¿Está Tigo con problemas o cortes en Guadalajara, Cota, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza y Fontibón.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• 🄽🄸🄲🄾 🦊🎮 (@FlacoDeGafas) reportó hace 2 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @mafe_molinab @Tigo_Colombia Porque me llaman todos los días y yo deje de tener servicio con ellos hace ratoooooooo 🤬

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 4 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia les envié un DM para que me ayuden con la compensación de la factura por la falla que tuvimos desde el día 25 al 29 de junio, ya que en su línea telefónica no nos quieren ayudar.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 4 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Con @Tigo_Colombia me ofrecieron un descuento el cual mi factura llegaría por 82500 a partir de febrero (en enero pagaba 114.000) y al llegar febrero y consultar la factura estaba por 117.000 pesos (le subieron a mi plan y le metieron telefonía ilimitada sin mi consentimiento)sig

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 11 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Además nunca nos compensan el tiempo sin servicio y ya no aguantamos más. Creo que es hora ya de mirar otros operadores porque ya esto se volvió costumbre con ustedes.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 12 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia sigo teniendo un problema de facturación...

• PhD. Who? (@_Andy_who) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Estimados @Tigo_Colombia solicite cancelaran mis servicios hace un mes, el teléfono todo ok, pero el teléfono fijo, internet y tv solo cancelaron que no me llegará la puta factura, no la suspención del Servicio.

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 21 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Quitan la luz en el pueblo y el Internet del celular que llevo pagando dos meses sin usarlo, no sirve ni pa' poner un tuit. Gracias @Tigo_Colombia

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 24 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  De volvio a reiniciar ese chat, que pésimo servicio de atención al cliente @Tigo_Colombia

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 26 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pues porque ya llevo una semana sin servicio y les escribo para que me den una solución y no se les da la gana.

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 30 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Sí claro, desde principios de agosto que me mamaron gallo para no pagarme la compensación del servicio, en DM les dejé la información nuevamente y me imagino que darán respuesta "otra vez" de que se demoran lo que se les de la gana, ya me tienen mamado.😡

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 30 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia cuál es el número de atención ninguno de estos dos me funciona 018000422222 018000410141

• Drp (@diana62003) reportó hace 35 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola por fa pueden sacar mi número de sus bases de datos, es q todos los días me llaman a cobrar servicios de otra persona y yo no tengo ningún servicio con ustedes mi línea es de Movistar. Gracias 😊

• Pet Shop Mis Mascotik's (@PetMascotik) reportó hace 35 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Con este servicio que ustedes ofrecen,es como para llorar,yo tengo el servicio y es relento para ver una serie o una película,😡😡😠

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 39 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  medio fav y me retiro de @Tigo_Colombia por el servicio tan pésimo que me han dado en los últimos días.

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 41 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pues que llevo ya 4 días sin Internet y no se les quiere dar la gana de arreglarlo. Así como la vez pasada ni si quiera nos van a compensar el daño y ya estamos mamados con ustedes.

• Pet Shop Mis Mascotik's (@MisMascotiks) reportó hace 42 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio,que no está funcionando,aquí en Mosquera cundinamarca

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 50 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 53 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• yobanyforero (@yobanyforero) reportó hace 53 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  Señor @Tigo_Colombia necesito cambiar mi plan, pero me ha sido imposible comunicarme con ustedes, pido @sicsuper el favor que controle este tema

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 54 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia de un momento a otro no tengo servicio, su chat está congestionado y se reinicio dolo luego de mas de media hiea de espera, y sus lineas de atención no sirven, solo te cuelgan sin hablar con asesor. Necesito trabajar 😭

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejo (@Jalejandroocs) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Como asi @Tigo_Colombia cancele mi plan y me llega una factura por 14.900? Cual es esta modalidad de robo?

• Carlos Enrique Ruiz (@carlosyele) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Más bien la red que te enreda con unos planes que a la final no te cumplen con lo ofrecido llevo 8 meses luchando por una buena señal de internet y no ha Sido posible me han intervenido según ellos todos los meses el servicio y sigue igual de malo, no se lo recomiendo a nadie.

• Unsabinero (@unsabinero) reportó hace 5 minutos

  Gracias @Tigo_Colombia por dejarme otro domingo sin internet. El peor servicio del mundo.

• Ricardo Cardona (@yerry3x) reportó hace 8 minutos

  @Betoel14 @Tigo_Colombia Es diferente el servicio móvil a fijo y el tweet inicial era de red móvil, en servicios de hogar nada mejor que fibra óptica y Tigo no ofrece este servicio, si le incumplieron los pactado termine el contrato unilateralmente con los soportes no pagaría cláusula de permanencia.

• 🇨🇴 Nos Están Matando ☹️ (@NosMataUribe) reportó hace 9 minutos

  Srs @Tigo_Colombia El día de ayer y hoy, no salen mis llamadas a #'s recurrentes y con intermitencia recibo internet ¿Qué está pasando con mi línea? Serían tan amables de informarme la anomalía Dure 1 HORA para contactar un asesor en *300 y cuando contestó, cortaron la llamada 😡

• Lola🌻 (@lolcalamidades) reportó hace 13 minutos

  Que servicio tan horrible el que prestan ustedes!!! @Tigo_Colombia llevo toda la mañana intentando contactarme desde mi celular!! Será que se les puede dar la gana de darme un número que si contesten!!!!

• Angie 🤍 (@AngelMoreno04) reportó hace 13 minutos

  @samiosha @Tigo_Colombia Lo más top, llamo a la línea 018000 y una grabación hizo la revisión y el diagnóstico: "se está presentando una falla en tu servicio de hogar. El tiempo de reparación 5 horas" osea no hay ni un técnico que le de manivela!

• Marcela Otalvaro (@MARCELAOTALVARO) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Y que titular voy a colocar si no han podido realizar instalaciones por que no hay cobertura en la zona. Un ejemplo de 10 personas que necesitan el servicio solo 5 lo tienen las demás nos quedamos sin el por qué la tecnología de red de cobre no da para que estemos conectados

• Yilian Nathaly (@YilianNathaly) reportó hace 16 minutos

  8 llamadas en 2 días diferentes a servicio al cliente de @Tigo_Colombia y aún no sirven los datos en mi celular. ¿Qué puedo hacer en estos casos, @sicsuper? ¿Por ser de plan corporativo no merezco un buen servicio a pesar de estar pagando?

• Jeimmy Fajardo (@JeiloFs) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia no me funciona el Internet ni parabólica ni nada desde ayer he tratado de comunicarme pero es imposible a traves de un Bot