¿Está Tigo con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en La Ceja provienen de los códigos postales 055010.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceja, Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
La Ceja	Internet	hace 5 días
Rionegro	Internet	hace 6 días
La Ceja	Televisíon	hace 7 días
Rionegro	Televisíon	hace 7 días
Marinilla	Teléfono	hace un mes
Marinilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Nohelia (@nohelitalu) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @LaRepelente @Tigo_Colombia Y el servicio al cliente es NEFASTO!!!

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 6 minutos desde Conejeras, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia PORFAVOR quiero tener servicio de datos móviles @Superservicios vamos para 8 días sin datos en la zona.

• LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el colmo. Venden dos celulares bajo una promo. Uno de ellos amarrado a un plan. Pagamos el plan, al momento de pagar los celulares, no funciona el código promocional. Tampoco devuelven el dinero del plan. Esto es una estafa. Exigimos solución.

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 9 minutos desde Conejeras, Departamento de Antioquia

  PorfiNNN!!! Gracias @Tigo_Colombia @Superservicios tenemos señal de celular!!!!

• Nohelia (@nohelitalu) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Yo era defensora de los servicios de tigo hasta el 1 de marzo de este año, las soluciones de servicio al cliente son perversas y no asumen sus responsabilidades porque no tienen registros de las llamadas @Tigo_Colombia

• Carlos Andres Mesa B (@camesa1980) reportó hace 11 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de comunicarme con su call Center y nunca puedo hablar con asesor, siempre el IVR ingrese por dónde ingrese me da la misma respuesta. Tenía una visita para el sábado anterior y nunca llegaron ni llamaron... Respondan @sicsuper

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Jueputa... @Tigo_Colombia está caído en Sabaneta... Qué chimba!!!

• 👷🏻‍♂️ (@JuanFerOsorio27) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia si no Nos van a regalar el Internet de este mes por lo menos presten un buen servicio.

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 25 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @elkreyes @Yerbagatera Pero es que ustedes ni por el interno dan soluciones. Los del chat tienen una información, llama uno al call center y después de marcar 3 veces y pasar por 4 personas, los contradicen y que el problema es otro. Y así se va la vida, viendo como ustedes no tienen idea de lo q hacen

• jaimealbertooyola (@jaimeoyolaa) reportó hace 36 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Que mal servicio de @Tigo_Colombia no atiendan por ningún medio @IvanDuque @sicsuper @Ministerio_TIC

• Luis G. Bernal (@lgbernal) reportó hace 38 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Terrible el servicio de @Tigo_Colombia. No tengo TV en mi casa

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 38 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @rocketo1980 @Tigo_Colombia @ClaroColombia @Sicresponde Hola! no leí el contrato, me dijeron eso cuando pregunté, hablando con el asesor de cada una de las empresas, cuando me iban a instalar el servicio. Según la sicsuper es legal 😭😭😭

• LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Llevamos hora cuarenta minutos, esperando en el punto de atención del CC Mayorca, en Itagüí. No saben darnos respuesta y se niegan a hacer gestión para devolver dinero del plan.

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MarlovinBahoque @Tigo_Colombia Entonces no nos enojamos, que todo sea paz y amor, cuando me llegue el mensaje de que me van a mandar para central de riesgo por no pagar su EXCELENTE servicio me voy a reír y mes voy a mandar un mensaje de cariño, también cuando me facturen mal y nadie me conteste

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 47 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Pillen pues la nueva de @Tigo_Colombia, que cuando pensábamos que era imposible que empeoraran, ya le dio que no asignan inmediatamente visita para reparaciones sino que te toman el caso "y la llamamos para concertar la cita". Mi mamá lleva una semana esperando QUE LA LLAMEN.

• Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó hace 51 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle

• Dmrq (@marceruizq) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @NanyPardo @Tigo_Colombia Ahí es donde pienso yo que no es algo institucional... es más bien un error de una persona que transmitió un mensaje equivocado.

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio! Nadie responde por ningún medio, ah pero para facturar mal, cortar fraudulentamente el servicio y amenazar con mandar a centrales de riesgo si están ustedes de primero @Tigo_Colombia

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 56 minutos desde Conejeras, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Superservicios NADA de señal de celular.... seguimos contando los días y será que me puedo demorar así para pagar la factura!!!!!!!!

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mariana Pardo (@Maripardon) reportó hace 6 minutos

  @Cristiforer @snatteer @Tigo_Colombia Que poca información nos dan los asesores a nosotros los clientes y hay quedamos en lo mismo sin solución de nada

• Mariana Pardo (@Maripardon) reportó hace 8 minutos

  @Rodrigo_YepesDU @Tigo_Colombia Ustedes son campeones en prestar un mal servicio a todos los clientes que adquieren este servicio

• Adria&Sebaa (@Adrianaysebass) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia que porquería de servicios al cliente de esta empresa, literalmente me secuestraron mi línea móvil y ahora ellos no responden; he ido en más de 2 ocasiones a sus tiendas de servicio y luego de mil validaciones.

• L.A (@LUISZANGEL) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia ES LO PEOR NO ME CANCELAN. ME CIERRAN EL CHAT @sicsuper

• Melissa💋 (@melissita991) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Por 2da vez escribo: activé un paquete la cual tiene megas y minutos ilimitados, y no me deja hacer llamadas, y los datos estan super lentos, por favor necesito solución.

• Gustavo Agudelo. (@GustavoAgudeloE) reportó hace 19 minutos

  Estimados @Tigo_Colombia, explíqueme algo, ¿por qué pago 60.000 por un plan que ustedes están ofreciendo a 36.000 para clientes nuevos cuando llevo un montón de años con el servicio? Quedo atento mientras espero a que los de @ClaroColombia me hagan una mejor oferta. Saludos.

• Mariana Pardo (@Maripardon) reportó hace 19 minutos

  @Martinv3901115 @Tigo_Colombia Más bien organicen su tiempo para arreglar la señal de internet que se cae mucho en el día

• Felipe Fernandez (@pipefernandez11) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Alguien tiene la fórmula mágica para cancelar un servicio de internet com @Tigo_Colombia . Llevo 8 días sin internet y ocho días intentando cancelar. Ni lo uno ni lo otro.

• Mariana Pardo (@Maripardon) reportó hace 20 minutos

  @guuttyy9 @Tigo_Colombia Si tal vez nos mejorarán está señal en vez de estar ofreciendo boletas que no sirven de nada

• Paulo Said Orozco S (@paulosaid79) reportó hace 28 minutos

  Buenas tardes señores @Tigo_Colombia será posible que restablezcan el servicio el día de hoy? O por lo menos que alguien conteste las líneas de servicio al cliente @sicsuper