Estado del servicio de Claro en Yopal, Casanare
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Yopal, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Yopal, Casanare
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Yopal, Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
24 de julio: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 06:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Yopal, Casanare
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yopal y lugares cercanos:
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José David Rodríguez (@Fito109) reportó desde Yopal, CasanareTres visitas al centro de servicios de @ClaroTeAyuda en Yopal y no he podido que me activen el cupo para reposición. Que mal servicio.
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John Navarrete S (@JohnNavarreteS) reportó desde Yopal, Casanare@ClaroColombia, más de 2 horas sin señal, este año se volvió costumbre dejar sin señal a sus usuarios no sólo de telefonía móvil sino también de los servicios fijos, por varias horas. Ministra @ConstainSylvia necesitamos soluciones, @sicsuper necesitamos sanciones. @AsomovilCol
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José David Rodríguez (@Fito109) reportó desde Yopal, Casanare@ayblu87 @ClaroColombia Fatal, me estan obligando a comprar un amplificador de señal para un apartamento de 60m2
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liliana barrerita🍀 (@lilianabarrer11) reportó desde Yopal, Casanare@ClaroColombia que servicio tan pésimo. Esta empresa es una asalto a los usuarios de frente. Todos unos hijueputas con ropa. Los odio
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David Sáenz (@saenzpdavid_) reportó desde Yopal, CasanareTRES HORAS SIN INTERNET NI SEÑAL DE @ClaroColombia en Yopal, la capital de Casanare. No demora en llegar un mensaje recompensado 3 segundos por toda una tarde sin conectividad. Que vergüenza de servicio
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Negro Oscuro (@andrewdoor_) reportó desde Yopal, Casanare¿Cómo tienen el descaro de cobrar un internet tan asqueroso? @ClaroColombia y no me vengan con esas maricadas de cuéntanos tu inquietud, saben que el servicio que prestan es nefasto.
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José David Rodríguez (@Fito109) reportó desde Yopal, Casanare@CarlosH19110020 @Tigo_Colombia También tengo un plan con ellos, fatal servicio al usuario en Yopal; a media hora de la ciudad ya no tengo cobertura, por eso tenia día planes pero cancelé a @ClaroColombia
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Juan David Moreno M. (@juandmm) reportó desde Yopal, CasanareY la señal de @ClaroColombia en Yopal para cuando?
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Julito Avella (@JuliiToA) reportó desde Yopal, Casanare@ClaroColombia hola, llevo toda la tarde sin el servicio claro hogar (Internet y televisión) y trato de comunicarme y tampoco es posible. Aiuda
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laoicata ® (@laoicata) reportó desde Yopal, Casanare@ClaroTeAyuda No so saben lo importante no se lo imaginan si supieran lo importante de forma equitativa me darían solución como a otro usuario con Internet ilimitado móvil y sus disculpas no pagan mi factura ni reduce el tiempo de ausencia del servicio
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José David Rodríguez (@Fito109) reportó desde Yopal, CasanareSigue floja, floja la señal de @ClaroTeAyuda en Yopal, caídas de llamadas y un Internet que no llega a las cinco megas ¿Aplica descuento en la factura? @MinTIC_responde @sicsuper
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carlos areiza (@areizamontoya) reportó desde Yopal, CasanareDesde el jueves sin servicio de internet en la casa y @ClaroColombia @ClaroTeAyuda solo me escribe por el interno sin ninguna solución. @sicsuper
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Castrico!♌️ (@MsjulianchoZ) reportó desde El Pensil, Casanare@ClaroColombia Pésimo servicio el que prestan, la señal es terrible, no hay Wifi, no hay servicio de Tv… Jamás retribuyen estos cortes intermitentes… Si no tienen la capacidad, pues no vendan servicio, son engañosos. @sicsuper
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carlos areiza (@areizamontoya) reportó desde Yopal, CasanareLa promesa de venta de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda fue de 45 GB de navegación y solo el registro es de 27GB (claro cuando hay servicio) tres días con 0 GB pero la factura llega con la promesa de venta 45 GB. Eso se puede contar cómo publicidad engañosa? @sicsuper
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VICTOR MORA FRANCO (@vicmorfran) reportó desde Yopal, CasanareQue servicio de Internet tan malo presta @ClaroColombia en Yopal ni madrugando sirve para cargar un video.
