¿Está Tigo con problemas o cortes en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Choco, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Choco, Pereira, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 28 días
Pereira	Teléfono	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Choco, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:

• ArnolDo Muñoz (@arnoldmuoz) reportó hace 2 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia Tardan horas en responder y cuando se logra la comunicación envían al área de fidelización y cuelgan la llamada que mal @Tigo_Colombia revisen este caso 00001099181605823736

• Castañeda Bermúdez Christian (@CastanedaBer) reportó hace 7 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @LuisaYepes11 @Tigo_Colombia Jajajajajja solo digo, es que fibra y fallando? Muy duro!

• Marcela León Ocampo (@Missroux_) reportó hace 9 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Quién dijo que era por el problema técnico? Es por mi factura y en ninguna parte contestan. Ya son 3 meses seguidos

• DIANA8A (@Dmaria8A) reportó hace 11 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia de verdad es imposible contactar servicio técnico. Que mal servicio, por todos los medios he intentado y solo contestadores y bots.

• Maldonado (@FelipeMaldoo) reportó hace 18 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Hipsterlativo @Tigo_Colombia La Forma fácil de que le paren bolas : 1. En la web poner una PQR ( ellos responderán de forma similar ) 2. A la respuesta que le den presente RRSA recurso de reposición en subsidio de apelación con copia a la súper ( con esto ahí si le envían una cuadrilla ,le revisan la fibra)

• Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 19 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Señores @sicsuper quien regula a @Tigo_Colombia solo atienden por chat y llevo 2 días tratando de solucionar un problema y siempre es con la excusa que tienen mucha demanda. Pero con tiempos de respuesta de días. Muy mal servicio

• Gabo (@srLuisGabo) reportó hace 22 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Videoconferencia en 10 minutos y el internet de @Tigo_Colombia 🤡🤡 no funciona. La tercera vez en la semana. Nada raro, en fin.

• Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 22 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia si buenas?? Para solitar un servicio??

• Jorgito (@JorgEduardo89) reportó hace 26 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia ¿Que pasa con el servicio de internet en #Pereira? Ha estado intermitente desde hace 2 días 👎🏽

• David Castro (@DavidCastroDc) reportó hace 27 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia me ofrecen una portabilidad y acepto, y cuando ya me toca cambiar la SIM card le dejan en prepago y no me dan respuesta del plan que adquirí, en el call center no sirven para nada, me pasan de persona a persona, y me han tenido todo el día sin cómo comunicarme.

• Maldonado (@FelipeMaldoo) reportó hace 28 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia @Hipsterlativo @Ryanarvilla ¿ En todo el país tienen un daño en el sector ? Siempre propinan la misma respuesta . O que la velocidad no se evidencia en su totalidad con base a qué hay un sobretráfico de la red por la pandemia .

• Mauricio Ramirez (@MauroRamzz) reportó hace 32 minutos desde Salento, Quindío Department

  @AleejoBedoya @Tigo_Colombia Doctor hay un daño a nivel nacional hoy jajaja no te va a dar ni chupándole

• La Flaca (@LilianaDiazCruz) reportó hace 41 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Ya sólo queremos cancelar el servicio, gracias. Lo tramitaremos en una sede de forma presencial

• Juan Camilo Restrepo🚫🦠 (@Reztre) reportó hace 49 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Señores de @Tigo_Colombia para cuando el internet? Desde las 4 llevo esperando y no he podido mandar mi material de trabajo Que hacemos entonces?

• BETOO DIAZ (@BETOOPEREIRA) reportó hace 52 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @sicsuper Hola, los servicios ok, pero lo q hizo atractivo estos productos fue algo que prometieron, MI NEGOCIO ONLINE, contiene página web, cuentas corporativas, pasarela de pagos... Me enredaron tres días se comunicaban conmigo para activar el servicio ha pasado un mes @Tigo_Colombia

• Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 52 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Lauracastrocol @ClaroColombia Acá el menos peor es el de @Tigo_Colombia para los servicios del hogar.

