¿Está Tigo con problemas o cortes en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Choco, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Choco, Pereira, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira y Dos Quebradas.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Wi-fi	hace 7 días
Pereira	Internet	hace 16 días
Dos Quebradas	Teléfono	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Choco, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:

• Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 30 segundos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Señores @sicsuper quien regula a @Tigo_Colombia solo atienden por chat y llevo 2 días tratando de solucionar un problema y siempre es con la excusa que tienen mucha demanda. Pero con tiempos de respuesta de días. Muy mal servicio

• olguita (@olgaenitholave) reportó hace 5 minutos desde Salento, Quindío Department

  Que frustrante llamar o intentar comunicarte con servicio al cliente @Tigo_Colombia seguimos sin solución @sicsuper solicito ayuda

• La Flaca (@LilianaDiazCruz) reportó hace 10 minutos desde Salento, Quindío Department

  Señores @Tigo_Colombia no hay servicio de internet Une en Pereira desde el Miércoles 22 por unos arreglos que estaban haciendo. Dijeron que era sólo ese día, van 4 y nadie responde. La app no soluciona nada. Qué hacemos para reestablecer el servicio? @Sicresponde @sicsuper #FAIL

• Jeison Mendoza (@JeisonBland) reportó hace 10 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia @alexagolo12 Definitivamente ustedes son lo peor @Tigo_Colombia Comunicarse con ustedes es una odisea, la conexión de mi casa es pésima, pago 10 megas y no corre ni 2, que tristeza

• olguita (@olgaenitholave) reportó hace 18 minutos desde Salento, Quindío Department

  Que mal servicio de @Tigo_Colombia una semana para programar una traslado de servicios por cambio de Domicio, no les importa el Climente que entra época debe trabajar y estudiar desde casa cancelaré mis servicios que #quejartera

• Mr morningstar (@MrSatan94) reportó hace 19 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @camilauribe1322 @Tigo_Colombia A mi que me cancelan un servicio y me siguen cobrando...

• Juan Camilo Restrepo🚫🦠 (@Reztre) reportó hace 21 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Señores de @Tigo_Colombia para cuando el internet? Desde las 4 llevo esperando y no he podido mandar mi material de trabajo Que hacemos entonces?

• Victoria Sur (@VictoriaSur) reportó hace 23 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia Aún no he recibido respuesta de uds desde ayer. Sigo sin internet.

• carlos navarro (@salento1962) reportó hace 32 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @eramiren1986 @Tigo_Colombia Tranquilo, yo llevo dos meses esperando que los ineptos de @epsmedimas y @Supersalud autoricen la entrega de medias mentís vitales para joven trasplantado que está rechazando trasplante, están esperando que se muera. Esa es la salud de nuestro País.

• DIANA8A (@Dmaria8A) reportó hace 33 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia de verdad es imposible contactar servicio técnico. Que mal servicio, por todos los medios he intentado y solo contestadores y bots.

• Aldubith Fernando Ramírez (@Aldubith) reportó hace 36 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia que servicio al cliente tan malo, impersonal desastroso, ni hay manera de hablar con alguien a no ser que se diga que se va a comprar algo.

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 40 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @estoacaquees @Matador000 @Tigo_Colombia Todas actúan de esa manera. Adiestra a sus asesores para que cuelguen o simplemente "queman" al usuario en llamada de espera @MinTIC_responde

• La Flaca (@LilianaDiazCruz) reportó hace 41 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Ya sólo queremos cancelar el servicio, gracias. Lo tramitaremos en una sede de forma presencial

• ANGELA MARIA MORENO (@ANGE240) reportó hace 42 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia Señores de Tigo, muchos optamos por el teletrabajo. Pagamos nuestras facturas y ahora ustedes nos tienen sin servicio de internet. Nadie responde, una grabación me dice que ahorre internet. Acá está la prueba del mal servicio, en tiempos críticos ustedes no responden.

