¿Está ETB con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Corte Total	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 22 horas
Bogotá	Internet	hace 22 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace un minuto desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 2 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.

• GUSTAVO RENGIFO (@jogureto) reportó hace 2 minutos desde Barrio Altos de Cazuca, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones buenas tardes, hoy ha sido un pésimo dia en el servicio de Internet hogares que brindan con tecnología de.cobre aca en un sector de #Soacha no he podido ingresar ni siquiera al correo porque no hay servicio continuo. Por favor arreglen ese problema

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 5 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 6 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones El lio es que con esa velocidad ni siquiera la pagina de #Etb me carga @sandritag20 tenia razón no debia pedir ese servicio 😪

• JORGE TORRES (@JRTSJRTSJRTS) reportó hace 15 minutos desde Chipaque, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones he programado 2 veces la visita técnica, y no la cumplen, el técnico informa poseer mal la dirección ....¿Que debo hacer? ¡Cambiar de operador!

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 16 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB que servicio tan hptamente malo

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 18 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo

• jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 19 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones no me contestan por ningun medio, a donde tengo que ir entonces. Que mal servicio

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 25 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• camilo sanchez (@casc15) reportó hace 25 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Será que los señores de @ETB me pueden contestar el teléfono puesto que no hay internet y al comunicarme cuelgan pero al momento de la pagar si debe ser cumplido necesito mi servicio bien @sicsuper

• jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 27 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @akanajaa @cavilemos @ETB Lo que @ETB no informa a los incautos compradores de este servicio tan malo es que el ancho de banda es compartido con otros dispositivos, cuando me vendieron me dijeron que hasta 8 dispositivos podían estar conectados sin interrupción MENTIRA. atenuante para terminar contrato.

• Dayanna Sarmiento (@Dayannita82) reportó hace 31 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @Juanparosso Uyyy Siii el servicio de @ETB está muyyyy lento 🐢

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 33 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @TatoCepeda ETB es una mierda

• Andres Torres 📸📻🎙📺 (@PasionMundo) reportó hace 40 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB NO LE CREAN A ETB, Son unos estafadores de mierda.

• jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 43 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Habilitado para que sus asesores no siquiera respondan.. Necesito una solución

• Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 50 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 50 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 57 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 58 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• HENRY DÍAZ CHACÓN (@HenryDiazchacon) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones Sigo esperando y aún no me escriben

• CaroYNoBarato (@Sandocarolina) reportó hace 6 minutos

  Que mal servicio hasta cuándo quiero cancelar @ETBsoluciones me atendió Hernando Vargas y porque no quise continuar con el servicio me COLGÓ

• CaroYNoBarato (@Sandocarolina) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Hernando Vargas y Ruben Guitierrez los principales! #PesimoServicio NECESITO CANCELAR MI SERVICIO, qué problema @ETBsoluciones

• Camilo Muete (@jacamuro) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Radique una solicitud de cancelación del servicio el 8 de junio con radicado 4347220002738262 en el cual me indicaron que el servicio lo cancelaría el 29 de junio. Yo me encontraba de viaje y al regresar el 8 de julio vi que el servicio está activo llamé a la línea de atención

• Ivan Martinez (@imartinezf06) reportó hace 10 minutos

  Cuánto tiempo más debo esperar? Definitivamente que falta de respeto y qué mal servicio @ETB Llamar a sus líneas es una pérdida de tiempo @ETBsoluciones

• Daniel A. 🇨🇴 (@AcebesDaniel) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hey srs @ETB @ETBsoluciones más de una semana con la señal mala, todos los canales, la solución es pedirle todos los datos y hasta allí llega el servicio, de soluciones nada. Necesito solución ya. @sicsuper

• Ivan Martinez (@imartinezf06) reportó hace 10 minutos

  Fui víctima de suplantación de identidad en mi ciudad no hay @ETB sacaron un plan y me tocó pagar una deuda que no era mía pues el reporte negativo me bloqueó un crédito hipotecario.

• GAL (@GANDREZ2) reportó hace 12 minutos

  La empresa @ETB tiene a mi hermana jodida en centrales de riesgo por motivo de falsedad en identidad y llevamos tratando hace un mes colocar la queja y petición correspondiente pero colocan todas las trabas para que esto no se de @sicsuper quien me.podria colaborar?

• Juan C. Aldana M. (@juancaldana) reportó hace 13 minutos

  @andii18902 @ETBsoluciones @ETB La verdad no se que esta pasando con la infraestructura, a ciertas horas se degrada mucho el servicio y se hace imposible hasta ver algo por streaming, no se me hace algo aceptable para un servicio de “fibra” y por el precio que se paga por la velocidad contratada.

• Medulla Z Jones (@medullamanson) reportó hace 18 minutos

  Dos meses de estar tramitando un PQR con @ETB @ETBsoluciones la solución que me dan es que vaya a un punto físico y tienen el descaro de llamarme casi a diario a ofrecerme servicios digitales, mejor que me ofrezcan el pago del transporte que es lo que necesito para mis trámites