¿Está Claro con problemas o cortes en Zona Bananera, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zona Bananera, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Zona Bananera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Zona Bananera, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zona Bananera y lugares cercanos:

• El Cabe (@HarichosAcvdo) reportó hace 5 minutos desde Zona Bananera, Departamento del Magdalena

  Ya no se sabe que servicio es peor por acá si @ClaroColombia o @ElectricaribeSA

• Vives Alarcon (@narcesvives) reportó hace 6 minutos desde Zona Bananera, Departamento del Magdalena

  Me cambié de operador buscando una mejor señal y ahora que estoy con @ClaroColombia fue peor el remedio que la enfermedad, dos días consecutivos sin señal en todo Sevilla, Zona Bananera de 8:00 am a 2:00 PM aprox. @ClaroTeAyuda vamos a colaborar con los usuarios con una solución.

• YN10 (@YesmerN10) reportó hace 12 minutos desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda Esperando su llamada. . ;

• YN10 (@YesmerN10) reportó hace 23 minutos desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda Esperando su llamada .. que me solucione mi problema ..;

• Luis Eduardo Quintero (@luiseq_0218) reportó hace 52 minutos desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia en el país. Solicito a la @Superservicios hacer lo respectivo frente al abuso con nosotros los usuarios. Teléfono última tecnología, red 4G y esto es un desastre.

• Fernando Mier Bolaño (@fernamier) reportó hace 57 minutos desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

  Señores @ClaroColombia respeten, ustedes se creen tener la posición dominante y responden cuando se les da la gana, reitero tienen un desastroso servicio, revisen qué sucede en #Ciénaga #Magdalena cuando se va el fluido eléctrico en cualquier sector.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• john moyano (@JohnJamc97) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy llamando para cancelar el plan por incumplimiento de entrega de la simcard y me dicen que no es posible, cuando el contrato dice que tengo 5 días para retractarme. Hoy estoy sin simcard sin servicio y me dicen que no puedo cancelar.

• Angelazul 🌟💚💜 (@gelitoazul) reportó hace 6 minutos

  Oigan @ClaroTeAyuda por qué estoy sin internet!?!?! Necesito urgente esto tengo una reunión a las 8am. Para que les paga uno puntual si ustedes prestan el peor servicio.

• Miguel π (@ElFilosofoRey) reportó hace 6 minutos

  Ante esa situación pues no tuve más remedio que entrar a la página oficial de @ClaroColombia para solicitar el servicio. Ese mismo día me llamaron de área comercial a ofrecerme el servicio de solo obtener por $80.500.

• Ailen Sarmiento (@AilenSarmiento5) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda vamos en 40 horas y no tengo respuesta por parte de ustedes y uno llama y es como si nada.. hasta cuando debo esperar

• Miguel π (@ElFilosofoRey) reportó hace 6 minutos

  Inicialmente era un plan de 80mg que aumentaron a 120mg porque en mi familia hay personas que usan @ClaroColombia. Así quedó el servicio, sólo internet, sin teléfono o televisión; básicamente porque ni siquiera tengo estos electrodomésticos.

• Miguel π (@ElFilosofoRey) reportó hace 8 minutos

  En esa contratación del servicio también me aseguraron que la clausula de permanencia en @ClaroColombia era solo de 3 meses y no de un año. Ojo, que fue personal oficial de claro. Durante esos meses no me llegó ningún recibo de pago, lo cual me resultó extraño, y decidí llamar.

• JohnJ Salgado @SuContadorAmigo (@johnjcali19) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda No me interesa! Uds y su servicio al cliente son lo peor. @ClaroColombia

• RJGV (@ragover80) reportó hace 9 minutos

  @rodrigoaguaclar @linachabel @ClaroColombia La pregunta correcta sería, cual es el menos malo, porque bueno, ninguno. Y para comunicarse con ellos por sus líneas 8000, se necesita más que paciencia. Creo que el menos malo es Movistar. Feliz día amigo

• Ailen Sarmiento (@AilenSarmiento5) reportó hace 10 minutos

  buenos días gente por aca @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo casi 40 horass sin el servicio.. Entonces hasta cuando debo esperar??

• OSCAR DAVID (@oscar12david89) reportó hace 12 minutos

  @Withoutalove @ClaroTeAyuda @sicsuper Si, llamar al *611 indicar que uno fue suplantado, que necesitas las llamadas, te hacen un caso y a los 15 días responden