¿Está Tigo con problemas o cortes en Tarida, La Estrella, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tarida, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Tarida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tarida, La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Amagá, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	E-mail	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Tarida, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tarida y lugares cercanos:

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lo mejor de @Tigo_Colombia el día de hoy fue que obligan a pagar 2 cuentas más de los meses siguientes QUE NO VOY A USAR. Y ya tenia muchos años de permanencia. Injusticia y robo. Como se hace para cancelar su servicio? @sicsuper @DNDConsumidor

• Juan Valdés (@jcvaldesq) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @NestorVelBot @EPMestamosahi @Tigo_Colombia Jajajaja, estamos jodidos Hablar con alguien de @Tigo_Colombia es un imposible y cuando lo logras te escalan varios asesores en una llamada de dos horas y no solucionan nada 4 meses pagando teléfono fijo, sin contar con el servicio. Desastroso!

• Karina Arango (@karinaarango) reportó hace 12 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Sres @Tigo_Colombia o me resuelven mi problema de servicio técnico YA o me voy por las vías legales. Lo que están haciendo conmigo se llama ROBO. #EstoyCansadoDe

• Yesid (@IamYesta) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no cumple con el servicio es ineficiente @sicsuper control porque no ofrecen servicio pero para enviar facturas el sistema no se les cae.

• Notecuestanada (@Notecuestanada1) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No responden los requerimientos puestos por internet, no contestan las llamadas o te cuelgan. Exijo que me respondan a algo tan simple como lo que puse por internet. @AlcaldiadeMed @Tigo_Colombia @QuinteroCalle toca salir de casa para poder solucionar un problema de un servicio.

• Karina Arango (@karinaarango) reportó hace 17 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el servicio al cliente de ustedes sencillamente NO existe. Es el peor que he tenido en mi vida. Aquí nuestro dinero no vale. Lamentable. #tigo #colombia

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Carop_r @Tigo_Colombia Pues me acaban de decir que tengo que pagar 2 facturas mas de un servicio que ya cancelé, no voy a usar, y no entiendo por qué, si llevaba años con esa cuenta.

• David Henao (@Bard0ck) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Como les digo: las lineas que me dan, no funcionan, en el menú no existe la opción para modificar o cancelar mi servicio. Solo por quejas y reclamos luego de 45 minutos en espera me contesta un humano, pero se cae la llamada y no me la devuelven, así estoy desde las 9 am.

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia. Necesito trasladar un servicio, pero como siempre con ustedes todo es demasiado complicado. Será que mejor cancelo y me reciben en @ClaroTeAyuda?

• Federico Londoño M. (@FedericoLMesa) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Una (1) hora haciendo fila en un local de @Tigo_Colombia para cancelar un servicio debido a que las líneas virtuales no sirven (en la fila los funcionarios lo confirman) y aún no entro... gracias @Tigo_Colombia por su mala gestión e irresponsabilidad...filas de las de 50 personas

• Caroline Lambraño (@Karovanegas) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia muy mal manejo de servicio al cliente! Diligencias que se podrían hacer telefónicamente y nos obligan a exponernos desde la presencialidad con filas de más de 100 personas

• Ali (@LeTortei) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes, que servicio al cliente tan malo tienen....le ganaron a @Tigo_Colombia

• María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola señores de @Tigo_Colombia, como era de esperarse con todas estas compañías que prestan estos servicios, mi suegra lleva TRES horas esperando un traslado de un servicio. Le cuelgan como siempre pasa cuando uno llama. @sicsuper REGULEN A ESTOS SEÑORES.

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Vuelve y juega @Tigo_Colombia cortando el servicio de Internet en Sabaneta... Estamos en manos de empresas nefastas!!!

• David Henao (@Bard0ck) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia necesito cancelar mi servicio de internet hogares. Pero no encuentro cómo! por teléfono no hay opción para hablar con un asesor, por internet me responde un robot. Necesito hablar con alguien de carne y hueso, no me hagan ir a un sede en cuarentena por favor.

