¿Está Tigo con problemas o cortes en Los Laureles, Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Laureles, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Laureles y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Laureles, Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Fontibón y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 5 días
Bogotá	Corte Total	hace 5 días
Bogotá	Wi-fi	hace 5 días
Bogotá	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Los Laureles, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Laureles y lugares cercanos:

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace un minuto desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia esta empresa es un incumplimiento, nunca le crean nada. Hacen promesas de servicios que no van a cumplir y lo peor es comunicarse con *300 nadie responde

• 💫 Quillera 💫 (@tatiquillera) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Me devolveré a @Tigo_Colombia ... La señal de @MovistarCo es terrible fuera de Bogotá.

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 9 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia

• Tatiana Villamor S. (@tatianavsar) reportó hace 11 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  No hay peor servicio empresarial que @Tigo_Colombia 🙄 son pésimos!

• Lord (@DrStarlord_) reportó hace 17 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y los hps te @Tigo_Colombia para que ***** tienen redes si ni siquiera contestan es ******?

• Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó hace 19 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola, me podrían ayudar con algo: el servicio de internet hogar en Chía,hoy está terrible,no hay estabilidad en red y se generan intermitencias que están afectando mi trabajo.

• Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó hace 24 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia ¿si tengo servicio en mi hogar y mi línea desde hace años con uds, qué planes pospago me pueden ofrecer?

• JC (@juank8112) reportó hace 26 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 26 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper necesito de su intervención urgente con la empresa @Tigo_Colombia desde ayer quiero cancelar el plan hogar que tengo con ellos y no ha sido posible, su incumplimiento desde hace más de 1 semana me llevó a tomar la decisión y no ha sido posible

• Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 29 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Un maldito mes para que los de @Tigo_Colombia me hagan llegar una **** simcard para activar mi portábilidad y llaman qué si vamos a estar pendientes d ese proceso y nunca llega la **** simcard.. Más bien reactivo mi línea a con @MovistarCo y sigo con mi plan de #ilimidatos

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 30 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El internet de @Tigo_Colombia da VERGUENZA y así pretende que mañana miremos Millonarios vs Cali por internet porque NO se les dio la gana de habilitar una señal de TV

• Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 30 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @womcolombia Quiero hacer portábilidad con ustedes ya que con la ****** de @Avantel_sas no me dieron solución de red ni @Tigo_Colombia haciendo portábilidad y activación a mi plan 🤬🤬🤬

• Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Nuevamente me están cobrando un servicio que cancele desde JULIO y no estoy utilizando que es amazon Prime y para el colmo de males 5 días al mes estoy sin señal. ¿Eso si no lo descuentan? @Tigo_Colombia 😡😡😡

• Jera Franco (@JeraldineFranco) reportó hace 35 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  . @Tigo_Colombia Buenas. Me pueden inidicar cómo es que funciona la APP de Tigo One, aparece un error general. ¿No sirve o está tostada? Gracias

• Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Ya @Tigo_Colombia ¿cuántos días a la semana me va a dejar sin señal?. Que falta de respeto. Pensando seriamente en cambiarme de operador.

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @isebastiangodoy @Tigo_Colombia Creo que sí. Estoy sin señal desde hace una hora. 😞

• Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  No puedo creer que @Tigo_Colombia me tengo 45 min en línea y me cuelgue a penas di a conocer mi queja sobre el valor de la factura 😡😡

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 56 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es pésimo, JAMÁS contraten sus servicios. Desde el 26 de nov intentando cambiar de plan y la clave de mi wifi, me escalan el caso por problemas con mi modem y me llaman a decirme que todo está bien, desde el 26 con lo mismo. @sicsuper

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 57 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Desde la semana pasada han dicho lo mismo y nada, quiero que me cancelen mi plan hogar ya mismo

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 57 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• willy wallace (@willestra) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia q vergüenza q una llamada al servicio al cliente dure mas de 25 minutos y la conversación efectiva no sean dos minutos y para acábar de ajustar se les cae la llamada!!! Q servicio al cliente tannnnnnn!!!!

• MM (@MarthaN10224534) reportó hace un minuto

  24 horas sin servicio de telefonía y lo único que hace @Tigo_Colombia es enviar enlaces o mandarme a buscar 10 números de afectados por la falta de señal. @sicsuper cómo de procede en este caso?

• willy wallace (@willestra) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia pagando 120 megas en internet y no llegan ni al 50%.. y la atención al cliente , el bots pide diez mil datos y luego llega el asesor haciendo las mismas pendejas preguntas: q pesar el servicio como de lo tiraron !!! Y eso q barato no es !!!

• ALEJANDRO MUÑOZ L. (@ALEJOMULO) reportó hace 4 minutos

  @Superservicios @Tigo_Colombia es increíble que una espere la atención de servicio al cliente por mas de 2 horas y cuando contestan se cuelga con una encuesta sin prestar ningún servicio. Porque tan atentos para vender y no para cancelar el servicio.

• Natalia. (@Nataliacifuents) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Un premio al peor servicio al cliente pues.

• Natalia Cortés M (@NattCortesM) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia ¡Mentirosos! Una vez terminé mi contrato pospago la única forma era ir a un Centro de experiencia y pagar en efectivo porque no me aceptaron la tarjeta teniendo datáfono la cajera; además, me reportaron por $55.000. La ley antitrámite no funciona con uds!!

• Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @TalCualOficial Ya tres días con problemas de servicio de internet o diría de mal servicio, pero para cobrar está listos. @Ministerio_TIC

• Edison Suarez (@camacheirus) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Que pasa con el servicio de voz, lleva mas de dos días que todas las llamadas se caen, llame a servicio al cliente y me dicen que todo esta bien, pero no es así

• Raz Assassin (@Jahtorx) reportó hace 16 minutos

  Señores @Tigo_Colombia @CRCCol @sicsuper Hago reclamo por políticas poco éticas de parte de Tigo Colombia. Insto a los diversos entes a velar por los intereses del usuario. No por arte de magia existen. Reclamo mejor actuación por parte de éstos.

• Natalia Cortés M (@NattCortesM) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Ya qué, fui al centro de experiencia, estuve 1 hora esperando a que me atendieran para que me dijeran que me habían reportado y que tenía un saldo pendiente, fui a pagar y su único método de pago era efectivo teniendo datáfono en mano, ¡ya qué! Antes espero me quiten el reporte