¿Está Tigo con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Marinilla, Rionegro y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Marinilla	Teléfono	hace 15 días
Marinilla	Internet	hace 17 días
Rionegro	Internet	hace 29 días
Envigado	Teléfono	hace un mes
Rionegro	Internet	hace un mes
Rionegro	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Carolina. (@CaroGM1012) reportó hace 7 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Terrible ño de @Tigo_Colombia, fallas constantes en todos los servicios

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, todo muy claro, soluciones solo hasta el 22 de octubre (lo que no es tan claro), cuando me pasaron la línea para cancelar el servicio obvio no me contestaron, espero hoy en la atención presencial me vaya mejor y pueda cancelar el pésimo servicio que he tenido de ustedes.

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Pauliina_Mejia @Tigo_Colombia Epa... también me ha pasado e incluso ayer se cayo dos veces el internet.... lo peor es que uno llama y dicen que hay problemas en el sector

• Daniel Marín (@DaFeMarin) reportó hace 18 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia durante toda la semana se ha presentado intermitencia en el servicio de Internet. Cada 5 minutos los sistemas nos dicen que se está recolectando. Supuestamente iba a arreglar una configuración y aún presentamos intermitencias

• David Gomez (@davidoblegomez) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, les comento que el ivr de la línea de atención al cliente, tiene problemas; nos está colgado las llamadas para solicitar un servicio de internet

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 25 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Yerbagatera @Tigo_Colombia Siempre he sabido que @Tigo_Colombia es malo, desde la entrada. Nada de ellos me sorprende. Ni siquiera cuando algo les resulta bien.

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Desde el 13 de septiembre llamé a @Tigo_Colombia para cambios en los servicios, sin embargo a hoy no han ido a mi hogar para instalar decodificador, por mas de 55 minutos estuve tratando de comunicarme sin obtener respuesta alguna.

• claudia cuervo (@claudiacuervo) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia se cae todo el servicio de TIGO:internet TV y teléfono fijo, solo queda el chat con ese bot que no da paso a asesor y que solo dice que llame por un teléfono fijo y de donde me saco en teléfono?

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 33 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como de costumbre! Una vez al mes... sin servicio de telefonía celular; en El Retiro-Antioquia, vereda El Portento, Sector la Duenda. Desde el día de ayer.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 36 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Solucionado mi problema con @Tigo_Colombia, pues este del e mail, acaban de entrar 180 correos. No les garantizo que la semana entrante no me esté quejando de otra cosa, es más, les apuesto que antes de que se acabe octubre me hacen.

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Pauliina_Mejia @Tigo_Colombia Asi es, porque tengo compañeros por la misma zona del sur con diferente operador y a ellos la señal no es tan deficiente.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 39 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Dios me dijo "vas a tener unos hijos saludables, buenos amigos, un negocio próspero, no te voy a mandar enfermedades y vas a vivir muchos años, eso si, en compensación te voy a mandar a @Tigo_Colombia como tu operador de servicio de internet". Ley de la compensación que llaman.

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Para @Tigo_Colombia una sugerencia, mejorar el servicio al cliente, no somos costales ni piedras, somos importantes, somos seres humanos. Mejorar el tiempo de respuesta: 1 hora en promedio duraba la llamada para que al final no dieran respuesta ni solución.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 43 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo Lean esta perla del CEO de @Tigo_Colombia, con esta si la sacó del estadio. Este señor NO conoce lo que padecen sus usuarios, sus clientes por culpa de los problemas de comunicación interna.

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Sigue siendo el "menor tiempo posible" un reto importante para su servicio, no logro comprender que tan difícil es que digan lo atendemos en 6 días o así. Hasta el momento vamos en 1 hora de espera....

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que pasa señores que no hay servicio de TV???

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 54 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Ojalá @Tigo_Colombia me reponga en mi plan móvil los dos días que llevo sin servicio :).

• Jose Julian Henao (@josehenc) reportó hace 56 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como es posible que tengan una empresa sin telefonía 2 semanas y no solucionan? No dan información clara nisiquera? Va a llegar primero la respuesta a a la queja que el arreglo? @sicsuper

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 56 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo Es muy bueno tener el anti virus actualizado, pero para eso se necesita un internet que funciones, el problema es que el mío es @Tigo_Colombia, con eso le digo todo.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 58 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Hps, mil veces hps, maldigo a @Tigo_Colombia que hp empresa tan mala. Hoy me salen que como 'retiré' el servicio ya no dispongo de mi correo @une. Señores yo NO RETIRÉ NINGÚN SERVICIO, USTEDES ME MIGRARON!!!!! Hágame el favor, el e mail que uso hace 20 años,

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Stubly LF (@CarlosA83606566) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia que carechimba servicio tan malo, esta misma semana con mi aboga termino contrato y empiezo una demanda en la @sicsuper por su man manejo en los servicios prestados, incompetentes

• Duvan D. (@7Duvan) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Ayuda realmente el Internet móvil esta pésimo, ya configure apn y nada... Que pasa tigo antes eras chevere?

• Juan Romero (@JuanSebGR) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @BanannaaB Necesito es saber si si hay falla o no hay, no entiendo la respuesta.

• sof (@Sof_iacaro) reportó hace 11 minutos

  Ser adulto es una ****** y @Tigo_Colombia es lo peor.

• Juan Romero (@JuanSebGR) reportó hace 14 minutos

  @BanannaaB @Tigo_Colombia Alguien sabe si existe fallas en servicio de internet hogar en el barrio Castilla en Kennedy/ Bogotá? @Tigo_Colombia

• Kojo (@eangulom) reportó hace 14 minutos

  Srs. @Tigo_Colombia en varias poblaciones del departamento del Atlántico, tienen cobertura, si... pero es un 4G de mentiras que no da ni 1 mega de velocidad. Eso lleva así muchos meses ya y roza la publicidad engañosa. Revisen a ver que pasa que la @sicsuper está cuchilla

• WENDOLA (@wendymontoyam) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Ustedes tienen un teléfono roto terrible en su organización, los asesores de servicio al cliente nunca conocen los eventos vigentes y jamás resuelven los inconvenientes, esa línea ni la responden, respeten al usuario.

• Nicole (@nicolezrd) reportó hace 17 minutos

  hoy @Tigo_Colombia dio de baja mi servicio hogar por una supuesta solicitud del 23 de mayo. Cosa que no es cierta pues no estoy en el país desde el 11. Necesito una solución ya, pues en la mañana dicen que la falla es por una cosa y ahora salen con que es porque lo solicité.

• Stevens1992 (@catyre00) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Revisen su base de datos así como le menetn planes a la fuerza a la gente revisen y vean que la falla fu de ustedes si me hubieran avisado desde el primer mes de esa deuda pero claro que van a avisar esperaron 887 días ustedes tienen una voluntad que ave Maria

• Nicole (@nicolezrd) reportó hace 20 minutos

  Ah bueno, que la solicitud la hizo un x desde SOGAMOSO y @Tigo_Colombia cancelo mi servicio que queda en BOGOTA-BOSA (un poco des cuadrados) Para unas cosas si piden identidad pero para otras no?