¿Tigo está fallando o caído? in Choco, Pereira, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Choco, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Choco, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 13 días
Pereira	Internet	hace 1 mes
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Teléfono	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Choco, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:

• 
  HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 1 segundo desde Dosquebradas, Risaralda

  @Tigo_Colombia Que servicio de señal e internet tienen ustedes tan perversa conjunto con la comunicación ...Hay q desplazarse a sus puntos para cualquier reclamación ...

• 
  juancho ríos (@juanchitorios8) reportó hace 4 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Señores de @Tigo_Colombia me pueden responder el dm, que problema con uds no contestan por ningún canal

• 
  Victoria Sur (@VictoriaSur) reportó hace 8 minutos desde Salento, Quindío

  @Tigo_Colombia señores tigo estoy a media hora de conectarme en evento público y aún no me funciona internet.

• 
  SERGIO GONZALEZ (@iesergio) reportó hace 10 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @marcelocataldo @mercoranking @Tigo_Colombia Y para cuando la noticia de que me van a arreglar el servicio.

• 
  Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 12 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia engaña y somete a clientes a continuar en servicio después de suplicio de hablar con 10 o más asesores. No reciben ni aceptan retiro hoy fecha límite. @MinTIC_responde @sicsuper. Cuelgan llamada para evitar retiros línea 3212355

• 
  Luis Fernando (@luisfsanchezm) reportó hace 13 minutos desde Salento, Quindío

  @Tigo_Colombia señores de Tigo, ya vamos para más de 15 horas sin servicio, y quieren que hagamos las reclamaciones vía Internet, Cómo va hacer posible si lo que no tenemos es internet. #malservicio

• 
  Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Mi servicio de internet hogar de @Tigo_Colombia es tan malo, que ya los declare enemigos permanentes No puede ser que tengan que venir una vez al mes a organizar mi internet, lo organicen y a los 20 días vuelva a fallar, estoy así desde diciembre.

• 
  Victoria Sur (@VictoriaSur) reportó hace 16 minutos desde Salento, Quindío

  @Tigo_Colombia Aún no he recibido respuesta de uds desde ayer. Sigo sin internet.

• 
  Victoria Sur (@VictoriaSur) reportó hace 22 minutos desde Salento, Quindío

  @Tigo_Colombia Ya les escribí pero aún no recibo ninguna respuesta. Por favor ayuda que mañana temprano debo estar en una video conferencia pública. Gracias.

• 
  HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 23 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Tigo_Colombia ...Son ustedes los campeones en mal servicio al cliente ...10' esperando una recepción de un asesor y nunca contestaron Llevo meses con un problema en señal de t.v Nunca lo resolvieron También son los campeones en cobrar GRAVES están

• 
  JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 26 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Se gasta uno 3 minutos intentando poner una queja en @Tigo_Colombia y al minuto 3:10 le dicen cuanto vale la factura del mes. Nunca llegó el internet a Dosquebradas, pero si la factura está lista, cómo si no tuvieramos pandemia. faltal

• 
  JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 30 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia no tiene teletrabajadores, llamamos y le timbramos a su linea de servicio al cliente y se cae. Estamos sin internet...

• 
  Luisa Fda Roncancio (@LuisaFRoncancio) reportó hace 32 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Cero y ya van 7 días sin el servicio de teléfono, poniendo en peligro al edificio donde vivo y exigiéndome llamar exclusivamente de una línea @Tigo_Colombia para hacer el reclamo, misma con la que no cuento. No puedo ni cancelar los servicios porque eso solo lo atienden virtual.

• 
  SERGIO GONZALEZ (@iesergio) reportó hace 33 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo Solo escribo para resaltar que después de 8 meses me solucionaron el servicio, son buenos si no que se pasan de verga cuando quieren...

• 
  Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 36 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Ustedes no solucionan nada, ya estoy cansando, lo mejor será retirar el servicio.

• 
  JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 42 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @juanyepes3 @Tigo_Colombia Tiene razón , no funciona ni la linea de atención al cliente, @Tigo_Colombia ni le entra la llamada, se quedarón en pelota en plena pandemia.

