¿Está Tigo con problemas o cortes en La Unión, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Unión, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Unión y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Unión, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceja.

City	Problem Type	Report Time
La Ceja	Internet	hace 21 días
La Ceja	Televisíon	hace 23 días
Carmen de Viboral	Internet	hace 3 meses
La Ceja	Wi-fi	hace 8 meses
Abejorral	Internet	hace un año
La Ceja	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Unión, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Unión y lugares cercanos:

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace un minuto desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia 4 días!!!! Llevo 4 días esperando una atención!!!!

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace un minuto desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas. Pregunta, ¿alguna noticia de sus servicios en El Carmen de Viboral? Vamos para más de dos días sin internet y cada que alguien llama se le dice que en 4 horas restablecen el servicio. Gracias por su ayuda.

• Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace un minuto desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Enviados hace ya más de 1 hora , espero respuesta, pero urge un técnico en lugar

• Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 6 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Ahora resulta q es una daño de una anillo de no que se cosa, lo q no se soluciona rápido, deben esperar a que la empresa envíe para reparar …. más de 24 horas para detectar eso y ahora quien sabe cuánto para que el servicio se restablezca , pésimo @Tigo_Colombia @marcelocataldo

• Manuel Valencia (@manval1991) reportó hace 10 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia es una falta de respeto que 2 veces han venido a mi casa a instalar servicio Triple Play y ustedes mandan mal la tecnología HFC cuando muchos veces le han dejado en claro que acá es Fibra Óptica. Ustedes mismos deben solucionar esta falla en sus ventas @sicsuper

• Juan Fernando Tabares (@jftabaresr) reportó hace 10 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Más iluso uno que vuelve a creer en el servicio al cliente de @Tigo_Colombia

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 10 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Oigan @Tigo_Colombia me llamaron ayer a las 7:30 am (hora pésima para cualquiera) para hablar de mi problema, les dije que no podía que me llamaran más tarde. Y aún nada.

• Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 15 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio y atención al cliente @marcelocataldo , mucho, mucho por mejorar en @Tigo_Colombia

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 22 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia es taaaan malo, que me tienen esperando para comprarles un servicio 🥱🥱🥱. Si, ya se lo que están pensando, pero es que @DIRECTVCo está pésima entonces el plan B es esa porquería de Tigo por cobertura. Es la única no satelital, que llega a mi casa.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 22 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pero llevo seis meses en esto!!!!! Revisen ustedes mejor el historial de quejas!!!! 😡😡😡😡

• Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 24 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Lentos hasta para responder el TL y el DM , sin respuestas aún y sin solución

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 33 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @carra_alejandro @Tigo_Colombia ¿Cómo??? Ahhhh no, ya tocaron fondo. ¿Qué falta, "voy a 'colocarle' atención"? Porque - Como tal - Vamos a escalar su caso - Ese servicio 'no lo manejamos' Deben ser pronunciados 5 veces en una frase para que les paguen.

• Fernando Tobón (@Tobonfer) reportó hace 38 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Solo obtengo respuesta de una máquina, y requiero un cambio de control remoto para el TV, el cual está malo

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 41 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @sireclamo Me van a ofrecer la solución con @Tigo_Colombia u otro operador?

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 41 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La verdad el bot no sirve para mucho. Ya he escrito un par de veces y solo sirve para decir que hay daños en la zona. El asesor, jamás aparece

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 43 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Llevo una hora esperando respuesta por el WhatsApp 🕰

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 51 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tampoco. En serie creanme que el bot sirve para poco.

• Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 55 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Lahuella19 Enviados hace ya más de 40 min , espero respuesta, pero urge un técnico en lugar

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 55 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @WillyARadio @VictorPalacio31 @Tigo_Colombia Gracias Willy. Sí, no tienen ningún servicio activo y tampoco responden ni teléfono ni el bot da razón alguna. Una amiga logró comunicarse ayer y le dijeron que en 4 horas quedaba reestablecido el servicio. Desde entonces han pasado 17 horas. Toca paciencia.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 58 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Desde el miércoles esperando una respuesta de @Tigo_Colombia. Es que se esfuerzan con toda para no perder el puesto N°1 entre las perores empresas del país.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Aura Liliana (@auralili2) reportó hace 6 minutos

  Porqué la señal de @Tigo_Colombia no funciona bien cuando uno va en el @metrodemedellin 🤔

• Jhon K Vanegas (@Jhonk2007) reportó hace 8 minutos

  Lo peor de todo es que no me dan solución. @ClaroTeAyuda es lo peor estoy muy arrepentido haber hecho la portabilidad. Volveré con @Tigo_Colombia ni modos

• Carolina Cangrejo Roa (@Karo_cangrejo) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia estoy intentando reportar el fallo de mis servicios hogar y no ha sido posible la comunicación por el *300, una solución por favor

• CarlosMario (@cinmedellin) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia ayuda con la atención al cliente, por donde me puedo comunicar que estoy sin internet 🥹

• Ingrid Bedoya López (@ijbedoya) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de cancelar mi servicio, me he comunicado 9 veces a la línea de WhatsApp, he tratado de montar pqrs en su página y no funciona, he tratado por la línea telefónica y nunca sirve, debo ir a una oficina y esperar 4 horas a qué me atiendan?

• Alex Pulido (@Alex_pulido1965) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Está empresa es de lo peor,cancele mi plan hace más de tres meses y siguen llegando factura,no se la recomiendo a nadie

• Alex Pulido (@Alex_pulido1965) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Por qué es tan difícil con ustedes de solucionar las cosas en pocos días?tengo tres meses en esto y lo peor las facturas llegando por un servicio que cancele hace tres meses y entregue todos los codificadores

• Alfonso Castañeda Ardila (@yosoythefonsi) reportó hace 14 minutos

  MENUDA ****** DE INTERNET @tigoune1 @Tigo_Colombia

• Edward Cárdenas (@edwardcardenas) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia, desde el 4 de octubre solicité reposición de tarjeta SIM, que llega el 6, que el 8, que el 10 y SAC cuelga descaradamente las llamadas cuando no sabe qué responder. Sin embargo el servicio pospago sigue facturando. Gracias @sicsuper, ¿qué debo hacer?

• Christian Pérez R. (@SoyChris2228) reportó hace 16 minutos

  Definitivamente la atención al cliente por parte de @Tigo_Colombia es un asco. Llevo casi dos horas tratándome de comunicar con un asesor, y no ha Sido posible. Solo “me responde” un bot. Es una utopía pretender que @sicsuper tome cartas en el asunto.