¿Tigo está fallando o caído? in La Ceja, Antioquia
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
6 de abril: Problemas con Tigo
Tigo está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
- Internet (51%)
- Teléfono (26%)
- Wi-fi (11%)
- Corte Total (8%)
- Televisíon (3%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Envigado, y La Ceja.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 22 días |
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Televisíon | hace 27 días |
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Corte Total | hace 1 mes |
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Internet | hace 1 mes |
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Internet | hace 1 mes |
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Televisíon | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:
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Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó desde Envigado, Antioquia@pcallej @Tigo_Colombia @sicsuper No pues tan "solidario" vos con una empresa que con y sin cuarentena siempre alegan "saturación" en la prestación del servicio. Cobran 50MB para otorgar ni la mitad. ¡ Lambón!
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jaimealbertooyola (@jaimeoyolaa) reportó desde Rionegro, AntioquiaQue mal servicio de @Tigo_Colombia no atiendan por ningún medio @IvanDuque @sicsuper @Ministerio_TIC
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diana neira (@neira_diana) reportó desde Retiro, Antioquia@Tigo_Colombia @AyudaTigo @QuinteroCalle Llevo esperando tres semanas por una respuesta, es un tiempo muy largo. Sin respuesta y sin sevicio gracias srñores por hacer visible la voliación de nuestros derechos
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MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó desde Envigado, Antioquia@MinTIC_responde @Tigo_Colombia @TalCualOficial cordial saludo,me pueden ayudar por favor necesito cancelar mi plan móvil y lo único que atienden son ventas, no están ayudando en la cuarentena a reducir costos en las familias, la idea de ustedes es que no cancelen y paguen
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Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó desde Envigado, Antioquia@Tigo_Colombia ey! Toda la tarde sin servicio de TV e Internet! Dijeron que lo arreglaban en dos horas y nada aún! Soluciones por favor! @Superservicios
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diana neira (@neira_diana) reportó desde Retiro, Antioquia@sicsuper @Tigo_Colombia llevamos tres semanas sin servicio, sin ninguna clase de respuesta y la factura llega completa, y seguimos esperando
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Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó desde Envigado, Antioquia@MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)
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Luis G. Bernal (@lgbernal) reportó desde La Ceja, AntioquiaTerrible el servicio de @Tigo_Colombia. No tengo TV en mi casa
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Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó desde Envigado, AntioquiaJueputa... @Tigo_Colombia está caído en Sabaneta... Qué chimba!!!
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👷🏻♂️ (@JuanFerOsorio27) reportó desde Envigado, AntioquiaHola @Tigo_Colombia si no Nos van a regalar el Internet de este mes por lo menos presten un buen servicio.
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MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó desde Envigado, Antioquia@Tigo_Colombia Señores Tigo, cordial saludo, no encuentro una manera de comunicarme con ustedes para cancelar mi plan móvil ya que en estos momentos no te voy como pagarlo y las líneas de atención que ustedes tienen no sirven, para lo único que atienden rápido es para ventas, qué debo hacer
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Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó desde Retiro, Antioquia@rocketo1980 @Tigo_Colombia @ClaroColombia @Sicresponde Hola! no leí el contrato, me dijeron eso cuando pregunté, hablando con el asesor de cada una de las empresas, cuando me iban a instalar el servicio. Según la sicsuper es legal 😭😭😭
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Luis Araque (@luisaraque) reportó desde Envigado, AntioquiaEl peor servicio de internet para el hogar, el peor soporte... @Tigo_Colombia sin soluciones rápidas... nos estamos cansando de que su único soporte sea: “apague y encienda el router”.
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Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó desde Envigado, Antioquia@pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.
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diana neira (@neira_diana) reportó desde Retiro, Antioquia@Tigo_Colombia @Tigo_Colombia @AyudaTigo @QuinteroCalle es increible que llevemos mas de tres semanas sin internet que de las multiples llamadas no haya sido posible hablar con un asesor y que la unica respuesta es q x mensaje de texto me informan como va el daño!
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Dmrq (@marceruizq) reportó desde Envigado, Antioquia@NanyPardo @Tigo_Colombia Ahí es donde pienso yo que no es algo institucional... es más bien un error de una persona que transmitió un mensaje equivocado.
