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Tigo

Estado del servicio de Tigo en Conejeras, Antioquia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Mapa de Fallos
  • Tigo genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Conejeras, incluyendo 2 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 11 abr, 19:15 GMT-4.
  • 59% Internet (59%)
  • 20% Wi-fi (20%)
  • 7% Corte Total (7%)
  • 7% Teléfono (7%)
  • 4% E-mail (4%)
  • 4% Televisíon (4%)

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en Conejeras, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Conejeras, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

11 de abril: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Conejeras, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro, Envigado, y La Ceja.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Teléfono hace 38 minutos
Medellín Televisíon hace 6 horas
Medellín Internet hace 1 día
Medellín Teléfono hace 1 día
Medellín Internet hace 2 días
Medellín Internet hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

12 recent signals

hace 38 minutos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Conejeras, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Conejeras y lugares cercanos:

  • anayaxposso
    anaya. 🇨🇴 (@anayaxposso) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    @Tigo_Colombia puedo usar mi sim pospago en el Reino Unido 🇬🇧?? (Es decir entran llamadas / señal….) tal vez no datos pero por lo menos estará activa?

  • ajlanana
    nanajara 😎 (@ajlanana) reportó desde Itagui, Antioquia

    @Tigo_Colombia @sicsuper @TalCualOficial Eso llevo haciéndolo desde 8 marzo día que tome el servicio y cada rato me comunico por que me quedo sin Internet y no me han solucionado nada

  • nattysotoc
    Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia

    @Tigo_Colombia Pero lo están gestionando desde el miércoles pasado!!! Esta respuesta me la dan diario pero no le dan soluciones.

  • mig_echeverri
    Miguel echeverri (@mig_echeverri) reportó desde Envigado, Antioquia

    Definitivamente usted @Tigo_Colombia tienen la peor atención al cliente y un servicio realmente demaciado intermitente

  • Jrgen62949952
    Homo Atheus (@Jrgen62949952) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia Hola. Desde el viernes 30 se solicito el servicio de HBO Max y hasta hoy 2 de enero de 2023 no ha sido posible la activación del servicio premium solicitado Es un tanto decepcionante el servicio ofrecido por uds Solo dan deseos de cancelar todo con @Tigo_Colombia

  • Ocarango0
    Olga Arango (@Ocarango0) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia @sicsuper Me responden por wp que la solicitud de baja del servicio no está realizada y tengo el radicado y mensaje de ustedes cuando hice la cancelación de este. @sicsuper que hacer?

  • frankbvargas
    frank b. vargas (@frankbvargas) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @Tigo_Colombia la asesora María alejandra García me cuelga el teléfono. No se cayó la llamada. Me tiró el teléfono.

  • ajlanana
    nanajara 😎 (@ajlanana) reportó desde Itagui, Antioquia

    @DefconColombia cómo usted sabe la queja que he tenido con @Tigo_Colombia mi cuñada pago las facturas el 3 julio en el @Grupo_Exito y como no se ve reflejado han suspendido el servicio ya que según ellos el pago por otras entidades demoran y sin importar eso cobran reconexió

  • JohansDiazB
    Johans Díaz (@JohansDiazB) reportó desde Rionegro, Antioquia

    Por qué la señal de @Tigo_Colombia es tan mala en Medellín?

  • MariaCPaez94
    Maria Camila Páez (@MariaCPaez94) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia La peor atención telefónica! 😡😡

  • Cami_ceballos15
    camilo ceballos 15 (@Cami_ceballos15) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    @Tigo_Colombia @ArtetaBreinner @Superservicios Nada, aún no me reanudan el servicio.

  • Cami_ceballos15
    camilo ceballos 15 (@Cami_ceballos15) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia pagué mi factura de telefonía móvil, y aún no se me reanuda el servicio, me a tocado esperar hasta 2 días, no es la primer ves que esto me sucede. A eso súmele, que llega la fecha de corte, e inmediatamente me quitan el servicio;

  • ajlanana
    nanajara 😎 (@ajlanana) reportó desde Itagui, Antioquia

    Dos horas en la línea de @Tigo_Colombia y no contestan en servicio al cliente Tigo fidelización

  • juandatoro46
    Juanchito (@juandatoro46) reportó desde Retiro, Antioquia

    @Tigo_Colombia que pasó con la señal este fin de semana ha estado pésima. Tanto en hogar, como en telefonía móvil.

