Estado del servicio de Tigo en La Ceja, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Marinilla, Rionegro, y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Marinilla	Corte Total	hace 16 días
Rionegro	Internet	hace 28 días
La Ceja	Teléfono	hace 2 meses
Rionegro	Internet	hace 3 meses
Envigado	Televisíon	hace 3 meses
Rionegro	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

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  Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 43 segundos desde Rionegro, Antioquia

  @andresgarces20 @Tigo_Colombia @Superservicios Mejor que no te lo trasladen, cancela ese plan y pide uno nuevo, por experiencia te llega factura doble

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Antioquia

  @TigouneM @Tigo_Colombia Necesito cancelar una línea con # único y a sido imposible comunicarme, chat Wp no tiene esas opciones, teléfono de cae llamada o no entra, web no veo ninguna opción. Por favor ayuda. @sicsuper

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 7 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia es taaaan malo, que me tienen esperando para comprarles un servicio 🥱🥱🥱. Si, ya se lo que están pensando, pero es que @DIRECTVCo está pésima entonces el plan B es esa porquería de Tigo por cobertura. Es la única no satelital, que llega a mi casa.

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  Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 9 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Hombre no pueden pedirle mejor servicio a una compañía que todavía tiene tecnología 3G y 4G, por lo menos en @Tigo_Colombia la señal es LTE, yo cuando estuve en Claro duré una semana, es obsoleta esa señal

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  Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 11 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia no hay respuestas, no hay soporte técnico, llévanos dos horas sin servicio de internet, tenemos la fábrica parada, a donde nos comunicamos porque las líneas no las contestan

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  Jessica Lozano (@Jessilozanoa) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia el peor servicio de la vida, cuentan con líneas para adquirir servicios pero no para soportes técnicos. Gasssss de servicio.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 20 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pero lo están gestionando desde el miércoles pasado!!! Esta respuesta me la dan diario pero no le dan soluciones.

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  Jarco (@jarco_music) reportó hace 21 minutos desde Santa Bárbara, Antioquia

  Llevo 1 hora esperando para comunicarme con @Tigo_Colombia para hacer una consulta de mis servicios y cancelar mis productos por el servicio de ****** que tienen y cada vez que van 15 minutos cuelgan y despues preguntan por qué me voy a cambiar de operador... @sicsuper

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  Ramón Lloreda M. (@YoSoyRaymond) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia

  @RumpfAlan @Tigo_Colombia Yo tengo desde el viernes problemas y es imposible la comunicación! Con @Tigo_Colombia es el peor servicio al cliente de todos, no sirven para nada, aprovechan el monopolio y lo peor es que los errores son de ellos y ni así los solucionan! Son malos y con ganas!

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  LaGloriaEsParaCristo😼9🌟 (@GustavoRocka23) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Antioquia

  Mlp datos no sirven pa ni ****** @Tigo_Colombia

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  Daniel Valencia Rueda (@davarugg) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia desde ayer estoy sin servicio de internet y es un comercio el que esta afectado, tengo la mitad de mi trabajo parado. Como pueden ayudarme?

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  David Medina (@davidmedinao1) reportó hace 46 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Increíble la pésima calidad del servicio de Tigo. Cada semana se cae el internet de mi casa y se demoran una eternidad para arreglarlo. Para acabar de ajustar no puedo encontrar donde cancelar este pésimo servicio que ofrecen. #tigoesunaestafa

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 46 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Ay no, pillen la razón que dan para no tener funcionando el sensor de alertas temprana (hace un mes) del @siatamedellin en @LaCejadelTambo: que están pasando de 2G a 3 G ¿quién les está haciendo eso, @Tigo_Colombia? Tiene que ser alguien así de malo para justificar la demora.

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  Mónica Querrales (@Mquerral) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia donde se radican las quejas tengo 5 días sin Internet. Y nada que responden

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  Gabriel Arias (@gaprotv) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia @elmonoconbarba Díganme mejor @Tigo_Colombia para cuando la fibra óptica en zona urbana de Envigado? El primer operador que la habilite me tendrá como cliente. Estoy cansado de su internet tan lento y tan caro.

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  Juan Vélez - Fotografía (@JuanVelezPhoto) reportó hace 49 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @AyudaTigo en la vereda Perico de Envigado estamos sin internet, teléfono y TV, cuándo pueden arreglar el problema? @Tigo_Colombia

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  Mateo (@elrealhdp) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia tiene un servicio tan malo, que ni sus asesores están capacitados para solucionarlos 🥴

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  Guillermo González (@Guiller18561767) reportó hace 52 minutos desde El Caobo, Antioquia

  Tigo_colombia,buen dia,otra vez a contar la misma historia y no nos pueden solucionar los problemas qué tenemos de INTERNET Y TELÉFONO, seguiré así , Todos los días mandare un mensaje hasta qué solucionen y nos hablen con la verdad,varios meses,años,e infraestructura no soluciona

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  Freddy (@freddymaza) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Antioquia

  Que paso con @Tigo_Colombia no funciona nada, ni los datos, ni las líneas de atención al cliente

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  Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia No, no me han ayudado, me mandaron los mismos números a donde me he comunicado siempre, contesta un **** robot que me cuelga después de decir “el daño en su servicio ya fue solucionado” 😡 hay asesores al cliente en esta compañía? O solo son robots?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  AJB (@ajoba_7) reportó hace 59 segundos

  Llevo más de 1 semana intentando solicitar un paz y salvo en @Tigo_Colombia en punto de atención, por la línea y ha sido imposible, me están perjudicando y no dan respuesta. @Superservicios

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  mongos por Cepeda (@chimachiman_x2) reportó hace 5 minutos

  Bofff tremendo bollo de ****** que es el internet de @Tigo_Colombia

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  CHUJITSO © (@Chujitso) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Ministerio_TIC Cumplo con los requisitos y todo en orden. No me dejan terminar, concluir, cancelar, finiquitar mi contrato. De hecho me deberían reintegrar el dinero de los días que tengo sin el servicio.

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  Carlos Ararat (@camlx2) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia señores de tigo el vierte tuvieron un fallo que me dejó sin servicio hogar hasta el lunes en la mañana y ya hoy de nuevo hay fallas, sean serios

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  Veeduría Ciudadana 🇨🇴 (@Veedorciudad21) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @CRCCol @sicsuper No sean sinicos sinvergüenzas ese wasap es una porquería no solucionan nada necesito la solución y punto.

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  Bairo Martínez (@BairoMartnez) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @__Arzc Está bien que digan que están trabajando para solucionar el problema, pero ya llevamos dos días escuchando la misma explicación. ¡Es el colmo!

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  ABRIL (@BLANCABRILA) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia no tengo servicio ni en el móvil ni en la casa!! Que ***** hago?

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  SAN-JOS (@eddyferrerperer) reportó hace 15 minutos

  @DeiverTeje26551 @Tigo_Colombia Mal servicio y eso que va a quedar solo para competir con claro

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  Veeduría Ciudadana 🇨🇴 (@Veedorciudad21) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Son negligentes y omiten las solicitudes como es cambio de pospago a prepago violando las normas vigentes de la @CRCCol @sicsuper solicite este cambio y no lo han cumplido, solicito investigar estos abusos y sancionar.

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  Andres Gonzalez Ruiz (@gonzalezandresr) reportó hace 18 minutos

  No entiendo por qué @Tigo_Colombia me incrementa el valor de mi factura sin un aviso previo y sin haber realizado un cambio en los servicios y cuando llamo, no encuentro una opción que me pase a un asesor