¿Está Tigo con problemas o cortes en San Jerónimo, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Jerónimo, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Jerónimo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de San Jerónimo, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bello y Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Bello	Internet	hace 18 horas
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Bello	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Jerónimo, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Jerónimo y lugares cercanos:

• Esteban Restrepo Monsalve (@tebanrpomon) reportó hace 3 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Nunca pensé hacer esto con una empresa pero el servicio de @Tigo_Colombia es lo más perverso que he conocido. Más de 18 conversaciones en casi 2 meses para instalar un servicio de internet y van a instalarlo luego a la dirección equivocada

• Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó hace 7 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  De verdad ¿qué pasa señores @Tigo_Colombia con su servicio móvil de datos? El servicio continuamente es “conectando” “conectando”, se paga un plan de datos y no funcionan pero si se cobran. Necesitamos EL SERVICIO @sicsuper @Superservicios

• Felipe Uribe (@FelipeUribeM) reportó hace 7 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia 10 am...y no llega nadie, por favor...ayudense y ayudenme que gratis no es el servicio...

• Ariel Ochoa A.🇨🇴 (@Ariel8a) reportó hace 10 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  El servicio de datos de @Tigo_Colombia en Bello, es perverso, cualquier operador en 3g es más rápido.

• María Camila Durango Vargas (@CamilaDurango8) reportó hace 11 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Se me acaban los datos y de una @Tigo_Colombia me ofrece una solución ampliándome el plan, lo tomo, pero veo que sigo sin navegación, llamo para ver qué sucede y me dice que me lo amplían cuando sea la fecha de corte: ¿SOLUCIÓN? Ninguna. Tienen la operatividad en el…

• Jose Aldemar Henao (@joedida) reportó hace 24 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia pedí una cita en servicio al cliente de puerta del norte, era para las 2:50pm y llaman primero los que llegan después

• Manuel Hernandez V (@Takumi_ma) reportó hace 24 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia sigo sin solución, 5 días para reemplazar un cable reventado en el poste del centro empresarial. Esto raya con la negligencia ya.

• Paolo Versolatto (@hansversolatto) reportó hace 25 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Los servicios de @Tigo_Colombia para la cancelación de algún servicio con ellos es casi imposible, es completamente desgastante tratarse de comunicar, y dentro del proceso de cancelación.

• Lilibeth Sanchez Guerra (@LiliSanchezG119) reportó hace 26 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  No les pasa que están teniendo un día regular hasta que tienes que resolver algún inconveniente con @Tigo_Colombia y el servicio al cliente es lo peor y el *300 no funciona tampoco. Entonces te toca perder un día de trabajo para ir a una oficina. Hasta cuando?

• Felipe Uribe (@FelipeUribeM) reportó hace 29 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Que desastre @Tigo_Colombia tiene a un edificio completo acá en Barrio Cabañas, Bello sin servicio de internet desde el Jueves pasado y no han podido dar con el chiste... Pero cobrando si al 100% de efectividad... @sicsuper

• Cindy Borrero V (@CindyBorreroV) reportó hace 33 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @BaldomeroPessoa @Tigo_Colombia Así estoy yo, sin contar como me han desviando la conversación en whatsapp diciéndome que me cambian el plan 5 veces. Lo único que necesito es cancelar un plan, el mismo que casualmente me activaron en un día en whatsapp. Pésimo servicio al cliente @Tigo_Colombia

• Perza (@apgsiso) reportó hace 33 minutos desde Santafé de Antioquia, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenos días, estoy tratando de cambiar el nombre y la contraseña de mi red Wifi desde la app y no me permite hacerlo, tan amables me ayudan ?

• Jeca 💛 (@jecalujan) reportó hace 38 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Tan diferentes que son los asesores de @Tigo_Colombia cuando uno va a solicitar un plan, pero no se vaya a retirar porque ahí son unos hptas

• David (@Berrio_Aristi) reportó hace 38 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @JenniOlanoA No sirven es pa **** ******

• ✪𝐒𝐫 𝐀𝐫𝐤𝐚𝐧𝐠𝐞𝐥™ (@Sr_Arkangel) reportó hace 39 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Bueno otra vez @ClaroTeAyuda que pasa con mi conexión, será que me van a descontar o a cobrar menos, porque solo estoy recibiendo la mitad de lo contratado.... Nada que me dan respuesta... Estoy que me pasó para @Tigo_Colombia que me está ofendiendo mejores condiciones

• Saldarriaga (@Saldarios80) reportó hace 41 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia descuentan su factura de mi tarjeta y aún así me suspenden el servicio móvil, no me salen llamadas ni a servicio al cliente.

