¿Está Tigo con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en La Ceja provienen de los códigos postales 055010.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Envigado, La Ceja y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 12 días
Envigado	Televisíon	hace 17 días
Rionegro	Corte Total	hace 21 días
La Ceja	Internet	hace 29 días
Rionegro	Internet	hace un mes
La Ceja	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 5 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Manuler ¿En serio???? Otra vez lloro. Oiga @Tigo_Colombia y @marcelocataldo hagan algo bien, regálenle conexión a estos dos, sirvan pa' algo. Regalado, no lo instalen y que al mes le llegue la factura.

• Daniel Flórez (@Danielflorezb) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Que tengo que hacer para @Tigo_Colombia restablezca mi servicio. Pésima atención. 4 días sin servicio. Afectado el servidor mi plataforma educativa. Nadie responde

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Desde el 13 de septiembre llamé a @Tigo_Colombia para cambios en los servicios, sin embargo a hoy no han ido a mi hogar para instalar decodificador, por mas de 55 minutos estuve tratando de comunicarme sin obtener respuesta alguna.

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Alguien sabe si @PrimeVideoLat está fallando o es mi maravillosa conexión de @Tigo_Colombia ???

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia será posible un pero servicio al cliente que el de ustedes? Muy difícil....

• David Gomez (@davidoblegomez) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, les comento que el ivr de la línea de atención al cliente, tiene problemas; nos está colgado las llamadas para solicitar un servicio de internet

• Mariu Restrepo (@mariurpo) reportó hace 28 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC Me gustaría q me dieran solución y mis servicios de internet y teléfono fueran reparados porq por el interno solo me dicen q algún día me van a dar solución y ya son 20 días recibiendo el mismo mensaje y seguro la cuenta si llegara puntual al un servicio malo. No los recomiendo

• Lina Marcela Correa (@linamar302011) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Cuando @Tigo_Colombia cree que los estudiantes no están estudiando virtual y que hay personas que aún siguen trabajando desde sus casas, daño en la unidad, que ya se considera masivo y programaron el arreglo para el 3 de septiembre

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 31 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no decepciona con eso de ser la peor empresa de telecomunicaciones del país, el internet se cae, sin exagerar, cada 20 minutos, por segundos pero se cae.

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia lastimosamente en el servicio telefónico el trato fue pésimo, cuando me colgó el teléfono el operador después de 1 hora claramente supe que no era el tipo de atención que merecía ni la que quería recibir. Igual gracias por permitirme cambiar de operador.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 32 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  En @Tigo_Colombia todo es como muy charro ¿no? Cuando uno necesita mantenimiento o cualquier tipo de atención es toda una odisea que contesten, en cambio me acaban de llamar a atender una llamada que nunca hice.

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia amaneci sin internet y en el WP no hay agentes disponibles . Que puedo hacer? Preciso ayuda urgente

• Mariu Restrepo (@mariurpo) reportó hace 34 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Y ese proyecto es acorto o largo plazo?Porq la pandemia debería ser la excusa para q las empresas miren el campo q nunca le han dando atención. @Tigo_Colombia es muy grande y es increíble q no tengan tecnología satelital. @Ministerio_TIC debe traer extranjeros q nos den servicio

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 35 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia podrían revisar la antena, VEREDA el PORTENTO, El Retiro Antioquia, Sector la duenda. No tenemos en la zona servicio de celular.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 36 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Semana # 9 de la falla general de los servicios de @Tigo_Colombia: ¿y entonces @sicsuper cómo nos puede ayudar aquí?

• Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”

• Juan Miguel Gómez (@ELMEGA) reportó hace 39 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio de @Tigo_Colombia alcanzan a ser tan malos que, en mi sector, hay gente q lleva más de tres meses sin telefonía fija, TV e internet. Mandan cuadrilla a arreglar daños por supuesto robo de cabley lo que hicieron fue dejar al resto de Usuarios dl sector sin servicio

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 48 minutos desde La Unión, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia: estoy tratando de reportar un daño en el servicio de La Unión pero el IVR lo genera en el servicio de El Retiro. No hay forma de contactar a un asesor. Revisen el DM a ver si pueden solucionar esta vaina de una vez... 😤

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 51 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Divinos ellos, me responden por DM que allá se ve el servicio bien, allá en sus cómodas oficinas ¿y entonces? ¿Mis hijos la pasaron mal hoy sus clases y era qué, paranoia? Yo estoy con plan de datos en CASA porque el internet ES MALO. De verdad ¿que estoy pagando con esta gente?

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Será posible un peor servicio al cliente que el de @Tigo_Colombia?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Javier Sanabria (@JavSanabria) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @MovistarCo Tengo un plan con ustedes, sin embargo la oferta de Movistar esta mejor en precios.

• Sebastian Uribe. (@uribeseb4sti4n) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia durante 1 año he tenido que llamar CADA MES para que corrijan la factura de mi plan móvil, apresar de realizar PQR's con respuesta a mi favor y en la cual me indican que la próxima factura será corregida, el cobro adicional persiste!! @sicsuper que puedo hacer ?

• Pedro Luis (@Pesabana) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia la porquería mas grande del mundo tenemos 3 días sin los servicios hogar @Ministerio_TIC @WRadioColombia esta gente le roba a colombia y nada dice nada

• Pedro Luis (@Pesabana) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia como son capaces de hacerle eso a las personas a los colombianos ,? @sicsuper si ya se que deben tener miles de quejas y demandas pero hay que hacer algo contra esa porquería de empresa

• Mostacho (@Mimostachos) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia La falta de comunicación interna de ustedes es una esgaste para el cliente, nadie sabe nada del caso de uno, todos dan información diferente

• Mauricio Obregon (@Obregon12) reportó hace 17 minutos

  @Mimostachos @Tigo_Colombia Como ex empleado de @Tigo_Colombia lo confirmo, es un desastre el servicio post venta y el servicio de internet. Desastre total !!!

• StultiferaNavis (@EsDeOrates) reportó hace 21 minutos

  @jinelo @sicsuper @Tigo_Colombia En dos o tres meses te llaman y te dicen que tenés unas cuentas vencidas, que sos un ladrón sino pagas y tenés que ir a que revisen el audio de la llamada en dónde cancelas el servicio. Te sugerirán que pagues, mientras revisan los registros. Ese es el modus operandi.

• Lina Solorzano (@LinaSolorzano32) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia el servicio de ustedes es lo peor, tienen vendedores en cada parque y en cada esquina de Bogotá, pero es imposible conseguir una persona que atienda mi queja, solo robots contestando, requiero una respuesta urgente a mi requerimiento.

• Pedro Luis (@Pesabana) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia ajá respondan malditos @sicsuper tenemos tres dias sin el@servicio

• Milo Moreno (@morenosuarez_2) reportó hace 31 minutos

  @Tigo_Colombia Eso trato gracias, pero la intermitencia con los datos hace que no me respondan al no aparecer en línea...