Estado del servicio de Tigo en La Ceja, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, La Ceja, y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
La Ceja	Teléfono	hace 19 días
Rionegro	Internet	hace 2 meses
Rionegro	Corte Total	hace 2 meses
La Ceja	Internet	hace 2 meses
Rionegro	Internet	hace 2 meses
La Ceja	Televisíon	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

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  Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 5 minutos desde El Carmen de Viboral, Antioquia

  @Tigo_Colombia buenos días. Les pregunto, ¿tienen problemas con su servicio en El Carmen de Viboral? Es para saber si llamo a reportar que no tengo red o si espero y es generalizado. Gracias.

• 
  Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 6 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pero hagan algo por arreglar la señal, la mejor de Colombia, en el Retiro Antioquia, Sector la Duenda.

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  Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 8 minutos desde Retiro, Antioquia

  Se cambiará, pero son lentos hasta para lograr le contesten al hombre de @Tigo_Colombia que busca configurar el router nuevo … 🥱 El servicio, el servicio !

• 
  David De Greiff (@DeGreiff) reportó hace 9 minutos desde El Caobo, Antioquia

  Habrá una empresa que genere más odio que @Tigo_Colombia ? Son malos y con ganas, y se esfuerzan porque uno cada vez les coja más odio. El tema de servicio al cliente es un concepto totalmente ajeno a ellos.

• 
  Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 13 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia falla en el sector: La Duenda, Vereda El Portento, El Retiro. 3 radicados y ustedes insisten en que no pasa nada!!!

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 17 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia ¿Asesoría que requiero????? Yo no requiero ninguna asesoría, ustedes son los que necesitan corregir sus procesos y su trato al cliente. Descarados, irrespetuosos, abusivos. Les gusta generar pánico amenazando con corte de servicios aun cuando se está al día.

• 
  Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 17 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Avemariajose @DespegarCo No es nada, a comparación de los tiempos que puedes estar en la línea esperando a la gente servicio al cliente o de soporte de @Tigo_Colombia está empresa es la peor en el trato al cliente y te puede tener hasta 120 minutos en línea.

• 
  David Medina (@davidmedinao1) reportó hace 23 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @EstebanE91 @Tigo_Colombia Es tan malo @Tigo_Colombia que he llamado 4 veces a cancelar el servicio, y luego de media hora en cada llamada, me cuelgan. NO COMPREN EN TIGO #tigoteestafa

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 24 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Ay no, pillen la razón que dan para no tener funcionando el sensor de alertas temprana (hace un mes) del @siatamedellin en @LaCejadelTambo: que están pasando de 2G a 3 G ¿quién les está haciendo eso, @Tigo_Colombia? Tiene que ser alguien así de malo para justificar la demora.

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 29 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia @nanita821117 La atención si, pero la reparación aún no. Sigo sin teléfono.

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  Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 35 minutos desde Retiro, Antioquia

  Ahora resulta q es una daño de una anillo de no que se cosa, lo q no se soluciona rápido, deben esperar a que la empresa envíe para reparar …. más de 24 horas para detectar eso y ahora quien sabe cuánto para que el servicio se restablezca , pésimo @Tigo_Colombia @marcelocataldo

• 
  Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 36 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Son solo incompetencia y mal servicio, muchos pendientes con ustedes, pero como cosa rara todo lo mandan a un chat en donde no contesta nadie, solo son una burla ustedes.

• 
  LadyQuintero🎀 (@LadyQuiintero) reportó hace 40 minutos desde Rionegro, Antioquia

  TERRIBLE EL SERVICIO DE @Tigo_Colombia

• 
  Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 47 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Que conste que esta es la 3ra respuesta igualita. @marcelocataldo que mal. El área de servicio

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  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 49 minutos desde Retiro, Antioquia

  Buenas @Tigo_Colombia: por interno les dejé la información solicitada, para que por fa me ayuden con la reparación de los servicios de teléfono, televisión pero especialmente, internet, pues los necesito para trabajar y no sé hasta donde me alcance el plan de datos. Gracias.

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  Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 53 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia estamos en mi empresa hace más de dos horas sin servicio de internet dedicado, nadie responde las líneas de atención empresarial ¿Quien hace el soporte técnico?

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 53 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia @nanita821117 Empieza uno a creer lo que dicen los rumores, que desatienden los daños de telefonía fija para que uno retire el servicio por obsoleto y les contrate la telefonía celular. Prefiero una patada en el estómago que contratarles otro servicio a ustedes.

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  frank b. vargas (@frankbvargas) reportó hace 54 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia la asesora María alejandra García me cuelga el teléfono. No se cayó la llamada. Me tiró el teléfono.

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  Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 57 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Radicados del sector, y cierran los reportes sin arreglar el daño🤭 red #1 es falsedad.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 57 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Ahhhh claro ahora soy yo la demorada en hacer las cosas. Pónganse de acuerdo con la señora de soporte técnico que me llamó para no andar haciendo dos cosas diferentes para el mismo daño.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Iván Fernández Z.®️ (@CDpatriota) reportó hace 2 minutos

  Que irresponsabilidad con los usuarios de servicios del servicio hogar de @Tigo_Colombia desde el sábado pasado y hasta este momento sin servicio, pero la facturación es puntual y sin descuentos por averías ajenas a usuarios. Señores @Superservicios ojo a esto que está pasando

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  Juliana Sosa Góngora (@julianasosag) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia La respuesta es ese número es un bot, ¿entonces cómo me comunico específicamente para dejar de recibir esas llamadas?

• 
  Ana Salas Muñoz (@anasilviasalasm) reportó hace 8 minutos

  Pésimo servicio @Tigo_Colombia dos días sin señal 😮‍💨😮‍💨

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  Pablo (@nauj3d) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia desde el día sábado a las 8:30 pm todos los servicio hogar se encuentran caídos. Por llamada me ofrecen disculpas Por Whatsapp me dicen que no pueden atender la falla Cada día van peor!

• 
  imCryC (@TDagofher5007) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia alguien sabe dónde puedo denunciar el servicio a cliente de tigo colombia? Me dejaron sin internet, datos ni llamadas, me están cobrando doble, y cuando uno llama, oh sorpresa, el número está fuera de servicio, el chat de wsp solo responde un mensaje nada que ver

• 
  IGNAMAR CADENAS (@CadenasIgn70405) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Tigo_Colombia uy! que genios no se me había ocurrido antes, obviamente ya lo hice acabo de decirles que no me dejan cancelar el plan aun sabiendo que han incumplido las citas mas de 5 veces

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  .... (@porque1081) reportó hace 25 minutos

  @ByronBerrio @Tigo_Colombia @sicsuper La velocidad que se contrata y me dice que no yo quede como la caricatura de condotiero

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  andrew (@saltelital2024) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia voy a cancelar la compra del reloj y espero que @MovistarCo o @Tigo_Colombia me ofrezcan un buen plan Que falta de respeto que ya se comunican y nada

• 
  IGNAMAR CADENAS (@CadenasIgn70405) reportó hace 31 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Quiero es cancelar mi plan como les explico que ya llame y no me dejan

• 
  Santi Londoño (@santilon) reportó hace 32 minutos

  @Tigo_Colombia además de montar y cobrar un servicio que nunca solicité, me cancelan mi línea de la nada. Me tienen incomunicado laboral y personalmente. Dicen que debo esperar hasta 15 días hábiles. ¿Mientras tanto? Nada, yo veré. ¿La cuenta de cobro? Muy puntual, eso sí.