• Diego Pérez M. (@Dipe10) reportó hace 53 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Su compañía no posee valores morales para prestar un servicio. Llevo 15 días solicitando cambio de dirección de los servicios que tengo con ustedes y solamente se dedican a incumplir las citas que ustedes mismos definen. Pésimos, ineficientes y altaneros.

• Tati Arias S. (@DComunication) reportó hace 56 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @EstebanRahal @Tigo_Colombia Y hay que sumarle que cada mes le aumentan a la tarifa porque sí y para cancelarles el servicio por malo es otro viacrusis. Dos meses y no he podido.

• BETOO DIAZ (@BETOOPEREIRA) reportó hace 57 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia su servicio al cliente y productos cuando ya lo enganchan a uno son lo peor del mercado. Prometen una cosa y luego salen con otra mi queja irá a la @sicsuper 8 llamadas de mas de una hora es indignante.

• La Flaca (@LilianaDiazCruz) reportó hace 58 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Sicresponde @Sicresponde el problema es que @Tigo_Colombia no responde por la app o teléfono (asesores cuelgan). Comunicaron que el Miercoles 22 de Julio habría fallas en el servicio por un arreglo pero hoy ya es Lunes 27 y el servicio es intermitente o inexistente. No han dado solución

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• mildred Silguero Bar (@milsilba) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Como que estamos pendiente, si no atienden las líneas, los asesores dicen que no hay sistema. No se que en que están pendiente. Más bien porque no aprovechan y enseguida por este medio me cancelan el servicio que ya no deseo tener .

•  Gabriel (@g_11_02) reportó hace 3 minutos

  @Mauro2693 @Tigo_Colombia Allá y en todo el pais!!! Ir a un centro de atención de TIGO es perder medio día de tu vida, por la inoperancia de asesores que solo les importa vender y no saben NADA, MAL CAPACITADOS.

• Pedro Miguel (@quiboreno) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia 2 vino otro técnico el dia de hoy a constatar que el problema era el cable del poste menos mal logre conseguí con un contacto q tesolvieran así que mi recomendación si están a tiempo no se cambien o contraten a @Tigo_Colombia que ni a sus empleados escuchan

• ⚜✝Yuly Diaz✝⚜ (@Yuly_Diamantina) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia tienen un excelente servicio móvil pero el servicio al cliente es desastroso! Da pena!!! Mi novio intento hacer portabilidad y de los 5 asesores que lo atendieron, todos dieron información errada y confusa! @Tigo_Colombia no vende más es por sus asesores!

• Cindy Borrero V (@CindyBorreroV) reportó hace 8 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Llevo 3 días tratando de cancelar un plan de telefonía móvil con @Tigo_Colombia y no he podido. Me cuelgan las llamadas. Mi pregunta es si fueron tan ágiles para activarlo en un día por whatsapp, ¿Por qué no pasa lo mismo para cancelarlo?. NEGLIGENTES. @sicsuper

• Camilo Bermeo♫♪ (@_IAmSoul_) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia como es posible que pagando un traslado los técnicos me digan que para instalar el internet debo pagar una extención? No quisieron instalar el cable lan y ningún asesor me da solución ante está queja.

• Javi (@JavieVill) reportó hace 10 minutos

  @davidbepa9 @Tigo_Colombia concuerdo, venden una velocidad de navegacion y el 99% del tiempo es menos de la mitad, adicional los servicios premium no sirven una vez se contratan

• Biocompatible (@alpavash83) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia ¿Qué plan tienen hoy? ¿No le quieren dar una miradita al servicio en Envigado/Sabaneta? Servicios hogar: Cero Gracias

• clara cecilia lopez (@claracecilialop) reportó hace 13 minutos

  @VickyDavilaH Vicky necesitamos de su ayuda por los ABUSOS de empresas como @Tigo_Colombia facturan los planes q les da la gana!! SIN AUTORIZACIÓN! Quien nos ayuda???@Consumidoresccc

• John Fredy Restrepo (@JohnFRestrepo) reportó hace 15 minutos

  Entre robots y humanos llevamos una semana tratando de reportar un daño el telefonia fija de @Tigo_Colombia probando suerte por este medio