Estado del servicio de Claro en Yopal, Casanare

Problemas en las últimas 24 horas en Yopal, Casanare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Yopal, Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Yopal, Casanare

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yopal y lugares cercanos:

• 
  Camila Fonseca (@Lacaval13) reportó hace 4 minutos desde Yopal, Casanare

  @ClaroColombia buenos para ser intenso y cobrar, sabiendo que dan el peor servicio!!!

• 
  John Navarrete S (@JohnNavarreteS) reportó hace 5 minutos desde Yopal, Casanare

  @ClaroColombia, más de 2 horas sin señal, este año se volvió costumbre dejar sin señal a sus usuarios no sólo de telefonía móvil sino también de los servicios fijos, por varias horas. Ministra @ConstainSylvia necesitamos soluciones, @sicsuper necesitamos sanciones. @AsomovilCol

• 
  José David Rodríguez (@Fito109) reportó hace 8 minutos desde Yopal, Casanare

  @ayblu87 @ClaroColombia Fatal, me estan obligando a comprar un amplificador de señal para un apartamento de 60m2

• 
  JORGE ELIECER GUTIERREZ ROJAS (@JORGELIECER1984) reportó hace 12 minutos desde Yopal, Casanare

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Eso no es nada Lina. Obligan a tener plan de televisión y pagarlo solo por tener internet. Y lo mismo con la línea telefónica. Dos servicios q ya nadie usa. Y uno los debe tener y pagar son uno abusivos

• 
  Castrico!♌️ (@MsjulianchoZ) reportó hace 12 minutos desde El Pensil, Casanare

  @ClaroColombia Pésimo servicio el que prestan, la señal es terrible, no hay Wifi, no hay servicio de Tv… Jamás retribuyen estos cortes intermitentes… Si no tienen la capacidad, pues no vendan servicio, son engañosos. @sicsuper

• 
  José David Rodríguez (@Fito109) reportó hace 13 minutos desde Yopal, Casanare

  @CarlosH19110020 @Tigo_Colombia También tengo un plan con ellos, fatal servicio al usuario en Yopal; a media hora de la ciudad ya no tengo cobertura, por eso tenia día planes pero cancelé a @ClaroColombia

• 
  Andrés Burgos (@AndresBurgos92) reportó hace 14 minutos desde Yopal, Casanare

  Señores @ClaroColombia, por más de 4 horas, sin señal de Internet, televisión y de encima celular como para informar la ausencia de las reuniones. El servicio va de malo a pésimo en Yopal Casanare #Yopal

• 
  Andrea Lucía Redondo (@anlu9006) reportó hace 16 minutos desde Yopal, Casanare

  Que vida tan triste esta, no sabe uno que es peor, ¿@Nequi o la señal macabra de @ClaroTeAyuda ?

• 
  Lu🏗️s Orlando Sánchez Abril💎 (@LOSAnchez_abril) reportó hace 16 minutos desde Yopal, Casanare

  @ClaroColombia Tv Internet Teléfono fijo Que fibra óptica Mala prestación del servicio 👇

• 
  VICTOR MORA FRANCO (@vicmorfran) reportó hace 17 minutos desde Yopal, Casanare

  @ClaroColombia @Superservicios entonces yopal en pleno 2021 no cuenta con Internet de banda ancha en todo Yopal, capital del Casanare y no sabemos la falla. Pero el recibo ya llegó cobrando por adelantado. Pícaros

• 
  Nicolas Salas (@NickSalasG91) reportó hace 19 minutos desde Yopal, Casanare

  Buenos días, señores @ClaroTeAyuda tengo un problema con el envío de un equipo que compre en la tienda virtual. Desde el 17 manifiestan que está programado para entregarlo, y estamos a 22 de abril y nada que llega.

• 
  carlos areiza (@areizamontoya) reportó hace 23 minutos desde Yopal, Casanare

  La promesa de venta de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda fue de 45 GB de navegación y solo el registro es de 27GB (claro cuando hay servicio) tres días con 0 GB pero la factura llega con la promesa de venta 45 GB. Eso se puede contar cómo publicidad engañosa? @sicsuper

• 
  Julito Avella (@JuliiToA) reportó hace 25 minutos desde Yopal, Casanare

  @ClaroColombia hola, llevo toda la tarde sin el servicio claro hogar (Internet y televisión) y trato de comunicarme y tampoco es posible. Aiuda

• 
  Julito Avella (@JuliiToA) reportó hace 38 minutos desde Yopal, Casanare

  @ClaroTeAyuda No dan tiempo estimado de solución…

• 
  Nicolas Salas (@NickSalasG91) reportó hace 41 minutos desde Yopal, Casanare

  Buenos días, señores @ClaroTeAyuda tengo un problema con el envío de un equipo que compre en la tienda virtual. Desde el 17 manifiestan que está programado para entregarlo, y estamos a 25 de abril y nada que llega.

