Estado del servicio de Tigo en San Jerónimo, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en San Jerónimo, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Jerónimo, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Jerónimo, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bello.

City	Problem Type	Report Time
Bello	Internet	hace 2 meses
Bello	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Jerónimo, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Jerónimo y lugares cercanos:

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  John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 13 minutos desde Bello, Antioquia

  ¿soy solo yo o el internet móvil de @Tigo_Colombia va de mal en peor?

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  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 14 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Quiero contar una historia que ya se volvió común para quienes tenemos (porque a veces no hay otra opción por cubrimiento de servicio) algún contrato con @Tigo_Colombia. Finalizando febrero fui a la oficina de Los Molinos y supuestamente cancelé mi contrato. Me fui tranquila 👇🏽

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  Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 15 minutos desde Bello, Antioquia

  Ojalá @Tigo_Colombia fueran igual de rápidos para responder los mensajes como lo son para enviar facturas. Solo diré HIJUEPUTAS!!! y no veo la hora de cancelar esa mierda 🤬

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  Angel Carbajal (@AngelCarbajal18) reportó hace 16 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pues yo no sé si me están haciendo mantenimiento pero no me avisaron y estoy sin servicio desde hace casi dos horas Ya les mandé mensaje interno por favor me ayuden a solucionar lo más pronto mi servicio de telefonía fija internet no tengo servicio

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  El negrete (@PIPPEOCAMPO) reportó hace 23 minutos desde Bello, Antioquia

  No hay servicio más MALO que la línea de atención al cliente de TIGO. ¡Respeten a los clientes! 😡 @Tigo_Colombia

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  ❄️ (@AnymaniacoPaisa) reportó hace 24 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia No, no mas! Ya estuve físicamente otra vez necesito una bendita respuesta no sean ratas.

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  🤠 (@KevInRestrepoKR) reportó hace 27 minutos desde Bello, Antioquia

  Que hp internet de mierda es el que vende @Tigo_Colombia que pésimo servicio el que venden.

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  Cindy Borrero V (@CindyBorreroV) reportó hace 27 minutos desde Bello, Antioquia

  @BaldomeroPessoa @Tigo_Colombia Así estoy yo, sin contar como me han desviando la conversación en whatsapp diciéndome que me cambian el plan 5 veces. Lo único que necesito es cancelar un plan, el mismo que casualmente me activaron en un día en whatsapp. Pésimo servicio al cliente @Tigo_Colombia

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  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 29 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Siempre que cancelen un servicio con @Tigo_Colombia pidan número de radicado, anoten la fecha, anoten quién lxs atendió, anoten todo. No sean tan inocentes como yo (y me imagino a cuántas personas más les ha pasado lo mismo).

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  José Correa. (@CostillitaEnBBQ) reportó hace 35 minutos desde Bello, Antioquia

  Hola señores @Tigo_Colombia desde el pasado martes mis padres no tienen servicio de televisión, se a solicitado visita técnica y aun no recibo respuesta. Ayuda.

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  Carlos Metaute (@CarlosMetaute) reportó hace 40 minutos desde Bello, Antioquia

  Otro dia mas y @Tigo_Colombia nada que soluciona el problema... @sicsuper @elespectador @EPMestamosahi @elcolombiano

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  Fotógrafo Medellin (@FotografoMed) reportó hace 41 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo casi 1 hora sin servicio de Internet hogar. Llamo al *300 y no responden. Espero que este tiempo sin servicio sea compensado en mi próxima factura 😒 @sicsuper

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  Frank.JaramilloParra (@Frankyahirjp) reportó hace 45 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper desde el viernes estoy sin servicios... Por ningún canal me dan luz verde sobre mi servicio... Cada vez peor los servicios de @Tigo_Colombia

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  LadyQuintero🎀 (@LadyQuiintero) reportó hace 46 minutos desde Alto El Saltadero, Antioquia

  NUNCA dan solución en @Tigo_Colombia mi mamá llama para cancelar el servicio hogar con ustedes y que regresen un dinero de una factura y lo q hacen es transferir y transferir a otra asesor y NO DAN NUNCA RAZÓN

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  Virgilio Jose (@viro86) reportó hace 47 minutos desde Bello, Antioquia

