¿Está Tigo con problemas o cortes en Rionegro, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Rionegro provienen de los códigos postales 054040.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Marinilla, Rionegro y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 5 horas
Medellín	Corte Total	hace 16 horas
Medellín	Internet	hace 17 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

• Nicolas Sanchez (@NicolasSanchezG) reportó hace 3 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia quita el servicio de Internet por cable, diciendo que se robaron el cobre, cuando en realidad lo suspendió porque le sale muy caro mantener ese sistema. Dicho por los técnicos de la misma compañía. Y adicional solo le deducen $60.000 @SSociedades

• Emmanuel (@zs_emmanuel) reportó hace 4 minutos desde El Santuario, Departamento de Antioquia

  Pana, existe algo más malo que @Tigo_Colombia y encima, su servicio al cliente?

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 12 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia 4 días!!!! Llevo 4 días esperando una atención!!!!

• Alejandroduqueg (@_alejandroduque) reportó hace 12 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo con el internet caído hace más de dos horas ¿qué pasa?

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 17 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Llevo una hora esperando respuesta por el WhatsApp 🕰

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 18 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Ay no, pillen la razón que dan para no tener funcionando el sensor de alertas temprana (hace un mes) del @siatamedellin en @LaCejadelTambo: que están pasando de 2G a 3 G ¿quién les está haciendo eso, @Tigo_Colombia? Tiene que ser alguien así de malo para justificar la demora.

• Emmanuel (@zs_emmanuel) reportó hace 18 minutos desde El Santuario, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Nunca responden y llamar es insufrible. Su servicio al cliente es lo único peor que su servicio de internet.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 22 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  La última, perdón la última no porque ellos se superan, de @Tigo_Colombia. Llaman a mi mamá, que porque no contesto, y necesitan cambiarme los equipos por un nuevo plan que adquirí. Twitter tu que todo los sabes ¿dime que están tramando estos ladrones para cobrar y que no pedí?

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 24 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @carra_alejandro @Tigo_Colombia ¿Cómo??? Ahhhh no, ya tocaron fondo. ¿Qué falta, "voy a 'colocarle' atención"? Porque - Como tal - Vamos a escalar su caso - Ese servicio 'no lo manejamos' Deben ser pronunciados 5 veces en una frase para que les paguen.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 26 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Ahora si se desquitó @Tigo_Colombia conmigo. Llamo a hacer un reclamo y me dice el call center "lo sentimos el número de cédula que ingresaste, no registra en nuestro sistema. Soy cliente hace 28 años y tengo 2 contratos.

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 26 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como hacemos para reportar un daño si la contestadora automática dice que no somos usuarios 🫣🙈

• Alvaro Jose Cano (@Astrofanaticos) reportó hace 28 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Será que en @Tigo_Colombia trabajan personas en servicio al cliente? Llevo hora y media tratando de que me contesten y nada solo una máquina. Sin internet y con estudiantes esperando conectarse. Algún otro servicio de internet que me recomienden? #tigoune #tigo #internetigo

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 33 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Desde el miércoles esperando una respuesta de @Tigo_Colombia. Es que se esfuerzan con toda para no perder el puesto N°1 entre las perores empresas del país.

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 35 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @andresgarces20 @Tigo_Colombia @Superservicios Mejor que no te lo trasladen, cancela ese plan y pide uno nuevo, por experiencia te llega factura doble

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 36 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  2 días sin Twitter y volví para decirles que @Tigo_Colombia me dijo hace 48 horas que me iban a llamar en 30 minutos para arreglarme la señal de tv.

• Johans Díaz (@JohansDiazB) reportó hace 38 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Por qué la señal de @Tigo_Colombia es tan mala en Medellín?

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 39 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pero lo están gestionando desde el miércoles pasado!!! Esta respuesta me la dan diario pero no le dan soluciones.

• frank b. vargas (@frankbvargas) reportó hace 44 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia la asesora María alejandra García me cuelga el teléfono. No se cayó la llamada. Me tiró el teléfono.

• David Medina (@davidmedinao1) reportó hace 52 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Como voy a ver series si el internet que tengo contratado con ustedes vive mal! Que pésimo servicio, nunca atienden el teléfono y cuelgan en mitad de llamada! 24 de diciembre sin internet en casa!

• Sebastián Vera Henao (@sebasvera96) reportó hace 59 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  La gente de @Tigo_Colombia comete errores y es uno quien debe pagarlos, y aparte de todo acosan para ese pago. Son un desastre déjenme decirles.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Hugo Muñoz (@hugomu) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia una vez más me dejaron esperando, pésimo servicio, no se afilien, siempre habrán mejores opciones.

• Mary Alvarez (@maryalvarez11) reportó hace 7 minutos

  ¿Puede haber un peor servicio al cliente que el que ofrece @Tigo_Colombia con @emtelco De verdad entidad cuando la van a revisar a @sicsuper 5 días sin servicios y sigo esperando

• Boris Gutiérrez Alzate (@borisnada3) reportó hace 7 minutos

  @GersonGonzalezD @Tigo_Colombia @Speedtest Ojo que a mí me pasó lo mismo. Pasaron los meses, las llamadas y las visitas técnicas que nunca resolvieron el problema. Ahora estoy tratando de cancelar el servicio y ni eso he podido.

• Ana Cartagena (@Ana_CartagenaG) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios La respuesta que dan por medio de los canales de Atencion es absolutamente inentendible; un enredo por completo. Sinceramente requiero un asesor telefónico pero nunca contestan… el servicio al cliente de @Tigo_Colombia es nefasto

• Carlos Arrieta (@CarlosAg1124) reportó hace 10 minutos

  Increíble que después de cancelar un plan de @Tigo_Colombia y quedar saldada la cuénta me llaman de una empresa de cobranza a decirme que tengo una cuenta pendiente, después de casi 6 meses de haber cancelado el plan, por favor @sicsuper vigilen estos abusos por estas empresas

• Maritza Salgado (@MaritSalgado) reportó hace 11 minutos

  Que desespero cancelar un plan de @Tigo_Colombia según su página se puede por el chat y llevo 3 horas hablando con un "asesor" que más parece un bot, ¿Cuál es la solución si no me encuentro en la ciudad y no puedo acercarme a una tienda?

• Maria Paz Arcón (@mpazarcon08) reportó hace 11 minutos

  Esos asesores de @Tigo_Colombia no sirven ni para ******,llevo 8 días sin señal y ninguno me soluciona.🫠😡🤬😡

• Camila Florez C (@camila_florez91) reportó hace 13 minutos

  El peor servicio de @Tigo_Colombia y @emtelco para reestablecer el servicio de internet. Llevo 6 días esperando en el que me han reagendado 12 veces. Descuentan esto de la factura? Nunca. Por negligencia de ellos siempre los usuarios somos los que tenemos que resignarnos

• Luisa Fda Anzola C (@LFAnzolaC) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper Gracias señores @sicsuper, sin su intervención, estoy segura, @Tigo_Colombia no hubiera solucionado el problema pero, por su intermediación, ellos reconocieron el error, aunque no los daños colaterales que cusaron, algo es algo 👍

• Camilo Darwish Salama (@cdarwishs) reportó hace 18 minutos

  Pésima atención en @Tigo_Colombia llevo 2h esperando para ser atendido. Peor aún, los usuarios de otros operadores no nos podemos comunicar con facilidad a los supuestos canales de atención al cliente.