¿Está Tigo con problemas o cortes en Guadalajara, Cota, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (9%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Lord (@DrStarlord_) reportó hace 2 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y los hps te @Tigo_Colombia para que ***** tienen redes si ni siquiera contestan es ******?

• JC (@juank8112) reportó hace 3 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 4 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 10 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ya metanse su señal por el **** @Tigo_Colombia

• Jera Franco (@JeraldineFranco) reportó hace 22 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  . @Tigo_Colombia Buenas. Me pueden inidicar cómo es que funciona la APP de Tigo One, aparece un error general. ¿No sirve o está tostada? Gracias

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 22 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Gracias por tu respuesta, pero el pésimo servicio exactamente y qué pena no lo aclaré, es debido a que ya no tengo los mismos canales de fútbol que en principio contraté y aparte el internet es muy lento @Tigo_Colombia y la queja ya la tramite

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 27 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 28 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Me da un jijuemadre mal genio, que me levanto temprano para ver el partido del @ChelseaFC y no lo estén trasmitiendo 🤬🤬🤬😡😡😡😤😤😤😤 gracias @Tigo_Colombia por un pésimo servicio

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 31 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El internet de @Tigo_Colombia da VERGUENZA y así pretende que mañana miremos Millonarios vs Cali por internet porque NO se les dio la gana de habilitar una señal de TV

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 32 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo está jugando Millonarios? Es que los hijueputas servidores de @Tigo_Colombia se cayeron y no solucionan ni **** ******.

• Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @nosoyjoselito_ @Tigo_Colombia El menos peor es @ClaroColombia

• Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó hace 35 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola, me podrían ayudar con algo: el servicio de internet hogar en Chía,hoy está terrible,no hay estabilidad en red y se generan intermitencias que están afectando mi trabajo.

• Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia ¿si tengo servicio en mi hogar y mi línea desde hace años con uds, qué planes pospago me pueden ofrecer?

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 41 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  40 minutos esperando que @Tigo_Colombia responda un DM. 40!!!!!!!!!!! lpm quien me mandó a contratar este servicio de ******.

• Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 41 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @womcolombia Quiero hacer portábilidad con ustedes ya que con la ****** de @Avantel_sas no me dieron solución de red ni @Tigo_Colombia haciendo portábilidad y activación a mi plan 🤬🤬🤬

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 48 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @Tigo_Colombia. Ya que uds no contestan en interno. Justo el día que necesito utilizar el servicio de Win+ para ver un ********* partido, justo ese día se cae su triplehijueputa señal. Ni la de Internet sirve. ¿Me dan solución? O cancelen el ********* plan. Gracias.

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 49 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Cómo es posible que para poder cancelar este pésimos servicio no lo pueda hacer vía telefónica y tenga que ir a un centro de servicios, y lo peor es que la asesora me pregunta si quiero recomendar el servicio, por Dios santo, obvio no. Fatal @Tigo_Colombia

• Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Un maldito mes para que los de @Tigo_Colombia me hagan llegar una **** simcard para activar mi portábilidad y llaman qué si vamos a estar pendientes d ese proceso y nunca llega la **** simcard.. Más bien reactivo mi línea a con @MovistarCo y sigo con mi plan de #ilimidatos

• Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 51 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 57 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maria Clara (@X_Skadi) reportó hace 2 minutos

  @zimonrock @Tigo_Colombia Fácil, llame y diga que quiere cancelar el plan. Diga que es por dinero, y de una le ofrecen uno más barato y con más megas.

• Patricia (@Patriciaforga) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper @MinTIC_responde buen dia, como se podría iniciar un proceso legal contra el operador @Tigo_Colombia por no brindar efectivamente los servicios hogar que ofrece? En mi empresa ya no me creen que se cae la conexión por el pésimo servicio de esta empresa.

• Peliteñida 💇 (@CamiDu14) reportó hace 4 minutos

  @lababadebaba @ClaroTeAyuda Ami me pasó lo mismo en @Tigo_Colombia QUE ASCO DE SERVICIO ! Me cobraron por un servicio que no me dieron , después de que lo pague , casi que no me dan el paz y salvo .

• payaso.toquito (@payasotoquito) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Quien lea esto, ES MENTIRA que se dió RESPUESTA a mi solicitud 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Laura V Orrego (@LauraVOrrego1) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia otra vez Internet fijo, caído. Va tocar raficar reclamación para empezar a descontar días de la factura. Pésimo el servicio de tigo

• Arles Sanchez (@Arlessanchezf) reportó hace 11 minutos

  teniendo en cuenta que @womcolombia llega con tan buenas tarifas decidiré pasarme y dejar atrás el servicio de @Tigo_Colombia en la cual se me acaban muy rápido las gigas

• Gilberto Suárez 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@junifero) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @Albertferney En Tigo tienen un PÉSIMO servicio al cliente!! Y si es telefónico, ni se diga!!! Por eso me retiré, no sin antes sentirme robado por unos cobros injustificados, pero preferí dejarles esa plata y salir los más pronto posible.

• payaso.toquito (@payasotoquito) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia pueden creer que ayer me llegó dos técnicos a revisar mi internet y se dieron cuenta que el problema no es en mi casa, ellos me dijeron"ya hicimos el respectivo reporte" y que pasó, me llega otro aviso donde dice que mañana 14.....

• Ricardo Moros (@moros84) reportó hace 17 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @sicsuper Pues que llevamos sin internet y televisión ya hace un día y medio, @Tigo_Colombia no manifiesta cual es la falla, porque tanta demora en recuperar el servicio. @Davidfso

• R.Muñoz M. (@rmunozmarmol) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Cancelé el plan con @Tigo_Colombia. Dejaron perder un cliente de mas de 10 años por cobrarme un servicio que no me prestaron durante pandemia. Uno envía cartas y las personas que las reciben no las leen bien y responden cualquier cosa por salir del paso. De nada sirve antigüedad