¿Está Tigo con problemas o cortes en Rionegro, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Rionegro provienen de los códigos postales 054040.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro, La Ceja, Bello y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Corte Total	hace 17 horas
Medellín	Teléfono	hace 21 horas
Rionegro	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

• Alejandro Lema Correa (@AlejandroLema3) reportó hace 2 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @matecastano @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia es horrible. Yo antes de la cuarentena les rogué por más de 15 días para que me re-instalaran el servicio de internet que por equivocación de ellos cancelaron.

• Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 3 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Después de 40 minutos de espera me contesta otro asesor completamente diferente de @Tigo_Colombia a decirme que no pueden hacer nada. Es ridículo lo que hace esta empresa con sus usuarios, en Colombia debería estar prohibido el monopolio que tienen estas dos empresas.

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 8 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia requerimos servicio de línea celular. Vereda El Portento, El Retiro, Antioquia

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 11 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Sicresponde Gracias. Pero @Tigo_Colombia en el call center cada que se pone la opción quejas y reclamos, queda en espera unos minutos y luego se cuelga la llamada. Y si contesta un asesor siempre dicen que no son del area encargada, transfieren la llamada y se cuelga.

• Mariu Restrepo (@mariurpo) reportó hace 13 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @judytapias Increíble q todavía esté sin servicio de internet y teléfono y el desgaste agendando visitas q no cumplen

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 15 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Por qué es tan difícil cancelar un servicio en tigo? Si instaló un servicio nuevo y se cancelo el anterior, por qué no me cancelan el que pedí? Para que el cliente pague doble? Es un robo. @Tigo_Colombia

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 18 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo Si, tengo 100 canales y @Tigo_Colombia me cobra el plan completo.

• Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 18 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  El último asesor de @Tigo_Colombia me ha dejado esperando en la linea por más de 30 minutos, y en esta llamada va más de 1 hora y media y nadie da una solución real.

• luis felipe ospina (@felosp) reportó hace 22 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Como me comunico ps con ustedes @Tigo_Colombia para cancelar un servicio

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 28 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia pasa a menudo que no tenemos servicio de celular. El Retiro- Antioquia-Vereda El Portento. Gracias por su ayuda

• Manu (@mane9999) reportó hace 32 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Primera semana de trabajo con un nuevo cliente en EEUU y ya @Tigo_Colombia se cayó por mas de dos horas, muy complicado que podamos ser competitivos en el #ValleDelSoftware con un nivel de servicio tan pésimo @QuinteroCalle @AlejandroAriasG

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 35 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia agotada la paciencia,estoy esperando una solución a mis servicios desde el 4 de junio , por favor alguien me ayuda, sirve hasta un retwit

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 35 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @TigoElSalvador @Manuler mirá: Acabé de trinar contra @Tigo_Colombia y a los 5 minutos llega la respuesta automática ¿ves? Solo que esta vez llega desde El Salvador... así están de perdidos. Mejor, así viven de perdidos.

• JuanSebastian (@Juanseocampo) reportó hace 46 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Van 4 días perdidos esperando una instalación que lleva esperando más de dos meses. Respeten el tiempo de las personas. Llaman y dicen que ya vienen y nunca llegan. @sicsuper

• Isabel (@Noo_Isabella) reportó hace 48 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Les parece justo estar pagando por un servicio que ni siquiera están prestando? Descarados!

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 51 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Señores de @Tigo_Colombia: la verdad me preocupa mucho el servicio que están ofreciendo; lo de “fallas en el sector” es la razón de siempre, pero no es excusa: su internet es mi medio de trabajo ahora y necesito que funciones bien, así que, por favor, exijo una solución.

• JuanSebastian (@Juanseocampo) reportó hace 53 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @chiaretta27 @Tigo_Colombia Es lo peor. Imagínate a todo santa Elena depender de ellos. Ya me dejaron plantado 5 veces.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 56 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Debo agradecer que no tengo mas clases ya hasta el martes porque con este internet que se supone que @Tigo_Colombia me está arreglando, estaría pero parado en las pestañas... Pero no me vayan a dejar este puente encerrado y sin servicio pues😡

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 59 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Manuler @Tigo_Colombia @marcelocataldo Uno de los que vienen a solucionarme problemas cuando se daña algo de Tigo me dijo "Tuvieron que haber pasado con la tecnología por la puerta de la urbanización, no entiendo porqué no dejaron todo listo".

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 59 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Llamo a la linea @Tigo_Colombia para poner queja o reclamo y dicen que no se puede, que no están autorizados. El área encargada de cancelaciones nunca contesta. No dan soluciones. Es un robo hacer pagar 2 facturas. @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dave Martinez (@pinxelartstudio) reportó hace 9 minutos

  Otro día pasó y los señores de @Tigo_Colombia dilatando las cosas por mensajes directos, será que hoy si me van a dar respuesta? 5 días perdidos ya con su personal incompetente

• Claudia Aristizabal (@Claudiaaris14) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Si aplicarán las reglas los usuarios no verían disminuida su velocidad en el servicio hogar con cada corte

• gacaviedwes (@gacaviedwes) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Si el servicio funcionará de maravilla pero es una porquería y tienen una asesora María del pilar que supuestamente es de fidelizar y lo único que se la pasa repitiendo como una lora vieja @sicsuper

• Claudia Aristizabal (@Claudiaaris14) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia No llega a un buen puerto la toma de decisiones, el operador no mejora los tiempos de respuesta

• gacaviedwes (@gacaviedwes) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Son unos HP descarados aparte que me tienen sin servicio volvieron a negarme el derecho del traslado @sicsuper

• Pedro Miguel (@quiboreno) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Comk mes dije ayer vino el técnico y no pudo hacer nada ya que el problema es externo pero ustedes no haven caso dos dias para que el técnico dijera ll que yo les dije ya el puso la solicitud de cuadrillas externas espero no vengan con el cuento de feriado

• Dave Martinez (@pinxelartstudio) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Estoy esperando su respuesta

• Claudia Aristizabal (@Claudiaaris14) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Los canales lejos de dar una respuesta clara al consumidor

• Fredy Betancur (@fabetancc) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Gracias, pero ya no es necesario, ya pude cancelar el servicio de manera telefónica.

• Claudia Aristizabal (@Claudiaaris14) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia Cambiar cualquier contrato de servicio de comunicaciones en este caso es imposible, los asesores tras de que son groseros no tomarían el caso