¿Está ETB con problemas o cortes en Fontibón, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Fontibón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Fontibón, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 6 días
Bogotá	Internet	hace 6 días
Bogotá	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fontibón y lugares cercanos:

• アナキン 悟空 (@anakin_goku) reportó hace un minuto desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

• Harvey Fernando Molina (@FMolina09) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Un desastre tener un servicio con uds, que desastre total. Asesores mentirosos, no cumplen, hacen los trámites mal. Definitivamente todo mal con @ETBsoluciones @ETB

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 12 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

• Sebastián Ponce (@SebasHumbPonceJ) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  El internet de la @ETBsoluciones cada vez es peor, el sábado me cambié de plan y me pusieron más gigas, pero se vive desconectando.

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 15 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 17 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Edna Moda ✨ la de 👀 bonitos 😏💁🏻‍♀️ (@AWickedWitch8) reportó hace 19 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les respondí al DM, espero una pronta solución

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 20 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones El lio es que con esa velocidad ni siquiera la pagina de #Etb me carga @sandritag20 tenia razón no debia pedir ese servicio 😪

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 24 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 33 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

• José A. Gutiérrez (@J_AGutierrez) reportó hace 41 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones hola por favor dejen de mandarme sms y mails de ofertas. Ya me di de baja de la lista de distribución 3 veces y siguen. No autorizo que usen mis datos personales para continuar atormentandome con publicidad no deseada. Muchas gracias!

• Fernando B. (@fervezas) reportó hace 41 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

• Borland (@Borlandhp) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ETB De nada sirve si no estan en Cota, gracias

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 44 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• katyolarte (@katyolarte) reportó hace 45 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios

• Erika Marcela Gonzalez (@erikamgonzalez1) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Mi experiencia solicitando e instalando un servicio con @ETB fue pésima. 1 Mala venta del asesor. 2 Información confusa al agendar visita y 3. El técnico poco proactivo y con poca actitud de servicio. Ahí queda lo q toda una empresa de servicio quiere ofrecer.@ETBsoluciones

• Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  señores @ETBsoluciones @ETB no se ha podido gestionar el traslado del servicio de Internet y voy a quedar sin servicio a partir del lunes 16, nobhay soluciones

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 53 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 54 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB que servicio tan hptamente malo

• Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  sres @ETB @ETBsoluciones al ver que no es posible realizar el traslado de la línea solicito la cancelación inmediata del servicio

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego Rodríguez (@DiegoRS_8) reportó hace 8 minutos

  Señores @ETBsoluciones hasta cuando nos van a tener sin servicio ?

• Andrés Ramos (@framosh90) reportó hace 11 minutos

  @ETB Les escribí al interno y no me ayuda Les escribo al chat y apenas escribí que es para cancelar el servicio me devuelven al bot, ese el entrenamiento que les dan a los asesores que contratan es el colmo @ETBsoluciones @sicsuper

• Dwight (@UnBadulaque) reportó hace 12 minutos

  Jamás, nunca, ni regalado contraten algún servicio con @ETBsoluciones además de valerles nada los clientes no solucionan nada ¡Hijueputas!

• Diego De La Vega (@DiegoPhantom85) reportó hace 13 minutos

  Pésimo servicio de @ETBsoluciones, se llama a la línea de atención y como no el daño no es lo que ellos esperan, piden desconectar la red y dejan tirada la llamada. Insisten en un repetidor de WiFi "gratis" siendo que el internet principal ni siquiera funciona

• Nella (@nellagomezc) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones Este mal servicio que estoy recibiendo no se queda así, no es que vengan y arreglen y ya! Es devolver más del 50% de lo que he pagado por 2 meses desde octubre sin haber recibido la verdadera velocidad que prometieron. Tocó Superintendencia.

• 💜InfinitumAulaSpaces®💛💙❤️ (@InfinitumAulaSp) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones No atienden al momento de la caida sino cuando ya vuelve el servicio y se demoran en atender... Meses con éste maldito problema

• Andrés Ramos (@framosh90) reportó hace 15 minutos

  @ETB @ETBsoluciones para contratar servicios con ustedes si contestan rápidamente pero para cancelar el servicio no responden dilatan la llamada, los asesores cuelgan, lo devuelven al IVR sin dar solución srs. @sicsuper ustedes que hacen para controlar esto?

• Roberto marrugo cano (@robertomarrugo) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones @sicsuper Pueden enviar a cualquiera de las personas que se ganan el sueldo con lo que pagamos, hasta la misma Melissa Castaño si quiere reivindicarse @sicsuper. Tira el teléfono a un cliente, no soluciona el problema y no ha pasado nada. No mas por DM, allí no solucionan nada.

• Maximiliano Cadena (@maxcadena) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones Pero como trabajan @ETBsoluciones sigo sin respuesta. Ahora sí ya no más con @ETB les quedó grande.

• Roberto marrugo cano (@robertomarrugo) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones No les vamos a hacer el trabajo, esperamos solución, factura en físico, no me pidan que me comunique por DM. Todos van a saber.