Estado del servicio de Tigo en Pereira, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Pereira, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Pereira, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pereira, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 15 días
Pereira	Internet	hace 1 mes
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Teléfono	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Pereira, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pereira y lugares cercanos:

• 
  Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 2 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Ustedes cada vez me ofenden más, me doy cuenta que están vendiendo un plan nuevo con más canales y más megas por casi el mismo valor del que pago, ustedes son unos ladrones.

• 
  Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 2 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Mi servicio de internet hogar de @Tigo_Colombia es tan malo, que ya los declare enemigos permanentes No puede ser que tengan que venir una vez al mes a organizar mi internet, lo organicen y a los 20 días vuelva a fallar, estoy así desde diciembre.

• 
  HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 12 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Tigo_Colombia Inconcebible el mal trato q dan uds al usuario Hace 20 días fuí a pagar una d las dos ctas q maneja Catalina García cc 1088262422 Después d 20' al llegar a la caja y efectuar el pago con tarjeta débito dice la cajera q sólo en efectivo Reclamé

• 
  maostig (@maostig) reportó hace 15 minutos desde Chinchiná, Caldas

  @Tigo_Colombia @hernangil19 @AlcaldiadeMed @QuinteroCalle Mi caso ya lo conocen muy bien, he radicado 3 PQRS de los cuales han dado respuesta a 2 lavándose las manos, esperemos la queja ante la @sicsuper

• 
  The SAMU (@thesamu_) reportó hace 16 minutos desde Pereira, Risaralda

  Que empresa tan mala @Tigo_Colombia @TigouneAsesor @UNEPereira que asco de servicio

• 
  SERGIO GONZALEZ (@iesergio) reportó hace 18 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @marcelocataldo @mercoranking @Tigo_Colombia Y para cuando la noticia de que me van a arreglar el servicio.

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  HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 23 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Tigo_Colombia Que servicio de señal e internet tienen ustedes tan perversa conjunto con la comunicación ...Hay q desplazarse a sus puntos para cualquier reclamación ...

• 
  Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 25 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Ustedes no solucionan nada, ya estoy cansando, lo mejor será retirar el servicio.

• 
  JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 28 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia no tiene teletrabajadores, llamamos y le timbramos a su linea de servicio al cliente y se cae. Estamos sin internet...

• 
  HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 31 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Tigo_Colombia ...Son ustedes los campeones en mal servicio al cliente ...10' esperando una recepción de un asesor y nunca contestaron Llevo meses con un problema en señal de t.v Nunca lo resolvieron También son los campeones en cobrar GRAVES están

• 
  SERGIO GONZALEZ (@iesergio) reportó hace 32 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ArnoldChavarro @Tigo_Colombia @sicsuper @ArnoldChavarro si y por lo menos aca en Pereira no atienden, esa respuesta de manera interna es para no atender y el sr @marcelocataldo se quiebra diciendo que trabaja para que todos estemos conectados pero lo que no sabe es que tienen unos técnicos que no sirven.

• 
  maostig (@maostig) reportó hace 34 minutos desde Chinchiná, Caldas

  @Tigo_Colombia @@infopresidencia @sicsuper @RoyBarreras @AlcaldiadeMed que vergüenza que salgan con esto... y el servicio por el piso

• 
  juancho ríos (@juanchitorios8) reportó hace 37 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Señores de @Tigo_Colombia me pueden responder el dm, que problema con uds no contestan por ningún canal

• 
  Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 38 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Por qué empresas telefónicas no reciben retiros de servicios se sus usuarios. @Tigo_Colombia muele a sus clientes en espera de dos o tres horas evitando retiro de servicios. Quién nos defiende @sicsuper @MinTIC_responde

• 
  JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 40 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @juanyepes3 @Tigo_Colombia Tiene razón , no funciona ni la linea de atención al cliente, @Tigo_Colombia ni le entra la llamada, se quedarón en pelota en plena pandemia.

