Estado del servicio de Tigo en San Jerónimo, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en San Jerónimo, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Jerónimo, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Jerónimo, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bello.

City	Problem Type	Report Time
Bello	Internet	hace 1 mes
Bello	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Jerónimo, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Jerónimo y lugares cercanos:

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  Felipe Uribe (@FelipeUribeM) reportó hace 3 minutos desde Bello, Antioquia

  Que desastre @Tigo_Colombia tiene a un edificio completo acá en Barrio Cabañas, Bello sin servicio de internet desde el Jueves pasado y no han podido dar con el chiste... Pero cobrando si al 100% de efectividad... @sicsuper

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  Luis Carvajal 🌻❣️ (@LuisCarvajal_10) reportó hace 11 minutos desde Santafé de Antioquia, Antioquia

  @Tigo_Colombia llámenme pa pasarle pa su operador, el que tengo es una completa basura 😭

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  Jose Aldemar Henao (@joedida) reportó hace 13 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia pedí una cita en servicio al cliente de puerta del norte, era para las 2:50pm y llaman primero los que llegan después

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  Ariel Ochoa A.🇨🇴 (@Ariel8a) reportó hace 14 minutos desde Bello, Antioquia

  El servicio de datos de @Tigo_Colombia en Bello, es perverso, cualquier operador en 3g es más rápido.

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  Carlos Metaute (@CarlosMetaute) reportó hace 14 minutos desde Bello, Antioquia

  Y seguimos esperando que @Tigo_Colombia nos solucione. Despues de mas de 15 dias e incontables llamadas telefonicas que se reducen a repetir una y otra vez mis datos y cuál es el problema, aun no solucionan nada... 😡 @sicsuper @CaracolRadio @elespectador

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  Andrés. 🍂 (@Fallingpieces) reportó hace 15 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola! Necesito información sobre un daño masivo en mi área, me podrían ayudar?

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  Josep (@corteshjose) reportó hace 21 minutos desde Bello, Antioquia

  Porque preciso se cae cuando lo necesito, es sinceramente muy molesto, no se si sea el sector, pero todos los días tengo que reportar una falla en mi servicio, ahora trato de reportar nuevamente la falla y su linea no contesta @Tigo_Colombia

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  John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 29 minutos desde Bello, Antioquia

  ¿soy solo yo o el internet móvil de @Tigo_Colombia va de mal en peor?

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  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 32 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @Tigo_Colombia Aquí estoy esperando en el chat hace más de media hora…

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  Saldarriaga (@Saldarios80) reportó hace 33 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia descuentan su factura de mi tarjeta y aún así me suspenden el servicio móvil, no me salen llamadas ni a servicio al cliente.

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  cocoson (@andres_anfema) reportó hace 38 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @Tigo_Colombia Que pasa @Tigo_medellin han bajado mucho la calidad y atencion a la solucion de daños mi caso puntual llevo 8 dias sin servicio de hogar y no hay dizque agenda pero yo si tengo que pagar la factura cumplidamente, llamo escribo todos los dias a soporte y no arreg

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  David Gomez (@davidoblegomez) reportó hace 38 minutos desde Los Alpes, Antioquia

  @adrinieto8 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Hace 6 meses me pase a claro por el mal servicio al cliente de Tigo. Tenía un problema con la ip que ningún asesor supo arreglarlo En claro por ahora va super.......

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  Fotógrafo Medellin (@FotografoMed) reportó hace 42 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo casi 1 hora sin servicio de Internet hogar. Llamo al *300 y no responden. Espero que este tiempo sin servicio sea compensado en mi próxima factura 😒 @sicsuper

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  Carolina Gomez Velez (@Krogv_) reportó hace 44 minutos desde Bello, Antioquia

  @El_Bellanita @Tigo_Colombia Desde el Jueves en la tarde no tengo servicio y dicen que es masivo, deben darle prioridad. Eso si muy puntuales para generar la factura.

