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Estado del servicio de Tigo en La Ceja, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Ceja, incluyendo 0 reportes directos.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, y La Ceja.

CityProblem TypeReport Time
Rionegro Internet hace 24 días
Rionegro Corte Total hace 1 mes
La Ceja Internet hace 1 mes
Rionegro Internet hace 1 mes
La Ceja Televisíon hace 1 mes
Rionegro Televisíon hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

  • nattysotoc
    Natalia Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia

    @Tigo_Colombia @elkreyes @Yerbagatera Pero es que ustedes ni por el interno dan soluciones. Los del chat tienen una información, llama uno al call center y después de marcar 3 veces y pasar por 4 personas, los contradicen y que el problema es otro. Y así se va la vida, viendo como ustedes no tienen idea de lo q hacen

  • nattysotoc
    Natalia Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia

    De por qué @Tigo_Colombia es la PEOR empresa del mundo: 1. Llamo a pedir un aumento de gigas para el internet de casa. Me dicen "vamos a analizar la cobertura y entre 3 y 4 días hábiles le daremos respuesta".

  • eecheverri
    Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó desde Rionegro, Antioquia

    Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle

  • nattysotoc
    Natalia Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia

    Leí varias reseñas sobre @Tigo_Colombia también de inconformes como yo y oh sorpresa, varios dijeron que la excusa para no instalarles el servicio después de haberlo ofrecido era "un robo de cable en su sector". Y 'como tal' hay que creerles y 'escalar' la mentira.

  • lgbernal
    Luis G. Bernal (@lgbernal) reportó desde La Ceja, Antioquia

    Alguien que conteste en atención al cliente de @Tigo_Colombia.... que mal servicio, desde ayer sin TV

  • Joevanlee
    🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó desde Retiro, Antioquia

    Tan bonitos los de @Tigo_Colombia que me llaman para “fidelizarme” y antojarme con mejoras en mi plan, para luego darse cuenta de que lo tienen que dejar igual porque la cobertura no les da para más. #SinCasquilleoPorFavor...

  • yesj_m
    Yes (@yesj_m) reportó desde Rionegro, Antioquia

    Últimamente el internet que @Tigo_Colombia está ofreciendo es muy malo, no es estable y hay muchos lugares del apto a los que ni llega la señal 🙄

  • todosyapues
    Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó desde Conejeras, Antioquia

    @Tigo_Colombia PORFAVOR quiero tener servicio de datos móviles @Superservicios vamos para 8 días sin datos en la zona.

  • nattysotoc
    Natalia Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia

    La cereza del helado, me llaman de @Tigo_Colombia a decirme que no hay cambio de tecnología por mi sector por el robo de un cable. La nueva frase de Tigo que destrona a "como tal" y "estamos escalando" es: por robo del cable.

  • natygups2
    Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó desde Retiro, Antioquia

    @rocketo1980 @Tigo_Colombia @ClaroColombia @Sicresponde Hola! no leí el contrato, me dijeron eso cuando pregunté, hablando con el asesor de cada una de las empresas, cuando me iban a instalar el servicio. Según la sicsuper es legal 😭😭😭

  • neira_diana
    diana neira (@neira_diana) reportó desde Retiro, Antioquia

    @sicsuper @Tigo_Colombia llevamos tres semanas sin servicio, sin ninguna clase de respuesta y la factura llega completa, y seguimos esperando

  • todosyapues
    Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó desde Conejeras, Antioquia

    @Tigo_Colombia @Superservicios NADA de señal de celular.... seguimos contando los días y será que me puedo demorar así para pagar la factura!!!!!!!!

  • camesa1980
    Carlos Andres Mesa B (@camesa1980) reportó desde Retiro, Antioquia

    Señores @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de comunicarme con su call Center y nunca puedo hablar con asesor, siempre el IVR ingrese por dónde ingrese me da la misma respuesta. Tenía una visita para el sábado anterior y nunca llegaron ni llamaron... Respondan @sicsuper

  • jaimeoyolaa
    jaimealbertooyola (@jaimeoyolaa) reportó desde Rionegro, Antioquia

    Que mal servicio de @Tigo_Colombia no atiendan por ningún medio @IvanDuque @sicsuper @Ministerio_TIC

  • Luicho389
    Luis Eduardo Gomez C (@Luicho389) reportó desde Retiro, Antioquia

    @Tigo_Colombia quería quejarme del pésimo servicio de Tigo UNE ya que llevamos 16 días sin servicio de banda ancha lo que implica no tener televisión, teléfono e internet. Las llamadas a pedir asesoría son en vano pues nadie soluciona nada.

