Estado del servicio de Tigo en San Jerónimo, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en San Jerónimo, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Jerónimo, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Jerónimo, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Bello	Internet	hace 12 horas
Bello	Internet	hace 1 mes
Bello	Teléfono	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Jerónimo, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Jerónimo y lugares cercanos:

• 
  Lázaro Ortega (@lazaorbe) reportó hace 2 minutos desde San Jerónimo, Antioquia

  @Tigo_Colombia Ojalá lean todas las observaciones de la gente y comiencen a solucionar problemas. Cuando se reduzca los comentarios podrán ser los mejores del país, pero no es diciendo sino haciendo.

• 
  Mayo (@Mayo_9518) reportó hace 2 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @Tigo_Colombia Necesito subir las megas de mi plan hogar, voy a sucursales fisicas y nadie hace eso. Por telefono nunca me contesta algún asesor. Tengo que cambiarme de servicio a otro donde sí quieran que aumente las megas?

• 
  Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó hace 6 minutos desde Bello, Antioquia

  De verdad ¿qué pasa señores @Tigo_Colombia con su servicio móvil de datos? El servicio continuamente es “conectando” “conectando”, se paga un plan de datos y no funcionan pero si se cobran. Necesitamos EL SERVICIO @sicsuper @Superservicios

• 
  JUAN CARLOS AYUB (@JKAYUB) reportó hace 8 minutos desde Bello, Antioquia

  Nunca pero nunca contraten el servicio de @Tigo_Colombia muy mal servicio me han dejado una semana sin internet, sin telefonía fija y sin TV, no les importa es nada

• 
  Manuel Hernandez V (@Takumi_ma) reportó hace 11 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  A mi me van perdonar pero en servicio al cliente ustedes están pero mal @Tigo_Colombia estoy hace 6 días sin internet empresarial, tengo problemas en el monitoreo manejo de información y gente parada. La fibra óptica la tumbó un camión por que la instalaron muy regular.

• 
  Saldarriaga (@Saldarios80) reportó hace 12 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia descuentan su factura de mi tarjeta y aún así me suspenden el servicio móvil, no me salen llamadas ni a servicio al cliente.

• 
  Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 13 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia necesito cancelar mi plan de datos móviles pero me dicen que debe ser presencial en una de sus cedes, la verdad yo no pienso pagar un plan de datos si no puedo salir de mi casa y ya estoy pagando con ustedes un plan de internet en casa

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  #DonRumber Reportero Gráfico y Piloto Bello Ant (@Humbert69894382) reportó hace 14 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia Si yo les compro el plan de 35.000 cuando de propone me quiera retirar tengo que hacer filas? 🤔

• 
  Perza (@apgsiso) reportó hace 15 minutos desde Santafé de Antioquia, Antioquia

  @Tigo_Colombia buenos días, estoy tratando de cambiar el nombre y la contraseña de mi red Wifi desde la app y no me permite hacerlo, tan amables me ayudan ?

• 
  Héctor (@Hectorpv93) reportó hace 19 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia Tigo solo responde los mensajes rápidamente cuando los cartelean por acá? Ya que en el inbox se demoran hasta días. Pésimo servicio en todos los aspectos

• 
  Edwin Jimenez (@edwinjc25) reportó hace 21 minutos desde Bello, Antioquia

  @TigouneM @Tigo_Colombia Tener que pagar $50.000 por un traslado de internet cuando se quiere seguir con el servicio. Es asi como @Tigo_Colombia premia la fidelidad de sus clientes. A CLARO que es mejor teminar con tigo y dejar de ser fiel si no dan solución.

• 
  Héctor (@Hectorpv93) reportó hace 31 minutos desde Bello, Antioquia

  @sicsuper para cuándo un seguimiento y multa para el mal servicio y el incumplimiento del contrato que maneja la empresa @Tigo_Colombia gracias 🥰

• 
  Kari (@kdekarinaa) reportó hace 35 minutos desde Bello, Antioquia

  Gracias por dejarme embalada el día que tengo que presentar y sustentar no uno sino DOS trabajos finales @Tigo_Colombia de verdad que pésimo servicio ya ni sé cuántas visitas han hecho y no solucionan nada, AHHH PERO PARA COBRAR AHÍ SÍ

• 
  Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 38 minutos desde Bello, Antioquia

  Por cierto, malditos @Tigo_Colombia en un mes me he quedado sin servicio de internet más de dos dias.

