¿Tigo está fallando o caído? in Tocancipá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (27%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cajicá, Zipaquirá, y Sopó.

City	Problem Type	Report Time
Cajicá	Teléfono	hace 11 días
Zipaquirá	Teléfono	hace 19 días
Sopó	Teléfono	hace 20 días
Zipaquirá	Teléfono	hace 27 días
Zipaquirá	Teléfono	hace 30 días
Zipaquirá	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Tocancipá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

• 
  #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 11 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Ya se escribió por privado pero hasta el momento no hay respuesta.

• 
  Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 19 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia pésimos canales de comunicación para solicitar soporte.

• 
  咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 24 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Alguien sabe que esta pasando con tigo colombia estamos sin señal.......😠😠

• 
  #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 25 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia

• 
  Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 30 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• 
  The Drums Old (@thedrums80) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia me encuentro en cajica y llevo una hora sin servicio !! Algo que deba saber si respecto, claramente no tengo con quien comunicarme.

• 
  Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia ¿si tengo servicio en mi hogar y mi línea desde hace años con uds, qué planes pospago me pueden ofrecer?

• 
  A L E J A N D R O™ ⚽ (@AlejoRiveros7) reportó hace 35 minutos desde Guatavita, Cundinamarca

  Es una lástima con @Tigo_Colombia que sus asesores me hayan hecho cambiar a tigo, pues me prometieron un plan de gigas ilimitadas sin restricción de velocidad a 60.000. Me llega la factura por 75.000 y son 24G que me dan y luego me restringen la velocidad a 256kb @Superservicios

• 
  Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 38 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Seguimos sin señal y @Tigo_Colombia nada que se pronuncia.

• 
  💫 Quillera 💫 (@tatiquillera) reportó hace 41 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Me devolveré a @Tigo_Colombia ... La señal de @MovistarCo es terrible fuera de Bogotá.

• 
  (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 42 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• 
  Tatiana Villamor S. (@tatianavsar) reportó hace 43 minutos desde Chía, Cundinamarca

  No hay peor servicio empresarial que @Tigo_Colombia 🙄 son pésimos!

• 
  Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 44 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia realice el pago el domingo y estoy sin servicio. URGENTE!!!!! Estoy incomunicado. No salen llamadas ni tengo datos. Mi teléfono es mi herramienta de trabajo. URGENTE. 😡😡😡😡😡

• 
  Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @womcolombia Quiero hacer portábilidad con ustedes ya que con la ****** de @Avantel_sas no me dieron solución de red ni @Tigo_Colombia haciendo portábilidad y activación a mi plan 🤬🤬🤬

• 
  Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 46 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia AUXILIO!!!!!!! Tengo al día mi línea y, aún cuando hay señal NO SALEN NI ENTRAN LLAMADAS!!! Tampoco tengo datos. Traducción: ESTOY INCOMUNICADO. Me tocó colgarme a una red Wifi. ¡El colmo!

• 
  Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Un maldito mes para que los de @Tigo_Colombia me hagan llegar una **** simcard para activar mi portábilidad y llaman qué si vamos a estar pendientes d ese proceso y nunca llega la **** simcard.. Más bien reactivo mi línea a con @MovistarCo y sigo con mi plan de #ilimidatos

• 
  Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó hace 51 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola, me podrían ayudar con algo: el servicio de internet hogar en Chía,hoy está terrible,no hay estabilidad en red y se generan intermitencias que están afectando mi trabajo.

• 
  Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 52 minutos desde Guatavita, Cundinamarca

  Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia

• 
  Mauricio Carrillo (@Maurici11220756) reportó hace 54 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia Oye por que conmigo.... Mejor claro que moviestar o aun peor más claro que tigo te une

• 
  (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 60 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Juan Carlos ch..... (@ChavarroJcc) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia El servicio al cliente es pesimoooo

• 
  Diego Diaz (@DiegoDi76533072) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia No dan soluciones uds si q menos una ****** maquina

• 
  🌸 (@lia_acid) reportó hace 13 minutos

  Después de movistar, el premio al segundo peor operador es para @Tigo_Colombia 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

• 
  joshman (@joshman75098184) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Donde puedo colocar una queja por hostigadores y mamertos. Recuerdan los pagos con 15 o 20 llamadas diarias q bueno q así fuera el soporte que brindan.

• 
  gloriosa (@gloriosab) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Pésimos servicios , mala atención, no resuelven ningún requerimiento del cliente... estoy buscando un servicio desde Noviembre y no ha sido posible... Es perverso el servicio😳😳😳

• 
  Don Perchero (@Fachangas1524) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper ¿por dónde poner queja de @Tigo_Colombia? Porque prometen y prometen y nada que instalan el servicio

• 
  Fabian Falcao Uribe Ruiz Guarin / CDLM (@FabiRockr) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia @JuanitoMauro Y mi respuesta? Jajajajja

• 
  Carlos Bolívar. (@_CarlosBm) reportó hace 27 minutos

  2 horas tratando de cancelar todo lo que tenga que ver con ellos, la primera llamada me pusieron a esperar 28 minutos y luego colgaron, la segunda llevo 55 minutos en línea donde me transmiten de un lado a otro y no me dan respuesta de nada. El peor operador lejos @Tigo_Colombia

• 
  Carlos Bolívar. (@_CarlosBm) reportó hace 28 minutos

  @GabiAnduquia @Tigo_Colombia Hace unos días cancelé un plan de celular y me dijeron que tenía que pagar una última factura, resulta que la pague hoy 5 y me dicen que por no pagarla el 3 que era la fecha me van a cobrar más Plata por mora. UNOS LADRONES

• 
  Viviana Avendaño Peña (@VivianaAvPe) reportó hace 29 minutos

  Que tristeza que a uno como usuario lo pongan a escoger entre dos empresas perversas.como Claro y @Tigo_Colombia Le dicen a uno que instalan el servicio en enero y pagas en marzo y no ha pasado el mes para llegar la primera factura! @sicsuper