¿Está ETB con problemas o cortes en Fontibón, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Fontibón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (3%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Fontibón, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 18 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fontibón y lugares cercanos:

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 4 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Su internet sirve para 3 mierdas @ETBsoluciones

• Dayanna Sarmiento (@Dayannita82) reportó hace 6 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @Juanparosso Uyyy Siii el servicio de @ETB está muyyyy lento 🐢

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 8 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 10 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 24 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @akanajaa @cavilemos @ETB Lo que @ETB no informa a los incautos compradores de este servicio tan malo es que el ancho de banda es compartido con otros dispositivos, cuando me vendieron me dijeron que hasta 8 dispositivos podían estar conectados sin interrupción MENTIRA. atenuante para terminar contrato.

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 24 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 25 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.

• Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 26 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

• PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 30 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @sergio_074 @Lawneira Yo tengo el rompe muros configurado por WAN y todos mis dispositivos los tengo conectados al router no al de la ETB y va como un lulo y cuando empieza a bajarse la velocidad reseteo el módem de la ETB y no he tenido problema

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 34 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema

• Juan Ospina (@juanelproo) reportó hace 35 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Media hora en llamada para que me cuelguen @ETBsoluciones @ETB Qué pésimo servicio.

• jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 40 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones no me contestan por ningun medio, a donde tengo que ir entonces. Que mal servicio

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 44 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 44 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 47 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo

• camilo sanchez (@casc15) reportó hace 47 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Será que los señores de @ETB me pueden contestar el teléfono puesto que no hay internet y al comunicarme cuelgan pero al momento de la pagar si debe ser cumplido necesito mi servicio bien @sicsuper

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 50 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Uh consejito no compren Internet de @ETB es horrible.

• EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Después de un mes sin servicio de internet,. Al fin lo arreglaron , bueno lo arreglaron es mucho decir porque ni la mitad de la velocidad contratada... @ETBsoluciones @ETB ..

• Aníbal Rojas (@anibal) reportó hace 57 minutos desde Chapinero, Distrito Capital de Bogotá

  Modem muerto, y la gente de ETB no puede venir sino hasta el miércoles...

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 58 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB necesito ampliar la suspensión de mi servicio por un mes mas

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• carlos chavarro (@carchavarro) reportó hace 48 segundos

  @ma_camiladiaz @ETB Si el peor servicio al cliente es el de DIRECTV

• el_juliote (@el_juliote) reportó hace un minuto

  @ETBsoluciones Ese es el balance: 3 semanas, 3 canales de atención, 9 asesores (5 por teléfono 4 por el canal de #Twitter), y siguen sin solucionar los.problemas que ustedes mismos generaron. La ineptitud en todo su esplendor.

• Gueldy Parrado (@GueldyParrado) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Me cortaron el servicio alegando que no está pago, hemos llamado mil veces e interpuesto mil PQR. Adónde dan respuesta??? Trabajamos en casa y tenemos estudiantes en casa. A dónde me comunico???

• Ximena (@TangoSOS) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones Ok, estoy esperando

• el_juliote (@el_juliote) reportó hace 17 minutos

  @ETB @ETBsoluciones para cortar el servicio y para cobrar lo que no es, lo hacen en menos de un minuto. Pero para solucionar más de tres semanas. Además su fibra óptica es igual de rápida a las soluciones #lenta

• Maria Grave (@gravepabon) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones No me dejan retirar de está porquería de servicio xq me cambiaron las cláusulas de permanencia al cambiar la velocidad Son unos AUSIBOS y el servicio es pésimo PORQUÉ NO INSTALAN LA FIBRA ÓPTICA??? ESTÁN DESVALORIZANDO PARA VENDERLA X UN CALADO

• FredGaleano (@fred_galeano) reportó hace 18 minutos

  @ma_camiladiaz @ETB El servicio al cliente pareciera el nombre de una computadora que se encarga de hacer que la gente piense que lo estaba tendiendo, luego que se desespere, desista de la queja y finalmente pague por un mal servicio

• Sandrita Socha (@sanpatito84) reportó hace 19 minutos

  @ma_camiladiaz @ETB Totalmente, llevo 2 meses tratando de cambiar plan con ETB y ma ha sido imposible. Tendré que cambiar de operador. @ETB 💔

• Will (@WillGrafico) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones ¿A quién van a enviar, a Bill Gates? porque ya han venido 5 técnicos y nada en la última vinieron 2 o sea llevamos 6 técnicos. Les quedó grande el tema y lo peor es que me toca pagar una factura que de un servicio que no me han instalado, para que solucionen o para retirarme

• el_juliote (@el_juliote) reportó hace 19 minutos

  Me cortaron #internet por un error de ustedes en facturación. Me dijeron que no cobrarían reconexión. Me dijeron que no debía nada por qué ya estaba pago (por qué les envié los soportes). Me tienen harto @ETB @ETBsoluciones . Me dijeron 24 hs y ya van 3 semanas