Estado del servicio de Claro en Yopal, Casanare

Problemas en las últimas 24 horas en Yopal, Casanare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Yopal, Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Yopal, Casanare

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yopal y lugares cercanos:

• 
  Lu🏗️s Orlando Sánchez Abril💎 (@LOSAnchez_abril) reportó hace 51 segundos desde Yopal, Casanare

  @ClaroTeAyuda Puro cuento. No dan solución de nada.

• 
  Julito Avella (@JuliiToA) reportó hace 1 minuto desde Yopal, Casanare

  @ClaroTeAyuda No dan tiempo estimado de solución…

• 
  carlos areiza (@areizamontoya) reportó hace 2 minutos desde Yopal, Casanare

  La promesa de venta de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda fue de 45 GB de navegación y solo el registro es de 27GB (claro cuando hay servicio) tres días con 0 GB pero la factura llega con la promesa de venta 45 GB. Eso se puede contar cómo publicidad engañosa? @sicsuper

• 
  Andrés Burgos (@AndresBurgos92) reportó hace 6 minutos desde Yopal, Casanare

  Señores @ClaroColombia, por más de 4 horas, sin señal de Internet, televisión y de encima celular como para informar la ausencia de las reuniones. El servicio va de malo a pésimo en Yopal Casanare #Yopal

• 
  Camila Fonseca (@Lacaval13) reportó hace 9 minutos desde Yopal, Casanare

  Algo peor que el servicio de @ClaroColombia ?

• 
  José David Rodríguez (@Fito109) reportó hace 9 minutos desde Yopal, Casanare

  Un mes fallando la señal de @ClaroTeAyuda en Yopal, una velocidad de menos de 4Mb y la solución que ofrecen es que cambie de equipo. ¿Por qué mi equipo actual no falla con otro operador?

• 
  Elkin Alexander (@chikymiranda) reportó hace 16 minutos desde Yopal, Casanare

  Que paso con el servicio de television e intenert @ClaroColombia Llamo atencion al cliente y las lineas congestionadas.

• 
  José David Rodríguez (@Fito109) reportó hace 17 minutos desde Yopal, Casanare

  Muy mal servicio de @ClaroTeAyuda en Yopal, se programa una cita desde la aplicación para ser atendido en Yopal y cuando llegó a la oficina me dicen que no está sirviendo el sistema y me ponen a hacer fila en la calle. ¿PARÁ QUÉ OFRECEN UN SEVICIO QUE NO FUNCIONA?

• 
  Nicolas Salas (@NickSalasG91) reportó hace 17 minutos desde Yopal, Casanare

  Buenos días, señores @ClaroTeAyuda tengo un problema con el envío de un equipo que compre en la tienda virtual. Desde el 17 manifiestan que está programado para entregarlo, y estamos a 22 de abril y nada que llega.

• 
  carlos areiza (@areizamontoya) reportó hace 18 minutos desde Yopal, Casanare

  Gracias a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por su mal servicio al cliente. Sin dar solución a un requerimiento por mal servicio de internet en casa desde el jueves pero la factura llega por un servicio óptimo cuando el servicio es pésimo. @sicsuper

• 
  Nicolas Salas (@NickSalasG91) reportó hace 24 minutos desde Yopal, Casanare

  Buenos días, señores @ClaroTeAyuda tengo un problema con el envío de un equipo que compre en la tienda virtual. Desde el 17 manifiestan que está programado para entregarlo, y estamos a 25 de abril y nada que llega.

• 
  Julito Avella (@JuliiToA) reportó hace 26 minutos desde Yopal, Casanare

  @ClaroColombia hola, llevo toda la tarde sin el servicio claro hogar (Internet y televisión) y trato de comunicarme y tampoco es posible. Aiuda

• 
  Camila Fonseca (@Lacaval13) reportó hace 27 minutos desde Yopal, Casanare

  @ClaroColombia buenos para ser intenso y cobrar, sabiendo que dan el peor servicio!!!

