¿Está Tigo con problemas o cortes en Bello, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, Copacabana y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 6 horas
Medellín	Internet	hace 23 horas
Medellín	Wi-fi	ayer
Bello	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bello, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Desde las 2:00pm en Itagüí, se cae cada 5 minutos el servicio de internet de los de siempre @Tigo_Colombia . Ya no dan ni rabia.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Portafolioco Hace 2 días no tengo servicio de Internet y telefonía de @Tigo_Colombia . En la línea de servicio es imposible hablar con un asesor, siempre es una grabación. Dicen que hay daño en el sector y la solución por ninguna parte.

• Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Las cuentas de cobro las hacen ustedes sin ningún control, llevo 3 meses tratando de cambiar de plan y por fallas de su sistema e ineficiencia del personal que trabaja para su empresa, aún me siguen cobrando lo mismo, así hayan realizado el cambio de plan y sea menos costoso

• luis fernando gomez (@luifi) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia pueden colaborar con restableciendo servicio en Florida nueva desde ayer caído

• Juancho Lara (@juandlarar) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Necesito soluciones inmediatas no para dentro de unos días, el día que me solucionen el problema, ese día acepto sus disculpas. Hoy sus disculpas son lo mismo que su servicio, no sirven para nada.

• maría victoria restr (@restrepoi6) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tigo, lo peor que le ha pasado al servicio de telecomunicaciones. Llevo 11 días tratando de que me restablezcan un servicio que yo misma suspendí y no lo he logrado. Conclusión: voy a retirar mis servicios con esa empresa, así me gasté tres días haciendolo

• Paulo Hartmann (@Hartmancito) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Total desgracia el servicio que presta @Tigo_Colombia dos semanas para cambiar un plan para aumentar navegación. Y en sus redes no es posible que lo atienda a uno un verraco asesor de servicio. Ayúdenme para vitalizar esto a ver si se dignan solucionar #serviciobasura #tigoune

• Nadia Cossio💫 (@NadiaCossio) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Podrían decirme con quien puedo hablar para poner queja acerca del servicio de @Tigo_Colombia además de su servicio al cliente, de verdad es pésimo. @sicsuper

• владимир романов (@RomanovTrainer) reportó hace 24 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Si bien estamos en cuarentena, los técnicos de la compañía no deberían mentir, vuelve y juega los incumplimientos y los errores con la instalación de servicos, vamos para la cuarta y uno ya sabe que Tigo es un caos, rabias y dolores de cabeza por tres meses más.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya ni teléfono hay en mi casa. La solución dijeron que era máximo a las 6:00pm. ¡ Bárbaros, qué perverso servicio !

• Daniel Giraldo (@GiraldoDaniel) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @analo621 @Tigo_Colombia Si yo fuera tigo la llamaría para solucionarle antes de que almuerce Jajajajajjajaa no la dejen coger fuerza que la van a sufrir

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Cada 10 minutos quedó sin servicio, necesito una solución!!! @Ministerio_TIC @sicsuper

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @elpaisita89 @Tigo_Colombia A mi es que ni siquiera me dan opción de comunicarme a asesor por ninguna parte. Todo lo limitaron a una máquina qué hace verificación el línea. @sicsuper les envié queja hace días y tampoco responden .

• Julián Otálvaro (@julianotalvarog) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @DanielSanin @Tigo_Colombia @TigouneM @dianavilla94 Yo estuve sin servicio ayer todo el día. Tuve que dictar clases desde mi celular. Solo hasta esta mañana solucionaron. Son eternos para resolver.

• Jaime Andrés (@jaimeagiraldoh) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @luisyepesb @Tigo_Colombia Sálgase de @Tigo_Colombia la empresa con el PEOR servicio al cliente de Colombia. Peor que @RappiColombia con eso lo digo todo.

• Nick Ramirez (@nickrok2) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo todo el día sin servicio de televisión ni internet. El chat dice que trabajan de Lun-Dom de 8am-7pm y son las 12:30pm y no atienden. Imagino que este tiempo no me lo facturarán como dice el código del consumidor. #TigoColombia #Envigado

• RadioperiódicoClarín (@radioclarin) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @PrensaTigo @Tigo_Colombia @MinTIC_responde @IndustriaDigCol @sicsuper @elcolombiano Ninguna respuesta de @Tigo_Colombia a reclamaciones sobre plan de renegociación

• Federico Cardona (@Federico814) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @EcheverriAgudel @ClaroColombia @Tigo_Colombia Tristemente no, nos toca someternos a sus malas tarifas y servicios mientras en otras partes del país disfrutan VELOCIDAD SIMÉTRICA

• Manu (@mane9999) reportó hace 54 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @camiloparrarpo @Tigo_Colombia @Bancolombia Justo cuando más se necesitan los canales virtuales es cuando peor están funcionando, debería darles pena pero ni eso

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @elpaisita89 @Hurtix @Tigo_Colombia Y en la línea de ventas contestan inmediatamente pero que no pueden transferir a servicio al cliente... perversos @Tigo_Colombia . Ya @Sicresponde cómo puede ayudarnos.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• sabarain (@sabarain1) reportó hace 9 minutos

  @pepe_pepera @J_Upegui @Tigo_Colombia Los de tigo son unas ratas de eso si estoy seguro. Y mal servicio q tienen en las oficinas de atención al usuario.

• Johan Varela (@johanvarela) reportó hace 9 minutos

  Hola @Tigo_Colombia cómo hago para cancelar su servicio de ******? Me cansé de su mala atención. Quedo atento

• Juan Madera (@Mrjuanmade) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia como es posible que el daño a un servicio demore mas de 3 dias, venga un técnico y no solucionen nada, esto es inaceptable, exijo solución.

• Wilmar P-Mahecha (@saidegart) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia ¡Desde ayer me comuniqué por WhatsApp y nunca hubo respuesta!

• Dan Orjuela (@Danorjuela) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia llevo 3 dias sin señal de celular. 3 dias, entiendo no estar en una gran ciudad pero hpta son 3 dias

• Jaime O (@JaimeOrjuela20) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia su página está terrible para pagar, desde hace 2 semanas no he podido pagar mi plan. Hagan algo por favor!!

• Jono (@Jono_31) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Mensaje privado y evidencia al público claro que si... Me tiene podrido esa situación de ser muy ingeniosos para no suspender el servicio que ya no se quiere ni utiliza.

• Lord Chungo Alberto (@LordBaldomero15) reportó hace 20 minutos

  @smilelalis @Tigo_Colombia El servicio al cliente de las empresas como Tigo depende de los call centers, Tigo es una basura pero a quién deben meterle mano es a los call Centers.

• Oscar Cartagena (@oscartagena) reportó hace 22 minutos

  Hoy @Tigo_Colombia se comprometió a venir a instalar mi servicio, me dijerin que entre las 7 am y 12 llegaban, que me llamaban a confirmar la cita y aún no recibo la llamada, si no me instalan hoy, he decidió cancelar el servicio a pesar de haber pagado el mes entrante.. Sigue

• Juan Madera (@Mrjuanmade) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Queja? Llevo dias sin servicio, sim embargo ustedes siguen cobrando bien puntuales y el mes completo, necesito solución al caso