¿Está Tigo con problemas o cortes en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Choco, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 27: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Choco, Pereira, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 4 días
Pereira	Internet	hace 15 días
Pereira	Internet	hace 20 días
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Wi-fi	hace un mes
Pereira	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Choco, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:

• ANGELA MARIA MORENO (@ANGE240) reportó hace 5 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia Señores de Tigo, muchos optamos por el teletrabajo. Pagamos nuestras facturas y ahora ustedes nos tienen sin servicio de internet. Nadie responde, una grabación me dice que ahorre internet. Acá está la prueba del mal servicio, en tiempos críticos ustedes no responden.

• SERGIO GONZALEZ (@iesergio) reportó hace 9 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo Solo escribo para resaltar que después de 8 meses me solucionaron el servicio, son buenos si no que se pasan de verga cuando quieren...

• Sosa (@JuanCamiloSosa) reportó hace 13 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Ese servicio de Internet de @Tigo_Colombia es de lo PEOR. Uy no.

• Luisa Fda Roncancio (@LuisaFRoncancio) reportó hace 16 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Cero y ya van 7 días sin el servicio de teléfono, poniendo en peligro al edificio donde vivo y exigiéndome llamar exclusivamente de una línea @Tigo_Colombia para hacer el reclamo, misma con la que no cuento. No puedo ni cancelar los servicios porque eso solo lo atienden virtual.

• SERGIO GONZALEZ (@iesergio) reportó hace 17 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @marcelocataldo @mercoranking @Tigo_Colombia Y para cuando la noticia de que me van a arreglar el servicio.

• Victoria Sur (@VictoriaSur) reportó hace 17 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia Aún no he recibido respuesta de uds desde ayer. Sigo sin internet.

• Luis Fernando (@luisfsanchezm) reportó hace 21 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia señores de Tigo, ya vamos para más de 15 horas sin servicio, y quieren que hagamos las reclamaciones vía Internet, Cómo va hacer posible si lo que no tenemos es internet. #malservicio

• SERGIO GONZALEZ (@iesergio) reportó hace 22 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ArnoldChavarro @Tigo_Colombia @sicsuper @ArnoldChavarro si y por lo menos aca en Pereira no atienden, esa respuesta de manera interna es para no atender y el sr @marcelocataldo se quiebra diciendo que trabaja para que todos estemos conectados pero lo que no sabe es que tienen unos técnicos que no sirven.

• Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 23 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Ustedes cada vez me ofenden más, me doy cuenta que están vendiendo un plan nuevo con más canales y más megas por casi el mismo valor del que pago, ustedes son unos ladrones.

• Dioneskis Gonzalez (@Dioneskis18) reportó hace 26 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia @FARS1984 Yo les escribí y no dan respuesta de nada solo preguntan que si tienes pensado en pagar tu plan en el transcurso de la semana oh cuando luego que tu le dices que aun no ll puedes pagar, te dicen *ok pondremos la observación gracias* y ya es lo único.

• Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 27 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Ustedes no solucionan nada, ya estoy cansando, lo mejor será retirar el servicio.

• olga clemencia (@olgaclemosorio) reportó hace 36 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.

• Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 36 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Mi servicio de internet hogar de @Tigo_Colombia es tan malo, que ya los declare enemigos permanentes No puede ser que tengan que venir una vez al mes a organizar mi internet, lo organicen y a los 20 días vuelva a fallar, estoy así desde diciembre.

• Victoria Sur (@VictoriaSur) reportó hace 39 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia Ya les escribí pero aún no recibo ninguna respuesta. Por favor ayuda que mañana temprano debo estar en una video conferencia pública. Gracias.

• JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 40 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Se gasta uno 3 minutos intentando poner una queja en @Tigo_Colombia y al minuto 3:10 le dicen cuanto vale la factura del mes. Nunca llegó el internet a Dosquebradas, pero si la factura está lista, cómo si no tuvieramos pandemia. faltal

• HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 42 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Que servicio de señal e internet tienen ustedes tan perversa conjunto con la comunicación ...Hay q desplazarse a sus puntos para cualquier reclamación ...

• Victoria Sur (@VictoriaSur) reportó hace 42 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia señores tigo estoy a media hora de conectarme en evento público y aún no me funciona internet.

• JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 44 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia no tiene teletrabajadores, llamamos y le timbramos a su linea de servicio al cliente y se cae. Estamos sin internet...

• JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 49 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @juanyepes3 @Tigo_Colombia Tiene razón , no funciona ni la linea de atención al cliente, @Tigo_Colombia ni le entra la llamada, se quedarón en pelota en plena pandemia.

• juancho ríos (@juanchitorios8) reportó hace 53 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Señores de @Tigo_Colombia me pueden responder el dm, que problema con uds no contestan por ningún canal

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Camilo Murcia (@jcmurcia06) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia cuanto vas hay que esperar. Ningún canal de atención. Que más paciencia quieren si no hay servicio en una semana. Hacen cobros no autorizados, no saben diferenciar entre la cuentas de hogar que tengo. Son muy negligentes Y uno no puede no desvincularse de ustedes.

• Shibe (@ShibeWitchcraft) reportó hace 9 minutos

  Increíble que me pasé a @Tigo_Colombia porque mi anterior internet era muy malo, y ahora llevo 3 días esperando a que lo activen. Excelente comienzo del servicio.

• Marcelo Baracaldo (@chelobara) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia que pasa con Tigo, nada funciona y no hay en donde llamar o conectarse para poner la queja

• Luis Gutiérrez (@monlucho) reportó hace 14 minutos

  @Andres_Villa26 @Tigo_Colombia Aquí todo es un problema...y nunca trabajan por las soluciones

• denis honorio silva (@denishon) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper DENUCIA PÚBLICA con hoy 17 días sin servicios de @Tigo_Colombia ellos dicen que trabajan para mejorar, todos en el edificio tienen servicio @sicsuper dice debo presentar PQRs en TIGO no se puede ningún canal sirve, Hoy Tigo me esta ROBANDO que hacer

• Juan Pablo Noreña (@jpnorena7) reportó hace 14 minutos

  @MarypazMara @Tigo_Colombia tiene un pésimo servicio de atención al usuario

• Luis Gutiérrez (@monlucho) reportó hace 15 minutos

  @RubenDlaVega @Tigo_Colombia Esa situación se vuelve un problema que ellos jamás atienden y uno pagando por nada

• Andrés O. (@andyoso33) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Esto está desde hace días y no se como reclamar el cobro exagerado de la factura, el centro de ayuda no sirve para lo que necesito, no tienen un plan de contingencia para estos casos… toda una empresa de comunicaciones sin comunicación

• liseth tuta guzman (@GuzmanTuta) reportó hace 17 minutos

  @JuanFesga @Tigo_Colombia Así es llevo un año escuchando lo mismo y ahora no me quitan el servicio

• Caro Herrera (@caro_herrera11) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia hoy llegan los técnicos a instalar y dicen que en el sistema no cargan los equipos a instalar y que no pueden hacer nada. Simplemente se van y me dejan de nuevo sin servicio?