Estado del servicio de Tigo en La Ceja, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Rionegro, y La Ceja.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 10 días
La Ceja	Teléfono	hace 1 mes
Rionegro	Internet	hace 3 meses
Envigado	Televisíon	hace 3 meses
Rionegro	Corte Total	hace 3 meses
La Ceja	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

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  Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia realice modificaciones al plan y a la fecha no se han visto efectuados, me intento comunicar y no ha sido posible.

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  David Medina (@davidmedinao1) reportó hace 3 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @EstebanE91 @Tigo_Colombia Es tan malo @Tigo_Colombia que he llamado 4 veces a cancelar el servicio, y luego de media hora en cada llamada, me cuelgan. NO COMPREN EN TIGO #tigoteestafa

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  Maria paula (@mariapepa89) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Antioquia

  @tigo_colombia buenos días al alguna problemática con el internet en sabaneta antioquia la señal no hay señal para internet

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  Juanma (@juanma1408) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Antioquia

  89 correos me llegaron hoy, ni el servicio al cliente de @Tigo_Colombia recibe tantas cosas.

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  ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 22 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia el peor servicio de internet, no contraten esa vaina.

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  Homo Atheus (@Jrgen62949952) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola. Desde el viernes 30 se solicito el servicio de HBO Max y hasta hoy 2 de enero de 2023 no ha sido posible la activación del servicio premium solicitado Es un tanto decepcionante el servicio ofrecido por uds Solo dan deseos de cancelar todo con @Tigo_Colombia

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  Juanerge Hung (@paramebola) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Antioquia

  INVITO a @Tigo_Colombia a que le de una clase a @InterCliente de como se debe tratar y administrar un servicio de televisión e internet y aprenda de como dar un buen servicio de calidad como se merecen los venezolanos

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  Nora (@NoraArrubla) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia solucionen su problema de conexión en Envigado, no sean ineptos

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  Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 33 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @andresgarces20 @Tigo_Colombia @Superservicios Mejor que no te lo trasladen, cancela ese plan y pide uno nuevo, por experiencia te llega factura doble

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  Nicolas Sanchez (@NicolasSanchezG) reportó hace 37 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia quita el servicio de Internet por cable, diciendo que se robaron el cobre, cuando en realidad lo suspendió porque le sale muy caro mantener ese sistema. Dicho por los técnicos de la misma compañía. Y adicional solo le deducen $60.000 @SSociedades

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  María Isabel Marín (@isamaima) reportó hace 38 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia a qué teléfono los puedo llamar desde mi celular que no es TIGO. Es para servicio al cliente, no tengo teléfono fijo y no encuentro a qué línea hacerlo. Gracias.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 43 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pero lo están gestionando desde el miércoles pasado!!! Esta respuesta me la dan diario pero no le dan soluciones.

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  Ramón Lloreda M. (@YoSoyRaymond) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Antioquia

  @RumpfAlan @Tigo_Colombia A mí me cancelaron todos los servicios premium, no tengo ni win, ni HBO, ni Amazon, porqué a un estúpido allá le dio la gana de reiniciar los servicios y lo peor es que llamas una hora de un lado a otro no solucionan y cuelgan!

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  Jessica Lozano (@Jessilozanoa) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia el peor servicio de la vida, cuentan con líneas para adquirir servicios pero no para soportes técnicos. Gasssss de servicio.

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  Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 46 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia La verdad el bot no sirve para mucho. Ya he escrito un par de veces y solo sirve para decir que hay daños en la zona. El asesor, jamás aparece

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  Freddy (@freddymaza) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Antioquia

  Que paso con @Tigo_Colombia no funciona nada, ni los datos, ni las líneas de atención al cliente

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  Byron Berrio Resuelvo (@ByronBerrio) reportó hace 56 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia porque razón tienen tan mal servicio? Solo superado por su pésimo servicio al cliente. @sicsuper @Ministerio_TIC

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  Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 59 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia sin servicios hace 6 horas, en desconexión empresas de Garne y Rionegro, caído los servicios de internet, no están cumpliendo ANS y % de disponibilidad del servicio. Soporte técnico nulo, no contestan, ni el chat, ni líneas @sicsuper @Superservicios

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  Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 60 minutos desde Envigado, Antioquia

  Vienen a "Arreglar" y desconectan los servicios de los otros operadores.. que se hace en ese caso 🤔🤔 @Tigo_Colombia @sicsuper

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  Dimitri (@gabrivelasquez) reportó hace 60 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia no quiero el tipico mensaje envianos tu caso por un privado requiero hablar telefónicamente con alguien que no me cuelgue el telefono, por que lo de colgar se les volvio costumbre @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mary (@gordadmcl) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Reprogramado visita para un día específico y un día antes empiezan a escribir que no pueden cumplir que no les alcanzó el tiempo bueno un poco de estupideces pero la factura no baja no me han arreglado el servicio cómo voy a pagar una factura al 100% si tengo mi servicio pésimo

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  Jenniffer Daniela Delgado Portilla (@naniela0327) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Lo único que sirve en esa empresa por que de resto su servicio es pésimo

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  As Always (@ingbored) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia tengo una duda sobre mi cobro y por teléfono no me permite hablar con una persona. Por favor, necesito comunicarme con servicio al cliente.

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  HAISSER VILLANUEVA⭐️ (@HaisserVilla) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Porqueria de señal y servicio presentan ustedes.. y quieren seguir subiendole el precio a los planes con tan pesima funcionalidad en la señal

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  janethmora22 (@janethmora221) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper pero si tengo que ir a oficina, voy pero a cancelar esta cuenta. Q servicio TAN PESIMO.

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  Ministerio TIC (@Ministerio_TIC) reportó hace 15 minutos

  A esta hora se registran algunas novedades operativas reportadas por los operadores @ClaroColombia, @MovistarCo, @Tigo_Colombia y WOM asociadas a: ✅ Fallas energéticas. ✅ Eventos técnicos y restablecimientos de servicio. ✅ Actividades de mantenimiento o hardware. ✅ Situaciones puntuales que impactan algunos servicios de comunicaciones.

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  Jenniffer Daniela Delgado Portilla (@naniela0327) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo ya 13 días sin servicio, esperando una vista técnica que nunca agendaron ni llegó, uno llama y los de soporte técnico son groseros y aparte de todo le cuelgan entonces si se canales de atención no sirven no se supone que van a dar solución a la falla del servio

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  Paola Romero (@bepaoromero) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia El problema no es mi equipo son sus 📡 que se caen y todo el municipio de Arbelaéz Cundinamarca queda sin señal. Revisen que llevamos más de dos días sin el servicio. Red móvil @Tigo_Colombia nos tienen desconectados.

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  juan rosas (@juanferosas1956) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo volví hacer, la misma cosa, la empresa contratada por Tigo servicio técnico es muy irresponsable y Tigo no toma medidas y el usuario paga la factura completa y al día, no hay derecho, Tigo muy mal

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  Dalai Charlie Marlow (@carlosbares) reportó hace 23 minutos

  Si a usted le registran mal su nombre en la base de datos de @Tigo_Colombia, le recomiendo que vaya a la Registradora a cambiarse el nombre por el que le pusieron en Tigo, es más fácil que pedirle a estos que corrijan su error.