Estado del servicio de Tigo en Conejeras, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Conejeras, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Conejeras, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Conejeras, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Marinilla, Rionegro, Rionegro, y La Ceja.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Conejeras, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Conejeras y lugares cercanos:

• 
  Dimitri (@gabrivelasquez) reportó hace 19 segundos desde Envigado, Antioquia

  No les pasa que @Tigo_Colombia en servicio hogar ya no quiere atender en el callcenter ni en oficinas fisicas y solo nesecito modificar mis servicios pero ya con esto pqr y nos vamos para la @sicsuper a ver que pasa

• 
  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 3 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper me cambiaron el módem y la señal sigue igual,en la factura no me han hecho el descuento de los días que no tuve servicio y me llega por un valor que no es de la publicidad . Llamo a la línea y me cuelgan.

• 
  frank b. vargas (@frankbvargas) reportó hace 12 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia la asesora María alejandra García me cuelga el teléfono. No se cayó la llamada. Me tiró el teléfono.

• 
  María Isabel Marín (@isamaima) reportó hace 13 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia a qué teléfono los puedo llamar desde mi celular que no es TIGO. Es para servicio al cliente, no tengo teléfono fijo y no encuentro a qué línea hacerlo. Gracias.

• 
  Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 18 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @andresgarces20 @Tigo_Colombia @Superservicios Mejor que no te lo trasladen, cancela ese plan y pide uno nuevo, por experiencia te llega factura doble

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 19 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Llevo una hora esperando respuesta por el WhatsApp 🕰

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  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia que paridera para tener acceso a soporte tecnico de television con ustedes...

• 
  𝒱𝒾𝓋𝒾 𝒜/𝒩ℊℯ𝓁 ツ (@Viviangel16) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola yo aquí mirando nunca me había percatado que por el servicio de ustedes de internet de solo 30mb en estrato 2 estoy pagando $61.750 y en otros operadores me ofrecen por 100mb un precio de $62.500, voy a considerar pasarme, me siento tumbadisima 🥺🥴

• 
  John Edward🇨🇴🤘🏻⚽️🎮 (@JohnEdward630) reportó hace 24 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Alguien sabe qué pasa con el internet de @Tigo_Colombia en Sabaneta? Ya llevamos 24 horas sin este servicio… espero que este tiempo lo descuenten de la factura y por cierto para cobrar si son súper cumplidos!🤡🙃 @sicsuper

• 
  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 27 minutos desde Itagui, Antioquia

  Para solucionar el problema que tiene las redes son lentos pero para suspender los servicios son rápidos @Tigo_Colombia se pagaron antes de la fecha de suspensión y aún así está mi cuñada sin servicio de internet

• 
  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 27 minutos desde Itagui, Antioquia

  Dos horas en la línea de @Tigo_Colombia y no contestan en servicio al cliente Tigo fidelización

• 
  David Medina (@davidmedinao1) reportó hace 35 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @EstebanE91 @Tigo_Colombia Es tan malo @Tigo_Colombia que he llamado 4 veces a cancelar el servicio, y luego de media hora en cada llamada, me cuelgan. NO COMPREN EN TIGO #tigoteestafa

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  Juan Fernando Tabares (@jftabaresr) reportó hace 35 minutos desde Retiro, Antioquia

  Más iluso uno que vuelve a creer en el servicio al cliente de @Tigo_Colombia

• 
  Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia No, no me han ayudado, me mandaron los mismos números a donde me he comunicado siempre, contesta un **** robot que me cuelga después de decir “el daño en su servicio ya fue solucionado” 😡 hay asesores al cliente en esta compañía? O solo son robots?

• 
  Mónica Querrales (@Mquerral) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia donde se radican las quejas tengo 5 días sin Internet. Y nada que responden

• 
  Camilo Londoño ⚽️ (@camilo7063) reportó hace 44 minutos desde Marinilla, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia hasta cuando me tengo que quedar sin servicio, se demoran mucho en arreglar la falla, más de 1 hora y nada, no tengo Internet, Tv ni teléfonia en la casa, además que la señal en HD de la TV es lo peor. Hasta cuando?

• 
  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 50 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#

• 
  Guillermo González (@Guiller18561767) reportó hace 55 minutos desde El Caobo, Antioquia

  Tigo_colombia,buen dia,otra vez a contar la misma historia y no nos pueden solucionar los problemas qué tenemos de INTERNET Y TELÉFONO, seguiré así , Todos los días mandare un mensaje hasta qué solucionen y nos hablen con la verdad,varios meses,años,e infraestructura no soluciona

• 
  jonatan leiton (@stivenleiton) reportó hace 55 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia Mi problema es de facturación no de estado del servicio @MinTIC_responde Para cuándo el tatequieto

• 
  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 59 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia tres días tratando de comunicarme con la línea cliente fidelización y nada cuando me contestaron me salen que había un daño y que me devolvían la llamada y hastael momento nada

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Angélica 🌻 (@SofiiOspino) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia NO ENTIENDEN QUE NO ME DA OPCIÓN EN EL NUMERO DE SERVICIO AL CLIENTE????? Solo dice que están solucionando el inconveniente y que YA, no me da opción de transferir la llamada a un asesor, he usado todos sus canales oficiales y NINGUNO SIRVE

• 
  SANDRA (@SAMITOAR) reportó hace 10 minutos

  Señores @Tigo_Colombia llevo 4 días con el celular cortado porque supuestamente estoy en Mora, pero a pesar que en el sistema estoy al día no me activan el servicio y si llamo a servicio al cliente no me atienden por estar en Mora, quien me soluciona? @sicsuper

• 
  TuPesadilla 🐉 (@just_caro_r) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Para que si no dan solución de nada, más de una hora hablando para que no salgan con nada.

• 
  Americano por siempre♦♦ (@malocha1832) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Que desastre de servicio al cliente por daños .

• 
  Gloria Briceño (@globos6579) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @MachichoGomez Necesito solución , porque estoy cansada de llamar a esas líneas y sigo en las mismas

• 
  Nestor Baños (@NestorBanos) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Gracias por el pésimo servicio

• 
  Miguel villalobos (@miguelvillafot) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Esta mañana estuve cambiando a sin virtual y a esta hora aun no se ah restablecido el servicio y esa ayuda por WhatsApp NO FUNCIONA.. ME PUEDEN AYUDAR POR FAVOR?

• 
  CHUJITSO © (@Chujitso) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Ministerio_TIC Gracias, toca esperar a el lunes para contactar otro operador ✅ Nada de internet 🛜 y es solo #tigocolombia es lo que no funciona aquí. Les llamé, les escribí, les envié lo que piden...pero siendo honesto solo ustedes conocen su ineptitud. Les regaló el mes completo ya pago.

• 
  TuPesadilla 🐉 (@just_caro_r) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia de verdad que falta de respeto con los usuarios, por errores suyos uno tiene que pagar

• 
  roland vanegas (@rolandvanegas) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia más de 10 años con ustedes pero lo de los últimos meses con la calidad del servicio ya pasó los límites de la fidelidad y el cariño con la marca. Fallas constantes en el servicio, no servicio al cliente y más de 15 días esperando una visita. Tocará abandonarlos