¿Está Tigo con problemas o cortes en Madrid, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza, Fontibón y Facatativá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	E-mail	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Madrid, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 48 segundos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El internet de @Tigo_Colombia da VERGUENZA y así pretende que mañana miremos Millonarios vs Cali por internet porque NO se les dio la gana de habilitar una señal de TV

• Erase_una_vez_un_Mecánico (@QhaydenuevoDoc) reportó hace 2 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Que pésimo servicio el de @Tigo_Colombia 2 días sin Internet por un problema externo y nada q lo solucionan!!

• Lord (@DrStarlord_) reportó hace 3 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y los hps te @Tigo_Colombia para que ***** tienen redes si ni siquiera contestan es ******?

• Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  No puedo creer que @Tigo_Colombia me tengo 45 min en línea y me cuelgue a penas di a conocer mi queja sobre el valor de la factura 😡😡

• Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Nuevamente me están cobrando un servicio que cancele desde JULIO y no estoy utilizando que es amazon Prime y para el colmo de males 5 días al mes estoy sin señal. ¿Eso si no lo descuentan? @Tigo_Colombia 😡😡😡

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @isebastiangodoy @Tigo_Colombia Creo que sí. Estoy sin señal desde hace una hora. 😞

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 21 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Desde la semana pasada han dicho lo mismo y nada, quiero que me cancelen mi plan hogar ya mismo

• JC (@juank8112) reportó hace 26 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 27 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

• David (@jurista_1) reportó hace 30 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia otra vez sin señal

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 33 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es pésimo, JAMÁS contraten sus servicios. Desde el 26 de nov intentando cambiar de plan y la clave de mi wifi, me escalan el caso por problemas con mi modem y me llaman a decirme que todo está bien, desde el 26 con lo mismo. @sicsuper

• Carolina (@KaritoB_89) reportó hace 37 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola buenos días acá de bajo les dejo la factura q pague como me van a cobrar el doble y si no me bajan el lunes se van al carajo y me cambio de operador

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 44 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper necesito de su intervención urgente con la empresa @Tigo_Colombia desde ayer quiero cancelar el plan hogar que tengo con ellos y no ha sido posible, su incumplimiento desde hace más de 1 semana me llevó a tomar la decisión y no ha sido posible

• Jonathan Caro (@PartisanoAzul) reportó hace 44 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia una vez más y por tercera vez en el mes. No tengo ni señal en el celular. Ni señal de Internet y televisión en la casa. Ya les escribí por WhatsApp y no contesta, no puedo llamar porque el celular no tiene señal y ya les escribí por Interno y Jum soluciones 0

• Joel Alfonso (@JoelAlfonsso) reportó hace 48 minutos desde El Colegio, Departamento de Cundinamarca

  Ahora resulta que en @Tigo_Colombia uno adquiere un plan, me llega el chip, me activan el servicio y el contrato queda a nombre de otra persona, que quien sabe quien será, pague la primera factura como EDWARD, cédula y dirección diferente. Que seguridad @sicsuper @andresbarretog

• Jera Franco (@JeraldineFranco) reportó hace 51 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  . @Tigo_Colombia Buenas. Me pueden inidicar cómo es que funciona la APP de Tigo One, aparece un error general. ¿No sirve o está tostada? Gracias

• Jonathan Caro (@PartisanoAzul) reportó hace 51 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia señores este mes ha sido catastrófico, que se caiga la señal de tv y banda ancha es una cosa pero que también la señal del celular. Qué está pasando? ninguno de sus servicios esa funcionando!

• Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Ya @Tigo_Colombia ¿cuántos días a la semana me va a dejar sin señal?. Que falta de respeto. Pensando seriamente en cambiarme de operador.

• Eiber Ramirez (@eibervillamil) reportó hace 53 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia me pueden ayudar a liberar el segundo IMEI de mi teléfono, necesito utilizarlo y no me es posible porque está bloqueado por ustedes y no se me facilita ir a ninguna oficina principal, a las que me he acercado no me dan solución

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 55 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia esta empresa es un incumplimiento, nunca le crean nada. Hacen promesas de servicios que no van a cumplir y lo peor es comunicarse con *300 nadie responde

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Martinez (@lgmartinez0316) reportó hace 3 minutos

  En Colombia ningún operador se salva, @Tigo_Colombia obstaculiza cancelación de servicio y al presentar PQRs recomiendan como canal el WhatsApp, estoy tratando de radicar un R.R.S.A y lo ingresan como peticion inicial y sin tener en cuenta mis argumentos @sicsuper @CRCCol

• Elizabeth (@elizabethborr) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Queridos de Tigo, tengo plan hogar y ahora resulta que cada mes me llega un valor diferente , y se suponía que tenía tarifa fija , y llamo y me han colgado 3 veces , va uno a la oficina y no tienen turno , que falta de respeto y si me quiero salir no sé puede

• Reyes Peña (@ReyesPrime) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Me dicen que si no contento en 10 minutos dan por terminada la asesoría. Y respondi de inmediato a la 1:57 pm. Son las 2:33 pm y no me volvieron a contestar. Son muy malos con el servicio al cliente. Toco escalar este problema a la superintendencia. Feliz tarde.

• Wendy Navarro (@Wenng02) reportó hace 6 minutos

  Bueno y que es lo que pasa con la señal de @Tigo_Colombia y @movilexito

• Leydi Hurtado (@HurtadoLeydi) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia Sigo esperando la respuesta de su dichoso mensaje privado y nadie responde, para que carajos me mandas a escribir mensajes privados.

• Carlos Montoya H (@cmmontoy) reportó hace 14 minutos

  @yoinerjmo @Tigo_Colombia No se metan con este servicio, ya me pasó, un paquete que lo quite y pague en el 2017 todo el servicio lo cancele, y a la fecha 2023 me salen que le estoy debiendo casi un millón de pesos y reportado, y lo más raro porque no me dijeron antes no llego factura ni correo

• 🎈 (@OtraJuancha) reportó hace 14 minutos

  De @Tigo_Colombia me mandan un TXT con la factura, un correo con la factura y un TXT diciendo que me mandaron la factura al correo. Todo el mismo día que la conexión a internet ha estado HORRIBLE. El chiste se cuenta solo... 😩

• Leydi Hurtado (@HurtadoLeydi) reportó hace 15 minutos

  Tienes tu servicio funcionando y llega @Tigo_Colombia como cosa rara a dañarlo, manda una cuadrilla y nos dejan sin servicio a toda una comunidad desde hace ya 24 Horas, cuando todo estaba funcionando y no había daños, ahora toca esperar hasta que se les la gana de arreglarlo.

• NATHALIA🌻 (@Naathy_29) reportó hace 16 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico

  Nena estos datos de @Tigo_Colombia son una porquería en Barranquilla. Llamad a cancelar esta vaina y te mandan para fidelización pero eso no soluciona el problema de que los datos NO SIRVEN.

• TíasMetidas (@TiasMetidas) reportó hace 21 minutos

  Pobrecito el asesor de Tigo que me vaya a atender porque le va a volar ****** hasta el nido de la perra. Cancelen los servicios con @Tigo_Colombia y evítense un dolor de cabeza.