¿Tigo está fallando o caído? in San Jerónimo, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en San Jerónimo, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Jerónimo, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (25%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (7%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Jerónimo, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bello.

City	Problem Type	Report Time
Bello	Teléfono	hace 1 mes
Bello	Teléfono	hace 3 meses
Bello	Teléfono	hace 3 meses
Bello	Internet	hace 3 meses
Bello	Internet	hace 3 meses
Bello	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Jerónimo, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Jerónimo y lugares cercanos:

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  D u v e r A l e x a n d e r P é r e z (@duveralexperez) reportó hace 51 segundos desde Bello, Antioquia

  @anademilcolores @Tigo_Colombia Y ni siquiera responden para cancelar el servicio.

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  Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 5 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia y me cansé de llamar y cuando contestaba el asesor se cortaba la llamada, y solo pido cancelar el servicio. Los asesores muy queridos pero la compañía malísima.

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  Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 13 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia necesito cancelar mi plan de datos móviles pero me dicen que debe ser presencial en una de sus cedes, la verdad yo no pienso pagar un plan de datos si no puedo salir de mi casa y ya estoy pagando con ustedes un plan de internet en casa

• 
  Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 13 minutos desde Bello, Antioquia

  @andresgaleo @chichoelmalo @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia solo hay quejas para ustedes, cómo nosotros hay muchas personas en la misma situación y no dan solución de nada, mas seriedad con los que los mantienen

• 
  Carolina Gomez Velez (@Krogv_) reportó hace 13 minutos desde Bello, Antioquia

  @El_Bellanita @Tigo_Colombia Desde el Jueves en la tarde no tengo servicio y dicen que es masivo, deben darle prioridad. Eso si muy puntuales para generar la factura.

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  RuedaaAaaaA (@Geraldineee0) reportó hace 24 minutos desde Bello, Antioquia

  Pocos serios, estuve desde las 7:30 am hasta las 6pm en mi casa esperando un técnico y esta es la hora en que no apareció! Deje de hacer mil cosas por estar acá en mi casa 😡😡😡 incumplidos @Tigo_Colombia

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  Sparkle✨ (@treintaydoss) reportó hace 24 minutos desde Bello, Antioquia

  Qué servicio tan pésimo el de ustedes señores @Tigo_Colombia no puedo ni enviar un pinche mensaje de WhatsApp.

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  Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 24 minutos desde Bello, Antioquia

  Ojalá @Tigo_Colombia fueran igual de rápidos para responder los mensajes como lo son para enviar facturas. Solo diré HIJUEPUTAS!!! y no veo la hora de cancelar esa mierda 🤬

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  Néstor Restrepo J. (@NestorHRpo) reportó hace 30 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia Los usuarios de Claro y Directv pudieron disfrutar de la programación de Fox Sports 2 normalmente, el error fue de ustedes y de una atención muy mala de parte de ustedes.

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  Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 33 minutos desde Bello, Antioquia

  @santiagorendon @chichoelmalo @Tigo_Colombia No les mencionen la palabra cancelar plan porque automáticamente se corta la llamada @Tigo_Colombia

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  Carlos Metaute (@CarlosMetaute) reportó hace 38 minutos desde Bello, Antioquia

  Y seguimos esperando que @Tigo_Colombia nos solucione. Despues de mas de 15 dias e incontables llamadas telefonicas que se reducen a repetir una y otra vez mis datos y cuál es el problema, aun no solucionan nada... 😡 @sicsuper @CaracolRadio @elespectador

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  Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 42 minutos desde Bello, Antioquia

  Por cierto, malditos @Tigo_Colombia en un mes me he quedado sin servicio de internet más de dos dias.

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  Carlos Metaute (@CarlosMetaute) reportó hace 45 minutos desde Bello, Antioquia

  Otro dia mas y @Tigo_Colombia nada que soluciona el problema... @sicsuper @elespectador @EPMestamosahi @elcolombiano

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  Néstor Restrepo J. (@NestorHRpo) reportó hace 48 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia Los usuarios de Claro y Directv pudieron disfrutar de la programación de Fox Sports 2 normalmente, el error fue de ustedes y de una mala atención al usuario, anoche no tuvimos respuesta y hasta ahora contestan, mal ahí.

