¿Está Tigo con problemas o cortes en Conejeras, Retiro, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Conejeras, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Conejeras y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Conejeras, Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Rionegro, Carmen de Viboral y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Conejeras, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Conejeras y lugares cercanos:

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia. Desde anoche los estoy llamando y les he escrito para saber cuando van a arreglar el daño de Internet y no me dan ninguna respuesta por ningún canal.

• Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el sector Rodeo Alto en Medellín ya lleva más de 18 horas sin internet y ustedes nada que aparecen, pésimo servicio.

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Pauliina_Mejia @Tigo_Colombia Asi es, porque tengo compañeros por la misma zona del sur con diferente operador y a ellos la señal no es tan deficiente.

• Jose Julian Henao (@josehenc) reportó hace 8 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como es posible que tengan una empresa sin telefonía 2 semanas y no solucionan? No dan información clara nisiquera? Va a llegar primero la respuesta a a la queja que el arreglo? @sicsuper

• Hernán A Vargas M. (@Hernan_vargasm) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ya el día mañana se cumplen 8 días sin servicio de internet por parte de @Tigo_Colombia señores @sicsuper cual es el control de ustedes? Donde está la garantía de los consumidores? En esta red social pueden evidenciar las inconformidades del los usuarios, por qué no actúan?

• Lucho pulido (@LuchoPvilla) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper señores @Tigo_Colombia ya son 4 hptas meses sin teléfono fijo, siguen cobrando en la factura un servicio que no tenemos y no disfrutamos, se les llama y no dan solución, entonces que hago? A dónde hay que llorar?? @TalCualOficial

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 17 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo Lean esta perla del CEO de @Tigo_Colombia, con esta si la sacó del estadio. Este señor NO conoce lo que padecen sus usuarios, sus clientes por culpa de los problemas de comunicación interna.

• Hernán A Vargas M. (@Hernan_vargasm) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que desgaste es el servicio de @Tigo_Colombia desde el día sábado rogando que den solución al servicio. 😡😡😡

• juanrhendon (@JuanRhendon) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia deberían de avisar cuando van a quitar el internet y la señal de televisión 🙄

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 30 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo Es muy bueno tener el anti virus actualizado, pero para eso se necesita un internet que funciones, el problema es que el mío es @Tigo_Colombia, con eso le digo todo.

• Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente @Tigo_Colombia es de lo peor cito para servicio al cliente. No hay forma de comunicarse con un asesor y por la pagina web es imposible

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Para @Tigo_Colombia una sugerencia, mejorar el servicio al cliente, no somos costales ni piedras, somos importantes, somos seres humanos. Mejorar el tiempo de respuesta: 1 hora en promedio duraba la llamada para que al final no dieran respuesta ni solución.

• Juan Pablo Peláez (@jpelaeza1) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper que harán con @Tigo_Colombia pésimo servicio al cliente, más de 4 días sin ningún servicio y no dan respuesta alguna, se lavan las manos mediante una máquina diciendo "3 horas para solucionarlo"

• Daniel Marín (@DaFeMarin) reportó hace 35 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia durante toda la semana se ha presentado intermitencia en el servicio de Internet. Cada 5 minutos los sistemas nos dicen que se está recolectando. Supuestamente iba a arreglar una configuración y aún presentamos intermitencias

• Carolina. (@CaroGM1012) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Terrible ño de @Tigo_Colombia, fallas constantes en todos los servicios

• Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia hay alguna forma de comunicarse con un asesor? Uds tienen el peor servicio al cliente definitivamente.

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Pauliina_Mejia @Tigo_Colombia Epa... también me ha pasado e incluso ayer se cayo dos veces el internet.... lo peor es que uno llama y dicen que hay problemas en el sector

• Alejo Carmona (@1976hato) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Actualmente ninguna situación, desde que cancele todos los servicios HOGAR y EMPRESAS con ustedes se acabaron los problemas. Pésimo servicio!!

• Juan Valdés (@jcvaldesq) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Más de seis meses sin cumplir con las modificaciones al plan, cortes continuos del servicio y ahora 18 horas continuas sin red. Para @Tigo_Colombia sus usuarios son basura

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, todo muy claro, soluciones solo hasta el 22 de octubre (lo que no es tan claro), cuando me pasaron la línea para cancelar el servicio obvio no me contestaron, espero hoy en la atención presencial me vaya mejor y pueda cancelar el pésimo servicio que he tenido de ustedes.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camilo Restrepo-Estrada (@Camilo_Respo) reportó hace 3 minutos

  Odio a @Tigo_Colombia y su inexistente servicio al cliente. Mandan a mensaje interno para no hacer nadaaaaa

• Javier Atencia E. (@JAtenciaSports) reportó hace 5 minutos

  Últimamente no sé que está peor, si la señal de wifi o la datos de @Tigo_Colombia. Y eso que vienen de ganar como la"mejor señal del país", en qué se basarán para otorgar esos premios.

• Jose (@elmismojosed) reportó hace 5 minutos

  Siempre he pagado 35 mil pesos por mi plan de celular en @Tigo_Colombia , hoy de repente me generaron una factura de 52 mil, sin motivo alguno, sin yo haber adquirido otros servicios, definitivamente hay que hacer una inspección rigurosa con la SIC sobre estas empresas

• Veeduría Ciudadana 🇨🇴 (@Veedorciudad21) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @MovistarCo Operadores móviles que tienen servicio al cliente por WhatsApp y es una porquería no atienden es un Rob que solo funciona al revés, la @sicsuper está permitiendo estos abusos con los clientes hasta cuando hay control 👉 sinicos.

• Veeduría Ciudadana 🇨🇴 (@Veedorciudad21) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Este operador móvil desde hace varios días viene funcionando con fallas en el servicio de datos intermitencia y los operadores de servicio al cliente están durmiendo 😴 igual que la @sicsuper es cómplice de esta situaciones,da vergüenza.

• Victor. (@Vice_____) reportó hace 13 minutos

  Increíblemente llevo toda la ********* mañana intentando que el bot de whatsapp o de los DM de Twitter de @Tigo_Colombia me asigne un humano al cual exponerle mi problema. Que servicio tan gran ********* para malo.

• José M. Burgos (@joseburgos422) reportó hace 13 minutos desde Montería, Departamento de Córdoba

  @ScotiaColpatria Claro que necesito soporte, el pago se debito de la T.C. que tengo con ustedes y los de @Tigo_Colombia me tienen la línea suspendida por qué no han recibido dicho pago.

• paola andrea cruz (@paocruz23) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia señores de tigo, como es posible que le cambian a uno el plan arbitrariamente, las niñas de la línea contestan groseramente que mire a ver que hago porque no pueden hacer nada, le digo a la niña que por favor me comunique para cancelar mi línea se ríe y cuelga😡

• Alex CT (@Alex_ct21) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia dejan las conversaciones por DM sin terminar, hacen lo posible por obstaculizar el proceso para cancelar servicio

• Óscar Gallo 🇨🇴 (@galloogp7) reportó hace 15 minutos

  En octubre 14 cancelé el contrato que tenía con @Tigo_Colombia en Servicio Hogar. El último día de servicios debía ser el 31 de octubre. Pero el 16 de octubre me suspendieron el servicio de internet. ME CASTIGARON por terminar el contrato. @sicsuper #FelizMartes