Estado del servicio de Tigo en Madrid, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fontibón, Soacha, y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Fontibón	Wi-fi	hace 25 días
Soacha	Internet	hace 1 mes
Soacha	Internet	hace 1 mes
Madrid	Teléfono	hace 2 meses
Funza	Teléfono	hace 2 meses
Fontibón	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Madrid, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

• 
  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 4 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Sí claro, desde principios de agosto que me mamaron gallo para no pagarme la compensación del servicio, en DM les dejé la información nuevamente y me imagino que darán respuesta "otra vez" de que se demoran lo que se les de la gana, ya me tienen mamado.😡

• 
  Andres David (@ANDRESDAVIDCF) reportó hace 5 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Casi que no, me están cobrando una factura que no es mía, nunca he tenido un servicio con ustedes y aún así cobran

• 
  yobanyforero (@yobanyforero) reportó hace 6 minutos desde El Rosal, Cundinamarca

  Señor @Tigo_Colombia necesito cambiar mi plan, pero me ha sido imposible comunicarme con ustedes, pido @sicsuper el favor que controle este tema

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 7 minutos desde Cota, Cundinamarca

  la señal de @TigoUneCol hoy está molestando muchísimo.

• 
  Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 13 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Cómo es posible que para poder cancelar este pésimos servicio no lo pueda hacer vía telefónica y tenga que ir a un centro de servicios, y lo peor es que la asesora me pregunta si quiero recomendar el servicio, por Dios santo, obvio no. Fatal @Tigo_Colombia

• 
  German Eduardo (@germane08) reportó hace 20 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia buenos días Quiero saber el porque de la falta de señal Internet y de salida y entrada de llamadas el día de hoy, pensé que era el equipo pero no, somos varios usuarios de ustedes y en este momento no tenemos señal, sólo por WiFi tenemos la conexión. Gracias.

• 
  Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @isebastiangodoy @Tigo_Colombia Creo que sí. Estoy sin señal desde hace una hora. 😞

• 
  UsaQueen (@MalejaYepez) reportó hace 25 minutos desde Fontibón, Bogota D.C.

  El servicio corporativo de @TigoUneCol es terrible, nos dejan sin internet en pleno cierre y sin una solución. Malísimo qué falta de respeto.

• 
  Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 26 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Gracias por tu respuesta, pero el pésimo servicio exactamente y qué pena no lo aclaré, es debido a que ya no tengo los mismos canales de fútbol que en principio contraté y aparte el internet es muy lento @Tigo_Colombia y la queja ya la tramite

• 
  Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 28 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia de un momento a otro no tengo servicio, su chat está congestionado y se reinicio dolo luego de mas de media hiea de espera, y sus lineas de atención no sirven, solo te cuelgan sin hablar con asesor. Necesito trabajar 😭

• 
  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 30 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pues porque ya llevo una semana sin servicio y les escribo para que me den una solución y no se les da la gana.

• 
  Wilman Castañeda (@wilman_86) reportó hace 38 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @manoloelburrora @TigoUneCol Use Claro. La. Verdad, nunca he tenido inconvenientes mayores con su servicio.

• 
  Pet Shop Mis Mascotik's (@PetMascotik) reportó hace 38 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Con este servicio que ustedes ofrecen,es como para llorar,yo tengo el servicio y es relento para ver una serie o una película,😡😡😠

• 
  #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 46 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Quitan la luz en el pueblo y el Internet del celular que llevo pagando dos meses sin usarlo, no sirve ni pa' poner un tuit. Gracias @Tigo_Colombia

• 
  Lord (@DrStarlord_) reportó hace 49 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Y los hps te @Tigo_Colombia para que ***** tienen redes si ni siquiera contestan es ******?

• 
  EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @AleQuin_P @Tigo_Colombia Lo más triste es qué todas son peor que la que tenemos, y en el estado a nadie le importa..

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 50 minutos desde Cota, Cundinamarca

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es pésimo, JAMÁS contraten sus servicios. Desde el 26 de nov intentando cambiar de plan y la clave de mi wifi, me escalan el caso por problemas con mi modem y me llaman a decirme que todo está bien, desde el 26 con lo mismo. @sicsuper

• 
  Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 55 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia cuál es el número de atención ninguno de estos dos me funciona 018000422222 018000410141

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 55 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hola, @Tigo_Colombia. Ya que uds no contestan en interno. Justo el día que necesito utilizar el servicio de Win+ para ver un ********* partido, justo ese día se cae su triplehijueputa señal. Ni la de Internet sirve. ¿Me dan solución? O cancelen el ********* plan. Gracias.

• 
  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 57 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Además nunca nos compensan el tiempo sin servicio y ya no aguantamos más. Creo que es hora ya de mirar otros operadores porque ya esto se volvió costumbre con ustedes.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Cristian David Reina Guzman (@DavidReina34271) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Reitero mi llamado a que la empresa se contacte directamente conmigo ya que como cliente, solicito una revision de mi caso y siempre soy quien se moviliza para ello. Dejo constancia de esta publicación como prueba para futuros procedimientos

• 
  Andres Peña G. (@hackersis) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia En menos de un mes ya me han generado 2 visitas, hoy de nuevo sin internet y mi trabajo parado. Como extraño a @ETB pero nunca llegaron a hacer la iinstalacion y ahora de nuevo envalado con este servicio tan picho. Ahora si están peor que @ClaroColombia

• 
  Nicolas Munevar (@munevarnico) reportó hace 9 minutos

  Será que @Tigo_Colombia puede brindar una respuesta, tengo un número de caso y su WhatsApp no sirve, no deja la opción de asesor

• 
  OSCAR ALBERTO PEREZ (@dmouse007) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper les pido el favor que hgn algo con @Tigo_Colombia está muy malo el servicio es lo peor solo se ven quejas y más quejas a mí me tienen sin servicio hace 5 días es la peor empresa del país es mala

• 
  Juan Serna Moscoso (@MoscosoSer6921) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios Voy a comunicarme, y en caso tal que no resuelvan como yo necesito, publicaré exactamente como me hicieron perder el tiempo solo por quedar ustedes bien

• 
  maurocargo (@maurocargo) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Su **** internet hogar se demora días hábiles para ver un video

• 
  jolie (@joliehg) reportó hace 23 minutos

  @LuisVelascomix @Tigo_Colombia Me preocupa que solo veo comentarios negativos de @Tigo_Colombia y lo más preocupante son las respuesta de ustedes , llevo mucho tiempo sin internet , no brindan solución en los canales que dicen , por este medio pensé , pero es peor!!!!! Entoncesssssssssss

• 
  yennis prieto martin (@yennisprieto) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia otra vez sin el ********* servicio, llevo una semana en este son con esta empresa tan valever

• 
  edwin triana (@eroointriana) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia *300 responde la maquina dice que ya solucionaron y cuelgan que llame otra vez uno llama y responden y WhatsApp contesta el bot no soluciona nada y los asesores qué están ocupados @Tigo_Colombia nosotros pagamos por un servicio que no están prestando @sicsuper

• 
  Nicolas Munevar (@munevarnico) reportó hace 30 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia que hacemos necesito una solución a mi caso, llevo intentado 2 horas con su robot y nada, alguna solución