Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Carreño, Departamento del Vichada?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Carreño, Departamento del Vichada

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Carreño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Carreño, Departamento del Vichada 02/24/2026 07:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Carreño, Departamento del Vichada

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Carreño y lugares cercanos:

  • Juniorista1981 Juan Cañarete Gutier (@Juniorista1981) reportó desde Puerto Carreño, Departamento del Vichada

    @ClaroTeAyuda Viejo, a ustedes les he puesto la queja mas de 5 veces y no solucionan nada. El problema predomina en toda la ciudad. Y yá la gente se acostumbró a eso y no se quejan pero es insólita la situación.

  • oscaredaza OSCAR EDUARDO DAZA (@oscaredaza) reportó desde Puerto Carreño, Departamento del Vichada

    @ClaroTeAyuda Siguen los problemas de conectividad en el Municipio de#PuertoCarreño, hasta el momento este operados no ha hecho absolutamente nada para reactivar su servicio en condiciones normales, las fallas permanecen....hasta cuándo @Ministerio_TIC @sicsuper @Sicresponde

  • oscaredaza OSCAR EDUARDO DAZA JOAQUI (@oscaredaza) reportó desde Puerto Carreño, Departamento del Vichada

    Que pensará @MovistarCo y @ClaroColombia con la presentación de sus servicios en #PuertoCarreño #Vichada ...a eta hora sin servicio de voz y datos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Hamiltonprado1 Hamilton prado (@Hamiltonprado1) reportó desde La Gloria, Departamento del Cesar

    @ClaroTeAyuda Llevamos más de 20 días recibiendo la misma respuesta y no solucionan nada

  • madchenengel127 SMGI (@madchenengel127) reportó

    @ClaroTeAyuda @ThunderSandman No tardo y no llama, parece que se hacen los locos y tampoco tienen servicio en la línea de servicio al cliente.

  • kamiloposada Kamilo Posada (@kamiloposada) reportó

    @ClaroTeAyuda tengo el Nuevo TvBox pero no entiendo porque no deja instalar aplicaciones de vídeo como Netflix, Amazon Prime, ni siquiera Claro Video, no es nada de la publicidad que se le hace, que pasa? Estás apps no se pueden usar? Cual es el Fin de tener este nuevo servicio?

  • jkrmona21 Juan Carmona (@jkrmona21) reportó

    @ClaroTeAyuda Que pasa con el servicio, no tengo ni internet, ni telefonia ni televisión...

  • madchenengel127 SMGI (@madchenengel127) reportó

    @ClaroTeAyuda donde está las soluciones de claro para sus clientes cuando tienen problemas con los servicios???

  • madiasmao andrésm (@madiasmao) reportó

    @ClaroColombia ustedes son unos hptas inservibles. Están jugando el juego de la pelota conmigo o qué hptas? Los del call center me dejan esperando en la línea o me cierran la llamada, ustedes acá me mandan al centro de servicios y nunca me arreglan una ******

  • IMANBAYILDI IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó

    @ClaroColombia solicito que todo el tiempo que este sin servicio, esto sea compensado !!!

  • luisvelascodj LUIS VELASCO (@luisvelascodj) reportó

    Este catrehp internet de @ClaroColombia trabaja solamente medio mes! El resto vive caído. Vaya ****** mala!!!!

  • ElMismoGeo Geo (@ElMismoGeo) reportó

    @ClaroTeAyuda @D_o_d14 A mi también me tienen sin servicio 😭

  • Yinn_Martinnez . . . (@Yinn_Martinnez) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas noches. Quisiera saber como hago para cancelar el servicio con ustedes, siempre que llamo me cuelgan las llamadas.