¿Está Tigo con problemas o cortes en Guadalajara, Cota, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Drp (@diana62003) reportó hace 3 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola por fa pueden sacar mi número de sus bases de datos, es q todos los días me llaman a cobrar servicios de otra persona y yo no tengo ningún servicio con ustedes mi línea es de Movistar. Gracias 😊

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 11 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 15 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 19 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia de un momento a otro no tengo servicio, su chat está congestionado y se reinicio dolo luego de mas de media hiea de espera, y sus lineas de atención no sirven, solo te cuelgan sin hablar con asesor. Necesito trabajar 😭

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 23 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pues que llevo ya 4 días sin Internet y no se les quiere dar la gana de arreglarlo. Así como la vez pasada ni si quiera nos van a compensar el daño y ya estamos mamados con ustedes.

• 🄽🄸🄲🄾 🦊🎮 (@FlacoDeGafas) reportó hace 24 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @mafe_molinab @Tigo_Colombia Porque me llaman todos los días y yo deje de tener servicio con ellos hace ratoooooooo 🤬

• Pet Shop Mis Mascotik's (@MisMascotiks) reportó hace 24 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio,que no está funcionando,aquí en Mosquera cundinamarca

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 24 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia sigo teniendo un problema de facturación...

• yobanyforero (@yobanyforero) reportó hace 28 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  Señor @Tigo_Colombia necesito cambiar mi plan, pero me ha sido imposible comunicarme con ustedes, pido @sicsuper el favor que controle este tema

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 29 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Sí claro, desde principios de agosto que me mamaron gallo para no pagarme la compensación del servicio, en DM les dejé la información nuevamente y me imagino que darán respuesta "otra vez" de que se demoran lo que se les de la gana, ya me tienen mamado.😡

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 30 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Con @Tigo_Colombia me ofrecieron un descuento el cual mi factura llegaría por 82500 a partir de febrero (en enero pagaba 114.000) y al llegar febrero y consultar la factura estaba por 117.000 pesos (le subieron a mi plan y le metieron telefonía ilimitada sin mi consentimiento)sig

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 31 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Además nunca nos compensan el tiempo sin servicio y ya no aguantamos más. Creo que es hora ya de mirar otros operadores porque ya esto se volvió costumbre con ustedes.

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 37 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pues porque ya llevo una semana sin servicio y les escribo para que me den una solución y no se les da la gana.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 38 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  medio fav y me retiro de @Tigo_Colombia por el servicio tan pésimo que me han dado en los últimos días.

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 40 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Quitan la luz en el pueblo y el Internet del celular que llevo pagando dos meses sin usarlo, no sirve ni pa' poner un tuit. Gracias @Tigo_Colombia

• PhD. Who? (@_Andy_who) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Estimados @Tigo_Colombia solicite cancelaran mis servicios hace un mes, el teléfono todo ok, pero el teléfono fijo, internet y tv solo cancelaron que no me llegará la puta factura, no la suspención del Servicio.

• Pet Shop Mis Mascotik's (@PetMascotik) reportó hace 46 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Con este servicio que ustedes ofrecen,es como para llorar,yo tengo el servicio y es relento para ver una serie o una película,😡😡😠

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 48 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  De volvio a reiniciar ese chat, que pésimo servicio de atención al cliente @Tigo_Colombia

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia les envié un DM para que me ayuden con la compensación de la factura por la falla que tuvimos desde el día 25 al 29 de junio, ya que en su línea telefónica no nos quieren ayudar.

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 52 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia cuál es el número de atención ninguno de estos dos me funciona 018000422222 018000410141

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lucho Chavarriaga (@LuisFernando_Ch) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Cuatro visitas, el mismo diagnóstico de siempre: "Daño de red externa" y NUNCA envían alguien de red externa. Dos meses con el mismo daño, ENVÍEN alguien de RED EXTERNA y listo. Ineptos.

• Lucho Chavarriaga (@LuisFernando_Ch) reportó hace 4 minutos

  Los de @Tigo_Colombia son expertos en engañar. Un daño en RED EXTERNA y lo único que hacen es enviar técnicos de RED INTERNA para prolongar el proceso y no dar solución. Ya van 4 visitas en dónde el diagnóstico es daño en RED EXTERNA... y lo único que hacen es enviar RED INTERNA.

• M E L (@MelissaAltahona) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia todo el fin de semana sin internet gracias a su incompetencia porque desde el viernes que era día hábil se reportó el daño y ustedes no hicieron NADA.

• Marceliano gil (@magdbetulia) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Señores @Tigo_Colombia desde hace 1 hora no tengo internet. por favor ya que son la mejor Red podrian solucionar ese problema

• M E L (@MelissaAltahona) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Ninguna disposición, el peor servicio prestado de parte de cualquier empresa

• Cris Wayne London 1️⃣4️⃣⭐🚩 (@crislondon08) reportó hace 13 minutos

  Hola @Tigo_Colombia una linea fija para cancelar mi plan y que gracias

• Juan David CQ (@gorditogenerico) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Ya por ese canal se lavaron las manos diciendo lo de siempre: "hay una falla en el sector". Lamentable servicio

• Santiago Correa (@002Correa) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Llevaba 34 minutos en el teléfono con si servicio al cliente, ya consiguiendo progreso en arreglar esto y me cuelgan de manera inexplicable 😤, de verdad con este tipo de cosas dan ganas de cambiar de empresa para estos servicios. @Tigo_Colombia , pésimo servicio al cliente.

• @cabanitas15 (@cabanitas15) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia como es posible que mi hija quería comprar un plan Postpago en TIGO del CCUNICO y la vendedora dijo que ella lo pagaba así que recibió el dinero, entrego la SIM quedó de activarla 4 días después, hace 8 días y ahora nadie responde.

• minou (@ninaiv_) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia Como? Si me siguen respondiendo cosas que NO TIENEN QUE VER. Ni siquiera leen!!! No tienen como hacer que un supervisor o un especialista, o alguien que sea antiguo que si sepa pueda comunicarse? El servicio que tienen a nada es lo mismo. Si quieren exponemos la conversación acá