¿Está Tigo con problemas o cortes en Tarida, La Estrella, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tarida, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Tarida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (51%)
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Teléfono (25%)
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Wi-fi (10%)
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Corte Total (9%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Tarida, La Estrella, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Wi-fi | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Televisíon | |
| Medellín |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Tarida, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tarida y lugares cercanos:
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Carlos Andres Mesa B
(@camesa1980) reportó
desde
Retiro, Departamento de Antioquia
Señores @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de comunicarme con su call Center y nunca puedo hablar con asesor, siempre el IVR ingrese por dónde ingrese me da la misma respuesta. Tenía una visita para el sábado anterior y nunca llegaron ni llamaron... Respondan @sicsuper
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Marco A Madrigal G.
(@marcoamadrigal) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia mis ventas caídas en el local gracias a su mal soporte en internet #Graciaspornada
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yairton palacio piza
(@yairton13) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Hoy esta aprueba el servicio de internet @Tigo_Colombia mal servicio @Ministerio_TIC @sicsuper @Juandiegogj @NICOLASALBEIROE las facturas llegaron cumplidas pero su atención es mala @IvanDuque
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Heidi López
(@hemlocc) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia me tienen cardiaca con ese servicio de internet 😰 ahora que todo es teletrabajo y clases virtuales deberían tener mejor acceso al servicio y a los canales de información! Me están perjudicando!!!
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MeseroMedellin
(@Carlosvianav36) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Señores Tigo, cordial saludo, no encuentro una manera de comunicarme con ustedes para cancelar mi plan móvil ya que en estos momentos no te voy como pagarlo y las líneas de atención que ustedes tienen no sirven, para lo único que atienden rápido es para ventas, qué debo hacer
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Esteban
(@Estebanmontes06) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia necesito arreglar mi wifi está super lento en los dispositivos móviles desde ayer, y por cable está súper bueno. Y comunicarme con ustedes está imposible, solo puedo por chat ya q en casa no usamos fijo
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Sebastián 1913
(@SebastianDIM25) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.
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Oscar Javier Rozo
(@oscar_rozo) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia desde ayer resta@is sin internet ni televisión #medellin es necesario para tele trabajo, por favor gestionen solución
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Bomberman
(@Nmesar) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@LauraAr80 @Tigo_Colombia Mor, no eres la única con problemas en la ciudad.
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Andre 〽artinez
(@Andre__Mtz) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Llevo 5 días intentando cancelar un plan con @Tigo_Colombia y no ha sido posible. Si estuviera en mora ya tendría más de 500 mensajes y un sin fin de llamadas. Pésimo servicio al cliente
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Douglas Fugazi
(@douglasfugazi) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
En una cuarentena y sin Internet y TV. No puede ser @Tigo_Colombia necesito ayuda.
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MeseroMedellin
(@Carlosvianav36) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@MinTIC_responde @Tigo_Colombia @TalCualOficial cordial saludo,me pueden ayudar por favor necesito cancelar mi plan móvil y lo único que atienden son ventas, no están ayudando en la cuarentena a reducir costos en las familias, la idea de ustedes es que no cancelen y paguen
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Julián Díaz
(@juliandise90) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @CarlySenior Antes de configurar el decodificador, lo importante es que primero llegue. Aún falta uno en mi casa por un mal procedimiento de uds ¡Genios 👏👏👏!
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Julián Díaz
(@juliandise90) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@CRCteresponde @merinop @YENIFFER1984 @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC @sicsuper @CRCCol .@Tigo_Colombia es un desorden completo: mandan dos decodificadores, cuando era solo uno; cancelan visitas sin ningún problema; toca uno llamar hasta 4 veces para que lo atiendan; dejan esperando al cliente hasta 2 meses para atenciones efectivas. Así no se puede.
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Marco A Madrigal G.