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia señores llegó 45 minutos de espera en línea para reportar el robo de cableado que nos dejó sin teléfonos en el restaurante y nada!!! Solo estamos para domicilios y sin teléfono una maravilla

• Andrea Caldas 😁😍 (@andrecaldas26) reportó hace 48 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia porque uno llama a tigo y por ningún lado contestan, necesito denunciar el robo de un celular. Ayuda!!!!!

• Yesid (@IamYesta) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  2 @Tigo_Colombia no cumple con el servicio es ineficiente @sicsuper control a está empresa porque no ofrecen servicio pero para enviar facturas el sistema no se les cae.

• Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Buenas tardes, por mensaje privado no dan respuesta, no me atienden y no dan solución a mi requerimiento. Lástima que esta empresa va de para atrás. Era buena y se dañó.

• Juan Valdés (@jcvaldesq) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia me pide que en privado de detalles de mi caso. Hoy estuve al teléfono dos horas con cuatro asesores de @Tigo_Colombia y ninguno podía solucionarme nada. Sigo sin Internet, pagando paquetes que no he pedido y sin la llamada prometida que dijeron harían.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• victor beltran (@Vbeltran0517) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Sigo esperando la repuesta de la PQR después de 8 días

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Si el servicio tecnológico de ustedes es malo, no les digo la atención al cliente a través de WA. Es pésimo, solo tiene las opciones que a ustedes les interesa manejar. Asegúrenme que no voy a hablar con un bot sino con un asesor real.

• Angelica (@anmavago) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia @Sicresponde @sicsuper cancele el servicio hogar de tigo el 8 de agosto y en septiembre me cobraron los días que tuve servicio y ahora me llega otra factura cobrándome aún cuando ya no tengo el servicio desde agosto.

• Samuel Otero Gual (@samueloterogual) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Me he comunicado por todos lo canales y @Tigo_Colombia después de 4 días me tiene sin servicio de celular en una zona vereda por desconfiguracion interna de la plataforma he ido hasta bogotá, he llamado, he escrito y NADIE responde, @sicsuper

• Freiverich Max Coneo (@freiverich) reportó hace 6 minutos

  Hoy despierto y seguía sin datos ni podía hacer llamadas, llamo a *300 una vez más y me dicen que en dos horas estaba todo solucionado @Tigo_Colombia “Ya encontré la falla” dijo la asesora!

• Mangakay マンガケイ (@Mangakay1) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia revisen el radicado # 10198538 segundo dia sin servicio, nadie soluciona y se la pasan preguntando pendejadas como el modelo del equipo,la ciudad o el IMEI, sres soluciones URGENTE!!

• Alex (@ElGatoExFelix) reportó hace 10 minutos

  Usuarios de @Tigo_Colombia Móvil y hogar. El servicio últimamente les ha parecido terrible? No se qué pasa, pero el internet está flojo flojo. Bien caro que pago cada factura y está pésimo el servicio. Antes los recomendaba a ojo cerrado, hoy prefiero no opinar.

• Juan David Ochoa (@JuanDaOchoa) reportó hace 12 minutos

  Tigo es de lo peor, esta mañana llame y la persona que me atendió estaba súper amargada, al punto que me colgó y justo cuando colgó el Módem se reinicio y se desactivó la red WiFi ahora llamo y no se puede solucionar, se que lo desactivaron manualmente @Tigo_Colombia @AyudaTigo

• Marjorie Ojeda I (@ojeda_marjorie) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Esta mañana me dieron tiempo de solución en horas de la la mañana ya llevo 24 hrs esperando que uds me arreglen el servicio... Y nada que ven la luz los ing de @Tigo_Colombia porque sigo en las mismas...... Espere a ver cuanto sera la compensación en la fact

• Samuel Otero Gual (@samueloterogual) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper es una falta al servicio y a la promesa de servicio por la cual cobran cómo es posible que por culpa de @Tigo_Colombia uno tenga que estar en una zona veredal incomunicado sin poder trabajar son 4 días sin ingresos y siguen sin solucionar nada cuanta gente igual.!?!?