¿Está ETB con problemas o cortes en Fontibón, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Fontibón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Fontibón, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	E-mail	ayer
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fontibón y lugares cercanos:

• camilo sanchez (@casc15) reportó hace un minuto desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Será que los señores de @ETB me pueden contestar el teléfono puesto que no hay internet y al comunicarme cuelgan pero al momento de la pagar si debe ser cumplido necesito mi servicio bien @sicsuper

• jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 2 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @akanajaa @cavilemos @ETB Lo que @ETB no informa a los incautos compradores de este servicio tan malo es que el ancho de banda es compartido con otros dispositivos, cuando me vendieron me dijeron que hasta 8 dispositivos podían estar conectados sin interrupción MENTIRA. atenuante para terminar contrato.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 3 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

• Dayanna Sarmiento (@Dayannita82) reportó hace 4 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @Juanparosso Uyyy Siii el servicio de @ETB está muyyyy lento 🐢

• PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 6 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @sergio_074 @Lawneira Yo tengo el rompe muros configurado por WAN y todos mis dispositivos los tengo conectados al router no al de la ETB y va como un lulo y cuando empieza a bajarse la velocidad reseteo el módem de la ETB y no he tenido problema

• Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 7 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 17 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo

• Juan Ospina (@juanelproo) reportó hace 19 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Media hora en llamada para que me cuelguen @ETBsoluciones @ETB Qué pésimo servicio.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 19 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 24 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB necesito ampliar la suspensión de mi servicio por un mes mas

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 27 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 31 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Habilitado para que sus asesores no siquiera respondan.. Necesito una solución

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 31 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Uh consejito no compren Internet de @ETB es horrible.

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 49 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 49 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱

• jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 50 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones no me contestan por ningun medio, a donde tengo que ir entonces. Que mal servicio

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 51 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

• Aníbal Rojas (@anibal) reportó hace 54 minutos desde Chapinero, Distrito Capital de Bogotá

  Modem muerto, y la gente de ETB no puede venir sino hasta el miércoles...

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 57 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Su internet sirve para 3 mierdas @ETBsoluciones

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sebastían Fonseca (@JuanSFonseca) reportó hace 47 segundos

  @ETBsoluciones Pues Yeni fecha de corte el 27 del mes pasado y la factura no estaba en las plataformas ni en los mensajes de texto ni recibían pagos en baloto o efecty, después de 4 horas de llamadas me enviaron una factura adicional extemporánea...

• Sebastían Fonseca (@JuanSFonseca) reportó hace 4 minutos

  Llamo a soporte técnico de @ETB al 3777777 y me llega factura con cobro por llamadas nacionales (claro me están cobrando las horas que me la paso hablando con sus asesores) @ETBsoluciones

• JuanaTati (@juanatati) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones Todas sus respuestas son robotizadas no hay un atención personalizada no voy darles más datos por DM. Lo único es que contratar con udes un servicio es el peor error.

• julio duque (@chefitaliano89) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones son los mayores delincuentes que lo roban de frente solo una instalación cobran 3.000.000 más el servicio que cada mes sube nunca es el valor contratado y la re conexiones vale 150.000 @sicsuper si pueden poner en sintura a este operador q solo un instalación

• Pasivomenosacitvo (@felixp2002) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones señores de etb Estoy tratando de comunicarme con la línea 3777777 en Bogotá, contestan y lo dejan esperando, ese es el buen servicio al cliente de ustedes

• Salvatore / #Blocked (@DERWHUIZA) reportó hace 18 minutos

  @ImBigDaddy @ETBsoluciones Yo estuve solicitando un traslado desde diciembre, dentro de un complejo y nunca me lo hicieron, NUNCA. Tuve que pedirlo como adecuación, pagar 236.000 para que el sistema les funcionara y ahí si pudieran venir a hacer el traslado para nada, por 24 horas después, NO SIRVE.

• Claudia (@Clau_orj) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones Completo más de 36 horas sin servicio, programan visitas técnicas domiciliarias cuando la falla requiere una visita técnica externa, que revise la conexión de cables en los postes. Nadie responde en su línea de atención. Perdemos días de trabajo por su negligencia.

• Carlos Silva (@NecesitoUnNick) reportó hace 27 minutos

  @ETBsoluciones Ya envié toda la información del caso al DM

• Javoro (@Ecce_Bird) reportó hace 28 minutos

  @jonberna @ETBsoluciones Tengo exactamente el mismo problema y no ofrecen una solución seria.

• jany 🇨🇴💓🇬🇭💓🇵🇹 (@JanyNf05) reportó hace 29 minutos

  @ETBsoluciones la peor compañía que existe Como es posible que monten planes usurpando la identidad de la otra persona necesito solución ya es la segunda vez que me pasa esto con ustedes