Estado del servicio de Tigo en La Ceja, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, La Ceja, Rionegro, y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
La Ceja	Teléfono	hace 13 días
Rionegro	Internet	hace 2 meses
Envigado	Televisíon	hace 2 meses
Rionegro	Corte Total	hace 2 meses
La Ceja	Internet	hace 2 meses
Rionegro	Internet	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

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  Mónica Querrales (@Mquerral) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia donde se radican las quejas tengo 5 días sin Internet. Y nada que responden

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  Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 11 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Hombre no pueden pedirle mejor servicio a una compañía que todavía tiene tecnología 3G y 4G, por lo menos en @Tigo_Colombia la señal es LTE, yo cuando estuve en Claro duré una semana, es obsoleta esa señal

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  Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Antioquia

  Llevo 15 días sin internet! No trabajé hoy por qué TENIA UNA VISITA AGENDADA! Y no llegaron a repararme los horribles servicios de @Tigo_Colombia ya no se sabe cual operador es peor. Contesten por lo menos para cancelar esta ****** de servicio. Pero para cobrar si cumplen! 😡

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  carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia hoy el Internet móvil de Tigo está perverso, me quede sin señal en una video conferencia de trabajo y ustedes no dicen nada ni intentan mejorar la falla, disque la mejor red móvil, será la peor que mal servicio con sus usuarios 😡

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  Manuel Valencia (@manval1991) reportó hace 26 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia es una falta de respeto que 2 veces han venido a mi casa a instalar servicio Triple Play y ustedes mandan mal la tecnología HFC cuando muchos veces le han dejado en claro que acá es Fibra Óptica. Ustedes mismos deben solucionar esta falla en sus ventas @sicsuper

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  Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 27 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia como hacemos para reportar un daño si la contestadora automática dice que no somos usuarios 🫣🙈

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  LaGloriaEsParaCristo😼9🌟 (@GustavoRocka23) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Antioquia

  Mlp datos no sirven pa ni ****** @Tigo_Colombia

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  Jessica Lozano (@Jessilozanoa) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia el peor servicio de la vida, cuentan con líneas para adquirir servicios pero no para soportes técnicos. Gasssss de servicio.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 43 minutos desde La Ceja, Antioquia

  La última, perdón la última no porque ellos se superan, de @Tigo_Colombia. Llaman a mi mamá, que porque no contesto, y necesitan cambiarme los equipos por un nuevo plan que adquirí. Twitter tu que todo los sabes ¿dime que están tramando estos ladrones para cobrar y que no pedí?

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  Jarco (@jarco_music) reportó hace 43 minutos desde Santa Bárbara, Antioquia

  Llevo 1 hora esperando para comunicarme con @Tigo_Colombia para hacer una consulta de mis servicios y cancelar mis productos por el servicio de ****** que tienen y cada vez que van 15 minutos cuelgan y despues preguntan por qué me voy a cambiar de operador... @sicsuper

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  María Isabel Marín (@isamaima) reportó hace 44 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia a qué teléfono los puedo llamar desde mi celular que no es TIGO. Es para servicio al cliente, no tengo teléfono fijo y no encuentro a qué línea hacerlo. Gracias.

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  David De Greiff (@DeGreiff) reportó hace 44 minutos desde El Caobo, Antioquia

  Habrá una empresa que genere más odio que @Tigo_Colombia ? Son malos y con ganas, y se esfuerzan porque uno cada vez les coja más odio. El tema de servicio al cliente es un concepto totalmente ajeno a ellos.

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  Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 49 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia y su pésimo servicio al cliente, empresas de Guarne y Rionegro tenemos caído el servicio hace 6 horas y no contesta ni el chat, ni líneas de soporte, que martirio esta empresa que atropella al cliente. @sicsuper @Superservicios #NoSoporto

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  David Henao (@Bard0ck) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia sin internet desde las 10 am de hoy, soy plan Corporativo. ¿Algún tiempo estimado de restablecimiento de servicio?

