¿Está Tigo con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en La Ceja provienen de los códigos postales 055010.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceja, Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
La Ceja	Internet	hace 5 días
Rionegro	Internet	hace 6 días
La Ceja	Televisíon	hace 7 días
Rionegro	Televisíon	hace 7 días
Marinilla	Teléfono	hace un mes
Marinilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Carolina. (@CaroGM1012) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Terrible ño de @Tigo_Colombia, fallas constantes en todos los servicios

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 4 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como de costumbre! Una vez al mes... sin servicio de telefonía celular; en El Retiro-Antioquia, vereda El Portento, Sector la Duenda. Desde el día de ayer.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 7 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Dios me dijo "vas a tener unos hijos saludables, buenos amigos, un negocio próspero, no te voy a mandar enfermedades y vas a vivir muchos años, eso si, en compensación te voy a mandar a @Tigo_Colombia como tu operador de servicio de internet". Ley de la compensación que llaman.

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Sigue siendo el "menor tiempo posible" un reto importante para su servicio, no logro comprender que tan difícil es que digan lo atendemos en 6 días o así. Hasta el momento vamos en 1 hora de espera....

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Pauliina_Mejia @Tigo_Colombia Epa... también me ha pasado e incluso ayer se cayo dos veces el internet.... lo peor es que uno llama y dicen que hay problemas en el sector

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 15 minutos desde La Unión, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia: estoy tratando de reportar un daño en el servicio de La Unión pero el IVR lo genera en el servicio de El Retiro. No hay forma de contactar a un asesor. Revisen el DM a ver si pueden solucionar esta vaina de una vez... 😤

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Para @Tigo_Colombia una sugerencia, mejorar el servicio al cliente, no somos costales ni piedras, somos importantes, somos seres humanos. Mejorar el tiempo de respuesta: 1 hora en promedio duraba la llamada para que al final no dieran respuesta ni solución.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 21 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Solucionado mi problema con @Tigo_Colombia, pues este del e mail, acaban de entrar 180 correos. No les garantizo que la semana entrante no me esté quejando de otra cosa, es más, les apuesto que antes de que se acabe octubre me hacen.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 21 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Hps, mil veces hps, maldigo a @Tigo_Colombia que hp empresa tan mala. Hoy me salen que como 'retiré' el servicio ya no dispongo de mi correo @une. Señores yo NO RETIRÉ NINGÚN SERVICIO, USTEDES ME MIGRARON!!!!! Hágame el favor, el e mail que uso hace 20 años,

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Desde el 13 de septiembre llamé a @Tigo_Colombia para cambios en los servicios, sin embargo a hoy no han ido a mi hogar para instalar decodificador, por mas de 55 minutos estuve tratando de comunicarme sin obtener respuesta alguna.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 31 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo Lean esta perla del CEO de @Tigo_Colombia, con esta si la sacó del estadio. Este señor NO conoce lo que padecen sus usuarios, sus clientes por culpa de los problemas de comunicación interna.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 33 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Yerbagatera @Tigo_Colombia Siempre he sabido que @Tigo_Colombia es malo, desde la entrada. Nada de ellos me sorprende. Ni siquiera cuando algo les resulta bien.

• claudia cuervo (@claudiacuervo) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia se cae todo el servicio de TIGO:internet TV y teléfono fijo, solo queda el chat con ese bot que no da paso a asesor y que solo dice que llame por un teléfono fijo y de donde me saco en teléfono?

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Alguien sabe si @PrimeVideoLat está fallando o es mi maravillosa conexión de @Tigo_Colombia ???

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 46 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Manuler ¿En serio???? Otra vez lloro. Oiga @Tigo_Colombia y @marcelocataldo hagan algo bien, regálenle conexión a estos dos, sirvan pa' algo. Regalado, no lo instalen y que al mes le llegue la factura.

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, todo muy claro, soluciones solo hasta el 22 de octubre (lo que no es tan claro), cuando me pasaron la línea para cancelar el servicio obvio no me contestaron, espero hoy en la atención presencial me vaya mejor y pueda cancelar el pésimo servicio que he tenido de ustedes.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 49 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo Es muy bueno tener el anti virus actualizado, pero para eso se necesita un internet que funciones, el problema es que el mío es @Tigo_Colombia, con eso le digo todo.

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que pasa señores que no hay servicio de TV???

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 56 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Divinos ellos, me responden por DM que allá se ve el servicio bien, allá en sus cómodas oficinas ¿y entonces? ¿Mis hijos la pasaron mal hoy sus clases y era qué, paranoia? Yo estoy con plan de datos en CASA porque el internet ES MALO. De verdad ¿que estoy pagando con esta gente?

• David Gomez (@davidoblegomez) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, les comento que el ivr de la línea de atención al cliente, tiene problemas; nos está colgado las llamadas para solicitar un servicio de internet

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jose Andres Sanchez (@_andressanher) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia como hacer para que después de que uno paga la factura le reactiven el servicio o por lo menos tengan una línea de servicio donde uno pueda hablar con un asesor? Que malo se volvió su servicio al cliente

• M (@MaJoseArzuaga) reportó hace 8 minutos

  Desde las 10pm del día sábado sin internet son las 12:24pm del día lunes sigo sin el servicio y sin respuesta de @Tigo_Colombia eso si, las excusas no faltan. “No tenemos sistema” “de está reparando” “hay que esperar” ah y tambien le cuelgan las llamadas

• Enrique Chaves (@Enrique83580858) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia De mi parte y con la mala experiencia que tengo con esta telefónia y esperando que llegue Agosto para retirarme, no se la recomiendo a NADIE, no tiene cobertura, vive el internet caído, mi casa de de dos pisos no llega arriba la señal, que mala experiencia con esta telefónia mala

• May (@portalvaginal) reportó hace 13 minutos

  @MaJoseArzuaga @Tigo_Colombia Horrible cada vez es más difícil comunicarse con un asesor, todo es un bot. Y no agilizan nada.

• EviMaGon (@evamagon_9) reportó hace 17 minutos

  Señores @Tigo_Colombia tercera visita técnica que no cumplen, y ya 7 días sin servicio de internet, gracias por tan pésimo servicio 👍🏽

• 🍀🌹LUZ🌹🍀 (@GraceYamila) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia Para qué, si el daño es de la zona, los ineptos no han podido encontrarlo desde el sábado a medio día.

• MD Durán C™ (@MDDuranC) reportó hace 18 minutos

  Que pesar, literalmente fui cliente @Tigo_Colombia tantos años... Y nunca resolvieron el problema con mí línea telefónica en los últimos meses. Se convirtieron en lo que eran los demás.

• Jean Perlaza® (@JeanPerlaza) reportó hace 21 minutos

  @sicsuper terrible la competencia desleal de @Tigo_Colombia con usuarios de otros operadores móviles, llaman a ofrecer un servicio, el cliente les dice que hasta dentro de un mes se aplique la portabilidad porque ya pagó el servicio actual y ellos proceden a perjudicar al usuario

• Jessica🌹 (@JMar022) reportó hace 22 minutos

  Ineptos, ladrones, se ganaron la queja en la @sicsuper por tan mal servicio al cliente. @Tigo_Colombia

• Majelita☆ﾟ.*･｡ﾟ (@JaleaDeMaleja) reportó hace 24 minutos

  Maldigo el día en el que decidí ponerme un plan pospago de Tigo. @Tigo_Colombia basta de cobrarme déjenme cancelar esa monda 🤧