¿Está Tigo con problemas o cortes en Rionegro, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Rionegro provienen de los códigos postales 054040.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bello, Medellín, Carmen de Viboral, Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Bello	Internet	hace 7 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Bello	Internet	hace 5 días
Carmen de Viboral	Internet	hace 6 días
Medellín	Corte Total	hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 7 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @turo92 @Tigo_Colombia Es horrible. Me demoré un mes cancelando un plan porque en la línea me colgaban y por el chat no me daban solución.

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 8 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @jacn96 Es mentira, ellos nunca están del lado de ningún cliente, lo roban, lo estafan y no le prestan ningún servicio, es mentita que #EstamosDeTuLado,por el contrario te amenazas, abusan, no prestan los servicios y lompeor de todo, tiene unos empleados que no les importa el cliente

• Alberto Alvarez (@albertoalvarez) reportó hace 15 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @sicsuper @Tigo_Colombia Quien vigila el soporte técnico de Tigo Une, las líneas 018000 sólo funcionan para celulares Tigo, el único canal que responden inmediatamente es el de ventas.El soporte técnico es pésimo. Quién vigila??

• Felipe Posada (@Cheskpy) reportó hace 23 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia uno no contrata un servicio para que se demore en subir más de 3 horas un mísero archivo de 40 Mb 😡 ¡Vergonzoso!

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 26 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Así empieza un fin de semana normal para mi, escribiéndole a @Tigo_Colombia para que me 'solucionen' un problema. Señores ver el DM

• Isabel Arenas (@IsabelA64976465) reportó hace 28 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia @Interrapidisimo la peor

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 31 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo Imagínese que mis hijos de 17 y 14 han crecido renegando de la calidad del servicio de @Tigo_Colombia Esta semana se dañó dos veces el microondas y uno de ellos dijo "parece de Tigo".

• Don Vito (@vicenteospinaj) reportó hace 33 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @datoalaire @Tigo_Colombia Te voy a decir una cosa horrible pero real. La única forma de arreglar es buscando llegar a alguien directamente en Tigo con un cargo importante. De resto te quedas ahí toda la vida. El call center es contratista y los que irían a tu casa también entonces les vale ****.

• Ⓜarta C.💚 (@martagonza8) reportó hace 33 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia otra vez con tv malo,que servicio tan malo el de uds,mínimo una vez a la semana se daña alguno de los 3 ,tv,telefonía o internet.

• Sebastian Castro (@SebasCastroV) reportó hace 35 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @chichoariasr Les he puesto varios reclamos porque me están cobrando la factura bajo un estrato que no corresponde a la vivienda, pese a que me responden favorablemente no hacen el cambio ni ajustes y la respuesta es que pague.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 35 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @carlosigallego @Tigo_Colombia Si, es más costosa. Y lo que yo necesito es muy básico y ni así son capaces de mantener el servicio funcionando.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 37 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @s_dumit Prefiero ver Prevención y Acción que tener que llamar a @Tigo_Colombia para que me ayuden con la solución. Calculá la confianza que les tengo.

• CM (@henaomac13) reportó hace 37 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Horrible el servicio al cliente de @Tigo_Colombia por la línea pesimos y fuera de eso le toca ir a uno a la oficina y una fila impresionante en plena pandemia por la ineficiencia en las líneas de atención 🤬🤬🤬

• JuanGui (@juang555) reportó hace 39 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Preocupa que nuevamente se vuelva intermitente la señal celular de @Tigo_Colombia entre los municipios de Rionegro y Guarne Antioquia, Pues este operador siempre se ha caracterizado por una buena cobertura en la zona

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 39 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pregunta ¿cómo sé que están trabajando en mis daños si no me llamaba y ni me ponen a hacer pruebas? ¿O por mi permanente inconformidad con ustedes me retrasan la reparación de mis servicios, esos que pago puntualmente a pesar de todo?

• Vxlxn (@valenortiz_a) reportó hace 40 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Necesito ayuda y cuando llamo en servicio al cliente, nadie responde. @Tigo_Colombia

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 48 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Vean sus mecanismos de comunicación interna: ya está arreglado el problema.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 50 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  una grabación me diga que el daño es en mi sector luego de que el asesor por teléfono, me cambió la configuración de las redes y la clave. Señores @Tigo_Colombia ya agoté todos los adjetivos para decirles lo mala empresa que son.

• LadyQuintero🎀 (@LadyQuiintero) reportó hace 53 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  TERRIBLE EL SERVICIO DE @Tigo_Colombia

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 55 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @jacn96 @Tigo_Colombia No sólo me dejaron en visto, además me robaron, atracaron, estafaron y me trataron de lo peor. Esta empresa tiene malísimos funcionarios, no tienen sentido por el cliente. Lástima en un tiempo fue muy bueno tener esta empresa, hoy no se le recomienda a nadie, es lo peor.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yeipo (@Apartidista20) reportó hace 4 minutos

  @Oc7alivar_Poso @Tigo_Colombia Hola, no, ingresé al chat whatssap que dan y dicen que no reconocen mi numero de contrato, en fin tocara esperar el dia de mañana seguro que no somos los únicos y deben tener muchos reportes, asi que el daño parece ser general.

• Laura Andrea Lopez R (@Landrea95) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia ¿Qué es lo que sucede con el servicio? Iniciamos mal el año. Por mi lado la conexión de datos sirve, pero no puedo recibir ni realizar llamadas. ¿Será que nos pueden dan una respuesta, por favor? Es el colmo

• Jeff ᴺᶠᵀ 📸 (@hijeffr) reportó hace 7 minutos

  El peor servicio al cliente lo tiene @Tigo_Colombia

• Copernicus (@LexCo_IT) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Increíble!!! Una falla masiva de Tigo bloquea cientos de equipos como IMEI duplicado y nos dicen que tenemos que esperar a que nos llamen cuando a ustedes se les de la gana, para ver si restablecen el servicio??? Mientras tanto, siguen cobrando #LoPeorDel2021 es @Tigo_Colombia

• 🇮🇩🦁Flanderson 🦁🇮🇩 (@Thundergonz) reportó hace 11 minutos

  Señores de @Tigo_Colombia ni ver YouTube es posible con ese pésimo servicio que ofrecen, no es justo que reciban el pago puntual pero no sirva para nada porque no se puede usar.

• Yeipo (@Apartidista20) reportó hace 14 minutos

  @Oc7alivar_Poso @dimynyx @Tigo_Colombia A mi lo que me pasa es que en el computador de escritorio si me funciona el youtube, pero los 3 celulares que estamos conectados al wifi presenta las fallas a las que hemos hecho referencia. Igual mira que ellos mismos dicen que ya tienen el reporte, solo queda esperar.

• Will (@wxnerys) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio desde el 31 sin ningún servicio, solo dicen pronto arreglaremos la falla y ya llevan 2 días, Y la factura llega completa nunca descuentan los días sin servicio. Ya me estoy hartando de Tigo.

• Will (@wxnerys) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Y si llevo dos días, pésimo servicio al cliente

• Edwin Dario Montañez (@Edarmont) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia esde las 3 AM de hoy 02 de enero ninguno de los tres servicios (Telefonía, Internet y TV) están funcionando en un barrio de Floridablanca, Santander, se ha llamado a reportar y dicen que están trabajando en eso y esta es la hora y nada que restablecen el servicio

• Will (@wxnerys) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio, desde el 31 sin servicio, y eso nos afecta ya que el internet es necesario para trabajar y estudiar. Eso sí la factura llega completa y si algo tarde enseguida la cortan.