¿Claro está fallando o caído? in Zona Bananera, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Zona Bananera, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Zona Bananera, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Zona Bananera, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zona Bananera y lugares cercanos:

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  MAURICIO REVOLLEDO (@MAURICIOREVOLL9) reportó hace 51 segundos desde Ciénaga, Magdalena

  @ClaroTeAyuda y si todos nos unimos a demandar está empresa de servicio pésimo?

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  MAURICIO REVOLLEDO (@MAURICIOREVOLL9) reportó hace 16 minutos desde Ciénaga, Magdalena

  @ClaroTeAyuda les cuento que me cambié de la Red claro a @Tigo_Colombia y es mío veces mejor, siempre tiene señal y el internet es muy rápido. Demostrado que @ClaroColombia es pésimo

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  YN10 (@YesmerN10) reportó hace 18 minutos desde Ciénaga, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Esperando su llamada. . ;

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  Máximo Hernández (@MaxHernandezc1) reportó hace 20 minutos desde Ciénaga, Magdalena

  Pésimo servicio el de @ClaroColombia en la costa Caribe, exactamente en el departamento del Magdalena

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  Vives Alarcon (@narcesvives) reportó hace 25 minutos desde Zona Bananera, Magdalena

  Me cambié de operador buscando una mejor señal y ahora que estoy con @ClaroColombia fue peor el remedio que la enfermedad, dos días consecutivos sin señal en todo Sevilla, Zona Bananera de 8:00 am a 2:00 PM aprox. @ClaroTeAyuda vamos a colaborar con los usuarios con una solución.

• 
  Fernando Mier Bolaño (@fernamier) reportó hace 36 minutos desde Ciénaga, Magdalena

  Me desvié del #Debates2020 por responderle a @ClaroColombia que hace ratos no tiene oficina para resolver técnicamente problemas en #Ciénaga #Magdalena, su servicio no es bueno y cuando se va la luz en cualquier sector es pésimo.

• 
  Luis Felipe Cabrera (@lcabrer) reportó hace 49 minutos desde Ciénaga, Magdalena

  @ClaroColombia Cobertura no es lo mismo que señal, que lleguen no significa que uno pueda navegar, fui a la costa desde Bogotá, compré una sim prepago @ClaroColombia y la pospago @ETB tuvo más señal en toda la carretera

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  El Cabe (@HarichosAcvdo) reportó hace 51 minutos desde Zona Bananera, Magdalena

  Ya no se sabe que servicio es peor por acá si @ClaroColombia o @ElectricaribeSA

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  Fernando Mier Bolaño (@fernamier) reportó hace 53 minutos desde Ciénaga, Magdalena

  Señores @ClaroColombia respeten, ustedes se creen tener la posición dominante y responden cuando se les da la gana, reitero tienen un desastroso servicio, revisen qué sucede en #Ciénaga #Magdalena cuando se va el fluido eléctrico en cualquier sector.

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  Gustavo Albor Castillejo (@Alborg30) reportó hace 55 minutos desde Ciénaga, Magdalena

  Con mi último aliento maldigo a @ClaroColombia y a su porquería de señal

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  YN10 (@YesmerN10) reportó hace 57 minutos desde Ciénaga, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Esperando su llamada .. que me solucione mi problema ..;

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  Luis Eduardo Quintero (@luiseq_0218) reportó hace 58 minutos desde Ciénaga, Magdalena

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia en el país. Solicito a la @Superservicios hacer lo respectivo frente al abuso con nosotros los usuarios. Teléfono última tecnología, red 4G y esto es un desastre.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Martínez (@JuanCaMatiz) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Hoy en día el servicio de atención al cliente por este canal es mediocre, agentes de servicio al cliente se dedican a copiar y pegar respuestas predeterminadas y ni siquiera se dedican a leer las solicitudes. La tecnología los atrofia. @sicsuper @TalCualOficial

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  Leidy Johanna Martínez Giraldo (@leidymgdev) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia y para acabar de ajustar llamo a cancelar el paquete hogar y pido sea reembolsado el dinero de los días sin servicios y me dicen que no es posible, que el paquete se encuentra activo hasta el 01 de enero. Un paquete activo pero sin servicio. El colmo.

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  ester trujilo (@estertrujilo) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando la mejora del servicio

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  Leidy Johanna Martínez Giraldo (@leidymgdev) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Siempre envían técnicos que no pueden solucionar por qué no van en vans y no tienen escaleras y a los que deben de enviar mienten diciendo que ya el servicio está solucionado o no cumplen con las franjas horarias que proponen.

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  Ronald Valencia (@ronald1221) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda buena tarde hice una portabilidad y en la app mi claro no me llega el código de verificación. Por favor su ayuda con este tema.

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  Andres Reyes Quintero (@AndresReyesQui3) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @SelcotsimetE Claro te ayuda en que ayudan no ayudan a nada no dan soluciones solo enredos a toda y no dan respuesta a la peticion del cliente

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  Sergio Gutierrez (@FinrodAmon) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia en la página ponen que la suscripción a win + es a 23.900 por un descuento que hay, pero cuando uno llama a activar le dice que tiene un costo de 29.900. Es un caso de Publicidad engañosa o qué ocurre? @sicsuper

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  Leidy Johanna Martínez Giraldo (@leidymgdev) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia que desde el 18 de diciembre que me tienen sin servicios hasta el 01 de enero del 2021 que es la fecha de corte del paquete, a lo cual me responden que no me devuelven nada y que mí paquete está activo hasta el 01 de enero. Un paquete activo pero sin servicios.

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  Nini Johanna (@njgt1981) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia necesito su colaboración, llevo todo el día sin internet, he tratado de comunicarme telefónicamente y esta es la hora que no ha sido posible, exijo una respuesta.

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  X6tence4ever (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 25 minutos

  Buenas noches @ClaroTeAyuda, desde hace tres días el servicio esta muy inestable. Ayuda por favor.