¿Tigo está fallando o caído? in La Ceja, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

Internet (51%)
Teléfono (26%)
Wi-fi (11%)
Corte Total (7%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Envigado, y La Ceja.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 18 días
Envigado	Televisíon	hace 23 días
Rionegro	Corte Total	hace 27 días
La Ceja	Internet	hace 1 mes
Rionegro	Internet	hace 1 mes
La Ceja	Televisíon	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 2 minutos desde Rionegro, Antioquia
@Tigo_Colombia @jacn96 Es mentira, ellos nunca están del lado de ningún cliente, lo roban, lo estafan y no le prestan ningún servicio, es mentita que #EstamosDeTuLado,por el contrario te amenazas, abusan, no prestan los servicios y lompeor de todo, tiene unos empleados que no les importa el cliente
Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 10 minutos desde La Ceja, Antioquia
@Tigo_Colombia ¿Asesoría que requiero????? Yo no requiero ninguna asesoría, ustedes son los que necesitan corregir sus procesos y su trato al cliente. Descarados, irrespetuosos, abusivos. Les gusta generar pánico amenazando con corte de servicios aun cuando se está al día.
Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Antioquia
Buenas Tardes, les escribo para recordarles que @Tigo_Colombia es y seguirá siendo por toda la eternidad la PEOR EMPRESA en este platanal llamado Colombia. Chaito
Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 25 minutos desde La Ceja, Antioquia
@s_dumit Prefiero ver Prevención y Acción que tener que llamar a @Tigo_Colombia para que me ayuden con la solución. Calculá la confianza que les tengo.
Nora (@NoraArrubla) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Antioquia
Señores @Tigo_Colombia en que idioma se les debe solicitar el cambio de los servicios de un inmueble a otro? Que ineficiencia tan sobresaliente, justifiquen los sueldos por favor
alexis portillo (@AJPRuz) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Antioquia
Me siento frustrado, por los servicios de @Tigo_Colombia , tengo problemas con él servicio desde que lo adquirí, es increíble, tendré que buscar otra empresa.
Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 27 minutos desde Rionegro, Antioquia
@jacn96 @Tigo_Colombia No sólo me dejaron en visto, además me robaron, atracaron, estafaron y me trataron de lo peor. Esta empresa tiene malísimos funcionarios, no tienen sentido por el cliente. Lástima en un tiempo fue muy bueno tener esta empresa, hoy no se le recomienda a nadie, es lo peor.
Carlos A. Cárdenas (@ibague82) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Antioquia
@Tigo_Colombia falta total de seriedad para iniciar relación comercial con Uds. Llevo 3 dias programando el envío del chip x portabilidad, y no me lo han querido entregar. No voy a estar todo el día plantado esperando. Sean serios y cumplan! #tigonosirve
Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Antioquia
@Tigo_Colombia desde ayer problemas en la tv (sin solución) que hacer? Escribí DM sin respuesta 🥴
juanchis derecha (@JunchisD) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Antioquia
@Tigo_Colombia Qué servicio tan PÉSIMO el de facturación qué tienen ustedes!
Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Antioquia
Señores @Tigo_Colombia que pasa con la señal de televisión!!?
Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia
@Tigo_Colombia como puedo comunicarme con un asesor, siempre me contesta una maquina. Tengo problemas de Internet, telefonía y television.
Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 38 minutos desde Rionegro, Antioquia
@Tigo_Colombia @jacn96 Solo lamentan y lamentan, no solucionan nada, tratan miserablemente a los clientes, roban y desfalcan, solo lamentan pero sus funcionarios son negligentes y mienten porque disponibilidad de servicio ninguna, solo engaño, pésima atención, es marca no recomendada @marcelocataldo
alexis portillo (@AJPRuz) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Antioquia
Me voy a cambiar a claro, @Tigo_Colombia no sirven los servicios y atención al cliente es peor...
LadyQuintero🎀 (@LadyQuiintero) reportó hace 42 minutos desde Rionegro, Antioquia
TERRIBLE EL SERVICIO DE @Tigo_Colombia
🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 48 minutos desde Retiro, Antioquia
Buenas @Tigo_Colombia: por interno les dejé la información solicitada, para que por fa me ayuden con la reparación de los servicios de teléfono, televisión pero especialmente, internet, pues los necesito para trabajar y no sé hasta donde me alcance el plan de datos. Gracias.
