¿Está Tigo con problemas o cortes en San Jerónimo, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Jerónimo, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Jerónimo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Jerónimo, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 5 horas
Medellín	Wi-fi	hace 6 horas
Medellín	Corte Total	hace 6 horas
Medellín	Internet	hace 6 horas
Medellín	Internet	hace 10 horas
Medellín	E-mail	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Jerónimo, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Jerónimo y lugares cercanos:

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 2 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia necesito cancelar mi plan de datos móviles pero me dicen que debe ser presencial en una de sus cedes, la verdad yo no pienso pagar un plan de datos si no puedo salir de mi casa y ya estoy pagando con ustedes un plan de internet en casa

• Carlos Metaute (@CarlosMetaute) reportó hace 4 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que servicio tan malo el que prestan... NO LO RECOMIENDO... Una compañia de telecomunicaciones que no es capaz de solucionar una simple conexion a internet... 😡 Dizque necesitan 15 dias hábiles para solucionar 🤬 Pero, la factura si llega cumplida 🤬🤬 @sicsuper @EPMestamosahi

• Josep (@corteshjose) reportó hace 6 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Sres @Tigo_Colombia Me es muy incómodo y tediodoso que su servicio hogar en mi caso se caiga cada 2 horas, realmente que me tenga que conectar desde el celular para recibir clase o estar en alguna conferencia del trabajo o que no pueda trabajar solo por que no tengo Internet....

• Carolina Gomez Velez (@Krogv_) reportó hace 8 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @El_Bellanita @Tigo_Colombia Desde el Jueves en la tarde no tengo servicio y dicen que es masivo, deben darle prioridad. Eso si muy puntuales para generar la factura.

• Felipe Garcia (@ValencFelipe) reportó hace 13 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas tardes, ha sido imposible conocer la respuesta al radicado 10500052, dado que en la linea no contestan, la web/radicados está caida y el chat bot sirve solo para saludarte. Espero respuesta.

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 18 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia 31 minutos esperando que me transfieran a la línea de cancelación, me dicen que envié una solicitud por internet, la envié hace 30 días y no hay respuesta, en el chat lo que me dicen es que les de una segunda oportunidad...más descarados no pueden ser

• D u v e r A l e x a n d e r P é r e z (@duveralexperez) reportó hace 33 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @anademilcolores @Tigo_Colombia Y ni siquiera responden para cancelar el servicio.

• Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 34 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Por cierto, malditos @Tigo_Colombia en un mes me he quedado sin servicio de internet más de dos dias.

• Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 36 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia y me cansé de llamar y cuando contestaba el asesor se cortaba la llamada, y solo pido cancelar el servicio. Los asesores muy queridos pero la compañía malísima.

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 42 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @andresgaleo @chichoelmalo @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia solo hay quejas para ustedes, cómo nosotros hay muchas personas en la misma situación y no dan solución de nada, mas seriedad con los que los mantienen

• ANDRÉS FELIPE RUIZ MÁRQUEZ (@anruizmarquez) reportó hace 42 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No tardé. Lo que verdaderamente tardó fue su atención, pues aún no hay interacción. Vamos para tres días sin servicio de internet y parece ser sin respuesta por ningún medio. Lamentable

• Josep (@corteshjose) reportó hace 43 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Porque preciso se cae cuando lo necesito, es sinceramente muy molesto, no se si sea el sector, pero todos los días tengo que reportar una falla en mi servicio, ahora trato de reportar nuevamente la falla y su linea no contesta @Tigo_Colombia

• Daniela Cataño 👓 (@danicatano_) reportó hace 44 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Y el premio al peor servicio al cliente es para: @Tigo_Colombia

• ANDRÉS FELIPE RUIZ MÁRQUEZ (@anruizmarquez) reportó hace 47 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Servicio de internet no funciona por dos días, la línea de servicio al cliente tampoco. No sólo falla el servicio de @Tigo_Colombia sino los canales de atención. Lamentable!!

