¿Está Claro con problemas o cortes en Valparaíso, Departamento del Caquetá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Valparaíso, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Valparaíso y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (39%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Valparaíso, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valparaíso y lugares cercanos:

• JAIR LÓPEZ CAICEDO (@JULIANLOPEZ1) reportó hace 16 minutos desde Valparaíso, Departamento del Caquetá

  @ClaroColombia sigo esperando me den solución, me ignoran por DM y me cortan las llamadas con una encuesta! Necesito suspender ese plan!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Caro Triana (@CaroTriana6) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio de internet y tv

• César Mejía Montero (@CesarMejiaMont) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Quisiera saber si hay falla masiva en el servicio de internet en Zipaquirá - Cundinamarca. Llevamos aproximadamente 1h sin internet y somos dos personas trabajando desde casa. Mil gracias.

• Timmy Turner (@Crisislejandra) reportó hace 6 minutos

  Parce, estos de @ClaroColombia dizque en CINCO HORAS me arreglan el servicio. ME TIENEN MAMADA.

• Vanessa Andrade (@linavanessaa18) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @calequintero Yo hice abono al servicio de WiFi y aun no lo restablecen, dentro de cuanto lo hacen?

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 16 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet no está funcionando desde hace aproximadamente 40 minutos. Por favor, solicito revisión, teniendo en cuenta que mis labores se ven seriamente afectadas. Gracias por su atención desde Zipaquirá. Código usuario: 36130006.

• Laura Torres-Murcia (@LaBrujaAmarilla) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda servicio caído en Zipaquirá... Hagan algo!!! , me van a echar del trabajo!!!

• Tati (@Tatifilo22) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia les ruego no me llamen más a ofrecer planes me llaman más 10 veces al día. @sicsuper ayuda es un aviso terrible a nuestros datos. Adicionalmente tengo una línea prepago y antes de hacer cualquier llamada envía un msj que debo recargar cuando ya lo hecho. Abusivos

• Maginate! (@potemkim19199) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda por el amor a Dios cómo hago para comunicarme con ustedes, ningún teléfono les sirve, es imposible comunicarse.

• Olga Lucía Araque (@olgaluar) reportó hace 24 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda necesito saber a quién acudir para formular una queja, luego de que entre las 6:20 y las 7:00 am de hoy 19 de mayo, hago dos recargas a un mismo número de celular y a la hora 1:58 pm no ha sido efectiva. En atención al cliente no dan solución

• Jefrey Mosquera (@jy_mosquera) reportó hace 27 minutos

  @giovannyenciso @ClaroColombia Y @Tigo_Colombia la misma ****** 💩 no se lo recomiendo a nadie