¿Está Movistar con problemas o cortes en Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerusalén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 6 minutos
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 11 horas
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Teléfono	hace 15 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jerusalén y lugares cercanos:

• Sr.Wawa (@BrandoJas) reportó hace 59 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Claramente si ven un historial de twits y respuestas en el servicio al cliente de este operador @MovistarCo ha tenido reincidencia en este problema. No es la cobertura ni su servicidor. Es su pésimo atención al cliente y esto no se quedará así. Denunciare este abuso..

• José Castellón (@jomicar105) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.

• 𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 3 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• Juan Carlos López 🇻🇪😀 (@Lopezjuancarlos) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  A @Avantel_sas no hay que dejarle saldo alguno porque te lo descuentan (roban) y sin poder reclamar. El ladrón descarado, impune. Pensé que @MovistarCo era la peor porquería como @MovistarVe, pero @Avantel_sas les ganó en la estafa y el robo descarado e impune.

• #XAmorAColombia (@Ginajimena) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es absurda la atencion colgandole el telefono al usuario @sicsuper tuvr que colocar hace 8 dias una queja contra este operador y toma represarias colgando el teléfono y negandome el servicio! Esto es inaudito. Cuelgan el teléfono!!!! #Vergonzoso

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde

• Bryan Smith F. (@_BryanSmith_) reportó hace 28 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Sigo atento a su atención y respuesta con este problema.

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 32 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• El Innombrable (@_elinnombrable) reportó hace 34 minutos desde Pomona, Distrito Capital de Bogotá

  El peor trámite para hacer es ir a @MovistarCo. Qué asco de empresa y de servicio.

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!

• Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde Son múltiples casos que el servicio de wifi no funciona y son múltiples reclamos por línea de servicio a @MovistarCo un servicio de 76.000 y no hay solución estoy atado con una cláusula de permanencia que @MovistarCo no cumple con la calidad contratada, 10 megas que no solucionan

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde

• ¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper

• Tito Velasco (@titojvelasco) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo hoy amanecí sin Internet ni servicio telefónico que pasa con el servicio

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• Calidad y Mejora Continua (@polietilenop) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo no puede ser que en pleno siglo 21 una lluvia arruine una señal de tv

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me encuentro sin servicio y pague mi factura hace tiempo muchas gracias

• Jairo Contreras (@JairoConteras7) reportó hace 50 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo señores Movistar, tendrían ustedes la gentileza de reparar el servicio que tengo contratado con ustedes, hace más de una semana está reportado el daño y no han brindado ninguna solución. Pésimo servicio...

• Natayriveros (@natayriveros) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo les escribí por DM mi solicitud y hasta el día de hoy, cero respuesta. Podrían ayudarme, que gracias.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luisa (@lfmc_21) reportó hace 3 minutos

  Porque el servicio de servicio al cliente de @MovistarCo es tan malo, contestan los asesores que no saben ni donde están parados y transfieren para cortar la llamada y no atienden una solicitud!!!

• Paola (@PaolaFandio5) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Ya les escribí al interno y no dan respuesta

• Juan Carlos Urrea G (@jurrea2012) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Pura carreta engañan a la gente ya estoy redactando mi queja ante la superservicios

• Adriana (@Adriana77120168) reportó hace 8 minutos

  Señores @MovistarCo como hago para cancelar un plan que tengo con ustedes, no contestan llamadas y en atención al cliente la espera es de un día entero. @sicsuper

• Sofía. (@sofiarios_97) reportó hace 10 minutos

  Hace 8 días estoy sin internet por un robo del cableado de @MovistarCo , el jueves lo reporté y desde ese día están esperando que llegue el cable y eso no sucede aún, pero ayer bien puntuales me enviaron el correo diciéndome que mi factura está próxima a vencer.

• Sofia Echavarria Londoño (@SofiaEc24) reportó hace 11 minutos

  Que servicio tan pésimo el de @MovistarCo irresponsables y sínicos la peor entidad en la que uno puede inscribirse. Ladrones

• Zamir J Acosta (@ZamirjAcosta) reportó hace 14 minutos

  Cuatro días intentando comunicarme con un asesor @MovistarCo qué pésimo servicio 😡😡

• Felipe (@pipeflute) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo me regala un bono que nunca solicité y cuando quiero cancelar mi plan me quieren cobrar $9.000 porque me regalaron un bono? Explíquenme eso por favor.

• Ronald Celin (@ronaldcelin16) reportó hace 18 minutos

  Como me vas a dejar morir así de feo? 11:40 pm y no hay señal, pésimo momento para *****. @MovistarCo

• ALEX FLOREZ (@Alexflorezradio) reportó hace 22 minutos

  Fue un error haberme salido del servicio de televisión de @ClaroColombia para pasarme a @MovistarCo que servicio tan malo !