¿Tigo está fallando o caído? in Marinilla, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Marinilla, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Marinilla, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marinilla, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Copacabana, Rionegro, y La Ceja.

City	Problem Type	Report Time
Copacabana	Televisíon	hace 11 días
Rionegro	Internet	hace 22 días
Rionegro	Corte Total	hace 1 mes
La Ceja	Internet	hace 1 mes
Rionegro	Internet	hace 1 mes
La Ceja	Televisíon	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Marinilla, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marinilla y lugares cercanos:

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  Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 3 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @marcelocataldo Si, tengo 100 canales y @Tigo_Colombia me cobra el plan completo.

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  nelson rave agudelo (@RaveAgudelo) reportó hace 5 minutos desde Guarne, Antioquia

  @QuinteroCalle @Tigo_Colombia Pero si llevo 2 meses sin servicio y nadie responde y así tienen em descaro de mandar la factura cada mes.

• 
  Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 15 minutos desde Guarne, Antioquia

  El último asesor de @Tigo_Colombia me ha dejado esperando en la linea por más de 30 minutos, y en esta llamada va más de 1 hora y media y nadie da una solución real.

• 
  Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 18 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Llamo a la linea @Tigo_Colombia para poner queja o reclamo y dicen que no se puede, que no están autorizados. El área encargada de cancelaciones nunca contesta. No dan soluciones. Es un robo hacer pagar 2 facturas. @sicsuper

• 
  Manu (@mane9999) reportó hace 19 minutos desde Guarne, Antioquia

  @camiloparrarpo @Tigo_Colombia @Bancolombia Justo cuando más se necesitan los canales virtuales es cuando peor están funcionando, debería darles pena pero ni eso

• 
  Luis G. Bernal (@lgbernal) reportó hace 19 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Alguien que conteste en atención al cliente de @Tigo_Colombia.... que mal servicio, desde ayer sin TV

• 
  Alejandro Lema Correa (@AlejandroLema3) reportó hace 19 minutos desde Guarne, Antioquia

  @matecastano @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia es horrible. Yo antes de la cuarentena les rogué por más de 15 días para que me re-instalaran el servicio de internet que por equivocación de ellos cancelaron.

• 
  Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 21 minutos desde Guarne, Antioquia

  Creo que a una empresa como @Tigo_Colombia, con su pésimo servicio al cliente, incumplimiento e irrespeto a los usuarios se le puede avecinar una triste panorama, va llegar el momento en que el oligopolio que tienen se caiga. Y nadie quiera rescatarlos.

• 
  Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó hace 22 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle

• 
  Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 24 minutos desde La Ceja, Antioquia

  La de @Tigo_Colombia de hoy: me enteré por ellos mismos, que quién llegue en este momento a contratar un plan como el mío pagaría $106 mil maximo, pero que yo pago $155 porque es un contrato muy viejo que no se actualiza. De verdad... sin palabras.

• 
  JuanSebastian (@Juanseocampo) reportó hace 26 minutos desde Guarne, Antioquia

  @Tigo_Colombia Van 4 días perdidos esperando una instalación que lleva esperando más de dos meses. Respeten el tiempo de las personas. Llaman y dicen que ya vienen y nunca llegan. @sicsuper

• 
  Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 26 minutos desde Guarne, Antioquia

  Después de 40 minutos de espera me contesta otro asesor completamente diferente de @Tigo_Colombia a decirme que no pueden hacer nada. Es ridículo lo que hace esta empresa con sus usuarios, en Colombia debería estar prohibido el monopolio que tienen estas dos empresas.

• 
  Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 33 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Por qué es tan difícil cancelar un servicio en tigo? Si instaló un servicio nuevo y se cancelo el anterior, por qué no me cancelan el que pedí? Para que el cliente pague doble? Es un robo. @Tigo_Colombia

• 
  Isabel (@Noo_Isabella) reportó hace 35 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Les parece justo estar pagando por un servicio que ni siquiera están prestando? Descarados!

