¿Está Tigo con problemas o cortes en San Jerónimo, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Jerónimo, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Jerónimo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (28%)
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Wi-fi (9%)
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Corte Total (8%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de San Jerónimo, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Bello.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Teléfono | |
| Medellín |
Teléfono | |
| Medellín |
Teléfono | |
| Medellín |
Teléfono | |
| Medellín |
Wi-fi | |
| Medellín |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Jerónimo, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Jerónimo y lugares cercanos:
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Jennifer Betancourt
(@chiquitica00) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia y me cansé de llamar y cuando contestaba el asesor se cortaba la llamada, y solo pido cancelar el servicio. Los asesores muy queridos pero la compañía malísima.
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Enmanuel.Rendon
(@Enmanuel_rendon) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@santiagorendon @chichoelmalo @Tigo_Colombia No les mencionen la palabra cancelar plan porque automáticamente se corta la llamada @Tigo_Colombia
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Enmanuel.Rendon
(@Enmanuel_rendon) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@andresgaleo @chichoelmalo @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia solo hay quejas para ustedes, cómo nosotros hay muchas personas en la misma situación y no dan solución de nada, mas seriedad con los que los mantienen
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Carlos Metaute
(@CarlosMetaute) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
Otro dia mas y @Tigo_Colombia nada que soluciona el problema... @sicsuper @elespectador @EPMestamosahi @elcolombiano
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Enmanuel.Rendon
(@Enmanuel_rendon) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
Ojalá @Tigo_Colombia fueran igual de rápidos para responder los mensajes como lo son para enviar facturas. Solo diré HIJUEPUTAS!!! y no veo la hora de cancelar esa mierda 🤬
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D u v e r A l e x a n d e r P é r e z
(@duveralexperez) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@anademilcolores @Tigo_Colombia Y ni siquiera responden para cancelar el servicio.
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Daniela Cataño 👓
(@danicatano_) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
Y el premio al peor servicio al cliente es para: @Tigo_Colombia
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Josep
(@corteshjose) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia porfavor me pueden enviar un mensaje diciendo que no me pude conectar a la video conferencia con mis compañeros de la U para cuadrar el trabajo porque su Internet no funciona? Gracias, quedo atento
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ANDRÉS FELIPE RUIZ MÁRQUEZ
(@anruizmarquez) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia No tardé. Lo que verdaderamente tardó fue su atención, pues aún no hay interacción. Vamos para tres días sin servicio de internet y parece ser sin respuesta por ningún medio. Lamentable
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Josep
(@corteshjose) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
Sres @Tigo_Colombia Me es muy incómodo y tediodoso que su servicio hogar en mi caso se caiga cada 2 horas, realmente que me tenga que conectar desde el celular para recibir clase o estar en alguna conferencia del trabajo o que no pueda trabajar solo por que no tengo Internet....
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Natasha Mejía
(@nattmejia) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
Por cierto, malditos @Tigo_Colombia en un mes me he quedado sin servicio de internet más de dos dias.
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Josep
(@corteshjose) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
Porque preciso se cae cuando lo necesito, es sinceramente muy molesto, no se si sea el sector, pero todos los días tengo que reportar una falla en mi servicio, ahora trato de reportar nuevamente la falla y su linea no contesta @Tigo_Colombia
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Enmanuel.Rendon
(@Enmanuel_rendon) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia 31 minutos esperando que me transfieran a la línea de cancelación, me dicen que envié una solicitud por internet, la envié hace 30 días y no hay respuesta, en el chat lo que me dicen es que les de una segunda oportunidad...más descarados no pueden ser
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владимир романов
(@RomanovTrainer) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Si bien estamos en cuarentena, los técnicos de la compañía no deberían mentir, vuelve y juega los incumplimientos y los errores con la instalación de servicos, vamos para la cuarta y uno ya sabe que Tigo es un caos, rabias y dolores de cabeza por tres meses más.
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ANDRÉS FELIPE RUIZ MÁRQUEZ
(@anruizmarquez) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Servicio de internet no funciona por dos días, la línea de servicio al cliente tampoco. No sólo falla el servicio de @Tigo_Colombia sino los canales de atención. Lamentable!!
