¿Está ETB con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 11 horas
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 7 días
Bogotá	Wi-fi	hace 8 días
Bogotá	Internet	hace 9 días
Bogotá	Wi-fi	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

• Leidy 🐝🐝 (@Tatta_Ortiz) reportó hace 2 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  que su Internet de mierda no funciona @ETBsoluciones los demandó, malditos. Estoy muy ofendida. @sicsuper

• César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 14 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones son pésimos me envían una carta de pago con factura para nivelar el servicio sabiendo que he pagado a tiempo todo y dicen que fue por error sabiendo que yo ya había hablado con ustedes por teléfono y me habían ofrecido otra cosa

• Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 15 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Estoy tan aburrida de pelear con los de @ETBsoluciones pero me toca seguir peleando porque ese servicio está de mal en peor!! 🤦

• jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 18 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @akanajaa @cavilemos @ETB Lo que @ETB no informa a los incautos compradores de este servicio tan malo es que el ancho de banda es compartido con otros dispositivos, cuando me vendieron me dijeron que hasta 8 dispositivos podían estar conectados sin interrupción MENTIRA. atenuante para terminar contrato.

• Andres Torres (@PasionMundo) reportó hace 21 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ETB es la peor mierda de este mundo.

• Aníbal Rojas (@anibal) reportó hace 21 minutos desde Chapinero, Distrito Capital de Bogotá

  Modem muerto, y la gente de ETB no puede venir sino hasta el miércoles...

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 24 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱

• César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 24 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Por interno dicen una cosa y se lavan las manos frente a mí reclamo y dicen que es mi culpa cuando están los radicados del precio que me dejaron

• Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 27 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Pretendi darles una última oportunidad a @ETBsoluciones pero es que ya no puedo con ese servicio tan pésimo 🙄🤦🏻‍♀

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 29 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.

• Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 44 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 46 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 52 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  8 horas sin internet y seguimos sin obtener respuesta o solución 🙄😒🙄😒 @ETBsoluciones

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 53 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.

• Leidy 🐝🐝 (@Tatta_Ortiz) reportó hace 54 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Estoy totalmente indignada, además de eso, lastimosamente mi trabajo de grado requiere de Internet constantemente y no puedo hacer mis avances por que este Internet de mierda de @ETBsoluciones no sirve pa culo. Si no puedo presentar mi parcial, y si me toca pagar supletorio por

• camilo sanchez (@casc15) reportó hace 55 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Será que los señores de @ETB me pueden contestar el teléfono puesto que no hay internet y al comunicarme cuelgan pero al momento de la pagar si debe ser cumplido necesito mi servicio bien @sicsuper

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 55 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 56 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

• Dayanna Sarmiento (@Dayannita82) reportó hace 57 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @Juanparosso Uyyy Siii el servicio de @ETB está muyyyy lento 🐢

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Erika Maria Vargas (@erimvargas) reportó hace 20 segundos

  @sicsuper @ETB @ETBsoluciones hay forma de cancelar un contrato por incumplimiento de ETB? Instala servicios hogar y antes de 12 horas ya no sirven, informa de facturas meses anteriores cuando no se usaba el servicio y no reprograman la visita técnicas sin avisar al cliente.

• M. (@ampsspma) reportó hace 33 segundos

  @ETBsoluciones Que pasa con su servicio? desde ayer no tengo nada de internet, pero para cobrar si están al día

• TILTED (@Asakura_____) reportó hace un minuto

  Ya no extraño tanto Bogotá, pero algo que si me da duro todos los días es tener esa basura de @ClaroColombia 🤌🏻 en vez de tener el hermoso, perfecto, y rápido @ETB

• Daniel Alsina (@deaflute26) reportó hace 4 minutos

  Me robaron mi celular, llevo un día intentando contactarme con servicio al cliente de @ETBsoluciones @ETB para reportar la linea y cancelarla. Para lo único que responden es para venderme planes y no me cancelan la línea, qué tengo que hacer para que me ayuden?

• Lucas David Valencia (@LcsD9) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones La plataforma se cae constantemente, en este momento no tenemos servicio, por favor solucionar

• Andres Fonseca (@andresfabian83) reportó hace 16 minutos

  Alguien me puede explicar por qué llamo a @ETBsoluciones para reportar falla en el servicio y la respuesta es "tienes una factura pendiente de pago para el día 02-08-2021", no debo ni tengo retrasos en mis pagos, pero el cobro si no tiene fallo, ni intermitencias

• Victoria (@karolvictory) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones Sigo esperando

• Lucas David Valencia (@LcsD9) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones Ya escribí por interno, aún sin recibir respuesta ni solución

• Lucas David Valencia (@LcsD9) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones @andresfabian83 Estoy teniendo un problema similar pero con el servicio DTVGo y con la plataforma MiETB ambos caídos por casi dos horas, un problema que ha sido ya recurrente y ocurrido varias veces, que sucede con el servicio y cuando será solucionado?

• Patricia Ordoñez (@Patord) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones Cómo hacer para que atiendan fallas en servicio y la plataforma HBOMAX pésima