Estado del servicio de Tigo en Guadalajara, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 3 días
Fontibón	Wi-fi	hace 2 meses
Madrid	Teléfono	hace 3 meses
Funza	Teléfono	hace 4 meses
Fontibón	Teléfono	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Guadalajara, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• 
  Carolina (@KaritoB_89) reportó hace 1 minuto desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola buenos días acá de bajo les dejo la factura q pague como me van a cobrar el doble y si no me bajan el lunes se van al carajo y me cambio de operador

• 
  Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 4 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Gracias por tu respuesta, pero el pésimo servicio exactamente y qué pena no lo aclaré, es debido a que ya no tengo los mismos canales de fútbol que en principio contraté y aparte el internet es muy lento @Tigo_Colombia y la queja ya la tramite

• 
  EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @AleQuin_P @Tigo_Colombia Lo más triste es qué todas son peor que la que tenemos, y en el estado a nadie le importa..

• 
  jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 11 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 13 minutos desde Cota, Cundinamarca

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es pésimo, JAMÁS contraten sus servicios. Desde el 26 de nov intentando cambiar de plan y la clave de mi wifi, me escalan el caso por problemas con mi modem y me llaman a decirme que todo está bien, desde el 26 con lo mismo. @sicsuper

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 18 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Con @Tigo_Colombia me ofrecieron un descuento el cual mi factura llegaría por 82500 a partir de febrero (en enero pagaba 114.000) y al llegar febrero y consultar la factura estaba por 117.000 pesos (le subieron a mi plan y le metieron telefonía ilimitada sin mi consentimiento)sig

• 
  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 18 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pues porque ya llevo una semana sin servicio y les escribo para que me den una solución y no se les da la gana.

• 
  David Forero (@jurista_1) reportó hace 28 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Que pasa hoy con la señal de @Tigo_Colombia sin señal estable desde las 5 AM

• 
  #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 36 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Quitan la luz en el pueblo y el Internet del celular que llevo pagando dos meses sin usarlo, no sirve ni pa' poner un tuit. Gracias @Tigo_Colombia

• 
  Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 38 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @nosoyjoselito_ @Tigo_Colombia El menos peor es @ClaroColombia

• 
  Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  No puedo creer que @Tigo_Colombia me tengo 45 min en línea y me cuelgue a penas di a conocer mi queja sobre el valor de la factura 😡😡

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 44 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia sigo teniendo un problema de facturación...

• 
  Pet Shop Mis Mascotik's (@MisMascotiks) reportó hace 48 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio,que no está funcionando,aquí en Mosquera cundinamarca

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 50 minutos desde Cota, Cundinamarca

  medio fav y me retiro de @Tigo_Colombia por el servicio tan pésimo que me han dado en los últimos días.

• 
  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 50 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia me encuentro desde el día de ayer sin los tres servicios. Espero su pronta respuesta.

• 
  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 54 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• 
  sandra arango (@sarangoster) reportó hace 56 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @sicsuper necesito de su intervención urgente con la empresa @Tigo_Colombia desde ayer quiero cancelar el plan hogar que tengo con ellos y no ha sido posible, su incumplimiento desde hace más de 1 semana me llevó a tomar la decisión y no ha sido posible

• 
  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 57 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Además nunca nos compensan el tiempo sin servicio y ya no aguantamos más. Creo que es hora ya de mirar otros operadores porque ya esto se volvió costumbre con ustedes.

• 
  sandra arango (@sarangoster) reportó hace 58 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Desde la semana pasada han dicho lo mismo y nada, quiero que me cancelen mi plan hogar ya mismo

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 59 minutos desde Cota, Cundinamarca

  la señal de @TigoUneCol hoy está molestando muchísimo.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 5 minutos

  @TataMejiaG @Tigo_Colombia @TataMejiaG 3/5 Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para reclamación; es favorable. Si el operador no actúa en 72 horas, puedes denunciarlo a la SIC.

• 
  Gusnarpa. (@GustavoNarvez13) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Que situación Tesa,ir a diligencias a Tigo Barranquilla( prado) donde cualquier inquietud,pregunta,queja traspaso y demas,mínimo duras una hora habiendo varios empleados pero no atienden.

• 
  Alejo (@alej00146) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Pero es que yo no necesito que conozcas mis razones para cancelar. Debo cancelar por qué me voy de dónde estoy arrendando y a dónde llegó ya hay un servicio de otro proveedor. Indícame que debo de hacer para cancelar el servicio de hogar @Tigo_Colombia

• 
  Igleth💜🇨🇴 (@iglethmercado) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Ni cancelar la línea uno puede porque hasta para eso le cuelgan a uno. Pero para cobrar ahí si. Se burlan de la necesidad de la gente y sus líneas de atención son una porquería. Ni por teléfono ni por WhatsApp. Ya son más de 4 días sin servicios fijos.

• 
  Mariam Gómez (@MariamGomezM) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia llevo 2 meses intentando cancelar mis servicios con ustedes, por WhatsApp siempre dicen que me van a pasar con un asesor y no lo hacen, llamo y nunca tienen sistema, tras del pésimo servicio que tienen quieren obligarlo a uno a seguir con ustedes. 🤬🤬🤬

• 
  avila_cdlm (@daniell_avila_) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia No le compren a estos miserables hijos de perr@. El peor servicio de Colombia LEJOS. Ojala quiebren por el bien de la gente que confía en ustedes y los dejan mamando todos los días con mensajes inútiles, LADRONES. 🖕🖕🖕

• 
  Luis Lopez (@furiaroja2020) reportó hace 21 minutos

  @AbogAlfaroGomez @Tigo_Colombia No hay algo peor,es más, no existe el servicio al cliente, SOLO PARA VENTAS

• 
  Caro✨ (@LenaDeMerindol) reportó hace 21 minutos

  Señores tigo @Tigo_Colombia he tratado de reiterar uno de mis servicios y jamás he recibido respuesta de ustedes. Dos veces hemos solicitado la revisión porque unos vecinos están robandonos y han hecho caso omiso, una vez colocaron fecha de venir y jamás llegaron a mi casa, y la segunda vez, traté de comunicarme por medio de ellos canales oficiales al departamento técnico y nunca me atendieron. Es demasiado desgastante lidiar con este tipo de empresas que jamás dan soluciones @sicsuper

• 
  𝑎𝑛𝑔𝑖𝑒 (@aval99) reportó hace 22 minutos

  Se acerca uno a la oficina de Cúcuta a pedir una solución y las asesoras no ofrecen respuestas claras, con mala actitud atienden a los clientes que vienen a hacer un reclamo por cosas que ustedes causan @Tigo_Colombia aparte desmejoran el internet. Sean serios! @sicsuper

• 
  José rojas (@Josroja31238980) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Nunca contestan, solo lo dejan esperando ahí y nada...