¿Está Tigo con problemas o cortes en La Unión, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Unión, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Unión y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (9%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Unión, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Carmen de Viboral.

City	Problem Type	Report Time
Carmen de Viboral	Internet	hace un mes
La Ceja	Wi-fi	hace 6 meses
Abejorral	Internet	hace 11 meses
La Ceja	Teléfono	hace 11 meses
La Ceja	Internet	hace un año
La Ceja	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Unión, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Unión y lugares cercanos:

• Alexis Petro (@nikopulidys) reportó hace un minuto desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @MONYRODRIGUEZOF Esa gente de Tigo son una pecueca junto a su servicio

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 3 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @WillyARadio @VictorPalacio31 @Tigo_Colombia Gracias Willy. Sí, no tienen ningún servicio activo y tampoco responden ni teléfono ni el bot da razón alguna. Una amiga logró comunicarse ayer y le dijeron que en 4 horas quedaba reestablecido el servicio. Desde entonces han pasado 17 horas. Toca paciencia.

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 5 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas. Pregunta, ¿alguna noticia de sus servicios en El Carmen de Viboral? Vamos para más de dos días sin internet y cada que alguien llama se le dice que en 4 horas restablecen el servicio. Gracias por su ayuda.

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 7 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tampoco. En serie creanme que el bot sirve para poco.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 9 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @eltablerorayado @nanita821117 No, recuerden USTEDES, que por mensaje privado o por donde sea que soy YO la que estoy esperando que me solucionen mis problemas de servicio.

• Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 9 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Que mal @Tigo_Colombia 5 horas esperando atención por el bot y nunca apareció el soporte. Queja generalizada en redes

• Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 10 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia “la mejor red de Colombia” no me hagan reír. Y peor la @sicsuper que ni los investiga. Sin servicio hace 10 horas en El Retiro Antioquia y ni un comunicado explicando

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 11 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La verdad el bot no sirve para mucho. Ya he escrito un par de veces y solo sirve para decir que hay daños en la zona. El asesor, jamás aparece

• Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 14 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Claro si desde las 11:46 estuve tratando de que me atendieran. Esperaron que ya no hubiera servicio

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 18 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  La última de @Tigo_Colombia conmigo: $193.000 de factura de un mes. Me cobraban Star, Amazon y Win. Estoy esperando que me demuestren que yo ordené esos servicios. ¿Para eso no es aquello de "esta llamada está siendo grabada y monitoreada para..."? Además de malos !ladrones¡ 😡

• Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 20 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Lentos hasta para responder el TL y el DM , sin respuestas aún y sin solución

• jfmejia (@jfmejia) reportó hace 22 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia si el servicio de internet está suspendido por robo de cable siguen cobrando el servicio?

• Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 29 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Se cambiará, pero son lentos hasta para lograr le contesten al hombre de @Tigo_Colombia que busca configurar el router nuevo … 🥱 El servicio, el servicio !

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 30 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo @Sra__ley @Tigo_Colombia A ella si le responde porque cayó en la trampa. Pero a los que tenemos quejas permanentemente por mal servicio y mala atención si 🤐

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 32 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Hoy llegó @Tigo_Colombia, por fin, el caso quedó abierto. Me sorprendió porque enviaron a alguien más arriba en la escala evolutiva de los técnicos. Pregunte ¿por qué? Y me dicen que soy cliente "referenciada". Para lo mal que me va con ellos, creo que eso no es algo bueno.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 46 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ¿Estoy en shock con la factura que me acaba de llegar, podemos solucionar esto por aquí o debo separar 4 horas de mi día para que me atiendan mal en el call center? Porque esto pasó después de hacer "las correcciones del caso" con un operador.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 54 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ¿cómo así que "no hay visitas disponibles para la zona"? ¿En ese grado de indefensión estamos sus clientes que con este clima y a solo 45 km de Medellín no contamos con servicio técnico de ustedes?

• Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 55 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que conste que esta es la 3ra respuesta igualita. @marcelocataldo que mal. El área de servicio

• Alexis Petro (@nikopulidys) reportó hace 59 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Jonathan_AyalaG Ustedes tigo Colombia son otra porquería, no se las den que son los mejores, son unos hps

• Patricia Jaramillo (@pejarami) reportó hace 59 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia su servicio al cliente es de pesima calidad..no puedesn hacer un traslado de domicilio.Tocara poner la queja a la @sicsuper porque no responden

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mau⚽️. (@Mauriciotapias0) reportó hace 3 minutos

  @Yiobanismo @Tigo_Colombia Yo me quede esperando, ya vi gente publicando qué ganó

• El Nelson (@BlackSaurer) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Ya conteste el mensaje y aun espero respuesta...

• Jonathan Lerma (@tataniel) reportó hace 8 minutos

  Como OBVIAMENTE nada se ha solucionado, porque el fallo es con mi plan, como el area de soporte nivel 2 ya había establecido. Volvieron a escalar el caso. ID# 40911019. Quedaron de llamarme en 30 min. Señores @Tigo_Colombia ¿Porque hay que rogarles?

• Felix Morelo (@FelixMorelo2) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo hice, estoy esperando que se comuniquen a ver qué solución me brindan y que me den respuestas claras, ya que cuando las solicite me dijeron que era error del sistema y que no tendría que pagar nada

• Karla✌⚽ (@kaprim27) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Y me dice que no se para que agendar cita si el problema es otro

• Jonathan Lerma (@tataniel) reportó hace 12 minutos

  Como OBVIAMENTE nada se ha solucionado, porque el fallo es con mi plan, como el area de soporte nivel 2 ya había establecido. Volvieron a escalar el caso. ID# 40911019. Quedaron de llamarme en 30 min. Señores @Tigo_Colombia ¿Por qué hay que rogarles?

• Jhon Jairo Gómez (@minjhongomez) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia llegará algún día el cel que compré el 26 de Julio? 12 días escribiendo al chat, mandando mensajes por interno, escalando mi caso y ninguna respuesta. No recomiendo comprar en esta tienda.

• Jose Quintero (@joseq311) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia ¿Por qué mejor no me proporcionan un numero telefónico que funcione, pues los suministrados en la pagina no están en uso y remiten a un bot, en el que yo pueda hablar con un asesor sobre los problemas que me aquejan con uds sin que me reenvíen a ser atendido por una máquina?

• Anita Arcila (@Anita_ArcilaR) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia me pueden explicar por favor xq si mi plan es de "33GB" estoy navegando a "20kb/s" y de la nada pasa a "0" .... He reiniciado mil veces el celular, lo apagué un rato... y sigue lo mismo...

• Jose Quintero (@joseq311) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia ¿Por qué mejor no me proporcionan un numero telefónico que funcione, pues los suministrados en la pagina no están en uso y remiten a un bot, en el que yo pueda hablar con un asesor sobre los problemas que me aquejan con uds sin que me reenvíen a ser atendido por una máquina?