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Tigo

Estado del servicio de Tigo en Conejeras, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Tigo genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Conejeras, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 2 may, 13:47 GMT-4.
  • 63% Internet (63%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 12% Teléfono (12%)
  • 6% Televisíon (6%)
  • 4% Corte Total (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en Conejeras, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Conejeras, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Conejeras, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro, La Ceja, Rionegro, y Envigado.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 16 horas
Medellín E-mail hace 2 días
Medellín Internet hace 2 días
Medellín Wi-fi hace 3 días
Medellín Internet hace 3 días
Medellín Internet hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

13 recent signals

hace 16 horas
Rionegro

1 recent signals

hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Conejeras, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Conejeras y lugares cercanos:

  • EstevenGermanot
    Esteven Pulgarin (@EstevenGermanot) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    @Tigo_Colombia Pues empecemos porque un asesor me llama a decirme que me aumentarán las megas y lo que hace es meterme un plan de HBO que no autoricé y para cancelarlo me dejan esperando una hora en el teléfono.

  • ajlanana
    nanajara 😎 (@ajlanana) reportó desde Itagui, Antioquia

    @Tigo_Colombia @sicsuper @TalCualOficial El último técnico dizque reviso no duro ni 5 minutos y dijo q el servicio esta bueno. Vuelvo digo el tema de cableado interno esta bien el problema es la infraestructura los cables externos.

  • nattysotoc
    Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia

    @Tigo_Colombia Pero lo están gestionando desde el miércoles pasado!!! Esta respuesta me la dan diario pero no le dan soluciones.

  • MariaCPaez94
    Maria Camila Páez (@MariaCPaez94) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia La peor atención telefónica! 😡😡

  • nattysotoc
    Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia

    Ahora si se desquitó @Tigo_Colombia conmigo. Llamo a hacer un reclamo y me dice el call center "lo sentimos el número de cédula que ingresaste, no registra en nuestro sistema. Soy cliente hace 28 años y tengo 2 contratos.

  • profejuancho
    Soy Juancho Sierra  (@profejuancho) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    @Tigo_Colombia tengo un lío con una cancelación de mi plan que solicite para el 28 pero me cortaron hoy y la factura si la cobran hasta el 28, de paso que tampoco me conectan uno nuevo porque no! Necesito ayuda SENSATA

  • JuanBedoya1973
    Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    @Tigo_Colombia No hay nada que resolver, solo que subieron demasiado y ni hay ni **** ****** para solucionar y desafortunadamente no tengo otra opción con una compañía menos ladrona.

  • mig_echeverri
    Miguel echeverri (@mig_echeverri) reportó desde Envigado, Antioquia

    Definitivamente usted @Tigo_Colombia tienen la peor atención al cliente y un servicio realmente demaciado intermitente

  • ajlanana
    nanajara 😎 (@ajlanana) reportó desde Itagui, Antioquia

    Que charro puntuales para enviar la factura los de @Tigo_Colombia, pero para dar solución al tema de infraestructura para que el internet funcione como debe ser sin intermitencia son leeeeeeennnnntttooooo.

  • Guiller18561767
    Guillermo González (@Guiller18561767) reportó desde El Caobo, Antioquia

    @tigo_colombia,buen dia,seguimos sin internet y teléfono,ya quitaron las lineas de cobre,solamente estamos pendientes de darnos solución, porqué llevamos varios meses,sin solución,esperemos qué INFRAESTRUCTURA, pueda solucionar ,nuestros requerimientos,.gracias

  • ajlanana
    nanajara 😎 (@ajlanana) reportó desde Itagui, Antioquia

    @DefconColombia cómo usted sabe la queja que he tenido con @Tigo_Colombia mi cuñada pago las facturas el 3 julio en el @Grupo_Exito y como no se ve reflejado han suspendido el servicio ya que según ellos el pago por otras entidades demoran y sin importar eso cobran reconexió

  • gabrivelasquez
    Dimitri (@gabrivelasquez) reportó desde Envigado, Antioquia

    No les pasa que @Tigo_Colombia en servicio hogar ya no quiere atender en el callcenter ni en oficinas fisicas y solo nesecito modificar mis servicios pero ya con esto pqr y nos vamos para la @sicsuper a ver que pasa

  • sebashdm
    Sebas Hernández (@sebashdm) reportó desde Itagui, Antioquia

    @Tigo_Colombia Ya les escribi… contestaron ? No. Solucionaron algo ? Tampoco … me sorprende ? Menos … porquería de servicio … lo único que funciona en Tigo es el canal de ventas .. ahí si contestan de inmediato

  • nattysotoc
    Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia

    @marcelocataldo Entonces usted apenas está para pesas de una libra. @Tigo_Colombia lo peor.

