Estado del servicio de Tigo en La Ceja, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceja, Rionegro, y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
La Ceja	Teléfono	hace 6 días
Rionegro	Internet	hace 1 mes
Envigado	Televisíon	hace 1 mes
Rionegro	Corte Total	hace 2 meses
La Ceja	Internet	hace 2 meses
Rionegro	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

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  Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 9 segundos desde Retiro, Antioquia

  Pésimo servicio y atención al cliente @marcelocataldo , mucho, mucho por mejorar en @Tigo_Colombia

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  David Medina (@davidmedinao1) reportó hace 7 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @EstebanE91 @Tigo_Colombia Es tan malo @Tigo_Colombia que he llamado 4 veces a cancelar el servicio, y luego de media hora en cada llamada, me cuelgan. NO COMPREN EN TIGO #tigoteestafa

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  David Henao (@Bard0ck) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia sin internet desde las 10 am de hoy, soy plan Corporativo. ¿Algún tiempo estimado de restablecimiento de servicio?

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  Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Antioquia

  Y no podía faltar el aguinaldo de @Tigo_Colombia : Daños en Itagüí en el servicio de Internet, televisión y teléfono. A las 11:00am dijeron que solucionaban en 4 horas y acabo de llamar y ya dicen que en 8 horas. Empresa despreciable esa. Lo duro es que no tengo más opción.

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  Ramón Lloreda M. (@YoSoyRaymond) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Antioquia

  @RumpfAlan @Tigo_Colombia A mí me cancelaron todos los servicios premium, no tengo ni win, ni HBO, ni Amazon, porqué a un estúpido allá le dio la gana de reiniciar los servicios y lo peor es que llamas una hora de un lado a otro no solucionan y cuelgan!

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  Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia realice modificaciones al plan y a la fecha no se han visto efectuados, me intento comunicar y no ha sido posible.

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  María Isabel Marín (@isamaima) reportó hace 23 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia a qué teléfono los puedo llamar desde mi celular que no es TIGO. Es para servicio al cliente, no tengo teléfono fijo y no encuentro a qué línea hacerlo. Gracias.

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  Ramón Lloreda M. (@YoSoyRaymond) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Antioquia

  @RumpfAlan @Tigo_Colombia Yo tengo desde el viernes problemas y es imposible la comunicación! Con @Tigo_Colombia es el peor servicio al cliente de todos, no sirven para nada, aprovechan el monopolio y lo peor es que los errores son de ellos y ni así los solucionan! Son malos y con ganas!

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  Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Antioquia

  Vienen a "Arreglar" y desconectan los servicios de los otros operadores.. que se hace en ese caso 🤔🤔 @Tigo_Colombia @sicsuper

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 33 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Oigan @Tigo_Colombia me llamaron ayer a las 7:30 am (hora pésima para cualquiera) para hablar de mi problema, les dije que no podía que me llamaran más tarde. Y aún nada.

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  Daniel Valencia Rueda (@davarugg) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia desde ayer estoy sin servicio de internet y es un comercio el que esta afectado, tengo la mitad de mi trabajo parado. Como pueden ayudarme?

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  Nicolas Sanchez (@NicolasSanchezG) reportó hace 35 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia quita el servicio de Internet por cable, diciendo que se robaron el cobre, cuando en realidad lo suspendió porque le sale muy caro mantener ese sistema. Dicho por los técnicos de la misma compañía. Y adicional solo le deducen $60.000 @SSociedades

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  Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 37 minutos desde Retiro, Antioquia

  Que mal @Tigo_Colombia 5 horas esperando atención por el bot y nunca apareció el soporte. Queja generalizada en redes

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  camilo ceballos 15 (@Cami_ceballos15) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia pagué mi factura de telefonía móvil, y aún no se me reanuda el servicio, me a tocado esperar hasta 2 días, no es la primer ves que esto me sucede. A eso súmele, que llega la fecha de corte, e inmediatamente me quitan el servicio;

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 41 minutos desde La Ceja, Antioquia

  2 días sin Twitter y volví para decirles que @Tigo_Colombia me dijo hace 48 horas que me iban a llamar en 30 minutos para arreglarme la señal de tv.

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Antioquia

  Estaba realizando la solicitud de retiro de mis servicios @Tigo_Colombia y llevo esperando 3 horas en el chat que me confirmen. ¿Entonces? @sicsuper @petrogustavo control a estas empresas!

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  Camilo Londoño ⚽️ (@camilo7063) reportó hace 50 minutos desde Marinilla, Antioquia

  Que GONORREA de señal @Tigo_Colombia son una ******

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  Don Ramón🇳🇬💚 (@Monchitoverdola) reportó hace 53 minutos desde Retiro, Antioquia

  @camilo7063 @Tigo_Colombia Parse, pensé que era el único, que hp señal tan mala, @WinSportsTV

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  Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 56 minutos desde El Carmen de Viboral, Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas. Pregunta, ¿alguna noticia de sus servicios en El Carmen de Viboral? Vamos para más de dos días sin internet y cada que alguien llama se le dice que en 4 horas restablecen el servicio. Gracias por su ayuda.

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  Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 57 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Hombre no pueden pedirle mejor servicio a una compañía que todavía tiene tecnología 3G y 4G, por lo menos en @Tigo_Colombia la señal es LTE, yo cuando estuve en Claro duré una semana, es obsoleta esa señal

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nicolas Munevar (@munevarnico) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Ya llamé y no dan respuesta coherente o alguna solución, estoy en WhatsApp esperando

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  Ligia Cardenas (@milosejo) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia No me comunican porque dicen hay una visita pendiente hoy y es mentira porque el sr no vino y puso completado el servicio, llama y cuelga para decir que no le respondí, es una farsa y no es la primera vez ya van tres veces que lo hacen

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  Jorge Ivan (@eljoiman) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia hice un cambio de titularidad y con me cambiaron fecha de pago de la línea móvil lo que generó la suspensión por no informarme de ese cambio y para completar me aumentaron la tarifa, cual es el link de cancelación? Que ya he llamado varias veces y es imposible

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  Daniel Lema (@dlema65) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @danilosjo17 Típica respuesta estúpida y descontextualizada de IA

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  Nicolas' Pardo (@niikopardito) reportó hace 11 minutos

  @Elleeewooods @sicsuper @Tigo_Colombia Es más fácil hacer la portabilidad y ya no tienes que lidiar con nadie de servicio al cliente

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  jolie (@joliehg) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia solucion por favor

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  Yuri.Barrero (@YuriBarrero1) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @Citytv, señores TIGO, cómo es posible que ya 3 días sin Internet, afectando jornadas laborales y actividades académicas, y la solución es escribir a un chat que ni siquiera responde alguien, solo mensajes automatizados, y la exigencia del pago si es a tiempo

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  Cristian (@cristiansvelez) reportó hace 12 minutos

  @Elleeewooods @sicsuper @Tigo_Colombia intenté hacer lo mismo y fue más fácil adquirir un plan con otro operador, cancelándose automáticamente el de tigo

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  CHUJITSO © (@Chujitso) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC @sicsuper con estos operadores no se puede progresar 🤦🏻 No hay respuesta y los cobros los suben. No tengo internet y todo prepagado.

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  Carolita (@Carolin02560438) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Dos días sin servicio, no hay atención personalizada y además se toman 24 horas más para agendar la visita de un técnico, perverso, espero el descuento en la factura y poder hacer mucho más de fácil el proceso de cancelacion