¿Está Tigo con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Envigado, La Ceja y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 5 días
Envigado	Televisíon	hace 10 días
Rionegro	Corte Total	hace 14 días
La Ceja	Internet	hace 22 días
Rionegro	Internet	hace 23 días
La Ceja	Televisíon	hace 24 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 15 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Señores Tigo, cordial saludo, no encuentro una manera de comunicarme con ustedes para cancelar mi plan móvil ya que en estos momentos no te voy como pagarlo y las líneas de atención que ustedes tienen no sirven, para lo único que atienden rápido es para ventas, qué debo hacer

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 3 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @rocketo1980 @Tigo_Colombia @ClaroColombia @Sicresponde Hola! no leí el contrato, me dijeron eso cuando pregunté, hablando con el asesor de cada una de las empresas, cuando me iban a instalar el servicio. Según la sicsuper es legal 😭😭😭

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 3 minutos desde Conejeras, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Superservicios NADA de señal de celular.... seguimos contando los días y será que me puedo demorar así para pagar la factura!!!!!!!!

• Nohelia (@nohelitalu) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Yo era defensora de los servicios de tigo hasta el 1 de marzo de este año, las soluciones de servicio al cliente son perversas y no asumen sus responsabilidades porque no tienen registros de las llamadas @Tigo_Colombia

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 7 minutos desde Conejeras, Departamento de Antioquia

  PorfiNNN!!! Gracias @Tigo_Colombia @Superservicios tenemos señal de celular!!!!

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Jueputa... @Tigo_Colombia está caído en Sabaneta... Qué chimba!!!

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 15 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Pillen pues la nueva de @Tigo_Colombia, que cuando pensábamos que era imposible que empeoraran, ya le dio que no asignan inmediatamente visita para reparaciones sino que te toman el caso "y la llamamos para concertar la cita". Mi mamá lleva una semana esperando QUE LA LLAMEN.

• Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó hace 19 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle

• Luis G. Bernal (@lgbernal) reportó hace 19 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Terrible el servicio de @Tigo_Colombia. No tengo TV en mi casa

• jaimealbertooyola (@jaimeoyolaa) reportó hace 21 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Que mal servicio de @Tigo_Colombia no atiendan por ningún medio @IvanDuque @sicsuper @Ministerio_TIC

• 👷🏻‍♂️ (@JuanFerOsorio27) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia si no Nos van a regalar el Internet de este mes por lo menos presten un buen servicio.

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 37 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @elkreyes @Yerbagatera Pero es que ustedes ni por el interno dan soluciones. Los del chat tienen una información, llama uno al call center y después de marcar 3 veces y pasar por 4 personas, los contradicen y que el problema es otro. Y así se va la vida, viendo como ustedes no tienen idea de lo q hacen

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio! Nadie responde por ningún medio, ah pero para facturar mal, cortar fraudulentamente el servicio y amenazar con mandar a centrales de riesgo si están ustedes de primero @Tigo_Colombia

• Nohelia (@nohelitalu) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @LaRepelente @Tigo_Colombia Y el servicio al cliente es NEFASTO!!!

• Dmrq (@marceruizq) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @NanyPardo @Tigo_Colombia Ahí es donde pienso yo que no es algo institucional... es más bien un error de una persona que transmitió un mensaje equivocado.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.

• Luis G. Bernal (@lgbernal) reportó hace 51 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Alguien que conteste en atención al cliente de @Tigo_Colombia.... que mal servicio, desde ayer sin TV

• Carlos Andres Mesa B (@camesa1980) reportó hace 54 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de comunicarme con su call Center y nunca puedo hablar con asesor, siempre el IVR ingrese por dónde ingrese me da la misma respuesta. Tenía una visita para el sábado anterior y nunca llegaron ni llamaron... Respondan @sicsuper

• MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MinTIC_responde @Tigo_Colombia @TalCualOficial cordial saludo,me pueden ayudar por favor necesito cancelar mi plan móvil y lo único que atienden son ventas, no están ayudando en la cuarentena a reducir costos en las familias, la idea de ustedes es que no cancelen y paguen

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MarlovinBahoque @Tigo_Colombia Entonces no nos enojamos, que todo sea paz y amor, cuando me llegue el mensaje de que me van a mandar para central de riesgo por no pagar su EXCELENTE servicio me voy a reír y mes voy a mandar un mensaje de cariño, también cuando me facturen mal y nadie me conteste

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Loli Vélez (@L0l1na) reportó hace 4 minutos

  @LaGomezMartinez @Tigo_Colombia jajajajajjajjajjaajajaj... eso no sirve

• ~Helena💃🎤. (@ClauDelRio96) reportó hace 5 minutos

  @Fabiangalvisv @Tigo_Colombia A mi me estaban cobrando una suscripción que había cancelado pero por "Daños en la plataforma" no se veía reflejado. 🤡 Pero ese daño lleva desde el jueves de la semana pasada.

• PAPAJOHN 5 2 0 (@johnjairogonz13) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Con todo respeto, yo ya cumplí también con ese trámite con el que igualmente fui muy mal atendido ya que la persona que me atendió al parecer no cuenta con la capacitación suficiente o no tiene sentido de pertenecía por la empresa

• Carlos Soler Bedoya (@CarlosSolBed) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo he estado haciendo toda la tarde y no hay solución

• Victor Hugo (@VicCabeza) reportó hace 8 minutos

  Señores @Tigo_Colombia llevo 2 dias tratando de comunicarme con una persona de SAC y ha sido imposible. Sres @sicsuper hagan la prueba es imposible hasta para poner una queja.

• EDK (@EDWINKAMMERER) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia El tema está venden un servicio y luego facturan otro. Se llama a la linea y no contestan.

• Diego Gonzalez Villalba (@DieguisVillalba) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia me imagino que la factura este mes será gratis no?? Todos los días caido ese internet aspestoso de Uds ya me estoy harto!!!!!!

• Angelo Moreno (@AngeloTheTrue) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia quisiera saber cómo puedo cambiarme con el mismo número pero con ustedes, puesto que @ClaroTeAyuda me tiene cardíaco puesto tiene un pésimo servicio y queja tras queja pero ninguna mejora. @Superservicios

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 17 minutos

  @juanfelo81 @Tigo_Colombia Son unos hptas conchudos y la @sicsuper que es la que "dizque defiende", ni los abrocha. Colombia de mal en peor por todos lados, en especial con estas empresas ladronas y malas... 👎🏼

• Jairo Cortés (@JairoCortesT) reportó hace 19 minutos

  Decidido me retiro de @Tigo_Colombia enero 6 dias sin servicio, febrero 10 dias sin servicio, marzo van 4 días, mañana solicito retiro. @ClaroTeAyuda no me fallen mañana voy con ustedes para que iniciemos servicios juntos