¿Está Tigo con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Envigado y Carmen de Viboral.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 9 días
Envigado	Teléfono	hace 26 días
Rionegro	Internet	hace un mes
Rionegro	Wi-fi	hace un mes
Carmen de Viboral	Internet	hace un mes
Rionegro	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• jfmejia (@jfmejia) reportó hace 11 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia si el servicio de internet está suspendido por robo de cable siguen cobrando el servicio?

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 16 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No necesito el roaming, necesito que el servicio celular

• Patricia Jaramillo (@pejarami) reportó hace 22 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia su servicio al cliente es de pesima calidad..no puedesn hacer un traslado de domicilio.Tocara poner la queja a la @sicsuper porque no responden

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 23 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ¿Estoy en shock con la factura que me acaba de llegar, podemos solucionar esto por aquí o debo separar 4 horas de mi día para que me atiendan mal en el call center? Porque esto pasó después de hacer "las correcciones del caso" con un operador.

• ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Para dar gestión?? Llamadas y chats desde ayer y nada. Que falta de respeto. Nunca más un servicio con ustedes.

• luisalfonso (@selepiensa) reportó hace 29 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Quiere poner a prueba su paciencia? Utilice el "servicio al cliente" de @Tigo_Colombia PERVERSO

• Alexis Petro (@nikopulidys) reportó hace 29 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Jonathan_AyalaG Ustedes tigo Colombia son otra porquería, no se las den que son los mejores, son unos hps

• André🦦 (@AndresVlqz) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @FelipeMalagonG @Tigo_Colombia Y si, que compañía de ******.

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 35 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pero no han dado ninguna respuesta, y mucho menos alguna solución

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 36 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  La última de @Tigo_Colombia conmigo: $193.000 de factura de un mes. Me cobraban Star, Amazon y Win. Estoy esperando que me demuestren que yo ordené esos servicios. ¿Para eso no es aquello de "esta llamada está siendo grabada y monitoreada para..."? Además de malos !ladrones¡ 😡

• Willy Alzate (@WillyARadio) reportó hace 39 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Dos veces esperando a @Tigo_Colombia, el lunes quedaron de hacer visita y nada, hoy la reprogramaron y tampoco. Coman mier**

• LuisGuillermoCorreal (@LUISGCORREAL) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Programó visita reconfirmada en la tarde para atender un daño en televisión e Internet. Y me dejaron esperando de 12 m a 6 pm. Que irrespeto!

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 41 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia estamos sin servicio de celular en guarne (Antioquía) servicio al cliente no responde

• Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 41 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Se cambiará, pero son lentos hasta para lograr le contesten al hombre de @Tigo_Colombia que busca configurar el router nuevo … 🥱 El servicio, el servicio !

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que pasa hoy? Se ha caído mil veces el internet..de verdad que así no podemos

• Alexis Petro (@nikopulidys) reportó hace 50 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @MONYRODRIGUEZOF Esa gente de Tigo son una pecueca junto a su servicio

• Sara P (@Saraposada_16) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Existe algo más malo que el servicio hogar de @Tigo_Colombia ? No creo

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 52 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pero hagan algo por arreglar la señal, la mejor de Colombia, en el Retiro Antioquia, Sector la Duenda.

• Sergio (@chechovgn) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Mauro_vasco @Tigo_Colombia Dizque que yo no cancelé el servicio de la casa anterior. Me altera la incompetencia y desorden de esta gente. @sicsuper

• ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @nattysotoc @Tigo_Colombia @Superservicios Que ira que sean tan descarados. Igual mi papá ya está juntando todo lo necesario para enviar el caso a la SIC (en la factura dice que es el ente encargado). 2 días rogando para cancelar un servicio?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejo Marin Pineda (@AlejoMarin204) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Por mensaje privado no me están dando ninguna solución

• Ricardo Bcrra (@ricardo_bcrra) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Para que se demoren 3 días en responderme? Simplemente actualicen la base de datos que los equipos los recogieron esta semana. Ya no quiero tener mas contacto con ustedes, no entienden que estoy mamado de su mal servicio

• País que matas (@noregistraos) reportó hace 13 minutos

  @juanbedoya73 @roures1 @Tigo_Colombia Yo trasladé una línea por teletrabajo. Me dejaron el mismo número pero me pusieron un nuevo contrato. Al regresar a la normalidad perdí el número (no saben donde estàn parados) es decir salí afectada y no me prestaron el servicio adecuadamente. Decidí cancelarlo

• Juan Fdo Zapata (@iqjfzapata) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Usuario tiene internet hogar por 60 MB, un router Technicolor TC8305C inslatado. La velocidad real medida no supera los 40MB. He sabido que ese router presenta problemas de velocidad y a otros usuarios con mi situación les cambiaron el equipo por un Módem Arris

• Josu (@Josu08163300) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Arreglaran la desgraciada señal en algún momento?

• Tepeyac ☭ (@monumentumemori) reportó hace 15 minutos

  Tengo anuncios de @Tigo_Colombia hasta en la sopa, pero nada de calidad ni constancia en el servicio. Parece que se gastaron su presupuesto en publicidad y no en su operación.

• Miguel Mosquera (@MiguelM_0420) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia valor que no fue pactado en la llamada telefonica. No han hecho el ajuste y tampoco el cambio. Solicito ayuda para agilizar este tema. Nuevamente me enviaron factura con costos altos. Les he adjuntado fotos de los recibos publicos para evidenciar el estrato correcto. GRACIAS

• Ricardo Bcrra (@ricardo_bcrra) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia que vaina con ustedes, ya recogieron los equipos y me siguen llegando notificaciones que los de Interrapisisimo siguen yendo a la casa. Es que no cancelando el servicio siguen poniendo problema

• Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia No cuáles inquietudes, ustedes lo que necesitan es que los pongan en su lugar por mal servicio. Lastima uno como ciudadano tener que soportar todo esto.

• Si Nacimos pa Semilla. (Movimiento No Matarás) (@nomatarasishr) reportó hace 20 minutos

  @juanbedoya73 @Tigo_Colombia Una empresa a la que no le importan los clientes, y su línea de servicio al cliente hasta 40 minutos te dejan esperando. Ojalá mejoren o entre una buena empresa a competir con ellos.