¿Está Tigo con problemas o cortes en Bello, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bello, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

• Juliana Salazar S (@JuliSalazarS) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Yo defendía mucho el servicio al cliente de @Tigo_Colombia - Une, sobre todo por que lo conocía desde adentro pero ya me parece lo peor que hay, empezando porque es casi imposible que conteste una persona, puro IVR y encima no tienen soluciones para nada.

• Raul Escobar (@RJAOUSLE) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo un mes tratando de cancelar un servicio de intenet con @Tigo_Colombia y es más fácil jugar parquez con el papa! Que estrategia la de dejar las personas en la línea en estos casos ! Que diferente seria si fuera a comprar un servicio.@MinTIC_responde

• Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Lamentablemente esta empresa en vez de ser mejor cada día, va de para atrás, reina el atropello para sus clientes, la atención es malas y los servicios son costosos y mal atendidos. Las empresas crecen y se vuelve abusadoras de sus usuarios. La fusión le hizo mucho daño

• yairton palacio piza (@yairton13) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper @IvanDuque @Superservicios hoy de nuevo incumple en sus servicios @Tigo_Colombia me envían radicado de reparación de internet cita para hoy #3612200000967206 sigo afectado y la factura no falla @Tigo_Colombia requiero me desinstalen sus productos

• yairton palacio piza (@yairton13) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ayúdemen hacer viral el mal servicio de @Tigo_Colombia con un RT😡

• Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 17 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Creo que a una empresa como @Tigo_Colombia, con su pésimo servicio al cliente, incumplimiento e irrespeto a los usuarios se le puede avecinar una triste panorama, va llegar el momento en que el oligopolio que tienen se caiga. Y nadie quiera rescatarlos.

• Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Nunca había tenido problemas con el internet de Une, pero desde que vinieron a cambiar las líneas teléfonicas el servicio siempre es intermitente. Desde ayer estoy sin internet.

• Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Desde el 13 de marzo he estado comunicándome con ustedes para el cambio de plan, el cual en una de tantas llamadas me informaron que ya lo habían realizado, para lo cual contaba que vería reflejado el cambio de plan en mi factura, cosa que no ha sido así, espero solución

• maría victoria restr (@restrepoi6) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Llevo 10 días comunicandome, pero sin solución efectiva

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Cada 10 minutos quedó sin servicio, necesito una solución!!! @Ministerio_TIC @sicsuper

• Liseth Correa (@LizCorrea1223) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cuando uno más necesita del servicio de internet este jode por completo. @Tigo_Colombia

• maría victoria restr (@restrepoi6) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tigo, lo peor que le ha pasado al servicio de telecomunicaciones. Llevo 11 días tratando de que me restablezcan un servicio que yo misma suspendí y no lo he logrado. Conclusión: voy a retirar mis servicios con esa empresa, así me gasté tres días haciendolo

• Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 37 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Después de 40 minutos de espera me contesta otro asesor completamente diferente de @Tigo_Colombia a decirme que no pueden hacer nada. Es ridículo lo que hace esta empresa con sus usuarios, en Colombia debería estar prohibido el monopolio que tienen estas dos empresas.

• Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No he podido pagar mi factura porque me están cobrando más, hay un error en la facturación, he solicitado el favor de corregirla y hasta ahora me sigue saliendo errada. He llamado varias veces y de nada ha servido; por lo que veo ha sido una pérdida de tiempo. Ya no sé qué hacer.

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @estoacaquees @Tigo_Colombia Pero no es solo ese operador CLARO PA PEOR

• Federico Cardona (@Federico814) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @EcheverriAgudel @ClaroColombia @Tigo_Colombia Tristemente no, nos toca someternos a sus malas tarifas y servicios mientras en otras partes del país disfrutan VELOCIDAD SIMÉTRICA

• JAS (@JasaldarriagaHo) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Algo pasa con Tigo UNE @Tigo_Colombia o con el prestador del servicio de instalación de TV en Medellín. Contraté la instalación con 3 DECOS como lo dice la orden. Y llevo 2 visitas de los técnicos que traen 2 DECOS y dicen que en otra visita instale el 3º pero cobran $50000.

• Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 50 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  El último asesor de @Tigo_Colombia me ha dejado esperando en la linea por más de 30 minutos, y en esta llamada va más de 1 hora y media y nadie da una solución real.

• Julio Natera Metaute (@JulioNatera10) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Señores @Tigo_Colombia cuál será su mejor tiempo posible pues llevo esperando 60 horas y por este medio 6 horas y media, qué vergüenza no aclaren qué oscurece #NoImportasATigo

• Nadia Cossio💫 (@NadiaCossio) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Podrían decirme con quien puedo hablar para poner queja acerca del servicio de @Tigo_Colombia además de su servicio al cliente, de verdad es pésimo. @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• internita 💫 (@Natalia_os10) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Nunc responden, tienen el peor servicio al cliente.

• Isabel (@chuchita7) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia otra vez redes internas???????????? Que burla tan grande al cliente...QUIERO EL SERVICIO QUE PAGO

• Julio Arteaga (@julioarte17) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia oiga ese servicio de uds cada 3 dias caído, hasta cuando va a estar eso así? @sicsuper metan mano en esta empresa que no cumple con lo que promete, ademas responden a los dos días de reportar y dicen que tienen muchas quejas y que es por eso.

• Eth Gutty (@guuttyy9) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Si el servicio de Tigo Hogar es pésimo no me imagino cómo serán los demás servicios

• sebas (@Sebas19871isb) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia que pésimo servicio el de ustedes.

• PARCA (@PARCA017) reportó hace 7 minutos

  Aja @Tigo_Colombia siempre lo mismo con ustedes, ya dos días sin internet y solo dicen que lo restablecerá lo más pronto posible y aparte me hacen un descuento sobre 200 megas cuando apenas me llegan 100 lastima que por acá no está otro servicio

• NANA 🥰🥰 (@yalabo44) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Háganse un favor enorme!!!!! No contraten servicios con @Tigo_Colombia , que ****** de servicios carajo!!!!! Llego 5 horas y media sin internet y la tv es intermitente 😑😑 y pues ni intenten comunicarse con servicio al cliente¡¡NO SIRVEEEE!!

• Isabel (@chuchita7) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia QUIERO EL SERVICIO QUE PAGO

• Eth Gutty (@guuttyy9) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Para que adquirir otros paquetes en el servicio si durante el mes se presentan muchas fallas y cortes de la señal

• Esteban Diaz (@JuanEst26594211) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia abusadores, ladrones, usureros... No valoran el tiempo de la gente... Más de 2 horas esperando que lo atiendan a uno... Y todo por qué no dejan hacer los trámites de forma virtual #tigonefasto @NoticiasCaracol @MincomercioCo