• 
  José David Rodríguez (@Fito109) reportó hace 41 minutos desde Yopal, Casanare

  Fatal está el servicio de @ClaroTeAyuda hoy en Yopal, cada diez minutos hay desconexiones... No se puede ver una película.

• 
  carnescasanare (@carnescasanare) reportó hace 46 minutos desde Yopal, Casanare

  @Nequi por que será que vives más caído que la señal de @ClaroColombia 😭😭😭

• 
  laoicata ® (@laoicata) reportó hace 50 minutos desde Yopal, Casanare

  @unmanbarbao @ClaroColombia Me acabo de comunicar con un asesor y me dice q en Yopal nadie ha reportado daños... Y verdad desde anoche sin servicio y q hasta el jueves o viernes cita para soporte tecnico

• 
  carlos areiza (@areizamontoya) reportó hace 57 minutos desde Yopal, Casanare

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cinco días sin servicio de internet y los solución es una cita el martes. No me sirve, necesito el servicio hoy. Esa es la promesa de servicio?? Y la factura tendrá un descuento por los días que no tengo servicio de internet.

• 
  Elkin Alexander (@chikymiranda) reportó hace 59 minutos desde Yopal, Casanare

  Que paso con el servicio de television e intenert @ClaroColombia Llamo atencion al cliente y las lineas congestionadas.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Samantha 🌙 (@Guerras_R) reportó hace 42 segundos

  @ClaroColombia más indignante es que hasta el sol de hoy ustedes no estén haciendo una gestion para cancelar los servicios de los lugares que quedaron inhabitables y que tenga uno que primero, llamar desde una línea desconocida para que un agente de servicio al cliente conteste

• 
  carito.r.n (@esperides00) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia mi mamá es adulto mayor con problemas de memoria. Contrato un servicio con ustedes hoy, pero ella tiene ya un servicio con otro operador. No me atienden por teléfono. Ayuda!!!!

• 
  Juanis O. (@j_orozco1220) reportó hace 8 minutos

  Es increíble el mal servicio de @ClaroColombia para solucionar algo no están pero si fuera a comprarles llegan ahí mismo, desde el domingo estamos tratando de que solucionen algo y ni por las curvas, por fin pude solicitar la visita y resulta que la cancelaron 🙃

• 
  Valek Sain (@YeferB92) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @AVYROMUSIC Antes Movistar no se metía conmigo, malditos fastidiosos ahora cuando necesite un proveedor ustedes no estarán en mi lista, desgraciados nunca les di mi número que ****, y ofreciendo su basura cuando andan más caídos que la otra basura de @ClaroColombia

• 
  Johan Sebastian Cano Galeano (@Johancan0) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper En Bello Las Vegas nos llevan todo el mes con una supuesta falla masiva y el servicio de cobra normal... No dan solución hoy llego del trabajo tengo clase y no tengo Internet...

• 
  silvanahernandez100 (@silvana001001) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia después de 9 horas pasadas aún no me dan respuesta sobre la solicitud que venimos haciendo de la visita del técnico. Qué podemos hacer antes de poner la queja ante la super

• 
  Johanna Celis (@JohannaCelisH) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda ayer la app presentaba un error 500 y pagué dos veces mi factura Postpago. Vengo a Claro en persona, nuestro los compr ates de pago y no lo aceptan pero el asesor no entiende por qué. Entonces a quién recurro?

• 
  Ana (@953Adriana) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Ese link no sirve. No hay forma de poner una pqr.

• 
  Fredys Carranza T. (@FredyCarranzaT) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia el servicio toda la tarde caído. Qué pasa?

• 
  Lina María (@LinaMa_Pico) reportó hace 19 minutos

  El servicio de @ClaroColombia es el peor servicio! 8 días desde que el técnico vino y dañó la conexión de internet y de televisión en el apartamento. Para rematar la línea pospago es pésima y hacen cobros sin sentido. No hay donde poder llamar! recomienden un buen servicio 🇨🇴