• Marce 🌴 (@MarcePalmaa) reportó hace 43 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Necesito trabajar desde casa y no tengo servicio 😩

• La Flaca (@LilianaDiazCruz) reportó hace 52 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Sicresponde @Sicresponde el problema es que @Tigo_Colombia no responde por la app o teléfono (asesores cuelgan). Comunicaron que el Miercoles 22 de Julio habría fallas en el servicio por un arreglo pero hoy ya es Lunes 27 y el servicio es intermitente o inexistente. No han dado solución

• olga clemencia (@olgaclemosorio) reportó hace 54 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.

• Dioneskis Gonzalez (@Dioneskis18) reportó hace 55 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia @FARS1984 Yo les escribí y no dan respuesta de nada solo preguntan que si tienes pensado en pagar tu plan en el transcurso de la semana oh cuando luego que tu le dices que aun no ll puedes pagar, te dicen *ok pondremos la observación gracias* y ya es lo único.

• Sosa (@JuanCamiloSosa) reportó hace 55 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Ese servicio de Internet de @Tigo_Colombia es de lo PEOR. Uy no.

• Diego Pérez M. (@Dipe10) reportó hace 57 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Su compañía no posee valores morales para prestar un servicio. Llevo 15 días solicitando cambio de dirección de los servicios que tengo con ustedes y solamente se dedican a incumplir las citas que ustedes mismos definen. Pésimos, ineficientes y altaneros.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El Castrochavista (@unmalditoviejo) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia requiero actualizar mi plan de internet (o cancelarlo si no me ofrecen una buena alternativa) pero sus líneas de atención al cliente deberían estar consideradas un delito según la ley.

• Carolina (@carooropeza) reportó hace un minuto

  Tras de que cobran el cambio de domicilio @Tigo_Colombia la línea de "atención" es lo peor, en vez de mejorar. Necesito a un asesor no que me contacten en 48 horas. Necesito el servico

• Miguel Mosquera (@MiguelM_0420) reportó hace 2 minutos

  @sicsuper Solicite ante @Tigo_Colombia el cambio de estrato de mi factura donde resido en estrato 3 y no e 4 como estan facturando con costos elevados. Solicite ajuste en la facturacion y el cambio del estrato sin tener respuesta favorable. Llevo 2 meses en esto y me siguen cobrando un

• Isael Jr. Barros Tejeda (@iJRBarrosTejeda) reportó hace 4 minutos

  Pésimo servicio el que ofrece @Tigo_Colombia en la tienda Buenavista, 45 minutos de espera a fuera y dentro 45 minutos. No es posible que en tienda no se puedan cambiar servicios @sicsuper, la línea no sirve! Sanciones por favor..

• Tepeyac ☭ (@monumentumemori) reportó hace 6 minutos

  Tengo anuncios de @Tigo_Colombia hasta en la sopa, pero nada de calidad ni constancia en el servicio. Parece que se gastaron su presupuesto en publicidad y no en su operación.

• Fabio Salcedo (@FabioSalcedo5) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia el día de hoy he presentado problemas con el Internet no he tenido señal me han afectado enormemente pues trabajo en la casa y no he podido hacer nada

• Hernan A Vargas M (@Hernan_vargasm) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Así que más queda comprender la negligencia y el mal servicio que ustedes tienen

• La Tata Franco (@EstellaMFranco) reportó hace 10 minutos

  @juanbedoya73 @Tigo_Colombia Esa empresa es un completo asco

• CAMILO BETANCUR (@kmilobeta80) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Bueno @Tigo_Colombia .... y cómo ya es común ... me quedaron mal... escribí al chat Agente y aún así no me llamaron jejejej le tenía Fe al único que me dijo que si mi visitarían. 6 horas perdidas de nuevo.

• Jose Armero Torres (@ArmeroTorres) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Lo que sucede es que siempre uno escribe y nunca le solucionan nada, porque primero para Ustedes es el dinero y no el bienestar del cliente. No es la primera vez que me sucede y siempre la respuesta es la misma comuníquese por el interno y no solucionan nada