Estado del servicio de Tigo en San Jerónimo, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en San Jerónimo, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Jerónimo, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Jerónimo, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Jerónimo y lugares cercanos:

• 
  Cindy Borrero V (@CindyBorreroV) reportó hace 2 minutos desde Bello, Antioquia

  Llevo 3 días tratando de cancelar un plan de telefonía móvil con @Tigo_Colombia y no he podido. Me cuelgan las llamadas. Mi pregunta es si fueron tan ágiles para activarlo en un día por whatsapp, ¿Por qué no pasa lo mismo para cancelarlo?. NEGLIGENTES. @sicsuper

• 
  Virgilio Jose (@viro86) reportó hace 3 minutos desde Bello, Antioquia

  Senador @davidbarguil @velascoluisf mucho ojo que los operadores móviles en mi caso @Tigo_Colombia sus asesores de cobranza me acaban de decir que no me cobija la #leyborronycuentanueva y que supuestamente el gobierno había dicho que no la iba a aprobar

• 
  Daniela Cataño 👓 (@danicatano_) reportó hace 4 minutos desde Bello, Antioquia

  Y el premio al peor servicio al cliente es para: @Tigo_Colombia

• 
  Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 8 minutos desde Bello, Antioquia

  Estar en las oficina de Tigo y ver a la gente, es teso, pq todos vienen con rabia por el pésimo servicio que prestan @Tigo_Colombia ¿No les da pena? Enserio... Pobre de sus trabajadores que se chupan todas esas rabias...

• 
  Mayo (@Mayo_9518) reportó hace 12 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @Tigo_Colombia Necesito subir las megas de mi plan hogar, voy a sucursales fisicas y nadie hace eso. Por telefono nunca me contesta algún asesor. Tengo que cambiarme de servicio a otro donde sí quieran que aumente las megas?

• 
  Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 14 minutos desde Bello, Antioquia

  @santiagorendon @chichoelmalo @Tigo_Colombia No les mencionen la palabra cancelar plan porque automáticamente se corta la llamada @Tigo_Colombia

• 
  Isabel Cartagena (@tellez_isabel2) reportó hace 16 minutos desde Bello, Antioquia

  Existirá algo peor que el servio de WhatsApp de @Tigo_Colombia ?

• 
  K_8900 (@k_8900) reportó hace 17 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @Tigo_Colombia En la Sede del.centro.comercial los molinos. ,en medellín la atención es pésima. Atienden mejor.en una funeraria 3 horas esperando y NUNCA me atendieron

• 
  Jose Aldemar Henao (@joedida) reportó hace 17 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia pedí una cita en servicio al cliente de puerta del norte, era para las 2:50pm y llaman primero los que llegan después

• 
  Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 18 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia 31 minutos esperando que me transfieran a la línea de cancelación, me dicen que envié una solicitud por internet, la envié hace 30 días y no hay respuesta, en el chat lo que me dicen es que les de una segunda oportunidad...más descarados no pueden ser

• 
  K_8900 (@k_8900) reportó hace 21 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio en la sede del centro comercial los molinos en Medellín . Me dejaron esperando 3 horas y nunca me atendieron. Voy a enviar la queja a la superintendencia de industria y comercio.

• 
  Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 26 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Solo deseo descansar de una estresante jornada y todo lo que implica mudarse! Quiero que desaparezcan y no quiero su servicio! Y escuchar las ofertas de @Tigo_Colombia o @MovistarCo porque #ClaroNoPudo y le #QuedoGrande

• 
  El negrete (@PIPPEOCAMPO) reportó hace 31 minutos desde Bello, Antioquia

  No hay servicio más MALO que la línea de atención al cliente de TIGO. ¡Respeten a los clientes! 😡 @Tigo_Colombia

• 
  Josep (@corteshjose) reportó hace 31 minutos desde Bello, Antioquia

  Sres @Tigo_Colombia Me es muy incómodo y tediodoso que su servicio hogar en mi caso se caiga cada 2 horas, realmente que me tenga que conectar desde el celular para recibir clase o estar en alguna conferencia del trabajo o que no pueda trabajar solo por que no tengo Internet....

