Estado del servicio de Tigo en La Ceja, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Marinilla, y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Marinilla	Corte Total	hace 1 mes
Rionegro	Internet	hace 2 meses
La Ceja	Teléfono	hace 3 meses
Rionegro	Internet	hace 4 meses
Envigado	Televisíon	hace 4 meses
Rionegro	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• 
  Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 54 segundos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia estamos en mi empresa hace más de dos horas sin servicio de internet dedicado, nadie responde las líneas de atención empresarial ¿Quien hace el soporte técnico?

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  Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 2 minutos desde Retiro, Antioquia

  Ahora resulta q es una daño de una anillo de no que se cosa, lo q no se soluciona rápido, deben esperar a que la empresa envíe para reparar …. más de 24 horas para detectar eso y ahora quien sabe cuánto para que el servicio se restablezca , pésimo @Tigo_Colombia @marcelocataldo

• 
  Gabriel Arias (@gaprotv) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia @elmonoconbarba Díganme mejor @Tigo_Colombia para cuando la fibra óptica en zona urbana de Envigado? El primer operador que la habilite me tendrá como cliente. Estoy cansado de su internet tan lento y tan caro.

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  Camilo Londoño ⚽️ (@camilo7063) reportó hace 11 minutos desde Marinilla, Antioquia

  @fcbxangel @Tigo_Colombia Yo reinicie el deco, cambie el hdmi y esa ****** sigue igual

• 
  Freddy (@freddymaza) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Antioquia

  Que paso con @Tigo_Colombia no funciona nada, ni los datos, ni las líneas de atención al cliente

• 
  Mateo (@elrealhdp) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia tiene un servicio tan malo, que ni sus asesores están capacitados para solucionarlos 🥴

• 
  María Isabel Marín (@isamaima) reportó hace 20 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia a qué teléfono los puedo llamar desde mi celular que no es TIGO. Es para servicio al cliente, no tengo teléfono fijo y no encuentro a qué línea hacerlo. Gracias.

• 
  Nicolas Sanchez (@NicolasSanchezG) reportó hace 23 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia quita el servicio de Internet por cable, diciendo que se robaron el cobre, cuando en realidad lo suspendió porque le sale muy caro mantener ese sistema. Dicho por los técnicos de la misma compañía. Y adicional solo le deducen $60.000 @SSociedades

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  Miguel echeverri (@mig_echeverri) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Antioquia

  Definitivamente usted @Tigo_Colombia tienen la peor atención al cliente y un servicio realmente demaciado intermitente

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  D a n i e l (@Dalexicontre) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Antioquia

  La atención al cliente de @Tigo_Colombia es lo peor del mundo entero.

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  Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Antioquia

  Llevo 15 días sin internet! No trabajé hoy por qué TENIA UNA VISITA AGENDADA! Y no llegaron a repararme los horribles servicios de @Tigo_Colombia ya no se sabe cual operador es peor. Contesten por lo menos para cancelar esta ****** de servicio. Pero para cobrar si cumplen! 😡

• 
  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia @TigouneM @sicsuper Se quedaron revisando, porque no me respondieron y requiero cancelar un servicio.

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  Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 44 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia falla en el sector: La Duenda, Vereda El Portento, El Retiro. 3 radicados y ustedes insisten en que no pasa nada!!!

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  Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Antioquia

  Y ni podía faltar el aguinaldo de @Tigo_Colombia : Daños en Itagüí en el servicio de Internet, televisión y teléfono. A las 11:00am dijeron que solucionaban en 4 horas y acabo de llamar y ya dicen que en 8 horas. Empresa despreciable esa. Lo duro es que no tengo más opción.

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  Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 45 minutos desde El Carmen de Viboral, Antioquia

  @WillyARadio @VictorPalacio31 @Tigo_Colombia Gracias Willy. Sí, no tienen ningún servicio activo y tampoco responden ni teléfono ni el bot da razón alguna. Una amiga logró comunicarse ayer y le dijeron que en 4 horas quedaba reestablecido el servicio. Desde entonces han pasado 17 horas. Toca paciencia.

