Estado del servicio de Tigo en La Ceja, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Teléfono	hace 1 hora
Marinilla	Corte Total	hace 2 meses
Rionegro	Internet	hace 2 meses
La Ceja	Teléfono	hace 3 meses
Rionegro	Internet	hace 4 meses
Envigado	Televisíon	hace 5 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

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  Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 8 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia y su pésimo servicio al cliente, empresas de Guarne y Rionegro tenemos caído el servicio hace 6 horas y no contesta ni el chat, ni líneas de soporte, que martirio esta empresa que atropella al cliente. @sicsuper @Superservicios #NoSoporto

• 
  Don Ramón🇳🇬💚 (@Monchitoverdola) reportó hace 14 minutos desde Retiro, Antioquia

  @camilo7063 @Tigo_Colombia Parse, pensé que era el único, que hp señal tan mala, @WinSportsTV

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  Juanchito (@juandatoro46) reportó hace 17 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia que pasó con la señal este fin de semana ha estado pésima. Tanto en hogar, como en telefonía móvil.

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  Homo Atheus (@Jrgen62949952) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola Desde el viernes 30 se solicito el servicio de HBO Max y hasta hoy lunes 2 de enero de 2023 a esta hora no ha sido posible la activación del servicio premium solicitado Es un tanto decepcionante el servicio que ofrecen uds Solo dan ganas de cancelar todo con @Tigo_Colombia

• 
  frank b. vargas (@frankbvargas) reportó hace 22 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia la asesora María alejandra García me cuelga el teléfono. No se cayó la llamada. Me tiró el teléfono.

• 
  Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Antioquia

  La red de datos móviles de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es perversa, llevo semanas sin poder disfrutar de mi plan de datos en aplicaciones de streaming o de música... Llama uno y no solucionan nada. Estoy que me devuelvo a @Tigo_Colombia

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  Dimitri (@gabrivelasquez) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia no quiero el tipico mensaje envianos tu caso por un privado requiero hablar telefónicamente con alguien que no me cuelgue el telefono, por que lo de colgar se les volvio costumbre @sicsuper

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  Fernando Tobón (@Tobonfer) reportó hace 29 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Solo obtengo respuesta de una máquina, y requiero un cambio de control remoto para el TV, el cual está malo

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  Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 29 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Son solo incompetencia y mal servicio, muchos pendientes con ustedes, pero como cosa rara todo lo mandan a un chat en donde no contesta nadie, solo son una burla ustedes.

• 
  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia ustedes se pasan! Que abuso, solicité más de 5 veces la cancelación y retiro de los servicios, nunca se ejecutó el proceso por validación de datos,eso decían en el chat y hoy me llevo la sorpresa que no tengo el servicio, que esta retirado. @sicsuper @petrogustavo

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  Freddy (@freddymaza) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

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  Camilo Londoño ⚽️ (@camilo7063) reportó hace 34 minutos desde Marinilla, Antioquia

  @fcbxangel @Tigo_Colombia Yo reinicie el deco, cambie el hdmi y esa ****** sigue igual

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  Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia

  Y no podía faltar el aguinaldo de @Tigo_Colombia : Daños en Itagüí en el servicio de Internet, televisión y teléfono. A las 11:00am dijeron que solucionaban en 4 horas y acabo de llamar y ya dicen que en 8 horas. Empresa despreciable esa. Lo duro es que no tengo más opción.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 45 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @marcelocataldo Entonces usted apenas está para pesas de una libra. @Tigo_Colombia lo peor.

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  Guillermo González (@Guiller18561767) reportó hace 49 minutos desde El Caobo, Antioquia

  @tigo_colombia,buen dia,seguimos sin internet y teléfono,ya quitaron las lineas de cobre,solamente estamos pendientes de darnos solución, porqué llevamos varios meses,sin solución,esperemos qué INFRAESTRUCTURA, pueda solucionar ,nuestros requerimientos,.gracias

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  Ramón Lloreda M. (@YoSoyRaymond) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Antioquia

  @RumpfAlan @Tigo_Colombia Yo tengo desde el viernes problemas y es imposible la comunicación! Con @Tigo_Colombia es el peor servicio al cliente de todos, no sirven para nada, aprovechan el monopolio y lo peor es que los errores son de ellos y ni así los solucionan! Son malos y con ganas!

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  Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 56 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia después de 4 días, ya tenemos servicio. Gracias.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 58 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Llevo una hora esperando respuesta por el WhatsApp 🕰

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Contesta un boot dice que hay un problema en la zona, eso mismo paso la Semana pasada.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 60 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia 4 días!!!! Llevo 4 días esperando una atención!!!!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jess 💜🔥🇵🇸 (@AhhCarachas) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia me tienen sin señal móvil desde ayer y nadie de servicio al cliente me soluciona.

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  Juan Arango (@jarango_C7) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio. Llevo más de ocho días sin internet en la finca y, aunque programan visitas técnicas, nunca llegan. Al comunicarse con servicio al cliente, una contestadora automática solo indica que la visita ya está agendada, pero los técnicos no se presentan.

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  Dibujologo (@Destartalado2) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia, el 22 de junio pedí cancelación del plan full trío, dejando el servicio movil. La asesora dio radicado e informó que la siguiente factura sería solo por la línea celular. El 29 recogieron los equipos. Y hoy el servicio sigue activo y con nuevo cobro. @sicsuper

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  AD (@Dosvecestres13) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia como es posible que adentro de mi casa con un internet de 500mg no tenga señal, en un MAC M5?? Y los datos en LTE y aún así funcionan mejor que el wifi. Siempre vienen a revisar y no hacen nada, ni Cambiando el modem sirve el internet, me están es robando.

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  Ing. Oner Suarez (@OnerSuarezS) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Tenaz que me acaban de instalar internet Tigo Hogar y se fueron los técnicos y a los 4 minutos ya no sirve NADA, no dejaron números de teléfonos ni nada y llamo a servicio al cliente y NO está registrada mi cédula…. De una les digo NO ACEPTO EL CONTRATO NI LOS SERVICIOS!

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  giselle parra (@gizzyfarra) reportó hace 17 minutos

  Otra vez La s señal de Tigo caída hasta cuando @Tigo_Colombia

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  Juliana Ojeda♡♥ (@JulianaOjeda) reportó hace 18 minutos

  Bueno @Tigo_Colombia de acuerdo con la legalización Colombiana cuando no tenga servicio por más de 2.5 horas continuas por fallas de ustedes. USTEDES ESTÁN EN LA OBLIGACIÓN de darme una compensación AUTOMÁTICA en el cobro d mi factura. Llevo más d 2,5 horas sin servicio gracias

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  ✨AS✨ (@PandyOdiosa) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia He llamado y me dejan más de una hora esperando, también intenté radicar un PQR y su página no lo permite. Me urge cancelar el servicio con ustedes.

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  Johan Gonzalez 🌻 (@johanmg22) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia llevo 4 días sin internet hogar en cali, sus líneas telefónicas no contestan para obter respuesta o solución a los inconvenientes. Me pueden indicar el paso a seguir para cancelas definitivamente sus servicios. Pagando por nada ni servicio ni soporte.

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  MFPL (@mariafe66308274) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia uds son el peor servicio del mundo. Un asco