¿Está Tigo con problemas o cortes en San Jerónimo, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Jerónimo, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Jerónimo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Jerónimo, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 10 horas
Medellín	Internet	hace 17 horas
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Jerónimo, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Jerónimo y lugares cercanos:

• Anyboy (@soyanymaniaco) reportó hace 41 segundos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia qué pasa con su red amigos? Nos tienen pagando datos, no sé si es solo en Bello o hay falla general en su red. Pero necesitamos que esto mejore pues. Así como llega la factura de rápido y puntual.

• Josep (@corteshjose) reportó hace 2 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia porfavor me pueden enviar un mensaje diciendo que no me pude conectar a la video conferencia con mis compañeros de la U para cuadrar el trabajo porque su Internet no funciona? Gracias, quedo atento

• ANDRÉS FELIPE RUIZ MÁRQUEZ (@anruizmarquez) reportó hace 7 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No tardé. Lo que verdaderamente tardó fue su atención, pues aún no hay interacción. Vamos para tres días sin servicio de internet y parece ser sin respuesta por ningún medio. Lamentable

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 8 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @andresgaleo @chichoelmalo @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia solo hay quejas para ustedes, cómo nosotros hay muchas personas en la misma situación y no dan solución de nada, mas seriedad con los que los mantienen

• владимир романов (@RomanovTrainer) reportó hace 11 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo demandan a nuevo operador en Colombia, encargado de llevar las telecomunicaciones a las zonas olvidadas. Y aún así dicen trabajar por colombia, pues general Miles de empleos exclavisantes o mal pagados.

• Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 11 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Por cierto, malditos @Tigo_Colombia en un mes me he quedado sin servicio de internet más de dos dias.

• Melany Echavarría (@Melany_Dim) reportó hace 15 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Será que me pueden solucionar la falla que presenta mi internet? Desde ayer a medio día estoy sin ese servicio y tengo que trabajar desde mi casa pa poder pagarles a ustedes porque pa cobrar si están buenos.

• Carolina Gomez Velez (@Krogv_) reportó hace 16 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @El_Bellanita @Tigo_Colombia Desde el Jueves en la tarde no tengo servicio y dicen que es masivo, deben darle prioridad. Eso si muy puntuales para generar la factura.

• Josep (@corteshjose) reportó hace 19 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Sres @Tigo_Colombia Me es muy incómodo y tediodoso que su servicio hogar en mi caso se caiga cada 2 horas, realmente que me tenga que conectar desde el celular para recibir clase o estar en alguna conferencia del trabajo o que no pueda trabajar solo por que no tengo Internet....

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 26 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @santiagorendon @chichoelmalo @Tigo_Colombia No les mencionen la palabra cancelar plan porque automáticamente se corta la llamada @Tigo_Colombia

• владимир романов (@RomanovTrainer) reportó hace 27 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Si bien estamos en cuarentena, los técnicos de la compañía no deberían mentir, vuelve y juega los incumplimientos y los errores con la instalación de servicos, vamos para la cuarta y uno ya sabe que Tigo es un caos, rabias y dolores de cabeza por tres meses más.

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 27 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Ojalá @Tigo_Colombia fueran igual de rápidos para responder los mensajes como lo son para enviar facturas. Solo diré HIJUEPUTAS!!! y no veo la hora de cancelar esa mierda 🤬

• Josep (@corteshjose) reportó hace 32 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Porque preciso se cae cuando lo necesito, es sinceramente muy molesto, no se si sea el sector, pero todos los días tengo que reportar una falla en mi servicio, ahora trato de reportar nuevamente la falla y su linea no contesta @Tigo_Colombia

• Felipe Garcia (@ValencFelipe) reportó hace 36 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas tardes, ha sido imposible conocer la respuesta al radicado 10500052, dado que en la linea no contestan, la web/radicados está caida y el chat bot sirve solo para saludarte. Espero respuesta.

• Daniela Cataño 👓 (@danicatano_) reportó hace 39 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Y el premio al peor servicio al cliente es para: @Tigo_Colombia

• Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 42 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia y me cansé de llamar y cuando contestaba el asesor se cortaba la llamada, y solo pido cancelar el servicio. Los asesores muy queridos pero la compañía malísima.

• José Correa. (@CostillitaEnBBQ) reportó hace 43 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Hola señores @Tigo_Colombia desde el pasado martes mis padres no tienen servicio de televisión, se a solicitado visita técnica y aun no recibo respuesta. Ayuda.

• D u v e r A l e x a n d e r P é r e z (@duveralexperez) reportó hace 46 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @anademilcolores @Tigo_Colombia Y ni siquiera responden para cancelar el servicio.

• ANDRÉS FELIPE RUIZ MÁRQUEZ (@anruizmarquez) reportó hace 50 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Servicio de internet no funciona por dos días, la línea de servicio al cliente tampoco. No sólo falla el servicio de @Tigo_Colombia sino los canales de atención. Lamentable!!

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 53 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia 31 minutos esperando que me transfieran a la línea de cancelación, me dicen que envié una solicitud por internet, la envié hace 30 días y no hay respuesta, en el chat lo que me dicen es que les de una segunda oportunidad...más descarados no pueden ser

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• pablosenior (@pablosenior) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Un asesor para que me diga que ya están solucionando el problema y que en el transcurso de la tarde (que ya pasó) el problema estará solucionado.

• CATA (@catalinagonca) reportó hace 5 minutos

  Existe un internet más malo que el de @Tigo_Colombia? No lo creo

• jhommour (@jhoneauron) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Tengo fecha de corte los 10 de cada mes, y hoy solicito acabar con el plan y me salen con el cuento que ya hay una factura y que tengo que pagarla, mentira a las 4 de la tarde mi saldo solicitado es 00, todo es como uds. quieran, que descaro.

• Yander (@Yander1924) reportó hace 8 minutos

  Que hp internet de @Tigo_Colombia tan malo pero para cobrar si son los mejores

• Andres Felipe Dorado (@AndresDorado05) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @nacionaloficial En vez de regalar boletas a ver a esos panaderos, arreglen la señal, datos y llamadas.

• The Lovebooks House 🌠 (@Loonylovebooks) reportó hace 15 minutos

  Ah pero cuando usé esta misma red para contratar el plan de mi tía les importó un pepino que no fuera el twitter verificado de la titular. Para enganchar un nuevo usuario y mandarles la factura si les daba igual quien lo contratara. @Tigo_Colombia y sus irregularidades @sicsuper

• Carolina G. (@carito_g19) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia llevamos todo el día pidiendo soporte por el wifi x q no tenemos!!! Llevamos 6 llamadas nos han tirado el teléfono 3 veces y nada !!!! Para que sirve el soporte de empresa ???? Somos una agencia digital y llevamos todo el día sin red !! Acaso ustedes entienden eso

• The Lovebooks House 🌠 (@Loonylovebooks) reportó hace 21 minutos

  Un servicio que llevamos meses rogando que cancelen. Que pedimos que cancelaran a través de whatsapp directo del titular hace más de tres meses y SE NIEGAN A HACER EL TRÁMITE O DEJAN HABLANDO SOLO. Son lo peor. Lo peor. @Sicresponde @sicsuper @Tigo_Colombia

• K ∀ R A M B I T (@Kvrambit) reportó hace 23 minutos

  ¿Estamos de acuerdo que los servicios de @Tigo_Colombia son una grandísima basura?

• MundoSaitama (@fernandorivas98) reportó hace 24 minutos

  @marcelocataldo @Tigo_Colombia Esperando.....aún sin servicios