¿Está Tigo con problemas o cortes en Circasia, Quindío Department?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Circasia, Quindío Department

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Circasia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Circasia, Quindío Department

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calarcá y Armenia.

City	Problem Type	Report Time
Calarcá	Internet	hace 2 días
Armenia	Corte Total	hace 27 días
Armenia	Internet	hace un mes
Armenia	Internet	hace un mes
Montenegro	Internet	hace 2 meses
Armenia	E-mail	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Circasia, Quindío Department

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Circasia y lugares cercanos:

• Mauricio Ramirez (@MauroRamzz) reportó hace un minuto desde Salento, Quindío Department

  @AleejoBedoya @Tigo_Colombia Doctor hay un daño a nivel nacional hoy jajaja no te va a dar ni chupándole

• Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 6 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia si buenas?? Para solitar un servicio??

• María Teresa Valencia Barco (@MariaTeresaVaBa) reportó hace 14 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @Tigo_Colombia Buenas noches, ahora que le paso al servicio de televisión e Internet y estamos al día con los pagos

• Cachaca Roja (@cachacaroja) reportó hace 22 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia No me causa ninguna risa esa respuesta

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 23 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia me llega la factura del móvil con un valor superior al que pagaba que porque solicité cambio de plan el 24 de julio, cosa que es falsa! Nunca pedí cambio de plan, solicito se haga el ajuste a mi factura y si no lo hacen más operadores ofrecen servicio y chao!

• César Aristizábal (@aristi96) reportó hace 28 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia La señal de hogar no libera, angustia. Siempre se cae la señal, trato de comunicarme y el bot atiende, promete que en media hora llama un técnico y nada ocurre. Muy mal servicio.

• NELLY CARVAJAL (@CUYABRA2) reportó hace 29 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia Todo un día sin tv y no dan respuesta

• La Flaca (@LilianaDiazCruz) reportó hace 29 minutos desde Salento, Quindío Department

  Señores @Tigo_Colombia no hay servicio de internet Une en Pereira desde el Miércoles 22 por unos arreglos que estaban haciendo. Dijeron que era sólo ese día, van 4 y nadie responde. La app no soluciona nada. Qué hacemos para reestablecer el servicio? @Sicresponde @sicsuper #FAIL

• César Aristizábal (@aristi96) reportó hace 29 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia llevo dos semanas esperando la llamada de un asesor técnico. Muy mal servicio y en la oficina principal de Armenia las filas son de tres cuadras, imposible cuidar la salud con empresa como Tigo.

• Daniel Santiago V. (@daniel_1196) reportó hace 30 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @Tigo_Colombia según eso tiene la mejor red, pero uno llama a cancelar un servicio y por casualidad se caen las llamadas.

• La Flaca (@LilianaDiazCruz) reportó hace 31 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Ya sólo queremos cancelar el servicio, gracias. Lo tramitaremos en una sede de forma presencial

• Rocío Ramírez (@Dew_RR) reportó hace 34 minutos desde Salento, Quindío Department

  Alguien con @Tigo_Colombia sin señal en el eje cafetero?

• ALEJANDRO HERNÁNDEZ (@SAMSTAG2007) reportó hace 35 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @Tigo_Colombia cansado con ustedes, cuando una solución!? Desde febrero cancelé sus servicios, es la fecha, siguen llegando recibos de pago inmediato y suspensión. @sicsuper S.O.S. llamo y llamo, la respuesta es, ya están suspendidos. Como 5 veces han venido a retirar equipos.

• Cachaca Roja (@cachacaroja) reportó hace 35 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia Pero deben cumplir con la velocidad que prometen en internet

• Maldonado (@FelipeMaldoo) reportó hace 36 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Hipsterlativo @Tigo_Colombia La Forma fácil de que le paren bolas : 1. En la web poner una PQR ( ellos responderán de forma similar ) 2. A la respuesta que le den presente RRSA recurso de reposición en subsidio de apelación con copia a la súper ( con esto ahí si le envían una cuadrilla ,le revisan la fibra)

• olguita (@olgaenitholave) reportó hace 38 minutos desde Salento, Quindío Department

  Que frustrante llamar o intentar comunicarte con servicio al cliente @Tigo_Colombia seguimos sin solución @sicsuper solicito ayuda

• Valentina G. Hernández (@valen1899__) reportó hace 46 minutos desde Salento, Quindío Department

  No sé que servicio al cliente es peor si el de @ClaroColombia o el de @Tigo_Colombia 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

• Maldonado (@FelipeMaldoo) reportó hace 46 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia @Hipsterlativo @Ryanarvilla ¿ En todo el país tienen un daño en el sector ? Siempre propinan la misma respuesta . O que la velocidad no se evidencia en su totalidad con base a qué hay un sobretráfico de la red por la pandemia .

• La Flaca (@LilianaDiazCruz) reportó hace 48 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Sicresponde @Sicresponde el problema es que @Tigo_Colombia no responde por la app o teléfono (asesores cuelgan). Comunicaron que el Miercoles 22 de Julio habría fallas en el servicio por un arreglo pero hoy ya es Lunes 27 y el servicio es intermitente o inexistente. No han dado solución

• ArnolDo Muñoz (@arnoldmuoz) reportó hace 50 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia Tardan horas en responder y cuando se logra la comunicación envían al área de fidelización y cuelgan la llamada que mal @Tigo_Colombia revisen este caso 00001099181605823736

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fredy Cardona (@fcardon1) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia buenas tardes, deseo cancelar mi plan, como puedo hacerlo?

• juanfelipe rios (@rios70) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @DaSalmonWrite Que compromiso 5 días sin servicio#tigonosirve

• Alejandro Murillo (@AlejoMBGO) reportó hace 7 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Ayer se cayeron las redes sociales, y hoy caído (no es raro) @Tigo_Colombia en gran parte de Rionegro Antioquia

• Alejandro Murillo (@AlejoMBGO) reportó hace 9 minutos

  Ayer se callejón las redes sociales, y hoy caído (no es raro) @Tigo_Colombia en gran parte de Rionegro Antioquia

• Ricardo L Piedrahita (@rilepi4) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Les doy el número de contrato 15926529 Iniciales del titular SYRC, cédula terminada en 613. Ahí verán el detalle del caso.

• Néstor Acevedo (@neoacevedo) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia O sea que se están contradiciendo: "Si han transcurrido más de 2.5 horas continuas o discontinuas Cronómetro sin servicio (desconexión o bloqueo), tienes derecho a ser compensado en la próxima factura."

• juan correa mejía (@juancorreameji1) reportó hace 16 minutos

  @rilepi4 @Tigo_Colombia Debería existir una encuesta de la entidad que más mal atiende al usuario y mal servicio. Yo digo que @Tigo_Colombia

• Ricardo L Piedrahita (@rilepi4) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Por privado no pasa nada. El problema está al interior de la compañía. Se dedicaron a vender y no más. Basta comparar lo que tardan en responder en la línea de ventas (segundos) y lo que tardan en la línea de soporte técnico. Un enfoque netamente comercial, antes que de servicio.

• Juliana Monsalve Alvarez (@julimonal) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia tiene la peor atención al cliente que he vivido, y eso que ya he pasado por unas muy malas en donde hasta groseros son conmigo, pero @Tigo_Colombia si sobrepasa todo récord de perversidad.

• Rubén Calderón (@RubenCalderon89) reportó hace 25 minutos

  @Ruben08363980 @Tigo_Colombia En mi caso llegué a estar hasta las 48 horas sin servicio de internet y televisión, y nunca se vio compensado en la factura.