¿Está Tigo con problemas o cortes en La Unión, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Unión, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Unión y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Unión, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceja.

City	Problem Type	Report Time
La Ceja	Internet	hace 8 días
La Ceja	Televisíon	hace 10 días
Carmen de Viboral	Internet	hace 3 meses
La Ceja	Wi-fi	hace 7 meses
Abejorral	Internet	hace un año
La Ceja	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Unión, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Unión y lugares cercanos:

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace un minuto desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tampoco. En serie creanme que el bot sirve para poco.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 2 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo @Sra__ley @Tigo_Colombia A ella si le responde porque cayó en la trampa. Pero a los que tenemos quejas permanentemente por mal servicio y mala atención si 🤐

• Alexis Petro (@nikopulidys) reportó hace 2 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Jonathan_AyalaG Ustedes tigo Colombia son otra porquería, no se las den que son los mejores, son unos hps

• Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 10 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Lahuella19 Enviados hace ya más de 40 min , espero respuesta, pero urge un técnico en lugar

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 12 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Hoy llegó @Tigo_Colombia, por fin, el caso quedó abierto. Me sorprendió porque enviaron a alguien más arriba en la escala evolutiva de los técnicos. Pregunte ¿por qué? Y me dicen que soy cliente "referenciada". Para lo mal que me va con ellos, creo que eso no es algo bueno.

• Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 14 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Enviados hace ya más de 1 hora , espero respuesta, pero urge un técnico en lugar

• Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 19 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que conste que esta es la 3ra respuesta igualita. @marcelocataldo que mal. El área de servicio

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 22 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas. Pregunta, ¿alguna noticia de sus servicios en El Carmen de Viboral? Vamos para más de dos días sin internet y cada que alguien llama se le dice que en 4 horas restablecen el servicio. Gracias por su ayuda.

• Alexis Petro (@nikopulidys) reportó hace 27 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @MONYRODRIGUEZOF Esa gente de Tigo son una pecueca junto a su servicio

• jfmejia (@jfmejia) reportó hace 27 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia si el servicio de internet está suspendido por robo de cable siguen cobrando el servicio?

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 27 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La verdad el bot no sirve para mucho. Ya he escrito un par de veces y solo sirve para decir que hay daños en la zona. El asesor, jamás aparece

• Patricia Jaramillo (@pejarami) reportó hace 32 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia su servicio al cliente es de pesima calidad..no puedesn hacer un traslado de domicilio.Tocara poner la queja a la @sicsuper porque no responden

• Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 39 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Se cambiará, pero son lentos hasta para lograr le contesten al hombre de @Tigo_Colombia que busca configurar el router nuevo … 🥱 El servicio, el servicio !

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 42 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @WillyARadio @VictorPalacio31 @Tigo_Colombia Gracias Willy. Sí, no tienen ningún servicio activo y tampoco responden ni teléfono ni el bot da razón alguna. Una amiga logró comunicarse ayer y le dijeron que en 4 horas quedaba reestablecido el servicio. Desde entonces han pasado 17 horas. Toca paciencia.

• Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 44 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Claro si desde las 11:46 estuve tratando de que me atendieran. Esperaron que ya no hubiera servicio

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 52 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  La última de @Tigo_Colombia conmigo: $193.000 de factura de un mes. Me cobraban Star, Amazon y Win. Estoy esperando que me demuestren que yo ordené esos servicios. ¿Para eso no es aquello de "esta llamada está siendo grabada y monitoreada para..."? Además de malos !ladrones¡ 😡

• Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 53 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Que mal @Tigo_Colombia 5 horas esperando atención por el bot y nunca apareció el soporte. Queja generalizada en redes

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 56 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ¿Estoy en shock con la factura que me acaba de llegar, podemos solucionar esto por aquí o debo separar 4 horas de mi día para que me atiendan mal en el call center? Porque esto pasó después de hacer "las correcciones del caso" con un operador.

• Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 57 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia “la mejor red de Colombia” no me hagan reír. Y peor la @sicsuper que ni los investiga. Sin servicio hace 10 horas en El Retiro Antioquia y ni un comunicado explicando

• Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 57 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Lentos hasta para responder el TL y el DM , sin respuestas aún y sin solución

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• gacaviedwes (@gacaviedwes) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ya lo hice y mismo lo dejan en espera a uno necesito q me digan me van a seguir prestando el servicio o me lo van cancelar porque es muy duro pagar sin tener el servicio @sicsuper

• Arboleda soy yo (@luisedua10) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia mal servicio, para comprar productos eres el rey pero para atender tus reclamos o solicitudes no existes no eres nadie

• Basadito✨️ (@_Basa2) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Vean hptas!!! Estoy pagando 40lucas por ese plan. Aquí donde vivo no puedo ver ***** tranquilo porque a cada rato se para congela el video por ese hpta servicio tan malo que prestan. Si esto sigue así, créanme que me voy a pasar a @Tigo_Colombia

• LordMordor (@luisT789) reportó hace 10 minutos

  Y no se diga de @Tigo_Colombia llevamos 3 meses en un proceso de cancelación un plan hogar. Después de 2 horas en fila, nos dicen que es mediante un PQR! y la plataforma da error. Mientras tanto le siguen cobrando a uno mes a mes @sicsuper por un servicio que no se usa!

• Luz Cárdenas (@lhcc1010) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia bue as tardes, estoy escribiendo po mensaje directo para una asesoría y me dejaron esperando hace 15 minutos

• Jhon Fredy Gómez M. (@jfgomez88) reportó hace 16 minutos

  No olvido que llegó respuesta a PQR tras cancelación del servicio hogar. Los que manejan cuenta de @Tigo_Colombia, puros bots que solo "atienden" con respuestas automáticas, en local de Kennedy trabajan con displicencia, y en MiTigo siguen apareciendo los $123 000 de factura.

• Adriana🍉 (@Anievesa05) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia DOCE HORAS COMPLETO SIN EL SERVICIO DE INTERNET

• Jhon William Lozmo (@JLozmo) reportó hace 20 minutos

  Por qué es tan difícil cancelar un servicio @Tigo_Colombia no entiendo, cómo quieren obligar a una persona a seguir con un plan que ya no necesita.

• Luz Mireya Carreño S (@lumicaso) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia @voleusedefleurs @ClaroTeAyuda Estoy esperando a una asesora para que me atienda presencialmente. O me bajen ese costo, o me retiro. Así de simple.

• Katty Lozano Betancourt (@kattylbetancurt) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia que malo su servicio.