¿Está ETB con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Teléfono (8%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 19 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 36 segundos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema

• jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 5 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @akanajaa @cavilemos @ETB Lo que @ETB no informa a los incautos compradores de este servicio tan malo es que el ancho de banda es compartido con otros dispositivos, cuando me vendieron me dijeron que hasta 8 dispositivos podían estar conectados sin interrupción MENTIRA. atenuante para terminar contrato.

• Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 11 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  8 horas sin internet y seguimos sin obtener respuesta o solución 🙄😒🙄😒 @ETBsoluciones

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 24 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• Aníbal Rojas (@anibal) reportó hace 25 minutos desde Chapinero, Distrito Capital de Bogotá

  Modem muerto, y la gente de ETB no puede venir sino hasta el miércoles...

• César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 27 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones son pésimos me envían una carta de pago con factura para nivelar el servicio sabiendo que he pagado a tiempo todo y dicen que fue por error sabiendo que yo ya había hablado con ustedes por teléfono y me habían ofrecido otra cosa

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 28 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 30 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.

• Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 32 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Pretendi darles una última oportunidad a @ETBsoluciones pero es que ya no puedo con ese servicio tan pésimo 🙄🤦🏻‍♀

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 33 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

• jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 34 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones no me contestan por ningun medio, a donde tengo que ir entonces. Que mal servicio

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 35 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo

• Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 36 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

• camilo sanchez (@casc15) reportó hace 36 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Será que los señores de @ETB me pueden contestar el teléfono puesto que no hay internet y al comunicarme cuelgan pero al momento de la pagar si debe ser cumplido necesito mi servicio bien @sicsuper

• Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 38 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Estoy tan aburrida de pelear con los de @ETBsoluciones pero me toca seguir peleando porque ese servicio está de mal en peor!! 🤦

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 41 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 46 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.

• Dayanna Sarmiento (@Dayannita82) reportó hace 48 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @Juanparosso Uyyy Siii el servicio de @ETB está muyyyy lento 🐢

• César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 57 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Por interno dicen una cosa y se lavan las manos frente a mí reclamo y dicen que es mi culpa cuando están los radicados del precio que me dejaron

• jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 59 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Habilitado para que sus asesores no siquiera respondan.. Necesito una solución

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sebastian Ospina (@blackint_sub) reportó hace un minuto

  @ETBsoluciones No piensan responder? Se cansaron de que les reclamen por el servicio que deben estar brindando?

• Yisela Maiguel (@yiselamaiguel) reportó hace un minuto

  @ETBsoluciones Eso se entiende pero no me digan que no va a subir de 0,8m, realmente engañan con la información que dan, cuando están vendiéndo dicen tantas cosas y eso está mal, yo personalmente confío en que lo que dicen así será.

• ρꪖ᭙ꪖꪀᦔꪗ (@_pawii_) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones Quisiera tener un seguimiento del servicio que me han dado. No tengo servicio desde hace dos días, quiero saber el porqué. Me mandan un técnico hoy, y llevo toda la mañana esperándolo.

• Yisela Maiguel (@yiselamaiguel) reportó hace 6 minutos

  Señores @ETB @ETBsoluciones estamos haciendo la instalación del servicio y la persona que está en el apto está llamando a la línea de implementación y no contestan para activar el servicio. Que debemos hacer, cómo se activa el servicio?

• Angelɑ ヅ (@Angela7F) reportó hace 8 minutos

  tengo intermitencia en mi servicio de internet, como hacemos ahí @ETBsoluciones

• Pepe Le Pew (@sebastianchan87) reportó hace 8 minutos

  La peor aplicación del mundo es esa app de @Bancolombia , cómo puedo pagar una factura de @ETB ... que manera

• (buc)kati barnes (@katizsche) reportó hace 9 minutos

  @Cremabatida_ @ClaroTeAyuda Yo sé, les deseo diarrea todos los días de mi vida, su vida, o lo que se termine primero o lo que dure más. Solo tengo servicio con ellos porque tigo no puede poner nada en este edificio y @ETBsoluciones suplantó mi identidad y ya tiene un contrato fraudulento a mi nombre.

• Cristian Rubiano (@DavidRubianoM) reportó hace 10 minutos

  @ETB @sicsuper Llevo una semana entera sin el servicio de internet hogar con el nefasto operador ETB y la única respuesta que recibo es que el técnico no puede pasar, y la factura llegó por el valor completo como si hubiesen prestado un buen servicio. Ayuda por favor 🙏

• Daniela Aragón (@danielaAragon4) reportó hace 16 minutos

  @ETB @ETBsoluciones lo único que tiene de soluciones es el nombre, cometen un error y lo paga el cliente y tras de todo no solucionan NADA

• felipe andres jinete (@elmagasopipe) reportó hace 19 minutos

  Necesito por favor cancelación del servicio por línea aya me dejaron colgado más de 20 minutos. @ETB @sicsuper