¿Tigo está fallando o caído? in Madrid, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Madrid provienen de los códigos postales 250030 .

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

Internet (51%)
Teléfono (26%)
Wi-fi (11%)
Corte Total (8%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fontibón, Soacha, Madrid, y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Fontibón	Wi-fi	hace 6 días
Soacha	Internet	hace 19 días
Soacha	Internet	hace 25 días
Madrid	Teléfono	hace 27 días
Funza	Teléfono	hace 1 mes
Fontibón	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Madrid, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 2 minutos desde Cota, Cundinamarca
El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es pésimo, JAMÁS contraten sus servicios. Desde el 26 de nov intentando cambiar de plan y la clave de mi wifi, me escalan el caso por problemas con mi modem y me llaman a decirme que todo está bien, desde el 26 con lo mismo. @sicsuper
Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 2 minutos desde Cota, Cundinamarca
El internet de @Tigo_Colombia da VERGUENZA y así pretende que mañana miremos Millonarios vs Cali por internet porque NO se les dio la gana de habilitar una señal de TV
Jonathan Caro (@PartisanoAzul) reportó hace 3 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
@Tigo_Colombia una vez más y por tercera vez en el mes. No tengo ni señal en el celular. Ni señal de Internet y televisión en la casa. Ya les escribí por WhatsApp y no contesta, no puedo llamar porque el celular no tiene señal y ya les escribí por Interno y Jum soluciones 0
sandra arango (@sarangoster) reportó hace 8 minutos desde Funza, Cundinamarca
@Tigo_Colombia Desde la semana pasada han dicho lo mismo y nada, quiero que me cancelen mi plan hogar ya mismo
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@isebastiangodoy @Tigo_Colombia Creo que sí. Estoy sin señal desde hace una hora. 😞
Lord (@DrStarlord_) reportó hace 16 minutos desde Cota, Cundinamarca
Y los hps te @Tigo_Colombia para que ***** tienen redes si ni siquiera contestan es ******?
Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Cundinamarca
Nuevamente me están cobrando un servicio que cancele desde JULIO y no estoy utilizando que es amazon Prime y para el colmo de males 5 días al mes estoy sin señal. ¿Eso si no lo descuentan? @Tigo_Colombia 😡😡😡
Jera Franco (@JeraldineFranco) reportó hace 17 minutos desde Cota, Cundinamarca
. @Tigo_Colombia Buenas. Me pueden inidicar cómo es que funciona la APP de Tigo One, aparece un error general. ¿No sirve o está tostada? Gracias
Jonathan Caro (@PartisanoAzul) reportó hace 17 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
@Tigo_Colombia señores este mes ha sido catastrófico, que se caiga la señal de tv y banda ancha es una cosa pero que también la señal del celular. Qué está pasando? ninguno de sus servicios esa funcionando!
Carolina (@KaritoB_89) reportó hace 21 minutos desde Funza, Cundinamarca
@Tigo_Colombia hola buenos días acá de bajo les dejo la factura q pague como me van a cobrar el doble y si no me bajan el lunes se van al carajo y me cambio de operador
David (@jurista_1) reportó hace 32 minutos desde Tenjo, Cundinamarca
Señores @Tigo_Colombia otra vez sin señal
sandra arango (@sarangoster) reportó hace 37 minutos desde Funza, Cundinamarca
@sicsuper necesito de su intervención urgente con la empresa @Tigo_Colombia desde ayer quiero cancelar el plan hogar que tengo con ellos y no ha sido posible, su incumplimiento desde hace más de 1 semana me llevó a tomar la decisión y no ha sido posible
JC (@juank8112) reportó hace 40 minutos desde Funza, Cundinamarca
Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea
sandra arango (@sarangoster) reportó hace 42 minutos desde Funza, Cundinamarca
@Tigo_Colombia esta empresa es un incumplimiento, nunca le crean nada. Hacen promesas de servicios que no van a cumplir y lo peor es comunicarse con *300 nadie responde
Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Cundinamarca
Ya @Tigo_Colombia ¿cuántos días a la semana me va a dejar sin señal?. Que falta de respeto. Pensando seriamente en cambiarme de operador.
Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 46 minutos desde Cota, Cundinamarca
Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia
Joel Alfonso (@JoelAlfonsso) reportó hace 54 minutos desde El Colegio, Cundinamarca
Ahora resulta que en @Tigo_Colombia uno adquiere un plan, me llega el chip, me activan el servicio y el contrato queda a nombre de otra persona, que quien sabe quien será, pague la primera factura como EDWARD, cédula y dirección diferente. Que seguridad @sicsuper @andresbarretog
Eiber Ramirez (@eibervillamil) reportó hace 55 minutos desde Funza, Cundinamarca
@Tigo_Colombia me pueden ayudar a liberar el segundo IMEI de mi teléfono, necesito utilizarlo y no me es posible porque está bloqueado por ustedes y no se me facilita ir a ninguna oficina principal, a las que me he acercado no me dan solución
Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Cundinamarca
No puedo creer que @Tigo_Colombia me tengo 45 min en línea y me cuelgue a penas di a conocer mi queja sobre el valor de la factura 😡😡
Erase_una_vez_un_Mecánico (@QhaydenuevoDoc) reportó hace 58 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
Que pésimo servicio el de @Tigo_Colombia 2 días sin Internet por un problema externo y nada q lo solucionan!!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mauricio Rodriguez (@mauriolo73) reportó hace 7 minutos
@Tigo_Colombia @MinTIC_responde @Superservicios Tigo por favor no me acose más por chats, llamadas, SMS si deseo un servicio sencillo los contacto, “NO me llames yo te llamo.”
Jaime R y A (@Gigio0319) reportó hace 8 minutos
@Tigo_Colombia me ha aumentado más de un 10% el valor de la factura en menos de 4 meses. Se hace urgente regular esto, ya que en las líneas de atención básicamente la explicación es que ellos suben el valor "porque pueden".
Andres salcedo (@afsalcedo001) reportó hace 8 minutos
@Tigo_Colombia que pasa en Monteria y Cerete en el departamento de Cordoba que se pasa yendo la señal y no reconoce la red, yo de verdad no entiendo, pa cobrar si son chachos, pero pa proveer el servicio son mil excusas.
Barkoba (@SrBarcoba) reportó hace 9 minutos
@Tigo_Colombia pasó de ser un buen servicio, rápido cuando te cortaban y pagabas, y te colocaban el servicio, ahora pagas y te vas a hacer la tutela, para que restauren el servicio.
Vanessa Avilez (@Vane_Avilez) reportó hace 9 minutos
@Tigo_Colombia cada día está peor, los datos casi nunca sirven, pero para cobrar dos facturas en un mes si están buenos!
Nia ♥️💙🇺🇾🇵🇸 (@__Nia77) reportó hace 10 minutos
@Tigo_Colombia va subiendo a su antojo los valores del cobro mensual del plan hogar, nos incrementaron en Noviembre lo que se supone correspondía para este año y ya me volvieron a subir casi cinco mil pesos. Si tienen la oportunidad de contratarlos, ¡DESAPROVÉCHENLA!
Jose Rey 🐝 (@josrgomezp) reportó hace 10 minutos
@Tigo_Colombia por qué si cancele mi plan de internet hogar que va hasta el 30 de abril me generan factura de mayo?
Juan Nieto (@JuanGrandson) reportó hace 11 minutos
Pensaba que el servicio de Claro Hogar era malo, hasta que me pasé para @Tigo_Colombia es pésimo, llevo una semana sin internet 😤
Roro (@rorojc) reportó hace 14 minutos
Alguien me puede explicar porque es Imposible hablar con @Tigo_Colombia más de una hora experando una respuesta, despues preguntan el porque quiere una cancelar sus servicios
Jhon fredy (@Jhonfre56605170) reportó hace 15 minutos
@Tigo_Colombia comentarles que, desde el pasado lunes he solicitado asistencia técnica y un adaptador para internet y ha sido imposible en Medellín Antioquia. Los funcionarios cuelgan, hacen recomendaciones salidas de todo contexto, entre otros. Mal, mal servicio