¿Está Tigo con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Envigado, Rionegro, Carmen de Viboral y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Envigado	Teléfono	hace 8 días
Rionegro	Internet	hace 19 días
Rionegro	Wi-fi	hace 22 días
Carmen de Viboral	Internet	hace un mes
Rionegro	Teléfono	hace un mes
Marinilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 14 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Desde el 13 de septiembre llamé a @Tigo_Colombia para cambios en los servicios, sin embargo a hoy no han ido a mi hogar para instalar decodificador, por mas de 55 minutos estuve tratando de comunicarme sin obtener respuesta alguna.

• Daniel Flórez (@Danielflorezb) reportó hace 28 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Que tengo que hacer para @Tigo_Colombia restablezca mi servicio. Pésima atención. 4 días sin servicio. Afectado el servidor mi plataforma educativa. Nadie responde

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 33 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Será posible un peor servicio al cliente que el de @Tigo_Colombia?

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 2 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Manuler ¿En serio???? Otra vez lloro. Oiga @Tigo_Colombia y @marcelocataldo hagan algo bien, regálenle conexión a estos dos, sirvan pa' algo. Regalado, no lo instalen y que al mes le llegue la factura.

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia amaneci sin internet y en el WP no hay agentes disponibles . Que puedo hacer? Preciso ayuda urgente

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 15 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Semana # 9 de la falla general de los servicios de @Tigo_Colombia: ¿y entonces @sicsuper cómo nos puede ayudar aquí?

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia lastimosamente en el servicio telefónico el trato fue pésimo, cuando me colgó el teléfono el operador después de 1 hora claramente supe que no era el tipo de atención que merecía ni la que quería recibir. Igual gracias por permitirme cambiar de operador.

• Lina Marcela Correa (@linamar302011) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Cuando @Tigo_Colombia cree que los estudiantes no están estudiando virtual y que hay personas que aún siguen trabajando desde sus casas, daño en la unidad, que ya se considera masivo y programaron el arreglo para el 3 de septiembre

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 19 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia podrían revisar la antena, VEREDA el PORTENTO, El Retiro Antioquia, Sector la duenda. No tenemos en la zona servicio de celular.

• Mariu Restrepo (@mariurpo) reportó hace 21 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC Me gustaría q me dieran solución y mis servicios de internet y teléfono fueran reparados porq por el interno solo me dicen q algún día me van a dar solución y ya son 20 días recibiendo el mismo mensaje y seguro la cuenta si llegara puntual al un servicio malo. No los recomiendo

• Juan Miguel Gómez (@ELMEGA) reportó hace 26 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio de @Tigo_Colombia alcanzan a ser tan malos que, en mi sector, hay gente q lleva más de tres meses sin telefonía fija, TV e internet. Mandan cuadrilla a arreglar daños por supuesto robo de cabley lo que hicieron fue dejar al resto de Usuarios dl sector sin servicio

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que pasa señores que no hay servicio de TV???

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Sigue siendo el "menor tiempo posible" un reto importante para su servicio, no logro comprender que tan difícil es que digan lo atendemos en 6 días o así. Hasta el momento vamos en 1 hora de espera....

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 30 minutos desde La Unión, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia: estoy tratando de reportar un daño en el servicio de La Unión pero el IVR lo genera en el servicio de El Retiro. No hay forma de contactar a un asesor. Revisen el DM a ver si pueden solucionar esta vaina de una vez... 😤

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Alguien sabe si @PrimeVideoLat está fallando o es mi maravillosa conexión de @Tigo_Colombia ???

• Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 47 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no decepciona con eso de ser la peor empresa de telecomunicaciones del país, el internet se cae, sin exagerar, cada 20 minutos, por segundos pero se cae.

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia será posible un pero servicio al cliente que el de ustedes? Muy difícil....

• David Gomez (@davidoblegomez) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, les comento que el ivr de la línea de atención al cliente, tiene problemas; nos está colgado las llamadas para solicitar un servicio de internet

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 52 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Divinos ellos, me responden por DM que allá se ve el servicio bien, allá en sus cómodas oficinas ¿y entonces? ¿Mis hijos la pasaron mal hoy sus clases y era qué, paranoia? Yo estoy con plan de datos en CASA porque el internet ES MALO. De verdad ¿que estoy pagando con esta gente?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nicolás Castro (@NicolasCastroA) reportó hace 2 minutos

  Señores @sicsuper y @MinTIC_responde la empresa @Tigo_Colombia quiere instalarme un servicio en contra de mí voluntad, ya que he manifestado claramente mí deseo de cancelar el servicio solicitado.

• evermore 🍃 (@itsmeneider) reportó hace 5 minutos

  @DerianConN @Tigo_Colombia No, cuando se lo pagaba a @Tigo_Colombia amanecía sin deezer Premium de un día para otro porque sí, es la razón por la que hice el cambio.

• Andres Sierra (@andres_sierra27) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia No puedo continuar esperando a que restablezcan el servicio más tiempo. Por favor indicarme el proceso de cancelación de servicio para contratar una empresa con más estabilidad. @Sicresponde @sicsuper

• Totumazo🛑🚑 (@roloorti25) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Tigo no tiene compromiso con sus usuarios. Ya llevo dos semanas sin servicio y todos los dias envian tecnicos que nunca vienen. Los invito a que cambien de servicio. Hay mejores opciones

• Yadimith (@thelucica) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia que mal servicio. Luego porque uno se queda sin paciencia

• dyron (@dyronr) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia No funciona la plataforma tigoplay?

• Andres Sierra (@andres_sierra27) reportó hace 22 minutos

  @Sicresponde Trabajo desde casa,el servicio de internet es fundamental. @Tigo_Colombia presenta muchas intermitencias, pero pocas soluciones. Necesito reactivar el servicio de internet y para eso, veo necesario contratar con otra empresa. @Tigo_Colombia responde solo para dilatar no soluciona

• didiert jurado (@alejocali) reportó hace 22 minutos

  @Sicresponde le he solicitado por todos lo medios a @Tigo_Colombia que me restablezcan el servicio móvil ya que estoy al día en pagos y hasta la fecha van más de 5 días sin una solución, nadie me responde y si llega el cobro puntual que puedo hacer en este caso ??

• jhonatancalderon (@calderon38) reportó hace 25 minutos

  @sicsuper la única forma de @Tigo_Colombia es x acá q lástima una empresa muy pésima mal servicio no atienden en fin.......

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC @Mineducacion Buenos dias. Anoche y lo que va del día internet caído e intermitente, tv pixelada, congelada. Ni hablemos del fijo. Mas de 395 días con unos servicios pésimos.