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Estado del servicio de Tigo en El Santuario, Antioquia

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Mapa de Fallos
  • Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Santuario, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Corte Total.
  • 50% Internet (50%)
  • 50% Corte Total (50%)

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

17 de junio: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 11:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de El Santuario, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Marinilla, Rionegro, y Rionegro.

CityProblem TypeReport Time
Marinilla Corte Total hace 14 días
Rionegro Internet hace 26 días
Rionegro Internet hace 3 meses
Rionegro Corte Total hace 3 meses
Rionegro Internet hace 4 meses
Rionegro Televisíon hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Santuario, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

  • davidmedinao1
    David Medina (@davidmedinao1) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @Tigo_Colombia Como voy a ver series si el internet que tengo contratado con ustedes vive mal! Que pésimo servicio, nunca atienden el teléfono y cuelgan en mitad de llamada! 24 de diciembre sin internet en casa!

  • camilo7063
    Camilo Londoño ⚽️ (@camilo7063) reportó desde Marinilla, Antioquia

    @fcbxangel @Tigo_Colombia Yo reinicie el deco, cambie el hdmi y esa ****** sigue igual

  • josehenc
    Jose Julian Henao (@josehenc) reportó desde Marinilla, Antioquia

    @Tigo_Colombia como es posible que tengan una empresa sin telefonía 2 semanas y no solucionan? No dan información clara nisiquera? Va a llegar primero la respuesta a a la queja que el arreglo? @sicsuper

  • SergioC99866366
    Conrad (@SergioC99866366) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @OConchaa @ClaroTeAyuda Hombre no pueden pedirle mejor servicio a una compañía que todavía tiene tecnología 3G y 4G, por lo menos en @Tigo_Colombia la señal es LTE, yo cuando estuve en Claro duré una semana, es obsoleta esa señal

  • CamilaMontes1
    Camila Montes (@CamilaMontes1) reportó desde El Santuario, Antioquia

    Hace más de 10 días el Barrio Buenos Aires del mpio de El Santuario NO cuenta con los servicios de TIGO HOGAR, la comunidad ha reportado este daño vía telefónica donde el personal de @Tigo_Colombia responde que están solucionando el problema ¿cuánto tiempo más debemos esperar?

  • ELITANTONIO09
    ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @Tigo_Colombia pésimo servicio, no tienen técnicos y equipos para hacer reparaciones. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • WillyARadio
    Willy Alzate (@WillyARadio) reportó desde Rionegro, Antioquia

    Dos veces esperando a @Tigo_Colombia, el lunes quedaron de hacer visita y nada, hoy la reprogramaron y tampoco. Coman mier**

  • selepiensa
    luisalfonso (@selepiensa) reportó desde Rionegro, Antioquia

    Quiere poner a prueba su paciencia? Utilice el "servicio al cliente" de @Tigo_Colombia PERVERSO

  • juanabrilg
    Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @jacn96 @Tigo_Colombia No sólo me dejaron en visto, además me robaron, atracaron, estafaron y me trataron de lo peor. Esta empresa tiene malísimos funcionarios, no tienen sentido por el cliente. Lástima en un tiempo fue muy bueno tener esta empresa, hoy no se le recomienda a nadie, es lo peor.

  • ELITANTONIO09
    ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @Alejandracastif @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia lo peor de lo peor.🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • henaomac13
    CM (@henaomac13) reportó desde Rionegro, Antioquia

    Horrible el servicio al cliente de @Tigo_Colombia por la línea pesimos y fuera de eso le toca ir a uno a la oficina y una fila impresionante en plena pandemia por la ineficiencia en las líneas de atención 🤬🤬🤬

  • Sarismm
    Sara Márquez M (@Sarismm) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @Sicresponde Gracias. Pero @Tigo_Colombia en el call center cada que se pone la opción quejas y reclamos, queda en espera unos minutos y luego se cuelga la llamada. Y si contesta un asesor siempre dicen que no son del area encargada, transfieren la llamada y se cuelga.

