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Estado del servicio de Tigo en La Ceja, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Ceja, incluyendo 0 reportes directos.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Marinilla, y Rionegro.

CityProblem TypeReport Time
Marinilla Corte Total hace 1 mes
Rionegro Internet hace 2 meses
La Ceja Teléfono hace 3 meses
Rionegro Internet hace 4 meses
Envigado Televisíon hace 4 meses
Rionegro Corte Total hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

  • JuanVelezPhoto
    Juan Vélez - Fotografía (@JuanVelezPhoto) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @AyudaTigo en la vereda Perico de Envigado estamos sin internet, teléfono y TV, cuándo pueden arreglar el problema? @Tigo_Colombia

  • PerlaToro
    Perla Toro (@PerlaToro) reportó desde El Carmen de Viboral, Antioquia

    @WillyARadio @VictorPalacio31 @Tigo_Colombia Gracias Willy. Sí, no tienen ningún servicio activo y tampoco responden ni teléfono ni el bot da razón alguna. Una amiga logró comunicarse ayer y le dijeron que en 4 horas quedaba reestablecido el servicio. Desde entonces han pasado 17 horas. Toca paciencia.

  • davidmedinao1
    David Medina (@davidmedinao1) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @EstebanE91 @Tigo_Colombia Es tan malo @Tigo_Colombia que he llamado 4 veces a cancelar el servicio, y luego de media hora en cada llamada, me cuelgan. NO COMPREN EN TIGO #tigoteestafa

  • jsenior64
    Juan Senior (@jsenior64) reportó desde Marinilla, Antioquia

    @Tigo_Colombia @DavidRoldanP El caso es de @DavidRoldanP

  • scuartasr
    Simón Cuartas 🏳️‍🌈 (@scuartasr) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia, ¿qué es lo que sucede con sus servicios hogar en Envigado? Desde hace más de doce horas varios vecinos y yo tenemos problemas técnicos. ¿Cuánto tiempo más?

  • Cami_ceballos15
    camilo ceballos 15 (@Cami_ceballos15) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia pagué mi factura de telefonía móvil, y aún no se me reanuda el servicio, me a tocado esperar hasta 2 días, no es la primer ves que esto me sucede. A eso súmele, que llega la fecha de corte, e inmediatamente me quitan el servicio;

  • nattysotoc
    Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia

    @Tigo_Colombia Llevo una hora esperando respuesta por el WhatsApp 🕰

  • davidmedinao1
    David Medina (@davidmedinao1) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @Tigo_Colombia Como voy a ver series si el internet que tengo contratado con ustedes vive mal! Que pésimo servicio, nunca atienden el teléfono y cuelgan en mitad de llamada! 24 de diciembre sin internet en casa!

  • Ocarango0
    Olga Arango (@Ocarango0) reportó desde Envigado, Antioquia

    Estaba realizando la solicitud de retiro de mis servicios @Tigo_Colombia y llevo esperando 3 horas en el chat que me confirmen. ¿Entonces? @sicsuper @petrogustavo control a estas empresas!

  • nattysotoc
    Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia

    @marcelocataldo Entonces usted apenas está para pesas de una libra. @Tigo_Colombia lo peor.

  • NoraArrubla
    Nora (@NoraArrubla) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia solucionen su problema de conexión en Envigado, no sean ineptos

  • SebastianDIM25
    Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó desde Envigado, Antioquia

    Y no podía faltar el aguinaldo de @Tigo_Colombia : Daños en Itagüí en el servicio de Internet, televisión y teléfono. A las 11:00am dijeron que solucionaban en 4 horas y acabo de llamar y ya dicen que en 8 horas. Empresa despreciable esa. Lo duro es que no tengo más opción.

  • ByronBerrio
    Byron Berrio Resuelvo (@ByronBerrio) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @Tigo_Colombia porque razón tienen tan mal servicio? Solo superado por su pésimo servicio al cliente. @sicsuper @Ministerio_TIC

  • Jrgen62949952
    Homo Atheus (@Jrgen62949952) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia Hola Desde el viernes 30 se solicito el servicio de HBO Max y hasta hoy lunes 2 de enero de 2023 a esta hora no ha sido posible la activación del servicio premium solicitado Es un tanto decepcionante el servicio que ofrecen uds Solo dan ganas de cancelar todo con @Tigo_Colombia

  • davidmedinao1
    David Medina (@davidmedinao1) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @Tigo_Colombia Increíble la pésima calidad del servicio de Tigo. Cada semana se cae el internet de mi casa y se demoran una eternidad para arreglarlo. Para acabar de ajustar no puedo encontrar donde cancelar este pésimo servicio que ofrecen. #tigoesunaestafa

  • DeGreiff
    David De Greiff (@DeGreiff) reportó desde El Caobo, Antioquia

    Habrá una empresa que genere más odio que @Tigo_Colombia ? Son malos y con ganas, y se esfuerzan porque uno cada vez les coja más odio. El tema de servicio al cliente es un concepto totalmente ajeno a ellos.

