¿Está ETB con problemas o cortes en Fontibón, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Fontibón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Fontibón, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fontibón y lugares cercanos:

• Erika Marcela Gonzalez (@erikamgonzalez1) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Mi experiencia solicitando e instalando un servicio con @ETB fue pésima. 1 Mala venta del asesor. 2 Información confusa al agendar visita y 3. El técnico poco proactivo y con poca actitud de servicio. Ahí queda lo q toda una empresa de servicio quiere ofrecer.@ETBsoluciones

• Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  señores @ETBsoluciones @ETB no se ha podido gestionar el traslado del servicio de Internet y voy a quedar sin servicio a partir del lunes 16, nobhay soluciones

• Edna Moda ✨ la de 👀 bonitos 😏💁🏻‍♀️ (@AWickedWitch8) reportó hace 6 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les respondí al DM, espero una pronta solución

• Fernando B. (@fervezas) reportó hace 8 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

• Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  sres @ETBsoluciones @etb la instalación que tenía agendada para el sabafo 14 finalmente no pudieron instalar el servicio

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 13 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 21 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• Borland (@Borlandhp) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ETB De nada sirve si no estan en Cota, gracias

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 30 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

• Harvey Fernando Molina (@FMolina09) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Un desastre tener un servicio con uds, que desastre total. Asesores mentirosos, no cumplen, hacen los trámites mal. Definitivamente todo mal con @ETBsoluciones @ETB

• Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  sres @ETB @ETBsoluciones al ver que no es posible realizar el traslado de la línea solicito la cancelación inmediata del servicio

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 37 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones El lio es que con esa velocidad ni siquiera la pagina de #Etb me carga @sandritag20 tenia razón no debia pedir ese servicio 😪

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 38 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 41 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB que servicio tan hptamente malo

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 42 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 43 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• アナキン 悟空 (@anakin_goku) reportó hace 49 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

• katyolarte (@katyolarte) reportó hace 51 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios

• José A. Gutiérrez (@J_AGutierrez) reportó hace 52 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones hola por favor dejen de mandarme sms y mails de ofertas. Ya me di de baja de la lista de distribución 3 veces y siguen. No autorizo que usen mis datos personales para continuar atormentandome con publicidad no deseada. Muchas gracias!

• Sebastián Ponce (@SebasHumbPonceJ) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  El internet de la @ETBsoluciones cada vez es peor, el sábado me cambié de plan y me pusieron más gigas, pero se vive desconectando.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Oscar Triana (@TrianaJulian) reportó hace 6 minutos

  @ETB se llama para cancelar el servicio, pero cuelgan el teléfono luego de pasarlo a uno por tres asesores. @sicsuper

• Sahel Ruiz (@SahelRuiz) reportó hace 7 minutos

  6. Llamo 5 veces, hablo con 5 asesores 3 de soporte y 2 de retención que confirman que mi servicio no está inactivo. @ETB @ETBsoluciones 7. Pierdo mi día de trabajo. Y gaste en ir a la oficina. (nada mal)

• Liz Morales (@MoralesNathy) reportó hace 8 minutos

  Señores @ETBsoluciones estoy presentando inestabilidad en el servicio de Internet sea por WiFi o por cable es extremadamente lento e inestable.

• Laura Patricia (@Lpsicua) reportó hace 13 minutos

  @ETB cómo puedo hacer para que me puedan brindar una respuesta oportuna, soy víctima de suplantación, hago la reclamación a través de la página de etb y no son capaces de darme un radicado, llamo a la línea de atención al cliente y no saben dar información. ¿Que tengo que hacer?

• Sahel Ruiz (@SahelRuiz) reportó hace 13 minutos

  8. Mi esposa genera el reclamo por esta vía @ETB @ETBsoluciones y le dicen que efectivamente el servicio está inactivo. 9. Confusión extrema, primero me dicen que no, después dicen que si. Ojo mi factura estaba al día.

• MaNelTT (@ManelTTbra) reportó hace 15 minutos

  Bueno pues el internet esta fallando en forma y estoy en mitad de trabajos cómo seria :D @ETBsoluciones

• M@Helena (@helena45s) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones Yaque laboramos,estudiamos y en estos tenemos quedar una explicación y prueba de que el servicio está dañado, adicional espero No cobren la factura completa, por un servicio que no s recibió todo el día 12/08/2021, por favor Respuesta a esta solicitud

• K (@karlozxpower) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones En dm están mis datos y todo lo que ya se ha hablado con ustedes, no dan solución

• JU@N SOCH@ (@Juan_Socha) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Alguien más tiene problemas con @ETBsoluciones porque como raro no tengo servicio

• Laura Patricia (@Lpsicua) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones @ETB @ETBsoluciones no me ayudan, ni siquiera leen el mensaje, nadie se apropia de mi caso, me están enviando a una oficina presencial, donde yo ya radique la reclamación por canales digitales, no entiendo para que tienen los canales de atención si no sirven para nada. Soluciónen