Estado del servicio de Tigo en Tarida, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Tarida, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Tarida, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Tarida, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tarida y lugares cercanos:

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  Nora (@NoraArrubla) reportó hace 23 segundos desde Envigado, Antioquia

  Cada día peor el servicio de @Tigo_Colombia incluyen costos de temas no contratados y lograr que solucionen es imposible.

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 31 segundos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia @TigouneM @sicsuper Se quedaron revisando, porque no me respondieron y requiero cancelar un servicio.

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  Soy Juancho Sierra  (@profejuancho) reportó hace 1 minuto desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia tengo un lío con una cancelación de mi plan que solicite para el 28 pero me cortaron hoy y la factura si la cobran hasta el 28, de paso que tampoco me conectan uno nuevo porque no! Necesito ayuda SENSATA

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  Juanma (@juanma1408) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Antioquia

  89 correos me llegaron hoy, ni el servicio al cliente de @Tigo_Colombia recibe tantas cosas.

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  Simón Cuartas 🏳️‍🌈 (@scuartasr) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia, ¿qué es lo que sucede con sus servicios hogar en Envigado? Desde hace más de doce horas varios vecinos y yo tenemos problemas técnicos. ¿Cuánto tiempo más?

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Antioquia

  Estaba realizando la solicitud de retiro de mis servicios @Tigo_Colombia y llevo esperando 3 horas en el chat que me confirmen. ¿Entonces? @sicsuper @petrogustavo control a estas empresas!

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  🐘🦒🌙Carolina Miranda🦉 (@Miranda0205_) reportó hace 20 minutos desde Tarida, Antioquia

  @Tigo_Colombia como activo la esim con ustedes hice portabilidad desde otro operador para tigo y llevo dos días sin servicio, mi celular solo acepta esim, fui a una oficina y supuestamente en una hora quedaba el servicio activo y no funciono, llamo y me dicen que debo volver.

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 22 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia ni el servicio de internet mejora y ahora la SIM card menos

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  Ramón Lloreda M. (@YoSoyRaymond) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Antioquia

  @RumpfAlan @Tigo_Colombia Yo tengo desde el viernes problemas y es imposible la comunicación! Con @Tigo_Colombia es el peor servicio al cliente de todos, no sirven para nada, aprovechan el monopolio y lo peor es que los errores son de ellos y ni así los solucionan! Son malos y con ganas!

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  EMANUEL (@Emanuel_H72) reportó hace 23 minutos desde Itagui, Antioquia

  @LauraGomezC16 @Tigo_Colombia Llamé y dijeron que es por un cambio con eso de las líneas y los operadores y que se puede demorar hasta 13 horas

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  Esteven Pulgarin (@EstevenGermanot) reportó hace 26 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pues empecemos porque un asesor me llama a decirme que me aumentarán las megas y lo que hace es meterme un plan de HBO que no autoricé y para cancelarlo me dejan esperando una hora en el teléfono.

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  D a n i e l (@Dalexicontre) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Antioquia

  La atención al cliente de @Tigo_Colombia es lo peor del mundo entero.

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  Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia realice modificaciones al plan y a la fecha no se han visto efectuados, me intento comunicar y no ha sido posible.

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  Vicente 🔥 (@VicentConV) reportó hace 32 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia De igual manera no reprograman la cita que me cancelaron quedé peor que antes ! Excelente servicio

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 43 minutos desde Itagui, Antioquia

  Que charro puntuales para enviar la factura los de @Tigo_Colombia, pero para dar solución al tema de infraestructura para que el internet funcione como debe ser sin intermitencia son leeeeeeennnnntttooooo.

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  Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia No, no me han ayudado, me mandaron los mismos números a donde me he comunicado siempre, contesta un **** robot que me cuelga después de decir “el daño en su servicio ya fue solucionado” 😡 hay asesores al cliente en esta compañía? O solo son robots?

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  Juanerge Hung (@paramebola) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Antioquia

  INVITO a @Tigo_Colombia a que le de una clase a @InterCliente de como se debe tratar y administrar un servicio de televisión e internet y aprenda de como dar un buen servicio de calidad como se merecen los venezolanos

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 50 minutos desde Itagui, Antioquia

  @sicsuper cómo es posible que a mi cuñada por no pagar atravs de la pág web @Tigo_Colombia le cobren reconexión ya que el banco que maneja el éxito demora en subir el pago a la plataforma de Tigo, ella pago dentro de los dos días que da tigo despues de la fecha de corte y me

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  Mario Alejandro Correa (@macattw) reportó hace 52 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Sin poder ver los juegos de la @UEFA en mi nuevo televisor ultramegasuper 4KHD ya que en el deco que me instalo @Tigo_Colombia se congela la imagen y el sonido y no viene a repararlo ni sustituirlo. Vamos a ver si con la queja que puse en la @sicsuper me atienden.

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  Andres gil (@papeleto1981) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia NO SIRVEN PARA UNA BERGAAAAA. QUE ********* SERVICIO TAN MALO.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  titavo R (@GustavoRR77) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @IndustriaDigCol Necesitamos es que vengan, que revisen porque son incumplidos ya lo resuelven interno, pero por ahora arreglen el equipo q está dañado

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  HUMOR CON IA. 🇵🇱🦁🇵🇱 (@juan93098) reportó hace 6 minutos

  Señores @Tigo_Colombia llevo tres días sin el servicio de internet y no me llega el técnico Qué aplica ahí ❓ Ah , pero la factura de pago ya me llegó Porquerías 🤮

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  Isabel sepulveda (@IsaPernett1) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Alguien sabe cómo puedo hacer para que los de Tigo se dignen a hacer una visita técnica? Llevo 8 días diciéndoles que mi internet está malo, de verdad que servicio tan PERVERSO

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  Favian Cañon (@FACFAVIAN) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia en Caldas Boyacá no hay servicio! Se les ha solicitado revisar su radio base, no responden derechos de petición, mal servicio todos los días. @CRCCol @sicsuper verificar el mal servicio de los operadores.

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  Leonardo Peñuela R (@leonardopenuela) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia hasta cuando van a contestar en la linea de atención al cliente personas y no esas maquinas que no solucionan nada...desde el sábado sin internet fijo y nada que dan solución...tocar colocar queja en la super servicios a ver si responden

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  Juan Ruiz (@jugaru) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Ya me han dirigido tres veces y hablar con un bot es lo peor y más que luego lo mandan a uno a Instagram, que pereza esto. No les basta con ponerlo a voltear en físico para ponerlo a voltear en virtual.

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  Andres Gonzalez Ruiz (@gonzalezandresr) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @anjipo Desde la 1pm tuve que esperar hasta las 4:37 pm para que alguien me hablara y me demoré 20 minutos para responderles y me cerraron el chat, ¿a qué jugamos entonces?, necesito una solución

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  BogotanoCurioso (@Junsegu26) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Ya me funcionó me toco llamar a servicio al cliente y ahi me remiten a activaciónes , gracias

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  CHUJITSO © (@Chujitso) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper Espero nos escuchen y revisen a @Tigo_Colombia Desde el sábado estuvimos sin internet hasta hoy. Se está procesando la cancelación del servicio por las mentiras dichas en sede física y la incomunicación por los canales de atención al cliente. Ahora nos cobran...

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  Santiago A (@Xaintos) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia necesito soporte porque los controles del STB no funcionan y es imposible que me conecten con un asesor. Ayuda por favor.