¿ETB está fallando o caído? in Fontibón, Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Fontibón, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Fontibón, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

• Internet (72%)
• Wi-fi (18%)
• Corte Total (6%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Fontibón, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 10 minutos
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Fontibón, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fontibón y lugares cercanos:

• 
  Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 22 segundos desde Chía, Cundinamarca

  Uh consejito no compren Internet de @ETB es horrible.

• 
  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 2 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo

• 
  stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 5 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱

• 
  Dayanna Sarmiento (@Dayannita82) reportó hace 6 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @Juanparosso Uyyy Siii el servicio de @ETB está muyyyy lento 🐢

• 
  EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  28 días sin servicio de internet en Funza Mosquera y Madrid .. INEPTITUD.. @ETB @ETBsoluciones @EnriquePenalosa

• 
  Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 26 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.

• 
  Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 29 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

• 
  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 29 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema

• 
  Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 34 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.

• 
  jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 40 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones no me contestan por ningun medio, a donde tengo que ir entonces. Que mal servicio

• 
  EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Después de un mes sin servicio de internet,. Al fin lo arreglaron , bueno lo arreglaron es mucho decir porque ni la mitad de la velocidad contratada... @ETBsoluciones @ETB ..

• 
  camilo sanchez (@casc15) reportó hace 42 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Será que los señores de @ETB me pueden contestar el teléfono puesto que no hay internet y al comunicarme cuelgan pero al momento de la pagar si debe ser cumplido necesito mi servicio bien @sicsuper

• 
  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 45 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• 
  stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 47 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

• 
  Aníbal Rojas (@anibal) reportó hace 48 minutos desde Chapinero, Bogota D.C.

  Modem muerto, y la gente de ETB no puede venir sino hasta el miércoles...

• 
  Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 50 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Su internet sirve para 3 mierdas @ETBsoluciones

• 
  jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 53 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @akanajaa @cavilemos @ETB Lo que @ETB no informa a los incautos compradores de este servicio tan malo es que el ancho de banda es compartido con otros dispositivos, cuando me vendieron me dijeron que hasta 8 dispositivos podían estar conectados sin interrupción MENTIRA. atenuante para terminar contrato.

• 
  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 54 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

• 
  Juan Ospina (@juanelproo) reportó hace 58 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Media hora en llamada para que me cuelguen @ETBsoluciones @ETB Qué pésimo servicio.

• 
  PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 58 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @sergio_074 @Lawneira Yo tengo el rompe muros configurado por WAN y todos mis dispositivos los tengo conectados al router no al de la ETB y va como un lulo y cuando empieza a bajarse la velocidad reseteo el módem de la ETB y no he tenido problema

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Dr. Alejandro Zuleta (@ZuletaA29) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Llevo 3 días sin linea celular y sigo esperando que la ineptitud de su servicio sirva

• 
  Santiago Castañeda (@DesannTainted) reportó hace 7 minutos

  Hola @ETBsoluciones me gustaría que retomaran mi solicitud. Anoche contestaron y no volvieron a retomar el caso hasta 4 horas después, en las que evidentemente...estaba dormido. Van tres días seguidos que presento problemas de latencia.

• 
  catte (@cattef80) reportó hace 8 minutos

  @ETB Esto es una estafa!!!, ofrecen servicios que no cumple ni siquiera sube a las 100 megas, llevo 15 días con este servicio y estoy arrepentida de haberlo adquirido

• 
  Juan Carlos Barragán Roa (@JJbarragr) reportó hace 10 minutos

  @ETB cobra penalidad de cancelación originada por querer trasladar mi servicio a una nueva ubicación donde ellos no tienen cobertura. Si el problema es de cobertura, ¿que culpa tengo yo? ¿Porque debo pagar penalidad?. Ojo @sicsuper @Superservicios cláusulas y cobros abusivos

• 
  Germancho (@gevelasco) reportó hace 10 minutos

  Es absurdo como @ETBsoluciones me tiene sin servicio de Internet desde el domingo, envían un técnico que lo único que hizo fue dañar el Internet de un vecino, ahora llamo y me dicen que hay que esperar de 3 a 5 días hábiles para que pase una cuadrilla porque es tema externo. 😠😠

• 
  Chris Ramirez (@ChrisRa33890490) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones He visto un sin fin de quejas dirigidas a etb y siempre la respuesta es espere, estamos validando, no se por que la superintendencia no toma cartas en el asunto....

• 
  catte (@cattef80) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones Es lo peor de lo peor, no resuelven nada, esas ofertas realmente son una estafa de 20 días que llevo con el servicio solo ha funcionado bien como 3 días, en mi casa somos 4 personas estudiando y teletrabajando y este servicio nunca funciona

• 
  Juan Carlos Barragán Roa (@JJbarragr) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones Es claro lo del servicio adicional. No es claro porqué cobran penalidad por cancelación originada por traslado a vivienda dónde no tiene cobertura. La factibilidad técnica no está en manos del usuario. @sicsuper ETB maltrata al usuario al cobrar arbitrariamente costos no pactados

• 
  ximena gonzalez (@ximegzz2012) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones No entiendo porque no pueden aceptar un traslado de cuenta en un mismo edificio de una oficina a otra porque no tienen disponibilidad, pero si pueden ofrecer una linea nueva para el mismo sitio!!! Ayuda!

• 
  Jouranne (@Jouranne) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones ¿Cuánto se demora la gestión? No he recibido ninguna comunicación... igual que el chat, sigo esperando al asesor... 😑😑