¿Está Claro con problemas o cortes en Yopal, Departamento de Casanare?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Yopal, Departamento de Casanare
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Yopal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Yopal, Departamento de Casanare
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yopal y lugares cercanos:
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Nicolas Salas
(@NickSalasG91) reportó
desde
Yopal, Departamento de Casanare
Buenos días, señores @ClaroTeAyuda tengo un problema con el envío de un equipo que compre en la tienda virtual. Desde el 17 manifiestan que está programado para entregarlo, y estamos a 22 de abril y nada que llega.
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carlos areiza
(@areizamontoya) reportó
desde
Yopal, Departamento de Casanare
Una pregunta para @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me agendaron una cita para el martes. No tengo servicio desde el jueves y solo hasta el martes vendrán. Yo trabajo como intérpretepara personas Sordas en una universidad de Medellín de forma virtual llevo 5 clase sin servicio.
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Nicolas Salas
(@NickSalasG91) reportó
desde
Yopal, Departamento de Casanare
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que debo hacer para cancelar la línea a través del teléfono... nunca me atienden y me dejan esperando. ¿A que se debe que bajen la velocidad del internet? Es pésimo... realmente pésimo.
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John Navarrete S
(@JohnNavarreteS) reportó
desde
Yopal, Departamento de Casanare
@ClaroColombia, más de 2 horas sin señal, este año se volvió costumbre dejar sin señal a sus usuarios no sólo de telefonía móvil sino también de los servicios fijos, por varias horas. Ministra @ConstainSylvia necesitamos soluciones, @sicsuper necesitamos sanciones. @AsomovilCol
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Elkin Alexander
(@chikymiranda) reportó
desde
Yopal, Departamento de Casanare
Que paso con el servicio de television e intenert @ClaroColombia Llamo atencion al cliente y las lineas congestionadas.
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carlos areiza
(@areizamontoya) reportó
desde
Yopal, Departamento de Casanare
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda cinco días sin servicio de internet y los solución es una cita el martes. No me sirve, necesito el servicio hoy. Esa es la promesa de servicio?? Y la factura tendrá un descuento por los días que no tengo servicio de internet.
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José David Rodríguez
(@Fito109) reportó
desde
Yopal, Departamento de Casanare
@ayblu87 @ClaroColombia Fatal, me estan obligando a comprar un amplificador de señal para un apartamento de 60m2
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Andrés Burgos
(@AndresBurgos92) reportó
desde
Yopal, Departamento de Casanare
Señores @ClaroColombia, por más de 4 horas, sin señal de Internet, televisión y de encima celular como para informar la ausencia de las reuniones. El servicio va de malo a pésimo en Yopal Casanare #Yopal
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carlos areiza
(@areizamontoya) reportó
desde
Yopal, Departamento de Casanare
Gracias a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por su mal servicio al cliente. Sin dar solución a un requerimiento por mal servicio de internet en casa desde el jueves pero la factura llega por un servicio óptimo cuando el servicio es pésimo. @sicsuper
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Castrico!♌️
(@MsjulianchoZ) reportó
desde
Yopal, Departamento de Casanare
Será que es mi teléfono, o la señal de @ClaroColombia es un asco…. Pero tardare un día sin cancelar y tienes tu msj de voz de 10 min antes de llamar… 🦾🤬
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carlos areiza
(@areizamontoya) reportó
desde
Yopal, Departamento de Casanare
Desde el jueves sin servicio de internet en la casa y @ClaroColombia @ClaroTeAyuda solo me escribe por el interno sin ninguna solución. @sicsuper
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Negro Oscuro
(@andrewdoor_) reportó
desde
Yopal, Departamento de Casanare
Con mí último aliento maldigo a @ClaroColombia. Que pésimo internet.
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Juan David Moreno M.
(@juandmm) reportó
desde
Yopal, Departamento de Casanare
Y la señal de @ClaroColombia en Yopal para cuando?
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carlos areiza
(@areizamontoya) reportó
desde
Yopal, Departamento de Casanare
La promesa de venta de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda fue de 45 GB de navegación y solo el registro es de 27GB (claro cuando hay servicio) tres días con 0 GB pero la factura llega con la promesa de venta 45 GB. Eso se puede contar cómo publicidad engañosa? @sicsuper
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carlos areiza
(@areizamontoya) reportó
desde
Yopal, Departamento de Casanare
@sicsuper Desde el día 3 de septiembre estamos sin servicio de internet. Empezamos a llamar y ese jueves fue imposible comunicarse con en ello( @ClaroColombia) con un asesor de call center #claro el viernes mí pareja se comunica con ellos y quedan de venir el sábado y siendo las 2pm
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VICTOR MORA FRANCO
(@vicmorfran) reportó
desde
Yopal, Departamento de Casanare
Que servicio de Internet tan malo presta @ClaroColombia en Yopal ni madrugando sirve para cargar un video.
