¿Está ETB con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Soacha, Departamento de Cundinamarca 03/03/2026 15:55

marzo 03: Problemas con ETB

ETB está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (7%)
E-mail (3%)
Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Soacha.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 24 segundos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.
Aníbal Rojas (@anibal) reportó hace 5 minutos desde Chapinero, Distrito Capital de Bogotá
Modem muerto, y la gente de ETB no puede venir sino hasta el miércoles...
César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 9 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones son pésimos me envían una carta de pago con factura para nivelar el servicio sabiendo que he pagado a tiempo todo y dicen que fue por error sabiendo que yo ya había hablado con ustedes por teléfono y me habían ofrecido otra cosa
camilo sanchez (@casc15) reportó hace 15 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Será que los señores de @ETB me pueden contestar el teléfono puesto que no hay internet y al comunicarme cuelgan pero al momento de la pagar si debe ser cumplido necesito mi servicio bien @sicsuper
Dayanna Sarmiento (@Dayannita82) reportó hace 15 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@Juanparosso Uyyy Siii el servicio de @ETB está muyyyy lento 🐢
john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 15 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas
Andres Torres (@PasionMundo) reportó hace 16 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
El servicio de @ETB es la peor mierda de este mundo.
César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 27 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones Por interno dicen una cosa y se lavan las manos frente a mí reclamo y dicen que es mi culpa cuando están los radicados del precio que me dejaron
jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 35 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ETB @ETBsoluciones no me contestan por ningun medio, a donde tengo que ir entonces. Que mal servicio
jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 41 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@akanajaa @cavilemos @ETB Lo que @ETB no informa a los incautos compradores de este servicio tan malo es que el ancho de banda es compartido con otros dispositivos, cuando me vendieron me dijeron que hasta 8 dispositivos podían estar conectados sin interrupción MENTIRA. atenuante para terminar contrato.
john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 41 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda
stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 43 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱
john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 43 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema
Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 48 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.
Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 51 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Estoy tan aburrida de pelear con los de @ETBsoluciones pero me toca seguir peleando porque ese servicio está de mal en peor!! 🤦
Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 51 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
8 horas sin internet y seguimos sin obtener respuesta o solución 🙄😒🙄😒 @ETBsoluciones
Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 53 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Pretendi darles una última oportunidad a @ETBsoluciones pero es que ya no puedo con ese servicio tan pésimo 🙄🤦🏻‍♀
Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 56 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.
Leidy 🐝🐝 (@Tatta_Ortiz) reportó hace 57 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
que su Internet de mierda no funciona @ETBsoluciones los demandó, malditos. Estoy muy ofendida. @sicsuper
stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 58 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jailyn Acurero (@jailynacurero) reportó hace 3 minutos
@ETBsoluciones @ETB hola porque el servicio de etb no funciona que pasa ?en Bogotá norte brr Verbenal tenían algun corte programado o algo así debieron de avisar .
Laura Tutaina. (@lauragartija_) reportó hace 3 minutos
@ETBsoluciones Manden la ********* cuadrilla a arreglar el daño exterior. Me importa una ****** sus disculpas.
bakuryu (@beto8712) reportó hace 4 minutos
@ETBsoluciones no caigan en etb es lo peor
LHLEON48 (@lhleon48) reportó hace 6 minutos
@ETBsoluciones el.mismo cuento de siempre llevo dos horas esperando respuesta en este medio y 14 horas en total sin internet
إسحاق ليفي (@Leviknud) reportó hace 7 minutos
@ETBsoluciones Hola acabo de informar mi caso por interno y no he recibido respuesta, han suplantado mi identidad para una instalación que al parecer está programada para hoy, cosa que yo no he hecho jamás he firmado nada con ustedes así que por favor solucionen
mervin tiberio briceño (@BricenoTiberio) reportó hace 10 minutos
@ETBsoluciones Hola buenos días tengo un reclamó por que ayer nos cortaron la señal de internet y hoy que vino el tecnico nos dijo qué teníamos facturas pendientes pero nosotros hemos pagado al día cada factura pero en el mes de septiembre y noviembre pagamos de manera digital
Mauricio Bolívar (@maobolivarz) reportó hace 14 minutos
@ETB @ETBsoluciones mas o menos qué día toman nota del daño en mi linea fija? 😡 ya puse mensaje por interno y no hay respuesta.. 😡😡😡
Valezka Montoya (@ValezkaMontoya) reportó hace 15 minutos
@ETBsoluciones y Ahora en vez de darme una solución, me llega un mensaje de que van a cancelar mi servicio
Sr. perez (@ervinpb) reportó hace 17 minutos
Sres @ETB cuantos días más debo estar esperando para que me arreglen el internet? Es necesario recurrir a la @sicsuper para que ustedes hagan su trabajo?
Gerardo Orrego (@gerardoorrego) reportó hace 18 minutos
En @ETB me dicen que deben validar mis huellas para poder iniciar el proceso de queja de fraude. Mi pregunta es: ¿Porque no validaron estos datos al momento de vender 9 lineas de celular en planes pospago? Una persona natural con 9 lineas pospago? Señores eso es fraude.