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Tigo

Estado del servicio de Tigo en San Jerónimo, Antioquia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Mapa de Fallos
  • Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San Jerónimo, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • 100% Internet (100%)

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en San Jerónimo, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Jerónimo, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de julio: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de San Jerónimo, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bello, y Morro Contento.

CityProblem TypeReport Time
Bello Internet hace 24 días
Bello Internet hace 2 meses
Bello Teléfono hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Jerónimo, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Jerónimo y lugares cercanos:

  • CindyBorreroV
    Cindy Borrero V (@CindyBorreroV) reportó desde Bello, Antioquia

    @BaldomeroPessoa @Tigo_Colombia Así estoy yo, sin contar como me han desviando la conversación en whatsapp diciéndome que me cambian el plan 5 veces. Lo único que necesito es cancelar un plan, el mismo que casualmente me activaron en un día en whatsapp. Pésimo servicio al cliente @Tigo_Colombia

  • LadyQuiintero
    LadyQuintero🎀 (@LadyQuiintero) reportó desde Alto El Saltadero, Antioquia

    @Tigo_Colombia si pero el asesor no me cancela el servicio!!! NECESITO CANCELAR el servicio hogar con ustedes! NO QUIERO TRANSLADO, QUIERO CANCELAR EL SERVICIO y ustedes no me dan solución para lo que estoy pidiendo

  • anjipo
    César Andrés (@anjipo) reportó desde Bello, Antioquia

    @allanmarthinez @Tigo_Colombia Jum, espere otro pajazo por respuesta

  • Takumi_ma
    Manuel Hernandez V (@Takumi_ma) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    A mi me van perdonar pero en servicio al cliente ustedes están pero mal @Tigo_Colombia estoy hace 6 días sin internet empresarial, tengo problemas en el monitoreo manejo de información y gente parada. La fibra óptica la tumbó un camión por que la instalaron muy regular.

  • corteshjose
    Josep (@corteshjose) reportó desde Bello, Antioquia

    @Tigo_Colombia No es algo que vayan a solucionar con solo reportar ya que estoy cansado de hacerlo, pero sinceramente que así uno este al lado del módem y no llegue buena señal y tener que utilizar mejor los datos del celular es muy aburridor

  • AngelCarbajal18
    Angel Carbajal (@AngelCarbajal18) reportó desde Bello, Antioquia

    @Tigo_Colombia Pues yo no sé si me están haciendo mantenimiento pero no me avisaron y estoy sin servicio desde hace casi dos horas Ya les mandé mensaje interno por favor me ayuden a solucionar lo más pronto mi servicio de telefonía fija internet no tengo servicio

  • Hectorpv93
    Héctor (@Hectorpv93) reportó desde Bello, Antioquia

    @sicsuper para cuándo un seguimiento y multa para el mal servicio y el incumplimiento del contrato que maneja la empresa @Tigo_Colombia gracias 🥰

  • Julipalacio
    Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó desde Bello, Antioquia

    De verdad ¿qué pasa señores @Tigo_Colombia con su servicio móvil de datos? El servicio continuamente es “conectando” “conectando”, se paga un plan de datos y no funcionan pero si se cobran. Necesitamos EL SERVICIO @sicsuper @Superservicios

  • corteshjose
    Josep (@corteshjose) reportó desde Bello, Antioquia

    Porque preciso se cae cuando lo necesito, es sinceramente muy molesto, no se si sea el sector, pero todos los días tengo que reportar una falla en mi servicio, ahora trato de reportar nuevamente la falla y su linea no contesta @Tigo_Colombia

  • deysiberrior
    Deysi Rodríguez Berrio (@deysiberrior) reportó desde Bello, Antioquia

    @sicsuper Buenas noches, Por motivos de seguridad tuve que abandonar la vivienda que habitaba. En estos momentos no tengo vivienda donde pueda trasladar el servicio de Internet de @Tigo_Colombia, por lo que llamé para solicitar cancelar el servicio.

  • FelipeUribeM
    Felipe Uribe (@FelipeUribeM) reportó desde Bello, Antioquia

    @Tigo_Colombia 10 am...y no llega nadie, por favor...ayudense y ayudenme que gratis no es el servicio...

  • CostillitaEnBBQ
    José Correa. (@CostillitaEnBBQ) reportó desde Bello, Antioquia

    Hola señores @Tigo_Colombia desde el pasado martes mis padres no tienen servicio de televisión, se a solicitado visita técnica y aun no recibo respuesta. Ayuda.

  • NestorHRpo
    Néstor Restrepo J. (@NestorHRpo) reportó desde Bello, Antioquia

    @Tigo_Colombia Los usuarios de Claro y Directv pudieron disfrutar de la programación de Fox Sports 2 normalmente, el error fue de ustedes y de una mala atención al usuario, anoche no tuvimos respuesta y hasta ahora contestan, mal ahí.

