¿Está Tigo con problemas o cortes en San Jerónimo, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Jerónimo, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Jerónimo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Jerónimo, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 13 horas
Medellín	Internet	hace 15 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Jerónimo, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Jerónimo y lugares cercanos:

• Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 4 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Estar en las oficina de Tigo y ver a la gente, es teso, pq todos vienen con rabia por el pésimo servicio que prestan @Tigo_Colombia ¿No les da pena? Enserio... Pobre de sus trabajadores que se chupan todas esas rabias...

• Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó hace 7 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pésima la señal móvil en la ciudad de Bello, en Antioquia. Este municipio es el segundo más grande en cuanto a población en este departamento y es constante LA MALA SEÑAL de Tigo… Tocará buscar otro operador que quiera dar buena cobertura en la ciudad

• David (@Berrio_Aristi) reportó hace 7 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @JenniOlanoA No sirven es pa **** ******

• Jeca 💛 (@jecalujan) reportó hace 7 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Tan diferentes que son los asesores de @Tigo_Colombia cuando uno va a solicitar un plan, pero no se vaya a retirar porque ahí son unos hptas

• Cindy Borrero V (@CindyBorreroV) reportó hace 7 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @BaldomeroPessoa @Tigo_Colombia Así estoy yo, sin contar como me han desviando la conversación en whatsapp diciéndome que me cambian el plan 5 veces. Lo único que necesito es cancelar un plan, el mismo que casualmente me activaron en un día en whatsapp. Pésimo servicio al cliente @Tigo_Colombia

• Felipe Uribe (@FelipeUribeM) reportó hace 18 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia 10 am...y no llega nadie, por favor...ayudense y ayudenme que gratis no es el servicio...

• Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó hace 19 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  De verdad ¿qué pasa señores @Tigo_Colombia con su servicio móvil de datos? El servicio continuamente es “conectando” “conectando”, se paga un plan de datos y no funcionan pero si se cobran. Necesitamos EL SERVICIO @sicsuper @Superservicios

• Fotógrafo Medellin (@FotografoMed) reportó hace 21 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo casi 1 hora sin servicio de Internet hogar. Llamo al *300 y no responden. Espero que este tiempo sin servicio sea compensado en mi próxima factura 😒 @sicsuper

• John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 29 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  ¿soy solo yo o el internet móvil de @Tigo_Colombia va de mal en peor?

• Paolo Versolatto (@hansversolatto) reportó hace 29 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Los servicios de @Tigo_Colombia para la cancelación de algún servicio con ellos es casi imposible, es completamente desgastante tratarse de comunicar, y dentro del proceso de cancelación.

• Perza (@apgsiso) reportó hace 29 minutos desde Santafé de Antioquia, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenos días, estoy tratando de cambiar el nombre y la contraseña de mi red Wifi desde la app y no me permite hacerlo, tan amables me ayudan ?

• Felipe Uribe (@FelipeUribeM) reportó hace 31 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Los de @Tigo_Colombia no trabajan hoy? En llamada solo ofrecen la opción de cambiar Clave de Wifi... Fail...y yo sin servicio gracias!

• Manuel Hernandez V (@Takumi_ma) reportó hace 33 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia sigo sin solución, 5 días para reemplazar un cable reventado en el poste del centro empresarial. Esto raya con la negligencia ya.

• ✪𝐒𝐫 𝐀𝐫𝐤𝐚𝐧𝐠𝐞𝐥™ (@Sr_Arkangel) reportó hace 34 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Bueno otra vez @ClaroTeAyuda que pasa con mi conexión, será que me van a descontar o a cobrar menos, porque solo estoy recibiendo la mitad de lo contratado.... Nada que me dan respuesta... Estoy que me pasó para @Tigo_Colombia que me está ofendiendo mejores condiciones

• Cindy Borrero V (@CindyBorreroV) reportó hace 39 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Llevo 3 días tratando de cancelar un plan de telefonía móvil con @Tigo_Colombia y no he podido. Me cuelgan las llamadas. Mi pregunta es si fueron tan ágiles para activarlo en un día por whatsapp, ¿Por qué no pasa lo mismo para cancelarlo?. NEGLIGENTES. @sicsuper

• Ariel Ochoa A.🇨🇴 (@Ariel8a) reportó hace 44 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  El servicio de datos de @Tigo_Colombia en Bello, es perverso, cualquier operador en 3g es más rápido.

