¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Carreño, Departamento del Vichada?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Carreño, Departamento del Vichada

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Carreño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Carreño, Departamento del Vichada

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Carreño y lugares cercanos:

• OSCAR EDUARDO DAZA (@oscaredaza) reportó hace 43 minutos desde Puerto Carreño, Departamento del Vichada

  @ClaroTeAyuda Siguen los problemas de conectividad en el Municipio de#PuertoCarreño, hasta el momento este operados no ha hecho absolutamente nada para reactivar su servicio en condiciones normales, las fallas permanecen....hasta cuándo @Ministerio_TIC @sicsuper @Sicresponde

• OSCAR EDUARDO DAZA JOAQUI (@oscaredaza) reportó hace 48 minutos desde Puerto Carreño, Departamento del Vichada

  Que pensará @MovistarCo y @ClaroColombia con la presentación de sus servicios en #PuertoCarreño #Vichada ...a eta hora sin servicio de voz y datos

• Juan Cañarete Gutier (@Juniorista1981) reportó hace 51 minutos desde Puerto Carreño, Departamento del Vichada

  @ClaroTeAyuda Viejo, a ustedes les he puesto la queja mas de 5 veces y no solucionan nada. El problema predomina en toda la ciudad. Y yá la gente se acostumbró a eso y no se quejan pero es insólita la situación.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Linit@ (@linit5) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda hasta cuándo me van a tener esperando? Ustedes y su "servicio" son lo peor , que pasa con su línea de atención al cliente, se colapso por su super servicio? Aún no me dan respuesta a mi inconformidad y por favor no me contesten con pendejadas como ayer

• Hernan C (@raulqueve) reportó hace 7 minutos

  @FisicoImpuro @ClaroColombia @sicsuper Tú sabes que quienes te contestan están sindicalizados?? X eso prestan tan buennnnn servicio. Ahí tienes xa q sirven

• Olaf (@Jafo19D) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Otra vez sin servicio de internet. Que pésimo servicio

• Olaf (@Jafo19D) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Se acaba de caer el@servicio de internet otra vez. A cada rato se cae, que servicio tan malo

• Daniel (@dagopin) reportó hace 13 minutos

  @FisicoImpuro @ClaroColombia @sicsuper Y está grabando las llamadas o guarda el registro de la llamada que ellos le dan?? Por otro lado, recuerde que uno tiene que poner la queja en la superintendencia ya sea por la página de ellos o en físico, pero por acá no es la cosa. Por acá lo único que quiere es hacer daño.

• Pedro Alfonso Vargas Acevedo (@PedroAlfonsoV13) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia que pasa con la señal de televisión, son una porquería, pésimo servicio

• johana parada (@johanaparada5) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito su ayuda, necesito que me devuelvan el reverso que hicieron con mi factura hace más de 1 mes

• Dario (@DarioRfederer18) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Es triste que yo esté pagando tan caro para un servicio tan pésimo vienen hacen la visita y no sirve para nada por qué no hacen nada sacan muchas excusas

• Raquel Gómez Torres (@raquelgomezt) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Llevamos 4 días sin servicio de internet en timiza, nunca responden las llamadas, pero supongo que el recibo si llegará puntual!!!

• whilman rodriguez (@whilmanr) reportó hace 26 minutos

  @FisicoImpuro @ClaroColombia @sicsuper Eso pasa cuando tercerizan el servicio al cliente y atención al usuari y deberían ser empleados de la empresa Esos call Center como Teleperformance Funcionan de esa manera y otro tanto de esclavismo laboral...