¿Está Tigo con problemas o cortes en El Santuario, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Santuario, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Carmen de Viboral, Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Carmen de Viboral	Internet	hace 4 días
Rionegro	Teléfono	hace 11 días
Marinilla	Internet	hace 14 días
Rionegro	Wi-fi	hace un mes
Rionegro	Televisíon	hace 3 meses
Rionegro	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Santuario, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

• Conrad (@SergioC99866366) reportó hace un minuto desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @g_greentales @ClaroColombia @Tigo_Colombia De todas, Claro es la peor señal y eso que es la que tiene el mayor número de usuarios y de cobertura, pero en 2022 en 3G! Naaaaaaaaaaa!!!

• Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 6 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Hombre no pueden pedirle mejor servicio a una compañía que todavía tiene tecnología 3G y 4G, por lo menos en @Tigo_Colombia la señal es LTE, yo cuando estuve en Claro duré una semana, es obsoleta esa señal

• frank b. vargas (@frankbvargas) reportó hace 7 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia la asesora María alejandra García me cuelga el teléfono. No se cayó la llamada. Me tiró el teléfono.

• David Medina (@davidmedinao1) reportó hace 11 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Como voy a ver series si el internet que tengo contratado con ustedes vive mal! Que pésimo servicio, nunca atienden el teléfono y cuelgan en mitad de llamada! 24 de diciembre sin internet en casa!

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 14 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia falla en el sector: La Duenda, Vereda El Portento, El Retiro. 3 radicados y ustedes insisten en que no pasa nada!!!

• Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 22 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @OConchaa @ClaroTeAyuda Yo no tengo queja alguna, por el contrario estoy dando mi testimonio de que la señal de ustedes es la mejor

• Emmanuel (@zs_emmanuel) reportó hace 26 minutos desde El Santuario, Departamento de Antioquia

  Pana, existe algo más malo que @Tigo_Colombia y encima, su servicio al cliente?

• Alejandroduqueg (@_alejandroduque) reportó hace 29 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo con el internet caído hace más de dos horas ¿qué pasa?

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 34 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @WillyARadio @VictorPalacio31 @Tigo_Colombia Gracias Willy. Sí, no tienen ningún servicio activo y tampoco responden ni teléfono ni el bot da razón alguna. Una amiga logró comunicarse ayer y le dijeron que en 4 horas quedaba reestablecido el servicio. Desde entonces han pasado 17 horas. Toca paciencia.

• ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 36 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Alejandracastif @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia lo peor de lo peor.🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• María Isabel Marín (@isamaima) reportó hace 38 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia a qué teléfono los puedo llamar desde mi celular que no es TIGO. Es para servicio al cliente, no tengo teléfono fijo y no encuentro a qué línea hacerlo. Gracias.

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 38 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia después de 4 días, ya tenemos servicio. Gracias.

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 40 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @andresgarces20 @Tigo_Colombia @Superservicios Mejor que no te lo trasladen, cancela ese plan y pide uno nuevo, por experiencia te llega factura doble

• Johans Díaz (@JohansDiazB) reportó hace 40 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Por qué la señal de @Tigo_Colombia es tan mala en Medellín?

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 45 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como hacemos para reportar un daño si la contestadora automática dice que no somos usuarios 🫣🙈

• Emmanuel (@zs_emmanuel) reportó hace 50 minutos desde El Santuario, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Nunca responden y llamar es insufrible. Su servicio al cliente es lo único peor que su servicio de internet.

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 52 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas. Pregunta, ¿alguna noticia de sus servicios en El Carmen de Viboral? Vamos para más de dos días sin internet y cada que alguien llama se le dice que en 4 horas restablecen el servicio. Gracias por su ayuda.

• Juan Vélez - Fotografía (@JuanVelezPhoto) reportó hace 54 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @AyudaTigo en la vereda Perico de Envigado estamos sin internet, teléfono y TV, cuándo pueden arreglar el problema? @Tigo_Colombia

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 55 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Radicados del sector, y cierran los reportes sin arreglar el daño🤭 red #1 es falsedad.

• ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 58 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el peor servicio de internet, no contraten esa vaina.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Les informo que llego la 2 visita técnica en conjunto desde 14/3/2020, y la técnica #59. Cambiaron el divisor de cable coaxial, revisaron la conexion del apto. Y con profunda rabia les informo que la tv sigue pixelada. y el internet lento. Continúan burlándose del usuario.

• Martin Rueda (@MartinR12810058) reportó hace 5 minutos

  Llamo a servicio al cliente de @Tigo_Colombia en el que me dice la chica que no esta activa esa opción (inconsistencia porque si lo hice fue porque estaba activa), le pregunte que como me reembolsaban ese cargue porque yo soy de postpago... me dijo que no se podía ...

• Daniel Restrepo (@danielr410) reportó hace 5 minutos

  Qué porquería de servicio @Tigo_Colombia. Sin Internet desde ayer y la única respuesta es de una máquina diciendo que hay un fallo general en el sector, pero todos los vecinos con servicio normal.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @Millicom Les informo que llego la 2 visita técnica en conjunto desde 14/3/2020, y la técnica #59. Cambiaron el divisor de cable coaxial, revisaron la conexion del apto. Y con profunda rabia les informo que la tv sigue pixelada. y el internet lento. Continúan burlándose del usuario.

• Kevin Vásquez (@KevinVasq10) reportó hace 16 minutos

  Que le pasa a mi internet de hogar? @Tigo_Colombia que intermitencia tan horrible, no puedo hacer nada😭😭😔😔

• Juan Diego  (@juanchodl) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia como hago para llamar a Mexico desde mi plan de celular? 🤔

• Felipe Salas ✊ (@fsalasparra) reportó hace 18 minutos

  Desde que estoy con ustedes nunca he presentado fallas de Internet móvil, pero hoy ha estado horrible el servicio @Tigo_Colombia

• vanessa (@mavane91) reportó hace 19 minutos

  Una película de terror es el servicio de @Tigo_Colombia, llevo 8 días tratando que me desbloqueen el teléfono el cual fue bloqueado por no registro, y por los medios digitales ha sido imposible, es increíble que en plena pandemia tenga que dirigirme personalmente a una oficina 😡

• jose azuarte vasquez (@josericardoazu) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia llevo dos días sin servicio celular, el cual pago, y Tigo me responde que hablemos por mensajes privados, hasta cuándo debo esperar por la ineficiente gestión de ustedes para resolver un problema, por un servicio que pago a ustedes

• Marce Jaramillo (@marcejaracastle) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia @DSantiSM666 Llevamos 6 días y los problemas continúan, la respuesta del técnico que vino hoy es que es un problema de red, entonces hasta cuando con servicio por horas y la factura igual. Que descaro y no me vayan a contestar que están "trabajando para solucionar" porque NO es cierto.