¿Tigo está fallando o caído? in La Ceja, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

Internet (51%)
Teléfono (26%)
Wi-fi (11%)
Corte Total (8%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Envigado, y La Ceja.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 19 días
Envigado	Televisíon	hace 24 días
Rionegro	Corte Total	hace 28 días
La Ceja	Internet	hace 1 mes
Rionegro	Internet	hace 1 mes
La Ceja	Televisíon	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

Freddy (@freddymaza) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Antioquia
@Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron algunos cables coaxiales del tap haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠
Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 6 minutos desde Rionegro, Antioquia
@Tigo_Colombia y su pésimo servicio al cliente, empresas de Guarne y Rionegro tenemos caído el servicio hace 6 horas y no contesta ni el chat, ni líneas de soporte, que martirio esta empresa que atropella al cliente. @sicsuper @Superservicios #NoSoporto
Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 14 minutos desde Rionegro, Antioquia
@Tigo_Colombia llévamos 6 horas de caída de servicio en Guarne y Rionegro, hay varias empresas afectadas y solo recibimos silencio, los canales de servicio al cliente no contestan, solo silencio @sicsuper, @Superservicios
Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 15 minutos desde Retiro, Antioquia
@Tigo_Colombia Claro si desde las 11:46 estuve tratando de que me atendieran. Esperaron que ya no hubiera servicio
Freddy (@freddymaza) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Antioquia
@Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠
Sergio (@chechovgn) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Antioquia
@Mauro_vasco @Tigo_Colombia Dizque que yo no cancelé el servicio de la casa anterior. Me altera la incompetencia y desorden de esta gente. @sicsuper
Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 16 minutos desde Retiro, Antioquia
@Tigo_Colombia “la mejor red de Colombia” no me hagan reír. Y peor la @sicsuper que ni los investiga. Sin servicio hace 10 horas en El Retiro Antioquia y ni un comunicado explicando
Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 20 minutos desde Retiro, Antioquia
@Tigo_Colombia Que conste que esta es la 3ra respuesta igualita. @marcelocataldo que mal. El área de servicio
Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 22 minutos desde Rionegro, Antioquia
@Tigo_Colombia sin servicios hace 6 horas, en desconexión empresas de Garne y Rionegro, caído los servicios de internet, no están cumpliendo ANS y % de disponibilidad del servicio. Soporte técnico nulo, no contestan, ni el chat, ni líneas @sicsuper @Superservicios
Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 29 minutos desde La Ceja, Antioquia
La última de @Tigo_Colombia conmigo: $193.000 de factura de un mes. Me cobraban Star, Amazon y Win. Estoy esperando que me demuestren que yo ordené esos servicios. ¿Para eso no es aquello de "esta llamada está siendo grabada y monitoreada para..."? Además de malos !ladrones¡ 😡
André🦦 (@AndresVlqz) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Antioquia
@FelipeMalagonG @Tigo_Colombia Y si, que compañía de ******.
John Gómez (@johng1202) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Antioquia
@Tigo_Colombia cancele un Plan hace un mes no entiendo cómo está aún activo ya no vivo en esa casa, lo cancele en una oficina y me dieron un radicado ahora me llegó una factura que no debo pagar explíquenme
Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 32 minutos desde Rionegro, Antioquia
@Tigo_Colombia estamos en mi empresa hace más de dos horas sin servicio de internet dedicado, nadie responde las líneas de atención empresarial ¿Quien hace el soporte técnico?
Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 34 minutos desde Retiro, Antioquia
Que mal @Tigo_Colombia 5 horas esperando atención por el bot y nunca apareció el soporte. Queja generalizada en redes
Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Antioquia
@Tigo_Colombia que pasa hoy? Se ha caído mil veces el internet..de verdad que así no podemos
LuisGuillermoCorreal (@LUISGCORREAL) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Antioquia
@Tigo_Colombia Programó visita reconfirmada en la tarde para atender un daño en televisión e Internet. Y me dejaron esperando de 12 m a 6 pm. Que irrespeto!
Nora (@NoraArrubla) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Antioquia
Cada día peor el servicio de @Tigo_Colombia incluyen costos de temas no contratados y lograr que solucionen es imposible.
Sara P (@Saraposada_16) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Antioquia
Existe algo más malo que el servicio hogar de @Tigo_Colombia ? No creo
Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 52 minutos desde Rionegro, Antioquia
@Tigo_Colombia Pero hagan algo por arreglar la señal, la mejor de Colombia, en el Retiro Antioquia, Sector la Duenda.
Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 52 minutos desde Rionegro, Antioquia
@Tigo_Colombia no hay respuestas, no hay soporte técnico, llévanos dos horas sin servicio de internet, tenemos la fábrica parada, a donde nos comunicamos porque las líneas no las contestan

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Nicole (@nicolezrd) reportó hace 7 minutos
¿Alguien sabe si hay que pagarle a @Tigo_Colombia extra para que funcione bien el servicio? A ver, yo pago mi factura cumplido todos los meses pero al día se me va el internet unas 3-4 veces. Y pues ellos solo me dan la solución de “apague y prenda de nuevo el módem” 🤔
¡EL PARO SIGUE! (@jalvarezmedina) reportó hace 10 minutos
Amigos de @Tigo_Colombia hablar con uds por teléfono ha sido imposible. Necesito información urgente sobre mi plan de datos móviles.
Juan G. Galindo 💻🖱🖊💼 (@JuangalinJuan) reportó hace 14 minutos
@Tigo_Colombia es increíble que los técnicos que envían a solucionar los problemas no estén capacitados para "ONE TV PROTOCOLOS MOCCA" van 3 días y 4 técnicos y no han podido. Para que ofrecen un servicio el cual no pueden responder. Eso si, estoy al día con los pagos.
Davale (@Davidnavarrot) reportó hace 16 minutos
@MauricioEchena @Tigo_Colombia Sólo quieren hablar por interno cuando, ya es normal que las personas que tienen los servicios de une se quejen por el mal servicio.
Manu (@manibeto) reportó hace 16 minutos
@Tigo_Colombia desde las 9am no tengo servicio, esto es normal?
andres ortegon (@andortlar) reportó hace 16 minutos
@Tigo_Colombia Hola me pueden informar qué pasa con el servicio en Ibague conjunto Altagracia más de 2 horas sin servicio
tej prakash (@tej_1590) reportó hace 17 minutos
@Tigo_Colombia @Tigo_Colombia Les he estado escribiendo a diario desde el sábado y nadie quiere responder. Te di el número de caso arriba. arregla este internet hoy o cancelaré el servicio.
Cesar Enamorado (@CesarE955) reportó hace 22 minutos
@Tigo_Colombia Pague mi plan hace 1H y no tengo datos
Mauricio Echena🇳🇬 (@MauricioEchena) reportó hace 23 minutos
@Tigo_Colombia Gracias por su respuesta, necesito es acciones, ya me informaron que son los módem y que está arreglando por nodos. ¿Cuándo estará bien la señal? Porque otra de las respuestas que dio el supervisor, aclaro, no el asesor, fue el supervisor, que no daba para cambiar módem o visita
Jean🚫 (@jeanca0326) reportó hace 23 minutos
Llegó la luz, pero el servicio de internet @Tigo_Colombia no. ¡DITAAAA VIDA!