¿Está Claro con problemas o cortes en Albania, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Albania, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Albania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Albania, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Albania y lugares cercanos:

• Ernesto Torrealba (@etorrealba24) reportó hace un minuto desde Albania, Departamento de La Guajira

  @ClaroColombia que mal servicio prestan en Barranquilla, se presenta un daño en el internet, servicio vital en estos momentos y ponen cita para 6 días después. Irresponsables !! Afectan nuestros ingresos. @sicsuper por favor su ayuda Cita # 6344367

• Fabio Alvarez (@fabioalvf) reportó hace 13 minutos desde Albania, Departamento de La Guajira

  Compré un celular (Samsung A30) en @ClaroColombia y el celular tiene problemas de señal y las llamadas se tornan engorrosas, lo he llevado dos veces a claro, la segunda vez que lo llevé, varias personas (4) llevaron el mismo celular por el mismo problema. Continúa...

• Jose Barrios Ortiz (@jose24barrios) reportó hace 45 minutos desde Albania, Departamento de La Guajira

  Señores de @ClaroTeAyuda por favor su colaboración. Hace días problemas con el paquete completo de Triple Play: Señal telefónica e internet, nula. Señal de TV Cable demasiado intermitente, Más del 70% sin servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alberto Villamarin R (@AlbertoVR26) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Todo el día esperando a sus tecnicos para que llegada la noche le digan a uno que demalas y que perdio el tiempo esperando a un tecnico que sabian nunca iba a llegar

• Patricia Velásquez G (@velasquezpatto) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Lo peor!

• carlos mario (@carloscortesal) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo 7 llamadas a linea de servicio al cliente, recibí visita del técnico, el cuál generó un diagnóstico, y en servicio al cliente ni en fidelización me ayudan con una reinstalación. Con quién me comunico entonces?

• JulianSalt (@JulianSalt7) reportó hace 11 minutos

  @EstebanMarinFB @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Eso siempre funciona fatal la excusa es que hay fallos en el sector a todos les dicen lo mismo:p

• Lina Garcia (@Lina13258432) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper como es posible que desde el día de ayer en Bosa las Atalayas nos encontremos sin servicio de Internet, se llama a la Línea no es posible hablar con nadie, solo contesta una computadora e informa que en una hora estará restablecido el servicio tiempo

• Lau🇨🇴 (@_lvbg) reportó hace 13 minutos

  Dos días en lo que todo lo que dicen es "hay un daño en el sector" y eso, si les da la gana de contestar porque su asesores literalmente le cortaron a mi mamá y la pusieron a hablarle a una contestadora. ¿Cuánto tiempo más hay que tenerles paciencia? @ClaroTeAyuda

• Jaime Ballesta Julio (@jaimeballestaj) reportó hace 14 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda he colocado mas de 15 solicitud por problema en mi datos y siempre es un cuento nuevo hasta cuando @sicsuper

• Angela Galvis (@AngelaG51618222) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia hace mes y medio solicité sus servicios, hicieron la instalación pero no quedaron funcionales... Han agendado siete visitas de las cuales han incumplido tres y las cuatro restantes no han dado solución... Llamé a cancelar y me piden pagar la cláusula de permanencia

• Sandra Milena Gómez (@SGomezNarvaez) reportó hace 15 minutos

  Increíble...segunda vez que @ClaroColombia me deja plantada en esta semana y sí me cobra por un servicio que no tengo. ¿Hasta cuándo hacen lo que quieren con los clientes? @sicsuper debería tomar acciones frente a esto.

• JulianSalt (@JulianSalt7) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda servicio deplorable llevo la semana entera con el Internet a medias, va y viene, ni hablar de que no sirve para jugar online, la excusa toda la semana es que hay fallos y demás :p, ni hablar del servicio no responden :p