¿Tigo está fallando o caído? in San Jerónimo, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Jerónimo, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Jerónimo, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

Internet (51%)
Teléfono (26%)
Wi-fi (11%)
Corte Total (8%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Jerónimo, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bello.

City	Problem Type	Report Time
Bello	Teléfono	hace 1 mes
Bello	Teléfono	hace 3 meses
Bello	Teléfono	hace 3 meses
Bello	Internet	hace 3 meses
Bello	Internet	hace 3 meses
Bello	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Jerónimo, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Jerónimo y lugares cercanos:

Paolo Versolatto (@hansversolatto) reportó hace 2 minutos desde Bello, Antioquia
Los servicios de @Tigo_Colombia para la cancelación de algún servicio con ellos es casi imposible, es completamente desgastante tratarse de comunicar, y dentro del proceso de cancelación.
Esteban Restrepo Monsalve (@tebanrpomon) reportó hace 8 minutos desde Morro Contento, Antioquia
Nunca pensé hacer esto con una empresa pero el servicio de @Tigo_Colombia es lo más perverso que he conocido. Más de 18 conversaciones en casi 2 meses para instalar un servicio de internet y van a instalarlo luego a la dirección equivocada
Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 9 minutos desde Morro Contento, Antioquia
@Tigo_Colombia no hay derecho a que cada 15 días por supuestas "fallas" en el sector, ustedes me dejen sin servicios todo un día. Son lo peor de lo peor y ni se les ocurra decirme que por DM les de la info. Ya llamé y ya les dije. Sirvan para algo mejor! DESCARADOS!!
Saldarriaga (@Saldarios80) reportó hace 10 minutos desde Morro Contento, Antioquia
@Tigo_Colombia Que parte de que no al servicio al cliente me deja llamar no entendieron.
🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 12 minutos desde Morro Contento, Antioquia
Actualización de mi caso con @Tigo_Colombia. Les conté que si no cancelo hoy el servicio se me generará otra factura además de la que ya me generaron. Pues me responden de fidelización y no me pudieron ingresar el trámite hoy porque no tienen sistema. Ladrones, eso son. 👇🏽
Cindy Borrero V (@CindyBorreroV) reportó hace 19 minutos desde Bello, Antioquia
@BaldomeroPessoa @Tigo_Colombia Así estoy yo, sin contar como me han desviando la conversación en whatsapp diciéndome que me cambian el plan 5 veces. Lo único que necesito es cancelar un plan, el mismo que casualmente me activaron en un día en whatsapp. Pésimo servicio al cliente @Tigo_Colombia
Jeca 💛 (@jecalujan) reportó hace 20 minutos desde Bello, Antioquia
Tan diferentes que son los asesores de @Tigo_Colombia cuando uno va a solicitar un plan, pero no se vaya a retirar porque ahí son unos hptas
Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó hace 23 minutos desde Bello, Antioquia
De verdad ¿qué pasa señores @Tigo_Colombia con su servicio móvil de datos? El servicio continuamente es “conectando” “conectando”, se paga un plan de datos y no funcionan pero si se cobran. Necesitamos EL SERVICIO @sicsuper @Superservicios
Perza (@apgsiso) reportó hace 26 minutos desde Santafé de Antioquia, Antioquia
@Tigo_Colombia buenos días, estoy tratando de cambiar el nombre y la contraseña de mi red Wifi desde la app y no me permite hacerlo, tan amables me ayudan ?
Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 27 minutos desde Bello, Antioquia
Estar en las oficina de Tigo y ver a la gente, es teso, pq todos vienen con rabia por el pésimo servicio que prestan @Tigo_Colombia ¿No les da pena? Enserio... Pobre de sus trabajadores que se chupan todas esas rabias...
🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 29 minutos desde Morro Contento, Antioquia
Quiero contar una historia que ya se volvió común para quienes tenemos (porque a veces no hay otra opción por cubrimiento de servicio) algún contrato con @Tigo_Colombia. Finalizando febrero fui a la oficina de Los Molinos y supuestamente cancelé mi contrato. Me fui tranquila 👇🏽
Cindy Borrero V (@CindyBorreroV) reportó hace 30 minutos desde Bello, Antioquia
Llevo 3 días tratando de cancelar un plan de telefonía móvil con @Tigo_Colombia y no he podido. Me cuelgan las llamadas. Mi pregunta es si fueron tan ágiles para activarlo en un día por whatsapp, ¿Por qué no pasa lo mismo para cancelarlo?. NEGLIGENTES. @sicsuper
Saldarriaga (@Saldarios80) reportó hace 31 minutos desde Morro Contento, Antioquia
Hola @Tigo_Colombia descuentan su factura de mi tarjeta y aún así me suspenden el servicio móvil, no me salen llamadas ni a servicio al cliente.
Manuel Hernandez V (@Takumi_ma) reportó hace 33 minutos desde Morro Contento, Antioquia
A mi me van perdonar pero en servicio al cliente ustedes están pero mal @Tigo_Colombia estoy hace 6 días sin internet empresarial, tengo problemas en el monitoreo manejo de información y gente parada. La fibra óptica la tumbó un camión por que la instalaron muy regular.
Ariel Ochoa A.🇨🇴 (@Ariel8a) reportó hace 39 minutos desde Bello, Antioquia
El servicio de datos de @Tigo_Colombia en Bello, es perverso, cualquier operador en 3g es más rápido.
Manuel Hernandez V (@Takumi_ma) reportó hace 40 minutos desde Morro Contento, Antioquia
Hola @Tigo_Colombia sigo sin solución, 5 días para reemplazar un cable reventado en el poste del centro empresarial. Esto raya con la negligencia ya.
🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 40 minutos desde Morro Contento, Antioquia
Atenderán (ahí está la trampa), y adivinen, si no cancelo hoy, además de la factura que ya me llegó, también tendré que pagar la de abril. Son unos hptas ladrones. @Tigo_Colombia es la peor empresa de servicios en Colombia. ¿Quién los frena?
Mayo (@Mayo_9518) reportó hace 50 minutos desde Morro Contento, Antioquia
@Tigo_Colombia Necesito subir las megas de mi plan hogar, voy a sucursales fisicas y nadie hace eso. Por telefono nunca me contesta algún asesor. Tengo que cambiarme de servicio a otro donde sí quieran que aumente las megas?
Lilibeth Sanchez Guerra (@LiliSanchezG119) reportó hace 55 minutos desde Bello, Antioquia
No les pasa que están teniendo un día regular hasta que tienes que resolver algún inconveniente con @Tigo_Colombia y el servicio al cliente es lo peor y el *300 no funciona tampoco. Entonces te toca perder un día de trabajo para ir a una oficina. Hasta cuando?
María Camila Durango Vargas (@CamilaDurango8) reportó hace 56 minutos desde Morro Contento, Antioquia
Se me acaban los datos y de una @Tigo_Colombia me ofrece una solución ampliándome el plan, lo tomo, pero veo que sigo sin navegación, llamo para ver qué sucede y me dice que me lo amplían cuando sea la fecha de corte: ¿SOLUCIÓN? Ninguna. Tienen la operatividad en el…

