Estado del servicio de Tigo en Abejorral, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Abejorral, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Abejorral, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Abejorral, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Abejorral y lugares cercanos:

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  Jarco (@jarco_music) reportó hace 48 minutos desde Santa Bárbara, Antioquia

  Llevo 1 hora esperando para comunicarme con @Tigo_Colombia para hacer una consulta de mis servicios y cancelar mis productos por el servicio de ****** que tienen y cada vez que van 15 minutos cuelgan y despues preguntan por qué me voy a cambiar de operador... @sicsuper

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  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 51 minutos desde La Unión, Antioquia

  @Tigo_Colombia: estoy tratando de reportar un daño en el servicio de La Unión pero el IVR lo genera en el servicio de El Retiro. No hay forma de contactar a un asesor. Revisen el DM a ver si pueden solucionar esta vaina de una vez... 😤

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  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 57 minutos desde La Unión, Antioquia

  Yo sé que yo me quejo mucho, pero para qué más es Twitter: compré el plan de Voz y Datos de @Tigo_Colombia para poderlo usar cuando vengo a La Unión, y vengo aquí para darme cuenta de que la cobertura es perversa... No puedo poner ni un estado en WhatsApp 😡🤬

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fercho durango (@elnegrodurango) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper La atención prestada en el centro comercial Fontanar es pésima, solo mentiras y evasión de responsabilidades por sus asesores y administradores. Pésimo empresa #TigoColombia

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  Eugenia (@LisethEugenia) reportó hace 7 minutos

  Necesito un asesor , atención humana, que despropósito esos bots, IA no sirven , nunca solucionan el problema. @Tigo_Colombia @sicsuper hasta cuándo, el consumidor jodido siempre desgastandose, pagando lo que no debe, y sin canales de atención eficiente.

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  Sebastian Sanchez (@Ssanchez8910) reportó hace 8 minutos

  Nuevo dolor de cabeza con @Tigo_Colombia Después del evento de mal servicio al cliente y que radicará nuevamente la PQR pagué la factura y el sistema no ha devuelto la capacidad de datos que me deben quedar hasta el nuevo corte y al ver en el historial de consumos no están todos desde el corte para confirmar que se gastaron las 60 GB o si es el error del sistema que al bloquear por facturación corta completamente el servicio. @CRCCol @sicsuper lastimosamente recurro a ustedes porque mis solicitudes parecen ser muy específicas y un canal de servicio al cliente no me entiende

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  Carlos Pérez C. (@CARMITUS) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Para solucionar falla el tecnico reparara redes externas y no necesita visitar tu hogar. Toma max 5 dias. Te contaremos avances por mensaje de texto. Tigo. Está es la respuesta que le dan a mi caso, 5 días es demasiado tiempo, por favor su ayuda!!!

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  Ostos (@1986Ostos) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia De nada sirve, le da uno la tecla número 1 porque considero retirar mi servicio y automáticamente cuelgan @sicsuper me pueden ayudar con esto por favor? Gracias

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  diego mauricio belloⓂ️(VxMillonarios) (@__dMb) reportó hace 11 minutos

  @borntodie420_ @nonsalemwiitch En @Tigo_Colombia me obligaron a tener plan al hacer la conversión de sim a eSIM. Pero si es línea nueva si te ofrecen la eSIM en prepago. No tiene sentido

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 12 minutos

  @mafehernandez1 @Tigo_Colombia @mafehernandez1 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @elcolombiano @sicsuper Como hacer para que conteste un asesor y no me dejen 2 horas con esa musiquita insoportable? Para Cancelar el pésimo servicio? Donde están los derechos del cliente?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 14 minutos

  @GIOSALDARRIAGA @Tigo_Colombia @GIOSALDARRIAGA 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

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  Yiya Gómez (@yiyagomez) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper ¿Usted cree que no lo he intentado durante 4 meses? es una tortura literal, tiene que disponer uno de 4 horas para que lo atiendan, una vez nos agendaron un servicio técnico y a la hora de colgar nos cancelaron que porque supuestamente el servicio estaba bien! y no era verdad ...