Estado del servicio de Tigo en La Ceja, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceja, Rionegro, y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
La Ceja	Teléfono	hace 5 días
Rionegro	Internet	hace 1 mes
Envigado	Televisíon	hace 1 mes
Rionegro	Corte Total	hace 2 meses
La Ceja	Internet	hace 2 meses
Rionegro	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

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  camilo ceballos 15 (@Cami_ceballos15) reportó hace 26 segundos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia pagué mi factura de telefonía móvil, y aún no se me reanuda el servicio, me a tocado esperar hasta 2 días, no es la primer ves que esto me sucede. A eso súmele, que llega la fecha de corte, e inmediatamente me quitan el servicio;

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  Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 8 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Lentos hasta para responder el TL y el DM , sin respuestas aún y sin solución

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  ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 13 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Alejandracastif @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia lo peor de lo peor.🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 14 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Ay no, pillen la razón que dan para no tener funcionando el sensor de alertas temprana (hace un mes) del @siatamedellin en @LaCejadelTambo: que están pasando de 2G a 3 G ¿quién les está haciendo eso, @Tigo_Colombia? Tiene que ser alguien así de malo para justificar la demora.

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  Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Antioquia

  Vienen a "Arreglar" y desconectan los servicios de los otros operadores.. que se hace en ese caso 🤔🤔 @Tigo_Colombia @sicsuper

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 21 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia es taaaan malo, que me tienen esperando para comprarles un servicio 🥱🥱🥱. Si, ya se lo que están pensando, pero es que @DIRECTVCo está pésima entonces el plan B es esa porquería de Tigo por cobertura. Es la única no satelital, que llega a mi casa.

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  Juanchito (@juandatoro46) reportó hace 22 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia que pasó con la señal este fin de semana ha estado pésima. Tanto en hogar, como en telefonía móvil.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 24 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia 4 días!!!! Llevo 4 días esperando una atención!!!!

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  Camilo Londoño ⚽️ (@camilo7063) reportó hace 32 minutos desde Marinilla, Antioquia

  Que GONORREA de señal @Tigo_Colombia son una ******

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  Nora (@NoraArrubla) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia solucionen su problema de conexión en Envigado, no sean ineptos

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 37 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @sireclamo Me van a ofrecer la solución con @Tigo_Colombia u otro operador?

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  Guillermo González (@Guiller18561767) reportó hace 37 minutos desde El Caobo, Antioquia

  Tigo_colombia,buen dia,otra vez a contar la misma historia y no nos pueden solucionar los problemas qué tenemos de INTERNET Y TELÉFONO, seguiré así , Todos los días mandare un mensaje hasta qué solucionen y nos hablen con la verdad,varios meses,años,e infraestructura no soluciona

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  Manuel Valencia (@manval1991) reportó hace 38 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia es una falta de respeto que 2 veces han venido a mi casa a instalar servicio Triple Play y ustedes mandan mal la tecnología HFC cuando muchos veces le han dejado en claro que acá es Fibra Óptica. Ustedes mismos deben solucionar esta falla en sus ventas @sicsuper

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  David Medina (@davidmedinao1) reportó hace 39 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia hago una denuncia contra Tigo @sicsuper por qué he intentado cancelar mi pésimo contrato que tengo con Tigo y cada vez que llamo, usan la táctica de colgar el teléfono para cansar al cliente. Son unos ladrones! Fuera de que el servicio de internet es malísimo!

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Me responden por wp que la solicitud de baja del servicio no está realizada y tengo el radicado y mensaje de ustedes cuando hice la cancelación de este. @sicsuper que hacer?

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  Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 42 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Son solo incompetencia y mal servicio, muchos pendientes con ustedes, pero como cosa rara todo lo mandan a un chat en donde no contesta nadie, solo son una burla ustedes.

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  Freddy (@freddymaza) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Antioquia

  Que paso con @Tigo_Colombia no funciona nada, ni los datos, ni las líneas de atención al cliente

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  carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia hoy el Internet móvil de Tigo está perverso, me quede sin señal en una video conferencia de trabajo y ustedes no dicen nada ni intentan mejorar la falla, disque la mejor red móvil, será la peor que mal servicio con sus usuarios 😡

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  Johans Díaz (@JohansDiazB) reportó hace 53 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Por qué la señal de @Tigo_Colombia es tan mala en Medellín?

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  Juanerge Hung (@paramebola) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Antioquia

  INVITO a @Tigo_Colombia a que le de una clase a @InterCliente de como se debe tratar y administrar un servicio de televisión e internet y aprenda de como dar un buen servicio de calidad como se merecen los venezolanos

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  sanantonio (@santantonio19) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia No me resuelven yendo hasta una de los puntos y me van a resolver por llamada o por X jajajajaja… Más vale espero que se me acabe la cláusula de contrato y cancelo ese servicio. Creo que no lo usa ni él mismo dueño de Tigo.

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  Arleeeee (@BlancoArle13340) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Cómo? Para dar una respuesta demoran horas y por chat todo es con una IA, no tienen sentido que un servicio al cliente así tenga que ser manejado con una IA, pero para cobrar son los primeros que llaman y los primeros que te están cobrando. Y los servicios son lo peor.

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  Javier López (@djlopez0210) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @Carolin02560438 No logro contactar un asesor solo un robot que no da solución

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  Brian Cortes (@Brianbernate) reportó hace 8 minutos

  Los hptas de Tigo @Tigo_Colombia no tienen ahora un canal de atención con un asesor, uno pagándoles el internet de gratis porque tienen de moda estar sin servicio en el sector, que perezaaaaa no poder quejarse

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  Ivan Carroll Janer (@ivancarroll_jan) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper A través del WhatsApp se siguen los pasos pero llega hasta un punto en que no se puede continuar, dice así: "La solución va requerir un asesor de soporte técnico especializado...Deseas comunicarte...? y la opción es SI, doy SI y llama a un teléfono 018000422222 y luego me dice una grabadora que es imposible realizar la llamada 😔

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  Arleeeee (@BlancoArle13340) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia que tan mediocre tiene que ser un servicio, cómo para que una IA tenga que hacer su servicio al cliente y que lo peor de todo nunca entienda lo que dice y cuando no lo entiende. Que tan difícil tiene que ser hablar con un asesor?

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  generador (@MILLOSANT) reportó hace 12 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia 🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀Esos son uds fuera de que ese servicio es fatal

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  Leonard Rubiano (@lrcasas) reportó hace 16 minutos

  Salí de lo malo para meterme en algo peor. @Tigo_Colombia que pésimo servicio. Deshonestos, desleales, ilegales y no responden. Hacen los daños y no arreglan. Que falta de ética empresarial

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  Ivan Carroll Janer (@ivancarroll_jan) reportó hace 17 minutos

  Tengo radicados 3612260000392504 67587029064064 3612260000459698 @Tigo_Colombia con recurso de reposición sin solución. Desde diciembre 2025 me cobran servicio sin equipos. Solicito respuesta inmediata y dar a conocer caso a la @sicsuper

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  Carolita (@Carolin02560438) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo dos días escribiendo y noi hay respuesta, no me deja programar, hasta cuando????