¿Tigo está fallando o caído? in Bello, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

Internet (51%)
Teléfono (26%)
Wi-fi (11%)
Corte Total (8%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Televisíon	hace 7 horas
Medellín	Internet	hace 7 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bello, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

Ramsés II (@Alfarero30) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia
@Mariahuribe1 @Tigo_Colombia Estoy esperando una buena indemnización de Tigo, me supongo que así como a uno se retrasa 2 días en el pago de la factura, le cortan y le cobran reconexión, así mismo deben de obrar con uno cuando no lo perjudican, llevo 3 horas esperando que supuestamente me llamaban en un rato.
Ramsés II (@Alfarero30) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia
Es increíble que @Tigo_Colombia me tuviera esperando una llamada porque me iban a venir a arreglar esto, llamada que no hicieron, y solo era por ganar tiempo. más tarde les muestro los twit para que vean. me dan ganas de consultar con @DELAESPRIELLAE haber que se puede hacer.
Alejo López (@alejolo77) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia
El servicio de @Tigo_Colombia cada vez peor, y las tarifas más altas, creen que 5% de descuento en la factura tres meses resolverá el malestar
Andrés Felipe Pérez (@apipez) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia Sin embargo los "instruyó" porque la pésima comunicación que tienen como empresa los va a llevar a la quiebra. Desde el martes 11 de Nov la empresa de cobranza SERLEFIN llama 2 ó 3 veces al día solicitando y preguntando el pago del servicio que tenemos con ustedes. Eso es acoso.
mauro galeano (@maurosgal) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia
Hoy, de cuenta de @Tigo_Colombia, ajusto 8 días sin servicio de televisión por cable de UNE. Y no han sido capaces de sugerir el envío de un técnico; creen que todo se resuelve desde un call center. Eso sí, la cuenta llegó puntual y completa. Pésimo servicio!
BRIAN (@el_indocto) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia y sus errores.
mauro galeano (@maurosgal) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia @marcelocataldo les reitero que si una empresa u organización no funciona bien es porque tiene mala estrategia, sus empleados no sin idóneos o el equipo directivo es muy inepto.
Andrés Felipe Pérez (@apipez) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia (vuelve y juega) ustedes no dan soluciones definitivas a los problemas que causan por su incompetencia como empresa de servicios de comunicación hogar y empresa. Y no voy a volver a hablar por DM porque demoran horas para responder. Mejor en público, para que sepan que malos son.
Johan Sepúlveda (@Johan_SV95) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia
La línea de atención al cliente de @Tigo_Colombia lo peor, que mala decisión cambiarme de operador !!!!
mauro galeano (@maurosgal) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia me tiene desde hace 15 días sin servicio de televisión por cable y no han sido capaces de enviar un técnico, creen que todo se resuelve por teléfono. @SebastianFrangi, @marcelocataldo qué equipo tan inepto el que, supuestamente, lideran.
Zentraedi (@joshnoodle) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia
Mientras ustedes se preparan para ver a Mercurio o ir a Altavoz, yo me alistó para ir a la tienda que no abrimos los lunes festivos, porque @Tigo_Colombia está seguro de que lo único que hacemos en la vida es esperarlos y que la reparación de nuestros productos es un favor.
Andrés Felipe Pérez (@apipez) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia Sé que los tiempos cambian, pero cuando el servicio era prestado por #Une de @EPMestamosahi ellos se preocupaban por garantizar servicio de calidad y atención al cliente excepsional, sin embargo ustedes no han sabido que es eso.
mauro galeano (@maurosgal) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia Lo mismo me dicen por teléfono y hasta el momento nada de soluciones. Me dieron un radicado y no siquiera me han llamado. Y hoy son 9 días sin servicio de TV lo pr cable de cuenta de @Tigo_Colombia y UNE
Ramsés II (@Alfarero30) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia
@Mariahuribe1 @Tigo_Colombia Estoy esperando una buena indemnización de Tigo, me supongo que así como a uno se retrasa 2 días en el pago de la factura, le cortan y le cobran reconexión, así mismo deben de obrar con uno cuando lo perjudican, llevo 3 horas esperando que supuestamente me llamaban en un rato.
mauro galeano (@maurosgal) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia @marcelocataldo La única opción que le dan al cliente para resolver inconvenientes es una línea 01800 en la que los asesores preguntan un montón de datos para al final la solución sea: "No te podemos ayudar. Remitiremos tu solicitud a otra área y... Pi, pi, pi..."
Esneyder Vallejo Cano (@VallejoCanoE) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia
Y con ustedes: ¡la filial de Electricaribe en Antioquia! ¡Aplaudamos a @Tigo_Colombia! ¡Cobran por un servicio inservible y multan si uno intenta migrar a otro proveedor!
Juliana Rendón (@FulyRendon) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia ya llevo dos días sin internet, sería muy bueno saber qué pasa o cuándo podrían solucionar el problema.
Andrés Felipe Pérez (@apipez) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia Y esta última queja la presento porque como es posible que cobren un servicio por anticipado y mucho menos se ha generado factura de este. (Servicio prestado por terceros) Cuando estos servicios eran prestados por #une filial de @EPMestamosahi no se presentaban esto.
Alejo Galvis (@AlejoGalvis1917) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia
Ahora que están tan dignos @Tigo_Colombia que van a pensar sus clientes cuando se enteren que ustedes hacen daños a propósito para dejar sin servicio a miles de usuarios a nivel nacional. @humopoderosoDIM @AMOALDIM @DIM_MRMH y si hacemos viral a esta empresa manipuladora.
Ana Saldarriaga / FOOO CARAJO ! (@anamasalda) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia , es imposible comunicación con la empresa, no hay señal de televisión en la milla de oro, Medellín hace 5 horas y punto, es un abuso al usuario, nadie responde, nadie sabe nada, simplemente agendan visita técnica y el usuario q coma mierda....

