¿Está ETB con problemas o cortes en Fontibón, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Fontibón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Fontibón, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 23 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	E-mail	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fontibón y lugares cercanos:

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 2 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Uh consejito no compren Internet de @ETB es horrible.

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 7 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

• Andres Torres 📸📻🎙📺 (@PasionMundo) reportó hace 9 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB NO LE CREAN A ETB, Son unos estafadores de mierda.

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 11 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETB @ETBsoluciones aun estoy esperando su respuesta

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 12 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 21 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.

• Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 23 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 26 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

• GUSTAVO RENGIFO (@jogureto) reportó hace 30 minutos desde Barrio Altos de Cazuca, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones buenas tardes, hoy ha sido un pésimo dia en el servicio de Internet hogares que brindan con tecnología de.cobre aca en un sector de #Soacha no he podido ingresar ni siquiera al correo porque no hay servicio continuo. Por favor arreglen ese problema

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 36 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 37 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 41 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @TatoCepeda ETB es una mierda

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 42 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

• jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 42 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones no me contestan por ningun medio, a donde tengo que ir entonces. Que mal servicio

• jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 43 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Habilitado para que sus asesores no siquiera respondan.. Necesito una solución

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 45 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 50 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @akanajaa @cavilemos @ETB Lo que @ETB no informa a los incautos compradores de este servicio tan malo es que el ancho de banda es compartido con otros dispositivos, cuando me vendieron me dijeron que hasta 8 dispositivos podían estar conectados sin interrupción MENTIRA. atenuante para terminar contrato.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 52 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 53 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB necesito ampliar la suspensión de mi servicio por un mes mas

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 55 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Javoro (@Ecce_Bird) reportó hace un minuto

  @ETBsoluciones Mis expectativas no suelen ser que vengan 3 técnicos en 2 semanas, todos vean que el internet es inestable, hagan pruebas llamando a @ETB y desde la pagina de ETB, para decir que si su pagina dice que todo esta bien, entonces todo esta bien. Tutela que se comen por incompetentes.

• AEV (@alejoestela) reportó hace un minuto

  Solicito la suspensión del servicio para que no me cobren mientras esto se resuelve y hacen caso omiso y no lo registran en mis solicitudes, dicen que me devuelven las llamadas cuando se caen pero ponen un número que no es, y si quiero cancelar, me la clavan toda!@sicsuper @ETB

• Mark El (@ImBigDaddy) reportó hace 10 minutos

  Buenos días a todos menos para @ETBsoluciones. Solo les vengo a decir que NO contraten ningún servicio con @ETBsoluciones, van a perder su tiempo, su plata y su paciencia.

• 𝙳𝚊𝚛𝚒𝚘? (@Dariop1209) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones Que se siente ofrecer un servicio para luego empeorarlo? Muchos ladrones 😳😳😳

• Alejandro Castro Ulloa (@acastroull) reportó hace 15 minutos

  ¿Qué le pasa al Internet de @ETBsoluciones que está muy intermitente? Lleva así desde hace tres días, y no estoy de ánimos para hablar con una grabación ni para que me pongan a esperar al teléfono. Las cosas simplemente tienen que funcionar porque uno paga para que funcionen

• Andres Diaz Ruiz (@andresdipt) reportó hace 15 minutos

  @ETB No recomiendo el servicio de internet, no es consistente, y la asistencia técnica es deficiente, no hay apoyo al cliente, la respuesta cada vez que hay una falla es que toca esperar dos días a qué un tecnico verifique, mientras tantos siguen cobrando el servicio como si nada

• Javoro (@Ecce_Bird) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones Un día mas sumado a la semana esperando solución de @ETB y contando, ojalá lo estén teniendo en cuenta para los tiempos que determina la @sicsuper respecto a la queja que presenté, a menos que quieran otra multa por ignorar PQR's claro está .

• Rubén Darío (@Dariorubep) reportó hace 21 minutos

  @Dariop1209 @ETBsoluciones Cancele el servicio desde noviembre, el dos de enero dejó de funcionar y ahora me volvió a llegar factura y salen con excusas infantiles, pero a la larga es la forma más descarada de estafar @Superservicios

• Camilo Arévalo (@CRISTHIANOKMILO) reportó hace 21 minutos

  @ETB cómo hicieron para que el servicio prestado por su call center fuese tan malo, tenía una muy buena imagen de ustedes, pero el servicio que prestan ahora no llega ni a pésimo, los asesores no saben usar la plataforma, responden como robots, nunca solucionan nada...

• Antonio Castro (@Tonhales) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones Ustedes usan el cobro adelantado por sus servicios. ¿Cómo es que cobran un servicio por adelantado que no van a prestar? Cancelé HBO en enero, y la factura por Febrero me lo siguen cobrando. ¿Que demonios pasa? Revisen si DM