¿Está Tigo con problemas o cortes en La Unión, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Unión, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Unión y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Unión, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceja.

City	Problem Type	Report Time
La Ceja	Internet	hace 13 días
La Ceja	Televisíon	hace 15 días
Carmen de Viboral	Internet	hace 3 meses
La Ceja	Wi-fi	hace 8 meses
Abejorral	Internet	hace un año
La Ceja	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Unión, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Unión y lugares cercanos:

• Luis Eduardo Gomez C (@Luicho389) reportó hace 54 segundos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia quería quejarme del pésimo servicio de Tigo UNE ya que llevamos 16 días sin servicio de banda ancha lo que implica no tener televisión, teléfono e internet. Las llamadas a pedir asesoría son en vano pues nadie soluciona nada.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 3 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Tan bonitos los de @Tigo_Colombia que me llaman para “fidelizarme” y antojarme con mejoras en mi plan, para luego darse cuenta de que lo tienen que dejar igual porque la cobertura no les da para más. #SinCasquilleoPorFavor...

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 4 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @elkreyes @Yerbagatera Pero es que ustedes ni por el interno dan soluciones. Los del chat tienen una información, llama uno al call center y después de marcar 3 veces y pasar por 4 personas, los contradicen y que el problema es otro. Y así se va la vida, viendo como ustedes no tienen idea de lo q hacen

• Luis G. Bernal (@lgbernal) reportó hace 6 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Alguien que conteste en atención al cliente de @Tigo_Colombia.... que mal servicio, desde ayer sin TV

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 8 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Leí varias reseñas sobre @Tigo_Colombia también de inconformes como yo y oh sorpresa, varios dijeron que la excusa para no instalarles el servicio después de haberlo ofrecido era "un robo de cable en su sector". Y 'como tal' hay que creerles y 'escalar' la mentira.

• Natalia Vallejo O (@vallejonatu) reportó hace 11 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia es increíble que se pague una factura de 185.900 y no tener internet ni televisión!!!!! Y que la reparación viene en 5 días ¡Parece un chiste!

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 12 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Pillen pues la nueva de @Tigo_Colombia, que cuando pensábamos que era imposible que empeoraran, ya le dio que no asignan inmediatamente visita para reparaciones sino que te toman el caso "y la llamamos para concertar la cita". Mi mamá lleva una semana esperando QUE LA LLAMEN.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 20 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Me fui de queja pa’ @Tigo_Colombia. Ya sé que por aquí no solucionan nada. Al parecer tres semanas de mal servicio y quejas constantes no son suficientes... @sicsuper @Sicresponde

• Jesse Duvanovich Boyd (@iJesseBoyd) reportó hace 21 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @climaco_duque No te desgastes con @Tigo_Colombia que por acá la atención es peor. Honestamente te recomiendo averiguar con los vecinos cuál es el mejor proveedor de tu sector pero JAMÁS con TigoUNE.

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 21 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  De por qué @Tigo_Colombia es la PEOR empresa del mundo: 1. Llamo a pedir un aumento de gigas para el internet de casa. Me dicen "vamos a analizar la cobertura y entre 3 y 4 días hábiles le daremos respuesta".

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 23 minutos desde Conejeras, Departamento de Antioquia

  PorfiNNN!!! Gracias @Tigo_Colombia @Superservicios tenemos señal de celular!!!!

• Pablo Arango (@Pablo_Arango_) reportó hace 30 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia Pésimo Servicio, llevamos esperando más de 3 días la puesta en servicio de los decos de TV! Muy mala operatividad! Y muy buena estrategia de ventas! Ojo que lo que se promete se debe cumplir!

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 33 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @rocketo1980 @Tigo_Colombia @ClaroColombia @Sicresponde Hola! no leí el contrato, me dijeron eso cuando pregunté, hablando con el asesor de cada una de las empresas, cuando me iban a instalar el servicio. Según la sicsuper es legal 😭😭😭

• diana neira (@neira_diana) reportó hace 33 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia @AyudaTigo @QuinteroCalle es increible que llevemos mas de tres semanas sin internet que de las multiples llamadas no haya sido posible hablar con un asesor y que la unica respuesta es q x mensaje de texto me informan como va el daño!

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 41 minutos desde Conejeras, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Superservicios NADA de señal de celular.... seguimos contando los días y será que me puedo demorar así para pagar la factura!!!!!!!!

• Luis G. Bernal (@lgbernal) reportó hace 43 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Terrible el servicio de @Tigo_Colombia. No tengo TV en mi casa

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 53 minutos desde Conejeras, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia PORFAVOR quiero tener servicio de datos móviles @Superservicios vamos para 8 días sin datos en la zona.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 55 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Pa’ mí que el Internet de @Tigo_Colombia no funciona ni con el frío de la mañana, ni con el de la tarde ni con el de la noche... Y si el que se queja ahora es mi papá, entonces están en problemas. Vayan de una vez al DM a ver si arreglan rápido esta vaina 😡

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 56 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  La cereza del helado, me llaman de @Tigo_Colombia a decirme que no hay cambio de tecnología por mi sector por el robo de un cable. La nueva frase de Tigo que destrona a "como tal" y "estamos escalando" es: por robo del cable.

• Carlos Andres Mesa B (@camesa1980) reportó hace 56 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de comunicarme con su call Center y nunca puedo hablar con asesor, siempre el IVR ingrese por dónde ingrese me da la misma respuesta. Tenía una visita para el sábado anterior y nunca llegaron ni llamaron... Respondan @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Pablo Franco NIИ|JA (@ninjitametal) reportó hace 5 minutos

  @Alejandrapenha A mi me pasaron de 15 gigas a 33 gigas! pero ufff que señal tan mala la de @Tigo_Colombia ultimamente

• Elvis Alfonso Guerra H. (@elvispercusion) reportó hace 6 minutos

  @aurabenedetti @Tigo_Colombia @womcolombia es la solución

• Juanca (@juancamejiaa) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia ********* servicio de ******, métanse su perro hpta modem por el ****

• Pedro Reales Vanegas (@PedroRealesV) reportó hace 13 minutos

  Llevo + d 15 días llamando a @Tigo_Colombia para suspender el servicio, me responden pero cuando digo q me voy a retirar me pasan a un asesor q nunca responde me hacen esperar horas para q desista d la suspensión. Bueno, lo haré así @womcolombia @ClaroColombia quiero su servicio

• Camilo Gaitan (@camilogaitan) reportó hace 16 minutos

  Al parecer en @womcolombia están muy ocupados para ayudarme. Ojalá estén arreglando su señal y velocidad. Mientras, en @Tigo_Colombia me recibirían?

• cerezadecafé (@cerezadecaf1) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Ya solicité la cancelación del servicio.

• Kmi Gonzalez (@kmilo695) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda servicio al cliente telefónico pésimo, y ni que decir del internet fijo, tratando de llamar a ver qué pasa pero es imposible! Creo que me iré con @Tigo_Colombia

• Geraldine Restrepo E (@geralrestrepo) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Pero responden cada 3 años y uno llama y le cuelgan el teléfono. Entonces? Por acá contestan más rápido, necesito solución YA!

• RAGNAR (@sergiocadavidag) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia invito a los usuarios de Tigo a una cancelación masiva de servicios contratados, cada vez. Más malo el servicio.

• Viviana Avendaño Peña (@VivianaAvPe) reportó hace 22 minutos

  Si el servicio de @Tigo_Colombia es perverso, el de @ClaroColombia dijo quite que aquí voy yo!