Estado del servicio de Tigo en La Ceja, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Teléfono	hace 20 días
Marinilla	Corte Total	hace 2 meses
Rionegro	Internet	hace 3 meses
La Ceja	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

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  Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 21 segundos desde Retiro, Antioquia

  Ahora resulta q es una daño de una anillo de no que se cosa, lo q no se soluciona rápido, deben esperar a que la empresa envíe para reparar …. más de 24 horas para detectar eso y ahora quien sabe cuánto para que el servicio se restablezca , pésimo @Tigo_Colombia @marcelocataldo

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 21 segundos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia @TigouneM @sicsuper Se quedaron revisando, porque no me respondieron y requiero cancelar un servicio.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 2 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @marcelocataldo Entonces usted apenas está para pesas de una libra. @Tigo_Colombia lo peor.

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  Guillermo González (@Guiller18561767) reportó hace 2 minutos desde El Caobo, Antioquia

  @tigo_colombia,buen dia,seguimos sin internet y teléfono,ya quitaron las lineas de cobre,solamente estamos pendientes de darnos solución, porqué llevamos varios meses,sin solución,esperemos qué INFRAESTRUCTURA, pueda solucionar ,nuestros requerimientos,.gracias

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  Johans Díaz (@JohansDiazB) reportó hace 3 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Por qué la señal de @Tigo_Colombia es tan mala en Medellín?

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  Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 4 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia después de 4 días, ya tenemos servicio. Gracias.

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  Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Antioquia

  Parce con @Tigo_Colombia en envigado si uno trabaja sobre internet debe tener un servicio de internet de respaldo, porque mantiene caido, un medio bajon de luz en el sector y ya no hay internet en la zona porquien sabe cuantas horas.

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  Freddy (@freddymaza) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Antioquia

  Que paso con @Tigo_Colombia no funciona nada, ni los datos, ni las líneas de atención al cliente

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  David Medina (@davidmedinao1) reportó hace 10 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Increíble la pésima calidad del servicio de Tigo. Cada semana se cae el internet de mi casa y se demoran una eternidad para arreglarlo. Para acabar de ajustar no puedo encontrar donde cancelar este pésimo servicio que ofrecen. #tigoesunaestafa

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  Alejandroduqueg (@_alejandroduque) reportó hace 10 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo con el internet caído hace más de dos horas ¿qué pasa?

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  Mónica Querrales (@Mquerral) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia donde se radican las quejas tengo 5 días sin Internet. Y nada que responden

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  Homo Atheus (@Jrgen62949952) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola Desde el viernes 30 se solicito el servicio de HBO Max y hasta hoy lunes 2 de enero de 2023 a esta hora no ha sido posible la activación del servicio premium solicitado Es un tanto decepcionante el servicio que ofrecen uds Solo dan ganas de cancelar todo con @Tigo_Colombia

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  Jarco (@jarco_music) reportó hace 40 minutos desde Santa Bárbara, Antioquia

  Llevo 1 hora esperando para comunicarme con @Tigo_Colombia para hacer una consulta de mis servicios y cancelar mis productos por el servicio de ****** que tienen y cada vez que van 15 minutos cuelgan y despues preguntan por qué me voy a cambiar de operador... @sicsuper

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia ustedes se pasan! Que abuso, solicité más de 5 veces la cancelación y retiro de los servicios, nunca se ejecutó el proceso por validación de datos,eso decían en el chat y hoy me llevo la sorpresa que no tengo el servicio, que esta retirado. @sicsuper @petrogustavo

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  ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 42 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Alejandracastif @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia lo peor de lo peor.🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  Nora (@NoraArrubla) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia solucionen su problema de conexión en Envigado, no sean ineptos

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  Miguel echeverri (@mig_echeverri) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Antioquia

  Definitivamente usted @Tigo_Colombia tienen la peor atención al cliente y un servicio realmente demaciado intermitente

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 56 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Ahora si se desquitó @Tigo_Colombia conmigo. Llamo a hacer un reclamo y me dice el call center "lo sentimos el número de cédula que ingresaste, no registra en nuestro sistema. Soy cliente hace 28 años y tengo 2 contratos.

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  Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 58 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia llévamos 6 horas de caída de servicio en Guarne y Rionegro, hay varias empresas afectadas y solo recibimos silencio, los canales de servicio al cliente no contestan, solo silencio @sicsuper, @Superservicios

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  Dimitri (@gabrivelasquez) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Antioquia

  No les pasa que @Tigo_Colombia en servicio hogar ya no quiere atender en el callcenter ni en oficinas fisicas y solo nesecito modificar mis servicios pero ya con esto pqr y nos vamos para la @sicsuper a ver que pasa

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ᗰᗩᖇY ᖇOᗰEᖇO (@mluzromero_) reportó hace 44 segundos

  @Tigo_Colombia No dan solución me tienen de burla en esa línea, en 6 horas ayer se arreglaba y hoy 2 horas, ya van casi 30 horas sin los servicios, que falta de respeto!

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  Paola Jiménez (@lapao62) reportó hace 3 minutos

  En otras noticias van 2 semanas sin servicio de @Tigo_Colombia y el técnico se reprograma cada día sin falta pero nunca viene. 2 semanas sin servicio pero la factura si llegó puntualita.

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  María López (@diasinbus) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia No hay señal en Pereira de tigo móvil, regalan datos con vigencia de dos días, y no hay señal, ni les parece absurdo @TalentoDigCol

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  Andrea Perez Torres (@AndreaPerezTor1) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia señores tigo estoy tratando de realizar un cancelación por cambio de plan pero ha sido imposible y su asistente virtual Natalia no comunica con un asesor puesto que tiene la información trocada, requiero una ayuda

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  David Ossa fotografia (@OssaFotografia) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ni por WhatsApp ni por bi guan parte dan respueata , nu eñ los puntos físicos, la solución es pago total con intereses, y punto

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  EnveART (@jerovear) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia quiero saber que pasa con la señal de Tigo, no tengo internet, no puedo llamar y quien responde por el paquete que compre por un valor de 35mil pesos, no responden al servicio al cliente, llevo cinco días llamando @sicsuper

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  Guitarra 🎸IA (@danypalacioIA) reportó hace 11 minutos

  @leoxbtt Pagaré por esto cuando llegue el plan de datos de Starlink e Internet en mi casa y adiós al maldito @Tigo_Colombia y a la porquería de servicio de @ClaroColombia

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  Miguel H (@miguel_hincapie) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia justo a esto me refiero, mensajes pre-grabados que que solo les sirve para dar una falsa sensación de que atendieron la solicitud. ESE número y sus respuestas es justo lo que estoy señalando

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  AlexCR (@AlexCRodi) reportó hace 12 minutos

  @santyvarody @MovistarCo @Tigo_Colombia Barranquilla Movistar fuera de servicio

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  Sr. Jhon (@llomosapiens) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia @vanerc82 @sicsuper Necesito que manden un agente que si sirva, porque agentan y agendan y no viene nadie a resolver el problema