¿Tigo está fallando o caído? in La Ceja, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

Internet (51%)
Teléfono (26%)
Wi-fi (11%)
Corte Total (8%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Envigado, y La Ceja.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 20 días
Envigado	Televisíon	hace 25 días
Rionegro	Corte Total	hace 29 días
La Ceja	Internet	hace 1 mes
Rionegro	Internet	hace 1 mes
La Ceja	Televisíon	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 43 segundos desde Rionegro, Antioquia
Llamo a la linea @Tigo_Colombia para poner queja o reclamo y dicen que no se puede, que no están autorizados. El área encargada de cancelaciones nunca contesta. No dan soluciones. Es un robo hacer pagar 2 facturas. @sicsuper
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 1 minuto desde Envigado, Antioquia
Vuelve y juega @Tigo_Colombia cortando el servicio de Internet en Sabaneta... Estamos en manos de empresas nefastas!!!
Alvaro Meneses R (@adejmeneses) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Antioquia
Hemos tenido un pésimo servicio de parte de @Tigo_Colombia, los cortes diarios en el servicio de internet, desde hace 5 días un decodificador de tv, no funciona y hoy quedaron de venir y no pasaron y se llama y te dejan 1 hora sin atender. Hay que borrarlos de la lista.
Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Antioquia
@Tigo_Colombia Ramirito en Corozal reportando problemas con la señal de internet y se viene Poncho Zuleta. Pónganse serios que ya el perro con perro está que se sirve sólo @mclaramontes
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Antioquia
@juangarc_ @Tigo_Colombia Nos tienen jodidos... Qué servicio nefasto!
Nick Ramirez (@nickrok2) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Antioquia
@Cerochanchullos @Juancar87062364 @Tigo_Colombia @QuinteroCalle @Millicom @marcelocataldo ¡Igual UNE como tal era desastrosa! No se trata de que sea empresa nacional, se trata de recibir un servicio digno y de calidad por el que miles de usuarios pagamos cumplidamente. No más modems ni codificadores estadounidenses reciclados de hace 10 años!
John Arango (@JohnArango27) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Antioquia
Si uds quieren tener un pésimo servicio de televisión e internet contraten a @Tigo_Colombia !! PERVESOS ...
Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 21 minutos desde Rionegro, Antioquia
@Tigo_Colombia pasa a menudo que no tenemos servicio de celular. El Retiro- Antioquia-Vereda El Portento. Gracias por su ayuda
Mariu Restrepo (@mariurpo) reportó hace 22 minutos desde La Ceja, Antioquia
@Tigo_Colombia @judytapias Increíble q todavía esté sin servicio de internet y teléfono y el desgaste agendando visitas q no cumplen
David Henao (@Bard0ck) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Antioquia
@Tigo_Colombia Como les digo: las lineas que me dan, no funcionan, en el menú no existe la opción para modificar o cancelar mi servicio. Solo por quejas y reclamos luego de 45 minutos en espera me contesta un humano, pero se cae la llamada y no me la devuelven, así estoy desde las 9 am.
Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 30 minutos desde Rionegro, Antioquia
@Tigo_Colombia requerimos servicio de línea celular. Vereda El Portento, El Retiro, Antioquia
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Antioquia
@Tigo_Colombia pleno 2020 y no se puede tener su servicio triple play. Hay cobertura pero no asistencia técnica, me podrían explicar eso. Porque a la gente no le gusta trabajar.
🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 34 minutos desde Retiro, Antioquia
Debo agradecer que no tengo mas clases ya hasta el martes porque con este internet que se supone que @Tigo_Colombia me está arreglando, estaría pero parado en las pestañas... Pero no me vayan a dejar este puente encerrado y sin servicio pues😡
Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 45 minutos desde Rionegro, Antioquia
Por qué es tan difícil cancelar un servicio en tigo? Si instaló un servicio nuevo y se cancelo el anterior, por qué no me cancelan el que pedí? Para que el cliente pague doble? Es un robo. @Tigo_Colombia
Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 49 minutos desde Rionegro, Antioquia
@Sicresponde Gracias. Pero @Tigo_Colombia en el call center cada que se pone la opción quejas y reclamos, queda en espera unos minutos y luego se cuelga la llamada. Y si contesta un asesor siempre dicen que no son del area encargada, transfieren la llamada y se cuelga.
Caroline Lambraño (@Karovanegas) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Antioquia
@Tigo_Colombia muy mal manejo de servicio al cliente! Diligencias que se podrían hacer telefónicamente y nos obligan a exponernos desde la presencialidad con filas de más de 100 personas
luis felipe ospina (@felosp) reportó hace 53 minutos desde La Ceja, Antioquia
Como me comunico ps con ustedes @Tigo_Colombia para cancelar un servicio
Isabel (@Noo_Isabella) reportó hace 55 minutos desde Rionegro, Antioquia
@Tigo_Colombia Les parece justo estar pagando por un servicio que ni siquiera están prestando? Descarados!
David Henao (@Bard0ck) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Antioquia
@Tigo_Colombia necesito cancelar mi servicio de internet hogares. Pero no encuentro cómo! por teléfono no hay opción para hablar con un asesor, por internet me responde un robot. Necesito hablar con alguien de carne y hueso, no me hagan ir a un sede en cuarentena por favor.
Juan Diego Bedoya 🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Antioquia
2 días de trabajo perdidos gracias a @Tigo_Colombia y su respuesta es qué tal vez en 7 horas reestablezcan servicio. Lo dice una grabación, ni siquiera se molestan en contestar la llamada.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

maicol (@maicol10247861) reportó hace 6 minutos
@Tigo_Colombia Tigo móvil horrible, tigo hogar peor.
Eli (@EliFarelo) reportó hace 8 minutos
Los de @Tigo_Colombia son unos mentirosos. Con tal de venderte un plan te dan la información incorrecta.
maicol (@maicol10247861) reportó hace 11 minutos
@Tigo_Colombia @Fonseca La señal es malísima.
Jota Villalobos (@jotavillalobos) reportó hace 14 minutos
@Tigo_Colombia Publicidad falsa. Desde el lunes 10 de mayo, pagué los 35 mil pesos y a la fecha aún no me activan el plan. Atención al cliente dice que ese es asunto de Ventas, y este último devuelve la pelota a servicio al cliente. Pésima experiencia como usuario Tigo.
maicol (@maicol10247861) reportó hace 17 minutos
@Tigo_Colombia Acá la señal es muy mala, no lo recomiendo.
Pedro Luis (@Pesabana) reportó hace 19 minutos
@Tigo_Colombia Entonces que debo hacer !? Se supone que que debo hacer partida de mal nacidos !? Arrodillarme , no sean escorias y solucionen
🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 22 minutos
Buenas señores de @EDATEL: me dicen los de @Tigo_Colombia que ustedes ahora son los encargados del servicio de Internet en La Unión, Antioquia. Me confirman porfa para comentarles un casito… Gracias.
Jefferson Benjumea⚽ (@JeffBenjumea) reportó hace 23 minutos
Llevo 3 días sin internet y sin teléfono, que ********* servicio tan malo @Tigo_Colombia pero para cobrar si mandan mensajes y acosan!!
Octavio Vence (@ovencev) reportó hace 23 minutos
@Tigo_Colombia Pésimo servicio, todo el día sin Servicio de internet y no solucionan nada
S a t r o c k 🇨🇴✊ (@satrock_thr) reportó hace 25 minutos
Que servicio de ****** son @Tigo_Colombia caremondás