¿Está ETB con problemas o cortes en Fontibón, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Fontibón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Teléfono (8%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Fontibón, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fontibón y lugares cercanos:

• jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace un minuto desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Habilitado para que sus asesores no siquiera respondan.. Necesito una solución

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 6 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo

• jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 6 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones no me contestan por ningun medio, a donde tengo que ir entonces. Que mal servicio

• José A. Gutiérrez (@J_AGutierrez) reportó hace 8 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones hola por favor dejen de mandarme sms y mails de ofertas. Ya me di de baja de la lista de distribución 3 veces y siguen. No autorizo que usen mis datos personales para continuar atormentandome con publicidad no deseada. Muchas gracias!

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 9 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 10 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 11 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

• jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 12 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @akanajaa @cavilemos @ETB Lo que @ETB no informa a los incautos compradores de este servicio tan malo es que el ancho de banda es compartido con otros dispositivos, cuando me vendieron me dijeron que hasta 8 dispositivos podían estar conectados sin interrupción MENTIRA. atenuante para terminar contrato.

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 17 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETB @ETBsoluciones aun estoy esperando su respuesta

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 21 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @TatoCepeda ETB es una mierda

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 23 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB necesito ampliar la suspensión de mi servicio por un mes mas

• GUSTAVO RENGIFO (@jogureto) reportó hace 27 minutos desde Barrio Altos de Cazuca, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones buenas tardes, hoy ha sido un pésimo dia en el servicio de Internet hogares que brindan con tecnología de.cobre aca en un sector de #Soacha no he podido ingresar ni siquiera al correo porque no hay servicio continuo. Por favor arreglen ese problema

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 29 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 34 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 38 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 38 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 45 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• Andres Torres 📸📻🎙📺 (@PasionMundo) reportó hace 48 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB NO LE CREAN A ETB, Son unos estafadores de mierda.

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 50 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Uh consejito no compren Internet de @ETB es horrible.

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 55 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 6 minutos

  @CRCteresponde @ETBsoluciones @ETB Estoy a la espera a que se programe de nuevo el servicio, adicionalmente en la línea demore más de 2 horas y me pedían hasta el número de expedición de la cédula para radicar una PQR lo cual corresponde a datos que están protegidos en la ley de protección de datos personales 1581

• David Reyes   (@dareyesm) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper Estoy peor que antes, mis pretensiones son, solución inmediata y permanente con cambio de módem, estoy seguro que un módem que tiene ya más de 6 años no soporta altas velocidades, o solicito cancelación del contrato con @ETBsoluciones y buscaré otro operador

• Hanna (@Hanna68398470) reportó hace 14 minutos

  @ETB basura es lo que son

• David Reyes   (@dareyesm) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones Yo no quiero revisión de módem quiero cambio de módem! @sicsuper teníamos un chat de conciliación y ustedes lo cerraron! Exijo a la @sicsuper retomar el caso ya que no se cumplió con lo pactado en la conciliación que no era solo cambiar el plan sino mejorar el servicio

• natsuky (@natsukysan) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones @ETB @Sicresponde . Increíble la falta de respeto por parte ustedes señores ETB. Estoy solicitando un traslado de servicios ya había solicitado la verificación de la dirección y me habían confirmado que se.podia realizar pero con cambio de tecnología.

• Alvaro Yesid Robles (@AlvaroYesid2) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones llevo dos hora cancelando esta porquería de servicio

• David Reyes   (@dareyesm) reportó hace 22 minutos

  Les apuesto que mañana en la revisión que hagan milagrosamente el servicio funcionará sin problemas, @sicsuper @ETBsoluciones exijo cambio de módem y procedo a cancelación de servicio, me mamé de su mal servicio y que en nada beneficien a los usuarios 2/2

• David Reyes   (@dareyesm) reportó hace 25 minutos

  @sicsuper Llevo desde el año pasado logrando que @ETBsoluciones me cambie el plan, me tocó recurrir a ustedes y logré un chat de conciliación y logré que me cambiaran el plan, tenía 50 megas e iba medianamente bien, me subieron a 200 megas y estoy sin internet, no pasó de 4 megas 1/2

• jorge patiño (@cocovski) reportó hace 27 minutos

  @ETBsoluciones Gracias... nos quedaron mal varias veces en dos semanas, sus contratistas nos cancelaron la solicitud diciendo que fui yo (gravísimo) y ustedes dicen que tengo que volver a empezar llamando a ventas. Con esta terrible experiencia ya no voy a contratar @ETBsoluciones. Feliz finde!

• David Reyes   (@dareyesm) reportó hace 30 minutos

  No entiendo cuando dicen que @ETBsoluciones trabaja para nosotros pero tenemos que someternos a lo que se les da la gana cuando somos nosotros los que pagamos, el técnico dice que viene a revisar el módem, yo lo acepto eso, exijo cambio de módem! 1/2