¿Está Tigo con problemas o cortes en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Choco, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 31: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Choco, Pereira, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 58 minutos
Pereira	Teléfono	hace 8 días
Pereira	Internet	hace 19 días
Pereira	Internet	hace 24 días
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Choco, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:

• La Flaca (@LilianaDiazCruz) reportó hace 6 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Ya sólo queremos cancelar el servicio, gracias. Lo tramitaremos en una sede de forma presencial

• Diego Pérez M. (@Dipe10) reportó hace 8 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Su compañía no posee valores morales para prestar un servicio. Llevo 15 días solicitando cambio de dirección de los servicios que tengo con ustedes y solamente se dedican a incumplir las citas que ustedes mismos definen. Pésimos, ineficientes y altaneros.

• BETOO DIAZ (@BETOOPEREIRA) reportó hace 11 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @sicsuper Hola, los servicios ok, pero lo q hizo atractivo estos productos fue algo que prometieron, MI NEGOCIO ONLINE, contiene página web, cuentas corporativas, pasarela de pagos... Me enredaron tres días se comunicaban conmigo para activar el servicio ha pasado un mes @Tigo_Colombia

• Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 13 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Lauracastrocol @ClaroColombia Acá el menos peor es el de @Tigo_Colombia para los servicios del hogar.

• Juan Camilo Restrepo🚫🦠 (@Reztre) reportó hace 15 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Señores de @Tigo_Colombia para cuando el internet? Desde las 4 llevo esperando y no he podido mandar mi material de trabajo Que hacemos entonces?

• DIANA8A (@Dmaria8A) reportó hace 17 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia de verdad es imposible contactar servicio técnico. Que mal servicio, por todos los medios he intentado y solo contestadores y bots.

• David Castro (@DavidCastroDc) reportó hace 20 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia me ofrecen una portabilidad y acepto, y cuando ya me toca cambiar la SIM card le dejan en prepago y no me dan respuesta del plan que adquirí, en el call center no sirven para nada, me pasan de persona a persona, y me han tenido todo el día sin cómo comunicarme.

• Maldonado (@FelipeMaldoo) reportó hace 21 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Hipsterlativo @Tigo_Colombia La Forma fácil de que le paren bolas : 1. En la web poner una PQR ( ellos responderán de forma similar ) 2. A la respuesta que le den presente RRSA recurso de reposición en subsidio de apelación con copia a la súper ( con esto ahí si le envían una cuadrilla ,le revisan la fibra)

• Maldonado (@FelipeMaldoo) reportó hace 23 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia @Hipsterlativo @Ryanarvilla ¿ En todo el país tienen un daño en el sector ? Siempre propinan la misma respuesta . O que la velocidad no se evidencia en su totalidad con base a qué hay un sobretráfico de la red por la pandemia .

• ArnolDo Muñoz (@arnoldmuoz) reportó hace 24 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia Tardan horas en responder y cuando se logra la comunicación envían al área de fidelización y cuelgan la llamada que mal @Tigo_Colombia revisen este caso 00001099181605823736

• Marcela León Ocampo (@Missroux_) reportó hace 25 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Quién dijo que era por el problema técnico? Es por mi factura y en ninguna parte contestan. Ya son 3 meses seguidos

• Castañeda Bermúdez Christian (@CastanedaBer) reportó hace 26 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @LuisaYepes11 @Tigo_Colombia Jajajajajja solo digo, es que fibra y fallando? Muy duro!

• Mauricio Ramirez (@MauroRamzz) reportó hace 31 minutos desde Salento, Quindío Department

  @AleejoBedoya @Tigo_Colombia Doctor hay un daño a nivel nacional hoy jajaja no te va a dar ni chupándole

• Gabo (@srLuisGabo) reportó hace 31 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Videoconferencia en 10 minutos y el internet de @Tigo_Colombia 🤡🤡 no funciona. La tercera vez en la semana. Nada raro, en fin.

• BETOO DIAZ (@BETOOPEREIRA) reportó hace 37 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia su servicio al cliente y productos cuando ya lo enganchan a uno son lo peor del mercado. Prometen una cosa y luego salen con otra mi queja irá a la @sicsuper 8 llamadas de mas de una hora es indignante.

• Tati Arias S. (@DComunication) reportó hace 42 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @EstebanRahal @Tigo_Colombia Y hay que sumarle que cada mes le aumentan a la tarifa porque sí y para cancelarles el servicio por malo es otro viacrusis. Dos meses y no he podido.

• La Flaca (@LilianaDiazCruz) reportó hace 44 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Sicresponde @Sicresponde el problema es que @Tigo_Colombia no responde por la app o teléfono (asesores cuelgan). Comunicaron que el Miercoles 22 de Julio habría fallas en el servicio por un arreglo pero hoy ya es Lunes 27 y el servicio es intermitente o inexistente. No han dado solución

• Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 45 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Señores @sicsuper quien regula a @Tigo_Colombia solo atienden por chat y llevo 2 días tratando de solucionar un problema y siempre es con la excusa que tienen mucha demanda. Pero con tiempos de respuesta de días. Muy mal servicio

• Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 57 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia si buenas?? Para solitar un servicio??

• Jorgito (@JorgEduardo89) reportó hace 58 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia ¿Que pasa con el servicio de internet en #Pereira? Ha estado intermitente desde hace 2 días 👎🏽

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maria Camila (@MCamila9510) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia La peor en servicio al cliente en Colombia. Como es posible que sin avisar que van a bloquear un celular por no registro lo hagan y encima se realice el proceso de desbloqueo y se cumple el plazo y siguen sin la activación de los IMEI..

• Carolina Rincón R. (@carito_rinconr) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia cuánto tiempo lleva realizar un proceso de reparación?? Será que creen que no se necesita el servicio?? Mientras tantos que las clases y los trabajos se detengan URGENTE!!!

• ☀️ Solar Power stand account☀️ (@Valdedrama1) reportó hace 9 minutos

  Aparte me comunico en la línea de WhatsApp de @Tigo_Colombia aparte de que contestan cada 2 horas, todos los días me dicen "ya escalamos tu caso" y no me dan solución. No compren @Tigo_Colombia pésimo servicio

• ☀️ Solar Power stand account☀️ (@Valdedrama1) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia La peor red de Colombia, compre un plan pospago el día 8 de julio, me dieron que debía hacer el pago ANTICIPADO y que de 24 a 72 horas me lo conectaban, está es la hora que no me solucionan nada, aparte la línea de WhatsApp siempre dicen "ya escalamos tu caso"

• carlos gonzalez (@tatto3184) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @1000enita Que mentira donde vivo no hay señal de @Tigo_Colombia publicidad engañosa

• arslia (@arslia) reportó hace 19 minutos

  el peor de todos los operadores de telefonía móvil @Tigo_Colombia... que porquería

• El Cínico Tóxico  (@Alexwill27_) reportó hace 20 minutos

  @Superservicios @sicsuper PÉSIMA la atención de usuarios por parte @Tigo_Colombia por sus diferentes canales, una demora para la atención, no cumplen con las promesas de servicio.

• Rubia (@VanessaGiraldoM) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo un mes escribiendo y no me dan solución

• Luisa Fernanda (@psycholipstick5) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Lo más seguro es que NO sea tigo... El peor servicio técnico y de Internet. Me siento robada

• El Cínico Tóxico  (@Alexwill27_) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia No me envíen para esas líneas que ya intenté y por eso estoy en una oficina presencial de ustedes. Porque necesito la respuesta a mi requerimiento URGENTE ¿qué no entienden de ahí?