Estado del servicio de Tigo en La Ceja, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Teléfono	hace 27 días
Marinilla	Corte Total	hace 3 meses
Rionegro	Internet	hace 3 meses
La Ceja	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

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  Guillermo González (@Guiller18561767) reportó hace 8 segundos desde El Caobo, Antioquia

  @tigo_colombia,buen dia,seguimos sin internet y teléfono,ya quitaron las lineas de cobre,solamente estamos pendientes de darnos solución, porqué llevamos varios meses,sin solución,esperemos qué INFRAESTRUCTURA, pueda solucionar ,nuestros requerimientos,.gracias

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  Daniel Valencia Rueda (@davarugg) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia desde ayer estoy sin servicio de internet y es un comercio el que esta afectado, tengo la mitad de mi trabajo parado. Como pueden ayudarme?

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 3 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @carra_alejandro @Tigo_Colombia ¿Cómo??? Ahhhh no, ya tocaron fondo. ¿Qué falta, "voy a 'colocarle' atención"? Porque - Como tal - Vamos a escalar su caso - Ese servicio 'no lo manejamos' Deben ser pronunciados 5 veces en una frase para que les paguen.

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  Nora (@NoraArrubla) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia solucionen su problema de conexión en Envigado, no sean ineptos

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  Byron Berrio Resuelvo (@ByronBerrio) reportó hace 5 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia porque razón tienen tan mal servicio? Solo superado por su pésimo servicio al cliente. @sicsuper @Ministerio_TIC

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  David Henao (@Bard0ck) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia sin internet desde las 10 am de hoy, soy plan Corporativo. ¿Algún tiempo estimado de restablecimiento de servicio?

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  Guillermo González (@Guiller18561767) reportó hace 12 minutos desde El Caobo, Antioquia

  Tigo_colombia,buen dia,otra vez a contar la misma historia y no nos pueden solucionar los problemas qué tenemos de INTERNET Y TELÉFONO, seguiré así , Todos los días mandare un mensaje hasta qué solucionen y nos hablen con la verdad,varios meses,años,e infraestructura no soluciona

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  Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 16 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Claro si desde las 11:46 estuve tratando de que me atendieran. Esperaron que ya no hubiera servicio

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  Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 17 minutos desde Retiro, Antioquia

  Pésimo servicio y atención al cliente @marcelocataldo , mucho, mucho por mejorar en @Tigo_Colombia

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  Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Antioquia

  Y ni podía faltar el aguinaldo de @Tigo_Colombia : Daños en Itagüí en el servicio de Internet, televisión y teléfono. A las 11:00am dijeron que solucionaban en 4 horas y acabo de llamar y ya dicen que en 8 horas. Empresa despreciable esa. Lo duro es que no tengo más opción.

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  Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia No, no me han ayudado, me mandaron los mismos números a donde me he comunicado siempre, contesta un **** robot que me cuelga después de decir “el daño en su servicio ya fue solucionado” 😡 hay asesores al cliente en esta compañía? O solo son robots?

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Antioquia

  Estaba realizando la solicitud de retiro de mis servicios @Tigo_Colombia y llevo esperando 3 horas en el chat que me confirmen. ¿Entonces? @sicsuper @petrogustavo control a estas empresas!

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  Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 31 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia como hacemos para reportar un daño si la contestadora automática dice que no somos usuarios 🫣🙈

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  Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 34 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia estamos en mi empresa hace más de dos horas sin servicio de internet dedicado, nadie responde las líneas de atención empresarial ¿Quien hace el soporte técnico?

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  carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia hoy el Internet móvil de Tigo está perverso, me quede sin señal en una video conferencia de trabajo y ustedes no dicen nada ni intentan mejorar la falla, disque la mejor red móvil, será la peor que mal servicio con sus usuarios 😡

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  David Medina (@davidmedinao1) reportó hace 47 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia hago una denuncia contra Tigo @sicsuper por qué he intentado cancelar mi pésimo contrato que tengo con Tigo y cada vez que llamo, usan la táctica de colgar el teléfono para cansar al cliente. Son unos ladrones! Fuera de que el servicio de internet es malísimo!

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia @TigouneM @sicsuper Se quedaron revisando, porque no me respondieron y requiero cancelar un servicio.

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  Don Ramón🇳🇬💚 (@Monchitoverdola) reportó hace 50 minutos desde Retiro, Antioquia

  @camilo7063 @Tigo_Colombia Parse, pensé que era el único, que hp señal tan mala, @WinSportsTV

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  Juanchito (@juandatoro46) reportó hace 52 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia que pasó con la señal este fin de semana ha estado pésima. Tanto en hogar, como en telefonía móvil.

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  Mónica Querrales (@Mquerral) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia donde se radican las quejas tengo 5 días sin Internet. Y nada que responden

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Shito Zuleta de la Espriella (@Gairapeople) reportó hace 4 minutos

  Señores @Tigo_Colombia por favor me ayudas hace 20 minutos tenía mi servicio activo y al día de pago, estaba viendo mi serie cuando se fué el servicio, salgo y me dice una cuadrilla de 2 personas que existe un daño en el barrio hace días lo cual yo no he reportado quedo atento

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  Nath off the wall ❀ (@minjooniev) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Maldita seas tigo, me cambié de operador de servicio hogar y ahora mi internet no funciona, para que ****** les pago entonces? 😡

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  Nath off the wall ❀ (@nathapplehead) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo 5 días sin internet y ustedes NADA QUE ARREGLAN ESA ******! HASTA CUANDO????????? SERVICIO DE PORQUERÍA!!!!!

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  Natha con H 🍃 (@SanchezNatha17) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Cuando arreglan la señal de televisor? @Tigo_Colombia porque se llama a la linea y no contestan

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  Ka (@KarenGarciia29) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Su servicio de Internet y Móvil está caído, ¡hagan algo! 😒

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  CONTRA EL FASCISMO 🌎🇨🇴🇵🇸 (@Yobito73) reportó hace 11 minutos

  Que basura HP es ese servicio de @Tigo_Colombia Estoy intentando cancelar el plan y me ponen una asistente virtual que luego de prometer enviar un enlace para hacer el proceso, la llamada se cae. Malditos!

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  Vivi Sánchez Guacaneme🎙️🇮🇩🦁 (@VivianaSaGu) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Buscaré una oficina para cancelar este pésimo servicio. Hasta sus respuestas tipo son nefastas.

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  Matthew Tobacia (@MTATU285) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia cobra un montón para un servicio que es una basura completa

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  Mermeladita🪬 (@mrmldt) reportó hace 27 minutos

  Que sorpresa, alguien más con problemas con @Tigo_Colombia. según YO, que nunca he tenido un plan con ellos les debo desde el 2023 y hasta ahora se acordaron de cobrar.

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  Peter Agudelo (@Peteragudeloai) reportó hace 30 minutos

  Esta gente es totalmente irresponsable porte mi línea desde hace más de 8 días y me enviaron un SIM que no sirve llevo todo este tiempo incomunicado si mencionar que llevo más de una semana sin internet en mi casa, quien responde? @Tigo_Colombia @sicsuper @Ministerio_TIC