¿Está Tigo con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 18: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 10:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Envigado, Carmen de Viboral y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 3 días
Envigado	Teléfono	hace 20 días
Rionegro	Internet	hace un mes
Rionegro	Wi-fi	hace un mes
Carmen de Viboral	Internet	hace un mes
Rionegro	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Nora (@NoraArrubla) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia en que idioma se les debe solicitar el cambio de los servicios de un inmueble a otro? Que ineficiencia tan sobresaliente, justifiquen los sueldos por favor

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia desde ayer problemas en la tv (sin solución) que hacer? Escribí DM sin respuesta 🥴

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 14 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @jacn96 Es mentira, ellos nunca están del lado de ningún cliente, lo roban, lo estafan y no le prestan ningún servicio, es mentita que #EstamosDeTuLado,por el contrario te amenazas, abusan, no prestan los servicios y lompeor de todo, tiene unos empleados que no les importa el cliente

• Carlos A. Cárdenas (@ibague82) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia falta total de seriedad para iniciar relación comercial con Uds. Llevo 3 dias programando el envío del chip x portabilidad, y no me lo han querido entregar. No voy a estar todo el día plantado esperando. Sean serios y cumplan! #tigonosirve

• alexis portillo (@AJPRuz) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @_osoovictor @Tigo_Colombia Horrible loco!, recomiéndame uno que de verdad ya me tiene en depresión, me están cobrando planes que no adquirí, también tengo planes de viviendas que no vivo allí y de paso no me llega nunca la factura ni nada solo me llaman cobrando jajaja, diosss!!

• alexis portillo (@AJPRuz) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Me siento frustrado, por los servicios de @Tigo_Colombia , tengo problemas con él servicio desde que lo adquirí, es increíble, tendré que buscar otra empresa.

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 20 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @jacn96 Solo lamentan y lamentan, no solucionan nada, tratan miserablemente a los clientes, roban y desfalcan, solo lamentan pero sus funcionarios son negligentes y mienten porque disponibilidad de servicio ninguna, solo engaño, pésima atención, es marca no recomendada @marcelocataldo

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 25 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @s_dumit Prefiero ver Prevención y Acción que tener que llamar a @Tigo_Colombia para que me ayuden con la solución. Calculá la confianza que les tengo.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 26 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Buenas @Tigo_Colombia: por interno les dejé la información solicitada, para que por fa me ayuden con la reparación de los servicios de teléfono, televisión pero especialmente, internet, pues los necesito para trabajar y no sé hasta donde me alcance el plan de datos. Gracias.

• alexis portillo (@AJPRuz) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Me voy a cambiar a claro, @Tigo_Colombia no sirven los servicios y atención al cliente es peor...

• Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Buenas Tardes, les escribo para recordarles que @Tigo_Colombia es y seguirá siendo por toda la eternidad la PEOR EMPRESA en este platanal llamado Colombia. Chaito

• Sebastian Castro (@SebasCastroV) reportó hace 29 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @chichoariasr Les he puesto varios reclamos porque me están cobrando la factura bajo un estrato que no corresponde a la vivienda, pese a que me responden favorablemente no hacen el cambio ni ajustes y la respuesta es que pague.

• JuanGui (@juang555) reportó hace 32 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Preocupa que nuevamente se vuelva intermitente la señal celular de @Tigo_Colombia entre los municipios de Rionegro y Guarne Antioquia, Pues este operador siempre se ha caracterizado por una buena cobertura en la zona

• LadyQuintero🎀 (@LadyQuiintero) reportó hace 32 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  TERRIBLE EL SERVICIO DE @Tigo_Colombia

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como puedo comunicarme con un asesor, siempre me contesta una maquina. Tengo problemas de Internet, telefonía y television.

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 50 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @jacn96 @Tigo_Colombia No sólo me dejaron en visto, además me robaron, atracaron, estafaron y me trataron de lo peor. Esta empresa tiene malísimos funcionarios, no tienen sentido por el cliente. Lástima en un tiempo fue muy bueno tener esta empresa, hoy no se le recomienda a nadie, es lo peor.

• juanchis derecha (@JunchisD) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Qué servicio tan PÉSIMO el de facturación qué tienen ustedes!

• @j.jrendonp (@johndejesusren6) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La publicidad no es acorde a los servicios, veo cantidad de quejas y sus respuestas no tienen sentido, en la tarde de ayer en la cede tigo de Envigado, no me dieron una solución a mi problema y a parte de eso fui mal tratado por un funcionario de nacionalidad venezolana

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como puedo desactivar el servicio de HBO? Llamo a la linea de atención al cliente y siempre me responde una grabación.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 58 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @carlosigallego @marcelocataldo Yo hago una pregunta ¿por qué hemos puesto estas quejas ya y mil veces y solo cuando las ponemos por aquí parece que si las van a atender? Ojo, dije 'parece' ¿qué hace la diferencia?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luz Mireya Carreño S (@lumicaso) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @juanbedoya73 Tanto les interesa dar una solución que llevo más de un año pidiendo de todas las formas posibles que arreglen esa señal y nada. Pero tranquilos, ya nos reunimos 5 personas del edificio que tenemos ese operador y la decisión es pasarnos a @ClaroColombia.

• CPSG (@claosant) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia servicio perverso! No solo sin señal todas las semanas, servicio al cliente no responde. Eso la factura puntual.

• Jose Quintero (@joseq311) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia: más de 15 días sin tv y hoy toda la tarde sin internet. Y lo peor, nadie, salvo un bot, que nos informe algo distinto a que están trabajando para arreglar el problema, lo mismo desde hace más de 15 días La atención al cliente se ha vuelto perversa @sic

• Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Pero si no me solucionaron nada! Que más tengo que contar? Ustedes siempre salen ganando y uno como un ****** le toca acogerse y seguirles pagando por mal servicio, lastima como consumidores no tener una defensoría. Además, vos ya terminás tu turno, te vas y se pierde historial.

• Paola (@PaolitaRc20) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Gracias en eso también llevo todo el mes, porque no más bien mejoran el servicio y atención a los clientes para evitar esto

• 𝕳𝖆𝖉𝖊𝖘 (@arkkoep) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @Enrique_Jdm Yo tomaría el mejor plan que ofrezcan, pero en mi casa no hay cobertura. Qué hago? Espero otros 7 años?

• LuisAlfredo Céspedes (@cespedescomenta) reportó hace 12 minutos

  ojo que esta pasando con @Tigo_Colombia una empresa seria pero que ahora esta en manos de unos operarios telefonicos que parece ser no les importa la empresa, eso de uno llamar a solicitar un servicio tecnico y que le contesten que eso lo debe contratar particular es muy raro.

• La Castro (@janetikast) reportó hace 13 minutos

  Gracias @Tigo_Colombia he tenido hoy un excelente internet, lastimosamente es el de mi celular porque el de mi casa que es @ClaroTeAyuda no me sirve para nada.

• sarapcardenas (@sarapatitoca) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Oigan, yo llevo ya con hoy, dos días sin internet, ni tv, ni telefonía. Como se supone me comunique con un asesor cuando no tengo fijo, y tampoco tengo tigo móvil??? Que tengo qué hacer para que me solucionen el problema?

• Gustavo Beltrán (@tavobeltran) reportó hace 16 minutos

  Si hace calor, No hay servicio. Si llueve, No hay servicio. Si hay Brisa, No hay servicio… O si no están en Mantenimiento!! Oseaaaaa Nunca Sirven!!!! Este es el común denominador del PÉSIMO servicio de @Tigo_Colombia en #SantaMarta #Respeten @sicsuper