¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Carreño, Departamento del Vichada?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Carreño, Departamento del Vichada

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Carreño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Carreño, Departamento del Vichada

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Carreño y lugares cercanos:

• Juan Cañarete Gutier (@Juniorista1981) reportó hace 14 minutos desde Puerto Carreño, Departamento del Vichada

  @ClaroTeAyuda Viejo, a ustedes les he puesto la queja mas de 5 veces y no solucionan nada. El problema predomina en toda la ciudad. Y yá la gente se acostumbró a eso y no se quejan pero es insólita la situación.

• OSCAR EDUARDO DAZA (@oscaredaza) reportó hace 51 minutos desde Puerto Carreño, Departamento del Vichada

  @ClaroTeAyuda Siguen los problemas de conectividad en el Municipio de#PuertoCarreño, hasta el momento este operados no ha hecho absolutamente nada para reactivar su servicio en condiciones normales, las fallas permanecen....hasta cuándo @Ministerio_TIC @sicsuper @Sicresponde

• OSCAR EDUARDO DAZA JOAQUI (@oscaredaza) reportó hace 52 minutos desde Puerto Carreño, Departamento del Vichada

  Que pensará @MovistarCo y @ClaroColombia con la presentación de sus servicios en #PuertoCarreño #Vichada ...a eta hora sin servicio de voz y datos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adriana Bonilla (@adribo81) reportó hace 52 segundos

  El servicio de internet de @ClaroColombia en Cali es pésimo y servicio al cliente no da respuesta, @Sicresponde qué se puede hacer para tener soporte técnico de Claro?

• Nicolás🧑‍🎄 (@Nicolas_STF8) reportó hace 2 minutos

  @TeoTorres_5 @ClaroColombia @womcolombia Wom no tiene señal de televisión :(

• 🤖 (@malileo_o) reportó hace 2 minutos

  Hola, @ClaroTeAyuda. Sus agentes de servicio dicen que llevan 5 días trabajando en el incidente INC5624564 y no han dado con la falla. ¿De verdad están trabajando? ¿No piensan pasar de Prioridad 2. Prioridad 1? ¿Quién responde por el tiempo perdido en mi trabajo? @Superservicios

• Camilo (@JAW_BREAKER47) reportó hace 4 minutos

  @JgOfficial_ @ingenapuros @ClaroColombia tu sabes a que se debe ese problema?

• Maria Del Pilar Soto (@pilarik0509) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda pero que es este pésimo servicio???? Ni los datos ni el wifi!!! Terrible ahhh pero $$$ tal cual

• Davidb Runner (@david_876b) reportó hace 10 minutos

  @Shirrete @ClaroColombia @sicsuper Dónde queda el centro de reclamo de Tena/ cmarca? Me indicas por favor para ir? Cómo pueden saber dónde está ubicado? Lo brindan en el #611?

• Davidb Runner (@david_876b) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Te invito a que lo hagamos NO por privado, sino en estas líneas. Miremos la calidad del servicio y la atención por TW, porque por llamada #611 es pésima.

• Hormiga Nápoles (@HormigaNapoles) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda 5 horas y nada de ayuda, que servicio al cliente tan malo, lo único bueno que hacen es hacer publicidad

• Davidb Runner (@david_876b) reportó hace 12 minutos

  Me pregunto en este instante, cómo hacen las personas q desconocen o no saben usar medios alternativos como TW para protestar por los robos de @ClaroColombia ? En #611 NO dan respuesta a los robos. Solo se excusan y no retornan ni dinero, ni servicio. @sicsuper hacen seguimiento?

• PRIMERO COLOMBIA (@Colombiaprimer) reportó hace 18 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia saludos desde Valledupar dónde su servicio es pura 💩💩💩💩💩💩 no servicio al cliente tienen porque si plataforma toda hasta el núcleo no sirve ni para papel higiénico ya cagado, que porquería la de ustedes