¿Está Claro con problemas o cortes en Zona Bananera, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zona Bananera, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Zona Bananera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 09: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Zona Bananera, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zona Bananera y lugares cercanos:

• Luis Eduardo Quintero (@luiseq_0218) reportó hace 10 minutos desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia en el país. Solicito a la @Superservicios hacer lo respectivo frente al abuso con nosotros los usuarios. Teléfono última tecnología, red 4G y esto es un desastre.

• Vives Alarcon (@narcesvives) reportó hace 30 minutos desde Zona Bananera, Departamento del Magdalena

  Me cambié de operador buscando una mejor señal y ahora que estoy con @ClaroColombia fue peor el remedio que la enfermedad, dos días consecutivos sin señal en todo Sevilla, Zona Bananera de 8:00 am a 2:00 PM aprox. @ClaroTeAyuda vamos a colaborar con los usuarios con una solución.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• D A V I D'S (@Dviloria11) reportó hace 6 minutos

  La atención al cliente de claro es una porquería !!! @ClaroColombia

• Tuco (@tuco6) reportó hace 8 minutos

  Han pasado 3 meses y no he tenido respuesta de nada. Me cortaron el servicio diciendo que no podían hacer nada. Solicito a la súper intendencia su colaboración urgente 🚨 gracias , @sicsuper @ClaroColombia

• Andrea Carolina (@andrea_pordios) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia ha maquillado todas sus líneas de servicio al cliente y las redirige para temas de ventas. Porqué se esconden? Dónde tienen las bodegas de calle center solucionando el problema a sus clientes? Cuál es el verdadero número de servicio al cliente?

• Tuco (@tuco6) reportó hace 9 minutos

  Claro es una ******, contrate el servicio con una promoción de pagar el 50% de la factura durante 4 meses , pasó el primer es y me llegó la factura normal sin el descuento aplicado , me dirigí a la oficina y me hicieron radicar mil papeles pa ni ******. @sicsuper @ClaroColombia

• D A V I D'S (@Dviloria11) reportó hace 15 minutos

  Como puede ser posible que para hacer una cancelación tenga que tardar más de una hora y contando y aún no me dan solución de nada @ClaroColombia Son una ******… 😡

• Chu V. Albis (@chualbis) reportó hace 16 minutos

  Si quieres amargarte toda la vida solicita él servicio de telefonía móvil del @ClaroColombia que falta de respeto con los usuarios, pero para mandar los mensajes de cobrar son buenos. Voz + dato pésimo pero pésimo servicio.

• lilo (@lujandino) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Alguien sabe como tener respuesta de @ClaroColombia @AyudaClaro

• Jess (@MajoYese) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Ojalá no termine la noche sin tener solución!

• Yamid Saldaña Medina (@yamidsamedina) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Oiga, en el momento más inoportuno me entra una llamada y resulta ser un boot de @ClaroColombia con una grabación invitándome a pasarme a Claro, cuando me retiré por el pésimo servicio. No más señores de @ClaroTeAyuda! Con llamadas inoportunas no! Por favor eliminen mis datos!

• Jess (@MajoYese) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda señores hasta cuándo un buen servicio con uds? Que pasa con el servicio de internet!!!