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jader Torres Florez (@jaducho) reportó hace 5 minutos
@Tigo_Colombia @AmericadeCali Ahora mi señal de tigo sera de segunda?
Luisa Carmona (@luimc08) reportó hace 7 minutos
@Tigo_Colombia ¿Cómo así? A mí me dijeron que usted sólo venía a preguntar algo sobre su plan. ¿Quién le dijo a él que tiene derecho a cuestionar el por qué la gente se acerca a las oficinas?
Eskél🎞🕹🎮🎹 (@bonguero042877) reportó hace 10 minutos
@sicsuper Es con @Tigo_Colombia servicio tv, telefono e Internet. Y mi única pretención es que vengan a reparar el daño. Más nada. Son 3 dias y no me solucionan nada.
this is the way (@_mandalorian1) reportó hace 10 minutos
@Tigo_Colombia papa lindo llevo ya 1 día completo sin internet, ni tv, ni teléfono... No sé que piensan de la vida y lo peor no dejan radicar el reporte porque es un "daño general"
Luisa Carmona (@luimc08) reportó hace 11 minutos
@Tigo_Colombia Afortunadamente ya cancelé mi plan móvil con ustedes para evitar esos inconvenientes.
GoddessAlfa 💕 Free Agent (@GoddessAlfa) reportó hace 14 minutos desde Ibagué, Tolima
O sea si fue mi culpa que me quitaran el servicio pero ya no es mi culpa que se hayan hecho pendejos todo el día y no vinieran a reconectar ni me dieran código de radicado @Tigo_Colombia y me conozco al call center
Daniela Lacouture (@Lacouturedanie) reportó hace 16 minutos
@sicsuper @Tigo_Colombia está incumpliendo con el servicio de internet. Hace 12 días no tenemos dicho servicio, no solucionan y tampoco facilitan la cancelación, pretenden obligarnos a realizar el pago de la cláusula de permanencia cuando ellos son los que están incumpliendo.
Benedicto XVII (@JohanMarin92) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda hola, me gustaría saber si en la zona donde vivo tienen cobertura, tenemos contratados los servicios con @Tigo_Colombia pero son un asco.
call me camms 🦋 (@soy_camm) reportó hace 18 minutos
Más de 12 horas sin servicio de @Tigo_Colombia y su servicio al cliente es fatal ❌❌
god_nv 🐵 (@jojofan_1) reportó hace 21 minutos
@GoddessAlfa @Tigo_Colombia Es de sabios admitir los errores, pero no abuseeeeeen