¿Está Tigo con problemas o cortes en San Jerónimo, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Jerónimo, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Jerónimo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Jerónimo, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Jerónimo, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Jerónimo y lugares cercanos:

• Esteban Restrepo Monsalve (@tebanrpomon) reportó hace un segundo desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Nunca pensé hacer esto con una empresa pero el servicio de @Tigo_Colombia es lo más perverso que he conocido. Más de 18 conversaciones en casi 2 meses para instalar un servicio de internet y van a instalarlo luego a la dirección equivocada

• Saldarriaga (@Saldarios80) reportó hace 3 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia descuentan su factura de mi tarjeta y aún así me suspenden el servicio móvil, no me salen llamadas ni a servicio al cliente.

• Ariel Ochoa A.🇨🇴 (@Ariel8a) reportó hace 6 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  El servicio de datos de @Tigo_Colombia en Bello, es perverso, cualquier operador en 3g es más rápido.

• Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 8 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Estar en las oficina de Tigo y ver a la gente, es teso, pq todos vienen con rabia por el pésimo servicio que prestan @Tigo_Colombia ¿No les da pena? Enserio... Pobre de sus trabajadores que se chupan todas esas rabias...

• Cindy Borrero V (@CindyBorreroV) reportó hace 10 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @BaldomeroPessoa @Tigo_Colombia Así estoy yo, sin contar como me han desviando la conversación en whatsapp diciéndome que me cambian el plan 5 veces. Lo único que necesito es cancelar un plan, el mismo que casualmente me activaron en un día en whatsapp. Pésimo servicio al cliente @Tigo_Colombia

• Jeca 💛 (@jecalujan) reportó hace 18 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Tan diferentes que son los asesores de @Tigo_Colombia cuando uno va a solicitar un plan, pero no se vaya a retirar porque ahí son unos hptas

• Lilibeth Sanchez Guerra (@LiliSanchezG119) reportó hace 19 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  No les pasa que están teniendo un día regular hasta que tienes que resolver algún inconveniente con @Tigo_Colombia y el servicio al cliente es lo peor y el *300 no funciona tampoco. Entonces te toca perder un día de trabajo para ir a una oficina. Hasta cuando?

• 🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 22 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Siempre que cancelen un servicio con @Tigo_Colombia pidan número de radicado, anoten la fecha, anoten quién lxs atendió, anoten todo. No sean tan inocentes como yo (y me imagino a cuántas personas más les ha pasado lo mismo).

• Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 27 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no hay derecho a que cada 15 días por supuestas "fallas" en el sector, ustedes me dejen sin servicios todo un día. Son lo peor de lo peor y ni se les ocurra decirme que por DM les de la info. Ya llamé y ya les dije. Sirvan para algo mejor! DESCARADOS!!

• Cindy Borrero V (@CindyBorreroV) reportó hace 28 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Llevo 3 días tratando de cancelar un plan de telefonía móvil con @Tigo_Colombia y no he podido. Me cuelgan las llamadas. Mi pregunta es si fueron tan ágiles para activarlo en un día por whatsapp, ¿Por qué no pasa lo mismo para cancelarlo?. NEGLIGENTES. @sicsuper

• Mayo (@Mayo_9518) reportó hace 30 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Necesito subir las megas de mi plan hogar, voy a sucursales fisicas y nadie hace eso. Por telefono nunca me contesta algún asesor. Tengo que cambiarme de servicio a otro donde sí quieran que aumente las megas?

• 🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 35 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Atenderán (ahí está la trampa), y adivinen, si no cancelo hoy, además de la factura que ya me llegó, también tendré que pagar la de abril. Son unos hptas ladrones. @Tigo_Colombia es la peor empresa de servicios en Colombia. ¿Quién los frena?

• Saldarriaga (@Saldarios80) reportó hace 35 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que parte de que no al servicio al cliente me deja llamar no entendieron.

• Paolo Versolatto (@hansversolatto) reportó hace 43 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Los servicios de @Tigo_Colombia para la cancelación de algún servicio con ellos es casi imposible, es completamente desgastante tratarse de comunicar, y dentro del proceso de cancelación.

• Manuel Hernandez V (@Takumi_ma) reportó hace 44 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia sigo sin solución, 5 días para reemplazar un cable reventado en el poste del centro empresarial. Esto raya con la negligencia ya.

• Manuel Hernandez V (@Takumi_ma) reportó hace 45 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  A mi me van perdonar pero en servicio al cliente ustedes están pero mal @Tigo_Colombia estoy hace 6 días sin internet empresarial, tengo problemas en el monitoreo manejo de información y gente parada. La fibra óptica la tumbó un camión por que la instalaron muy regular.

• 🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 45 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Espero que mañana me atiendan y me respeten todo el trámite que hice hoy, porque el colmo es tener que pagarles dos facturas por su ineptitud. @Tigo_Colombia es una porquería de empresa. Punto.

• 🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 51 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Quiero contar una historia que ya se volvió común para quienes tenemos (porque a veces no hay otra opción por cubrimiento de servicio) algún contrato con @Tigo_Colombia. Finalizando febrero fui a la oficina de Los Molinos y supuestamente cancelé mi contrato. Me fui tranquila 👇🏽

• María Camila Durango Vargas (@CamilaDurango8) reportó hace 54 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Se me acaban los datos y de una @Tigo_Colombia me ofrece una solución ampliándome el plan, lo tomo, pero veo que sigo sin navegación, llamo para ver qué sucede y me dice que me lo amplían cuando sea la fecha de corte: ¿SOLUCIÓN? Ninguna. Tienen la operatividad en el…

• 🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 58 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Actualización de mi caso con @Tigo_Colombia. Les conté que si no cancelo hoy el servicio se me generará otra factura además de la que ya me generaron. Pues me responden de fidelización y no me pudieron ingresar el trámite hoy porque no tienen sistema. Ladrones, eso son. 👇🏽

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• victoria arciniegas (@victoryarci) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia mejor presenten un buen servicio al cliente

• ADRIANA CASAL (@adriacas) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia necesito comunicarme con servicio al cliente. No me ha sido posible por WhatsApp, ni en el 018000...por favor responder.

• FELIX (@garval29) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo La respuesta es em 72 horas pero no dicen de qué añp

• Jenny Molina (@Jennymolh) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia los servicio de este operador son nefastos

• Johanna Cruz (@Johacruzy) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia para que me meto a un operador de estos es malo

• victoria arciniegas (@victoryarci) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @DIM_Oficial @nacionaloficial mejoren este servicio que esta como paila

• KFMLJ🧐😷🧠 (@KELLYJOHANNAPI3) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @thatdhog Ya se escribió por el interno, espero una pronta respuesta

• Johnny Sierra (@JohnnySierra32) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia buenas tardes, tengo un problema con la línea telefónica de mis padres, estamos al día en pagos pero parece que la cortaron

• KashuerY (@KashuerY) reportó hace 13 minutos

  No sé que más hacer para que @Tigo_Colombia deje de acosarme. Todos los días me cobran por un servicio que no tengo activado. Por favor dejen de llamarme que no tengo nada con ustedes.

• Sarita Rios G (@saritariosg) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La señal de @Tigo_Colombia en mi cel pésimaaa