Estado del servicio de Tigo en Choco, Risaralda
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
Mapa de Fallos
- Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Choco, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Choco, Risaralda
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
5 de agosto: Problemas con Tigo
Tigo está teniendo problemas desde 03:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Choco, Risaralda
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pereira
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Internet | hace 13 días |
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Pereira
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Teléfono | hace 2 meses |
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Pereira
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Teléfono | hace 3 meses |
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Pereira
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Internet | hace 3 meses |
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Pereira
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Internet | hace 3 meses |
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Pereira
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Teléfono | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Choco, Risaralda
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:
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MeJai ッ (@Mejai_Ospina) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@Tigo_Colombia Que dirán si les incumplo con el pago así como me esta incumpliendo con la reparación, cada día peor servicio.
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HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@Tigo_Colombia Queda uno estupefacto con las desiciones de esa (no sé cómo decirlo) Venía pagando un plan hogar (t.v internet) con un costo mes d $104.000 Lo suben a $125.000 sin pestañear Hago reclamo y un "robot" dice q hay q elaborar un derecho d petición
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Galán de Vereda (@GalanDeVereda) reportó desde Pereira, Risaralda¿Alguien más sin servicio de internet, TV y telefonía en Pereira? @Tigo_Colombia
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HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@Tigo_Colombia A esto me refiero de uds cuando digo q desfachatez ! Usuario d hace más de 5 años solicitando un cambio de condiciones d acuerdo a la capacidad actual Se termina pagando $121000 mes..ofrecieron un plan mas acorde pero no lo cumplieron.. $96000
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Sofía Roldán Orduz♥ (@Sofia16_) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@Tigo_Colombia Ni por whatsapp ni por llamadas resuelven este caso! El dia de hoy recibí otra respuestas desafavorable de parte de ustedes.
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Simon Mateo (@SimonMateo) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@Tigo_Colombia @Licenciado_Leon Para que? Ustedes nunca solucionan Nada, los técnicos vienen dicen que la falla es del sector y que Tigo no quiere agregarla porque en mi barrio no hay otro operador para hacer competencia, son unos payasos ustedes😡😡
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Santiago (@SantiiSM) reportó desde Salento, Quindío@Tigo_Colombia tengo 150 gigas Que hoy no están sirviendo para nada! Debo estar colgado al Wifi.
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Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@Tigo_Colombia Paciência! Es lo que toca tener con ustedes! Mejor necesito los pasos para poder cancelar el servicio con ustedes, @sicsuper no pueden hablar de ninguna cláusula de permanencia verdad? Y menos si ni siquiera prestan bien el servicio
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Aldubith Fernando Ramírez (@Aldubith) reportó desde Pereira, Risaralda@Tigo_Colombia imposible una comunicación con esta empresa, más de 8 días de daño Reportado y no hay manera que solucionen
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Cachaca Roja (@cachacaroja) reportó desde Salento, Quindío@Tigo_Colombia No me causa ninguna risa esa respuesta
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Ricardo Aguirre (@raguirre603) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@Tigo_Colombia tenemos alguna novedad con el internet en dosquebradas risaralda, sector la Macarena? Desde esta mañana no hay señal
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Sofía Roldán Orduz♥ (@Sofia16_) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaEn Agosto del año pasado puse la denuncia en la @FiscaliaCol el cual tiene radicado NUN 661706000066202050226 y a la fecha no he tenido respuesta. Ese mismo año @Tigo_Colombia me envió los audios de las llamadas realizada y me dicen que ellos realizaron el contrato de buena fe.
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Doña Pendeja (@pendejeli) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@Dr_Impericio @notmeimnothere @Tigo_Colombia Sí Sergi, desde ahí hice la primera solicitud y me agendaron una visita a la cual nunca llegaron y ahora nadie me da respuesta sobre la visita y si solicito nuevamente el servicio me dicen que tienen hasta 15 días para resolverlo OTRA VEZ. 😑
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Miguel Ángel Hincapié B. (@miguelhincapieb) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@Tigo_Colombia llevo días intentando conectar con ustedes por app, por WhatsApp, por todos lados. Necesito cancelar los servicios y no es posible. Ayuda por favor!
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Doña Pendeja (@pendejeli) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@Tigo_Colombia Es que precisamente ese es el problema! Liza es un bot que no puede resolver lo que yo necesito y todas las llamadas a servicio al cliente terminan mandadome a ese whatsapp donde NO ME PUEDEN RESOLVER NADA
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Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@Tigo_Colombia Necesitamos es soluciones inmediatas, por la negligencia de su servicio son los usuarios los que pagan las consecuencias, pero la factura si llega muy cumplida y sin ningún descuento por su incumplimiento en el servicio! @sicsuper
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Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda72 horas sin servicio! Ya pasaron las 36 horas para la revisión técnica! Y aún sin solución alguna! Excelente servicio @Tigo_Colombia Que empresa mas podrida! @sicsuper
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Sopa de Pan (@ElGela1327) reportó desde Pereira, Risaralda@Tigo_Colombia Yo finalicé el contrato debido a que @Tigo_Colombia no cumplió con su parte del contrato que es proveerme del servicio de manera oportuna, afectandome incluso laboralmemte.
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Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@NadaFormal93 @Tigo_Colombia Que porquería de servicios !!!!
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Simon Mateo (@SimonMateo) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@Tigo_Colombia @KENONE69 Ustedes nunca solucionan nada, su pésimo servicio da vergüenza.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jamesaragonf (@jamesaragonf) reportó3 semanas y media sin servicio hogar, 6 visitas agendadas y todas son canceladas @Tigo_Colombia son la peor porquería que existe
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Maria Camila BS (@MilaB124) reportó@Tigo_Colombia qué pasa en el municipio de Turbo Antioquia, desde la tarde de ayer CERO señal, ni de celular y tampoco de Internet.
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Mauricio Ordoñez (@mogrosso78) reportó@IngAdri_666 @Tigo_Colombia La gente no lo ve, pero el pésimo servicio de las empresas de telecomunicaciones es consecuencia directa de que el Estado compita en el sector. (ETB, En Cali) Al estar financiadas con dinero público, hacen competencia desleal y a las privadas solo les queda reducir su calidad.
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P A B L O G O M E Z (@PabGomCar) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper Me acaba de llamar un asesor a venderme una mejora del servicio y tampoco ayuda en nada al proceso que vengo solicitando. Patetico.
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Marcel Jimenez (@marceljimenezp) reportó@Tigo_Colombia Necesito soporte hogar y no contestan los por ningún medio
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Jamesaragonf (@jamesaragonf) reportó@Tigo_Colombia Ya he llamado mil veces y no me dan solución
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@Jazz_milu @Tigo_Colombia @Jazz_milu 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.
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Alex Bejarano (@AlexBejarano13) reportó@Tigo_Colombia que hacemos con este servicio tan pésimo en sus oficinas de servicio al cliente, groseros y desafiantes llevo más de tres meses sin servicio de línea y la respuesta esperar aparte sin internet por favor dependemos de los servicios.
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LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportóMe contesta @Tigo_Colombia que me comunique a las linea al cliente, absurdo, no le digo que no sirven para nada, no puse que llevo 3 horas comunicándome, COMO HAGO PARA CANCELAR EL PÉSIMO SERVICIO???
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Alkirior (@ALKIRIOR) reportó@Tigo_Colombia Por que en la app ya no sale la factura para descargar? Y siempre que voy a un corresponsal para pagar el servicio esta caido?