¿Está Tigo con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Carmen de Viboral, Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Carmen de Viboral	Internet	hace 7 días
Rionegro	Teléfono	hace 14 días
Marinilla	Internet	hace 17 días
Rionegro	Wi-fi	hace un mes
Envigado	Teléfono	hace 2 meses
Rionegro	Televisíon	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace un minuto desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  una grabación me diga que el daño es en mi sector luego de que el asesor por teléfono, me cambió la configuración de las redes y la clave. Señores @Tigo_Colombia ya agoté todos los adjetivos para decirles lo mala empresa que son.

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Pauliina_Mejia @Tigo_Colombia Epa... también me ha pasado e incluso ayer se cayo dos veces el internet.... lo peor es que uno llama y dicen que hay problemas en el sector

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 6 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo Es muy bueno tener el anti virus actualizado, pero para eso se necesita un internet que funciones, el problema es que el mío es @Tigo_Colombia, con eso le digo todo.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 8 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Vean sus mecanismos de comunicación interna: ya está arreglado el problema.

• CM (@henaomac13) reportó hace 13 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Horrible el servicio al cliente de @Tigo_Colombia por la línea pesimos y fuera de eso le toca ir a uno a la oficina y una fila impresionante en plena pandemia por la ineficiencia en las líneas de atención 🤬🤬🤬

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, todo muy claro, soluciones solo hasta el 22 de octubre (lo que no es tan claro), cuando me pasaron la línea para cancelar el servicio obvio no me contestaron, espero hoy en la atención presencial me vaya mejor y pueda cancelar el pésimo servicio que he tenido de ustedes.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 19 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Así empieza un fin de semana normal para mi, escribiéndole a @Tigo_Colombia para que me 'solucionen' un problema. Señores ver el DM

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Para @Tigo_Colombia una sugerencia, mejorar el servicio al cliente, no somos costales ni piedras, somos importantes, somos seres humanos. Mejorar el tiempo de respuesta: 1 hora en promedio duraba la llamada para que al final no dieran respuesta ni solución.

• Don Vito (@vicenteospinaj) reportó hace 33 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @datoalaire @Tigo_Colombia Te voy a decir una cosa horrible pero real. La única forma de arreglar es buscando llegar a alguien directamente en Tigo con un cargo importante. De resto te quedas ahí toda la vida. El call center es contratista y los que irían a tu casa también entonces les vale ****.

• Jose Julian Henao (@josehenc) reportó hace 37 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como es posible que tengan una empresa sin telefonía 2 semanas y no solucionan? No dan información clara nisiquera? Va a llegar primero la respuesta a a la queja que el arreglo? @sicsuper

• Daniel Marín (@DaFeMarin) reportó hace 39 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia durante toda la semana se ha presentado intermitencia en el servicio de Internet. Cada 5 minutos los sistemas nos dicen que se está recolectando. Supuestamente iba a arreglar una configuración y aún presentamos intermitencias

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 42 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pregunta ¿cómo sé que están trabajando en mis daños si no me llamaba y ni me ponen a hacer pruebas? ¿O por mi permanente inconformidad con ustedes me retrasan la reparación de mis servicios, esos que pago puntualmente a pesar de todo?

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 42 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo Lean esta perla del CEO de @Tigo_Colombia, con esta si la sacó del estadio. Este señor NO conoce lo que padecen sus usuarios, sus clientes por culpa de los problemas de comunicación interna.

• claudia cuervo (@claudiacuervo) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia se cae todo el servicio de TIGO:internet TV y teléfono fijo, solo queda el chat con ese bot que no da paso a asesor y que solo dice que llame por un teléfono fijo y de donde me saco en teléfono?

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 44 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Dios me dijo "vas a tener unos hijos saludables, buenos amigos, un negocio próspero, no te voy a mandar enfermedades y vas a vivir muchos años, eso si, en compensación te voy a mandar a @Tigo_Colombia como tu operador de servicio de internet". Ley de la compensación que llaman.

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Pauliina_Mejia @Tigo_Colombia Asi es, porque tengo compañeros por la misma zona del sur con diferente operador y a ellos la señal no es tan deficiente.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 45 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo Imagínese que mis hijos de 17 y 14 han crecido renegando de la calidad del servicio de @Tigo_Colombia Esta semana se dañó dos veces el microondas y uno de ellos dijo "parece de Tigo".

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 51 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Ojalá @Tigo_Colombia me reponga en mi plan móvil los dos días que llevo sin servicio :).

• Carolina. (@CaroGM1012) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Terrible ño de @Tigo_Colombia, fallas constantes en todos los servicios

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 54 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @carlosigallego @Tigo_Colombia Si, es más costosa. Y lo que yo necesito es muy básico y ni así son capaces de mantener el servicio funcionando.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Carlos Figueroa (@JuanCFigueroaP) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Señores @Tigo_Colombia nunca me llamaron, los llamé yo desde mi cel de operador TIGO, y a los 43 minutos de llamada y después de pasarme a varias personas, raramente se cayó la llamada...

• Yehidert Garizabalo (@yehidert1230) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia La estafa más grande es @Tigo_Colombia que empresa con un mal servicio

• Edson (@Edsonj99) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Sin internet por varios días y la respuesta es "lo sentimos, pero, lo más pronto que podemos solucionar el problema es el jueves". Casi una semana sin internet. ¿Entonces es el internet que merezco o el que @Tigo_Colombia y su servicio pueden ofrecer?

• @harolgvalencia (@harolgvalencia) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia que porquería de servicio

• Edson (@Edsonj99) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo desde el sábado hablando por privado, que puede cambiar para que ahora sí obtenga una respuesta por privado?

• marlena. (@gronalex_) reportó hace 10 minutos

  Amigos, necesito poner una queja en superintendencia, si alguien me puede indicar cómo hacerla. @Tigo_Colombia me tiene ABURRIDA porque no han sido capaces de activarme un bendito servicio en UN MES, ¡UN MES! Ni presenciales son capaces de resolver.

• @harolgvalencia (@harolgvalencia) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @DIRECTVCo estoy buscando opciones para contratar servicio de Internet y televisión, que me ofrecen me voy a retirar de @Tigo_Colombia

• marlena. (@gronalex_) reportó hace 22 minutos

  @sicsuper espero me logren resolver el problema con @Tigo_Colombia porque me va a llegar el otro mes cobrando por algo que no he usado con satisfacción. Qué fastidio.

• john (@axonj2) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia ¿Que van a revisar? ¿Será el método que utilizaron para robarme los datos? Puede que mi dinero a ustedes les valga ******, pero yo se lo que trabajo y como me gano mi dinero para que venga una empresa multimillonaria y me robe. Ladrones hijueputas.

• Norela (@Lunorva) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Y lo peor es q cuando hicimos contrato me cotizaron como estrato 2 y ahora me salen con estas... qué tal! 😡