Estado del servicio de Tigo en San Jerónimo, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en San Jerónimo, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Jerónimo, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Jerónimo, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Morro Contento, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Bello	Internet	hace 24 días
Bello	Teléfono	hace 3 meses
Bello	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Jerónimo, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Jerónimo y lugares cercanos:

• 
  D u v e r A l e x a n d e r P é r e z (@duveralexperez) reportó hace 6 minutos desde Bello, Antioquia

  @anademilcolores @Tigo_Colombia Y ni siquiera responden para cancelar el servicio.

• 
  andres gr (@And_R6) reportó hace 7 minutos desde Bello, Antioquia

  La atención en @Tigo_Colombia es muy deficiente, no la tienen clara y lo pasan de asesor en asesor para en últimas no dar una respuesta efectiva ó una solución. Me les voy, fueron 5 años con varios desaciertos, hoy ante uno sin solución, parto.

• 
  ANDRÉS FELIPE RUIZ MÁRQUEZ (@anruizmarquez) reportó hace 11 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia Servicio de internet no funciona por dos días, la línea de servicio al cliente tampoco. No sólo falla el servicio de @Tigo_Colombia sino los canales de atención. Lamentable!!

• 
  Josep (@corteshjose) reportó hace 19 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia No es algo que vayan a solucionar con solo reportar ya que estoy cansado de hacerlo, pero sinceramente que así uno este al lado del módem no llegue buena señal y tener que utilizar mejor los datos del celular es muy aburridor

• 
  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 19 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Atenderán (ahí está la trampa), y adivinen, si no cancelo hoy, además de la factura que ya me llegó, también tendré que pagar la de abril. Son unos hptas ladrones. @Tigo_Colombia es la peor empresa de servicios en Colombia. ¿Quién los frena?

• 
  #DonRumber Reportero Gráfico y Piloto Bello Ant (@Humbert69894382) reportó hace 20 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia Si yo les compro el plan de 35.000 cuando de propone me quiera retirar tengo que hacer filas? 🤔

• 
  ✪𝐒𝐫 𝐀𝐫𝐤𝐚𝐧𝐠𝐞𝐥™ (@Sr_Arkangel) reportó hace 22 minutos desde Bello, Antioquia

  Bueno otra vez @ClaroTeAyuda que pasa con mi conexión, será que me van a descontar o a cobrar menos, porque solo estoy recibiendo la mitad de lo contratado.... Nada que me dan respuesta... Estoy que me pasó para @Tigo_Colombia que me está ofendiendo mejores condiciones

• 
  ναℓ🤍 (@Valentinaarmo) reportó hace 24 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia ustedes por qué son tan ineptos, detrás que me envían mi factura cuando me cortan el plan y ahora me salen que la tengo que pagar doble 😡😡😡😡

• 
  Lázaro Ortega (@lazaorbe) reportó hace 29 minutos desde San Jerónimo, Antioquia

  @Tigo_Colombia Ojalá lean todas las observaciones de la gente y comiencen a solucionar problemas. Cuando se reduzca los comentarios podrán ser los mejores del país, pero no es diciendo sino haciendo.

• 
  Saldarriaga (@Saldarios80) reportó hace 30 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia descuentan su factura de mi tarjeta y aún así me suspenden el servicio móvil, no me salen llamadas ni a servicio al cliente.

• 
  Carlos Metaute (@CarlosMetaute) reportó hace 36 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia Que servicio tan malo el que prestan... NO LO RECOMIENDO... Una compañia de telecomunicaciones que no es capaz de solucionar una simple conexion a internet... 😡 Dizque necesitan 15 dias hábiles para solucionar 🤬 Pero, la factura si llega cumplida 🤬🤬 @sicsuper @EPMestamosahi

• 
  Jose Aldemar Henao (@joedida) reportó hace 37 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia pedí una cita en servicio al cliente de puerta del norte, era para las 2:50pm y llaman primero los que llegan después

• 
  Fotógrafo Medellin (@FotografoMed) reportó hace 43 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo casi 1 hora sin servicio de Internet hogar. Llamo al *300 y no responden. Espero que este tiempo sin servicio sea compensado en mi próxima factura 😒 @sicsuper

• 
  Felipe Garcia (@ValencFelipe) reportó hace 47 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas tardes, ha sido imposible conocer la respuesta al radicado 10500052, dado que en la linea no contestan, la web/radicados está caida y el chat bot sirve solo para saludarte. Espero respuesta.

