Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Carreño, Departamento del Vichada?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Carreño, Departamento del Vichada

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Carreño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Carreño, Departamento del Vichada 12/31/2025 03:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (44%)

    Internet (44%)

  2. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Carreño, Departamento del Vichada

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Carreño y lugares cercanos:

  • Juniorista1981 Juan Cañarete Gutier (@Juniorista1981) reportó desde Puerto Carreño, Departamento del Vichada

    @ClaroTeAyuda Viejo, a ustedes les he puesto la queja mas de 5 veces y no solucionan nada. El problema predomina en toda la ciudad. Y yá la gente se acostumbró a eso y no se quejan pero es insólita la situación.

  • oscaredaza OSCAR EDUARDO DAZA (@oscaredaza) reportó desde Puerto Carreño, Departamento del Vichada

    @ClaroTeAyuda Siguen los problemas de conectividad en el Municipio de#PuertoCarreño, hasta el momento este operados no ha hecho absolutamente nada para reactivar su servicio en condiciones normales, las fallas permanecen....hasta cuándo @Ministerio_TIC @sicsuper @Sicresponde

  • oscaredaza OSCAR EDUARDO DAZA JOAQUI (@oscaredaza) reportó desde Puerto Carreño, Departamento del Vichada

    Que pensará @MovistarCo y @ClaroColombia con la presentación de sus servicios en #PuertoCarreño #Vichada ...a eta hora sin servicio de voz y datos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rodcruzh Rodrigo D. ✭ (@rodcruzh) reportó

    Llamé a @ClaroColombia a solucionar intermitencia en internet hogar y el agente me empeoró el problema y me dejó sin internet, le cambio la configuración al wifi, algo que otro agente me dijo que ellos no podían hacer. Qué pésimo servicio. @sicsuper @CRCCol

  • Giuseppe_Fr Giuseppe Filomena (@Giuseppe_Fr) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Contrate los tres servicios hogar, la señal de televisión es muy mala, la transmisión se ve entrecortada y eso que es HD. Quien me ayuda a resolver?

  • Oficialnathan28 Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó

    La desconexión de los asesores de @ClaroTeAyuda, me estoy quejando de no tener datos y en vez de buscar una solución me mandan a descargar la app inútil (miclaroapp)

  • JosLuisFlrezCa1 Jota Flórez (@JosLuisFlrezCa1) reportó

    @ClaroTeAyuda Nuevamente la señal de televisión dañada, se frena, de frena la señal y en pleno partido y es en todos los canales, habían arreglado esto pero hoy nuevamente dañada, arreglen eso por favor pero de una sola vez.

  • DumanYair YAIR MOJICA (@DumanYair) reportó

    @ClaroTeAyuda señores de claro, deseo saber por qué de un mes a otro incrementan el precio de la factura casi en un 13% (subió $5,145) en el cargo fijo mensual, el plan era de $40,000 pasó a $42,650 pero sin embargo me están cobrando $45,045 voy a cancelar el plan por abusivos😡

  • ceciliagarzonc ℭ𝔢𝔠𝔦𝔩𝔦𝔞 𝔊𝔞𝔯𝔷ó𝔫 ℭ𝔞𝔰𝔱𝔞ñ𝔢𝔡𝔞🌺 (@ceciliagarzonc) reportó

    @ClaroTeAyuda estamos sin servicio desde anoche y llamé ayer y me dijeron que era una falla en el sector que en 8 horas se restableció el servicio y llevamos 9 horas y seguimos sin servicio. Y llamo y lleno 20 minutos esperando que un asesor me atienda PESIMA la atención.

  • Itsnatilla Its.natilla (@Itsnatilla) reportó

    @ClaroTeAyuda no puede ser de verdad, prácticamente está uno atado a seguir con sus servicios solo por el periodo de permanencia porque de resto es un PESIMO SERVICIO, ni Internet ni nada

  • ceciliagarzonc ℭ𝔢𝔠𝔦𝔩𝔦𝔞 𝔊𝔞𝔯𝔷ó𝔫 ℭ𝔞𝔰𝔱𝔞ñ𝔢𝔡𝔞🌺 (@ceciliagarzonc) reportó

    @ClaroColombia y demorece uno un día en pagar y lo inundan de mensajes y llamadas; pero para resolver los problemas es cuando ustedes quieren.

  • Luolbe2 Luolbe (@Luolbe2) reportó

    @ShidarthaInvest @ClaroColombia Cambie esa basura y metase a directv. Y ve todos los partidos

  • jav19001 Javier (@jav19001) reportó

    @ClaroColombia No pues q chimba, solo lo habrán visto ustedes porq no hay señal de nada 😤