¿Está Tigo con problemas o cortes en El Santuario, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (9%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Santuario, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Carmen de Viboral y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 2 minutos
Rionegro	Internet	hace 28 días
Rionegro	Wi-fi	hace un mes
Carmen de Viboral	Internet	hace un mes
Rionegro	Teléfono	hace un mes
Marinilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Santuario, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

• ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 17 segundos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el peor servicio de internet, no contraten esa vaina.

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 3 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia después de 4 días, ya tenemos servicio. Gracias.

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 5 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Radicados del sector, y cierran los reportes sin arreglar el daño🤭 red #1 es falsedad.

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 6 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Son solo incompetencia y mal servicio, muchos pendientes con ustedes, pero como cosa rara todo lo mandan a un chat en donde no contesta nadie, solo son una burla ustedes.

• Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 8 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @g_greentales @ClaroColombia @Tigo_Colombia De todas, Claro es la peor señal y eso que es la que tiene el mayor número de usuarios y de cobertura, pero en 2022 en 3G! Naaaaaaaaaaa!!!

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 10 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia y su pésimo servicio al cliente, empresas de Guarne y Rionegro tenemos caído el servicio hace 6 horas y no contesta ni el chat, ni líneas de soporte, que martirio esta empresa que atropella al cliente. @sicsuper @Superservicios #NoSoporto

• Alejandro Murillo (@AlejoMBGO) reportó hace 12 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Ayer se cayeron las redes sociales, y hoy caído (no es raro) @Tigo_Colombia en gran parte de Rionegro Antioquia

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 14 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @andresgarces20 @Tigo_Colombia @Superservicios Mejor que no te lo trasladen, cancela ese plan y pide uno nuevo, por experiencia te llega factura doble

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 19 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @WillyARadio @VictorPalacio31 @Tigo_Colombia Gracias Willy. Sí, no tienen ningún servicio activo y tampoco responden ni teléfono ni el bot da razón alguna. Una amiga logró comunicarse ayer y le dijeron que en 4 horas quedaba reestablecido el servicio. Desde entonces han pasado 17 horas. Toca paciencia.

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 21 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Avemariajose @DespegarCo No es nada, a comparación de los tiempos que puedes estar en la línea esperando a la gente servicio al cliente o de soporte de @Tigo_Colombia está empresa es la peor en el trato al cliente y te puede tener hasta 120 minutos en línea.

• Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 22 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Hombre no pueden pedirle mejor servicio a una compañía que todavía tiene tecnología 3G y 4G, por lo menos en @Tigo_Colombia la señal es LTE, yo cuando estuve en Claro duré una semana, es obsoleta esa señal

• Santiago Saavedra (@santisav41) reportó hace 28 minutos desde San Vicente, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Me tiene. Triste el@servicio de ustedes

• Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 32 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @OConchaa @ClaroTeAyuda Yo no tengo queja alguna, por el contrario estoy dando mi testimonio de que la señal de ustedes es la mejor

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 34 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia sin servicios hace 6 horas, en desconexión empresas de Garne y Rionegro, caído los servicios de internet, no están cumpliendo ANS y % de disponibilidad del servicio. Soporte técnico nulo, no contestan, ni el chat, ni líneas @sicsuper @Superservicios

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 35 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas. Pregunta, ¿alguna noticia de sus servicios en El Carmen de Viboral? Vamos para más de dos días sin internet y cada que alguien llama se le dice que en 4 horas restablecen el servicio. Gracias por su ayuda.

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 35 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como hacemos para reportar un daño si la contestadora automática dice que no somos usuarios 🫣🙈

• ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 43 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Alejandracastif @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia lo peor de lo peor.🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Juan Vélez - Fotografía (@JuanVelezPhoto) reportó hace 47 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @AyudaTigo en la vereda Perico de Envigado estamos sin internet, teléfono y TV, cuándo pueden arreglar el problema? @Tigo_Colombia

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 49 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia falla en el sector: La Duenda, Vereda El Portento, El Retiro. 3 radicados y ustedes insisten en que no pasa nada!!!

• María Isabel Marín (@isamaima) reportó hace 53 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia a qué teléfono los puedo llamar desde mi celular que no es TIGO. Es para servicio al cliente, no tengo teléfono fijo y no encuentro a qué línea hacerlo. Gracias.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LASO (@labduls) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Pensé que lo que decían de Tigo, la mejor red móvil de Colombia, era verdad y compré una SIM para verificarlo y nada… pura mentira. En el Carmen de Apicala solo sirve Claro con una débil señal. Tigo y Movistar, sin servicio.

• MigartroM (@migartro) reportó hace 6 minutos

  @MinTIC_responde interesante ver como el operador @Tigo_Colombia no cuenta con un soporte de PQR ni servicio al cliente asequible para atender quejas en sus canales (web, app, vía telefónica) y todo lo manejan como soporte técnico..! buena manera de esquivar la ola de quejas..!

• Pufff (@Charly_Macara) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia cómo es posible que se canceló el servicio, se pagó todo el mes de enero, y ahora vuelven a facturar, cuando el módem fue retirado desde el 3 de Febrero.. Hágame esa @TalCualOficial @MinTIC_responde Que abuso el de los señores. luego llaman a decir que tome un plan

• chorry (@hastisa1803) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper En ese asesor te dejan esperando ya tuve mi mala experiencia, requiero mi servicio como me lo presentaron cuando la adquirí sino la devolución del dinero gracias

• ɴᴀɴᴋᴜʀᴜɴᴀɪꜱᴀ #ᴘᴀʟᴇꜱᴛ𓂆ɴᴀʟɪʙʀᴇ🇵🇸 (@JohnnBack) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Será tal vez la última oportunidad que como usuario le daré a uds, estoy cansado de tener que estar peleando para recibir "el mejor servicio de Colombia".

• Alex Gil (@yosoyAlexGil) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Es imposible porque los robots sólo quieren vender, no solucionar o informar el porqué del NO servicio.

• 𝕋𝔸𝕋𝕀𝔸ℕ𝔸 𝕃𝕌ℕ𝔸 (@tatilunaa) reportó hace 15 minutos

  Entre el internet de @Tigo_Colombia y la app de @Bancolombia hay una competencia para saber cual de los dos es PEOR🤢😡😤

• Juan C. Hondermann B (@HondermannB) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia quiero saber en que va mi caso al radicado 1-52484024981263 necesito que me retiren estos cobros abusivos, pongo en contexto a la @sicsuper para resolver esto lo mas pronto posible

• Jaime_Ramos (@jaymeramos_12) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia necesito ayuda con mi sim card, aparece como bloqueada o sin señal y esa sim esta rwgistrada a mi nombre, no me registra mis contactos por wpp, no me entran llamadas, nada, necesito ayuda.

• Stiven Marulanda (@adriamc04) reportó hace 29 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia esta gente no tiene atención al cliente, quiero reportar un error y el bot me cuelga, llevo 4 días con servicio de internet intermitente, intenté usar la opción de PQR en la llamada pero el bot vuelve a colgar. Dicen que me llaman en 30 min y nada.