Estado del servicio de Tigo en Venecia, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Venecia, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Venecia, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Venecia, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Amagá.

City	Problem Type	Report Time
Amagá	Teléfono	hace 1 mes
Concordia	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Venecia, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Venecia y lugares cercanos:

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  John Jairo Alzate E. (@merandjua) reportó hace 59 segundos desde Caldas, Antioquia

  @Tigo_Colombia que todo el mundo lo sepa el peor operador de TV e Internet se llaman estos señores. Una semana sin TV por qué el decodificador no sirve. No lo cambian y me quiero retirar y tampoco. Un desastre Tigo UNE

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  José María Dávila Román (@josemariadavila) reportó hace 4 minutos desde Jericó, Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia, abro breve hilo: hace unos meses decía que en #Jericó la mejor red móvil era Tigo. Hoy tengo que decir que no funciona, y no de ahora sino desde hace por lo menos 4 meses: no entran las llamadas y los datos son intermitentes. Miren algunas pruebas de hoy:

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  James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 10 minutos desde Jericó, Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

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  James Blandón Monroy (@dalay1982) reportó hace 11 minutos desde Venecia, Antioquia

  @Tigo_Colombia @glecarzar Vaya y arreglen mejor ese pésimo servicio en la ciudad de Medellín, calle 89 con carrera 54 donde tienen más de 100 familias sin servicio de telefonía e internet. Más reportes del daño, estamos mamados

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  Mafe🇳🇬 (@Mfe2810) reportó hace 13 minutos desde Caldas, Antioquia

  @Tigo_Colombia Son lo peor uno no sabe cuál de los dos operados son más ladrones @ClaroColombia me llamaron a ofrecerme que me van a mejorar el servicio por un precio mejor ah pero no mencionan que uno tiene pagar para que le vengan a instalar el servicio

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  🐘🦒🌙Carolina Miranda🦉 (@Miranda0205_) reportó hace 14 minutos desde Tarida, Antioquia

  @Tigo_Colombia como activo la esim con ustedes hice portabilidad desde otro operador para tigo y llevo dos días sin servicio, mi celular solo acepta esim, fui a una oficina y supuestamente en una hora quedaba el servicio activo y no funciono, llamo y me dicen que debo volver.

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  Liliana Vásquez P. (@lilivasquezcom) reportó hace 14 minutos desde Amagá, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola si acudo a twitter es porque en la línea no me dan solución. Pasé por 4 asesores y ninguno fue capaz de responder por el servicio.

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  José María Dávila Román (@josemariadavila) reportó hace 31 minutos desde Jericó, Antioquia

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo Hola @Tigo_Colombia, desde ese mismo día escribí para ver si me daban solución y la respuesta es que no identifican ningún problema en la zona y que activara el roaming. Lo activé pero el problema sigue. Me dicen que mínimo 10 personas deben reportar para dar solución de fondo.

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  AnnayMar (@annaymar_) reportó hace 33 minutos desde Jericó, Antioquia

  @calvinho9 @Tigo_Colombia @nacional_memes Tigo es de lo peor huya de ahí apenas pueda

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  John Jairo Alzate E. (@merandjua) reportó hace 34 minutos desde Caldas, Antioquia

  Y un día completo sin servicio del operador UNE y después dicen por qué la competencia está creciendo. En fin será tener paciencia con el mal servicio de @Tigo_Colombia

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  José María Dávila Román (@josemariadavila) reportó hace 34 minutos desde Jericó, Antioquia

  Ojalá nos den a los usuarios de @Tigo_Colombia en #Jericó una pronta solución. Siempre que he tenido la oportunidad, he hablado sobre lo bien que me ha ido con ustedes pero hoy en día no es el caso. CC @marcelocataldo.

