Estado del servicio de Claro en Yopal, Casanare
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Yopal, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Yopal, Casanare
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Yopal, Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
10 de agosto: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Yopal, Casanare
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yopal y lugares cercanos:
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Luis O Sanchez Abril (@LOSAnchez_abril) reportó desde Yopal, Casanare@ClaroColombia aún en espera que me den + a la PQR que deje, pago por un servicio lo cobran pero NO lo prestan, e$a plática $e me está perdiendo...que hartera
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carlos areiza (@areizamontoya) reportó desde Yopal, CasanareLa promesa de venta de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda fue de 45 GB de navegación y solo el registro es de 27GB (claro cuando hay servicio) tres días con 0 GB pero la factura llega con la promesa de venta 45 GB. Eso se puede contar cómo publicidad engañosa? @sicsuper
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José David Rodríguez (@Fito109) reportó desde Yopal, Casanare¿Qué estará pasando con la velocidad de Internet en Yopal? @ClaroTeAyuda.. Menos de un MB
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José David Rodríguez (@Fito109) reportó desde Yopal, CasanareTres visitas al centro de servicios de @ClaroTeAyuda en Yopal y no he podido que me activen el cupo para reposición. Que mal servicio.
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David Sáenz (@saenzpdavid_) reportó desde Yopal, CasanareTRES HORAS SIN INTERNET NI SEÑAL DE @ClaroColombia en Yopal, la capital de Casanare. No demora en llegar un mensaje recompensado 3 segundos por toda una tarde sin conectividad. Que vergüenza de servicio
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DANIEL PACHECO PEÑA (@DONJEFFER) reportó desde Yopal, Casanare@ClaroTeAyuda El problema es que yo pago un servicio tan costoso por qué soy estudiante universitario para que una simple lluvia me quedé sin internet, tengo un menor de edad que estudia virtual en el colegio, con disculpas no solucionan nada señores @ClaroColombia 😡🤬😡
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Andrea Lucía Redondo (@anlu9006) reportó desde Yopal, CasanareQue vida tan triste esta, no sabe uno que es peor, ¿@Nequi o la señal macabra de @ClaroTeAyuda ?
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Edinson Parada (@16PARADA) reportó desde Yopal, Casanare@ClaroColombia que mal servicio sin internet en casa. Claro hogar
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Lu🏗️s Orlando Sánchez Abril💎 (@LOSAnchez_abril) reportó desde Yopal, Casanare@ClaroColombia Tv Internet Teléfono fijo Que fibra óptica Mala prestación del servicio 👇
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Nicolas Salas (@NickSalasG91) reportó desde Yopal, CasanareSeñores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que debo hacer para cancelar la línea a través del teléfono... nunca me atienden y me dejan esperando. ¿A que se debe que bajen la velocidad del internet? Es pésimo... realmente pésimo.
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carlos areiza (@areizamontoya) reportó desde Yopal, Casanare@ClaroColombia el peor servicio de soporte técnico con sus usuarios, a aquí estamos desprotegidos @MinTIC_responde @sicsuper en un momento en que el servicio de internet es vital y no dan soporte técnico. Ahora quién nos puede ayudar
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laoicata ® (@laoicata) reportó desde Yopal, Casanare@ClaroTeAyuda No so saben lo importante no se lo imaginan si supieran lo importante de forma equitativa me darían solución como a otro usuario con Internet ilimitado móvil y sus disculpas no pagan mi factura ni reduce el tiempo de ausencia del servicio
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José David Rodríguez (@Fito109) reportó desde Yopal, Casanare@ayblu87 @ClaroColombia Fatal, me estan obligando a comprar un amplificador de señal para un apartamento de 60m2
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Lu🏗️s Orlando Sánchez Abril💎 (@LOSAnchez_abril) reportó desde Yopal, Casanare@ClaroTeAyuda Puro cuento. No dan solución de nada.
