¿Está Tigo con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Marinilla, Rionegro y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Marinilla	Teléfono	hace 4 días
Marinilla	Internet	hace 6 días
Rionegro	Internet	hace 18 días
Envigado	Teléfono	hace un mes
Rionegro	Internet	hace un mes
Rionegro	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Maria Camila Páez (@MariaCPaez94) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La peor atención telefónica! 😡😡

• David Henao (@Bard0ck) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia sin internet desde las 10 am de hoy, soy plan Corporativo. ¿Algún tiempo estimado de restablecimiento de servicio?

• Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Vienen a "Arreglar" y desconectan los servicios de los otros operadores.. que se hace en ese caso 🤔🤔 @Tigo_Colombia @sicsuper

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 8 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia es taaaan malo, que me tienen esperando para comprarles un servicio 🥱🥱🥱. Si, ya se lo que están pensando, pero es que @DIRECTVCo está pésima entonces el plan B es esa porquería de Tigo por cobertura. Es la única no satelital, que llega a mi casa.

• Jarco (@jarco_music) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hace 3 días hice un cambio de domicilio con @Tigo_Colombia y este es el día en que sigo sin internet, no dan respuesta de nada y mientras tanto uno sin poder trabajar por qué no hay internet. Entonces sera que toca poner queja ante la @sicsuper a ver si funcionan?

• Mateo (@elrealhdp) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia tiene un servicio tan malo, que ni sus asesores están capacitados para solucionarlos 🥴

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 15 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @sireclamo Me van a ofrecer la solución con @Tigo_Colombia u otro operador?

• Juanerge Hung (@paramebola) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  INVITO a @Tigo_Colombia a que le de una clase a @InterCliente de como se debe tratar y administrar un servicio de televisión e internet y aprenda de como dar un buen servicio de calidad como se merecen los venezolanos

• Manuel Valencia (@manval1991) reportó hace 19 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia es una falta de respeto que 2 veces han venido a mi casa a instalar servicio Triple Play y ustedes mandan mal la tecnología HFC cuando muchos veces le han dejado en claro que acá es Fibra Óptica. Ustedes mismos deben solucionar esta falla en sus ventas @sicsuper

• Gabriel Arias (@gaprotv) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @elmonoconbarba Díganme mejor @Tigo_Colombia para cuando la fibra óptica en zona urbana de Envigado? El primer operador que la habilite me tendrá como cliente. Estoy cansado de su internet tan lento y tan caro.

• Juan Fernando Tabares (@jftabaresr) reportó hace 24 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Más iluso uno que vuelve a creer en el servicio al cliente de @Tigo_Colombia

• Mónica Querrales (@Mquerral) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia donde se radican las quejas tengo 5 días sin Internet. Y nada que responden

• Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 29 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @OConchaa @ClaroTeAyuda Yo no tengo queja alguna, por el contrario estoy dando mi testimonio de que la señal de ustedes es la mejor

• Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 31 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Hombre no pueden pedirle mejor servicio a una compañía que todavía tiene tecnología 3G y 4G, por lo menos en @Tigo_Colombia la señal es LTE, yo cuando estuve en Claro duré una semana, es obsoleta esa señal

• Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 31 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @g_greentales @ClaroColombia @Tigo_Colombia De todas, Claro es la peor señal y eso que es la que tiene el mayor número de usuarios y de cobertura, pero en 2022 en 3G! Naaaaaaaaaaa!!!

• 𝒱𝒾𝓋𝒾 𝒜/𝒩ℊℯ𝓁 ツ (@Viviangel16) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola yo aquí mirando nunca me había percatado que por el servicio de ustedes de internet de solo 30mb en estrato 2 estoy pagando $61.750 y en otros operadores me ofrecen por 100mb un precio de $62.500, voy a considerar pasarme, me siento tumbadisima 🥺🥴

• Simón Cuartas 🏳️‍🌈 (@scuartasr) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia, ¿qué es lo que sucede con sus servicios hogar en Envigado? Desde hace más de doce horas varios vecinos y yo tenemos problemas técnicos. ¿Cuánto tiempo más?

• María Isabel Marín (@isamaima) reportó hace 51 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia a qué teléfono los puedo llamar desde mi celular que no es TIGO. Es para servicio al cliente, no tengo teléfono fijo y no encuentro a qué línea hacerlo. Gracias.

• Andres gil (@papeleto1981) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia NO SIRVEN PARA UNA BERGAAAAA. QUE ********* SERVICIO TAN MALO.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 58 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Oigan @Tigo_Colombia me llamaron ayer a las 7:30 am (hora pésima para cualquiera) para hablar de mi problema, les dije que no podía que me llamaran más tarde. Y aún nada.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lorena Carmona (@lorecarmonag) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia Pésima aplicación y servicio. Intermitencia constante y hoy daño total en los servicios. Para completar, ni la aplicación, ni el chat, ni las PQR, ni por mensajes internos responden. Cero soporte técnico ni servicio al cliente cuando hay problemas... Sólo eficiencia para ventas

• José Luis Isaza (@JosLuisIsaza2) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia QUE RISA ME DA ESA RESPUESTA DE USTEDES. NI SABEN DE QUE SE TRATA TODO ESTO.

• SEGUNDO MIGUEZ (@SMIGUEZ81) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia El servicio fijo todo el tiempo falla

• Estella (@estrellanaranja) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Mal servicio, quitan tv e internet y varios días al mes y el contacto ro igual ,

• SEGUNDO MIGUEZ (@SMIGUEZ81) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia El servicio fijo no está funcionando

• Ingeniero Dussan (@INGEDU1) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia En el municipio de San Pedrobde Cartago ( Nariño), no hay antena de tiro, y por consiguiente no hay señal, así que no digan que son la mejor red de Colombia

• •Marcela bedoya• (@marcelabedoya31) reportó hace 7 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia A partir de cuándo? Por que soy tigo y mi señal es pésima.

• maxi ramones (@elmaxiramones) reportó hace 9 minutos

  @chichoariasr @Tigo_Colombia Chicho para reportar algo minimo te pasan por 50 personas Son demasiados nefastos en servicio al cliente

• José Luis Isaza (@JosLuisIsaza2) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @maosilva1985 @sicsuper USTEDES QUIEREN QUE ME PASE PARA EL PRIVADO. ALLA TENEMOS UNA CONVERSACIÓN Y ESPERANDO UNA RESPUESTA DE UNA PETICIÓN QUE USTEDES ME COLABORARON. SE VE QUE USTEDES NO SABEN DE QUE HABLO. EN ESTOS ÚLTIMOS CINCO DÍAS LAS MAYORÍA DE LAS LLAMADAS QUE ME HACEN A MI LINEA NO TIMBRAN.

• JOSE DIAZ (@josedia29099051) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Yo tengo Tigo, por un saldo que quedó el mes pasado de $150 casi me reportan a data crédito, ya pague, les pregunto y este servicio tan REPESIMO, INTERNET LENTO? @sicsuper