¿Está Claro con problemas o cortes en Zona Bananera, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zona Bananera, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Zona Bananera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 14: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Zona Bananera, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zona Bananera y lugares cercanos:

• Fernando Mier Bolaño (@fernamier) reportó hace 8 minutos desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

  Me desvié del #Debates2020 por responderle a @ClaroColombia que hace ratos no tiene oficina para resolver técnicamente problemas en #Ciénaga #Magdalena, su servicio no es bueno y cuando se va la luz en cualquier sector es pésimo.

• Luis Felipe Cabrera (@lcabrer) reportó hace 10 minutos desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

  @ClaroColombia Cobertura no es lo mismo que señal, que lleguen no significa que uno pueda navegar, fui a la costa desde Bogotá, compré una sim prepago @ClaroColombia y la pospago @ETB tuvo más señal en toda la carretera

• YN10 (@YesmerN10) reportó hace 18 minutos desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda Esperando su llamada .. que me solucione mi problema ..;

• YN10 (@YesmerN10) reportó hace 18 minutos desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda Esperando su llamada. . ;

• MAURICIO REVOLLEDO (@MAURICIOREVOLL9) reportó hace 19 minutos desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda les cuento que me cambié de la Red claro a @Tigo_Colombia y es mío veces mejor, siempre tiene señal y el internet es muy rápido. Demostrado que @ClaroColombia es pésimo

• El Cabe (@HarichosAcvdo) reportó hace 33 minutos desde Zona Bananera, Departamento del Magdalena

  Ya no se sabe que servicio es peor por acá si @ClaroColombia o @ElectricaribeSA

• Fernando Mier Bolaño (@fernamier) reportó hace 34 minutos desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

  Señores @ClaroColombia respeten, ustedes se creen tener la posición dominante y responden cuando se les da la gana, reitero tienen un desastroso servicio, revisen qué sucede en #Ciénaga #Magdalena cuando se va el fluido eléctrico en cualquier sector.

• Luis Eduardo Quintero (@luiseq_0218) reportó hace 34 minutos desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia en el país. Solicito a la @Superservicios hacer lo respectivo frente al abuso con nosotros los usuarios. Teléfono última tecnología, red 4G y esto es un desastre.

• Vives Alarcon (@narcesvives) reportó hace 48 minutos desde Zona Bananera, Departamento del Magdalena

  Me cambié de operador buscando una mejor señal y ahora que estoy con @ClaroColombia fue peor el remedio que la enfermedad, dos días consecutivos sin señal en todo Sevilla, Zona Bananera de 8:00 am a 2:00 PM aprox. @ClaroTeAyuda vamos a colaborar con los usuarios con una solución.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alexasg (@AlexNeiraASG) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Muy malo el servicio para solicitar arreglos técnicos y peor la “ayuda “ de Whatsaap

• Collana🇨🇴 (@Collana_A) reportó hace 9 minutos

  @julianjem @ClaroColombia Estoy hasta la coronilla con @ClaroColombia en vez de mejorar la señal, la empeoran, llevo 4 días luchando y la señal peor cada día.

• Patricia Diaz (@cpatriciadiaz) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia terrible el servicio, sin canales de atención es como si la ley 142 de 1994 no la conocieran , total interés por el usuario y sus derechos.

• angievlav (@AngievlAv) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Me estan afectando demasiado y la solución que me dan en la línea de atención es ilógica

• Daniela Camargo (@danielateamargo) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Y sin servicio pero las facturas si no bajan, pide uno una atención por ser un usuario antigüo y nada todos los privilegios son para los nuevos El colmo

• Maria Camila Florez (@Mcamilafk28) reportó hace 12 minutos

  cobrar un servio que no se está utilizando, ahora me exigen pagar un mes que no utilice cuando llevo una casi 1 mes llamado y solicitando un traslado, nunca vuelvo a tener servicios con esta empresa ni se la recomiendo a nadie,pésimo la verdad, solo juegan con uno @ClaroColombia

• marianadangond1 (@marianadangond1) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Ustedes son una porquería, pero toca quedarse con la porquería porque el resto es 3 veces peor. 🙃

• Julian Castro (@juliancastroRo) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia me pueden indicar un correo electrónico para poner un derecho de petición, que pésimo servicio

• c3a (@S78025824) reportó hace 16 minutos

  Situaciones, no se puede justificar que un operador como @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia no verifiquen estas cosas y además que uno lleme y le digan que debe si o si pagar y que ellos cobran así, espero pronta respuesta gracias.

• W RICARDO ROMERO (@WRICARDOROMERO) reportó hace 23 minutos

  No se quien es más malo si @emsa_esp que nos deja sin energía o @ClaroColombia que al irse la energía nos deja sin señal los dos merecen el premio al servicio más perverso del año