Estado del servicio de Tigo en La Ceja, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Marinilla, Rionegro, Rionegro, y La Ceja.

City	Problem Type	Report Time
Marinilla	Corte Total	hace 12 días
Rionegro	Internet	hace 24 días
La Ceja	Teléfono	hace 2 meses
Rionegro	Internet	hace 3 meses
Rionegro	Corte Total	hace 3 meses
La Ceja	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 4 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @carra_alejandro @Tigo_Colombia ¿Cómo??? Ahhhh no, ya tocaron fondo. ¿Qué falta, "voy a 'colocarle' atención"? Porque - Como tal - Vamos a escalar su caso - Ese servicio 'no lo manejamos' Deben ser pronunciados 5 veces en una frase para que les paguen.

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  Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 6 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @jacn96 @Tigo_Colombia No sólo me dejaron en visto, además me robaron, atracaron, estafaron y me trataron de lo peor. Esta empresa tiene malísimos funcionarios, no tienen sentido por el cliente. Lástima en un tiempo fue muy bueno tener esta empresa, hoy no se le recomienda a nadie, es lo peor.

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  Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 12 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @Lahuella19 Enviados hace ya más de 40 min , espero respuesta, pero urge un técnico en lugar

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 15 minutos desde La Ceja, Antioquia

  La última, perdón la última no porque ellos se superan, de @Tigo_Colombia. Llaman a mi mamá, que porque no contesto, y necesitan cambiarme los equipos por un nuevo plan que adquirí. Twitter tu que todo los sabes ¿dime que están tramando estos ladrones para cobrar y que no pedí?

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  Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 16 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia no hay respuestas, no hay soporte técnico, llévanos dos horas sin servicio de internet, tenemos la fábrica parada, a donde nos comunicamos porque las líneas no las contestan

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  David Medina (@davidmedinao1) reportó hace 18 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia hago una denuncia contra Tigo @sicsuper por qué he intentado cancelar mi pésimo contrato que tengo con Tigo y cada vez que llamo, usan la táctica de colgar el teléfono para cansar al cliente. Son unos ladrones! Fuera de que el servicio de internet es malísimo!

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  Juan Vélez - Fotografía (@JuanVelezPhoto) reportó hace 23 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @AyudaTigo en la vereda Perico de Envigado estamos sin internet, teléfono y TV, cuándo pueden arreglar el problema? @Tigo_Colombia

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  Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 28 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia llévamos 6 horas de caída de servicio en Guarne y Rionegro, hay varias empresas afectadas y solo recibimos silencio, los canales de servicio al cliente no contestan, solo silencio @sicsuper, @Superservicios

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  Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 37 minutos desde Retiro, Antioquia

  Pésimo servicio y atención al cliente @marcelocataldo , mucho, mucho por mejorar en @Tigo_Colombia

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  Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 38 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Claro si desde las 11:46 estuve tratando de que me atendieran. Esperaron que ya no hubiera servicio

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  David Medina (@davidmedinao1) reportó hace 39 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Perverso servicio en todos los sentidos posibles 😷🤢

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 39 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia @nanita821117 La atención si, pero la reparación aún no. Sigo sin teléfono.

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  Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 42 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Que conste que esta es la 3ra respuesta igualita. @marcelocataldo que mal. El área de servicio

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  Camilo Londoño ⚽️ (@camilo7063) reportó hace 43 minutos desde Marinilla, Antioquia

  @fcbxangel @Tigo_Colombia Yo reinicie el deco, cambie el hdmi y esa ****** sigue igual

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 43 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Entonces @Tigo_Colombia te atiende por el chat de Twitter. Te preguntan algo, respondés inmediatamente y ellos se toman, fácil, fácil, dos horas para volver a interactuar y es así como una solución se lleva un día entero. Con ellos ni el call center, ni el chat, nada!

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  jfmejia (@jfmejia) reportó hace 50 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia si el servicio de internet está suspendido por robo de cable siguen cobrando el servicio?

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  frank b. vargas (@frankbvargas) reportó hace 51 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia la asesora María alejandra García me cuelga el teléfono. No se cayó la llamada. Me tiró el teléfono.

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  Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 53 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @OConchaa @ClaroTeAyuda Yo no tengo queja alguna, por el contrario estoy dando mi testimonio de que la señal de ustedes es la mejor

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  Alexis Petro (@nikopulidys) reportó hace 56 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @Jonathan_AyalaG Ustedes tigo Colombia son otra porquería, no se las den que son los mejores, son unos hps

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  Jarco (@jarco_music) reportó hace 57 minutos desde Santa Bárbara, Antioquia

  Llevo 1 hora esperando para comunicarme con @Tigo_Colombia para hacer una consulta de mis servicios y cancelar mis productos por el servicio de ****** que tienen y cada vez que van 15 minutos cuelgan y despues preguntan por qué me voy a cambiar de operador... @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  GIOVANNI SALDARRIAGA (@GIOSALDARRIAGA) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia llevó 3 dias sin internet fijo en mi casa, se llama a la línea y no hacen nada, que hago, como trabajo, como estudian mis hijos @sicsuper la factura no baja por el no servicio prestado

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  Americano por siempre♦♦ (@malocha1832) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Que desastre de servicio al cliente por daños .

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  EdwinGuti (@EdwinGuti11) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia por favor revisar la señal está muy caída, viaje este fds y no entraba la señal ni en llamadas y en Bogotá se cae la señal.del internet. De seguir así cambiaré de operador.

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  Juan Gil (@Juangilb) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Decir: "Ponte al día" NO es un recordatorio de pago. Es un cobro de una deuda atrasada, que efectivamente NO lo está. Si tienen problemas redactando sus mensajes, pidan ayuda a una IA.

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  Wence Nieves Samper (@WenceNieves07) reportó hace 9 minutos

  @adolfospina @Tigo_Colombia Lo peor de todo es que llevan múltiples sanciones por la superintendencia, pero como que esa plática de la multa se la sacan a los usuarios.

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  Nestor Baños (@NestorBanos) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Gracias por el pésimo servicio

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  TuPesadilla 🐉 (@just_caro_r) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia de verdad que falta de respeto con los usuarios, por errores suyos uno tiene que pagar

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  Lo que fue. Fue 🌻 (@TheaStardust) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia necesito un asesor para hacer un traslado de servicio. No un chat, no un bot que me dice que no hay cobertura cuando si hay. Por favor

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  Joaquín Gómez (@JoaquinGomezCol) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia ¿Por qué no puedo pagar mi plan móvil usando datáfono en sus tiendas físicas? El datáfono estaba ahí pero no me dejaron usarlo. ¿Así de llevaos están? @sicsuper Entonces, si no tengo otra forma de pagar, me cortan el celular y el jodido soy yo

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  @astrid171185 (@astrid171185) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios llevo 5 horas sin servicio de Internet y televisión en mi apto y su línea de atencion al cliente no sirve, no hay comunicación directa con asesor una simple maquina que nada resuelve y no da paso a comunicación con una persona para manifestar