¿Está Tigo con problemas o cortes en San Jerónimo, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Jerónimo, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Jerónimo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Jerónimo, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Jerónimo, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Jerónimo y lugares cercanos:

• Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 44 segundos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no hay derecho a que cada 15 días por supuestas "fallas" en el sector, ustedes me dejen sin servicios todo un día. Son lo peor de lo peor y ni se les ocurra decirme que por DM les de la info. Ya llamé y ya les dije. Sirvan para algo mejor! DESCARADOS!!

• Saldarriaga (@Saldarios80) reportó hace 2 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia descuentan su factura de mi tarjeta y aún así me suspenden el servicio móvil, no me salen llamadas ni a servicio al cliente.

• Esteban Restrepo Monsalve (@tebanrpomon) reportó hace 2 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Nunca pensé hacer esto con una empresa pero el servicio de @Tigo_Colombia es lo más perverso que he conocido. Más de 18 conversaciones en casi 2 meses para instalar un servicio de internet y van a instalarlo luego a la dirección equivocada

• Ariel Ochoa A.🇨🇴 (@Ariel8a) reportó hace 5 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  El servicio de datos de @Tigo_Colombia en Bello, es perverso, cualquier operador en 3g es más rápido.

• Perza (@apgsiso) reportó hace 5 minutos desde Santafé de Antioquia, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenos días, estoy tratando de cambiar el nombre y la contraseña de mi red Wifi desde la app y no me permite hacerlo, tan amables me ayudan ?

• Manuel Hernandez V (@Takumi_ma) reportó hace 9 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  A mi me van perdonar pero en servicio al cliente ustedes están pero mal @Tigo_Colombia estoy hace 6 días sin internet empresarial, tengo problemas en el monitoreo manejo de información y gente parada. La fibra óptica la tumbó un camión por que la instalaron muy regular.

• Cindy Borrero V (@CindyBorreroV) reportó hace 20 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Llevo 3 días tratando de cancelar un plan de telefonía móvil con @Tigo_Colombia y no he podido. Me cuelgan las llamadas. Mi pregunta es si fueron tan ágiles para activarlo en un día por whatsapp, ¿Por qué no pasa lo mismo para cancelarlo?. NEGLIGENTES. @sicsuper

• Lilibeth Sanchez Guerra (@LiliSanchezG119) reportó hace 20 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  No les pasa que están teniendo un día regular hasta que tienes que resolver algún inconveniente con @Tigo_Colombia y el servicio al cliente es lo peor y el *300 no funciona tampoco. Entonces te toca perder un día de trabajo para ir a una oficina. Hasta cuando?

• Jeca 💛 (@jecalujan) reportó hace 22 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Tan diferentes que son los asesores de @Tigo_Colombia cuando uno va a solicitar un plan, pero no se vaya a retirar porque ahí son unos hptas

• Paolo Versolatto (@hansversolatto) reportó hace 23 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Los servicios de @Tigo_Colombia para la cancelación de algún servicio con ellos es casi imposible, es completamente desgastante tratarse de comunicar, y dentro del proceso de cancelación.

• María Camila Durango Vargas (@CamilaDurango8) reportó hace 27 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Se me acaban los datos y de una @Tigo_Colombia me ofrece una solución ampliándome el plan, lo tomo, pero veo que sigo sin navegación, llamo para ver qué sucede y me dice que me lo amplían cuando sea la fecha de corte: ¿SOLUCIÓN? Ninguna. Tienen la operatividad en el…

• Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó hace 32 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  De verdad ¿qué pasa señores @Tigo_Colombia con su servicio móvil de datos? El servicio continuamente es “conectando” “conectando”, se paga un plan de datos y no funcionan pero si se cobran. Necesitamos EL SERVICIO @sicsuper @Superservicios

• Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 35 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Estar en las oficina de Tigo y ver a la gente, es teso, pq todos vienen con rabia por el pésimo servicio que prestan @Tigo_Colombia ¿No les da pena? Enserio... Pobre de sus trabajadores que se chupan todas esas rabias...

• Felipe Uribe (@FelipeUribeM) reportó hace 44 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Que desastre @Tigo_Colombia tiene a un edificio completo acá en Barrio Cabañas, Bello sin servicio de internet desde el Jueves pasado y no han podido dar con el chiste... Pero cobrando si al 100% de efectividad... @sicsuper

• Saldarriaga (@Saldarios80) reportó hace 47 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que parte de que no al servicio al cliente me deja llamar no entendieron.