• Carlos Metaute (@CarlosMetaute) reportó hace 47 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Y seguimos esperando que @Tigo_Colombia nos solucione. Despues de mas de 15 dias e incontables llamadas telefonicas que se reducen a repetir una y otra vez mis datos y cuál es el problema, aun no solucionan nada... 😡 @sicsuper @CaracolRadio @elespectador

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 48 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @santiagorendon @chichoelmalo @Tigo_Colombia No les mencionen la palabra cancelar plan porque automáticamente se corta la llamada @Tigo_Colombia

• владимир романов (@RomanovTrainer) reportó hace 52 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Si bien estamos en cuarentena, los técnicos de la compañía no deberían mentir, vuelve y juega los incumplimientos y los errores con la instalación de servicos, vamos para la cuarta y uno ya sabe que Tigo es un caos, rabias y dolores de cabeza por tres meses más.

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 53 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Ojalá @Tigo_Colombia fueran igual de rápidos para responder los mensajes como lo son para enviar facturas. Solo diré HIJUEPUTAS!!! y no veo la hora de cancelar esa mierda 🤬

• Anyboy (@soyanymaniaco) reportó hace 57 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia qué pasa con su red amigos? Nos tienen pagando datos, no sé si es solo en Bello o hay falla general en su red. Pero necesitamos que esto mejore pues. Así como llega la factura de rápido y puntual.

• Carlos Metaute (@CarlosMetaute) reportó hace 58 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Otro dia mas y @Tigo_Colombia nada que soluciona el problema... @sicsuper @elespectador @EPMestamosahi @elcolombiano

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 16 segundos

  @_sebazzz @Tigo_Colombia @sicsuper Yo te digo algo ese servicio es por fibra óptica si el HFC es malo como debe ser su servicio por Fibra óptica lo mismo su servicio al cliente

• johanperezco (@johanperezco) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia tiene peleando a mis papás. Nos contestan que ya nuestro daño fue resuelto, sin embargo mientras el problema estructural persista: la manipulación de las redes por parte de un vecino, el servicio seguirá fallando hasta que se de solución definitiva: un movimiento.

• Ana Pinto Magdaniel (@analedyspinto) reportó hace un minuto desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Será que @Tigo_Colombia o @MovistarCo no saben que los venados existe, necesitamos cobertura, estamos hartos del mal servicio del Claro.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Y amanecimos con tv pixelada e internet caído. Comprendemos que su equipo de expertos llevan mas de 365 días trabajando para solucionar la falla sistemática, recurrente y reiterativa que afecta el sector en el menor tiempo posible.

• Andres J Garcia L (@AndresJGarciaL) reportó hace 4 minutos

  Buenos días @Tigo_Colombia , anoche les mandé un mensaje por el privado, y no lo contestaron. Por lo visto toca por acá. Ya solucionaron el error que hace que me llamen cuando la señora Gloria Salazar no paga? @sicsuper @PalomaSenadora

• Isabel (@chuchita7) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia y aquí sigo sin internet ni teléfono fijo..y esperando, ya van otra vez más de 8 días sin el servicio y se siguen burlando de mi y mi familia. Esto es una burla!!!

• DowntownMDE™ (@KamilAbdulAssis) reportó hace 9 minutos

  ACTUALIZACIÓN acerca del rollo con .@Tigo_Colombia...otro día perdido sin poder trabajar ni entrenerme ni comunicarme. Ya son CINCUENTA Y CINCO, 55 HORAS sin ningún servicio funcionando de esta empresa. Me voy a dormir muy, pero muy decepcionado e impotente por esta situación!

• MARIA ELENA MORENO (@memoreno1) reportó hace 11 minutos

  @Tolaymaruja @merachimbita Será que es de @Tigo_Colombia Ellos ofrecen un PÉSIMO SERVICIO.

• Emiro Lopez (@Emir0Lopez) reportó hace 18 minutos

  Sin duda alguna, @Tigo_Colombia es la peor compañía prestadora de servicios! Si te pasas a @Tigo_Colombia estarás sin servicios hogar y no te resolverán.

• danny posada (@dalejo48) reportó hace 19 minutos

  El peor servicio de Internet Hogar en Colombia es de @Tigo_Colombia son