¿Está Tigo con problemas o cortes en Bello, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 5 horas
Medellín	Teléfono	hace 18 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bello, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

• Juan Diego Bedoya 🔻 (@juanbedoya73) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  2 días de trabajo perdidos gracias a @Tigo_Colombia y su respuesta es qué tal vez en 7 horas reestablezcan servicio. Lo dice una grabación, ni siquiera se molestan en contestar la llamada.

• Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tuve internet ayer por la noche y otra vez volvió a dañarse. Liquiden esa empresa si es que no pueden prestar bien un servicio.

• Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hoy con cual mentira me van a salir: -Debido al hurto reiterado de cable en el sector te encuentras sin servicio. -Hay una falla masiva en tu sector. -Estamos comprometidos para solucionar tu caso. @CRCteresponde @sicsuper @MinTIC_responde

• ANDRÉS FELIPE RUIZ MÁRQUEZ (@anruizmarquez) reportó hace 16 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No tardé. Lo que verdaderamente tardó fue su atención, pues aún no hay interacción. Vamos para tres días sin servicio de internet y parece ser sin respuesta por ningún medio. Lamentable

• Yesid (@IamYesta) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no cumple con el servicio es ineficiente @sicsuper control porque no ofrecen servicio pero para enviar facturas el sistema no se les cae.

• Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Una falla de NUEVE DÍAS

• Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @cristiangarcie @Tigo_Colombia Tienes suerte, aquí en Medellín el servicio últimamente es horrible. Llevo 8 días rogándoles para que arreglen mi servicio de internet y telefonía

• Juan Valdés (@jcvaldesq) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @NestorVelBot @EPMestamosahi @Tigo_Colombia Jajajaja, estamos jodidos Hablar con alguien de @Tigo_Colombia es un imposible y cuando lo logras te escalan varios asesores en una llamada de dos horas y no solucionan nada 4 meses pagando teléfono fijo, sin contar con el servicio. Desastroso!

• Nick Ramirez (@nickrok2) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Cerochanchullos @Juancar87062364 @Tigo_Colombia @QuinteroCalle @Millicom @marcelocataldo ¡Igual UNE como tal era desastrosa! No se trata de que sea empresa nacional, se trata de recibir un servicio digno y de calidad por el que miles de usuarios pagamos cumplidamente. No más modems ni codificadores estadounidenses reciclados de hace 10 años!

• Juan Valdés (@jcvaldesq) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia me pide que en privado de detalles de mi caso. Hoy estuve al teléfono dos horas con cuatro asesores de @Tigo_Colombia y ninguno podía solucionarme nada. Sigo sin Internet, pagando paquetes que no he pedido y sin la llamada prometida que dijeron harían.

• Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Comprometidos y atentos y una puta maquina contestando que hay un hurto en el sector de cables, porque ni con un asesor lo dejan hablar a uno, van 8 DÍAS sin el servicio

• Felipe Garcia (@ValencFelipe) reportó hace 35 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas tardes, ha sido imposible conocer la respuesta al radicado 10500052, dado que en la linea no contestan, la web/radicados está caida y el chat bot sirve solo para saludarte. Espero respuesta.

• ANDRÉS FELIPE RUIZ MÁRQUEZ (@anruizmarquez) reportó hace 37 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Servicio de internet no funciona por dos días, la línea de servicio al cliente tampoco. No sólo falla el servicio de @Tigo_Colombia sino los canales de atención. Lamentable!!

• Yesid (@IamYesta) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia de qué sirve tener radicados si su sistema es defectuoso y no les importa solucionar los inconvenientes que se le presentan al usuario.

• Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @cristiangarcie @Tigo_Colombia Mejor consigue otro operador, esta empresa es lo peor y el servicio al cliente mucho más.

• Manu (@mane9999) reportó hace 42 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Primera semana de trabajo con un nuevo cliente en EEUU y ya @Tigo_Colombia se cayó por mas de dos horas, muy complicado que podamos ser competitivos en el #ValleDelSoftware con un nivel de servicio tan pésimo @QuinteroCalle @AlejandroAriasG

• Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper es hora q uds también hagan el trabajo e investiguen las reiteradas quejas y pocas soluciones de @Tigo_Colombia para prestar el servicio por el que uno paga aparte de ser costoso

• Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CRCteresponde por favor necesito ayuda, llevo 8 días sin servicio de internet y telefonía @Tigo_Colombia siempre tiene la misma respuesta a mi solicitud y la queja en la @sicsuper tampoco prospero.

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @juangarc_ @Tigo_Colombia Nos tienen jodidos... Qué servicio nefasto!

• Yesid (@IamYesta) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  2 @Tigo_Colombia no cumple con el servicio es ineficiente @sicsuper control a está empresa porque no ofrecen servicio pero para enviar facturas el sistema no se les cae.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• criscrock (@criscrock) reportó hace 2 minutos

  Luego de 2 meses de calvario, de una conexión a Internet inestable me voy de @Tigo_Colombia. En este momento las empresas que ofrecen este servicio deben entender que sus usuarios lo usan para trabajar y estudiar, para ser productivos y para estar protegidos en la pandemia.

• Alejandro Monroy🐕⚽ (@KennedyKanelita) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Ya seguimos con el mismo problema hace 1 semana ayer fue el técnico y no soluciono nada..... Antes el cerro el daño como si hubiera sido solucionado..... Pero en fin eso ya uds no dieron con el chiste me tocara seguir con ustedes porque no tengo con quien más 🙄🙄🙄🙄🙄

• COSTENNITA CALIPIGIA ✨💫 ... en cuarentena 😷 (@COSTENNITA) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia hace más de una hora intento hablar con un asesor y solo responden máquinas que no dan solución ninguna Pésimo servicio

• Diego Casten (@DiegoCasten) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia 40 minutos esperando por aquí y más de una hora por atención en línea telefónica, a ver si le echan carbón a su sistema.

• Diego Casten (@DiegoCasten) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Bueno ya llevamos 10 minutos esperando por aquí y 40 minutos en la línea telefónica, será que por telepatía responden?

• juan felipe (@JuanFelipeGar) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper Es con con Tigo une @Tigo_Colombia es un servicio hogar, queremos cancelar y no es posible contactarlos, por ningún medio dan respuesta.

• Steven Rafael Cabeza (@CabezaSteven02) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @Aire_Energia @marcelocataldo Yo lo sé, pero una torre o estación base, le debe durar al menos 5 horas, acá no, la caída de la red es inmediata al corte eléctrico. Esto se debe a que vandalizaron la estación hace poco y robaron el soporte (baterías). Esa es la cosa, ¿pueden revisar el tema?

• COSTENNITA CALIPIGIA ✨💫 ... en cuarentena 😷 (@COSTENNITA) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia al contratar su pésimo servicio hace un mes yo pedí factura física, hoy vuelvo a llamar a reportar el daño que tengo desde el 8 de abril me dice la máquina que la factura fue generada y enviada a un correo que no autoricé? Tras q no solucionan piden pago completo

• Hernan A Vargas M (@Hernan_vargasm) reportó hace 22 minutos

  Señores @sicsuper llevo más de 2 mese con un inconveniente con @Tigo_Colombia a la fecha no me dan solución acá le dejo el radicado 3612210000679271 son incompetentes y negligentes en la prestación del servicio.

• FABIAN CORTES (@fabian5816) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia me suben el plan de datos , hoy me cargaron los nuevos recursos , pero que casual que el internet , los datos se colocaron lentos , entonces mas datos menos velocidad ??? Ya lo apague varias veces y sigue igual.