¿Está Tigo con problemas o cortes en La Unión, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Unión, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Unión y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Unión, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Unión y lugares cercanos:

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 23 segundos desde Conejeras, Departamento de Antioquia

  PorfiNNN!!! Gracias @Tigo_Colombia @Superservicios tenemos señal de celular!!!!

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 36 segundos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  De por qué @Tigo_Colombia es la PEOR empresa del mundo: 1. Llamo a pedir un aumento de gigas para el internet de casa. Me dicen "vamos a analizar la cobertura y entre 3 y 4 días hábiles le daremos respuesta".

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 3 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Pillé pues como son en @Tigo_Colombia: Me quejo por aquí e inmediatamente me responden que cuente mi caso por DM. Para ahorrarme ese paso fui directamente al DM y hace 5 horas expuse mi caso y nada de respuestas, entonces toca volver aquí para ver si me piden que les hable por DM

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 6 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @elkreyes @Yerbagatera Pero es que ustedes ni por el interno dan soluciones. Los del chat tienen una información, llama uno al call center y después de marcar 3 veces y pasar por 4 personas, los contradicen y que el problema es otro. Y así se va la vida, viendo como ustedes no tienen idea de lo q hacen

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 7 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Pillen pues la nueva de @Tigo_Colombia, que cuando pensábamos que era imposible que empeoraran, ya le dio que no asignan inmediatamente visita para reparaciones sino que te toman el caso "y la llamamos para concertar la cita". Mi mamá lleva una semana esperando QUE LA LLAMEN.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 11 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Tan bonitos los de @Tigo_Colombia que me llaman para “fidelizarme” y antojarme con mejoras en mi plan, para luego darse cuenta de que lo tienen que dejar igual porque la cobertura no les da para más. #SinCasquilleoPorFavor...

• Luis Eduardo Gomez C (@Luicho389) reportó hace 16 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia quería quejarme del pésimo servicio de Tigo UNE ya que llevamos 16 días sin servicio de banda ancha lo que implica no tener televisión, teléfono e internet. Las llamadas a pedir asesoría son en vano pues nadie soluciona nada.

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 20 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @rocketo1980 @Tigo_Colombia @ClaroColombia @Sicresponde Hola! no leí el contrato, me dijeron eso cuando pregunté, hablando con el asesor de cada una de las empresas, cuando me iban a instalar el servicio. Según la sicsuper es legal 😭😭😭

• Luis G. Bernal (@lgbernal) reportó hace 22 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Terrible el servicio de @Tigo_Colombia. No tengo TV en mi casa

• Pablo Arango (@Pablo_Arango_) reportó hace 24 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia Pésimo Servicio, llevamos esperando más de 3 días la puesta en servicio de los decos de TV! Muy mala operatividad! Y muy buena estrategia de ventas! Ojo que lo que se promete se debe cumplir!

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 24 minutos desde Conejeras, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia PORFAVOR quiero tener servicio de datos móviles @Superservicios vamos para 8 días sin datos en la zona.

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 27 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Leí varias reseñas sobre @Tigo_Colombia también de inconformes como yo y oh sorpresa, varios dijeron que la excusa para no instalarles el servicio después de haberlo ofrecido era "un robo de cable en su sector". Y 'como tal' hay que creerles y 'escalar' la mentira.

• Carlos Andres Mesa B (@camesa1980) reportó hace 32 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de comunicarme con su call Center y nunca puedo hablar con asesor, siempre el IVR ingrese por dónde ingrese me da la misma respuesta. Tenía una visita para el sábado anterior y nunca llegaron ni llamaron... Respondan @sicsuper

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 33 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  La cereza del helado, me llaman de @Tigo_Colombia a decirme que no hay cambio de tecnología por mi sector por el robo de un cable. La nueva frase de Tigo que destrona a "como tal" y "estamos escalando" es: por robo del cable.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 36 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Me fui de queja pa’ @Tigo_Colombia. Ya sé que por aquí no solucionan nada. Al parecer tres semanas de mal servicio y quejas constantes no son suficientes... @sicsuper @Sicresponde

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 38 minutos desde Conejeras, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Superservicios NADA de señal de celular.... seguimos contando los días y será que me puedo demorar así para pagar la factura!!!!!!!!

