Estado del servicio de Claro en Valparaíso, Caquetá

Problemas en las últimas 24 horas en Valparaíso, Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Valparaíso, Caquetá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Valparaíso, Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valparaíso y lugares cercanos:

• 
  JAIR LÓPEZ CAICEDO (@JULIANLOPEZ1) reportó hace 23 minutos desde Valparaíso, Caquetá

  @ClaroColombia sigo esperando me den solución, me ignoran por DM y me cortan las llamadas con una encuesta! Necesito suspender ese plan!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Pamela Acosta (@Pame_Librarian) reportó hace 1 minuto

  @ClaroTeAyuda A ustedes solo les queda fácil responder como emojis y no solucionan, como pretender que les pague cuando solo tuve 3 días servicio desde 11 de abril y estamos a 21 de agosto. Es un dolor de cabeza cada 20 días enviándoles derechos de petición y recursos de reposición.

• 
  Wilmer René Espitia Castillo (@WilmerRen) reportó hace 1 minuto

  @ClaroColombia No tuve respuesta. @sicsuper @ClaroColombia abusa con tarifas y cambios de contratos en medio de la calamidad.

• 
  MARÍA (@__ConTilde) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda los llama uno a cancelar el servicio y me da por rectificar la cancelación y me dicen: Usted se retractó de la cancelación. Como hptasss me voy a retractar si NO HAY APARTAMENTO DONDE PRESTAR EL SERVICIOOOO.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 8 minutos

  @DianaMa66744258 @ClaroColombia @DianaMa66744258 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

• 
  Jorge Medina Rendon (@LaGranNoticia) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda Con todos los procesos concluidos para cancelar el servicio, equipos entregados y pagos al dia, Claro además de violar ley de acoso no atiende argumentos ni pruebas escritas para cobrar lo que no debe, cuando debería indemnizar su pesimo servicio.

• 
  Andrés A 𝕏 |🇨🇴||🇲🇽|#Salsero #EstanPorSuCuenta (@ChinitoAndres) reportó hace 15 minutos

  O eso de agregame a whatsApp Lo peor es que despues se roban la linea dicendo que por falta de actividad en la linea el numero va a ser desconectado y lo dejan sin servicio buscan que a la brava se les compre plan casi de tipo extorsivo el tema @ClaroColombia @movista

• 
  Andres Ocampo (@ju_188) reportó hace 17 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Y qué me dice de @ClaroColombia les pedí ayuda mientras me recuperaba de los daños y su respuesta fue "si no paga se le suspende el servicio".

• 
  ALBERTO MENDOZA BARÓN (@Piolito99) reportó hace 17 minutos

  @Ministerio_TIC @sicsuper A ponerle el ojo al servicio de @ClaroColombia pues cada vez peor!

• 
  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 19 minutos

  Buenas tardes por favor me podran indicar por qué la aplicación luego de forzarme a una actualización en Xuper TV y ahora tengo que pagar por los servicios que anteriormente tenia contemplado en mi plan. Estoy tratando desd hace 1 semana contactarlos y es inposible @ClaroTeAyuda

• 
  Completo Desconocido (@CompletoDescon2) reportó hace 23 minutos

  @YoFuiMaycol @ClaroColombia Una PQR y ellos le arreglan eso. Yo trabajé en pqrs de ellos y si funciona