Estado del servicio de Tigo en Bello, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento, y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 8 horas
Medellín	E-mail	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bello, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

• 
  Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Gracias... lo mismo me dijo una contestadora telefónica hace 12 horas... también me dijo q antes de 6 horas todo estaba solucionado... Hay otra manera de saber en realidad para cuando tenemos solución a la interrupción de sus servicios?

• 
  Lilibeth Sanchez Guerra (@LiliSanchezG119) reportó hace 7 minutos desde Bello, Antioquia

  No les pasa que están teniendo un día regular hasta que tienes que resolver algún inconveniente con @Tigo_Colombia y el servicio al cliente es lo peor y el *300 no funciona tampoco. Entonces te toca perder un día de trabajo para ir a una oficina. Hasta cuando?

• 
  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hey @Tigo_Colombia ¿Me pueden indicar ustedes a que juegan? Pedimos un repetidor, viene el técnico está mañana, los tiene en el bolso, no los instala porque los de la línea los montaron mal. Me pide que vuelva y llame a pedirlos y ahora dicen que no pueden hacer la solicitud.

• 
  Fausto Emilio Arroyave Rojas 🏳️ (@EMILIOARROYAVE) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Superservicios ustedes saben cuál es la forma de solicitarle a @Tigo_Colombia quitar servicios de mi plan hogar. Tienen habilitados todos los canales para comprar y no hay como decirles que ya no quiero más.?

• 
  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

• 
  ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy en una oficina de atención de @Tigo_Colombia No sólo los usuarios tenemos cara de descontento. A los empleados también se les nota que están mamados de participar en esa farsa donde para cada solución hay un problema.

• 
  D@nny @rango (@Arango_dANNY) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia que tristeza que hasta para cancelar los servicios con uds toca por la @sicsuper . Por q por los canales que uds ofrecen lo dejan a uno esperando. Pero para las ventas hasta programan la llamada. Es estar secuestrado pagando un mal servicio y sin poder negarse.

• 
  Manuel Hernandez V (@Takumi_ma) reportó hace 17 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  A mi me van perdonar pero en servicio al cliente ustedes están pero mal @Tigo_Colombia estoy hace 6 días sin internet empresarial, tengo problemas en el monitoreo manejo de información y gente parada. La fibra óptica la tumbó un camión por que la instalaron muy regular.

• 
  👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  2 días llamando a @Tigo_Colombia tuve que decir que tenia fallas técnicas que no tengo para que pudieran contestar de servicio al cliente y tras de eso me contestan y cuelgan, en el dm aquí, lo esperan a uno media hora y después acaban el chat, pésimo como siempre @sicsuper

• 
  El toby (@eltobyas) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?

• 
  Andres Franco (@oandresfranco) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  Bueno qué onda con la señal de @Tigo_Colombia van de mal en peor. 🤯🤬

• 
  Luis Córdoba (@SKANS13) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Nos encontramos en tigo molinos, teníamos cita programada 11:40 am, llevamos casi 1 hora esperando y solo informan que no hay sistema, cuanto tiempo hay que esperar, ya que por la línea telefónica no hay solución a nuestra problemática, solo sentados a esperar?

• 
  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Que atención me vas a brindar, si el mismo asesor telefónico me indico que viniera a una oficina. Vengo a una oficina y el panorama es peor. O sea ustedes son una porquería completa con el cliente.

• 
  Cesar_Cera Twitch (@CesarCeraLive) reportó hace 28 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Si alguna vez te preguntaste si podía existir algo peor que hitler y garavito juntos, te digo que si existe y es el servicio de @Tigo_Colombia mas de 12 horas sin servicio en el poblado (Medellín), lo peor de todo es que deshabilitaron la linea de atención, @sicsuper pilas pues!

• 
  Marcela Otálora (@MarcelaOtlora) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia que mal servicio al cliente, desde ayer me he tratado de comunicarme en los canales de comunicación, y ninguno me han presentado un servicio

• 
  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia desde ayer a las 10:30 de la noche sin ninguno de los tres servicios. Se reporta daño y dicen que lo arreglan en la mañana. 5 de la tarde y aún sin servicio y al sector nadie ha venido a arreglar nada. DESCARADOS!!!!

• 
  Luis santa (@luchosanta) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  Las soluciones de @Tigo_Colombia son; no podemos hacer nada se espera que en el transcurso de la noche le solucionemos. Jajajaja muy efectivo y de alta calidad su servicio!

• 
  Saldarriaga (@Saldarios80) reportó hace 54 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @Tigo_Colombia Que parte de que no al servicio al cliente me deja llamar no entendieron.

• 
  Valery Parra Ramírez (@ValeryParraRam1) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  Según @Tigo_Colombia esta caído caída la plataforma para pagos de factura ni en la app se puede pagar, si me cortan el servicio hoy por no pagar, me exoneran de la reconeccion??

• 
  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  El técnico solo necesita que el pedido esté montado para instalar ¿Ustedes por qué no pueden facilitarle la vida a sus clientes? Todo siempre es tan complejo, que mal servicio @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Nata Garcia (@NataG_5) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Un WhatsApp que nunca contestan me llevan 2 días esperando y no quieren que tenga esa “percepción “

• 
  Yurani Valderrama (@YuraniVald22201) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @angieburbuja Para que envía a waaao y si no dan una repuesta concreta. Tenemos fallas en el servicio por varios día y no solucionan nada espero @tigocolombia que en mi factura se vea reflejado por que no es justo pagar por algo que no tengo.

• 
  Pirro. (@Pirrolava) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper En febrero, en marzo y abril, tres fechas en las que, me he acercando a solicitar el cambio a prepago y siguen facturando un servicio que no uso, porque la señal es pésima. Les he regalado el dinero mes a mes desde que hice la portabilidad porque la señal es pésima.

• 
  Jose Pineda (@JosePin82357153) reportó hace 14 minutos

  Presento queja por el abuso de @Tigo_Colombia que de forma unilateral, desproporcionada y sin notificarme está aumentando mensualidad del servicio de internet hogar, sin notificarme, contrato #20222348 solicito a la @sicsuper y @CRCCol proteger mis derechos como consumidor.

• 
  Efrain Jaramillo (@JaramilloE94488) reportó hace 20 minutos

  @IsabellHdz05 @Tigo_Colombia Que falla, serán que todas son iguales?

• 
  Kevin Mora Rendon (@kevinmorar) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia @dahyannamile Llevo más de 1 semana tratando de comunicarme y NUNCA contestan, fue el peor error pasarme de Claro a Tigo 🤦🏻

• 
  JF. PIRY (@fernando85piry) reportó hace 25 minutos

  Como activo la portabilidad si la página no funciona??? @Tigo_Colombia

• 
  Raul Cortes (@Nesroco) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia La persona con la que hablé que pueden constatar muy grosera desafiante y no acepta reclamos dice que según ella de GLO un plan de 56.000 pesos osea que me están regalando el servicio y peleo por 2000 o 3000 pesos

• 
  Mr. Arango !! ♓ (@JohnArango27) reportó hace 28 minutos

  De cuando acá la atención al cliente de @Tigo_Colombia es 100% conmutador y no se logra comunicación con un asesor ?? Llevamos 2 meses sin servicio en el hogar y la compañía NO da solución. @sicsuper pongan atención con esto !!

• 
  Anónimos Sheng (@Stevemesa91) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia El agente quien intento ayudarme no sabía cómo mentirme primero me dijo que ya se solucionó cuando le pedí radicado de solución me dice que me dará uno pero de que el problema continúa ... Sale mejor retirar el servicio, luego de 20 años en Tigo desde que era une