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Tigo

Estado del servicio de Tigo en San Jerónimo, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San Jerónimo, incluyendo 0 reportes directos.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en San Jerónimo, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Jerónimo, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Jerónimo, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Jerónimo y lugares cercanos:

  • NestorHRpo
    Néstor Restrepo J. (@NestorHRpo) reportó desde Bello, Antioquia

    @Tigo_Colombia Los usuarios de Claro y Directv pudieron disfrutar de la programación de Fox Sports 2 normalmente, el error fue de ustedes y de una mala atención al usuario, anoche no tuvimos respuesta y hasta ahora contestan, mal ahí.

  • k_8900
    K_8900 (@k_8900) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    @Tigo_Colombia En la Sede del.centro.comercial los molinos. ,en medellín la atención es pésima. Atienden mejor.en una funeraria 3 horas esperando y NUNCA me atendieron

  • Mayo_9518
    Mayo (@Mayo_9518) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    @Tigo_Colombia Necesito subir las megas de mi plan hogar, voy a sucursales fisicas y nadie hace eso. Por telefono nunca me contesta algún asesor. Tengo que cambiarme de servicio a otro donde sí quieran que aumente las megas?

  • RomanovTrainer
    владимир романов (@RomanovTrainer) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo demandan a nuevo operador en Colombia, encargado de llevar las telecomunicaciones a las zonas olvidadas. Y aún así dicen trabajar por colombia, pues general Miles de empleos exclavisantes o mal pagados.

  • Saldarios80
    Saldarriaga (@Saldarios80) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    Hola @Tigo_Colombia descuentan su factura de mi tarjeta y aún así me suspenden el servicio móvil, no me salen llamadas ni a servicio al cliente.

  • CamilaDurango8
    María Camila Durango Vargas (@CamilaDurango8) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    Se me acaban los datos y de una @Tigo_Colombia me ofrece una solución ampliándome el plan, lo tomo, pero veo que sigo sin navegación, llamo para ver qué sucede y me dice que me lo amplían cuando sea la fecha de corte: ¿SOLUCIÓN? Ninguna. Tienen la operatividad en el…

  • anruizmarquez
    ANDRÉS FELIPE RUIZ MÁRQUEZ (@anruizmarquez) reportó desde Bello, Antioquia

    @Tigo_Colombia No tardé. Lo que verdaderamente tardó fue su atención, pues aún no hay interacción. Vamos para tres días sin servicio de internet y parece ser sin respuesta por ningún medio. Lamentable

  • corteshjose
    Josep (@corteshjose) reportó desde Bello, Antioquia

    @Tigo_Colombia No es algo que vayan a solucionar con solo reportar ya que estoy cansado de hacerlo, pero sinceramente que así uno este al lado del módem no llegue buena señal y tener que utilizar mejor los datos del celular es muy aburridor

  • LadyQuiintero
    LadyQuintero🎀 (@LadyQuiintero) reportó desde Alto El Saltadero, Antioquia

    desde el sábado estoy cancelando el servicio hogar con @Tigo_Colombia vía whatsapp y lo que hacen es evadir y evadir!!! NECESITO URGENTE LA CANCELACIÓN DEL SERVICIO QUE TENGO CON USTEDES

  • joedida
    Jose Aldemar Henao (@joedida) reportó desde Bello, Antioquia

    @Tigo_Colombia pedí una cita en servicio al cliente de puerta del norte, era para las 2:50pm y llaman primero los que llegan después

  • davidoblegomez
    David Gomez (@davidoblegomez) reportó desde Los Alpes, Antioquia

    @adrinieto8 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Hace 6 meses me pase a claro por el mal servicio al cliente de Tigo. Tenía un problema con la ip que ningún asesor supo arreglarlo En claro por ahora va super.......

  • danicatano_
    Daniela Cataño 👓 (@danicatano_) reportó desde Bello, Antioquia

    Y el premio al peor servicio al cliente es para: @Tigo_Colombia

  • CindyBorreroV
    Cindy Borrero V (@CindyBorreroV) reportó desde Bello, Antioquia

    @BaldomeroPessoa @Tigo_Colombia Así estoy yo, sin contar como me han desviando la conversación en whatsapp diciéndome que me cambian el plan 5 veces. Lo único que necesito es cancelar un plan, el mismo que casualmente me activaron en un día en whatsapp. Pésimo servicio al cliente @Tigo_Colombia

  • LadyQuiintero
    LadyQuintero🎀 (@LadyQuiintero) reportó desde Alto El Saltadero, Antioquia

    @Tigo_Colombia si pero el asesor no me cancela el servicio!!! NECESITO CANCELAR el servicio hogar con ustedes! NO QUIERO TRANSLADO, QUIERO CANCELAR EL SERVICIO y ustedes no me dan solución para lo que estoy pidiendo

  • andres_anfema
    cocoson (@andres_anfema) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    @Tigo_Colombia Que pasa han bajado mucho la calidad y atencion a la solucion de daños mi caso puntual llevo 8 dias sin servicio de hogar y no hay dizque agenda pero yo si tengo que pagar la factura cumplidamente, llamo escribo todos los dias a soporte y nadie me da solucion

  • Saldarios80
    Saldarriaga (@Saldarios80) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    Lo de @Tigo_Colombia en Movil es horrible, de verdad.

