Estado del servicio de Tigo en Choco, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Choco, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Choco, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, Filandia, y Santa Rosa de Cabal.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 13 días
Pereira	Teléfono	hace 18 días
Pereira	Internet	hace 21 días
Pereira	Internet	hace 1 mes
Pereira	Teléfono	hace 2 meses
Filandia	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Choco, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:

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  Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó hace 44 segundos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Solo ofrecen disculpas pero no soluciones, la línea es inútil, llamadas de 39 minutos, 4 hablando con un asesor y el resto es tiempo de espera perdido hasta que cuelgan la llamada! Jamás volveré a usar o recomendar @Tigo_Colombia

• 
  El Iconoclasta (@MarioossaM) reportó hace 4 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Llamo a líneas de atención @Tigo_Colombia y el menú es insoportable. 10 minutos sin atención. El único proceso expedito es cuando uno paga, de resto que se **** el cliente. Están peor que las EPS con sus barreras de acceso, pero agarrando el dinero público. #EsUnSaltoAlVacio

• 
  Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 4 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Oe @Tigo_Colombia habrá algún momento en que su servicio no presente afectación? Además las horas sin servicio supongo se deben descontar de la facturación o no?

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  Valentina G. Hernández (@valen1899__) reportó hace 10 minutos desde Salento, Quindío

  No sé que servicio al cliente es peor si el de @ClaroColombia o el de @Tigo_Colombia 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

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  Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 12 minutos desde Pereira, Risaralda

  @Tigo_Colombia Buen día, al fin que me dieron solución para instalación de mis servicios el día de hoy o aún no??? Que va a pasar por que yo no voy aceptar más días esperando eso?

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  montserrat toro osor (@monterratorosor) reportó hace 14 minutos desde Salento, Quindío

  @VictoriaSur @Tigo_Colombia El caso tuyo es el que vivimos muchos con el operador @Tigo_Colombia fui a las oficinas a cancelar los servicio, ya que por motivos económicos no los puedo tener me meten a la brava el el mes de diciembre, aún diciéndoles sobre mi precariedad, resultado: NO LES IMPORTA!😡🥺

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  Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó hace 20 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  72 horas sin servicio! Ya pasaron las 36 horas para la revisión técnica! Y aún sin solución alguna! Excelente servicio @Tigo_Colombia Que empresa mas podrida! @sicsuper

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  MONTES (@MontesConcejal) reportó hace 22 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Me porté para @MovistarCo y que señal tan pésima. Quien tiene mejor señal @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

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  JUDI MAMITA (@DanielG43373660) reportó hace 24 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Internet sapo hpta tan malo el del @Tigo_Colombia los odioooo 😭😭

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  John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 24 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Con el mal servicio que viene prestando @ClaroColombia y el vídeo filtrado del pésimo trato a sus empleados me queda claro que ahí no debo continuar, pero... @womcolombia no llena mis expectativas y con @Tigo_Colombia ya tuve una experiencia poco agradable, ¿Ahí que hace uno?

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  Dɑniәl Fәlipә  (@Daaniielfelipe) reportó hace 29 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Odio el servicio de @Tigo_Colombia es lo pésimo, ósea para uno comunicarse con ellos debe ser cliente móvil sino la llamada no sale o no la atienden 🤬🤬🤬

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  Daniel Zapata Castro (@DZapataCastro) reportó hace 30 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  No alcance a completar 24 horas con servicio de Internet de @Tigo_Colombia y ya tuve que llamar a soporte... Ahora esperar hasta 86 horas para que arreglen el Internet que me instalaron ayer... 😴😒

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  MeJai ッ (@Mejai_Ospina) reportó hace 31 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia ¿Que tal si les incumplo con el pago, así como me están incumpliendo con la reparación? Cada día más pésimo el servicio. 😤

• 
  victor torres (@viatl4974) reportó hace 34 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Tigo_Colombia @sicsuper Jumm siempre dicen lo mismo y no dan respuesta, ya llevo casi dos meses envíando toda la evidencia y solicitando mi dinero y nada siempre salen con una diferente para no responder, por ello estoy acudiendo ya a una institución a ver si así puedo recuperar mi dinero

