¿Está Tigo con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Marinilla, Rionegro y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Marinilla	Teléfono	hace 8 días
Marinilla	Internet	hace 10 días
Rionegro	Internet	hace 22 días
Envigado	Teléfono	hace un mes
Rionegro	Internet	hace un mes
Rionegro	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Juan Diego Bedoya 🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 43 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  2 días de trabajo perdidos gracias a @Tigo_Colombia y su respuesta es qué tal vez en 7 horas reestablezcan servicio. Lo dice una grabación, ni siquiera se molestan en contestar la llamada.

• David Henao (@Bard0ck) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Como les digo: las lineas que me dan, no funcionan, en el menú no existe la opción para modificar o cancelar mi servicio. Solo por quejas y reclamos luego de 45 minutos en espera me contesta un humano, pero se cae la llamada y no me la devuelven, así estoy desde las 9 am.

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Vuelve y juega @Tigo_Colombia cortando el servicio de Internet en Sabaneta... Estamos en manos de empresas nefastas!!!

• Nick Ramirez (@nickrok2) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo todo el día sin servicio de televisión ni internet. El chat dice que trabajan de Lun-Dom de 8am-7pm y son las 12:30pm y no atienden. Imagino que este tiempo no me lo facturarán como dice el código del consumidor. #TigoColombia #Envigado

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 20 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Por qué es tan difícil cancelar un servicio en tigo? Si instaló un servicio nuevo y se cancelo el anterior, por qué no me cancelan el que pedí? Para que el cliente pague doble? Es un robo. @Tigo_Colombia

• Caroline Lambraño (@Karovanegas) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia muy mal manejo de servicio al cliente! Diligencias que se podrían hacer telefónicamente y nos obligan a exponernos desde la presencialidad con filas de más de 100 personas

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @juangarc_ @Tigo_Colombia Nos tienen jodidos... Qué servicio nefasto!

• Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como sería pa que ustedes se les dé la gana de contestar servicio al cliente. CADA DIA SON PEORES 😡

• John Arango (@JohnArango27) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Si uds quieren tener un pésimo servicio de televisión e internet contraten a @Tigo_Colombia !! PERVESOS ...

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 35 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  ¡Y @Tigo_Colombia qué piensa de la vida pues ome! Dizque iban hoy a reparar el teléfono de los abuelos que está dañado desde el 5 de mayo, y no decepcionaron a la hora de decepcionar. Se está cocinando otro retiro, por ineptos 🤬

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Portafolioco Hace 2 días no tengo servicio de Internet y telefonía de @Tigo_Colombia . En la línea de servicio es imposible hablar con un asesor, siempre es una grabación. Dicen que hay daño en el sector y la solución por ninguna parte.

• Don Vito (@vicenteospinaj) reportó hace 39 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Mis problemas con @Tigo_Colombia en cuarentena.

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Cada 10 minutos quedó sin servicio, necesito una solución!!! @Ministerio_TIC @sicsuper

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @elpaisita89 @Hurtix @Tigo_Colombia Y en la línea de ventas contestan inmediatamente pero que no pueden transferir a servicio al cliente... perversos @Tigo_Colombia . Ya @Sicresponde cómo puede ayudarnos.

• Nick Ramirez (@nickrok2) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Cerochanchullos @Juancar87062364 @Tigo_Colombia @QuinteroCalle @Millicom @marcelocataldo ¡Igual UNE como tal era desastrosa! No se trata de que sea empresa nacional, se trata de recibir un servicio digno y de calidad por el que miles de usuarios pagamos cumplidamente. No más modems ni codificadores estadounidenses reciclados de hace 10 años!

• John Franco (@johnfrancom) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Los asesores de @Tigo_Colombia ya no son solo ineficientes e inútiles. Eso lo sabía, siempre hay que dar la misma información 7 veces. Pero ahora son irrespetuosos. Reciben tus datos y te cuelgan después de dejar la llamada en espera. Tres veces me han colgado.

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 48 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Llamo a la linea @Tigo_Colombia para poner queja o reclamo y dicen que no se puede, que no están autorizados. El área encargada de cancelaciones nunca contesta. No dan soluciones. Es un robo hacer pagar 2 facturas. @sicsuper

• David Henao (@Bard0ck) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia necesito cancelar mi servicio de internet hogares. Pero no encuentro cómo! por teléfono no hay opción para hablar con un asesor, por internet me responde un robot. Necesito hablar con alguien de carne y hueso, no me hagan ir a un sede en cuarentena por favor.

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 51 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo Si, tengo 100 canales y @Tigo_Colombia me cobra el plan completo.

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 59 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia agotada la paciencia,estoy esperando una solución a mis servicios desde el 4 de junio , por favor alguien me ayuda, sirve hasta un retwit

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniel Hincapie (@ElMagoHD) reportó hace 38 segundos

  @sasharomeroa Desde las 7 am sin señal de nada ni internet ni las redes sociales @Tigo_Colombia qué pasa ? Toda la mañana me has tenido incomunicado

• Andrés Rueda (@OptimusRueda) reportó hace 5 minutos

  Siguiendo con @Tigo_Colombia , el servicio al cliente para telefonía móvil, está igual de pésimo al de hogares. En que momento se volvieron tan mal operador?

• Gabriell CM 🦈 (@gabriellcm84) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Oiga para suspender el servicio si son ágiles pero, para reconectar este hay que esperar que les ronque el... Eso no es así @sicsuper

• 𝕺𝖗𝖎𝖆𝖓𝖆 (@Orianabeatrizhp) reportó hace 6 minutos

  Demasiados inconvenientes para instalar servicio de internet por no tener ciudadania o cedula de extranjeria, pierden clientes... @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo

• Andrés Rueda (@OptimusRueda) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Se cortó a los 16 minutos. Muy mal todo con ustedes @Tigo_Colombia

• Maria Fernanda (@mafecitatorres) reportó hace 8 minutos

  Y donde consigo la línea de servicio técnico de @Tigo_Colombia. todas las líneas solo es ventas. Será que creen que tienen un servicio tan perfecto, que no necesitan línea de servicio técnico? Que mal servicio @sicsuper

• miky rueda (@mikyrueda) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Oigan @Tigo_Colombia Colombia me cambiaron el monto de mi factura, sin mi autorización. ¿ Cada cuánto me van a hacer la misma Jugada? Me urge comunicarme con operador. A dónde llamo?

• Enrique Chaves (@Enrique83580858) reportó hace 11 minutos

  @Aliciamaria62 @carlosjgmbto @Tigo_Colombia Resulta que salí a deberles para sacarme del datacredito debo pagarles, 82 mil,. osea pagarles factura a una línea insistente para ellos, con intereses que tal este fraude de operador Tigo, Colombia no les recomiendo este. Operador tengo q pagár por sus errores que tal

• carlosram20 (@carlosram20) reportó hace 11 minutos

  Hasta cuando vamos a padecer del mal servicio de @Tigo_Colombia ayer 3 de OCT todo el día sin comunicación y hoy 4 continúa las fallas, empresas, familias y usuarios padecemos del mal servicio @CRCteresponde no aguantamos el mal servicio

• Daniel Leguizamon (@dleguizb) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia,@sicsuper No lo puedo creer el nivel de negligencia de Tigo UNE acabo de escribir por un mensaje privado para que me ayudaran con mi caso me pidieron los datos y nadie se conecto nadie habla sin gestion que mala atención ni por este medio