  • Humbert69894382
    #DonRumber Reportero Gráfico y Piloto Bello Ant (@Humbert69894382) reportó desde Bello, Antioquia

    @Tigo_Colombia Si yo les compro el plan de 35.000 cuando de propone me quiera retirar tengo que hacer filas? 🤔

  • FotografoMed
    Fotógrafo Medellin (@FotografoMed) reportó desde Bello, Antioquia

    @Tigo_Colombia llevo casi 1 hora sin servicio de Internet hogar. Llamo al *300 y no responden. Espero que este tiempo sin servicio sea compensado en mi próxima factura 😒 @sicsuper

  • RomanovTrainer
    владимир романов (@RomanovTrainer) reportó desde Bello, Antioquia

    @Tigo_Colombia Si bien estamos en cuarentena, los técnicos de la compañía no deberían mentir, vuelve y juega los incumplimientos y los errores con la instalación de servicos, vamos para la cuarta y uno ya sabe que Tigo es un caos, rabias y dolores de cabeza por tres meses más.

  • LiliSanchezG119
    Lilibeth Sanchez Guerra (@LiliSanchezG119) reportó desde Bello, Antioquia

    No les pasa que están teniendo un día regular hasta que tienes que resolver algún inconveniente con @Tigo_Colombia y el servicio al cliente es lo peor y el *300 no funciona tampoco. Entonces te toca perder un día de trabajo para ir a una oficina. Hasta cuando?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • KGE27
    KARINA GUERRA (@KGE27) reportó

    ¿Qué está pasando con la señal de @Tigo_Colombia?. Llevo 6 horas sin servicio de Internet WiFi y en la App respondieron que era una falla masiva. Ya ni la opción de reparar en línea en la App aparece. @sicsuper

  • acertijo98
    william andres (@acertijo98) reportó

    @sicsuper @Tigo_Colombia @sicsuper Se han intentado hacer solicitudes de servicio técnico para el servicio de internet ya que, de acuerdo a lo contratado no se está obteniendo ni siquiera la mitad de la velocidad contratada, la única respuesta es desconecte el módem. La factura siempre se paga puntual.

  • julicita_jpg
    juls (@julicita_jpg) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper como es posible que llevo más de 3 días sin internet, no me contestan, no me ayudan, solo responde un bot. Yo trabajo desde la casa, estoy embalada y nadie dice nada ni dan respuesta, que es esto por Dios.

  • erlicar
    E. lca (@erlicar) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper hice la solicitud presencial de cancelación de un plan de datos, con factura al día ya cancelada. Pero la empresa dilata el proceso todo lo que quiere, sugiriendo llamadas adicionales para "preguntar" las razones de la cancelación que ya fueron explicadas

  • slayerzadkiel
    David Diaz Quiza (@slayerzadkiel) reportó

    @sicsuper es valido que @Tigo_Colombia no tenga canales de soporte técnico en caso de fallas y que solo te conteste un robot? mis servicios tienen fallas y no cumplen con la publicidad o lo estipulado en el contrato y no se hacen responsables

  • Javierbj_
    .. (@Javierbj_) reportó

    @Omitar69 @sanitas_eps Los bots son tan pésimos que da desespero en todo, yo estoy @Tigo_Colombia hace 3 meses tratando de cancelar el plan y no ha sido posible

  • Paloquita
    🅿️aola (@Paloquita) reportó

    @Tigo_Colombia necesito hablar con un asesor no con un Bot, ni quiero poner un PQR que responderan en 21 días qué debo hacer para que me contesto un humano? @sicsuper estoy sin servicio y esta empresa no tiene canales de comunicación verdaderos.

  • paugutierrezca
    🌻 (@paugutierrezca) reportó

    @sicsuper @Tigo_Colombia lo de estar sin internet + de 24 horas sin info de nada… mañana es lunes y hay quienes necesitamos el internet para estudiar y trabajar. Espero que este mal servicio se vea reflejado en un descuento en el cobro YA QUE LLEVO + 24 SIN NADA DE SERVICIO.

  • julicita_jpg
    juls (@julicita_jpg) reportó

    Cuando uno necesito un hpta ayuda en @Tigo_Colombia no sirven para una **** ******, ah pero vaya pues uno necesite comprar algo, que gonorrea de servicio

  • felovarmar
    felovarmar (@felovarmar) reportó

    @Tigo_Colombia me corta el celular, valido porque se me olvidó pagar, pago desde ayer a las 9 y aún no me reestablecen el servicio. ¿Lo mejor? si llamo a Serv. al Cliente una grabación dice que estoy en mora y se cuelga. En la app me sale al día pero sigo sin servicio. ¿Entonces?