¿Tigo está fallando o caído? in Guadalajara, Cota, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (7%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Fontibón, Cajicá, Madrid, y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Guadalajara, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• 
  David Forero (@jurista_1) reportó hace 3 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Que pasa hoy con la señal de @Tigo_Colombia sin señal estable desde las 5 AM

• 
  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 7 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia les envié un DM para que me ayuden con la compensación de la factura por la falla que tuvimos desde el día 25 al 29 de junio, ya que en su línea telefónica no nos quieren ayudar.

• 
  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 9 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia me encuentro desde el día de ayer sin los tres servicios. Espero su pronta respuesta.

• 
  Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 18 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia de un momento a otro no tengo servicio, su chat está congestionado y se reinicio dolo luego de mas de media hiea de espera, y sus lineas de atención no sirven, solo te cuelgan sin hablar con asesor. Necesito trabajar 😭

• 
  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 18 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pues porque ya llevo una semana sin servicio y les escribo para que me den una solución y no se les da la gana.

• 
  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 21 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pues que llevo ya 4 días sin Internet y no se les quiere dar la gana de arreglarlo. Así como la vez pasada ni si quiera nos van a compensar el daño y ya estamos mamados con ustedes.

• 
  Pet Shop Mis Mascotik's (@PetMascotik) reportó hace 21 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Con este servicio que ustedes ofrecen,es como para llorar,yo tengo el servicio y es relento para ver una serie o una película,😡😡😠

• 
  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 24 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Además nunca nos compensan el tiempo sin servicio y ya no aguantamos más. Creo que es hora ya de mirar otros operadores porque ya esto se volvió costumbre con ustedes.

• 
  UsaQueen (@MalejaYepez) reportó hace 26 minutos desde Fontibón, Bogota D.C.

  El servicio corporativo de @TigoUneCol es terrible, nos dejan sin internet en pleno cierre y sin una solución. Malísimo qué falta de respeto.

• 
  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 29 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Sí claro, desde principios de agosto que me mamaron gallo para no pagarme la compensación del servicio, en DM les dejé la información nuevamente y me imagino que darán respuesta "otra vez" de que se demoran lo que se les de la gana, ya me tienen mamado.😡

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 31 minutos desde Cota, Cundinamarca

  la señal de @TigoUneCol hoy está molestando muchísimo.

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 32 minutos desde Cota, Cundinamarca

  medio fav y me retiro de @Tigo_Colombia por el servicio tan pésimo que me han dado en los últimos días.

• 
  Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 42 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia cuál es el número de atención ninguno de estos dos me funciona 018000422222 018000410141

• 
  🄽🄸🄲🄾 🦊🎮 (@FlacoDeGafas) reportó hace 47 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @mafe_molinab @Tigo_Colombia Porque me llaman todos los días y yo deje de tener servicio con ellos hace ratoooooooo 🤬

• 
  Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 48 minutos desde San Carlos, Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Ya vamos para 24 horas y ustedes se tardan una eternidad en responder cada DM y yo sigo aquí sin solución.

• 
  PhD. Who? (@_Andy_who) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Estimados @Tigo_Colombia solicite cancelaran mis servicios hace un mes, el teléfono todo ok, pero el teléfono fijo, internet y tv solo cancelaron que no me llegará la puta factura, no la suspención del Servicio.

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 50 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Con @Tigo_Colombia me ofrecieron un descuento el cual mi factura llegaría por 82500 a partir de febrero (en enero pagaba 114.000) y al llegar febrero y consultar la factura estaba por 117.000 pesos (le subieron a mi plan y le metieron telefonía ilimitada sin mi consentimiento)sig

• 
  Ramiro Chicué (@rchicue) reportó hace 52 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Oye, @Tigo_Colombia ese plan que incluye 30GB pero solamente puede compartir 3GB resulta francamente insuficiente. Amplíen eso al menos a la mitad por favor. Me quedan como 10 días del mes y no puedo trabajar fuera de casa u oficina. Quedo atento.

• 
  yobanyforero (@yobanyforero) reportó hace 52 minutos desde El Rosal, Cundinamarca

  Señor @Tigo_Colombia necesito cambiar mi plan, pero me ha sido imposible comunicarme con ustedes, pido @sicsuper el favor que controle este tema

• 
  German Eduardo (@germane08) reportó hace 57 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia buenos días Quiero saber el porque de la falta de señal Internet y de salida y entrada de llamadas el día de hoy, pensé que era el equipo pero no, somos varios usuarios de ustedes y en este momento no tenemos señal, sólo por WiFi tenemos la conexión. Gracias.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  AJ Carvajal (@nomadali) reportó hace 8 minutos

  Hay cosas malas, feas, horribles en este mundo... y el servicio al cliente de @Tigo_Colombia. Cuatro días tratando de resolver un problema de una portabilidad y nada. Mientras tanto, mi número sigue en el 'limbo' 🙃

• 
  JHON FDO QUINTERO (@jhonfq1927) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper Necesito aperturas de ip de internet que ellos brindan pero llevo en este trámite una semana, con radicado y supuesta solución a las 72 horas…. Han pasado 6 días y nada @Tigo_Colombia son una pesadilla.

• 
  Lisbeth Roget (@LisbethRoget) reportó hace 13 minutos

  Muchos ven la televisión, yo no puedo porque salen sin señal. @Tigo_Colombia la factura sigue llegando puntual y se paga siendo un pésimo servicio. ¿Hasta cuándo debo esperar una solución? @Superservicios quien vigila a estas empresas que no solucionan las quejas de calidad?

• 
  Ada Caminos (@AdaCaminos) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia @beligerantee Señores Tigo el Salvador no puedo comunicarme con servicio al.cluente. por favor ni cobros tampoco me edito reportar fallas en internet

• 
  JK (@olimkj) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @DIM_Oficial Si me.vuelven a mencionar ese equipo y ese petardo en mi Twitter ,me cambio a claro ...así me quede sin internet para participar en este sorteo y venderle la boleta a un hincha del vecino...

• 
  Germ_an_dres (@Germ_an_dres) reportó hace 27 minutos

  Estoy a muy poco de pasarme de @ClaroColombia a @Tigo_Colombia De verdad que la señal, la navegación y la cobertura… no me están sirviendo para nada.

• 
  Julian Salgado (@julisalgado18) reportó hace 28 minutos

  @stephhhiec El "servicio al cliente" de @Tigo_Colombia no es malo, es perverso

• 
  Wilbert Beltran (@Wilbertbeltranp) reportó hace 29 minutos

  @Tigo_Colombia señores tienen problemas con el Internet? Eh estado sin Internet toda la mañana y su servicio al cliente es pésimo.

• 
  Julian Salgado (@julisalgado18) reportó hace 29 minutos

  @Tigo_Colombia Me comunique por ese medio, se demoraron más de medio día para atenderme y como no estoy sentado al lado de los equipos todo el día, que no me pueden agendar la visita, que descarados, pésimo servicios @sicsuper

• 
  César A. Torres L (@Cabildo_Digital) reportó hace 31 minutos

  Es deplorable, llamo a servicio al cliente de @Tigo_Colombia y la asesora me cuelga cuando le expongo que no tengo servicio en las veredas de @GobBoyaca Siempre el campo sin derechos y violentado @Ministerio_TIC