¿Está Tigo con problemas o cortes en Guadalajara, Cota, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Fontibón y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 5 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 2 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Con @Tigo_Colombia me ofrecieron un descuento el cual mi factura llegaría por 82500 a partir de febrero (en enero pagaba 114.000) y al llegar febrero y consultar la factura estaba por 117.000 pesos (le subieron a mi plan y le metieron telefonía ilimitada sin mi consentimiento)sig

• Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 3 minutos desde San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Ya vamos para 24 horas y ustedes se tardan una eternidad en responder cada DM y yo sigo aquí sin solución.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 5 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  la señal de @TigoUneCol hoy está molestando muchísimo.

• German Eduardo (@germane08) reportó hace 13 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia buenos días Quiero saber el porque de la falta de señal Internet y de salida y entrada de llamadas el día de hoy, pensé que era el equipo pero no, somos varios usuarios de ustedes y en este momento no tenemos señal, sólo por WiFi tenemos la conexión. Gracias.

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 13 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Además nunca nos compensan el tiempo sin servicio y ya no aguantamos más. Creo que es hora ya de mirar otros operadores porque ya esto se volvió costumbre con ustedes.

• 🄽🄸🄲🄾 🦊🎮 (@FlacoDeGafas) reportó hace 14 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @mafe_molinab @Tigo_Colombia Porque me llaman todos los días y yo deje de tener servicio con ellos hace ratoooooooo 🤬

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 25 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pues que llevo ya 4 días sin Internet y no se les quiere dar la gana de arreglarlo. Así como la vez pasada ni si quiera nos van a compensar el daño y ya estamos mamados con ustedes.

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 28 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pues porque ya llevo una semana sin servicio y les escribo para que me den una solución y no se les da la gana.

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 32 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia cuál es el número de atención ninguno de estos dos me funciona 018000422222 018000410141

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 35 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  medio fav y me retiro de @Tigo_Colombia por el servicio tan pésimo que me han dado en los últimos días.

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 36 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia me encuentro desde el día de ayer sin los tres servicios. Espero su pronta respuesta.

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 37 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia les envié un DM para que me ayuden con la compensación de la factura por la falla que tuvimos desde el día 25 al 29 de junio, ya que en su línea telefónica no nos quieren ayudar.

• David Forero (@jurista_1) reportó hace 38 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa hoy con la señal de @Tigo_Colombia sin señal estable desde las 5 AM

• Pet Shop Mis Mascotik's (@PetMascotik) reportó hace 41 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Con este servicio que ustedes ofrecen,es como para llorar,yo tengo el servicio y es relento para ver una serie o una película,😡😡😠

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 45 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia de un momento a otro no tengo servicio, su chat está congestionado y se reinicio dolo luego de mas de media hiea de espera, y sus lineas de atención no sirven, solo te cuelgan sin hablar con asesor. Necesito trabajar 😭

• yobanyforero (@yobanyforero) reportó hace 46 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  Señor @Tigo_Colombia necesito cambiar mi plan, pero me ha sido imposible comunicarme con ustedes, pido @sicsuper el favor que controle este tema

• UsaQueen (@MalejaYepez) reportó hace 51 minutos desde Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

  El servicio corporativo de @TigoUneCol es terrible, nos dejan sin internet en pleno cierre y sin una solución. Malísimo qué falta de respeto.

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 57 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Sí claro, desde principios de agosto que me mamaron gallo para no pagarme la compensación del servicio, en DM les dejé la información nuevamente y me imagino que darán respuesta "otra vez" de que se demoran lo que se les de la gana, ya me tienen mamado.😡

• PhD. Who? (@_Andy_who) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Estimados @Tigo_Colombia solicite cancelaran mis servicios hace un mes, el teléfono todo ok, pero el teléfono fijo, internet y tv solo cancelaron que no me llegará la puta factura, no la suspención del Servicio.

• Ramiro Chicué (@rchicue) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Oye, @Tigo_Colombia ese plan que incluye 30GB pero solamente puede compartir 3GB resulta francamente insuficiente. Amplíen eso al menos a la mitad por favor. Me quedan como 10 días del mes y no puedo trabajar fuera de casa u oficina. Quedo atento.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JUAN TROCHAS 🚲 (@juantrochas) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Muchas gracias le he dado muchas vueltas a mi caso . Le s he hablado por interno y no es posible tener una línea de apoyo, además la línea de servicio al cliente no existe . Se perdió luego de pandemia

• Janneth Vargas Salamanca (@JannethVargasS1) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo @LinkedIn Jajaja ya me conocen por WhatsApp, teléfono fijo y hasta en Twitter y no resuelven mi problema, lo único que dicen es que 24 max para resolver y acá estamos después de dos días

• Luz Stella (@LUZSTELLASOTO) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia PASADOS LOS 12 MESES DE PROMOCION EN CUANTO QUEDA EL PLAN?

• Čªtā🦄 (@KattaArguello) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia tiene el peor servicio al cliente, todo es una mamadera de gallo, que desgaste #**** 😡

• ANDRES P SAENZ (@andresmasaa) reportó hace 16 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @Tigo_Colombia Coman ******, llevo varios meses comunicame dime y no hacen nada, en este momento estoy conectado desde mi celular porque no tengo servicio 3n mi apartamento, nuevamente, dejen de engañar a la gente, sean serios

• Carlos Salazar (@loncho198104) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Será que alguien me puede ayudar de como puedo demandar o si depronto hay un abogadoque me ayudepara esta empresa que presta un servicio tan malo

• Luis Fernando (@luisferdocente) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia hasta poner una PQR hay que pedirle ayuda a Siri.....por cuál medio se puede colocar @marcelocataldo usted sabe que a una misma residencia le llega doble facturación y por eso uno de los usuarios queda en mora por su irresponsabilidad, hace gala que estén cerca😡❌

• Néstor Giraldo (@Nestorific) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Les he pasado el numero del radicado con mi caso 16486643 , esta mañana en la llamada telefonica deje todos mis datos (los otros dias tambien), estoy literalmente mamado de estar llamando y escribiendo todo los días, para explicar lo mismo. Insisto. Solucionenme! son lo peor!

• JUAN TROCHAS 🚲 (@juantrochas) reportó hace 23 minutos

  Desde que las líneas de servicio al cliente de @Tigo_Colombia Ya no asesoran para problemas de telefonía celular … las filas solo ve uno viejitos como si fuera el seguro social hace años. Que pesar que entre más pasa el tiempo .. más malo es todo

• Diana Serna ♫ (@DianaSernaMusic) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia @CRCteresponde No, yo ya no tengo más comprensión con un caso recurrente. Llevan 9 meses en las mismas y no lo resuelven. De pronto con la intervención de CRC entiendan. 😠