¿Está Tigo con problemas o cortes en Rionegro, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Rionegro provienen de los códigos postales 054040.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, Carmen de Viboral, Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 11 horas
Bello	Internet	hace 22 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Bello	Internet	hace 5 días
Carmen de Viboral	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 6 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Por qué es tan difícil cancelar un servicio en tigo? Si instaló un servicio nuevo y se cancelo el anterior, por qué no me cancelan el que pedí? Para que el cliente pague doble? Es un robo. @Tigo_Colombia

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 6 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @SQARcoin @cuidado_secorta @Tigo_Colombia Si, pienso igual, la empresa en la que trabaja mi esposo debería asumir el costo, pero debido al cambio repentino de la situación laboral, no se ha arreglado eso. La cosa es que vivo en un pueblo pequeño y Tigo tiene el monopolio del mercado por lo q se da el lujo de ser pésimo.

• JuanSebastian (@Juanseocampo) reportó hace 11 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Van 4 días perdidos esperando una instalación que lleva esperando más de dos meses. Respeten el tiempo de las personas. Llaman y dicen que ya vienen y nunca llegan. @sicsuper

• Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 18 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Después de 40 minutos de espera me contesta otro asesor completamente diferente de @Tigo_Colombia a decirme que no pueden hacer nada. Es ridículo lo que hace esta empresa con sus usuarios, en Colombia debería estar prohibido el monopolio que tienen estas dos empresas.

• luis felipe ospina (@felosp) reportó hace 19 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Como me comunico ps con ustedes @Tigo_Colombia para cancelar un servicio

• Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 19 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  El último asesor de @Tigo_Colombia me ha dejado esperando en la linea por más de 30 minutos, y en esta llamada va más de 1 hora y media y nadie da una solución real.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 23 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  O no, mejor si @Tigo_Colombia me garantiza el servicio que tengo ahora...

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 23 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia agotada la paciencia,estoy esperando una solución a mis servicios desde el 4 de junio , por favor alguien me ayuda, sirve hasta un retwit

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 25 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  La de @Tigo_Colombia de hoy: me enteré por ellos mismos, que quién llegue en este momento a contratar un plan como el mío pagaría $106 mil maximo, pero que yo pago $155 porque es un contrato muy viejo que no se actualiza. De verdad... sin palabras.

• Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 26 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Creo que a una empresa como @Tigo_Colombia, con su pésimo servicio al cliente, incumplimiento e irrespeto a los usuarios se le puede avecinar una triste panorama, va llegar el momento en que el oligopolio que tienen se caiga. Y nadie quiera rescatarlos.

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 27 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Sicresponde Gracias. Pero @Tigo_Colombia en el call center cada que se pone la opción quejas y reclamos, queda en espera unos minutos y luego se cuelga la llamada. Y si contesta un asesor siempre dicen que no son del area encargada, transfieren la llamada y se cuelga.

• Isabel (@Noo_Isabella) reportó hace 29 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Les parece justo estar pagando por un servicio que ni siquiera están prestando? Descarados!

• Manu (@mane9999) reportó hace 30 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Primera semana de trabajo con un nuevo cliente en EEUU y ya @Tigo_Colombia se cayó por mas de dos horas, muy complicado que podamos ser competitivos en el #ValleDelSoftware con un nivel de servicio tan pésimo @QuinteroCalle @AlejandroAriasG

• Manu (@mane9999) reportó hace 31 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @camiloparrarpo @Tigo_Colombia @Bancolombia Justo cuando más se necesitan los canales virtuales es cuando peor están funcionando, debería darles pena pero ni eso

• Don Vito (@vicenteospinaj) reportó hace 35 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Mis problemas con @Tigo_Colombia en cuarentena.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 38 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  ¡Y @Tigo_Colombia qué piensa de la vida pues ome! Dizque iban hoy a reparar el teléfono de los abuelos que está dañado desde el 5 de mayo, y no decepcionaron a la hora de decepcionar. Se está cocinando otro retiro, por ineptos 🤬

