¿Está Tigo con problemas o cortes en Venecia, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Venecia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Venecia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Venecia, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Venecia y lugares cercanos:

• José María Dávila Román (@josemariadavila) reportó hace 9 minutos desde Jericó, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo Hola @Tigo_Colombia, desde ese mismo día escribí para ver si me daban solución y la respuesta es que no identifican ningún problema en la zona y que activara el roaming. Lo activé pero el problema sigue. Me dicen que mínimo 10 personas deben reportar para dar solución de fondo.

• Liliana Vásquez P. (@lilivasquezcom) reportó hace 18 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola si acudo a twitter es porque en la línea no me dan solución. Pasé por 4 asesores y ninguno fue capaz de responder por el servicio.

• James Blandón Monroy (@dalay1982) reportó hace 29 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @glecarzar Vaya y arreglen mejor ese pésimo servicio en la ciudad de Medellín, calle 89 con carrera 54 donde tienen más de 100 familias sin servicio de telefonía e internet. Más reportes del daño, estamos mamados

• José María Dávila Román (@josemariadavila) reportó hace 34 minutos desde Jericó, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia, abro breve hilo: hace unos meses decía que en #Jericó la mejor red móvil era Tigo. Hoy tengo que decir que no funciona, y no de ahora sino desde hace por lo menos 4 meses: no entran las llamadas y los datos son intermitentes. Miren algunas pruebas de hoy:

• James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 38 minutos desde Jericó, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

• José María Dávila Román (@josemariadavila) reportó hace 40 minutos desde Jericó, Departamento de Antioquia

  Ojalá nos den a los usuarios de @Tigo_Colombia en #Jericó una pronta solución. Siempre que he tenido la oportunidad, he hablado sobre lo bien que me ha ido con ustedes pero hoy en día no es el caso. CC @marcelocataldo.

• Mafe🇳🇬 (@Mfe2810) reportó hace 45 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Son lo peor uno no sabe cuál de los dos operados son más ladrones @ClaroColombia me llamaron a ofrecerme que me van a mejorar el servicio por un precio mejor ah pero no mencionan que uno tiene pagar para que le vengan a instalar el servicio

• John Jairo Alzate E. (@merandjua) reportó hace 53 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  Y un día completo sin servicio del operador UNE y después dicen por qué la competencia está creciendo. En fin será tener paciencia con el mal servicio de @Tigo_Colombia

• John Jairo Alzate E. (@merandjua) reportó hace 54 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que todo el mundo lo sepa el peor operador de TV e Internet se llaman estos señores. Una semana sin TV por qué el decodificador no sirve. No lo cambian y me quiero retirar y tampoco. Un desastre Tigo UNE

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lethean (@lethean676) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Más de 24 horas sin servicio al cliente....descarados

• Santiago botero (@santiagobotero_) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia cómo van a enviar un correo con la factura de otra persona y después dicen en otro correo que se envía la corrección, sean serio. Necesito solución. @sicsuper

• Frey Narváez-Villa (@FreyNarvaez) reportó hace 8 minutos

  Que, de pronto, más tarde se lo asignaban a alguien más; que esperara. Al final, esa camioneta sin oficio de @Tigo_Colombia estuvo parqueada frente a mi edificio como tres horas. Lo cierto del caso es que ningún técnico llegó a mi edificio en esa tarde a preguntar por mí. Pero...

• Karen Pérez Rodríguez (@KarenPrezRodrg1) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper No pues, tremenda solución, INEPTOS!

• Jorge Alexis Galvis (@JAgalvismejia) reportó hace 15 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Después de 1 y 1/2 hora espera presencial en @Tigo_Colombia Manizales para reclamo factura servicio internet, me preguntan nuevamente datos personales para “priorizar atención”. Vía tel no disponible, chat son bots; q nos queda a usuarios. Indignante. @sicsuper

• Jair Beleño Davila (@Jira_Madara) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @AmericadeCali ¿No tienen más mensajes de respuesta? 🥱

• athannon (@atthannon) reportó hace 20 minutos

  @Telemedellin @Tigo_Colombia Trabajo investigativo tan malo, jajaja, posiblemente ganaron una comisión para que no dar información, @Telemedellin

• Santiago Machado (@machado44444) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo 15 días con un problema en mi televisión @Tigo_Colombia he llamado todos los días desde entonces y me han asignado 7 visitas de las cuales a todas me han quedado mal. Una PQR que tampoco responden. Que servicio tan perverso y q falta de respeto para el cliente. Increíble!

• Carolina (@caropalacio24) reportó hace 26 minutos

  @horocorrea @Tigo_Colombia Me paso lo mismo, llamaba y decían que estaba malo el módem nuevo pero que no podían cambiarlo, programaban citas y la cancelaban al otro día por “buen funcionamiento” Tocó decirles que me iba en vías legales con las “Super” competentes y el mismo día vinieron a cambiar todo

• Natalia Rodríguez (@natarodrivi) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia @yuly_llanos Si no hay internet no se puede usar el centro de ayuda. Menos respuestas automáticas, por favor.