  • camilo7063
    Camilo Londoño ⚽️ (@camilo7063) reportó desde Marinilla, Antioquia

    Que GONORREA de señal @Tigo_Colombia son una ******

  • davidmedinao1
    David Medina (@davidmedinao1) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @EstebanE91 @Tigo_Colombia Es tan malo @Tigo_Colombia que he llamado 4 veces a cancelar el servicio, y luego de media hora en cada llamada, me cuelgan. NO COMPREN EN TIGO #tigoteestafa

  • mmargaritaRpo
    Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @andresgarces20 @Tigo_Colombia @Superservicios Mejor que no te lo trasladen, cancela ese plan y pide uno nuevo, por experiencia te llega factura doble

  • zs_emmanuel
    Emmanuel (@zs_emmanuel) reportó desde El Santuario, Antioquia

    @Tigo_Colombia Nunca responden y llamar es insufrible. Su servicio al cliente es lo único peor que su servicio de internet.

  • juanabrilg
    Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @Tigo_Colombia Pero no han dado ninguna respuesta, y mucho menos alguna solución

  • Sarismm
    Sara Márquez M (@Sarismm) reportó desde Rionegro, Antioquia

    Por qué es tan difícil cancelar un servicio en tigo? Si instaló un servicio nuevo y se cancelo el anterior, por qué no me cancelan el que pedí? Para que el cliente pague doble? Es un robo. @Tigo_Colombia

  • AlejoMBGO
    Alejandro Murillo (@AlejoMBGO) reportó desde Rionegro, Antioquia

    Ayer se cayeron las redes sociales, y hoy caído (no es raro) @Tigo_Colombia en gran parte de Rionegro Antioquia

  • _alejandroduque
    Alejandroduqueg (@_alejandroduque) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @Tigo_Colombia llevo con el internet caído hace más de dos horas ¿qué pasa?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • favalenciarx
    Fabián Valencia (@favalenciarx) reportó

    Me suspendieron el servicio, yo realice mis pagos, me comunico y me indican que el pagó del mes de mayo fue reversado y a mi no me llegó ninguna notificación, ni el dinero se ve refleajdo en mi cuenta y me toco pagar 2 veces la factura ysigo sin servicio @Tigo_Colombia @sicsuper

  • nitoforever
    Pelu 𝕏 ⁠♚ ▪️❦ ✪🏴‍☠️🐈🇳🇬 (@nitoforever) reportó

    El internet de @Tigo_Colombia malisimo y en el mundial si que falla 2 meses y nadie me soluciona que karma 😡 no usen tigo es pesimo 👎🏻👎🏻

  • Aleja_Lona
    Ale Loa (@Aleja_Lona) reportó

    @Tigo_Colombia sin internet todo el día esperando soporte.... y el soporte viene como en burro porque no llego... hasta cuando sin internet?

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @morales_mini @Tigo_Colombia @morales_mini 1/5 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN

  • Juniorista1981
    Barranquilla (@Juniorista1981) reportó

    @Tigo_Colombia como hago para que en la línea de atención al cliente me atienda un ser humano y no una maquina??? Por segunda vez en menos de una semana completo 12 horas sin servicio de Internet ni TV, hagan algo nojodaaaaaaa!!!

  • CarlosCano07
    Carlos Cano (@CarlosCano07) reportó

    En qué momento se volvieron el peor servicio de internet de todos @Tigo_Colombia

  • NestorBanos
    Nestor Baños (@NestorBanos) reportó

    @Tigo_Colombia Gracias por el pésimo servicio.

  • Luisalopezmunoz
    Luisa López (@Luisalopezmunoz) reportó

    @Tigo_Colombia increíble que en 2026 siga siendo tan difícil hablar con un asesor. El internet falla, las soluciones automáticas no sirven y los canales de atención terminan en bots que no resuelven nada. El servicio al cliente deja mucho que desear. @sicsuper

  • EseTalGrana
    Jhonatan Londoño Q. (@EseTalGrana) reportó

    @Tigo_Colombia Basura de servicio! No son dudas es que no dieron información relevante, dejen de tratar lavarse las manos con respuestas genéricas!

  • FACFAVIAN
    Favian Cañon (@FACFAVIAN) reportó

    @Tigo_Colombia en Caldas Boyacá no hay servicio! Se les ha solicitado revisar su radio base, no responden derechos de petición, mal servicio todos los días. @CRCCol @sicsuper verificar el mal servicio de los operadores.