¿Está Tigo con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Marinilla, Rionegro y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Marinilla	Teléfono	hace 25 días
Marinilla	Internet	hace 27 días
Rionegro	Internet	hace un mes
Envigado	Teléfono	hace un mes
Rionegro	Internet	hace 2 meses
Rionegro	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Isabel Arenas (@IsabelA64976465) reportó hace un minuto desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia @Interrapidisimo la peor

• RJ (@RJJA74) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Buenos dias desde que instale el "servicio" Internet hogar de @Tigo_Colombia un par de semanas antes de la cuarentena el "SERVICIO" SIDO FATAL por la intermitencia que presenta, pero eso si son muy puntuales con la facturación esa si no presenta intermitencia de cobro...

• RJ (@RJJA74) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Y que si me lo cambiaba era por uno viejo y de menor alcance, pero que ya el había reparado unas configuraciónes y que con ello quedaría "funcionando mejor" y que si no llamada de nuevo, entonces @Tigo_Colombia debo estar contento con SU PESIMO "SERVICIO DE INTERNET" ?

• RJ (@RJJA74) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  ¿Pregunta seria, para usted cual es peor servicio de internet en Colombia? Para mi el peor servicio de Internet hogar es el de @Tigo_Colombia es un viacrucis que no se lo desearía ni a mi peor enemigo, el servicio es tan malo que regalado es caro!

• RJ (@RJJA74) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La facturación de @Tigo_Colombia si no presenta intermitencia de cobro por MAL "SERVICIO", he acudido a todos sus canales regulares de "atención al usuario" donde no me prestan mayor solución cuando me atienden.

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 21 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @turo92 @Tigo_Colombia Es horrible. Me demoré un mes cancelando un plan porque en la línea me colgaban y por el chat no me daban solución.

• Felipe Posada (@Cheskpy) reportó hace 21 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia uno no contrata un servicio para que se demore en subir más de 3 horas un mísero archivo de 40 Mb 😡 ¡Vergonzoso!

• RJ (@RJJA74) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Resumiendo el "Servicio de Internet" hogar de @Tigo_Colombia sigue presentando intermitencia continua y prolongada pero la facturación es constante y continua sin fallos para presentar TAN PÉSIMO "SERVICIO DE INTERNET" el de @Tigo_Colombia .

• RJ (@RJJA74) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Y que si me lo cambiaba era por uno viejo y de menor alcance, pero que ya el había reparado unas configuraciónes y que con ello quedaría "funcionando mejor" y que si no llamada de nuevo, entonces @Tigo_Colombia debo estar contento con SU PESIMO "SERVICIO DE INTERNET" ?

• RJ (@RJJA74) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Cuando al fin, después de horas de espera, pude lograr que por medio de su canal telefónico de "atención al usuario" @Tigo_Colombia me generan citas para servicio técnico, me las cancelaban a último momento sin ninguna razon.

• Alberto Alvarez (@albertoalvarez) reportó hace 30 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @sicsuper @Tigo_Colombia Quien vigila el soporte técnico de Tigo Une, las líneas 018000 sólo funcionan para celulares Tigo, el único canal que responden inmediatamente es el de ventas.El soporte técnico es pésimo. Quién vigila??

• Don Vito (@vicenteospinaj) reportó hace 33 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @datoalaire @Tigo_Colombia Te voy a decir una cosa horrible pero real. La única forma de arreglar es buscando llegar a alguien directamente en Tigo con un cargo importante. De resto te quedas ahí toda la vida. El call center es contratista y los que irían a tu casa también entonces les vale ****.

• Juan Ochoa (@Juanc8a) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia me pueden explicar por qué todos los días en la noche me quedo sin servicio de TV en mí decodificador... Ya van varios días....

• Ⓜarta C.💚 (@martagonza8) reportó hace 40 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia otra vez con tv malo,que servicio tan malo el de uds,mínimo una vez a la semana se daña alguno de los 3 ,tv,telefonía o internet.

• CM (@henaomac13) reportó hace 45 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Horrible el servicio al cliente de @Tigo_Colombia por la línea pesimos y fuera de eso le toca ir a uno a la oficina y una fila impresionante en plena pandemia por la ineficiencia en las líneas de atención 🤬🤬🤬

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 46 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pregunta ¿cómo sé que están trabajando en mis daños si no me llamaba y ni me ponen a hacer pruebas? ¿O por mi permanente inconformidad con ustedes me retrasan la reparación de mis servicios, esos que pago puntualmente a pesar de todo?

