Estado del servicio de Tigo en Fredonia, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Fredonia, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Fredonia, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Fredonia, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fredonia y lugares cercanos:

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  Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 23 segundos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Lentos hasta para responder el TL y el DM , sin respuestas aún y sin solución

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  José María Dávila Román (@josemariadavila) reportó hace 2 minutos desde Jericó, Antioquia

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo Hola @Tigo_Colombia, desde ese mismo día escribí para ver si me daban solución y la respuesta es que no identifican ningún problema en la zona y que activara el roaming. Lo activé pero el problema sigue. Me dicen que mínimo 10 personas deben reportar para dar solución de fondo.

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  Carlos Andres Mesa B (@camesa1980) reportó hace 12 minutos desde Retiro, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de comunicarme con su call Center y nunca puedo hablar con asesor, siempre el IVR ingrese por dónde ingrese me da la misma respuesta. Tenía una visita para el sábado anterior y nunca llegaron ni llamaron... Respondan @sicsuper

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  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 18 minutos desde Retiro, Antioquia

  Tan bonitos los de @Tigo_Colombia que me llaman para “fidelizarme” y antojarme con mejoras en mi plan, para luego darse cuenta de que lo tienen que dejar igual porque la cobertura no les da para más. #SinCasquilleoPorFavor...

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  Don Vito (@vicenteospinaj) reportó hace 22 minutos desde Retiro, Antioquia

  @datoalaire @Tigo_Colombia Te voy a decir una cosa horrible pero real. La única forma de arreglar es buscando llegar a alguien directamente en Tigo con un cargo importante. De resto te quedas ahí toda la vida. El call center es contratista y los que irían a tu casa también entonces les vale ****.

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  Alexis Petro (@nikopulidys) reportó hace 25 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @Jonathan_AyalaG Ustedes tigo Colombia son otra porquería, no se las den que son los mejores, son unos hps

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  Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 26 minutos desde Conejeras, Antioquia

  @Tigo_Colombia PORFAVOR quiero tener servicio de datos móviles @Superservicios vamos para 8 días sin datos en la zona.

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  José María Dávila Román (@josemariadavila) reportó hace 26 minutos desde Jericó, Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia, abro breve hilo: hace unos meses decía que en #Jericó la mejor red móvil era Tigo. Hoy tengo que decir que no funciona, y no de ahora sino desde hace por lo menos 4 meses: no entran las llamadas y los datos son intermitentes. Miren algunas pruebas de hoy:

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  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 32 minutos desde Retiro, Antioquia

  Lo único que quiero es que @Tigo_Colombia arregle el pésimo servicio de Internet que tengo hace ya tres días. Debo preparar clases y el lunes encuentros sincrónicos con mis estudiantes... No me dejen tirado 😫

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  Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 37 minutos desde Retiro, Antioquia

  Que mal @Tigo_Colombia 5 horas esperando atención por el bot y nunca apareció el soporte. Queja generalizada en redes

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  Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 38 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @Lahuella19 Enviados hace ya más de 40 min , espero respuesta, pero urge un técnico en lugar

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  James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 40 minutos desde Jericó, Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

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  Guillermo González (@Guiller18561767) reportó hace 42 minutos desde El Caobo, Antioquia

  Tigo_colombia,buen dia,otra vez a contar la misma historia y no nos pueden solucionar los problemas qué tenemos de INTERNET Y TELÉFONO, seguiré así , Todos los días mandare un mensaje hasta qué solucionen y nos hablen con la verdad,varios meses,años,e infraestructura no soluciona

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  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 48 minutos desde Retiro, Antioquia

  O no, mejor si @Tigo_Colombia me garantiza el servicio que tengo ahora...

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  David De Greiff (@DeGreiff) reportó hace 50 minutos desde El Caobo, Antioquia

  Habrá una empresa que genere más odio que @Tigo_Colombia ? Son malos y con ganas, y se esfuerzan porque uno cada vez les coja más odio. El tema de servicio al cliente es un concepto totalmente ajeno a ellos.

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  Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 53 minutos desde Retiro, Antioquia

  @turo92 @Tigo_Colombia Es horrible. Me demoré un mes cancelando un plan porque en la línea me colgaban y por el chat no me daban solución.

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  Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 55 minutos desde Retiro, Antioquia

  @SQARcoin @cuidado_secorta @Tigo_Colombia Si, pienso igual, la empresa en la que trabaja mi esposo debería asumir el costo, pero debido al cambio repentino de la situación laboral, no se ha arreglado eso. La cosa es que vivo en un pueblo pequeño y Tigo tiene el monopolio del mercado por lo q se da el lujo de ser pésimo.

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  𝙻𝚒𝚗𝚊 𝚁𝚎𝚜𝚝𝚛𝚎𝚙𝚘 𝙳. 🍀💫 (@LinaRpoD) reportó hace 56 minutos desde Caldas, Antioquia

  NUNCA, NUNCA contraten el servicio de OneTv de @Tigo_Colombia. Siquiera voy a canacelar esa 💩 y de paso me voy a cambiar de operador.

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  Pablo Arango (@Pablo_Arango_) reportó hace 56 minutos desde Retiro, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia Pésimo Servicio, llevamos esperando más de 3 días la puesta en servicio de los decos de TV! Muy mala operatividad! Y muy buena estrategia de ventas! Ojo que lo que se promete se debe cumplir!

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  Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 59 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Enviados hace ya más de 1 hora , espero respuesta, pero urge un técnico en lugar

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Julián Rico (@Julian_RicoV) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo 4 llamadas y 4 chats donde todo termina en “estamos experimentando fallas en nuestro servicio, te llamaremos cuando lo solucionemos” es absurdo. @sicsuper el no poder colocar quejas no se considera una barrera a nuestros derechos?

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  Así es María (@AsiesMariaC) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Qué pasa con la señal de telefonía móvil en Bogotá

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  Sergio Alvarez (@SergioOkami) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Son un asco meter 10 pesos de gastos de cobranza por un dia de atraso en el pago es un abuso, aquí termina mi relación con ustedes

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  Gladys Londoño (@GladysLondoo13) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia No creo soy víctima que un acoso interminable no soy de mensajes llamadas y hacen caso omiso siempre es angustia ante sentir ya miedo de cojer el teléfono

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  JKVM (@vemovemo1717) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @Tigo_Colombia no se quien de los 2 son peores su señal y velocidad de navegación movil son pesima

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  que le importa (@jeffry_pava) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia que porquería. EVADEN por medio de un asistente virtual que se soluciones por medio de un asesor los problemas de los usuarios. @sicsuper debería intervenir nuevamente con esta grosería de operador

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  Edgar Bodu (@edgar_bodu) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia me están robando facturándome doble. Ya he ido 3 veces a la agencia del CC Santa Fe y la respuesta es “ ponga un PQR, pero tiene que pagar”. Mañana voy de nuevo y si no me ajustan la factura me retiro.

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  CARE PUÑO. (@gajucar1970) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Ya fui presencial y hacen caso omiso...y siguen cobrando , cuando ya se cancelo los servicios. Y por cvia telefónica le indican a uno que se hace en las oficinas, ninguna eso se ponen de acuerdo

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  José (@03_josek) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia @MovistarCo @sicsuper No es mi servicio, es el de toda la comunidad, por su canal de atención no dan respuesta a una solución

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  Andrés (@Andr3s_Porto) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Y cuando arreglan la señal móvil y la señal hogar en Santander o van a decir que nos comuniquemos por llamada cuando no hay señal?