Estado del servicio de Tigo en La Ceja, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, La Ceja, Rionegro, y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
La Ceja	Teléfono	hace 20 días
Rionegro	Internet	hace 2 meses
Envigado	Televisíon	hace 2 meses
Rionegro	Corte Total	hace 2 meses
La Ceja	Internet	hace 2 meses
Rionegro	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

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  Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 4 minutos desde Retiro, Antioquia

  Pésimo servicio y atención al cliente @marcelocataldo , mucho, mucho por mejorar en @Tigo_Colombia

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  Simón Cuartas 🏳️‍🌈 (@scuartasr) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia, ¿qué es lo que sucede con sus servicios hogar en Envigado? Desde hace más de doce horas varios vecinos y yo tenemos problemas técnicos. ¿Cuánto tiempo más?

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 11 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia es taaaan malo, que me tienen esperando para comprarles un servicio 🥱🥱🥱. Si, ya se lo que están pensando, pero es que @DIRECTVCo está pésima entonces el plan B es esa porquería de Tigo por cobertura. Es la única no satelital, que llega a mi casa.

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  David Medina (@davidmedinao1) reportó hace 12 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia hago una denuncia contra Tigo @sicsuper por qué he intentado cancelar mi pésimo contrato que tengo con Tigo y cada vez que llamo, usan la táctica de colgar el teléfono para cansar al cliente. Son unos ladrones! Fuera de que el servicio de internet es malísimo!

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  Camilo Londoño ⚽️ (@camilo7063) reportó hace 17 minutos desde Marinilla, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia hasta cuando me tengo que quedar sin servicio, se demoran mucho en arreglar la falla, más de 1 hora y nada, no tengo Internet, Tv ni teléfonia en la casa, además que la señal en HD de la TV es lo peor. Hasta cuando?

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  Manuel Valencia (@manval1991) reportó hace 20 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia es una falta de respeto que 2 veces han venido a mi casa a instalar servicio Triple Play y ustedes mandan mal la tecnología HFC cuando muchos veces le han dejado en claro que acá es Fibra Óptica. Ustedes mismos deben solucionar esta falla en sus ventas @sicsuper

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia realice en octubre cancelación del servicio # único y este sigue activo y generando facturas, imposible contactarse con ustedes por los canales que tienen @sicsuper

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  Juanchito (@juandatoro46) reportó hace 33 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia que pasó con la señal este fin de semana ha estado pésima. Tanto en hogar, como en telefonía móvil.

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  Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 35 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia después de 4 días, ya tenemos servicio. Gracias.

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  María Isabel Marín (@isamaima) reportó hace 36 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia a qué teléfono los puedo llamar desde mi celular que no es TIGO. Es para servicio al cliente, no tengo teléfono fijo y no encuentro a qué línea hacerlo. Gracias.

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  David De Greiff (@DeGreiff) reportó hace 38 minutos desde El Caobo, Antioquia

  Habrá una empresa que genere más odio que @Tigo_Colombia ? Son malos y con ganas, y se esfuerzan porque uno cada vez les coja más odio. El tema de servicio al cliente es un concepto totalmente ajeno a ellos.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 38 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia 4 días!!!! Llevo 4 días esperando una atención!!!!

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia ustedes se pasan! Que abuso, solicité más de 5 veces la cancelación y retiro de los servicios, nunca se ejecutó el proceso por validación de datos,eso decían en el chat y hoy me llevo la sorpresa que no tengo el servicio, que esta retirado. @sicsuper @petrogustavo

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 40 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Llevo una hora esperando respuesta por el WhatsApp 🕰

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  Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 44 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Lentos hasta para responder el TL y el DM , sin respuestas aún y sin solución

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  Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 48 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @Lahuella19 Enviados hace ya más de 40 min , espero respuesta, pero urge un técnico en lugar

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  Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 50 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Hombre no pueden pedirle mejor servicio a una compañía que todavía tiene tecnología 3G y 4G, por lo menos en @Tigo_Colombia la señal es LTE, yo cuando estuve en Claro duré una semana, es obsoleta esa señal

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  Ramón Lloreda M. (@YoSoyRaymond) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Antioquia

  @RumpfAlan @Tigo_Colombia Yo tengo desde el viernes problemas y es imposible la comunicación! Con @Tigo_Colombia es el peor servicio al cliente de todos, no sirven para nada, aprovechan el monopolio y lo peor es que los errores son de ellos y ni así los solucionan! Son malos y con ganas!

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  D a n i e l (@Dalexicontre) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Antioquia

  La atención al cliente de @Tigo_Colombia es lo peor del mundo entero.

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  Ramón Lloreda M. (@YoSoyRaymond) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Antioquia

  @RumpfAlan @Tigo_Colombia A mí me cancelaron todos los servicios premium, no tengo ni win, ni HBO, ni Amazon, porqué a un estúpido allá le dio la gana de reiniciar los servicios y lo peor es que llamas una hora de un lado a otro no solucionan y cuelgan!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Federico Vargas Caldera (@federicoanton31) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia NO SOLUCIONAN NADA, ¡LA SEÑAL ES UN ASCO! @Tigo_Colombia

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  Samuel Bravo Zuluaga (@dontakinho) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia ese Mi Tigo todo caído pa uno poder pagar, 1 semana sin plan por culpa de la app y la página web.

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  Bruno Mejia (@brmejiac) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia me vincule al plan full tigo, donde se supone que una SIM de móvil es gratis y había una rebaja en el costo del plan hogar. Ahora debo más de lo que pagaba y contactar a Tigo es imposible. Que mal servicio y que pésima decisión tomé. @sicsuper

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  doble L (@Llil_23) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Nunca contestan, tiene 3 opciones de línea de servicio, pasa más de 2 horas sin respuesta

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  IGNAMAR CADENAS (@CadenasIgn70405) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia son unos abusadores casi un mes sin servicio de internet llamo para cancelar no me dejar por que segun mis datos no aparecen en datacredito @sicsuper diganme si esto es legal?

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  imCryC (@TDagofher5007) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Lo que voy a hacer es poner una denuncia ante la superintendencia de telecomunicaciones por el mal servicio al cliente. Con todas las evidencias posibles

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  Jeffer Trujillo (@Jeffer_Trujillo) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Pero para que? Si llamé y supuestamente me iban a contactar y estuve esperando todo el día la llamada y nada. Han pasado más de 12 horas y aún no tengo servicio, espero eso no lo cobren. Necesito asesoría inmediata, y no con un bot, un asesor real

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  Ma (@Malejozaja) reportó hace 17 minutos

  @milo1280 @Tigo_Colombia Movistar tiene mera señal, el único problema es que venden sus datos y resulta usted como con tres planes de celulares por allá en soledad Atlántico y con internet y telefonía en cualquier roto en Bogotá. Desde adentro le hacen contratos y lo ponen a voltear y a pagar.

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  Pelu 𝕏 ⁠♚ ▪️❦ ✪🏴‍☠️🐈🇳🇬 (@nitoforever) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Estoy cansado de llamar y no resuelven el problema Mas de 1 mes y medio con el problema !!

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  🎙️Yeison Gómez (@YeisonGmez8) reportó hace 18 minutos

  @medum0879 @milo1280 @Tigo_Colombia No pésimo eso al menos aquí en Cali.