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  victor torres (@viatl4974) reportó hace 35 minutos desde Cuba, Risaralda

  @Ministerio_TIC llevo más de 5 horas tratando de cancelar un servicio de plan Movil con la empresa @Tigo_Colombia y no me quieren dar de baja de dicho servicio y no voy a pagar un peso más, que injusticia la de esta empresa @Tigo_Colombia a obligarlo a uno a seguir

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  Sofía Roldán Orduz♥ (@Sofia16_) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Ni por whatsapp ni por llamadas resuelven este caso! El dia de hoy recibí otra respuestas desafavorable de parte de ustedes.

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  Sastre. (@D13Vargas) reportó hace 46 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Mejor servicio mis cojones

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  Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 48 minutos desde Pereira, Risaralda

  @Tigo_Colombia Eso pa que si ni sirve ni dicen nada, que el número de autenticación del documento no es correcto y entonces???

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  Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 52 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia @KENONE69 Ustedes nunca solucionan nada, su pésimo servicio da vergüenza.

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  Danic🪐 (@Danic05) reportó hace 57 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Es obvio que ya lo hice pero ni para brindar un buen servicio al cliente sirven.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  RudolfRivs (@rivas_rodulfo) reportó hace 4 minutos

  @jimenitahr @MovistarCo A movistar lo compró @Tigo_Colombia por unos cuantos billones y le han ido subiendo gradualmente al costo de los servicios de telefonía e Internet hogar... Ésa platica la terminamos pagando los usuarios... Estoy esperando cumplir mi permanencia y retirarme totalmente de tigo

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  Carlos Mario Ferrer (@carlosmarioF1) reportó hace 7 minutos

  Cómo se llama ese servidor de Internet que no es la basura de @Tigo_Colombia ni Claro?

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  Maria-Marcela (@marmarcela2586) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia quien los regula??? Juegan y abusan del cliente, sin Dios, sin ley @sicsuper @Ministerio_TIC 4 días sin servicio de Internet una tomadera de pelo, pero la factura llega por los 30 días como si hubiera prestado servicio completo, incompetentes

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  KuraYasu´s Jellyfish (@MYCT68) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Les digo que por whatsapp no hay manera en que me den razón porque me cobran un número que jamás pedí y que desconozco y me mandan a whatsapp a perder el tiempo con su bot inútil, son de lo peor.

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  Luis Lopez (@furiaroja2020) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @santilon Qué whastapp ni que *********, ahí es peor la atención, partida de malparidos

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  Deiby González 🇨🇴 🇮🇱 🇺🇸 (@davidg_21) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Pero más de 16 horas sin servicio, es mejor pagar y solicitar la desistalacion de un pésimo servicio..

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  Ketty Gómez (@kettygomezv) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia nuevamente inconformidad con ustedes, he agendado dos citas para un cambio de decodificador y nunca llegan y tampoco es posible comunicarse con ustedes en la línea de atención . Alguna solución por este medio o mejor es cancelar el plan ?

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  Ministerio TIC (@Ministerio_TIC) reportó hace 17 minutos

  Con corte a las 6:00 p.m., el monitoreo técnico permitió identificar municipios con mayores niveles de indisponibilidad en infraestructura móvil, principalmente asociados a operadores como @ClaroColombia, @MovistarCo, @Tigo_Colombia y WOM, manteniendo seguimiento permanente y articulación técnica frente a estos reportes.

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  VicⓂ️er 🎶🙏 (@mebovie) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Ya no gasto más tiempo por aquí, ya veo que no resuelven nada y por esa línea de atención al cliente es un contestador automático que no deja explicar el problema Mañana a primera hora nos vamos de tutela No me dejan tranquilo amenazando con msjs. Yo no debo nada...

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  Jeffer Trujillo (@Jeffer_Trujillo) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo sin internet desde hace más de 12 horas, debo subir trabajos de la universidad y no arreglan nada. Supuestamente en 4 horas desde ayer aprox a las 6pm ya estaría bien, y sigo esperando. Para cobrar si son los primeros, para arreglar los daños de servicios son los últimos