¿Tigo está fallando o caído? in La Unión, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Unión, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Unión, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Unión, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceja.

City	Problem Type	Report Time
La Ceja	Internet	hace 1 mes
La Ceja	Televisíon	hace 1 mes
Carmen de Viboral	Internet	hace 4 meses
La Ceja	Wi-fi	hace 9 meses
Abejorral	Internet	hace 1 año
La Ceja	Teléfono	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Unión, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Unión y lugares cercanos:

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  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 54 segundos desde Retiro, Antioquia

  O no, mejor si @Tigo_Colombia me garantiza el servicio que tengo ahora...

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  Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 3 minutos desde La Ceja, Antioquia

  La cereza del helado, me llaman de @Tigo_Colombia a decirme que no hay cambio de tecnología por mi sector por el robo de un cable. La nueva frase de Tigo que destrona a "como tal" y "estamos escalando" es: por robo del cable.

• 
  Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 5 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia @elkreyes @Yerbagatera Pero es que ustedes ni por el interno dan soluciones. Los del chat tienen una información, llama uno al call center y después de marcar 3 veces y pasar por 4 personas, los contradicen y que el problema es otro. Y así se va la vida, viendo como ustedes no tienen idea de lo q hacen

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  Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 8 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Pillen pues la nueva de @Tigo_Colombia, que cuando pensábamos que era imposible que empeoraran, ya le dio que no asignan inmediatamente visita para reparaciones sino que te toman el caso "y la llamamos para concertar la cita". Mi mamá lleva una semana esperando QUE LA LLAMEN.

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  Luis G. Bernal (@lgbernal) reportó hace 10 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Terrible el servicio de @Tigo_Colombia. No tengo TV en mi casa

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  diana neira (@neira_diana) reportó hace 12 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @AyudaTigo @QuinteroCalle Llevo esperando tres semanas por una respuesta, es un tiempo muy largo. Sin respuesta y sin sevicio gracias srñores por hacer visible la voliación de nuestros derechos

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  Luis G. Bernal (@lgbernal) reportó hace 14 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Alguien que conteste en atención al cliente de @Tigo_Colombia.... que mal servicio, desde ayer sin TV

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  Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 20 minutos desde Conejeras, Antioquia

  @Tigo_Colombia @Superservicios NADA de señal de celular.... seguimos contando los días y será que me puedo demorar así para pagar la factura!!!!!!!!

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  Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 27 minutos desde Retiro, Antioquia

  @rocketo1980 @Tigo_Colombia @ClaroColombia @Sicresponde Hola! no leí el contrato, me dijeron eso cuando pregunté, hablando con el asesor de cada una de las empresas, cuando me iban a instalar el servicio. Según la sicsuper es legal 😭😭😭

• 
  diana neira (@neira_diana) reportó hace 27 minutos desde Retiro, Antioquia

  @sicsuper @Tigo_Colombia llevamos tres semanas sin servicio, sin ninguna clase de respuesta y la factura llega completa, y seguimos esperando

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  Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 33 minutos desde Conejeras, Antioquia

  @Tigo_Colombia PORFAVOR quiero tener servicio de datos móviles @Superservicios vamos para 8 días sin datos en la zona.

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  Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 35 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Leí varias reseñas sobre @Tigo_Colombia también de inconformes como yo y oh sorpresa, varios dijeron que la excusa para no instalarles el servicio después de haberlo ofrecido era "un robo de cable en su sector". Y 'como tal' hay que creerles y 'escalar' la mentira.

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  Luis Eduardo Gomez C (@Luicho389) reportó hace 37 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia quería quejarme del pésimo servicio de Tigo UNE ya que llevamos 16 días sin servicio de banda ancha lo que implica no tener televisión, teléfono e internet. Las llamadas a pedir asesoría son en vano pues nadie soluciona nada.