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 39 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Llamo a la linea @Tigo_Colombia para poner queja o reclamo y dicen que no se puede, que no están autorizados. El área encargada de cancelaciones nunca contesta. No dan soluciones. Es un robo hacer pagar 2 facturas. @sicsuper

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 43 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Lo único que quiero es que @Tigo_Colombia arregle el pésimo servicio de Internet que tengo hace ya tres días. Debo preparar clases y el lunes encuentros sincrónicos con mis estudiantes... No me dejen tirado 😫

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 52 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo Si, tengo 100 canales y @Tigo_Colombia me cobra el plan completo.

• Alejandro Lema Correa (@AlejandroLema3) reportó hace 56 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @matecastano @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia es horrible. Yo antes de la cuarentena les rogué por más de 15 días para que me re-instalaran el servicio de internet que por equivocación de ellos cancelaron.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Estefanía Montoya (@EstefaniaMH23) reportó hace 8 minutos

  Pésimo servicio el de @Tigo_Colombia llevo 20 sin línea móvil ni datos por un error de ellos y la única respuesta es enviar un PQR por correo electrónico. Ni los asesores de un punto físico ni los de atención telefónica me dan solución alguna. No tienen capacidad de respuesta.😡

• FELIPE AMAYA (@FELIPEAMAYAR22) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Señores que es lo que pasa con lps servi ios de hogar en Envigado. PESIMO!! Desde ayer con problemas y es algo repetitivo. Para que pagar entonces Triple play si tiene si tienen tanto problema con su capacidad de red.

• Maria Alejandra (@Alejandracerpab) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @IzquierdoSandru Pero y de que me sirve leerlo si al fin de cuentas no han solucionado nada, desde las 9 y 30 am sin señal, casi 5 horas incomunicados, por suerte tenemos wifi.

• Cuervo👾 (@WilliamCuervOo) reportó hace 17 minutos

  TUS PLANES SON MALOS, TUS ASESORES SON MALOS, TU SEÑAL ES MALA, ERES COMPLETAMENTE MALO @Tigo_Colombia TIENES UNA ****** DE SERVICIOS

• Porfirio Barrero (@BarreroPorfirio) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia son unos vivaratos, le metieron a mi mamá un plan hogar sin decirle qué le iban a cobrar la instalación y que tenia permanencia por un año. Publicidad fraudulenta cuando no dan claridad de términos y condiciones que ponen en la letra pequeña @sicsuper

• Daniel Hermelin (@dhermelin) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Ya les envié el mensaje interno. Quedo atento a su respuesta. Dos días sin internet son casi dos días sin poder trabajar. Cc: @elcolombiano @CaracolMedellin

• Cuervo👾 (@WilliamCuervOo) reportó hace 20 minutos

  COMO ES QUE ME BLOQUEAN MI NUMERO DE MAS DE 4 AÑOS POR PERDIDA Y/O ROBO SI YO NO HE LLAMADO A ESAS PORQUERIAS DE ASESORES QUE NUNCA CONTESTAN ESA ****** @Tigo_Colombia

• Giovanny Barbosa C. (@giovanny_bc) reportó hace 22 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Señores de @Tigo_Colombia estoy intentando adquirir @WinSportsTV para mi papá y no me ha sido posible. Ya hice la solicitud a través de Mi Tigo y van más de 5 días y sigo sin respuesta

• RimonX (@RimonX) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC @ConsejeriaNinez ¿De que sirve la expansión si el servicio ofrecido es malo? ¿De que sirve la tecnología si no está enfocada en el progreso y la evolución?

• RimonX (@RimonX) reportó hace 25 minutos

  Al parecer todo el personal de @Tigo_Colombia salió a almorzar (Eso incluye el servicio de internet). Eso me genera un duda: Si no trabajo ¿Cómo esperan que les pague la factura?