¿Está Tigo con problemas o cortes en San Jerónimo, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Jerónimo, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Jerónimo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de San Jerónimo, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 11 horas
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Internet	hace 17 horas
Medellín	Corte Total	hace 21 horas
Medellín	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Jerónimo, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Jerónimo y lugares cercanos:

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 36 segundos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @santiagorendon @chichoelmalo @Tigo_Colombia No les mencionen la palabra cancelar plan porque automáticamente se corta la llamada @Tigo_Colombia

• Carolina Gomez Velez (@Krogv_) reportó hace un minuto desde Bello, Departamento de Antioquia

  @El_Bellanita @Tigo_Colombia Desde el Jueves en la tarde no tengo servicio y dicen que es masivo, deben darle prioridad. Eso si muy puntuales para generar la factura.

• D u v e r A l e x a n d e r P é r e z (@duveralexperez) reportó hace 5 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @anademilcolores @Tigo_Colombia Y ni siquiera responden para cancelar el servicio.

• ANDRÉS FELIPE RUIZ MÁRQUEZ (@anruizmarquez) reportó hace 7 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No tardé. Lo que verdaderamente tardó fue su atención, pues aún no hay interacción. Vamos para tres días sin servicio de internet y parece ser sin respuesta por ningún medio. Lamentable

• Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 9 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Por cierto, malditos @Tigo_Colombia en un mes me he quedado sin servicio de internet más de dos dias.

• José Correa. (@CostillitaEnBBQ) reportó hace 9 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Hola señores @Tigo_Colombia desde el pasado martes mis padres no tienen servicio de televisión, se a solicitado visita técnica y aun no recibo respuesta. Ayuda.

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 14 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Ojalá @Tigo_Colombia fueran igual de rápidos para responder los mensajes como lo son para enviar facturas. Solo diré HIJUEPUTAS!!! y no veo la hora de cancelar esa mierda 🤬

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 19 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @andresgaleo @chichoelmalo @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia solo hay quejas para ustedes, cómo nosotros hay muchas personas en la misma situación y no dan solución de nada, mas seriedad con los que los mantienen

• Josep (@corteshjose) reportó hace 20 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Porque preciso se cae cuando lo necesito, es sinceramente muy molesto, no se si sea el sector, pero todos los días tengo que reportar una falla en mi servicio, ahora trato de reportar nuevamente la falla y su linea no contesta @Tigo_Colombia

• ANDRÉS FELIPE RUIZ MÁRQUEZ (@anruizmarquez) reportó hace 22 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Servicio de internet no funciona por dos días, la línea de servicio al cliente tampoco. No sólo falla el servicio de @Tigo_Colombia sino los canales de atención. Lamentable!!

• Anyboy (@soyanymaniaco) reportó hace 32 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia qué pasa con su red amigos? Nos tienen pagando datos, no sé si es solo en Bello o hay falla general en su red. Pero necesitamos que esto mejore pues. Así como llega la factura de rápido y puntual.

• владимир романов (@RomanovTrainer) reportó hace 33 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo demandan a nuevo operador en Colombia, encargado de llevar las telecomunicaciones a las zonas olvidadas. Y aún así dicen trabajar por colombia, pues general Miles de empleos exclavisantes o mal pagados.

• Felipe Garcia (@ValencFelipe) reportó hace 38 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas tardes, ha sido imposible conocer la respuesta al radicado 10500052, dado que en la linea no contestan, la web/radicados está caida y el chat bot sirve solo para saludarte. Espero respuesta.

• Josep (@corteshjose) reportó hace 42 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Sres @Tigo_Colombia Me es muy incómodo y tediodoso que su servicio hogar en mi caso se caiga cada 2 horas, realmente que me tenga que conectar desde el celular para recibir clase o estar en alguna conferencia del trabajo o que no pueda trabajar solo por que no tengo Internet....

• Josep (@corteshjose) reportó hace 45 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia porfavor me pueden enviar un mensaje diciendo que no me pude conectar a la video conferencia con mis compañeros de la U para cuadrar el trabajo porque su Internet no funciona? Gracias, quedo atento

• владимир романов (@RomanovTrainer) reportó hace 45 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Si bien estamos en cuarentena, los técnicos de la compañía no deberían mentir, vuelve y juega los incumplimientos y los errores con la instalación de servicos, vamos para la cuarta y uno ya sabe que Tigo es un caos, rabias y dolores de cabeza por tres meses más.

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 45 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia 31 minutos esperando que me transfieran a la línea de cancelación, me dicen que envié una solicitud por internet, la envié hace 30 días y no hay respuesta, en el chat lo que me dicen es que les de una segunda oportunidad...más descarados no pueden ser

• Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 50 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia y me cansé de llamar y cuando contestaba el asesor se cortaba la llamada, y solo pido cancelar el servicio. Los asesores muy queridos pero la compañía malísima.

• Daniela Cataño 👓 (@danicatano_) reportó hace 52 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Y el premio al peor servicio al cliente es para: @Tigo_Colombia

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 56 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia necesito cancelar mi plan de datos móviles pero me dicen que debe ser presencial en una de sus cedes, la verdad yo no pienso pagar un plan de datos si no puedo salir de mi casa y ya estoy pagando con ustedes un plan de internet en casa

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sulderi Gómez (@GomezSulderi) reportó hace 2 minutos

  En la base de datos registrada ya, pero @Tigo_Colombia para cobrar si estoy, exijo que den solución, porque yo no TENGO PORQUE PAGAR ALGO QUE NO UTILIZO NI ESTOY CONSUMIENDO, SON UNA PORQUERIA DE EMPRESA, LES RECOMIENDO RETIRARSE A TIEMPO PARA QUE NO LES PASE LO MISMO QUE A MI

• ANTI♥ (@JhoanOsnaider) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Necesitamos respuestas urgentes @sicsuper siempre responden con el mismo mensaje y no dan respuesta de fondo

• JORGE ELIECER TORRES (@JORGEELIECERT16) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia aún sin señal en el sur del Tolima Chaparral... Hasta cuándo...? .

• sebastian (@boscoyer) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia pésimo servicio lo peor en servicio, tres días sin servicios y siempre dicen lo mismo que están solucionando. Pésimo nunca los recomendaría son peor que claro

• Ups! (@CaritoL_18) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Su servicio al cliente es pésimo 🙄

• Alexander Doria (@ADoria84) reportó hace 12 minutos

  @fedemesa1972 @Tigo_Colombia Lo mismo me pregunto 16 días intentando cancelar los servicio y ninguna opción de la línea es la valida. ¿Qué dice la @sicsuper de este abuso?

• jhbelalc (@jhbelalc) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Hola @Tigo_Colombia seguí el link, y me llamaron ofreciendo de nuevo los servicios y yo ya tengo Tigo Hogar y Tigo celulares para toda mi familia. Mi mensaje es que si quieren preservar clientes como nosotros, la forma es subir la velocidad, de otra forma se pondrá difícil seguir

• JORGE ELIECER TORRES (@JORGEELIECERT16) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Están de nuestro lado...? Lo dudamos...en el Sur del Tolima Chaparral estamos sin señal Móvil desde el Lunes en la noche...y no pasa nada... El colmo...!!!

• Saulin (@Saulin13) reportó hace 18 minutos

  @MARIOLOPEZE @womcolombia @Tigo_Colombia Esperando con mucha expectativa.

• Daniela Obando (@dobandom) reportó hace 20 minutos

  Estoy desde ayer sin internet y no les ha dado la gana ni siquiera de contestar el servicio al cliente será que me pueden solucionar ya que no voy a poder ver clases por culpa de ustedes @Tigo_Colombia