¿Está Tigo con problemas o cortes en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Choco, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Choco, Pereira, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 10 días
Pereira	Internet	hace 15 días
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Wi-fi	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Dos Quebradas	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Choco, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:

• ArnolDo Muñoz (@arnoldmuoz) reportó hace 39 segundos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia Tardan horas en responder y cuando se logra la comunicación envían al área de fidelización y cuelgan la llamada que mal @Tigo_Colombia revisen este caso 00001099181605823736

• Maldonado (@FelipeMaldoo) reportó hace 3 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Hipsterlativo @Tigo_Colombia La Forma fácil de que le paren bolas : 1. En la web poner una PQR ( ellos responderán de forma similar ) 2. A la respuesta que le den presente RRSA recurso de reposición en subsidio de apelación con copia a la súper ( con esto ahí si le envían una cuadrilla ,le revisan la fibra)

• Gabo (@srLuisGabo) reportó hace 7 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Videoconferencia en 10 minutos y el internet de @Tigo_Colombia 🤡🤡 no funciona. La tercera vez en la semana. Nada raro, en fin.

• Juan Camilo Restrepo🚫🦠 (@Reztre) reportó hace 12 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Señores de @Tigo_Colombia para cuando el internet? Desde las 4 llevo esperando y no he podido mandar mi material de trabajo Que hacemos entonces?

• Mauricio Ramirez (@MauroRamzz) reportó hace 15 minutos desde Salento, Quindío Department

  @AleejoBedoya @Tigo_Colombia Doctor hay un daño a nivel nacional hoy jajaja no te va a dar ni chupándole

• Marcela León Ocampo (@Missroux_) reportó hace 21 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Quién dijo que era por el problema técnico? Es por mi factura y en ninguna parte contestan. Ya son 3 meses seguidos

• Maldonado (@FelipeMaldoo) reportó hace 22 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia @Hipsterlativo @Ryanarvilla ¿ En todo el país tienen un daño en el sector ? Siempre propinan la misma respuesta . O que la velocidad no se evidencia en su totalidad con base a qué hay un sobretráfico de la red por la pandemia .

• BETOO DIAZ (@BETOOPEREIRA) reportó hace 24 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @sicsuper Hola, los servicios ok, pero lo q hizo atractivo estos productos fue algo que prometieron, MI NEGOCIO ONLINE, contiene página web, cuentas corporativas, pasarela de pagos... Me enredaron tres días se comunicaban conmigo para activar el servicio ha pasado un mes @Tigo_Colombia

• Diego Pérez M. (@Dipe10) reportó hace 25 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Su compañía no posee valores morales para prestar un servicio. Llevo 15 días solicitando cambio de dirección de los servicios que tengo con ustedes y solamente se dedican a incumplir las citas que ustedes mismos definen. Pésimos, ineficientes y altaneros.

• DIANA8A (@Dmaria8A) reportó hace 27 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia de verdad es imposible contactar servicio técnico. Que mal servicio, por todos los medios he intentado y solo contestadores y bots.

• Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 35 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Lauracastrocol @ClaroColombia Acá el menos peor es el de @Tigo_Colombia para los servicios del hogar.

• Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 35 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Señores @sicsuper quien regula a @Tigo_Colombia solo atienden por chat y llevo 2 días tratando de solucionar un problema y siempre es con la excusa que tienen mucha demanda. Pero con tiempos de respuesta de días. Muy mal servicio

• Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 35 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia si buenas?? Para solitar un servicio??

• frascosal (@fcosalda) reportó hace 36 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia pesimo el servicio de internes de esa empresa. Pesimo!!! Además parece que eso no les importa. Rápido a retirarnos de semejante “servicio”

• David Castro (@DavidCastroDc) reportó hace 46 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia me ofrecen una portabilidad y acepto, y cuando ya me toca cambiar la SIM card le dejan en prepago y no me dan respuesta del plan que adquirí, en el call center no sirven para nada, me pasan de persona a persona, y me han tenido todo el día sin cómo comunicarme.

