¿Está Claro con problemas o cortes en Valparaíso, Departamento del Caquetá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Valparaíso, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Valparaíso y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Valparaíso, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valparaíso y lugares cercanos:

• JAIR LÓPEZ CAICEDO (@JULIANLOPEZ1) reportó hace 47 minutos desde Valparaíso, Departamento del Caquetá

  @ClaroColombia sigo esperando me den solución, me ignoran por DM y me cortan las llamadas con una encuesta! Necesito suspender ese plan!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandra Rodriguez (@MariasRodriguez) reportó hace 11 minutos

  Los señores de @ClaroColombia me deben como 80.000 de cafés que me ha tocado comprar para poder pegarme a internet ya que me tienen desde hace 7 días sin servicio y ya ni vienen a intentar arreglarlo..uno se puede dar de baja antes del año ante estos incumplimientos? @sicsuper

• Santiago Riveros (@Santi_Riveros) reportó hace 12 minutos

  Despúes de más de dos semanas sin internet, varias llamadas, horas y energía perdida con su pesimo servicio al cliente terminé cancelando @ClaroColombia no sin antes quedarles debiendo por una clausula de permanencia que no informaron (y nunca mandaron el contrato)... [sigue]

• 𝐿𝒶 𝒥𝒶𝓂𝑒𝓈 (@lanathica) reportó hace 14 minutos

  Sres de @ClaroColombia últimamente he tenido muy mala señal por parte de uds.

• Yeimi Soler (@ypaolas25) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ayuda llevo un mes sin internet hogar y en soporte técnico dicen que si está funcionando, la plataforma no permite asignar servicio técnico “que aparece bloqueada” y que alguien me llama para tomar mi caso y nadie llama.

• ILMesa444 (@ILMESA444) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes, me gustaría saber a qué se debe el cobro: "27789 Minime X3 Airg" que sale en la factura del plan de celular. No he solicitado ni autorizado ninguna suscripción.

• 𝘊𝘈𝘛𝘈🦝⁷ ⁹ ⁹ ⁴ ¹² 🇨🇴 (@CataMartinez_95) reportó hace 16 minutos

  5 dias sin servicio el mes pasado y ya van dos facturas sin descontarme esos dias, ustedes son un asco @ClaroTeAyuda

• Juan Zapata (@cojocalvo) reportó hace 17 minutos

  @Clarocolombia Vuelve y juega el daño en señal de datos móviles en el municipio de Girardota (Ant) van 2 días sin señal de datos. Hace unos 8 meses se daño y se demoraron 14 días para arreglarlo ¿Cuanto se irán a demorar esta vez?

• Francy Quintana R (@FrancyQuintanaR) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes, quiero saber porqué el servicio móvil a mí mamá no lo han dado sí ella ya pagó incluso 2 veces. 3122048032

• Pink tomate (@Rasticaa) reportó hace 26 minutos

  En definitiva @ClaroColombia es lo peoooor del mundo, un servicio al cliente bastante deficiente. Hemos tenido problemas con el servicio, llamado un montón de veces, y nos dicen que no estamos presentando fallas. Que horribleee

• ViviRuaGeraldino!✌ (@ViviRuaG) reportó hace 31 minutos

  @LOARDOFTHESKYS @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Sabes que es lo peor, que fue por culpa de ellos que me cancelaron el servicio y ahora no dan para reconectarmelo. Estoy pensando seriamente en cambiar de operador