eso dijeron hace días y no me volvieron a contestar al privado. Solo escriben eso para quedar bien y por la espalda siguen ignorando mensajes mientras las fallas en el servicio que ustedes prestan siguen. Pésimo servicio al cliente el de ustedes.

  • JeysonRuizDg Jeyson Ruiz (@JeysonRuizDg) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevamos esperando la llamada mas de 1 hora

  • AdriaRaven Raven (@AdriaRaven) reportó

    @ClaroTeAyuda hola necesito ayuda porfa, se fue la luz y cuando volvió me dejaron de servir los replicadores de señal y ahorita necesito usar internet por cable para clase muchas gracias

  • PASCOLLEI PASCUAL COLMENARES L (@PASCOLLEI) reportó

    @ClaroTeAyuda hoy volvieron las intermitencias en el servicio de internet

  • SLRAL Samantha León (@SLRAL) reportó

    Quisiera que me explicaran que pasa con el servicio de internet de @ClaroColombia que tiene 3 días intermitente en el Barrio El Ingenio - Cali. Esa misma intermitencia la debería de aplicar en la facturación.

  • SebastianSolan_ Sebastián Solano (@SebastianSolan_) reportó

    @ClaroColombia y @ETBsoluciones se pusieron de acuerdo para no instalar los servicios comprados. Más de una semana esperando una instalación y nada, nadie responde ni nadie sabe qué pasa con la visita técnica. -10 /10 en su servicio

  • dianamaritzag1 dianamaritzag (@dianamaritzag1) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda voy a las oficinas a cancelar un servicio y no sirve el agendamiento que tienen en la aplicación, me atiende la Srta y que toca por teléfono, llamo y misteriosamente la operadora no me escucha bien y me cuelga en pleno proceso Como canceló un servicio

  • JohanSCharry Johan Sebastian (@JohanSCharry) reportó

    @sic lo que me respondió @ClaroColombia sobre un CUN, reporte que tengo deficiencia de navegación móvil en la casa, ellos tienen un masivo de 2 meses. Como he tenido consumo entonces no aplica mis pretensiones, obvio que hay consumo, en el trabajo hay buena señal, en la casa no

  • armando770505 armando (@armando770505) reportó

    @ClaroColombia señores podrían por favor revisar su sistema por el barrio el troncal en el norte de cali , su señal de Internet falló hace más de 3 horas y no he podido trabajar , gracias