• 
  SERGIO GONZALEZ (@iesergio) reportó hace 45 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo Solo escribo para resaltar que después de 8 meses me solucionaron el servicio, son buenos si no que se pasan de verga cuando quieren...

• 
  Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 48 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia engaña y somete a clientes a continuar en servicio después de suplicio de hablar con 10 o más asesores. No reciben ni aceptan retiro hoy fecha límite. @MinTIC_responde @sicsuper. Cuelgan llamada para evitar retiros línea 3212355

• 
  juancho rios (@juanchitorios8) reportó hace 56 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia que asco el servicio de uds, adquirí un plan hogar, me llaman a instalar el día de hoy, me hacen quedar todo el día en casa con llamadas cada 15 min expresando q ya vienen y salen con nada, me voy a perder el partido. La verdad prefiero volver a @ClaroColombia

• 
  JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 56 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Se gasta uno 3 minutos intentando poner una queja en @Tigo_Colombia y al minuto 3:10 le dicen cuanto vale la factura del mes. Nunca llegó el internet a Dosquebradas, pero si la factura está lista, cómo si no tuvieramos pandemia. faltal

• 
  Luisa Fda Roncancio (@LuisaFRoncancio) reportó hace 58 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Cero y ya van 7 días sin el servicio de teléfono, poniendo en peligro al edificio donde vivo y exigiéndome llamar exclusivamente de una línea @Tigo_Colombia para hacer el reclamo, misma con la que no cuento. No puedo ni cancelar los servicios porque eso solo lo atienden virtual.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  LauraM.👸🏽 (@laumelissap) reportó hace 1 minuto

  @selvasnegra @Tigo_Colombia Son una completa porquería, mandan su factura con el precio que les da la gana, inventan que van a venir los técnicos y nunca llegan, te dan un radicado y literalmente queda perdido, uno llama para retirarse del servicio y más bien cuelgan.

• 
  Witnessme. (@PathoryRa) reportó hace 1 minuto

  @Tigo_Colombia @sicsuper Lo que se evidencia es otra respuesta genérica. No han dado solución al problema y llevamos ya dos días sin el servicio, lo cual dijeron que solucionarían ayer. ¿Cuanto hay que esperar? @sicsuper

• 
  Ivis Pacheco Aviles (@ibispacheco3) reportó hace 6 minutos desde Montería, Córdoba

  @VictorV42934611 @Tigo_Colombia @sicsuper Víctor de que te quejas sino pagas estás atrasado osea

• 
  Marce (@mruizrmz) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @chichoariasr Una millonada en agencias, publicidad y comerciales, para que los CM no sepan cómo dar una respuesta un poquitico más creativa a un personaje público 😴

• 
  Caro P (@sweetcarop) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Dia 5 sin servicio y sin nadie que responda, para venir a instalar llegaron un domingo. para un servicio técnico 5 días no son suficientes. Pésimo servicio

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  jose quiceno (@josequiceno8) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @chichoariasr @Tigo_Colombia El servicio al cliente de tigo es muy malo!!

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  GABRIEL GUTIERREZ (@Gabrielguca) reportó hace 11 minutos

  @chichoariasr @Tigo_Colombia Una semana que cambie el plan y nada que me instalan win +

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  Bastet~🇨🇴 (@iFORYOONIE_) reportó hace 14 minutos

  Como odio el internet de @Tigo_Colombia la red es súper inestable y hoy de la nada estamos sin internet. Que fastidio

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  Olga MG (@omug02) reportó hace 15 minutos

  @chichoariasr @Tigo_Colombia Y eso que no se si les ha tocado las instalaciones como las dejan y dicen que ellos solo dejan en funcionamiento el servicio, si quiere que le quede como estaba antes contraté otro técnico.

• 
  francisco galeano (@fggpacho) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Señores Tigo, llevo más de una hora tratando de comunicarme con soporte técnico para los servicios de hogar y ha sido imposible, hay alguna manera de hablar con un técnico?