¿Está Tigo con problemas o cortes en Guadalajara, Cota, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza y Fontibón.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 4 horas
Bogotá	Teléfono	hace 11 horas
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 6 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 8 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Gracias por tu respuesta, pero el pésimo servicio exactamente y qué pena no lo aclaré, es debido a que ya no tengo los mismos canales de fútbol que en principio contraté y aparte el internet es muy lento @Tigo_Colombia y la queja ya la tramite

• Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 8 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 15 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo está jugando Millonarios? Es que los hijueputas servidores de @Tigo_Colombia se cayeron y no solucionan ni **** ******.

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 17 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• Lucho (@luisfmn0511) reportó hace 17 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @estoacaquees @Tigo_Colombia A mi me ofrecieron cambio de plan (después de reclamar suspensión de servicio por pagar adelantado la factura) y lo que hicieron, bloquearme dos simcard, nunca solucionaron nada, tocó activar dos líneas nuevas con el dichoso plan. Gonorreas. Moraleja: NO USEN ESE OPERADOR DE 💩

• Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @womcolombia Quiero hacer portábilidad con ustedes ya que con la ****** de @Avantel_sas no me dieron solución de red ni @Tigo_Colombia haciendo portábilidad y activación a mi plan 🤬🤬🤬

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 25 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 25 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Quitan la luz en el pueblo y el Internet del celular que llevo pagando dos meses sin usarlo, no sirve ni pa' poner un tuit. Gracias @Tigo_Colombia

• Lord (@DrStarlord_) reportó hace 34 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y los hps te @Tigo_Colombia para que ***** tienen redes si ni siquiera contestan es ******?

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 39 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Cómo es posible que para poder cancelar este pésimos servicio no lo pueda hacer vía telefónica y tenga que ir a un centro de servicios, y lo peor es que la asesora me pregunta si quiero recomendar el servicio, por Dios santo, obvio no. Fatal @Tigo_Colombia

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 40 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  40 minutos esperando que @Tigo_Colombia responda un DM. 40!!!!!!!!!!! lpm quien me mandó a contratar este servicio de ******.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 43 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @Tigo_Colombia. Ya que uds no contestan en interno. Justo el día que necesito utilizar el servicio de Win+ para ver un ********* partido, justo ese día se cae su triplehijueputa señal. Ni la de Internet sirve. ¿Me dan solución? O cancelen el ********* plan. Gracias.

• Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 43 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @nosoyjoselito_ @Tigo_Colombia El menos peor es @ClaroColombia

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 44 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ya metanse su señal por el **** @Tigo_Colombia

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 50 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó hace 52 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia ¿si tengo servicio en mi hogar y mi línea desde hace años con uds, qué planes pospago me pueden ofrecer?

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 54 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Me da un jijuemadre mal genio, que me levanto temprano para ver el partido del @ChelseaFC y no lo estén trasmitiendo 🤬🤬🤬😡😡😡😤😤😤😤 gracias @Tigo_Colombia por un pésimo servicio

• EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @AleQuin_P @Tigo_Colombia Lo más triste es qué todas son peor que la que tenemos, y en el estado a nadie le importa..

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SANDRIRVANA (@narizdetetero) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia No hay Internet ni tv hogar en el centro de Armenia que sucede, ya 3 horas sin servicio

• Sandra Milena (@SandraM96424389) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia me hn perjudicado enormemente llevo una srmana sin telefonia fija y pedi un canal pirq lo instalaban al otro dia y va una semana.. Si el servicio de telefonia no se restaura debo interponer queja ante la superintendencia de servicios públicos

• Miguel Navarro (@miguelnavarro89) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Para que no me solucionen y me digan que vaya a @Tigo_Colombia y que sean ellos quienes me solucionen el problema de #portabilidad que se supone ustedes tienen que solucionar? Eso no es atención al cliente, pésimo servicio, atropellan a los usuarios como se les da la gana.

• Sebastián Echeverry (@baxtian) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia, tercer día sin internet. Ya fueron los técnicos a revisar y detectaron el problema. La solución está en manos de ustedes.

• DAVID DUKE (@davidfduque) reportó hace 11 minutos

  @MariaCRuli @Tigo_Colombia Hola Camí hoy fue a @Tigo_Colombia a resolver un problema de facturación y todo me lo resolvieron por llamada. En el punto de ventas no tenía la información, sobre todo de Tigo bussines. #513 y listo. Sino PQR por la página de Tigo es más ágil todo.

• joel david fernandez (@joelzu1685) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia No recomiendo el servicio, de que sirve tener tants megas si se anda cayendo la linea, el Internet y la TV. Dejan a uno sin nada y más en estas épocas de trabajo virtual. Y uno llama y te dicen mínimo que en 11 horas lo arreglan.

• Wen (@wendypao) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @MAURICIOLP14 No les creas el mismo mono disfrazado. Sigo esperando que vengan a solucionar lo del multitap copado en mi sector. Venden pero no invierten en infraestructura. Regañan a los técnicos si quieren ayudar a los usuarios escalando el problema xq funciona internet al momento de visita

• Olga Helena (@OlgaOlgahelena) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @MAURICIOLP14 Mentiras. El servicio tecnico de @Tigo_Colombia es pésimo

• M A R C E (@MarcelaSuarezMa) reportó hace 14 minutos

  @christianymg @Tigo_Colombia Compiten por ser la peor telefonía porque todas andan grave.

• embarretos (@embarretos1) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia el Internet residencial caído, y en la noche no hay quien responda!!!!!