¿Está Tigo con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en La Ceja provienen de los códigos postales 055010.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Envigado, La Ceja y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	ayer
Envigado	Televisíon	hace 6 días
Rionegro	Corte Total	hace 10 días
La Ceja	Internet	hace 18 días
Rionegro	Internet	hace 19 días
La Ceja	Televisíon	hace 19 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• jaimealbertooyola (@jaimeoyolaa) reportó hace 2 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Que mal servicio de @Tigo_Colombia no atiendan por ningún medio @IvanDuque @sicsuper @Ministerio_TIC

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 6 minutos desde Conejeras, Departamento de Antioquia

  PorfiNNN!!! Gracias @Tigo_Colombia @Superservicios tenemos señal de celular!!!!

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.

• Nohelia (@nohelitalu) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Yo era defensora de los servicios de tigo hasta el 1 de marzo de este año, las soluciones de servicio al cliente son perversas y no asumen sus responsabilidades porque no tienen registros de las llamadas @Tigo_Colombia

• Luis G. Bernal (@lgbernal) reportó hace 10 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Alguien que conteste en atención al cliente de @Tigo_Colombia.... que mal servicio, desde ayer sin TV

• Dmrq (@marceruizq) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @NanyPardo @Tigo_Colombia Ahí es donde pienso yo que no es algo institucional... es más bien un error de una persona que transmitió un mensaje equivocado.

• Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio de internet para el hogar, el peor soporte... @Tigo_Colombia sin soluciones rápidas... nos estamos cansando de que su único soporte sea: “apague y encienda el router”.

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 20 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @elkreyes @Yerbagatera Pero es que ustedes ni por el interno dan soluciones. Los del chat tienen una información, llama uno al call center y después de marcar 3 veces y pasar por 4 personas, los contradicen y que el problema es otro. Y así se va la vida, viendo como ustedes no tienen idea de lo q hacen

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)

• 👷🏻‍♂️ (@JuanFerOsorio27) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia si no Nos van a regalar el Internet de este mes por lo menos presten un buen servicio.

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 28 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @rocketo1980 @Tigo_Colombia @ClaroColombia @Sicresponde Hola! no leí el contrato, me dijeron eso cuando pregunté, hablando con el asesor de cada una de las empresas, cuando me iban a instalar el servicio. Según la sicsuper es legal 😭😭😭

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Jueputa... @Tigo_Colombia está caído en Sabaneta... Qué chimba!!!

• Luis G. Bernal (@lgbernal) reportó hace 40 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Terrible el servicio de @Tigo_Colombia. No tengo TV en mi casa

• MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MinTIC_responde @Tigo_Colombia @TalCualOficial cordial saludo,me pueden ayudar por favor necesito cancelar mi plan móvil y lo único que atienden son ventas, no están ayudando en la cuarentena a reducir costos en las familias, la idea de ustedes es que no cancelen y paguen

• MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Señores Tigo, cordial saludo, no encuentro una manera de comunicarme con ustedes para cancelar mi plan móvil ya que en estos momentos no te voy como pagarlo y las líneas de atención que ustedes tienen no sirven, para lo único que atienden rápido es para ventas, qué debo hacer

• Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó hace 48 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle

• Carlos Andres Mesa B (@camesa1980) reportó hace 55 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de comunicarme con su call Center y nunca puedo hablar con asesor, siempre el IVR ingrese por dónde ingrese me da la misma respuesta. Tenía una visita para el sábado anterior y nunca llegaron ni llamaron... Respondan @sicsuper

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio! Nadie responde por ningún medio, ah pero para facturar mal, cortar fraudulentamente el servicio y amenazar con mandar a centrales de riesgo si están ustedes de primero @Tigo_Colombia

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MarlovinBahoque @Tigo_Colombia Entonces no nos enojamos, que todo sea paz y amor, cuando me llegue el mensaje de que me van a mandar para central de riesgo por no pagar su EXCELENTE servicio me voy a reír y mes voy a mandar un mensaje de cariño, también cuando me facturen mal y nadie me conteste

• Nohelia (@nohelitalu) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @LaRepelente @Tigo_Colombia Y el servicio al cliente es NEFASTO!!!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Restrepito (@Restrepito8) reportó hace 2 minutos

  @_AlejandroJose_ @LuisCa99084014 @Tigo_Colombia Ustedes siempre han cambiado lo pactado, todos los meses suben las facturas, deben mejorar la señal y el servicio para que los clientes estemos satisfechos

• Acriano (@adrianacrivera) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio. Estafadores.

• Restrepito (@Restrepito8) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia @HibridSolar Deberían capacitar a los asesores, porque son unos groseros ante el cliente, si uno hace un reclamo lo que hacen es tirar el teléfono

• Dianata 🤓🙈🙉🙊 (@DLTirado) reportó hace 3 minutos

  Señores @Tigo_Colombia los veo mal! Y esas respuestas tan importaculistas que dan ante los problemas que se les plantean, uno no sabe ni qué pensar. Yo que los defendía tanto.

• Diego Diaz (@DiegoDi77758636) reportó hace 4 minutos

  @diarioriente La peor empresa de Colombia en servicio al cliente @Tigo_Colombia .

• Restrepito (@Restrepito8) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Quiero que pongan un reporte de todas las quejas que a diario ponen sus clientes, deben ser bastantes porque solo se lee este tipo de comentarios, ellos no cumplieron lo pactado, me parece una empresa poco seria

• Restrepito (@Restrepito8) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia No creo más en las mentiras de esta empresa, quiero salirme de aquí, no recomiendo para nada a Tigo, por favor no cometan el mismo error que yo ya cometí

• lina jimenez (@jimeca128) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia adiconal a eso el técnico alegó que no lo grabará con mi celular o por mi culpa lo iban a despedir, que el te iba tres hijos y que ustedes los hacían trabajar en condiciones precarias!!! Que tal eso??? Solo por pedir un servicio técnico y no aceptar que se fuera .

• Acriano (@adrianacrivera) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Mentira! Los canales tienen información limitada por teléfono dicen que hay que ir a una oficina y en la oficina que hay que llamar. Pésimo

• Oscar Julián Vargas (@OscarJulian_Psq) reportó hace 15 minutos

  Las bellezas de @Tigo_Colombia me asignaron una línea en pospago que ya está a nombre de otro usuario, y me dicen que me pueden solucionar hasta FIN DE MES. Cómo me pueden dejar incomunicado tantos días a cuenta de un error de ellos mismos. Qué descaro.