¿Está Tigo con problemas o cortes en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Choco, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Choco, Pereira, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Dos Quebradas y Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Dos Quebradas	Teléfono	hace 16 días
Pereira	Internet	hace 27 días
Pereira	Internet	hace 27 días
Pereira	Corte Total	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Choco, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:

• olga clemencia (@olgaclemosorio) reportó hace 7 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.

• La Flaca (@LilianaDiazCruz) reportó hace 9 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Sicresponde @Sicresponde el problema es que @Tigo_Colombia no responde por la app o teléfono (asesores cuelgan). Comunicaron que el Miercoles 22 de Julio habría fallas en el servicio por un arreglo pero hoy ya es Lunes 27 y el servicio es intermitente o inexistente. No han dado solución

• Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 12 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Lauracastrocol @ClaroColombia Acá el menos peor es el de @Tigo_Colombia para los servicios del hogar.

• Aldubith Fernando Ramírez (@Aldubith) reportó hace 18 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia que servicio al cliente tan malo, impersonal desastroso, ni hay manera de hablar con alguien a no ser que se diga que se va a comprar algo.

• olguita (@olgaenitholave) reportó hace 18 minutos desde Salento, Quindío Department

  Que frustrante llamar o intentar comunicarte con servicio al cliente @Tigo_Colombia seguimos sin solución @sicsuper solicito ayuda

• Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 20 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Señores @sicsuper quien regula a @Tigo_Colombia solo atienden por chat y llevo 2 días tratando de solucionar un problema y siempre es con la excusa que tienen mucha demanda. Pero con tiempos de respuesta de días. Muy mal servicio

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 20 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @estoacaquees @Matador000 @Tigo_Colombia Todas actúan de esa manera. Adiestra a sus asesores para que cuelguen o simplemente "queman" al usuario en llamada de espera @MinTIC_responde

• Jorgito (@JorgEduardo89) reportó hace 21 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia ¿Que pasa con el servicio de internet en #Pereira? Ha estado intermitente desde hace 2 días 👎🏽

• Mr morningstar (@MrSatan94) reportó hace 21 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @camilauribe1322 @Tigo_Colombia A mi que me cancelan un servicio y me siguen cobrando...

• Jeison Mendoza (@JeisonBland) reportó hace 25 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia @alexagolo12 Definitivamente ustedes son lo peor @Tigo_Colombia Comunicarse con ustedes es una odisea, la conexión de mi casa es pésima, pago 10 megas y no corre ni 2, que tristeza

• La Flaca (@LilianaDiazCruz) reportó hace 29 minutos desde Salento, Quindío Department

  Señores @Tigo_Colombia no hay servicio de internet Une en Pereira desde el Miércoles 22 por unos arreglos que estaban haciendo. Dijeron que era sólo ese día, van 4 y nadie responde. La app no soluciona nada. Qué hacemos para reestablecer el servicio? @Sicresponde @sicsuper #FAIL

• olguita (@olgaenitholave) reportó hace 32 minutos desde Salento, Quindío Department

  Que mal servicio de @Tigo_Colombia una semana para programar una traslado de servicios por cambio de Domicio, no les importa el Climente que entra época debe trabajar y estudiar desde casa cancelaré mis servicios que #quejartera

• Diego Pérez M. (@Dipe10) reportó hace 35 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Su compañía no posee valores morales para prestar un servicio. Llevo 15 días solicitando cambio de dirección de los servicios que tengo con ustedes y solamente se dedican a incumplir las citas que ustedes mismos definen. Pésimos, ineficientes y altaneros.

• Marce 🌴 (@MarcePalmaa) reportó hace 38 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Necesito trabajar desde casa y no tengo servicio 😩

• DIANA8A (@Dmaria8A) reportó hace 44 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia de verdad es imposible contactar servicio técnico. Que mal servicio, por todos los medios he intentado y solo contestadores y bots.

• La Flaca (@LilianaDiazCruz) reportó hace 49 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Ya sólo queremos cancelar el servicio, gracias. Lo tramitaremos en una sede de forma presencial

• Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 50 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia si buenas?? Para solitar un servicio??

• Marcela León Ocampo (@Missroux_) reportó hace 55 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Quién dijo que era por el problema técnico? Es por mi factura y en ninguna parte contestan. Ya son 3 meses seguidos

• Juan Camilo Restrepo🚫🦠 (@Reztre) reportó hace 55 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Señores de @Tigo_Colombia para cuando el internet? Desde las 4 llevo esperando y no he podido mandar mi material de trabajo Que hacemos entonces?

• carlos navarro (@salento1962) reportó hace 58 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @eramiren1986 @Tigo_Colombia Tranquilo, yo llevo dos meses esperando que los ineptos de @epsmedimas y @Supersalud autoricen la entrega de medias mentís vitales para joven trasplantado que está rechazando trasplante, están esperando que se muera. Esa es la salud de nuestro País.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• KaOs (@artemisazleto) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Señores, si una cliente desea cancelar el servicio por favor DÉJENLA. No necesito que me bajen la tarifa ni que me ofrezcan NADAAAAA, SOLO QUIERO RETIRAR SU SERVICIO. Será que la @sicsuper puede hacer algo. Ellos no resuelven ni por chat ni por teléfono, entonces?

• maria isabel urbina (@maurb16) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Ya hice todo ese proceso por WhatsApp y nada que me resuelven y el bot se queda hasta que el asesor debe atender, este es el momento dónde no me dan respuesta. Tengo que hacer el mismo proceso en otro número? Qué enredo el ustedes!!

• Sandy Triana (@SandyTriBel) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Tigo coloca cláusulas de permanencia. Contrato un servicio fijo de Internet que es pésimo, y voy a cancelarlo porque nunca atienden las fallas y me dicen que debo cancelar penalizacion!!! @Superservicios @Ministerio_TIC

• KaOs (@artemisazleto) reportó hace 10 minutos

  @AlegandroHoyos Están como los asesores de @Tigo_Colombia es que quiero retirar mi servicio. Pero le ofrecemos... no, en serio quiero retirarlo. También tenemos...De verdad por favor cancela el servicio. Lo puede pasar a..Hi$%&/#$%% QUIERO CANCELAR EL MAL SERVICIO YAAAAA. Y no, no pasa nada.

• FerchoL.A. (@GavoFercho) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Ya se normalizó el servicio. Gracias

• Procastinator (@juliandanurse) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Fue la queja del primer tw

• KaOs (@artemisazleto) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo hice y me dejaron esperando un día entero para no darme solución. Ni por chat ni por llamada, para qué tienen esos medios si no dan soluciones. NO ME DEJAN RETIRAR MI SERVICIO @sicsuper @WRadioColombia AYUDAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA

• KaOs (@artemisazleto) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @superintendencia_sic QUIÉN NOS DEFIENDE DE @tigocolombia PÉSIMO SERVICIO, PÉSIMA ATENCIÓN AL CLIENTE. NO DEJAN CANCELAR EL SERVICIO AUXILIOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO

• Xanny (@iKevinlinero) reportó hace 18 minutos

  mas de 24horas sin internet y contando, les llamas y la contestadora no sirve y esta lageada, que incompetencia tan grande presentan ustedes @Tigo_Colombia y ni hablo de la interfaz virtual que es mucho peor que la de Bancolombia. Su compañía de internet parece de Venezuela...

• Fernando Forero (@FerForero18) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia me tienen toda la mañana sin servicio, los canales de atención al cliente, son una burla al cliente. Pésimo servicio, uds son pura publicidad engañosa.