Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Carreño, Departamento del Vichada?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Carreño, Departamento del Vichada

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Carreño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Carreño, Departamento del Vichada 01/28/2026 19:55

enero 28: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Carreño, Departamento del Vichada

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Carreño y lugares cercanos:

  • Juniorista1981 Juan Cañarete Gutier (@Juniorista1981) reportó desde Puerto Carreño, Departamento del Vichada

    @ClaroTeAyuda Viejo, a ustedes les he puesto la queja mas de 5 veces y no solucionan nada. El problema predomina en toda la ciudad. Y yá la gente se acostumbró a eso y no se quejan pero es insólita la situación.

  • oscaredaza OSCAR EDUARDO DAZA (@oscaredaza) reportó desde Puerto Carreño, Departamento del Vichada

    @ClaroTeAyuda Siguen los problemas de conectividad en el Municipio de#PuertoCarreño, hasta el momento este operados no ha hecho absolutamente nada para reactivar su servicio en condiciones normales, las fallas permanecen....hasta cuándo @Ministerio_TIC @sicsuper @Sicresponde

  • oscaredaza OSCAR EDUARDO DAZA JOAQUI (@oscaredaza) reportó desde Puerto Carreño, Departamento del Vichada

    Que pensará @MovistarCo y @ClaroColombia con la presentación de sus servicios en #PuertoCarreño #Vichada ...a eta hora sin servicio de voz y datos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • karenpuerta62 Karen Puerta (@karenpuerta62) reportó

    @sicsuper solicito de su ayuda ya que @ClaroColombia no me quieren dejar radicar una petición para cancelar mi cuento hogar y es imposible comunicarse con ellos, además me dicen que no puedo poner la petición por vía telefónica

  • vicurbano Víctor Urbano (@vicurbano) reportó

    Sigo esperando que me restablezca los datos no hay respuesta @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda

  • HablemePasito Felipe Castillo (@HablemePasito) reportó

    @ClaroTeAyuda Van más de tres meses donde desde las 6 de la tarde me dejan sin servicio, porque? No encuentro razón lógica por que hasta la factura se las pago 5 días antes y ni así

  • Carlos_ortort Carlos Ortiz🇨🇴 (@Carlos_ortort) reportó

    @ClaroTeAyuda Que va, pa lo único que sirven es para cobrar. A la ****** su servicio.

  • soycrespaaaa__ Cata Algarra 🌴 (@soycrespaaaa__) reportó

    Todo el día sin internet, me comunico en la mañana y me dicen que en 5 horas lo solucionan, han pasado 9 y aún no tengo servicios y la respuesta de @ClaroColombia es que hasta el 24 de sep de 8am a 5pm están realizando mantenimiento preventivo y que no hay nada que hacer. 🤬

  • MaruAldanaCald Mariaaaauwu (@MaruAldanaCald) reportó

    @ClaroTeAyuda @MargeMartinez80 Uno les escribe y a las 6 horas te atiende un asesor, horrible.

  • luz_munevar Luz Munevar (@luz_munevar) reportó

    @ClaroTeAyuda desde ayer estoy sin servicio de internet, requiero una solución

  • Ngob020 Bley. O. (@Ngob020) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya les envíe mis datos y nada , que solución dan ? Otro día sin internet? 😒

  • Eli_Despeinada Despeinada Ajá Ajá ♔ (@Eli_Despeinada) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevo media hora en la línea y me tiene esperando el operador porque el sistema está lento. Necesito cancelar, yo no tengo el tiempo que tienen ustedes, yo si trabajo.

  • inderpaisa Jose Inderman Perez (@inderpaisa) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda más de media hora intentando comunicarme con uds para un soporte y no hay atención que mal servicio, ya se volvió costumbre en uds el mal servicio