Estado del servicio de Tigo en El Santuario, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Santuario, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 9 horas
Rionegro	Internet	hace 2 meses
Rionegro	Corte Total	hace 3 meses
Rionegro	Internet	hace 3 meses
Rionegro	Televisíon	hace 3 meses
Marinilla	Teléfono	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Santuario, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

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  jaimealbertooyola (@jaimeoyolaa) reportó hace 5 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Que mal servicio de @Tigo_Colombia no atiendan por ningún medio @IvanDuque @sicsuper @Ministerio_TIC

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  Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 5 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia y su pésimo servicio al cliente, empresas de Guarne y Rionegro tenemos caído el servicio hace 6 horas y no contesta ni el chat, ni líneas de soporte, que martirio esta empresa que atropella al cliente. @sicsuper @Superservicios #NoSoporto

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  Byron Berrio Resuelvo (@ByronBerrio) reportó hace 5 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia porque razón tienen tan mal servicio? Solo superado por su pésimo servicio al cliente. @sicsuper @Ministerio_TIC

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  Ⓜarta C.💚 (@martagonza8) reportó hace 7 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia que porquería de Empresa. 20 horas sin el servicio y uds no dan ninguna solución. Entonces como hacemos para el teletrabajo????

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  David Medina (@davidmedinao1) reportó hace 13 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Increíble la pésima calidad del servicio de Tigo. Cada semana se cae el internet de mi casa y se demoran una eternidad para arreglarlo. Para acabar de ajustar no puedo encontrar donde cancelar este pésimo servicio que ofrecen. #tigoesunaestafa

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  Andrés Felipe Arias (@AFAriasM) reportó hace 17 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia está noche estuve en su tienda de Rionegro y la verdad la atención de la asesora en el lugar deja mucho que desear, básicamente sentí que no hay solución a mi inquietud, no hay una oferta amplia y me mandaron a mi preguntar al banco el beneficio 0es3 #Fail

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  Willy Alzate (@WillyARadio) reportó hace 19 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Dos veces esperando a @Tigo_Colombia, el lunes quedaron de hacer visita y nada, hoy la reprogramaron y tampoco. Coman mier**

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  Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 21 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia estamos en mi empresa hace más de dos horas sin servicio de internet dedicado, nadie responde las líneas de atención empresarial ¿Quien hace el soporte técnico?

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  Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 23 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @andresgarces20 @Tigo_Colombia @Superservicios Mejor que no te lo trasladen, cancela ese plan y pide uno nuevo, por experiencia te llega factura doble

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  Emmanuel (@zs_emmanuel) reportó hace 24 minutos desde El Santuario, Antioquia

  Pana, existe algo más malo que @Tigo_Colombia y encima, su servicio al cliente?

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  Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 26 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia después de 4 días, ya tenemos servicio. Gracias.

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  CM (@henaomac13) reportó hace 27 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Horrible el servicio al cliente de @Tigo_Colombia por la línea pesimos y fuera de eso le toca ir a uno a la oficina y una fila impresionante en plena pandemia por la ineficiencia en las líneas de atención 🤬🤬🤬

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  frank b. vargas (@frankbvargas) reportó hace 27 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia la asesora María alejandra García me cuelga el teléfono. No se cayó la llamada. Me tiró el teléfono.

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  Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 31 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Sicresponde Gracias. Pero @Tigo_Colombia en el call center cada que se pone la opción quejas y reclamos, queda en espera unos minutos y luego se cuelga la llamada. Y si contesta un asesor siempre dicen que no son del area encargada, transfieren la llamada y se cuelga.

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  Emmanuel (@zs_emmanuel) reportó hace 35 minutos desde El Santuario, Antioquia

  @Tigo_Colombia Nunca responden y llamar es insufrible. Su servicio al cliente es lo único peor que su servicio de internet.

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  Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 49 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia no hay respuestas, no hay soporte técnico, llévanos dos horas sin servicio de internet, tenemos la fábrica parada, a donde nos comunicamos porque las líneas no las contestan

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  Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 50 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @g_greentales @ClaroColombia @Tigo_Colombia De todas, Claro es la peor señal y eso que es la que tiene el mayor número de usuarios y de cobertura, pero en 2022 en 3G! Naaaaaaaaaaa!!!

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  Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 50 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Son solo incompetencia y mal servicio, muchos pendientes con ustedes, pero como cosa rara todo lo mandan a un chat en donde no contesta nadie, solo son una burla ustedes.

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  Jose Julian Henao (@josehenc) reportó hace 51 minutos desde Marinilla, Antioquia

  @Tigo_Colombia como es posible que tengan una empresa sin telefonía 2 semanas y no solucionan? No dan información clara nisiquera? Va a llegar primero la respuesta a a la queja que el arreglo? @sicsuper

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  Alejandroduqueg (@_alejandroduque) reportó hace 56 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo con el internet caído hace más de dos horas ¿qué pasa?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Verónica Castillo Cañas (@Veroaventura) reportó hace 1 minuto

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia Será que puedes dejar ser tan ladrón y dejarme de cobrar un servicio que ya cancelé hace más de 3 meses y tengo el paz y salvo. @sicsuper ¿qué puedo hacer en este caso? ¿Cómo escalo la situación?

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  Oskarvillaba (@Oskarvilla19952) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios En el Whatsup me dejaron esperando. La estrategia es que me canse? Desde hace más de media hora estoy en el Whatsup y no me resuelven nada. Ahí me tienen esperando. La estrategia?

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  GERARDO Francisco Navarro 7 (@GFNU2021) reportó hace 11 minutos

  Pésimo servicio el de su asesora Elisa @Tigo_Colombia y de facturación.

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  Raiza Acuña (@Raiza_1091) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia llevo 24 hrs sin servicio cuando es que se irán a dignar a arreglarlo, Pero el recibo puntualito hay que pagarlo 😡😡

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  @LaydeCas🖤 (@laydeBonita) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Siguen sin atender mi inconveniente, ayuda, por favor!

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  Silvester Anfang (@SpecialJuan11) reportó hace 19 minutos

  Oigan hijueputas, ya llevo 2 días sin internet y su bot de WhatsApp no sirve pa un **** @Tigo_Colombia

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  DEGO el verdadero (@DegoVerdadero) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @fondosdepension Que va dure dos horas en línea y no atendieron solo porque en ves de comprar un producto es para cancelar el servicio. Un incremento de 10 mil pesos cada 4 meses? Osea a final de año terminaré pagando casi 200 mil por el plan hogar más básico? No jodan ladrones!

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 21 minutos

  @terexmp @Tigo_Colombia @terexmp 2/5 CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolver la

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  Samy Soto💫 (@samilenasoto) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia @CRCCol Con un bot creen que me van a solucionar, ya tengo quejas pero sus canales no me dejan contactar desde mi celular de otro operador

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  Felipe Giraldo (@pipe045) reportó hace 24 minutos

  Descarados @Tigo_Colombia Digan de una vez si tengo que cambiar proveedor de servicios. Más de cinco(5) días sin servicio alguno Al parecer solo tienen una escalera para todo Medellin Desde el concejo podrán hacer respetar al usuario @tobonvillada