¿Está Claro con problemas o cortes en Zona Bananera, Departamento del Magdalena?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zona Bananera, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Zona Bananera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Zona Bananera, Departamento del Magdalena 01/18/2026 13:35

enero 18: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Zona Bananera, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zona Bananera y lugares cercanos:

Luis Felipe Cabrera (@lcabrer) reportó hace 9 minutos desde Ciénaga, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia Cobertura no es lo mismo que señal, que lleguen no significa que uno pueda navegar, fui a la costa desde Bogotá, compré una sim prepago @ClaroColombia y la pospago @ETB tuvo más señal en toda la carretera
Fernando Mier Bolaño (@fernamier) reportó hace 12 minutos desde Ciénaga, Departamento del Magdalena
Me desvié del #Debates2020 por responderle a @ClaroColombia que hace ratos no tiene oficina para resolver técnicamente problemas en #Ciénaga #Magdalena, su servicio no es bueno y cuando se va la luz en cualquier sector es pésimo.
Vives Alarcon (@narcesvives) reportó hace 16 minutos desde Zona Bananera, Departamento del Magdalena
Me cambié de operador buscando una mejor señal y ahora que estoy con @ClaroColombia fue peor el remedio que la enfermedad, dos días consecutivos sin señal en todo Sevilla, Zona Bananera de 8:00 am a 2:00 PM aprox. @ClaroTeAyuda vamos a colaborar con los usuarios con una solución.
YN10 (@YesmerN10) reportó hace 20 minutos desde Ciénaga, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Esperando su llamada. . ;
MAURICIO REVOLLEDO (@MAURICIOREVOLL9) reportó hace 23 minutos desde Ciénaga, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda y si todos nos unimos a demandar está empresa de servicio pésimo?
Fernando Mier Bolaño (@fernamier) reportó hace 27 minutos desde Ciénaga, Departamento del Magdalena
Señores @ClaroColombia respeten, ustedes se creen tener la posición dominante y responden cuando se les da la gana, reitero tienen un desastroso servicio, revisen qué sucede en #Ciénaga #Magdalena cuando se va el fluido eléctrico en cualquier sector.
YN10 (@YesmerN10) reportó hace 33 minutos desde Ciénaga, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Esperando su llamada .. que me solucione mi problema ..;
Luis Eduardo Quintero (@luiseq_0218) reportó hace 43 minutos desde Ciénaga, Departamento del Magdalena
Pésimo el servicio de @ClaroColombia en el país. Solicito a la @Superservicios hacer lo respectivo frente al abuso con nosotros los usuarios. Teléfono última tecnología, red 4G y esto es un desastre.
MAURICIO REVOLLEDO (@MAURICIOREVOLL9) reportó hace 53 minutos desde Ciénaga, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda les cuento que me cambié de la Red claro a @Tigo_Colombia y es mío veces mejor, siempre tiene señal y el internet es muy rápido. Demostrado que @ClaroColombia es pésimo
El Cabe (@HarichosAcvdo) reportó hace 57 minutos desde Zona Bananera, Departamento del Magdalena
Ya no se sabe que servicio es peor por acá si @ClaroColombia o @ElectricaribeSA

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Cachaco Amargado (@Dave_Gaona) reportó hace 6 minutos
Experiencia @ClaroColombia *no funciona el internet por más de una semana y la próxima visita técnica es para el 23 de noviembre* Ah pero para subir los cargos de la factura ahí si son los primeros, no?
Nora Viviana Salgado (@NoraSalgado_) reportó hace 7 minutos
Tengo problemas en mi señal @ClaroColombia hay algún programa en las redes? @sicsuper
Sandra Gallegos M (@sgallegos20) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@sandrainesrozo @ClaroTeAyuda Y lo peor no les pasa nada
Isa López Giraldo (@isalopezgiraldo) reportó hace 10 minutos
Señores @ClaroTeAyuda ¿por qué recibo hoy 10 mg de servicio cuando pago por 50? ¿Por qué no hay respuesta ni solución?
Nathalia Sanchez (@Nathalia_LSR) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda el servicio claro video es gratis para quienes tenemos servicios hogar ? Estoy intentando usarlo y NO ME DEJA.
Yuri Andrea (@1128Andre) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia No hay señal de claro hoy 😠😠😠
Paola Sacristán (@PaoSacristan) reportó hace 15 minutos
Sin internet todo el día, en la mañana la asesora me dice que es una falla general para no revisar más y el asesor de ahora no arregla el problema hasta que revise un técnico, que viene hasta el martes, ¡MARTES!, @ClaroTeAyuda el peor servicio del mundo.
Felipe garcia (@pipe451) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda servicio claro hogar un porqueria llevo mas de tres semanas sin servicio y cuando me comunico me cuelgan, pesimo servicio
BRISA DE MAR (@brisa7766433br1) reportó hace 19 minutos
Denuncia pública , absolutamente la gran mayoría de las empresas han dañado el servicio ahora para evadir al usuario ubican una máquina que nunca contesta las inquietudes que se requieren. @GRUPOSURA @ClaroColombia @Avianca entre otras.Exigimos presencia humana.
Jairo Cartagena (@JairoCartagena) reportó hace 23 minutos
Nuevamente estoy esperando a los de @ClaroTeAyuda para una instalacion y nada que llegan!!!!! Hasta cuando por Dios? 1 mes tratando de que me instalen los servicios y me siguen cobrando!