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Carlos Andres Mesa B (@camesa1980) reportó desde Retiro, AntioquiaSeñores @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de comunicarme con su call Center y nunca puedo hablar con asesor, siempre el IVR ingrese por dónde ingrese me da la misma respuesta. Tenía una visita para el sábado anterior y nunca llegaron ni llamaron... Respondan @sicsuper
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Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó desde Envigado, Antioquia@MarlovinBahoque @Tigo_Colombia Entonces no nos enojamos, que todo sea paz y amor, cuando me llegue el mensaje de que me van a mandar para central de riesgo por no pagar su EXCELENTE servicio me voy a reír y mes voy a mandar un mensaje de cariño, también cuando me facturen mal y nadie me conteste
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Luis G. Bernal (@lgbernal) reportó desde La Ceja, AntioquiaAlguien que conteste en atención al cliente de @Tigo_Colombia.... que mal servicio, desde ayer sin TV
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Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó desde Envigado, AntioquiaPésimo servicio! Nadie responde por ningún medio, ah pero para facturar mal, cortar fraudulentamente el servicio y amenazar con mandar a centrales de riesgo si están ustedes de primero @Tigo_Colombia
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Angelv (@Angelv82662429) reportó@Tigo_Colombia Falso. El contrato de Tigo prepago es por servicio mientras exista saldo. Tigo te roba los saldos con supuestos Extrasaldos, suscripciones y ahora con un " internet por demanda" que los usuarios no autorizan expresamente. Te endeudan en prepago con "internet x demanda".Abusivos.
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Van Ness A. (@AVecesMateo) reportó@Loremont @Tigo_Colombia Es horrible el tratamiento de datos de estas empresas...
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Juan Sebastian Cante Hortua (@CanteHortua) reportó@Tigo_Colombia @CarlosH19110020 💙obvio Movistar me vendió un plan falso entonces me cambien a Tigo verdad que buen operador tiene 🤙
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Einnar Moscote (@naro837) reportó@Tigo_Colombia Estos radicados son solo paños de agua tibia, porque continúan los daños y las fallas en el servicio, donde se afecta mis labores y las clases virtuales de los niños, pero las facturas puntuales y los mismos valores TT8816440 de reclamo radicado
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Enrique Rivas (@RivasP09) reportó@Tigo_Colombia llevo 3 días tratando de comunicarme con soporte técnico para que me resuelvan el problema de internet y por ninguna de las lineas obtengo respuesta. ¡necesito soluciones!
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Charles Table (@CharlesTable) reportó@Tigo_Colombia Pero sin respuesta clara de cuando podré tener servicio, ya son 3 días que no podré disfrutar del mes que ya está pagado, del tiempo y desplazamientos invertidos en ir a su punto de venta a que me den solución siguq
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Begoña (@julianacardona) reportóSeñores @Tigo_Colombia recuerdan que cancelaron una instalación de un deco adicional sin avisar, pues bien hoy por fin vinieron a instalar pero dejaron los otros deco que ya tenía sin señal, por favor que puedo hacer. Increíble el mal soporte técnico de uds @sicsuper
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Daniel Esteban (@Daniel_612) reportó@Tigo_Colombia Ustedes me dicen que por ese medio no me pueden dar solucion, entonces uno llama y le toca esperar , esperar y esperar El WhatsApp tampoco sirve, ayer esperé todo el día un asesor y nunca respondió, hoy llevo esperando casi medio día al asesor por WhatsApp
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jairo (@jairo17) reportó@sicsuper Casi 2 meses después de la última conversación seguimos sin servicios de internet y telefonía, nada de soluciones por parte de @Tigo_Colombia , un barrio entero sin servicio, niños estudiando, adultos con teletrabajo, todos perjudicados!!! Y la factura llegando igual!!
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Juan David Rubiano (@JuanchoRub) reportó@Tigo_Colombia saben que los técnicos son pésimos, prácticamente llevo dos semanas intentando que me instalen el servicio, ya que son los únicos en mi conjunto y siempre que llegan se toman la foto frente a mi conjunto y ni llaman, ojala @ClaroTeAyuda cablee pronto