Estado del servicio de Tigo en San Jerónimo, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en San Jerónimo, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Jerónimo, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Jerónimo, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Jerónimo y lugares cercanos:

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  Moises Rv (@Monchinni) reportó hace 4 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia buenos días. Necesito solicitar el cambio de servicio de residencia. Por favor proveer un número de teléfono al cual llamar que no sea el 018000422222 o 018000410141 porque nadie contesta! O algún email a donde enviar la solicitud... Gracias.

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  Cesar_Cera Twitch (@CesarCeraLive) reportó hace 10 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Si alguna vez te preguntaste si podía existir algo peor que hitler y garavito juntos, te digo que si existe y es el servicio de @Tigo_Colombia mas de 12 horas sin servicio en el poblado (Medellín), lo peor de todo es que deshabilitaron la linea de atención, @sicsuper pilas pues!

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  cocoson (@andres_anfema) reportó hace 12 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @Tigo_Colombia Que pasa han bajado mucho la calidad y atencion a la solucion de daños mi caso puntual llevo 8 dias sin servicio de hogar y no hay dizque agenda pero yo si tengo que pagar la factura cumplidamente, llamo escribo todos los dias a soporte y nadie me da solucion

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  Carlos Metaute (@CarlosMetaute) reportó hace 16 minutos desde Bello, Antioquia

  Otro dia mas y @Tigo_Colombia nada que soluciona el problema... @sicsuper @elespectador @EPMestamosahi @elcolombiano

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  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 18 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Siempre que cancelen un servicio con @Tigo_Colombia pidan número de radicado, anoten la fecha, anoten quién lxs atendió, anoten todo. No sean tan inocentes como yo (y me imagino a cuántas personas más les ha pasado lo mismo).

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  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 23 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Vengo a las oficinas de @Tigo_Colombia y que ya no puedo cancelar porque son tres días hábiles antes del 30 de cada mes. Ayer me daba, pero oh sorpresa, se les cayó el sistema. Háblame de ladrones y ratas.

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  Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 26 minutos desde Bello, Antioquia

  Por cierto, malditos @Tigo_Colombia en un mes me he quedado sin servicio de internet más de dos dias.

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  Angel Carbajal (@AngelCarbajal18) reportó hace 28 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pues yo también difiero de su publicidad llevo aquí días Esperando al técnico ni siquiera me han llamado para Agendar cita con el técnico, señal pésima wifi pedí cambio de módem y aquí sigo esperando ya 1 semana @sicsuper

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  Josep (@corteshjose) reportó hace 34 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia No es algo que vayan a solucionar con solo reportar ya que estoy cansado de hacerlo, pero sinceramente que así uno este al lado del módem y no llegue buena señal y tener que utilizar mejor los datos del celular es muy aburridor

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  Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 39 minutos desde Bello, Antioquia

  Ojalá @Tigo_Colombia fueran igual de rápidos para responder los mensajes como lo son para enviar facturas. Solo diré HIJUEPUTAS!!! y no veo la hora de cancelar esa mierda 🤬

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  🤠 (@KevInRestrepoKR) reportó hace 40 minutos desde Bello, Antioquia

  Que hp internet de mierda es el que vende @Tigo_Colombia que pésimo servicio el que venden.

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  #DonRumber Reportero Gráfico y Piloto Bello Ant (@Humbert69894382) reportó hace 42 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia Si yo les compro el plan de 35.000 cuando de propone me quiera retirar tengo que hacer filas? 🤔

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  D u v e r A l e x a n d e r P é r e z (@duveralexperez) reportó hace 44 minutos desde Bello, Antioquia

  @anademilcolores @Tigo_Colombia Y ni siquiera responden para cancelar el servicio.

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  Paolo Versolatto (@hansversolatto) reportó hace 45 minutos desde Bello, Antioquia

  Los servicios de @Tigo_Colombia para la cancelación de algún servicio con ellos es casi imposible, es completamente desgastante tratarse de comunicar, y dentro del proceso de cancelación.

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  Ariel Ochoa A.🇨🇴 (@Ariel8a) reportó hace 46 minutos desde Bello, Antioquia

  El servicio de datos de @Tigo_Colombia en Bello, es perverso, cualquier operador en 3g es más rápido.