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carlos areiza (@areizamontoya) reportó desde Yopal, Casanare@sicsuper Desde el día 3 de septiembre estamos sin servicio de internet. Empezamos a llamar y ese jueves fue imposible comunicarse con en ello( @ClaroColombia) con un asesor de call center #claro el viernes mí pareja se comunica con ellos y quedan de venir el sábado y siendo las 2pm
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carlos areiza (@areizamontoya) reportó desde Yopal, CasanareGracias a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por su mal servicio al cliente. Sin dar solución a un requerimiento por mal servicio de internet en casa desde el jueves pero la factura llega por un servicio óptimo cuando el servicio es pésimo. @sicsuper
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carlos areiza (@areizamontoya) reportó desde Yopal, Casanare@ClaroColombia el peor servicio de soporte técnico con sus usuarios, a aquí estamos desprotegidos @MinTIC_responde @sicsuper en un momento en que el servicio de internet es vital y no dan soporte técnico. Ahora quién nos puede ayudar
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José David Rodríguez (@Fito109) reportó desde Yopal, Casanare¿Qué estará pasando con la velocidad de Internet en Yopal? @ClaroTeAyuda.. Menos de un MB
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DANIEL PACHECO PEÑA (@DONJEFFER) reportó desde Yopal, Casanare@ClaroTeAyuda El problema es que yo pago un servicio tan costoso por qué soy estudiante universitario para que una simple lluvia me quedé sin internet, tengo un menor de edad que estudia virtual en el colegio, con disculpas no solucionan nada señores @ClaroColombia 😡🤬😡
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alejo MFC 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟⭐ (@AlejoDZ76MFC) reportóMe quedé esperando la solución al arreglo que pedí @ClaroTeAyuda
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Luisa Valencia ϟ (@Lufvalencias) reportó@ClaroColombia a qué santo le tengo que rezar para que me cancelen el pésimo servicio, estoy en la 9 llamada y todos sus asesores cuelgan
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@andrezricoo92 @ClaroColombia @andrezricoo92 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.
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Dpet144 (@dpet144) reportó@ClaroColombia No están listos! No tienen sección de reclamaciones para llamar y tampoco tienen cuadrillas revisando el caso! Ya he puesto 3 incidencias. Que otra respuesta me dan? Tengo que ir yo a reparar la falla?
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IVAN (@IVANLEGUIZAMOB) reportó@PaterMionostro @ClaroColombia Quédese esperando, nunca responden
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Lina Alarcon (@Lina_Alarcon) reportóLlevo más de 40 días sin servicio de TV por fibra, me cobran la factura completa, enviaron un técnico no capacitado y la web de PQR se bloquea al radicar. Exijo atención y mi número CUN de PQR de inmediato @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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Alberto Carrillo (@AlbertoCar46011) reportóEstá fallando X o solo es mi asqueroso internet de claro Colombia @ClaroColombia
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La pasión de un pueblo (@Mechitasr97) reportó@ClaroColombia @SChecoPerez Una semana sin Internet, viene un técnico, viene el otro y todos dicen que toca agendar otra cita y así nos tienen, servicio tan malo!!! Háganse responsables de sus hps fallas y daños y arreglen eso
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Karen Tatiana Duque (@KarenDuque) reportóGracias @ClaroColombia por dejar a mis papás sin internet 20 días y faltar dos veces a las citas técnicas. Por fin se convencieron de cancelar el servicio. Hasta nunca.
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Doris Gomez (@dorisgomez77) reportó@ClaroColombia el peor servicio del mundo, para lo único que sirven, es para acosar la gente, con promociones chimbas, que no cumplen