¿Está Tigo con problemas o cortes en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gachancipá y lugares cercanos:

• Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 4 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia realice el pago el domingo y estoy sin servicio. URGENTE!!!!! Estoy incomunicado. No salen llamadas ni tengo datos. Mi teléfono es mi herramienta de trabajo. URGENTE. 😡😡😡😡😡

• Mauricio Carrillo (@Maurici11220756) reportó hace 25 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia Oye por que conmigo.... Mejor claro que moviestar o aun peor más claro que tigo te une

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 30 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• 咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 31 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Que mala experiencia acabo de tener definitivamente mal muy mal Servicio .... Me retiraré

• 咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 43 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Que pasa la señal muy mal......

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 48 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 50 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 50 minutos desde Guatavita, Departamento de Cundinamarca

  Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia

• A L E J A N D R O™ ⚽ (@AlejoRiveros7) reportó hace 59 minutos desde Guatavita, Departamento de Cundinamarca

  Es una lástima con @Tigo_Colombia que sus asesores me hayan hecho cambiar a tigo, pues me prometieron un plan de gigas ilimitadas sin restricción de velocidad a 60.000. Me llega la factura por 75.000 y son 24G que me dan y luego me restringen la velocidad a 256kb @Superservicios

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Joel Herrera Castro (@JoelHC75) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Ese bot no lleva a ningun lado, mal servicio señores de la peor red en Colombia

• ALBERTO GALOFRE (@algalofre) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Si Uds realmente quisieran dar solución al problema no estarían escribiendo simplemente por cumplir, vendrían y cambiarían el aparato que corrige el problema. Así que sí Ud verdaderamente me garantiza que arreglan, le escribo. De lo contrario, sé que estoy perdiendo el tiempo.

• Edu Bernal (@Edu2576) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia 15 horas para dar una solución? Ustedes si entienden que hay gente en trabajo remoto?

• Lex Suárez💜🎀 (@lexs4) reportó hace 13 minutos

  @CarlosDgallon @Tigo_Colombia @sicsuper porque no les conviene, eso me lo dijo alguien que trabajo allá. y con eso problemas a los 8 dias me respondieron o 10 dias, menos del plazo que tienen porque eso entra como derecho de petición más o menos

• Karen J Pérez Castro🌴 (@karenjpc) reportó hace 15 minutos

  A qué numero o en qué opción me contesta un agente de @Tigo_Colombia para cancelar un plan móvil? 😡😡😡

• Lex Suárez💜🎀 (@lexs4) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @CarlosDgallon @Tigo_Colombia @sicsuper Porque uno llama y le dan vueltas en cambio por la página entra directo, yo así fue que pude salirme, que me pasaba exactamente lo mismo

• Mercedes Castillo (@mercedeschateau) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia El conjunto Torres de la Macarena, en Barranquilla, la mejor red de Colombia nos tiene sin internet desde el Lunes. Ya hemos llamado y solo nos dicen que ya están trabajando en el daño y en cuestión de horas el servicio será activado. Exigimos el arreglo inmediato.

• Angelv (@Angelv82662429) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia La solución efectiva es que me reintegren mi dinero. Ya tienen los datos. Llevan una semana mamando gallo. Con el cuento de " comprendemos su molestia".

• Juan (@Monteskili) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia @nacionaloficial @Tigo_Colombia #AlEstadioConTigo La respuesta es en el año 2012

• Joel Herrera Castro (@JoelHC75) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Ya llevo 1 hora esperando la llamada, si tanta tecnologia dicen tener, ya habrian identificado mi caso, porque esa caida se presenta 1 vez por semana y cuando se van a cumplir las 48 horas envian al tecnico y sin hacer nada se arregla