¿Está Tigo con problemas o cortes en El Santuario, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Santuario, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Carmen de Viboral y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 2 días
Rionegro	Internet	hace un mes
Rionegro	Wi-fi	hace un mes
Carmen de Viboral	Internet	hace un mes
Rionegro	Teléfono	hace un mes
Marinilla	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Santuario, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace un minuto desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia requerimos servicio de línea celular. Vereda El Portento, El Retiro, Antioquia

• JuanGui (@juang555) reportó hace 4 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Preocupa que nuevamente se vuelva intermitente la señal celular de @Tigo_Colombia entre los municipios de Rionegro y Guarne Antioquia, Pues este operador siempre se ha caracterizado por una buena cobertura en la zona

• Vxlxn (@valenortiz_a) reportó hace 5 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Necesito ayuda y cuando llamo en servicio al cliente, nadie responde. @Tigo_Colombia

• CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 6 minutos desde Cocorná, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no tengo Señal desde horas de las tarde, así mismo hay varios teléfonos aquí donde me encuentro ahora

• Sebastian Castro (@SebasCastroV) reportó hace 13 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @chichoariasr Les he puesto varios reclamos porque me están cobrando la factura bajo un estrato que no corresponde a la vivienda, pese a que me responden favorablemente no hacen el cambio ni ajustes y la respuesta es que pague.

• CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 15 minutos desde Cocorná, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia señores llevo 3 días sin señal y celular y aún no tengo respuesta sobre el daño general qué hay en la zona, hay varias personas afectadas, hay forma de solución o cambiamos de operador...

• CM (@henaomac13) reportó hace 31 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Horrible el servicio al cliente de @Tigo_Colombia por la línea pesimos y fuera de eso le toca ir a uno a la oficina y una fila impresionante en plena pandemia por la ineficiencia en las líneas de atención 🤬🤬🤬

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 32 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Por qué es tan difícil cancelar un servicio en tigo? Si instaló un servicio nuevo y se cancelo el anterior, por qué no me cancelan el que pedí? Para que el cliente pague doble? Es un robo. @Tigo_Colombia

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 33 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como de costumbre! Una vez al mes... sin servicio de telefonía celular; en El Retiro-Antioquia, vereda El Portento, Sector la Duenda. Desde el día de ayer.

• Ⓜarta C.💚 (@martagonza8) reportó hace 34 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia otra vez con tv malo,que servicio tan malo el de uds,mínimo una vez a la semana se daña alguno de los 3 ,tv,telefonía o internet.

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 38 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Sicresponde Gracias. Pero @Tigo_Colombia en el call center cada que se pone la opción quejas y reclamos, queda en espera unos minutos y luego se cuelga la llamada. Y si contesta un asesor siempre dicen que no son del area encargada, transfieren la llamada y se cuelga.

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 38 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia pasa a menudo que no tenemos servicio de celular. El Retiro- Antioquia-Vereda El Portento. Gracias por su ayuda

• Jose Julian Henao (@josehenc) reportó hace 42 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como es posible que tengan una empresa sin telefonía 2 semanas y no solucionan? No dan información clara nisiquera? Va a llegar primero la respuesta a a la queja que el arreglo? @sicsuper

• LadyQuintero🎀 (@LadyQuiintero) reportó hace 43 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  TERRIBLE EL SERVICIO DE @Tigo_Colombia

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 46 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Llamo a la linea @Tigo_Colombia para poner queja o reclamo y dicen que no se puede, que no están autorizados. El área encargada de cancelaciones nunca contesta. No dan soluciones. Es un robo hacer pagar 2 facturas. @sicsuper

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 50 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @jacn96 @Tigo_Colombia No sólo me dejaron en visto, además me robaron, atracaron, estafaron y me trataron de lo peor. Esta empresa tiene malísimos funcionarios, no tienen sentido por el cliente. Lástima en un tiempo fue muy bueno tener esta empresa, hoy no se le recomienda a nadie, es lo peor.

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 50 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia podrían revisar la antena, VEREDA el PORTENTO, El Retiro Antioquia, Sector la duenda. No tenemos en la zona servicio de celular.

• Juan Miguel Gómez (@ELMEGA) reportó hace 51 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio de @Tigo_Colombia alcanzan a ser tan malos que, en mi sector, hay gente q lleva más de tres meses sin telefonía fija, TV e internet. Mandan cuadrilla a arreglar daños por supuesto robo de cabley lo que hicieron fue dejar al resto de Usuarios dl sector sin servicio

• Isabel Arenas (@IsabelA64976465) reportó hace 51 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia @Interrapidisimo la peor

• Isabel (@Noo_Isabella) reportó hace 53 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Les parece justo estar pagando por un servicio que ni siquiera están prestando? Descarados!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• hebert caceres (@herost831) reportó hace 15 segundos

  @Tigo_Colombia Terrible servicio cambio de plan y siguen cobrando lo mismo, y la respuesta es el asesor lo informo mal cuando la empresa es la que efectúa el cobro de manera fraudulenta

• Felo (@felipe9012) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia el internet mantiene malo e intermitente, pero para cobrar si mandan mensajes cada 3 minutos.

• Aguzto González (@AguztoGonzalez) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @una_criatura @Tigo_Colombia Bbe yo tengo plan postpago y en me pasa que de repente me quedo sin datos por varias horas, me pasa casi todas las noches a veces tarde 4, 5, 6 o más horas en llegar, me toca llamar para preguntar y nunca me dan razón como tal, solo hacen "configuraciones de red" y pero en vano

• Gersson (@Gersson1927) reportó hace 2 minutos

  Señores @Tigo_Colombia ¿hay alguna falla con el internet? Soy de Sincelejo y se me cayó tanto la red wifi como la de datos. Esta última funciona de manera lentísima, casi que nula.

• Leonardo Simanca (@leosimancac) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia cómo es posible que en más de 1 semana no se ha podido activar una portabilidad? Los asesores no dan solución y tampoco dejan cancelar el servicio, que ademas ya está pago. @sicsuper

• mayito (@mayodesol) reportó hace 5 minutos

  Será que @Tigo_Colombia podría funcionar? El servicio lleva instalado como 20 horas y ya me falló

• ElOrly (@OrlandoCava_) reportó hace 7 minutos

  Llamo a @Tigo_Colombia y mw dicen Nosotros garantizamos internet al Modem y via Red y no le llega WiFi ya no nos compete ... vea Ud Bacanito el Servicio

• abraham (@espacedancer) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Ya los contacté, supuestamente es una falla en la zona, me dicen que espere y ya, no más, necesito el servicio funcionando bien

• Aguzto González (@AguztoGonzalez) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @una_criatura No señor, ya llevo meses con ese problema ya he hablado con muchos de sus asesores y ninguno me da respuesta, me dicen que todo les aparece bien y que no saben por qué sucede, me dicen que haga una petición que demora 15 días en dar respuesta y eso no me sirve. Suerte!

• Aguzto González (@AguztoGonzalez) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @una_criatura @Tigo_Colombia Pero ya me aburrí, la próxima semana cancelo el plan, ya se los dije no puedo tolerar más esa situación