¿Tigo está fallando o caído? in La Ceja, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (27%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, y La Ceja.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 23 días
Rionegro	Corte Total	hace 1 mes
La Ceja	Internet	hace 1 mes
Rionegro	Internet	hace 1 mes
La Ceja	Televisíon	hace 1 mes
Rionegro	Televisíon	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• 
  Isabel Arenas (@IsabelA64976465) reportó hace 1 minuto desde Marinilla, Antioquia

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia @Interrapidisimo la peor

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 1 minuto desde La Ceja, Antioquia

  @carlosigallego @Tigo_Colombia Si, es más costosa. Y lo que yo necesito es muy básico y ni así son capaces de mantener el servicio funcionando.

• 
  Don Vito (@vicenteospinaj) reportó hace 3 minutos desde Retiro, Antioquia

  @datoalaire @Tigo_Colombia Te voy a decir una cosa horrible pero real. La única forma de arreglar es buscando llegar a alguien directamente en Tigo con un cargo importante. De resto te quedas ahí toda la vida. El call center es contratista y los que irían a tu casa también entonces les vale ****.

• 
  Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 6 minutos desde Retiro, Antioquia

  Ojalá @Tigo_Colombia me reponga en mi plan móvil los dos días que llevo sin servicio :).

• 
  LadyQuintero🎀 (@LadyQuiintero) reportó hace 6 minutos desde Rionegro, Antioquia

  TERRIBLE EL SERVICIO DE @Tigo_Colombia

• 
  Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 13 minutos desde Retiro, Antioquia

  @turo92 @Tigo_Colombia Es horrible. Me demoré un mes cancelando un plan porque en la línea me colgaban y por el chat no me daban solución.

• 
  Vxlxn (@valenortiz_a) reportó hace 25 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Necesito ayuda y cuando llamo en servicio al cliente, nadie responde. @Tigo_Colombia

• 
  Jose Julian Henao (@josehenc) reportó hace 25 minutos desde Marinilla, Antioquia

  @Tigo_Colombia como es posible que tengan una empresa sin telefonía 2 semanas y no solucionan? No dan información clara nisiquera? Va a llegar primero la respuesta a a la queja que el arreglo? @sicsuper

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 27 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Así empieza un fin de semana normal para mi, escribiéndole a @Tigo_Colombia para que me 'solucionen' un problema. Señores ver el DM

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 31 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Vean sus mecanismos de comunicación interna: ya está arreglado el problema.

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 32 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @marcelocataldo Imagínese que mis hijos de 17 y 14 han crecido renegando de la calidad del servicio de @Tigo_Colombia Esta semana se dañó dos veces el microondas y uno de ellos dijo "parece de Tigo".

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 37 minutos desde La Ceja, Antioquia

  una grabación me diga que el daño es en mi sector luego de que el asesor por teléfono, me cambió la configuración de las redes y la clave. Señores @Tigo_Colombia ya agoté todos los adjetivos para decirles lo mala empresa que son.

• 
  Felipe Posada (@Cheskpy) reportó hace 39 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia uno no contrata un servicio para que se demore en subir más de 3 horas un mísero archivo de 40 Mb 😡 ¡Vergonzoso!

• 
  JuanGui (@juang555) reportó hace 41 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Preocupa que nuevamente se vuelva intermitente la señal celular de @Tigo_Colombia entre los municipios de Rionegro y Guarne Antioquia, Pues este operador siempre se ha caracterizado por una buena cobertura en la zona

• 
  Sebastian Castro (@SebasCastroV) reportó hace 46 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @chichoariasr Les he puesto varios reclamos porque me están cobrando la factura bajo un estrato que no corresponde a la vivienda, pese a que me responden favorablemente no hacen el cambio ni ajustes y la respuesta es que pague.

• 
  Ⓜarta C.💚 (@martagonza8) reportó hace 46 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia otra vez con tv malo,que servicio tan malo el de uds,mínimo una vez a la semana se daña alguno de los 3 ,tv,telefonía o internet.

