Estado del servicio de Tigo en La Unión, Antioquia
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Unión, incluyendo 0 reportes directos.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en La Unión, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Unión, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de La Unión, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceja.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 La Ceja
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Teléfono | hace 2 meses |
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La Ceja
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Internet | hace 3 meses |
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La Ceja
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Televisíon | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Unión, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Unión y lugares cercanos:
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia@marcelocataldo Entonces usted apenas está para pesas de una libra. @Tigo_Colombia lo peor.
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🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó desde Retiro, AntioquiaActualmente estoy pagando $115.000 por tres servicios en @Tigo_Colombia con un internet de 5M que no funciona. Llamo para que me den solución y me ofrecen subir la velocidad a 30M bajando el precio. ¡Divino! -Pienso- Pero no hay cobertura... ¡Qué injusto todo! 😩
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🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó desde La Unión, Antioquia@Tigo_Colombia: estoy tratando de reportar un daño en el servicio de La Unión pero el IVR lo genera en el servicio de El Retiro. No hay forma de contactar a un asesor. Revisen el DM a ver si pueden solucionar esta vaina de una vez... 😤
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Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó desde Retiro, AntioquiaAhora resulta q es una daño de una anillo de no que se cosa, lo q no se soluciona rápido, deben esperar a que la empresa envíe para reparar …. más de 24 horas para detectar eso y ahora quien sabe cuánto para que el servicio se restablezca , pésimo @Tigo_Colombia @marcelocataldo
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Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó desde Retiro, Antioquia@Tigo_Colombia @Lahuella19 Enviados hace ya más de 40 min , espero respuesta, pero urge un técnico en lugar
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia@Tigo_Colombia ¿Asesoría que requiero????? Yo no requiero ninguna asesoría, ustedes son los que necesitan corregir sus procesos y su trato al cliente. Descarados, irrespetuosos, abusivos. Les gusta generar pánico amenazando con corte de servicios aun cuando se está al día.
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Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó desde Retiro, Antioquia@rocketo1980 @Tigo_Colombia @ClaroColombia @Sicresponde Hola! no leí el contrato, me dijeron eso cuando pregunté, hablando con el asesor de cada una de las empresas, cuando me iban a instalar el servicio. Según la sicsuper es legal 😭😭😭
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, AntioquiaY aquí stamps 5 personas sin tv, los hijos sin conexión a internet para la universidad y el colegio y sin visita autorizada. @Tigo_Colombia son unos canallas, estafadores, ladrones, abusivos, malos, etc. @marcelocataldo ¿no le da vergüenza decir que es el CEO de ese desastre?
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, AntioquiaOigan @Tigo_Colombia me llamaron ayer a las 7:30 am (hora pésima para cualquiera) para hablar de mi problema, les dije que no podía que me llamaran más tarde. Y aún nada.
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Guillermo González (@Guiller18561767) reportó desde El Caobo, AntioquiaTigo_colombia,buen dia,otra vez a contar la misma historia y no nos pueden solucionar los problemas qué tenemos de INTERNET Y TELÉFONO, seguiré así , Todos los días mandare un mensaje hasta qué solucionen y nos hablen con la verdad,varios meses,años,e infraestructura no soluciona
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, AntioquiaLa última, perdón la última no porque ellos se superan, de @Tigo_Colombia. Llaman a mi mamá, que porque no contesto, y necesitan cambiarme los equipos por un nuevo plan que adquirí. Twitter tu que todo los sabes ¿dime que están tramando estos ladrones para cobrar y que no pedí?
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, AntioquiaAsí empieza un fin de semana normal para mi, escribiéndole a @Tigo_Colombia para que me 'solucionen' un problema. Señores ver el DM
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, AntioquiaEn @Tigo_Colombia todo es como muy charro ¿no? Cuando uno necesita mantenimiento o cualquier tipo de atención es toda una odisea que contesten, en cambio me acaban de llamar a atender una llamada que nunca hice.
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, AntioquiaSolucionado mi problema con @Tigo_Colombia, pues este del e mail, acaban de entrar 180 correos. No les garantizo que la semana entrante no me esté quejando de otra cosa, es más, les apuesto que antes de que se acabe octubre me hacen.
