Estado del servicio de Claro en Dibulla, La Guajira

Problemas en las últimas 24 horas en Dibulla, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Dibulla, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Dibulla, La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dibulla y lugares cercanos:

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  Jefrit (@JefritVidal) reportó hace 25 minutos desde Dibulla, La Guajira

  @ClaroTeAyuda Que ratas! Ya solicite la cancelación del plan, porquee están cobrando por un servicio que no me activaron nunca: y lo peor es que cada vez que llame los de servicio al cliente me salían con un cuento chino diferente. No sabe uno ni a quien creerle.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Oscar Arboleda (@Oscarboleda) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda solución a conectividad y facturación

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  *LA MONA*✨❤️⚽👹 (@elyrxc) reportó hace 5 minutos

  Bueno @ClaroColombia y es que no piensan darme solución? No les voy a pagar por un servicio que nunca me dieron y no, NO ME HE OLVIDADO DE PAGAR MI FACTURA PERO NO LES VOY A REGALAR $160.000 PESOS de un servicio que no consumí ni recibí y que ustedes mismos me negaron.

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  Tate Meneses (@MenesesTate) reportó hace 6 minutos

  ¿Cómo carajos es eso de que uno paga cumplido y me cortan el servicio? @ClaroColombia ¡Y lo peor! Esa atención por WhatsApp es completamente inservible. Ni siquiera contestan. 🤬🤬🤬🤬🤬

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  Paolis (@PaolisCV) reportó hace 8 minutos

  @luismontoya72 @ClaroTeAyuda @Superservicios Horrible se queda pegado cada rato

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 8 minutos

  @x_pandemia @ClaroColombia @x_pandemia 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @jpinheiros_ @ClaroColombia @jpinheiros_ 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @SrSergioG @ClaroTeAyuda @SrSergioG 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

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  Nays (@NaysllethC) reportó hace 17 minutos

  @guindayblanco2u @ClaroTeAyuda El uno le medio indica al otro y así o sea no capacitan a los asesores??? Y luego te piden amablemente calificar la atención y solución brindada..

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  martik #SoyOpositor ! (@martik1214) reportó hace 18 minutos

  @dimartillo @ClaroColombia Es el peor servicio que existe en Colombia

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  Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda y sigo esperando he pospuesto un viaje por la urgencia de restablecer mi servicio que lleva mes y medio sin estabilidad.... SU SOPORTE ES MALÍSIMO