¿Está Tigo con problemas o cortes en Bello, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace una hora
Medellín	Teléfono	hace 20 horas
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Bello	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bello, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

• Andrés Felipe Pérez (@apipez) reportó hace 23 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Sin embargo los "instruyó" porque la pésima comunicación que tienen como empresa los va a llevar a la quiebra. Desde el martes 11 de Nov la empresa de cobranza SERLEFIN llama 2 ó 3 veces al día solicitando y preguntando el pago del servicio que tenemos con ustedes. Eso es acoso.

• mauro galeano (@maurosgal) reportó hace 57 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo La única opción que le dan al cliente para resolver inconvenientes es una línea 01800 en la que los asesores preguntan un montón de datos para al final la solución sea: "No te podemos ayudar. Remitiremos tu solicitud a otra área y... Pi, pi, pi..."

• Mor@lito (@carlosamoralito) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Jonath4nE @Tigo_Colombia @Avantel_sas @MovistarCo Compa la señal en Guata y el Peñol, la peor es la de Movistar

• Juliana Rendón (@FulyRendon) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ya llevo dos días sin internet, sería muy bueno saber qué pasa o cuándo podrían solucionar el problema.

• Andrés Felipe Pérez (@apipez) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Sé que los tiempos cambian, pero cuando el servicio era prestado por #Une de @EPMestamosahi ellos se preocupaban por garantizar servicio de calidad y atención al cliente excepsional, sin embargo ustedes no han sabido que es eso.

• Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  De nuevo @Tigo_Colombia burlándose de los usuarios... 30 min en la línea de atención buscando una solucion... ya da es risa. #pesimoServicio

• Johan Sepúlveda (@Johan_SV95) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La línea de atención al cliente de @Tigo_Colombia lo peor, que mala decisión cambiarme de operador !!!!

• mauro galeano (@maurosgal) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo les reitero que si una empresa u organización no funciona bien es porque tiene mala estrategia, sus empleados no sin idóneos o el equipo directivo es muy inepto.

• Natalia Montoya (@NatyMontoya13) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Para usted cancelar un servicio de @Tigo_Colombia necesita tener a la mano una pelota antiestrés, manejar técnicas de respiración y tener toda el tiempo, la paciencia y la tolerancia del mundo. 👎👎👎👎

• Zentraedi (@joshnoodle) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mientras ustedes se preparan para ver a Mercurio o ir a Altavoz, yo me alistó para ir a la tienda que no abrimos los lunes festivos, porque @Tigo_Colombia está seguro de que lo único que hacemos en la vida es esperarlos y que la reparación de nuestros productos es un favor.

• Andrés Felipe Pérez (@apipez) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Y esta última queja la presento porque como es posible que cobren un servicio por anticipado y mucho menos se ha generado factura de este. (Servicio prestado por terceros) Cuando estos servicios eran prestados por #une filial de @EPMestamosahi no se presentaban esto.

• Andrés Felipe Pérez (@apipez) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No es justo ni lógico que estén cobrando un servicio que no ha generado factura y adicional no había servicio, se tardan 4 días en arreglar el problema (15 de Nov) seguían llamando porque es un cobro que ustedes solicitan. Eso me indignó mucho más.

• Ana Saldarriaga / FOOO CARAJO ! (@anamasalda) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia , es imposible comunicación con la empresa, no hay señal de televisión en la milla de oro, Medellín hace 5 horas y punto, es un abuso al usuario, nadie responde, nadie sabe nada, simplemente agendan visita técnica y el usuario q coma mierda....

• mauro galeano (@maurosgal) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia me tiene desde hace 15 días sin servicio de televisión por cable y no han sido capaces de enviar un técnico, creen que todo se resuelve por teléfono. @SebastianFrangi, @marcelocataldo qué equipo tan inepto el que, supuestamente, lideran.

• Jorge Salgado (@JorgeSalgado13) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hasta hoy estuve con Uds, que pésimo servicio tiene y no dan solución de nada. Mañana cancelo todos los servicios de hogar y celular. Eran nos preferidos pero ya no.

