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Tigo

¿Tigo está fallando o caído? in San Jerónimo, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Jerónimo, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Jerónimo, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 51% Internet (51%)
  • 26% Teléfono (26%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 7% Corte Total (7%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Jerónimo, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bello.

CityProblem TypeReport Time
Bello Teléfono hace 1 mes
Bello Teléfono hace 3 meses
Bello Teléfono hace 3 meses
Bello Internet hace 3 meses
Bello Internet hace 3 meses
Bello Wi-fi hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Jerónimo, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Jerónimo y lugares cercanos:

  • Enmanuel_rendon
    Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó desde Bello, Antioquia

    @Tigo_Colombia 31 minutos esperando que me transfieran a la línea de cancelación, me dicen que envié una solicitud por internet, la envié hace 30 días y no hay respuesta, en el chat lo que me dicen es que les de una segunda oportunidad...más descarados no pueden ser

  • danicatano_
    Daniela Cataño 👓 (@danicatano_) reportó desde Bello, Antioquia

    Y el premio al peor servicio al cliente es para: @Tigo_Colombia

  • Krogv_
    Carolina Gomez Velez (@Krogv_) reportó desde Bello, Antioquia

    @El_Bellanita @Tigo_Colombia Desde el Jueves en la tarde no tengo servicio y dicen que es masivo, deben darle prioridad. Eso si muy puntuales para generar la factura.

  • duveralexperez
    D u v e r A l e x a n d e r P é r e z (@duveralexperez) reportó desde Bello, Antioquia

    @anademilcolores @Tigo_Colombia Y ni siquiera responden para cancelar el servicio.

  • Enmanuel_rendon
    Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó desde Bello, Antioquia

    @santiagorendon @chichoelmalo @Tigo_Colombia No les mencionen la palabra cancelar plan porque automáticamente se corta la llamada @Tigo_Colombia

  • nattmejia
    Natasha Mejía (@nattmejia) reportó desde Bello, Antioquia

    Por cierto, malditos @Tigo_Colombia en un mes me he quedado sin servicio de internet más de dos dias.

  • Enmanuel_rendon
    Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó desde Bello, Antioquia

    Ojalá @Tigo_Colombia fueran igual de rápidos para responder los mensajes como lo son para enviar facturas. Solo diré HIJUEPUTAS!!! y no veo la hora de cancelar esa mierda 🤬

  • NestorHRpo
    Néstor Restrepo J. (@NestorHRpo) reportó desde Bello, Antioquia

    @Tigo_Colombia Los usuarios de Claro y Directv pudieron disfrutar de la programación de Fox Sports 2 normalmente, el error fue de ustedes y de una atención muy mala de parte de ustedes.

  • Geraldineee0
    RuedaaAaaaA (@Geraldineee0) reportó desde Bello, Antioquia

    Y pa hablar con un asesor es un hpta problema me mandan de número a número y siempre me ponen a hablar con la máquina @Tigo_Colombia

  • CarlosMetaute
    Carlos Metaute (@CarlosMetaute) reportó desde Bello, Antioquia

    Y seguimos esperando que @Tigo_Colombia nos solucione. Despues de mas de 15 dias e incontables llamadas telefonicas que se reducen a repetir una y otra vez mis datos y cuál es el problema, aun no solucionan nada... 😡 @sicsuper @CaracolRadio @elespectador

  • anruizmarquez
    ANDRÉS FELIPE RUIZ MÁRQUEZ (@anruizmarquez) reportó desde Bello, Antioquia

    @Tigo_Colombia Servicio de internet no funciona por dos días, la línea de servicio al cliente tampoco. No sólo falla el servicio de @Tigo_Colombia sino los canales de atención. Lamentable!!

  • ValencFelipe
    Felipe Garcia (@ValencFelipe) reportó desde Bello, Antioquia

    @Tigo_Colombia buenas tardes, ha sido imposible conocer la respuesta al radicado 10500052, dado que en la linea no contestan, la web/radicados está caida y el chat bot sirve solo para saludarte. Espero respuesta.

  • CarlosMetaute
    Carlos Metaute (@CarlosMetaute) reportó desde Bello, Antioquia

    Otro dia mas y @Tigo_Colombia nada que soluciona el problema... @sicsuper @elespectador @EPMestamosahi @elcolombiano

  • NestorHRpo
    Néstor Restrepo J. (@NestorHRpo) reportó desde Bello, Antioquia

    @Tigo_Colombia Los usuarios de Claro y Directv pudieron disfrutar de la programación de Fox Sports 2 normalmente, el error fue de ustedes y de una mala atención al usuario, anoche no tuvimos respuesta y hasta ahora contestan, mal ahí.

