¿Está Claro con problemas o cortes en Zona Bananera, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zona Bananera, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Zona Bananera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Zona Bananera, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zona Bananera y lugares cercanos:

• YN10 (@YesmerN10) reportó hace 3 minutos desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda Esperando su llamada. . ;

• Luis Eduardo Quintero (@luiseq_0218) reportó hace 38 minutos desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia en el país. Solicito a la @Superservicios hacer lo respectivo frente al abuso con nosotros los usuarios. Teléfono última tecnología, red 4G y esto es un desastre.

• Vives Alarcon (@narcesvives) reportó hace 56 minutos desde Zona Bananera, Departamento del Magdalena

  Me cambié de operador buscando una mejor señal y ahora que estoy con @ClaroColombia fue peor el remedio que la enfermedad, dos días consecutivos sin señal en todo Sevilla, Zona Bananera de 8:00 am a 2:00 PM aprox. @ClaroTeAyuda vamos a colaborar con los usuarios con una solución.

• YN10 (@YesmerN10) reportó hace 58 minutos desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda Esperando su llamada .. que me solucione mi problema ..;

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• oreivaj (@oreivaj) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia que desastre de servicio de atención al cliente, 4 llamadas para hacer un reclamo, las 4 las cuelgan sin dar solución, cómo no hay un ente de control que los obligue a prestar un buen servicio?

• Didier Giraldo Hernández (@DidierGiraldoH1) reportó hace un minuto

  Señores @ClaroColombia llevo una semana casi sin datos. No solo yo, es generalizado. Espero que la próxima factura refleje el descuento por servicio no prestado.

• Joseee✨. (@un_tipo_raroo) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia El servicio hogar está fatal! Me he comunicado 2 veces a la línea de atención al cliente y me dicen que en 6 u 8 horas se restablece el servicio, ¿tendré que comunicarme con @MinTIC_responde para solucionarlo?

• mauromen (@mauromen19) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda La factura vuelvo a llamar y me insiste que debo pagar o me reportan, reportar por una factura que no me corresponde, servicio del 5 de marzo al 5 de abril, y mi portabilidad esta en tigo con ese número, 3133246966, que en abril reembolsa, pagar para que me devuelvan en abril no

• AnitaCe (@anamarce52) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda . Seguimos con problemas serios móvil (2 equipos), factura al día, perjuicios laborales y académicos está causa. Solucionen porque motivos hay para emigrar.

• John (@JOHNMVG) reportó hace 11 minutos

  @ginamonteli @ClaroTeAyuda Y si te digo…mas días con posibilidad de que @ClaroColombia cuando vayan a arreglar el inconveniente generen algún daño en la propiedad y se demoren mas de 1 en arreglarlo…ah y te cobren el servicio a pesar de no prestarlo

• Javier León (@leon_javison) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Buenos días. Por acá me pueden ayudar con mi portabilidad? Supuestamente ya quedó pero la simcard no levanta señal. En la línea de atención me han colgado dos veces.

• Manuel Tibaquirá (@latragedia) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda Este nuevo servicio vale, por supuesto, más de lo que valía el que traía. Pensé que valdría la pena hacer el esfuerzo SOLO porque iba a poder volver a ver deportes desde mi computador mientras trabajo y así, que en realidad es lo único que me interesa.

• 🌻 Julian͜͡n͜͡a 🌻 (@julianna_808) reportó hace 17 minutos

  No tengo internet en casa @ClaroColombia el soporte técnico online y telefónico es desastroso, podrían ayudarme por aquí, gracias

• Juan Mancebo (@JuanMancebo20) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Afortunadamente trato de cumplir siempre a tiempo con mis obligaciones y nunca he tenido problema