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Tigo

¿Tigo está fallando o caído? in Conejeras, Retiro, Antioquia

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Conejeras, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Conejeras, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 51% Internet (51%)
  • 26% Teléfono (26%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Conejeras, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro, Envigado, y La Ceja.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 23 horas
Medellín Wi-fi hace 2 días
Medellín Wi-fi hace 2 días
Medellín Internet hace 2 días
Medellín Internet hace 4 días
Medellín Internet hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Conejeras, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Conejeras y lugares cercanos:

  • ha_sabe82
    Harry Sazón 🥘🍗🥗🍷😍 (@ha_sabe82) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia empezamos mal desde el principio, se veía venir, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me avisan por si algo, si me pueden poner la antena satelital me dicen y me pasó ya. Me da tristeza decirlo pero estaba mejor donde estaba o por lo menos fue lo que me hicieron ver #Tigo.

  • Anita0619
    Ana Cristina (@Anita0619) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Dejen de poner promociones por todos hptas lados y mejor presten buenos servicios... 😡 @sicsuper qué hubo pues, regulen esta empresa; los que estamos nos queremos pasar por el pésimo servicio y por el robo de pagar por nada, y ellos queriendo captar más gente, ¡trabajen!

  • DubalPapamija
    Dubal Papamija Muñoz  (@DubalPapamija) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia solicito me indiquen por que un cobro de un servicio que quitaron desde el mes de febrero, me hicieron pagar marzo y ahora quieren que también les pague abril??

  • saritariosg
    Sarita Rios G (@saritariosg) reportó desde Medellín, Antioquia

    La señal de @Tigo_Colombia en mi cel pésimaaa

  • ajlanana
    nanajara 😎 (@ajlanana) reportó desde Itagui, Antioquia

    @Tigo_Colombia @TalCualOficial Pues mi servicio desde que lo pedí se mantuvo intermitente y lo q dijo la operadora q se debe a tercero y por tal me toca pagar la factura completa, lo cual no es justo por el servicio tan malo.

  • Luisvillalbav
    Luis Villalba (@Luisvillalbav) reportó desde Medellín, Antioquia

    Que mal servicio el de @Tigo_Colombia no entiendo como es posible que de la nada el celular de uno quede sin señal y va averiguar uno, y los mismos asesores se encarguen de decir que uno tiene el celular bloqueado por no registro, pero vaya que llevo…

  • Anita0619
    Ana Cristina (@Anita0619) reportó desde Medellín, Antioquia

    Otra nueva semana y una más donde @Tigo_Colombia presta un servicio asqueroso y la @sicsuper tampoco hace ni 💩

  • Anita0619
    Ana Cristina (@Anita0619) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia @SebasAesthetics ¡Dejen de ofrecer hptas disculpas! Respeten que ustedes no regalan nada; se supone que se paga por servicios y ustedes prestan unos muy deficientes, se mantienen fallando, bien costosos los servicios en este país y bien malos @sicsuper trabajen ustedes también... 😡😠🤬

  • Anita0619
    Ana Cristina (@Anita0619) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia a parte de ladrones, de prestar pésimo servicio, son mentirosos y la orientación al cliente en el 🍑 🙄 Dicen una cosa y al otro día cambian de opinión, roban los datos, cobran dos veces, ¡Ay, no! Deberían cerrar esta hp empresa @sicsuper

  • venganzaverde
    neftaly montoya (@venganzaverde) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia hasta cuándo hay que aguantar los datos tan mediocres que tiene , la velocidad no alcanza ni una mega , lo piensan mejorar o voy cambiando de operador Ya estoy cansado de esos datos tan mediocres

  • marilhene20
    iram sotnas (@marilhene20) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia que compañía tan mala, mala atención, internamente cometen errores y uno es el que lleva del bulto. Atención al público son agresivos..

  • ajlanana
    nanajara 😎 (@ajlanana) reportó desde Itagui, Antioquia

    @Tigo_Colombia @TalCualOficial Pues hasta ahora el servicio sigue peor y la factura igual. El día 30 abril vino un técnico y dijo lo de siempre la infraestructura esta es las 4 vez que escalan la novedad sin respuesta

  • CarlosJu777
    CeJota (@CarlosJu777) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia @animesa Si gestiono la salida del servicio ¿me lo van a hacer fácil? (Que me contenten fácil, que me pongan el asesor que es rápido y no me pongan a dar vueltas y que las preguntas esas de data crédito las pueda responder yo y no el asesor por mí). Sigue:

  • restrepoi6
    maría victoria restr (@restrepoi6) reportó desde Medellín, Antioquia

