¿Está Claro con problemas o cortes en Zona Bananera, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zona Bananera, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Zona Bananera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (17%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Zona Bananera, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zona Bananera y lugares cercanos:

• El Cabe (@HarichosAcvdo) reportó hace 30 segundos desde Zona Bananera, Departamento del Magdalena

  Ya no se sabe que servicio es peor por acá si @ClaroColombia o @ElectricaribeSA

• Luis Eduardo Quintero (@luiseq_0218) reportó hace 33 segundos desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia en el país. Solicito a la @Superservicios hacer lo respectivo frente al abuso con nosotros los usuarios. Teléfono última tecnología, red 4G y esto es un desastre.

• MAURICIO REVOLLEDO (@MAURICIOREVOLL9) reportó hace 3 minutos desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda y si todos nos unimos a demandar está empresa de servicio pésimo?

• Luis Felipe Cabrera (@lcabrer) reportó hace 5 minutos desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

  @ClaroColombia Cobertura no es lo mismo que señal, que lleguen no significa que uno pueda navegar, fui a la costa desde Bogotá, compré una sim prepago @ClaroColombia y la pospago @ETB tuvo más señal en toda la carretera

• MAURICIO REVOLLEDO (@MAURICIOREVOLL9) reportó hace 20 minutos desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda les cuento que me cambié de la Red claro a @Tigo_Colombia y es mío veces mejor, siempre tiene señal y el internet es muy rápido. Demostrado que @ClaroColombia es pésimo

• YN10 (@YesmerN10) reportó hace 21 minutos desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda Esperando su llamada. . ;

• Vives Alarcon (@narcesvives) reportó hace 23 minutos desde Zona Bananera, Departamento del Magdalena

  Me cambié de operador buscando una mejor señal y ahora que estoy con @ClaroColombia fue peor el remedio que la enfermedad, dos días consecutivos sin señal en todo Sevilla, Zona Bananera de 8:00 am a 2:00 PM aprox. @ClaroTeAyuda vamos a colaborar con los usuarios con una solución.

• Fernando Mier Bolaño (@fernamier) reportó hace 33 minutos desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

  Señores @ClaroColombia respeten, ustedes se creen tener la posición dominante y responden cuando se les da la gana, reitero tienen un desastroso servicio, revisen qué sucede en #Ciénaga #Magdalena cuando se va el fluido eléctrico en cualquier sector.

• Fernando Mier Bolaño (@fernamier) reportó hace 34 minutos desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

  Me desvié del #Debates2020 por responderle a @ClaroColombia que hace ratos no tiene oficina para resolver técnicamente problemas en #Ciénaga #Magdalena, su servicio no es bueno y cuando se va la luz en cualquier sector es pésimo.

• YN10 (@YesmerN10) reportó hace 44 minutos desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda Esperando su llamada .. que me solucione mi problema ..;

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos M. (@CabetoMosquera) reportó hace 5 minutos

  @Sanfer30_ @ClaroColombia Ni lo solucionarán, ese problema es constante

• Alex Mendez (@unCalidosso) reportó hace 5 minutos

  @Ministerio_TIC #Navegatic pura bulla más de un mes y no le han dado señal a las SIM CARD, ayer se cumplió el plazo de @ClaroColombia para activar las Sim Cards de la primera fase de entregas.

• Jael (@jael_carrillo) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda pésimo servicio, todos los días al dm me dicen que es que en el sector están trabajando, mi internet no sube de 3M y en algunos (muy pocos) momentos llega a 5M, toca ser serios!

• Fabián CDLM (@Fabian_CDLM7) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Qué está pasando con el servicio de Claro? desde el viernes 6 de agosto se vive cayendo a ratos, pero hoy amanecimos sin ningún servicio... me ayudan??? tengo que trabajar!

• Eduardo Janssen (@Pisangas) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda amigos a través de los datos de mi servicio no puedo ver correctamente publicaciones de Facebook! Notificaciones, reacciones, comentarios... Su ayuda por favor

• Mónica Roncancio (@MoniRoncancio) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y cuánto tiempo pasa uno escribiendo para que en verdad alguien le de respuesta?? Su línea no sirve para nada, su chat está peor y por este medio si es que nadie responde 😡

• el mundo magico (@Datanoche) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @MBoadas Si claro, llevo más de 12 horas sin internet y lo único que hacen es responder con emojis y más promociones para un servicio que no sirve

• Jimmy Rodriguez (@jimmleo) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @JoseaMojicaP Así son hacen todo para embolatarlo a uno, a mí me terminaron cobrando un mes en el que no utilice el servicio... Y hay vamos esta es la hora que ya paso más de un mes que solicité la cancelación y ni por los equipos han pasado, así no quedan ganas de volver....

• Sabi (@sabicudris) reportó hace 17 minutos

  Cuando creía que el peor servicio al cliente lo tenía @ClaroColombia, llega @grupovanti dónde ni siquiera te resuelven y te cortan la llamada 😡

• Jael (@jael_carrillo) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda La estadística dice que eso no sucederá, ustedes jamás han logrado que mi servicio ande a la velocidad contratada ahora va a andar a la vel de la Luz, ni que me vayan a poner fibra hasta dentro de la casa, no prometan lo que no cumplen, cómo que me den algo decente está bien.