• Castañeda Bermúdez Christian (@CastanedaBer) reportó hace 48 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @LuisaYepes11 @Tigo_Colombia Jajajajajja solo digo, es que fibra y fallando? Muy duro!

• Jorgito (@JorgEduardo89) reportó hace 49 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia ¿Que pasa con el servicio de internet en #Pereira? Ha estado intermitente desde hace 2 días 👎🏽

• Tati Arias S. (@DComunication) reportó hace 52 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @EstebanRahal @Tigo_Colombia Y hay que sumarle que cada mes le aumentan a la tarifa porque sí y para cancelarles el servicio por malo es otro viacrusis. Dos meses y no he podido.

• BETOO DIAZ (@BETOOPEREIRA) reportó hace 58 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia su servicio al cliente y productos cuando ya lo enganchan a uno son lo peor del mercado. Prometen una cosa y luego salen con otra mi queja irá a la @sicsuper 8 llamadas de mas de una hora es indignante.

• NELLY CARVAJAL (@CUYABRA2) reportó hace 59 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia Todo un día sin tv y no dan respuesta

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diana Zubiria (@dianizubiria) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Ese canal también ya lo usé, finalmente no es mucha la solución porque dependes de que te llame alguien, que ya me llamó y duras más de 1 hora esperando solución y luego todo el día por el técnico. Aquí sigo sentada esperando solución de parte de @Tigo_Colombia @sicsuper

• Mauro Diaz (@jmaurodiaz) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Denme el número de @ClaroColombia Ustedes no pudieron prestar el servicio

• Christopher -El Minion morado- Estrada (@MrTortugo) reportó hace 6 minutos

  Hola @Tigo_Colombia con uds es algo medio imposible comunicarse. Necesito que me ayuden con una consulta. Cuánto tiempo de antelación debo solicitar traslado de domicilio del servicio Tripleplay que tengo con uds? Gracias.

• Joe Peeno (@CISFDrakon) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Su agente además de que me dejó sin servicio en mi linea principal NO PUDO RESOLVER EL PROBLEMA en mi otra línea. Ahora me va a tomar otra petición para que en 15 días me digan que la linea no tiene bloqueos ni restricciones. Con su respuesta acudiré a @Sicresponde y @CRCCol

• Txmxrx 🦷 (@Polucionauta) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia pésimo servicio, el peor internet y la peor atención, llevo dos meses llamando para que me hagan efectivo un descuento. ME BAJARON LAS MEGAS Y LOS CANALES Y NO LE BAJARON A MI FACTURA, llamo y nadie sabe nada, LO PEOR LADRONES.

• Diana Zubiria (@dianizubiria) reportó hace 9 minutos

  @jluistovar @MovistarCo Ningún operador sabe de servicio al cliente, no vayas a @Tigo_Colombia llevo todo el día sin servicio

• william algarra (@williamalgarra) reportó hace 9 minutos

  Han visto la cantidad de quejas sobre el servicio de @Tigo_Colombia ? @sicsuper

• Joe Peeno (@CISFDrakon) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Sigo esperando a que su agente me dé el numero de radicado de la petición que dijo que iba a tomar ya que no pudo solucionar el problema. Toca acudir a @Sicresponde y @CRCCol para tener una solución?

• Gabriel López 🧠 (@gabolopezco) reportó hace 11 minutos

  @Sicresponde Se le ha solicitado en reiteradas ocasiones a la empresa @Tigo_Colombia el cambio de equipos y conexión instalada pues el servicio es pésimo. Su respuesta es que están en vida útil. Pero siguen ocasionando fallas en el servicio. También visita urgente de un técnico.

• william algarra (@williamalgarra) reportó hace 15 minutos

  @barbacongafas @MovistarCo @Tigo_Colombia Tigo es más malo q el hambre