  • camilo7063
    Camilo Londoño ⚽️ (@camilo7063) reportó desde Marinilla, Antioquia

    @fcbxangel @Tigo_Colombia Yo reinicie el deco, cambie el hdmi y esa ****** sigue igual

  • nattysotoc
    Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia

    2 días sin Twitter y volví para decirles que @Tigo_Colombia me dijo hace 48 horas que me iban a llamar en 30 minutos para arreglarme la señal de tv.

  • davarugg
    Daniel Valencia Rueda (@davarugg) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia desde ayer estoy sin servicio de internet y es un comercio el que esta afectado, tengo la mitad de mi trabajo parado. Como pueden ayudarme?

  • juanabrilg
    Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @Avemariajose @DespegarCo No es nada, a comparación de los tiempos que puedes estar en la línea esperando a la gente servicio al cliente o de soporte de @Tigo_Colombia está empresa es la peor en el trato al cliente y te puede tener hasta 120 minutos en línea.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Marioe97
    Mario Perdomo (@Marioe97) reportó

    @Tigo_Colombia Por eso he enviado mensajes por este medio, como voy a marcar a ese número si fuera del país el celular no me funciona, para eso pagué roaming pero no sirve, no coge ningún tipo de señal.

  • Karenmolina349
    Karen Molina🎀 (@Karenmolina349) reportó

    La peor atención al cliente la tiene @Tigo_Colombia llama uno a la línea le habla una máquina, que le dice a uno que se comunique por WhatsApp para una mejor atención y en ese medio le habla a uno un robot, es decir no hay con quién comunicarse, mas que ir a la oficina

  • rafarasm
    Rafael Sanabria M (@rafarasm) reportó

    @Tigo_Colombia Pésimo servicio de Tigo, su sistema de soporte es una falacia y no hay una reparación a la factura que si la cobran puntual y completa. Suscriptores, los invito a hacer eco con la @sicsuper. @tigo no garantiza la cobertura continua causado afectación a nuestras actividades

  • arov18
    AngieR (@arov18) reportó

    @Tigo_Colombia imposible la comunicación. Llevo menos de una semana con el servicio. Requiero soporte y no me atienden. Solo atienden canal de ventas. Esto es inadmisible @sicsuper

  • Jhojaaaaan
    J (@Jhojaaaaan) reportó

    @Tigo_Colombia ¿Entonces? Ya 4 días sin ningún servicio hogar, si uno llama el bot directamente dice que hay una falla en la zona, nadie atiende y no hay solución alguna. Que servicio tan pauperrimo el de ustedes.

  • amorviolentxx
    rawr nya :3 XD AKA presidente de parkway (@amorviolentxx) reportó

    @Tigo_Colombia para que me responda una **** ia q no sirve pa un ****

  • luisfo1951
    Luisfo ~ Luis Fernando Osorno Giraldo (@luisfo1951) reportó

    @Tigo_Colombia Lo mismo me han dicho en otras oportunidades y he desperdiciado horas de mi tiempo esperando pacientemente hasta que agradecen mi paciencia y me informan que ya todo se solucionó. Pero a los pocos días vuelve los mensajes. Les informo que estoy pensando en cambiar de operador.

  • angelicab_dg
    Angélica Barrera (@angelicab_dg) reportó

    @Tigo_Colombia @Dcallesa2406 @sicsuper Mentiraa!! He marcado todas las opciones en esos 2 teléfonos y es imposible que pasen a un asesor. Solo habla un agente de IA. Que falta de compromiso con el servicio!! Aún así estando al día con facturas y todo 10 días sin servicio, que falta de respeto!

  • victorlibur
    🇻️🇮️🇨️🇹️🇴️🇷️ (@victorlibur) reportó

    Si trabajan desde casa NO contraten @Tigo_Colombia les va a ***** el trabajo. Tigo no es la solución, creen que un bot de WhatsApp es divertido para solucionar problemas.

  • carlosquinter55
    Carlos Quintero!!! (@carlosquinter55) reportó

    @Tigo_Colombia Que creen? Lo acabo de hacer y adivíneme que paso? Me volvieron a colgar. Cuál es el @ del gerente porque al parecer solo me falta es contactarme con él y que él si me dé una solución