¿Está Tigo con problemas o cortes en San Jerónimo, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Jerónimo, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Jerónimo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Jerónimo, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 horas
Medellín	Internet	hace 20 horas
Medellín	Internet	hace 22 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Jerónimo, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Jerónimo y lugares cercanos:

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 51 segundos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia necesito cancelar mi plan de datos móviles pero me dicen que debe ser presencial en una de sus cedes, la verdad yo no pienso pagar un plan de datos si no puedo salir de mi casa y ya estoy pagando con ustedes un plan de internet en casa

• Néstor Restrepo J. (@NestorHRpo) reportó hace un minuto desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Los usuarios de Claro y Directv pudieron disfrutar de la programación de Fox Sports 2 normalmente, el error fue de ustedes y de una mala atención al usuario, anoche no tuvimos respuesta y hasta ahora contestan, mal ahí.

• Néstor Restrepo J. (@NestorHRpo) reportó hace 4 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Los usuarios de Claro y Directv pudieron disfrutar de la programación de Fox Sports 2 normalmente, el error fue de ustedes y de una atención muy mala de parte de ustedes.

• Stiven Jaramillo (@StivenJllo) reportó hace 6 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Sicresponde Señores @sicsuper les cuento que @Tigo_Colombia quitó del plan básico de servicios de televisión alrededor de 15 canales, dejando únicamente 40 canales al servicio de los usuarios y cuando adquirimos el paquete, nunca nos dijeron que era solamente por 40 canales o q los quitarían

• D u v e r A l e x a n d e r P é r e z (@duveralexperez) reportó hace 10 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @anademilcolores @Tigo_Colombia Y ni siquiera responden para cancelar el servicio.

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 18 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Ojalá @Tigo_Colombia fueran igual de rápidos para responder los mensajes como lo son para enviar facturas. Solo diré HIJUEPUTAS!!! y no veo la hora de cancelar esa mierda 🤬

• RuedaaAaaaA (@Geraldineee0) reportó hace 19 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Pocos serios, estuve desde las 7:30 am hasta las 6pm en mi casa esperando un técnico y esta es la hora en que no apareció! Deje de hacer mil cosas por estar acá en mi casa 😡😡😡 incumplidos @Tigo_Colombia

• Carolina Gomez Velez (@Krogv_) reportó hace 23 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @El_Bellanita @Tigo_Colombia Desde el Jueves en la tarde no tengo servicio y dicen que es masivo, deben darle prioridad. Eso si muy puntuales para generar la factura.

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 26 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia 31 minutos esperando que me transfieran a la línea de cancelación, me dicen que envié una solicitud por internet, la envié hace 30 días y no hay respuesta, en el chat lo que me dicen es que les de una segunda oportunidad...más descarados no pueden ser

• JuanGui (@juang555) reportó hace 27 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Que mal servicio el de @tigo_colombia en el centro comercial Puerta del Norte

• Carlos Metaute (@CarlosMetaute) reportó hace 28 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Otro dia mas y @Tigo_Colombia nada que soluciona el problema... @sicsuper @elespectador @EPMestamosahi @elcolombiano

• Sebastián (@saldarriagarios) reportó hace 34 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @JulianMCespedes @Tigo_Colombia Bueno si, pero la última semana más malo aún, normalmente falla el 4g está el 3g, pero esta semana ni el 3g funcióna.

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 37 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @andresgaleo @chichoelmalo @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia solo hay quejas para ustedes, cómo nosotros hay muchas personas en la misma situación y no dan solución de nada, mas seriedad con los que los mantienen

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 42 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @santiagorendon @chichoelmalo @Tigo_Colombia No les mencionen la palabra cancelar plan porque automáticamente se corta la llamada @Tigo_Colombia

• Daniela Cataño 👓 (@danicatano_) reportó hace 46 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Y el premio al peor servicio al cliente es para: @Tigo_Colombia

• Sparkle✨ (@treintaydoss) reportó hace 49 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Qué servicio tan pésimo el de ustedes señores @Tigo_Colombia no puedo ni enviar un pinche mensaje de WhatsApp.

