¿Está Tigo con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en La Ceja provienen de los códigos postales 055010.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceja, Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
La Ceja	Internet	hace 2 días
Rionegro	Internet	hace 2 días
La Ceja	Televisíon	hace 3 días
Rionegro	Televisíon	hace 3 días
Marinilla	Teléfono	hace un mes
Marinilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 3 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Dios me dijo "vas a tener unos hijos saludables, buenos amigos, un negocio próspero, no te voy a mandar enfermedades y vas a vivir muchos años, eso si, en compensación te voy a mandar a @Tigo_Colombia como tu operador de servicio de internet". Ley de la compensación que llaman.

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Pauliina_Mejia @Tigo_Colombia Asi es, porque tengo compañeros por la misma zona del sur con diferente operador y a ellos la señal no es tan deficiente.

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Para @Tigo_Colombia una sugerencia, mejorar el servicio al cliente, no somos costales ni piedras, somos importantes, somos seres humanos. Mejorar el tiempo de respuesta: 1 hora en promedio duraba la llamada para que al final no dieran respuesta ni solución.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 9 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Así empieza un fin de semana normal para mi, escribiéndole a @Tigo_Colombia para que me 'solucionen' un problema. Señores ver el DM

• Jose Julian Henao (@josehenc) reportó hace 11 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como es posible que tengan una empresa sin telefonía 2 semanas y no solucionan? No dan información clara nisiquera? Va a llegar primero la respuesta a a la queja que el arreglo? @sicsuper

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 13 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como de costumbre! Una vez al mes... sin servicio de telefonía celular; en El Retiro-Antioquia, vereda El Portento, Sector la Duenda. Desde el día de ayer.

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 16 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Ojalá @Tigo_Colombia me reponga en mi plan móvil los dos días que llevo sin servicio :).

• Daniel Marín (@DaFeMarin) reportó hace 19 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia durante toda la semana se ha presentado intermitencia en el servicio de Internet. Cada 5 minutos los sistemas nos dicen que se está recolectando. Supuestamente iba a arreglar una configuración y aún presentamos intermitencias

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 20 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo Lean esta perla del CEO de @Tigo_Colombia, con esta si la sacó del estadio. Este señor NO conoce lo que padecen sus usuarios, sus clientes por culpa de los problemas de comunicación interna.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 22 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  una grabación me diga que el daño es en mi sector luego de que el asesor por teléfono, me cambió la configuración de las redes y la clave. Señores @Tigo_Colombia ya agoté todos los adjetivos para decirles lo mala empresa que son.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 23 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo Imagínese que mis hijos de 17 y 14 han crecido renegando de la calidad del servicio de @Tigo_Colombia Esta semana se dañó dos veces el microondas y uno de ellos dijo "parece de Tigo".

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 27 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Vean sus mecanismos de comunicación interna: ya está arreglado el problema.

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, todo muy claro, soluciones solo hasta el 22 de octubre (lo que no es tan claro), cuando me pasaron la línea para cancelar el servicio obvio no me contestaron, espero hoy en la atención presencial me vaya mejor y pueda cancelar el pésimo servicio que he tenido de ustedes.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 33 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo Es muy bueno tener el anti virus actualizado, pero para eso se necesita un internet que funciones, el problema es que el mío es @Tigo_Colombia, con eso le digo todo.

• Carolina. (@CaroGM1012) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Terrible ño de @Tigo_Colombia, fallas constantes en todos los servicios

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Pauliina_Mejia @Tigo_Colombia Epa... también me ha pasado e incluso ayer se cayo dos veces el internet.... lo peor es que uno llama y dicen que hay problemas en el sector

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 39 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pregunta ¿cómo sé que están trabajando en mis daños si no me llamaba y ni me ponen a hacer pruebas? ¿O por mi permanente inconformidad con ustedes me retrasan la reparación de mis servicios, esos que pago puntualmente a pesar de todo?

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 44 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @carlosigallego @Tigo_Colombia Si, es más costosa. Y lo que yo necesito es muy básico y ni así son capaces de mantener el servicio funcionando.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 44 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Solucionado mi problema con @Tigo_Colombia, pues este del e mail, acaban de entrar 180 correos. No les garantizo que la semana entrante no me esté quejando de otra cosa, es más, les apuesto que antes de que se acabe octubre me hacen.

• claudia cuervo (@claudiacuervo) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia se cae todo el servicio de TIGO:internet TV y teléfono fijo, solo queda el chat con ese bot que no da paso a asesor y que solo dice que llame por un teléfono fijo y de donde me saco en teléfono?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ANDRES CASTRO (@AndresCastroGar) reportó hace 5 minutos

  Sres @Tigo_Colombia 3 días sin servicio que falta de respeto lo peor aún es que agendan las citas y las cancelan y su línea de atención es una grosería total, si perdemos el trabajo asumo toda la responsabilidad a ustedes @sicsuper @Ministerio_TIC

• Rubén Guzmán Vides •Bencho• (@rubenguzmanv85) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia MAL SERVICIO!!!!

• Pilar Ávila López (@Pilar_Avila_L) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia nos encontramos un celular de red Tigo y llamo a la línea de servicio al cliente para que se comuniquen con el dueño de ese equipo (ya que en el teléfono está el IMEI) y me dicen que no pueden ayudar! Que lo lleve a las autoridades @PoliciaColombia

• Bairo Garces (@Bairo_Garces) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia los sres de Tigo me vendieron el servicio como el mejor de todos, pero la verdad es q hacen parte de lo mismo en este país, el servicio de internet es PÉSIMO, lo peor es que lo encierran a uno en un carcel de un año para poder rescindir los servicios

• MAURICIO GÓMEZ G. (@AndresMauroG) reportó hace 7 minutos

  @JohnPuerta6 @Tigo_Colombia Ya somos 2, el servicio al cliente de @Tigo_Colombia es PERVERSOOO.

• Jess Diaz (@jessdiaz_96) reportó hace 8 minutos

  Que asco de servicio el que presta @Tigo_Colombia siempre tienen problemas en la zona y no me hacen la compensación en la factura porque el caso no se ha cerrado

• Duke (@duke_lam) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Cual conectados si llevamos 10 días sin servicio! De verdad que son CÍNICOS

• Andrew hernandez (@werdanh) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia estamos presentando inconvenientes y ya estamos trabajando en ello para restablecerle su servicio de forma óptima. El detalle de sus servicios afectados es el siguiente: Servicio: INTER - TELEV - TO Fecha Estimada de Solución: 06 dic. 2021 Ya es 7 y nada

• Manuel Vásquez R. (@ManuelVasquez_1) reportó hace 12 minutos

  Después de 5 largos, sufridos y tormentosos días sin salario porque no podía cambiar mi número antiguo, que bloqueó @Tigo_Colombia por inactividad durante 3 meses, @DaviPlata me habilitó la opción del cambio. Deseo que mejoren sus protocolos y no afecten más hogares...

• ANDRES CASTRO (@AndresCastroGar) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Ese número fue donde me agendaron las citas y no me cumplieron como para que les voy a escribir, manden un técnico y ya @Ministerio_TIC @sicsuper su ayuda