¿Está Tigo con problemas o cortes en San Jerónimo, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Jerónimo, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Jerónimo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Jerónimo, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Bello	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Jerónimo, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Jerónimo y lugares cercanos:

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 2 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia 31 minutos esperando que me transfieran a la línea de cancelación, me dicen que envié una solicitud por internet, la envié hace 30 días y no hay respuesta, en el chat lo que me dicen es que les de una segunda oportunidad...más descarados no pueden ser

• Daniela Cataño 👓 (@danicatano_) reportó hace 8 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Y el premio al peor servicio al cliente es para: @Tigo_Colombia

• владимир романов (@RomanovTrainer) reportó hace 9 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Si bien estamos en cuarentena, los técnicos de la compañía no deberían mentir, vuelve y juega los incumplimientos y los errores con la instalación de servicos, vamos para la cuarta y uno ya sabe que Tigo es un caos, rabias y dolores de cabeza por tres meses más.

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 10 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia necesito cancelar mi plan de datos móviles pero me dicen que debe ser presencial en una de sus cedes, la verdad yo no pienso pagar un plan de datos si no puedo salir de mi casa y ya estoy pagando con ustedes un plan de internet en casa

• D u v e r A l e x a n d e r P é r e z (@duveralexperez) reportó hace 12 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @anademilcolores @Tigo_Colombia Y ni siquiera responden para cancelar el servicio.

• ANDRÉS FELIPE RUIZ MÁRQUEZ (@anruizmarquez) reportó hace 13 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No tardé. Lo que verdaderamente tardó fue su atención, pues aún no hay interacción. Vamos para tres días sin servicio de internet y parece ser sin respuesta por ningún medio. Lamentable

• Carlos Metaute (@CarlosMetaute) reportó hace 14 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Y seguimos esperando que @Tigo_Colombia nos solucione. Despues de mas de 15 dias e incontables llamadas telefonicas que se reducen a repetir una y otra vez mis datos y cuál es el problema, aun no solucionan nada... 😡 @sicsuper @CaracolRadio @elespectador

• Carolina Gomez Velez (@Krogv_) reportó hace 19 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @El_Bellanita @Tigo_Colombia Desde el Jueves en la tarde no tengo servicio y dicen que es masivo, deben darle prioridad. Eso si muy puntuales para generar la factura.

• Anyboy (@soyanymaniaco) reportó hace 22 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia qué pasa con su red amigos? Nos tienen pagando datos, no sé si es solo en Bello o hay falla general en su red. Pero necesitamos que esto mejore pues. Así como llega la factura de rápido y puntual.

• ANDRÉS FELIPE RUIZ MÁRQUEZ (@anruizmarquez) reportó hace 23 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Servicio de internet no funciona por dos días, la línea de servicio al cliente tampoco. No sólo falla el servicio de @Tigo_Colombia sino los canales de atención. Lamentable!!

• Josep (@corteshjose) reportó hace 26 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Porque preciso se cae cuando lo necesito, es sinceramente muy molesto, no se si sea el sector, pero todos los días tengo que reportar una falla en mi servicio, ahora trato de reportar nuevamente la falla y su linea no contesta @Tigo_Colombia

• Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 34 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia y me cansé de llamar y cuando contestaba el asesor se cortaba la llamada, y solo pido cancelar el servicio. Los asesores muy queridos pero la compañía malísima.

• Carlos Metaute (@CarlosMetaute) reportó hace 39 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Otro dia mas y @Tigo_Colombia nada que soluciona el problema... @sicsuper @elespectador @EPMestamosahi @elcolombiano

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 45 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @andresgaleo @chichoelmalo @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia solo hay quejas para ustedes, cómo nosotros hay muchas personas en la misma situación y no dan solución de nada, mas seriedad con los que los mantienen

• Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 45 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Por cierto, malditos @Tigo_Colombia en un mes me he quedado sin servicio de internet más de dos dias.

• Josep (@corteshjose) reportó hace 46 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia porfavor me pueden enviar un mensaje diciendo que no me pude conectar a la video conferencia con mis compañeros de la U para cuadrar el trabajo porque su Internet no funciona? Gracias, quedo atento

• Josep (@corteshjose) reportó hace 47 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Sres @Tigo_Colombia Me es muy incómodo y tediodoso que su servicio hogar en mi caso se caiga cada 2 horas, realmente que me tenga que conectar desde el celular para recibir clase o estar en alguna conferencia del trabajo o que no pueda trabajar solo por que no tengo Internet....

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 55 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @santiagorendon @chichoelmalo @Tigo_Colombia No les mencionen la palabra cancelar plan porque automáticamente se corta la llamada @Tigo_Colombia

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 56 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Ojalá @Tigo_Colombia fueran igual de rápidos para responder los mensajes como lo son para enviar facturas. Solo diré HIJUEPUTAS!!! y no veo la hora de cancelar esa mierda 🤬

• Felipe Garcia (@ValencFelipe) reportó hace 57 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas tardes, ha sido imposible conocer la respuesta al radicado 10500052, dado que en la linea no contestan, la web/radicados está caida y el chat bot sirve solo para saludarte. Espero respuesta.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🌟A.C.A.B.🌟 (@andrewLve) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia que ineptos, para que diablos me hacen contratar un servicio que no está habilitado en la zona donde yo vivo, sean serio 😡

• Carlos Mier (@Karlos665) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Prácticamente todo el día sin servicio de internet y los datos móviles con intermitencia. Cómo va a pagar uno un servicio así? Perjudicando los que trabajamos desde casa por medio de internet!!

• Luz Mireya Carreño S (@lumicaso) reportó hace 6 minutos

  A ver @Tigo_Colombia, sin señal en plan hogar en #Sogamoso. Ni internet ni telefonía nacional ni local, ni televisión. Ustedes son realmente deplorables. Información sobre lo que está sucediendo YA.

• Luz Mireya Carreño S (@lumicaso) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia No, ningún tipo de mensajes, el daño fue general. En el edificio hay otros cuatro usuarios de su porquería de plan y están igual. ¡Solucionen YA!

• Juan Pablo (@Juanpa_G92) reportó hace 16 minutos

  El ********* internet de @Tigo_Colombia es tan bueno que ni su porquería de app para diagnosticar fallas de servicio carga 🙃🔫

• A. Muñoz (@ArelisJohanaMu) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia una vez más me encuentro sin servicio de internet,y su línea de atención al cliente como siempre pésima

• #AquellosDiciembres 🎄 (@ELNANOMUNDO) reportó hace 18 minutos

  La señal de @Tigo_Colombia me dejó impresionado 😱

• junior (@Luis22Guillermo) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia hasta cuando empresa de porquería @Superservicios

• Lola (@Ma__Aleja) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Hola, ¿por qué han venido prestando tan pésimo servicio de telefonía móvil? ¿Les cuesta mucho solucionar y brindar un mejor servicio? ... y ni hablar de los nefastos canales de atención de servicio al cliente. Quedo atenta.

• El_cerpa_ (@Elcerpa2) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia ya van 7 horas sin Internet cual es el problema? caras de vg