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Tigo

¿Tigo está fallando o caído? in Tarida, La Estrella, Antioquia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tarida, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Tarida, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 51% Internet (51%)
  • 26% Teléfono (26%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tarida, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, y Amagá.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Televisíon hace 21 horas
Medellín Internet hace 21 horas
Medellín Internet hace 3 días
Medellín Wi-fi hace 4 días
Medellín Wi-fi hace 4 días
Medellín Internet hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Tarida, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tarida y lugares cercanos:

  • Mcristal3
    Fernanda Mz (@Mcristal3) reportó desde Medellín, Antioquia

    Todo bien en casa señores @Tigo_Colombia ? Desde ayer vengo con problemas con ustedes y sus asesores nada solucionan. Alguien por favor que recomiende un operador que no sea este. Que desilusión y peor tener que exponerlos por acá. #Tigo

  • AlexDomarti
    Alex Dominguez Martinez (@AlexDomarti) reportó desde Medellín, Antioquia

    Estoy cansado de contarles el caso @Tigo_Colombia además de todo no llevan una trazabilidad de su servicio 😡

  • DiegoMilitoG
    Diego Alejandro G (@DiegoMilitoG) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Valentina_C95 @Tigo_Colombia Metiendo clientes nuevos con publicidad engañosa y después es un problema para cancelar eso @Tigo_Colombia 😡😡😡

  • AlexDomarti
    Alex Dominguez Martinez (@AlexDomarti) reportó desde Medellín, Antioquia

    Amigos pueden creer que tigo, aún me tiene esperando, un ********* aumento de megas en el internet del apartamento 😡 NO LES RECOMIENDO TIGO HOGAR, es un verdadero robo y el servicio al cliente es pésimo @Tigo_Colombia @sicsuper

  • alejoruiz1_
    Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó desde Medellín, Antioquia

    Pana que vuelta uno pagar casi 30 Lukas a @WinSportsTV y no poder acceder a ver los partidos online. Lo peor es que entre @Tigo_Colombia y @WinSportsTV se tiran la bolita. Nadie da solución.

  • feorico911
    Papelito (@feorico911) reportó desde Medellín, Antioquia

    No es sino que llegue quincena para que el wifi de @Tigo_Colombia empiece a fallar y le toque a uno gastar datos. Les juro que es sagrado

  • todosyapues
    Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Que pasará que en El Retiro, Antioquia, Vereda el Portento no hay servicio de celular.

  • jdnichollsc
    J.D. Nicholls (@jdnichollsc) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Me comunicaron con el área de Fidelización al indicar que no estoy dispuesto a pagar el cobro adicional de la reconexión porque prefiero cancelar los servicios, y me informaron que se encuentran sin sistema para poderme dar una oportuna solución 🙃

  • ElCesarPaisa
    César Sánchez C. 🎙️ (@ElCesarPaisa) reportó desde Medellín, Antioquia

    No sé si la gente de @Tigo_Colombia se ha pasado por el centro de experiencia, muy mala por cierto de Oviedo en Medellín. Gente sentada en el suelo, y más de 7 personas se han quejado de llevar más de una hora esperando. Agendé cita para las 11, llevo 25 esperando.

  • josequiceno8
    jose quiceno (@josequiceno8) reportó desde Medellín, Antioquia

    @chichoariasr @Tigo_Colombia El servicio al cliente de tigo es muy malo!!

  • jdnichollsc
    J.D. Nicholls (@jdnichollsc) reportó desde Medellín, Antioquia

    Wow @Tigo_Colombia me acaba de suspender los servicios de mi hogar, y revisando la app aparece registrada mi tarjeta de crédito para pago automático, y al llamar me dicen que debido a su error tengo que pagar un costo de reconexión de los servicios, son ladrones o están locos? 😱

  • DiegoMilitoG
    Diego Alejandro G (@DiegoMilitoG) reportó desde Medellín, Antioquia

    Como es posible que haga un portabilidad hace una semana y me tengan sin ningún tipo de servicio, y para cancelar el servicio no pueda hacerlo sin estar la Sim activada @Tigo_Colombia 😡😡😡

  • DayanaTapasco
    𝕷𝖎𝖑𝖎❤‍🔥 (@DayanaTapasco) reportó desde Medellín, Antioquia

    Como hará uno para prestar un servicio de Internet tan basura como el de @Tigo_Colombia y tener la cara tan dura de cobrar tanto y aparte decir que es el mejor, yo no me explico

