¿Tigo está fallando o caído? in La Ceja, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (7%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Envigado, y La Ceja.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 19 días
Envigado	Televisíon	hace 24 días
Rionegro	Corte Total	hace 27 días
La Ceja	Internet	hace 1 mes
Rionegro	Internet	hace 1 mes
La Ceja	Televisíon	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

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  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 28 segundos desde Envigado, Antioquia

  Alguien sabe si @PrimeVideoLat está fallando o es mi maravillosa conexión de @Tigo_Colombia ???

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  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 6 minutos desde La Unión, Antioquia

  @Tigo_Colombia: estoy tratando de reportar un daño en el servicio de La Unión pero el IVR lo genera en el servicio de El Retiro. No hay forma de contactar a un asesor. Revisen el DM a ver si pueden solucionar esta vaina de una vez... 😤

• 
  Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Antioquia

  @JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 16 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Manuler ¿En serio???? Otra vez lloro. Oiga @Tigo_Colombia y @marcelocataldo hagan algo bien, regálenle conexión a estos dos, sirvan pa' algo. Regalado, no lo instalen y que al mes le llegue la factura.

• 
  Mariu Restrepo (@mariurpo) reportó hace 16 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Y ese proyecto es acorto o largo plazo?Porq la pandemia debería ser la excusa para q las empresas miren el campo q nunca le han dando atención. @Tigo_Colombia es muy grande y es increíble q no tengan tecnología satelital. @Ministerio_TIC debe traer extranjeros q nos den servicio

• 
  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 23 minutos desde Retiro, Antioquia

  Semana # 9 de la falla general de los servicios de @Tigo_Colombia: ¿y entonces @sicsuper cómo nos puede ayudar aquí?

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  Mariu Restrepo (@mariurpo) reportó hace 23 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC Me gustaría q me dieran solución y mis servicios de internet y teléfono fueran reparados porq por el interno solo me dicen q algún día me van a dar solución y ya son 20 días recibiendo el mismo mensaje y seguro la cuenta si llegara puntual al un servicio malo. No los recomiendo

• 
  Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Antioquia

  @sicsuper Desde el 13 de septiembre llamé a @Tigo_Colombia para cambios en los servicios, sin embargo a hoy no han ido a mi hogar para instalar decodificador, por mas de 55 minutos estuve tratando de comunicarme sin obtener respuesta alguna.

• 
  Lina Marcela Correa (@linamar302011) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Antioquia

  Cuando @Tigo_Colombia cree que los estudiantes no están estudiando virtual y que hay personas que aún siguen trabajando desde sus casas, daño en la unidad, que ya se considera masivo y programaron el arreglo para el 3 de septiembre

• 
  Daniel Flórez (@Danielflorezb) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Antioquia

  Que tengo que hacer para @Tigo_Colombia restablezca mi servicio. Pésima atención. 4 días sin servicio. Afectado el servidor mi plataforma educativa. Nadie responde

• 
  Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia amaneci sin internet y en el WP no hay agentes disponibles . Que puedo hacer? Preciso ayuda urgente

• 
  Juan Miguel Gómez (@ELMEGA) reportó hace 36 minutos desde Marinilla, Antioquia

  Pésimo servicio de @Tigo_Colombia alcanzan a ser tan malos que, en mi sector, hay gente q lleva más de tres meses sin telefonía fija, TV e internet. Mandan cuadrilla a arreglar daños por supuesto robo de cabley lo que hicieron fue dejar al resto de Usuarios dl sector sin servicio

• 
  Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 42 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia podrían revisar la antena, VEREDA el PORTENTO, El Retiro Antioquia, Sector la duenda. No tenemos en la zona servicio de celular.

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 42 minutos desde La Ceja, Antioquia

  En @Tigo_Colombia todo es como muy charro ¿no? Cuando uno necesita mantenimiento o cualquier tipo de atención es toda una odisea que contesten, en cambio me acaban de llamar a atender una llamada que nunca hice.

• 
  Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Antioquia

  Será posible un peor servicio al cliente que el de @Tigo_Colombia?

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 51 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia no decepciona con eso de ser la peor empresa de telecomunicaciones del país, el internet se cae, sin exagerar, cada 20 minutos, por segundos pero se cae.

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  David Gomez (@davidoblegomez) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, les comento que el ivr de la línea de atención al cliente, tiene problemas; nos está colgado las llamadas para solicitar un servicio de internet

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  Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia lastimosamente en el servicio telefónico el trato fue pésimo, cuando me colgó el teléfono el operador después de 1 hora claramente supe que no era el tipo de atención que merecía ni la que quería recibir. Igual gracias por permitirme cambiar de operador.

• 
  Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia será posible un pero servicio al cliente que el de ustedes? Muy difícil....

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 57 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Divinos ellos, me responden por DM que allá se ve el servicio bien, allá en sus cómodas oficinas ¿y entonces? ¿Mis hijos la pasaron mal hoy sus clases y era qué, paranoia? Yo estoy con plan de datos en CASA porque el internet ES MALO. De verdad ¿que estoy pagando con esta gente?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  John Mark (@Johnmarker29) reportó hace 3 minutos

  Turnos hasta de 4 horas en @Tigo_Colombia sede Mayorca...si ustedes no cuentan con la capacidad instalada para tener tantos clientes, no sigan ofreciendo a diestra y siniestra esa porquería de servicios

• 
  jacduque (@Jacduque) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia tengomm no problemas con la calidad de internet

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  suzerquia (@suzerquia) reportó hace 11 minutos

  Qué ***** le pasa a @Tigo_Colombia que tiene todo malo: tv, internet., Teléfono no se pq no lo uso, pero que ****** de servicio se está volviendo el de Tigo

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  Daniel (@DChiney_) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper No sres,llevo una semana escribiendo por todos lados y no dan ninguna solución, el desgaste es demasiado para nula solución, es un secuestro comercial infame y lo mejor es que la SIC apoye con el recurso legal.

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  Sergio Ortiz (@SergioO20923337) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia mi app de winsports no función con el operador Tigo y nunca me dan servicio al cliente, pésimo servicio

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Estamos totalmente sin señal de internet, por este medio no solucionan absolutamente nada, no siquiera contestan el teléfono, y mucho menos devuelven la llamada, pero si cobran las facturas totales, por un servicio que no tenemos

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  suzerquia (@suzerquia) reportó hace 20 minutos

  Señores de @Tigo_Colombia no tengo servicios en este momento, ya está el técnico de uds y dice q es un daño grave y en todo el edificio. Uds me van a suspender el cobro a partir de este momento ya que no tengo servicios? O pueden seguir cobrando? @sicsuper que dicen uds?

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  Sergio Ortiz (@SergioO20923337) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Contraté winsports y no funciona la app con el operador tigo, nunca dan respuesta en servicio al cliente @MinTIC_responde

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  suzerquia (@suzerquia) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ya les escribí, me dijeron q tenía una visita. Ya vino el técnico. El daño no lo pudo arreglar y es en todo el edificio. Cómo hacemos?? Necesito que me solucionen o me suspendan el pago pq pagar por algo q no tengo se llama robar. @sicsuper estás empresas abusan de todos

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  Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia (3) días sin señal de celular… pero tranquila, solo por mensaje interno🫢 El Retiro, Antioquia - sector la Duenda; la red móvil más grande🤔 seriedad señores.