¿Está Tigo con problemas o cortes en Puerto Tejada, Departamento del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	ayer
Jamundí	Teléfono	hace 2 días
Cali	Wi-fi	hace 2 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

• Orneys Villa (@OrneysVMS) reportó hace 45 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Será que me van a dar solución o sino para cancelar la línea. @MinTIC_responde @Ministerio_TIC @Tigo_Colombia

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 7 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia por qué llega factura de un número que es prepago desde el mes de abril?, Cuando se realizó el pago se hizo el cambio, la asesora dijo que ya estaba ok, y ahora estamos recibiendo facturas de cobro por un plan que no tenemos @MinTIC_responde

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 8 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @EnterateCali @Noti90Minutos en barrio Tequendama desde ayer @Tigo_Colombia nos tiene sin señal de TV, no hay respuesta por ningún medio de comunicación alternativo

• Peter Agudelo (@Peteragudelomy) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia como siempre el peor servicio de Internet de Colombia, 6 caídas al día y esta última lleva más de 1 hora sin solución descarados, a ver @MinTIC_responde @sicsuper hacen algo.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Ahora falta que @Tigo_Colombia quite canales a los paquetes de TV, la cual está sin señal en varios sectores de Cali

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia los días que llevamos sin servicio de TV en Tequendama van hacer descontados de la factura, o pagamos igual? Desde el viernes sin servicio @EnterateCali

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 13 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @EnterateCali @NoticiasCaracol nuevamente sin servicio de TV @Tigo_Colombia ahora falta que cuando se restablezca ya no funcionen los canales que bloquean siempre

• RV (@r6n4to) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  3 días sin internet, ya se reportó pero seguimos esperando solucion @Tigo_Colombia

• César Javier (@panguanito) reportó hace 24 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @Tigo_Colombia Me parece bien que lo lamenten, pero eso no ayuda a mejorar el servicio, sería bueno que el área técnica me regalará una llamadita, por si las moscas.

• Peter Agudelo (@Peteragudelomy) reportó hace 28 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia qué pasa señores más de 3 hrs sin su servicio, afectan enormemente mi trabajo y el estudio de mis hijas, hasta cuando #junio2020

• Peter Agudelo (@Peteragudelomy) reportó hace 33 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia otra vez esta mediocre empresa me deja sin televisión e Internet, ya es la tapa señores cada semana el mismo cuento y no hay soluciones a la vista, mañana me cambio no mas con ustedes. @MinTIC_responde @sicsuper

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia llevo días intentando pasar el número móvil de mi esposo a la pre pago y no dan respuesta, solo que la otra factura ests en camino, por favor por qué medio podemos hacer eso, el servicio al cliente no responde

• César Javier (@panguanito) reportó hace 37 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Definitivamente @Tigo_Colombia y su servicio de internet hogar es muy deficiente, pero para cobrar y demás son las rápidos y diligentes.

• JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 37 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper @Tigo_Colombia ...por favor ingresa tu número de teléfono para notificarte cuando se haya solucionado”, y así me tiene @Tigo_Colombia hace 5 DÍAS. Estoy intentando llamar para retirarme y me dejan en espera con comerciales; la factura ya llegó y muy cumplida ¿y el servicio para cuando?

• RV (@r6n4to) reportó hace 38 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hoy recibí la tan esperada visita del técnico, contratista de @emtelco para solucionar el problema de internet @Tigo_Colombia que estoy reportando desde hace varios días. El señor revisa el router, (menos de 2 min), le pica el conector del cable, le pone otro, y...

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que vaina con @Tigo_Colombia, desde ayer varias unidades residenciales de Tequendama sin servicio de TV, ya se está volviendo costumbre cada dos meses lo mismo, dos y tres días sin servicio, regresa con el menos canales y la factura igual. @EnterateCali

• César Gutiérrez (En Casa) (@profecesar15) reportó hace 49 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hoy en la tercera vez en este mes, que @Tigo_Colombia me deja sin internet, teléfono y tv, y al llamar a las líneas de servicio al cliente, dice que solo reciben llamadas desde fijo y celulares Tigo. #AhíQue

• César Javier (@panguanito) reportó hace 50 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Si mi vida económica dependiera del servicio del internet hogar de @Tigo_Colombia , seguramente ya habría quebrado.

• Orneys Villa (@OrneysVMS) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia no está cumpliendo lo dicho por lo decretado, al no pagar el servicio lo cortan. No dejan es nada. @MinTIC_responde @IvanDuque

• Peter Agudelo (@Peteragudelomy) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia señores déjenme decirles que su servicio de Internet hogar es una completa porquería, me encantaría subirles una foto de un test de velocidad pero ni siquiera arranca, así es la vaina.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• diego (@gonzasquash) reportó hace 5 minutos

  @andresduke @womcolombia @Tigo_Colombia Yo vivo en Cali y llevo más de año y medio con WOM y me ha funcionado bien señal y datos 👍🏽👍🏽

• Gus (@gustavorc1975) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia por favor necesito urgente servicio al cliente, pero de alguien que escuche y sepa actuar de acuerdo a la necesidad que me urge, aquí la gran mayoría no presta atención y cancelan los servicios sin ni siquiera preguntar. S.O.S

• Edson Felipe (@edsonf08) reportó hace 15 minutos

  @andresduke @womcolombia @Tigo_Colombia yo el año pasado tenía muchos problemas de señal, pero los últimos meses han mejorado múchisimo la señal y los datos. Además pa´que, las promos son buenas... supongo Wom que seguira mejorando

• Fernanda Martinez (@fama37893) reportó hace 17 minutos

  @MonicaJime82 @Tigo_Colombia La señal es muy intermitente es imposible realizar una reunión virtual con la velocidad del internet

• Yassér Arafat Bravo (@jazz_la_leyenda) reportó hace 19 minutos

  Llevo 2 días pidiendo a @Tigo_Colombia que cancele el plan que adquirí con ellos y no les da la gana de cancelarlo. 😡

• terryBran (@MaraTeresaBran1) reportó hace 24 minutos

  @DenunciasAntio2 @Tigo_Colombia Que horrible pero no se preocupen en cali la vasquez cobo es lo mismo

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 24 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Para todo le responden a uno que de 24 a 48 horas reparan un daño y a veces se toman hasta más de 72. Y mientras tanto que hacemos? Se contrata un servicio para esperar a que ustedes lo arreglen? @Tigo_Colombia

• Andres Osorio (@TuiteandoEnCali) reportó hace 24 minutos

  @andresduke @womcolombia @Tigo_Colombia Pues un amigo del trabajo me dijo que es mala la señal...

• Jorge Ospina Forero (@JORGE_OsFo) reportó hace 25 minutos

  @IndustriaDigCol cada día menos regulación con las empresas prestadoras de servicios públicos. @Tigo_Colombia pésimo servicio de atención al cliente en callcenter. Se llama y solo brinda la información de pagos, pero no hay opción de comunicarse con un asesor

• Fjrs (@Fjrs11367715) reportó hace 30 minutos

  @Tigo_Colombia que problema, que cantidad de atajos y no me he podido comunicar con un asesor, llevo 4 días tratando que me instalen el win + y no ha sido posible. Me he comunicado con 3 asesores y todavía no está el servicio activado.