Estado del servicio de Claro en Villa Rica, Cauca
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Villa Rica, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Villa Rica, Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Rica, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Villa Rica, Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Vereda El Morgan, Santander de Quilichao, y Jamundí.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santander de Quilichao
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Televisíon | hace 1 mes |
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Jamundí
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Internet | hace 2 meses |
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Jamundí
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Wi-fi | hace 4 meses |
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Santander de Quilichao
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Teléfono | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa Rica, Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Rica y lugares cercanos:
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Alejandro Duque (@alejo__duque) reportó desde Caloto, Cauca@ClaroTeAyuda tengo un problema porque se hizo el pago de un equipo financiado y no aparece el pago, y ahora dicen que van a deshabilitar el equipo!! El colmo !! Por favor su ayuda!!!
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Alejandro Duque (@alejo__duque) reportó desde Caloto, CaucaLa señal de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia va de mal en peor, los datos pésimos en Cali y las llamadas ni se diga que mal servicio!!! @sicsuper eso si la factura llega muy puntual !!!!
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Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó desde El Retiro, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda que pasó con esa carta de bienvenida de claro hogar, cuando me contactaron para venderme su servicio me dijeron un precio, ahora leo "dichoso papel" y me van a cobrar más de lo acordado aparte no cumplieron con un beneficio que me prometieron! 😒 #Cali #Claro
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Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó desde Puerto Tejada, CaucaQue es lo que pasa con la Señal de @ClaroColombia acá en Jamundi
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delio quintero (@delioquintero1) reportó desde Puerto Tejada, Cauca@ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .
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César Augusto Tello Rivera (@cesar_tello) reportó desde Puerto Tejada, CaucaTengo el internet malo y estos malazos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan por ningún medio, pero eso si, un solo día se pasa la facturación y lo saturan y le dicen que le van a quitar a uno todo lo que tiene. @sicsuper hasta cuando tanto abuso.
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LILI ESCOBAR (@esarangolili) reportó desde Caloto, Cauca@ClaroColombia claro realicé el proceso para trasladar la linea de ciudad casi que no van para hacer todo el trámite llevo cinco meses en el nuevo domicilio y no han generado el servicio que me cobran abusivos ladrones !!! #superservicios #sinservicio
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Adri BG (@babativa2780) reportó desde Jamundí, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda buenas noches he sido perjudicada con mi servicio de TV E INTERNET ya que me los desconectaron sin yo solicitarlo, la empresa Claro me informa q yo solicite el traslado y eso es falso, solicito la reconexion y me dicen q de 24 a 72 horas. Q tal esto.
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Andres Navarro (@AndresNavarroC) reportó desde Puerto Tejada, Cauca🚨 Sres. Copropietarios. Cordial saludo, me permito informar que, La empresa prestadora del servicio de energía CELSIA, notifica que suspendieron el servicio de energía que alimenta la subestación de la planta de la empresa CLARO, por falta de pago @CRCCol @ClaroColombia
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Juan Carlos Gonzalez (@JuanCar66219759) reportó desde Padilla, CaucaQue injuaticia comenten este pais. @ClaroTeAyuda ante el inconveniente de no poder pagar mi factura de claro por 41.900 pesos. Me llega un mensaje donde claro me hace el cambio a prepago. Les anuncio Presentare denuncia formal.
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Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó desde Puerto Tejada, Cauca@ClaroColombia parece que es tendencia dejar sin servicio a muchas personas en Jamundí. ¿Alguna razón de eso ?
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Olga Lucía (@olberca) reportó desde Caloto, Cauca@nathalierodas @ClaroColombia Por acá amanecimos sin servicio de Internet 😫
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BLACK (@cleytoncarm) reportó desde Vereda El Morgan, Valle del CaucaSeñores @ClaroColombia ustedes volvieron el servicio al cliente un asco, cómo me comunico con una persona y no con esos bots de ****** y la IA que no sirve para un ****.
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ABG (@babativa2780) reportó desde Puerto Tejada, Cauca@ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.
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Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó desde Puerto Tejada, Cauca@ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.
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Sammir Saavedra L (@chato4684) reportó desde Puerto Tejada, Cauca@ARGUFSCar @ClaroColombia Puedes denunciar ante la @sicsuper con las pruebas puedes cancelar el servicio sin que te vayan a hacer cobros adicionales
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Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó desde Santo Domingo, Valle del CaucaSeñores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.
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Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó desde Puerto Tejada, Cauca@ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal
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Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó desde Santo Domingo, Valle del CaucaSeñores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.
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Elsa Nidia Rodriguez🇨🇴💪 (@ElsaNidiaRodrig) reportó desde Caloto, Cauca@ClaroColombia Desde anoche a las 9:30 pm , el sur de Cali hasta el Cauca no tenemos servicio de Internet,WiFi y datos. Alguien tiene información?
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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EVELYN PAZ (@LLUSOL) reportóSerá que @ClaroColombia se puede dignar a responder a tiempo a sus clientes???? Que lío para una terner respuesta.... @sicsuper
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Caro Isaza Molina (@Caroisamo) reportó@ClaroTeAyuda visita técnica incumplida, internet pésimo y llamo a averiguar que paso, que no hay sistema. Que llame mañana. 15 días esperando una cita que no cumplen.
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Gabo... (@gabomazo0122) reportó@Ministerio_TIC @ClaroTeAyuda hace mas de un mes estoy sin internet, llamo escribo a las operadores y no me dan respuesta, y desde la app me dice que tengo una cita programada y por ende no me pueden programar otra, pero la factura si puntual
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diego sanchez (@dygschez) reportóEsta gente de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no sirven para nada les escribió al chat indicando que llevo toda la mañana sin servicio que me ayuden y nada y es medio día y sucio igual sin internet sin televisión y sin telefonía !!!!!! Que INEPTITUD !!!
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Daniel Bernal (@dgbernal) reportó@ClaroColombia @carl0ssv @sicsuper Cuando los cancelé hace más de un año y me robaron unos pesos la página de PQR curiosamente no funcionaba (eso sí se caía solo al final así que perdías el tiempo narrando el caso y eso).
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Darío (@dario_radel19) reportó@ClaroColombia SEÑORES CLARO ASTA CUANDO ESA SEÑAL MÓVIL TAN PÉSIMA E AQUÍ EL ÚLTIMO REPORTE INC71513984 LA FACTURA SI HAY QUE PAGARLA COMPLETA SEAN MÁS SERIOS
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Gonzalo González (@nick1gonzalez) reportó@ClaroColombia no me permite el retiro de los servicios. Apenas indicó que me voy a retirar me cortan la llamada o me dejan música de espera 50 minutos. @sicsuper quien controla esto? . Necesito apoyo llevo días en esto.
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Yax27 (@27YaxBarrera) reportóCuantas veces tengo que reiniciar el teléfono @ClaroColombia pa que me funcionen los datos, pésimo servicio y quiero cancelar!
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jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó@ClaroColombia los datos del plan claro Hogar,están caídos y lentos @sicsuper
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@AdrianaArbole12 @ClaroColombia @AdrianaArbole12 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días