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Tigo

¿Tigo está fallando o caído? in Marinilla, Antioquia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marinilla, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Marinilla, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 51% Internet (51%)
  • 26% Teléfono (26%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marinilla, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Copacabana, Rionegro, y La Ceja.

CityProblem TypeReport Time
Copacabana Televisíon hace 11 días
Rionegro Internet hace 22 días
Rionegro Corte Total hace 1 mes
La Ceja Internet hace 1 mes
Rionegro Internet hace 1 mes
La Ceja Televisíon hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Marinilla, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marinilla y lugares cercanos:

  • nattysotoc
    Natalia Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia

    @marcelocataldo Si, tengo 100 canales y @Tigo_Colombia me cobra el plan completo.

  • RaveAgudelo
    nelson rave agudelo (@RaveAgudelo) reportó desde Guarne, Antioquia

    @QuinteroCalle @Tigo_Colombia Pero si llevo 2 meses sin servicio y nadie responde y así tienen em descaro de mandar la factura cada mes.

  • jonatan_trader
    Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó desde Guarne, Antioquia

    El último asesor de @Tigo_Colombia me ha dejado esperando en la linea por más de 30 minutos, y en esta llamada va más de 1 hora y media y nadie da una solución real.

  • Sarismm
    Sara Márquez M (@Sarismm) reportó desde Rionegro, Antioquia

    Llamo a la linea @Tigo_Colombia para poner queja o reclamo y dicen que no se puede, que no están autorizados. El área encargada de cancelaciones nunca contesta. No dan soluciones. Es un robo hacer pagar 2 facturas. @sicsuper

  • mane9999
    Manu (@mane9999) reportó desde Guarne, Antioquia

    @camiloparrarpo @Tigo_Colombia @Bancolombia Justo cuando más se necesitan los canales virtuales es cuando peor están funcionando, debería darles pena pero ni eso

  • lgbernal
    Luis G. Bernal (@lgbernal) reportó desde La Ceja, Antioquia

    Alguien que conteste en atención al cliente de @Tigo_Colombia.... que mal servicio, desde ayer sin TV

  • AlejandroLema3
    Alejandro Lema Correa (@AlejandroLema3) reportó desde Guarne, Antioquia

    @matecastano @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia es horrible. Yo antes de la cuarentena les rogué por más de 15 días para que me re-instalaran el servicio de internet que por equivocación de ellos cancelaron.

  • jonatan_trader
    Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó desde Guarne, Antioquia

    Creo que a una empresa como @Tigo_Colombia, con su pésimo servicio al cliente, incumplimiento e irrespeto a los usuarios se le puede avecinar una triste panorama, va llegar el momento en que el oligopolio que tienen se caiga. Y nadie quiera rescatarlos.

  • eecheverri
    Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó desde Rionegro, Antioquia

    Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle

  • nattysotoc
    Natalia Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia

    La de @Tigo_Colombia de hoy: me enteré por ellos mismos, que quién llegue en este momento a contratar un plan como el mío pagaría $106 mil maximo, pero que yo pago $155 porque es un contrato muy viejo que no se actualiza. De verdad... sin palabras.

  • Juanseocampo
    JuanSebastian (@Juanseocampo) reportó desde Guarne, Antioquia

    @Tigo_Colombia Van 4 días perdidos esperando una instalación que lleva esperando más de dos meses. Respeten el tiempo de las personas. Llaman y dicen que ya vienen y nunca llegan. @sicsuper

  • jonatan_trader
    Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó desde Guarne, Antioquia

    Después de 40 minutos de espera me contesta otro asesor completamente diferente de @Tigo_Colombia a decirme que no pueden hacer nada. Es ridículo lo que hace esta empresa con sus usuarios, en Colombia debería estar prohibido el monopolio que tienen estas dos empresas.

  • Sarismm
    Sara Márquez M (@Sarismm) reportó desde Rionegro, Antioquia

    Por qué es tan difícil cancelar un servicio en tigo? Si instaló un servicio nuevo y se cancelo el anterior, por qué no me cancelan el que pedí? Para que el cliente pague doble? Es un robo. @Tigo_Colombia

  • Noo_Isabella
    Isabel (@Noo_Isabella) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @Tigo_Colombia Les parece justo estar pagando por un servicio que ni siquiera están prestando? Descarados!

