¿Está Tigo con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Envigado, Rionegro, Carmen de Viboral y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Envigado	Teléfono	hace 12 días
Rionegro	Internet	hace 23 días
Rionegro	Wi-fi	hace 26 días
Carmen de Viboral	Internet	hace un mes
Rionegro	Teléfono	hace un mes
Marinilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Gabriel Arias (@gaprotv) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @elmonoconbarba Díganme mejor @Tigo_Colombia para cuando la fibra óptica en zona urbana de Envigado? El primer operador que la habilite me tendrá como cliente. Estoy cansado de su internet tan lento y tan caro.

• Simón Cuartas 🏳️‍🌈 (@scuartasr) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia, ¿qué es lo que sucede con sus servicios hogar en Envigado? Desde hace más de doce horas varios vecinos y yo tenemos problemas técnicos. ¿Cuánto tiempo más?

• Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 8 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Hombre no pueden pedirle mejor servicio a una compañía que todavía tiene tecnología 3G y 4G, por lo menos en @Tigo_Colombia la señal es LTE, yo cuando estuve en Claro duré una semana, es obsoleta esa señal

• Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 9 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @OConchaa @ClaroTeAyuda Yo no tengo queja alguna, por el contrario estoy dando mi testimonio de que la señal de ustedes es la mejor

• Jarco (@jarco_music) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hace 3 días hice un cambio de domicilio con @Tigo_Colombia y este es el día en que sigo sin internet, no dan respuesta de nada y mientras tanto uno sin poder trabajar por qué no hay internet. Entonces sera que toca poner queja ante la @sicsuper a ver si funcionan?

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 16 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @sireclamo Me van a ofrecer la solución con @Tigo_Colombia u otro operador?

• 𝒱𝒾𝓋𝒾 𝒜/𝒩ℊℯ𝓁 ツ (@Viviangel16) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola yo aquí mirando nunca me había percatado que por el servicio de ustedes de internet de solo 30mb en estrato 2 estoy pagando $61.750 y en otros operadores me ofrecen por 100mb un precio de $62.500, voy a considerar pasarme, me siento tumbadisima 🥺🥴

• Juanerge Hung (@paramebola) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  INVITO a @Tigo_Colombia a que le de una clase a @InterCliente de como se debe tratar y administrar un servicio de televisión e internet y aprenda de como dar un buen servicio de calidad como se merecen los venezolanos

• Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 19 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @g_greentales @ClaroColombia @Tigo_Colombia De todas, Claro es la peor señal y eso que es la que tiene el mayor número de usuarios y de cobertura, pero en 2022 en 3G! Naaaaaaaaaaa!!!

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 25 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia es taaaan malo, que me tienen esperando para comprarles un servicio 🥱🥱🥱. Si, ya se lo que están pensando, pero es que @DIRECTVCo está pésima entonces el plan B es esa porquería de Tigo por cobertura. Es la única no satelital, que llega a mi casa.

• Andres gil (@papeleto1981) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia NO SIRVEN PARA UNA BERGAAAAA. QUE ********* SERVICIO TAN MALO.

• Mateo (@elrealhdp) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia tiene un servicio tan malo, que ni sus asesores están capacitados para solucionarlos 🥴

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 33 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Oigan @Tigo_Colombia me llamaron ayer a las 7:30 am (hora pésima para cualquiera) para hablar de mi problema, les dije que no podía que me llamaran más tarde. Y aún nada.

• David Henao (@Bard0ck) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia sin internet desde las 10 am de hoy, soy plan Corporativo. ¿Algún tiempo estimado de restablecimiento de servicio?

• Maria Camila Páez (@MariaCPaez94) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La peor atención telefónica! 😡😡

• María Isabel Marín (@isamaima) reportó hace 48 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia a qué teléfono los puedo llamar desde mi celular que no es TIGO. Es para servicio al cliente, no tengo teléfono fijo y no encuentro a qué línea hacerlo. Gracias.

• Manuel Valencia (@manval1991) reportó hace 50 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia es una falta de respeto que 2 veces han venido a mi casa a instalar servicio Triple Play y ustedes mandan mal la tecnología HFC cuando muchos veces le han dejado en claro que acá es Fibra Óptica. Ustedes mismos deben solucionar esta falla en sus ventas @sicsuper

• Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Vienen a "Arreglar" y desconectan los servicios de los otros operadores.. que se hace en ese caso 🤔🤔 @Tigo_Colombia @sicsuper

• Juan Fernando Tabares (@jftabaresr) reportó hace 53 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Más iluso uno que vuelve a creer en el servicio al cliente de @Tigo_Colombia

• Mónica Querrales (@Mquerral) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia donde se radican las quejas tengo 5 días sin Internet. Y nada que responden

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luz Stella Bojacá (@stellaboxaca) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia bueno días Don tigo. Le cuento que llevo 8 días con su servicio triple, hasta el momento el servicio técnico está bien. El problema: no tengo contrato físico, no me deja entrar a mi tigo para ver el # de contrato porque no tengo accseso ni con el código que envían

• Carlos LeCompte (@CarlsLec) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Para que? Es una eternidad ese "servicio al cliente"

• Christian Palacio. (@CristianPF5) reportó hace 12 minutos

  No es posible que las personas estén en confinamiento debido al toque de queda y @Tigo_Colombia presente fallas en el servicio de internet y cable.

• Charlie T. (@TobnCarlos) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @JuanFerVargas7 @MAURICIOLP14 Desde hace semanas se vienen presentando intermitencias en el servicio, sin mencionar la interrupción sin aviso y la caída en la velocidad... Cosa que afecta tanto en lo laboral como en lo educativo

• El vale que lleva turistas a Bazurto (@isdannystark) reportó hace 14 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  Que sábado más divertido, me toca llamar a la EPS y a @Tigo_Colombia que no sirve.

• Luz Stella Bojacá (@stellaboxaca) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Por otro lado estaba comunicandome con mi prestadora de servicio móvil, disque para pasar mi línea telefónica celular para Tigo ¿pero como si no me solucionan nada?

• Melissa (@MeliMorii) reportó hace 21 minutos

  Jamás en la vida vayan a tomar el servicio de @Tigo_Colombia no lo recomiendo nunca, es una falta de respeto todo lo que ustedes hacen con los usuarios, que porquería.

• José Luis Isaza (@JosLuisIsaza2) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia COMO VAN A DECIR QUE HAN DADO LA GESTIÓN CORRESPONDIENTE A MI CASO SI NO LES HE PASADO NINGÚN DATO MÍO. Y TRAS DE ESTAFADORES SON ANIMALES.

• LuisAvarado (@luis_ealvarado_) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Van 3 días... Qué tan pronta será la solución? Imagino que ya mi $ se perdió, porque ni recursos ni portabilidad. En una semana le pagué a Tigo 300 mil. Como los reportó?

• Christian Vera (@cvera31) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Aunque está mejor la de Movistar 🙈 cómo hago para ya no tomar el servicio ? Me dijeron que tengo 5 días para no tomarlo.