Estado del servicio de Tigo en San Jerónimo, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en San Jerónimo, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Jerónimo, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Jerónimo, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Bello	Internet	hace 26 días
Bello	Internet	hace 2 meses
Bello	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Jerónimo, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Jerónimo y lugares cercanos:

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  Diego (@TangarifeD) reportó hace 2 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hoy en día no recomiendo a este operador el servicio es malo total

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  Felipe Uribe (@FelipeUribeM) reportó hace 3 minutos desde Bello, Antioquia

  Los de @Tigo_Colombia no trabajan hoy? En llamada solo ofrecen la opción de cambiar Clave de Wifi... Fail...y yo sin servicio gracias!

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  Juliana (@julianavargas_s) reportó hace 6 minutos desde Bello, Antioquia

  @sicsuper Ya cancelé el servicio que tenía con @Tigo_Colombia. Mi queja es por la forma como pretenden dilatar la atención para retener los servicios. "Se cuelgan" las llamadas, cuando contestan "el aplicativo" tarda más de 25 minutos en cargar y así se lo van llevando a uno.

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  cocoson (@andres_anfema) reportó hace 7 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @Tigo_Colombia Que pasa han bajado mucho la calidad y atencion a la solucion de daños mi caso puntual llevo 8 dias sin servicio de hogar y no hay dizque agenda pero yo si tengo que pagar la factura cumplidamente, llamo escribo todos los dias a soporte y nadie me da solucion

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  Jeca 💛 (@jecalujan) reportó hace 8 minutos desde Bello, Antioquia

  Tan diferentes que son los asesores de @Tigo_Colombia cuando uno va a solicitar un plan, pero no se vaya a retirar porque ahí son unos hptas

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  ANDRÉS FELIPE RUIZ MÁRQUEZ (@anruizmarquez) reportó hace 18 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia Servicio de internet no funciona por dos días, la línea de servicio al cliente tampoco. No sólo falla el servicio de @Tigo_Colombia sino los canales de atención. Lamentable!!

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  K_8900 (@k_8900) reportó hace 22 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio en la sede del centro comercial los molinos en Medellín . Me dejaron esperando 3 horas y nunca me atendieron. Voy a enviar la queja a la superintendencia de industria y comercio.

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  ✪𝐒𝐫 𝐀𝐫𝐤𝐚𝐧𝐠𝐞𝐥™ (@Sr_Arkangel) reportó hace 25 minutos desde Bello, Antioquia

  Bueno otra vez @ClaroTeAyuda que pasa con mi conexión, será que me van a descontar o a cobrar menos, porque solo estoy recibiendo la mitad de lo contratado.... Nada que me dan respuesta... Estoy que me pasó para @Tigo_Colombia que me está ofendiendo mejores condiciones

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  Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 27 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia y me cansé de llamar y cuando contestaba el asesor se cortaba la llamada, y solo pido cancelar el servicio. Los asesores muy queridos pero la compañía malísima.

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  Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 32 minutos desde Bello, Antioquia

  @camoalvarez @ClaroColombia @Tigo_Colombia Debería haber otra opción, esa respuesta es corta

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  Deysi Rodríguez Berrio (@deysiberrior) reportó hace 35 minutos desde Bello, Antioquia

  @sicsuper Buenas noches, Por motivos de seguridad tuve que abandonar la vivienda que habitaba. En estos momentos no tengo vivienda donde pueda trasladar el servicio de Internet de @Tigo_Colombia, por lo que llamé para solicitar cancelar el servicio.

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  Carlos Metaute (@CarlosMetaute) reportó hace 37 minutos desde Bello, Antioquia

  Otro dia mas y @Tigo_Colombia nada que soluciona el problema... @sicsuper @elespectador @EPMestamosahi @elcolombiano

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  Saldarriaga (@Saldarios80) reportó hace 39 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia descuentan su factura de mi tarjeta y aún así me suspenden el servicio móvil, no me salen llamadas ni a servicio al cliente.

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  Lázaro Ortega (@lazaorbe) reportó hace 41 minutos desde San Jerónimo, Antioquia

  @Tigo_Colombia Ojalá lean todas las observaciones de la gente y comiencen a solucionar problemas. Cuando se reduzca los comentarios podrán ser los mejores del país, pero no es diciendo sino haciendo.

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  Kari (@kdekarinaa) reportó hace 46 minutos desde Bello, Antioquia

  Gracias por dejarme embalada el día que tengo que presentar y sustentar no uno sino DOS trabajos finales @Tigo_Colombia de verdad que pésimo servicio ya ni sé cuántas visitas han hecho y no solucionan nada, AHHH PERO PARA COBRAR AHÍ SÍ

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  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 46 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Siempre que cancelen un servicio con @Tigo_Colombia pidan número de radicado, anoten la fecha, anoten quién lxs atendió, anoten todo. No sean tan inocentes como yo (y me imagino a cuántas personas más les ha pasado lo mismo).

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  David Sánchez Bravo (@DavidSanchezBro) reportó hace 49 minutos desde Bello, Antioquia

  @joseaardila @Tigo_Colombia Una ******, diría yo.

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  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 53 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Vengo a las oficinas de @Tigo_Colombia y que ya no puedo cancelar porque son tres días hábiles antes del 30 de cada mes. Ayer me daba, pero oh sorpresa, se les cayó el sistema. Háblame de ladrones y ratas.

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  Andrés. 🍂 (@Fallingpieces) reportó hace 57 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola! Necesito información sobre un daño masivo en mi área, me podrían ayudar?

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  Deysi Rodríguez Berrio (@deysiberrior) reportó hace 59 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia Los mensajes no los responden porque es para cancelar el servicio. Ni siquiera hay opción para ese caso.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Julián Velasco (@JulianVelasco03) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia lo que claramente fue un intento de estafa de la funcionaria, en las mismas oficinas (Tigo Vásquez Cobo - Cali Av. 2B Norte #26N-54).

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  Raiza Acuña (@Raiza_1091) reportó hace 5 minutos

  Vuelve y juega @Tigo_Colombia 48 hrs sin servicio de ninguna clase, ni el partido de Colombia van a dejar ver 😡😡

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  samael (@samael07428154) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Ustedes son el peor servicio de internet de colombia! VERGÜENZA

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  Alberto de Lucía (@Dizarrow) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Qué pasa con ustedes que tienen a un amplio sector de la población sin internet, a sabiendas que todos los afiliados pagan correctamente este servicio?

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  𝓜𝓪𝓾𝓻𝓸 (@hxtt_iexx) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Nunca solucionan los problemas, la única opción es no tener el plan y no dejarse robar tan descaradamente

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  . (@__Arzc) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia No tengo internet y nadie contesta para agendar revisión, que pésimo servicio

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  Thor Mundial (@Thorcomeback) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Que no tengo servicio y a las 7pm lo iban s reestablecer y oh sorpresa. 😡

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  Luis G Borja Hidalgo (@derkozten) reportó hace 12 minutos

  @OnateLu @Tigo_Colombia Parece que es mal de todos lados, yo no doy más con esta pésima señal de WOM

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  jairo yepes (@jairoyepes) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia más de 15 días sin servicio, no generan una respuesta. Llama a la línea de reporte de daño y no gestionan

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  nick950511 (@nick950511) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio y pésima atención al cliente