¿Está Tigo con problemas o cortes en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Choco, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 18: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Choco, Pereira, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira y Dos Quebradas.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 2 días
Pereira	Wi-fi	hace 15 días
Pereira	Internet	hace 24 días
Dos Quebradas	Teléfono	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Choco, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:

• JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 20 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @juanyepes3 @Tigo_Colombia Tiene razón , no funciona ni la linea de atención al cliente, @Tigo_Colombia ni le entra la llamada, se quedarón en pelota en plena pandemia.

• SERGIO GONZALEZ (@iesergio) reportó hace 24 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @marcelocataldo @mercoranking @Tigo_Colombia Y para cuando la noticia de que me van a arreglar el servicio.

• Victoria Sur (@VictoriaSur) reportó hace 30 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia Ya les escribí pero aún no recibo ninguna respuesta. Por favor ayuda que mañana temprano debo estar en una video conferencia pública. Gracias.

• Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 31 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Ustedes cada vez me ofenden más, me doy cuenta que están vendiendo un plan nuevo con más canales y más megas por casi el mismo valor del que pago, ustedes son unos ladrones.

• Victoria Sur (@VictoriaSur) reportó hace 32 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia Aún no he recibido respuesta de uds desde ayer. Sigo sin internet.

• ANGELA MARIA MORENO (@ANGE240) reportó hace 32 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia Señores de Tigo, muchos optamos por el teletrabajo. Pagamos nuestras facturas y ahora ustedes nos tienen sin servicio de internet. Nadie responde, una grabación me dice que ahorre internet. Acá está la prueba del mal servicio, en tiempos críticos ustedes no responden.

• JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 33 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia no tiene teletrabajadores, llamamos y le timbramos a su linea de servicio al cliente y se cae. Estamos sin internet...

• Dioneskis Gonzalez (@Dioneskis18) reportó hace 33 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia @FARS1984 Yo les escribí y no dan respuesta de nada solo preguntan que si tienes pensado en pagar tu plan en el transcurso de la semana oh cuando luego que tu le dices que aun no ll puedes pagar, te dicen *ok pondremos la observación gracias* y ya es lo único.

• Luis Fernando (@luisfsanchezm) reportó hace 34 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia señores de Tigo, ya vamos para más de 15 horas sin servicio, y quieren que hagamos las reclamaciones vía Internet, Cómo va hacer posible si lo que no tenemos es internet. #malservicio

• Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 35 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Ustedes no solucionan nada, ya estoy cansando, lo mejor será retirar el servicio.

• olga clemencia (@olgaclemosorio) reportó hace 37 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.

• SERGIO GONZALEZ (@iesergio) reportó hace 38 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo Solo escribo para resaltar que después de 8 meses me solucionaron el servicio, son buenos si no que se pasan de verga cuando quieren...

• Sosa (@JuanCamiloSosa) reportó hace 39 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Ese servicio de Internet de @Tigo_Colombia es de lo PEOR. Uy no.

• Victoria Sur (@VictoriaSur) reportó hace 40 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia señores tigo estoy a media hora de conectarme en evento público y aún no me funciona internet.

• HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 42 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Que servicio de señal e internet tienen ustedes tan perversa conjunto con la comunicación ...Hay q desplazarse a sus puntos para cualquier reclamación ...

• Luisa Fda Roncancio (@LuisaFRoncancio) reportó hace 43 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Cero y ya van 7 días sin el servicio de teléfono, poniendo en peligro al edificio donde vivo y exigiéndome llamar exclusivamente de una línea @Tigo_Colombia para hacer el reclamo, misma con la que no cuento. No puedo ni cancelar los servicios porque eso solo lo atienden virtual.

• SERGIO GONZALEZ (@iesergio) reportó hace 43 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ArnoldChavarro @Tigo_Colombia @sicsuper @ArnoldChavarro si y por lo menos aca en Pereira no atienden, esa respuesta de manera interna es para no atender y el sr @marcelocataldo se quiebra diciendo que trabaja para que todos estemos conectados pero lo que no sabe es que tienen unos técnicos que no sirven.

• Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 49 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Mi servicio de internet hogar de @Tigo_Colombia es tan malo, que ya los declare enemigos permanentes No puede ser que tengan que venir una vez al mes a organizar mi internet, lo organicen y a los 20 días vuelva a fallar, estoy así desde diciembre.

• JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 54 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Se gasta uno 3 minutos intentando poner una queja en @Tigo_Colombia y al minuto 3:10 le dicen cuanto vale la factura del mes. Nunca llegó el internet a Dosquebradas, pero si la factura está lista, cómo si no tuvieramos pandemia. faltal

• juancho ríos (@juanchitorios8) reportó hace 55 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Señores de @Tigo_Colombia me pueden responder el dm, que problema con uds no contestan por ningún canal

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Santiago (@Santiagocm_024) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia Ni siquiera en el canal telefónico me dan soluciones. Pauperrimo este servicio. Entonces toca Aguantarse hasta la fecha de corte

• Juanita🖤💚 (@JuanitaEspana1) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia hola necesito que me llame un asesor de servicio al cliente

• Daniel Trujillo Campos (@danieltruc) reportó hace 6 minutos

  @paisamed022 @Tigo_Colombia Falla masiva en ibague ya llame, nada que hacer solo esperar.

• Santiago Tobon (@tobon_b) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia increible que incumplan 8 veces la cita de instalacion de algun servicio en dos semanas !! Mas malos no pueden ser !!!

• •ALEJA• (@AlejaOspina07) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia es definitivamente el peor servicio de telefonía e internet que puede haber en Colombia 🤬

• Diana Ruiz (@dianaruiz_30) reportó hace 8 minutos

  @dicachetes @Tigo_Colombia Es cierto, amenazelos con que se va a salir ahí si le dan el cielo y la tierra, hasta equipo técnico de primera le ofrecen... Por aquí preferimos pagar la multa que seguir con ese pésimo servicio.

• Santiago Tobon (@tobon_b) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Para que mandan eso para llevarlo a uno a un boot que no tiene la opcion del reclamo… no sirven para nada.

• Odiosa (@odiosamercury) reportó hace 9 minutos

  Su mala atención al cliente es sistemática, ninguno me quiere respetar mi derecho de tener Servicio al Cliente. @Tigo_Colombia @sicsuper

• Hasromero (@Has114) reportó hace 9 minutos

  @ZuluagaCamila Uff no hay nada peor que comunicarse con @Tigo_Colombia

• Rodrigo Rodríguez (@Rodrigo19950221) reportó hace 10 minutos

  Que mal servicio de @ClaroColombia cuando compras un equipo te ofrecen “ellos” un servicio llamado Claro up, el cual no sirve, me entregaron un equipo el cual el imei bloqueado por @Tigo_Colombia, hoy me dicen que Claro no se hace responsable.