(@marcoamadrigal) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia no está prestando servicio de internet en el Poblado, barrio Provenza. Pero para mandar factura de cobro si está funcionando #Fail
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La Justicia Divina
(@preuni71) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @Fzuletalleras @Katyve @RicardoLYepes @ricar0127 @ATENCIONANT @anibalgaviria @QuinteroCalle @romeca74 @AlegandroHoyos @EdicsonGuTo @Pipearingy @ClaroColombia @EPMestamosahi Ya se llamo y la respuesta @Tigo_Colombia es q seguirán cobrando , mes a mes así me.hayn cortado el plan así o más descarados, donde están as autorizades. Cancelen el plan y cancelan la facturación, lo que quieren decir nos pagas o nos pagas mes a mes. BELLACOS @ATENCIONANT
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Luis Araque
(@luisaraque) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
El peor servicio de internet para el hogar, el peor soporte... @Tigo_Colombia sin soluciones rápidas... nos estamos cansando de que su único soporte sea: “apague y encienda el router”.
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Oscar Correa
(@padrino8310) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Quiero cancelar mi plan de datos con @Tigo_Colombia y es imposible. Mala atención al usuario al hacer la cancelación de su plan. ( llevo desde el 31 de marzo y es imposible. Pero llame ud a qué le vendan un plan o un tripleplay para que vea lo amables que son. )
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Douglas Fugazi
(@douglasfugazi) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Se fue la señal de Internet y de TV por mi casa 😒 lo que faltaba pues. @Tigo_Colombia
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Bomberman
(@Nmesar) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@LauraAr80 @Tigo_Colombia Recuerda que el personal en esta época es limitado. Tampcoo sabes que tan grande es el problema.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Bichoptero🏁
(@LeoGuiza) reportó
@Tigo_Colombia Hola, llevo 11 horas sin señal de @Tigo_Colombia en Bochalema, Norte de Santander.
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marcela aparicio
(@nanitasoy) reportó
@AlejandroOC6 @Tigo_Colombia Yo tenía #Movistar y me reconectaban a la hr de pagar, super rápidos. Con #tigo se demoran hasta 3 días y servicio al cliente no sirve para nada. De verdad que me regreso para #movistar
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Andrés Guillermo📚👨🏾💻
(@AndresLinanF) reportó
@clalviz Problemas del encierro. Y ahora @Tigo_Colombia no funciona.
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Simbael [The Lion King]🦁
(@rafmelco) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@aqcohen @Tigo_Colombia Niño, que esperas en cambiarte, Yo no les doy oportunidad de nada, 1 falla y chao, de TIGO me cambié porque mi jefe me mando un correo y me llegó 5 horas después, malo, servicio Intermitente. Cambiate y que viva la portabilidad, no pierdes nada, ellos pierden 1 cliente.
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Marcela Moreno
(@marcemore85) reportó
@Tigo_Colombia sigo a la espera del descuento de mi factura de diciembre, tanto la TV como el Internet tuvieron problemas, cuanto más hay que esperar? Escribo por todos los medios y se hacen los locos.
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Yonathan Spears
(@YonathanSpears) reportó
@Tigo_Colombia Su Whatsapp no es un canal eficiente, me ponen muchas trabas para atender mi queja, ni se diga la línea del call center, que después de esperar mucho tiempo te contesta un asesor de mala gana y no te ayuda en nada y te pasa a calificarlo sin ni siquiera despedirse
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ALEJOKNO128
(@alejokno128) reportó
@Tigo_Colombia que pésima atención la que ustedes tienen, necesito solución con el internet y ese bot no sirve para nada!!!! Pésima atención
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Juliana
(@julianavargas_s) reportó
@Tigo_Colombia Si así fuera ya estaría solucionado y no habrían tantas quejas repetitivas de cantidad de personas en sus oficinas. Ya envié los datos. Espero solución inmediata.
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Juliana
(@julianavargas_s) reportó
@Tigo_Colombia Los voy a enviar solo por cumplir con el trámite. Pero ya me imagino “la solución”.
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maromerto
(@afarliturgia) reportó
@Tigo_Colombia @HCarlosRamirez Por qué cuando hay fallas en la prestación del servicio por días no se rédela en la factura pero si hay un día de Mora si?