¿Está Tigo con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en La Ceja provienen de los códigos postales 055010.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Envigado, La Ceja y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 2 días
Envigado	Televisíon	hace 6 días
Rionegro	Corte Total	hace 10 días
La Ceja	Internet	hace 18 días
Rionegro	Internet	hace 19 días
La Ceja	Televisíon	hace 20 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• diana neira (@neira_diana) reportó hace 54 segundos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia @AyudaTigo @QuinteroCalle es increible que llevemos mas de tres semanas sin internet que de las multiples llamadas no haya sido posible hablar con un asesor y que la unica respuesta es q x mensaje de texto me informan como va el daño!

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 3 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @SQARcoin @cuidado_secorta @Tigo_Colombia Si, pienso igual, la empresa en la que trabaja mi esposo debería asumir el costo, pero debido al cambio repentino de la situación laboral, no se ha arreglado eso. La cosa es que vivo en un pueblo pequeño y Tigo tiene el monopolio del mercado por lo q se da el lujo de ser pésimo.

• diana neira (@neira_diana) reportó hace 5 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @DoyPositivo Quedate en casa con el peor servicio!!!! Tres semanas sin servicio y sin que podamos hablar con un asesor pero para ventas ahi si contenstan

• Carlos Andres Mesa B (@camesa1980) reportó hace 8 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de comunicarme con su call Center y nunca puedo hablar con asesor, siempre el IVR ingrese por dónde ingrese me da la misma respuesta. Tenía una visita para el sábado anterior y nunca llegaron ni llamaron... Respondan @sicsuper

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @pcallej @Tigo_Colombia @sicsuper No pues tan "solidario" vos con una empresa que con y sin cuarentena siempre alegan "saturación" en la prestación del servicio. Cobran 50MB para otorgar ni la mitad. ¡ Lambón!

• MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Señores Tigo, cordial saludo, no encuentro una manera de comunicarme con ustedes para cancelar mi plan móvil ya que en estos momentos no te voy como pagarlo y las líneas de atención que ustedes tienen no sirven, para lo único que atienden rápido es para ventas, qué debo hacer

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 15 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  La de @Tigo_Colombia de hoy: me enteré por ellos mismos, que quién llegue en este momento a contratar un plan como el mío pagaría $106 mil maximo, pero que yo pago $155 porque es un contrato muy viejo que no se actualiza. De verdad... sin palabras.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Hernan1913 @Tigo_Colombia La solución fue rápido por lo menos jajaj

• Luis G. Bernal (@lgbernal) reportó hace 19 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Terrible el servicio de @Tigo_Colombia. No tengo TV en mi casa

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MarlovinBahoque @Tigo_Colombia Entonces no nos enojamos, que todo sea paz y amor, cuando me llegue el mensaje de que me van a mandar para central de riesgo por no pagar su EXCELENTE servicio me voy a reír y mes voy a mandar un mensaje de cariño, también cuando me facturen mal y nadie me conteste

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 27 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @rocketo1980 @Tigo_Colombia @ClaroColombia @Sicresponde Hola! no leí el contrato, me dijeron eso cuando pregunté, hablando con el asesor de cada una de las empresas, cuando me iban a instalar el servicio. Según la sicsuper es legal 😭😭😭

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 32 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  O no, mejor si @Tigo_Colombia me garantiza el servicio que tengo ahora...

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.

• Luis G. Bernal (@lgbernal) reportó hace 35 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Alguien que conteste en atención al cliente de @Tigo_Colombia.... que mal servicio, desde ayer sin TV

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)

• MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MinTIC_responde @Tigo_Colombia @TalCualOficial cordial saludo,me pueden ayudar por favor necesito cancelar mi plan móvil y lo único que atienden son ventas, no están ayudando en la cuarentena a reducir costos en las familias, la idea de ustedes es que no cancelen y paguen

• diana neira (@neira_diana) reportó hace 50 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @sicsuper @Tigo_Colombia llevamos tres semanas sin servicio, sin ninguna clase de respuesta y la factura llega completa, y seguimos esperando

• diana neira (@neira_diana) reportó hace 51 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @AyudaTigo @QuinteroCalle Llevo esperando tres semanas por una respuesta, es un tiempo muy largo. Sin respuesta y sin sevicio gracias srñores por hacer visible la voliación de nuestros derechos

• Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio de internet para el hogar, el peor soporte... @Tigo_Colombia sin soluciones rápidas... nos estamos cansando de que su único soporte sea: “apague y encienda el router”.

• Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ey! Toda la tarde sin servicio de TV e Internet! Dijeron que lo arreglaban en dos horas y nada aún! Soluciones por favor! @Superservicios

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cacalacho (@Pablonorrea) reportó hace un minuto

  Hola @Tigo_Colombia entonces como vamos a cuadrar las 12 horas sin servicio que llevan en Tigo Hogar... ????

• Dante (@Dante44855550) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia ¿Qué pasa con la señal de caracol y rcn? no salen, es un problema mío o es un daño general. Son los únicos canales que no tienen señal.

• MM (@MarthaN10224534) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Qué tal si no pasgamos factura hasta que no nos arreglen las líneas telefónicas? Ni de lo bueno para ustedes cobrando y nosotros sufriendo por no tener servicio. Siempre el cliente lleva las de perder

• Jonatan T Betancur (@yotabe20) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Que porquería de servicio llevo tres días sin servicio de ustedes respeten al cliente.

• rolo (@cujorolo) reportó hace 7 minutos

  Srs @Tigo_Colombia que debemos hacer para poder seguir chateando con uno de sus "asesores"? llevo 33 minutos por la respuesta de uno de ellos. No les puedo llamar a sus lineas dado que estoy en el exterior y no es posible comunicarse al *300. necesito solución

• El **** Gojan super sayayin 🇨🇴 (@Pdja214) reportó hace 17 minutos

  @Roman_Juanchi @Tigo_Colombia Compa era el menos malo pero ahora es el más malo!, Tocará Movistar

• Jorge Hugo Muñoz (@hugomu) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @AngieH1302 Muy mala atencion... Me respondieron por whatsapp pero no hubo solucion a mi solicitud. Increible lo poco que les interesa atender bien los clientes.

• teremartinez (@mtmartinez8) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Ya les dije , que ni por el interno sirve

• Carlos Cano (@CarlosCano07) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Ese canal de ustedes no sirve, Gracias.

• Diana Sanchez (@Diana2308San) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia Sres. Tigo, llevo más de 2 días sin servicio de internet ni telefonía, me he tratado de comunicar con ustedes en muchas ocasiones y no me comunican con un asesor, solamente me piden dejar mi # telefónico, no me dan respuesta, solo dicen que es falla en el sector.