Estado del servicio de Claro en Villanueva, La Guajira

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villanueva, La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:

• 
  Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó hace 48 segundos desde La Jagua del Pilar, La Guajira

  Realmente no hay q servicio de internet contratar en valledupar, @ClaroColombia es pésimo no cumplen con las citas programadas para arreglo y hacen con el usuario lo que les da la gana

• 
  Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó hace 13 minutos desde La Jagua del Pilar, La Guajira

  @ClaroTeAyuda Si desde el jueves están en eso, y sigo esperando

• 
  Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó hace 14 minutos desde La Jagua del Pilar, La Guajira

  En @ClaroColombia lo tienen a uno de payaso, duran con el internet dañado una semana, le ponen cita para que el técnico vaya a arreglarlo y encima incumplen y la @sicsuper se la pasan por el forro

• 
  Jose Aponte (@joseraulaponte) reportó hace 18 minutos desde El Molino, La Guajira

  @rosabulaurbina @Tigo_Colombia @ClaroColombia está igual o peor 😐👎🏽

• 
  Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó hace 26 minutos desde La Jagua del Pilar, La Guajira

  Para los servicios hogar de @ClaroColombia no hay Dios no ley, una semana sin el servicio pero te cobran la factura completa mandan 🥚

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Johanna Piza (@Johapizac) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cada vez más preocupada con el sistema de Claro Hogar como tal no sólo te agregan servicios sin visita técnica sino que ahora pagas en las oficinas físicas de claro y no les registra el pago. Terrible

• 
  Nicolas Rubio (@nrubio9216) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Se siente como un fraude!!!! Para instalar un servicio tengo que esperar 2 meses porque me dijeron que tenían cobertura y al momento de conectar, no hay espacios disponibles. No querrá @MovistarCo ganas de capturar los 16 clientes restantes del edificio 🤔🤔🤔

• 
  Claudia Z. Gonzalez (@clazogosa) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Claro ha bloqueado mi televisor sin tener ningún vínculo contractual. Constituye una afectación directa a mi derecho como consumidor y al uso de un bien propio. Exijo desbloqueo inmediato. No es aceptable imponer tiempos de espera por un error suyo

• 
  JULIAN RODRÍGUEZ H. (@JULIIANCHIIS) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Que mentira, toda la tarde sin poder ver nada y sin Internet, se queja uno y que están solucionando, hasta que horas en Bucaramanga ciudad!!

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 4 minutos

  @julianbuitrago6 @ClaroColombia @julianbuitrago6 1/5 ¡Hola! Lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Como ya presentaste tu queja al operador, te debieron asignar un código CUN para el seguimiento. El operador

• 
  Mayra Macías (@MayraMaciasJ) reportó hace 6 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda nuevamente les dejé un DM. Increíble completar ya varios días sin el servicio de internet.

• 
  maria g (@mariagarzongm) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia como es posible que llamo a la linea y otra vez que vaya a un centro de servicio y que de allá los llame para explicarle al que me atienda lo que pasa NO PUEDE SER!!! SOS

• 
  Phillips Andrés (@phillipsandres6) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia que pasa con la señal, esta caída hace mas de 1 hora.

• 
  ANDRES SKARLATA (@ANDRESSKARLATA1) reportó hace 7 minutos

  @wastedaffairs_ @ClaroColombia @ClaroColombia es paupérrimo, 1 año y medio esperando q me solucionen el valor errado en la factura digital, y en las aplicaciones de miclaroweb y miclaroapp q nunca tienen el valor real de lo q realmente pago, he hecho infinidad de pqr y nunca solucionan. Este mes me retiro!!!

• 
  Juan Carlos Rodriguez Gomez (@JuanCarlos37924) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda mi plan hogar 90949256, no me alcanza, creo ahora tengo menos datos, antes era ilimitado. Revisar porque voy hacer portabilidad a otro operador. Motivos costos en el servicio.