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¿ETB está fallando o caído? in Soacha, Cundinamarca

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con ETB

ETB está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

  • 72% Internet (72%)
  • 18% Wi-fi (18%)
  • 6% Corte Total (6%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Teléfono (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

CityProblem TypeReport Time
Bogotá Internet hace 10 horas
Bogotá Internet hace 18 horas
Bogotá Internet hace 3 días
Bogotá Internet hace 4 días
Bogotá Internet hace 4 días
Bogotá Internet hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Soacha, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

  • Dayannita82
    Dayanna Sarmiento (@Dayannita82) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    @Juanparosso Uyyy Siii el servicio de @ETB está muyyyy lento 🐢

  • jhonass19
    john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @TatoCepeda ETB es una mierda

  • javierbarrerac
    Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó desde Potrero Grande, Cundinamarca

    Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

  • eh_gonzalez
    Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.

  • carmelitalucho
    Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

  • StivenAndradeR
    stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱

  • jenniferggomez
    jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    @ETB @ETBsoluciones no me contestan por ningun medio, a donde tengo que ir entonces. Que mal servicio

  • jogureto
    GUSTAVO RENGIFO (@jogureto) reportó desde Barrio Altos de Cazuca, Cundinamarca

    @ETB @ETBsoluciones buenas tardes, hoy ha sido un pésimo dia en el servicio de Internet hogares que brindan con tecnología de.cobre aca en un sector de #Soacha no he podido ingresar ni siquiera al correo porque no hay servicio continuo. Por favor arreglen ese problema

  • casc15
    camilo sanchez (@casc15) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    Será que los señores de @ETB me pueden contestar el teléfono puesto que no hay internet y al comunicarme cuelgan pero al momento de la pagar si debe ser cumplido necesito mi servicio bien @sicsuper

  • PasionMundo
    Andres Torres 📸📻🎙📺 (@PasionMundo) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @ETB NO LE CREAN A ETB, Son unos estafadores de mierda.

  • StivenAndradeR
    stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @ETBsoluciones El lio es que con esa velocidad ni siquiera la pagina de #Etb me carga @sandritag20 tenia razón no debia pedir ese servicio 😪

  • jenniferggomez
    jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    @ETBsoluciones Habilitado para que sus asesores no siquiera respondan.. Necesito una solución

  • jhonass19
    john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo

  • jhonass19
    john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

  • eh_gonzalez
    Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.

  • jhonj_cruz
    jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    @akanajaa @cavilemos @ETB Lo que @ETB no informa a los incautos compradores de este servicio tan malo es que el ancho de banda es compartido con otros dispositivos, cuando me vendieron me dijeron que hasta 8 dispositivos podían estar conectados sin interrupción MENTIRA. atenuante para terminar contrato.

  • JRTSJRTSJRTS
    JORGE TORRES (@JRTSJRTSJRTS) reportó desde Chipaque, Cundinamarca

    @ETBsoluciones he programado 2 veces la visita técnica, y no la cumplen, el técnico informa poseer mal la dirección ....¿Que debo hacer? ¡Cambiar de operador!

  • StivenAndradeR
    stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @ETB que servicio tan hptamente malo

  • jhonass19
    john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

  • StivenAndradeR
    stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • andresfabian83
    Andres Fonseca (@andresfabian83) reportó

    Alguien me puede explicar por qué llamo a @ETBsoluciones para reportar falla en el servicio y la respuesta es "tienes una factura pendiente de pago para el día 02-08-2021", no debo ni tengo retrasos en mis pagos, pero el cobro si no tiene fallo, ni intermitencias

  • juniorphee
    Aldebaran (@juniorphee) reportó

    @ETBsoluciones @hackergamer154 Programan los técnicos para que solución y nunca llegan, se hacen los Marikas. Cuando será que me solucionan

  • juancore26
    Juan Rodriguez (@juancore26) reportó

    Sres @ETBsoluciones 5 dias sin el servicio de internet, llama uno a las lineas de atención y nadie responde, que servicio de ****** prestan ustedes, ah pero la ********* factura si llega enterita, mediocres, ineptos, nefastos

  • dayana_alb
    Karen (@dayana_alb) reportó

    Llevo meses sin el "servicio" y aún así siguen cobrando🤯🤥 @ETB @ETBsoluciones si fuera para adquirir algún plan llaman, envían mil mensajes ....ojalá fueran igual de eficientes para dar solución a los problemas

  • dayana_alb
    Karen (@dayana_alb) reportó

    @ETBsoluciones Jajaja no confíen en este tipo de "solucion"que dicen que te suspenden el servicio,te recogen el módem y te hacen pagar un mes sin servicio y luego te siguen cobrando mes a mes como si nada🖕y la siguiente solución es que debes pagar tus demás facturas por un servicio INEXISTENTE

  • machucacuescos
    🍁 Davier Vargas 🍁 (@machucacuescos) reportó

    @ETBsoluciones Por favor @ETBsoluciones dejen ese show en redes, ya en días anteriores me atendieron y no cumplen son mentirosos y tienen la peor atención que otras empresas, recomiendo que nadie mas se suscriba hasta que cambien y cumplan

  • juanchito82
    El Pastor Del Rock (@juanchito82) reportó

    Imagínense paga uno un plan de internet bajo y fijo en @ETB por un valor, cuando uno se da cuenta hay un plan por 6 veces el internet que tu tienes por el mismo valor que tu pagas. Lo peor,tengo internet intermitente,lo peor no ha llegado internet satelital a la zona. #meretiro

  • LcsD9
    Lucas David Valencia (@LcsD9) reportó

    @ETBsoluciones Ya escribí por interno, aún sin recibir respuesta ni solución

  • JuanitoMauro
    💙Mauro😁 (@JuanitoMauro) reportó

    Lo malo de la mudanza es que me toca esperar hasta el martes para que @ETBsoluciones me haga el traslado del servicio 😔

  • carloshistorico
    Carlos Chaves (@carloshistorico) reportó

    @ETBsoluciones En cuál señal de Caracol podrán verse los Juegos Olímpicos?