Estado del servicio de Claro en Dibulla, La Guajira

Problemas en las últimas 24 horas en Dibulla, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Dibulla, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Dibulla, La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dibulla y lugares cercanos:

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  Jefrit (@JefritVidal) reportó hace 7 minutos desde Dibulla, La Guajira

  @ClaroTeAyuda Que ratas! Ya solicite la cancelación del plan, porquee están cobrando por un servicio que no me activaron nunca: y lo peor es que cada vez que llame los de servicio al cliente me salían con un cuento chino diferente. No sabe uno ni a quien creerle.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jorge Rondon (@Huevoxsopita) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Estamos tratando de cancelar el pésimo servicio hogar con estos hijos de **** hace más de 4 días y no nos han dejado, quien regula a estos malparidos ?

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  Lorena Romero (@LoisaRomero) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia trata uno de comunicarse con uds por llamada y sus asesores cuelgan, por whatsapp sus bots cierran el chat y por DM aqui, te vistean o cierran la conversación sin siquiera leer lo que uno les solicita. @sicsuper por favor verifiquen este pésimo servicio.

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  Alex (@DAALLOHO) reportó hace 12 minutos

  @JaimeRamir18834 @ClaroColombia Gracias Jaime, si mañana iré a llevarles su ****** de equipos.. Me toca pagar todo el mes, eso fue lo que en dijo el operador antes de tirarme el teléfono; cuando le dije que iba. Cancelar ese servicio.. Al parecer ese el modus operandi del call Center, porque para que entre la llamada a cancelaciónes me demore 52 minutos, me atendieron y cuando estaba en el proceso me tiró el teléfono.... De esa forma aburren a las personas para que no llamen y no cancelen. Pero conmigo suerte, mañana grabaré todo y lo subiré a la red. Para que la @sicsuper tome acción. ME MAME DE TANTA MAMADERA DE GALLO.

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  Lorena Romero (@LoisaRomero) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper pueden por favor verificar porque @ClaroColombia tarda meses en instalar un servicio de internet en un sitio donde supuestamente tienen cobertura y llaman diario a ofrecer sus "servicios" pero cuando uno dice que ya les contrato y no han instalado cuelgan.

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  🫠 (@callejas58736) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Super malo el servicio el los puntos presenciales, los asesores no saben nada, se pasan al cliente entre ellos y solo saben echar chisme en la pocas sedes que tienen.

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  Julian Pulgarin (@Julipulgarinh) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia hay servicios muchísimos, deplorables terribles, fatales, horribles y sigue el servicio de internet #clarocolombia #claro #sic @sicsuper Y ahora el servicio postventa!!! Bendito ! @Tigo_Colombia ayuda Estas palabras indican que algo es sumamente malo

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  Nicolas Rubio (@nrubio9216) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia MENTIRA!!!! Para instalar un servicio tengo que esperar 2 meses porque me dijeron que tenían cobertura y al momento de conectar, no hay espacios disponibles. No querrá @MovistarCo ganas de capturar los 16 clientes restantes del edificio 🤔🤔🤔

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  . . . (@Yinn_Martinnez) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia que le está pasando al internet y a la señal de claro 🤬🤬🤬 me tienen mamada con su hpta intermitencia, ni los datos funcionan, todo está re intermitente. Que fastidio de verdad. Mamada me tienen en serio.

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  Edwin Castellanos (@edercastell10) reportó hace 24 minutos

  Como es posible que @ClaroColombia tenga la línea de servicio al cliente que te obliga si o si a conectarte a un Bot para que supuestamente realice un diagnóstico del internet, #pesimo_servicio, que hacer ante este mal servicio @sicsuper un poco de vigilancia estaría bien

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  Sle134 (@RamirezEric1) reportó hace 27 minutos

  @sicsuper @CRCteresponde @ClaroTeAyuda Continuación: La CRC ya trasladó oficialmente mi caso al Representante Legal de Claro el 12 de marzo (adjunto correo). La SIC ya tiene el expediente 26-107592 con todas las evidencias.