¿Está Movistar con problemas o cortes en Rivera, Departamento del Huila?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rivera, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Rivera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Rivera, Departamento del Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva y Campoalegre.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Internet	hace 4 días
Neiva	Teléfono	hace 8 días
Campoalegre	Wi-fi	hace 18 días
Neiva	Internet	hace 2 meses
Neiva	Internet	hace 2 meses
Neiva	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Rivera, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rivera y lugares cercanos:

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 6 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo El motivo es que tenía dos lineas postpago con Movistar y por el mal Servicio de cobertura cambié una línea a claro y desde ese momento está línea que es de Movistar me bloqueo mi otra línea y desde este número no me salen llamadas a mi otra línea que es el 3132374429

• FABIAN GONZALEZ (@FabianGHolguin) reportó hace 7 minutos desde Campoalegre, Departamento del Huila

  Que mal servicio el de @MovistarCo realizas el pago de tu factura internet hogar, y te cortan el servicio por supuesta falta de pago, pides donde enviar vía electrónica dicho comprobante de pago y te envían a una sucursal de atención. Señores no dispongo del tiempo necesario.

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 11 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Esto (respuesta 1 día después) demuestra lo inútiles que son @MovistarCo. Ya cancelé, gracias.

• Wilson Flórez (@waflorez) reportó hace 13 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @oscarjavierco83 @CoomevaSaludEPS Sin las respuestas prefabricadas que usan todas la cuentas corporativas. Realmente no tendría ningún problema si al día siguiente lograrán responder alguna mondá a los usuarios. Yo estoy así con @MovistarCo

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 14 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Gracias @MovistarCo por suspender le el servicio a mi mamá que pertenece a la tercera edad 3164745542. Esa es la solidaridad que necesitamos de uds.

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 24 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Necesito que me habiliten ese Servicio de llamada a esa línea o de lo contrario me tocaría también cambiar esta línea a otro operador

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 25 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Gracias, acudí a un centro de experiencia para que me dieran solución definitiva, ya que ayer estuve pero no fue solucionado del todo.

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 30 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  El servicio al cliente en movistar en las tiendas físicas en vez de mejorar, empeoran. Terrible!! Hace mucho no tenía que hacer algo personalmente en @MovistarCo. Pero definitivamente antes era mejor.

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 30 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia Jum, y yo me acabo de cambiar a Tigo porque @MovistarCo sacó todo lo malo de mí

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 30 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Noj, primero muerto antes que volver a @ClaroColombia

• 🥑🐝Robinson E. Aldana 🐝🥑 (@RobinsonEAldan1) reportó hace 33 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Hace más de 25 días he estado llamando para que me solucionen un daño con el internet de la casa, y nada, nada, llamó y ni contestan y cuando lo hacen es para nada. Además ustedes son muy usureros, cada vez le suben más a la factura, Me iré para Claro si no solucionan

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 37 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Lentos hasta para asignar un turno @MovistarCo. Un turno!! No imagino cuántas horas estaré aquí esperando a que atiendan.

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 40 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Ahora, ir a la sede que tiene @MovistarEmpCo @MovistarCo en #Neiva es terrible, la gente no guarda las respectivas medidas de sanidad, puede ser un foco de infección todo porque sus vías telefónicas, es decir, llamar y vía WhatsApp son ineficiente.

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 40 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Excelente solución xa suspender servicio d móviles sres @MovistarCo como mi móvil no timbra, de esa manera si no estoy pendiente d teléfono no me daré cuenta q mi mamá me llamó si es urgencia. Genios, muy solidarios. Déjense de farsas y de mandar mensajes q soy cliente Black

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 41 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo 4 horas, esperando, tuve que quejarme con el encargado, me hizo pasar a una ventanilla y no dieron solución. Pésimo servicio al cliente y pesimo asesoramiento. 4 horas perdidas de mi vida. 😒

• Alex García Holguin (@Alexpublicista) reportó hace 46 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @MovistarCo ya pasaron la línea de mal servicio a falta de respeto. No puedo creer que esté completando 6 meses con una solicitud con ustedes y no tenga ningún tipo de respuesta.

• Luis Alfonso Rivera (@elfantasticohj) reportó hace 46 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @movistarco: El peor servicio de atención al cliente lo tiene Movistar. Espere 25 minutos para comunicarme con un asesor desde mi linea celular y no fue posible. No respondieron; me dejaron escuchando música. Ah, pero el pago si es puntual. Lo mejor es cambiar de operador...

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 48 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Al marcar me aparece la computadora diciéndome que está trabajando para mejorar el Servicio y no me sale la llamada y es solo a ese número que también es mío

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 49 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Ya por mensaje interno he enviado los datos que solicita, luego dicen que un asesor personalizado me va a llamar o a comunicarse conmigo y no lo han hecho. Ahora el reclamo personal, en sede física en la ciudad de Neiva, que no cumple ningún protocolo de bioseguridad fue estéril

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 56 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Tranquilos vivo al día en el pago. A ver si mejoran el servicio

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Matilde (@PontuMano_Aqui) reportó hace 5 minutos

  Entre @MovistarCo y @Tigo_Colombia cuál será mejor en internet porque @ClaroTeAyuda es de lo peor voy a cancelar el plan pero solo me queda estás dos opciones Movistar y Tigo, AYUDA !!!!

• F R E E D✨ (@Freeding_) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo los clientes no se tratan así, y más cuándo uno nunca ha quedado mal en los pagos, CORRIENDO QUE VOY A PAGAR. y mi línea me la ponen en pregado.

• Epifanio Cardenal (@Amandoakaren) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Pesimo servicio, mala señal sin fuerza, pura tramadera, muy rapido para firmar un contrato del que no puedes salir, mil trabas para pedir servicio tecnico y para cancelar servicio

• Julian Villa (@villa9266) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo de lo peor de verdad, todo con ustedes ha sido un karma el hpta

• Omar Pérez (@Peto99peto) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @ManuelCassiani7 El gusto sería que ustedes señores tigo dieran señal eso si seria un gusto

• 💜Stardust💚⭐✨ (@LuffeLovera) reportó hace 14 minutos

  Llevo semanas pidiendo el traslado de servicios de @MovistarCo la ineficiencia de sus asesores me tuvo tres semanas escribiendo a diario para ello y cuando por fin pudieron agendarlo me pidieron siete días de espera y no se realizó.

• Epifanio Cardenal (@Amandoakaren) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Pesimo servicio, mala señal sin fuerza, pura tramadera, muy rapido para firmar un contrato del que no puedes salir, mil trabas para pedir servicio tecnico y para cancelar servicio

• Naranjalia (@Naranjalia) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Me cobran el mes completo de servicio, pero nunca funciona el mes completo y ahora no me atienden por aquí y se niegan a darme un número para llamar. Necesito soluciones!

• F R E E D✨ (@Freeding_) reportó hace 27 minutos

  Estoy cómo una parejas cuándo falla uno y ésta enamorado sigue ahí, @MovistarCo me falló una vez y otra vez lo hizo, dan un plan cuando se hace una portabilidad y cuándo hay que pagar salen cobrando otro más caro.

• Skinny (@SkinnyLovesu) reportó hace 28 minutos

  Llevo años con @movistarco y no son capaces de regalar un chip? Tengo full hogar, datos ilimitados y llevo hora y nedia esperando para pagar 6mil pesos porque no funciona la maquina 🤡