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Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó desde Retiro, AntioquiaSe cambiará, pero son lentos hasta para lograr le contesten al hombre de @Tigo_Colombia que busca configurar el router nuevo … 🥱 El servicio, el servicio !
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquiauna grabación me diga que el daño es en mi sector luego de que el asesor por teléfono, me cambió la configuración de las redes y la clave. Señores @Tigo_Colombia ya agoté todos los adjetivos para decirles lo mala empresa que son.
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Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó desde Retiro, Antioquia@turo92 @Tigo_Colombia Es horrible. Me demoré un mes cancelando un plan porque en la línea me colgaban y por el chat no me daban solución.
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Natalia Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia@Manuler @Tigo_Colombia @marcelocataldo Uno de los que vienen a solucionarme problemas cuando se daña algo de Tigo me dijo "Tuvieron que haber pasado con la tecnología por la puerta de la urbanización, no entiendo porqué no dejaron todo listo".
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Guillermo González (@Guiller18561767) reportó desde El Caobo, Antioquia@tigo_colombia,buen dia,seguimos sin internet y teléfono,ya quitaron las lineas de cobre,solamente estamos pendientes de darnos solución, porqué llevamos varios meses,sin solución,esperemos qué INFRAESTRUCTURA, pueda solucionar ,nuestros requerimientos,.gracias
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia@Tigo_Colombia Vean sus mecanismos de comunicación interna: ya está arreglado el problema.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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VicⓂ️er 🎶🙏 (@mebovie) reportó@Tigo_Colombia Ya no gasto más tiempo por aquí, ya veo que no resuelven nada y por esa línea de atención al cliente es un contestador automático que no deja explicar el problema Mañana a primera hora nos vamos de tutela No me dejan tranquilo amenazando con msjs. Yo no debo nada...
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Robinson Oviedo (@robin_oviedo) reportó@Tigo_Colombia @Tigo_Colombia. Desde ayer a las 7:00 p. m. Ya pasaron más de 15 horas y sigo sin conexión, sin solución y sin información clara sobre lo que está ocurriendo. ¿Cuándo piensan restablecer el servicio o debo seguir pagando por un servicio que no estoy recibiendo?
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Iván Alfaro Gómez (@AbogAlfaroGomez) reportó@Tigo_Colombia No sirve su chat! Es un desastre intentar comunicarse con ustedes, llevo una hora y solo repiten el menú sin que nadie atienda.
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farak1 (@farak_nadin) reportó@Tigo_Colombia El peor servicio una estafa total estar con ustedes 24 horas sin señal y sus datos nunca sirven
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👑Falcao Marìa Cristina Mi ídolo Adorado Falcao👑⚽ (@SalsaCristina) reportó@Tigo_Colombia HIJUEPUTAS: Los invito a responder oportunamente, ser honestos con el cliente, ya que POR este medio, no recibo RESPUESTA.
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Camila (@J0NASL4RRY) reportó@Tigo_Colombia Buenos días, necesito hacer un reclamo por mi factura, pero llamo al 018000422222 y no funciona la linea, escribo al número de whatsapp y no tengo la opción de hablar con un asesor, ni puedo descargar la factura para saber el incremento de la misma
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Yeison Davis Bonilla Mendoza (@davis_yeis15361) reportóSeñores de @Tigo_Colombia y @MovistarCo desde ayer se fue la Señal de Internet aquí en Riohacha, de que sirve tener planes ilimitado con ustedes si hay garantía, planes caros que no sirven mala señal @sicsuper quiero cancelar los planes, que mal servicio, sus asesores Arrogantes
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Jorge Martinez (@jimartinezd) reportó@Tigo_Colombia @JUN10R1126 De acuerdo ya nunca hay un asesor humano que lo atienda, ni para un cambio de plan ni nada. Es muy mala la atención.
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díaz (@_DiazCano) reportó@Tigo_Colombia 8 transferencias al “área encargada” y ninguna solución
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Igleth💜🇨🇴 (@iglethmercado) reportó@Tigo_Colombia tienen el peor servicio al cliente que conozco. Nunca se puede hablar con un asesor en la línea. La IA absurda que tienen cuelga las llamadas, si uno quiere cancelar simplemente le cuelgan a uno y el Internet se cae TODO EL TIEMPO. No doy más con ustedes.