¿Está Tigo con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Marinilla, Rionegro y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Marinilla	Teléfono	hace 14 días
Marinilla	Internet	hace 16 días
Rionegro	Internet	hace 28 días
Envigado	Teléfono	hace un mes
Rionegro	Internet	hace un mes
Rionegro	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace un minuto desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia “la mejor red de Colombia” no me hagan reír. Y peor la @sicsuper que ni los investiga. Sin servicio hace 10 horas en El Retiro Antioquia y ni un comunicado explicando

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 7 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ¿Estoy en shock con la factura que me acaba de llegar, podemos solucionar esto por aquí o debo separar 4 horas de mi día para que me atiendan mal en el call center? Porque esto pasó después de hacer "las correcciones del caso" con un operador.

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 10 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pero hagan algo por arreglar la señal, la mejor de Colombia, en el Retiro Antioquia, Sector la Duenda.

• Alexis Petro (@nikopulidys) reportó hace 15 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @MONYRODRIGUEZOF Esa gente de Tigo son una pecueca junto a su servicio

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 15 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  La última de @Tigo_Colombia conmigo: $193.000 de factura de un mes. Me cobraban Star, Amazon y Win. Estoy esperando que me demuestren que yo ordené esos servicios. ¿Para eso no es aquello de "esta llamada está siendo grabada y monitoreada para..."? Además de malos !ladrones¡ 😡

• Sara P (@Saraposada_16) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Existe algo más malo que el servicio hogar de @Tigo_Colombia ? No creo

• Nora (@NoraArrubla) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Cada día peor el servicio de @Tigo_Colombia incluyen costos de temas no contratados y lograr que solucionen es imposible.

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que pasa hoy? Se ha caído mil veces el internet..de verdad que así no podemos

• Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 22 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Que mal @Tigo_Colombia 5 horas esperando atención por el bot y nunca apareció el soporte. Queja generalizada en redes

• Freddy (@freddymaza) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron algunos cables coaxiales del tap haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 32 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no hay respuestas, no hay soporte técnico, llévanos dos horas sin servicio de internet, tenemos la fábrica parada, a donde nos comunicamos porque las líneas no las contestan

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 36 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llévamos 6 horas de caída de servicio en Guarne y Rionegro, hay varias empresas afectadas y solo recibimos silencio, los canales de servicio al cliente no contestan, solo silencio @sicsuper, @Superservicios

• Sergio (@chechovgn) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Mauro_vasco @Tigo_Colombia Dizque que yo no cancelé el servicio de la casa anterior. Me altera la incompetencia y desorden de esta gente. @sicsuper

• André🦦 (@AndresVlqz) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @FelipeMalagonG @Tigo_Colombia Y si, que compañía de ******.

• LuisGuillermoCorreal (@LUISGCORREAL) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Programó visita reconfirmada en la tarde para atender un daño en televisión e Internet. Y me dejaron esperando de 12 m a 6 pm. Que irrespeto!

• Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 48 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Claro si desde las 11:46 estuve tratando de que me atendieran. Esperaron que ya no hubiera servicio

• Freddy (@freddymaza) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

• Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 52 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que conste que esta es la 3ra respuesta igualita. @marcelocataldo que mal. El área de servicio

• John Gómez (@johng1202) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia cancele un Plan hace un mes no entiendo cómo está aún activo ya no vivo en esa casa, lo cancele en una oficina y me dieron un radicado ahora me llegó una factura que no debo pagar explíquenme

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 54 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia estamos en mi empresa hace más de dos horas sin servicio de internet dedicado, nadie responde las líneas de atención empresarial ¿Quien hace el soporte técnico?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sofia Herrera (@SofiaHerre11) reportó hace 41 segundos

  @Tigo_Colombia Vuelvan a su servicio de antes más bien, dónde si servían y no se iba la señal

• Nelfi Patiño (@npatinoa) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia, @sicsuper de otro lado he sabido de personas a las cuales les mejoraron el plan, y para acabar de ajustar me están cobrando servicio de HBO y en ningún momento solicité ese servicio. Cómo es posible?

• Edward Curtis (@dashvzla) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Revisando los precios de su página web me doy cuenta q estoy pagando una factura más costosa y recibo menos beneficios de lo q ustedes ofrecen, tengo triple Play el cual pago 170.000 por 120mb de Internet y en su página indican plan de 300MB triple play por 129.900

• Lucho (@le_villaquijano) reportó hace 9 minutos

  Casi 50 horas esperando a que @Tigo_Colombia resuelva mi situación y nada. #pesimoservicio 🚩🚩🚩🚩🚩

• Nelfi Patiño (@npatinoa) reportó hace 9 minutos

  Decepción con @Tigo_Colombia, los he contactado varias veces para que mejoren el costo de mi plan de Internet y no lo han hecho, mientras que por otro lado ofrecen planes "mejores" y cuando se los mencioné dicen que es para usuarios nuevos, de otro lado.....@sicsuper

• Sofia Herrera (@SofiaHerre11) reportó hace 18 minutos

  @Luciana49993417 @Tigo_Colombia Anda más perdido que quién sabe qué,y cuando sirve uno se asusta, se sorprende

• deformarq g. (@deformarq) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Mi servicio tiene corte del 30, me estan obligando a tener una servicio que ya no quiero. Si no logro cancelarlo hoy necesito me sea atendida mi solicitud como PQR ya que tengo todos los soportes con nombres de los asesores que han atendido. Atención!! @sicsuper @Ministerio_TIC

• Manila! (@Agaleanoiunire1) reportó hace 20 minutos

  Señores @Tigo_Colombia sigo a la espera de su atención para cancelar un servicio, el personal que atiende pésimo servicio. Para instalar los productos son muy diligentes, para cancelar la deficiencia total. Cuál es su apoyo????? @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia

• Nestor Contreras (@NestorC08285127) reportó hace 21 minutos

  @NiccoDemmu @Tigo_Colombia Desde hace un tiempo hacia acá la señal de @Tigo_Colombia es pésima y nadie responde Hay que tomar desiciones y empezar con los cambios entre ellos cambio de operdaror.... Que señal tan pésima

• Juan Sepúlveda, Ph.D (@juankarenium) reportó hace 21 minutos

  @milesnita Es porque tengo problemas de conexión con @Tigo_Colombia ahora mismo funciona, pero nunca me mandaron al técnico que prometieron. El problema de las promesas del CM y el equipo editorial, es que si canto, pierdo seguidores. Así que solo iré a declamar poemas