• Cindy Borrero V (@CindyBorreroV) reportó hace 49 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @BaldomeroPessoa @Tigo_Colombia Así estoy yo, sin contar como me han desviando la conversación en whatsapp diciéndome que me cambian el plan 5 veces. Lo único que necesito es cancelar un plan, el mismo que casualmente me activaron en un día en whatsapp. Pésimo servicio al cliente @Tigo_Colombia

• Mayo (@Mayo_9518) reportó hace 49 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Necesito subir las megas de mi plan hogar, voy a sucursales fisicas y nadie hace eso. Por telefono nunca me contesta algún asesor. Tengo que cambiarme de servicio a otro donde sí quieran que aumente las megas?

• Manuel Hernandez V (@Takumi_ma) reportó hace 50 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia sigo sin solución, 5 días para reemplazar un cable reventado en el poste del centro empresarial. Esto raya con la negligencia ya.

• Jose Aldemar Henao (@joedida) reportó hace 55 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia pedí una cita en servicio al cliente de puerta del norte, era para las 2:50pm y llaman primero los que llegan después

• ✪𝐒𝐫 𝐀𝐫𝐤𝐚𝐧𝐠𝐞𝐥™ (@Sr_Arkangel) reportó hace 56 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Bueno otra vez @ClaroTeAyuda que pasa con mi conexión, será que me van a descontar o a cobrar menos, porque solo estoy recibiendo la mitad de lo contratado.... Nada que me dan respuesta... Estoy que me pasó para @Tigo_Colombia que me está ofendiendo mejores condiciones

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝑰𝒏𝒆𝒔𝑴𝒂𝒓𝒊𝒂𝑮 (@NineMariaG) reportó hace 4 minutos

  @gnecco_a @Tigo_Colombia @DIRECTVCo Wow! Uno ya no sabe con cual de estos diablos irse. Hacen competencia por prestar el peor servicio.

• catagredo (@catagru) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia por interno no hay respuesta. Por el chat no aprobaron la solicitud a pesar de que enviamos las respuestas correctas en 2 ocasiones. Estamos al teléfono donde no es necesario la validación de titular y resulta que el asesor tiene que redirigir la llamada.

• claris2020 (@murdok2020) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia que servicio tan pésimo pago mi cuenta y me cortan él servicio es imposible comunicarme con ustedes 😡

• Juan Carlos Giraldo (@jcgiraldo3030) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia ustedes son lo peor que pueda existir en cuanto a servicios! Llevo esperando todo el día que arreglen los servicios y ni se dignan a contestar las llamadas, definitivamente creo que es mejor pasarse a @ClaroColombia

• C.J. REAL.🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@CJMOVI) reportó hace 17 minutos

  @marcelocataldo déjeme decirle que @Tigo_Colombia presenta el servicio al cliente mas malo que he visto hasta el momento. Un mes solicitando cancelación de servicio por mala prestación del mismo y es una tomadora de pelo impresionante. Por favor @sicsuper revisar este tema.

• José Guzmán (@JoseGuzmann) reportó hace 18 minutos

  Cuando inicia operaciones la nueva empresa de telecomunicaciones? Esa que se burla de @Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarCo tigo es la peor de todas 🤬

• Jhon Beltrán (@JhonBeltranP) reportó hace 20 minutos

  Cada dia está peor el servicio de @Tigo_Colombia, persona natural y business, no tengo servicio de Internet móvil en lineas Empresariales (al dia en facturas), se llama a soporte y no atienden (horario de oficina). ¿se debe detener la operación? @Superservicios @MinTIC_responde

• Queni Yi (@Kennytovar) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia ustedes son el colmo del descaro. Me están cobrando 15 días de un servicio que tuve activo porque ustedes mismos lo activaron por error. Yo en ningún momento lo solicité.

• LFN  (@lauraflorez09) reportó hace 22 minutos

  Óigame qué servicio tan pésimo el de @Tigo_Colombia ni por más arreglo que le hagan sirve, lo peor que hice fue pasarme a ese operador.

• Queni Yi (@Kennytovar) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia mores, ustedes me ponen un paquete de canales por error, les digo que lo quiten y no lo hacen. Vuelvo a pedir que los quiten y me dicen que todo ok y además vienen y me lo cobran en la factura. Descarados, ah.