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 46 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pregunta ¿cómo sé que están trabajando en mis daños si no me llamaba y ni me ponen a hacer pruebas? ¿O por mi permanente inconformidad con ustedes me retrasan la reparación de mis servicios, esos que pago puntualmente a pesar de todo?

• 
  Daniel Marín (@DaFeMarin) reportó hace 48 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia durante toda la semana se ha presentado intermitencia en el servicio de Internet. Cada 5 minutos los sistemas nos dicen que se está recolectando. Supuestamente iba a arreglar una configuración y aún presentamos intermitencias

• 
  CM (@henaomac13) reportó hace 52 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Horrible el servicio al cliente de @Tigo_Colombia por la línea pesimos y fuera de eso le toca ir a uno a la oficina y una fila impresionante en plena pandemia por la ineficiencia en las líneas de atención 🤬🤬🤬

• 
  Alberto Alvarez (@albertoalvarez) reportó hace 55 minutos desde Retiro, Antioquia

  @sicsuper @Tigo_Colombia Quien vigila el soporte técnico de Tigo Une, las líneas 018000 sólo funcionan para celulares Tigo, el único canal que responden inmediatamente es el de ventas.El soporte técnico es pésimo. Quién vigila??

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  StickyFinger (@MrStickyFinger) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Los problemas de comunicación no se resuelven por DM ni por correo, ni con llamadas de otras áreas. Eso va más allá, y por lo general son una malla experiencia. Menos publicidad y mejor servicio.

• 
  Fabián R.R. (@Fabiandosrosero) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia “L a medición tiene en cuenta a otros 18 países y revela que Colombia tiene entre ellos la tercera tasa de descarga móvil más baja, únicamente superando a Bangladesh, que tiene un promedio de 14,16 Mbps, y a Senegal, con 20,96 Mbps.” El Tiempo

• 
  nelly (@nelly44626255) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia No hay servicio aún, cómo es que me indican que mis servicios no están asociados a la falla masiva, entonces dejaron a más usuarios por fuera?... sus respuestas me dejan más inquietudes que respuestas. FELICITACIONES POR EL RÉCORD 100 HORAS SIN SERVICIO!!

• 
  Jamelt Mercado (@JameltM) reportó hace 10 minutos

  Desde hace meses la señal de @Tigo_Colombia es un asco en el municipio de San Benito Abad.

• 
  StickyFinger (@MrStickyFinger) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia El problema de estas empresas, es la tercerización de sus servicios. Y lo venden, cómo @ClaroTeAyuda al peor postor. Por eso cuando ya llama le dan información diferente, porque les contesta una empresa diferente. Y los HPS solo quieren call centers de ventas.A punta de mentiras

• 
  JORGE OMAR NUVAN (@JORGENUVAN) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Es el peor internet q existe y aparte hacen valer cláusulas cuando se cancela el servicio por q no están en capacidad de dar buena velocidad

• 
  Zoe (@siliasv) reportó hace 12 minutos

  Que cosa tan horrible Inter tar comunicarte con @TigouneM @Tigo_Colombia

• 
  LUIS ALFREDO (@alfresdo) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia estoy sin servicio de internet, telefonía y televisión, me pueden ayudar al solucionar este problema @Tigo_Colombia

• 
  Zoe (@siliasv) reportó hace 16 minutos

  No hay teléfonos que contesten y la privación para hacer pagos tampoco funciona que pésimo servicio @Tigo_Colombia

• 
  Guillo Andres (@Guilloandresf26) reportó hace 16 minutos

  Pienso q más q hacer alarde de buena señal es mantenerse y cuidar sus usuarios, brindarle un servicio de primera en todos lados no solamente en las principales ciudades, si no rurales y carreteras, y así tumban los otros operadores @Tigo_Colombia