¿Está Claro con problemas o cortes en Valparaíso, Departamento del Caquetá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Valparaíso, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Valparaíso y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 04: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Valparaíso, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valparaíso y lugares cercanos:

• JAIR LÓPEZ CAICEDO (@JULIANLOPEZ1) reportó hace 26 minutos desde Valparaíso, Departamento del Caquetá

  @ClaroColombia sigo esperando me den solución, me ignoran por DM y me cortan las llamadas con una encuesta! Necesito suspender ese plan!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MIGUE (@miguerestre) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda No llamen para decir que hay una falla en la plataforma de @ClaroVideo una excusa ridícula del operador que se jacta de tener la mejor tecnología, llamen con la solución y no con pañitos de agua tibia como el descuento de la factura #DenunciaCiudadana @TalCualOficial

• Jakeline Sánchez (@jakelinesanchez) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no sirve, tengo 36 horas sin internet y ellos van a enviarme un técnico a revisar dentro de 3 días! @sicsuper

• Nelson Ramos (@nelsonramos_) reportó hace 9 minutos

  Chicos, un mes y unos días que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no me ha dado solución, ¿Lo pueden creer? @sicsuper

• Rodolfo Avilan Forero (@RodolfoAvilan) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya se cumplieron 4 días desde que comunique el deficiente servicio de internet fijo y móvil en Sopo! Muchas disculpas y soluciones nada! Pero eso sí ya llegó la factura del pésimo servicio! Sean honestos y digan que no hay solución!

• Gabriel Ibarra (@Gabriel_IbarraG) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda No estoy pasando una buena tarde precisamente por ustedes y su mal servicio. Ni se pongan la 10 ni pongan frases "coloquiales" para generar "cercanía". Presenten un servicio decente, es todo lo que se les pide. Espero que me contacten en menos de 6 o 7 horas que es lo que tardan.

• ReginaRomero (@ReginaR57645592) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia #ComunicadosComoEs ? En serio? Si aquí ClaroHogar falla constantemente y no se ve reflejado en la factura. Hoy no tengo señal de tv y el internet intermitente. Llamo a *611 y no solucionan. Dizque falla masiva. Siempre lo mismo. @sicsuper @Sicresponde #FelizMiercoles

• Laura 🦝 (@raccoon978) reportó hace 25 minutos

  @chatonblack @ClaroColombia Eso pensé, PQR a través de la súper intendencia de industria y comercio y listo. Según ellos tengo que tener el servicio mínimo 1 año antes de poder retirarme o me cobran 25 mil pesos por cada mes de incumplimiento del contrato 😶

• ReginaRomero (@ReginaR57645592) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Todo el dia sin señal de tv, internet intermitente, llamo al *611 me dan el paseo de la burla por 3 horas para decir que es "FallaMasiva" pero NO solucionan. #SemanaSanta2022 @Sicresponde

• Sebastian cabrera (@Sebastian_ocb) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes estoy sin internet desde la mañana del día de hoy llamo al calle Center y no contestas y les escribo al dm y solo piden la cédula y nada que dan una solución

• Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó hace 30 minutos

  Buenas noche @ClaroTeAyuda desde esta semana e presentado problema con el internet hogar.