¿Está Tigo con problemas o cortes en San Jerónimo, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en San Jerónimo, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Jerónimo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (52%)
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Teléfono (25%)
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Corte Total (9%)
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Wi-fi (9%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de San Jerónimo, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Bello.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Televisíon | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Jerónimo, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Jerónimo y lugares cercanos:
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Paola Hernandez
(@paohendez) reportó
desde
Morro Contento, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia no hay derecho a que cada 15 días por supuestas "fallas" en el sector, ustedes me dejen sin servicios todo un día. Son lo peor de lo peor y ni se les ocurra decirme que por DM les de la info. Ya llamé y ya les dije. Sirvan para algo mejor! DESCARADOS!!
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María Camila Durango Vargas
(@CamilaDurango8) reportó
desde
Morro Contento, Departamento de Antioquia
Se me acaban los datos y de una @Tigo_Colombia me ofrece una solución ampliándome el plan, lo tomo, pero veo que sigo sin navegación, llamo para ver qué sucede y me dice que me lo amplían cuando sea la fecha de corte: ¿SOLUCIÓN? Ninguna. Tienen la operatividad en el…
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Paolo Versolatto
(@hansversolatto) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
Los servicios de @Tigo_Colombia para la cancelación de algún servicio con ellos es casi imposible, es completamente desgastante tratarse de comunicar, y dentro del proceso de cancelación.
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Jeca 💛
(@jecalujan) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
Tan diferentes que son los asesores de @Tigo_Colombia cuando uno va a solicitar un plan, pero no se vaya a retirar porque ahí son unos hptas
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Juan pablo
(@juanpaburgos17) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
Estar en las oficina de Tigo y ver a la gente, es teso, pq todos vienen con rabia por el pésimo servicio que prestan @Tigo_Colombia ¿No les da pena? Enserio... Pobre de sus trabajadores que se chupan todas esas rabias...
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Esteban Restrepo Monsalve
(@tebanrpomon) reportó
desde
Morro Contento, Departamento de Antioquia
Nunca pensé hacer esto con una empresa pero el servicio de @Tigo_Colombia es lo más perverso que he conocido. Más de 18 conversaciones en casi 2 meses para instalar un servicio de internet y van a instalarlo luego a la dirección equivocada
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🦉💚Magda Victoria💜🦉
(@MagdaVictoriaDA) reportó
desde
Morro Contento, Departamento de Antioquia
Quiero contar una historia que ya se volvió común para quienes tenemos (porque a veces no hay otra opción por cubrimiento de servicio) algún contrato con @Tigo_Colombia. Finalizando febrero fui a la oficina de Los Molinos y supuestamente cancelé mi contrato. Me fui tranquila 👇🏽
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Saldarriaga
(@Saldarios80) reportó
desde
Morro Contento, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Que parte de que no al servicio al cliente me deja llamar no entendieron.
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🦉💚Magda Victoria💜🦉
(@MagdaVictoriaDA) reportó
desde
Morro Contento, Departamento de Antioquia
Atenderán (ahí está la trampa), y adivinen, si no cancelo hoy, además de la factura que ya me llegó, también tendré que pagar la de abril. Son unos hptas ladrones. @Tigo_Colombia es la peor empresa de servicios en Colombia. ¿Quién los frena?
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Ariel Ochoa A.🇨🇴
(@Ariel8a) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
El servicio de datos de @Tigo_Colombia en Bello, es perverso, cualquier operador en 3g es más rápido.
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Felipe Uribe
(@FelipeUribeM) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
Que desastre @Tigo_Colombia tiene a un edificio completo acá en Barrio Cabañas, Bello sin servicio de internet desde el Jueves pasado y no han podido dar con el chiste... Pero cobrando si al 100% de efectividad... @sicsuper
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Cindy Borrero V
(@CindyBorreroV) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@BaldomeroPessoa @Tigo_Colombia Así estoy yo, sin contar como me han desviando la conversación en whatsapp diciéndome que me cambian el plan 5 veces. Lo único que necesito es cancelar un plan, el mismo que casualmente me activaron en un día en whatsapp. Pésimo servicio al cliente @Tigo_Colombia
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Cindy Borrero V
(@CindyBorreroV) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
Llevo 3 días tratando de cancelar un plan de telefonía móvil con @Tigo_Colombia y no he podido. Me cuelgan las llamadas. Mi pregunta es si fueron tan ágiles para activarlo en un día por whatsapp, ¿Por qué no pasa lo mismo para cancelarlo?. NEGLIGENTES. @sicsuper
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Juliana Palacio R.
