¿Está Claro con problemas o cortes en El Copey, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Copey, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Copey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Copey, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Copey y lugares cercanos:

• Em (@EmaDayanaCarril) reportó hace 26 minutos desde El Copey, Departamento del Cesar

  Ajá 2 días sin señal? @ClaroColombia pésimo servicio

• Em (@EmaDayanaCarril) reportó hace 35 minutos desde El Copey, Departamento del Cesar

  Que karma estoy pagando yo con la señal de @ClaroColombia que porquería

• Keyner Sanmartin (@kejusama) reportó hace 37 minutos desde El Copey, Departamento del Cesar

  Un total fiasco el servicio hoy de @ClaroColombia en el Copey.

• Keyner Sanmartin (@kejusama) reportó hace 55 minutos desde El Copey, Departamento del Cesar

  @Raspao__ @ClaroColombia Sin servicio @ClaroColombia todo el día.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• A_V (@Javier_Angelita) reportó hace 3 minutos

  @DIRECTVCo jajajajaja me dicen que para recibir mi solicitud de cancelación de contrato me van a llamar y que se puede demorar , que mal servicio, por eso es que @MovistarCo y @ClaroColombia le llevan tanta ventaja.

• Arcadia (@Efelante17) reportó hace 4 minutos

  @LeMamerte @ClaroColombia A mí me sucedía eso, llame al servicio al cliente y dije que mi número estaba vinculado a una cuenta que no era mía y que estaba harta de la llamadera, la chica que me.atendio lo desvinculó y santo remedio.

• alex torres (@locopro27) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda es solo un slogan corporativo porque la capacidad de respuesta ante un problema técnico presentado por los usuarios es casi nula. Una vergüenza...

• fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sebastein @ClaroColombia No hay nada peor! Adicional al cinismo, los abusos, las mentiras !

• HOWARD ECHEVERRY (@HOWARDECHEVERRY) reportó hace 6 minutos

  @sebastein @ClaroColombia Es peor comprar un equipo de cómputo por @ClaroColombia y que se te dañe a los 3 meses y la garantía no sirva para un carajo.

• Ismael J. (@ismaeltmwstw) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy sin servicio y no ponen ningún reporte oficial de fallo, me indican que lo solucionaran hasta mañana a las 9 am, al menos publiquen el problema así puedo avisar en mi empresa y no ser despedido por culpa de su negligencia

• Geraldine Zapata V. (@geraldinezv_) reportó hace 9 minutos

  Yo llamando a preguntar por internet de fibra óptica a @ClaroColombia y me tiran el teléfono que porque ya hay un servicio de internet de ellos mismos. 🙃

• Lucas Rodriguez (@LucasRa19) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso me dijeron la última vez y no llamaron ... Son una decepción de compañía, ese es el problema no les pido nada más solo un internet estable

• Meursault (@meursault023) reportó hace 18 minutos

  @LeMamerte @ClaroColombia El primer paso es hacer una queja formal directamente allá, es probable que con eso no lo resuelvan, pero sirve como prueba para después hacer la queja en SIC y a ellos sí les corren. Es un proceso fastidioso, incómodo sobre todo, pero es como me lo solucionaron a mí.

• Claudia De la Hoz (@cdelahoz) reportó hace 20 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda no tengo conexión de internet en este momento y se ha hecho imposible comunicarme con ustedes. Por favor necesito que se resuelva lo antes posible el inconveniente... 😡