  • mmargaritaRpo
    Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @andresgarces20 @Tigo_Colombia @Superservicios Mejor que no te lo trasladen, cancela ese plan y pide uno nuevo, por experiencia te llega factura doble

  • gabrivelasquez
    Dimitri (@gabrivelasquez) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia no quiero el tipico mensaje envianos tu caso por un privado requiero hablar telefónicamente con alguien que no me cuelgue el telefono, por que lo de colgar se les volvio costumbre @sicsuper

  • ajlanana
    nanajara 😎 (@ajlanana) reportó desde Itagui, Antioquia

    @Tigo_Colombia @TalCualOficial Pues mi servicio desde que lo pedí se mantuvo intermitente y lo q dijo la operadora q se debe a tercero y por tal me toca pagar la factura completa, lo cual no es justo por el servicio tan malo.

  • jarco_music
    Jarco (@jarco_music) reportó desde Envigado, Antioquia

    Hace 3 días hice un cambio de domicilio con @Tigo_Colombia y este es el día en que sigo sin internet, no dan respuesta de nada y mientras tanto uno sin poder trabajar por qué no hay internet. Entonces sera que toca poner queja ante la @sicsuper a ver si funcionan?

  • ajlanana
    nanajara 😎 (@ajlanana) reportó desde Itagui, Antioquia

    @Tigo_Colombia @sicsuper me cambiaron el módem y la señal sigue igual,en la factura no me han hecho el descuento de los días que no tuve servicio y me llega por un valor que no es de la publicidad . Llamo a la línea y me cuelgan.

  • ajlanana
    nanajara 😎 (@ajlanana) reportó desde Itagui, Antioquia

    @Tigo_Colombia @sicsuper @TalCualOficial El último técnico dizque reviso no duro ni 5 minutos y dijo q el servicio esta bueno. Vuelvo digo el tema de cableado interno esta bien el problema es la infraestructura los cables externos.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • andrewnet82
    Andrés Álvarez (@andrewnet82) reportó

    Me llaman de @Tigo_Colombia a decirme que el plan que tengo con ellos está muy caro, entonces proceden a ofrecerme uno de mayor valor.

  • Jacques_Leon100
    JACQUES LEÓN BRACAMONTE (@Jacques_Leon100) reportó

    Señores @Tigo_Colombia, solicito la intervención de un asesor competente que me brinde una solución definitiva y transparente.

  • SamyM8216
    Sandra Milena V.A. (@SamyM8216) reportó

    @Tigo_Colombia Como hacemos para que ustedes atiendan una llamada, una queja , un reclamo, una solicitud???... Ya se ha ido el internet dos veces esta semana. Estamos a fin de semana y otra vez sin el servicio en el hogar. Y no hay un número en donde respondan la inquietud.

  • soycamilopsk
    Camilo Andres Atehortua Cano (@soycamilopsk) reportó

    Cancelar el servicio de @Tigo_Colombia es más complicado de lo que parece. Las líneas de teléfono no contestan, el WhatsApp es el bot más ineficiente que existe. Que hpta problema

  • vaalllxxx
    Valentina. (@vaalllxxx) reportó

    El servicio al cliente es desesperante. No hay forma de hablar con un asesor, solo un robot que no soluciona nada y luego cuelgan!!!!. @Tigo_Colombia

  • Andrgomez_
    Camilo Andres Gomez (@Andrgomez_) reportó

    Oigan @Tigo_Colombia, llevo una semana intentando cancelar el plan móvil con ustedes y es imposible. ¿Qué pasa? ¿Qué debo hacer?

  • avm961211
    a (@avm961211) reportó

    @Tigo_Colombia No me transfiera solo me dice que me harán saber las novedades por SMS si no me instalan hoy como se pactó haré uso de mi derecho de retracto y mandaré una queja a la sic

  • JeraldineFranco
    Jera Franco (@JeraldineFranco) reportó

    @sicsuper @cielo_rusinque Espero que a @Tigo_Colombia también, aplican cargos a personas que no tienen su servicio, solo por malas prácticas de los asesores que practicamente le dan los datos a cualquiera y abren planes como si nada. Nos tocó denunciar un caso por suplantación

  • mha0411
    A. (@mha0411) reportó

    @Tigo_Colombia Llevo más de un mes escribiendo y llamando a la línea y no dan ni respuesta ni solución.

  • Katherinyisell
    Katherin Londoñoツ (@Katherinyisell) reportó

    @Tigo_Colombia me metieron a un plan que yo no pedí y les solicite que lo cancelaran y yo pagaba el valor y me cancelaron la línea y no me la quieren devolver que mal servicio