¿Está Tigo con problemas o cortes en Bello, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Televisíon	hace 12 horas
Medellín	Internet	hace 14 horas
Medellín	Internet	hace 15 horas
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bello, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

• Jonathan Rojas 🕊️🚀 (@JonathanAprende) reportó hace 32 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores de @Tigo_Colombia llevo todo el día sin internet en mi casa. Necesito soporte urgente, mi trabajo se está viendo demasiado afectado.

• Isabel Cartagena (@tellez_isabel2) reportó hace 7 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Existirá algo peor que el servio de WhatsApp de @Tigo_Colombia ?

• 🏆Pascual🏆 (@PascualOficial) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Me tienen mamado con su **** incompetencia. Necesito cancelar mi linea con ustedes y quedarme con el número. Yo no me voy a mamar mensualmente este **** mal genio porq a uds les da la gana de prometer y no cumplir ni ******.

• Laura Carolina. (@La_Ccon) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Para nada sirven sus mensajes predeterminados si a la hora de la verdad no resuelven nada por el cliente. Tenemos un caso de suplantación de identidad por parte de ustedes y el asesor lo que pide es que esperemos 15 días para solucionar...

• Laura C. Montoya (@Lauritacmr) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia después del fuerte aguacero estamos sin Internet, tv y teléfono, la comunicación con ustedes para soporte ha sido imposible, por favor!!!

• Nicolás Herrera (@NicoHerrera27) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Soy el único que tiene problemas con Internet de @Tigo_Colombia en las ultimas 24? La red parece un electrocardiograma. Lo máximo de bajada que tengo son 0.5mb cuando mi plan es de 60mb.....

• Felipe Garcés (@Norxis9) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Como para variar, el internet de @Tigo_Colombia está caído.

• Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia

• alex p (@alexposadaa) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia lo peor llevo 45 min en la línea y me pasan de un lado a otro

• Felipe Garcés (@Norxis9) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Paux_R @Tigo_Colombia Es una lucha, solo escalan el caso y te ofrecen disculpas.

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @freddymaza @Tigo_Colombia Si enserio lo malo es su cobertura pero según la asesora para finalizar este año ya se espera un 70% de cobertura en toda la ciudad

• 🏆Pascual🏆 (@PascualOficial) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Que empresa de **** ******, cada mes es la misma chimbada. Jamás vayan a tener servicios de @Tigo_Colombia, jamás. Son ladrones con RUT.

• Laura Carolina. (@La_Ccon) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia El error claramente fue de ustedes, es gravísimo lo que hacen y tras de eso el asesor tiene la desfachatez de tirar el teléfono al sentirse presionado. ¡Pésimo servicio! 😡😡😡😡 @sicsuper @FiscaliaCol

• 🏆Pascual🏆 (@PascualOficial) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Estuve 6 años con @MovistarCo y jamás tuve un problema. Me pasé para @Tigo_Colombia por una "super promoción" y no han hecho sino robarme. Que mala decisión...

• #DonRumber Reportero Gráfico y Piloto Bello Ant (@Humbert69894382) reportó hace 46 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Si yo les compro el plan de 35.000 cuando de propone me quiera retirar tengo que hacer filas? 🤔

• Jorge E Montoya (@montoyajorge_e) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Su servicio es pésimo, ojalá @MovistarCo pudiera darme servicio de fibra óptica pero por falta de cobertura no lo pueden hacer

• Laura Carolina. (@La_Ccon) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia El error claramente fue de ustedes, es gravísimo lo que hacen y tras de eso la persona encargada tiene la desfachatez de tirar el teléfono al sentirse presionado. ¡Pésimo servicio! 😡😡😡😡 @sicsuper @FiscaliaCol

• Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Sera que @Tigo_Colombia me descuenta este día completo sin ningún servicio de la factura? Y también el día perdido de el servicio adicional @WinSportsTV ??? 😡😡

• 🏆Pascual🏆 (@PascualOficial) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Mps1221 Sizas, para q te responda un hp robot que no soluciona una ****** nunca. Allá parece que ya no trabajan humanos, es imposible comunicarse con un asesor.

• RA.🦊 (@ra_bellos) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ese servicio de internet @Tigo_Colombia esta pésimo, lo normal era llamar 3 veces al año por mal servicio, en lo que va de este año está es la 5 vez.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camilo Pinzón (@ningun_hpta) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Que gran respuesta, como si no hubiera mirado ya cada canal de atención, whatsapp, asesores, consulta en línea, no me han dado respuesta, salvo "que es una falla masiva" a pensar de que solo falla un punto de los 3 que tengo en mi casa, estafadores ladrones

• gopb15 (@gopb15) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @kammus52 Va el detalle. Se cargó paquete de 7 x7mil. Van dos días que no activan los datos. Dan patallazos que sí, pero en el celular no hay datos. No contestan por ningún canal. Porqué no llaman a la usuaria y arrgeglan el problema. Si lo quieren arreglar.

• Ruben Gonzalez (@ruago8910_ruben) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia ladrones abusivos, como pretenden obligarme a buscar quien tome mi plan, es una obligación que me cancelen el plan hogar el cual está al día en pagos y el contrato es mayor a un año, exijo sea cancelado el plan lo más pronto posible.

• Leo (@kammus52) reportó hace 10 minutos

  @albitaros @sicsuper @Tigo_Colombia Si no te contestaron procede silencio administrativo, si te contestaron, pero no solucionaron tu problema, debiste solicitar recurso de reposición. Si no lo hiciste ya venció el plazo.

• Camilo Pinzón (@ningun_hpta) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia para que pago un recibo de Internet y televisión si me quitan el servicio de un punto de TV y me piensan cobrar el recibo completo, eso tiene un nombre robo y estafa, y encima no tienen soporte técnico, llevo días intentando comunicarme y no he podido.

• Yony Chacon (@YonyChacon1) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia solicitamos conexión de cableado de esta empresa pero parece que es inalcanzable hablar con gerencia comercial

• Ruben Gonzalez (@ruago8910_ruben) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia ladrones abusivos acabo de comunicarme nuevamente para cancelar vía telefónica y ahora la excusa es que no ahí servicio por actualización en la red, asesora Camila Medina, Fidelización tigo Hora de llamada 12:22 # de registro222972

• Caro13Zapata (@Caro13Z) reportó hace 19 minutos

  3/ Solicito a la @sicsuper que por favor haga un verdadero control sobre la manera en que @Tigo_Colombia atenta contra los derechos de sus consumidores. Su servicio al cliente es perverso y sólo buscan ganar ellos.

• Ruben Gonzalez (@ruago8910_ruben) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia el peor servicio de comunicaciones, por segunda vez me toca acudir a la @sicsuper para poder cancelar un plan hogar, no me dan solución ni vía telefónica, ni vía WhatsApp, ni vía internet y ahora menos via Twitter.

• Camilo Pinzón (@ningun_hpta) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia optando por robar, tiene fallas en sus servicios que no explican y mucho menos solucionan, pero los recibos los cobran completos y además te los hacen llegar 15 días antes, robo y estafa es lo que ustedes están haciendo