Estado del servicio de Tigo en La Ceja, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Teléfono	hace 1 mes
Marinilla	Corte Total	hace 3 meses
Rionegro	Internet	hace 3 meses
La Ceja	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 8 minutos desde La Ceja, Antioquia

  2 días sin Twitter y volví para decirles que @Tigo_Colombia me dijo hace 48 horas que me iban a llamar en 30 minutos para arreglarme la señal de tv.

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  ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 12 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Alejandracastif @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia lo peor de lo peor.🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 21 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Ahora si se desquitó @Tigo_Colombia conmigo. Llamo a hacer un reclamo y me dice el call center "lo sentimos el número de cédula que ingresaste, no registra en nuestro sistema. Soy cliente hace 28 años y tengo 2 contratos.

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  ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 24 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia el peor servicio de internet, no contraten esa vaina.

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  María Isabel Marín (@isamaima) reportó hace 28 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia a qué teléfono los puedo llamar desde mi celular que no es TIGO. Es para servicio al cliente, no tengo teléfono fijo y no encuentro a qué línea hacerlo. Gracias.

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  Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 30 minutos desde Retiro, Antioquia

  Ahora resulta q es una daño de una anillo de no que se cosa, lo q no se soluciona rápido, deben esperar a que la empresa envíe para reparar …. más de 24 horas para detectar eso y ahora quien sabe cuánto para que el servicio se restablezca , pésimo @Tigo_Colombia @marcelocataldo

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  Juanerge Hung (@paramebola) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Antioquia

  INVITO a @Tigo_Colombia a que le de una clase a @InterCliente de como se debe tratar y administrar un servicio de televisión e internet y aprenda de como dar un buen servicio de calidad como se merecen los venezolanos

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  Homo Atheus (@Jrgen62949952) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola. Desde el viernes 30 se solicito el servicio de HBO Max y hasta hoy 2 de enero de 2023 no ha sido posible la activación del servicio premium solicitado Es un tanto decepcionante el servicio ofrecido por uds Solo dan deseos de cancelar todo con @Tigo_Colombia

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  Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 36 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Radicados del sector, y cierran los reportes sin arreglar el daño🤭 red #1 es falsedad.

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  Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 37 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia estamos en mi empresa hace más de dos horas sin servicio de internet dedicado, nadie responde las líneas de atención empresarial ¿Quien hace el soporte técnico?

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  Don Ramón🇳🇬💚 (@Monchitoverdola) reportó hace 39 minutos desde Retiro, Antioquia

  @camilo7063 @Tigo_Colombia Parse, pensé que era el único, que hp señal tan mala, @WinSportsTV

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  Ramón Lloreda M. (@YoSoyRaymond) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Antioquia

  @RumpfAlan @Tigo_Colombia A mí me cancelaron todos los servicios premium, no tengo ni win, ni HBO, ni Amazon, porqué a un estúpido allá le dio la gana de reiniciar los servicios y lo peor es que llamas una hora de un lado a otro no solucionan y cuelgan!

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Contesta un boot dice que hay un problema en la zona, eso mismo paso la Semana pasada.

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  Dimitri (@gabrivelasquez) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Antioquia

  No les pasa que @Tigo_Colombia en servicio hogar ya no quiere atender en el callcenter ni en oficinas fisicas y solo nesecito modificar mis servicios pero ya con esto pqr y nos vamos para la @sicsuper a ver que pasa

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  Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Antioquia

  Y no podía faltar el aguinaldo de @Tigo_Colombia : Daños en Itagüí en el servicio de Internet, televisión y teléfono. A las 11:00am dijeron que solucionaban en 4 horas y acabo de llamar y ya dicen que en 8 horas. Empresa despreciable esa. Lo duro es que no tengo más opción.

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  Mónica Querrales (@Mquerral) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia donde se radican las quejas tengo 5 días sin Internet. Y nada que responden

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  Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Antioquia

  La red de datos móviles de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es perversa, llevo semanas sin poder disfrutar de mi plan de datos en aplicaciones de streaming o de música... Llama uno y no solucionan nada. Estoy que me devuelvo a @Tigo_Colombia

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  Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 56 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia después de 4 días, ya tenemos servicio. Gracias.

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  David Medina (@davidmedinao1) reportó hace 57 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Increíble la pésima calidad del servicio de Tigo. Cada semana se cae el internet de mi casa y se demoran una eternidad para arreglarlo. Para acabar de ajustar no puedo encontrar donde cancelar este pésimo servicio que ofrecen. #tigoesunaestafa

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  David Medina (@davidmedinao1) reportó hace 60 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia hago una denuncia contra Tigo @sicsuper por qué he intentado cancelar mi pésimo contrato que tengo con Tigo y cada vez que llamo, usan la táctica de colgar el teléfono para cansar al cliente. Son unos ladrones! Fuera de que el servicio de internet es malísimo!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Freddy (@freddygital) reportó hace 6 minutos

  Y el grupo @Millicom @Tigo_Colombia como siempre, no hacen nada por mejorar el servicio al cliente.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @Cristiangalvez3 @Tigo_Colombia @Cristiangalvez3 3/6 ✅Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  Karmanauta🪐💫 (@Karma_Nauta) reportó hace 6 minutos

  Es increíble que @MovistarCo que ahora es de @Tigo_Colombia me haya incrementado el valor del plan en $6000, cuando ya me habían incrementado $3000 en el mes de mayo. Y lo peor es que nadie contesta en servicio al cliente, sea por acá, whatsapp o *611 Y la @sicsuper hay bien.

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  juliana (@JulianaCalle7_) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia es de lo peor cito que he tenido! Señal pobre, atención pauperrima... A donde me recomiendan hacer potabilidad?

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  Asdrubal Jimenez (@Mike7714505) reportó hace 9 minutos

  @Adi8324 @Tigo_Colombia Si la tienen, pero incluso con los clientes de full Tigo salvó q le digas a la asistente que te vas a retirar todo te manda por Whatsapp, y en WhatsApp toda respuesta es lenta y sientes q no dan solución a nada,

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  Spiderpoxista (BVMANVENSIS). (@Kenshinkimur) reportó hace 10 minutos

  Llevamos la misma cruz con @mediadeguarapo1: el triplehijueputa servicio de @Tigo_Colombia

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  soloséquenadasé🇨🇴🇨🇴🇨🇴 y derechitaaaaa (@linachabel) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Qué diablos tengo qué hacer para que me permitan cancelar este puerco servicio? De verdad es el colmo! Llevo 6 llamadas y en todas pasa igual

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  gian.serrano (@gianserrano3) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Buen día, me informan por qué no tengo señal ni datos en Bucaramanga el día de hoy. Y en las últimas semanas la señal ha estado pésimo

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  Sebafe (@sebastianphm) reportó hace 22 minutos

  @GxlDeMorelo @Tigo_Colombia @AyudaTigo A mi me pasó con Movistar y DaviPlata. Desde Movistar me dijeron que era problema de la plataforma de pago. Tienes que comunicarte con Tigo y ahí pedir que te devuelvan el dinero de la segunda recarga.

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  Jenn Vargas (@Jenn_Vargas1) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Llama uno a esas números y solo sale una contestadora que solo da una información del sismo y nada mas. Es que acaso es imposible cancelar por llamada ese plan?