¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Carreño, Departamento del Vichada?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Carreño, Departamento del Vichada

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Carreño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Carreño, Departamento del Vichada

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Carreño y lugares cercanos:

• OSCAR EDUARDO DAZA (@oscaredaza) reportó hace 16 minutos desde Puerto Carreño, Departamento del Vichada

  @ClaroTeAyuda Siguen los problemas de conectividad en el Municipio de#PuertoCarreño, hasta el momento este operados no ha hecho absolutamente nada para reactivar su servicio en condiciones normales, las fallas permanecen....hasta cuándo @Ministerio_TIC @sicsuper @Sicresponde

• OSCAR EDUARDO DAZA JOAQUI (@oscaredaza) reportó hace 36 minutos desde Puerto Carreño, Departamento del Vichada

  Que pensará @MovistarCo y @ClaroColombia con la presentación de sus servicios en #PuertoCarreño #Vichada ...a eta hora sin servicio de voz y datos

• Juan Cañarete Gutier (@Juniorista1981) reportó hace 45 minutos desde Puerto Carreño, Departamento del Vichada

  @ClaroTeAyuda Viejo, a ustedes les he puesto la queja mas de 5 veces y no solucionan nada. El problema predomina en toda la ciudad. Y yá la gente se acostumbró a eso y no se quejan pero es insólita la situación.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Julian Ramire (@juliancho76) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia que mal servicio y señal... no hacen nada, uno se queja y les da lo mismo... ojala llegue otro operador de TV al sector.. para cambiarse

• Silvia Juliana Rueda (@SilviRueda) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda todo el fin de semana sin servicio de Internet, televisión y teléfono, en Bucaramanga y no solucionan!!!

• Edward Grimaldos Gómez (@EdwardGrimaldos) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda quisiera saber qué pasó con mi señal de TV. De un momento a otro todos los canales dejaron de funcionar, solo aparece un letrero que dice que no se encuentra señal.

• Juancho GM (@juanchoguerron) reportó hace 12 minutos

  @JavierAArroyoM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No se sabe que es mas fastidioso si cancelar un plan o seguir con claro te asfixian totalmente.

• Félix Armando Osorio T. (@f3lixthecat1984) reportó hace 12 minutos

  @JuanfeHeredia @ClaroTeAyuda Llevo 46 minutos esperando respuesta y nada.

• Nico (@NicoAKAYo) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda quisiera saber cuál es la intensidad de llamarme hasta 20 veces al día cobrando facturas que YA PAGUE. Ojalá así fueran de eficientes para solucionar los problemas.

• Juan Felipe Heredia (@JuanfeHeredia) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @f3lixthecat1984 Para vender un servicio que no funciona bien, si responden en 7 minutos, pero para resolver problemas con el pésimo servicio de internet que está malo desde el jueves, ahí si no responden nada. Increíble.

• dianaluponte (@dianaluponte) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando que me llamen!. No responde nadie al 7500500, estoy hablando con alguien por WhatsApp y se quedó revisando mi caso. Ayuda por favor!

• Victoria Loperena (@vicky_cord) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia ¿Hasta cuándo la manía de cobrarle a una cosas que no ha pedido? y encima es obligado que toca pagar, de lo contrario, cortan el servicio

• Santiago Prado Mora (@santiprado) reportó hace 18 minutos

  Acabo de tomar servicio empresarial con @ClaroColombia, no me llegó factura pero hoy me notificaron que si no pago me cortan el servicio. Intento ingresar con la referencia de pago y no le acepta, con NIT tampoco. Qué debo hacer? @sicsuper