¿Tigo está fallando o caído? in San Jerónimo, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Jerónimo, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Jerónimo, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

Internet (51%)
Teléfono (26%)
Wi-fi (11%)
Corte Total (7%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Jerónimo, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bello.

City	Problem Type	Report Time
Bello	Teléfono	hace 1 mes
Bello	Teléfono	hace 3 meses
Bello	Teléfono	hace 3 meses
Bello	Internet	hace 3 meses
Bello	Internet	hace 3 meses
Bello	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Jerónimo, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Jerónimo y lugares cercanos:

Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 7 minutos desde Bello, Antioquia
@Tigo_Colombia 31 minutos esperando que me transfieran a la línea de cancelación, me dicen que envié una solicitud por internet, la envié hace 30 días y no hay respuesta, en el chat lo que me dicen es que les de una segunda oportunidad...más descarados no pueden ser
Daniela Cataño 👓 (@danicatano_) reportó hace 7 minutos desde Bello, Antioquia
Y el premio al peor servicio al cliente es para: @Tigo_Colombia
Carolina Gomez Velez (@Krogv_) reportó hace 8 minutos desde Bello, Antioquia
@El_Bellanita @Tigo_Colombia Desde el Jueves en la tarde no tengo servicio y dicen que es masivo, deben darle prioridad. Eso si muy puntuales para generar la factura.
D u v e r A l e x a n d e r P é r e z (@duveralexperez) reportó hace 9 minutos desde Bello, Antioquia
@anademilcolores @Tigo_Colombia Y ni siquiera responden para cancelar el servicio.
Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 23 minutos desde Bello, Antioquia
@santiagorendon @chichoelmalo @Tigo_Colombia No les mencionen la palabra cancelar plan porque automáticamente se corta la llamada @Tigo_Colombia
Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 24 minutos desde Bello, Antioquia
Por cierto, malditos @Tigo_Colombia en un mes me he quedado sin servicio de internet más de dos dias.
Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 26 minutos desde Bello, Antioquia
Ojalá @Tigo_Colombia fueran igual de rápidos para responder los mensajes como lo son para enviar facturas. Solo diré HIJUEPUTAS!!! y no veo la hora de cancelar esa mierda 🤬
Néstor Restrepo J. (@NestorHRpo) reportó hace 35 minutos desde Bello, Antioquia
@Tigo_Colombia Los usuarios de Claro y Directv pudieron disfrutar de la programación de Fox Sports 2 normalmente, el error fue de ustedes y de una atención muy mala de parte de ustedes.
RuedaaAaaaA (@Geraldineee0) reportó hace 40 minutos desde Bello, Antioquia
Y pa hablar con un asesor es un hpta problema me mandan de número a número y siempre me ponen a hablar con la máquina @Tigo_Colombia
Carlos Metaute (@CarlosMetaute) reportó hace 41 minutos desde Bello, Antioquia
Y seguimos esperando que @Tigo_Colombia nos solucione. Despues de mas de 15 dias e incontables llamadas telefonicas que se reducen a repetir una y otra vez mis datos y cuál es el problema, aun no solucionan nada... 😡 @sicsuper @CaracolRadio @elespectador
ANDRÉS FELIPE RUIZ MÁRQUEZ (@anruizmarquez) reportó hace 41 minutos desde Bello, Antioquia
@Tigo_Colombia Servicio de internet no funciona por dos días, la línea de servicio al cliente tampoco. No sólo falla el servicio de @Tigo_Colombia sino los canales de atención. Lamentable!!
Felipe Garcia (@ValencFelipe) reportó hace 44 minutos desde Bello, Antioquia
@Tigo_Colombia buenas tardes, ha sido imposible conocer la respuesta al radicado 10500052, dado que en la linea no contestan, la web/radicados está caida y el chat bot sirve solo para saludarte. Espero respuesta.
Carlos Metaute (@CarlosMetaute) reportó hace 45 minutos desde Bello, Antioquia
Otro dia mas y @Tigo_Colombia nada que soluciona el problema... @sicsuper @elespectador @EPMestamosahi @elcolombiano
Néstor Restrepo J. (@NestorHRpo) reportó hace 46 minutos desde Bello, Antioquia
@Tigo_Colombia Los usuarios de Claro y Directv pudieron disfrutar de la programación de Fox Sports 2 normalmente, el error fue de ustedes y de una mala atención al usuario, anoche no tuvimos respuesta y hasta ahora contestan, mal ahí.
Carlos Metaute (@CarlosMetaute) reportó hace 51 minutos desde Bello, Antioquia
@Tigo_Colombia Que servicio tan malo el que prestan... NO LO RECOMIENDO... Una compañia de telecomunicaciones que no es capaz de solucionar una simple conexion a internet... 😡 Dizque necesitan 15 dias hábiles para solucionar 🤬 Pero, la factura si llega cumplida 🤬🤬 @sicsuper @EPMestamosahi
RuedaaAaaaA (@Geraldineee0) reportó hace 53 minutos desde Bello, Antioquia
Pocos serios, estuve desde las 7:30 am hasta las 6pm en mi casa esperando un técnico y esta es la hora en que no apareció! Deje de hacer mil cosas por estar acá en mi casa 😡😡😡 incumplidos @Tigo_Colombia
Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 54 minutos desde Bello, Antioquia
@Tigo_Colombia necesito cancelar mi plan de datos móviles pero me dicen que debe ser presencial en una de sus cedes, la verdad yo no pienso pagar un plan de datos si no puedo salir de mi casa y ya estoy pagando con ustedes un plan de internet en casa
владимир романов (@RomanovTrainer) reportó hace 56 minutos desde Bello, Antioquia
@Tigo_Colombia Si bien estamos en cuarentena, los técnicos de la compañía no deberían mentir, vuelve y juega los incumplimientos y los errores con la instalación de servicos, vamos para la cuarta y uno ya sabe que Tigo es un caos, rabias y dolores de cabeza por tres meses más.
Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 57 minutos desde Bello, Antioquia
@Tigo_Colombia y me cansé de llamar y cuando contestaba el asesor se cortaba la llamada, y solo pido cancelar el servicio. Los asesores muy queridos pero la compañía malísima.
Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 60 minutos desde Bello, Antioquia
@andresgaleo @chichoelmalo @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia solo hay quejas para ustedes, cómo nosotros hay muchas personas en la misma situación y no dan solución de nada, mas seriedad con los que los mantienen