• Jesse Duvanovich Boyd (@iJesseBoyd) reportó hace 41 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @climaco_duque No te desgastes con @Tigo_Colombia que por acá la atención es peor. Honestamente te recomiendo averiguar con los vecinos cuál es el mejor proveedor de tu sector pero JAMÁS con TigoUNE.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 54 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Pa’ mí que el Internet de @Tigo_Colombia no funciona ni con el frío de la mañana, ni con el de la tarde ni con el de la noche... Y si el que se queja ahora es mi papá, entonces están en problemas. Vayan de una vez al DM a ver si arreglan rápido esta vaina 😡

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 56 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol te vende una gran cosa, te instala otra más o menos y luego te funciona una peor. Al final se escudan en que nada se garantiza y en que “es que es el sector”... @sicsuper @ANTVColombia

• Natalia Vallejo O (@vallejonatu) reportó hace 56 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia es increíble que se pague una factura de 185.900 y no tener internet ni televisión!!!!! Y que la reparación viene en 5 días ¡Parece un chiste!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Loo Cárdenas (@CarLuuTe) reportó hace 9 minutos

  ¿ Qué pasa con @Tigo_Colombia ? Necesito soporte.

• Liz (@Lizdelahozp) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Ya les escribí al interno, porque no se ve reflejado doble datos de su publicidad. Les expliqué todo lo que hice y lo que al final me recomendó la asesora, dejé el registro de llamada para que escuchen @sicsuper Que hago en éstos casos de no solución al problema?

• yulyxa Trujillo (@yulyxatv) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia activar desde ecuador Roaming por favor El chip no tiene lo Señal por lo que no puedo

• Alejandra Rúa Ríos (@alejarua201602) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia no es la primera vez que recurro a esto, pero toca, tigo se ha vuelvo lo peor en servicio, nos queremos retirar, no hemos podido, me estan cobrando una factura de la anterior casa, que ya pague y no solucionan, y ahora como no me he podido retirar 🧵👉

• Renzo Tamasco (@renzo_tamasco) reportó hace 18 minutos

  @AndresF76972013 @Tigo_Colombia Toca pasarse a prepago. Tengo postpago con débito automático y aún así me suspenden la línea. Mal servicio.

• Jesús Estrada (@Jesstradasoto) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia hay alguna compañía mas inútil y negligente que uds? Llamo, cuelgan Pongo una PQRSD, la ignoran después de 2 meses intentando cancelar su ****** de servicio, llevo a mi Abuela de 80 años en silla de ruedas y textualmente me dicen "No ya paso la fecha venga el 1ro"

• kick Buttowski (@JuAnGuIllE_2630) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia buen día señores llevo un mes tratando de llamar a la línea al cliente y no atienden ya e echo la observación ante uds @CRCCol @CRCteresponde y no e tenido respuesta alguna que hacer ante este caso o que pueden solucionar

• Edwin Andres (@EdwinAndresMott) reportó hace 22 minutos

  Increíble que uno llame a cancelar el servicio y solo te transfieran de un lado a otro y los canales que "habilitan" o ya no existen o no contestan nunca. @Tigo_Colombia

• LaSanmiguel (@lasanmiguel) reportó hace 28 minutos

  Señores @Tigo_Colombia estoy intentando comunicarme con ustedes, resulta que me meto a la página, me manda a un WhatsApp donde el boot no sirve para responder lo que necesito. Ya pagué mi factura no obstante, hoy no tengo servicios y me sale factura pendiente...

• MANUELA GUZMÁN ALVAREZ🇨🇴 (@ManuelaGuzmanA7) reportó hace 34 minutos

  @vanelaoji @Juanrict @Tigo_Colombia Van pero la señal no es buena. Vengo de alla y me quede con Claro por la cobertura.