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Pedro Miguel (@quiboreno) reportó hace 8 minutos
@Tigo_Colombia para el 8 dijeron estaba solucionado pero si vienen sin escalera sin hacer caso a lo que sus propios técnicos dicen que esperanza tienes los consumidores,? Y no me digan que les escriba por privado ya no hay espacio para repetir lo mismo desde jueves
LuisCa (Engineer&English learner) (@LuisCa99084014) reportó hace 8 minutos
@Tigo_Colombia q hijueputas los de Tigo. Viernes solicito TriplePlay en Bogotá cliente nuevo y la cancelaron el sábado. Vuelvo a llamar y reprograman instalación para domingo en la tarde, y nos dejan esperando, y me dicen que los domingos no instalan. Pq son tan hijueputas. No compren con TIGO.
Pedro Miguel (@quiboreno) reportó hace 11 minutos
@Tigo_Colombia Por privado dicen que para el 8 esta arreglado se acaba el dia y ni si quiera han hecho nada en el poste donde esta la falla reportada por mi por su técnico y los técnicos que vinieron en la mañana Ni palabra tienen
Pedro Miguel (@quiboreno) reportó hace 13 minutos
@Leoncio677 @Tigo_Colombia Yondesde jueves y los días que uno esta sin servicio no te lo descuentan
Fredy Betancur (@fabetancc) reportó hace 13 minutos
@Josh0790 @Tigo_Colombia Yo llevo desde el jueves sin servicio, ellos lo que hacen es no contestar hasta que la gente se cansé y siga con el problema.
LuisCa (Engineer&English learner) (@LuisCa99084014) reportó hace 14 minutos
@Tigo_Colombia @Claudiaaris14 q hijueputas los de Tigo. Viernes solicito TriplePlay en Bogotá cliente nuevo y la cancelaron el sábado. Vuelvo a llamar y reprograman instalación para domingo en la tarde, y nos dejan esperando, y me dicen que los domingos no instalan. Pq son tan hijueputas. No compren con TIGO.
Fredy Betancur (@fabetancc) reportó hace 19 minutos
Buenas tardes, no tengo servicio. Uno de sus asesores me aseguró que en máximo 24 horas tendría servicio, y ya pasó ese tiempo. @Tigo_Colombia
Fredy Betancur (@fabetancc) reportó hace 20 minutos
@Tigo_Colombia Buenas tardes, no tengo servicio. Uno de sus asesores me aseguró que en máximo 24 horas tendría servicio, y ya pasó ese tiempo.
Fredy Betancur (@fabetancc) reportó hace 25 minutos
Fui ayer a una oficina de @Tigo_Colombia a desbloquear mi IMEI. El asesor me aseguró que en máximo 24 horas tendría el servicio de vuelta. En mensaje privado me dicen que no aparece ninguna solicitud. Carechimbas hijueputas.
Pedro Miguel (@quiboreno) reportó hace 28 minutos
@Tigo_Colombia @Leoncio677 Dijeron lo arreglaban el 8 tengo el mensaje y el daño por el que los llame sigue sin arreglar a pesar de que su técnico tomo fotos envió fotos y las soluciones y no han hecho nada no a sus empleados les hacen caso