¿Está Tigo con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Envigado, Rionegro, Carmen de Viboral y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Envigado	Teléfono	hace 6 días
Rionegro	Internet	hace 17 días
Rionegro	Wi-fi	hace 20 días
Carmen de Viboral	Internet	hace un mes
Rionegro	Teléfono	hace un mes
Marinilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Buenas Tardes, les escribo para recordarles que @Tigo_Colombia es y seguirá siendo por toda la eternidad la PEOR EMPRESA en este platanal llamado Colombia. Chaito

• alexis portillo (@AJPRuz) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Me voy a cambiar a claro, @Tigo_Colombia no sirven los servicios y atención al cliente es peor...

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia desde ayer problemas en la tv (sin solución) que hacer? Escribí DM sin respuesta 🥴

• LadyQuintero🎀 (@LadyQuiintero) reportó hace 11 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  TERRIBLE EL SERVICIO DE @Tigo_Colombia

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 16 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ¿Asesoría que requiero????? Yo no requiero ninguna asesoría, ustedes son los que necesitan corregir sus procesos y su trato al cliente. Descarados, irrespetuosos, abusivos. Les gusta generar pánico amenazando con corte de servicios aun cuando se está al día.

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 18 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @jacn96 @Tigo_Colombia No sólo me dejaron en visto, además me robaron, atracaron, estafaron y me trataron de lo peor. Esta empresa tiene malísimos funcionarios, no tienen sentido por el cliente. Lástima en un tiempo fue muy bueno tener esta empresa, hoy no se le recomienda a nadie, es lo peor.

• Nora (@NoraArrubla) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia en que idioma se les debe solicitar el cambio de los servicios de un inmueble a otro? Que ineficiencia tan sobresaliente, justifiquen los sueldos por favor

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como puedo comunicarme con un asesor, siempre me contesta una maquina. Tengo problemas de Internet, telefonía y television.

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Pagar 4 decodificadores, canales de más y que no haya señal en ninguno si es Mero fiasco @Tigo_Colombia

• alexis portillo (@AJPRuz) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @_osoovictor @Tigo_Colombia Horrible loco!, recomiéndame uno que de verdad ya me tiene en depresión, me están cobrando planes que no adquirí, también tengo planes de viviendas que no vivo allí y de paso no me llega nunca la factura ni nada solo me llaman cobrando jajaja, diosss!!

• @j.jrendonp (@johndejesusren6) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La publicidad no es acorde a los servicios, veo cantidad de quejas y sus respuestas no tienen sentido, en la tarde de ayer en la cede tigo de Envigado, no me dieron una solución a mi problema y a parte de eso fui mal tratado por un funcionario de nacionalidad venezolana

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 47 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @carlosigallego @marcelocataldo Yo hago una pregunta ¿por qué hemos puesto estas quejas ya y mil veces y solo cuando las ponemos por aquí parece que si las van a atender? Ojo, dije 'parece' ¿qué hace la diferencia?

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 47 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Buenas @Tigo_Colombia: por interno les dejé la información solicitada, para que por fa me ayuden con la reparación de los servicios de teléfono, televisión pero especialmente, internet, pues los necesito para trabajar y no sé hasta donde me alcance el plan de datos. Gracias.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 48 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @s_dumit Prefiero ver Prevención y Acción que tener que llamar a @Tigo_Colombia para que me ayuden con la solución. Calculá la confianza que les tengo.

• Sebastian Castro (@SebasCastroV) reportó hace 49 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @chichoariasr Les he puesto varios reclamos porque me están cobrando la factura bajo un estrato que no corresponde a la vivienda, pese a que me responden favorablemente no hacen el cambio ni ajustes y la respuesta es que pague.

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 50 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @jacn96 Es mentira, ellos nunca están del lado de ningún cliente, lo roban, lo estafan y no le prestan ningún servicio, es mentita que #EstamosDeTuLado,por el contrario te amenazas, abusan, no prestan los servicios y lompeor de todo, tiene unos empleados que no les importa el cliente

• Carlos A. Cárdenas (@ibague82) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia falta total de seriedad para iniciar relación comercial con Uds. Llevo 3 dias programando el envío del chip x portabilidad, y no me lo han querido entregar. No voy a estar todo el día plantado esperando. Sean serios y cumplan! #tigonosirve

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 54 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @jacn96 Solo lamentan y lamentan, no solucionan nada, tratan miserablemente a los clientes, roban y desfalcan, solo lamentan pero sus funcionarios son negligentes y mienten porque disponibilidad de servicio ninguna, solo engaño, pésima atención, es marca no recomendada @marcelocataldo

• alexis portillo (@AJPRuz) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Me siento frustrado, por los servicios de @Tigo_Colombia , tengo problemas con él servicio desde que lo adquirí, es increíble, tendré que buscar otra empresa.

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que pasa con la señal de televisión!!?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sandy Triana (@SandyTriBel) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Pura mentira. El Internet vive caído día por medio, y demora horas sin dar solución. Peor el dichoso #503 lo atienden 24/7 y se puede llamar desde cualquier operador pero para fallas técnicassolo puedo llamar desde un tigo al *300 y nunca contestan.

• Wilsong (@Wilsong08743058) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia al fin pude cancelar el servicio pero me toca cancelar el mes de enero sin tener el servio hasta el momento que bello país

• merinop (@merinop) reportó hace 6 minutos

  Ahora @Tigo_Colombia dice que no tendré servicio de televisión por 15 días porque hasta que no respondan una PQR no me lo arreglan ¿pueden creer eso?

• La Moreno (@LAMORENO89) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia cuando piensan restablecer el servicio, para más ñapa se llama a la línea y que mi número de cédula no existe😡😡😡aaaa pero para cobrar si existe, cierto

• KaOs (@artemisazleto) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Más de una hora y no hay respuesta. Y cuando responden dilatan todo. Repiten como grabadoras un guión y no dan solución al problema. Aducen que no respondo bien las preguntas de validación. Estoy en mi derecho de CANCELAR EL SERVICIO #tigonomas

• Sandy Triana (@SandyTriBel) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Contrate el servicio y paso más sin Internet que con Internet. Quien resuelve? @Ministerio_TIC @Superservicios

• Procastinator (@juliandanurse) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Fue la queja del primer tw

• Ignacio Perseicus Cervecerus (@Alzate__camilo) reportó hace 12 minutos

  La solución al transporte en las ciudades es promover el teletrabajo, siempre y cuando a @Tigo_Colombia le de por tener internet, sino embalados todos!

• Made In Colombia (@adipado) reportó hace 15 minutos

  Hice la portabilidad de nuevo a @Tigo_Colombia y hubo algo mal en el proceso y mi linea no esta funcionando, fui a un centro de atención y no me solucionaron nada, definitivamente no se sabe cual operador es peor. @MinTIC_responde @Ministerio_TIC

• maria isabel urbina (@maurb16) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Ya hice todo ese proceso por WhatsApp y nada que me resuelven y el bot se queda hasta que el asesor debe atender, este es el momento dónde no me dan respuesta. Tengo que hacer el mismo proceso en otro número? Qué enredo el ustedes!!