¿Está Movistar con problemas o cortes en Silvania, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Silvania, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Casanare.

City	Problem Type	Report Time
Casanare	Internet	hace 9 días
Casanare	Internet	hace 2 meses
Soacha	Corte Total	hace 2 meses
Fusagasugá	Internet	hace 3 meses
Casanare	Televisíon	hace 3 meses
Soacha	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace un minuto desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Necesito que me den una solución ya. Están demorándose mucho

• Mauricio Moncada (@MOEMONCADA) reportó hace un minuto desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo quiero poner en conocimiento el pésimo servicio que tienen para entrega de celulares, jamás llaman para la entrega y son groseros. Necesito ese celular hoy mismo ya que llame el día miércoles para informar que sólo podía en la tarde y que había quedado la nota.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 6 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo varias horas pidiendo que me atiendan y me de solución al error que tienen con mi factura !!! Necesito ya que me contesten.

• Fabio Rubiano (@FabioRubianoO) reportó hace 9 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Varios días tratando de pagar la factura de @MovistarCo por celular, por computador, con tarjeta de crédito, por pse… ¡No deja! La ayuda es: ACÉRQUESE A UN BANCO O A UN SUPERCADE.

• Clau (@claropi1) reportó hace 14 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo señores hace 2 semanas adquiri plan movistar hogar, y quiero utilizar la app de movistar y dice que mi cedula no esta registrada, no me puedo comunicar a servicio al cliente, ni al chat bot, ni a la linea, a nada,como puedo hacer uso de mis productos que estoy pagando

• Camilo Sánchez (@kmiilosp) reportó hace 15 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @MovistarCo sigo a la espera de la validación

• ¡V¤^^€ @£V@®@D¤ (@alvandreita) reportó hace 23 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo Y uno llama a *611 lo bloquean a uno para que la llamada no ingrese... Se comunica uno por la app y lo mismo que en WhatsApp 25 minutos de espera... Es una falta de respeto. Uno trata de ser cumplido con el pago y solo llamo cuando es necesario...

• Jorge Alirio Joya Mo (@alirio_joya) reportó hace 23 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Mentiras un mal servicio pésimo

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 33 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper ayer llamé porque @MovistarCo no me responde y no me da solución pero uds trabajan bajo la segunda instancia. Qué debo hacer ? Porque necesito solucionar el problema antes de salir del país, tengo un viaje al extranjero muy pronto. Movistar apesta!

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 37 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Nada que responden y no habilitan a un canal con un operador. Que clase de empresa son? Necesito que me solucionen o llevaré de una vez el caso a la @sicsuper !!

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 41 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito que me den solución a mi solicitud!! Necesito comunicarme con un asesor para arreglar mi problema de facturación!! Llevan días ignorándome !!!! @sicsuper

• Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 41 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  No se que le pasa al servicio de Movistar TV @MovistarCo .. Últimamente de la nada, aparece para iniciar sesión en NETFLIX.. muy incómodo..

• Divagandoando (@Jcarrascal05) reportó hace 45 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  El peor negocio del mundo es salir de @ClaroColombia a @MovistarCo lo endulzan con eso de datos ilimitados @Superservicios y no dicen que es solo en el Cel que para compartir solo puedes usar 8 GB. Que basura

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 47 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  Que pereza con @MovistarCo llevo tratando de comunicar hace 40 minutos con un asesor por llamada y me dejan esperando y cuelgan la llamada y logro comunicarme con un asesor por WhatsApp y me dice que tengo que llamar.😡😡😡😡

• Jimmy Goodman Takavic (@Dantestereo) reportó hace 47 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  En @MovistarCo están llenos de clientes porque uno llama para adquirir un servicio y cuelgan las llamadas o las devuelven al IVR. Quiten esa publicidad o saquen a esos vagos.

• FRANZ BASTO (@Franzbasto) reportó hace 49 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Quien tiene servicio de internet hogar con @Tigo_Colombia o @MovistarCo y que tal le ha ido? Me mame de la porquería de servicio de @ClaroTeAyuda Les agradezco información 🤙

• Maria del Pilar  ⚪️🔴 (@_Pilarika7_) reportó hace 53 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo qué pasa con su servicio de internet de fibra óptica? Ya van dos veces casi seguidas que amanece caído.

• 🎵Memito me fui!!🎶. ♥️👍⛱️🌄🐈 (@guillermocp72) reportó hace 56 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo No gracias. De pronto me toca pagar otra vez las 36 cuotas del repetidor wifi que "obequian". #JamasComprareMovistarNuevamente

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 56 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo Estoy intentando llamarlos, no contestan. En Twitter los estoy llenando de tweets y tampoco. No dan solución y necesito que ellos me cobren el mes como es y que me cancelen la línea. No quiero tener problemas.

• Carolina Suarez A (@carisuarango) reportó hace 58 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  Servicio al cliente de @MovistarCo es una porquería, más de 10 años con líneas, quiero cambiar de plan y no hay como, el Whatsapp lo cierran cada vez que quieren y por teléfono es como si uno estuviera pidiendo regalado, 2 líneas, más de 10 años de ser cliente y lo tratan mal...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• idfk (@YeetsusChrist1) reportó hace 35 segundos

  @MovistarCo La velocidad no importa si la ruta a los servidores que uno necesita no es óptima. Literalmente en algunos casos la conexión pasa hasta españa y ahí si a EEUU. Basura

• Carlos Zambrano (@Carloszambran05) reportó hace un minuto

  @MovistarCo Señal de móvil pésima, calle 134#50-70

• PaoArzu🌺🦋 (@Thayito_) reportó hace 3 minutos

  @SeguraReinaldo @MovistarCo Me pasa igual y no me han dado respuesta estoy pagando $247.000 a cuotas y no sé de que

• Naymer (@NaymerJesith) reportó hace 3 minutos

  Ya ni respeto por el cliente existe en @MovistarCo hasta las llamadas cuelgan. El servicio al cliente bastante deteriorado. 👎🏻

• Jugo somnoliento (@j_luisrd) reportó hace 5 minutos

  Pésimo servicio de la línea de servicio al cliente de @MovistarCo. Sigo todos los pasos del IVR para comunicarme con un asesor y me lleva un menú que no contiene esa opción. ¿Alguien regula eso, @sicsuper?

• Jugo somnoliento (@j_luisrd) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Hola RO, no tengo servicio en la línea móvil que tengo con ustedes

• Cat (@CreatingwithCat) reportó hace 7 minutos

  Ya es la segunda vez que @MovistarCo me estafa por una falsedad de una supuesta adquisición del servicio de Netflix. Y cuando se pregunta con que correo ingresaron es uno que claramente es evidente que están hackeando la cuenta!

• Rafael Salas (@RafaSalasB) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo es la única empresa que no brinda soporte técnico porque están en actualización de sistema precisamente a la hora que las personas pueden llamar a solicitarlo. Vaya que eficiencia!!!

• Winner. (@Chairalone) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @SamsungColombia Deberían atender en servicio al cliente

• Ernest C (@Ernest_Oilfield) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Desafortunadamente la postventa para empresas es terriblemente malo, ningun canal sirve para comunicarse, 1 semana para una adicion en el contrato y no nos hemos podido comunicar…chat no sirve, app no sirve, telefono peor….