  Senador @davidbarguil @velascoluisf mucho ojo que los operadores móviles en mi caso @Tigo_Colombia sus asesores de cobranza me acaban de decir que no me cobija la #leyborronycuentanueva y que supuestamente el gobierno había dicho que no la iba a aprobar

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  Sebastián Gómez (@_sebazzz) reportó hace 51 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Nuevamente 😒 por cuarta vez, @Tigo_Colombia nos deja plantados con la visita técnica, ¿por qué el servicio para lo rural es tan pésimo? @Tigo_Colombia 😒😒😒😒😒 sean serios. @sicsuper

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  Oscar Barajas Tavares 🦇🔊 🇨🇴 (@gndx) reportó hace 56 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  😕 Gastan tanto en convencer a los usuarios en pasarse a sus servicios, cuando se acepta iniciar la portabilidad, lo dejan esperando… 14 días esperando una SIM de @Tigo_Colombia, su propuesta de valor es entregas en 24hrs… 🚀

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  Josep (@corteshjose) reportó hace 56 minutos desde Bello, Antioquia

  Porque preciso se cae cuando lo necesito, es sinceramente muy molesto, no se si sea el sector, pero todos los días tengo que reportar una falla en mi servicio, ahora trato de reportar nuevamente la falla y su linea no contesta @Tigo_Colombia

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  Héctor (@Hectorpv93) reportó hace 58 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia Tigo solo responde los mensajes rápidamente cuando los cartelean por acá? Ya que en el inbox se demoran hasta días. Pésimo servicio en todos los aspectos

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  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 60 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Actualización de mi caso con @Tigo_Colombia. Les conté que si no cancelo hoy el servicio se me generará otra factura además de la que ya me generaron. Pues me responden de fidelización y no me pudieron ingresar el trámite hoy porque no tienen sistema. Ladrones, eso son. 👇🏽

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jess 💜🔥🇵🇸 (@AhhCarachas) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Les escribí por privado esta mañana y tampoco obtuve respuesta por este medio.

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  CristianG (@CristianGP0515) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @juanitaPardoRBD @sicsuper Dejen de tratar a los clientes como estupidos esas líneas nadie las atiende contraten personal humano para dar soporte a las quejas y fallas porque las facturas si siguen llegando y la gente sin servicio

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  Tania Rojas (@tania9_rojas6) reportó hace 14 minutos

  @santyvarody @MovistarCo @Tigo_Colombia 2 horas para que te conecten con un asesor, y 10 para que te den soporte técnico. Calculale :/

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  Carlos A Calvo (@cacd8726) reportó hace 14 minutos

  Por su mal servicio en los datos @ClaroColombia me huele a Portabilidad para @Tigo_Colombia pero tienes los precios de los planes carísimos

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  Oscar Cartagena (@hyperiendx) reportó hace 15 minutos

  El día 16 de julio vino infraestructura a reparar el cable sobre la calle, los técnicos manifiestan NO TENER CABLE!! para realizar la reparación por que la empresa no se los había brindado. Llamo nuevamente a @Tigo_Colombia y manifesté CON AHÍNCO q' era cable externo sobre calle

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  Victoria ✝️ (@toryto_007) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Soy cliente hace muchos años. Durante los últimos tres meses he tenido dos incrementos en mi facturación, sin informar previamente si puedo 9 no pagar ese valor. Hoy no puedo pagar lo que me están exigiendo y no he podido hablar con servicio al cliente

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  Andy Son 🇨🇴 (@AndySonMemes) reportó hace 18 minutos

  @santyvarody @MovistarCo @Tigo_Colombia Tienes toda la razón Movistar era muy buen operador desde que pasó a Tigo no sirve para nada bajaron las velocidades en internet móvil.

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  N;🇨🇴 (@29NAAA07) reportó hace 19 minutos

  Que maldito fastidio. Ya van 3 días el mismo problema, de la nada se cae el internet y es casi imposible comunicarse con un asesor, tienen una IA que no sirve de nada. Es una falta de respeto con los usuarios, @sicsuper que se puede hacer para que tigo responda @Tigo_Colombia

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  Jess 💜🔥🇵🇸 (@AhhCarachas) reportó hace 21 minutos

  Tres días sin señal móvil de Tigo, no sulucionan por ningún medio @sicsuper @Tigo_Colombia

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  Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Por eso digo que el soporte es exageradamente malo