• 
  cocoson (@andres_anfema) reportó hace 32 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @Tigo_Colombia Que pasa @Tigo_medellin han bajado mucho la calidad y atencion a la solucion de daños mi caso puntual llevo 8 dias sin servicio de hogar y no hay dizque agenda pero yo si tengo que pagar la factura cumplidamente, llamo escribo todos los dias a soporte y no arreg

• 
  Ariel Ochoa A.🇨🇴 (@Ariel8a) reportó hace 34 minutos desde Bello, Antioquia

  El servicio de datos de @Tigo_Colombia en Bello, es perverso, cualquier operador en 3g es más rápido.

• 
  Mamá coneja Duquesa de Oraveras Marquesa de Jujuy (@CaroCont85) reportó hace 39 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia @gloriaceci9 Que el bot no funciona

• 
  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 42 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Quiero contar una historia que ya se volvió común para quienes tenemos (porque a veces no hay otra opción por cubrimiento de servicio) algún contrato con @Tigo_Colombia. Finalizando febrero fui a la oficina de Los Molinos y supuestamente cancelé mi contrato. Me fui tranquila 👇🏽

• 
  Carlos Metaute (@CarlosMetaute) reportó hace 51 minutos desde Bello, Antioquia

  Otro dia mas y @Tigo_Colombia nada que soluciona el problema... @sicsuper @elespectador @EPMestamosahi @elcolombiano

• 
  Angel Carbajal (@AngelCarbajal18) reportó hace 51 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pues yo no sé si me están haciendo mantenimiento pero no me avisaron y estoy sin servicio desde hace casi dos horas Ya les mandé mensaje interno por favor me ayuden a solucionar lo más pronto mi servicio de telefonía fija internet no tengo servicio

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  MoNiCa (@MONA0723) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Si de algo sirvieea llamar a sus líneas a qué un boot le diga a uno que esperan solucionar pronto cuando no es así llevo 3 días llamando y siempre esa la misma respuesta diganas bien que no saben dónde tienen el daño y que nos cambiemos de operador

• 
  ZENAIDA MARIA CASTRO (@ZenamCastro) reportó hace 2 minutos

  @CaroVargasOrtiz @sicsuper @Tigo_Colombia Así estuve ayer luchando para hablar con un asesor humano, para pedir información de un plan que se activo sin autorización y fue una odisea. Tranfieron a un montón de canales en wp que son puro bots. Todo poner una PQR.

• 
  Freddy (@freddygital) reportó hace 3 minutos

  Y el grupo @Millicom @Tigo_Colombia como siempre, no hacen nada por mejorar el servicio al cliente.

• 
  Futbolero (@Futbole06854425) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Y como hago para que me reparen el servicio que lleva 10 días y han programado 3 visitas y no llegan. Y para comunicarse con uds via teléfonica es imposible

• 
  Jorge . (@Eliecer2549) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia E que raro me subieron el servicio de la noche, a la mañana se están dando gustito cobrándose a uno reconexióones del servicio cuando está estipulada que solo son 1000 mil pesos que estafadores

• 
  Leyder De Los Reyes (@lreyes2002) reportó hace 12 minutos

  @Adi8324 @Tigo_Colombia No cumplen visita, hoy quede esperando

• 
  Karmanauta🪐💫 (@Karma_Nauta) reportó hace 12 minutos

  Es increíble que @MovistarCo que ahora es de @Tigo_Colombia me haya incrementado el valor del plan en $6000, cuando ya me habían incrementado $3000 en el mes de mayo. Y lo peor es que nadie contesta en servicio al cliente, sea por acá, whatsapp o *611 Y la @sicsuper hay bien.

• 
  Elss (@ElsyPadilla3) reportó hace 14 minutos

  Nobhe conocido servicio al cliente mas asqueroso y malo que el de @Tigo_Colombia he ido a la oficina dos veces a solicitar una visita. Nunca van, por whatsapp no hay como comunicarse. QUE TOCA HACER PA QUE RESPONDAN

• 
  Manuel Ortega (@ManuelOrtega3) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia será que alguien da señales de vida? llevo horas tratando de resolver un problema con mi línea y no ha sido posible.

• 
  Paula pelaez (@Paulapelaez9) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Qué pasa con la señal de Tigo en Támesis Ant. Llevamos más de una semana sin señal, Pero la factura Sí llega cada mes sin falta. Es un descaro e irrespeto que tengan a los isuarios de esta empresa sin conexión. @Tigo_Colombia