• 
  Oscar Barajas Tavares 🦇🔊 🇨🇴 (@gndx) reportó hace 47 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  😕 Gastan tanto en convencer a los usuarios en pasarse a sus servicios, cuando se acepta iniciar la portabilidad, lo dejan esperando… 14 días esperando una SIM de @Tigo_Colombia, su propuesta de valor es entregas en 24hrs… 🚀

• 
  cocoson (@andres_anfema) reportó hace 50 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @Tigo_Colombia Que pasa han bajado mucho la calidad y atencion a la solucion de daños mi caso puntual llevo 8 dias sin servicio de hogar y no hay dizque agenda pero yo si tengo que pagar la factura cumplidamente, llamo escribo todos los dias a soporte y nadie me da solucion

• 
  María Camila Durango Vargas (@CamilaDurango8) reportó hace 54 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Se me acaban los datos y de una @Tigo_Colombia me ofrece una solución ampliándome el plan, lo tomo, pero veo que sigo sin navegación, llamo para ver qué sucede y me dice que me lo amplían cuando sea la fecha de corte: ¿SOLUCIÓN? Ninguna. Tienen la operatividad en el…

• 
  Andrés. 🍂 (@Fallingpieces) reportó hace 56 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola! Necesito información sobre un daño masivo en mi área, me podrían ayudar?

• 
  David Sánchez Bravo (@DavidSanchezBro) reportó hace 56 minutos desde Bello, Antioquia

  @joseaardila @Tigo_Colombia Una ******, diría yo.

• 
  Deysi Rodríguez Berrio (@deysiberrior) reportó hace 56 minutos desde Bello, Antioquia

  @sicsuper Buenas noches, Por motivos de seguridad tuve que abandonar la vivienda que habitaba. En estos momentos no tengo vivienda donde pueda trasladar el servicio de Internet de @Tigo_Colombia, por lo que llamé para solicitar cancelar el servicio.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Ministerio TIC (@Ministerio_TIC) reportó hace 6 minutos

  A esta hora se registran algunas novedades operativas reportadas por los operadores @ClaroColombia, @MovistarCo, @Tigo_Colombia y WOM asociadas a: ✅ Fallas energéticas. ✅ Eventos técnicos y restablecimientos de servicio. ✅ Actividades de mantenimiento o hardware. ✅ Situaciones puntuales que impactan algunos servicios de comunicaciones.

• 
  Dri 夜 (@madridsito_) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Coman ******, su bot y su línea telefónica parecen la de un gota a gota, si no les debo plata no responden Cojan esa millonada que se ganan mensualmente y mejoren esos servicios de ******

• 
  Sagan (JF) (@Juanfe970911) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia cada día más chatarra con el internet tanto los datos como el wifi

• 
  Mika Lopera (@MikaLopera) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia el modem que tengo hace dos meses con ustedes no enciende y parece ser problema fisico y no me dan solucion por llamada, que hago para reemplazarlo?

• 
  𝑳𝒊𝒏𝒅𝒚 𝑴𝒐𝒚𝒂𝒏𝒐 (@LindyMoyano) reportó hace 18 minutos

  Parce, si alguna vez tienen la oportunidad de adquirir un servicio de @Tigo_Colombia DESAPROVÉCHENLA los más que puedan!! Cuando Uds quedan sin servicio de internet hogar, no hay ninguna forma de poder hablar con un asesor, todas son contestadores automáticos!!! Nadie RESPONDE

• 
  Jonathan A. Sánchez C.  𝕏 (@JonathanSancheC) reportó hace 19 minutos

  Hoy todo el día el servicio de @Tigo_Colombia en Zona Franca Fontibón sin funcionar; y los otros días con intermitencia @CRCCol @sicsuper . Las facturas aumentando de valor y el servicio cada vez peor.

• 
  Ana V Rv (@Anavbien) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia buenas tardes por favor se necesita que sea reconectada el servicio de un teléfono, el cual se pagó desde abril 28, desconectaron el servicio, habiendose realizado el pago.

• 
  Nicolás Alvarez Borrero (@risipio) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Pues la misma baina porque en esa linea no dan informacion del problema, solo una grabación que repite lo mismo y cuando le pudo información de mi plan me corta la llamada, es la forma mas fácil de cansar al usuario para que se quede callado.. necesito alguien que me de info real

• 
  Mr. Berdugo (@MiguelBerdugoG) reportó hace 23 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia Buenos días ha sido infructuoso llevo 3 meses sin servicio muy malo, me he cansado de pedir servicio pero me ignoran ya decido demandarlos y retirar el servicio es inaceptable

• 
  Aleja (@alessvarela) reportó hace 30 minutos

  @Tigo_Colombia en oficina de cc florida desde las 10am para cancelar plan y que más tarde atienden ese proceso, por línea tampoco y entonces? Todo el día en una oficina? Habrá alguien que defienda los usuarios? @sicsuper