¿Está Tigo con problemas o cortes en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá y Sopó.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 6 días
Sopó	Teléfono	hace 6 días
Zipaquirá	Teléfono	hace 14 días
Zipaquirá	Teléfono	hace 16 días
Zipaquirá	Internet	hace 5 meses
Cajicá	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gachancipá y lugares cercanos:

• Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace un minuto desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia AUXILIO!!!!!!! Tengo al día mi línea y, aún cuando hay señal NO SALEN NI ENTRAN LLAMADAS!!! Tampoco tengo datos. Traducción: ESTOY INCOMUNICADO. Me tocó colgarme a una red Wifi. ¡El colmo!

• A L E J A N D R O™ ⚽ (@AlejoRiveros7) reportó hace 7 minutos desde Guatavita, Departamento de Cundinamarca

  Es una lástima con @Tigo_Colombia que sus asesores me hayan hecho cambiar a tigo, pues me prometieron un plan de gigas ilimitadas sin restricción de velocidad a 60.000. Me llega la factura por 75.000 y son 24G que me dan y luego me restringen la velocidad a 256kb @Superservicios

• Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 10 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia realice el pago el domingo y estoy sin servicio. URGENTE!!!!! Estoy incomunicado. No salen llamadas ni tengo datos. Mi teléfono es mi herramienta de trabajo. URGENTE. 😡😡😡😡😡

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 15 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• 咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 32 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Que pasa la señal muy mal......

• Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 35 minutos desde Guatavita, Departamento de Cundinamarca

  Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia

• 咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 44 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Que mala experiencia acabo de tener definitivamente mal muy mal Servicio .... Me retiraré

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 49 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 52 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• Mauricio Carrillo (@Maurici11220756) reportó hace 58 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia Oye por que conmigo.... Mejor claro que moviestar o aun peor más claro que tigo te une

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• avatarfalso (@AvatarFalso) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia No me sirven sus excusas llevo 2 horas esperando con mi línea bloqueada y nadie me contesta ni por acá, ni por WhatsApp, ni por Instagram y como bloquearon mi línea no puedo llamarlos

• Anabell Arroyave (@AnabellArroyav1) reportó hace 8 minutos

  @yura_bt @Tigo_Colombia Te invito a que intentes salirte, son unos abusivos llevo 2 meses queriendo salirme de esta porquería de empresa, incluso les dije que les pagaba el tiempo restante y no he recibido una respuesta, siguen cobrando cuando nadie esta usando el servicio

• Vanessa Benavides (@mavabenu) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia llevo 4 horas sin internet y su respuesta con el bot del teléfono es que espere 9 horas por el arreglo? Necesito una solución inmediata. Pesimo servicio...

• J U A N (@juancito_op) reportó hace 13 minutos

  Cómo que no tengo servicio con @Tigo_Colombia hace un año y ahora me están cobrando quinientos mil por toda la cara 🙃🙃🙃

• Mateo Puerta (@MateoPuerta6) reportó hace 15 minutos

  @DeLaCalleHum No solo claro sr de la calle, todos los operadores de comunicación son desastrosos,yo he tenido muchos problemas con @Tigo_Colombia , cancelé un servicio, me dieron radicado , pague todo y tres mes s después vuelve a aparecer una cuenta de cobro

• Anabell Arroyave (@AnabellArroyav1) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Cuánto es el tiempo de respuesta? Me dicen que me quede en línea pero ustedes no responden, me han preguntado 4 veces los datos. Algún asesor que pueda atender mi caso?

• María Eugenia Villa (@mevilla1968) reportó hace 26 minutos

  @DeLaCalleHum Lo mismo sucede con @Tigo_Colombia y lo peor son sus canales de atención presenciales y virtuales además parece que no le brindan formación a sus trabajadoras y trabajadores porque comenten errores que le cuestan tiempo, dinero y malos momentos a sus clientes

• GIOVANNI SALDARRIAGA (@GIOSALDARRIAGA) reportó hace 27 minutos

  Por favor @Tigo_Colombia arreglen este servicio tan pésimo de internet fijo, de verdad, no hay un solo día que esté estable @sicsuper

• Rolando Beleño (@RolandoJBP) reportó hace 29 minutos

  19 horas esperando que @Tigo_Colombia me responda por el WhatsApp de servicio.

• joxejar (@joxejar) reportó hace 29 minutos

  @DeLaCalleHum Yo también tuve @ClaroTeAyuda y me fue 4/10, me tuve que cambiar a @Tigo_Colombia y me ha ido muy bien muy estable la conexión 8/10