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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Yopal, Casanare

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Yopal, Casanare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Yopal, Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Yopal, Casanare

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Yopal.

CityProblem TypeReport Time
Yopal Internet hace 1 mes
Yopal Internet hace 10 meses
Yopal Corte Total hace 1 año
Yopal Internet hace 1 año
Yopal Teléfono hace 1 año
Yopal Internet hace 1 año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Yopal, Casanare

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yopal y lugares cercanos:

  • areizamontoya
    carlos areiza (@areizamontoya) reportó desde Yopal, Casanare

    Gracias a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por su mal servicio al cliente. Sin dar solución a un requerimiento por mal servicio de internet en casa desde el jueves pero la factura llega por un servicio óptimo cuando el servicio es pésimo. @sicsuper

  • areizamontoya
    carlos areiza (@areizamontoya) reportó desde Yopal, Casanare

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cinco días sin servicio de internet y los solución es una cita el martes. No me sirve, necesito el servicio hoy. Esa es la promesa de servicio?? Y la factura tendrá un descuento por los días que no tengo servicio de internet.

  • areizamontoya
    carlos areiza (@areizamontoya) reportó desde Yopal, Casanare

    @sicsuper Desde el día 3 de septiembre estamos sin servicio de internet. Empezamos a llamar y ese jueves fue imposible comunicarse con en ello( @ClaroColombia) con un asesor de call center #claro el viernes mí pareja se comunica con ellos y quedan de venir el sábado y siendo las 2pm

  • Fito109
    José David Rodríguez (@Fito109) reportó desde Yopal, Casanare

    @ayblu87 @ClaroColombia Fatal, me estan obligando a comprar un amplificador de señal para un apartamento de 60m2

  • areizamontoya
    carlos areiza (@areizamontoya) reportó desde Yopal, Casanare

    @ClaroColombia el peor servicio de soporte técnico con sus usuarios, a aquí estamos desprotegidos @MinTIC_responde @sicsuper en un momento en que el servicio de internet es vital y no dan soporte técnico. Ahora quién nos puede ayudar

  • 16PARADA
    Edinson Parada (@16PARADA) reportó desde Yopal, Casanare

    @ClaroColombia que mal servicio sin internet en casa. Claro hogar

  • saenzpdavid_
    David Sáenz (@saenzpdavid_) reportó desde Yopal, Casanare

    TRES HORAS SIN INTERNET NI SEÑAL DE @ClaroColombia en Yopal, la capital de Casanare. No demora en llegar un mensaje recompensado 3 segundos por toda una tarde sin conectividad. Que vergüenza de servicio

  • areizamontoya
    carlos areiza (@areizamontoya) reportó desde Yopal, Casanare

    La promesa de venta de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda fue de 45 GB de navegación y solo el registro es de 27GB (claro cuando hay servicio) tres días con 0 GB pero la factura llega con la promesa de venta 45 GB. Eso se puede contar cómo publicidad engañosa? @sicsuper

  • Lacaval13
    Camila Fonseca (@Lacaval13) reportó desde Yopal, Casanare

    @ClaroColombia buenos para ser intenso y cobrar, sabiendo que dan el peor servicio!!!

  • AndresBurgos92
    Andrés Burgos (@AndresBurgos92) reportó desde Yopal, Casanare

    Señores @ClaroColombia, por más de 4 horas, sin señal de Internet, televisión y de encima celular como para informar la ausencia de las reuniones. El servicio va de malo a pésimo en Yopal Casanare #Yopal

  • areizamontoya
    carlos areiza (@areizamontoya) reportó desde Yopal, Casanare

    Una pregunta para @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me agendaron una cita para el martes. No tengo servicio desde el jueves y solo hasta el martes vendrán. Yo trabajo como intérpretepara personas Sordas en una universidad de Medellín de forma virtual llevo 5 clase sin servicio.

  • ZulayMalaver
    Zulay M. (@ZulayMalaver) reportó desde Yopal, Casanare

    Qué debo hacer para cancelar servicios con @ClaroColombia? De las 20 llamadas que he intentado, todas se han caído al momento de solicitar mi cancelación.

  • Lacaval13
    Camila Fonseca (@Lacaval13) reportó desde Yopal, Casanare

    Algo peor que el servicio de @ClaroColombia ?

  • Fito109
    José David Rodríguez (@Fito109) reportó desde Yopal, Casanare

    @CarlosH19110020 @Tigo_Colombia También tengo un plan con ellos, fatal servicio al usuario en Yopal; a media hora de la ciudad ya no tengo cobertura, por eso tenia día planes pero cancelé a @ClaroColombia

  • cesarcolmena
    Cesar Colmenares (@cesarcolmena) reportó desde Yopal, Casanare

    @ClaroTeAyuda #Yopal #Casanare sin internet @ClaroHogar casas sin Internet en finde semana, desde la noche del viernes. Ayuda.

