¿Está Tigo con problemas o cortes en Los Laureles, Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Laureles, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Laureles y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Laureles, Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza, Fontibón y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Internet	ayer
Funza	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Los Laureles, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Laureles y lugares cercanos:

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @isebastiangodoy @Tigo_Colombia Creo que sí. Estoy sin señal desde hace una hora. 😞

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 7 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El internet de @Tigo_Colombia da VERGUENZA y así pretende que mañana miremos Millonarios vs Cali por internet porque NO se les dio la gana de habilitar una señal de TV

• Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  No puedo creer que @Tigo_Colombia me tengo 45 min en línea y me cuelgue a penas di a conocer mi queja sobre el valor de la factura 😡😡

• 💫 Quillera 💫 (@tatiquillera) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Me devolveré a @Tigo_Colombia ... La señal de @MovistarCo es terrible fuera de Bogotá.

• Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 10 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Un maldito mes para que los de @Tigo_Colombia me hagan llegar una **** simcard para activar mi portábilidad y llaman qué si vamos a estar pendientes d ese proceso y nunca llega la **** simcard.. Más bien reactivo mi línea a con @MovistarCo y sigo con mi plan de #ilimidatos

• Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola, me podrían ayudar con algo: el servicio de internet hogar en Chía,hoy está terrible,no hay estabilidad en red y se generan intermitencias que están afectando mi trabajo.

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 14 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Desde la semana pasada han dicho lo mismo y nada, quiero que me cancelen mi plan hogar ya mismo

• Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Ya @Tigo_Colombia ¿cuántos días a la semana me va a dejar sin señal?. Que falta de respeto. Pensando seriamente en cambiarme de operador.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 20 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es pésimo, JAMÁS contraten sus servicios. Desde el 26 de nov intentando cambiar de plan y la clave de mi wifi, me escalan el caso por problemas con mi modem y me llaman a decirme que todo está bien, desde el 26 con lo mismo. @sicsuper

• Tatiana Villamor S. (@tatianavsar) reportó hace 22 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  No hay peor servicio empresarial que @Tigo_Colombia 🙄 son pésimos!

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 25 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia esta empresa es un incumplimiento, nunca le crean nada. Hacen promesas de servicios que no van a cumplir y lo peor es comunicarse con *300 nadie responde

• Lord (@DrStarlord_) reportó hace 30 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y los hps te @Tigo_Colombia para que ***** tienen redes si ni siquiera contestan es ******?

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 32 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia

• JC (@juank8112) reportó hace 36 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

• Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 44 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @womcolombia Quiero hacer portábilidad con ustedes ya que con la ****** de @Avantel_sas no me dieron solución de red ni @Tigo_Colombia haciendo portábilidad y activación a mi plan 🤬🤬🤬

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 46 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

• Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia ¿si tengo servicio en mi hogar y mi línea desde hace años con uds, qué planes pospago me pueden ofrecer?

• Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Nuevamente me están cobrando un servicio que cancele desde JULIO y no estoy utilizando que es amazon Prime y para el colmo de males 5 días al mes estoy sin señal. ¿Eso si no lo descuentan? @Tigo_Colombia 😡😡😡

• Jera Franco (@JeraldineFranco) reportó hace 52 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  . @Tigo_Colombia Buenas. Me pueden inidicar cómo es que funciona la APP de Tigo One, aparece un error general. ¿No sirve o está tostada? Gracias

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 59 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Cómo es posible que para poder cancelar este pésimos servicio no lo pueda hacer vía telefónica y tenga que ir a un centro de servicios, y lo peor es que la asesora me pregunta si quiero recomendar el servicio, por Dios santo, obvio no. Fatal @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• StuartNoLittle (@Stwar_Gomez) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia No. Ni por privado ni en público me han solucionado nada. Tienen un servicio pésimo.

• Paula diaz (@Pauladediaz) reportó hace 3 minutos

  @JohJLopez @womcolombia @Tigo_Colombia Tigo es un operador muy malo, antes era algo decente ahora, su internet falla cada rato

• Sergio Borrero (@B0rrero) reportó hace 6 minutos

  @jnmmarti @Tigo_Colombia Si eres prepago, marca *300, habla con un asesor y verifica que la línea esté a tu nombre, sino lo está solicita actualización de datos; si eres pospago, solicita el servicio desde la App Mi Tigo, si el problema persiste, marca *300 y habla con un asesor. 🙌🏽

• Mónica Betancourt (@harmoniquee) reportó hace 8 minutos

  Llevo una hora con @Tigo_Colombia tratando de cancelar mi plan de celular. @sicsuper qué se debe hacer cuando la empresa NO respeta tú decisión de cancelación? Una hora tratando de evadir ni planteamiento inicial.

• Walfrando Beltran (@WalfrandoB) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Ministerio_TIC No ha sido una buena experiencia. Revisen el historial de todo lo que he insistido para que me den un buen servicio. Que falta de todo por parte de ustedes.

• Mónica Betancourt (@harmoniquee) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia no me permite cancelar el plan. En dos horas le dan vueltas y vueltas a mi decisión. @sicsuper qué podemos hacer ahí?

• Isabelgonzalez (@Isabelrozodiaz) reportó hace 11 minutos

  @JohJLopez @Tigo_Colombia @womcolombia Que vaina con esos operadores. Se dedican a estafar a usuarios y luego no contestan al servicio al cliente

• Elkin Nisperuza  (@ElkinNiisperuza) reportó hace 13 minutos desde Montería, Departamento de Córdoba

  Me cambié de @Tigo_Colombia a @MovistarCo y es lo peor que he podido hacer. Mayormente paso viajando y la señal es pésima. Hoy en Montería, ciudad capital, llevo más de una hora sin servicio; ni llamadas, ni dato! Mañana busco otro operador. #ChaoMovistar

• Jhair Mosquera THE BOSS (@BossJhair) reportó hace 15 minutos

  Señores de @Tigo_Colombia hasta cuándo nos van a tener sin servicio ya van 3 Días y nada que dan solución @MinTIC_responde por favor intervenga una faya de 3 días por favor que Tristeza, no le dan valor al cliente porque dicen en pocas horas se restablecerá y van 3 días y nada

• Mónica Betancourt (@harmoniquee) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper No lo están atendiendo correctamente. Si así fuera ya lo hubiera solucionado. Necesito cancelar el plan