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Anyboy
(@soyanymaniaco) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia qué pasa con su red amigos? Nos tienen pagando datos, no sé si es solo en Bello o hay falla general en su red. Pero necesitamos que esto mejore pues. Así como llega la factura de rápido y puntual.
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Carlos Metaute
(@CarlosMetaute) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
Y seguimos esperando que @Tigo_Colombia nos solucione. Despues de mas de 15 dias e incontables llamadas telefonicas que se reducen a repetir una y otra vez mis datos y cuál es el problema, aun no solucionan nada... 😡 @sicsuper @CaracolRadio @elespectador
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Felipe Garcia
(@ValencFelipe) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia buenas tardes, ha sido imposible conocer la respuesta al radicado 10500052, dado que en la linea no contestan, la web/radicados está caida y el chat bot sirve solo para saludarte. Espero respuesta.
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Carolina Gomez Velez
(@Krogv_) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@El_Bellanita @Tigo_Colombia Desde el Jueves en la tarde no tengo servicio y dicen que es masivo, deben darle prioridad. Eso si muy puntuales para generar la factura.
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Enmanuel.Rendon
(@Enmanuel_rendon) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia necesito cancelar mi plan de datos móviles pero me dicen que debe ser presencial en una de sus cedes, la verdad yo no pienso pagar un plan de datos si no puedo salir de mi casa y ya estoy pagando con ustedes un plan de internet en casa
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Kevin⌛️
(@kevinst36231632) reportó
@Tigo_Colombia No tengo internet desde hace más de 12 horas y no dan solución!!
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CamTor
(@camirot3) reportó
@sicsuper El servicio presenta fallas continuamente, tanto el internet como la televisión, afectando el desarrollo de las diferentes actividades de teletrabajo y educación virtual, @Tigo_Colombia no dan respuesta en cuanto puede durar la falla y el servicio si lo cobran en su totalidad!!!
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La felicidá 😁
(@Greys92473617) reportó
@GinnaJimenezC @Tigo_Colombia La App tampoco funciona, por ningún lado responden también estoy en Suba y sin servicio desde ayer 😡
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fredy
(@fredyal1990) reportó
@Tigo_Colombia tengo un problema con el teléfono fijo y llevo horas intentando comunicarme con el área encargada, @Tigo_Colombia ha bajado demasiado la calidad del servicio en los hogares
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Menos Congresistas= Menos Corrupción
(@Violetita85) reportó
@Tigo_Colombia buenos días, necesito comunicarme para reportar falla, no tengo servicio desde ayer y no es posible llamar desde celular a las lineas de atención, se corta la llamada, solo permite según el mensaje desde el fijo, pero si no hay servicio como se comunica con ustedes
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Nestor Pineda
(@nestorfpp1962) reportó
@Tigo_Colombia Mira ya hemos hecho cantidad de llamadas, solicitado solución, colocado quejas y además de que en general la atención de los asesores es un asco no dan respuesta con una solución real a un servicio que se paga puntual!
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Juan S Naranjo
(@juansnaranjo) reportó
@Tigo_Colombia como hago para cancelar mis servicios?, que coincidencia que al marcar esta opcion automaticamente corta la llamada. @sicsuper. Pésimo servicio el de @Tigo_Colombia antes eran realmente buenos.
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Jorge E. Mora R.
(@jemr2006) reportó
@Tigo_Colombia No compren TIGO es el peor servicio tecnico jamás contestan llevo 5 dias sin TV y no hay forma de que contesten
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Armando Andrés🇨🇴
(@mandocaja) reportó
Si @Tigo_Colombia perdiste en su mal servicio en Distraccion, me veré obligado a cambiarme de operador, han sido constante las fallas en la cobertura. Son muy $75.000 que uno paga, para un BUEN SERVICIO.
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Jorge E. Mora R.
(@jemr2006) reportó
@Tigo_Colombia Por favor no compren TIGO no saben el calvario que es tener que llamar a soporte técnicos, llevo 5 días con sus noches bregando a que contesten y es imposible