  • Sarismm
    Sara Márquez M (@Sarismm) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @Sicresponde Gracias. Pero @Tigo_Colombia en el call center cada que se pone la opción quejas y reclamos, queda en espera unos minutos y luego se cuelga la llamada. Y si contesta un asesor siempre dicen que no son del area encargada, transfieren la llamada y se cuelga.

  • lgbernal
    Luis G. Bernal (@lgbernal) reportó desde La Ceja, Antioquia

    Terrible el servicio de @Tigo_Colombia. No tengo TV en mi casa

  • felosp
    luis felipe ospina (@felosp) reportó desde La Ceja, Antioquia

    Como me comunico ps con ustedes @Tigo_Colombia para cancelar un servicio

  • mane9999
    Manu (@mane9999) reportó desde Guarne, Antioquia

    Primera semana de trabajo con un nuevo cliente en EEUU y ya @Tigo_Colombia se cayó por mas de dos horas, muy complicado que podamos ser competitivos en el #ValleDelSoftware con un nivel de servicio tan pésimo @QuinteroCalle @AlejandroAriasG

  • mmargaritaRpo
    Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @Tigo_Colombia agotada la paciencia,estoy esperando una solución a mis servicios desde el 4 de junio , por favor alguien me ayuda, sirve hasta un retwit

  • jaimeoyolaa
    jaimealbertooyola (@jaimeoyolaa) reportó desde Rionegro, Antioquia

    Que mal servicio de @Tigo_Colombia no atiendan por ningún medio @IvanDuque @sicsuper @Ministerio_TIC

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lpob23
    mangobiche🥭 (@lpob23) reportó

    Señores de @Tigo_Colombia sin respuesta aún en isabel López Atlantico llevamos desde el miércoles sin servicio que falta de respeto

  • Biscolata04
    La chica de las zarigüeyas ᘛ⁐̤ᕐᐷ (@Biscolata04) reportó

    @Tigo_Colombia ya perdí la cuenta de los días que llevo sin señal. No se pueden hacer llamadas, los datos no sirven... INÚTILES.

  • DeJesusTorres1
    De Jesus Torres (@DeJesusTorres1) reportó

    @migu_e @Robertbravo2211 @Tigo_Colombia ,incluído los de Ciudadela Primavera ,hace más de una semana y la respuesta es "Se deben esperar 96 horas,para saber dónde está el daño"

  • colombianjet
    🌩 (@colombianjet) reportó

    Hola @Tigo_Colombia he tomando una decisión muy difícil y es regresar a Movistar porque ustedes ahora mismo son lo peor de Colombia, en el trayecto de Sabaneta hasta San Antonio sin red, q es eso ????

  • _stiven_arias_
    Stiven Arias (@_stiven_arias_) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper Para que? si lo mandan a uno a ir hasta una tienda Tigo, y no entiendo para que o porque, si la falla es masiva, todos los usuarios Tigo quedan sin servicio total. @sicsuper

  • santanav28
    Vαlentǐnα Sαntαnα!💜 (@santanav28) reportó

    @Tigo_Colombia TODOOOOOOOOO MAL, LLEVO COMO 3 HR SIN INTERNET Y TELÉFONO, Y YA DIZQ 6 HORAS PARA ARREGLARLOOOOOOOO QUE ES ESTO GVON.

  • cmsampayo
    Sampa yoyo 🎶 (@cmsampayo) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Hasta cuando estaré sin servicios @Tigo_Colombia Espero que me hagan un buen crédito , 4 días sin Internet HIJOS DE ****. no hay ninguna falla en el área, mi vecino tiene su hpta servicio y funciona a las mil maravillas.

  • Jira_Madara
    Jair Beleño Davila (@Jira_Madara) reportó

    @Tigo_Colombia Dejen de lamentarse y mejor trabajen en solventar su infraestructura, es lamentable que aún no sea en fibra óptica.

  • VellojinDayana
    Vellojin 🍄 (@VellojinDayana) reportó

    Los datos de @Tigo_Colombia en estos momentos son una porquería😒

  • StormVShadoW
    Jorge Gomez A (@StormVShadoW) reportó

    @Tigo_Colombia ya intente, se tardaron 6 horas para al final no volver a contestarme y tener que volver a intentar con otro operador que se tardo como 3 horas para abandonar la conversación... pésimo servicio al cliente, los asesores no sienten empatía ni se molestan en investigar la situación