¿Está Tigo con problemas o cortes en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 10: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 07:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

• Drp (@diana62003) reportó hace un minuto desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola por fa pueden sacar mi número de sus bases de datos, es q todos los días me llaman a cobrar servicios de otra persona y yo no tengo ningún servicio con ustedes mi línea es de Movistar. Gracias 😊

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 6 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• Lucho (@luisfmn0511) reportó hace 7 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @estoacaquees @Tigo_Colombia A mi me ofrecieron cambio de plan (después de reclamar suspensión de servicio por pagar adelantado la factura) y lo que hicieron, bloquearme dos simcard, nunca solucionaron nada, tocó activar dos líneas nuevas con el dichoso plan. Gonorreas. Moraleja: NO USEN ESE OPERADOR DE 💩

• A L E J A N D R O™ ⚽ (@AlejoRiveros7) reportó hace 12 minutos desde Guatavita, Departamento de Cundinamarca

  Es una lástima con @Tigo_Colombia que sus asesores me hayan hecho cambiar a tigo, pues me prometieron un plan de gigas ilimitadas sin restricción de velocidad a 60.000. Me llega la factura por 75.000 y son 24G que me dan y luego me restringen la velocidad a 256kb @Superservicios

• Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 13 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 25 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El internet de @Tigo_Colombia da VERGUENZA y así pretende que mañana miremos Millonarios vs Cali por internet porque NO se les dio la gana de habilitar una señal de TV

• Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 26 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia realice el pago el domingo y estoy sin servicio. URGENTE!!!!! Estoy incomunicado. No salen llamadas ni tengo datos. Mi teléfono es mi herramienta de trabajo. URGENTE. 😡😡😡😡😡

• Lord (@DrStarlord_) reportó hace 29 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y los hps te @Tigo_Colombia para que ***** tienen redes si ni siquiera contestan es ******?

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 30 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ya metanse su señal por el **** @Tigo_Colombia

• Mauricio Carrillo (@Maurici11220756) reportó hace 35 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia Oye por que conmigo.... Mejor claro que moviestar o aun peor más claro que tigo te une

• Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 35 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia AUXILIO!!!!!!! Tengo al día mi línea y, aún cuando hay señal NO SALEN NI ENTRAN LLAMADAS!!! Tampoco tengo datos. Traducción: ESTOY INCOMUNICADO. Me tocó colgarme a una red Wifi. ¡El colmo!

• Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 35 minutos desde Guatavita, Departamento de Cundinamarca

  Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 39 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 40 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo está jugando Millonarios? Es que los hijueputas servidores de @Tigo_Colombia se cayeron y no solucionan ni **** ******.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 40 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  40 minutos esperando que @Tigo_Colombia responda un DM. 40!!!!!!!!!!! lpm quien me mandó a contratar este servicio de ******.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 48 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @Tigo_Colombia. Ya que uds no contestan en interno. Justo el día que necesito utilizar el servicio de Win+ para ver un ********* partido, justo ese día se cae su triplehijueputa señal. Ni la de Internet sirve. ¿Me dan solución? O cancelen el ********* plan. Gracias.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 50 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 50 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 51 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @womcolombia Quiero hacer portábilidad con ustedes ya que con la ****** de @Avantel_sas no me dieron solución de red ni @Tigo_Colombia haciendo portábilidad y activación a mi plan 🤬🤬🤬

• Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó hace 52 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia ¿si tengo servicio en mi hogar y mi línea desde hace años con uds, qué planes pospago me pueden ofrecer?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juliana (@julianavargas_s) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Si así fuera ya estaría solucionado y no habrían tantas quejas repetitivas de cantidad de personas en sus oficinas. Ya envié los datos. Espero solución inmediata.

• Alberto Buelvas Castro (@AlbertoBuelvasC) reportó hace 6 minutos

  Srs. @Tigo_Colombia, a pesar del diligente esfuerzo del técnico que se sube al poste a comprobar, que se mete en el cielo raso y verifica conexión y hasta cambia el módem sigue el inconveniente de la falla en el servicio del contrato 16243842

• ObleaSinArequipe (@YomellamoOblea) reportó hace 7 minutos

  @aqcohen @Tigo_Colombia Cámbiate, siempre vengo a vacas dónde mis papás. Toda la vida telefónika. Ahora Movistar, desde que arrancó y acá está fino. Me llama la atención siendo ellos de la 3ra edad, nunca llaman nunca tienen inconvenientes. Creo que en Santa Marta funciona ese operador bien.

• ALEJOKNO128 (@alejokno128) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia que pésima atención la que ustedes tienen, necesito solución con el internet y ese bot no sirve para nada!!!! Pésima atención

• Sara Henao (@sarasweet54) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper llevo todo el día tratando de comunicarme con el soporte técnico de @Tigo_Colombia para que me solucionen mi problema de servicios que están re caros y re malos y como es de esperar no sirven es para nada, solo para cobrar puntualmente

• Wilsong (@Wilsong08743058) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia más de 24 horas sin servicio y las que faltan voy a exigir terminar el contrato se a que tenemos derecho como usuarios

• Juliana (@julianavargas_s) reportó hace 18 minutos

  ¿Cómo carajos se para este atropello? @sicsuper ¿quién controla a @Tigo_Colombia y sus respuestas automáticas? Por teléfono NUNCA contestan, físicamente es inhumano hacer las filas y exponerse a las aglomeraciones. ¿Quién para esto? AYUDA.

• Tweety Ramírez (@pecuecatoxica) reportó hace 21 minutos

  Ahhh es que me quedé sin Internet y sin tv... y que desgaste ese chat de @Tigo_Colombia Hablar con un bot que no sirve para un...

• Marcela Moreno (@marcemore85) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia ya hice eso, ya revise la página y aplica perfectamente el descuento pero no sucedió, no entiendo pq y me llego la factura con el valor completo. Exijo una respuesta inmediata

• Tweety Ramírez (@pecuecatoxica) reportó hace 23 minutos

  Lo que me pone triste de no tener tv es este momento es que esta es mi hora de tv y bueno, ya no supe quien era el asesino 😔 ¿Será que @Tigo_Colombia me cuenta si hay algún daño o qué estará pasando? Y que no me digan que desconecte y vuelva a conectar porque ya lo hice 3 veces