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Tigo

¿Tigo está fallando o caído? in San Jerónimo, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Jerónimo, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Jerónimo, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 51% Internet (51%)
  • 26% Teléfono (26%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Jerónimo, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bello.

CityProblem TypeReport Time
Bello Teléfono hace 1 mes
Bello Teléfono hace 3 meses
Bello Teléfono hace 3 meses
Bello Internet hace 3 meses
Bello Internet hace 3 meses
Bello Wi-fi hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Jerónimo, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Jerónimo y lugares cercanos:

  • hansversolatto
    Paolo Versolatto (@hansversolatto) reportó desde Bello, Antioquia

    Los servicios de @Tigo_Colombia para la cancelación de algún servicio con ellos es casi imposible, es completamente desgastante tratarse de comunicar, y dentro del proceso de cancelación.

  • tebanrpomon
    Esteban Restrepo Monsalve (@tebanrpomon) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    Nunca pensé hacer esto con una empresa pero el servicio de @Tigo_Colombia es lo más perverso que he conocido. Más de 18 conversaciones en casi 2 meses para instalar un servicio de internet y van a instalarlo luego a la dirección equivocada

  • paohendez
    Paola Hernandez (@paohendez) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    @Tigo_Colombia no hay derecho a que cada 15 días por supuestas "fallas" en el sector, ustedes me dejen sin servicios todo un día. Son lo peor de lo peor y ni se les ocurra decirme que por DM les de la info. Ya llamé y ya les dije. Sirvan para algo mejor! DESCARADOS!!

  • Saldarios80
    Saldarriaga (@Saldarios80) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    @Tigo_Colombia Que parte de que no al servicio al cliente me deja llamar no entendieron.

  • MagdaVictoriaDA
    🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    Actualización de mi caso con @Tigo_Colombia. Les conté que si no cancelo hoy el servicio se me generará otra factura además de la que ya me generaron. Pues me responden de fidelización y no me pudieron ingresar el trámite hoy porque no tienen sistema. Ladrones, eso son. 👇🏽

  • CindyBorreroV
    Cindy Borrero V (@CindyBorreroV) reportó desde Bello, Antioquia

    @BaldomeroPessoa @Tigo_Colombia Así estoy yo, sin contar como me han desviando la conversación en whatsapp diciéndome que me cambian el plan 5 veces. Lo único que necesito es cancelar un plan, el mismo que casualmente me activaron en un día en whatsapp. Pésimo servicio al cliente @Tigo_Colombia

  • jecalujan
    Jeca 💛 (@jecalujan) reportó desde Bello, Antioquia

    Tan diferentes que son los asesores de @Tigo_Colombia cuando uno va a solicitar un plan, pero no se vaya a retirar porque ahí son unos hptas

  • Julipalacio
    Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó desde Bello, Antioquia

    De verdad ¿qué pasa señores @Tigo_Colombia con su servicio móvil de datos? El servicio continuamente es “conectando” “conectando”, se paga un plan de datos y no funcionan pero si se cobran. Necesitamos EL SERVICIO @sicsuper @Superservicios

  • apgsiso
    Perza (@apgsiso) reportó desde Santafé de Antioquia, Antioquia

    @Tigo_Colombia buenos días, estoy tratando de cambiar el nombre y la contraseña de mi red Wifi desde la app y no me permite hacerlo, tan amables me ayudan ?

  • juanpaburgos17
    Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó desde Bello, Antioquia

    Estar en las oficina de Tigo y ver a la gente, es teso, pq todos vienen con rabia por el pésimo servicio que prestan @Tigo_Colombia ¿No les da pena? Enserio... Pobre de sus trabajadores que se chupan todas esas rabias...

  • MagdaVictoriaDA
    🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    Quiero contar una historia que ya se volvió común para quienes tenemos (porque a veces no hay otra opción por cubrimiento de servicio) algún contrato con @Tigo_Colombia. Finalizando febrero fui a la oficina de Los Molinos y supuestamente cancelé mi contrato. Me fui tranquila 👇🏽

  • CindyBorreroV
    Cindy Borrero V (@CindyBorreroV) reportó desde Bello, Antioquia

    Llevo 3 días tratando de cancelar un plan de telefonía móvil con @Tigo_Colombia y no he podido. Me cuelgan las llamadas. Mi pregunta es si fueron tan ágiles para activarlo en un día por whatsapp, ¿Por qué no pasa lo mismo para cancelarlo?. NEGLIGENTES. @sicsuper

  • Saldarios80
    Saldarriaga (@Saldarios80) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    Hola @Tigo_Colombia descuentan su factura de mi tarjeta y aún así me suspenden el servicio móvil, no me salen llamadas ni a servicio al cliente.

  • Takumi_ma
    Manuel Hernandez V (@Takumi_ma) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    A mi me van perdonar pero en servicio al cliente ustedes están pero mal @Tigo_Colombia estoy hace 6 días sin internet empresarial, tengo problemas en el monitoreo manejo de información y gente parada. La fibra óptica la tumbó un camión por que la instalaron muy regular.

