¿Está Tigo con problemas o cortes en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá y Sopó.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 2 días
Sopó	Teléfono	hace 2 días
Zipaquirá	Teléfono	hace 9 días
Zipaquirá	Teléfono	hace 12 días
Zipaquirá	Internet	hace 5 meses
Chía	Corte Total	hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

• Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 14 segundos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 2 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @Tigo_Colombia. Ya que uds no contestan en interno. Justo el día que necesito utilizar el servicio de Win+ para ver un ********* partido, justo ese día se cae su triplehijueputa señal. Ni la de Internet sirve. ¿Me dan solución? O cancelen el ********* plan. Gracias.

• Lord (@DrStarlord_) reportó hace 6 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y los hps te @Tigo_Colombia para que ***** tienen redes si ni siquiera contestan es ******?

• Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 7 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Un maldito mes para que los de @Tigo_Colombia me hagan llegar una **** simcard para activar mi portábilidad y llaman qué si vamos a estar pendientes d ese proceso y nunca llega la **** simcard.. Más bien reactivo mi línea a con @MovistarCo y sigo con mi plan de #ilimidatos

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 18 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo está jugando Millonarios? Es que los hijueputas servidores de @Tigo_Colombia se cayeron y no solucionan ni **** ******.

• Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia ¿si tengo servicio en mi hogar y mi línea desde hace años con uds, qué planes pospago me pueden ofrecer?

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 20 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El internet de @Tigo_Colombia da VERGUENZA y así pretende que mañana miremos Millonarios vs Cali por internet porque NO se les dio la gana de habilitar una señal de TV

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 31 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia

• Jera Franco (@JeraldineFranco) reportó hace 34 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  . @Tigo_Colombia Buenas. Me pueden inidicar cómo es que funciona la APP de Tigo One, aparece un error general. ¿No sirve o está tostada? Gracias

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 37 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ya metanse su señal por el **** @Tigo_Colombia

• Tatiana Villamor S. (@tatianavsar) reportó hace 37 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  No hay peor servicio empresarial que @Tigo_Colombia 🙄 son pésimos!

• Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 37 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @womcolombia Quiero hacer portábilidad con ustedes ya que con la ****** de @Avantel_sas no me dieron solución de red ni @Tigo_Colombia haciendo portábilidad y activación a mi plan 🤬🤬🤬

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 38 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  40 minutos esperando que @Tigo_Colombia responda un DM. 40!!!!!!!!!!! lpm quien me mandó a contratar este servicio de ******.

• Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 43 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia AUXILIO!!!!!!! Tengo al día mi línea y, aún cuando hay señal NO SALEN NI ENTRAN LLAMADAS!!! Tampoco tengo datos. Traducción: ESTOY INCOMUNICADO. Me tocó colgarme a una red Wifi. ¡El colmo!

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 44 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es pésimo, JAMÁS contraten sus servicios. Desde el 26 de nov intentando cambiar de plan y la clave de mi wifi, me escalan el caso por problemas con mi modem y me llaman a decirme que todo está bien, desde el 26 con lo mismo. @sicsuper

• Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó hace 46 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola, me podrían ayudar con algo: el servicio de internet hogar en Chía,hoy está terrible,no hay estabilidad en red y se generan intermitencias que están afectando mi trabajo.

• The Drums Old (@thedrums80) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia me encuentro en cajica y llevo una hora sin servicio !! Algo que deba saber si respecto, claramente no tengo con quien comunicarme.

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 52 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Ya se escribió por privado pero hasta el momento no hay respuesta.

• 💫 Quillera 💫 (@tatiquillera) reportó hace 54 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Me devolveré a @Tigo_Colombia ... La señal de @MovistarCo es terrible fuera de Bogotá.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 54 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Mera (@quienesmera) reportó hace 42 segundos

  @MayaKillari @Tigo_Colombia @sicsuper Pude solucionar el problema en una de las dos redes, le cambie los DNS. Los DNS de Tigo mantienen caídos. Resolvieron el problema el 2 de Enero

• Angie (@Angie17M) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Ok. Espero una respuesta. Estoy siendo perjudicada por su mal servicio.

• Maya Killari | UX Researcher & Designer (@MayaKillari) reportó hace 3 minutos

  @quienesmera @Tigo_Colombia @sicsuper ¡Qué terrible! ¿Cómo solucionaste al final?

• omar rengifo (@omarenfo) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia lo único importante para ustedes es recibir la platica y nosotros si sufriendo con esa señal tan mala

• ⃰٭⁎⁕꙳◌◦☼٭⁎⁕ᴠɪʀ꙳◌◦⃰٭⁎⁕꙳◌◦☼ (@vertalevirgi) reportó hace 9 minutos

  Marico qué maldición tan horrible la atención y el servicio de @Tigo_Colombia Ni en llamada, ni por dm, ni por wa me solucionan una maldita ******. Creo que es, por mucho, de lo peor en servicios :s

• Alexander Galindo (@alexix89) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @thmakio A ver, ya que nunca se me soluciono nada y pueden mirar el hilo de estas comunicaciones, me pueden dar un número para cancelar el servicio, no necesito más...

• Carlos Mera (@quienesmera) reportó hace 18 minutos

  @MayaKillari @Tigo_Colombia @sicsuper La última semana de Diciembre la pase sin internet, los llame para indicarles cuál era el problema, les hice la tarea. Su respuesta fue colgarme

• 𝓔𝓵 𝓙𝓲𝓳𝓾𝓮𝓹𝓾𝓽𝓪 𝓮𝓼𝓮 (@elesgar1985) reportó hace 18 minutos

  @luisbernal970 @Tigo_Colombia El servicio de ese call es pesimo

• 𝓛𝓾𝓲𝓼 🐺 (@luisbernal970) reportó hace 19 minutos

  @elesgar1985 @Tigo_Colombia Oficina del consumidor, se radica la demanda por la baja cálidad del servicio, solicitando pretenciones como la baja del servicio sin pago de la multa o que realicen una revisión y supervisión al sistema y productos adquiridos.

• Maya Killari | UX Researcher & Designer (@MayaKillari) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @quienesmera Llevo hoy, dos horas y nadie me atiende, y ayer toda la tarde y no recibí atención. Necesito un operador de soporte urgentemente