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  Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 49 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia 31 minutos esperando que me transfieran a la línea de cancelación, me dicen que envié una solicitud por internet, la envié hace 30 días y no hay respuesta, en el chat lo que me dicen es que les de una segunda oportunidad...más descarados no pueden ser

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  Carlos Metaute (@CarlosMetaute) reportó hace 57 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia Que servicio tan malo el que prestan... NO LO RECOMIENDO... Una compañia de telecomunicaciones que no es capaz de solucionar una simple conexion a internet... 😡 Dizque necesitan 15 dias hábiles para solucionar 🤬 Pero, la factura si llega cumplida 🤬🤬 @sicsuper @EPMestamosahi

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  Felipe Garcia (@ValencFelipe) reportó hace 58 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas tardes, ha sido imposible conocer la respuesta al radicado 10500052, dado que en la linea no contestan, la web/radicados está caida y el chat bot sirve solo para saludarte. Espero respuesta.

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  владимир романов (@RomanovTrainer) reportó hace 59 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia Si bien estamos en cuarentena, los técnicos de la compañía no deberían mentir, vuelve y juega los incumplimientos y los errores con la instalación de servicos, vamos para la cuarta y uno ya sabe que Tigo es un caos, rabias y dolores de cabeza por tres meses más.

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  Daniela Cataño 👓 (@danicatano_) reportó hace 59 minutos desde Bello, Antioquia

  Y el premio al peor servicio al cliente es para: @Tigo_Colombia

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  RuedaaAaaaA (@Geraldineee0) reportó hace 60 minutos desde Bello, Antioquia

  Y pa hablar con un asesor es un hpta problema me mandan de número a número y siempre me ponen a hablar con la máquina @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  jeisson ayala (@jeissonayala1) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia hice el pago de factura movil vía PSE y llamo al call Center , me indican que mi pago no registra, quien me ayuda ?

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  ANDRES P SAENZ (@andresmasaa) reportó hace 14 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @Tigo_Colombia Lo peor de lo peor, el peor servicio que he tenido en mi vida,

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  Lorena✨ (@CaviedesQuiroga) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @Melenuda_ Ya hice eso una vez y me dijeron que el proceso fallo en mi contra así que a pagar, no les importo que tuviese dos planes con uds el de la casa para dejar perder un cliente por una suplantación.

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  Diana Serna ♫ (@DianaSernaMusic) reportó hace 16 minutos

  @CRCteresponde otra vez @Tigo_Colombia me está cobrando ese servicio que no pedí y que me cobraron hace una semana. Esto es un abuso!!!!

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  Marta Rodriguez N (@mmrodriguezn) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia que servicio tan pésimo el de ustedes. Contratarlos es ganarse un dolor de cabeza

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  W°̩££°̩∂M ＿〆(。。) (@wmartinez15) reportó hace 19 minutos

  **** loco, cómo hace uno la comunicarse con un agente de servicio al cliente de @Tigo_Colombia vía telefónica, que máquina contestadora tan inservible

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  ¿ahora? (@Gitan_12) reportó hace 21 minutos

  @SebastianGo1701 @Tigo_Colombia que cagada con su servicio, casi 2 horas sin servicio

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  Оскарфат (@oskarfat) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia buen día, ayer se hizo el cambio de plan de la línea celular y hoy no se pueden recibir llamadas ni mensajes de texto, su ayuda urgente, por favor

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  gmoreno (@gmvingenierias) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia Deberían preocuparse más por mejorar el servicio

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  JUAN TROCHAS 🚲 (@juantrochas) reportó hace 26 minutos

  Desde que las líneas de servicio al cliente de @Tigo_Colombia Ya no asesoran para problemas de telefonía celular … las filas solo ve uno viejitos como si fuera el seguro social hace años. Que pesar que entre más pasa el tiempo .. más malo es todo