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Tigo

¿Tigo está fallando o caído? in Tarida, La Estrella, Antioquia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tarida, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Tarida, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 27% Teléfono (27%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tarida, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, y Amagá.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Televisíon hace 2 días
Medellín Internet hace 2 días
Medellín Internet hace 4 días
Medellín Wi-fi hace 5 días
Medellín Wi-fi hace 5 días
Medellín Internet hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Tarida, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tarida y lugares cercanos:

  • juan970911
    Juanito (@juan970911) reportó desde Medellín, Antioquia

    A mi me va a dar un colapso con este internet tan malo @Tigo_Colombia pero para cobrar mandan la factura desde bien temprano

  • marcoamadrigal
    Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia no está prestando servicio de internet en el Poblado, barrio Provenza. Pero para mandar factura de cobro si está funcionando #Fail

  • hemlocc
    Heidi López (@hemlocc) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    @Tigo_Colombia me tienen cardiaca con ese servicio de internet 😰 ahora que todo es teletrabajo y clases virtuales deberían tener mejor acceso al servicio y a los canales de información! Me están perjudicando!!!

  • padrino8310
    Oscar Correa (@padrino8310) reportó desde Medellín, Antioquia

    Quiero cancelar mi plan de datos con @Tigo_Colombia y es imposible. Mala atención al usuario al hacer la cancelación de su plan. ( llevo desde el 31 de marzo y es imposible. Pero llame ud a qué le vendan un plan o un tripleplay para que vea lo amables que son. )

  • oscar_rozo
    Oscar Javier Rozo (@oscar_rozo) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia desde ayer resta@is sin internet ni televisión #medellin es necesario para tele trabajo, por favor gestionen solución

  • SebastianDIM25
    Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó desde Envigado, Antioquia

    @pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.

  • preuni71
    La Justicia Divina (@preuni71) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia @Fzuletalleras @Katyve @RicardoLYepes @ricar0127 @ATENCIONANT @anibalgaviria @QuinteroCalle @romeca74 @AlegandroHoyos @EdicsonGuTo @Pipearingy @ClaroColombia @EPMestamosahi Ya se llamo y la respuesta @Tigo_Colombia es q seguirán cobrando , mes a mes así me.hayn cortado el plan así o más descarados, donde están as autorizades. Cancelen el plan y cancelan la facturación, lo que quieren decir nos pagas o nos pagas mes a mes. BELLACOS @ATENCIONANT

  • Andre__Mtz
    Andre 〽artinez (@Andre__Mtz) reportó desde Medellín, Antioquia

    Llevo 5 días intentando cancelar un plan con @Tigo_Colombia y no ha sido posible. Si estuviera en mora ya tendría más de 500 mensajes y un sin fin de llamadas. Pésimo servicio al cliente

  • juliandise90
    Julián Díaz (@juliandise90) reportó desde Medellín, Antioquia

    @CRCteresponde @merinop @YENIFFER1984 @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC @sicsuper @CRCCol .@Tigo_Colombia es un desorden completo: mandan dos decodificadores, cuando era solo uno; cancelan visitas sin ningún problema; toca uno llamar hasta 4 veces para que lo atiendan; dejan esperando al cliente hasta 2 meses para atenciones efectivas. Así no se puede.

  • Julipalacio
    Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó desde Medellín, Antioquia

    @JUANCARLOSHIGUI @Tigo_Colombia @sicsuper Juan estamos desamparados ante los prestadores del servicio de telecomunicaciones, llevo más de 2 semanas intentando que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia responda por algún canal a la solicitud realizada. Le he puesto copia a @sicsuper y @MinTIC_responde pero nadie hace nada

  • marcoamadrigal
    Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia mis ventas caídas en el local gracias a su mal soporte en internet #Graciaspornada

  • juliandise90
    Julián Díaz (@juliandise90) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia @CarlySenior Antes de configurar el decodificador, lo importante es que primero llegue. Aún falta uno en mi casa por un mal procedimiento de uds ¡Genios 👏👏👏!

  • yairton13
    yairton palacio piza (@yairton13) reportó desde Medellín, Antioquia

    Hoy esta aprueba el servicio de internet @Tigo_Colombia mal servicio @Ministerio_TIC @sicsuper @Juandiegogj @NICOLASALBEIROE las facturas llegaron cumplidas pero su atención es mala @IvanDuque

  • natygups2
    Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó desde Retiro, Antioquia

    @rocketo1980 @Tigo_Colombia @ClaroColombia @Sicresponde Hola! no leí el contrato, me dijeron eso cuando pregunté, hablando con el asesor de cada una de las empresas, cuando me iban a instalar el servicio. Según la sicsuper es legal 😭😭😭

  • Nmesar
    Bomberman (@Nmesar) reportó desde Medellín, Antioquia

    @LauraAr80 @Tigo_Colombia Mor, no eres la única con problemas en la ciudad.

