Estado del servicio de Tigo en Circasia, Quindío

Problemas en las últimas 24 horas en Circasia, Quindío

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Circasia, Quindío y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Circasia, Quindío

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Armenia, y Calarcá.

City	Problem Type	Report Time
Armenia	Teléfono	hace 16 días
Calarcá	Teléfono	hace 1 mes
Calarcá	Internet	hace 3 meses
Armenia	Internet	hace 3 meses
Armenia	Internet	hace 3 meses
Armenia	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Circasia, Quindío

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Circasia y lugares cercanos:

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  Santiago (@SantiiSM) reportó hace 3 minutos desde Salento, Quindío

  @Tigo_Colombia me llega la factura del móvil con un valor superior al que pagaba que porque solicité cambio de plan el 24 de julio, cosa que es falsa! Nunca pedí cambio de plan, solicito se haga el ajuste a mi factura y si no lo hacen más operadores ofrecen servicio y chao!

• 
  María Lily (@Soloderecho) reportó hace 4 minutos desde Calarca, Quindío

  Mi admirado @UranRigoberto , usted que le.hace tanta publicidad a @Tigo_Colombia, será que por su intermedio logro que un asesor de Tigo me atienda por algún canal virtual? La bot Liza no me ayuda 😥😞

• 
  Stefa👑🌚 (@stefasegura2) reportó hace 5 minutos desde Circasia, Quindío

  @jamescaicedoc @LinisRincon A @Tigo_Colombia ni lo piensen, estando en cualquier parte me va dejando sin señal.

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  Santiago (@SantiiSM) reportó hace 8 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroTeAyuda cometí el error de dejar @Tigo_Colombia y ahora tengo una señal malísima, no me salen llamadas, los datos son lentos! Que es asco estar en @ClaroColombia llamo y se cancela la llamada… tenaz!

• 
  La Flaca (@LilianaDiazCruz) reportó hace 8 minutos desde Salento, Quindío

  Señores @Tigo_Colombia no hay servicio de internet Une en Pereira desde el Miércoles 22 por unos arreglos que estaban haciendo. Dijeron que era sólo ese día, van 4 y nadie responde. La app no soluciona nada. Qué hacemos para reestablecer el servicio? @Sicresponde @sicsuper #FAIL

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  Juan J. Zuluaga V. (@JuanJZV) reportó hace 9 minutos desde Salento, Quindío

  Iba con toda por el iPhone 14 Pro Max, hasta que me dijeron en @Tigo_Colombia que no tienen e-SIM. Y pues con Movistar y Claro ya me fue mal y no me quiero cambiar de operador 😓

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  Santiago (@SantiiSM) reportó hace 11 minutos desde Salento, Quindío

  Llama uno a @Tigo_Colombia y Que no hay sistema para traslado o cancelación de un servicio, que toca llamar o esperar que me llamen en 24 horas! Una empresa de telecomunicaciones sin sistema? 🤡🤡🤡🤡 @sicsuper @CRCCol

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  Maldonado (@FelipeMaldoo) reportó hace 16 minutos desde Salento, Quindío

  @Hipsterlativo @Tigo_Colombia La Forma fácil de que le paren bolas : 1. En la web poner una PQR ( ellos responderán de forma similar ) 2. A la respuesta que le den presente RRSA recurso de reposición en subsidio de apelación con copia a la súper ( con esto ahí si le envían una cuadrilla ,le revisan la fibra)

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  ☆𝑯𝒆𝒊𝒅𝒚 𝑹𝒐𝒅𝒓𝒊𝒈𝒖𝒆𝒛☆ (@HeidyRodriguezA) reportó hace 17 minutos desde Armenia, Quindío

  @Tigo_Colombia que mal que esta empresa no verifique bien los datos de las personas que quieren sus servicios en el afán de vender, tengo un caso de suplantación y ahora muy folclóricamente me dicen que tenemos que pagar lo que otro vivo pidió 😡 @sicsuper

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  Maria Teresa (@MariaTeValencia) reportó hace 19 minutos desde Circasia, Quindío

  @Tigo_Colombia La señal de Tigo está deficiente en telefonía celular

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  Julián A. Palacio (@japalacioc97) reportó hace 21 minutos desde Salento, Quindío

  @Tigo_Colombia ustedes son tan buenos, que llevo esperando más de 2 días la instalación de Internet, ustedes creen que si no lo necesitara, lo estaría pidiendo. #Negligencia @MinTIC_responde

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  La Flaca (@LilianaDiazCruz) reportó hace 22 minutos desde Salento, Quindío

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Ya sólo queremos cancelar el servicio, gracias. Lo tramitaremos en una sede de forma presencial

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  olguita (@olgaenitholave) reportó hace 28 minutos desde Salento, Quindío

