¿Está Tigo con problemas o cortes en Bello, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 01: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 11:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Bello	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bello, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

• El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 13 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Dios, ¿En este país por qué todo es tan inservible y no sirve pa’ un ******?, había pagado mi factura hace días y hoy me llega la de este mes CON EL SALDO ACUMULADO DE LA ANTERIOR @Tigo_Colombia ¿Ustedes se quieren ganar una reclamación en la @Superservicios?

• Frethericks (@frethericks) reportó hace 22 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que tan raro que cuándo uno tiene que hacer un reclamo o cancelar un plan con ustedes @Tigo_Colombia el sistema está caído. Que asesores tan malos para informar algo tan básico como un punto de atención presencial.

• Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 53 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia realice en octubre cancelación del servicio # único y este sigue activo y generando facturas, imposible contactarse con ustedes por los canales que tienen @sicsuper

• 👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  2 días llamando a @Tigo_Colombia tuve que decir que tenia fallas técnicas que no tengo para que pudieran contestar de servicio al cliente y tras de eso me contestan y cuelgan, en el dm aquí, lo esperan a uno media hora y después acaban el chat, pésimo como siempre @sicsuper

• Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Saben qué es una pesadilla? ¡Exacto! El servicio de @Tigo_Colombia, hoy toda la tarde esperando la reparación (agendada) y no llegaron. Dependemos de estar conectados al Internet por condiciones laborales y compromisos adquiridos. Pasan y pasan por asesores y nadie da razón.

• El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No, srs. @Tigo_Colombia, no quiero utilizar su inservible línea de WhatsApp, necesito hablar con un agente de servicio al cliente para cancelar el servicio, eso es lo que necesito, dejen de hacerle la vida más complicada a sus clientes.

• 👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cual es el truco mágico para poder hablar con alguien de servicio al cliente de @Tigo_Colombia de manera telefónica?, más de media hora llamando y ni una opción de atención al cliente. Paupérrimo servicio y paupérrima la atención al cliente

• #FelizAño2023Gonorreas (@Omargutie791) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Vendo del pasado dónde eran malos como empresa , estoy en el presente donde siguen siendo malos como empresa y voy al futuro den de seguirán siendo malos como empresa !!! Estoy esperando que me solucionen un problema desde hace más de 10 días y estás son las

• Diana Otálvaro (@dianaotalvari) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Superservicios solicito amablemente validar de que forma realizan la entrega de servicios a nombre de uno. Tengo un reporte y es por suplantación de identidad y hasta el momento no me dan respuesta. Quedó atenta, mil gracias 🙏🏻

• Andres Loaiza (@AndresLoVe88) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de gestionar una eSIM y ni en los canales virtuales ni presenciales me han solucionado… De nada sirve sacar un turno virtual, tiempos de espera largos… PÉSIMO SERVICIO…

• Sara Sánchez (@sarasanchezs_) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Es la peor empresa de telefónica del país! NO SIRVEN PARA NADA! Se la pasan jugando con el tiempo del usuario. Irrespetuosos!!👎🏼

• Reick🐺 (@Reickdice) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llama uno a servicio al cliente, escribe por WhatsApp y nada, mas de dos horas esperando una respuesta? Nefasto servicio.

• Valery Parra Ramírez (@ValeryParraRam1) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Según @Tigo_Colombia esta caído caída la plataforma para pagos de factura ni en la app se puede pagar, si me cortan el servicio hoy por no pagar, me exoneran de la reconeccion??

• Reick🐺 (@Reickdice) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hasta cuándo debe esperar uno para cancelar un servicio? Tienen un servicio al cliente pésimo e ineficiente.

• Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Incumplen con citas, la atención no es adecuada. En servicio al cliente me dicen que fueron y nunca aparecieron, estuve atento toda la tarde y no llamaron ni se acercaron al lugar. Se pasan la pelota entre ustedes. No recomiendo su servicio.

