¿Está Tigo con problemas o cortes en Guadalajara, Cota, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 4 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días
Bogotá	Teléfono	hace 5 días
Bogotá	Teléfono	hace 9 días
Bogotá	Internet	hace 9 días
Bogotá	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• JC (@juank8112) reportó hace un minuto desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 7 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es pésimo, JAMÁS contraten sus servicios. Desde el 26 de nov intentando cambiar de plan y la clave de mi wifi, me escalan el caso por problemas con mi modem y me llaman a decirme que todo está bien, desde el 26 con lo mismo. @sicsuper

• Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Nuevamente me están cobrando un servicio que cancele desde JULIO y no estoy utilizando que es amazon Prime y para el colmo de males 5 días al mes estoy sin señal. ¿Eso si no lo descuentan? @Tigo_Colombia 😡😡😡

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 9 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Cómo es posible que para poder cancelar este pésimos servicio no lo pueda hacer vía telefónica y tenga que ir a un centro de servicios, y lo peor es que la asesora me pregunta si quiero recomendar el servicio, por Dios santo, obvio no. Fatal @Tigo_Colombia

• Jera Franco (@JeraldineFranco) reportó hace 10 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  . @Tigo_Colombia Buenas. Me pueden inidicar cómo es que funciona la APP de Tigo One, aparece un error general. ¿No sirve o está tostada? Gracias

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @isebastiangodoy @Tigo_Colombia Creo que sí. Estoy sin señal desde hace una hora. 😞

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 17 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ya metanse su señal por el **** @Tigo_Colombia

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia

• Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @womcolombia Quiero hacer portábilidad con ustedes ya que con la ****** de @Avantel_sas no me dieron solución de red ni @Tigo_Colombia haciendo portábilidad y activación a mi plan 🤬🤬🤬

• Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Ya @Tigo_Colombia ¿cuántos días a la semana me va a dejar sin señal?. Que falta de respeto. Pensando seriamente en cambiarme de operador.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 25 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  40 minutos esperando que @Tigo_Colombia responda un DM. 40!!!!!!!!!!! lpm quien me mandó a contratar este servicio de ******.

• Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  No puedo creer que @Tigo_Colombia me tengo 45 min en línea y me cuelgue a penas di a conocer mi queja sobre el valor de la factura 😡😡

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 29 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 35 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Ya se escribió por privado pero hasta el momento no hay respuesta.

• Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 37 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Un maldito mes para que los de @Tigo_Colombia me hagan llegar una **** simcard para activar mi portábilidad y llaman qué si vamos a estar pendientes d ese proceso y nunca llega la **** simcard.. Más bien reactivo mi línea a con @MovistarCo y sigo con mi plan de #ilimidatos

• Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó hace 43 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola, me podrían ayudar con algo: el servicio de internet hogar en Chía,hoy está terrible,no hay estabilidad en red y se generan intermitencias que están afectando mi trabajo.

• 💫 Quillera 💫 (@tatiquillera) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Me devolveré a @Tigo_Colombia ... La señal de @MovistarCo es terrible fuera de Bogotá.

• Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó hace 51 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia ¿si tengo servicio en mi hogar y mi línea desde hace años con uds, qué planes pospago me pueden ofrecer?

• Lord (@DrStarlord_) reportó hace 54 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y los hps te @Tigo_Colombia para que ***** tienen redes si ni siquiera contestan es ******?

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 58 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El internet de @Tigo_Colombia da VERGUENZA y así pretende que mañana miremos Millonarios vs Cali por internet porque NO se les dio la gana de habilitar una señal de TV

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Olga Lucia Gualteros (@olgalugp) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @MinTIC_responde @sicsuper Lo único que han hecho es decir mentiras y no corregir el error que cometieron.

• Leonor González (@GonzalezhL) reportó hace 15 minutos

  @Cristiforer @Tigo_Colombia @Superservicios Y no solo eso, la factura ya llegó con fecha de pago 07.01. 2023 y no está descontando el día de ayer, todo el día sin servicio. Si eso es la 1ra. factura, no quiero imaginar que más malas situaciones voy a conocer. Definitivamente todas las empresas de tv e internet son = malas

• Olga Lucia Gualteros (@olgalugp) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @MinTIC_responde @sicsuper Lo único que han hecho es decir mentiras y no corregir el error que cometieron.

• Defensa de Colombia (@DefensaColombia) reportó hace 17 minutos

  Más de 10 años como como cliente y mi línea pospago en @ClaroColombia, o Comcel y NUNCA me ofrecieron el cambio gratuito de Movil por mi permanencia, como lo hacían antes. Me voy para @Tigo_Colombia. Veo más consideración y mejor trato.

• Cristina Barona (@Cris_Barona) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Y tras de eso me llaman los asesores a decirme que pq estoy insatisfecha y también llaman a ofrecer productos premiun. O sea cómo adquirir esto si mis servicios llevan dañados más de una semana y no hay doliente q resuelva este daño así es muy difícil dar una buena ref a ud

• Julián Restrepo (@JulioRpo) reportó hace 21 minutos

  Hola @sicsuper ya son 13 días que pasan desde que compré mi celular sin que la gente de @Tigo_Colombia me lo entregue o me dé Información. Por favor ayuda, están estafando la gente

• 🖤Your witchy source🌙 OT5🍀 (@Cxxmxila) reportó hace 26 minutos

  Oficialmente día y medio sin servicios de @Tigo_Colombia hogar... q porquería!!! #TigoColombia

• Olga Lucia Gualteros (@olgalugp) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia @MinTIC_responde @sicsuper Lo único que han hecho es decir mentiras y no corregir el error que cometieron.

• Karen💥 (@Karen_Riverooo) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia ¿Cómo es posible que cancelé suscripciones a servicios hace más de un mes y aún me los sigan facturando? La respuesta es que no registran nada en su sistema aún cuando tengo el comprobante de las cancelaciones ¿Cómo podría proceder jurídicamente ante esta estafa?

• Cristian Forero (@Cristiforer) reportó hace 29 minutos

  @GonzalezhL @Tigo_Colombia El servicio de este operador está muy decaído y uno intenta comunicarse con algún asesor y nunca contestan ni dan soluciones a nada