  • FelipeUribeM
    Felipe Uribe (@FelipeUribeM) reportó desde Bello, Antioquia

    Los de @Tigo_Colombia no trabajan hoy? En llamada solo ofrecen la opción de cambiar Clave de Wifi... Fail...y yo sin servicio gracias!

  • danicatano_
    Daniela Cataño 👓 (@danicatano_) reportó desde Bello, Antioquia

    Y el premio al peor servicio al cliente es para: @Tigo_Colombia

  • FelipeUribeM
    Felipe Uribe (@FelipeUribeM) reportó desde Bello, Antioquia

    Que desastre @Tigo_Colombia tiene a un edificio completo acá en Barrio Cabañas, Bello sin servicio de internet desde el Jueves pasado y no han podido dar con el chiste... Pero cobrando si al 100% de efectividad... @sicsuper

  • CamilaDurango8
    María Camila Durango Vargas (@CamilaDurango8) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    Se me acaban los datos y de una @Tigo_Colombia me ofrece una solución ampliándome el plan, lo tomo, pero veo que sigo sin navegación, llamo para ver qué sucede y me dice que me lo amplían cuando sea la fecha de corte: ¿SOLUCIÓN? Ninguna. Tienen la operatividad en el…

  • corteshjose
    Josep (@corteshjose) reportó desde Bello, Antioquia

    @Tigo_Colombia No es algo que vayan a solucionar con solo reportar ya que estoy cansado de hacerlo, pero sinceramente que así uno este al lado del módem no llegue buena señal y tener que utilizar mejor los datos del celular es muy aburridor

  • davidoblegomez
    David Gomez (@davidoblegomez) reportó desde Los Alpes, Antioquia

    @adrinieto8 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Hace 6 meses me pase a claro por el mal servicio al cliente de Tigo. Tenía un problema con la ip que ningún asesor supo arreglarlo En claro por ahora va super.......

  • TangarifeD
    Diego (@TangarifeD) reportó desde Bello, Antioquia

    @Tigo_Colombia Hoy en día no recomiendo a este operador el servicio es malo total

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Veedorciudad21
    Veeduría Ciudadana 🇨🇴 (@Veedorciudad21) reportó

    @Tigo_Colombia Son negligentes y omiten las solicitudes como es cambio de pospago a prepago violando las normas vigentes de la @CRCCol @sicsuper solicite este cambio y no lo han cumplido, solicito investigar estos abusos y sancionar.

  • JaimesArixon
    Arixon Jaimes (@JaimesArixon) reportó

    Tres días sin internet con Tigo Empresarial. Agendan una visita técnica y no se presentan. Mientras tanto, una empresa queda sin poder operar. ¿Quién regula? ¿Quién responde por las pérdidas y los daños ocasionados por un servicio que no cumplen? @Tigo_Colombia @sicsuper

  • JorVorOst
    Jorge Vela Oróstegui (@JorVorOst) reportó

    Terrible servicio @Tigo_Colombia. El chatbot de WP no sirve para nada, dicen "reinicie el módem" y después de 15 min vuelva a intentar. Si no funciona, llame otra vez. Falta de respeto con el consumidor. No sirven ni para que uno pueda poner la respectiva PQR.@Superservicios

  • luisoc18
    Luis Orellano C (@luisoc18) reportó

    @Tigo_Colombia Ya lo hice y solo es una respuesta de bot, no tengo acceso a un operador, por ustedes no permiten esa opción

  • CeroNavy
    Cero (@CeroNavy) reportó

    @Tigo_Colombia Servicio malo, atención pesima..

  • CRISTOBALL
    CRISTOBALL (@CRISTOBALL) reportó

    @Tigo_Colombia Que servicio tan malo. Imposible hablar con el servicio al cliente.

  • gonzalezandresr
    Andres Gonzalez Ruiz (@gonzalezandresr) reportó

    No entiendo por qué @Tigo_Colombia me incrementa el valor de mi factura sin un aviso previo y sin haber realizado un cambio en los servicios y cuando llamo, no encuentro una opción que me pase a un asesor

  • Thorcomeback
    Thor Mundial (@Thorcomeback) reportó

    @Tigo_Colombia Que no tengo servicio y a las 7pm lo iban s reestablecer y oh sorpresa. 😡

  • JeJennyfer2912
    Jennyfer Carvajal Buitrago (@JeJennyfer2912) reportó

    Desde ayer no tengo internet, trato de comunicarme a la linea de whatsapp, esperando que me atienda un asesor y es imposible. Yo trabajo desde casa, necesito el internet, no es posible que lleve casi 24 horas sin el servicio y no solucionen nada @Tigo_Colombia

  • EEFRANCOC
    Edison Franco (@EEFRANCOC) reportó

    @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC @sicsuper A cada rato llamo, contesta un bot y nada soluciona, por eso coloco la queja por acá y al interno les envié el número de contrato