  • dorisillamarin
    Doris Marin Aguilar (@dorisillamarin) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia que pasa con su servicio, me tienen sin servicio desde ayer, cuánto demora una portabilidad, porque tengo entendido el otro operador aprueba, se debe contar con servicio y desde el miércoles movistar aprobó y ustedes nada que me ponen el servicio y 👇

  • ViolinLk
    ElviajedeLk (@ViolinLk) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia buenas noches, tengo un plan de móvil con ustedes y necesito cancelar el plan, no puedo continuar con el, he llamado y no me solucionan, que debo hacer ? Gracias

  • alejoruiz1_
    Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ssoticoo @WinSportsTV @Tigo_Colombia Y fuera de que lo cobran no funciona y nadie soluciona jajaja. 😐🤡

  • Arango_dANNY
    D@nny @rango (@Arango_dANNY) reportó desde Medellín, Antioquia

    @sicsuper ya tengo dos quejas con el prestador de servicios @Tigo_Colombia donde cobra un servicio que no eh solicitado, no aparece activo en la app de dicha empresa y nuevamente sin respuesta de la segunda queja me llega la factura de este mes nuevamente facturandolo.

  • AlexDomarti
    Alex Dominguez Martinez (@AlexDomarti) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Les acabo de enviar, los datos del caso…. Esta es la HORA QUE NO ME RESUELVEN 😡😡😡

  • palaciotamayo
    Daniel Palacio (@palaciotamayo) reportó desde Medellín, Antioquia

    @luisabotero1 @JulianaHernandF @Tigo_Colombia Lo peor llega una vez “logras cancelar”. Te llegan como 3 facturas de la nada…

  • atama001
    Anamaria TD (@atama001) reportó desde Medellín, Antioquia

    10 días, 7 llamadas de 1:25 min (aprox.), tres tardes enteras esperando y @Tigo_Colombia no es capaz de mover un servicio 4 cuadras. Ahora lo único que quiero es cambiar de compañía pero tengo que pagar un mes de servicios a los que no tengo acceso. #Tigoeslacagada @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rafaportohill
    Rafa Porto Hill 🇨🇴 (@rafaportohill) reportó

    Si usted se identifica con #EstoyHastaLaCoronilla con @Tigo_Colombia y su pésimo servicio de internet y tv, entonces dele RT a este tuit

  • CaroArasti
    Caro (@CaroArasti) reportó

    @Tigo_Colombia Qué asco con ustedes. Ni siquiera para mantener una línea de celular pueden. Muy buenos sus planes postpago pero que les cuesta tener la misma **** línea en su operador.

  • LuisFernando_Ch
    Lucho Chavarriaga (@LuisFernando_Ch) reportó

    @Tigo_Colombia ¿Cómo hago para cambiar mi plan de Triple Play o cancelar el servicio? Gracias.

  • candycotera
    Candy☕️ (@candycotera) reportó

    Algún asesor para pasarme a @Tigo_Colombia? Ya pagué mi factura del mes y cancelé mi plan @ClaroColombia, se supone que se termina el próximo 13/01/22 y sigo sin servicio de internet.

  • marchanjuan
    Bartolomeo (@marchanjuan) reportó

    @Tigo_Colombia Desde las 10 AM sin servicio y no responden, no dicen nada. Que pasó con el servicio????

  • jahncarlosardil
    jahn carlos ardila (@jahncarlosardil) reportó

    @Tigo_Colombia que cosas para comprar y para aumentar si contestan a cualquier hora lo peor que servicio tan pésimo @sicsuper no deben haber horarios para uno cancelar su plan que vaina más tonta al igual al trabajado siempre le dan duro por quería servicio

  • gabrielsd17
    Gabriel Silva Diaz (@gabrielsd17) reportó

    El internet de @Tigo_Colombia lleva todo diciembre en modo caído. Que falta de respeto ni una línea de atención para saber qué pasa ... Nada

  • luz_mag
    Luz Marina Garcia M (@luz_mag) reportó

    @Tigo_Colombia Señores hasta cuando tenemos que esperar para que efectúan arreglos en mi sector, desde el pasado viernes sin servicios y solo manifiestan estamos trabajando, en solucionar y has ahora nada no hay derecho y para cobrar no tienen en cuenta los días sin servicio.

  • CaroArasti
    Caro (@CaroArasti) reportó

    @Tigo_Colombia NO. CUANDO LOS LLAMO LES DIGO SIEMPRE QUE LOS LOCALIZO POR ESTE MEDIO. Me atienden por acá o les hecho demanda por Super intendencia por mal servicio. Depende de ustedes

  • JavSanabria
    Javier Sanabria (@JavSanabria) reportó

    @Tigo_Colombia nunca me dieron solución a la intermitencia en las videollamadas usando los datos.