¿Está ETB con problemas o cortes en Fontibón, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Fontibón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 20: Problemas con ETB

ETB está teniendo problemas desde 07:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Fontibón, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 19 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fontibón y lugares cercanos:

• katyolarte (@katyolarte) reportó hace 23 segundos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios

• Fernando B. (@fervezas) reportó hace 37 segundos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

• José A. Gutiérrez (@J_AGutierrez) reportó hace un minuto desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones hola por favor dejen de mandarme sms y mails de ofertas. Ya me di de baja de la lista de distribución 3 veces y siguen. No autorizo que usen mis datos personales para continuar atormentandome con publicidad no deseada. Muchas gracias!

• Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  señores @ETBsoluciones @ETB no se ha podido gestionar el traslado del servicio de Internet y voy a quedar sin servicio a partir del lunes 16, nobhay soluciones

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 5 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB que servicio tan hptamente malo

• Edna Moda ✨ la de 👀 bonitos 😏💁🏻‍♀️ (@AWickedWitch8) reportó hace 12 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les respondí al DM, espero una pronta solución

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 13 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

• Harvey Fernando Molina (@FMolina09) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Un desastre tener un servicio con uds, que desastre total. Asesores mentirosos, no cumplen, hacen los trámites mal. Definitivamente todo mal con @ETBsoluciones @ETB

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 16 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 17 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• Erika Marcela Gonzalez (@erikamgonzalez1) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Mi experiencia solicitando e instalando un servicio con @ETB fue pésima. 1 Mala venta del asesor. 2 Información confusa al agendar visita y 3. El técnico poco proactivo y con poca actitud de servicio. Ahí queda lo q toda una empresa de servicio quiere ofrecer.@ETBsoluciones

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 34 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 43 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones El lio es que con esa velocidad ni siquiera la pagina de #Etb me carga @sandritag20 tenia razón no debia pedir ese servicio 😪

• Borland (@Borlandhp) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ETB De nada sirve si no estan en Cota, gracias

• Sebastián Ponce (@SebasHumbPonceJ) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  El internet de la @ETBsoluciones cada vez es peor, el sábado me cambié de plan y me pusieron más gigas, pero se vive desconectando.

• Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  sres @ETB @ETBsoluciones al ver que no es posible realizar el traslado de la línea solicito la cancelación inmediata del servicio

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 50 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!

• アナキン 悟空 (@anakin_goku) reportó hace 55 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 55 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 55 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Isabela Puyana (@IsabelaPuyana) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Buenos días, ya contesté pero no he recibido respuesta

• Lorena Florez (@loreflorez18) reportó hace 8 minutos

  @LuCamachoG @ETB Siempre me he preguntado si en Bta existe algo así como repartición del mercado en los operadores de este servicio 😒 algo por ahí no anda bien 🤔

• Jota (@jotalogp) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones @ETB @etb. cómo les parece las soluciones de esta empresa, sentarse uno a esperar una respuesta , estoy desesperado con este servicio tan malo . Estoy desde otro internet , mi reclamo es para uno que tengo en Bogota Paloquemao.

• El nombre no puede estar en blanco (@InTheMiddleOfDL) reportó hace 8 minutos

  Siendo atendido por Ana Cáceres de @ETBsoluciones @ETB Nunca me habían brindado semejante nivel de servicio al cliente. Cien de cien.

• Armando Cardozo P. (@a_cardozop) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones @sicsuper Respuesta de ETB, sin solución y sí reiniciando el mismo proceso desgastante. No lleva a nada y sin servicios en las viviendas. Es una burla.

• Parrita (@jparra3028) reportó hace 12 minutos

  @etb, no entiendo, queremos ampliar nuestros servicios y no dan respuesta, llevamos mas de 15 días en esto....

• Isabela Puyana (@IsabelaPuyana) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones Buenos días, ya contesté pero no he recibido respuesta

• Mauricio (@MauriciogilGil) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones Necesito el servicio, si no podían entregarlo el miércoles porque no me indicaron y había buscado a @ClaroColombiia

• Isabela Puyana (@IsabelaPuyana) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones No me han dado ninguna solución. Me prometieron lo mismo: “haremos lo posible para que in técnico instale hoy tu servicio” y hoy es la novena vez que nadie llega. Nueve citas incumplidas para instalar el internet en un lugar como el centro de Bogotá. Increíble

• marcela paez (@marcelapaez79) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones El 25 de enero de dicen q mí saldo es de 63 mil q yo se q es así y hoy me llega mensaje q debo 270 mil por favor!!! Y nada que cancelan ese servicio.. Q no uso desde diciembre!!! Y. No puedo cancelar porq no lo han cancelado