¿Está Tigo con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Envigado, La Ceja y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 4 días
Envigado	Televisíon	hace 9 días
Rionegro	Corte Total	hace 13 días
La Ceja	Internet	hace 21 días
Rionegro	Internet	hace 22 días
La Ceja	Televisíon	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Pauliina_Mejia @Tigo_Colombia Epa... también me ha pasado e incluso ayer se cayo dos veces el internet.... lo peor es que uno llama y dicen que hay problemas en el sector

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que pasa señores que no hay servicio de TV???

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 4 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo Es muy bueno tener el anti virus actualizado, pero para eso se necesita un internet que funciones, el problema es que el mío es @Tigo_Colombia, con eso le digo todo.

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 9 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Ojalá @Tigo_Colombia me reponga en mi plan móvil los dos días que llevo sin servicio :).

• claudia cuervo (@claudiacuervo) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia se cae todo el servicio de TIGO:internet TV y teléfono fijo, solo queda el chat con ese bot que no da paso a asesor y que solo dice que llame por un teléfono fijo y de donde me saco en teléfono?

• Daniel Marín (@DaFeMarin) reportó hace 13 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia durante toda la semana se ha presentado intermitencia en el servicio de Internet. Cada 5 minutos los sistemas nos dicen que se está recolectando. Supuestamente iba a arreglar una configuración y aún presentamos intermitencias

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Pauliina_Mejia @Tigo_Colombia Asi es, porque tengo compañeros por la misma zona del sur con diferente operador y a ellos la señal no es tan deficiente.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 18 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Dios me dijo "vas a tener unos hijos saludables, buenos amigos, un negocio próspero, no te voy a mandar enfermedades y vas a vivir muchos años, eso si, en compensación te voy a mandar a @Tigo_Colombia como tu operador de servicio de internet". Ley de la compensación que llaman.

• David Gomez (@davidoblegomez) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, les comento que el ivr de la línea de atención al cliente, tiene problemas; nos está colgado las llamadas para solicitar un servicio de internet

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 19 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Solucionado mi problema con @Tigo_Colombia, pues este del e mail, acaban de entrar 180 correos. No les garantizo que la semana entrante no me esté quejando de otra cosa, es más, les apuesto que antes de que se acabe octubre me hacen.

• Carolina. (@CaroGM1012) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Terrible ño de @Tigo_Colombia, fallas constantes en todos los servicios

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 23 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como de costumbre! Una vez al mes... sin servicio de telefonía celular; en El Retiro-Antioquia, vereda El Portento, Sector la Duenda. Desde el día de ayer.

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Sigue siendo el "menor tiempo posible" un reto importante para su servicio, no logro comprender que tan difícil es que digan lo atendemos en 6 días o así. Hasta el momento vamos en 1 hora de espera....

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 29 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Yerbagatera @Tigo_Colombia Siempre he sabido que @Tigo_Colombia es malo, desde la entrada. Nada de ellos me sorprende. Ni siquiera cuando algo les resulta bien.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 36 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Hps, mil veces hps, maldigo a @Tigo_Colombia que hp empresa tan mala. Hoy me salen que como 'retiré' el servicio ya no dispongo de mi correo @une. Señores yo NO RETIRÉ NINGÚN SERVICIO, USTEDES ME MIGRARON!!!!! Hágame el favor, el e mail que uso hace 20 años,

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 38 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo Lean esta perla del CEO de @Tigo_Colombia, con esta si la sacó del estadio. Este señor NO conoce lo que padecen sus usuarios, sus clientes por culpa de los problemas de comunicación interna.

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Para @Tigo_Colombia una sugerencia, mejorar el servicio al cliente, no somos costales ni piedras, somos importantes, somos seres humanos. Mejorar el tiempo de respuesta: 1 hora en promedio duraba la llamada para que al final no dieran respuesta ni solución.

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Desde el 13 de septiembre llamé a @Tigo_Colombia para cambios en los servicios, sin embargo a hoy no han ido a mi hogar para instalar decodificador, por mas de 55 minutos estuve tratando de comunicarme sin obtener respuesta alguna.

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, todo muy claro, soluciones solo hasta el 22 de octubre (lo que no es tan claro), cuando me pasaron la línea para cancelar el servicio obvio no me contestaron, espero hoy en la atención presencial me vaya mejor y pueda cancelar el pésimo servicio que he tenido de ustedes.

• Jose Julian Henao (@josehenc) reportó hace 56 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como es posible que tengan una empresa sin telefonía 2 semanas y no solucionan? No dan información clara nisiquera? Va a llegar primero la respuesta a a la queja que el arreglo? @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• María José B. (@mariajblanco_) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia cada día peor en la atención del cliente. 😵‍💫😵‍💫🤯🤯🤯QUE DESASTRE !

• 𝕄𝕒𝕣𝕥𝕚𝕜!! (@Mar_TiK) reportó hace 9 minutos

  Requiero una consulta de servicio al cliente @Tigo_Colombia pueden comunicarse conmigo?

• 🏳️‍🌈✨La del Pulguero👑💄 (@Ladelpulguero) reportó hace 10 minutos

  Si quieres tener la peor telefonía del país, pásate a @Tigo_Colombia

• Duke (@duke_lam) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia No necesito mensajes privados! Necesito Internet fluido. Cuando va a estar el servicio de nuevo normal?

• LaPatipelá (@lapatipelah) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia SIGO SIN SERVICIOS DESDE EL JUEVES! ya me comunique por wpp y por interno, no me rellene con eso la respuesta, necesito soluciones AHORA! Voy para el 3 DIA sin servicio, y firme una clausula de permanencia con ustedes, que abusivos si no entregan lo contratado.

• Posada (@CristianPosada) reportó hace 19 minutos

  Gracias @Tigo_Colombia por no servir ni para dejarme jugar Warzone, me voy a retirar de esa ****** de servicio.

• -Ender- (@Juaneskc) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia no entiendo cómo hacen ustedes parar prestar un soporte y servicio tan malo, están exagerados la verdad

• MarlonLondono (@MarlonLondono2) reportó hace 23 minutos

  @srta_roja1 @Tigo_Colombia Si tiene para solucionar problemas, llama desde un celular con operador Tigo al *300 y escuchas las opciones

• Felipe Castañeda (@EversylScht) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Así como cuando pasaron a cortar el servicio tras la primera factura vencida únicamente, y me vine a enterar solo hasta cuándo me cortaron los servicios por culpa de ustedes más encima?

• LaPatipelá (@lapatipelah) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia No se pasen!! es falso Funciona como la 💩 su señal, llevo 3 dias sin servicio y no me dan respuesta ni solucion! Que sacan con tener velocidad si no la pueden ocupar?? basura!! NO SE PASEN A TIGO!!!