¿Está ETB con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 17 horas
Bogotá	Internet	hace 18 horas
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 5 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo

• Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 7 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Estoy tan aburrida de pelear con los de @ETBsoluciones pero me toca seguir peleando porque ese servicio está de mal en peor!! 🤦

• jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 8 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones no me contestan por ningun medio, a donde tengo que ir entonces. Que mal servicio

• Aníbal Rojas (@anibal) reportó hace 9 minutos desde Chapinero, Distrito Capital de Bogotá

  Modem muerto, y la gente de ETB no puede venir sino hasta el miércoles...

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 13 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 16 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  8 horas sin internet y seguimos sin obtener respuesta o solución 🙄😒🙄😒 @ETBsoluciones

• César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 18 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Por interno dicen una cosa y se lavan las manos frente a mí reclamo y dicen que es mi culpa cuando están los radicados del precio que me dejaron

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 19 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 20 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

• César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 21 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones son pésimos me envían una carta de pago con factura para nivelar el servicio sabiendo que he pagado a tiempo todo y dicen que fue por error sabiendo que yo ya había hablado con ustedes por teléfono y me habían ofrecido otra cosa

• Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 26 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

• jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 28 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Habilitado para que sus asesores no siquiera respondan.. Necesito una solución

• jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 29 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @akanajaa @cavilemos @ETB Lo que @ETB no informa a los incautos compradores de este servicio tan malo es que el ancho de banda es compartido con otros dispositivos, cuando me vendieron me dijeron que hasta 8 dispositivos podían estar conectados sin interrupción MENTIRA. atenuante para terminar contrato.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 38 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 38 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema

• Dayanna Sarmiento (@Dayannita82) reportó hace 43 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @Juanparosso Uyyy Siii el servicio de @ETB está muyyyy lento 🐢

• camilo sanchez (@casc15) reportó hace 50 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Será que los señores de @ETB me pueden contestar el teléfono puesto que no hay internet y al comunicarme cuelgan pero al momento de la pagar si debe ser cumplido necesito mi servicio bien @sicsuper

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 57 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.

• Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 57 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Pretendi darles una última oportunidad a @ETBsoluciones pero es que ya no puedo con ese servicio tan pésimo 🙄🤦🏻‍♀

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juanito Simplemente (@golon4612) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones se pide un traslado...que termina siendo una dizque adecuación interna...y por una funcionaria inepta que bloquea en el sistema la solicitud, resulta y pasa que me tengo que mandar casi una semana sin el servicio

• karenroro1030 (@karenroro1030) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Ya verifique y hace 3 horas escribí, ahora no solo cumplen con lo que dicen en sus contratos, ahora el servicio al cliente es igual al de @Avianca, pesimo, lento y sin soluciones

• Ponzis Aguirre (@PonzisA) reportó hace 11 minutos

  @ETB no me responden el wsp de servicio técnico. Cambiaron el número?

• Carolita G.C 💚 (@carolitagc_tuit) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Buenas tardes, tengo un gran problema, hoy llego a la casa de mis padres una carta de mora, de un módem de ETB, de un servicio que cancele hace 2 años, la verdad no sabía, yo ya no vivo en esa residencia y no entiendo cómo después de 3 años me vienen con eso.

• Néstor Zuluaga (@NZULUAGA) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones Hago una PQR por aumento desmesurado del valor mensual y la respuesta es suspender el servicio y debo pagar el valor desmesurado mientras me resuelven. Quedan de resolverme por acá internamente pero no hay solución. Paga o paga!! Qué mal!!

• αle ¥αlβµ (@aavb20) reportó hace 17 minutos

  @ETB no tenemos servicio de linea telefónica solo internet

• Carlos Gaviria (@negrogaviria) reportó hace 18 minutos

  Señores @ETB, mi linea fija no funciona. Trato de llamar por el celular y me desconectan, por WhatsApp no contestan. Que hago?? Me descontaran los días que no ha funcionado?

• ΛПDЯΣƧ П (@carnavarrock) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper me quejo por el mal manejo q han tenido sobre mi caso ya que lo único q hace @ETB es dar información falsa.

• Sebastian Arcinigas (@SebastianArcin2) reportó hace 19 minutos

  Llevo mas de 2 semanas tratando que @ETBsoluciones y @DIRECTVCo se pongan de acuerdo para arreglarme el servicio. Y esa clausula de permanencia me obliga a estar con esta pesima empresa. Podremos solucionar algo???

• Leonardo Santos (@leosan_leomix) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones me pidieron datos por interno hace rato y me dejaron esperando. Pueden mantener la conversación para darme soporte ? @sicsuper