¿Está Tigo con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Carmen de Viboral y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 9 días
Rionegro	Wi-fi	hace 12 días
Carmen de Viboral	Internet	hace 28 días
Rionegro	Teléfono	hace un mes
Marinilla	Internet	hace un mes
Rionegro	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• @j.jrendonp (@johndejesusren6) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La publicidad no es acorde a los servicios, veo cantidad de quejas y sus respuestas no tienen sentido, en la tarde de ayer en la cede tigo de Envigado, no me dieron una solución a mi problema y a parte de eso fui mal tratado por un funcionario de nacionalidad venezolana

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 8 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Buenas @Tigo_Colombia: por interno les dejé la información solicitada, para que por fa me ayuden con la reparación de los servicios de teléfono, televisión pero especialmente, internet, pues los necesito para trabajar y no sé hasta donde me alcance el plan de datos. Gracias.

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 8 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @jacn96 Solo lamentan y lamentan, no solucionan nada, tratan miserablemente a los clientes, roban y desfalcan, solo lamentan pero sus funcionarios son negligentes y mienten porque disponibilidad de servicio ninguna, solo engaño, pésima atención, es marca no recomendada @marcelocataldo

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 17 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @jacn96 Es mentira, ellos nunca están del lado de ningún cliente, lo roban, lo estafan y no le prestan ningún servicio, es mentita que #EstamosDeTuLado,por el contrario te amenazas, abusan, no prestan los servicios y lompeor de todo, tiene unos empleados que no les importa el cliente

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia desde ayer problemas en la tv (sin solución) que hacer? Escribí DM sin respuesta 🥴

• alexis portillo (@AJPRuz) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Me voy a cambiar a claro, @Tigo_Colombia no sirven los servicios y atención al cliente es peor...

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Pagar 4 decodificadores, canales de más y que no haya señal en ninguno si es Mero fiasco @Tigo_Colombia

• Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Buenas Tardes, les escribo para recordarles que @Tigo_Colombia es y seguirá siendo por toda la eternidad la PEOR EMPRESA en este platanal llamado Colombia. Chaito

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 26 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ¿Asesoría que requiero????? Yo no requiero ninguna asesoría, ustedes son los que necesitan corregir sus procesos y su trato al cliente. Descarados, irrespetuosos, abusivos. Les gusta generar pánico amenazando con corte de servicios aun cuando se está al día.

• Sebastian Castro (@SebasCastroV) reportó hace 28 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @chichoariasr Les he puesto varios reclamos porque me están cobrando la factura bajo un estrato que no corresponde a la vivienda, pese a que me responden favorablemente no hacen el cambio ni ajustes y la respuesta es que pague.

• LadyQuintero🎀 (@LadyQuiintero) reportó hace 33 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  TERRIBLE EL SERVICIO DE @Tigo_Colombia

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 35 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @jacn96 @Tigo_Colombia No sólo me dejaron en visto, además me robaron, atracaron, estafaron y me trataron de lo peor. Esta empresa tiene malísimos funcionarios, no tienen sentido por el cliente. Lástima en un tiempo fue muy bueno tener esta empresa, hoy no se le recomienda a nadie, es lo peor.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 35 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @s_dumit Prefiero ver Prevención y Acción que tener que llamar a @Tigo_Colombia para que me ayuden con la solución. Calculá la confianza que les tengo.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 40 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @carlosigallego @marcelocataldo Yo hago una pregunta ¿por qué hemos puesto estas quejas ya y mil veces y solo cuando las ponemos por aquí parece que si las van a atender? Ojo, dije 'parece' ¿qué hace la diferencia?

• alexis portillo (@AJPRuz) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @_osoovictor @Tigo_Colombia Horrible loco!, recomiéndame uno que de verdad ya me tiene en depresión, me están cobrando planes que no adquirí, también tengo planes de viviendas que no vivo allí y de paso no me llega nunca la factura ni nada solo me llaman cobrando jajaja, diosss!!

• Carlos A. Cárdenas (@ibague82) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia falta total de seriedad para iniciar relación comercial con Uds. Llevo 3 dias programando el envío del chip x portabilidad, y no me lo han querido entregar. No voy a estar todo el día plantado esperando. Sean serios y cumplan! #tigonosirve

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como puedo comunicarme con un asesor, siempre me contesta una maquina. Tengo problemas de Internet, telefonía y television.

• Nora (@NoraArrubla) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia en que idioma se les debe solicitar el cambio de los servicios de un inmueble a otro? Que ineficiencia tan sobresaliente, justifiquen los sueldos por favor

• alexis portillo (@AJPRuz) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Me siento frustrado, por los servicios de @Tigo_Colombia , tengo problemas con él servicio desde que lo adquirí, es increíble, tendré que buscar otra empresa.

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que pasa con la señal de televisión!!?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ✏️R O C K Ψ ® (@RodryMurillo) reportó hace un minuto

  señores @Tigo_Colombia Necesito Cancelar servicio con uds y en sus plataformas todas las líneas son para ventas; @sicsuper me podrían indicar un numero pero que lo atiendan de verdad!!!

• Walther López D (@waltherlopezD) reportó hace un minuto

  Felicitaciones por ser los número 1, pero en el ranking mundial de la peor señal. @Tigo_Colombia

• C-ba (@srs_351) reportó hace 7 minutos

  @jaramilloz @chichoariasr @Tigo_Colombia Para nada sirve. Por el privado le dicen que su caso ya está en conocimiento y pasan los días e incluso los meses y nada

• Marreta (@jaiderangarita1) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia buenos días como hago para cancelar mi plan de Internet.. Por linea telefónica no me dan respuesta

• Steban Lebret (@MrLebret91) reportó hace 13 minutos

  Señores @Tigo_Colombia llevo tratando de comunicarme con ustedes todo el fin de semana, ojalá tuvieran la misma disposición para solucionar los problemas que la que tienen para llamarme cada semana desde hace dos años para que me meta a un plan.

• Juan Manuel (@jm_henao96) reportó hace 13 minutos

  Espero que el tiempo que llevo sin servicio me lo reconozcan en la próxima factura. Desgraciados. @Tigo_Colombia

• 𝑺𝒐𝒑𝒉𝒊𝒂 𝒆𝒕 a𝒍. (@rockerImI) reportó hace 14 minutos

  @dsoftly @Tigo_Colombia Jajaja acabo de llamar al primer número que encontré y me preguntan en qué servicio estoy interesada. En el servicio de que me solucionen el problema!!!!

• Aire Tupal (@aire_tupal) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia es experto en dejar a la gente más de una hora esperando en la línea para no poder solucionar NADA.

• Andreeee (@Andre_EC23) reportó hace 16 minutos

  @MrLebret91 @Tigo_Colombia Parce estoy en las mismas, me tienen pagando un servicio y realmente me dan menos gigas.

• Jorge Angel Bautista (@JorgeBautista85) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Y yo me estoy cansando de andar esperando mi porteo... Y ya envié los datos por interno... A la espera de si me voy a liberar con uds o voy a meterme a otra cárcek