• Fotógrafo Medellin (@FotografoMed) reportó hace 42 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo casi 1 hora sin servicio de Internet hogar. Llamo al *300 y no responden. Espero que este tiempo sin servicio sea compensado en mi próxima factura 😒 @sicsuper

• Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 51 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Estar en las oficina de Tigo y ver a la gente, es teso, pq todos vienen con rabia por el pésimo servicio que prestan @Tigo_Colombia ¿No les da pena? Enserio... Pobre de sus trabajadores que se chupan todas esas rabias...

• Cindy Borrero V (@CindyBorreroV) reportó hace 57 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Llevo 3 días tratando de cancelar un plan de telefonía móvil con @Tigo_Colombia y no he podido. Me cuelgan las llamadas. Mi pregunta es si fueron tan ágiles para activarlo en un día por whatsapp, ¿Por qué no pasa lo mismo para cancelarlo?. NEGLIGENTES. @sicsuper

• Manuel Hernandez V (@Takumi_ma) reportó hace 58 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  A mi me van perdonar pero en servicio al cliente ustedes están pero mal @Tigo_Colombia estoy hace 6 días sin internet empresarial, tengo problemas en el monitoreo manejo de información y gente parada. La fibra óptica la tumbó un camión por que la instalaron muy regular.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés CR (@5bf95bdb5d354de) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia qué mal servicio de tigo, se comunica uno por algún os inconvenientes y le contestan por allá cada rato, desde ayer quiero comunicarme para consultar algunas inquietudes y ese asesor virtual no sirve para nada..

• Johanna Regina Ruiz Huertas (@jrruiz_ruiz) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Hola, tenemos problemas con el internet, desapareció conexión 5G también con la TV, intermitencia en señal. El valor de la mensualidad en winsport bajo y ustedes no han ajustado. Quisiéramos HABLAR con alguien, gracias.

• NoizeMatter (@NoizeMatter) reportó hace 17 minutos

  llevo 1 mes esperando que @Tigo_Colombia me resuelva el problema de conexion a Internet que tengo. Con quien mas habrá que hablar para que esto suceda? @sicsuper

• Francisco Palacio (@fpalacio1) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @JuniorClubSA Pésimo servicio de Tigo adquirí el plan triple play. Hogar y ya me han cancelado dos citas. Nada que me conectan los servicio y no me da solución @Tigo_Colombia

• Richard Roundtree, the guy who played "Shaft" (@JavierAlvarezMu) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia @anfer_or No, qué pereza lidiar con ustedes, no se los recomiendo a nadie. Igual yo ya no tengo el servicio de Tigo por todas las cosas nefastas que tuve que pasar con ustedes, y no voy a perder el tiempo dizque escribiéndoles si yo no soy su cliente y si solamente me van a dejar en visto.

• 𝓜𝓪𝓻𝓲𝓪𝓷𝓪🐝 (@Marianalopezh_) reportó hace 25 minutos

  Une o el peor internet del mundo?😖😖😖 @Tigo_Colombia

• Al Cornoque (@Aleks_Nostromo) reportó hace 26 minutos

  Tengo problemas con los datos en mi línea de @Tigo_Colombia y la fácil de los asesores en la llamada es decir que ya quedó arreglado y cortan la llamada. Si no encuentran la solución es mejor ser CLARO y decir que les toma más tiempo o que no saben que és...!!! Quien soluciona?

• Mr. Toro (@toroproductor) reportó hace 27 minutos

  Gracias @Tigo_Colombia vulneran mis datos me perjudican laboralmente ahora ydicen que no van hacer nada por que no saben quien bloqueo mi celular no puedo suspender el servicio por que tienen los datos de la persona a la que vendieron mi línea en la Cll con mi equipo @sicsuper

• Camila González (@Mariakgonza) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC @sicsuper Lo he hecho desde ayer que me quitaron el servicio de manera absurda solo por alguien que trabaja para una empresa de comunicaciones y no supo comunicar un proceso…. Cuanto más debo esperar ?

• Francisco Palacio (@fpalacio1) reportó hace 28 minutos

  Pésimo servicio de Tigo adquirí el plan triple play. Hogar y ya me han cancelado dos citas. Nada que me conectan los servicio y no me da solución @Tigo_Colombia