¿Está ETB con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 8 horas
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 15 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 4 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 7 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.

• jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 8 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones no me contestan por ningun medio, a donde tengo que ir entonces. Que mal servicio

• Andres Torres (@PasionMundo) reportó hace 11 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ETB es la peor mierda de este mundo.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 15 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 19 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Pretendi darles una última oportunidad a @ETBsoluciones pero es que ya no puedo con ese servicio tan pésimo 🙄🤦🏻‍♀

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 25 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.

• Aníbal Rojas (@anibal) reportó hace 34 minutos desde Chapinero, Distrito Capital de Bogotá

  Modem muerto, y la gente de ETB no puede venir sino hasta el miércoles...

• Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 35 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Estoy tan aburrida de pelear con los de @ETBsoluciones pero me toca seguir peleando porque ese servicio está de mal en peor!! 🤦

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 35 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱

• Dayanna Sarmiento (@Dayannita82) reportó hace 36 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @Juanparosso Uyyy Siii el servicio de @ETB está muyyyy lento 🐢

• jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 38 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @akanajaa @cavilemos @ETB Lo que @ETB no informa a los incautos compradores de este servicio tan malo es que el ancho de banda es compartido con otros dispositivos, cuando me vendieron me dijeron que hasta 8 dispositivos podían estar conectados sin interrupción MENTIRA. atenuante para terminar contrato.

• camilo sanchez (@casc15) reportó hace 45 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Será que los señores de @ETB me pueden contestar el teléfono puesto que no hay internet y al comunicarme cuelgan pero al momento de la pagar si debe ser cumplido necesito mi servicio bien @sicsuper

• César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 48 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Por interno dicen una cosa y se lavan las manos frente a mí reclamo y dicen que es mi culpa cuando están los radicados del precio que me dejaron

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 48 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

• César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 49 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones son pésimos me envían una carta de pago con factura para nivelar el servicio sabiendo que he pagado a tiempo todo y dicen que fue por error sabiendo que yo ya había hablado con ustedes por teléfono y me habían ofrecido otra cosa

• Leidy 🐝🐝 (@Tatta_Ortiz) reportó hace 49 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  que su Internet de mierda no funciona @ETBsoluciones los demandó, malditos. Estoy muy ofendida. @sicsuper

• Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 49 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

• Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 55 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  8 horas sin internet y seguimos sin obtener respuesta o solución 🙄😒🙄😒 @ETBsoluciones

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 57 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• David ibañez (@abcesterecuerdo) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones me incumplieron de nuevo la visita técnica, llevo 8 días sin servicios, no hay un soporte de alguien que me ayude, toca ir a un punto de atención a hacer cara brava o que

• Paideia (@PaideiaCo) reportó hace 4 minutos

  @ETB 6 hrs esperando reconexion de servicio cuando dicen que 4, en mi caso que 1 hra y me hacen ir hasta un banco aun estando enferma, con este clima. Y contestadora me deja esperando un asesor. Sigen cortando mi derecho a comunicación. @ETBsoluciones otra multa de @sicsuper ?

• La Rola Riza (@RolaRiza) reportó hace 5 minutos

  @ETB ¿no es DEMASIADO ALTO el aumento de 8.76% en el servicio de internet en un estrato 3? @sicsuper

• Bibiana Angel V. (@bangelv) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones intermitencia es el servicio hace más de un mes y hoy ya no cargan las paginas. Y los asesores muy diligentemente me dicen a sí es que la ip bloquea esas páginas entonces no entre a ellas...QUEEEE es decir trabajo con esas páginas @sicsuper

• Armando (@Armando_AML) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones señores, falla en servicio de FO, se llama a soporte y contesta una grabadora que dice “revise su conexión de energía” de lo contrario hay que agendar una visita. Necesito hablar con soporte técnico urgente.

• GHII4N (@ckghiian) reportó hace 11 minutos

  ¿Que pasa con la irregularidad de su servicio de Internet? Van 2 veces en menos de un mes que se cae, ¡y hay que esperar hasta el dia siguiente a ver si alguien puede venir a revisar! @ETB @ETBsoluciones

• Miguel Ramón García™ (@MIGUELRAMONPYM) reportó hace 13 minutos

  @ETB @ETBsoluciones @ETB no sean mentirosos nunca en enviaron un correo o una notificación al celular diciendo que le iban a subir $12.500 a la factura y se llama para hacer el reclamo, le dicen a través del asesor que en 5 minutos devuelven la llamada y llevamos media hora esperando

• Miguel Ramón García™ (@MIGUELRAMONPYM) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @ETB no sean mentirosos nunca en enviaron un correo o una notificación al celular diciendo que le iban a subir $12.500 a la factura y se llama para hacer el reclamo, le dicen a través del asesor que en 5 minutos devuelven la llamada y llevamos media hora esperando

• Ixchel Alejandra 💓 (@_IxchelAleMsc19) reportó hace 22 minutos

  @abcesterecuerdo @ETBsoluciones @suerte_negra No, solo dicen que reinicien el modem y claramente eso no funciona de nada

• Andrés RodríGuez (@AndRodriGuezz) reportó hace 25 minutos

  @ETB @ETBsoluciones me podrían contactar, ?? La línea de atención cuelgan, y necesito un tema de soporte de mi servicio hogar