¿Está Claro con problemas o cortes en Yopal, Departamento de Casanare?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Yopal, Departamento de Casanare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Yopal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (16%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Yopal, Departamento de Casanare

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Yopal.

City	Problem Type	Report Time
Yopal	Corte Total	hace 2 días
Yopal	Internet	hace 9 días
Yopal	Wi-fi	hace 15 días
Yopal	Internet	hace 2 meses
Yopal	Teléfono	hace 4 meses
Yopal	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Yopal, Departamento de Casanare

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yopal y lugares cercanos:

• Camila Fonseca (@Lacaval13) reportó hace 6 segundos desde Yopal, Departamento de Casanare

  @ClaroColombia buenos para ser intenso y cobrar, sabiendo que dan el peor servicio!!!

• Castrico!♌️ (@MsjulianchoZ) reportó hace un minuto desde Yopal, Departamento de Casanare

  Será que es mi teléfono, o la señal de @ClaroColombia es un asco…. Pero tardare un día sin cancelar y tienes tu msj de voz de 10 min antes de llamar… 🦾🤬

• carlos areiza (@areizamontoya) reportó hace 5 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  @sicsuper Desde el día 3 de septiembre estamos sin servicio de internet. Empezamos a llamar y ese jueves fue imposible comunicarse con en ello( @ClaroColombia) con un asesor de call center #claro el viernes mí pareja se comunica con ellos y quedan de venir el sábado y siendo las 2pm

• Edinson Parada (@16PARADA) reportó hace 7 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  @ClaroColombia que mal servicio sin internet en casa. Claro hogar

• Zulay M. (@ZulayMalaver) reportó hace 11 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  Qué debo hacer para cancelar servicios con @ClaroColombia? De las 20 llamadas que he intentado, todas se han caído al momento de solicitar mi cancelación.

• David Sáenz (@saenzpdavid_) reportó hace 11 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  TRES HORAS SIN INTERNET NI SEÑAL DE @ClaroColombia en Yopal, la capital de Casanare. No demora en llegar un mensaje recompensado 3 segundos por toda una tarde sin conectividad. Que vergüenza de servicio

• carlos areiza (@areizamontoya) reportó hace 18 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cinco días sin servicio de internet y los solución es una cita el martes. No me sirve, necesito el servicio hoy. Esa es la promesa de servicio?? Y la factura tendrá un descuento por los días que no tengo servicio de internet.

• laoicata ® (@laoicata) reportó hace 18 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  @ClaroTeAyuda No so saben lo importante no se lo imaginan si supieran lo importante de forma equitativa me darían solución como a otro usuario con Internet ilimitado móvil y sus disculpas no pagan mi factura ni reduce el tiempo de ausencia del servicio

• José David Rodríguez (@Fito109) reportó hace 20 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  @ayblu87 @ClaroColombia Fatal, me estan obligando a comprar un amplificador de señal para un apartamento de 60m2

• Camila Fonseca (@Lacaval13) reportó hace 26 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  Algo peor que el servicio de @ClaroColombia ?

• carlos areiza (@areizamontoya) reportó hace 26 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  La promesa de venta de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda fue de 45 GB de navegación y solo el registro es de 27GB (claro cuando hay servicio) tres días con 0 GB pero la factura llega con la promesa de venta 45 GB. Eso se puede contar cómo publicidad engañosa? @sicsuper

• carlos areiza (@areizamontoya) reportó hace 29 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  Gracias a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por su mal servicio al cliente. Sin dar solución a un requerimiento por mal servicio de internet en casa desde el jueves pero la factura llega por un servicio óptimo cuando el servicio es pésimo. @sicsuper

• carlos areiza (@areizamontoya) reportó hace 31 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  Una pregunta para @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me agendaron una cita para el martes. No tengo servicio desde el jueves y solo hasta el martes vendrán. Yo trabajo como intérpretepara personas Sordas en una universidad de Medellín de forma virtual llevo 5 clase sin servicio.

• Nicolas Salas (@NickSalasG91) reportó hace 38 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que debo hacer para cancelar la línea a través del teléfono... nunca me atienden y me dejan esperando. ¿A que se debe que bajen la velocidad del internet? Es pésimo... realmente pésimo.

