Estado del servicio de Tigo en Madrid, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fontibón, y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Fontibón	Wi-fi	hace 1 mes
Soacha	Internet	hace 2 meses
Soacha	Internet	hace 2 meses
Madrid	Teléfono	hace 2 meses
Funza	Teléfono	hace 3 meses
Fontibón	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Madrid, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

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  Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 5 minutos desde Funza, Cundinamarca

  De volvio a reiniciar ese chat, que pésimo servicio de atención al cliente @Tigo_Colombia

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  sandra arango (@sarangoster) reportó hace 6 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia esta empresa es un incumplimiento, nunca le crean nada. Hacen promesas de servicios que no van a cumplir y lo peor es comunicarse con *300 nadie responde

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  Joel Alfonso (@JoelAlfonsso) reportó hace 7 minutos desde El Colegio, Cundinamarca

  Ahora resulta que en @Tigo_Colombia uno adquiere un plan, me llega el chip, me activan el servicio y el contrato queda a nombre de otra persona, que quien sabe quien será, pague la primera factura como EDWARD, cédula y dirección diferente. Que seguridad @sicsuper @andresbarretog

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  yobanyforero (@yobanyforero) reportó hace 9 minutos desde El Rosal, Cundinamarca

  Señor @Tigo_Colombia necesito cambiar mi plan, pero me ha sido imposible comunicarme con ustedes, pido @sicsuper el favor que controle este tema

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  Wilman Castañeda (@wilman_86) reportó hace 11 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @manoloelburrora @TigoUneCol Use Claro. La. Verdad, nunca he tenido inconvenientes mayores con su servicio.

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  Jera Franco (@JeraldineFranco) reportó hace 12 minutos desde Cota, Cundinamarca

  . @Tigo_Colombia Buenas. Me pueden inidicar cómo es que funciona la APP de Tigo One, aparece un error general. ¿No sirve o está tostada? Gracias

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  Pet Shop Mis Mascotik's (@MisMascotiks) reportó hace 13 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio,que no está funcionando,aquí en Mosquera cundinamarca

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 21 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Con @Tigo_Colombia me ofrecieron un descuento el cual mi factura llegaría por 82500 a partir de febrero (en enero pagaba 114.000) y al llegar febrero y consultar la factura estaba por 117.000 pesos (le subieron a mi plan y le metieron telefonía ilimitada sin mi consentimiento)sig

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 22 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ya metanse su señal por el **** @Tigo_Colombia

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  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 31 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Además nunca nos compensan el tiempo sin servicio y ya no aguantamos más. Creo que es hora ya de mirar otros operadores porque ya esto se volvió costumbre con ustedes.

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  sandra arango (@sarangoster) reportó hace 31 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Desde la semana pasada han dicho lo mismo y nada, quiero que me cancelen mi plan hogar ya mismo

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 33 minutos desde Cota, Cundinamarca

  medio fav y me retiro de @Tigo_Colombia por el servicio tan pésimo que me han dado en los últimos días.

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 35 minutos desde Cota, Cundinamarca

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es pésimo, JAMÁS contraten sus servicios. Desde el 26 de nov intentando cambiar de plan y la clave de mi wifi, me escalan el caso por problemas con mi modem y me llaman a decirme que todo está bien, desde el 26 con lo mismo. @sicsuper

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  German Eduardo (@germane08) reportó hace 36 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia buenos días Quiero saber el porque de la falta de señal Internet y de salida y entrada de llamadas el día de hoy, pensé que era el equipo pero no, somos varios usuarios de ustedes y en este momento no tenemos señal, sólo por WiFi tenemos la conexión. Gracias.

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  Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 37 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia cuál es el número de atención ninguno de estos dos me funciona 018000422222 018000410141

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  sandra arango (@sarangoster) reportó hace 39 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @sicsuper necesito de su intervención urgente con la empresa @Tigo_Colombia desde ayer quiero cancelar el plan hogar que tengo con ellos y no ha sido posible, su incumplimiento desde hace más de 1 semana me llevó a tomar la decisión y no ha sido posible

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 42 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

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  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 50 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia les envié un DM para que me ayuden con la compensación de la factura por la falla que tuvimos desde el día 25 al 29 de junio, ya que en su línea telefónica no nos quieren ayudar.

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  JC (@juank8112) reportó hace 51 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

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  Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 53 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Me da un jijuemadre mal genio, que me levanto temprano para ver el partido del @ChelseaFC y no lo estén trasmitiendo 🤬🤬🤬😡😡😡😤😤😤😤 gracias @Tigo_Colombia por un pésimo servicio

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sebastián Bahamón (@SebastinBahamn2) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia caído desde las 6. @ClaroColombia jodiendo la señal desde las 6. Que pasa???

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  Linda Julihet Puin Moreno (@Linda_Puin) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Es una odisea la comunicación con ustedes,verifico en la app y mi servicio si presentan un daño,me hacen guardar un número de celular supuestamente para tener "prioridad" llamo y no logro comunicarme,lo intento por WhatsApp y solo me dan opciones determinadas y no dan solución

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  Jhonk (@VillagiraVilla) reportó hace 8 minutos

  Buenos días @Tigo_Colombia . Llevo 10 días con problemas en el internet de mi casa. No ha sido posible obtener soporte tecnico, la línea de atención me da vueltas y vueltas y luego me dice que cuelgue. @sicsuper

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  carlos eduardo gonzalez prada (@GonzalezCa3155) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia 8 días sin servicio y ,2 agendas que no cumplen para restaurar mi.servicio. Estuve con CLARO CASI 16 AÑOS, y nunca tuve estos inconvenientes. ESPERO .MAÑANA.VIERNES, SIN FALTA UNA SOLUCION.

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  Scott Matthew (@Lithium_Matthew) reportó hace 11 minutos

  @Manuler @Tigo_Colombia Lo peor es que son bots, llegar a hablar con un asesor es una odisea y cuando lo haga, esa gente no está ni capacitada, ni con la facultad para ayudar.

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  IGNAMAR CADENAS (@CadenasIgn70405) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Quiero es cancelar mi plan como les explico que ya llame y no me dejan

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  John Jairo Obando (@johnobando16) reportó hace 12 minutos

  Que parte no entendieron ya lo hice, hace 24 horas y no contestan. Su servicio es una porquería @Tigo_Colombia @sicsuper

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  Fabio Castro (@Fabio_Castro_A) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Hola, a mí esposa le suplantaron la identidad y contrataron un plan pospago sin su consentimiento. Ahora Uds le están cobrando una factura. Qué debe hacer para solucionar? Gracias

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  John Jairo Obando (@johnobando16) reportó hace 17 minutos

  Ya 24 horas y no contestan los ladrones de @Tigo_Colombia para cancelar una línea, excelente servicio @sicsuper

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  carlos eduardo gonzalez prada (@GonzalezCa3155) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Llamar a.estos teléfonos dónde nadie da respuesta.. Más respeto x favor Solo robots y de soluciones nada de nada . Espero solución mañana Gracias