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

María 🖤 daydreaming with Morpheus (@MariMarMaricona) reportó hace 3 minutos
Oe @Tigo_Colombia el internet funcionando bien maluquito y estaba viendo televisión y se cortó la señal... Usted que pues parceros??
Bastet~🇨🇴 (@iFORYOONIE_) reportó hace 7 minutos
Y a todas estas, porque el internet de @Tigo_Colombia esta tan basura hoy?
Juan Leonardo Rangel Barrera (@lnrd11r) reportó hace 11 minutos
@Tigo_Colombia ¿Que está pasando con su servicio de internet? Por que diablos es tan intermitente? En mi celular me toca usar datos por que no estoy dispuesto a soportar que unas cosas se demoren en cargar y otras directamente ni cargan. En mi play 4 no me conecta a nada
Natacastro (@natacastros) reportó hace 13 minutos
@Tigo_Colombia @QuinteroCalle @sicsuper No quiero enviar mensajes privados, me van a decir que tengo daños en mi casa y no es así. Ustedes tienen daño en la red general porque TODOS EN MI BARRIO estamos sufriendo por culpa de ustedes
Dr. Fernando Rodriguez Bayona (@DrFernandoR) reportó hace 19 minutos
@Tigo_Colombia Han pasado mas de 12 horas y no he logrado solucio .... y nada envie hasta los comprobantes de pago. Ud son de lejos la peor empresa de telefonia del pais. @sicsuper
Natacastro (@natacastros) reportó hace 22 minutos
@Tigo_Colombia @QuinteroCalle @sicsuper Pero que tercos, privado no. el daño que tienen perjudica a los usuarios.
Yedinson Granada (@ydgranada) reportó hace 23 minutos
@Tigo_Colombia llevo más de una semana tratando de contactarme y la línea 018000422222 y No funciona, el boot de WhatsApp no soluciona mi queja, la app "mi tigo" no cuenta con un chat o algo.. PESIMO.. PESIMO... PESIMO SERVICIO!!
Lucho Chavarriaga (@LuisFernando_Ch) reportó hace 24 minutos
@Tigo_Colombia Sin servicio de Internet hace bastante rato, ¿me pueden ayudar? YA envié DM.
Conny Burbano Garcia (@conny_burbano) reportó hace 24 minutos
Señores @Tigo_Colombia pueden destinar un poco de su maravillosa tecnología para que las facturas cada mes no tengan "adicionales" o cambios que por error de la plataforma se adicionan solas y después no digan que los clientes son toxicos. Sigo esperando que me resuelvan mi Fra
Mauricio Molina B (@unimauricio) reportó hace 29 minutos
@Tigo_Colombia pésimo el servicio de internet hogar. NO LO ADQUIERAN 🙏🏻