¿Tigo está fallando o caído? in La Unión, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Unión, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Unión, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

Internet (51%)
Teléfono (26%)
Wi-fi (11%)
Corte Total (8%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Unión, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceja.

City	Problem Type	Report Time
La Ceja	Internet	hace 1 mes
La Ceja	Televisíon	hace 1 mes
Carmen de Viboral	Internet	hace 4 meses
La Ceja	Wi-fi	hace 9 meses
Abejorral	Internet	hace 1 año
La Ceja	Teléfono	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Unión, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Unión y lugares cercanos:

Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 27 segundos desde La Ceja, Antioquia
@Tigo_Colombia @carlosigallego @marcelocataldo Yo hago una pregunta ¿por qué hemos puesto estas quejas ya y mil veces y solo cuando las ponemos por aquí parece que si las van a atender? Ojo, dije 'parece' ¿qué hace la diferencia?
🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 1 minuto desde Retiro, Antioquia
Buenas @Tigo_Colombia: por interno les dejé la información solicitada, para que por fa me ayuden con la reparación de los servicios de teléfono, televisión pero especialmente, internet, pues los necesito para trabajar y no sé hasta donde me alcance el plan de datos. Gracias.
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 2 minutos desde Retiro, Antioquia
Ojalá @Tigo_Colombia me reponga en mi plan móvil los dos días que llevo sin servicio :).
Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 5 minutos desde La Ceja, Antioquia
@marcelocataldo Es muy bueno tener el anti virus actualizado, pero para eso se necesita un internet que funciones, el problema es que el mío es @Tigo_Colombia, con eso le digo todo.
Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 8 minutos desde La Ceja, Antioquia
Así empieza un fin de semana normal para mi, escribiéndole a @Tigo_Colombia para que me 'solucionen' un problema. Señores ver el DM
Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 13 minutos desde La Ceja, Antioquia
@Tigo_Colombia Pregunta ¿cómo sé que están trabajando en mis daños si no me llamaba y ni me ponen a hacer pruebas? ¿O por mi permanente inconformidad con ustedes me retrasan la reparación de mis servicios, esos que pago puntualmente a pesar de todo?
Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 14 minutos desde La Ceja, Antioquia
@marcelocataldo Lean esta perla del CEO de @Tigo_Colombia, con esta si la sacó del estadio. Este señor NO conoce lo que padecen sus usuarios, sus clientes por culpa de los problemas de comunicación interna.
Alberto Alvarez (@albertoalvarez) reportó hace 19 minutos desde Retiro, Antioquia
@sicsuper @Tigo_Colombia Quien vigila el soporte técnico de Tigo Une, las líneas 018000 sólo funcionan para celulares Tigo, el único canal que responden inmediatamente es el de ventas.El soporte técnico es pésimo. Quién vigila??
Don Vito (@vicenteospinaj) reportó hace 23 minutos desde Retiro, Antioquia
@datoalaire @Tigo_Colombia Te voy a decir una cosa horrible pero real. La única forma de arreglar es buscando llegar a alguien directamente en Tigo con un cargo importante. De resto te quedas ahí toda la vida. El call center es contratista y los que irían a tu casa también entonces les vale ****.
Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 26 minutos desde La Ceja, Antioquia
Entonces @Tigo_Colombia te atiende por el chat de Twitter. Te preguntan algo, respondés inmediatamente y ellos se toman, fácil, fácil, dos horas para volver a interactuar y es así como una solución se lleva un día entero. Con ellos ni el call center, ni el chat, nada!
Felipe Posada (@Cheskpy) reportó hace 30 minutos desde La Ceja, Antioquia
@Tigo_Colombia uno no contrata un servicio para que se demore en subir más de 3 horas un mísero archivo de 40 Mb 😡 ¡Vergonzoso!
Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 30 minutos desde La Ceja, Antioquia
@Tigo_Colombia ¿Asesoría que requiero????? Yo no requiero ninguna asesoría, ustedes son los que necesitan corregir sus procesos y su trato al cliente. Descarados, irrespetuosos, abusivos. Les gusta generar pánico amenazando con corte de servicios aun cuando se está al día.
Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 36 minutos desde La Ceja, Antioquia
Inundad y bregando a @Tigo_Colombia. Mejor dicho cag*** y con el agua lejos. Y me estoy convenciendo de que lo que me pasa ya es de aposta, por todos lo pésimo que hablo de ellos y lo malo que los califico en las encuestas.
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 37 minutos desde Retiro, Antioquia
@turo92 @Tigo_Colombia Es horrible. Me demoré un mes cancelando un plan porque en la línea me colgaban y por el chat no me daban solución.
Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 38 minutos desde La Ceja, Antioquia
@s_dumit Prefiero ver Prevención y Acción que tener que llamar a @Tigo_Colombia para que me ayuden con la solución. Calculá la confianza que les tengo.
Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 39 minutos desde La Ceja, Antioquia
@carlosigallego @Tigo_Colombia Si, es más costosa. Y lo que yo necesito es muy básico y ni así son capaces de mantener el servicio funcionando.
Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 41 minutos desde La Ceja, Antioquia
@marcelocataldo Imagínese que mis hijos de 17 y 14 han crecido renegando de la calidad del servicio de @Tigo_Colombia Esta semana se dañó dos veces el microondas y uno de ellos dijo "parece de Tigo".
Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 42 minutos desde La Ceja, Antioquia
@Tigo_Colombia Vean sus mecanismos de comunicación interna: ya está arreglado el problema.
Daniel Marín (@DaFeMarin) reportó hace 48 minutos desde Retiro, Antioquia
@Tigo_Colombia durante toda la semana se ha presentado intermitencia en el servicio de Internet. Cada 5 minutos los sistemas nos dicen que se está recolectando. Supuestamente iba a arreglar una configuración y aún presentamos intermitencias
Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 52 minutos desde La Ceja, Antioquia
una grabación me diga que el daño es en mi sector luego de que el asesor por teléfono, me cambió la configuración de las redes y la clave. Señores @Tigo_Colombia ya agoté todos los adjetivos para decirles lo mala empresa que son.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Oscar quijano rubio (@Oscarquijanoru1) reportó hace 43 segundos
@nometiente @Tigo_Colombia @sicsuper Ahhh vea púes por acá si dan pronta respuesta??? 🤔🤔🤔Ojalá así fuera con todos sus medios de "soporte"
🌙🐉Tat (@Tatijeras) reportó hace 3 minutos
O debo entonces verme afectada por las estrictas normas de @Tigo_Colombia sabiendo que soy la titular y cumplo mes a mes con el pago de mis obligaciones, a pesar de los problemas que presento con su servicio.
Alex Quiñones .•. (@aqmoncaleano) reportó hace 7 minutos
@MovistarCo no me ha solucionado el problema y tan solo tengo 24 horas con ellos 😱 Yo como que me devuelvo a @Tigo_Colombia Cómo hago
silvia palacios c (@spalaciosC) reportó hace 8 minutos
Tigo Une, desde las 3 pm sin servicio y ninguna solucion @Tigo_Colombia
Vivi Martínez (@Vivimartinezl) reportó hace 10 minutos
@MovistarCo La señal en Cali (vivienda urbana) es pésima en señal de telefonía y de internet, muchos años en Movistar pero creo que es hora de volver a @Tigo_Colombia
Will.i.am (@ElWillyStyle) reportó hace 11 minutos
@Tigo_Colombia @WinSportsTV Desde el sábado les estoy enviando mensajes y la respuesta siempre es la misma. Algo tan fácil como asociar un servicio a la app Mi Tigo y no se puede? Que debo esperar 24 horas? Es absurdo. @marcelocataldo un poco mas de empatía con el usuario.
Daniela SM (@Daniela32707008) reportó hace 12 minutos
@Tigo_Colombia el día de hoy adquirí el servicio triple play de tigo, me dijeron que me enviarían el radicado y el contrato al correo y a la fecha no lo he recibido. Intento comunicarme con ustedes y me indican que no tengo ningún producto
Alma (@lvarezYennifer1) reportó hace 14 minutos
@Tigo_Colombia menos mal que tienen varios formas de atención, por que comunicarse por chat o teléfono es pésimo.
jose roa (@jotaroaboscan) reportó hace 17 minutos
@Tigo_Colombia el servicio esta pésimo en Maicao, la Guajira !!!!
Kiara꧁꧂ (@Lauren126_) reportó hace 19 minutos
@Tigo_Colombia increíble que contrate un servicio por la necesidad y es mas lo que mantiene caído que lo que el usuario lo usa. Lo único que hacen es perjudicar. Más de dos horas sin internet y me tienen el trabajo estancado. Escribes a atención al usuario y te responde un bot.