Estado del servicio de Tigo en La Ceja, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Teléfono	hace 25 días
Marinilla	Corte Total	hace 3 meses
Rionegro	Internet	hace 3 meses
La Ceja	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• 
  Camilo Londoño ⚽️ (@camilo7063) reportó hace 3 minutos desde Marinilla, Antioquia

  Que GONORREA de señal @Tigo_Colombia son una ******

• 
  Ⓜarta C.💚 (@martagonza8) reportó hace 10 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia que porquería de Empresa. 20 horas sin el servicio y uds no dan ninguna solución. Entonces como hacemos para el teletrabajo????

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 11 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @s_dumit Prefiero ver Prevención y Acción que tener que llamar a @Tigo_Colombia para que me ayuden con la solución. Calculá la confianza que les tengo.

• 
  Juan Fernando Tabares (@jftabaresr) reportó hace 15 minutos desde Retiro, Antioquia

  Más iluso uno que vuelve a creer en el servicio al cliente de @Tigo_Colombia

• 
  Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 17 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @jacn96 Solo lamentan y lamentan, no solucionan nada, tratan miserablemente a los clientes, roban y desfalcan, solo lamentan pero sus funcionarios son negligentes y mienten porque disponibilidad de servicio ninguna, solo engaño, pésima atención, es marca no recomendada @marcelocataldo

• 
  ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 23 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia el peor servicio de Colombia 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 23 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Desde el miércoles esperando una respuesta de @Tigo_Colombia. Es que se esfuerzan con toda para no perder el puesto N°1 entre las perores empresas del país.

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 23 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pero lo están gestionando desde el miércoles pasado!!! Esta respuesta me la dan diario pero no le dan soluciones.

• 
  María Isabel Marín (@isamaima) reportó hace 24 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia a qué teléfono los puedo llamar desde mi celular que no es TIGO. Es para servicio al cliente, no tengo teléfono fijo y no encuentro a qué línea hacerlo. Gracias.

• 
  Jarco (@jarco_music) reportó hace 27 minutos desde Santa Bárbara, Antioquia

  Llevo 1 hora esperando para comunicarme con @Tigo_Colombia para hacer una consulta de mis servicios y cancelar mis productos por el servicio de ****** que tienen y cada vez que van 15 minutos cuelgan y despues preguntan por qué me voy a cambiar de operador... @sicsuper

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 27 minutos desde La Ceja, Antioquia

  ¿Adivínen qué? Vino el técnico de @Tigo_Colombia y por 2ª vez (vinieron el sábado) dijo lo mismo: "Señora, el daño no es aquí en sus equipos, es la voluntad, de alguien allá, en un computador, que le organice sus servicios".

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 34 minutos desde La Ceja, Antioquia

  La última, perdón la última no porque ellos se superan, de @Tigo_Colombia. Llaman a mi mamá, que porque no contesto, y necesitan cambiarme los equipos por un nuevo plan que adquirí. Twitter tu que todo los sabes ¿dime que están tramando estos ladrones para cobrar y que no pedí?

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 34 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Ahhhh claro ahora soy yo la demorada en hacer las cosas. Pónganse de acuerdo con la señora de soporte técnico que me llamó para no andar haciendo dos cosas diferentes para el mismo daño.

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 40 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Ahora si se desquitó @Tigo_Colombia conmigo. Llamo a hacer un reclamo y me dice el call center "lo sentimos el número de cédula que ingresaste, no registra en nuestro sistema. Soy cliente hace 28 años y tengo 2 contratos.

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 46 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Llevo una hora esperando respuesta por el WhatsApp 🕰

• 
  Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 48 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Enviados hace ya más de 1 hora , espero respuesta, pero urge un técnico en lugar

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 50 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Y aquí stamps 5 personas sin tv, los hijos sin conexión a internet para la universidad y el colegio y sin visita autorizada. @Tigo_Colombia son unos canallas, estafadores, ladrones, abusivos, malos, etc. @marcelocataldo ¿no le da vergüenza decir que es el CEO de ese desastre?

• 
  Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 52 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia No necesito el roaming, necesito que el servicio celular

• 
  Guillermo González (@Guiller18561767) reportó hace 54 minutos desde El Caobo, Antioquia

  Tigo_colombia,buen dia,otra vez a contar la misma historia y no nos pueden solucionar los problemas qué tenemos de INTERNET Y TELÉFONO, seguiré así , Todos los días mandare un mensaje hasta qué solucionen y nos hablen con la verdad,varios meses,años,e infraestructura no soluciona

• 
  Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 59 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia “la mejor red de Colombia” no me hagan reír. Y peor la @sicsuper que ni los investiga. Sin servicio hace 10 horas en El Retiro Antioquia y ni un comunicado explicando

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  David Puerto (@adpuertos) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Actualizacion: servicio cancelado despues de 5 años, con los servicios de @ClaroColombia instalados. 👏🏼 enserio mas que una queja tomenlo como feedback por que mas de una persona me ha dicho “a mi me toco hacer lo mismo”

• 
  Andrea Betancourt (@andreabeta) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @Juanfercitooo No dan respuesta porque segun su chatbot no hay asesores por ser festivo. Que tiempo estimado tienen para solucionat el problema?

• 
  Adi (@Adi8324) reportó hace 16 minutos

  Porque Tigo no tiene una linea de servicio al cliente donde conteste una persona. Tampoco cumplen con las visitas técnicas y todos los canales de contacto son inutiles @Tigo_Colombia

• 
  Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Precisamente ese el de poner a chatear a uno con un bot que no sabe solucionar lo que uno necesita el día 31 de julio realice el pago por 57900 donde supuestamente siempre iba a pagar 53900 y hoy amanecí con el servicio suspendido, por eso tengo esa percepción de ustedes ratas

• 
  Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia yo no necesito hablar con un robot necesito una persona que entienda y pueda dar respuesta concretas y acordes a la necesidad que tengo @sicsuper porque estos señores de Tigo siempre hacen lo que les da la gana con los usuarios 😡😡

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 17 minutos

  @e_rivera78 @Tigo_Colombia @e_rivera78 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

• 
  Nicolas Augusto (@nicodeo486) reportó hace 19 minutos

  Definitivamente desde que tigo compró a @MovistarCo se volvió una ****** el servicio. @Tigo_Colombia todo lo que toca lo vuelve ****** al igual que ellos. Tocó pasarme a claro.

• 
  NESTOR (@nesticor8) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper como hacemos para que @MovistarCo preste un buen servicio, desde q fue adquirida por @Tigo_Colombia la señal es cada vez peor y pésima quedando incomunicado por timepo largos sin pode recibir o realizar llamadas y mucho menos usar datos.

• 
  Narcofuturista (@mediadeguarapo1) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo semanas intentando llamar y sus sistemas impiden la radicación de PQR's ¿Tienen algún **** número donde no cuelguen y responda un asesor?

• 
  Matthew Tobacia (@MTATU285) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia cobra un montón para un servicio que es una basura completa