¿Está Claro con problemas o cortes en Albania, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Albania, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Albania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 29: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Albania, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Albania y lugares cercanos:

• Fabio Alvarez (@fabioalvf) reportó hace 3 minutos desde Albania, Departamento de La Guajira

  Compré un celular (Samsung A30) en @ClaroColombia y el celular tiene problemas de señal y las llamadas se tornan engorrosas, lo he llevado dos veces a claro, la segunda vez que lo llevé, varias personas (4) llevaron el mismo celular por el mismo problema. Continúa...

• Jose Barrios Ortiz (@jose24barrios) reportó hace 10 minutos desde Albania, Departamento de La Guajira

  Señores de @ClaroTeAyuda por favor su colaboración. Hace días problemas con el paquete completo de Triple Play: Señal telefónica e internet, nula. Señal de TV Cable demasiado intermitente, Más del 70% sin servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• valenxia (@DavidValenxia17) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Pésimos, tanto en hogar como en móvil, problema tras problema y no resuelven nada

• Carolina Obregón (@Caro_ObregonS) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper El lunes 17, ya q no tenía internet, llamé nuevamente al *611 y después de 5 llamadas (porque el primer asesor simplemente no solucionó nada, otro colgo la llamada, otro solucionó pero a los 2 min se volvió a caer la conexión a internet) (2)

• Mafe Morales (@ladelpelorojo2) reportó hace 9 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Me paso lo mismo! @ClaroColombia le dio respuesta a mi PQR indicándome que me haría el descuento, sin embargo no hacen la modificación de la factura u si me amenazan diciéndome que si no pago, me cortan el servicio y además me cobran reconexión! 🤬

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Y entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.

• The one and only, Mayarrow 🔆 (@mairacalvo) reportó hace 13 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Es cierto. Ingreso a ver mi plan y aparece hbo max y otras cosas que no contrate inicialmente....¿Que esta pasando @ClaroColombia ?

• Julián Andrés Gutiérrez Sánchez ツ (@Juliandres01) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia más de 2 horas sin el servicio de internet fijo #claroremalo @sicsuper este servicio debería ser siempre auditado @CRCCol por favor su ayuda con este operador que nos vulnera nuestro derechos a la conectividad

• Carolina Obregón (@Caro_ObregonS) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Compré por sugerencia de uds ultra wifi, xq así iba a tener un mejor servicio. Cada mes estoy en las mismas: PERDIENDO TIEMPO LABORAL, ATRASANDOME CON TODO, CONECTANDOME A DATOS DEL CELULAR PARA CUMPLIR CON REUNIONES (5)

• jalixco (@jalixco_Q) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda No recibi ayuda @ClaroTeAyuda

• Carolina Obregón (@Caro_ObregonS) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper CANCELANDO REUNIONES O DILIGENCIAS PERSONALES PARA RECIBIR LA VISITA TÉCNICA, ATENDIENDO REUNIONES MIENTRAS EL TÉCNICO ESTÁ AQUÍ, etc. Y UDS NO SOLUCIONAN NADA. AQUÍ ESTOY CON INTERNET A MEDIAS... 15 DÍAS CON FALLAS EN EL SERVICIO, BELLEZAS.

• Luis Andres Botero (@Luchintutin) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Estoy a 30 minutos de Bogota y pierdo todos los meses datos y comunicaciones por el mal servicio de “CLARO”