¿Está ETB con problemas o cortes en Fontibón, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Fontibón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Fontibón, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 6 días
Bogotá	Internet	hace 6 días
Bogotá	E-mail	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fontibón y lugares cercanos:

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 51 segundos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Uh consejito no compren Internet de @ETB es horrible.

• Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 55 segundos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 6 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 9 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

• EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  28 días sin servicio de internet en Funza Mosquera y Madrid .. INEPTITUD.. @ETB @ETBsoluciones @EnriquePenalosa

• camilo sanchez (@casc15) reportó hace 17 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Será que los señores de @ETB me pueden contestar el teléfono puesto que no hay internet y al comunicarme cuelgan pero al momento de la pagar si debe ser cumplido necesito mi servicio bien @sicsuper

• Aníbal Rojas (@anibal) reportó hace 19 minutos desde Chapinero, Distrito Capital de Bogotá

  Modem muerto, y la gente de ETB no puede venir sino hasta el miércoles...

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 20 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 22 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema

• EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Después de un mes sin servicio de internet,. Al fin lo arreglaron , bueno lo arreglaron es mucho decir porque ni la mitad de la velocidad contratada... @ETBsoluciones @ETB ..

• jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 27 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @akanajaa @cavilemos @ETB Lo que @ETB no informa a los incautos compradores de este servicio tan malo es que el ancho de banda es compartido con otros dispositivos, cuando me vendieron me dijeron que hasta 8 dispositivos podían estar conectados sin interrupción MENTIRA. atenuante para terminar contrato.

• jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 33 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones no me contestan por ningun medio, a donde tengo que ir entonces. Que mal servicio

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 33 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 33 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Su internet sirve para 3 mierdas @ETBsoluciones

• PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 47 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @sergio_074 @Lawneira Yo tengo el rompe muros configurado por WAN y todos mis dispositivos los tengo conectados al router no al de la ETB y va como un lulo y cuando empieza a bajarse la velocidad reseteo el módem de la ETB y no he tenido problema

• Dayanna Sarmiento (@Dayannita82) reportó hace 51 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @Juanparosso Uyyy Siii el servicio de @ETB está muyyyy lento 🐢

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 52 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 52 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 52 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

• Juan Ospina (@juanelproo) reportó hace 56 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Media hora en llamada para que me cuelguen @ETBsoluciones @ETB Qué pésimo servicio.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JOHN PRIETO (@JOHNPRIETOB) reportó hace un minuto

  @ETBsoluciones Deberían poner un tutorial de cómo tramitar una solicitud de reparación de un servicio, ya que nadie da razón de nada en esa empresa, pésimo servicio y mala atención por eso se destacan 😠😡🤬

• Nathalia Espitia B (@NATHIESPITIA) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones Ah entonces me dio una información que no era por interno! Lastima la falla en comunicación.

• César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 3 minutos

  Necesito que @ETBsoluciones @ETB me solucione, yo nunca cancele el servicio ni di autorización de suspenderlo

• ⚛️Lord Inario⚛️™️ (@DarthJEL) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones Pero si responden por DM pq se les envía el privado y me quedo esperando respuesta, no dan avances ni nada, cancelo entonces? Más de una semana para una fecha de traslado? También es culpa del covid?

• Nathalia Espitia B (@NATHIESPITIA) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones Tienen ventas 24/7 y NO soporte al cliente??? Que es esto? @sicsuper

• víctor giraldo (@vrgiraldo) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Cordial saludo, con extrañeza me dicen que estoy reportado por ETB, cuando el 20 de abril de 2018 llame y me cancelaron el servicio definitivamente, por motivos personales. ahora me sale un reporte quiero que por favor subsanen el error.

• JOHN PRIETO (@JOHNPRIETOB) reportó hace 8 minutos

  @ETB Escucha y análisis es lo que le falta a @etb para darle solución a los requerimientos de sus clientes, pésimo servicio

• JOHN PRIETO (@JOHNPRIETOB) reportó hace 9 minutos

  @ETB Deberían abrir licitación para que auditen el pésimo servicio que prestan, a ver si responden por el mal servicio prestado.

• Nathalie Camacho (@NathalieC_23) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Ya les escribí por este medio y no me solucionan nada! Y no pienso esperarme 3 horas para que la única solución sea re programar la instalación para el día siguiente, así como han hecho desde el viernes pasado. Ustedes no tienen respeto por el tiempo de las personas

• Nathalia Espitia B (@NATHIESPITIA) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones ah y uno llama y obvio le cuelgan. Nadie atiende al cliente en un servicio permanente cómo internet? Es siquiera legal no tener soporte 24/7 para internet? @sicsuper