  • iJesseBoyd
    Jesse Duvanovich Boyd (@iJesseBoyd) reportó desde La Ceja, Antioquia

    @climaco_duque No te desgastes con @Tigo_Colombia que por acá la atención es peor. Honestamente te recomiendo averiguar con los vecinos cuál es el mejor proveedor de tu sector pero JAMÁS con TigoUNE.

  • lgbernal
    Luis G. Bernal (@lgbernal) reportó desde La Ceja, Antioquia

    Terrible el servicio de @Tigo_Colombia. No tengo TV en mi casa

  • neira_diana
    diana neira (@neira_diana) reportó desde Retiro, Antioquia

    @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia @AyudaTigo @QuinteroCalle es increible que llevemos mas de tres semanas sin internet que de las multiples llamadas no haya sido posible hablar con un asesor y que la unica respuesta es q x mensaje de texto me informan como va el daño!

  • todosyapues
    Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó desde Conejeras, Antioquia

    PorfiNNN!!! Gracias @Tigo_Colombia @Superservicios tenemos señal de celular!!!!

  • nattysotoc
    Natalia Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia

    Pillen pues la nueva de @Tigo_Colombia, que cuando pensábamos que era imposible que empeoraran, ya le dio que no asignan inmediatamente visita para reparaciones sino que te toman el caso "y la llamamos para concertar la cita". Mi mamá lleva una semana esperando QUE LA LLAMEN.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Jaar19m
    Juli Ready (@Jaar19m) reportó

    @Tigo_Colombia Pedi cambio de plan y me siguen cobrando lo mismo. Además la cobertura es cada vez peor. Ya voy es a pedir la cancelación.

  • alexaSala
    Alexa Salazar (@alexaSala) reportó

    @Tigo_Colombia el peor servicio de@la historia😤😤

  • Rupesiempre
    Durbin Montoya (@Rupesiempre) reportó

    @AlexaRochi__ @Tigo_Colombia Esa empresa es lo peor

  • WilliamHernnd13
    William Hernández (@WilliamHernnd13) reportó

    Los operadores de telefonía móvil, nos están cobrando demasiado y por nuestros planes y la mayoría no los consumimos las gigas del plan y ellos no nos reconocen ese sobrante y adicional ahora están subiendo los planes. @Tigo_Colombia @Movistar @ClaroColombia

  • Steven_1026
    Steven Estrada (@Steven_1026) reportó

    @Tigo_Colombia es de los peores servicios que he tenido en mi hogar, estoy cansado de esto! a punto de retirarme de la compañía, el servicio falla cada semana, hoy tenia una reunión importante y se fue sin previo avisó.

  • Oscarbayona
    Oscar Bayona (@Oscarbayona) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper Si contestaran la línea de atención o el DM, todo sería tan fácil. Cancelé un servicio en noviembre, me hicieron pagarles diciembre. Ahora resulta que debo enero de algo que ni usé!!!

  • mysthical771
    mYst771 (@mysthical771) reportó

    @Tigo_Colombia Sres Tigo, me encuentro fuera del país y contraté el servicio de roaming, sin embargo no recibo ni mensajes ni llamadas. No encuentro tampoco cómo cambiar la opción en la app. Agradecería su colaboración.

  • yolandamariela
    Yolanda Mariela (@yolandamariela) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper Tengo un requerimiento desde hace 2 meses y nada de respuesta. Hoy x fin me pude comunicar y me dijeron q esperara la llamada del tecnico y acà esroy sentada esperandola desde las 12:42 del medio dia. Pesima atenciòn x cualquier medio.

  • EdgarMe15593194
    Edgar Mendez (@EdgarMe15593194) reportó

    @Tigo_Colombia No sé si será solo en mi ubicación, pero, no puedo hacer llamadas por más de 15 segundos, se cortan. Desde ayer tengo ese problema. Intento comunicarme al #513 para soporte y tampoco he podido.

  • MonicaJime82
    Monica Jimenez (@MonicaJime82) reportó

    @Tigo_Colombia El servicio está fallando mucho. La verdad no lo recomiendo ha desmejorado mucho