  • CarlosMetaute
    Carlos Metaute (@CarlosMetaute) reportó desde Bello, Antioquia

    @Tigo_Colombia Que servicio tan malo el que prestan... NO LO RECOMIENDO... Una compañia de telecomunicaciones que no es capaz de solucionar una simple conexion a internet... 😡 Dizque necesitan 15 dias hábiles para solucionar 🤬 Pero, la factura si llega cumplida 🤬🤬 @sicsuper @EPMestamosahi

  • Geraldineee0
    RuedaaAaaaA (@Geraldineee0) reportó desde Bello, Antioquia

    Pocos serios, estuve desde las 7:30 am hasta las 6pm en mi casa esperando un técnico y esta es la hora en que no apareció! Deje de hacer mil cosas por estar acá en mi casa 😡😡😡 incumplidos @Tigo_Colombia

  • Enmanuel_rendon
    Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó desde Bello, Antioquia

    @Tigo_Colombia necesito cancelar mi plan de datos móviles pero me dicen que debe ser presencial en una de sus cedes, la verdad yo no pienso pagar un plan de datos si no puedo salir de mi casa y ya estoy pagando con ustedes un plan de internet en casa

  • RomanovTrainer
    владимир романов (@RomanovTrainer) reportó desde Bello, Antioquia

    @Tigo_Colombia Si bien estamos en cuarentena, los técnicos de la compañía no deberían mentir, vuelve y juega los incumplimientos y los errores con la instalación de servicos, vamos para la cuarta y uno ya sabe que Tigo es un caos, rabias y dolores de cabeza por tres meses más.

  • chiquitica00
    Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó desde Bello, Antioquia

    @Tigo_Colombia y me cansé de llamar y cuando contestaba el asesor se cortaba la llamada, y solo pido cancelar el servicio. Los asesores muy queridos pero la compañía malísima.

  • Enmanuel_rendon
    Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó desde Bello, Antioquia

    @andresgaleo @chichoelmalo @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia solo hay quejas para ustedes, cómo nosotros hay muchas personas en la misma situación y no dan solución de nada, mas seriedad con los que los mantienen

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MariMarMaricona
    María 🖤 daydreaming with Morpheus (@MariMarMaricona) reportó

    Oe @Tigo_Colombia el internet funcionando bien maluquito y estaba viendo televisión y se cortó la señal... Usted que pues parceros??

  • iFORYOONIE_
    Bastet~🇨🇴 (@iFORYOONIE_) reportó

    Y a todas estas, porque el internet de @Tigo_Colombia esta tan basura hoy?

  • lnrd11r
    Juan Leonardo Rangel Barrera (@lnrd11r) reportó

    @Tigo_Colombia ¿Que está pasando con su servicio de internet? Por que diablos es tan intermitente? En mi celular me toca usar datos por que no estoy dispuesto a soportar que unas cosas se demoren en cargar y otras directamente ni cargan. En mi play 4 no me conecta a nada

  • natacastros
    Natacastro (@natacastros) reportó

    @Tigo_Colombia @QuinteroCalle @sicsuper No quiero enviar mensajes privados, me van a decir que tengo daños en mi casa y no es así. Ustedes tienen daño en la red general porque TODOS EN MI BARRIO estamos sufriendo por culpa de ustedes

  • DrFernandoR
    Dr. Fernando Rodriguez Bayona (@DrFernandoR) reportó

    @Tigo_Colombia Han pasado mas de 12 horas y no he logrado solucio .... y nada envie hasta los comprobantes de pago. Ud son de lejos la peor empresa de telefonia del pais. @sicsuper

  • natacastros
    Natacastro (@natacastros) reportó

    @Tigo_Colombia @QuinteroCalle @sicsuper Pero que tercos, privado no. el daño que tienen perjudica a los usuarios.

  • ydgranada
    Yedinson Granada (@ydgranada) reportó

    @Tigo_Colombia llevo más de una semana tratando de contactarme y la línea 018000422222 y No funciona, el boot de WhatsApp no soluciona mi queja, la app "mi tigo" no cuenta con un chat o algo.. PESIMO.. PESIMO... PESIMO SERVICIO!!

  • LuisFernando_Ch
    Lucho Chavarriaga (@LuisFernando_Ch) reportó

    @Tigo_Colombia Sin servicio de Internet hace bastante rato, ¿me pueden ayudar? YA envié DM.

  • conny_burbano
    Conny Burbano Garcia (@conny_burbano) reportó

    Señores @Tigo_Colombia pueden destinar un poco de su maravillosa tecnología para que las facturas cada mes no tengan "adicionales" o cambios que por error de la plataforma se adicionan solas y después no digan que los clientes son toxicos. Sigo esperando que me resuelvan mi Fra

  • unimauricio
    Mauricio Molina B (@unimauricio) reportó

    @Tigo_Colombia pésimo el servicio de internet hogar. NO LO ADQUIERAN 🙏🏻