¿Está ETB con problemas o cortes en Fontibón, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Fontibón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Fontibón, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 49 minutos
Bogotá	Corte Total	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 12 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fontibón y lugares cercanos:

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 36 segundos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Harvey Fernando Molina (@FMolina09) reportó hace un minuto desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Un desastre tener un servicio con uds, que desastre total. Asesores mentirosos, no cumplen, hacen los trámites mal. Definitivamente todo mal con @ETBsoluciones @ETB

• Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  señores @ETBsoluciones @ETB no se ha podido gestionar el traslado del servicio de Internet y voy a quedar sin servicio a partir del lunes 16, nobhay soluciones

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 6 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 12 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

• katyolarte (@katyolarte) reportó hace 12 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 13 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• José A. Gutiérrez (@J_AGutierrez) reportó hace 17 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones hola por favor dejen de mandarme sms y mails de ofertas. Ya me di de baja de la lista de distribución 3 veces y siguen. No autorizo que usen mis datos personales para continuar atormentandome con publicidad no deseada. Muchas gracias!

• Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  sres @ETB @ETBsoluciones al ver que no es posible realizar el traslado de la línea solicito la cancelación inmediata del servicio

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 28 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 30 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB que servicio tan hptamente malo

• Borland (@Borlandhp) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ETB De nada sirve si no estan en Cota, gracias

• Erika Marcela Gonzalez (@erikamgonzalez1) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Mi experiencia solicitando e instalando un servicio con @ETB fue pésima. 1 Mala venta del asesor. 2 Información confusa al agendar visita y 3. El técnico poco proactivo y con poca actitud de servicio. Ahí queda lo q toda una empresa de servicio quiere ofrecer.@ETBsoluciones

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 38 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 38 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 39 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones El lio es que con esa velocidad ni siquiera la pagina de #Etb me carga @sandritag20 tenia razón no debia pedir ese servicio 😪

• Edna Moda ✨ la de 👀 bonitos 😏💁🏻‍♀️ (@AWickedWitch8) reportó hace 43 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les respondí al DM, espero una pronta solución

• Fernando B. (@fervezas) reportó hace 53 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

• アナキン 悟空 (@anakin_goku) reportó hace 55 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

• Sebastián Ponce (@SebasHumbPonceJ) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  El internet de la @ETBsoluciones cada vez es peor, el sábado me cambié de plan y me pusieron más gigas, pero se vive desconectando.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maritza Acevedo Ariza (@maritzaaceved11) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones @ETB Señores ETB, su punto de atención dentro del cade de plaza de las Américas de servicio al cliente, todo el tiempo maltratan al cliente. Tomen correctivos, decirle al cliente que mire que hace, que se retire si quiere, eso es anti todo. @atelcaprensa

• Maritza Acevedo Ariza (@maritzaaceved11) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones No es solo un caso, son varios deben evaluar la gestión, no hay excusas para maltratar un cliente.

• Juan Martínez (@JuanCaMatiz) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones por favor me indican cuánto tiempo más debo permanecer en espera para solicitar la cancelación del servicio? Llevo más de 10 minutos en la línea y nada que me atienden. @CRCCol

• Filozooraptor (@Filozooraptor) reportó hace 10 minutos

  Definitivamente a @ETBsoluciones le queda grande brindar soluciones, les cuento que para vender e instalar son excelentes, pero para servicio post venta son de lo peor, nada recomendable este empresa

• Miguel Buitrago (@MiguelMotty01) reportó hace 10 minutos

  Oigan si ustedes van adquirí algún servicio de telefonía televisión e internet, contraten con el operador que quieran menos con @ETB @ETBsoluciones qué servicio tan pésimo.

• Filozooraptor (@Filozooraptor) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones No hay opción, la verdad que decepción ojalá vendieran esa empresa a ver si al ser privada si mejora el servicio

• Javier A. Buitrago (@javier_abc7811) reportó hace 18 minutos

  será que el técnico, Ingeniero, el duro de la zona de @ETB Y @ETBsoluciones Ya almorzó? A ver si podemos bajar la señal del poste...Solo falta eso..

• Filozooraptor (@Filozooraptor) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones No dan solución solo reoitenncomonloras ni siquiera tienen conceptos técnicos del servicio igual debe ser alguien del call Center de atento, que por cierto son de su competencia, que ironia

• Dolce  (@ParcaDolce) reportó hace 25 minutos

  @ETBsoluciones , @ETB , es tan divertido llegar a la casa y no tener servicio, la línea muerta, llamar a la ETB, y una máquina te dice que a las 2 hay servicio, son las 3, y el pésimo servicio de la ETB nada que sirve, cada día peor, me tocará retirarme

• Mauricio Durán (@MauricioDuranF) reportó hace 25 minutos

  @ETBsoluciones Yesica, pues yo entiendo perfectamente que ustedes pueden realizar el aumento anual (no soy ignorante), pero que lo hagan del 10 % es un abuso. Por eso ya radiqué la queja ante la SIC y si no me resuelven nada cambiaré de operador.