¿Está Claro con problemas o cortes en Yopal, Departamento de Casanare?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Yopal, Departamento de Casanare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Yopal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 24: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Yopal, Departamento de Casanare

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yopal y lugares cercanos:

• carlos areiza (@areizamontoya) reportó hace 18 segundos desde Yopal, Departamento de Casanare

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cinco días sin servicio de internet y los solución es una cita el martes. No me sirve, necesito el servicio hoy. Esa es la promesa de servicio?? Y la factura tendrá un descuento por los días que no tengo servicio de internet.

• Elkin Alexander (@chikymiranda) reportó hace 40 segundos desde Yopal, Departamento de Casanare

  Que paso con el servicio de television e intenert @ClaroColombia Llamo atencion al cliente y las lineas congestionadas.

• John Navarrete S (@JohnNavarreteS) reportó hace 5 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  @ClaroColombia, más de 2 horas sin señal, este año se volvió costumbre dejar sin señal a sus usuarios no sólo de telefonía móvil sino también de los servicios fijos, por varias horas. Ministra @ConstainSylvia necesitamos soluciones, @sicsuper necesitamos sanciones. @AsomovilCol

• carlos areiza (@areizamontoya) reportó hace 9 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  @sicsuper Desde el día 3 de septiembre estamos sin servicio de internet. Empezamos a llamar y ese jueves fue imposible comunicarse con en ello( @ClaroColombia) con un asesor de call center #claro el viernes mí pareja se comunica con ellos y quedan de venir el sábado y siendo las 2pm

• David Sáenz (@saenzpdavid_) reportó hace 16 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  TRES HORAS SIN INTERNET NI SEÑAL DE @ClaroColombia en Yopal, la capital de Casanare. No demora en llegar un mensaje recompensado 3 segundos por toda una tarde sin conectividad. Que vergüenza de servicio

• carlos areiza (@areizamontoya) reportó hace 16 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  La promesa de venta de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda fue de 45 GB de navegación y solo el registro es de 27GB (claro cuando hay servicio) tres días con 0 GB pero la factura llega con la promesa de venta 45 GB. Eso se puede contar cómo publicidad engañosa? @sicsuper

• Negro Oscuro (@andrewdoor_) reportó hace 26 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  Con mí último aliento maldigo a @ClaroColombia. Que pésimo internet.

• carlos areiza (@areizamontoya) reportó hace 27 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  Gracias a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por su mal servicio al cliente. Sin dar solución a un requerimiento por mal servicio de internet en casa desde el jueves pero la factura llega por un servicio óptimo cuando el servicio es pésimo. @sicsuper

•  Juan David Moreno M. (@juandmm) reportó hace 30 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  Y la señal de @ClaroColombia en Yopal para cuando?

• José David Rodríguez (@Fito109) reportó hace 33 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  @ayblu87 @ClaroColombia Fatal, me estan obligando a comprar un amplificador de señal para un apartamento de 60m2

• Nicolas Salas (@NickSalasG91) reportó hace 34 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  Buenos días, señores @ClaroTeAyuda tengo un problema con el envío de un equipo que compre en la tienda virtual. Desde el 17 manifiestan que está programado para entregarlo, y estamos a 25 de abril y nada que llega.

• Castrico!♌️ (@MsjulianchoZ) reportó hace 36 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  Será que es mi teléfono, o la señal de @ClaroColombia es un asco…. Pero tardare un día sin cancelar y tienes tu msj de voz de 10 min antes de llamar… 🦾🤬

• Nicolas Salas (@NickSalasG91) reportó hace 41 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que debo hacer para cancelar la línea a través del teléfono... nunca me atienden y me dejan esperando. ¿A que se debe que bajen la velocidad del internet? Es pésimo... realmente pésimo.

• VICTOR MORA FRANCO (@vicmorfran) reportó hace 45 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  Que servicio de Internet tan malo presta @ClaroColombia en Yopal ni madrugando sirve para cargar un video.