@j.jrendonp (@johndejesusren6) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Antioquia
@Tigo_Colombia La publicidad no es acorde a los servicios, veo cantidad de quejas y sus respuestas no tienen sentido, en la tarde de ayer en la cede tigo de Envigado, no me dieron una solución a mi problema y a parte de eso fui mal tratado por un funcionario de nacionalidad venezolana
Sebastian Castro (@SebasCastroV) reportó hace 54 minutos desde Rionegro, Antioquia
@Tigo_Colombia @chichoariasr Les he puesto varios reclamos porque me están cobrando la factura bajo un estrato que no corresponde a la vivienda, pese a que me responden favorablemente no hacen el cambio ni ajustes y la respuesta es que pague.
Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 55 minutos desde La Ceja, Antioquia
@Tigo_Colombia @carlosigallego @marcelocataldo Yo hago una pregunta ¿por qué hemos puesto estas quejas ya y mil veces y solo cuando las ponemos por aquí parece que si las van a atender? Ojo, dije 'parece' ¿qué hace la diferencia?
alexis portillo (@AJPRuz) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Antioquia
@_osoovictor @Tigo_Colombia Horrible loco!, recomiéndame uno que de verdad ya me tiene en depresión, me están cobrando planes que no adquirí, también tengo planes de viviendas que no vivo allí y de paso no me llega nunca la factura ni nada solo me llaman cobrando jajaja, diosss!!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Leonardo Aguilar (@leonardoaox) reportó hace 5 minutos
@Tigo_Colombia 24 horas sin servicio de internet y tv hogar
Bryan (@Bryanphdz) reportó hace 11 minutos
Esperando que los técnicos de @Tigo_Colombia hagan la visita que quedó asignada para el día de hoy... Quedan 02 horas para que se cumpla el plazo.
Edward Gordillo (@YosoyGordillo) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
@Tigo_Colombia @sicsuper @MinTIC_responde Estuve + de 90 minutos por que me estan cobrando + por el servicio contratado. Los asesores le faltan a los usuarios y no se da respuesta a los requeri. La persona que me atendió fue altanera y el supervisor del punto no tramito mi queja. La respuesta a todo fue: No hay sistema
𝗴 𝗼 𝗺 𝗮 (@SbstnGmzSlv) reportó hace 13 minutos
@Tigo_Colombia que ya les escribí! revisen el maldito inbox
jhonny lasso (@jhonny8106) reportó hace 14 minutos
@Tigo_Colombia Las disculpas de @Tigo_Colombia son correr las vísitas de los técnicos cada vez más desde el día 27 de junio estoy esperando al técnico que supuesta mente va a dar solución definitiva al inconveniente y siempre cancelan la visitan @Tigo_Colombia no respeta a la usuarios
Caro Echeverri (@caroecheverri) reportó hace 15 minutos
@Tigo_Colombia @DigitalBogota Es una zona completa la que presenta daño. ¿Para qué necesitas mis datos personales si lo que debes hacer es mirar si hay reporte grneralizado de daños?
Alberto Quiñones de Restrepo (@RBALBERTOT) reportó hace 17 minutos
@Tigo_Colombia Ya les envíe la información por qué llevaba dos horas sin servicio desde el medio día y la intermitencia en la red desde las 11 de la mañana hasta ahora las llamadas se escuchan horrible y la lentitud en los datos es fatal.
Leonardo Aguilar (@leonardoaox) reportó hace 18 minutos
@Tigo_Colombia @UranRigoberto ayúdame tengo 24 horas sin servicio y yo trabajo desde casa ya que @Tigo_Colombia no contesta
𝑪𝒂𝒎𝒊𝒍𝒂. (@__mcamille) reportó hace 18 minutos
Se me juntó todooo, la señal de tigo se dañó, los datos y llamadas funcionan de forma intermitente y ahora se cayó el Internet de ETB. Tengo que trabajar AYUDAAA 😫 @Tigo_Colombia @ETB @ETBsoluciones
María Mónica Tovar (@Monytovar89) reportó hace 20 minutos
Todavía estoy esperando a los técnicos de @Tigo_Colombia para que arreglen el daño y brillan por su ausencia! Que 💩 de servicio