¿Está Claro con problemas o cortes en Valparaíso, Departamento del Caquetá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Valparaíso, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Valparaíso y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Valparaíso, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valparaíso y lugares cercanos:

• JAIR LÓPEZ CAICEDO (@JULIANLOPEZ1) reportó hace 29 minutos desde Valparaíso, Departamento del Caquetá

  @ClaroColombia sigo esperando me den solución, me ignoran por DM y me cortan las llamadas con una encuesta! Necesito suspender ese plan!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Bertha Diaz (@berthalcendra) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda me retiro de ustedes el engaño más descarado del mundo y fuera de eso 8 horas sin internet ladrones miserable hablaré mal de ustedes @Superservicios

• Leonardo Nuñez (@javiernt30) reportó hace 11 minutos

  @Carrolombia @panchotiz @ClaroColombia La señal, la cobertura, la atención al cliente son cosas que son importantes

• ManiaCamila (@camibejarano) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor necesito ayuda!! CLARO tiene vinculado a mi número celular una cuenta que no me pertenece de un señor xx y me llaman a cobrarme a mi!! Por favor ayuda. Hace mucho que tengo este problema y nadie me da solución. Ayer igual les escribí y nada.

• Bertha Diaz (@berthalcendra) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda De ahora en adelante ni familia y amigos lo recomiendo hablaré mal es mal, además ayer desde la 6pm sin internet y nadie responde

• Bayd'r (@baydrneck) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia te carga con un servicio extra en tu cuenta sin tu consentimiento y luego te la pone patas p’arriba si quieres cancelar: 1. No te puedes comunicar por celular 2. Te comunicas por fijo y tiene que ser claro (qué pasa si nada más tiene tv e internet?)

• Alexandra Hernandez (@hcalexandra84) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Si creo que también le falla el "te llamaremos" y el "te resolveremos" en eso también llevan más de 14 HRS 😡

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 22 minutos

  @GallonLC @ClaroTeAyuda Mentirosos. Yo estoy en las mismas. Esperando a que le den las ganas de contestar. Nefasto el trato que @ClaroColombia le da a sus clientes.

• Una Ciudadana (@del_comun_diari) reportó hace 22 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Desde las tres de la mañana sin servicio total. Y la factura al 100% que cobran. Y esto ya es costumbre de cada 8 dias. Que servicio tan pésimo el de ustedes. Hasta cuando van a dar las garantías se un buen servicio?

• Una Ciudadana (@del_comun_diari) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Van 7 horas.sin.servicio. sean serios y no paños de agua tibia. Pago el 100%.de la.factura y tengo derecho al servicio óptimo

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Más de dos horas me solicitaron unos datos para verificar mi problema y no volví a recibir respuesta alguna de uds. Porque son así? @ClaroTeAyuda @ClaroColombia