Estado del servicio de Movistar en Caldas, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Caldas, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

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  Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 0 segundos desde Envigado, Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

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  Daniel (@_danieltoro) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Yo ya radiqué una queja por la página de Movistar para poder ir luego a la SIC. Su razón social es Telefónica y de telefónicos no tienen nada

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  Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

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  Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

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  Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 17 minutos desde Caldas, Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo y estas empresas siguen haciendo lo que quieran con los usuarios @sicsuper acaso no tiene ningún control, su modo de operar es ponerle trabas en todos los canales que tiene para que uno no pueda cancelar el plan. Y lo peor es que muchos usuarios estamos en esas.

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  Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

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  Simón Cuartas (@scuartasr) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Necesito que me atiendan porque me están cobrando una plata que no debo. He tratado de comunicarme por WhatsApp, por Twitter y por teléfono, y en todas ha sido imposible. ¡Ayuda!

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  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 31 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Hoy un funcionario de @MovistarCo me comentó que en #Sabaneta ya hay cobertura para TV e Internet pero el "señor" Alcalde no les quiere permitir instalar el servicio en el municipio, al punto de echarles a la policía cuando ven que van a alguna vivienda con ese fin. (Sigue)...

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  saway (@Saway) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hola @MovistarCo , hace días estoy sin red y no puedo enviar ni recibir llamadas. En tienda física me dijeron que pronto me restablecían el servicio y pues nada , sigo esperando. ¿Cómo proceder?

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  ivan mauricio (@ivanmau93158165) reportó hace 35 minutos desde Caldas, Antioquia

  @laumorenot @MovistarCo Movistar es malo

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  𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 36 minutos desde Itagui, Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

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  Me tomas me dejas (@Daniel_12345667) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo No nada y el problema del correo que? Por donde lo puedo yo solucionar ? Es por el bien de su gente que no quiero recitarles un diccionario de vulgaridades, escríbanme papi o mami y me indican pues que tengo que hacer

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  Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

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  Willy Alzate Botero (@WilliamAlzaBot) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con Movistar, muy mal servicio, fallas etc 👎😡

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  C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

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  Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

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  Omar Flórez Isaza 🇨🇴🌳🚌🚲🏃🏽‍♂️ (@OmarFlorezIsaza) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Antioquia

  Buenos días @MovistarCo . Hace 2 días envié DM y ayer nuevamente pero no he recibido respuesta.Agradezco una información importante y esta relacionada por la emergencia sanitaria, es netamente laboral. Atento a su respuesta.En los mensajes están mis datos contacto. Muchas Gracias

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 60 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo tiene cientos de asesores para ofrecer el servicio y que las personas se pasen de operador, pero para atender un retiro es misión imposible, no hay quien escuche. AYUDA @sicsuper @Ministerio_TIC

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  AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 60 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo ojalá mejorara la cobertura de señal y que uno no esté cazando señal por Dios !!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andres Ocampo (@ju_188) reportó hace 14 segundos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Y qué me dice de @ClaroColombia les pedí ayuda mientras me recuperaba de los daños y su respuesta fue "si no paga se le suspende el servicio".

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  yasmin diaz (@0623YAZ) reportó hace 1 minuto

  @MovistarCo El problema no es la red ni la cobertura el problema son los asesores que fuera que son bien atarbanes para atender, le mienten a uno , que la factura va bajar y no baja @sicsuper y siempre es lo mismo , los asesores que ponen a atender público

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  WillyBeltranMusico (@willibeltran) reportó hace 3 minutos

  @yarenasb @MovistarCo A mí me ha resultado muy efectivo comunicarme vía mensaje directo por X. Me dan respuesta y solución el mismo día.

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  Alma Tobon (@AlmaTobon) reportó hace 5 minutos

  @eg0thic @MovistarCo Además del mal servicio nunca sirve la atención al cliente no contestan y el alza de las facturas 😡 son increíbles

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  Edna R. Sánchez D. (@Ednasanchez05) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo hice un doble pago “obligada” porque me suspendieron el servicio ya con pago hecho y nadie responde en @MovistarCo ? Los canales transaccionales son perversos

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  Gabriel Uribe (@GabboUribe) reportó hace 9 minutos

  Nadie sale de esta vida sin un corazón roto, y sin tener que padecer el mal servicio de @MovistarCo

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  Chemas ✈️ (@FlyChemas) reportó hace 9 minutos

  Hola @MovistarCo estoy sin señal ni datos ni llamadas. Están presentando problemas con el sistema eSIM ?

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  Jaime Alberto Garzón Rojas Pinilla (@aerodrio) reportó hace 10 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Es más fácil: destruya el módem y pida REINSTALARLO EN EL DOMICILIO. Ahí los quiero ver. Sin servicio, no puede haber cobro.

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  Alexandra Escobar (@alexa_escobar84) reportó hace 16 minutos

  @ausente_85 @MovistarCo Llevo un mes igual, pagando por un servicio que está suspendido

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  yasmin diaz (@0623YAZ) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Los de aquí de Bucaramanga centro parece que uno fuese a mendigar y no pagara por servicio hace años , hagan uno limpia de asesores o mandelos a curso de trato al cliente @sicsuper y dejen de estar tratando a uno como un idiota útil mintiendo