¿Está Claro con problemas o cortes en Mitú, Departamento del Vaupés?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mitú, Departamento del Vaupés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mitú y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mitú, Departamento del Vaupés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mitú y lugares cercanos:

• 1979 (@Psicotrico40) reportó hace 47 minutos desde Mitú, Departamento del Vaupés

  @ClaroColombia A VER SI CONSTRUYEN UNA MEJOR COBERTURA PARA EL DEPARTAMENTO DEL VAUPÉS. COBRAN POR UN SERVICIO QUE NO TENEMOS HACE UN MES...

• 1979 (@Psicotrico40) reportó hace 48 minutos desde Mitú, Departamento del Vaupés

  @ClaroColombia VAUPÉS HACE UN MES NO CUENTA CON SERVICIO DE TELEFONÍA MOVIL. SE PAGA POR UN SERVICIO QUE NO SE TIENE, Y ESO SI, PUNTUALITO EL COBRO Y SUSPENSION INMEDIATO SI UNO DEMORA UN DIA EN PAGAR... COSAS QUE SOLO PASAN EN COLOMBIA

• Turismo Vaupés (@TurismoVaupes) reportó hace 59 minutos desde Mitú, Departamento del Vaupés

  Mitú ciudad capital de Vaupés lleva más de 12 horas sin servicio de señal de voz y ni de datos del operador claro. @Colombia @ClaroTeAyuda necesitamos respuestas y una solución por favor.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Señor Burns (@Burns055) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda ustedes como que todos los días piensan como joderme la vida como cliente, todos los días es un problema diferente con ustedes, y llamo a línea y oh sorpresa, se caen las llamadas

• Daniel Acosta (@DanielHardRock) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Nada que solucionan ni llaman terrible servicio

• Manuel Gonzalez (@chefmanuel29) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia que pésimo servicio al cliente, te migran con mentiras, cuando reclamas la respuesta es tiene que pagar o se corta el servicio, ofrecen mentiras que mal y deje mi otro operador por esto.

• Señor Burns (@Burns055) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper ¿cómo hago para interponer una queja contra @ClaroTeAyuda por mal servicio, promesas de tarifas que no sostienen y daños en mi casa en una visita técnica? Sospecho que como solicité cancelar el servicio, están dilatando las cosas hasta después de la fecha de corte

• Certified Freak (@kimbuurrleee) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda a la fecha nadie se ha comunicado conmigo para agendar la visita técnica a mi casa. Estoy sin Internet desde el martes, y si uno no los está correteando no hacen nada. Alguna respuesta?

• Maria Alejandra (@marialejasf) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @vanesanchez89 @ClaroColombia Espero que así sea porque en muchos lugares de Colombia no tienen más opciones y se merecen de ustedes un buen servicio.

• Mauricio Galván G. (@Ing_MauricioG) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper quiero presentar una denuncia formal contra la empresa @ClaroColombia por el atropello constante a sus usuarios, me suspenden el servicio por el no pago de una factura cuyo valor se encuentra en disputa, clara violación al debido proceso en detrimento del ciudadano.

• hernán freire (@herfre) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia señores por qué ese servicio tan pésimo?

• Richard McColl (@CasaAmarilla) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Hice la petición de una investigación sobre cargos extraordinarios a mi factura de celular por el roaming internacional, la cual fue activado legítimamente durante un viaje al extranjero. Hace más de 30 días hice la queja, ayer recibí la respuesta de Claro que ni contesta

• Isabel Uribe (@icuribem) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia estoy tratando de obtener respuesta a un reclamo por suplantación pero no hay forma de comunicarse con un asesor. La linea de atención es un menú que da vueltas y no lleva a ningún lado. Necesito que alguien me solucione el problema que tengo con urgencia @sicsuper