¿Está Tigo con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Envigado, Rionegro, Carmen de Viboral y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Envigado	Teléfono	hace 3 días
Rionegro	Internet	hace 14 días
Rionegro	Wi-fi	hace 17 días
Carmen de Viboral	Internet	hace un mes
Rionegro	Teléfono	hace un mes
Marinilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Freddy (@freddymaza) reportó hace 47 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Que paso con @Tigo_Colombia no funciona nada, ni los datos, ni las líneas de atención al cliente

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 2 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no hay respuestas, no hay soporte técnico, llévanos dos horas sin servicio de internet, tenemos la fábrica parada, a donde nos comunicamos porque las líneas no las contestan

• Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 3 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Claro si desde las 11:46 estuve tratando de que me atendieran. Esperaron que ya no hubiera servicio

• Juan Vélez - Fotografía (@JuanVelezPhoto) reportó hace 5 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @AyudaTigo en la vereda Perico de Envigado estamos sin internet, teléfono y TV, cuándo pueden arreglar el problema? @Tigo_Colombia

• Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 10 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Lentos hasta para responder el TL y el DM , sin respuestas aún y sin solución

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 10 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Avemariajose @DespegarCo No es nada, a comparación de los tiempos que puedes estar en la línea esperando a la gente servicio al cliente o de soporte de @Tigo_Colombia está empresa es la peor en el trato al cliente y te puede tener hasta 120 minutos en línea.

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 14 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Son solo incompetencia y mal servicio, muchos pendientes con ustedes, pero como cosa rara todo lo mandan a un chat en donde no contesta nadie, solo son una burla ustedes.

• Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Parce con @Tigo_Colombia en envigado si uno trabaja sobre internet debe tener un servicio de internet de respaldo, porque mantiene caido, un medio bajon de luz en el sector y ya no hay internet en la zona porquien sabe cuantas horas.

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 17 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La verdad el bot no sirve para mucho. Ya he escrito un par de veces y solo sirve para decir que hay daños en la zona. El asesor, jamás aparece

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 17 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas. Pregunta, ¿alguna noticia de sus servicios en El Carmen de Viboral? Vamos para más de dos días sin internet y cada que alguien llama se le dice que en 4 horas restablecen el servicio. Gracias por su ayuda.

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 21 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llévamos 6 horas de caída de servicio en Guarne y Rionegro, hay varias empresas afectadas y solo recibimos silencio, los canales de servicio al cliente no contestan, solo silencio @sicsuper, @Superservicios

• Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 23 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que conste que esta es la 3ra respuesta igualita. @marcelocataldo que mal. El área de servicio

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 35 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @WillyARadio @VictorPalacio31 @Tigo_Colombia Gracias Willy. Sí, no tienen ningún servicio activo y tampoco responden ni teléfono ni el bot da razón alguna. Una amiga logró comunicarse ayer y le dijeron que en 4 horas quedaba reestablecido el servicio. Desde entonces han pasado 17 horas. Toca paciencia.

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 42 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia y su pésimo servicio al cliente, empresas de Guarne y Rionegro tenemos caído el servicio hace 6 horas y no contesta ni el chat, ni líneas de soporte, que martirio esta empresa que atropella al cliente. @sicsuper @Superservicios #NoSoporto

• Nora (@NoraArrubla) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia solucionen su problema de conexión en Envigado, no sean ineptos

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 46 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tampoco. En serie creanme que el bot sirve para poco.

• carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hoy el Internet móvil de Tigo está perverso, me quede sin señal en una video conferencia de trabajo y ustedes no dicen nada ni intentan mejorar la falla, disque la mejor red móvil, será la peor que mal servicio con sus usuarios 😡

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 56 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia estamos en mi empresa hace más de dos horas sin servicio de internet dedicado, nadie responde las líneas de atención empresarial ¿Quien hace el soporte técnico?

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 58 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia sin servicios hace 6 horas, en desconexión empresas de Garne y Rionegro, caído los servicios de internet, no están cumpliendo ANS y % de disponibilidad del servicio. Soporte técnico nulo, no contestan, ni el chat, ni líneas @sicsuper @Superservicios

• Alejandro Murillo (@AlejoMBGO) reportó hace 59 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Ayer se cayeron las redes sociales, y hoy caído (no es raro) @Tigo_Colombia en gran parte de Rionegro Antioquia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Doney Castañeda (@DONEYCASTANEDA) reportó hace 42 segundos

  @Tigo_Colombia Sería una puteria poder ver algo en el Amazon prime video que estoy pagando, pero sin Internet en la casa por que su servicio es una ******, como hacemos pues?

• Fabián EMG (@STVN_86) reportó hace un minuto

  Podría alguien darme un concepto del servicio móvil ofrecido por @Tigo_Colombia en zonas apartadas del país? Porque ya no doy más con @ClaroColombia ME ABURRÍ

• Oscar (@se_pasara) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Ya he llamado mil y una vez, y la respuesta es q están escalonado y na da q solucionan,

• Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia No les envío ni ****** descarados abusivos!! Soltá ese ********* libreto y mándame a la ******, por lo menos pa’ sentir que me responde un ser humano!

• MJ (@Stam27g) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia En la línea solo hay respuesta automática???? O hay alguna forma de que me pueda contestar una PERSONA?

• celmira amaya (@CelmiraAmaya) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia señores Tigo, no entiendo cómo pueden decir que hacen reconexión de servicios entre 1 a 72 horas... Bastante largo el lapso que informan. Si es el sistema que se encarga, al momento de recibir pago deberia ser automática la respuesta.

• 𝓚𝓪𝓻𝓮𝓷 ☀️ (@Margaretttthh) reportó hace 13 minutos

  1 semana sin servicio, pero la factura si puntual @Tigo_Colombia HASTA CUANDO????

• Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Desde ayer con el problema y son tan caraduras que me mandan para wssp a hablar con un **** both???? Los técnicos ni siquiera llegaron a la casa, me llamaron a decir que la conexión no era posible por falta de cobertura, para que ustedes digan que yo me negué a aceptar servicio?

• celmira amaya (@CelmiraAmaya) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo 20 minutos en línea telefónica esperando que alguien de servicio al cliente atienda la llamada. En servicio técnico dijeron que ya estaba confirmado el pago y que desde ayer debían haber restablecido el servicio

• La peña de sixty (@Sixtysixeiners) reportó hace 20 minutos

  @Daniela0611_ @Tigo_Colombia Esos hptas siempre hacen la mism, yo creo que es la peor atención al cliente que hay en colombia