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 53 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo Imagínese que mis hijos de 17 y 14 han crecido renegando de la calidad del servicio de @Tigo_Colombia Esta semana se dañó dos veces el microondas y uno de ellos dijo "parece de Tigo".

• Alejandra Vélez . (@alejaendocrino) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No va a pasar antes de Hacer la fila que no es problema para mi (habiendo conducido una hora dado que las empresas de comunicaciones no pueden solucionar las cosas ni por teléfono ni por internet ) pero que en seria mas cómoda si ponen un parasol afuera .

• RJ (@RJJA74) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La facturación de @Tigo_Colombia si no presenta intermitencia de cobro por MAL "SERVICIO", he acudido a todos sus canales regulares de "atención al usuario" donde no me prestan mayor solución cuando me atienden.

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Creo que al paso que voy la "Señora Patricia" y "Doña Gloria" van a parecer hermanitas franciscanas al lado del rosario de insultos que tengo para el servicio inexistente de @Tigo_Colombia esto es un abuso, un robo!!!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• | Diego | (@designante) reportó hace 2 minutos

  Hola @Tigo_Colombia, hice la solicitud de reposición de una SIM por robo el 8 de mayo y al día de hoy no ha llegado nada. A pesar de pedirles ayuda con la situación uds no me dan ninguna solución real y el número lo necesito para recibir pedidos en mi negocio que se ha visto (+)

• JuanPa (@JuanP1924) reportó hace 7 minutos

  @ing_jhonmaster @Tigo_Colombia Yo llevo ya más de 24 y la semana pasada dure también más de 24. Y ahora que fui a ver el partido del liverpool me di cuenta que no tengo tv cable. Demasiado pésimo todo.q

• Queen Kong (@Lapolo_87) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia ¡No me sirve un bot! ¡Incluso he llamado a la línea y hablado con asesores para que me dejen de llamar a solicitar una devolución que ya hice, Y SIGUEN LLAMANDO! Es MUY molesto que no regulen su propio trabajo.

• Jhon Harold Hincapie (@ing_jhonmaster) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Mala decisión de mi parte haberme suscrito a su servicio... Día del Internet y estoy sin Internet. #ContigoDesconectados pero si cumplidas las amenazas de corte inmediato y el cobro de $35.000 por reconexión. @sicsuper @MinTIC_responde

• John Alba (@JohnAlba1409) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ya lo hice y la solución es esperar un día mas y otra vez perder medio día de trabajó porque hoy que debería ser el día en que me dejen funcionando los nuevos servicios, sus proveedores técnicos no tienen los aparatos.

• JuanPa (@JuanP1924) reportó hace 11 minutos

  @gzodairo @Tigo_Colombia Y me habían dicho que durante la respuesta del reclamo no pasaba nada si se vencía la factura. La factura estaba a pago límite de ayer y ya ayer estaban diciendo que estaba el pago atrasado, donde me relaje con eso me reportan y aún no me contestan el reclamo hecho.

• Andy Paez (@UnTalAndyPaez) reportó hace 13 minutos

  Nunca pensé que los asesores de @Tigo_Colombia me harían perder tanto tiempo tratando de persuadirme con planes moviles que ni me interesan y que no le den solución al inconveniente que tengo con mi línea. Una falta de respeto a sus usuarios.

• JuanPa (@JuanP1924) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia No puedo celebrarlo porque el Wifi está caído desde ayer. Y eso que ayer pague la factura a la que abusivamente LE AUMENTARON 40 MIL PESOS y me tocó pagar a pesar de tener abierto un reclamo porque ya me estaban llamando a decirme que el pago se vencía. Rateros hps.

• TierraRedondista (@TierraRedondist) reportó hace 17 minutos

  Me fui de reclamación ante @sicsuper porque ya no me fue posible arreglar el problema con @Tigo_Colombia, luego de 4 PQRS atendidas favorablemente a mi nombre sigo con el problema y ahora con amenaza de reporte ante centrales de riesgo por un contrato cancelado hace 6 meses

• JuanPa (@JuanP1924) reportó hace 21 minutos

  @gzodairo @Tigo_Colombia Uff papi ya cumplí las 24 hace como una hora, y la semana pasada dure casi dos días también sin el servicio. Tras de eso tienen el descaro de clavarme 150 en la factura cuando pagaba 110 y en el reclamo no me dan explicacion