¿Tigo está fallando o caído? in San Jerónimo, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en San Jerónimo, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Jerónimo, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Jerónimo, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bello.

City	Problem Type	Report Time
Bello	Teléfono	hace 2 meses
Bello	Teléfono	hace 3 meses
Bello	Teléfono	hace 3 meses
Bello	Internet	hace 3 meses
Bello	Internet	hace 3 meses
Bello	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Jerónimo, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Jerónimo y lugares cercanos:

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  D u v e r A l e x a n d e r P é r e z (@duveralexperez) reportó hace 6 minutos desde Bello, Antioquia

  @anademilcolores @Tigo_Colombia Y ni siquiera responden para cancelar el servicio.

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  Anyboy (@soyanymaniaco) reportó hace 7 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia qué pasa con su red amigos? Nos tienen pagando datos, no sé si es solo en Bello o hay falla general en su red. Pero necesitamos que esto mejore pues. Así como llega la factura de rápido y puntual.

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  Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 9 minutos desde Bello, Antioquia

  Ojalá @Tigo_Colombia fueran igual de rápidos para responder los mensajes como lo son para enviar facturas. Solo diré HIJUEPUTAS!!! y no veo la hora de cancelar esa mierda 🤬

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  Josep (@corteshjose) reportó hace 15 minutos desde Bello, Antioquia

  Porque preciso se cae cuando lo necesito, es sinceramente muy molesto, no se si sea el sector, pero todos los días tengo que reportar una falla en mi servicio, ahora trato de reportar nuevamente la falla y su linea no contesta @Tigo_Colombia

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  владимир романов (@RomanovTrainer) reportó hace 16 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo demandan a nuevo operador en Colombia, encargado de llevar las telecomunicaciones a las zonas olvidadas. Y aún así dicen trabajar por colombia, pues general Miles de empleos exclavisantes o mal pagados.

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  Josep (@corteshjose) reportó hace 18 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia porfavor me pueden enviar un mensaje diciendo que no me pude conectar a la video conferencia con mis compañeros de la U para cuadrar el trabajo porque su Internet no funciona? Gracias, quedo atento

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  Melany Echavarría (@Melany_Dim) reportó hace 19 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia Será que me pueden solucionar la falla que presenta mi internet? Desde ayer a medio día estoy sin ese servicio y tengo que trabajar desde mi casa pa poder pagarles a ustedes porque pa cobrar si están buenos.

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  Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 31 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia 31 minutos esperando que me transfieran a la línea de cancelación, me dicen que envié una solicitud por internet, la envié hace 30 días y no hay respuesta, en el chat lo que me dicen es que les de una segunda oportunidad...más descarados no pueden ser

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  Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 34 minutos desde Bello, Antioquia

  @andresgaleo @chichoelmalo @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia solo hay quejas para ustedes, cómo nosotros hay muchas personas en la misma situación y no dan solución de nada, mas seriedad con los que los mantienen

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  Carolina Gomez Velez (@Krogv_) reportó hace 34 minutos desde Bello, Antioquia

  @El_Bellanita @Tigo_Colombia Desde el Jueves en la tarde no tengo servicio y dicen que es masivo, deben darle prioridad. Eso si muy puntuales para generar la factura.

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  владимир романов (@RomanovTrainer) reportó hace 34 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia Si bien estamos en cuarentena, los técnicos de la compañía no deberían mentir, vuelve y juega los incumplimientos y los errores con la instalación de servicos, vamos para la cuarta y uno ya sabe que Tigo es un caos, rabias y dolores de cabeza por tres meses más.

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  Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 38 minutos desde Bello, Antioquia

  Por cierto, malditos @Tigo_Colombia en un mes me he quedado sin servicio de internet más de dos dias.

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  Frank.JaramilloParra (@Frankyahirjp) reportó hace 43 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper desde el viernes estoy sin servicios... Por ningún canal me dan luz verde sobre mi servicio... Cada vez peor los servicios de @Tigo_Colombia

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  ANDRÉS FELIPE RUIZ MÁRQUEZ (@anruizmarquez) reportó hace 44 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia Servicio de internet no funciona por dos días, la línea de servicio al cliente tampoco. No sólo falla el servicio de @Tigo_Colombia sino los canales de atención. Lamentable!!