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  Cindy Borrero V (@CindyBorreroV) reportó hace 44 minutos desde Bello, Antioquia

  @BaldomeroPessoa @Tigo_Colombia Así estoy yo, sin contar como me han desviando la conversación en whatsapp diciéndome que me cambian el plan 5 veces. Lo único que necesito es cancelar un plan, el mismo que casualmente me activaron en un día en whatsapp. Pésimo servicio al cliente @Tigo_Colombia

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  Angel Carbajal (@AngelCarbajal18) reportó hace 49 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pues yo no sé si me están haciendo mantenimiento pero no me avisaron y estoy sin servicio desde hace casi dos horas Ya les mandé mensaje interno por favor me ayuden a solucionar lo más pronto mi servicio de telefonía fija internet no tengo servicio

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  Manuel Hernandez V (@Takumi_ma) reportó hace 55 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  A mi me van perdonar pero en servicio al cliente ustedes están pero mal @Tigo_Colombia estoy hace 6 días sin internet empresarial, tengo problemas en el monitoreo manejo de información y gente parada. La fibra óptica la tumbó un camión por que la instalaron muy regular.

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  Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 56 minutos desde Bello, Antioquia

  Por cierto, malditos @Tigo_Colombia en un mes me he quedado sin servicio de internet más de dos dias.

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  Deysi Rodríguez Berrio (@deysiberrior) reportó hace 57 minutos desde Bello, Antioquia

  @sicsuper Buenas noches, Por motivos de seguridad tuve que abandonar la vivienda que habitaba. En estos momentos no tengo vivienda donde pueda trasladar el servicio de Internet de @Tigo_Colombia, por lo que llamé para solicitar cancelar el servicio.

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  RuedaaAaaaA (@Geraldineee0) reportó hace 59 minutos desde Bello, Antioquia

  Pocos serios, estuve desde las 7:30 am hasta las 6pm en mi casa esperando un técnico y esta es la hora en que no apareció! Deje de hacer mil cosas por estar acá en mi casa 😡😡😡 incumplidos @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Oscar Cartagena (@hyperiendx) reportó hace 5 minutos

  Srs @Tigo_Colombia otra vez me hacen perder TODA UNA MAÑANA ESPERANDO LA VISITA DE LOS TÉCNICOS!!! en mi contrato 21332666, ya les había cancelado el servicio en otra instalación por lo mismo, esos si UN MES PARA QUE CANCELARAN @sicsuper

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  Tomás Baño Macias (@jesuamesie) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @A48783Emilio siempre se quedan en revisar, en esto y aquello y el problema sigue igual!!

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  Maria Gonzalez Lora (@magonza923) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Tu servicio se encuentra suspendido por falta de pago, tienes una deuda actual por *COP* *103.614* Selecciona si deseas pagarla o más información de la factura 👇

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  Artemis II stan (@jvca915) reportó hace 8 minutos

  Tiene que haber un ranking de las peores empresas que operan en Colombia y @Tigo_Colombia tiene que estar de primera. Qué servicio tan malo y la forma cómo sus asesores les mienten en la cara a los clientes es vergonzoso

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  John Andersson Ángel (@Andersson_Angel) reportó hace 9 minutos

  Si tienen la oportunidad de contratar servicios de telefonía con @Tigo_Colombia, ahorrense un dolor de cabeza, allá nadie contesta, nadie te resuelve, hacen las cosas a su arbitrio , cuando uno va a llamar, es imposible la comunicación porque solo te contestan operadoras. Pésimo.

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  John Andersson Ángel (@Andersson_Angel) reportó hace 9 minutos

  Esperando a que @Tigo_Colombia me desbloquee mi línea para hacer portabilidad a otro operador que me garantice la protección de mis datos. Pésima experiencia.

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  Ana Caro Sánchez Rave (@anacaritosr) reportó hace 9 minutos

  increible el servicio al cliente @Tigo_Colombia de la página lo mandan a uno al wp y del wp a la página y al final nadie responde

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  Kathy Julieth-LaChama (@kathyjulieth) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper de qué manera puedo conversar con un asesor de @Tigo_Colombia ? Cuelgan la llamada y no obtengo respuesta por canal de WhatsApp sobre traslado de mi servicio que llevo esperando 15 días, cobrando un servicio que no tengo

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  Maria Gonzalez Lora (@magonza923) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia realice el pago de mi plan el día domingo y es el día de hoy y me suspendieron el servicio ?

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  Camila (@CCG795) reportó hace 14 minutos

  @Movistar_Team @ClaroColombia @Tigo_Colombia Es uno esperando una llamada para cita médicas y ustedes jodiendo. Acosadores.