¿Está Tigo con problemas o cortes en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Choco, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Choco, Pereira, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 2 días
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Teléfono	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Choco, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:

• Castañeda Bermúdez Christian (@CastanedaBer) reportó hace un minuto desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @LuisaYepes11 @Tigo_Colombia Jajajajajja solo digo, es que fibra y fallando? Muy duro!

• ArnolDo Muñoz (@arnoldmuoz) reportó hace 4 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia Tardan horas en responder y cuando se logra la comunicación envían al área de fidelización y cuelgan la llamada que mal @Tigo_Colombia revisen este caso 00001099181605823736

• David Castro (@DavidCastroDc) reportó hace 6 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia me ofrecen una portabilidad y acepto, y cuando ya me toca cambiar la SIM card le dejan en prepago y no me dan respuesta del plan que adquirí, en el call center no sirven para nada, me pasan de persona a persona, y me han tenido todo el día sin cómo comunicarme.

• Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 8 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Señores @sicsuper quien regula a @Tigo_Colombia solo atienden por chat y llevo 2 días tratando de solucionar un problema y siempre es con la excusa que tienen mucha demanda. Pero con tiempos de respuesta de días. Muy mal servicio

• La Flaca (@LilianaDiazCruz) reportó hace 8 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Ya sólo queremos cancelar el servicio, gracias. Lo tramitaremos en una sede de forma presencial

• Maldonado (@FelipeMaldoo) reportó hace 8 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia @Hipsterlativo @Ryanarvilla ¿ En todo el país tienen un daño en el sector ? Siempre propinan la misma respuesta . O que la velocidad no se evidencia en su totalidad con base a qué hay un sobretráfico de la red por la pandemia .

• Maldonado (@FelipeMaldoo) reportó hace 14 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Hipsterlativo @Tigo_Colombia La Forma fácil de que le paren bolas : 1. En la web poner una PQR ( ellos responderán de forma similar ) 2. A la respuesta que le den presente RRSA recurso de reposición en subsidio de apelación con copia a la súper ( con esto ahí si le envían una cuadrilla ,le revisan la fibra)

• Gabo (@srLuisGabo) reportó hace 22 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Videoconferencia en 10 minutos y el internet de @Tigo_Colombia 🤡🤡 no funciona. La tercera vez en la semana. Nada raro, en fin.

• Juan Camilo Restrepo🚫🦠 (@Reztre) reportó hace 27 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Señores de @Tigo_Colombia para cuando el internet? Desde las 4 llevo esperando y no he podido mandar mi material de trabajo Que hacemos entonces?

• BETOO DIAZ (@BETOOPEREIRA) reportó hace 29 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @sicsuper Hola, los servicios ok, pero lo q hizo atractivo estos productos fue algo que prometieron, MI NEGOCIO ONLINE, contiene página web, cuentas corporativas, pasarela de pagos... Me enredaron tres días se comunicaban conmigo para activar el servicio ha pasado un mes @Tigo_Colombia

• Mauricio Ramirez (@MauroRamzz) reportó hace 32 minutos desde Salento, Quindío Department

  @AleejoBedoya @Tigo_Colombia Doctor hay un daño a nivel nacional hoy jajaja no te va a dar ni chupándole

• Diego Pérez M. (@Dipe10) reportó hace 35 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Su compañía no posee valores morales para prestar un servicio. Llevo 15 días solicitando cambio de dirección de los servicios que tengo con ustedes y solamente se dedican a incumplir las citas que ustedes mismos definen. Pésimos, ineficientes y altaneros.

• Marcela León Ocampo (@Missroux_) reportó hace 40 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Quién dijo que era por el problema técnico? Es por mi factura y en ninguna parte contestan. Ya son 3 meses seguidos

• Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Lauracastrocol @ClaroColombia Acá el menos peor es el de @Tigo_Colombia para los servicios del hogar.

• Tati Arias S. (@DComunication) reportó hace 43 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @EstebanRahal @Tigo_Colombia Y hay que sumarle que cada mes le aumentan a la tarifa porque sí y para cancelarles el servicio por malo es otro viacrusis. Dos meses y no he podido.

• BETOO DIAZ (@BETOOPEREIRA) reportó hace 43 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia su servicio al cliente y productos cuando ya lo enganchan a uno son lo peor del mercado. Prometen una cosa y luego salen con otra mi queja irá a la @sicsuper 8 llamadas de mas de una hora es indignante.

• Jorgito (@JorgEduardo89) reportó hace 49 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia ¿Que pasa con el servicio de internet en #Pereira? Ha estado intermitente desde hace 2 días 👎🏽

• DIANA8A (@Dmaria8A) reportó hace 52 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia de verdad es imposible contactar servicio técnico. Que mal servicio, por todos los medios he intentado y solo contestadores y bots.

• Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 53 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia si buenas?? Para solitar un servicio??

• NELLY CARVAJAL (@CUYABRA2) reportó hace 58 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia Todo un día sin tv y no dan respuesta

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alexander (@TheTeacherAlex) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia me envía un mensaje donde dicen que toca esperar 5 horas para arreglar el problema de internet. Más casi 24 horas de ayer y no lo solucionaron.

• Dateryana (@takeaspacewm) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia De allá vengo, en otra respuesta están las capturas. Literalmente su servicio al cliente no sirve, nunca dan una solución a nada.

• Cristian Forero (@Cristiforer) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia eso no se crean tanto de navegar a otros países muy mal servicio

• Rodrigo Rodríguez Serpa (@rodrigonews_co) reportó hace 9 minutos

  ¿Soy el único que presenta problemas con la señal de @Tigo_Colombia en Cartagena?

• Leidy Acosta D. (@LeidyAcosta04) reportó hace 9 minutos

  Llegue a pensar que el peor servicio al cliente lo tenía @Tigo_Colombia pero ¡Oh, sorpresa! Estaba equivocada, el peor servicio al cliente lo tiene @Nequi 🤢🤮💩💩 Deberían contratar más personas con calidad humana y no desesperadas por evadir las dudas de los clientes 💩

• Angie (@Angie17M) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Ya escribí allí hace rato y nadie responde. Y en la línea telefónica no me da opciones para pasar con un asesor. No les da vergüenza tener tan mal servicio al cliente??

• Angie (@Angie17M) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Necesito por favor un radicado de que no tengo servicio.

• Carla (@carla_mariam) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia de verdad que no he conocido un servicio de internet más malo que el de ustedes, a parte estafadores, hace dos semanas nos dijeron que nos iban a subir las megas y no lo han hecho, sumado a eso me tienen 40 minutos en una llamada para dejarme hablando sola al final

• O S C A R (@osjazaco) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que asco el servicio de @Tigo_Colombia. Primero no llegan y ahora disque no hay cobertura de servicio y si toca pagarles por un servicio que no se va a usar.

• O S C A R (@osjazaco) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Jamás lo van a instalar. El técnico dijo que no tenían cobertura. ¿Como me puede decir esto hasta hoy? Desde el martes con todo el trámite. No pueden mirar desde que solicita el cambio. Que ineficiencia y mediocridad la suya. Y lo peor que me toca seguir pagando.