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Negro Oscuro
(@andrewdoor_) reportó
desde
Yopal, Departamento de Casanare
¿Cómo tienen el descaro de cobrar un internet tan asqueroso? @ClaroColombia y no me vengan con esas maricadas de cuéntanos tu inquietud, saben que el servicio que prestan es nefasto.
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Nicolas Salas
(@NickSalasG91) reportó
desde
Yopal, Departamento de Casanare
Buenos días, señores @ClaroTeAyuda tengo un problema con el envío de un equipo que compre en la tienda virtual. Desde el 17 manifiestan que está programado para entregarlo, y estamos a 25 de abril y nada que llega.
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carlos areiza
(@areizamontoya) reportó
desde
Yopal, Departamento de Casanare
@ClaroColombia el peor servicio de soporte técnico con sus usuarios, a aquí estamos desprotegidos @MinTIC_responde @sicsuper en un momento en que el servicio de internet es vital y no dan soporte técnico. Ahora quién nos puede ayudar
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David Sáenz
(@saenzpdavid_) reportó
desde
Yopal, Departamento de Casanare
TRES HORAS SIN INTERNET NI SEÑAL DE @ClaroColombia en Yopal, la capital de Casanare. No demora en llegar un mensaje recompensado 3 segundos por toda una tarde sin conectividad. Que vergüenza de servicio
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ever G. Funez
(@EverGerard) reportó
Buen día sres @ClaroTeAyuda. Para reportarle que mi servicio de internet residencial no esta funcionando. Esta super lento, intermitente y por momentos se pierde la conexión de forma prolongada. Ayuda!!!!
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Luciana Manfredi
(@LucianaManfred5) reportó
Empresas sin escrúpulos como @ClaroColombia @ClaroTeAyuda te hacen un trámite de cancelación de un servicio, te dan un nro de radicado y luego te siguen cobrando diciendo que no hay trámite registrado. Tenga su pago amigo, que mi reputación y mi buen nombre valen más que su 💩
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Mónik 💐
(@monikquinterog) reportó
Señores @ClaroTeAyuda hoy es 21 de enero y sigo sin servicio de Netflix, ya se pagó por ese servicio, qué pasa?
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CARLOS HERNANDEZ
(@chernanb) reportó
@ClaroTeAyuda Necesito cambiar mi plan de celular a otro operador porque la zona donde me encuentro no tiene cobertura con ustedes, necesito que me liberen del famoso bono para hacer la portabilidad es urgente y es injusto que hagan eso con los clientes
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The Road to Dawn 🏳️🌈🇨🇴
(@JuanFeNR) reportó
@ClaroTeAyuda ¿Tienen una falla de internet en todo Bogotá? En Mazuren y Victoria Norte NO HAY SERVICIO!!
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Melissa ~ Mimi
(@Mimi_UVasquez) reportó
@ClaroTeAyuda me pueden informar como hago para cancelar el servicio que tengo contratado con ustedes, me cansé de su mal servicio
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Kalet
(@kaletCrespo) reportó
He intentado que algún asesor de Claro me ayude y siempre me cortan la llamada porque no saben qué hacer, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda será que algún asesor CALIFICADO me podría ayudar con el problema que tengo con mi línea en estos momentos. Gracias.
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Omar A. Pertuz R.
(@omar_pertuz8) reportó
Mas de 15 días y ni siquiera una respuesta y los entes de control no le ponen freno a @ClaroTeAyuda con tan pésimo servicio!!
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CPatino-Echeverri
(@PatinoEcheverri) reportó
@ClaroTeAyuda su teléfono de servicio al cliente cuelga las llamadas, solo contestan en la línea de ventas . Llevo una semana “implorando” un traslado por la app, por twitter, y por telefono. Imposible. Que debo hacer?.
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sebastian eduardo al
(@sebasalfonso91) reportó
Señores @ClaroTeAyuda su aplicación Claro pay es un desastre, el día 15 de enero pague un recibo y resulta que la transacción salió rechazado y no me devolvieron el dinero a mi cuenta de ahorros. Ya escribí por todos los medios y nadie me ayuda, siento que me están robando.