¿Está Tigo con problemas o cortes en La Unión, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Unión, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Unión y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Unión, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceja.

City	Problem Type	Report Time
La Ceja	Internet	hace 16 días
La Ceja	Televisíon	hace 18 días
Carmen de Viboral	Internet	hace 3 meses
La Ceja	Wi-fi	hace 8 meses
Abejorral	Internet	hace un año
La Ceja	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Unión, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Unión y lugares cercanos:

• diana neira (@neira_diana) reportó hace 3 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia @AyudaTigo @QuinteroCalle es increible que llevemos mas de tres semanas sin internet que de las multiples llamadas no haya sido posible hablar con un asesor y que la unica respuesta es q x mensaje de texto me informan como va el daño!

• diana neira (@neira_diana) reportó hace 10 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @AyudaTigo @QuinteroCalle Llevo esperando tres semanas por una respuesta, es un tiempo muy largo. Sin respuesta y sin sevicio gracias srñores por hacer visible la voliación de nuestros derechos

• Carlos Andres Mesa B (@camesa1980) reportó hace 14 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de comunicarme con su call Center y nunca puedo hablar con asesor, siempre el IVR ingrese por dónde ingrese me da la misma respuesta. Tenía una visita para el sábado anterior y nunca llegaron ni llamaron... Respondan @sicsuper

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 16 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Lo único que quiero es que @Tigo_Colombia arregle el pésimo servicio de Internet que tengo hace ya tres días. Debo preparar clases y el lunes encuentros sincrónicos con mis estudiantes... No me dejen tirado 😫

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 19 minutos desde Conejeras, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia PORFAVOR quiero tener servicio de datos móviles @Superservicios vamos para 8 días sin datos en la zona.

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 19 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @SQARcoin @cuidado_secorta @Tigo_Colombia Si, pienso igual, la empresa en la que trabaja mi esposo debería asumir el costo, pero debido al cambio repentino de la situación laboral, no se ha arreglado eso. La cosa es que vivo en un pueblo pequeño y Tigo tiene el monopolio del mercado por lo q se da el lujo de ser pésimo.

• Jesse Duvanovich Boyd (@iJesseBoyd) reportó hace 31 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @climaco_duque No te desgastes con @Tigo_Colombia que por acá la atención es peor. Honestamente te recomiendo averiguar con los vecinos cuál es el mejor proveedor de tu sector pero JAMÁS con TigoUNE.

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 33 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @elkreyes @Yerbagatera Pero es que ustedes ni por el interno dan soluciones. Los del chat tienen una información, llama uno al call center y después de marcar 3 veces y pasar por 4 personas, los contradicen y que el problema es otro. Y así se va la vida, viendo como ustedes no tienen idea de lo q hacen

• diana neira (@neira_diana) reportó hace 35 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @sicsuper @Tigo_Colombia llevamos tres semanas sin servicio, sin ninguna clase de respuesta y la factura llega completa, y seguimos esperando

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 39 minutos desde Conejeras, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Superservicios NADA de señal de celular.... seguimos contando los días y será que me puedo demorar así para pagar la factura!!!!!!!!

• diana neira (@neira_diana) reportó hace 40 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @DoyPositivo Quedate en casa con el peor servicio!!!! Tres semanas sin servicio y sin que podamos hablar con un asesor pero para ventas ahi si contenstan

• Luis G. Bernal (@lgbernal) reportó hace 42 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Alguien que conteste en atención al cliente de @Tigo_Colombia.... que mal servicio, desde ayer sin TV

• Don Vito (@vicenteospinaj) reportó hace 46 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Mis problemas con @Tigo_Colombia en cuarentena.

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 51 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  La de @Tigo_Colombia de hoy: me enteré por ellos mismos, que quién llegue en este momento a contratar un plan como el mío pagaría $106 mil maximo, pero que yo pago $155 porque es un contrato muy viejo que no se actualiza. De verdad... sin palabras.

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 53 minutos desde Conejeras, Departamento de Antioquia

  PorfiNNN!!! Gracias @Tigo_Colombia @Superservicios tenemos señal de celular!!!!

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 54 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  ¡Y @Tigo_Colombia qué piensa de la vida pues ome! Dizque iban hoy a reparar el teléfono de los abuelos que está dañado desde el 5 de mayo, y no decepcionaron a la hora de decepcionar. Se está cocinando otro retiro, por ineptos 🤬

• Luis G. Bernal (@lgbernal) reportó hace 56 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Terrible el servicio de @Tigo_Colombia. No tengo TV en mi casa

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 57 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Pillen pues la nueva de @Tigo_Colombia, que cuando pensábamos que era imposible que empeoraran, ya le dio que no asignan inmediatamente visita para reparaciones sino que te toman el caso "y la llamamos para concertar la cita". Mi mamá lleva una semana esperando QUE LA LLAMEN.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 58 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  O no, mejor si @Tigo_Colombia me garantiza el servicio que tengo ahora...

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 58 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @rocketo1980 @Tigo_Colombia @ClaroColombia @Sicresponde Hola! no leí el contrato, me dijeron eso cuando pregunté, hablando con el asesor de cada una de las empresas, cuando me iban a instalar el servicio. Según la sicsuper es legal 😭😭😭

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Angie (@AngieGranados01) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Su asistente virtual no sirve para nada, me pueden ayudar???

• Adriana Niño (@Adriananihe) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Ahí contesta una máquina, estoy hablando con un asesor y me dice que me cancelan el servicio pero que debo pagar otra factura y adicional otro valor por retirarme que son casi 300 mil pesos, eso es terrible si me retiro es porque me dejaron sin servicio y ha estado malo.@sicsuper

• Aleja Romero (@maren_rome) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @davj55 Este es peor, nadie responde si tienes problemas con el servicio!!

• AbgAndresRios (@abgandresrios) reportó hace 8 minutos

  Después de 40 minutos en el telefono @Tigo_Colombia no da solución a los problemas de internet y telefonía. Y así dicen que son los mejores. Juegan con los clientes en vez de darles soluciones.

• Alvaro Buitrago (@HernanGiraldo19) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Su compromiso con mi caso es que yo debo aguantar sus llamadas domingos y festivos cuando nunca he sido su cliente ? nuca autorice que me llamaran y lo siguen haciendo @sicsuper

• Viviana Bustamante (@VivianaBustam10) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Muchas gracias ya se solucionó el problema en la red.

• Jennifer (@NosGustaLeer835) reportó hace 11 minutos

  Una de las peores cosas que hemos podido hacer en mi familia fue cambiarnos a @Tigo_Colombia!! Ni se imaginan la rabia y el odio que siento. Para nosotros la peor señal, el peor servicio. Todo mal desde del primer maldito dia.

• Karina Buendía (@KarinaBuenda1) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper Eso hice en enero y lo que recibí de parte de @Tigo_Colombia fue un técnico que me suspendió sin aviso el servicio ya que se encontraba en reclamo

• Karina Buendía (@KarinaBuenda1) reportó hace 14 minutos

  @andresbarretog solo se limitan a ofrecerme un servicio más costoso que el que ya tengo. Vivo en estrato 1 y el servicio más caro que pago es el de @Tigo_Colombia

• Katerine Nova (@KaterineNova1) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia Imposible comunicarnos para servicio técnico. No tengo internet y las llamadas solo debe. Ser de celulares Tigo deberían contar con una línea para llamar de cualquier otro operador.