Estado del servicio de Tigo en Madrid, Cundinamarca
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
Mapa de Fallos
- Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Madrid, incluyendo 0 reportes directos.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
20 de mayo: Problemas con Tigo
Tigo está teniendo problemas desde 04:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fontibón.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Fontibón
|
Wi-fi | hace 2 meses |
|
Soacha
|
Internet | hace 2 meses |
|
Soacha
|
Internet | hace 2 meses |
|
Madrid
|
Teléfono | hace 2 meses |
|
Funza
|
Teléfono | hace 3 meses |
|
Fontibón
|
Teléfono | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Madrid, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:
-
Erase_una_vez_un_Mecánico (@QhaydenuevoDoc) reportó desde Facatativá, CundinamarcaQue pésimo servicio el de @Tigo_Colombia 2 días sin Internet por un problema externo y nada q lo solucionan!!
-
Eiber Ramirez (@eibervillamil) reportó desde Funza, Cundinamarca@Tigo_Colombia me pueden ayudar a liberar el segundo IMEI de mi teléfono, necesito utilizarlo y no me es posible porque está bloqueado por ustedes y no se me facilita ir a ninguna oficina principal, a las que me he acercado no me dan solución
-
Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó desde Cota, Cundinamarca@Tigo_Colombia sigo teniendo un problema de facturación...
-
yobanyforero (@yobanyforero) reportó desde El Rosal, CundinamarcaSeñor @Tigo_Colombia necesito cambiar mi plan, pero me ha sido imposible comunicarme con ustedes, pido @sicsuper el favor que controle este tema
-
German Eduardo (@germane08) reportó desde Tenjo, Cundinamarca@Tigo_Colombia buenos días Quiero saber el porque de la falta de señal Internet y de salida y entrada de llamadas el día de hoy, pensé que era el equipo pero no, somos varios usuarios de ustedes y en este momento no tenemos señal, sólo por WiFi tenemos la conexión. Gracias.
-
Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó desde Cota, Cundinamarca40 minutos esperando que @Tigo_Colombia responda un DM. 40!!!!!!!!!!! lpm quien me mandó a contratar este servicio de ******.
-
sandra arango (@sarangoster) reportó desde Funza, Cundinamarca@Tigo_Colombia Desde la semana pasada han dicho lo mismo y nada, quiero que me cancelen mi plan hogar ya mismo
-
Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó desde Cota, CundinamarcaEl servicio al cliente de @Tigo_Colombia es pésimo, JAMÁS contraten sus servicios. Desde el 26 de nov intentando cambiar de plan y la clave de mi wifi, me escalan el caso por problemas con mi modem y me llaman a decirme que todo está bien, desde el 26 con lo mismo. @sicsuper
-
Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó desde Cota, CundinamarcaOjalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia
-
Carola👩💼 (@CaritoCamBoh) reportó desde Funza, CundinamarcaMe da un jijuemadre mal genio, que me levanto temprano para ver el partido del @ChelseaFC y no lo estén trasmitiendo 🤬🤬🤬😡😡😡😤😤😤😤 gracias @Tigo_Colombia por un pésimo servicio
-
Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó desde Cota, CundinamarcaEl internet de @Tigo_Colombia da VERGUENZA y así pretende que mañana miremos Millonarios vs Cali por internet porque NO se les dio la gana de habilitar una señal de TV
-
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca@MovistarCo de verdad que tienen en contra mía? Tras de que no tengo servicio de internet en el apto ahora no puedo acceder a mi MovistarPlay que estoy usando en mi celular con mis datos de @Tigo_Colombia para ver @WinSportsTV el canal que me cobran y no puedo usar
-
Pet Shop Mis Mascotik's (@MisMascotiks) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@Tigo_Colombia que pasa con el servicio,que no está funcionando,aquí en Mosquera cundinamarca
-
Carola👩💼 (@CaritoCamBoh) reportó desde Funza, Cundinamarca@Tigo_Colombia Cómo es posible que para poder cancelar este pésimos servicio no lo pueda hacer vía telefónica y tenga que ir a un centro de servicios, y lo peor es que la asesora me pregunta si quiero recomendar el servicio, por Dios santo, obvio no. Fatal @Tigo_Colombia
-
Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@Tigo_Colombia Pues porque ya llevo una semana sin servicio y les escribo para que me den una solución y no se les da la gana.
