¿Está Tigo con problemas o cortes en Pereira, Departamento de Risaralda?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Pereira provienen de los códigos postales 660001 y 660002.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pereira, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Pereira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pereira, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 2 días
Pereira	Internet	hace 7 días
Pereira	Internet	hace 29 días
Pereira	Wi-fi	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Dos Quebradas	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Pereira, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pereira y lugares cercanos:

• juancho ríos (@juanchitorios8) reportó hace 7 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Señores de @Tigo_Colombia me pueden responder el dm, que problema con uds no contestan por ningún canal

• Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 7 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Mi servicio de internet hogar de @Tigo_Colombia es tan malo, que ya los declare enemigos permanentes No puede ser que tengan que venir una vez al mes a organizar mi internet, lo organicen y a los 20 días vuelva a fallar, estoy así desde diciembre.

• Mr morningstar (@MrSatan94) reportó hace 9 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @camilauribe1322 @Tigo_Colombia A mi que me cancelan un servicio y me siguen cobrando...

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 16 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @estoacaquees @Matador000 @Tigo_Colombia Todas actúan de esa manera. Adiestra a sus asesores para que cuelguen o simplemente "queman" al usuario en llamada de espera @MinTIC_responde

• Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 21 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Ustedes cada vez me ofenden más, me doy cuenta que están vendiendo un plan nuevo con más canales y más megas por casi el mismo valor del que pago, ustedes son unos ladrones.

• JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 22 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Se gasta uno 3 minutos intentando poner una queja en @Tigo_Colombia y al minuto 3:10 le dicen cuanto vale la factura del mes. Nunca llegó el internet a Dosquebradas, pero si la factura está lista, cómo si no tuvieramos pandemia. faltal

• Juan Camilo Restrepo🚫🦠 (@Reztre) reportó hace 22 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Señores de @Tigo_Colombia para cuando el internet? Desde las 4 llevo esperando y no he podido mandar mi material de trabajo Que hacemos entonces?

• olga clemencia (@olgaclemosorio) reportó hace 24 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.

• Sosa (@JuanCamiloSosa) reportó hace 32 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Ese servicio de Internet de @Tigo_Colombia es de lo PEOR. Uy no.

• Jeison Mendoza (@JeisonBland) reportó hace 37 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia @alexagolo12 Definitivamente ustedes son lo peor @Tigo_Colombia Comunicarse con ustedes es una odisea, la conexión de mi casa es pésima, pago 10 megas y no corre ni 2, que tristeza

• JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 37 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia no tiene teletrabajadores, llamamos y le timbramos a su linea de servicio al cliente y se cae. Estamos sin internet...

• carlos navarro (@salento1962) reportó hace 39 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @eramiren1986 @Tigo_Colombia Tranquilo, yo llevo dos meses esperando que los ineptos de @epsmedimas y @Supersalud autoricen la entrega de medias mentís vitales para joven trasplantado que está rechazando trasplante, están esperando que se muera. Esa es la salud de nuestro País.

• JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 40 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @juanyepes3 @Tigo_Colombia Tiene razón , no funciona ni la linea de atención al cliente, @Tigo_Colombia ni le entra la llamada, se quedarón en pelota en plena pandemia.

• Dioneskis Gonzalez (@Dioneskis18) reportó hace 40 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia @FARS1984 Yo les escribí y no dan respuesta de nada solo preguntan que si tienes pensado en pagar tu plan en el transcurso de la semana oh cuando luego que tu le dices que aun no ll puedes pagar, te dicen *ok pondremos la observación gracias* y ya es lo único.

• maostig (@maostig) reportó hace 42 minutos desde Chinchiná, Departamento de Caldas

  @Tigo_Colombia @hernangil19 @AlcaldiadeMed @QuinteroCalle Mi caso ya lo conocen muy bien, he radicado 3 PQRS de los cuales han dado respuesta a 2 lavándose las manos, esperemos la queja ante la @sicsuper

• SERGIO GONZALEZ (@iesergio) reportó hace 50 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo Solo escribo para resaltar que después de 8 meses me solucionaron el servicio, son buenos si no que se pasan de verga cuando quieren...

• maostig (@maostig) reportó hace 50 minutos desde Chinchiná, Departamento de Caldas

  @Tigo_Colombia @@infopresidencia @sicsuper @RoyBarreras @AlcaldiadeMed que vergüenza que salgan con esto... y el servicio por el piso

• Marce 🌴 (@MarcePalmaa) reportó hace 50 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Necesito trabajar desde casa y no tengo servicio 😩

• DIANA8A (@Dmaria8A) reportó hace 51 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia de verdad es imposible contactar servicio técnico. Que mal servicio, por todos los medios he intentado y solo contestadores y bots.

• Aldubith Fernando Ramírez (@Aldubith) reportó hace 57 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia que servicio al cliente tan malo, impersonal desastroso, ni hay manera de hablar con alguien a no ser que se diga que se va a comprar algo.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Martha (@Linamaros) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia No, yo de disculpas no vivo, necesito una solucion ya! Y es el numero de radicado donde queda expreso la solicitud de cancelacion del servicio. Es muy dificil? Calidad en el servicio al cliente no es retener a la gente durante 40 minutos para convencerla

• Catalina Durango (@conscientelate) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @CarlosJu777 @Tigo_Colombia ese medio funciona. Ya reporté el daño, quedaron en llamarme pero el chat vuelve a empezar desde cero a preguntarme las mismas cosas.

• Stefania C. ✨ (@TeffiCastA) reportó hace 9 minutos

  Llevo 2 días con el servicio hogar de @Tigo_Colombia y desde el primer día me falla todo, tanto en horas laborales como por fuera de ellas. Ahora sí estamos jodidos.

• Juan David 🇨🇴 (@juanch0q) reportó hace 12 minutos

  Desgraciados contesten el DM @Tigo_Colombia porque eso por WhatsApp no sirve para nada.

• Claudia Palacio A. (@ClaudiaPalacioA) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia definitivamente es una falta de #respeto con el #consumidor. Llevo 2 horas en un chat desde que me dijeron que me atendían en unos minutos. Me hacen una pregunta cada 20 minutos. Lo único que quiero es cancelar el servicio o el mal servicio. Será mucho pedir?

• Martha (@Linamaros) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Calidad del servicio al cliente es optimizar el tiempo para hacer mejor la experiencia al cliente

• Juan (@juangs26) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo #LuisDiaz Debutando el la premier ligue, a pero el Wifi de @Tigo_Colombia no permite ver el partido . Sin servicio de nuevo .

• jose pablo meza (@popemeza1) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Los que tardan son ustedes, más de 24 horas en ese canal de atención y sigo sin recibir respuesta...

• David.Home. (@rolanderenrio) reportó hace 18 minutos

  Ese servicio de @Tigo_Colombia se va cada vez que medio se asoma una nube gris. ¿Las antenas funcionan con señales de humo?

• Darwin 🇨🇴🇨🇴 (@Fulanitoquilla) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia decepcionado.... decepcionado con el trato a mi solicitud! mas d 15 dias con una solicitud d modificacion de servicios 1-II7S5TUW3, uno llama y absolutamente nadie d servicio al cliente sabe q hacer. Me disminuyeron la velocidad y ahora tampoco la devolvuelven.