• RuedaaAaaaA (@Geraldineee0) reportó hace 51 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Y pa hablar con un asesor es un hpta problema me mandan de número a número y siempre me ponen a hablar con la máquina @Tigo_Colombia

• Carlos Metaute (@CarlosMetaute) reportó hace 53 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que servicio tan malo el que prestan... NO LO RECOMIENDO... Una compañia de telecomunicaciones que no es capaz de solucionar una simple conexion a internet... 😡 Dizque necesitan 15 dias hábiles para solucionar 🤬 Pero, la factura si llega cumplida 🤬🤬 @sicsuper @EPMestamosahi

• Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 55 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia y me cansé de llamar y cuando contestaba el asesor se cortaba la llamada, y solo pido cancelar el servicio. Los asesores muy queridos pero la compañía malísima.

• Carlos Metaute (@CarlosMetaute) reportó hace 55 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Y seguimos esperando que @Tigo_Colombia nos solucione. Despues de mas de 15 dias e incontables llamadas telefonicas que se reducen a repetir una y otra vez mis datos y cuál es el problema, aun no solucionan nada... 😡 @sicsuper @CaracolRadio @elespectador

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Esteban 💀 (@BolaDeMugre) reportó hace 4 minutos

  Se me daño el ********* internet y los lindos de @Tigo_Colombia dicen que debe esperar hasta el miércoles para que a ellos les de la gana de arreglar el servicio. Que desgracia la mía estar obligado a tener ese servicio de ******.

• Rosario Rios (@Rosariorios96) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper ya les coloque su denuncia. Tengo 6 días sin Internet. Porquería de servicio, pésimo servicio al cliente, son la peor empresa de telecomunicaciones se Colombia.

• Ruby Johanna♬ (@RUBYJOHANNAV) reportó hace 6 minutos

  Dios mío qué pasa con el servicio Hogar de @Tigo_Colombia ya va a ser 4 días sin el servicio, ósea que no se trabaja porque no responden y no arreglan nada que horrible

• Ruby Johanna♬ (@RUBYJOHANNAV) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper @Ministerio_TIC hagan algo al respecto sobre el mal servicio que presta @Tigo_Colombia exigen pagos sin un servicio eficaz

• Tarekio (@jorge77401) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Tranquilo (a) te ahorro el trabajo: "Evidenciamos que actualmente hay una afectación general ..." Bla bla bla... insisto en que es una falla de configuración, un cable robado, un cable flojo, no hace que la señal se caiga exactamente a la misma hora todos los días, es imposible.

• Ruby Johanna♬ (@RUBYJOHANNAV) reportó hace 12 minutos

  Vuelve y juega @Tigo_Colombia como siempre restablecen el servicio por 3 horas creo, y ya no hay que porquería

• Manuela Londoño (@Manuela_londoa) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Cuando arreglan el servicio en sector Madera , Bello??? . Llevo 10 días sin internet y siguen diciendo #YoMeQuedoEnCasa .... PÉSIMO SERVICIO, nisiquiera dejan cancelar el servicio....

• Mauricio Vidal ✭ (@MaoVidalGarcia) reportó hace 19 minutos

  Oigan @Tigo_Colombia cuándo van a resolver los problemas de internet en Cerritos (Pereira) me tienes Podrido 🤬🤬

• 🇨🇴Bleydi Leon🇨🇴 🥄✨Mamba Negra✨🥄 (@BleydiLeonK) reportó hace 22 minutos

  @LandisG @Tigo_Colombia Pésimo servicio por eso prefiero las palomas mensajeras

• Casandra2021🇨🇴 (@funstuff2020) reportó hace 24 minutos

  @LandisG @Tigo_Colombia No desperdiciemos tuits! tigo no sirve! #KunnoTalVezNoVideoOficial