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  Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 50 minutos desde Retiro, Antioquia

  Ahora resulta q es una daño de una anillo de no que se cosa, lo q no se soluciona rápido, deben esperar a que la empresa envíe para reparar …. más de 24 horas para detectar eso y ahora quien sabe cuánto para que el servicio se restablezca , pésimo @Tigo_Colombia @marcelocataldo

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  Miguel echeverri (@mig_echeverri) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Antioquia

  Definitivamente usted @Tigo_Colombia tienen la peor atención al cliente y un servicio realmente demaciado intermitente

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  Camilo Londoño ⚽️ (@camilo7063) reportó hace 55 minutos desde Marinilla, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia hasta cuando me tengo que quedar sin servicio, se demoran mucho en arreglar la falla, más de 1 hora y nada, no tengo Internet, Tv ni teléfonia en la casa, además que la señal en HD de la TV es lo peor. Hasta cuando?

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 56 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Desde el miércoles esperando una respuesta de @Tigo_Colombia. Es que se esfuerzan con toda para no perder el puesto N°1 entre las perores empresas del país.

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  Freddy (@freddymaza) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron algunos cables coaxiales del tap haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia realice en octubre cancelación del servicio # único y este sigue activo y generando facturas, imposible contactarse con ustedes por los canales que tienen @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rafael Luna (@JoserrA72) reportó hace 7 minutos

  Solo 1 mes desde que Telefonica Movistar fue adquirido por @Tigo_Colombia y el record de mas de 5 años sin fallas de servicio de Movistar se fue a la basura.... 2 fallas de mas de 1 día cada una sin servicio de Fibra Óptica (no internet, no teléfono y no televisión).

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  Diego Hernandez (@Dahored) reportó hace 11 minutos

  Ya con la con integración millicon (tigo-movistar) cuando van a dejar de ofrecer ese plan de 500mb banda ancha y empezarán a ofrecer fibra? Ya tienen la infraestructura @Tigo_Colombia

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  Manuela. (@PrincessDieee7) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo hice y supuestamente es una falla general pero mis vecinos si tienen Internet...

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  Mbelly Trujillo (@Truji_llo) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia llevo 3 DÍAS SIN INTERNET!!! Casualmente la página no permite registrar quejas y en la línea telefónica tampoco atienden @sicsuper @WRadioColombia

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  Micky Vainilla (@eltranvia_v) reportó hace 24 minutos

  Qué servicio de porquería tiene @Tigo_Colombia

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  Lin (@ligepaes) reportó hace 25 minutos

  @jennygiraldo @Tigo_Colombia @sicsuper Exactamente me paso lo mismo! Me tocó con un derecho de petición en tienda física y hasta que por fin pude cancelar el servicio ya me habían facturado 3 meses. Son lo peor!!!

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  And.Rey (@AndReySZea) reportó hace 27 minutos

  @jennygiraldo @Tigo_Colombia @sicsuper Derecho de petición con copia a supeintendencia. Asi si lo cancelan rápido. Y tienen tiempo limite para dar respuesta.

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  cambiar para mejorar (@Natica783) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ya perdí demasiado tiempo con respuestas insulsas de IA en el *300. Fui a la oficina, donde no hubo ninguna solución. Me quedó CLARO que solo duedo pagar con trajeta en oficinas diferentes a las de @Tigo_Colombia por un servicio ineficiente. Menos mal también tengo MOVISTAR.

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  Mane (@ag_mane2020) reportó hace 29 minutos

  @Tigo_Colombia por favor mejoren la atención al cliente del número*611, no permite por ninguna forma ser atendido por un asesor a voz y darle solución a mi caso, todo lo maneja una contestadora automática que no me brinda soluciones

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  Daniel (@Da_Go12) reportó hace 30 minutos

  Definitivamente no existe peor servicio al cliente que el de @Tigo_Colombia por la linea telefónica cortan las llamadas y no dan respuesta, las oficinas para servicio al cliente son contadas y de ñapa nunca llegan a las visitas técnicas, de lo peor la verdad.