¿Está Movistar con problemas o cortes en Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerusalén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía y Jerusalén.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 11 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jerusalén y lugares cercanos:

• ascaris (@ascaris222) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya tienen cobertura todos los vecinos tiene fibra optica. hasta las tiendas y parqueaderos tiene fibra. a este edificio lo tienen vetado. por alguna razón rara. la administración ya está cansada de mandar cartas sin respuesta. que pasa ? con @MovistarCo y @ClaroColombia

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Otra pregunta, como hace uno para que no lleguen esos mensajes de @MovistarCo ofreciendo aumentar el plan, incluso cuando la pantalla está bloqueada?

• Tecnomovida.com Latam (@Tecnomovida) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ayer nos contactó @MovistarCo @PtelefonicaCol para conocer del caso POR QUE los SMS de Google (RCS) no conectan y No funcionan desde los numeros de Movistar. Ellos funcionaban bien hace un mes atrás..dejaron de funcionar..y nadie se ha dado cuenta..Aun esperamos la respuesta..

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 16 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 18 minutos desde San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo buenas noches, hoy debía llegarme una SIM por una portabilidad pospago y nadie vino, qué procede en este caso?

• SALVANDO4patasAL100% 🐾 (@SALVANDO4AL1OO) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Al parecer la caída de la señal es por la falla de luz.

• Tecnomovida.com Latam (@Tecnomovida) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  VOLVEMOs a preguntar a @MovistarCo ..POR QUE son la UNICA operadora de Colombia que NO permite el uso de los SMS inteligentes de Google? (RCS) no han respondido a los usuarios en ese punto..NO es negocio para uds? .. esperamos su respuesta..ya es la 4ta vez q preguntamos

• Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 26 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Señores los que tienen la posibilidad de comprar un iPhone y los que son amante a las tecnologías lo compran o lo compramos. ¿Porque siempre le buscamos lo malo a las cosas? Cambien su mentalidad de pobre.

• Gabcastle (@GABCASTLE) reportó hace 28 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @MovistarCo es tan malo, que antes de ser atendido por un agente resulta mejor hacer la portabilidad, son un asco.

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 30 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Están igual que @MovistarCo o si te digo peor.

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 37 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Desde septiembre estoy pendiendo me cancelen los servicios de hogar, han puesto los mil y un inconveniente, ya nos toca quedarnos hasta diciembre hoy ya llego el msj de pagar la factura porque sl 12 nos quedamos sin servicio, el mes hay que pagarlo completo

• David Parra (@Soydemalgenio) reportó hace 45 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y ya no responden ni nada @DIRECTVCo Ojalá pronto pasen a operar el servicio de internet de ellos @MovistarCo

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @YouTube ¿Y para qué pagar factura, si igual van a suspender el servicio y no contestar por ningún lado? No veo la hora de poder portarme con otro operador.

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Oscar151717 @MovistarCo Nunca vi las tres líneas 😱, pero bueno, movistar se comunicó conmigo ayer mismo y se realizó el cambio para que no lleguen más!

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ayudan para cancelar sus servicios pues en lo personal son de lejos el peor servicio, y probare con @MovistarCo, ya q algunos amigos me han dicho que es muy bueno.

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Estimados @MovistarCo En la Vereda El Hato, La Calera, llevamos 3 días casi sin servicio de telefonía celular y datos. Nos pueden contar qué sucede? Gracias 🙏🏻

• Tecnomovida.com Latam (@Tecnomovida) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Paso la semana..y SEGUIMOS esperando la respuesta de @MovistarCo y @PtelefonicaCol al asunto del NO poder registrar sus numeros (cualquiera de movistar) en el servicio de Mensajería RCS de Google.. el silencio complice... SEGUIMOS ESPERANDO.. tic toc toc toc

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Estimados señores @MovistarCo no quiero recibir más mensajes para aumentar mi plan actual, cuando el celular se encuentra bloqueado, me ayudan a solucionarlo? 🙏🏻

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Giovanni Eduardo Rengifo Useche (@AlciraUseche) reportó hace 7 minutos

  @elmermontana @MovistarCo @SSociedades También sufro de ese acoso cuatro veces al día y eso q solo les facturo 28mil pesos. Tremendos Aburridores.

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 8 minutos

  Pésimo servicio de atención al cliente de @MovistarCo, me cambie de operador y ahora me llega una factura de ellos, trato de llamar a la línea de atención y ni si quieran lo pasan a un operador si no que le tiran el teléfono, @sicsuper necesito su ayuda ya que me están afectando

• Pelusa & la Banda Caramba (@PelusaCaramba) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Afinen la conexión, lo que cobran no coincide con el servicio que prestan !!!

• Zeus44 (@Zeus44879147162) reportó hace 10 minutos

  @elmermontana @MovistarCo @SSociedades A esos negociantes no les interesa el cliente como tal, solo son eficientes para ventas de planes pero para atender un reclamo o servicio no aparecen. Me pasó y tuve que llamar a ventas e insultar a un ****** de esos para que ahí si me comunicarán al servicio, pero sigo igual.

• Eduardo Arriola (@angelarriola07) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper En mi caso, resido en el municipio de la Gloria cesar, municipio el cual por las fuertes lluvias el servicio de energía es pésimo y junto a ello el servicio de telefonia movil que presta la empresa @MovistarCo pues hemos pasado días en que la energía

• Eduardo Arriola (@angelarriola07) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Se va y con ello se va la cobertura (señal) de movistar. Si la energía demora en regresar 5 horas esas mismas 5 horas duramos sin señal los usuarios, adicional a esto los altos costos en las factura, pues dependo de la señal por cuestiones laborales y esto me dificulta el trabajo

• Iván Lopez (@IvanLpzT_) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Hace un año que tuvieron este mismo plan de financiemiento lo contraté, fue lo peor, ademas de que no son claros con los cobros sus lineas de atención dejan mucho que desear.

• 𝙉𝙖𝙩𝙨 ☘️🐍 (@Negriet) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo De las solicitudes no pasan y sigo con el mismo problema.

• Luis González 🆘 (@Gentil_LuisG) reportó hace 17 minutos

  Sres @MovistarCo es la tercera vez que que hago un reino sin respuesta alguna necesito retirarme de sus servicios y no hay canales de atención

• Iván Lopez (@IvanLpzT_) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Esto es publicidad engañosa, uno tiene un plan y un financiamiento y ustedes terminan cobrando lo que quieren, además salirse es horrible.