• #FelizAño2023Gonorreas (@Omargutie791) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Horas que no me han resuelto , me imagino que saldrá la contestadora a decir " Esperemos Omar que te han buen día , por interno resolveremos tu problema " señores @Tigo_Colombia son infames , un técnico llegó a mi casa , no fue capaz de resolver un problema de conexión y me dejó

• Jorge Villa (@jvillaroldan) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia 1 hora de espera en la tienda de #Oviedo en #Medelliin para activar una ESIM. Terrible servicio 🤢🤮

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Me responden por wp que la solicitud de baja del servicio no está realizada y tengo el radicado y mensaje de ustedes cuando hice la cancelación de este. @sicsuper que hacer?

• juan saldarriaga (@juansalda09) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia porque siempre que se llama a soporte tienen el mismo mensaje de que están robando el cable y se presentan fallas cuando lo que se necesita no tiene que ver con eso? Tengo un decodificador fallando desde ayer y se queda solo cargando y se reinicia y ni me atienden

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés Valencia (@AndVal_29) reportó hace 6 minutos

  Estos infelices de @MovistarCo quedaron el 4 de enero de darme la SIM por adquirir un plan con ellos. No llegó, recibo una llamada el 5 que me cortan la línea de @Tigo_Colombia y que el sábado 8 llega la SIM y nada. Hasta la fecha ando jodido gracias a los ineptos de @MovistarCo

• Alberto Buelvas Castro (@AlbertoBuelvasC) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia A mi me preocupa más que sigo pagando por un servicio que no recibo ¿y dónde está la solución? Me siguen robando. #NoContrateConTigoColombia

• Luz Mireya Carreño S (@lumicaso) reportó hace 8 minutos

  Señores @Tigo_Colombia, anoche el canal @antena3int con intermitencia todo el tiempo. Se escucha la voz pero la pantalla queda en negro, por favor. Y no me digan que les mande D.M. porque no lo haré, por acá les estoy diciendo la falla.

• Luz Mireya Carreño S (@lumicaso) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Nada, es es una total pérdida de tiempo. Lo ponen a uno a escribir los datos mil veces y no solucionan nada. Arreglen el problema con los canales españoles y YA.

• Kelly Rios J (@Kymazoj17) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo más de dos horas esperando que me contesten en la línea para cambiar el modo en el que llega la factura, que desastre de empresa 🙄

• Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Con ese servicio tan malo, les recomiendo que lo hagan aparte. Yo me metí con Amazon Prime con este operador y me están cobrando doble. Y la asesora me dice que fui yo el que tuve la culpa por poner los mismos datos de la cuenta anterior. Hágame el favor.

• merinop (@merinop) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Pero es que el compromiso no es claro, es para que me atienda un robot o un humano @Tigo_Colombia? Me quiero casar con la voz que felizmente me atienda porque llevo días sin solución

• Juako Perez...HASTA QUE LA DIGNIDAD SEA COSTUMBRE. (@liondeco82) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Llamé a cancelar mis servicios porque son malísimos y aunque si me los cancelan me toca pagar todo el mes de enero por un servicio que no voy a usar. NO ADQUIERAN SERVICIOS DE ESTA EMPRESA LADRONA, cualquier otra empresa presta un mejor servicio.

• Juanjo (@jjcamachoc) reportó hace 30 minutos

  @Tigo_Colombia, me acabo de dar cuenta de que tienen el peor servicio al cliente y el peor internet hogar del mundo. Y pensar que fui Tigo casi toda la vida… Cómo le mienten a la gente diciendo que su internet es el mejor de Colombia? Qué horrible, no pienso recomendarlos jamás.

• Alberto Piedrahíta (@betorsocial) reportó hace 32 minutos

  @Tigo_Colombia @Natica1010 La mejor decisión para estar tranquilo por el pésimo servicio de @Tigo_Colombia es la cancelación de el plan hogar. Nunca había vivido una experiencia tan desagradable y amarga. No hay derecho qué dicha compañía irrespete a los usuarios con tan perverso servicio.