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  Daniela 👓 (@danicatano_) reportó hace 52 minutos desde Bello, Antioquia

  El mismo problema cada mes con @Tigo_Colombia y adivinen qué? No atienden en NINGÚN canal de comunicación.

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  Lilibeth Sanchez Guerra (@LiliSanchezG119) reportó hace 53 minutos desde Bello, Antioquia

  No les pasa que están teniendo un día regular hasta que tienes que resolver algún inconveniente con @Tigo_Colombia y el servicio al cliente es lo peor y el *300 no funciona tampoco. Entonces te toca perder un día de trabajo para ir a una oficina. Hasta cuando?

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  Saaaaamiii💖 (@nomed3scubre) reportó hace 56 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Empecé pagando en @Tigo_Colombia 123 de plan triple play y ya voy en 170 jajaja ahí todos bobitos van sacando la tajada

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  Isabel Cartagena (@tellez_isabel2) reportó hace 57 minutos desde Bello, Antioquia

  Existirá algo peor que el servio de WhatsApp de @Tigo_Colombia ?

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  Josep (@corteshjose) reportó hace 59 minutos desde Bello, Antioquia

  Sres @Tigo_Colombia Me es muy incómodo y tediodoso que su servicio hogar en mi caso se caiga cada 2 horas, realmente que me tenga que conectar desde el celular para recibir clase o estar en alguna conferencia del trabajo o que no pueda trabajar solo por que no tengo Internet....

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  PuNchiS (@SilvimPunchi) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia NADIE atiende! me corta el ivr al avisar que hay problemas de conexion y que ya se van a arreglar... ni siquiera estoy llamando por eso. Pilas gente, por ahorrarse el sueldito de un agente ponen estos "Asistentes virtuales" que no ayudan en nada, que horror de atencion al cliente

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  Miguel H (@miguel_hincapie) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia justo a esto me refiero, mensajes pre-grabados que que solo les sirve para dar una falsa sensación de que atendieron la solicitud. ESE número y sus respuestas es justo lo que estoy señalando

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  Salomón Álvarez (@saloalvarezm) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @simoncstno @ClaroColombia Ustedes creen que todo es "soporte", lo que tienen que hacer es salir a dar una vuelta por el país con el teléfono para que sepan de lo que estoy hablando, tanta plata que ganan con esas facturas infladas y no invierten, solo les interesa su bolsillo

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  Paula Boué (@paulaboue) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo deberían habilitar todas sus redes sin restricción para que en Pereira tengamos mejor conectividad porque es muy dificil comunicarnos y necesitamos de todos. Ayuda!

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  #Rojo (@TorresHolguin) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Se cayó el servicio en Pereira hoy 12 de agosto a las 4:38 pm?

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  Adriana Cardona 🐱 (@YurikatoChan) reportó hace 10 minutos

  Los usuarios de @MovistarCo estamos experimentando de primera mano cómo Millicom @Tigo_Colombia acabó con la única Telco que daba un servicio medio decente en Colombia, en este momento sin internet, y de ñapa, planes más caros y con menos recursos

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  Isa (@OtraVidaJodida) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Dejen las respuestas genéricas. Eso no nos sirve como clientes. Que tan difícil es recibir los reportes de los sectores que aún están sin servicios por acá

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  Fernando Badillo (@FernaBadillo) reportó hace 11 minutos

  @santyvarody @MovistarCo @Tigo_Colombia Bucaramanga también está caído

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  Καιρός (@0siriae) reportó hace 16 minutos

  @centuriocripto @Tigo_Colombia El servicio de ha vuelto espantoso, y de nada sirve quejarse porque solo responden IAs que le cuelgan a uno el teléfono. Es mejor huir de ahí.

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  Juan Carlos Chacón M (@JuanCaChaconM) reportó hace 16 minutos

  Ustedes son una belleza @Tigo_Colombia entonces podría volver a trabajar con ustedes? Juan, en este momento no tenemos algún reporte en la zona donde te encuentras, para realizar el debido reporte es necesario que nos compartas mínimo 10 líneas que se encuentren en la misma zona y presenten la misma falla y una imagen donde se evidencie que no cuentas con el servicio