(@Julipalacio) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
De verdad ¿qué pasa señores @Tigo_Colombia con su servicio móvil de datos? El servicio continuamente es “conectando” “conectando”, se paga un plan de datos y no funcionan pero si se cobran. Necesitamos EL SERVICIO @sicsuper @Superservicios
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Mayo
(@Mayo_9518) reportó
desde
Morro Contento, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Necesito subir las megas de mi plan hogar, voy a sucursales fisicas y nadie hace eso. Por telefono nunca me contesta algún asesor. Tengo que cambiarme de servicio a otro donde sí quieran que aumente las megas?
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Saldarriaga
(@Saldarios80) reportó
desde
Morro Contento, Departamento de Antioquia
Hola @Tigo_Colombia descuentan su factura de mi tarjeta y aún así me suspenden el servicio móvil, no me salen llamadas ni a servicio al cliente.
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Perza
(@apgsiso) reportó
desde
Santafé de Antioquia, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia buenos días, estoy tratando de cambiar el nombre y la contraseña de mi red Wifi desde la app y no me permite hacerlo, tan amables me ayudan ?
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Manuel Hernandez V
(@Takumi_ma) reportó
desde
Morro Contento, Departamento de Antioquia
A mi me van perdonar pero en servicio al cliente ustedes están pero mal @Tigo_Colombia estoy hace 6 días sin internet empresarial, tengo problemas en el monitoreo manejo de información y gente parada. La fibra óptica la tumbó un camión por que la instalaron muy regular.
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Manuel Hernandez V
(@Takumi_ma) reportó
desde
Morro Contento, Departamento de Antioquia
Hola @Tigo_Colombia sigo sin solución, 5 días para reemplazar un cable reventado en el poste del centro empresarial. Esto raya con la negligencia ya.
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Lilibeth Sanchez Guerra
(@LiliSanchezG119) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
No les pasa que están teniendo un día regular hasta que tienes que resolver algún inconveniente con @Tigo_Colombia y el servicio al cliente es lo peor y el *300 no funciona tampoco. Entonces te toca perder un día de trabajo para ir a una oficina. Hasta cuando?
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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C
(@CVZAMBRANO) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper Como es posible que entregando los equipo en diciembre cancelando el servicio y teniendo un radicado pagando todo un mes sin haber usado el servicio y ahora me llega factura de febrero? El colmo que no los sanciones con tanto abuso @sicsuper
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Osnaider Castro
(@Osnaider_29) reportó
@Tigo_Colombia Tocara esperar nuevamente porque no se puede hacer más nada con ustedes y su servicio 😴 lamentable
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Sofía Arrieta
(@medeatica) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper Jajajajaja…. Me están preguntando si “deseo activar mi roamming” está claro que están tomando mi caso de cero, como todos los días (que alguien me ha atendido), hasta que llegan a un punto en el que me dicen que van a escalar mi caso y ya
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C
(@CVZAMBRANO) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper Llevo media hora esperando un asesor y pensé que no Hiba a atener más está tortuga con el peor operador @Tigo_Colombia
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(@SoyCarlosDiaz_) reportó
@Tigo_Colombia Amigos, esto es como una relación amorosa y yo quiero terminarles, me están cobrando mucho más, nunca antes había pagado tanto. Tampoco me lo dijeron desde un inicio. Contactarlos o buscarlos es un problema. Su chatbot de twitter es un asco. En fin. Volveré con su competencia.
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Osnaider Castro
(@Osnaider_29) reportó
Sres. @Tigo_Colombia cómo les encanta hacer perder el tiempo a los usuarios 3 visitas: 1 cancelada, en otra no se presentan y en la última por arte de magia aparece el problema solucionado y yo voy a completar 7 días sin servicios
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AntoniaMaría
(@MariantoniaRG) reportó
Hola @Tigo_Colombia, ¿cuál es la manera más ágil de hacer un traslado de servicio que no sea el por el bot Liza ni el *300? ¡No ha sido posible!
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Alexandra
(@Alexand68878688) reportó
@Tigo_Colombia Dan respuesta una hora después @Tigo_Colombia
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Sofía Arrieta
(@medeatica) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper Nadie me habla por mensaje privado. Nadie. Llevo más de 15 días en espera de que solucionen mi caso. No hay manera de llamar y que alguien me atienda!!! Esto mismo me pasó en octubre cuando fui a México. Dependo de mi celular para mi trabajo!
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Shaggy
(@EstebanOchoaC) reportó
Llevo todo el **** día intentando comunicarme con ustedes y no he podido. @Tigo_Colombia. Hagan algo impedidos