¿Está Tigo con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Envigado y Carmen de Viboral.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 10 días
Envigado	Teléfono	hace 28 días
Rionegro	Internet	hace un mes
Rionegro	Wi-fi	hace un mes
Carmen de Viboral	Internet	hace un mes
Rionegro	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia amaneci sin internet y en el WP no hay agentes disponibles . Que puedo hacer? Preciso ayuda urgente

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 5 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Oí @Manuler imaginate que están aquí los de @Tigo_Colombia que para analizar el cambio de tecnología para mi área. Estoy asustada ¿me voy a morir? ¿sabes algo que yo no sé? ¿Será que a vos en @itaucol te tiene una sorpresa parecida? Claro que yo hasta no ver, no creer.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 6 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Divinos ellos, me responden por DM que allá se ve el servicio bien, allá en sus cómodas oficinas ¿y entonces? ¿Mis hijos la pasaron mal hoy sus clases y era qué, paranoia? Yo estoy con plan de datos en CASA porque el internet ES MALO. De verdad ¿que estoy pagando con esta gente?

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 7 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  En @Tigo_Colombia todo es como muy charro ¿no? Cuando uno necesita mantenimiento o cualquier tipo de atención es toda una odisea que contesten, en cambio me acaban de llamar a atender una llamada que nunca hice.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 16 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Semana # 9 de la falla general de los servicios de @Tigo_Colombia: ¿y entonces @sicsuper cómo nos puede ayudar aquí?

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Será posible un peor servicio al cliente que el de @Tigo_Colombia?

• Jorge HerreraLC (@JHerreraLC) reportó hace 24 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia por qué se tiene que caer internet en los momentos importantes 😡😡😡 Por favor ya solucionen los problemas!

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 25 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia podrían revisar la antena, VEREDA el PORTENTO, El Retiro Antioquia, Sector la duenda. No tenemos en la zona servicio de celular.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 27 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Actualmente estoy pagando $115.000 por tres servicios en @Tigo_Colombia con un internet de 5M que no funciona. Llamo para que me den solución y me ofrecen subir la velocidad a 30M bajando el precio. ¡Divino! -Pienso- Pero no hay cobertura... ¡Qué injusto todo! 😩

• Mariu Restrepo (@mariurpo) reportó hace 28 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Y ese proyecto es acorto o largo plazo?Porq la pandemia debería ser la excusa para q las empresas miren el campo q nunca le han dando atención. @Tigo_Colombia es muy grande y es increíble q no tengan tecnología satelital. @Ministerio_TIC debe traer extranjeros q nos den servicio

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia lastimosamente en el servicio telefónico el trato fue pésimo, cuando me colgó el teléfono el operador después de 1 hora claramente supe que no era el tipo de atención que merecía ni la que quería recibir. Igual gracias por permitirme cambiar de operador.

• Juan Miguel Gómez (@ELMEGA) reportó hace 33 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio de @Tigo_Colombia alcanzan a ser tan malos que, en mi sector, hay gente q lleva más de tres meses sin telefonía fija, TV e internet. Mandan cuadrilla a arreglar daños por supuesto robo de cabley lo que hicieron fue dejar al resto de Usuarios dl sector sin servicio

• Lina Marcela Correa (@linamar302011) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Cuando @Tigo_Colombia cree que los estudiantes no están estudiando virtual y que hay personas que aún siguen trabajando desde sus casas, daño en la unidad, que ya se considera masivo y programaron el arreglo para el 3 de septiembre

• Mariu Restrepo (@mariurpo) reportó hace 39 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Quiero saber si hoy me pueden atender porq ya es imposible llamar a la línea nunca hay asesor disponible y sigo sin servicio y sin saber la fecha de la reparación por favor mejoren la atención al usuarios @sicsuper

• Daniel Flórez (@Danielflorezb) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Que tengo que hacer para @Tigo_Colombia restablezca mi servicio. Pésima atención. 4 días sin servicio. Afectado el servidor mi plataforma educativa. Nadie responde

• Mariu Restrepo (@mariurpo) reportó hace 43 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC Me gustaría q me dieran solución y mis servicios de internet y teléfono fueran reparados porq por el interno solo me dicen q algún día me van a dar solución y ya son 20 días recibiendo el mismo mensaje y seguro la cuenta si llegara puntual al un servicio malo. No los recomiendo

• Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 49 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no decepciona con eso de ser la peor empresa de telecomunicaciones del país, el internet se cae, sin exagerar, cada 20 minutos, por segundos pero se cae.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 54 minutos desde La Unión, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia: estoy tratando de reportar un daño en el servicio de La Unión pero el IVR lo genera en el servicio de El Retiro. No hay forma de contactar a un asesor. Revisen el DM a ver si pueden solucionar esta vaina de una vez... 😤

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia será posible un pero servicio al cliente que el de ustedes? Muy difícil....

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• adriana araque (@adrianaaraque) reportó hace 26 segundos

  @Tigo_Colombia por qué hacen cambios en los planes de línea de celular sin autorización del usuario? Exijo una explicación

• Carlos Alfonso Diaz (@caldipe) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  En #Cali ya van más de dos días que @Tigo_Colombia desconectó el wifi. Qué es lo que pasa?? #WiFi

• Dr Batman (@tatanbajista) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia No es un daño del celular. La red del municipio no funciona

• Vanessa Sánchez (@vanesanchez89) reportó hace 8 minutos

  @jugasa9512 @AnonymousOpCOL @Tigo_Colombia Y ya tampoco tenemos telefonía, no sirve. A pesar de que pagamos una factura de 197.600 pesos. Es justo? No creo.

• Donnie Darko (@DonieDarko15) reportó hace 11 minutos

  En serio que que embale tan hpta reportar un control malo a @Tigo_Colombia, asumen de entrada que todos los problemas son de señal, y no te dan opciones de reportar más, además que dicen "arreglar" problemas que no existen, pésima atención y experiencia de usuario, pésima!

• El Papá de Lu (@barcelohan) reportó hace 11 minutos

  @Orlandovmz @Tigo_Colombia Paga el servicio ombe

• Paradox (@WalterParadox) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Ya les escribí porque he insistido por teléfono y la respuesta ha sido nula.

• Andrea Bello P (@andreaus16) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper Necesitamos activar la línea... No es posible que nos inactiven si la fecha de corte es el 18 de Mayo. Como es posible que me digan que si quiero q me activen debo pagar al menos la mitad del consumo y poner un caso para activación y en oficina! @Tigo_Colombia son abusivos

• Shaz™ BadBoy (@soyShaz) reportó hace 22 minutos desde Norcasia, Departamento de Caldas

  @vanesanchez89 @AnonymousOpCOL @Tigo_Colombia Cambiese de empresa, cuanto antes... Con el paso del tiempo es peor... Me salí de un local comercial, y toca pagar un billete adicional... Que servicio tan malo

• cesar alzate (@cealac) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Por 3ra semana seguida me siguen ignorando mis peticiones y me dicen que me van a llamar y me llama un bot diciendo que ya arreglaron el problema, que no tiene nada que ver con la peticion @sicsuper