Estado del servicio de Tigo en Madrid, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fontibón, Soacha, y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Fontibón	Wi-fi	hace 1 mes
Soacha	Internet	hace 1 mes
Soacha	Internet	hace 2 meses
Madrid	Teléfono	hace 2 meses
Funza	Teléfono	hace 2 meses
Fontibón	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Madrid, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

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  David #SoldadoDeMacallisterSilva (@jurista_1) reportó hace 42 segundos desde Tenjo, Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia amanecí sin señal en mi celular

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  sandra arango (@sarangoster) reportó hace 3 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Desde la semana pasada han dicho lo mismo y nada, quiero que me cancelen mi plan hogar ya mismo

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  JC (@juank8112) reportó hace 3 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 4 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hola, @Tigo_Colombia. Ya que uds no contestan en interno. Justo el día que necesito utilizar el servicio de Win+ para ver un ********* partido, justo ese día se cae su triplehijueputa señal. Ni la de Internet sirve. ¿Me dan solución? O cancelen el ********* plan. Gracias.

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  Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 4 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Cómo es posible que para poder cancelar este pésimos servicio no lo pueda hacer vía telefónica y tenga que ir a un centro de servicios, y lo peor es que la asesora me pregunta si quiero recomendar el servicio, por Dios santo, obvio no. Fatal @Tigo_Colombia

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  Jonathan Caro (@PartisanoAzul) reportó hace 6 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia una vez más y por tercera vez en el mes. No tengo ni señal en el celular. Ni señal de Internet y televisión en la casa. Ya les escribí por WhatsApp y no contesta, no puedo llamar porque el celular no tiene señal y ya les escribí por Interno y Jum soluciones 0

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  David (@jurista_1) reportó hace 8 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia otra vez sin señal

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  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 13 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia me encuentro desde el día de ayer sin los tres servicios. Espero su pronta respuesta.

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  Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 13 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Gracias por tu respuesta, pero el pésimo servicio exactamente y qué pena no lo aclaré, es debido a que ya no tengo los mismos canales de fútbol que en principio contraté y aparte el internet es muy lento @Tigo_Colombia y la queja ya la tramite

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  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 13 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pues que llevo ya 4 días sin Internet y no se les quiere dar la gana de arreglarlo. Así como la vez pasada ni si quiera nos van a compensar el daño y ya estamos mamados con ustedes.

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  Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @isebastiangodoy @Tigo_Colombia Creo que sí. Estoy sin señal desde hace una hora. 😞

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  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 25 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Sí claro, desde principios de agosto que me mamaron gallo para no pagarme la compensación del servicio, en DM les dejé la información nuevamente y me imagino que darán respuesta "otra vez" de que se demoran lo que se les de la gana, ya me tienen mamado.😡

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  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 27 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

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  Lord (@DrStarlord_) reportó hace 29 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Y los hps te @Tigo_Colombia para que ***** tienen redes si ni siquiera contestan es ******?

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 40 minutos desde Cota, Cundinamarca

  40 minutos esperando que @Tigo_Colombia responda un DM. 40!!!!!!!!!!! lpm quien me mandó a contratar este servicio de ******.

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  Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 43 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia cuál es el número de atención ninguno de estos dos me funciona 018000422222 018000410141

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 46 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

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  Andres David (@ANDRESDAVIDCF) reportó hace 46 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Casi que no, me están cobrando una factura que no es mía, nunca he tenido un servicio con ustedes y aún así cobran

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 47 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ya metanse su señal por el **** @Tigo_Colombia

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 55 minutos desde Cota, Cundinamarca

  la señal de @TigoUneCol hoy está molestando muchísimo.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Donnoban Franco  (@donnoban619) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia @JoseManLop1968 Ustedes están leyendo lo q escríben? Escribirles nuevamente para que? LES ESTOY PIDIENDO Q ME SOLUCIONEN INEPTOS, NO MAS TARDE. NINCA SE VA A ARREGLAR SU PORQUERIA DE SERVICIO INÚTILES, ENVIEN ALGUNO DE LOS DESOCUPADOS ALMENOS Q ME ESCRIBAN POR DM BECERROS

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  Juan J. Zapata (@JoZapata8) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo intenté y tampoco, @sicsuper ¿Cuál es el proceso para poner una queja en contra de @Tigo_Colombia ?

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  Nat. Lozªnø (@NatLozanoA) reportó hace 7 minutos

  Tengo Tigo Móvil y Hogar y hoy he estado incomunicada todo el día. Más de 8 horas sin servicio y sin soporte, porque no tienen atención téc. 24/7. Cómo es posible un servicio así? Pésima calidad, solo superada por su servicio al cliente. @Tigo_Colombia @sicsuper @Ministerio_TIC

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  Sebas (@Sebaslesmestv1) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Gracias, pero solo es cancelar el plan y ya. No me ofrecen más alternativas

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  Maria C4NO (@maria_kano) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia imposible reportar un fallo... Envían a WhatsApp y no responden

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  Natalia Duran (@dnataliac) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Siempre me contesta un asistente virtual, y cuando informo el problema me dicen que me van a contactar a mi línea porque “es un problema que ya está reportado”, y hasta el momento llevo 2 horas esperando la llamada. En resumen su servicio de soporte NO SIRVE.

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  🅿️aola (@Paloquita) reportó hace 13 minutos

  @Saldarios80 @Tigo_Colombia Peor aún ir a una tienda fisica para cancelar un plan, y no cualquiera, en mi pueblo no hacen el trámite me toca en una de ciudad principal, y ese tramite se hacia antes por la linea y los derechos de petición ahora solo se ponen por un chat que no funciona.

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  milena (@DelaossaMile) reportó hace 17 minutos

  Definitivamente el servicio de @Tigo_Colombia @TigouneM es una ******. Imposible comunicarse con un asesor y el cliente sin internet hogar, que falta de respeto. Y cuando por fin se logra comunicar uno, o no tienen agenda o cuelgan. @sicsuper

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  Ratl Head (@RHead34203) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Gracias inútiles, llegó alguien de servicio técnico a las 10:00 cambio el módem y oh sorpresa, una hora después ya dejo de funcionar el Internet otra vez, ya van 3 días y su soporte técnico sirve para un ******

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  @𝑪𝑨𝑴𝑨𝑹𝑳𝑬𝑵𝑮𝑶 (@hectord82) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia si lo mejor eras por venir con esta gonorrea de señal en Medellín, no me imagino lo peor que está por venir, que **** asco los datos con ustedes y la señal para voz, mamita querida, de operador de quinta pues. Payasos