¿Está Claro con problemas o cortes en Dibulla, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Dibulla, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Dibulla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Dibulla, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dibulla y lugares cercanos:

• Jefrit (@JefritVidal) reportó hace 41 minutos desde Dibulla, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Que ratas! Ya solicite la cancelación del plan, porquee están cobrando por un servicio que no me activaron nunca: y lo peor es que cada vez que llame los de servicio al cliente me salían con un cuento chino diferente. No sabe uno ni a quien creerle.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Estoicoegolatra (@Estoicoegolatra) reportó hace 4 minutos

  ¿La nueva solución de los asesores de @ClaroColombia es colgar la llamada cuando la consulta es compleja? Que vergüenza de servicio @ClaroTeAyuda #servicioalcliente #vergüenza #DesconfioDe

• Daniela Ramírez Oviedo (@danielaramirzo) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Buen día, por favor solicito ayuda urgente con un caso de fraude. Hace unos minutos recibí una llamada de Claro, en la que me están cobrando un monto de dinero por dos líneas telefónicas que no poseo. Llevo muchos años siendo Movistar. Necesito ayuda con el caso, no entiendo

• Cortina (@htl56us) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Me están castigando porque les digo a diario la PORQUERÍA DE SERVICIO que me dan? Acabo de quedarme sin Internet OTRA VEZ!!!! ¿No hay una autoridad que obligue a esta gente a arreglar este problema? @sicsuper @Superservicios

• italo abril suarez (@italoabril) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia claro trata a sus usuarios como se les da la gana y nadie hace nada ladrones de ******

• Jorge M.H (@chiqui072) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia + 50 min sin obtener respuesta real, 3 transferencias de llamadas con asesores diferentes y aún no obtengo solución! Problema: portabilidad de ustedes desde la semana pasada y me dejaron sin el servicio de operador pasado y NO conectaron el de uds!

• Catherin Capera (@Ktcapera) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia que pasa con el servicio que se volvió tan pésimo 😞? Que paso con la capacitación de los asesores de la línea al clientes 3 meses sin solución? Necesito el servicio para que mi hija acceda a clases virtuales

• Mayra Castillo de Rios (@mayraj30) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper Mi caso detallado es que @ClaroTeAyuda COBRA y RECAUDA puntualmente un servicio... que NO presta, que NUNCA Funciona.. eso se llama ROBO y ustedes NO Sancionan.

• Ajedrecista (@daza_eduardo) reportó hace 15 minutos

  Increible que @ClaroColombia lleve mas de una semana supuestamente solucionando fallas de un servicio que no muestra mejiria alguna. Desastre total. @sicsuper

• Kevin Ceballos (@kevin24ceballos) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda que desastre es claro ya llevo 13 horas sin wifi (internet) y lo necesito urgente, uno llama y no le dan ninguna solución. Desastroso servicio!🤮

• Daniela Ramírez Oviedo (@danielaramirzo) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Buen día, por favor solicito ayuda urgente con un caso de fraude. Hace unos minutos recibí una llamada de Claro, en la que me están cobrando un monto de dinero por dos lineas telefónicas que no poseo. Llevo muchos años siendo Movistar. Necesito ayuda con el caso, no entiendo.