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  diana neira (@neira_diana) reportó hace 39 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia @AyudaTigo @QuinteroCalle es increible que llevemos mas de tres semanas sin internet que de las multiples llamadas no haya sido posible hablar con un asesor y que la unica respuesta es q x mensaje de texto me informan como va el daño!

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  diana neira (@neira_diana) reportó hace 41 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @DoyPositivo Quedate en casa con el peor servicio!!!! Tres semanas sin servicio y sin que podamos hablar con un asesor pero para ventas ahi si contenstan

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  Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 44 minutos desde Conejeras, Antioquia

  PorfiNNN!!! Gracias @Tigo_Colombia @Superservicios tenemos señal de celular!!!!

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  Jesse Duvanovich Boyd (@iJesseBoyd) reportó hace 45 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @climaco_duque No te desgastes con @Tigo_Colombia que por acá la atención es peor. Honestamente te recomiendo averiguar con los vecinos cuál es el mejor proveedor de tu sector pero JAMÁS con TigoUNE.

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  Carlos Andres Mesa B (@camesa1980) reportó hace 52 minutos desde Retiro, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de comunicarme con su call Center y nunca puedo hablar con asesor, siempre el IVR ingrese por dónde ingrese me da la misma respuesta. Tenía una visita para el sábado anterior y nunca llegaron ni llamaron... Respondan @sicsuper

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  Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 52 minutos desde La Ceja, Antioquia

  La de @Tigo_Colombia de hoy: me enteré por ellos mismos, que quién llegue en este momento a contratar un plan como el mío pagaría $106 mil maximo, pero que yo pago $155 porque es un contrato muy viejo que no se actualiza. De verdad... sin palabras.

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  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 57 minutos desde Retiro, Antioquia

  Tan bonitos los de @Tigo_Colombia que me llaman para “fidelizarme” y antojarme con mejoras en mi plan, para luego darse cuenta de que lo tienen que dejar igual porque la cobertura no les da para más. #SinCasquilleoPorFavor...

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  jaime garcia (@juanchy64) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia señores buenos día que está pasando con la señal de esta empresa llevó más de cinco día y no hay contacto mediante llamada

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  Jerson (@JersonTwi) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia @OlivoOrlando El dia de hoy sigo a la espera de respuesta de parte de cualquier medio de "atencion" por parte de tigo Quiero suspender mis servicios y estan evitando que los haga negandome cualquier medio de atencion posible, es una falta de respeto y una burla hacia el cliente

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  El Señor Caro🤠 (@georgecarfont) reportó hace 9 minutos

  @jwillybautista3 @Tigo_Colombia Papi voy de una porque ahora dependo más de WiFi que antes que era molestar

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  El Señor Caro🤠 (@georgecarfont) reportó hace 11 minutos

  @jwillybautista3 @Tigo_Colombia Y tienen el descaro de preguntar que pasa con si servicio señor willy

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  Jerson (@JersonTwi) reportó hace 14 minutos

  @laurapinto2904 @Tigo_Colombia A mi no me dejan suspender mis servicios, me bloquearon del call center y no me atienden por ningun medio para gestionar la suspension del servicio

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  jaime garcia (@juanchy64) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia esto es Barranquilla no hay señal

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  Dany Peña🎀 (@Danyp27) reportó hace 19 minutos

  Siempre es un problema comunicarse con @Tigo_Colombia yo no entiendo la verdad 🤬 la atención al cliente es pésima , lleva más de 1h tratando de comunicarme por todos los medios y nada 🤬🤬 @Tigo_Colombia

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  JC (@JCESAR1113) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia nuevamente intermitencia en sus servicios... Hasta cuándo ?

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  J. D. Prașca (@JPrasca) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia qué sucede?, Necesitamos ese servicio y está caída la conexión

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  Magdario Alvarez (@magdarioalvarez) reportó hace 27 minutos

  La atención en @Tigo_Colombia en puerta del norte es lo peor del mundo. Más fácil hacer un trámite en las EPS de este país