  Que frustrante llamar o intentar comunicarte con servicio al cliente @Tigo_Colombia seguimos sin solución @sicsuper solicito ayuda

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  Carlos Andres Arango (@AbogadoArango) reportó hace 29 minutos desde Calarca, Quindío

  @Tigo_Colombia estoy sin internet, sin televisión, la app no sirve, el *300 no funciona, quién me soluciona, pésimo servicio 😡

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  NELLY CARVAJAL (@CUYABRA2) reportó hace 37 minutos desde Salento, Quindío

  @Tigo_Colombia Todo un día sin tv y no dan respuesta

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  Valentina G. Hernández (@valen1899__) reportó hace 45 minutos desde Salento, Quindío

  No sé que servicio al cliente es peor si el de @ClaroColombia o el de @Tigo_Colombia 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

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  Daniel Santiago V. (@daniel_1196) reportó hace 45 minutos desde Circasia, Quindío

  @Tigo_Colombia según eso tiene la mejor red, pero uno llama a cancelar un servicio y por casualidad se caen las llamadas.

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  montserrat toro osor (@monterratorosor) reportó hace 46 minutos desde Salento, Quindío

  @VictoriaSur @Tigo_Colombia El caso tuyo es el que vivimos muchos con el operador @Tigo_Colombia fui a las oficinas a cancelar los servicio, ya que por motivos económicos no los puedo tener me meten a la brava el el mes de diciembre, aún diciéndoles sobre mi precariedad, resultado: NO LES IMPORTA!😡🥺

• 
  Luis Fernando (@luisfsanchezm) reportó hace 50 minutos desde Salento, Quindío

  @Tigo_Colombia señores de Tigo, ya vamos para más de 15 horas sin servicio, y quieren que hagamos las reclamaciones vía Internet, Cómo va hacer posible si lo que no tenemos es internet. #malservicio

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  Maldonado (@FelipeMaldoo) reportó hace 54 minutos desde Salento, Quindío

  @Tigo_Colombia @Hipsterlativo @Ryanarvilla ¿ En todo el país tienen un daño en el sector ? Siempre propinan la misma respuesta . O que la velocidad no se evidencia en su totalidad con base a qué hay un sobretráfico de la red por la pandemia .

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  IVÁN CALDERÓN (@IVANDRAGO40) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper tengo deseo hacer 4 días (desde el sábado) un inconveniente con mi línea móvil la, no he podido realizar llamadas ni tampoco tengo datos, y ya se me cumple la fecha de pago. Y mi plan es con @Tigo_Colombia

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  Leidy Arias (@lariaa89) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Cuánto tiempo más señores @Tigo_Colombia hay que esperar el servicio 24 horas y ni una solución oportuna, solo mensajes cada 7 horas.. que es esta falta de respeto con los usuarios? @sicsuper

• 
  Tati Salazar (@Tatikoh) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Hay algún fallo hoy que se cae la señal ?

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  Mariana Montoya (@AMMF2021) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia después de perder mi casa que más tengo que hacer para que ustedes cancelen el plan hogar de un edificio colapsado ? No tiene un medio para gestionar PQRS y por WhatsApp no contestan !

• 
  Luis Martinez (@LuisMar07612912) reportó hace 8 minutos

  Me pasó en la tienda de @Tigo_Colombia C.C San Fernando Cartagena. @sicsuper por favor revisar la atención al cliente, muy mal, solo esquivas al cliente para no solucionar el inconveniente.

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  El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 9 minutos

  Que vulneración tan brava frente a los derechos fundamentales y del consumidor por parte de @Tigo_Colombia, en el callcenter de servicio al cliente tienen una asistente IA que NO DA SOLUCIONES y lo remiten a uno al link de pqrs donde se demoran eternamente @sicsuper @CRCCol

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 14 minutos

  @Anti_depresivo @Tigo_Colombia @Anti_depresivo 2/2 (televisión, telefonía y/o internet), si tu servicio actualmente se encuentra activo o si ya fue cancelado. Adicionalmente, indícanos cuáles son tus pretensiones frente al operador para, con esta información podremos revisar tu caso. ¡Feliz día!

• 
  Lina Marcela (@Linamarcelalm) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia cuando puedo hablar con un HUMANO para cancelar mi plan? @sicsuper

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @alegnabrein @Tigo_Colombia @alegnabrein 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Wanito - ワニト (@andres5396) reportó hace 18 minutos

  Es imposible contactar con @Tigo_Colombia. En el WhatsApp que tienen llevan 15 minutos sin contestar. Y la página no muestra ni dónde buscar atención presencial. La @sicsuper también debería garantizar los canales de comunicación, que como pongo una queja si no hay dónde.