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  𝙻𝚒𝚗𝚊 𝚁𝚎𝚜𝚝𝚛𝚎𝚙𝚘 𝙳. 🍀💫 (@LinaRpoD) reportó hace 35 minutos desde Caldas, Antioquia

  NUNCA, NUNCA contraten el servicio de OneTv de @Tigo_Colombia. Siquiera voy a canacelar esa 💩 y de paso me voy a cambiar de operador.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juanita Valencia ♡ (@Juanita_Amado) reportó hace 3 minutos

  Desde el día de antier estoy intentando cancelar mis servicios con ustedes y en ninguna parte hay opción para cancelar, les recuerdo que poner trabas para la cancelación del servicio es ilegal. @Tigo_Colombia

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  M.E.M. (@EdithMe1965) reportó hace 3 minutos

  Yo no sé cuál es la competencia desleal entre los operadores d internet Pero cada vez q la competencia viene a "reparar" un daño en el poste al lado d mi casa donde convergen todas las empresas, todo el sector se queda sin internet, desde ayer en la mañana y nada @Tigo_Colombia

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  Pepe_bah (@elpepezapata) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo 2 meses tratando de comunicarme, el internet todos los días me falla, soy el hazme reír de todos los niños del barrio porque no tengo internet. He perdido trabajos, plata, conversaciones y todo por culpa de su Internet. Nunca agendan, nunca contestan. No ayudan.

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  Jeset David ✪ (@Jeset71000) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia No me contactan con el agente ni asesor ni nada por llamada, me dejan esperando, igual por Whatsapp dice en unos minutos de contactar un agente y nada, todo el día esperando, quiero una pronta solución ya me está cansando estos

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  Frailejon Duvian Mejía (@duvianmejia) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia necesito cancelar un servicio que hace poco adquirí, ya hice llamadas, fui a la oficina y aún así no me han dado los decodificadores de la televisión, la instalación está incompleta y no la quieren completar, qué hago para cancelar?

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  tef (@Estefanicv1606) reportó hace 13 minutos

  @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia Me pasa lo mismo, empecé con un plan de aprox 30 mil pesos hace unos 2 años y ahorita va por 53mil, el servicio es muy bueno pero es un abuso hacer eso

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  M.E.M. (@EdithMe1965) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Hola Tigo, cómo para que te llamo al *300 si no hay si no una serie de mensajes que terminan en: estás experimentando intermitencia en tus servicios hay una falla masiva en el sector y será reparada en máximo 9 horas (eso dijeron ayer y nada) luego te piden digitar tu celu y ya!!

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  Franco (@atochad0) reportó hace 20 minutos

  @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia Un día me enteré que un familiar pagaba 30mil mientras yo pagaba casi 50mil. Llamé a quejarme y me dijeron que el plan que yo tenía era el más económico. De por sí yo vivía quejándome de la señal pero esa fue la gota que rebasó el vaso. Que estafa.

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  Michael Stauber (@MichaelStauber) reportó hace 22 minutos

  Hola, @Tigo_Colombia. Pregunta: ¿A qué se dedican realmente? Y lo pregunto en serio. Parece que ofrecer servicios de Internet no les está saliendo muy bien. Todos los días hay cortes de horas en Armenia y, cuando por fin funciona, la conexión es pésima. El soporte es por chatbots; cada llamada al servicio al cliente es una agonía de horas de espera y, cuando por fin prometen un técnico, este no llega. Que cancelaron la visita A PESAR de la confirmación por WhatsApp, uno solo se entera por su propia iniciativa en el infierno del soporte de su laberíntico sitio web. Adjunto les envío los gráficos de las interrupciones MÁS LARGAS registradas desde el 1 de marzo y los pings pésimos cuando, por una vez, la conexión funciona. ¿En este momento? En este momento, llevamos ya cuatro horas sin conexión, justo en el mejor momento para trabajar y su soporte telefónico no se hace responsable, no tiene ninguna información y, una vez más, se niega a enviar un técnico. Como cliente, uno se siente engañado.

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  MILAN (@milanCrack2025) reportó hace 29 minutos

  @Tigo_Colombia Los asesores HUMANOS apenas leen q es un daño técnico abandonan el chat y transfieren a bots osea la IA pésimamente programada 🫤 Conclusion la única solución es cancelar el "servicio" de tigo y ya lo hicimos Son una vergüenza