• 
  The SAMU (@thesamu_) reportó hace 47 minutos desde Pereira, Risaralda

  Que empresa tan mala @Tigo_Colombia @TigouneAsesor @UNEPereira que asco de servicio

• 
  Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 49 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Por qué empresas telefónicas no reciben retiros de servicios se sus usuarios. @Tigo_Colombia muele a sus clientes en espera de dos o tres horas evitando retiro de servicios. Quién nos defiende @sicsuper @MinTIC_responde

• 
  Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 52 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Ustedes cada vez me ofenden más, me doy cuenta que están vendiendo un plan nuevo con más canales y más megas por casi el mismo valor del que pago, ustedes son unos ladrones.

• 
  SERGIO GONZALEZ (@iesergio) reportó hace 53 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ArnoldChavarro @Tigo_Colombia @sicsuper @ArnoldChavarro si y por lo menos aca en Pereira no atienden, esa respuesta de manera interna es para no atender y el sr @marcelocataldo se quiebra diciendo que trabaja para que todos estemos conectados pero lo que no sabe es que tienen unos técnicos que no sirven.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  AndresV (@AndresBlue9) reportó hace 3 minutos

  @YoAlexHernandez @Tigo_Colombia @ClaroColombia No hombre no Vaya a cometer esa bestialidad de meterse a claro. sobreventa de nodos q hace q la navegacion sea putamente lenta, filtro Nat44 ilegal, no es fibra, television con canales repetidos q hace la navegacion supremamente aburridora. Mejor busque en movistar

• 
  Alexánder Hernández 🍀 (@YoAlexHernandez) reportó hace 6 minutos

  Hey @Tigo_Colombia me ayudarían por favor, NO tengo servicio de internet, tv y teléfono, pensando seriamente en pasarme a @ClaroColombia

• 
  Jðse (@jodavsolo) reportó hace 8 minutos

  Son 7 los apartamentos afectados por la mala instalación de las técnicos de @Tigo_Colombia en el edificio. La compañía evade la situación y más en momentos donde más se necesita el servicio. ¿será que la @sicsuper nos puede ayudar ?

• 
  FELIX GARCIA (@garval29) reportó hace 8 minutos

  @Mclpelaez @Tigo_Colombia Eso están haciendo ahora para no descontar servicio no prestado @marcelocataldo yo estoy en las mismas tengo contratado 120 megas y navego a 50 y la factura llega completa sin descuento pero el tema es que es un daño ajeno a la empresa por eso no respinden6

• 
  Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó hace 9 minutos desde Toledo, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia presenta problemas en la red de interner y parabolica en Cúcuta y dice fallas técnicas, pero no descuentan esos problemas en la factura y ahi si quieren cobrar completo.

• 
  Nathalia Gallego (@NathaliaGL7) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @Laura_Ch @realjoet Ustedes son el colmo. Unos estafadores. Les he puesto quejas por este medio y por sus medios oficiales, y en ninguno dan soluciones. 3 mensajes directos y no contestan. Para qué dan opciones que no van a funcionar? Y las veces que llamé, según su operaria, no cuentan.

• 
  Maria Clara (@Mclpelaez) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia MENTIROSOS, DICEN QUE EL DAÑO DEL INTERNET ES POR HURTO, Y LA POLICIA INFORMA QUE NO HAY REPORTES POR HURTO.

• 
  Laura perez (@Laurape32142181) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Señores ¿puedo saber cuando dejaran de pisotear las leyes Colombianas y los derechos mios? nada mas se burlan tanto de mi peticion de que me retiren de su base de datos que hoy recibo nuevamente un nuevo cobro de un SERVICIO QUE NO TENGO

• 
  Darling Guevara Gómez (@DarlinGuevaraG) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda y @Tigo_Colombia que mal servicio de #internet

• 
  Nathalia Gallego (@NathaliaGL7) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @Laura_Ch @realjoet Me dijeron al contratar los servicios que tendría 3 meses gratis, ahora que cancelo el servicio porque es PÉSIMO, me llega una factura para el otro mes, que porque estoy pagando mes “atrasado”, y aparte con un recargo por cancelar antes.