Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Carreño, Departamento del Vichada?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Carreño, Departamento del Vichada

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Carreño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Carreño, Departamento del Vichada 03/23/2026 20:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Carreño, Departamento del Vichada

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Carreño y lugares cercanos:

  • oscaredaza OSCAR EDUARDO DAZA JOAQUI (@oscaredaza) reportó desde Puerto Carreño, Departamento del Vichada

    Que pensará @MovistarCo y @ClaroColombia con la presentación de sus servicios en #PuertoCarreño #Vichada ...a eta hora sin servicio de voz y datos

  • Juniorista1981 Juan Cañarete Gutier (@Juniorista1981) reportó desde Puerto Carreño, Departamento del Vichada

    @ClaroTeAyuda Viejo, a ustedes les he puesto la queja mas de 5 veces y no solucionan nada. El problema predomina en toda la ciudad. Y yá la gente se acostumbró a eso y no se quejan pero es insólita la situación.

  • oscaredaza OSCAR EDUARDO DAZA (@oscaredaza) reportó desde Puerto Carreño, Departamento del Vichada

    @ClaroTeAyuda Siguen los problemas de conectividad en el Municipio de#PuertoCarreño, hasta el momento este operados no ha hecho absolutamente nada para reactivar su servicio en condiciones normales, las fallas permanecen....hasta cuándo @Ministerio_TIC @sicsuper @Sicresponde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • gioviz0425 Giovanny Ortiz (@gioviz0425) reportó

    @ClaroTeAyuda claro pay está debitando dos veces los pagos y no hay canal de respuesta. Miro la Playstore y hay mucha gente quejándose de lo mismo y nadie les da solución.

  • oreivaj oreivaj (@oreivaj) reportó

    De que sirve que @ClaroColombia tenga un departamento para PQRs gerenciado por VIVIANA JIMÉNEZ VALENCIA si la atención al usuario es vergonzosa? Un completo desastre

  • oreivaj oreivaj (@oreivaj) reportó

    Cómo es que @ClaroColombia tiene el aval para brindar un servicio que no cumple? Que servicio tan pésimo, 4 llamadas para una reclamación? Es una sola burla con el cliente.

  • mmoncayorosero Marisol Moncayo Rose (@mmoncayorosero) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buenas tardes sres. Claro, por favor informarme del proceso a seguir para cancelar mi plan post pago que tengo con ustedes. Razones: notificación de incremento en el valor del plan y mal servicio en llamadas sin resolver. Gracias

  • JeJeMR3 👩🏼 JeJe M. R👈🏻 (@JeJeMR3) reportó

    @sicsuper me generaron en @ClaroColombia un requerimiento que hoy me dijeron que ya me habían solucionado lo cual es mentira dispongo a poner la queja ante la SIC

  • johndrojas johndrojas (@johndrojas) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada...

  • gioviz0425 Giovanny Ortiz (@gioviz0425) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroPay Adicional al revisar los comentarios en la Playstore a muchos les ha pasado lo mismo y nadie les responde. Personas que desde mayo llevan con este problema

  • karyto1712 Carolina Otálora M (@karyto1712) reportó

    Bueno paso lo que tenia que pasar. El técnico de @ClaroColombia estuvo en la casa y no hay televisión porque hay que cambiar las cajas pero hay que solicitar el cambio. Otros 8 días y ya llego la factura para pagar hoy. NO VOY A PAGAR LO QUE NO HE RECIBIDO DURANTE AGOSTO

  • HanPritcher Han Pritcher (@HanPritcher) reportó

    @GuillermoGP666 @ClaroColombia El de movistar es peor

  • gioviz0425 Giovanny Ortiz (@gioviz0425) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el app de @ClaroPay está estafando a muchas personas. El día 09 de agosto realice el pago de una factura de servicios públicos por esta pésima app. Ese mismo día me salió error en el pago y me lo rechazó, pero la sorpresa fue que si se débito.