¿Tigo está fallando o caído? in La Ceja, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Envigado, y La Ceja.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 22 días
Envigado	Televisíon	hace 27 días
Rionegro	Corte Total	hace 1 mes
La Ceja	Internet	hace 1 mes
Rionegro	Internet	hace 1 mes
La Ceja	Televisíon	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

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  Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 45 segundos desde Envigado, Antioquia

  @pcallej @Tigo_Colombia @sicsuper No pues tan "solidario" vos con una empresa que con y sin cuarentena siempre alegan "saturación" en la prestación del servicio. Cobran 50MB para otorgar ni la mitad. ¡ Lambón!

• 
  jaimealbertooyola (@jaimeoyolaa) reportó hace 4 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Que mal servicio de @Tigo_Colombia no atiendan por ningún medio @IvanDuque @sicsuper @Ministerio_TIC

• 
  diana neira (@neira_diana) reportó hace 4 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @AyudaTigo @QuinteroCalle Llevo esperando tres semanas por una respuesta, es un tiempo muy largo. Sin respuesta y sin sevicio gracias srñores por hacer visible la voliación de nuestros derechos

• 
  MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MinTIC_responde @Tigo_Colombia @TalCualOficial cordial saludo,me pueden ayudar por favor necesito cancelar mi plan móvil y lo único que atienden son ventas, no están ayudando en la cuarentena a reducir costos en las familias, la idea de ustedes es que no cancelen y paguen

• 
  Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia ey! Toda la tarde sin servicio de TV e Internet! Dijeron que lo arreglaban en dos horas y nada aún! Soluciones por favor! @Superservicios

• 
  diana neira (@neira_diana) reportó hace 17 minutos desde Retiro, Antioquia

  @sicsuper @Tigo_Colombia llevamos tres semanas sin servicio, sin ninguna clase de respuesta y la factura llega completa, y seguimos esperando

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  Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)

• 
  Luis G. Bernal (@lgbernal) reportó hace 21 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Terrible el servicio de @Tigo_Colombia. No tengo TV en mi casa

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  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Antioquia

  Jueputa... @Tigo_Colombia está caído en Sabaneta... Qué chimba!!!

• 
  👷🏻‍♂️ (@JuanFerOsorio27) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia si no Nos van a regalar el Internet de este mes por lo menos presten un buen servicio.

• 
  MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Señores Tigo, cordial saludo, no encuentro una manera de comunicarme con ustedes para cancelar mi plan móvil ya que en estos momentos no te voy como pagarlo y las líneas de atención que ustedes tienen no sirven, para lo único que atienden rápido es para ventas, qué debo hacer

• 
  Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 27 minutos desde Retiro, Antioquia

  @rocketo1980 @Tigo_Colombia @ClaroColombia @Sicresponde Hola! no leí el contrato, me dijeron eso cuando pregunté, hablando con el asesor de cada una de las empresas, cuando me iban a instalar el servicio. Según la sicsuper es legal 😭😭😭

• 
  Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Antioquia

  El peor servicio de internet para el hogar, el peor soporte... @Tigo_Colombia sin soluciones rápidas... nos estamos cansando de que su único soporte sea: “apague y encienda el router”.

• 
  Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia

  @pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.

• 
  diana neira (@neira_diana) reportó hace 37 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia @AyudaTigo @QuinteroCalle es increible que llevemos mas de tres semanas sin internet que de las multiples llamadas no haya sido posible hablar con un asesor y que la unica respuesta es q x mensaje de texto me informan como va el daño!

• 
  Dmrq (@marceruizq) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Antioquia

  @NanyPardo @Tigo_Colombia Ahí es donde pienso yo que no es algo institucional... es más bien un error de una persona que transmitió un mensaje equivocado.

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  Carlos Andres Mesa B (@camesa1980) reportó hace 52 minutos desde Retiro, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de comunicarme con su call Center y nunca puedo hablar con asesor, siempre el IVR ingrese por dónde ingrese me da la misma respuesta. Tenía una visita para el sábado anterior y nunca llegaron ni llamaron... Respondan @sicsuper

• 
  Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MarlovinBahoque @Tigo_Colombia Entonces no nos enojamos, que todo sea paz y amor, cuando me llegue el mensaje de que me van a mandar para central de riesgo por no pagar su EXCELENTE servicio me voy a reír y mes voy a mandar un mensaje de cariño, también cuando me facturen mal y nadie me conteste

• 
  Luis G. Bernal (@lgbernal) reportó hace 57 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Alguien que conteste en atención al cliente de @Tigo_Colombia.... que mal servicio, desde ayer sin TV

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  Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 60 minutos desde Envigado, Antioquia

  Pésimo servicio! Nadie responde por ningún medio, ah pero para facturar mal, cortar fraudulentamente el servicio y amenazar con mandar a centrales de riesgo si están ustedes de primero @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Angelv (@Angelv82662429) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Falso. El contrato de Tigo prepago es por servicio mientras exista saldo. Tigo te roba los saldos con supuestos Extrasaldos, suscripciones y ahora con un " internet por demanda" que los usuarios no autorizan expresamente. Te endeudan en prepago con "internet x demanda".Abusivos.

• 
  Van Ness A. (@AVecesMateo) reportó hace 12 minutos

  @Loremont @Tigo_Colombia Es horrible el tratamiento de datos de estas empresas...

• 
  Juan Sebastian Cante Hortua (@CanteHortua) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @CarlosH19110020 💙obvio Movistar me vendió un plan falso entonces me cambien a Tigo verdad que buen operador tiene 🤙

• 
  Einnar Moscote (@naro837) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Estos radicados son solo paños de agua tibia, porque continúan los daños y las fallas en el servicio, donde se afecta mis labores y las clases virtuales de los niños, pero las facturas puntuales y los mismos valores TT8816440 de reclamo radicado

• 
  Enrique Rivas (@RivasP09) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia llevo 3 días tratando de comunicarme con soporte técnico para que me resuelvan el problema de internet y por ninguna de las lineas obtengo respuesta. ¡necesito soluciones!

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  Charles Table (@CharlesTable) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Pero sin respuesta clara de cuando podré tener servicio, ya son 3 días que no podré disfrutar del mes que ya está pagado, del tiempo y desplazamientos invertidos en ir a su punto de venta a que me den solución siguq

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  Begoña (@julianacardona) reportó hace 22 minutos

  Señores @Tigo_Colombia recuerdan que cancelaron una instalación de un deco adicional sin avisar, pues bien hoy por fin vinieron a instalar pero dejaron los otros deco que ya tenía sin señal, por favor que puedo hacer. Increíble el mal soporte técnico de uds @sicsuper

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  Daniel Esteban (@Daniel_612) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Ustedes me dicen que por ese medio no me pueden dar solucion, entonces uno llama y le toca esperar , esperar y esperar El WhatsApp tampoco sirve, ayer esperé todo el día un asesor y nunca respondió, hoy llevo esperando casi medio día al asesor por WhatsApp

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  jairo (@jairo17) reportó hace 25 minutos

  @sicsuper Casi 2 meses después de la última conversación seguimos sin servicios de internet y telefonía, nada de soluciones por parte de @Tigo_Colombia , un barrio entero sin servicio, niños estudiando, adultos con teletrabajo, todos perjudicados!!! Y la factura llegando igual!!

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  Juan David Rubiano (@JuanchoRub) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia saben que los técnicos son pésimos, prácticamente llevo dos semanas intentando que me instalen el servicio, ya que son los únicos en mi conjunto y siempre que llegan se toman la foto frente a mi conjunto y ni llaman, ojala @ClaroTeAyuda cablee pronto