¿Está Tigo con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Envigado y Carmen de Viboral.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 5 días
Envigado	Teléfono	hace 22 días
Rionegro	Internet	hace un mes
Rionegro	Wi-fi	hace un mes
Carmen de Viboral	Internet	hace un mes
Rionegro	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 57 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Para @Tigo_Colombia una sugerencia, mejorar el servicio al cliente, no somos costales ni piedras, somos importantes, somos seres humanos. Mejorar el tiempo de respuesta: 1 hora en promedio duraba la llamada para que al final no dieran respuesta ni solución.

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Alguien sabe si @PrimeVideoLat está fallando o es mi maravillosa conexión de @Tigo_Colombia ???

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Pauliina_Mejia @Tigo_Colombia Epa... también me ha pasado e incluso ayer se cayo dos veces el internet.... lo peor es que uno llama y dicen que hay problemas en el sector

• Carolina. (@CaroGM1012) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Terrible ño de @Tigo_Colombia, fallas constantes en todos los servicios

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 12 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Dios me dijo "vas a tener unos hijos saludables, buenos amigos, un negocio próspero, no te voy a mandar enfermedades y vas a vivir muchos años, eso si, en compensación te voy a mandar a @Tigo_Colombia como tu operador de servicio de internet". Ley de la compensación que llaman.

• Daniel Marín (@DaFeMarin) reportó hace 13 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia durante toda la semana se ha presentado intermitencia en el servicio de Internet. Cada 5 minutos los sistemas nos dicen que se está recolectando. Supuestamente iba a arreglar una configuración y aún presentamos intermitencias

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Pauliina_Mejia @Tigo_Colombia Asi es, porque tengo compañeros por la misma zona del sur con diferente operador y a ellos la señal no es tan deficiente.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 16 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Hps, mil veces hps, maldigo a @Tigo_Colombia que hp empresa tan mala. Hoy me salen que como 'retiré' el servicio ya no dispongo de mi correo @une. Señores yo NO RETIRÉ NINGÚN SERVICIO, USTEDES ME MIGRARON!!!!! Hágame el favor, el e mail que uso hace 20 años,

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, todo muy claro, soluciones solo hasta el 22 de octubre (lo que no es tan claro), cuando me pasaron la línea para cancelar el servicio obvio no me contestaron, espero hoy en la atención presencial me vaya mejor y pueda cancelar el pésimo servicio que he tenido de ustedes.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 16 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Solucionado mi problema con @Tigo_Colombia, pues este del e mail, acaban de entrar 180 correos. No les garantizo que la semana entrante no me esté quejando de otra cosa, es más, les apuesto que antes de que se acabe octubre me hacen.

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Sigue siendo el "menor tiempo posible" un reto importante para su servicio, no logro comprender que tan difícil es que digan lo atendemos en 6 días o así. Hasta el momento vamos en 1 hora de espera....

• David Gomez (@davidoblegomez) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, les comento que el ivr de la línea de atención al cliente, tiene problemas; nos está colgado las llamadas para solicitar un servicio de internet

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que pasa señores que no hay servicio de TV???

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 35 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Yerbagatera @Tigo_Colombia Siempre he sabido que @Tigo_Colombia es malo, desde la entrada. Nada de ellos me sorprende. Ni siquiera cuando algo les resulta bien.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 37 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo Es muy bueno tener el anti virus actualizado, pero para eso se necesita un internet que funciones, el problema es que el mío es @Tigo_Colombia, con eso le digo todo.

• Jose Julian Henao (@josehenc) reportó hace 38 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como es posible que tengan una empresa sin telefonía 2 semanas y no solucionan? No dan información clara nisiquera? Va a llegar primero la respuesta a a la queja que el arreglo? @sicsuper

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 48 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como de costumbre! Una vez al mes... sin servicio de telefonía celular; en El Retiro-Antioquia, vereda El Portento, Sector la Duenda. Desde el día de ayer.

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Desde el 13 de septiembre llamé a @Tigo_Colombia para cambios en los servicios, sin embargo a hoy no han ido a mi hogar para instalar decodificador, por mas de 55 minutos estuve tratando de comunicarme sin obtener respuesta alguna.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 52 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo Lean esta perla del CEO de @Tigo_Colombia, con esta si la sacó del estadio. Este señor NO conoce lo que padecen sus usuarios, sus clientes por culpa de los problemas de comunicación interna.

• claudia cuervo (@claudiacuervo) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia se cae todo el servicio de TIGO:internet TV y teléfono fijo, solo queda el chat con ese bot que no da paso a asesor y que solo dice que llame por un teléfono fijo y de donde me saco en teléfono?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ✨ (@saraconh1) reportó hace un minuto

  Llevo una semana sin que me entren las llamadas, la señal totalmente intermitente. Nefasto el servicio de @Tigo_Colombia

• edwin kammerer orcasita (@EdwinOrcasita) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Cobrando y aumentando los servicios son puntuales, sin embargo para garantizar que funcione nada, pésimo servicio de Tigo, lo peor , nada estable y mal servicio al cliente, experiencia muy negativa con ustedes.

• Helena de Troya (@HelenadeTrroyya) reportó hace 11 minutos

  Cosas que me mantienen humilde, El internet de Tigo que nunca funciona en las noches @Tigo_Colombia

• Daniel Ospina Marín (@danielospinam1) reportó hace 17 minutos

  @DaFeMarin @Tigo_Colombia Dani, cámbiese de operador sin dudarlo. No creo que haya peor servicio que el de @Tigo_Colombia

• Casi flaca✨ (@ValmichRJ) reportó hace 18 minutos

  @Genesis_GarciaH @Tigo_Colombia De acuerdo contigo, el peor servicio de internet

• Liiraa (@LiiraaMusic88) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Yo sigo esperando que me devuelvan la plata que me agarraron sin mi consentimiento de la tarjeta con una suscripción que ustedes les dio la gana de colocar y ahora yo soy el que tengo que hablar con el banco.

• Alejandro Monroy A.K.A "Kanelita"🐕⚽ (@KennedyKanelita) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @EvaMariaSeFue_ @Tigo_Colombia Y ese Internet de tigo que bien malo que es

• C R 🦩 (@claudiaric98) reportó hace 23 minutos

  @delmarmariaaa Si fuera pa cancelar, llevo rogándoles literal desde el año pasado que vayan a poner una hp conexión a mi casa QUE VOY A PAGAR, y ni así les da la hp gana. @Tigo_Colombia INSERVIBLES!

• Daniel Ospina Marín (@danielospinam1) reportó hace 31 minutos

  @DaFeMarin @Tigo_Colombia Dani, cámbiese de operador sin pensarlo, no hay peor servicio que el de @Tigo_Colombia. Totalmente inservibles, ni por teléfono, ni en oficinas hacen algo bueno. Deplorables.

• La rubia esa del 314 (@PapatosGina) reportó hace 31 minutos

  @Tigo_Colombia @TigouneM @sicsuper El servicio no es para mí, es para mí hija, ya dejé los datos en el interno.