Estado del servicio de Tigo en San Jerónimo, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en San Jerónimo, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Jerónimo, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Jerónimo, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bello.

City	Problem Type	Report Time
Bello	Internet	hace 2 meses
Bello	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Jerónimo, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Jerónimo y lugares cercanos:

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  Melany Echavarría (@Melany_Dim) reportó hace 3 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia Será que me pueden solucionar la falla que presenta mi internet? Desde ayer a medio día estoy sin ese servicio y tengo que trabajar desde mi casa pa poder pagarles a ustedes porque pa cobrar si están buenos.

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  Esteban Restrepo Monsalve (@tebanrpomon) reportó hace 5 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Nunca pensé hacer esto con una empresa pero el servicio de @Tigo_Colombia es lo más perverso que he conocido. Más de 18 conversaciones en casi 2 meses para instalar un servicio de internet y van a instalarlo luego a la dirección equivocada

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  Mayo (@Mayo_9518) reportó hace 5 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @Tigo_Colombia Necesito subir las megas de mi plan hogar, voy a sucursales fisicas y nadie hace eso. Por telefono nunca me contesta algún asesor. Tengo que cambiarme de servicio a otro donde sí quieran que aumente las megas?

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  Fotógrafo Medellin (@FotografoMed) reportó hace 6 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo casi 1 hora sin servicio de Internet hogar. Llamo al *300 y no responden. Espero que este tiempo sin servicio sea compensado en mi próxima factura 😒 @sicsuper

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  Virgilio Jose (@viro86) reportó hace 8 minutos desde Bello, Antioquia

  Senador @davidbarguil @velascoluisf mucho ojo que los operadores móviles en mi caso @Tigo_Colombia sus asesores de cobranza me acaban de decir que no me cobija la #leyborronycuentanueva y que supuestamente el gobierno había dicho que no la iba a aprobar

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  Josep (@corteshjose) reportó hace 13 minutos desde Bello, Antioquia

  Sres @Tigo_Colombia Me es muy incómodo y tediodoso que su servicio hogar en mi caso se caiga cada 2 horas, realmente que me tenga que conectar desde el celular para recibir clase o estar en alguna conferencia del trabajo o que no pueda trabajar solo por que no tengo Internet....

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  Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 16 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia y me cansé de llamar y cuando contestaba el asesor se cortaba la llamada, y solo pido cancelar el servicio. Los asesores muy queridos pero la compañía malísima.

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  LadyQuintero🎀 (@LadyQuiintero) reportó hace 17 minutos desde Alto El Saltadero, Antioquia

  me cobran otro mes de servicio y NO lo voy a pagar 💴 porque son ustedes los de la demora @Tigo_Colombia

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  Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 18 minutos desde Bello, Antioquia

  @camoalvarez @ClaroColombia @Tigo_Colombia Debería haber otra opción, esa respuesta es corta

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  ναℓ🤍 (@Valentinaarmo) reportó hace 19 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia ustedes por qué son tan ineptos, detrás que me envían mi factura cuando me cortan el plan y ahora me salen que la tengo que pagar doble 😡😡😡😡

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  ANDRÉS FELIPE RUIZ MÁRQUEZ (@anruizmarquez) reportó hace 22 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia Servicio de internet no funciona por dos días, la línea de servicio al cliente tampoco. No sólo falla el servicio de @Tigo_Colombia sino los canales de atención. Lamentable!!

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  Felipe Uribe (@FelipeUribeM) reportó hace 28 minutos desde Bello, Antioquia

  Que desastre @Tigo_Colombia tiene a un edificio completo acá en Barrio Cabañas, Bello sin servicio de internet desde el Jueves pasado y no han podido dar con el chiste... Pero cobrando si al 100% de efectividad... @sicsuper

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  Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó hace 37 minutos desde Bello, Antioquia

  De verdad ¿qué pasa señores @Tigo_Colombia con su servicio móvil de datos? El servicio continuamente es “conectando” “conectando”, se paga un plan de datos y no funcionan pero si se cobran. Necesitamos EL SERVICIO @sicsuper @Superservicios

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  RuedaaAaaaA (@Geraldineee0) reportó hace 43 minutos desde Bello, Antioquia

  Pocos serios, estuve desde las 7:30 am hasta las 6pm en mi casa esperando un técnico y esta es la hora en que no apareció! Deje de hacer mil cosas por estar acá en mi casa 😡😡😡 incumplidos @Tigo_Colombia

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  ❄️ (@AnymaniacoPaisa) reportó hace 48 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia la empresa más usurera de Colombia! Hace tres meses me mudé y quise retirar el servicio de internet y telefonía y hasta el día de hoy no lo han cancelado y siguen cobrando sin falta ! Que vergüenza!!