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Zulay M. (@ZulayMalaver) reportó desde Yopal, CasanareQué debo hacer para cancelar servicios con @ClaroColombia? De las 20 llamadas que he intentado, todas se han caído al momento de solicitar mi cancelación.
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José David Rodríguez (@Fito109) reportó desde Yopal, CasanareFatal el servicio de @ClaroTeAyuda.. Más de cinco minutos en la línea para poder adquirir un canal premium y me dejan en la línea.. Para colgar.
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José David Rodríguez (@Fito109) reportó desde Yopal, CasanareSigue floja, floja la señal de @ClaroTeAyuda en Yopal, caídas de llamadas y un Internet que no llega a las cinco megas ¿Aplica descuento en la factura? @MinTIC_responde @sicsuper
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Julito Avella (@JuliiToA) reportó desde Yopal, CasanareHola @ClaroColombia, llevo toda la tarde sin servicio de claro hogar (internet y tv) y al tratar comunicarme con la línea de atención al cliente es imposible hablar con un asesor o algo. Ayuda!
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Castrico!♌️ (@MsjulianchoZ) reportó desde Yopal, Casanare@ClaroColombia Ni señal de datos móvil Ni servicio de internet en casa Ni servicio de televisión por cable… Cada día están peor, pero vaya y haga un reclamo, te ponen música por 30 min… Que Mier….. #yopal
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Nicolas Salas (@NickSalasG91) reportó desde Yopal, CasanareBuenos días, señores @ClaroTeAyuda tengo un problema con el envío de un equipo que compre en la tienda virtual. Desde el 17 manifiestan que está programado para entregarlo, y estamos a 22 de abril y nada que llega.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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AndresFVeraRamírez (@andresfvera) reportó@ClaroColombia ¿Canal indicado? Eso me dijeron de WhatsApp. Eso dicen del teléfono. Eso dicen de su APP Mi Claro. Pareciera que ninguno es indicado cuando ni tecnológica ni humanamente hay soporte real. Las respuestas se pierden en el medio y entre tanto excluyen personas y generaciones.
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⭐️10🦁 | Felipe (@__fegj_) reportóLos odio @ClaroColombia ese internet vale pa re **** ******
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OscarGiovanniMendoza (@OSCGIOMEN) reportó@ClaroTeAyuda PQR 1118109532 Pésimo servicio. Hoy vinieron al conjunto a instalarle internet a un vecino y, por una mala intervención, me dejaron sin servicio. Ahora me dicen que apenas validarán la solicitud hasta el día 18. ¿Tengo que quedarme sin internet varios días por un error de ustede?
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OscarGiovanniMendoza (@OSCGIOMEN) reportó@ClaroColombia Claro hptas, PQR 1118109532 vinieron a conjunto le pusieron internet a un vecino, y me descontaron el servicio y la respuesta es que se validara su solicitud hasta el 18, pésimo servicio al cliente. Necesito internet ya!
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lona (@Lina_mmh) reportóLa red de @ClaroColombia colapsada tras el temblor, que nos espera en una emergencia de verdad.
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Armando Zabala🔥💻 (@ArmandoZba) reportó@ClaroColombia Me siento engañado por ustedes provoca es desistir del servicio por falta de seriedad
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Maravilla Pura (@maravillapura) reportó@ClaroColombia 3 semanas sin Internet, con intermitencia y días enteros. @sicsuper Claro necesita una denuncia masiva.
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Daniel Rodriguez Florian (@DR_95__) reportó@ClaroColombia es increíble que uno quede completamente incomunicado por su servicio tan horrible.
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Fredys (@fredysjose1) reportó@ClaroColombia será que pueden comunicarme con un asesor para que me de solución a su nefasto servicio de Internet hogar?
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Otto E Flohr (@OFlohr) reportó@BrayanSimanca @ClaroColombia Yo me cambie a Movistar por el mismo problema y hasta ahora todo bien con Movistar.