¿Está Claro con problemas o cortes en Albania, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Albania, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Albania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Albania, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Albania y lugares cercanos:

• Jose Barrios Ortiz (@jose24barrios) reportó hace 34 minutos desde Albania, Departamento de La Guajira

  Señores de @ClaroTeAyuda por favor su colaboración. Hace días problemas con el paquete completo de Triple Play: Señal telefónica e internet, nula. Señal de TV Cable demasiado intermitente, Más del 70% sin servicio.

• Fabio Alvarez (@fabioalvf) reportó hace 57 minutos desde Albania, Departamento de La Guajira

  Compré un celular (Samsung A30) en @ClaroColombia y el celular tiene problemas de señal y las llamadas se tornan engorrosas, lo he llevado dos veces a claro, la segunda vez que lo llevé, varias personas (4) llevaron el mismo celular por el mismo problema. Continúa...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cristian González (@crisriot77) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper Desde el día de ayer estoy tratando de comunicarme con @ClaroTeAyuda sin ninguna respuesta positiva, ahora llevo una hora de llamada con ellos y tras pasar una hora en el teléfono me cuelgan, no estoy recibiendo ninguna ayuda y es urgente

• Christian Pérez (@myside_effects) reportó hace 6 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda ¿cómo hago para cancelar el plan que tengo con ustedes?

• DIEGO RUBIANO (@DiegoRubianoD) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores, llevan varios meses diciéndome eso cuando llamo o escribo a reclamar. No me han solucionado nada. Tras de que quedaron debiendo unos reembolsos, ahora me siguen cobrando algo que nunca he solicitado. Que ****** contratar con ustedes.

• Jota (@Manueldiaz137) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia estoy harto de su mal servicio, los detesto

• john (@gato218) reportó hace 12 minutos

  Que desespero con el servício de Internet móvil de @ClaroColombia, Pensé que solo pasaba en las novelas. Que en los momentos donde más se necesita un buen servicio no funcina🤦🤦🤦🤦🤦🤦🤦🤦🤦🤦

• Cristian Gil (@crisangiro) reportó hace 12 minutos

  Lo mejor que pude hacer fue volver de nuevo a @Tigo_Colombia. Buena velocidad y servicio en zonas urbanas. Entonces si solo en su municipio hay cobertura de @ClaroColombia úselo, en lo contrario use otros operadores.

• Jorge Isaac Zarate (@JorgeIsaaczn) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, desde el día sábado me comunique con claro para solucionar mi ingreso a la app mi claro, puesto que no me permite acceder por tener un cruce de información de mis datos, tengo un correo inscrito en la app y otro en el contrato de mi plan

• Manuel Rosado (@mrosadoh91) reportó hace 16 minutos

  @AnyurCera @ClaroTeAyuda Lo que pasa es que ellos no compensan esos días que no prestan el servicio, o cuando se cae, que últimamente para mas en el piso... A eso es lo que voy y yo siempre he pagado a fin de mes que es cuando pagan

• Cristian Gil (@crisangiro) reportó hace 16 minutos

  Para nada recomendable el servicio celular de @ClaroColombia . Muy bacano tener señal en el extremo norte de Colombia (Punta Gallinas), sin embargo en el resto de la Costa y más en las capitales, un servicio muy pero muy malo, sumado a la caída que presentó hace 2 semanas.

• DIACRILICOS SAS (@diacrilicos) reportó hace 18 minutos

  el servicio de @ClaroColombia esta peor o igual que el de @Bancolombia