¿Está Movistar con problemas o cortes en Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerusalén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (54%)

2. 

   Teléfono (23%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Cerro Norte, Jerusalén y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 18 horas
Bogotá	Teléfono	hace 19 horas
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jerusalén y lugares cercanos:

• Juan Diego Hastamorir (@juandiegoh19) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cuantas horas hay que estar pegado al teléfono para que @MovistarCo contesten? Dos meses sin servicio y los gamines que tienen en el servicio al cliente no hacen más que colgarme el teléfono.

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @YouTube ¿Y para qué pagar factura, si igual van a suspender el servicio y no contestar por ningún lado? No veo la hora de poder portarme con otro operador.

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 13 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Estimados señores @MovistarCo no quiero recibir más mensajes para aumentar mi plan actual, cuando el celular se encuentra bloqueado, me ayudan a solucionarlo? 🙏🏻

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Otra pregunta, como hace uno para que no lleguen esos mensajes de @MovistarCo ofreciendo aumentar el plan, incluso cuando la pantalla está bloqueada?

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 20 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 26 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 28 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Oscar151717 @MovistarCo Nunca vi las tres líneas 😱, pero bueno, movistar se comunicó conmigo ayer mismo y se realizó el cambio para que no lleguen más!

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 30 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llamó y me contesta una máquina no un asesor de carne y hueso llamo para cancelar mi plan pero no ha sido posible me quiero ir para otro operador llevo muchos años con ustedes pero siempre la misma vaina.

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 32 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 34 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Desde septiembre estoy pendiendo me cancelen los servicios de hogar, han puesto los mil y un inconveniente, ya nos toca quedarnos hasta diciembre hoy ya llego el msj de pagar la factura porque sl 12 nos quedamos sin servicio, el mes hay que pagarlo completo

• Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 34 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 40 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo continuando con el hilo de la conversación tengo plan de datos llamadas ilimitadas redes sociales ilimitados entel ilimitado pero nada me sirve nada sirve, la llamada se me caen constantemente y alguien me llama de otro operador la llamada se cae.

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 46 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Están igual que @MovistarCo o si te digo peor.

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo estoy al día con ustedes y no tengo servicio ¿Que debo hacer?

• ivaan Rivero (@jrivero1012) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo!!

• David Parra (@Soydemalgenio) reportó hace 59 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y ya no responden ni nada @DIRECTVCo Ojalá pronto pasen a operar el servicio de internet de ellos @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan C Duque (@duquejuancarlos) reportó hace 6 minutos

  Que pesadilla es servicio al cliente de @MovistarCo

• Rodrigo Rondón Rojas (@RodrigoRondnRo1) reportó hace 6 minutos

  Hago llamado a @MovistarCo a que haga pública su versión si está o no regalando sim cards en #CartagenaDeIndias ya que hay duda sobre la procedencia de entrega gratis de estás a cambio de firmas en barrios de estratos bajos desde hace semanas. @sicsuper

• Diego Morgado (@diegoamorgado) reportó hace 7 minutos

  @tatiana_franko @ClaroColombia Tranquila en @MovistarCo es idéntico y peor aun aumentan tarifas sin cumplir el año de contrato minimo

• Andrés O. (@andyoso33) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo tengo un plan de 100 que no llega a los 100 y he tratado de hablar con ustedes por WhatsApp y por teléfono y eso que soy black y no he podido hablar y mucho menos solucionar

• Lady Sparkles (@Vergamano) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo QUE ME HICIERON, un servicio que yo no solicité pero que ustedes ofrecieron insistentemente ¿Se trata acaso de publicidad engañosa? Ofrecen un servicio y luego no cumplen con las clausulas que ustedes mismos determinan y proponen al cliente.

• Diana Agudelo Chala (@Dianaagudelocha) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo El mejor regalo que me dio Movistar, es que este año decidieron NO RESPONDER solicitudes y quejas por las líneas *611 y 018000930930, siempre que contestan dicen que me comunique por WhatApp, y por ahí, dicen que cambiar el plan no es posible y menos cancelarlo. LO PEOR MOVSITAR

• Lady Sparkles (@Vergamano) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Buenos días, a partir de hoy ya llevo quince días esperando por la simcard con la portabilidad que me ofrecieron la segunda semana de diciembre. Me he comunicado por muchos medios y aún no coordinan el envío a mi domicilio TAL Y COMO LO OFRECIERO EN LA OFERTA

• Eduardo Ayala (@Edwardthetenth) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda llevamos sin señal en los decodificadores e internet terrible una semana... y todos los días dicen que 8 horas queda reparado. La #TDT está una nota pero ya nos sabemos las novelas... Será que @MovistarCo nos ayuda a salir de esta?

• josiercar (@jeosier312) reportó hace 21 minutos desde La Jagua de Ibirico, Departamento del Cesar

  Señores @MovistarCo que pasa con la señal en el municipio de la Jagua de ibirico, Cesar. Pago un plan de datos ilimitado para no tener ninguna oportunidad de usarlo. @sicsuper o en su caso a quién? Corresponde colocar una querella por este mal servicio

• Orlando Romero (@orlitos) reportó hace 28 minutos

  @FabianHdezR @MovistarCo @Telefonica_Col A mi me las quitaron dizque por cancelar mi servicio Hogar, cuando arbitrariamente fue cambiada mi cédula por una de una señora que ni conozco. He visitado los Centros "de mala" Experiencia mas de 3 o 4 veces y nadie ha sido capaz de dar una solución.