¿Está Claro con problemas o cortes en Albania, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Albania, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Albania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Albania, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Albania y lugares cercanos:

• Fabio Alvarez (@fabioalvf) reportó hace 11 minutos desde Albania, Departamento de La Guajira

  Compré un celular (Samsung A30) en @ClaroColombia y el celular tiene problemas de señal y las llamadas se tornan engorrosas, lo he llevado dos veces a claro, la segunda vez que lo llevé, varias personas (4) llevaron el mismo celular por el mismo problema. Continúa...

• Jose Barrios Ortiz (@jose24barrios) reportó hace 43 minutos desde Albania, Departamento de La Guajira

  Señores de @ClaroTeAyuda por favor su colaboración. Hace días problemas con el paquete completo de Triple Play: Señal telefónica e internet, nula. Señal de TV Cable demasiado intermitente, Más del 70% sin servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El Pony (@andrespony13) reportó hace 55 segundos

  @ClaroColombia llevo más de un mes tratando de cancelar un servicio q no necesito y no me quieren colaborar. @sicsuper

• Rosmina Agamez (@rosmivan) reportó hace un minuto

  Hey @Nequi Ayer hice una recarga a @ClaroTeAyuda desde su app y ustedes cogieron la plata pero la recarga no se realizó, solo apareció un error y no funcionó la recarga pero la plata no está, no me roben que soy pobre, gracias

• Silvia -Natillalera- (@Silvia71616005) reportó hace 3 minutos

  @catalinagilp Confirmo. ¡Me siento secuestrada! 28 días y contando para cancelar un servicio que nunca sirve, nunca hay red, ni llamadas, ni internet. Ofrecen agua lunar para retenerlo, y luego terminan cobrando el triple esos hptas! Los odiooooo @ClaroTeAyuda @_ClaroColombia

• MthaCVillegasLozano (@mispinceles) reportó hace 5 minutos

  Absolutamente nada de soporte por de @ClaroColombia por medio de @ClaroTeAyuda , estamos sin servicio de internet y nos ayudan a realizar el pago por estos medios, estamos al día en pagos, salen 2 números de cuenta! (??)

• Alejandro Fajardo (@agroalejoazul) reportó hace 7 minutos

  Lo PEOR @ClaroColombia nos llaman insistentemente a cambiar el servicio y lo cambiamos a fibra óptica. Servicio que no funciona llevamos 2 días sin internet y las soluciones en atención al cliente son PÉSIMAS y además groseros los “asesores” @sicsuper @DNDConsumidor teletrabajo

• MthaCVillegasLozano (@mispinceles) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda estamos al día en pagos y no tenemos servicio @ClaroColombia NO AYUDA! @sicsuper

• Yenifer (@YeniferFM14) reportó hace 8 minutos

  Llamo a @ClaroColombia y pregunto porqué mi plan subió y me dicen que estoy suscrita a un juego cuando no tengo ningún juego en mi teléfono, sean serios y dejen de ROBAR.

• Zenaida Espinosa Cabrera (@Zenaida92166173) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda que pasa con la señal de datos? Desde anoche no funciona.

• W∂mpí®Ø Dk (@WampiroDk) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy marcando a su linea de servicio al cliente y dice q el menu cambio y ahora no hay opciones de claro hogar! Y como raro amanecí sin internet, ahi a donde se llama?? @ClaroColombia

• MthaCVillegasLozano (@mispinceles) reportó hace 20 minutos

  Estamos al día en pagos y sin servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda NO AYUDA!! @sicsuper un centro medico en el q necesitamos servicio !!