¿Está Tigo con problemas o cortes en El Santuario, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Santuario, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Teléfono	hace 3 días
Marinilla	Internet	hace 6 días
Rionegro	Wi-fi	hace un mes
Rionegro	Televisíon	hace 3 meses
Rionegro	Internet	hace 5 meses
Rionegro	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Santuario, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

• Santiago Saavedra (@santisav41) reportó hace 3 minutos desde San Vicente, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Me tiene. Triste el@servicio de ustedes

• Johans Díaz (@JohansDiazB) reportó hace 6 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Por qué la señal de @Tigo_Colombia es tan mala en Medellín?

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 7 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @WillyARadio @VictorPalacio31 @Tigo_Colombia Gracias Willy. Sí, no tienen ningún servicio activo y tampoco responden ni teléfono ni el bot da razón alguna. Una amiga logró comunicarse ayer y le dijeron que en 4 horas quedaba reestablecido el servicio. Desde entonces han pasado 17 horas. Toca paciencia.

• Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 11 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @OConchaa @ClaroTeAyuda Yo no tengo queja alguna, por el contrario estoy dando mi testimonio de que la señal de ustedes es la mejor

• Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 11 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Hombre no pueden pedirle mejor servicio a una compañía que todavía tiene tecnología 3G y 4G, por lo menos en @Tigo_Colombia la señal es LTE, yo cuando estuve en Claro duré una semana, es obsoleta esa señal

• Alejandro Murillo (@AlejoMBGO) reportó hace 12 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Ayer se cayeron las redes sociales, y hoy caído (no es raro) @Tigo_Colombia en gran parte de Rionegro Antioquia

• ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 15 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el peor servicio de internet, no contraten esa vaina.

• María Isabel Marín (@isamaima) reportó hace 24 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia a qué teléfono los puedo llamar desde mi celular que no es TIGO. Es para servicio al cliente, no tengo teléfono fijo y no encuentro a qué línea hacerlo. Gracias.

• Juan Vélez - Fotografía (@JuanVelezPhoto) reportó hace 27 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @AyudaTigo en la vereda Perico de Envigado estamos sin internet, teléfono y TV, cuándo pueden arreglar el problema? @Tigo_Colombia

• ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 29 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Alejandracastif @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia lo peor de lo peor.🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 33 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia después de 4 días, ya tenemos servicio. Gracias.

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 36 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas. Pregunta, ¿alguna noticia de sus servicios en El Carmen de Viboral? Vamos para más de dos días sin internet y cada que alguien llama se le dice que en 4 horas restablecen el servicio. Gracias por su ayuda.

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 37 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @andresgarces20 @Tigo_Colombia @Superservicios Mejor que no te lo trasladen, cancela ese plan y pide uno nuevo, por experiencia te llega factura doble

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 38 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Radicados del sector, y cierran los reportes sin arreglar el daño🤭 red #1 es falsedad.

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 48 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como hacemos para reportar un daño si la contestadora automática dice que no somos usuarios 🫣🙈

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 50 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Avemariajose @DespegarCo No es nada, a comparación de los tiempos que puedes estar en la línea esperando a la gente servicio al cliente o de soporte de @Tigo_Colombia está empresa es la peor en el trato al cliente y te puede tener hasta 120 minutos en línea.

• Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 53 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @g_greentales @ClaroColombia @Tigo_Colombia De todas, Claro es la peor señal y eso que es la que tiene el mayor número de usuarios y de cobertura, pero en 2022 en 3G! Naaaaaaaaaaa!!!

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 55 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia falla en el sector: La Duenda, Vereda El Portento, El Retiro. 3 radicados y ustedes insisten en que no pasa nada!!!

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 56 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia y su pésimo servicio al cliente, empresas de Guarne y Rionegro tenemos caído el servicio hace 6 horas y no contesta ni el chat, ni líneas de soporte, que martirio esta empresa que atropella al cliente. @sicsuper @Superservicios #NoSoporto

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 58 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Son solo incompetencia y mal servicio, muchos pendientes con ustedes, pero como cosa rara todo lo mandan a un chat en donde no contesta nadie, solo son una burla ustedes.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luz Mireya Carreño S (@lumicaso) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Nada, esas son las imágenes que muestran en su servicio de televisión. Ya vinieron, revisaron y la falla está en la conexión exterior que es un ****** cable colgado de otro que meten por un hueco al apartamento. El reporte fue: ¡Arreglen esa conexión caduca!

• Pk. (@__AVictoria) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Mejor por qué no prestan un buen servicio?

• Malory Agudelo V! (@MaloryO_o) reportó hace 5 minutos

  @MariLudopata @Tigo_Colombia Estoy de acuerdo en que hay cosas que solo requieren soluciones de manual pero ellos están desconociendo la variedad y, por qué no, la antigüedad de las tecnologías de la población y eso hace que el problema que se presente no sea fácilmente solucionable por una máquina (¿Aún?).

• Giovana (@Giovana1024) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia y nada? Ni siquiera dan una respuesta. Por qué hay tantas fallas es mi sector. Incompetentes.😡😡😡#tigomalservicio

• Giovana (@Giovana1024) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia y nada? Ni siquiera dan una respuesta. Por qué hay tantas fallas es mi sector. Incompetentes.😡😡😡

• Nadia G. Gaviria (@NadiaGutierrezG) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia CUANDO ME VAN A ATENDER Y RESTABLECER LOS SERVICIOS QUE TIENEN PROBLEMAS HACE 4 DÍAS

• Ami (@AmiBlanquicet) reportó hace 14 minutos

  Que porqueria la señal de TIGO nunca tengo datos, pago por un plan que casi ni uso, llamo al servicio al cliente y hacen disque una configuración remota que no sirve pa un **** @Tigo_Colombia llevo dos meses así de que me sirven esas dichosas 40GB si no puedo ni cargar una foto

• ZARETH LORA (@zarethlora) reportó hace 15 minutos

  @LinDiaz26 @ClaroColombia No solo es claro @Tigo_Colombia es PEOR!!! 🤬🤬🤬🤬 los detesto, a lo que llega jueves o viernes Adiós Luz que te guarde el cielo

• M∆RLON G∆NIZ∆ (@procrastinarlon) reportó hace 15 minutos

  @CRCteresponde @CRCCol @Tigo_Colombia Buenos días. Recibí mensajes de texto a mi celular diciendo que estaban trabajando y que en las próximas 3 horas se restablecería. Pues bien, hice el reporte a las 12.30 de la tarde y a las12.30 de la madrugada el servicio seguía funcionando pésimamente.

• Malory Agudelo V! (@MaloryO_o) reportó hace 15 minutos

  A @MariLudopata le está fallando el módem y entre los comentarios uno solo lee las formas en que los usuarios hacemos piruetas y rodeos para que nos atienda un asesor. Ese es un claro síntoma de que algo va muy mal en tu atención al cliente @Tigo_Colombia.