  • Ariel8a
    Ariel Ochoa A.🇨🇴 (@Ariel8a) reportó desde Bello, Antioquia

    El servicio de datos de @Tigo_Colombia en Bello, es perverso, cualquier operador en 3g es más rápido.

  • Takumi_ma
    Manuel Hernandez V (@Takumi_ma) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    Hola @Tigo_Colombia sigo sin solución, 5 días para reemplazar un cable reventado en el poste del centro empresarial. Esto raya con la negligencia ya.

  • MagdaVictoriaDA
    🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    Atenderán (ahí está la trampa), y adivinen, si no cancelo hoy, además de la factura que ya me llegó, también tendré que pagar la de abril. Son unos hptas ladrones. @Tigo_Colombia es la peor empresa de servicios en Colombia. ¿Quién los frena?

  • Mayo_9518
    Mayo (@Mayo_9518) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    @Tigo_Colombia Necesito subir las megas de mi plan hogar, voy a sucursales fisicas y nadie hace eso. Por telefono nunca me contesta algún asesor. Tengo que cambiarme de servicio a otro donde sí quieran que aumente las megas?

  • LiliSanchezG119
    Lilibeth Sanchez Guerra (@LiliSanchezG119) reportó desde Bello, Antioquia

    No les pasa que están teniendo un día regular hasta que tienes que resolver algún inconveniente con @Tigo_Colombia y el servicio al cliente es lo peor y el *300 no funciona tampoco. Entonces te toca perder un día de trabajo para ir a una oficina. Hasta cuando?

  • CamilaDurango8
    María Camila Durango Vargas (@CamilaDurango8) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    Se me acaban los datos y de una @Tigo_Colombia me ofrece una solución ampliándome el plan, lo tomo, pero veo que sigo sin navegación, llamo para ver qué sucede y me dice que me lo amplían cuando sea la fecha de corte: ¿SOLUCIÓN? Ninguna. Tienen la operatividad en el…

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • quiboreno
    Pedro Miguel (@quiboreno) reportó

    @Tigo_Colombia para el 8 dijeron estaba solucionado pero si vienen sin escalera sin hacer caso a lo que sus propios técnicos dicen que esperanza tienes los consumidores,? Y no me digan que les escriba por privado ya no hay espacio para repetir lo mismo desde jueves

  • LuisCa99084014
    LuisCa (Engineer&English learner) (@LuisCa99084014) reportó

    @Tigo_Colombia q hijueputas los de Tigo. Viernes solicito TriplePlay en Bogotá cliente nuevo y la cancelaron el sábado. Vuelvo a llamar y reprograman instalación para domingo en la tarde, y nos dejan esperando, y me dicen que los domingos no instalan. Pq son tan hijueputas. No compren con TIGO.

  • quiboreno
    Pedro Miguel (@quiboreno) reportó

    @Tigo_Colombia Por privado dicen que para el 8 esta arreglado se acaba el dia y ni si quiera han hecho nada en el poste donde esta la falla reportada por mi por su técnico y los técnicos que vinieron en la mañana Ni palabra tienen

  • quiboreno
    Pedro Miguel (@quiboreno) reportó

    @Leoncio677 @Tigo_Colombia Yondesde jueves y los días que uno esta sin servicio no te lo descuentan

  • fabetancc
    Fredy Betancur (@fabetancc) reportó

    @Josh0790 @Tigo_Colombia Yo llevo desde el jueves sin servicio, ellos lo que hacen es no contestar hasta que la gente se cansé y siga con el problema.

  • LuisCa99084014
    LuisCa (Engineer&English learner) (@LuisCa99084014) reportó

    @Tigo_Colombia @Claudiaaris14 q hijueputas los de Tigo. Viernes solicito TriplePlay en Bogotá cliente nuevo y la cancelaron el sábado. Vuelvo a llamar y reprograman instalación para domingo en la tarde, y nos dejan esperando, y me dicen que los domingos no instalan. Pq son tan hijueputas. No compren con TIGO.

  • fabetancc
    Fredy Betancur (@fabetancc) reportó

    Buenas tardes, no tengo servicio. Uno de sus asesores me aseguró que en máximo 24 horas tendría servicio, y ya pasó ese tiempo. @Tigo_Colombia

  • fabetancc
    Fredy Betancur (@fabetancc) reportó

    @Tigo_Colombia Buenas tardes, no tengo servicio. Uno de sus asesores me aseguró que en máximo 24 horas tendría servicio, y ya pasó ese tiempo.

  • fabetancc
    Fredy Betancur (@fabetancc) reportó

    Fui ayer a una oficina de @Tigo_Colombia a desbloquear mi IMEI. El asesor me aseguró que en máximo 24 horas tendría el servicio de vuelta. En mensaje privado me dicen que no aparece ninguna solicitud. Carechimbas hijueputas.

  • quiboreno
    Pedro Miguel (@quiboreno) reportó

    @Tigo_Colombia @Leoncio677 Dijeron lo arreglaban el 8 tengo el mensaje y el daño por el que los llame sigue sin arreglar a pesar de que su técnico tomo fotos envió fotos y las soluciones y no han hecho nada no a sus empleados les hacen caso