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  Juliana (@julianavargas_s) reportó hace 49 minutos desde Bello, Antioquia

  @sicsuper Ya cancelé el servicio que tenía con @Tigo_Colombia. Mi queja es por la forma como pretenden dilatar la atención para retener los servicios. "Se cuelgan" las llamadas, cuando contestan "el aplicativo" tarda más de 25 minutos en cargar y así se lo van llevando a uno.

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  Felipe Uribe (@FelipeUribeM) reportó hace 52 minutos desde Bello, Antioquia

  Los de @Tigo_Colombia no trabajan hoy? En llamada solo ofrecen la opción de cambiar Clave de Wifi... Fail...y yo sin servicio gracias!

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  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 53 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Siempre que cancelen un servicio con @Tigo_Colombia pidan número de radicado, anoten la fecha, anoten quién lxs atendió, anoten todo. No sean tan inocentes como yo (y me imagino a cuántas personas más les ha pasado lo mismo).

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  Daniel Duque Benitez (@duquedaniel7) reportó hace 56 minutos desde Bello, Antioquia

  Estoy tan cansado de @ClaroColombia y sus constantes caidas pero su puntualidad para el cobro... Y la excusa de siempre, hay una falla en la zona. Cuando será que @Tigo_Colombia Amplia cobertura en Bello??

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  владимир романов (@RomanovTrainer) reportó hace 58 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia Si bien estamos en cuarentena, los técnicos de la compañía no deberían mentir, vuelve y juega los incumplimientos y los errores con la instalación de servicos, vamos para la cuarta y uno ya sabe que Tigo es un caos, rabias y dolores de cabeza por tres meses más.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  CARLOS DARÍO RODRÍGUEZ🔰 (@CDarioRodriguez) reportó hace 7 minutos

  Cómo sería para hablar con un asesor real? no con un robot, que problema con este tema de la IA @Tigo_Colombia @sicsuper

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   𝙺 𝙴 𝙿 𝙻 𝙴 𝚁 (@HOKE_09) reportó hace 10 minutos

  Y entonces @MovistarCo o @Tigo_Colombia me gestiona la suspensión del plan que tengo con estas empresas 2 días tratando de hacer esa gestión y ninguno de los asesores le ayuda y ni le solucionan a uno.

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  Mario Alanis (@marioalanismx) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Hey, hola, Tigo. En su página tienen una sección llamada "Travel to Colombia" para comprar esim y estar conectados al aterrizar, el problema es que no hay acceso a esa página desde el extranjero, jajaja. Les encargo.

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  pedro muriel muriel muriel (@sebascastillo) reportó hace 12 minutos

  Dios mío hasta cuándo será que los colombianos tenemos que seguir sufriendo esa acosadera por parte de @ClaroColombia @MovistarCo y @Tigo_Colombia LLAMANDO A TODA HORA

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  Carlos Pérez C. (@CARMITUS) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Para solucionar falla el tecnico reparara redes externas y no necesita visitar tu hogar. Toma max 5 dias. Te contaremos avances por mensaje de texto. Tigo. Está es la respuesta que le dan a mi caso, 5 días es demasiado tiempo, por favor su ayuda!!!

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  mari 🇨🇴 (@callespaces) reportó hace 18 minutos

  @callemars @Tigo_Colombia lo peor es que se pusieron a comprar Movistar para amargarle ahora si la vida a todos

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  Jen. (@JenniiAmaya) reportó hace 20 minutos

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es una **** ****** definitivamente.

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  Jairo sir (@jairosierran) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia en el municipio de Chimá- córdoba no hay señal de tigo hace 2 días y las personas estan incomunicada

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  diego mauricio belloⓂ️(VxMillonarios) (@__dMb) reportó hace 23 minutos

  @borntodie420_ @nonsalemwiitch En @Tigo_Colombia me obligaron a tener plan al hacer la conversión de sim a eSIM. Pero si es línea nueva si te ofrecen la eSIM en prepago. No tiene sentido

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  Fercho durango (@elnegrodurango) reportó hace 29 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Necesito generar un PQRS porque, aun después de haber cancelado el contrato con ustedes, me siguen llegando facturas. Necesito un paz y salvo y no quiero que me reporten a centrales de riesgo por su incompetente y mal servicio. #TigoColombia @Tigo_Colombia