¿Está Claro con problemas o cortes en Zona Bananera, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zona Bananera, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Zona Bananera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Zona Bananera, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zona Bananera y lugares cercanos:

• Vives Alarcon (@narcesvives) reportó hace 5 minutos desde Zona Bananera, Departamento del Magdalena

  Me cambié de operador buscando una mejor señal y ahora que estoy con @ClaroColombia fue peor el remedio que la enfermedad, dos días consecutivos sin señal en todo Sevilla, Zona Bananera de 8:00 am a 2:00 PM aprox. @ClaroTeAyuda vamos a colaborar con los usuarios con una solución.

• Luis Eduardo Quintero (@luiseq_0218) reportó hace 12 minutos desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia en el país. Solicito a la @Superservicios hacer lo respectivo frente al abuso con nosotros los usuarios. Teléfono última tecnología, red 4G y esto es un desastre.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JUAN PABLO (@jprozo70) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días, aun no he recibido respuesta.

• Maria Jose (@MariaJo93790589) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Claro generando oportunidades, no solo en técnologia y servicio

• Christian Manuel (@Manutwiit) reportó hace 8 minutos

  El internet de @ClaroTeAyuda lleva caído toda la mañana. Con eso ya podría pedir la rescisión del contrato sin pagar la cláusula de permanencia no? @sicsuper

• Juan Restrepo - Colombia en Peligro de Comunismo (@JuanRestrepoCLM) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia . Falla 2 Ya ni puedo consultar a Google porque me sale Error de RECAPTCHA. No me puedo conectar a red GETTR. No es problema de un Computador porque con otro que traen también falla. Esto pasa en varios Sitios, no en uno solo. Ya nos quejamos al Servicio Técnico. Pero a ver ???

• Diana Kathe Bernal (@Ktte_03) reportó hace 12 minutos

  Día 3 DÍA NÚMERO TRES SIN INTERNET SIN SEÑAL SIN TELÉFONO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hasta que día o que hora. 🙄

• Cesar (@cesarcargo) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda solo piden mensajes por interno, pero igual nadie atiende, que mas se debe hacer para obtener servicio, poner pqrs?, reportar a la superintendencia? sean serios

• Yefer Camargo (@yefercamargo) reportó hace 13 minutos

  @Unidad99 @ClaroColombia Si no te dieron respuesta en los 15 días hábiles que tienen ya eso es un SILENCIO ADMINISTRATIVO POSITIVO. Dónde claro al no responder oportunamente acepta tu petición y da favorabilidad

• Alejandro Carranza (@carra_alejandro) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda a ver si me ayudan cancelando mi servicio llwvo 10 días intentando comunicarme con ustedes y solo me atiende un bot!??

• Fabián Pinzón Beltrán (@MagioOrate) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Si de verdad y con honestidad quieren eso mejoren el servicio. No es sólo mi línea, es en general. Que sea serio el ofrecimiento

• Javier (G) (@danyng19) reportó hace 15 minutos

  Hoy 29 de diciembre @ClaroColombia no ha sido capaz de solucionar el problema, ya hay un radicado de PQR @sicsuper, hay información engañosa solo para quitarse el cliente molesto, el 22/12 me ofrecen dar solución y me dicen que ya está hecho, continúa el hilo