  • camesa1980
    Carlos Andres Mesa B (@camesa1980) reportó desde Retiro, Antioquia

    Señores @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de comunicarme con su call Center y nunca puedo hablar con asesor, siempre el IVR ingrese por dónde ingrese me da la misma respuesta. Tenía una visita para el sábado anterior y nunca llegaron ni llamaron... Respondan @sicsuper

  • Nmesar
    Bomberman (@Nmesar) reportó desde Medellín, Antioquia

    @LauraAr80 @Tigo_Colombia Recuerda que el personal en esta época es limitado. Tampcoo sabes que tan grande es el problema.

  • thiagocampo
    thiagocampo (@thiagocampo) reportó desde Medellín, Antioquia

    @camizuluagag @Tigo_Colombia Perros. Hombre, y algo peor. Ellos no hacían eso ni cuando uno se demoraba. Ahora sin demorarse ya están al garete.

  • ady_arango
    carmen adriana (@ady_arango) reportó desde Itagui, Antioquia

    @Tigo_Colombia Tengo mas de dos semanas esperando mi factura , ni por correo ni en fisico. Y las lineas de atencion al cliennte estan ocupadas he esperado una hora y nada

  • Estebanmontes06
    Esteban (@Estebanmontes06) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia necesito arreglar mi wifi está super lento en los dispositivos móviles desde ayer, y por cable está súper bueno. Y comunicarme con ustedes está imposible, solo puedo por chat ya q en casa no usamos fijo

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • _huszonharom_
    看看 (@_huszonharom_) reportó

    @Tigo_Colombia Qué atención personalizada ni qué nada!! Sí ya hablé por teléfono y la solución es esperar hasta el miércoles o viajar 6h para ir a un sitio físico donde me solucionen Me tienen es mamada

  • vivianatorrez16
    viviana torrez (@vivianatorrez16) reportó

    @Albus1825 @Tigo_Colombia Las modificaciones que le hacen a los contratos no cambian en nada la mala calidad del servicio

  • vivianatorrez16
    viviana torrez (@vivianatorrez16) reportó

    @NicolasGrande8 @Adrimozalez @Tigo_Colombia El facebook no tenía señal por falta de datos es un engaño

  • MelinvasquezV
    Melissa Martinez V (@MelinvasquezV) reportó

    Me da risa y rabia que la empresa de @Tigo_Colombia juegue con uno, en noviembre me ofrecieron no pagar el mes de Dic y en el anó 2023 pagar solo 80 mil pesos del plan me descontaron 20.000, y apenas llego el ańo 2023 me llegl la factura igual, siendo q la señal sigue pesima

  • globos6579
    Gloria Briceño (@globos6579) reportó

    @Tigo_Colombia @CriBriVa @sicsuper Información más NO solución. Porque ofrecer hasta 96 horas para arreglar las cosas NO ES JUSTO POR UN SERVICIO QUE SE PAGA CUMPLIDAMENTE😡😡😡

  • mafeliz1308
    Julian David Bustama (@mafeliz1308) reportó

    @WinSportsTV que porquería de señal en el partido Nal vs Millonarios. Lo misma culpa @Tigo_Colombia

  • jose110487
    jose daniel (@jose110487) reportó

    @Tigo_Colombia otra vez sin servicio, todos los fines de semanas es lo mismo, es decir no puedo trabajar por esto

  • DaniloGR_
    Danilo G. R. (@DaniloGR_) reportó

    @MarieMontoya @Tigo_Colombia Pésimo servicio al cliente el de @Tigo_Colombia

  • globos6579
    Gloria Briceño (@globos6579) reportó

    @Tigo_Colombia A @CriBriVa le hacen un traslado del servicio el viernes y lo único que le dejan funcionando es la parabólica y el internet y la línea telefónica...para cuándo ❓🤔❓

  • Marcela_Rondon
    KhaleeSIG (@Marcela_Rondon) reportó

    @Tigo_Colombia tengo caído el internet desde anoche a las 11 aproximadamente... Su app y su bot no me pueden resolver el problema, cómo hago para comunicarme con una persona que si pueda hacerlo?