¿Está ETB con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 5 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱

• Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 6 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  8 horas sin internet y seguimos sin obtener respuesta o solución 🙄😒🙄😒 @ETBsoluciones

• Aníbal Rojas (@anibal) reportó hace 7 minutos desde Chapinero, Distrito Capital de Bogotá

  Modem muerto, y la gente de ETB no puede venir sino hasta el miércoles...

• Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 7 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Pretendi darles una última oportunidad a @ETBsoluciones pero es que ya no puedo con ese servicio tan pésimo 🙄🤦🏻‍♀

• Leidy 🐝🐝 (@Tatta_Ortiz) reportó hace 12 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  que su Internet de mierda no funciona @ETBsoluciones los demandó, malditos. Estoy muy ofendida. @sicsuper

• César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 16 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Por interno dicen una cosa y se lavan las manos frente a mí reclamo y dicen que es mi culpa cuando están los radicados del precio que me dejaron

• camilo sanchez (@casc15) reportó hace 18 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Será que los señores de @ETB me pueden contestar el teléfono puesto que no hay internet y al comunicarme cuelgan pero al momento de la pagar si debe ser cumplido necesito mi servicio bien @sicsuper

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 22 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.

• Andres Torres (@PasionMundo) reportó hace 28 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ETB es la peor mierda de este mundo.

• jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 30 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @akanajaa @cavilemos @ETB Lo que @ETB no informa a los incautos compradores de este servicio tan malo es que el ancho de banda es compartido con otros dispositivos, cuando me vendieron me dijeron que hasta 8 dispositivos podían estar conectados sin interrupción MENTIRA. atenuante para terminar contrato.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 31 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 41 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 45 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 46 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Estoy tan aburrida de pelear con los de @ETBsoluciones pero me toca seguir peleando porque ese servicio está de mal en peor!! 🤦

• Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 49 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

• jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 50 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones no me contestan por ningun medio, a donde tengo que ir entonces. Que mal servicio

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema

• Dayanna Sarmiento (@Dayannita82) reportó hace 51 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @Juanparosso Uyyy Siii el servicio de @ETB está muyyyy lento 🐢

• César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 52 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones son pésimos me envían una carta de pago con factura para nivelar el servicio sabiendo que he pagado a tiempo todo y dicen que fue por error sabiendo que yo ya había hablado con ustedes por teléfono y me habían ofrecido otra cosa

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 56 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• AF (@anfer0920) reportó hace un minuto

  Buenas tardes @sicsuper quisieran me explicarán cómo puedo proceder. @etb @ETBsoluciones no me están prestando el servicio por el cual pago porque no tienen como instalarlo, pero tampoco me dejan cancelarlo. Me hacen pagar por un servicio que no estoy recibiendo

• Rafa Daza (@MuyMalPobre) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper Mi única esperanza (más que pretensión) es que les pongan una multa o algo a @ETBsoluciones por mentirosos. No hay dinero para pedir de vuelta y perder el tiempo con su servicio al cliente es deprimente.Lo que ellos hacen con su telemarketing no es publicidad engañosa o algo así?

• AF (@anfer0920) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones No me quiero quedar con un servicio de atención tan pésimo. Lo único que tenían que hacer era leer bien el reporte para saber que era lo que tenían que enviar

• ☾⋆✰⋆ §ταяÐυىτ ⋆✰⋆☄ (@IngKatthe) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones buenas tardes necesito hablar con un asesor para agendar una cita pero no ha sido posible, podrían ayudarme por favor

• AF (@anfer0920) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Y la solución la darán hoy tal y como lo prometieron en los tweets anteriores? O se van a seguir burlándo?

• Ludwin (@Ludwin85386560) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones A las 11 y 32 escribi y sigo esperando, noe imagino oel servicio.

• AF (@anfer0920) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones @OO_CABALLERO Imagino que están tan dispuestos a atender al señor como me están atendiendo a mi. Que servicio tan pésimo. Señor cancele y busques otro porque @etb es una basura

• Juan Esteban Serna V (@SERNAVEGA) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones Qué vas a validar? Que @ETB vuela para entregar los servicios, pero son lentos para ayudar a reversar situaciones INJUSTAS para alguien que ni siquiera ha sido cliente? El daño ya lo hicieron👌.

• AF (@anfer0920) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones Tienen que subir por la fachada hasta el 4to piso, quitar las tapas de los ductos par a poder pase el cableado. Cada vez que llamo se los explico y aún así me envían un servicio que no puede hacerlo

• OSCAR CABALLERO (@OO_CABALLERO) reportó hace 19 minutos

  Señores @ETBsoluciones el servicio de su call center es deprimente, no se si es que no tienen monitoreos de calidad, pero la metodología utilizada es dejar al cliente en línea y luego de varios minutos colgar la llamada. Cuando ya han transcurrido casi 20 minutos en promedio.