¿Está Tigo con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en La Ceja provienen de los códigos postales 055010.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Envigado, Rionegro, La Ceja y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Envigado	Televisíon	hace 3 días
Rionegro	Corte Total	hace 7 días
La Ceja	Internet	hace 15 días
Rionegro	Internet	hace 16 días
La Ceja	Televisíon	hace 16 días
Rionegro	Televisíon	hace 16 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Nohelia (@nohelitalu) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Yo era defensora de los servicios de tigo hasta el 1 de marzo de este año, las soluciones de servicio al cliente son perversas y no asumen sus responsabilidades porque no tienen registros de las llamadas @Tigo_Colombia

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 8 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @rocketo1980 @Tigo_Colombia @ClaroColombia @Sicresponde Hola! no leí el contrato, me dijeron eso cuando pregunté, hablando con el asesor de cada una de las empresas, cuando me iban a instalar el servicio. Según la sicsuper es legal 😭😭😭

• MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Señores Tigo, cordial saludo, no encuentro una manera de comunicarme con ustedes para cancelar mi plan móvil ya que en estos momentos no te voy como pagarlo y las líneas de atención que ustedes tienen no sirven, para lo único que atienden rápido es para ventas, qué debo hacer

• Luis G. Bernal (@lgbernal) reportó hace 13 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Terrible el servicio de @Tigo_Colombia. No tengo TV en mi casa

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MarlovinBahoque @Tigo_Colombia Entonces no nos enojamos, que todo sea paz y amor, cuando me llegue el mensaje de que me van a mandar para central de riesgo por no pagar su EXCELENTE servicio me voy a reír y mes voy a mandar un mensaje de cariño, también cuando me facturen mal y nadie me conteste

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 20 minutos desde Conejeras, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Superservicios NADA de señal de celular.... seguimos contando los días y será que me puedo demorar así para pagar la factura!!!!!!!!

• Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó hace 23 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle

• Dmrq (@marceruizq) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @NanyPardo @Tigo_Colombia Ahí es donde pienso yo que no es algo institucional... es más bien un error de una persona que transmitió un mensaje equivocado.

• 👷🏻‍♂️ (@JuanFerOsorio27) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia si no Nos van a regalar el Internet de este mes por lo menos presten un buen servicio.

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio! Nadie responde por ningún medio, ah pero para facturar mal, cortar fraudulentamente el servicio y amenazar con mandar a centrales de riesgo si están ustedes de primero @Tigo_Colombia

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.

• MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MinTIC_responde @Tigo_Colombia @TalCualOficial cordial saludo,me pueden ayudar por favor necesito cancelar mi plan móvil y lo único que atienden son ventas, no están ayudando en la cuarentena a reducir costos en las familias, la idea de ustedes es que no cancelen y paguen

• Carlos Andres Mesa B (@camesa1980) reportó hace 32 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de comunicarme con su call Center y nunca puedo hablar con asesor, siempre el IVR ingrese por dónde ingrese me da la misma respuesta. Tenía una visita para el sábado anterior y nunca llegaron ni llamaron... Respondan @sicsuper

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 36 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Pillen pues la nueva de @Tigo_Colombia, que cuando pensábamos que era imposible que empeoraran, ya le dio que no asignan inmediatamente visita para reparaciones sino que te toman el caso "y la llamamos para concertar la cita". Mi mamá lleva una semana esperando QUE LA LLAMEN.

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 37 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @elkreyes @Yerbagatera Pero es que ustedes ni por el interno dan soluciones. Los del chat tienen una información, llama uno al call center y después de marcar 3 veces y pasar por 4 personas, los contradicen y que el problema es otro. Y así se va la vida, viendo como ustedes no tienen idea de lo q hacen

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 43 minutos desde Conejeras, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia PORFAVOR quiero tener servicio de datos móviles @Superservicios vamos para 8 días sin datos en la zona.

• jaimealbertooyola (@jaimeoyolaa) reportó hace 52 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Que mal servicio de @Tigo_Colombia no atiendan por ningún medio @IvanDuque @sicsuper @Ministerio_TIC

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 56 minutos desde Conejeras, Departamento de Antioquia

  PorfiNNN!!! Gracias @Tigo_Colombia @Superservicios tenemos señal de celular!!!!

• Nohelia (@nohelitalu) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @LaRepelente @Tigo_Colombia Y el servicio al cliente es NEFASTO!!!

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Jueputa... @Tigo_Colombia está caído en Sabaneta... Qué chimba!!!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Defensor (@defensorCol) reportó hace 10 minutos

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia Sin lugar a dudas @MovistarCo, estuve por 2 semanas llamando a servicios al cliente para solucionar un problema con mi linea de telefonía y cada asesor que contestaba me decía una cosa distinta y me colgaban, sinceramente movistar debería hacer una mejor selección de personal.

• coramve (@coramve) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @Estefayepesc @Superservicios Ya me he comunicado con ustedes antes y su respuestas son totalmente insatisfactorias, lo unico que quiero esterminar mi ralacion comercial con ustedes y no tener q sufrir un pesimo servicio alcual ustedes me obligan a estar atado.

• Andres Moreno G (@andresmorenogz) reportó hace 13 minutos

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia Los de @Nequi son una porquería!!

• Aldahir Cratz (@AldahirCratz) reportó hace 13 minutos

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia Alguien quiere acordarse del servicio al cliente de. @Nequi

• Angie (@GieBelieber) reportó hace 15 minutos

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia es lo peor hice un traslado y hay un problema con la televisión, está es la hora que no lo solucionan pero si cobran el servicio que está malo 🙄🙄

• Andres Hoyos (@thiago0420) reportó hace 18 minutos

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia @DIRECTVCo son lo peor. Tenía un plan de 10mbps de Internet y las pruebas nunca llegaban a 0,9mbps. Dijeron que era por pandemia que estaba saturado y que no podían garantizar la velocidad pero tampoco ajustaron la tarifa. Son lo peor de lo peor

• DIEGO G. (@DIEGOJOSEG1) reportó hace 19 minutos

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia @MovistarCo es un pésimo servicio al cliente. El *611 es un * literalmente.

• Tania Saade (@TicaSaadel) reportó hace 22 minutos

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia Sugiero otro hilo con las entidades del Estado con el peor servicio.

• Andre Holguín C. (@andreholguin) reportó hace 24 minutos

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia @iShopMed gana pero de lejos Fui por lo que ellos me dijeron que era una mancha en el celular y resultó ser un daño de display que ahora no quieren cubrir 🤬

• Anaberal (@anaberal616) reportó hace 24 minutos

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia @ClaroColombia tengo contratados 30 mbps y no me llegan ni 10, y desde hace meses me tienen dando vueltas con cualquier excusa, además de cortarme las llamadas al servicio al cliente y soporte técnico