Estado del servicio de Tigo en La Ceja, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, La Ceja, y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
La Ceja	Teléfono	hace 25 días
Rionegro	Internet	hace 2 meses
Envigado	Televisíon	hace 2 meses
Rionegro	Corte Total	hace 2 meses
La Ceja	Internet	hace 3 meses
Rionegro	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• 
  Juanerge Hung (@paramebola) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Antioquia

  INVITO a @Tigo_Colombia a que le de una clase a @InterCliente de como se debe tratar y administrar un servicio de televisión e internet y aprenda de como dar un buen servicio de calidad como se merecen los venezolanos

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 11 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Desde el miércoles esperando una respuesta de @Tigo_Colombia. Es que se esfuerzan con toda para no perder el puesto N°1 entre las perores empresas del país.

• 
  Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 12 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @g_greentales @ClaroColombia @Tigo_Colombia De todas, Claro es la peor señal y eso que es la que tiene el mayor número de usuarios y de cobertura, pero en 2022 en 3G! Naaaaaaaaaaa!!!

• 
  Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 19 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Lentos hasta para responder el TL y el DM , sin respuestas aún y sin solución

• 
  David Medina (@davidmedinao1) reportó hace 20 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Como voy a ver series si el internet que tengo contratado con ustedes vive mal! Que pésimo servicio, nunca atienden el teléfono y cuelgan en mitad de llamada! 24 de diciembre sin internet en casa!

• 
  David De Greiff (@DeGreiff) reportó hace 20 minutos desde El Caobo, Antioquia

  Habrá una empresa que genere más odio que @Tigo_Colombia ? Son malos y con ganas, y se esfuerzan porque uno cada vez les coja más odio. El tema de servicio al cliente es un concepto totalmente ajeno a ellos.

• 
  Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Antioquia

  Y no podía faltar el aguinaldo de @Tigo_Colombia : Daños en Itagüí en el servicio de Internet, televisión y teléfono. A las 11:00am dijeron que solucionaban en 4 horas y acabo de llamar y ya dicen que en 8 horas. Empresa despreciable esa. Lo duro es que no tengo más opción.

• 
  Freddy (@freddymaza) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Antioquia

  Que paso con @Tigo_Colombia no funciona nada, ni los datos, ni las líneas de atención al cliente

• 
  Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 29 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia como hacemos para reportar un daño si la contestadora automática dice que no somos usuarios 🫣🙈

• 
  Freddy (@freddymaza) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron algunos cables coaxiales del tap haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

• 
  Byron Berrio Resuelvo (@ByronBerrio) reportó hace 34 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia porque razón tienen tan mal servicio? Solo superado por su pésimo servicio al cliente. @sicsuper @Ministerio_TIC

• 
  Simón Cuartas 🏳️‍🌈 (@scuartasr) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia, ¿qué es lo que sucede con sus servicios hogar en Envigado? Desde hace más de doce horas varios vecinos y yo tenemos problemas técnicos. ¿Cuánto tiempo más?

• 
  Andres gil (@papeleto1981) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia NO SIRVEN PARA UNA BERGAAAAA. QUE ********* SERVICIO TAN MALO.

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 38 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @marcelocataldo Entonces usted apenas está para pesas de una libra. @Tigo_Colombia lo peor.

• 
  Homo Atheus (@Jrgen62949952) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola. Desde el viernes 30 se solicito el servicio de HBO Max y hasta hoy 2 de enero de 2023 no ha sido posible la activación del servicio premium solicitado Es un tanto decepcionante el servicio ofrecido por uds Solo dan deseos de cancelar todo con @Tigo_Colombia

• 
  Camilo Londoño ⚽️ (@camilo7063) reportó hace 45 minutos desde Marinilla, Antioquia

  @fcbxangel @Tigo_Colombia Yo reinicie el deco, cambie el hdmi y esa ****** sigue igual

• 
  David Medina (@davidmedinao1) reportó hace 53 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @EstebanE91 @Tigo_Colombia Es tan malo @Tigo_Colombia que he llamado 4 veces a cancelar el servicio, y luego de media hora en cada llamada, me cuelgan. NO COMPREN EN TIGO #tigoteestafa

• 
  Juanma (@juanma1408) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Antioquia

  89 correos me llegaron hoy, ni el servicio al cliente de @Tigo_Colombia recibe tantas cosas.

• 
  Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 55 minutos desde El Carmen de Viboral, Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas. Pregunta, ¿alguna noticia de sus servicios en El Carmen de Viboral? Vamos para más de dos días sin internet y cada que alguien llama se le dice que en 4 horas restablecen el servicio. Gracias por su ayuda.

• 
  Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 60 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia falla en el sector: La Duenda, Vereda El Portento, El Retiro. 3 radicados y ustedes insisten en que no pasa nada!!!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Anbie23 (@anbie23) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Tengo varios días que el wifi se cae mucho y ya lo he reiniciado varias veces. No me funciona su chat de whatsapp y su aplicación no ofrece números de contacto para soporte técnico. Me siento decepcionada de su servicio al cliente.

• 
  Ruben Lopez (@rdariol1981) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia nunca van a mejorar el servicio al cliente, ni la cobertura...? @sicsuper @IndustriaDigCol la única solución que ofrecen es apagar y encender el dispositivo, apagar la red wi-fi, nada más, sin navegación, pero pagando mes a mes un servicio que no prestan!

• 
  Gusvar77 (@JimmyVarela771) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Nadie soluciona y en las oficinas la solución es llame *300 donde nadie contesta.... EL PEOR SERVICIO

• 
  Luis Miguel (@Luismigor) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Necesito la cancelación de mi servicio, cada vez que llamo me cuelgan la llamada, la última vez una asesora "Leonela" me dijo que no podia cancelar el servicio por telefono.@Tigo_Colombia

• 
  FC (@fabian5816) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia No se entiende por qué si compro un celular que solo funciona con e-sim, por qué no deja comprar o cambiarla en línea si no que obligan a que se tenga que ir a una tienda física , qué mal.

• 
  yennis prieto martin (@yennisprieto) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia llama uno por teléfono una maquina escribe uno otra maquina entonces en donde se coloca el reclamo, no que ********* servicio nooo y lo bueno es que estos caras de monda compraron movistar se imaginan si ellos se adueñan de la otra que nos queda

• 
  Fabio Gómez (@Fabitogomez81) reportó hace 22 minutos

  La señal de @MovistarCo en Bucaramanga es malísima, hace unos días me llamaron a decirme que había mejorado mucho porque ahora tenían también las antenas de @Tigo_Colombia. Falso! La señal sigue siendo pésima. No caigan en la trampa. Es mucho mejor @ClaroColombia

• 
  Soy una especie de... (@Unaespecied) reportó hace 25 minutos

  En Bucaramanga no sirve la red de @Tigo_Colombia. Lleva con hoy, dos días en que es imposible incluso enviar un mensaje por Whatsapp.

• 
  Mancho (@Marinbarala) reportó hace 29 minutos

  @Tigo_Colombia No contestan, llevo una hora esperando.

• 
  Leider Luis Rodríguez (@leiron77) reportó hace 30 minutos

  @Tigo_Colombia Que pésimo servicio de ******, o será por qué tengo mi línea en prepago???