¿Tigo está fallando o caído? in Pereira, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Pereira, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Pereira, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pereira, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 11 días
Pereira	Internet	hace 28 días
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Teléfono	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Pereira, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pereira y lugares cercanos:

• 
  SERGIO GONZALEZ (@iesergio) reportó hace 9 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo Solo escribo para resaltar que después de 8 meses me solucionaron el servicio, son buenos si no que se pasan de verga cuando quieren...

• 
  maostig (@maostig) reportó hace 12 minutos desde Chinchiná, Caldas

  @Tigo_Colombia @@infopresidencia @sicsuper @RoyBarreras @AlcaldiadeMed que vergüenza que salgan con esto... y el servicio por el piso

• 
  Luisa Fda Roncancio (@LuisaFRoncancio) reportó hace 13 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Cero y ya van 7 días sin el servicio de teléfono, poniendo en peligro al edificio donde vivo y exigiéndome llamar exclusivamente de una línea @Tigo_Colombia para hacer el reclamo, misma con la que no cuento. No puedo ni cancelar los servicios porque eso solo lo atienden virtual.

• 
  HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 16 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Tigo_Colombia Que servicio de señal e internet tienen ustedes tan perversa conjunto con la comunicación ...Hay q desplazarse a sus puntos para cualquier reclamación ...

• 
  HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 17 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Tigo_Colombia ...Son ustedes los campeones en mal servicio al cliente ...10' esperando una recepción de un asesor y nunca contestaron Llevo meses con un problema en señal de t.v Nunca lo resolvieron También son los campeones en cobrar GRAVES están

• 
  SERGIO GONZALEZ (@iesergio) reportó hace 22 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ArnoldChavarro @Tigo_Colombia @sicsuper @ArnoldChavarro si y por lo menos aca en Pereira no atienden, esa respuesta de manera interna es para no atender y el sr @marcelocataldo se quiebra diciendo que trabaja para que todos estemos conectados pero lo que no sabe es que tienen unos técnicos que no sirven.

• 
  SERGIO GONZALEZ (@iesergio) reportó hace 25 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @marcelocataldo @mercoranking @Tigo_Colombia Y para cuando la noticia de que me van a arreglar el servicio.

• 
  maostig (@maostig) reportó hace 27 minutos desde Chinchiná, Caldas

  @Tigo_Colombia @hernangil19 @AlcaldiadeMed @QuinteroCalle Mi caso ya lo conocen muy bien, he radicado 3 PQRS de los cuales han dado respuesta a 2 lavándose las manos, esperemos la queja ante la @sicsuper

• 
  Sosa (@JuanCamiloSosa) reportó hace 27 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Ese servicio de Internet de @Tigo_Colombia es de lo PEOR. Uy no.

• 
  Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 30 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Ustedes no solucionan nada, ya estoy cansando, lo mejor será retirar el servicio.

• 
  Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 34 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Ustedes cada vez me ofenden más, me doy cuenta que están vendiendo un plan nuevo con más canales y más megas por casi el mismo valor del que pago, ustedes son unos ladrones.

• 
  olga clemencia (@olgaclemosorio) reportó hace 37 minutos desde Pereira, Risaralda

  @mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.

• 
  Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 39 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia engaña y somete a clientes a continuar en servicio después de suplicio de hablar con 10 o más asesores. No reciben ni aceptan retiro hoy fecha límite. @MinTIC_responde @sicsuper. Cuelgan llamada para evitar retiros línea 3212355

• 
  JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @juanyepes3 @Tigo_Colombia Tiene razón , no funciona ni la linea de atención al cliente, @Tigo_Colombia ni le entra la llamada, se quedarón en pelota en plena pandemia.

• 
  Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Mi servicio de internet hogar de @Tigo_Colombia es tan malo, que ya los declare enemigos permanentes No puede ser que tengan que venir una vez al mes a organizar mi internet, lo organicen y a los 20 días vuelva a fallar, estoy así desde diciembre.

• 
  JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 53 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia no tiene teletrabajadores, llamamos y le timbramos a su linea de servicio al cliente y se cae. Estamos sin internet...

• 
  JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 54 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Se gasta uno 3 minutos intentando poner una queja en @Tigo_Colombia y al minuto 3:10 le dicen cuanto vale la factura del mes. Nunca llegó el internet a Dosquebradas, pero si la factura está lista, cómo si no tuvieramos pandemia. faltal

• 
  juancho ríos (@juanchitorios8) reportó hace 56 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Señores de @Tigo_Colombia me pueden responder el dm, que problema con uds no contestan por ningún canal

• 
  Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 58 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Por qué empresas telefónicas no reciben retiros de servicios se sus usuarios. @Tigo_Colombia muele a sus clientes en espera de dos o tres horas evitando retiro de servicios. Quién nos defiende @sicsuper @MinTIC_responde

• 
  Dioneskis Gonzalez (@Dioneskis18) reportó hace 58 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia @FARS1984 Yo les escribí y no dan respuesta de nada solo preguntan que si tienes pensado en pagar tu plan en el transcurso de la semana oh cuando luego que tu le dices que aun no ll puedes pagar, te dicen *ok pondremos la observación gracias* y ya es lo único.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Diego Giraldo (@mauriciogi) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Haciendo 3 horas de fila en Tigo Ibagué para que me atiendan, Tigo es lo peor

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  John Figueredo (@johnfigueredo) reportó hace 6 minutos

  Seguimos sin servicio desde anoche en alamedas 1 de suba en la gaitana. @Tigo_Colombia seguimos esperando por ustedes aquí llueve y se va la señal nada de internet ni tv pasa una vez al mes lo mismo pésimo servicio antes no era así

• 
  Ximena erzebeth (@UnaTalXimenA0_1) reportó hace 11 minutos

  Hagan lo que les dé la gana menos meterse con un servicio de @Tigo_Colombia son de lo peor que existe y su atención al cliente un hp asco. Métanse con cualquier otro menos con esta.

• 
  lilalive (@PAMELAV84222373) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia No se pasen a Tigo!! Por favor!! Interrumpen servicio 1 o 2 dias por semana, no solucionan los problemas y dan largas y largas por meses. NEFASTOS

• 
  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia no me llamen más a pedirme unos ***** equipos que entregué hace más de un año!!!!!!

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  • Y • (@yydelao) reportó hace 13 minutos

  Ir a la nasa resulta mucho más fácil que cancelar un servicio en @Tigo_Colombia. Que rogadera pa todo!!!

• 
  AndrésFrancoBuryy ⚡🐺 (@AndresFrancoBur) reportó hace 15 minutos

  Anoche fue la señal celular, hoy el internet. @Tigo_Colombia, Tas bien? Todo bien en casa? 🫠🫠🫠

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  Diego Giraldo (@mauriciogi) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @JuniorClubSA Nada que ver con @Tigo_Colombia en Ibagué 2 horas esperando y no atienden, malísimo el servicio postventa

• 
  Sandra C Baena. (@cari513) reportó hace 15 minutos

  Sres @Tigo_Colombia es IMPOSIBLE realizar un PQR en su página al darle guardar sale error o intenté más tarde, es un poco raro ya que lo he intentado de 2 celulares y un portátil eso quiere decir que ustedes tiene sin servicio ese link. @CRCCol

• 
  Sebastián Díaz (@statusdiaz) reportó hace 15 minutos

  @tigo_colombia es increíble que lleve seis llamadas en las que me cuelgan. Necesito cancelar mi plan, pero parece que a ninguno de los colaboradores del callcenter les conviene. Increíble!