• carlos areiza (@areizamontoya) reportó hace 49 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  Una pregunta para @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me agendaron una cita para el martes. No tengo servicio desde el jueves y solo hasta el martes vendrán. Yo trabajo como intérpretepara personas Sordas en una universidad de Medellín de forma virtual llevo 5 clase sin servicio.

• Negro Oscuro (@andrewdoor_) reportó hace 54 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  ¿Cómo tienen el descaro de cobrar un internet tan asqueroso? @ClaroColombia y no me vengan con esas maricadas de cuéntanos tu inquietud, saben que el servicio que prestan es nefasto.

• Nicolas Salas (@NickSalasG91) reportó hace 55 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  Buenos días, señores @ClaroTeAyuda tengo un problema con el envío de un equipo que compre en la tienda virtual. Desde el 17 manifiestan que está programado para entregarlo, y estamos a 22 de abril y nada que llega.

• carlos areiza (@areizamontoya) reportó hace 58 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  Desde el jueves sin servicio de internet en la casa y @ClaroColombia @ClaroTeAyuda solo me escribe por el interno sin ninguna solución. @sicsuper

• carlos areiza (@areizamontoya) reportó hace 59 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  @ClaroColombia el peor servicio de soporte técnico con sus usuarios, a aquí estamos desprotegidos @MinTIC_responde @sicsuper en un momento en que el servicio de internet es vital y no dan soporte técnico. Ahora quién nos puede ayudar

• Andrés Burgos (@AndresBurgos92) reportó hace 59 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  Señores @ClaroColombia, por más de 4 horas, sin señal de Internet, televisión y de encima celular como para informar la ausencia de las reuniones. El servicio va de malo a pésimo en Yopal Casanare #Yopal

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Javier Ramos Mayorga (@Javierramosm) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @ItsJulii Pero 9 días y nada ? Así será el daño. Pero el cobro si mensual sin ningún retraso @sicsuper

• Nadia pero no Comaneci (@Nagabyta) reportó hace 11 minutos

  Que pésimo servicio el de @ClaroColombia! Sin servicio todo el día y la respuesta en el Call es que esas son las políticas de claro!

• Ing.Juan (@Juan_joseNei) reportó hace 15 minutos

  El servicio de @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda es tan malo, que no he podido realizar el pago de mi plan de datos. He realizado un centenar de veces mi registro en la APP mi claro y cuando la voy a usar me pide un nuevo registro. Son lo peor del Mercado móvil en Colombia

• Edward Bello (@edwardbellrod) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda hola realice pago del servicio de agua por la aplicación claro pay y aunque el pago es efectivo , sigue apareciendo la deuda del recibo de agua en la página de EAAB. Me ayudan por favor .

• Carlos A. Carvajal C (@CARVAJAL102) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia pésimo el servicio y la telefonia de pago

• Monifex (@monifex_) reportó hace 19 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN

• WM (@willymar22) reportó hace 23 minutos

  @ItsJulii @ClaroTeAyuda cambio de operador y listo, nosotros hemos agendado porque la señal de WIFI se cae más que niño empezando a caminar, pero ellos no hacen nada y la factura normal

• Dormainer (@dortwit) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia me gustaría cambiar mi plan ya que estoy pagando más, por menos.

• carmen cervantes (@Carmencacv88) reportó hace 29 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia bueno y no se supone que ustedes son la red con más cobertura? Les quedó grande #Luruacoatl lo único real es la factura, pero del resto pésimo servicio.

• ємιℓιαиιττο🤙🏾 (@Emilianitto03) reportó hace 30 minutos

  @ClaroTeAyuda Negativo! Llevan 5 días en el que no resuelven nada y lo peor de todo es que la factura llaga como si nada! Por Dios que falta de respeto con el usuario! Explica por acá mismo lo que pasa, así TODOS nos daremos cuenta que otra mentira nos dieran!