Estado del servicio de Tigo en La Ceja, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Marinilla	Corte Total	hace 2 meses
Rionegro	Internet	hace 2 meses
La Ceja	Teléfono	hace 3 meses
Rionegro	Internet	hace 4 meses
Rionegro	Corte Total	hace 5 meses
La Ceja	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

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  luisalfonso (@selepiensa) reportó hace 3 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Quiere poner a prueba su paciencia? Utilice el "servicio al cliente" de @Tigo_Colombia PERVERSO

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  David Medina (@davidmedinao1) reportó hace 4 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @EstebanE91 @Tigo_Colombia Es tan malo @Tigo_Colombia que he llamado 4 veces a cancelar el servicio, y luego de media hora en cada llamada, me cuelgan. NO COMPREN EN TIGO #tigoteestafa

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 6 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pero llevo seis meses en esto!!!!! Revisen ustedes mejor el historial de quejas!!!! 😡😡😡😡

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  Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 7 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @OConchaa @ClaroTeAyuda Yo no tengo queja alguna, por el contrario estoy dando mi testimonio de que la señal de ustedes es la mejor

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  Juan Vélez - Fotografía (@JuanVelezPhoto) reportó hace 8 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @AyudaTigo en la vereda Perico de Envigado estamos sin internet, teléfono y TV, cuándo pueden arreglar el problema? @Tigo_Colombia

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  Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 9 minutos desde Retiro, Antioquia

  Se cambiará, pero son lentos hasta para lograr le contesten al hombre de @Tigo_Colombia que busca configurar el router nuevo … 🥱 El servicio, el servicio !

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  ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 12 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia que servicio pésimo, en plena época de virtualidad escolar y una semana sin Internet. 😡😡😡😡😡😡

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  Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 15 minutos desde El Carmen de Viboral, Antioquia

  @WillyARadio @VictorPalacio31 @Tigo_Colombia Gracias Willy. Sí, no tienen ningún servicio activo y tampoco responden ni teléfono ni el bot da razón alguna. Una amiga logró comunicarse ayer y le dijeron que en 4 horas quedaba reestablecido el servicio. Desde entonces han pasado 17 horas. Toca paciencia.

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  Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 16 minutos desde Retiro, Antioquia

  Que mal @Tigo_Colombia 5 horas esperando atención por el bot y nunca apareció el soporte. Queja generalizada en redes

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  Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 17 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia llévamos 6 horas de caída de servicio en Guarne y Rionegro, hay varias empresas afectadas y solo recibimos silencio, los canales de servicio al cliente no contestan, solo silencio @sicsuper, @Superservicios

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 19 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia ¿cómo así que "no hay visitas disponibles para la zona"? ¿En ese grado de indefensión estamos sus clientes que con este clima y a solo 45 km de Medellín no contamos con servicio técnico de ustedes?

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 22 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Hoy llegó @Tigo_Colombia, por fin, el caso quedó abierto. Me sorprendió porque enviaron a alguien más arriba en la escala evolutiva de los técnicos. Pregunte ¿por qué? Y me dicen que soy cliente "referenciada". Para lo mal que me va con ellos, creo que eso no es algo bueno.

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  Jarco (@jarco_music) reportó hace 27 minutos desde Santa Bárbara, Antioquia

  Llevo 1 hora esperando para comunicarme con @Tigo_Colombia para hacer una consulta de mis servicios y cancelar mis productos por el servicio de ****** que tienen y cada vez que van 15 minutos cuelgan y despues preguntan por qué me voy a cambiar de operador... @sicsuper

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 31 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia ¿Asesoría que requiero????? Yo no requiero ninguna asesoría, ustedes son los que necesitan corregir sus procesos y su trato al cliente. Descarados, irrespetuosos, abusivos. Les gusta generar pánico amenazando con corte de servicios aun cuando se está al día.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 38 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Adivinen @Tigo_Colombia nunca apareció e incumplió la cita y sigo sin señal de tv desde hace varios días!!!! Levanten la mano a los que no les extraña que esto haya pasado! Empiezo yo ✋🏻

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 40 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia @WomanDelCalao Este mensaje me lo mandan 3 veces al día desde el viernes y sigo sin servicio para la conexión a la universidad y al colegio. Sin teléfonos, nada!

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  Alexis Petro (@nikopulidys) reportó hace 46 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @Jonathan_AyalaG Ustedes tigo Colombia son otra porquería, no se las den que son los mejores, son unos hps

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  Mauro Villamil Betancourt (@VillamilBMauro) reportó hace 48 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia está más caído que la dizque "coalición de la esperanza"

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 51 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Entonces @Tigo_Colombia te atiende por el chat de Twitter. Te preguntan algo, respondés inmediatamente y ellos se toman, fácil, fácil, dos horas para volver a interactuar y es así como una solución se lleva un día entero. Con ellos ni el call center, ni el chat, nada!

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  frank b. vargas (@frankbvargas) reportó hace 57 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia la asesora María alejandra García me cuelga el teléfono. No se cayó la llamada. Me tiró el teléfono.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marco José López de la Hoz (@MarcoLopezDlaH1) reportó hace 35 segundos

  Una semana sin servicio de internet hogar de @Tigo_Colombia pero al pagar la factura, toca hacerlo completo que porquería de servicio; es mas fácil salir de la mafia o de las drogas que de un contrato con un operador de servicios en Colombia @Superservicios

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  Chris (@ChristianMask) reportó hace 4 minutos

  Por favor nadie contraté servicios de hogar con @Tigo_Colombia, ya 2 días sin servicios y no hay como verificar. Ni solucionan nada! Pésimo!!!

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  Johan Gonzalez 🌻 (@johanmg22) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia llevo 4 días sin internet hogar en cali, sus líneas telefónicas no contestan para obter respuesta o solución a los inconvenientes. Me pueden indicar el paso a seguir para cancelas definitivamente sus servicios. Pagando por nada ni servicio ni soporte.

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  Julián Morales (@julianm67) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia A esa línea es imposible comunicarse con asesor. Ya lo he intentado muchaa veces y siempre es lo mismo. IA SUPER MALA, que al final cuelga y se queda uno en las mismas. Estoy sin servicio desde ayer y una persona incomunicada con su trabajo x 2 días, ya que es virtual

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  John Andersson Ángel (@Andersson_Angel) reportó hace 10 minutos

  Si tienen la oportunidad de contratar servicios de telefonía con @Tigo_Colombia, ahorrense un dolor de cabeza, allá nadie contesta, nadie te resuelve, hacen las cosas a su arbitrio , cuando uno va a llamar, es imposible la comunicación porque solo te contestan operadoras. Pésimo.

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  HAROLD IVANOVICHᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠ (@Terapiasyrutina) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo dos semanas sin internet y el mismo tiempo esperando a un técnico y nada q aparece 3612260000830696 Radicado

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  Luis Alberto Álvarez (@lucho_alvarez) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia desde ayer sin servicio hogar, no dan respuesta al problema pero para cobrar puntuales si son diligentes, enserio la solución a este nefasto servicio últimamente es pasarme a @ClaroColombia ?

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  graciela (@gracielavenecia) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios Miren su servicio que está pesimooooo

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  Alexandra Lizcano..☀ (@Alex_lizcano_s) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia El servicio es pésimo, ea difícil que conteste un humano, siempre que llamo me cuelgan.

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  Natalia. (@NataliaMejiaG22) reportó hace 17 minutos

  PERVERSO EL SERVICIO DE USTEDES 😡😡😡😡😡😡😡😡 @Tigo_Colombia