• 
  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia ustedes se pasan! Que abuso, solicité más de 5 veces la cancelación y retiro de los servicios, nunca se ejecutó el proceso por validación de datos,eso decían en el chat y hoy me llevo la sorpresa que no tengo el servicio, que esta retirado. @sicsuper @petrogustavo

• 
  Freddy (@freddymaza) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

• 
  Manuel Valencia (@manval1991) reportó hace 54 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia es una falta de respeto que 2 veces han venido a mi casa a instalar servicio Triple Play y ustedes mandan mal la tecnología HFC cuando muchos veces le han dejado en claro que acá es Fibra Óptica. Ustedes mismos deben solucionar esta falla en sus ventas @sicsuper

• 
  Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 55 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @OConchaa @ClaroTeAyuda Yo no tengo queja alguna, por el contrario estoy dando mi testimonio de que la señal de ustedes es la mejor

• 
  ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 58 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia el peor servicio de internet, no contraten esa vaina.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ángela BRein (@alegnabrein) reportó hace 47 segundos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia suspendió mi internet y me dejó sin poder trabajar. Soy independiente y vivo de mi trabajo desde casa ¿Quién responde por este perjuicio? necesito que mi servicio lo restablezca ya #Cali

• 
  Mr. Berdugo (@MiguelBerdugoG) reportó hace 58 segundos

  @Tigo_Colombia el peor servicio que he tenido d internet y TV en mi vida llevo 6 meses tratando primero que lo solucionen y tratando de que lo retiren me siento estafado por @Tigo_Colombia @Telecom_Ec

• 
  Carlitos  (@Anti_depresivo) reportó hace 1 minuto

  Uno cree que el servicio de @ClaroColombia es malo hasta que conoce la porquería de servicio de @Tigo_Colombia Qué cantidad de inútiles la que trabaja ahí

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  Frailejon Duvian Mejía (@duvianmejia) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Ya llamé, después de hablar con un asesor me pasó al área de soporte y un audio corto la llamada mientras dijo que solucionaba algo que no había reportado.

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  Caro P (@sweetcarop) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia llevamos 7 días sin servicio de tv y hoy amanecimos sin internet, nadie se comunica con nosotros y los canales de contacto solo son respuestas automáticas, escribo mensaje en privado y nadie contesta. entonces? la SIC es la única respuesta?

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  JF. PIRY (@fernando85piry) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia No solucionan nada, la respuesta de una empleada de @Tigo_Colombia el problema no es mío, allá en Claro le hacen una portabilidad. Todos son malos con ganas !!!

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  Pelu 𝕏 ⁠♚ ▪️❦ ✪🏴‍☠️🐈🇳🇬 (@nitoforever) reportó hace 10 minutos

  No entiendo por que el internet de @Tigo_Colombia es tan pésimo Uno esta viendo un video y se para constantemente Es una intermite terrible Por eso a diario muchos usuarios se retiran del servicio Que pesima red de internet tienen 👎🏻

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  Alejandro Monsalve (@AlejandroM6880) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia , a causa de una mala ejecución de servicio a unos vecinos sus trabajadores me dejaron sin Internet y sin tv 17 días. Ahora , ¿como vamos arreglar ese tiempo que no me prestaron el servicio?

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  Sebastián Rodríguez (@srodriguezrcn) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Otra vez sin servicio HAGAN ALGO no es posible esto TODOS LOS DÍAS me están robando @sicsuper @Ministerio_TIC ayudaaaa no responden PQRS ayudaaa

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  elena (@beca131958) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia no hay derecho con el servicio contratado en aérea rural vinieron cambiaron decos y ya llevo un mes que servicio contratado cae el internet todo el día, el TV no funciona si no a ratos .@superintendenciaindustriayc