¿Está Tigo con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (9%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Envigado, Carmen de Viboral y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 19 horas
Envigado	Teléfono	hace 17 días
Rionegro	Internet	hace 28 días
Rionegro	Wi-fi	hace un mes
Carmen de Viboral	Internet	hace un mes
Rionegro	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 8 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Desde el 13 de septiembre llamé a @Tigo_Colombia para cambios en los servicios, sin embargo a hoy no han ido a mi hogar para instalar decodificador, por mas de 55 minutos estuve tratando de comunicarme sin obtener respuesta alguna.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 49 segundos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Divinos ellos, me responden por DM que allá se ve el servicio bien, allá en sus cómodas oficinas ¿y entonces? ¿Mis hijos la pasaron mal hoy sus clases y era qué, paranoia? Yo estoy con plan de datos en CASA porque el internet ES MALO. De verdad ¿que estoy pagando con esta gente?

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia será posible un pero servicio al cliente que el de ustedes? Muy difícil....

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 9 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no decepciona con eso de ser la peor empresa de telecomunicaciones del país, el internet se cae, sin exagerar, cada 20 minutos, por segundos pero se cae.

• David Gomez (@davidoblegomez) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, les comento que el ivr de la línea de atención al cliente, tiene problemas; nos está colgado las llamadas para solicitar un servicio de internet

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia amaneci sin internet y en el WP no hay agentes disponibles . Que puedo hacer? Preciso ayuda urgente

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 17 minutos desde La Unión, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia: estoy tratando de reportar un daño en el servicio de La Unión pero el IVR lo genera en el servicio de El Retiro. No hay forma de contactar a un asesor. Revisen el DM a ver si pueden solucionar esta vaina de una vez... 😤

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia lastimosamente en el servicio telefónico el trato fue pésimo, cuando me colgó el teléfono el operador después de 1 hora claramente supe que no era el tipo de atención que merecía ni la que quería recibir. Igual gracias por permitirme cambiar de operador.

• Lina Marcela Correa (@linamar302011) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Cuando @Tigo_Colombia cree que los estudiantes no están estudiando virtual y que hay personas que aún siguen trabajando desde sus casas, daño en la unidad, que ya se considera masivo y programaron el arreglo para el 3 de septiembre

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 30 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Semana # 9 de la falla general de los servicios de @Tigo_Colombia: ¿y entonces @sicsuper cómo nos puede ayudar aquí?

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 34 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia podrían revisar la antena, VEREDA el PORTENTO, El Retiro Antioquia, Sector la duenda. No tenemos en la zona servicio de celular.

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Alguien sabe si @PrimeVideoLat está fallando o es mi maravillosa conexión de @Tigo_Colombia ???

• Juan Miguel Gómez (@ELMEGA) reportó hace 44 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio de @Tigo_Colombia alcanzan a ser tan malos que, en mi sector, hay gente q lleva más de tres meses sin telefonía fija, TV e internet. Mandan cuadrilla a arreglar daños por supuesto robo de cabley lo que hicieron fue dejar al resto de Usuarios dl sector sin servicio

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 46 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Manuler ¿En serio???? Otra vez lloro. Oiga @Tigo_Colombia y @marcelocataldo hagan algo bien, regálenle conexión a estos dos, sirvan pa' algo. Regalado, no lo instalen y que al mes le llegue la factura.

• Mariu Restrepo (@mariurpo) reportó hace 46 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC Me gustaría q me dieran solución y mis servicios de internet y teléfono fueran reparados porq por el interno solo me dicen q algún día me van a dar solución y ya son 20 días recibiendo el mismo mensaje y seguro la cuenta si llegara puntual al un servicio malo. No los recomiendo

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Será posible un peor servicio al cliente que el de @Tigo_Colombia?

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que pasa señores que no hay servicio de TV???

• Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Sigue siendo el "menor tiempo posible" un reto importante para su servicio, no logro comprender que tan difícil es que digan lo atendemos en 6 días o así. Hasta el momento vamos en 1 hora de espera....

• Daniel Flórez (@Danielflorezb) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Que tengo que hacer para @Tigo_Colombia restablezca mi servicio. Pésima atención. 4 días sin servicio. Afectado el servidor mi plataforma educativa. Nadie responde

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nelfi Patiño (@npatinoa) reportó hace un minuto

  Decepción con @Tigo_Colombia, los he contactado varias veces para que mejoren el costo de mi plan de Internet y no lo han hecho, mientras que por otro lado ofrecen planes "mejores" y cuando se los mencioné dicen que es para usuarios nuevos, de otro lado.....@sicsuper

• Alex Pulido (@AlexPulido1965) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia @DayaMarRo @CartoonLA No ofrezcan disculpas,nosotros como sus clientes lo único que pedimos es que nos brinden un buen servicio,tres visitas programadas (supuestamente )y nadie llegó

• Mary García (@marielagarcial7) reportó hace 6 minutos

  @NiccoDemmu @Tigo_Colombia Yo estoy que llegue agosto para decirle cómo a duque chao chao que servicio tan pésimo

• Luisa Pugliese (@luisapugliese1) reportó hace 11 minutos

  @DayaMarRo @Tigo_Colombia Total son lo peor, un mal servicio se cae mas la red que lo que uno usa ese internet 😡😡 no sirven para nada solo para traer la facturas y ya 😡 TIGO LO PEOR

• Manila! (@Agaleanoiunire1) reportó hace 13 minutos

  Señores @Tigo_Colombia sigo a la espera de su atención para cancelar un servicio, el personal que atiende pésimo servicio. Para instalar los productos son muy diligentes, para cancelar la deficiencia total. Cuál es su apoyo????? @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia

• DayaMrc🌻 (@DayaMarRo) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia son el peor servicio que he tenido, lo mas negligente 10 días sin servicio, ahhh pero la factura llego hoy completica y mientras tanto los técnicos no resuelven nada, vamos para medio mes. ¿HASTA CUANDO?

• Violeta Montes (@Violeta_Montes) reportó hace 14 minutos

  @le_villaquijano @sicsuper @Tigo_Colombia No te van a responder. A mí me tienen desde el martes sin solución,han cancelado dos visitas sin motivo, abandonan el chat y dejan denrespdner , así son, inútiles. Es mejor que de una vez escalera a la superintendencia para que los multen

• DayaMrc🌻 (@DayaMarRo) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Tanta vaina para responder que debo seguir esperando, sus servicios no cumplen con los criterios de calidad e idoneidad, vulneran mis derechos como consumidora.

• Alex Pulido (@AlexPulido1965) reportó hace 24 minutos

  @DayaMarRo @Tigo_Colombia @CartoonLA Estoy en la misma situación que tú,llevo 20 días esperando que los técnicos lleguen a mi residencia y nada,qué porquería de servicio

• Johnny Vergara (@JohVergara10) reportó hace 26 minutos

  @NiccoDemmu @Tigo_Colombia PS @ETB no es la gran cosa pero no es tan malo como los otros operadores, igual va en gustos y opiniones aunque a veces salgo de una red wifi y se queda pegado el HDP y me toca a punta de reinicio o modo avión, no sé si sea mi celular jajajajajajaja pero de resto bien.