¿Está Tigo con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Marinilla y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Teléfono	hace 4 días
Marinilla	Internet	hace 7 días
Rionegro	Wi-fi	hace un mes
Envigado	Teléfono	hace un mes
Rionegro	Televisíon	hace 3 meses
La Ceja	Wi-fi	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Cada 10 minutos quedó sin servicio, necesito una solución!!! @Ministerio_TIC @sicsuper

• Nick Ramirez (@nickrok2) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo todo el día sin servicio de televisión ni internet. El chat dice que trabajan de Lun-Dom de 8am-7pm y son las 12:30pm y no atienden. Imagino que este tiempo no me lo facturarán como dice el código del consumidor. #TigoColombia #Envigado

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia sin INTERNET gravisimo! herramienta fundamental para mi labor! Escribo al chat del wp, por DM, llamo y no hay respuesta @sicsuper @Ministerio_TIC

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya ni teléfono hay en mi casa. La solución dijeron que era máximo a las 6:00pm. ¡ Bárbaros, qué perverso servicio !

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 8 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo Si, tengo 100 canales y @Tigo_Colombia me cobra el plan completo.

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 9 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  La de @Tigo_Colombia de hoy: me enteré por ellos mismos, que quién llegue en este momento a contratar un plan como el mío pagaría $106 mil maximo, pero que yo pago $155 porque es un contrato muy viejo que no se actualiza. De verdad... sin palabras.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 12 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  O no, mejor si @Tigo_Colombia me garantiza el servicio que tengo ahora...

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @elpaisita89 @Hurtix @Tigo_Colombia Y en la línea de ventas contestan inmediatamente pero que no pueden transferir a servicio al cliente... perversos @Tigo_Colombia . Ya @Sicresponde cómo puede ayudarnos.

• Juancho Lara (@juandlarar) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Necesito soluciones inmediatas no para dentro de unos días, el día que me solucionen el problema, ese día acepto sus disculpas. Hoy sus disculpas son lo mismo que su servicio, no sirven para nada.

• HGV (@henryg_v) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia barrio el portal en el municipio de Envigado antioquia, sin internet. Se llama a la línea 4444141 y siempre asesores ocupados, quedan de llamar y no llaman. Que mal servicio al cliente.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 24 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Lo único que quiero es que @Tigo_Colombia arregle el pésimo servicio de Internet que tengo hace ya tres días. Debo preparar clases y el lunes encuentros sincrónicos con mis estudiantes... No me dejen tirado 😫

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 30 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  ¡Y @Tigo_Colombia qué piensa de la vida pues ome! Dizque iban hoy a reparar el teléfono de los abuelos que está dañado desde el 5 de mayo, y no decepcionaron a la hora de decepcionar. Se está cocinando otro retiro, por ineptos 🤬

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @elpaisita89 @Tigo_Colombia A mi es que ni siquiera me dan opción de comunicarme a asesor por ninguna parte. Todo lo limitaron a una máquina qué hace verificación el línea. @sicsuper les envié queja hace días y tampoco responden .

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que triste que uno quiera pasarse de plan en el hogar y ppr factibilidades técnicas no se pueda..... y pense que en el sector donde vivo si era posible... pero no.

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Ministerio_TIC @Tigo_Colombia @sicsuper @IvanDuque @infopresidencia La conectividad y el servicio lo tengo claro, lo que los no prestan es buen servicio, todo el tiempo se cae!!! Y no hay solución.

• Don Vito (@vicenteospinaj) reportó hace 40 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Mis problemas con @Tigo_Colombia en cuarentena.

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 47 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @SQARcoin @cuidado_secorta @Tigo_Colombia Si, pienso igual, la empresa en la que trabaja mi esposo debería asumir el costo, pero debido al cambio repentino de la situación laboral, no se ha arreglado eso. La cosa es que vivo en un pueblo pequeño y Tigo tiene el monopolio del mercado por lo q se da el lujo de ser pésimo.

• Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como sería pa que ustedes se les dé la gana de contestar servicio al cliente. CADA DIA SON PEORES 😡

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Desde las 2:00pm en Itagüí, se cae cada 5 minutos el servicio de internet de los de siempre @Tigo_Colombia . Ya no dan ni rabia.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Portafolioco Hace 2 días no tengo servicio de Internet y telefonía de @Tigo_Colombia . En la línea de servicio es imposible hablar con un asesor, siempre es una grabación. Dicen que hay daño en el sector y la solución por ninguna parte.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 3 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Aquí estoy esperando en el chat hace más de media hora…

• Leonardo Garzòn (@leogarz0n) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia La respuesta que me dieron y nada es lo mismo, necesito soluciones no que me hagan perder el tiempo. Y lo peor es que la @sicsuper los deja hacer lo que les da la gana con los clientes

• daniel (@DanielYance) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia @davidyancer Personal experto? Jajaja tienen muy buenos comediantes. Ahora, pónganse serios y fijen plazo de reparación y compensación económica

• s4nti ✮ (@perm4nentt) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia que **** ****** de servicio 💩

• Lau (@totorostyle_) reportó hace 6 minutos

  Buenas noches, @sicsuper @Tigo_Colombia está cobrando en mi casa, es decir, en la misma dirección, dos facturas incluso después de que nos comunicamos a suspender una de las facturas. Podrían asesorarme para denunciar el caso? Gracias.

• Jotag414 (@jotag414) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Descarados aumenta dos veces factura en menos de un año de servicio. No veo la hora de que se cumpla el año para retirarme por ladrones. Pésimo servicio. Y reclamar es casi imposible. Violan la ley porque no publican las líneas, email, enlace para radicar pqr.

• 🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 9 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Siempre que cancelen un servicio con @Tigo_Colombia pidan número de radicado, anoten la fecha, anoten quién lxs atendió, anoten todo. No sean tan inocentes como yo (y me imagino a cuántas personas más les ha pasado lo mismo).

• daniel (@DanielYance) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia No les creo ni la hora. Quince días sin servicio. Y la factura igual.

• Leonardo Garzòn (@leogarz0n) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Tienen el peor servicio, el que les compré es porque le gusta el mal servicio

• davidyance | 📸🎮 (@davidyancer) reportó hace 15 minutos

  Hola @MovistarCo, me gustaría saber si disponen de cobertura de fibra óptica para reemplazar el servicio de hogar puerco y pésimo que nos está ofreciendo @Tigo_Colombia. Gracias.