¿Está Tigo con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en La Ceja provienen de los códigos postales 055010.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Envigado, Rionegro, La Ceja y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Envigado	Televisíon	hace 4 días
Rionegro	Corte Total	hace 8 días
La Ceja	Internet	hace 16 días
Rionegro	Internet	hace 17 días
La Ceja	Televisíon	hace 17 días
Rionegro	Televisíon	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Don Vito (@vicenteospinaj) reportó hace 2 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @datoalaire @Tigo_Colombia Te voy a decir una cosa horrible pero real. La única forma de arreglar es buscando llegar a alguien directamente en Tigo con un cargo importante. De resto te quedas ahí toda la vida. El call center es contratista y los que irían a tu casa también entonces les vale ****.

• Daniel Marín (@DaFeMarin) reportó hace 3 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia durante toda la semana se ha presentado intermitencia en el servicio de Internet. Cada 5 minutos los sistemas nos dicen que se está recolectando. Supuestamente iba a arreglar una configuración y aún presentamos intermitencias

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 5 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @carlosigallego @Tigo_Colombia Si, es más costosa. Y lo que yo necesito es muy básico y ni así son capaces de mantener el servicio funcionando.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 6 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo Lean esta perla del CEO de @Tigo_Colombia, con esta si la sacó del estadio. Este señor NO conoce lo que padecen sus usuarios, sus clientes por culpa de los problemas de comunicación interna.

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 7 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Ojalá @Tigo_Colombia me reponga en mi plan móvil los dos días que llevo sin servicio :).

• Alberto Alvarez (@albertoalvarez) reportó hace 9 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @sicsuper @Tigo_Colombia Quien vigila el soporte técnico de Tigo Une, las líneas 018000 sólo funcionan para celulares Tigo, el único canal que responden inmediatamente es el de ventas.El soporte técnico es pésimo. Quién vigila??

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 13 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pregunta ¿cómo sé que están trabajando en mis daños si no me llamaba y ni me ponen a hacer pruebas? ¿O por mi permanente inconformidad con ustedes me retrasan la reparación de mis servicios, esos que pago puntualmente a pesar de todo?

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, todo muy claro, soluciones solo hasta el 22 de octubre (lo que no es tan claro), cuando me pasaron la línea para cancelar el servicio obvio no me contestaron, espero hoy en la atención presencial me vaya mejor y pueda cancelar el pésimo servicio que he tenido de ustedes.

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Pauliina_Mejia @Tigo_Colombia Asi es, porque tengo compañeros por la misma zona del sur con diferente operador y a ellos la señal no es tan deficiente.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 21 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  una grabación me diga que el daño es en mi sector luego de que el asesor por teléfono, me cambió la configuración de las redes y la clave. Señores @Tigo_Colombia ya agoté todos los adjetivos para decirles lo mala empresa que son.

• Carolina. (@CaroGM1012) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Terrible ño de @Tigo_Colombia, fallas constantes en todos los servicios

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 22 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Vean sus mecanismos de comunicación interna: ya está arreglado el problema.

• Jose Julian Henao (@josehenc) reportó hace 24 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como es posible que tengan una empresa sin telefonía 2 semanas y no solucionan? No dan información clara nisiquera? Va a llegar primero la respuesta a a la queja que el arreglo? @sicsuper

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 25 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Así empieza un fin de semana normal para mi, escribiéndole a @Tigo_Colombia para que me 'solucionen' un problema. Señores ver el DM

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 28 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo Es muy bueno tener el anti virus actualizado, pero para eso se necesita un internet que funciones, el problema es que el mío es @Tigo_Colombia, con eso le digo todo.

• CM (@henaomac13) reportó hace 29 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Horrible el servicio al cliente de @Tigo_Colombia por la línea pesimos y fuera de eso le toca ir a uno a la oficina y una fila impresionante en plena pandemia por la ineficiencia en las líneas de atención 🤬🤬🤬

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 33 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo Imagínese que mis hijos de 17 y 14 han crecido renegando de la calidad del servicio de @Tigo_Colombia Esta semana se dañó dos veces el microondas y uno de ellos dijo "parece de Tigo".

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Pauliina_Mejia @Tigo_Colombia Epa... también me ha pasado e incluso ayer se cayo dos veces el internet.... lo peor es que uno llama y dicen que hay problemas en el sector

• RJ (@RJJA74) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Buenos dias desde que instale el "servicio" Internet hogar de @Tigo_Colombia un par de semanas antes de la cuarentena el "SERVICIO" SIDO FATAL por la intermitencia que presenta, pero eso si son muy puntuales con la facturación esa si no presenta intermitencia de cobro...

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Para @Tigo_Colombia una sugerencia, mejorar el servicio al cliente, no somos costales ni piedras, somos importantes, somos seres humanos. Mejorar el tiempo de respuesta: 1 hora en promedio duraba la llamada para que al final no dieran respuesta ni solución.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• David Orozco (@Uribista_Or) reportó hace 12 minutos

  @caro3111811 @daniel71371 @Tigo_Colombia Q me dices de Movistar 🤦 una porquería'.

• German #OP10 (@germanm09) reportó hace 13 minutos

  Esto es lo que arroja su medición Check out my Speedtest results! 0.2 Mbps down and 0.4 Mbps up. How do your speeds compare @Tigo_Colombia que tal si dejamos de cobrar tanto y mejoramos el servicio, 120Megas y ni asi Esto es un robo y nunca descuentan nada por el mal servicio

• Natalia Medina (@naty2911) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia no se que sucede, pero ninguno de mis servicios quiere funcionar ni TV ni Internet, ayuda...

• JD (@Jesusdelaossa0) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia NO LE CREAN SON LADRONES OFRECEN UN SERVICIO DE TANTAS MBS Y LUEGO TE LO QUITAN SIN AVISARTE Y SIGUEN COBRANDO IGUAL

• DIANA MILENA QUINTER (@nikeartemis) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia lamentable el servicio que están prestando... además intenté poner la queja en la página y no tiene botón de enviar. Qué falta de respeto!!! Me quiero retirar ya!!! ¿Algún operador que esté en la capacidad de prestar servicios de calidad?

• Dmg (@Cgalefo1) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Pero q hp con su cuento ******, es fácil aya no quieren darme la comprobación del envió y se hacen los ******* queriendo reenviar una ****** q no saben ni cuando hp la interpuse

• Patricia Restrepo S (@mprestrepos_s) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia. Sin telefono fijo más de 8 días. Imposible comunicación con ustedes para reportar el daño.

• Nerón Meteorito 💥💥 (@neron_meteoro) reportó hace 20 minutos

  Querido @Tigo_Colombia hasta cuándo, que hay que hacer para que nos prestes un servicio de calidad, que hay que hacer de por Dios, lindas épocas aquellas dónde solo eras UNE, y estabas al servicio de EPM, ahora solo sos uno del montón. Que asco, si, otra vez estoy sin servicios.

• JD (@Jesusdelaossa0) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia NO LE CREAN SON LADRONES OFRECEN UN SERVICIO DE TANTAS MBS Y LUEGO TE LO QUITAN SIN AVISARTE Y SIGUEN COBRANDO IGUAL.

• JD (@Jesusdelaossa0) reportó hace 23 minutos

  @juancar74855218 @Tigo_Colombia Pésimo hermano.