¿Está Tigo con problemas o cortes en San Jerónimo, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Jerónimo, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Jerónimo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Jerónimo, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Bello	Teléfono	hace 3 días
Medellín	E-mail	hace 3 días
Medellín	Televisíon	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Jerónimo, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Jerónimo y lugares cercanos:

• ANDRÉS FELIPE RUIZ MÁRQUEZ (@anruizmarquez) reportó hace 2 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No tardé. Lo que verdaderamente tardó fue su atención, pues aún no hay interacción. Vamos para tres días sin servicio de internet y parece ser sin respuesta por ningún medio. Lamentable

• Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 8 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @camoalvarez @ClaroColombia @Tigo_Colombia Debería haber otra opción, esa respuesta es corta

• José Correa. (@CostillitaEnBBQ) reportó hace 9 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Hola señores @Tigo_Colombia desde el pasado martes mis padres no tienen servicio de televisión, se a solicitado visita técnica y aun no recibo respuesta. Ayuda.

• владимир романов (@RomanovTrainer) reportó hace 9 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo demandan a nuevo operador en Colombia, encargado de llevar las telecomunicaciones a las zonas olvidadas. Y aún así dicen trabajar por colombia, pues general Miles de empleos exclavisantes o mal pagados.

• владимир романов (@RomanovTrainer) reportó hace 14 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Si bien estamos en cuarentena, los técnicos de la compañía no deberían mentir, vuelve y juega los incumplimientos y los errores con la instalación de servicos, vamos para la cuarta y uno ya sabe que Tigo es un caos, rabias y dolores de cabeza por tres meses más.

• Melany Echavarría (@Melany_Dim) reportó hace 15 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Será que me pueden solucionar la falla que presenta mi internet? Desde ayer a medio día estoy sin ese servicio y tengo que trabajar desde mi casa pa poder pagarles a ustedes porque pa cobrar si están buenos.

• César Pallares (@copdeb) reportó hace 19 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  ¿Es mi casa o @Tigo_Colombia está fallando horrible en su televisión en Medellín? Canales que viven caídos

• 🤠 (@KevInRestrepoKR) reportó hace 20 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Que hp internet de mierda es el que vende @Tigo_Colombia que pésimo servicio el que venden.

• Josep (@corteshjose) reportó hace 23 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Porque preciso se cae cuando lo necesito, es sinceramente muy molesto, no se si sea el sector, pero todos los días tengo que reportar una falla en mi servicio, ahora trato de reportar nuevamente la falla y su linea no contesta @Tigo_Colombia

• Felipe Garcia (@ValencFelipe) reportó hace 27 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas tardes, ha sido imposible conocer la respuesta al radicado 10500052, dado que en la linea no contestan, la web/radicados está caida y el chat bot sirve solo para saludarte. Espero respuesta.

• Josep (@corteshjose) reportó hace 31 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia porfavor me pueden enviar un mensaje diciendo que no me pude conectar a la video conferencia con mis compañeros de la U para cuadrar el trabajo porque su Internet no funciona? Gracias, quedo atento

• Anyboy (@soyanymaniaco) reportó hace 31 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia qué pasa con su red amigos? Nos tienen pagando datos, no sé si es solo en Bello o hay falla general en su red. Pero necesitamos que esto mejore pues. Así como llega la factura de rápido y puntual.

• ANDRÉS FELIPE RUIZ MÁRQUEZ (@anruizmarquez) reportó hace 33 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Servicio de internet no funciona por dos días, la línea de servicio al cliente tampoco. No sólo falla el servicio de @Tigo_Colombia sino los canales de atención. Lamentable!!

• D u v e r A l e x a n d e r P é r e z (@duveralexperez) reportó hace 38 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @anademilcolores @Tigo_Colombia Y ni siquiera responden para cancelar el servicio.

• Josep (@corteshjose) reportó hace 38 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Sres @Tigo_Colombia Me es muy incómodo y tediodoso que su servicio hogar en mi caso se caiga cada 2 horas, realmente que me tenga que conectar desde el celular para recibir clase o estar en alguna conferencia del trabajo o que no pueda trabajar solo por que no tengo Internet....

• Frank.JaramilloParra (@Frankyahirjp) reportó hace 45 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper desde el viernes estoy sin servicios... Por ningún canal me dan luz verde sobre mi servicio... Cada vez peor los servicios de @Tigo_Colombia

• Moises Rv (@Monchinni) reportó hace 46 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenos días. Necesito solicitar el cambio de servicio de residencia. Por favor proveer un número de teléfono al cual llamar que no sea el 018000422222 o 018000410141 porque nadie contesta! O algún email a donde enviar la solicitud... Gracias.

• Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 50 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia y me cansé de llamar y cuando contestaba el asesor se cortaba la llamada, y solo pido cancelar el servicio. Los asesores muy queridos pero la compañía malísima.

• Geraldineeee (@Ruedaaaaaaaaaaa) reportó hace 58 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia mi internet cada día es peorrrr! Y eso que hace poquito compre más megas. pésimo servicio

• Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 58 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Por cierto, malditos @Tigo_Colombia en un mes me he quedado sin servicio de internet más de dos dias.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Clarita 💜💚🧑🏽‍🚀 (@chiaretta27) reportó hace 6 minutos

  por qué @Tigo_Colombia me bombardea de mensajes de texto que debo unas cantidades específicas de cierto contrato y en su canal de pago indica que ya pagué toda la factura correspondiente a ese contrato. Es una estafa?

• Helen Hernández (@HelenHe45617738) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Supuestamente ya están resolviendo pero el servicio sigue igual me dijieron que ya me llamaban y nada

• Gabriel Benavides (@GaboBenavidesBe) reportó hace 11 minutos

  Esto se volvió costumbre en el pésimo servicio que ofrece @Tigo_Colombia. Cambian los decos de los TV por los más básicos, pero siguen cobrando lo mismo. @sicsuper

• DRUMSER (@SergioDrumser) reportó hace 13 minutos

  Nuevamente vengo a decirle a @Tigo_Colombia que por favor me dejen cancelar el servicio hogar, ha sido imposible desligarme de uds. Lo intenté por medio digital, telefónico y ya fui a la oficina, ya devolví los equipos y me siguen respondiendo con una negativa. Esto es el colmo!

• Kami Ferrero (@FerreroKami) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia El corte del servicio lo hacen cuando quieren así que con o sin reclamo da la misma

• Kami Ferrero (@FerreroKami) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Los reclamos que uno hace poco ayudan porque dan el radicado y cuando se les da la gana dan la respuesta

• Kami Ferrero (@FerreroKami) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Lo claro debe ser que el cliente paga y recibe su servicio, pero con el triple play los cortes ya son una falta de respeto

• ModdieMan (@sessantta) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @Agroambiente85 No se trata de disculpas se trata de q corrijan el error de la señal ya q veo q somos varios con el problema de señal perversa. O den explicaciones de lo q pasa

• Alexander (@dAlexander1981) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Señores @tigo necesito me dejen cancelar el servicio de internet hogar ya que es pésimo el servicio que ustedes están prestando.

• aquiles buitrago (@AquilesBuitrago) reportó hace 22 minutos

  @MaoGonzalez4 @Tigo_Colombia Eso ya es común que uno esté sin señal por qué los asesores no son capaces de enviar al técnico para revisión en el lugar del daño