    @marcelocataldo @Tigo_Colombia Que mal servicio el de esa empresa

  • Viviangel16
    𝒱𝒾𝓋𝒾 𝒜/𝒩ℊℯ𝓁 ツ (@Viviangel16) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia Hola yo aquí mirando nunca me había percatado que por el servicio de ustedes de internet de solo 30mb en estrato 2 estoy pagando $61.750 y en otros operadores me ofrecen por 100mb un precio de $62.500, voy a considerar pasarme, me siento tumbadisima 🥺🥴

  • jftabaresr
    Juan Fernando Tabares (@jftabaresr) reportó desde Retiro, Antioquia

    Más iluso uno que vuelve a creer en el servicio al cliente de @Tigo_Colombia

  • CarlosJu777
    CeJota (@CarlosJu777) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia @animesa Cómo les parece que la vez que intenté cancelar el servicio había tenido que hacer un trámite antes y me habían preguntando las mismas preguntas que luego ustedes le hicieron. Y oh sorpresa: en el primer trámite (con otra entidad) todo funcionó perfecto y con ustedes: dizque no

  • dany_gomezz
    Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó desde Medellín, Antioquia

    Mínimo una vez al mes uno tiene llamar a los triple hijos de las mil ***** de @Tigo_Colombia porque porque su servicio es una REAL ******. No entiendo por qué en este país todo el mundo presta un pésimo servicio y uno simplemente se tiene que aguantar

  • ha_sabe82
    Harry Sazón 🥘🍗🥗🍷😍 (@ha_sabe82) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si mi número anterior está disponible y me pueden volver a instalar los servicios con el precio anterior me avisan, está relación con @Tigo_Colombia no funcionó, eso sí, seguiré #tigobusiness con el cual no tenido problemas.

  • scuartasr
    Simón Cuartas 🏳️‍🌈 (@scuartasr) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia, ¿qué es lo que sucede con sus servicios hogar en Envigado? Desde hace más de doce horas varios vecinos y yo tenemos problemas técnicos. ¿Cuánto tiempo más?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • gomitasonica
    Supersónica (@gomitasonica) reportó

    @Tigo_Colombia Falso! No se encuentra todo, no hay soluciones. Todos los asesores dan información diferente, nadie resuelve y en el chat esa peor todavía. Cada vez peor

  • fjacobsen
    Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper Necesito un correo electrónico para enviar el caso con copia a la superintendencia

  • AlejoPabon2
    Alejo Pabon (@AlejoPabon2) reportó

    @Tigo_Colombia Llaman a agregar un paquete que no necesito y me dicen grosero porque digo que no autorizo el servicio adicional que tengo que empezar a pagar en un mes. Pongo esto aca porque en un mes me lo estaran cobrando!!!

  • johnsgiraldo
    Sebastián Giraldo (@johnsgiraldo) reportó

    @Tigo_Colombia Pague , me debitaron el pago en el banco pero en tigo aparece error y que debo volver a pagar. Como se procede ahi

  • Daaniielfelipe
    Dɑniәl Fәlipә  (@Daaniielfelipe) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

    Odio el servicio de @Tigo_Colombia es lo pésimo, ósea para uno comunicarse con ellos debe ser cliente móvil sino la llamada no sale o no la atienden 🤬🤬🤬

  • santiagorendon
    santiagorendon (@santiagorendon) reportó

    @Estefayepesc @Tigo_Colombia Si, hay uno PEOR, el de @bmwcolombia

  • angiesanta31
    Angie Laverde Obando (@angiesanta31) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper Por VPN este servicio es vital para mi jornada laboral, llevo 2 meses esperando que los técnicos de redes externas arreglen el tema y ya no se que más hacer para que tigo cumpla con lo pactado, no puedo esperar 72 horas para que arreglen el servicio, mañana es festivo, son más

  • angiesanta31
    Angie Laverde Obando (@angiesanta31) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper #AYUDA gracias por contestar, Llevo 2 meses tratando de obtener un buen servicio de Internet contratamos 60 Gb y entran 30 Gb por mucho, es demasiado inestable en ese proceso tengo registro comprobado de 6 visitas en las cuales la respuesta es la misma

  • RAIRANMILE
    MILENA RAIRAN (@RAIRANMILE) reportó

    @MovistarEmpCo @Estefayepesc @Tigo_Colombia Este mismo mensaje me lo han escrito mas de 3 veces y aquí sigo esperando, igual ya me robaron 400.000 y no me los van a devolver, quizás para ustedes no sea mucho pero para una empresa que está empezando es demasiado.

  • fjacobsen
    Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?