¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Carreño, Departamento del Vichada?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Carreño, Departamento del Vichada

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Carreño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Carreño, Departamento del Vichada

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Carreño y lugares cercanos:

• Juan Cañarete Gutier (@Juniorista1981) reportó hace 46 minutos desde Puerto Carreño, Departamento del Vichada

  @ClaroTeAyuda Viejo, a ustedes les he puesto la queja mas de 5 veces y no solucionan nada. El problema predomina en toda la ciudad. Y yá la gente se acostumbró a eso y no se quejan pero es insólita la situación.

• OSCAR EDUARDO DAZA (@oscaredaza) reportó hace 49 minutos desde Puerto Carreño, Departamento del Vichada

  @ClaroTeAyuda Siguen los problemas de conectividad en el Municipio de#PuertoCarreño, hasta el momento este operados no ha hecho absolutamente nada para reactivar su servicio en condiciones normales, las fallas permanecen....hasta cuándo @Ministerio_TIC @sicsuper @Sicresponde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cecilia Acevedo (@Ceci_Acevedo12) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda es increíble que se pida un ajuste a la factura por los días en los que no an prestado los servicios (tv,internet y fijo ) y el servicio desde esa falla quedó intermitente en tv en internet pero la factura si llega con el cobro normal

• John Sanchez (@SanchezJohn_) reportó hace 7 minutos

  Soy solo yo o la red de @ClaroColombia hoy está peor que nunca?

• El exorcista criollo (@vichentedc) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Uno les paga puntual por ese servicio tan porquería¿? #PelaezdeFranciscoenLaW media hora sin el poder ir a estos señores.

• Fernando Rodriguez S (@Fer_rosan) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Claro no ayuda! Mentirosos!!! Pague por claro pay un servicio público me descontaron y no se realizó la transacción y Iara que me devuelvan la plata no responden. Hasta cuando?

• César Olse (@cesarolse) reportó hace 19 minutos

  No puedo creer como @ClaroColombia promociona la estafa de @ClaroPay ! Paga uno por ahí y el propio claro no recibe el dinero que a uno le debitan. ¿Cómo confiar en ellos?

• Carlos Estrada (@kikeceem) reportó hace 25 minutos

  @cesarolse @ClaroTeAyuda Confirmo. Toda la mala fama para esa plataforma. Yo solicité que me dieran de baja hace un mes, adjunté mi cuenta de ahorros para que me consignaran el saldo que tenía y a estas alturas no he recibido la el giro. Tocará proceder a denunciar ante la @SFCsupervisor.

• DuvrMontl (@Duvr_17) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia supongo que quejarse no sirve de mucho pero últimamente la cobertura ha sido una verdadera molestia, se caen llamadas, de wtp es casi imposible enviar mensajes, tengo 50GB, pero al parecer sólo son simbólicos 😫😫

• SON HAVANA (@SONHAVANA) reportó hace 26 minutos

  El servicio al cliente y la atención de @ClaroColombia rayan en lo ofensivo, ni siquiera para adicionar servicios al plan sirven, llevamos 4 días tratando de hacer un cambio de plan y no ha sido posible que nos atienda un humano. Ni la línea de pymes, ni el WhatsApp. 😡😡

• Cecilia Acevedo (@Ceci_Acevedo12) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda Ayudadme si ya se lavaron las manos y la respuesta es que no es viable…. Como quien dice pague y ya por eso lo hago público porque es una falta de respeto @sicsuper @Superservicios

• AnaMa (@AnaMaGarcia10) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  La señal de @ClaroTeAyuda hoy está terrible