  • andrewdoor_
    Negro Oscuro (@andrewdoor_) reportó desde Yopal, Casanare

    ¿Cómo tienen el descaro de cobrar un internet tan asqueroso? @ClaroColombia y no me vengan con esas maricadas de cuéntanos tu inquietud, saben que el servicio que prestan es nefasto.

  • 16PARADA
    Edinson Parada (@16PARADA) reportó desde Yopal, Casanare

    @ClaroColombia que servicio tan deficiente en yopal casanare.

  • areizamontoya
    carlos areiza (@areizamontoya) reportó desde Yopal, Casanare

    Desde el jueves sin servicio de internet en la casa y @ClaroColombia @ClaroTeAyuda solo me escribe por el interno sin ninguna solución. @sicsuper

  • MsjulianchoZ
    Castrico!♌️ (@MsjulianchoZ) reportó desde Yopal, Casanare

    Será que es mi teléfono, o la señal de @ClaroColombia es un asco…. Pero tardare un día sin cancelar y tienes tu msj de voz de 10 min antes de llamar… 🦾🤬

  • NickSalasG91
    Nicolas Salas (@NickSalasG91) reportó desde Yopal, Casanare

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que debo hacer para cancelar la línea a través del teléfono... nunca me atienden y me dejan esperando. ¿A que se debe que bajen la velocidad del internet? Es pésimo... realmente pésimo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Javis_Mojica
    Javier Mojica (@Javis_Mojica) reportó

    Amanecí sin servicio de claro móvil @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 👎🏼👎🏼👎🏼#malservicio

  • ifolkdniixp
    daniela (@ifolkdniixp) reportó

    @stilloutzide @ClaroColombia lo peor es que uno llama y no dicen nada que estres

  • lilo130987
    lilo (@lilo130987) reportó

    Señores de claro ya no puedo mas con su incompetencia y mal servicio, no responden llamadas y ahora sólo ponen la máquina a decir que dos horas, cuando ya llevo 24 horas sin servicio y un mes con un servicio de porquería, ya quiero cancelar con quien hay que hablar @ClaroTeAyuda

  • Marcela07421072
    Marcela (@Marcela07421072) reportó

    @ClaroTeAyuda Para que? Si no me van a dar solución sino simplemente me van a decir, HAY QUE ESPERAR 🤬

  • ger_chu
    German Guiñazu💙 (@ger_chu) reportó

    Desde la hora 0 del 26/2/23 son internet, sin telefonía y tampoco son TV. Ahhh, pero ya desde VARIOS DÍAS ANTES DEL VENCIMIENTO DE LA FACTURA empiezan a enviar mensajes "recordándole" al usuario que debe pagar. @ClaroTeAyuda son de lo peor.

  • nestor0182
    Nestor Ruiz M. (@nestor0182) reportó

    @DIRECTVCOL se realiza la recarga, llevo dos días y sigo sin señal en tv. @ClaroTeAyuda igualmente, sin señal en tv e internet por 5 días, será que #PetroMentiroso ya retiro las compañías de telecomunicaciones y están instalando las redes las juntas comunales.

  • gnolnaiT
    Джон McClane Bljutavo 🐎 (@gnolnaiT) reportó

    @ClaroTeAyuda Antes teníamos un plan de 150 mbpps de 5g. Ahora es uno de 200 mbpps a 2.4g y dicen que es mejor ajajajaj aparte nos dieron un módem chino y no específicamente de la marca claro y obviamente no es de los últimos modelos. Aclaro lo del router por qué se sobresalienta y por esofall

  • maxgilr
    Max Yuri Gil Ramírez (@maxgilr) reportó

    Bastante regular el servicio técnico de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pusieron el viernes un servicio que se dañó a las 2 horas, ayer estuve casi todo el día esperando porque ya caí iban, obvio no llegaron y hoy será otro día de espera @sicsuper favor retweet

  • AndrsMu75396874
    Andrés Muñoz (@AndrsMu75396874) reportó

    @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Mor para cuando el restablecimiento del servicio en mi conjunto, llamó a su línea de ****** y tienen un audio que solo dice que en 1 hora queda solucionado.

  • lepedrazap
    Kike Pedraza (@lepedrazap) reportó

    @BioSaura @ClaroColombia Si la televisión no es una prioridad, te recomiendo ETB con Fibra. Yo tengo ese servicio hace dos años y nunca he tenido fallas. También he escuchado que Movistar con Fibra es otra opción que funciona.