¿Está ETB con problemas o cortes en Fontibón, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Fontibón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Fontibón, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 19 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fontibón y lugares cercanos:

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 36 segundos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 8 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETB @ETBsoluciones aun estoy esperando su respuesta

• José A. Gutiérrez (@J_AGutierrez) reportó hace 12 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones hola por favor dejen de mandarme sms y mails de ofertas. Ya me di de baja de la lista de distribución 3 veces y siguen. No autorizo que usen mis datos personales para continuar atormentandome con publicidad no deseada. Muchas gracias!

• Harvey Fernando Molina (@FMolina09) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Un desastre tener un servicio con uds, que desastre total. Asesores mentirosos, no cumplen, hacen los trámites mal. Definitivamente todo mal con @ETBsoluciones @ETB

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 14 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 17 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

• Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  señores @ETBsoluciones @ETB no se ha podido gestionar el traslado del servicio de Internet y voy a quedar sin servicio a partir del lunes 16, nobhay soluciones

• katyolarte (@katyolarte) reportó hace 18 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios

• Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  sres @ETB @ETBsoluciones al ver que no es posible realizar el traslado de la línea solicito la cancelación inmediata del servicio

• Borland (@Borlandhp) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ETB De nada sirve si no estan en Cota, gracias

• Erika Marcela Gonzalez (@erikamgonzalez1) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Mi experiencia solicitando e instalando un servicio con @ETB fue pésima. 1 Mala venta del asesor. 2 Información confusa al agendar visita y 3. El técnico poco proactivo y con poca actitud de servicio. Ahí queda lo q toda una empresa de servicio quiere ofrecer.@ETBsoluciones

• アナキン 悟空 (@anakin_goku) reportó hace 27 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 34 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 35 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB que servicio tan hptamente malo

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 35 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 38 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 39 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 48 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones El lio es que con esa velocidad ni siquiera la pagina de #Etb me carga @sandritag20 tenia razón no debia pedir ese servicio 😪

• Fernando B. (@fervezas) reportó hace 51 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

• Edna Moda ✨ la de 👀 bonitos 😏💁🏻‍♀️ (@AWickedWitch8) reportó hace 55 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les respondí al DM, espero una pronta solución

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Felipe Echeverry (@Felipe200248) reportó hace 4 minutos

  @ETB El peor internet , publicidad mentirosa , ahora vienen asociados a Directv y tambien el peor servicio , llevo mes y medio para poder cancelar la cuenta de estas 2 empresas mentirosas y no he podido, esta semana enviare la queja a la super de servicios públicos , lo peor ETB

• Carlos Alvarado (@ImrakResidual) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia sigo sin servicio de Internet, donde me puedo comunicar para adquirir el correspondiente descuento de factura por su incumplimiento del contrato? Sres de @ETB, cuando van a llegar a Engativá pueblo...?

• Laura Barreto (@Laurisbc) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones @ETB el peor servicio al cliente del mundo!Me ajustaron la tarifa y sorpresa me están cobrando mas ahora, por que activaron dos servicios que jamás me ofrecieron! En el call me dicen que es transparente para ellos, seguramente me estoy inventando y quiero pagar más

• Edwin Hidalgo (@edalmanson) reportó hace 11 minutos

  Y señores @ETBsoluciones que los agentes del call center que lo tratan a uno como una ****** no cuelguen las llamadas. Elaiza me colgó y habla de mala gana. A ver qué tipo de personas contratan.

• Daniel Guerrero (@Dguerrerog88) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones les quedó grande solucionar el problema. La peor red de internet

• JAVIER Varela (@gonzaljav) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones buen día. Llevamos desde día Martes en la mañana sin servicio de Internet y tel. Debido a falla masiva x robo del cableado en la direcc aprox Cra 9d #40-35 sur. Puerto Rico BOGOTÁ. No han dado solución. Evidenciando negligencia en la reinstalación del servicio

• Viviana Andrea (@Viviana630063) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones No se donde reportar un daño en su servicio de tv en cucuta , llevo más de una hora sin cable .

• Daniel Guerrero (@Dguerrerog88) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones me dejaron sin internet desde ayer a las 9pm. Me agendaron visita técnica para hoy y la mandaron a la dirección equivocada y su solución es reagendar para el martes. Lo necesito ya

• Brahian Ortiz (@Brahianortiz) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones Pues que el servicio es un asco no sirve

• LEONARD BAUTISTA (@LEOBAUTISTAH) reportó hace 26 minutos

  @ETB TENGAN CUIDADO SON UNOS LADRONES, NOS OFRECIERON EL CIELO Y LA TIERRA PARA Q NO RETIRARAMOS SERVICIO, TARIFA FIJA 24 MESES NO CUMPLIERON NUNCA Y AHORA LE AUMENTARON LADRONES @ClaudiaLopez