• Alejo López (@alejolo77) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio de @Tigo_Colombia cada vez peor, y las tarifas más altas, creen que 5% de descuento en la factura tres meses resolverá el malestar

• Andrés Felipe Pérez (@apipez) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia (vuelve y juega) ustedes no dan soluciones definitivas a los problemas que causan por su incompetencia como empresa de servicios de comunicación hogar y empresa. Y no voy a volver a hablar por DM porque demoran horas para responder. Mejor en público, para que sepan que malos son.

• Douglas Fugazi (@douglasfugazi) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Amigos, ustedes se parecen a Duque, desconectado de la realidad. Hace dos horas conversamos por DM, les envié mis datos y las evidencias del corte del servicio, y todavía sigo esperando la respuesta porque seguimos sin señal. Osea ubicate y no pierda el tiempo.

• Andrés Felipe Pérez (@apipez) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Sicresponde buena noche. Mi queja radica en el acoso que la empresa @Tigo_Colombia realiza por medio de la empresa de cobranza SERLEFIN, que llaman (a mi esposa y a mí) por lo menos 2 veces por día desde la semana del 11 de Nov a la fecha, cuando hemos cumplido con el pago.

• BRIAN (@el_indocto) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia y sus errores.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maria Boadas (@MBoadas) reportó hace 5 minutos

  Pregunta muy seria. Un operador de @Tigo_Colombia puedo colgar la llamada a un cliente? Si este cliente está haciendo una solicitud de cancelación y fue claro y educado al decir las cosas. Puede este sencillamente actuar de manera grosera dejar la llamada en espera y luego

• Lucho (@le_villaquijano) reportó hace 5 minutos

  Una hora más y ni servicio ni respuesta por parte de @Tigo_Colombia, definitivamente que #pesimoservicio

• Jose Ostos 💫 (@Jose4ostos) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia la señal está caída en el departamento de boyacá de móvil

• Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó hace 7 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Paciência! Es lo que toca tener con ustedes! Mejor necesito los pasos para poder cancelar el servicio con ustedes, @sicsuper no pueden hablar de ninguna cláusula de permanencia verdad? Y menos si ni siquiera prestan bien el servicio

• Johnny Vergara (@JohVergara10) reportó hace 8 minutos

  @NiccoDemmu @Tigo_Colombia PS @ETB no es la gran cosa pero no es tan malo como los otros operadores, igual va en gustos y opiniones aunque a veces salgo de una red wifi y se queda pegado el HDP y me toca a punta de reinicio o modo avión, no sé si sea mi celular jajajajajajaja pero de resto bien.

• Violeta Montes (@Violeta_Montes) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia "Revisando tu caso" dos días sin un servicio pésimo y dos veces han INCUMPLIDO LA VISITA TÉCNICA y eso que el caso está "priorizado" , ustedes definitivamente no sirven es pa putisima ******, parranda dónde inútiles contratan allá

• Violeta Montes (@Violeta_Montes) reportó hace 13 minutos

  @YayiGil @Tigo_Colombia Contrata a otra empresa, Tigo tiene el peor servicio del país, no te metas en este infierno, salvaste

• Jesenia Avendaño R. (@ArJesenia) reportó hace 14 minutos

  ¿Alguien sabe qué pasa con el servicio de @Tigo_Colombia en la sede Miguel de Aguinaga Medellín? no dan respuesta oportuna, cobran por servicios que no instalan y filas de más de 2 horas sin los suficientes asesores Adicional no dan solución a nada. @sicsuper ¿Qué puedo hacer?

• Fredy Urango (@FUrango) reportó hace 15 minutos

  @CaroFlorezP @Tigo_Colombia Por eso es que no te ponen el servicio bajajaajajjaajajajajaj

• Karla Monge (@karlamonge) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @MovistarCo @sicsuper Sigo esperando una solución, no me interesa que le vendan el mismo número para distintas compañías a muchas personas y las estafen, si a los organismos de este país no les importa a mi tampoco, solo quiero solución a mi caso.