• 
  Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 37 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Sicresponde Gracias. Pero @Tigo_Colombia en el call center cada que se pone la opción quejas y reclamos, queda en espera unos minutos y luego se cuelga la llamada. Y si contesta un asesor siempre dicen que no son del area encargada, transfieren la llamada y se cuelga.

• 
  Luis G. Bernal (@lgbernal) reportó hace 37 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Terrible el servicio de @Tigo_Colombia. No tengo TV en mi casa

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  luis felipe ospina (@felosp) reportó hace 39 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Como me comunico ps con ustedes @Tigo_Colombia para cancelar un servicio

• 
  Manu (@mane9999) reportó hace 39 minutos desde Guarne, Antioquia

  Primera semana de trabajo con un nuevo cliente en EEUU y ya @Tigo_Colombia se cayó por mas de dos horas, muy complicado que podamos ser competitivos en el #ValleDelSoftware con un nivel de servicio tan pésimo @QuinteroCalle @AlejandroAriasG

• 
  Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 53 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia agotada la paciencia,estoy esperando una solución a mis servicios desde el 4 de junio , por favor alguien me ayuda, sirve hasta un retwit

• 
  jaimealbertooyola (@jaimeoyolaa) reportó hace 56 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Que mal servicio de @Tigo_Colombia no atiendan por ningún medio @IvanDuque @sicsuper @Ministerio_TIC

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  mangobiche🥭 (@lpob23) reportó hace 3 minutos

  Señores de @Tigo_Colombia sin respuesta aún en isabel López Atlantico llevamos desde el miércoles sin servicio que falta de respeto

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  La chica de las zarigüeyas ᘛ⁐̤ᕐᐷ (@Biscolata04) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia ya perdí la cuenta de los días que llevo sin señal. No se pueden hacer llamadas, los datos no sirven... INÚTILES.

• 
  De Jesus Torres (@DeJesusTorres1) reportó hace 4 minutos

  @migu_e @Robertbravo2211 @Tigo_Colombia ,incluído los de Ciudadela Primavera ,hace más de una semana y la respuesta es "Se deben esperar 96 horas,para saber dónde está el daño"

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  🌩 (@colombianjet) reportó hace 6 minutos

  Hola @Tigo_Colombia he tomando una decisión muy difícil y es regresar a Movistar porque ustedes ahora mismo son lo peor de Colombia, en el trayecto de Sabaneta hasta San Antonio sin red, q es eso ????

• 
  Stiven Arias (@_stiven_arias_) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Para que? si lo mandan a uno a ir hasta una tienda Tigo, y no entiendo para que o porque, si la falla es masiva, todos los usuarios Tigo quedan sin servicio total. @sicsuper

• 
  Vαlentǐnα Sαntαnα!💜 (@santanav28) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia TODOOOOOOOOO MAL, LLEVO COMO 3 HR SIN INTERNET Y TELÉFONO, Y YA DIZQ 6 HORAS PARA ARREGLARLOOOOOOOO QUE ES ESTO GVON.

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  Sampa yoyo 🎶 (@cmsampayo) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Hasta cuando estaré sin servicios @Tigo_Colombia Espero que me hagan un buen crédito , 4 días sin Internet HIJOS DE ****. no hay ninguna falla en el área, mi vecino tiene su hpta servicio y funciona a las mil maravillas.

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  Jair Beleño Davila (@Jira_Madara) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Dejen de lamentarse y mejor trabajen en solventar su infraestructura, es lamentable que aún no sea en fibra óptica.

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  Vellojin 🍄 (@VellojinDayana) reportó hace 15 minutos

  Los datos de @Tigo_Colombia en estos momentos son una porquería😒

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  Jorge Gomez A (@StormVShadoW) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia ya intente, se tardaron 6 horas para al final no volver a contestarme y tener que volver a intentar con otro operador que se tardo como 3 horas para abandonar la conversación... pésimo servicio al cliente, los asesores no sienten empatía ni se molestan en investigar la situación