¿Está ETB con problemas o cortes en Potrero Grande, Soacha, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Potrero Grande y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Potrero Grande, Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 6 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 7 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Potrero Grande y lugares cercanos:

• EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 36 segundos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Después de un mes sin servicio de internet,. Al fin lo arreglaron , bueno lo arreglaron es mucho decir porque ni la mitad de la velocidad contratada... @ETBsoluciones @ETB ..

• jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace un minuto desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @akanajaa @cavilemos @ETB Lo que @ETB no informa a los incautos compradores de este servicio tan malo es que el ancho de banda es compartido con otros dispositivos, cuando me vendieron me dijeron que hasta 8 dispositivos podían estar conectados sin interrupción MENTIRA. atenuante para terminar contrato.

• jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 2 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Habilitado para que sus asesores no siquiera respondan.. Necesito una solución

• EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  25 días sin servicio de internet, @ETBsoluciones @ETB en Funza Mosquera Madrid y la solución solo responden , si tenemos una falla MASIVA @MinTIC_responde @Sicresponde @rcnradio @NoticiasRCN

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 6 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

• EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  25 días sin servicio de internet en Funza Mosquera y Madrid , @ETB @ETBsoluciones @MinTIC_responde @Sicresponde @rcnradio @NoticiasRCN la respuesta ayer, ( es un armario en Madrid el causante..)

• jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 12 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones no me contestan por ningun medio, a donde tengo que ir entonces. Que mal servicio

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 12 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo

• Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 19 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

• camilo sanchez (@casc15) reportó hace 20 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Será que los señores de @ETB me pueden contestar el teléfono puesto que no hay internet y al comunicarme cuelgan pero al momento de la pagar si debe ser cumplido necesito mi servicio bien @sicsuper

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 28 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 32 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• Aníbal Rojas (@anibal) reportó hace 33 minutos desde Chapinero, Distrito Capital de Bogotá

  Modem muerto, y la gente de ETB no puede venir sino hasta el miércoles...

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 35 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema

• EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  27 días sin servicio de internet en Funza Mosquera y Madrid ,nunca una empresa fué tan INEPTA..@ETB @ETBsoluciones las soluciones solo palabras. @MinTIC_responde @Sicresponde @NoticiasRCN @rcnradio @FelipeArias71 @IvanDuque @EnriquePenalosa

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 53 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.

• Dayanna Sarmiento (@Dayannita82) reportó hace 53 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @Juanparosso Uyyy Siii el servicio de @ETB está muyyyy lento 🐢

• EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  28 días sin servicio de internet en Funza Mosquera y Madrid .. INEPTITUD.. @ETB @ETBsoluciones @EnriquePenalosa

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 59 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• william calderon (@Asael0411) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones sí no eran capaces de soportar la llegada de nuevos clientes que no salimos de @ClaroTeAyuda, pues era un respeto con el usuario de decir no puedo soportar... La falla es casuss del incumplimiento en el servicio. @sicsuper

• Lorena Carreño (@KLorenaPinqy) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones No puedo creerlo, hice un cambio en el titular del contrato, se demoran un mes, me envían uno nuevo con las mismas condiciones que el que venía manejando (no tendría que haber cambiado) y ahora me están cobrando 125.000 por un contrato de 80.900, y no contestan en el call center

• Sandra Ibette Barrer (@sibetteb) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones. El 27 pagué el servicio y el 29 suspendieron, aún cuando, ya estaba pago, llamo al call center, y el agente no registra la solicitud de reconexión.. cobran reconexión, y el servicio completo asumiendo el costo de la ineficiencia administrativa. Es irrespetuoso

• Sandra Ibette Barrer (@sibetteb) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Ayúdeme, pagar la factura el lunes y hoy me suspendieron el servicio. Desde la 7am estoy solicitando reactivación del servicio y ya se cumplieron las 6 horas según su promesa de servicio y nada que restablecen el servicio. PQR 14396695

• marco cifuentes gomez (@marcoci56595060) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones ayer escribi informando que pago el primero que cobro pension y solicite no cortar el servicio porque cobran reconexion y encarece factura y POR quedate en casa no contestaron

• jhony t (@jhonnyt1987) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones El internet es pesimo vinieron a hacer un mantenimiento y no hicieron nada adicionalmente pedi que me cambiaran un control de la tv y no dieron respuesta

• Carlos de armas (@CARLOSMDEARMAS) reportó hace 19 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Que irresponsabilidad la de @ETBsoluciones al dejar a sus usuarios sin servicio (sin señal) desde muy temprano. @VocalDeControl

• Mguever 👟 - 🐝 (@mghdiego) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB @ETBsoluciones que pésimo servicio llevo 2 meses y son solo problemas con ustedes, llevo desde las 11 de la mañana sin servicio sera que se les da la gana de arreglar esa miseria de servicio.

• LevyAlejo (@LevyAlejo) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones como cualquier otra empresa en estos momentos, no responden solicitudes, no hay número a donde comunicarse y lo tiene de un lado a otro sin respuesta @MinTIC_responde @sicsuper

• SANDRA ISAZA (@sandraisaza) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  El servicio de internet @ETBsoluciones es perverso. Llevo dos semanas con intermitencia.