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  Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 44 minutos desde Bello, Antioquia

  @santiagorendon @chichoelmalo @Tigo_Colombia No les mencionen la palabra cancelar plan porque automáticamente se corta la llamada @Tigo_Colombia

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  ANDRÉS FELIPE RUIZ MÁRQUEZ (@anruizmarquez) reportó hace 45 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia No tardé. Lo que verdaderamente tardó fue su atención, pues aún no hay interacción. Vamos para tres días sin servicio de internet y parece ser sin respuesta por ningún medio. Lamentable

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  Felipe Garcia (@ValencFelipe) reportó hace 45 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas tardes, ha sido imposible conocer la respuesta al radicado 10500052, dado que en la linea no contestan, la web/radicados está caida y el chat bot sirve solo para saludarte. Espero respuesta.

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  Josep (@corteshjose) reportó hace 47 minutos desde Bello, Antioquia

  Sres @Tigo_Colombia Me es muy incómodo y tediodoso que su servicio hogar en mi caso se caiga cada 2 horas, realmente que me tenga que conectar desde el celular para recibir clase o estar en alguna conferencia del trabajo o que no pueda trabajar solo por que no tengo Internet....

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  José Correa. (@CostillitaEnBBQ) reportó hace 56 minutos desde Bello, Antioquia

  Hola señores @Tigo_Colombia desde el pasado martes mis padres no tienen servicio de televisión, se a solicitado visita técnica y aun no recibo respuesta. Ayuda.

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  Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 60 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia y me cansé de llamar y cuando contestaba el asesor se cortaba la llamada, y solo pido cancelar el servicio. Los asesores muy queridos pero la compañía malísima.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  EAT (@EduarArbeyTovar) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia quién atiende en las líneas de servicio al cliente¿Porque no hay servicio al cliente? Solo responde lo que la contestadora se le da la gana

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  Germán M (@GermanAlfredoM) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Buen precio para un mal servicio, no he podido comunicarme con servicio al cliente para que me resuelvan, solo respuestas automáticas inservibles.

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  EDILMER JIMENEZ (@EDILMERJIMENEZ) reportó hace 9 minutos

  Llevo 3 días de estar solicitando la desafiliación y cancelación del plan que tengo con @Tigo_Colombia y no me ha sido posible, andan dilatando el asunto para que me canse y no me retire de su pésimo servicio

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  𝚛𝚊𝚏𝚊𝚎𝚕 (@rafaelmndd) reportó hace 11 minutos

  La señal de @Tigo_Colombia está cada vez peor.

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  Larry Anderson Ossa (@larryossa) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia pésimo servicio de esta compañía, tengo problemas con el one tv desde que compre un paquete hogar, llamo y desde de 52 min. dicen que no tienen respuesta, no hay solución y que quizás en los próximos 6 puede que funcione. Que falta de respeto 😡 horrible todo!

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  JohnCardenas (@JkAlbirojo) reportó hace 13 minutos

  Que Servicio al Cliente de ****** el de @Tigo_Colombia en CC Portal 80,Desde el Gerente de Punto hasta sus asesores son unos re MALPARIDOS…

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  Alezza.art ♚ (@Alezza_art) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia llevo dos días sin internet y aún así me los van a cobrar. Vaya lógica. Se los creo que yo me mude y luego pida el traslado, pero lo solicité con tiempo y me quedaron mal.

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  Alєjσ Sєgυrα🇨🇴 (@AlejoSegura) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia ok estare pendiente de su respuesta en mensaje privado.

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  Alezza.art ♚ (@Alezza_art) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Necesito el servicio HOY, no mañana. Para algo se los pedí desde el sábado, me dicen que el domingo y luego nadie va. Ni siquiera avisan que no van a ir. Y no, no quiero hablar con nadie de WhatsApp, ¿has leído mis comentarios? Mencioné que ya hablé con ellos.

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  Diego Quicano (@DQuicano) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Se puede o no se puede hablar con alguien real que de una solución real???