-
Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó desde Madrid, CundinamarcaNuevamente me están cobrando un servicio que cancele desde JULIO y no estoy utilizando que es amazon Prime y para el colmo de males 5 días al mes estoy sin señal. ¿Eso si no lo descuentan? @Tigo_Colombia 😡😡😡
-
john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas
-
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó desde Madrid, Cundinamarca@isebastiangodoy @Tigo_Colombia Creo que sí. Estoy sin señal desde hace una hora. 😞
-
Andres David (@ANDRESDAVIDCF) reportó desde Facatativá, Cundinamarca@Tigo_Colombia Casi que no, me están cobrando una factura que no es mía, nunca he tenido un servicio con ustedes y aún así cobran
-
David #SoldadoDeMacallisterSilva (@jurista_1) reportó desde Tenjo, CundinamarcaSeñores @Tigo_Colombia amanecí sin señal en mi celular
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Luce (@lucero352) reportó@javierabrilpa @ClaroColombia @Tigo_Colombia Gracias por el dato porque estaba pensando hacer lo mismo, pero entonces me quedaré con el malo conocido
-
CONNIE CARPI (@conniecarpimar) reportó@Tigo_Colombia está empresa no me quiere dejar retirar, pague un valor me acerque a la oficina y me dijeron que ya quedaba pero no dan ningún soporte en esa oficina de Kennedy ahora pretenden que pague más, no me quieren dejar cancelar @sicsuper
-
Juan Ramirez (@jramirezxm) reportóLa @sicsuper como se entera de las quejas a @Tigo_Colombia? Por teléfono no toman PQRS, en el sitio web no hay un enlace que funcione, por X responde un bot, y en persona no funciona el sistema y no entregan radicado. Y el usuario, de un lado a otro sin solución.
-
Irene (@Irene73708000) reportó@Tigo_Colombia Necesito ayuda, desde el 30 de marzo 2026 llevo presencialmente haciendo peticiones en la oficina de tigo Envigado se revise el cobro de mi factura que ha subido cada 2 meses, pero hasta hoy 15 de mayo no me dan solución! Por aquí me envían a un WhatsApp donde no hay mi opción!
-
LC (@LuisfCorrales) reportó@Tigo_Colombia Como ya lo dije anteriormente esas supuestas líneas de atención jamás atienden en soporte técnico, regálame la línea donde puedo llamar para cancelar el contrato de TigoHogar, esa es la línea que necesito ahora
-
Will Palacios (@soywillpalacios) reportó@Tigo_Colombia Pero a esa línea solo responde un bot, no sirve de nada, necesito atencion personalizada, la asesora que me atendió no me quiere resolver
-
Andrés Benitez (@Faan129Fabio) reportó@Tigo_Colombia Y de que sirvió? De nada porque me toca esperar hasta el martes (4 días sin servicio) para que arreglen el problema. Espero que esos 4 días sin ningún servicio venga con un descuento en la factura.
-
Irene (@Irene73708000) reportó@Tigo_Colombia En ese WhatsApp me envían a la oficina donde llevo 45 días con el problema, yo soy cumplida en mis pagos, pero si no arreglan mi factura no puedo seguir con ustedes
-
mastropiero (@CrisR89) reportó@Tigo_Colombia señores llevo más de tres semanas intentando cambiar el lugar del servicio. Sus bots no agilizan, sino retrasan las solicitudes. Déjenme retirar o solucionen. El servicio pos venta es vergonzoso.
-
Aida Sanes - ISUA (@aidasanes) reportóPésimo servicio @Tigo_Colombia llevo varios días sin internet y solo recibo mensajes de reagendamiento. Por favor mejoren un servicio al cliente.