¿Está Claro con problemas o cortes en Villanueva, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villanueva, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:

• Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó hace 14 minutos desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

  Para los servicios hogar de @ClaroColombia no hay Dios no ley, una semana sin el servicio pero te cobran la factura completa mandan 🥚

• Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó hace 24 minutos desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

  En @ClaroColombia lo tienen a uno de payaso, duran con el internet dañado una semana, le ponen cita para que el técnico vaya a arreglarlo y encima incumplen y la @sicsuper se la pasan por el forro

• Jose Aponte (@joseraulaponte) reportó hace 39 minutos desde El Molino, Departamento de La Guajira

  @rosabulaurbina @Tigo_Colombia @ClaroColombia está igual o peor 😐👎🏽

• Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó hace 56 minutos desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

  Realmente no hay q servicio de internet contratar en valledupar, @ClaroColombia es pésimo no cumplen con las citas programadas para arreglo y hacen con el usuario lo que les da la gana

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres Pantoja (@pantoja_andres1) reportó hace 5 minutos

  Hoy completo 3 días sin el servicio de internet pero la factura esa si llega completica y uno no se puede atrasar por qué le suspenden el servicio así como exigen deberían de brindar un buen servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Carlos Mario Sanchez Zubiria (@mario_zubiria) reportó hace 6 minutos

  Hola se que no hay empresa perfecta @ClaroTeAyuda pero ustedes no se que les pasa conmigo. El Internet no es constante se queda sin señal y la tv hay algunos canales que tartamudean, visualmente hablando. Esto ha sido todo el tiempo vienen solucionan y otra vez vuelve la falla.

• Delio José Noriega R (@zoked2noriega) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia falta de respeto con el usuario más de 20 días sin servicio, me bloquean el número disque para valoración de datos, se gasta tiempo y dinero al ir a los puntos de atención para la validación de los datos y no hacen nada.

• Javier López (@djlopez0210) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @jaiverpress Me pasa exactamente lo mismo, desde enero están escalando , les queda grande responder por el servicio que ofrecen

• Bibi (@Bibiprieto) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @OzziHolguin @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Va a tocar que desespero esta compañía me tiene harta con su pésimo servicio.

• Luis Fernando Forero (@Luisfer8802) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Cómo se van a comunicar no entran ni salen llamadas !!! Intendente solo wifi

• Milanetto™ (@MilanCarrilloP) reportó hace 19 minutos

  ****, mandan cáscara @ClaroTeAyuda facilitan la toma de un plan todo por vía telefónica y ahora dizque el procedimiento después d un mes es bloquear la línea para evitar fraudes y q el cliente debe ir a un punto de servicio para poder desbloquearla, NEFASTOS! Se van de cancelada!

• Jenifer Lucas (@CarolinaLuks) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda quiero poner la queja al servicio de Internet, mi plan de datos es demasiado lento... es desesperante.. agradezco puedan revisar este tema, porque conozco muchos conocidos que igualmente están presentando esta falla.

• Juan Manuel (@juan9154) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda señores claro buenos días sigo sin televisión desde anoche ustedes quedaron en solucionar el problema y hasta el momento nada @sicsuper @Superservicios.

• Moon girl14 (@user87692837) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo que trabajar y mi internet se fue, por que no pueden prestar mejor servicio