¿Está ETB con problemas o cortes en Fontibón, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Fontibón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Fontibón, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 5 días
Bogotá	Wi-fi	hace 6 días
Bogotá	Internet	hace 7 días
Bogotá	Wi-fi	hace 7 días
Bogotá	Teléfono	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fontibón y lugares cercanos:

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 6 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 6 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

• Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  señores @ETBsoluciones @ETB no se ha podido gestionar el traslado del servicio de Internet y voy a quedar sin servicio a partir del lunes 16, nobhay soluciones

• アナキン 悟空 (@anakin_goku) reportó hace 9 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 16 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!

• Harvey Fernando Molina (@FMolina09) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Un desastre tener un servicio con uds, que desastre total. Asesores mentirosos, no cumplen, hacen los trámites mal. Definitivamente todo mal con @ETBsoluciones @ETB

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 28 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETB @ETBsoluciones aun estoy esperando su respuesta

• Edna Moda ✨ la de 👀 bonitos 😏💁🏻‍♀️ (@AWickedWitch8) reportó hace 35 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les respondí al DM, espero una pronta solución

• Fernando B. (@fervezas) reportó hace 35 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 39 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 40 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• katyolarte (@katyolarte) reportó hace 41 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 43 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB que servicio tan hptamente malo

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 45 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Erika Marcela Gonzalez (@erikamgonzalez1) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Mi experiencia solicitando e instalando un servicio con @ETB fue pésima. 1 Mala venta del asesor. 2 Información confusa al agendar visita y 3. El técnico poco proactivo y con poca actitud de servicio. Ahí queda lo q toda una empresa de servicio quiere ofrecer.@ETBsoluciones

• Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  sres @ETB @ETBsoluciones al ver que no es posible realizar el traslado de la línea solicito la cancelación inmediata del servicio

• José A. Gutiérrez (@J_AGutierrez) reportó hace 55 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones hola por favor dejen de mandarme sms y mails de ofertas. Ya me di de baja de la lista de distribución 3 veces y siguen. No autorizo que usen mis datos personales para continuar atormentandome con publicidad no deseada. Muchas gracias!

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 55 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones El lio es que con esa velocidad ni siquiera la pagina de #Etb me carga @sandritag20 tenia razón no debia pedir ese servicio 😪

• Borland (@Borlandhp) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ETB De nada sirve si no estan en Cota, gracias

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 58 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nicolle Hdez🇨🇴 (@NicolleHdez) reportó hace un minuto

  @NandoAventurero @ETB @ETBsoluciones Están peor que los de Movistar o mejor dicho malestar jaja

• Jhonattan Espitia (@incolpets) reportó hace 2 minutos

  @ETB Pésimo servicio. #Etbnosroba

• Isabel 🥑 🐱 (@Isa_bel2906) reportó hace 2 minutos

  @CRCteresponde @ETB @sicsuper Con los radicados que dieron durante una semana resulta que no eran reales ni aparecían en el sistema asi que todas las supuestas citas que agendaron desde la semana anterior nunca quedaron registradas por ende no venían los técnicos y hoy vienen y salen por este pésimo servicio

• Angie Diaz (@ApdiazgaDiaz) reportó hace 10 minutos

  @Flashback_R @ETBsoluciones Yo si lamentable no tengo, me salió una pqr no procedente cuando no tengo servicio, tras de todo si quiero cancelar el servicio aún sin tenerlo debo pagar cláusula, no me dan solución, sigo regalando mi dinero, me negaron una pqr,según ellos no hay nada de información del proceso

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones ud no dan solución

• Diego Arias (@diegoariasa) reportó hace 11 minutos

  @ETB Buenas tardes, el dia de hoy he hecho 25 llamadas al número en Bogotá 3777777, necesito cancelar el servicio con ustedes y hasta el momento nadie me atiende. Con quien me puedo comunicar?

• Isabel 🥑 🐱 (@Isa_bel2906) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones Lo peor es que sus técnicos dicen que el wifi no sirve por que el computador no tiene la suficiente memoria RAM, aseguran eso aunque no tuvieron acceso al mismo.

• Isabel 🥑 🐱 (@Isa_bel2906) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones En este hilo puedes leer todo lo que he descrito del problema con su servicio

• Luisa (@luisitagut) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones Se imprimió láser y la lleve al banco el lector leyó la factura pero en el sistema sale que no existe, ya no se como más explicarles para que entiendan que el problema no es la impresión de la factura!

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.