  • nattysotoc
    Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia

    La última, perdón la última no porque ellos se superan, de @Tigo_Colombia. Llaman a mi mamá, que porque no contesto, y necesitan cambiarme los equipos por un nuevo plan que adquirí. Twitter tu que todo los sabes ¿dime que están tramando estos ladrones para cobrar y que no pedí?

  • ByronBerrio
    Byron Berrio Resuelvo (@ByronBerrio) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @Tigo_Colombia porque razón tienen tan mal servicio? Solo superado por su pésimo servicio al cliente. @sicsuper @Ministerio_TIC

  • Bard0ck
    David Henao (@Bard0ck) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia sin internet desde las 10 am de hoy, soy plan Corporativo. ¿Algún tiempo estimado de restablecimiento de servicio?

  • ajlanana
    nanajara 😎 (@ajlanana) reportó desde Itagui, Antioquia

    Para solucionar el problema que tiene las redes son lentos pero para suspender los servicios son rápidos @Tigo_Colombia se pagaron antes de la fecha de suspensión y aún así está mi cuñada sin servicio de internet

  • JenniOlanoA
    Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia No, no me han ayudado, me mandaron los mismos números a donde me he comunicado siempre, contesta un **** robot que me cuelga después de decir “el daño en su servicio ya fue solucionado” 😡 hay asesores al cliente en esta compañía? O solo son robots?

  • frankbvargas
    frank b. vargas (@frankbvargas) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @Tigo_Colombia la asesora María alejandra García me cuelga el teléfono. No se cayó la llamada. Me tiró el teléfono.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • cafaroguha
    Andres Rodriguez (@cafaroguha) reportó

    @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @Movistar_Team Hace tres horas que no tengo servicio, así de grave es el daño que no pueden conectarme el servicio?

  • ligepaes
    Lin (@ligepaes) reportó

    @jennygiraldo @Tigo_Colombia @sicsuper Exactamente me paso lo mismo! Me tocó con un derecho de petición en tienda física y hasta que por fin pude cancelar el servicio ya me habían facturado 3 meses. Son lo peor!!!

  • LEONARDTR
    LEONARD GERMÀN TORRES R (@LEONARDTR) reportó

    @Tigo_Colombia quisiera saber los motivos por los cuales están llegando mensajes de texto para cancelar mi número de celular con este operador... Y adicional no tengo señal desde el 28 de abril del presente año

  • luc47173
    kelly Ramírez vanegas (@luc47173) reportó

    @Tigo_Colombia Solicito un acesor para cambiar el Plan

  • yosoythefonsi
    Alfonso Castañeda Ardila (@yosoythefonsi) reportó

    @Tigo_Colombia ni pa atender sirven y el internet ese malo que ofrecen NO AGARREN TIGO PORQUE ES UNA PORQUERIA TANTO EN SERVICIOS COMO EN ATENCIÓN HE HABLADO POR WHATSAPP HE LLAMADO HE HABLADO INCLUSO POR AQUÍ Y NADA QUE ME CONTESTAN

  • Julian_RicoV
    Julián Rico (@Julian_RicoV) reportó

    Es imposible hablar con un humano en @Tigo_Colombia , necesito un asesor real, no bots. No todo puede ser IA y menos si tiene errores. Hoy hacen instalación y estoy sin servicio. Llamo y solo dicen que hay agenda de instalación. Necesito un humano señores.

  • JoZapata8
    Juan J. Zapata (@JoZapata8) reportó

    @Tigo_Colombia Ya lo intenté y tampoco, @sicsuper ¿Cuál es el proceso para poner una queja en contra de @Tigo_Colombia ?

  • dahianna_leidy
    A veces Dahianna (@dahianna_leidy) reportó

    @jennygiraldo @Tigo_Colombia @sicsuper Hola, Jenny, por una PQR indicando todo el caso, te responden de 1 a 15 días hábiles, si te la responden desfavorable, interpones recurso de reposición y en subsidio de apelación, exigiendo que te devuelvan toooda la plata que pagaste por su negligencia. Y lo hacen. Éxitos.

  • giovanny_aj
    Giovanny Acosta (@giovanny_aj) reportó

    Srs. @Tigo_Colombia quiero a nombre de mi padre de la tercera edad poner una queja, X la línea tel. es imposible contactar un asesor. Y es que mi padre ha intentado en 2 ocasiones hacer portabilidad, y parece hay alguna retención por ust. porque no pueden los operadores @CRCCol

  • maximus190868
    Hebert Urshela (@maximus190868) reportó

    @Superservicios tenemos más de 24 horas sin internet ni televisión y los canales de atención de @Tigo_Colombia no funcionan, @Tigo_Colombia no suministra un teléfono para reportar el daño, todos los números telefónicos son de cobranza o ventas