• 
  Juliana (@julianavargas_s) reportó hace 38 minutos desde Bello, Antioquia

  @sicsuper Ya cancelé el servicio que tenía con @Tigo_Colombia. Mi queja es por la forma como pretenden dilatar la atención para retener los servicios. "Se cuelgan" las llamadas, cuando contestan "el aplicativo" tarda más de 25 minutos en cargar y así se lo van llevando a uno.

• 
  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 42 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Actualización de mi caso con @Tigo_Colombia. Les conté que si no cancelo hoy el servicio se me generará otra factura además de la que ya me generaron. Pues me responden de fidelización y no me pudieron ingresar el trámite hoy porque no tienen sistema. Ladrones, eso son. 👇🏽

• 
  David (@Berrio_Aristi) reportó hace 45 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia @JenniOlanoA No sirven es pa **** ******

• 
  ✪𝐒𝐫 𝐀𝐫𝐤𝐚𝐧𝐠𝐞𝐥™ (@Sr_Arkangel) reportó hace 52 minutos desde Bello, Antioquia

  Bueno otra vez @ClaroTeAyuda que pasa con mi conexión, será que me van a descontar o a cobrar menos, porque solo estoy recibiendo la mitad de lo contratado.... Nada que me dan respuesta... Estoy que me pasó para @Tigo_Colombia que me está ofendiendo mejores condiciones

• 
  Geraldineeee (@Ruedaaaaaaaaaaa) reportó hace 54 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia mi internet cada día es peorrrr! Y eso que hace poquito compre más megas. pésimo servicio

• 
  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 60 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @Tigo_Colombia Aquí estoy esperando en el chat hace más de media hora…

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos Mario Ferrer (@carlosmarioF1) reportó hace 6 minutos

  Mito que se puede desmontar en la práctica: la "empresa privada administra mejor lo público", EPM vendió 1/2 de participación a Millicom, se generó a @Tigo_Colombia, vende suscripciones a 2 menos y su servicio y soporte es una basura, lo único que funciona bien es la facturación.

• 
  Oscar J. Castillo (@OscarJCastilloA) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia tengo problemas con HBO de mi plan full Tigo

• 
  Saris Toro (@saris_toro) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @CRCCol No brindan respuesta de fondo

• 
  Rolando BP (@RolandoJBP) reportó hace 12 minutos

  10 años en @Tigo_Colombia y me cansé. Me pasé a @ClaroColombia y ahora no puedo ni descargsr audios de WhatsApp 🫠. Cuál sea peor. Parecen los candidatos a la presidencia

• 
  SielvaMaria🪷 (@Merlydelc) reportó hace 14 minutos

  Qué porquería el internet de @Tigo_Colombia no importa cuando leas esto 🙃

• 
  . (@000000000_1J) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo toda la semana llamando @Tigo_Colombia y vaya sorpresa: cada que solicito cancelar el servicio, la llamada se cuelga mágicamente. Señores @CRCCol, deberían revisar esto.

• 
  Ketty Gómez (@kettygomezv) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Les escribo por este medio porque es imposible lograr contactar a un asesor , siempre dicen lo mismo que no pueden hacer nada por el WhatsApp y si llamo a la línea solo indican que tengo la visita agendada. Muy mal servicio pero la factura si llega puntual

• 
  José rojas (@Josroja31238980) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia pésimo servicio, es lo peor que hay en estos momentos en servicio hogar... dos días sin servicio y los canales de atención al cliente nadie atiende...

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  Edison Bedoya (@EdisonBedoya21) reportó hace 29 minutos

  Señores @Tigo_Colombia que servicio de teléfono y datos, tan malo Y eso que pago siempre las facturas a tiempo. @Superservicios

• 
  Yeison Davis Bonilla Mendoza (@davis_yeis15361) reportó hace 32 minutos

  Señores de @Tigo_Colombia y @MovistarCo desde ayer se fue la Señal de Internet aquí en Riohacha, de que sirve tener planes ilimitado con ustedes si hay garantía, planes caros que no sirven mala señal @sicsuper quiero cancelar los planes, que mal servicio, sus asesores Arrogantes