• José David Rodríguez (@Fito109) reportó hace 39 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  @CarlosH19110020 @Tigo_Colombia También tengo un plan con ellos, fatal servicio al usuario en Yopal; a media hora de la ciudad ya no tengo cobertura, por eso tenia día planes pero cancelé a @ClaroColombia

• Edinson Parada (@16PARADA) reportó hace 39 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  @ClaroColombia que servicio tan deficiente en yopal casanare.

• Negro Oscuro (@andrewdoor_) reportó hace 45 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  ¿Cómo tienen el descaro de cobrar un internet tan asqueroso? @ClaroColombia y no me vengan con esas maricadas de cuéntanos tu inquietud, saben que el servicio que prestan es nefasto.

• laoicata ® (@laoicata) reportó hace 46 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  @unmanbarbao @ClaroColombia Me acabo de comunicar con un asesor y me dice q en Yopal nadie ha reportado daños... Y verdad desde anoche sin servicio y q hasta el jueves o viernes cita para soporte tecnico

• Andrés Burgos (@AndresBurgos92) reportó hace 49 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  Señores @ClaroColombia, por más de 4 horas, sin señal de Internet, televisión y de encima celular como para informar la ausencia de las reuniones. El servicio va de malo a pésimo en Yopal Casanare #Yopal

• Cesar Colmenares (@cesarcolmena) reportó hace 54 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  @ClaroTeAyuda #Yopal #Casanare sin internet @ClaroHogar casas sin Internet en finde semana, desde la noche del viernes. Ayuda.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Javi Alonso (@Javier98158722) reportó hace 3 minutos

  Sres @ClaroColombia 6 de la tarde y aún no tengo respuestas de ustedes , cuál es la demora con la solución de mi problema , quieren prestar un mejor servicio pero no colaboran

• Jhoncito Pilatos (laslavo) (@johncitopilatos) reportó hace 3 minutos

  No les pasa que quieren hacerle un reclamo al operador de líneas móviles @ClaroTeAyuda y apenas llega el momento de que te pasen el asesor se corta la llamada? Que hptas, cortes tan convenientes 😒

• Nhora Gómez Marin (@Tabladenaufrago) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda CINCO DIAS Y CASI SEIS SIN SERVICIO Y LA CULPA ES DE USTEDES Y YO PAGO LA CUENTA.

• Alejandro Ramirez (@Alejorami65) reportó hace 10 minutos

  Nuevamente al norte de Barranquilla @ClaroColombia se cae el servicio hogar, el sábado pasado casi 4 horas, hoy media hora en la mañana y desde las 5:40 PM de hoy nuevamente sin servicio, noe manden mensaje que me van a llamar, nunca llaman, más bien solucionar el problema

• kalvin arenas (@kalvinsuave) reportó hace 13 minutos

  Bueno entonces hasta cuando espero pues la visita técnica pues @ClaroTeAyuda otro mes con la.misma chimbada hermano , nooooo llevo 3 meses con ese internet malo 😡😡😡 @sicsuper

• #ColombiaEnDictadura #GolpeALaDemocracia #6402 (@melondono) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Urge cancelar servicio de telefonía e internet, no ha sido posible por el call center de Uds, no contestan. @ClaroTeAyuda

• Johnny Alvarez M (@Johnny_Bravo75) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda esa app de Claro es que no sirve ni para pagarles, llevo horas intentando entrar, no deja cambiar la clave, señores no es para un reclamo!, porque si tengo quejas, pero no!, es para pagarles.

• Camilo Sotto (@CAMILO_SOTTO) reportó hace 16 minutos

  Cómo hptas @ClaroColombia pretende cobrarme $45.339 pesos por una reconexión de un servicio que duró suspendido 1 hora. De una factura que tenía 7 días de retraso. Ratas asquerosas

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @JuanAndresLond @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esa empresa es un total desastre. El peor de los servicios que he visto, se ha ganado a electricaribe

• Analizador! 🇨🇴 (@ENGEL_2106) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Porque se cortan las llamadas de repente. Me pasa a diario cuando hago llamadas. Tienen q mejorar la señal. En el Meta.