Estado del servicio de Tigo en La Ceja, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceja, Rionegro, y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
La Ceja	Teléfono	hace 5 días
Rionegro	Internet	hace 1 mes
Envigado	Televisíon	hace 1 mes
Rionegro	Corte Total	hace 2 meses
La Ceja	Internet	hace 2 meses
Rionegro	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 1 minuto desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Llevo una hora esperando respuesta por el WhatsApp 🕰

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  Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 6 minutos desde Retiro, Antioquia

  Ahora resulta q es una daño de una anillo de no que se cosa, lo q no se soluciona rápido, deben esperar a que la empresa envíe para reparar …. más de 24 horas para detectar eso y ahora quien sabe cuánto para que el servicio se restablezca , pésimo @Tigo_Colombia @marcelocataldo

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  Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 6 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @OConchaa @ClaroTeAyuda Yo no tengo queja alguna, por el contrario estoy dando mi testimonio de que la señal de ustedes es la mejor

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  ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 11 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia el peor servicio de internet, no contraten esa vaina.

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  Simón Cuartas 🏳️‍🌈 (@scuartasr) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia, ¿qué es lo que sucede con sus servicios hogar en Envigado? Desde hace más de doce horas varios vecinos y yo tenemos problemas técnicos. ¿Cuánto tiempo más?

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  Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 21 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Lentos hasta para responder el TL y el DM , sin respuestas aún y sin solución

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  Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 25 minutos desde El Carmen de Viboral, Antioquia

  @WillyARadio @VictorPalacio31 @Tigo_Colombia Gracias Willy. Sí, no tienen ningún servicio activo y tampoco responden ni teléfono ni el bot da razón alguna. Una amiga logró comunicarse ayer y le dijeron que en 4 horas quedaba reestablecido el servicio. Desde entonces han pasado 17 horas. Toca paciencia.

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  Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 25 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Claro si desde las 11:46 estuve tratando de que me atendieran. Esperaron que ya no hubiera servicio

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  Freddy (@freddymaza) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

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  Miguel echeverri (@mig_echeverri) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Antioquia

  Definitivamente usted @Tigo_Colombia tienen la peor atención al cliente y un servicio realmente demaciado intermitente

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  Lina Marcela Correa (@linamar302011) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo desde las 8: 58 am tratando de instalar un servicio con ustedes, lo instalaron a medias y desde las 4:47 pm se reportó y no han llamado a solucionar? Hasta cuando hay que esperar?

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 32 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia es taaaan malo, que me tienen esperando para comprarles un servicio 🥱🥱🥱. Si, ya se lo que están pensando, pero es que @DIRECTVCo está pésima entonces el plan B es esa porquería de Tigo por cobertura. Es la única no satelital, que llega a mi casa.

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  Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Antioquia

  Y ni podía faltar el aguinaldo de @Tigo_Colombia : Daños en Itagüí en el servicio de Internet, televisión y teléfono. A las 11:00am dijeron que solucionaban en 4 horas y acabo de llamar y ya dicen que en 8 horas. Empresa despreciable esa. Lo duro es que no tengo más opción.

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia @TigouneM @sicsuper Se quedaron revisando, porque no me respondieron y requiero cancelar un servicio.

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  Fernando Tobón (@Tobonfer) reportó hace 37 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Solo obtengo respuesta de una máquina, y requiero un cambio de control remoto para el TV, el cual está malo

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  Daniel Valencia Rueda (@davarugg) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia desde ayer estoy sin servicio de internet y es un comercio el que esta afectado, tengo la mitad de mi trabajo parado. Como pueden ayudarme?

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  Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 40 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @andresgarces20 @Tigo_Colombia @Superservicios Mejor que no te lo trasladen, cancela ese plan y pide uno nuevo, por experiencia te llega factura doble

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  Juanerge Hung (@paramebola) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Antioquia

  INVITO a @Tigo_Colombia a que le de una clase a @InterCliente de como se debe tratar y administrar un servicio de televisión e internet y aprenda de como dar un buen servicio de calidad como se merecen los venezolanos

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  Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 49 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia como hacemos para reportar un daño si la contestadora automática dice que no somos usuarios 🫣🙈

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  David Medina (@davidmedinao1) reportó hace 56 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @EstebanE91 @Tigo_Colombia Es tan malo @Tigo_Colombia que he llamado 4 veces a cancelar el servicio, y luego de media hora en cada llamada, me cuelgan. NO COMPREN EN TIGO #tigoteestafa

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Villa (@Juan_Villa815) reportó hace 5 minutos

  @Bancolombia @Tigo_Colombia Así la memorice, ni el aplicativo Mi Tigo o la señal de internet permiten hacer esa operación en menos de un minuto (lentitud de ambas) y si se trata de cambiar de pantalla, al regresar, queda la transacción en espera de confirmación sin ingresar datos, o sea, bloqueada un tiempo

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  Ariel (@Arieell730) reportó hace 5 minutos

  No hay servicio de internet porque en el barrio de al lado no tiene servicio de energía @Tigo_Colombia , mandan huevo 😒😒😒

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  Jhony Bleyk (@BleykJhony) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia qué debo hacer para Cancelar servicio hogar por incremento en la factura no por WhatsApp no Facebook hay manera

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  Carolina (@carolinagarcess) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Ustedes son la peor porquería. Luego de instalarme un servicio de hogar, que no ha podido funcionar, no me dejan autenticarme en ninguno de los canales. ¿Entonces como me comunico con ustedes? ¿Con señales de humo?

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  edwin triana (@eroointriana) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Desde ayer estoy sin señal y lo único que solucionan es prenda y apague equipo no entiendo para que pago un plan si no tengo señal pórtense serios ah pero para cobrar si son buenos si uno se atrasa un día más le cobran de una el otro mes y de más por la demora

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  Arcana KFPebble 🐔🗿 (@JuanAGomez93) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia 24 horas sin servicio y no ayudan ni dicen que pasa

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  Tomás Baño Macias (@jesuamesie) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo hemos hecho y no solucionan nada. El servicio apenas lo tomé hace un mes pero así se hace complicado continuar. no se puede ver un programa decentemente. la señal se congela a casa instante y ni hablar del internet y servicio móvil

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  Lock-O (@locko1337x3) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia @Virgin_MobileCo ya lo hable y su servicio al cliente es casi tan basura como el gerente de operaciones y el de mercadeo juntos que se le ocurrio quitar un paquete que en la competencia te da mejores beneficios incluso y los scripts de retencion son enardecientes...

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  Juan Serna Moscoso (@MoscosoSer6921) reportó hace 32 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios Me comuniqué y nunca obtuve respuesta alguna No sirve el Servicio para resolver inquietudes y solicitudes

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  Juan Serna Moscoso (@MoscosoSer6921) reportó hace 33 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios Muy malo el servicio, no lo escoge uno por bueno sino por menos peor