Estado del servicio de Tigo en Barbosa, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Barbosa, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Barbosa, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Barbosa, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barbosa.

City	Problem Type	Report Time
Barbosa	Internet	hace 23 días
Barbosa	Internet	hace 3 meses
Barbosa	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Barbosa, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barbosa y lugares cercanos:

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  Manu (@mane9999) reportó hace 8 minutos desde Guarne, Antioquia

  @camiloparrarpo @Tigo_Colombia @Bancolombia Justo cuando más se necesitan los canales virtuales es cuando peor están funcionando, debería darles pena pero ni eso

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  Manu (@mane9999) reportó hace 9 minutos desde Guarne, Antioquia

  Primera semana de trabajo con un nuevo cliente en EEUU y ya @Tigo_Colombia se cayó por mas de dos horas, muy complicado que podamos ser competitivos en el #ValleDelSoftware con un nivel de servicio tan pésimo @QuinteroCalle @AlejandroAriasG

• 
  Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 13 minutos desde Barbosa, Antioquia

  @Tigo_Colombia Estoy esperando respuesta por WhatsApp.

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  Juan Pablo Pineda M (@JPabloPinedaM) reportó hace 13 minutos desde Barbosa, Antioquia

  El servicio de TV de @Tigo_Colombia está malo desde horas de la tarde y llamo a línea y dicen que el servicio presenta problemas y que en 7 horas se restablecerá #MalServicio #TigoColombia . Ah! Pero pa cobrar 🤬

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  JuanSebastian (@Juanseocampo) reportó hace 16 minutos desde Guarne, Antioquia

  @chiaretta27 @Tigo_Colombia Es lo peor. Imagínate a todo santa Elena depender de ellos. Ya me dejaron plantado 5 veces.

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  Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 23 minutos desde Barbosa, Antioquia

  Día 55, @Tigo_Colombia por ningún medio sigue sin garantizarme servicio de calidad, cobrando la factura como si lo tuviera... Internet... De 100mg y solo llega a 5mg Sin telefónia 👍🏼

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  Ana Caro Sánchez Rave (@anacaritosr) reportó hace 27 minutos desde Guarne, Antioquia

  @Tigo_Colombia Tan bue servicio el de @Tigo_Colombia que después e haberme cancelado 3 visitas hoy vienen, me dicen que hay que cambiar un puerto y que si yo puedo comprarlo ¿ha?

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  Sebastián Vera Henao (@sebasvera96) reportó hace 29 minutos desde Guarne, Antioquia

  La gente de @Tigo_Colombia comete errores y es uno quien debe pagarlos, y aparte de todo acosan para ese pago. Son un desastre déjenme decirles.

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  Julián Cataño C. (@JulianCatanoC) reportó hace 37 minutos desde Barbosa, Antioquia

  Señores de @Tigo_Colombia, ¿será que por una vez en la vida pueden hacer algo bien y atender las quejas por daños que estamos reportando varios vecinos hace 36 horas? Ya ni para eso sirven. Y como nos quitaron la oficina en @BarbosAntioquia seguimos llevados. @Superservicios

• 
  Vicente Miralles (@Vicent_e) reportó hace 37 minutos desde Girardota, Antioquia

  Gracias a los inútiles de @TigoUneCol que tienen viniendo a instalarme el cable desde el miércoles me estoy perdiendo los Oscars. Coman mierda a lo bien, incumplidos.

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  Ms Loopz (@CallMeMsLoopz) reportó hace 40 minutos desde Girardota, Antioquia

  @Tigo_Colombia Buenos días, tienen daño general en el servicio en el norte del Valle del aburrá o solo mi línea no tiene servicio?

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  Rajuela Coquetón (@MacD0) reportó hace 40 minutos desde Guarne, Antioquia

  Malditos los de @Tigo_Colombia 8 días esperando al cambio de vivienda, diciéndoles que la tecnología del edificio es HFC y llegan siempre con fibra óptica y lo peor es que me tocará pagar completa la HP factura y los $ 50.000 del valor de cambio. Y AUN NO TENGO INTERNET!

• 
  Alejandra Giraldo V. (@alegiraldo1983) reportó hace 45 minutos desde Guarne, Antioquia

  Ya son 7 días sin internet y sin solución por parte de @Tigo_Colombia vivo y trabajo en zona rural, los datos móviles funcionan a medias, llevo todos estos días sin poder trabajar.

