¿Está Tigo con problemas o cortes en Guadalajara, Cota, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Corte Total	hace 12 horas
Bogotá	Internet	hace 20 horas
Bogotá	Televisíon	ayer
Bogotá	Corte Total	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 9 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Gracias por tu respuesta, pero el pésimo servicio exactamente y qué pena no lo aclaré, es debido a que ya no tengo los mismos canales de fútbol que en principio contraté y aparte el internet es muy lento @Tigo_Colombia y la queja ya la tramite

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 12 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ya metanse su señal por el **** @Tigo_Colombia

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 19 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Cómo es posible que para poder cancelar este pésimos servicio no lo pueda hacer vía telefónica y tenga que ir a un centro de servicios, y lo peor es que la asesora me pregunta si quiero recomendar el servicio, por Dios santo, obvio no. Fatal @Tigo_Colombia

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 22 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo está jugando Millonarios? Es que los hijueputas servidores de @Tigo_Colombia se cayeron y no solucionan ni **** ******.

• JC (@juank8112) reportó hace 23 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

• Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 27 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @womcolombia Quiero hacer portábilidad con ustedes ya que con la ****** de @Avantel_sas no me dieron solución de red ni @Tigo_Colombia haciendo portábilidad y activación a mi plan 🤬🤬🤬

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 28 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• 💫 Quillera 💫 (@tatiquillera) reportó hace 31 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Me devolveré a @Tigo_Colombia ... La señal de @MovistarCo es terrible fuera de Bogotá.

• Jera Franco (@JeraldineFranco) reportó hace 36 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  . @Tigo_Colombia Buenas. Me pueden inidicar cómo es que funciona la APP de Tigo One, aparece un error general. ¿No sirve o está tostada? Gracias

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 37 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @Tigo_Colombia. Ya que uds no contestan en interno. Justo el día que necesito utilizar el servicio de Win+ para ver un ********* partido, justo ese día se cae su triplehijueputa señal. Ni la de Internet sirve. ¿Me dan solución? O cancelen el ********* plan. Gracias.

• Lord (@DrStarlord_) reportó hace 39 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y los hps te @Tigo_Colombia para que ***** tienen redes si ni siquiera contestan es ******?

• Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó hace 39 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola, me podrían ayudar con algo: el servicio de internet hogar en Chía,hoy está terrible,no hay estabilidad en red y se generan intermitencias que están afectando mi trabajo.

• Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 41 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 42 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El internet de @Tigo_Colombia da VERGUENZA y así pretende que mañana miremos Millonarios vs Cali por internet porque NO se les dio la gana de habilitar una señal de TV

• Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 46 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Un maldito mes para que los de @Tigo_Colombia me hagan llegar una **** simcard para activar mi portábilidad y llaman qué si vamos a estar pendientes d ese proceso y nunca llega la **** simcard.. Más bien reactivo mi línea a con @MovistarCo y sigo con mi plan de #ilimidatos

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @isebastiangodoy @Tigo_Colombia Creo que sí. Estoy sin señal desde hace una hora. 😞

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 50 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  40 minutos esperando que @Tigo_Colombia responda un DM. 40!!!!!!!!!!! lpm quien me mandó a contratar este servicio de ******.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 52 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

• Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó hace 57 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia ¿si tengo servicio en mi hogar y mi línea desde hace años con uds, qué planes pospago me pueden ofrecer?

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 58 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paola Rivera Díaz 🇨🇴🇵🇹 (@paolarivera96) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia como hago para comunicarme con un asesor para una pqr, su WhatsApp es el servicio más inútil , gracias

• Marcela Toquica (@MarcelaToquica) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Y hoy sigo con las mismas características de mal servicio

• Jess.♡ (@Jesicameloo) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia El peor servicio nunca contestan, es pesimo pague mi factura desde el 12 quedó en 0 y hoy me sale como pendiente, el peor servicio de telefonía y hogar. PESIMO

• Willian Sanchez (@williansancxhez) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @MinTIC_responde @CRCCol En el chat y numero de soporte asi no se tenga falla del servicio, siempre dicen que es falla del servicio. Po favor el numero del caso de la falla masiva Kennedy Villa Alsacia

• Kelly Palacio Moreno (@kellypalaciom) reportó hace 9 minutos

  Los señores de @Tigo_Colombia me tienen hace 5 días sin Internet y a mi mamá un mes, nadie resuelve, es un pésimo servicio y la factura llega con un incremento de 5000 pesos más... no más abusos con los usuarios, que falta de respeto. Negligentes.

• Guillermo Rodriguez (@grodrimass) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @MovistarCo La verdad tienen buena señal, pero para lo que los contraté, no sirvieron por políticas de crédito, cuando las llamadas y datos dentro de la comunidad CAN son las mismas que las del plan contratado.

• NANA 🥰🥰 (@yalabo44) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Ustedes nunca solucionan nada, siempre es la misma excusa, que hay daños en las zonas y que pronto arreglaran y nunca lo hace, cobran factura dobles!!!! PESIMO SERVICIOOOOO

• Willian Sanchez (@williansancxhez) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @MinTIC_responde @CRCCol Buen día, sin servicio de Internet desde las 2:30 a.m. y de tigo como siempre no responden, y es su servicio de Chat que no es funcional indican que suspuestamente es una falla masiva (estoy siempre lo dicen) y no hay quien de información.

• Alejandro (@aldrgs) reportó hace 19 minutos

  @JaniaM10 @HBOMaxLA @Tigo_Colombia Te aconsejo que mejor pagues la membresía directamente con HBO. Lo hacía con Claro y siempre tenía problemas como si no tuviera cuenta

• Marcela Toquica (@MarcelaToquica) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Precisamente, "cuando se presenta ausencia total de los servicios' no es este mi caso pero con cortes cada tres minutos? Así se puede disfrutar de servicio? Ese es el punto, sencillamente NO ES POSIBLE ver una película, dialogar por el teléfono , ni navegar, en esta condicion