• 
  Juan Bernardo Bello (@JuanBe02003) reportó hace 29 minutos desde Yopal, Casanare

  @ClaroColombia Despreciable la caída sin aviso que tuvo la red el día de hoy, casi 2h sin poder acceder a la comunicación, pido una respuesta. @sicsuper @Ministerio_TIC

• 
  laoicata ® (@laoicata) reportó hace 30 minutos desde Yopal, Casanare

  @unmanbarbao @ClaroColombia Me acabo de comunicar con un asesor y me dice q en Yopal nadie ha reportado daños... Y verdad desde anoche sin servicio y q hasta el jueves o viernes cita para soporte tecnico

• 
  Edinson Parada (@16PARADA) reportó hace 31 minutos desde Yopal, Casanare

  @ClaroColombia que servicio tan deficiente en yopal casanare.

• 
  DANIEL PACHECO PEÑA (@DONJEFFER) reportó hace 34 minutos desde Yopal, Casanare

  @ClaroTeAyuda El problema es que yo pago un servicio tan costoso por qué soy estudiante universitario para que una simple lluvia me quedé sin internet, tengo un menor de edad que estudia virtual en el colegio, con disculpas no solucionan nada señores @ClaroColombia 😡🤬😡

• 
  Negro Oscuro (@andrewdoor_) reportó hace 37 minutos desde Yopal, Casanare

  Con mí último aliento maldigo a @ClaroColombia. Que pésimo internet.

• 
  José David Rodríguez (@Fito109) reportó hace 45 minutos desde Yopal, Casanare

  ¿Qué estará pasando con la velocidad de Internet en Yopal? @ClaroTeAyuda.. Menos de un MB

• 
  Castrico!♌️ (@MsjulianchoZ) reportó hace 48 minutos desde Yopal, Casanare

  @ClaroColombia Ni señal de datos móvil Ni servicio de internet en casa Ni servicio de televisión por cable… Cada día están peor, pero vaya y haga un reclamo, te ponen música por 30 min… Que Mier….. #yopal

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Angela Novoa (@angelamnovoa) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Botarla a la basura pensando que ya no la necesitaba y oh sorpresa que empiezan a llamar a mi mamá acosandola cobrandole una deuda que solo existe en su cabeza. Me acerco a una sucursal de claro y me dicen que para poner la queja debo tener los recibos del 2019.

• 
  Maria Isabel C (@isabelcastano_) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia ustedes se llevan el primer puesto del peor operador, definitivamente

• 
  OSKARACTOR (@oskaractor) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia hasta cuando debo esperar que restablezcan el servicio, o me van a dejar el fin de semana “con puente” sin internet? Pero para mandar mensajes recordando el pago si están pendientes… Ustedes son culpables que los usuarios estén artos de su servicio. Hasta cuando?

• 
  JOHN JAIRO FAJARDO (@JJFajardoo) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia el peor servicio, me llamaron a mejorarme el plan y acepté y lo que hicieron fue quitarme todos los servicios y llamo al call me pasan 5 personas y me dicen q no pueden hacer nada que espere hasta el martes una visita 🫣

• 
  Laura Ortiz (@Laurita_pilla) reportó hace 17 minutos

  Los aparatos de ultra wifi de @ClaroTeAyuda que uno paga por 36 mese si serán nuevos? Ya van dos pares de ellos, diferentes marcas y modelos y siempre se dañan no conectan con el modem

• 
  juan sebastian serna (@juansebastians5) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Claro, esto es grave: pedí cancelar mi servicio, el asesor Dylan Cárdenas me colgó y luego registró falsamente que yo había desistido. Nunca desistí. Exijo que revisen la grabación y respeten mi solicitud de cancelación. @sicsuper

• 
  Richard (@RichardRFM) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @Jhon_MorenoV Señores otra vez nos van a dejasr sin servicio de internet y televisión? La semana pasada fueron 4 días, la semana anterior 3 días y ahora nuevamente nos dejan sin Servicio! Ya basta con ese cuento de las fallas masivas? Esto es una miserable falta de respeto! @Ministerio_TIC

• 
  Diego Duarte (@diegoAduarte29) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper ayuda por favor @ClaroColombia son unas ratas que no solucionan nada

• 
  Jefferson Torres (@jeferstorres) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Solicité la cancelación de mi servicio, me confirmaron que sería efectiva el 2 de julio, cumplí con el pago solicitado y, aun así, no cancelaron el servicio. Ahora me cobran una factura que no corresponde. Ya presenté el reclamo y sigo sin solución. @sicsuper

• 
  Ciudadano regular (@gbcolombiano) reportó hace 24 minutos

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Hay corte masivo de servicios hogar por parte de @ClaroColombia.