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  Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 46 minutos desde Barbosa, Antioquia

  Será que toca comunicarme con la @sicsuper a ver qué, pq ni con PQRS @Tigo_Colombia quiere brindar servicio y aún así, la factura va llegar y no estoy dispuesto a pagar por ese servicio que llevo un mes tratando de cancelar y no me dejan.

• 
  ElTavo (@Re_senti2) reportó hace 47 minutos desde Guarne, Antioquia

  Definitivamente el servicio de @Tigo_Colombia es pésimo, llevo tres días sin internet, el contrato está a nombre de mi roomie @Temporada26 pero sufrimos ambos. Estás empresas no pueden seguir jugando con nuestros sentimientos.

• 
  Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 47 minutos desde Barbosa, Antioquia

  Gente de tw, ¿Donde puedo montar una denuncia por el pésimo servicio de @Tigo_Colombia ?

• 
  Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 49 minutos desde Barbosa, Antioquia

  @Tigo_Colombia Ustedes no me responden, fuera de eso me cobran desde MARZO por un servicio que no tengo completo, que falta de respeto ustedes como empresa.

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  Henry Carmona  (@Henry0328) reportó hace 52 minutos desde Girardota, Antioquia

  @Tigo_Colombia realmente ustedes les quedó grande prestar un buen servicio, ya llevan más de cinco días solucionándome el servicio de cable TV y cada 2 o 3 meses es lo mismo @sicsuper @Ministerio_TIC

• 
  Alvaro Jose Cano (@Astrofanaticos) reportó hace 58 minutos desde Guarne, Antioquia

  Será que en @Tigo_Colombia trabajan personas en servicio al cliente? Llevo hora y media tratando de que me contesten y nada solo una máquina. Sin internet y con estudiantes esperando conectarse. Algún otro servicio de internet que me recomienden? #tigoune #tigo #internetigo

• 
  Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 60 minutos desde Guarne, Antioquia

  Después de 40 minutos de espera me contesta otro asesor completamente diferente de @Tigo_Colombia a decirme que no pueden hacer nada. Es ridículo lo que hace esta empresa con sus usuarios, en Colombia debería estar prohibido el monopolio que tienen estas dos empresas.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  juliana (@JulianaCalle7_) reportó hace 17 segundos

  @Tigo_Colombia es de lo peor cito que he tenido! Señal pobre, atención pauperrima... A donde me recomiendan hacer potabilidad?

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  Isabel Hernández (@IsabellHdz05) reportó hace 1 minuto

  @mrmldt @Tigo_Colombia Se pueden demorar hasta más de un mes en solucionar, nunca se comunican contigo. Simplemente resuelven el problema y ya.

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  Raúl Donado Osío (@rauldonadoosio) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios Ya ese ejercicio (que es un juego y una bailada de indio) lo he hecho varias veces y siempre es lo mismo Lo único que exijo es que cancelen mis cuentas de Tigo pues llevan muchos meses cobrándome injustamente por un servicio para un módem que nunca he utilizado

• 
  CONTRA EL FASCISMO 🌎🇨🇴🇵🇸 (@Yobito73) reportó hace 3 minutos

  Que basura HP es ese servicio de @Tigo_Colombia Estoy intentando cancelar el plan y me ponen una asistente virtual que luego de prometer enviar un enlace para hacer el proceso, la llamada se cae. Malditos!

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  Catalina Escobar 📝 (@cataesve) reportó hace 4 minutos

  Cinco días después y en @Tigo_Colombia nadie nos solucionó el problema (después de veinte llamadas y tres visitas a las oficinas). Hoy cancelé el servicio y les dio igual… La fidelización del cliente no existe. El servicio al cliente es cosa del pasado. Todo mal.

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  Cristian Rojas (@crisrojas27) reportó hace 5 minutos

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo nos dejaron tirados en esta emergencia, lo mínimo era prestar un buen servicio y no pasó @Superservicios 8 días después y sigue pésima el servicio

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Hola…la de atender a sus clientes se la saben? quedé desamparado 100% esperando un mensaje que según su bot me llegaría y nada

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @Anamariapq @Tigo_Colombia @Anamariapq 2/6 ✅Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Cristian Tabares (@DarezxD) reportó hace 6 minutos

  Ayuda @sicsuper me tienen secuestrado en @Tigo_Colombia sin ninguna deuda y no puedo cancelar un plan que cobran cuánto quieren y me cambian el valor cuando les da la gana.

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  Adi (@Adi8324) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia En los otros mensajes que me enviaron ven ustedes para servicio al cliente no tiene experiencia