Estado del servicio de Claro en Mitú, Vaupés

Problemas en las últimas 24 horas en Mitú, Vaupés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mitú, Vaupés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Mitú, Vaupés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mitú y lugares cercanos:

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  Turismo Vaupés (@TurismoVaupes) reportó hace 19 minutos desde Mitú, Vaupés

  Mitú ciudad capital de Vaupés lleva más de 12 horas sin servicio de señal de voz y ni de datos del operador claro. @Colombia @ClaroTeAyuda necesitamos respuestas y una solución por favor.

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  1979 (@Psicotrico40) reportó hace 24 minutos desde Mitú, Vaupés

  @ClaroColombia A VER SI CONSTRUYEN UNA MEJOR COBERTURA PARA EL DEPARTAMENTO DEL VAUPÉS. COBRAN POR UN SERVICIO QUE NO TENEMOS HACE UN MES...

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  1979 (@Psicotrico40) reportó hace 36 minutos desde Mitú, Vaupés

  @ClaroColombia VAUPÉS HACE UN MES NO CUENTA CON SERVICIO DE TELEFONÍA MOVIL. SE PAGA POR UN SERVICIO QUE NO SE TIENE, Y ESO SI, PUNTUALITO EL COBRO Y SUSPENSION INMEDIATO SI UNO DEMORA UN DIA EN PAGAR... COSAS QUE SOLO PASAN EN COLOMBIA

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  CAMILO (@KMilo_Me) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo copia de grabación con Uds con condiciones pactadas, Uds me cambian todo, donde la hago llegar para q Uds respeten, la pag de PQR no funciona, quien ayuda ? #malservicio @sicsuper ayuda

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  Andrea (@laostraaburrida) reportó hace 6 minutos

  @VelvetinaToro @ClaroColombia A mí mamá de (67), la llamaron de @Tigo_Colombia para que pasara su línea prepago a un plan. Ella ya tiene un plan con otro operador, dijo que no y a la "asesora" de Tigo le dió tanta rabia que le bloqueó la línea prepago. Mi mamá tuvo que ir a una oficina a que la desbloquearan.

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  Lina Medina (@MaruMedinaR) reportó hace 7 minutos

  Como colombiana en el exterior, con total confianza les digo que el peor servicio al cliente en el exterior es el de @ClaroColombia Para venderle a uno problemas crean cuanta fantasía pueden pero para ayudar… Que asco

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  Oscar Garzón🚴 (@garzon1022) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper he intentado por todos los canales de la empresa @ClaroColombia hacer una reclamación por el incremento en la facturación y ha sido imposible, su pagina de radicar Pqrs genera errores en varios de los pasos de radiación y no ha sido posible hablar con un asesor

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  Lorena (@LorenaPReyesC) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Y me quedé esperando las instrucciones de Mar para que mi servicio se arreglara.

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  hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 18 minutos

  Quisiera saber servicio de Claro Hogar, por que modifican canales de paquetes adquiridos...sin explicación. ? Hoy 1 de agosto ya no tengo canal 455 CNN en español... por favor por que mueven la parrilla y no le dejan al usuario, sus canales. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  Luis Esteban Guerra Cardona (@LuisEstebanGue7) reportó hace 18 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda llevo 4 dias, tratando de obtener una cita para solucionar problemas con su decodificador, se demoran 1 hora para responder y responden cerrando el chat, llevamos 15 dias sin poder ver televisión y El cobro es el mismo. @sicsuper

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  Alexandra (@AlexaStew) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, desde el sábado 1 de agosto de 2026, no tenemos servicio de internet ni teléfono, estamos en barrio San José, Palmira, Valle del Cauca y nada que solucionan ni reportan nada. Hasta cuando?

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  Alejandra Giraldo Vargas (@alegiraldo1983) reportó hace 22 minutos

  Este nivel de llamadas de @ClaroColombia es un abuso, es INSOPORTABLE. No me interesa pasarme para su compañía. Ya fui cliente y mi experiencia fue terrible.

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  Diego Fer Zuleta (@DiegoFerZuletaO) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia hasta cuando con esa señal tan nefasta para llamadas? Llevamos dias con llamadas que quedan con ruidos de interferencias