Estado del servicio de Tigo en Puerto Tejada, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Puerto Tejada, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

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  Ricardo (@11RICHAKA11) reportó hace 3 minutos desde Corinto, Cauca

  @Tigo_Colombia señores llevo más de 16 horas sin servicio móvil, pésima idea haber realizado portabilidad con ustedes @MovistarCo nunca pasó algo así, seriamente pensando en volver

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  Tarahuaco (@skybis2093) reportó hace 16 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Señores @Tigo_Colombia para cerrar con broche de oro, ahora viene el pésimo servicio al cliente, hace más de diez minutos solicité orientación para finalizar contrato con ustedes...

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  Eduard (@eduard_olivers) reportó hace 20 minutos desde Villa Rica, Cauca

  @Tigo_Colombia señores @Tigo_Colombia es solo hoy o todos los dias hay que esperar nas de 20 minutos para que un agente o asesor conteste y no cuelguen? Que servicio tan pésimo y de baja calidad

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  Andy (@andresalvar88) reportó hace 20 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @MovistarCo no más era que los comprara @Tigo_Colombia pa qué se terminara de p&t3ar el servicio.... Estamos sin servicio.

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  César Javier (@panguanito) reportó hace 21 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @Tigo_Colombia Me parece bien que lo lamenten, pero eso no ayuda a mejorar el servicio, sería bueno que el área técnica me regalará una llamadita, por si las moscas.

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  PubliKars (@daviquis) reportó hace 24 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @ximenamuve Servicio paupérrimo de esta empresa.

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  Tarahuaco (@skybis2093) reportó hace 27 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @sicsuper Si señor,pero sigo sin señal y quiero recalcar que se debe reflejar en la factura del próximo mes...

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  PubliKars (@daviquis) reportó hace 27 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  Servicio paupérrimo de @Tigo_Colombia, todos los días sin Internet. @sicsuper

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  Steven Millan (@Stvn123) reportó hace 28 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Es de lo peor al servicio al cliente, casi una hora esperando comunicación y nada...

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  Andres Torres Arango (@Andrew_TA05) reportó hace 29 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia qué pasa con ese servicio de internet ?

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  Sebastian cruz (@SebastianSCM2) reportó hace 32 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Lo mas chistoso es que @Tigo_Colombia me llama a ofrecerme el cielo y la tierra que evidentemente no acepte porque menos mal ya lo voy a cancelar

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  PubliKars (@daviquis) reportó hace 33 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia La peor empresa, servicio caido permanentemente, equipos obsoletos, mala atención. Asco de empresa.

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  Ricardo (@11RICHAKA11) reportó hace 34 minutos desde Corinto, Cauca

  @MovistarCo me ayudan con una portabilidad , ya que @Tigo_Colombia defrauda con más de 16 horas sin servicio y ninguna señal de solución

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  César Javier (@panguanito) reportó hace 35 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Si mi vida económica dependiera del servicio del internet hogar de @Tigo_Colombia , seguramente ya habría quebrado.

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  César Javier (@panguanito) reportó hace 45 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Definitivamente @Tigo_Colombia y su servicio de internet hogar es muy deficiente, pero para cobrar y demás son las rápidos y diligentes.

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  Diego Chávez (@Diegoch01) reportó hace 48 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Buenas noches … he tratado de comunicarme con servicio al cliente y cada vez que contestan se cuelga la llamada … imposible comunicación con uds

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  Tarahuaco (@skybis2093) reportó hace 50 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @sicsuper Claro que estaré atento, sin embargo seguiré dejando constancia de la fluctuación del servicio...

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  José Vicente Cabezas (@JosVicenteCabez) reportó hace 51 minutos desde Jamundí, Valle del Cauca

  Al parecer hoy es misión imposible retirarse de un mal servicio. @Tigo_Colombia muy atentos para vender el plan pero pésimos para solucionar inconvenientes. Ahora si la decisión es retirarse, "ningún canal de comunicación funciona" ¡@sicsuper por favor!

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  chorry (@hastisa1803) reportó hace 55 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia sigo presentando los mismos problemas de conexión @sicsuper

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  Carlos Hernan (@CarlosHernan007) reportó hace 55 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  La promoción tv + internet de 200 megas por 90 mil en @Tigo_Colombia sólo aplica para clientes nuevos, por lo que el truco es cancelar el servicio y recontratar así pasas a ser usuario nuevo así lleves 10 años con ellos que ilógico.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Intensol (@mshoyosa) reportó hace 6 minutos

  Como vas a poner a una IA a atender tu servicio al cliente (que no sirve pa nada) y que aparte no haya forma de comunicarse con un asesor Entiendan que existen mil problemas y que todavía no hay IAs lo suficientemente entrenadas para que den un buen servicio @Tigo_Colombia

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  Oscar Cartagena (@hyperiendx) reportó hace 8 minutos

  Srs @Tigo_Colombia otra vez me hacen perder TODA UNA MAÑANA ESPERANDO LA VISITA DE LOS TÉCNICOS!!! en mi contrato 21332666, ya les había cancelado el servicio en otra instalación por lo mismo, esos si UN MES PARA QUE CANCELARAN @sicsuper

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  uncle Reg (@tioreggie) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia son la peor basura de este planeta y espero que el momento que su vida llegue a su fin sea en un episodio extremadamente violento y de mucho sufrimiento

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  John Andersson Ángel (@Andersson_Angel) reportó hace 13 minutos

  Si tienen la oportunidad de contratar servicios de telefonía con @Tigo_Colombia, ahorrense un dolor de cabeza, allá nadie contesta, nadie te resuelve, hacen las cosas a su arbitrio , cuando uno va a llamar, es imposible la comunicación porque solo te contestan operadoras. Pésimo.

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  Democracia Total (@TotalDemocracia) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia un desastre el servicio llevo 2 semanas sin internet por aceptar un plan nuevo hago el reclamo, cambiaron mi código de cliente x un nro celular y sigo esperando hoy cancelo suscripción pésimo servicio al cliente

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  Esto no es muy chimba que digamos (@Dondictad0r) reportó hace 16 minutos

  Hace año y medio contraté @MovistarCo internet+tv+fijo, el internet de 900 MEGAS, hoy me dio por chismosear, ahora ofrecen 500 MEGAS como máximo para el usuario, curioso, justo después de la fusión con @Tigo_Colombia, eliminaron el fijo, y en tigo, esta el plan al mismo precio..

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  Felipe Lopez (@Lopezfl) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo más de un mes tratando que solucionen un problema con el servicio de televisión y siempre es el mismo mensaje "estamos realizando una actualización a tu módem", intento poner una PQR y me dirijen a un chat dónde dicen que no es el canal para ése trámite, qué poca seriedad.

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  Susy (@SuHD2020) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Con ese menú virtual tan de ****** que no pude comunicarme con ustedes, acabo de pasarme a Claro. Sigan perdiendo clientes.

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  Eugenia (@LisethEugenia) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Pero si llamo y no puedo hacer efectiva la llamada por la misma razón falta de pago??????? Via WhatsApp tampoco me dan solución???? Necesito el servicio

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  Mr. Berdugo (@MiguelBerdugoG) reportó hace 21 minutos

  La incompetencia de @Tigo_Colombia no tiene límites. Medio año pidiendo servicio técnico, programan visitas, me dejan plantado esperando y nadie da la cara. Juegan con el tiempo y el bolsillo de los usuarios. ¡Ya basta de tomaderas de pelo! @sicsuper