• Lilibeth Sanchez Guerra (@LiliSanchezG119) reportó hace 45 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  No les pasa que están teniendo un día regular hasta que tienes que resolver algún inconveniente con @Tigo_Colombia y el servicio al cliente es lo peor y el *300 no funciona tampoco. Entonces te toca perder un día de trabajo para ir a una oficina. Hasta cuando?

• Jose Aldemar Henao (@joedida) reportó hace 51 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia pedí una cita en servicio al cliente de puerta del norte, era para las 2:50pm y llaman primero los que llegan después

• Felipe Uribe (@FelipeUribeM) reportó hace 58 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Que desastre @Tigo_Colombia tiene a un edificio completo acá en Barrio Cabañas, Bello sin servicio de internet desde el Jueves pasado y no han podido dar con el chiste... Pero cobrando si al 100% de efectividad... @sicsuper

• LaJohanita (@bombonluna) reportó hace 59 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hola Tigo... desde hace meses estamos tratando de resolver un problema con ustedes sobre el retiro de un plan hogar, me dieron las instrucciones para por fin hacerlo y me envían el WhatsApp, pero ese medio no tiene la opción de cancelar, cual es el medio efectivo?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yeison Restrepo Rios (@esconydeyuca) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Es increíble como toman del pelo a los usuarios. Aún no hay una respuesta concreta sobre el arreglo de "la falla en el sector" y llevo tres días sin servicio de internet. Más de media semana laboral y académica para mí.

• Luis Hdez (@lucho160) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Una disculpa es la solución para ese pésimo y porquería de servicio? Mandan huevo

• AMBIENTARTE RADIO (@AmbientarteR) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia en comunicación con la linea de servicio al cliente el asesor de soporte técnico LUIS DIEGO PEREZ RODRIGUEZ afirma que es culpa de los usuarios las fallas que se están presentando

• Medusa (@alfaproteok) reportó hace 10 minutos

  @lbertoortiz @Tigo_Colombia La deficiencia de Tigo parece general. El mismo problema, la descordinacion de sus funcionarios es total.

• Gustavo Betin (@GustavoBetin) reportó hace 10 minutos

  Esta publicación es para dar a conocer el pésimo servicio de Internet que brinda @Tigo_Colombia en la ciudad de Cartagena, reportan una falla masiva hace más de dos meses la cual no se ha podido solucionar. Recomiendo que no se afilien a este servicio por el pésimo servicio.

• Luis Hdez (@lucho160) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Esa solución la estoy esperando hace dos meses La única solución es acabar con ese contrato

• KARLOS MAO (@KARLOSMAO87) reportó hace 11 minutos

  @CRCteresponde @Tigo_Colombia Me podrían indicar Qué mecanismo utilizó para poner una queja por mal funcionamiento de un servicio

• AMBIENTARTE RADIO (@AmbientarteR) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia en comunicación con la linea de atención al cliente soporte nivel 2 edwin betancourt dice que no están en capacidad de dar solución @sicsuper @Superservicios

• Pastelarium (@santiaguitoldm) reportó hace 18 minutos

  Llevo 30 minutos en la linea esperando que un asesor se conecte para que me ajuste la factura de los servicios de hogar por un error de ellos, se le pasa uno la vida esperando a @Tigo_Colombia y no me vayan a decir que nos vemos en DM que por ahí les escribí hace rato también

• AMBIENTARTE RADIO (@AmbientarteR) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia por ninguno de los canales de atención han dado respuesta ni solución